時間:2023-02-27 11:18:12
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇系主任述職報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
上半年本人在教學(xué)處工作,分管教學(xué)教務(wù)科。做到一切從我校的開放教育發(fā)展大局出發(fā),和處里同志團結(jié)協(xié)作,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實地做好本職工作。主要工作有:組織了全省電大系統(tǒng)迎接中央電大“年開放教育教學(xué)檢查”,并帶隊實地檢查了鹽城電大、東臺電大、連云港電大和灌云電大,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;為了加強規(guī)范化管理,特別是對市、縣電大的管理,編制了《江蘇廣播電視大學(xué)開放教育管理文件匯編》,制定了《江蘇廣播電視大學(xué)基層電大開放教育教學(xué)教務(wù)管理規(guī)范與工作流程》,為了使制定的《管理規(guī)范與工作流程》科學(xué)合理,查閱了大量的文件,并廣泛征求處里同志及招生辦和考試中心等部門的意見,對稿子進行了多次修改,還將其放在網(wǎng)上征求市、縣電大的意見。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)局工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟,在思想、行動、工作上與局保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認(rèn)真努力做好各項工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立服從服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,為促進科室工作發(fā)展做貢獻。
二、盡心盡職工作,全面完成各項工作任務(wù)
1、全面完成培訓(xùn)工作任務(wù)。我主管科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)在崗員工、航站機務(wù)員和新員工。我深刻知道業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要意義,只有把培訓(xùn)工作做好了,有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能提高工作效率和工作質(zhì)量,促進單位各項工作發(fā)展。為此,我按照業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作精神,針對不同人員的培訓(xùn)要求,認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃,挑選培訓(xùn)資料,確定培訓(xùn)時間,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真全面進行培訓(xùn)。一年來,共開展培訓(xùn)次,培訓(xùn)員工人次,全面完成培訓(xùn)任務(wù),取得良好培訓(xùn)成績。
2、切實抓好安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)始終是我局的永恒主題,為確保數(shù)據(jù)庫安全,我集中精力集中時間,新制定了數(shù)據(jù)庫應(yīng)急手冊,更新了數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)圖和數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)。同時安排時間,組織科室員工認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急手冊、網(wǎng)絡(luò)圖和業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),使科室員工全面領(lǐng)會、牢固掌握,夯實安全生產(chǎn)的根基,確保發(fā)生突發(fā)事件時,能夠做好應(yīng)急工作,維護數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定,保證生產(chǎn)安全。
3、全面提高設(shè)備保障水平。做好設(shè)備間的備份、提高設(shè)備運行保障,是科室2013年的一項主要工作,我按照科室年度計劃,帶領(lǐng)科室員工認(rèn)真努力工作,增加了GRAPH.TO.ZWWW接收通道定義,測試了備份圖形工作站,安裝和測試了一臺備份的“服務(wù)系統(tǒng)”及“雷達(dá)衛(wèi)星”微機,重新配置測試了航管科技預(yù)報平臺作圖功能。這些工作的完成,全面提高了設(shè)備保障水平,為局整體工作發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚的思想情操和職業(yè)道德,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。我加強執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行局的決策部署,善于把局局的精神落實到具體工作中,積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己的本職工作能夠盡心盡力,但對科室其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
3、工作業(yè)績不夠突出。我刻苦勤奮工作,雖然完成全部工作任務(wù),促進了各項工作發(fā)展,但工作業(yè)績不夠突出,缺少工作亮點。
五、今后的努力方向
一年來,我在局黨委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力主動做好本職工作和信息化建設(shè)管理工作,與信息中心員工一起勤奮工作,充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計局、數(shù)據(jù)庫、參謀部”的作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)?;仡欉^去,展望未來,現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:
(一)、建設(shè)新版網(wǎng)站工作。20__年年初,局黨委為了更好地展示企業(yè)對內(nèi)對外形象,展示企業(yè)特有的生態(tài)資源,同時縮短企業(yè)與員工、社會之間的距離,以國家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿,委托__省__科技有限公司制作了新版網(wǎng)站,同時將這個任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項建設(shè)和經(jīng)營工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會各界所知,在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后,我在網(wǎng)站制作期間主動放棄節(jié)假休息日,一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中,與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部內(nèi)部工作之外,我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過近半年的共同努力,新版網(wǎng)站于9月25日正式開通上線?,F(xiàn)在,新版網(wǎng)站實行雙域名管理,經(jīng)過與林業(yè)廳信息中心的多次溝通,又將域名納入__林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理,并于10月初正式加入了中國林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過我的積極爭取,網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報送工作免費開發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報送系統(tǒng)。這樣,不但可以免除了稿件報送延時、滯后的情況,同時也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中,經(jīng)過深思熟慮我更是采用了獨創(chuàng)性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式,在方便了百姓的同時,更提高了辦事效率。欄目在開通后,我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下,及時瀏覽網(wǎng)站頁面,針對網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言,一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對所提問題進行了詳細(xì)的解答,真正做到了件件訪問有回聲、回聲件件暖民心。
(二)、強化信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了更好地加強企業(yè)對內(nèi)對外宣傳工作,6月中旬,由局黨委宣傳部和__市文化館在局賓館五樓會議室聯(lián)合舉辦了__局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報道員采用幻燈片教學(xué)的方式進行網(wǎng)站信息報送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日,我針對來自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報道員進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大,增強了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識。
(三)、積極發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)作用。一年來,在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下,我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時,針對一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識進行屏蔽、刪除,在第一時間以內(nèi)參方式上報局黨委領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況,及時應(yīng)對。
(四)、在榮譽面前永不停歇。
局網(wǎng)站開通后,“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實用、操作簡便,開通后收到廣大網(wǎng)民的好評。在中國電子政務(wù)理事會、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20__政府網(wǎng)站精品欄目”評選活動中,__局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月,局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報好評。
7月初,我由于身體原因在__市住院手術(shù)期間,接到了森工集團總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國家級信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒有絲毫猶豫的選擇了馬上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時間不足加上當(dāng)時工作過于疲勞,身體至今仍未徹底恢復(fù),留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份,我代表__局與__市聯(lián)通公司經(jīng)過洽談,將局機關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆,大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時,將網(wǎng)絡(luò)機房與“平安__”監(jiān)控機房合二為一,統(tǒng)一管理,方便了技術(shù)人員對機房設(shè)備的管理與維護的同時,也改善了操作人員的工作環(huán)境。
目前,局網(wǎng)站內(nèi)容豐富、新穎,欄目信息更新及時,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)布局合理,從文字、圖片、視頻等多個角度展示__局。據(jù)統(tǒng)計,截至到11月份共收到基層單位來稿450篇,網(wǎng)站刊登信息586條,網(wǎng)站訪問量已突破3萬次。
新版網(wǎng)站開通后,在我的積極努力下,網(wǎng)站開設(shè)了“喜迎十專題”、“二次創(chuàng)業(yè),強企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專題”,在“學(xué)習(xí)實踐”欄目中開設(shè)了“安全生產(chǎn)”、“財會管理”“國學(xué)講座”等專題欄目,以上內(nèi)容曾多次獲得省、集團、股份公司領(lǐng)導(dǎo)好評。我個人在20__年也曾多次在省市、國家及報紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)20余篇之多。20__年,我的作品還獲得了__省“關(guān)注森林特別獎”稱號。同時,在林業(yè)廳評選的20__年度“網(wǎng)上宣傳先進個人”評選活動中,我憑借個人的努力再一次被選舉為全省的先進個人,并多次在省林業(yè)廳舉辦的學(xué)習(xí)交流活動中匯報了__局信息化建設(shè)經(jīng)驗和做法。
感想體會及下步前進方向
加強專業(yè)建設(shè),推動我系發(fā)展是當(dāng)前我系的重要任務(wù).目前我系開設(shè)的三個專業(yè)中只有建筑專業(yè)還沒有本科專業(yè).申辦土建類專業(yè)是學(xué)校各學(xué)科綜合發(fā)展的需要也是順應(yīng)市場人才需求的需要,更是我系專業(yè)建設(shè)的需要.在教務(wù)處和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我系組織專業(yè)調(diào)研,精心填報資料,申報的土木工程本科專業(yè)順利通過了省專家組的評估.目前已報教育部審批.
二,加強實驗室和實習(xí)基地建設(shè)
08組織考察了岱圣安裝公司,國人西服公司等企業(yè),為學(xué)生就業(yè)和建立實習(xí)基地創(chuàng)造條件,并與岱圣安裝公司正式簽訂了實行基地,國人西服公司實習(xí)基地正在協(xié)商中.在實驗室建設(shè)方面,本年度組織申報了機械原理與創(chuàng)新實驗室,服裝材料實驗室等五個新建實驗室和機加工實驗室等三個擴建實驗室建設(shè)項目,批準(zhǔn)立項(來源:文秘站 )一個新建和一個擴建實驗室,目前配合國資處完成了設(shè)備招標(biāo)工作.
三,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
除完成教學(xué)計劃規(guī)定的實驗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)外,還注重學(xué)生的技能訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),鼓勵,支持師生參加各種專業(yè)技能和創(chuàng)新競賽,為參賽提供資金,創(chuàng)造條件.組織學(xué)生參加了山東省服裝打板技能競賽,我系獲優(yōu)秀組織獎;參加第五屆大學(xué)生機電產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計競賽,參賽作品分別獲得了一,二,三等獎的好成績.學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到95%,被評為校就業(yè)先進集體.
四,認(rèn)真組織課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動
認(rèn)真組織開展課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動,制定了暑期課堂教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動實施方案,組織系領(lǐng)導(dǎo)和教師全員參與講課和評課,課堂教學(xué)水平有了不同程度的提高.第一輪比賽后,又認(rèn)真準(zhǔn)備參加第二輪比賽.課堂教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的開展,提高了大家的教學(xué)技能,調(diào)動了參與教學(xué)研究與改革的積極性,促進了教學(xué)質(zhì)量的提高.
五,進一步規(guī)范教學(xué)管理
自我校迎評促建以來,我系的教學(xué)規(guī)范化管理有了明顯的提高,制度健全,執(zhí)行嚴(yán)格,本年度更是嚴(yán)格要求,教學(xué)和管理的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求進行,在系內(nèi)教工中逐漸形成了自覺行動.本年度建立健全了教師業(yè)務(wù)檔案,部分學(xué)生學(xué)習(xí)檔案,試卷質(zhì)量有了很大的改善,教學(xué)檔案內(nèi)容完善,歸檔合理,得到了校評估檢查組的好評.
六,提高教學(xué)科研工作能力
注重教學(xué)業(yè)務(wù)的提高和科研能力的鍛煉,加強師德修養(yǎng).本年度主持申報了《機械制圖與autocad》校級精品課程并通過評審立項,主編的教材獲校級優(yōu)秀教材一等獎,兩篇,指導(dǎo)制圖測繪實習(xí)一周.被評為校十佳師德標(biāo)兵.
七,加強團結(jié),公平公正,廉潔自律
作為系主任,能夠始終堅持公開公平公正的原則,團結(jié)班子和全體教職工積極工作,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度,不謀私利,不計較個人得失,虛心聽取班子成員和教師的建議,形成了堅強團結(jié)的系領(lǐng)導(dǎo)班子和具有較強凝聚力的系集體.在系各項經(jīng)費的使用,津貼分配上嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,牢記自己是一名黨員干部,把廉潔勤政作為自己做人和做好工作的準(zhǔn)則,受到了教職工的信任,也帶出了一支團結(jié)勤廉,受教職工擁護的領(lǐng)導(dǎo)班子.
作為一名黨員,時刻認(rèn)識到不斷加強政治學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性.結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項路線,方針,政策,在實踐中認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀.嚴(yán)于律己,廉潔奉公,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己.積極為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,繳納特殊黨費,為災(zāi)區(qū)來的學(xué)生排憂解難.
二,工作情況
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷開拓進取,使我系的各項工作取得明顯進展.
(一),理清思路,明確工作重點.
根據(jù)學(xué)校的有關(guān)要求,密切結(jié)合我系實際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,明確了我系的工作計劃.計劃重點突出,圍繞教學(xué)條件的改善,重點搞好五項建設(shè),即師資隊伍建設(shè),專業(yè)建設(shè),學(xué)科建設(shè),課程建設(shè),實驗室與實習(xí)基地建設(shè);圍繞迎評工作,重點抓好五方面工作,即課堂教學(xué),實踐教學(xué),畢業(yè)論文,考試工作,教風(fēng)學(xué)風(fēng)工作.
(二),真抓實干,具體落實
1,師資隊伍建設(shè).認(rèn)真落實引進計劃,引進博士1名,碩士1名.在職教師中,有1名同志碩士研究生畢業(yè)學(xué)成歸來,有5名同志獲得高校教師碩士學(xué)位;有1名同志考取了博士研究生;有1名同志轉(zhuǎn)為碩博連讀.
2,專業(yè)建設(shè).在堅持穩(wěn)定發(fā)展現(xiàn)有專業(yè)基礎(chǔ)上,成立了新上專業(yè)調(diào)研小組,特別對資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理(土地管理與房地產(chǎn)開發(fā))專業(yè)進行了調(diào)研,為新上專業(yè)打下了良好基礎(chǔ).按照學(xué)校部署,作為我校特色專業(yè)的旅游管理專業(yè)積極申報了省級特色專業(yè).
3,學(xué)科建設(shè)和科研工作.旅游管理優(yōu)勢學(xué)科三年建設(shè)期滿,順利通過學(xué)校評估驗收.組織老師們積極參與上級( )科研項目的申報,共申報國家社科,省軟科學(xué),省教育廳,泰安市科技局,泰安市社科等項目12項,有2項獲得立項.有3項科研成果獲__學(xué)院優(yōu)秀科研成果獎二等獎.組織了地理學(xué)一級學(xué)科及旅游管理學(xué)科碩士點的申報材料.組織旅游管理團隊申報了泰安市委組織部立項的優(yōu)秀科技創(chuàng)新團隊.
4,課程建設(shè).省級精品課程《中國地理》,通過國家教學(xué)指導(dǎo)委員會申報了國家級精品課;有3門課程申報校級精品課,其中1門榜上有名.
5,實驗室與實習(xí)基地建設(shè).加強了地理科學(xué)教育實習(xí)基地和旅游管理賓館實習(xí)基地建設(shè),3個教育實習(xí)基地在新泰相繼掛牌,江蘇一家五星級酒店成為我系新的實習(xí)基地,旅游管理專業(yè)學(xué)生開辟了野外實習(xí)基地.實驗室建設(shè)上,旅游管理實驗室及天象館等獲準(zhǔn)立項.
6,課堂教學(xué).配合學(xué)校中青年教學(xué)競賽,積極組織教師加強訓(xùn)練,參與競賽,我系取得了二等獎1名,三等獎2名的較好成績.
7,實踐教學(xué).地理專業(yè)完成教育實習(xí)與野外實習(xí).旅游專業(yè)學(xué)生于7月,擬于1月奔赴東莞和杭州,常熟等地進行賓館實習(xí).該專業(yè)學(xué)生的野外實習(xí)得到了切實落實,組織了省內(nèi)外兩條線路的野外實習(xí).
8,畢業(yè)論文.按照教務(wù)處的總體要求,對于屆畢業(yè)生論文工作的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),學(xué)生畢業(yè)論文整體質(zhì)量比往年明顯提高.屆畢業(yè)生論文工作也已進行了具體部署.
9,考試工作.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)我??荚嚬ぷ饔嘘P(guān)規(guī)定,從考試動員到監(jiān)考,從命題到閱卷各個環(huán)節(jié)規(guī)范程序,切實增強廣大教職員工的責(zé)任心,落 實責(zé)任追究制.在學(xué)校組織的試卷檢查中取得了較好成績.
10,教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè).鼓勵支持教師提高業(yè)務(wù)水平,增強責(zé)任心,愛崗敬業(yè).通過召開學(xué)生座談會,加強學(xué)生考勤,強化班主任職能,加強考風(fēng)考紀(jì),表彰考研同學(xué)等措施,進一步加強了學(xué)風(fēng)建設(shè).
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,深刻領(lǐng)會堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大意義,深刻領(lǐng)會以來黨和國家取得的重大成就和改革開放的偉大歷史進程與寶貴經(jīng)驗,深刻領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,精神實質(zhì)和根本要求,并結(jié)合我校,我系實際,進行了認(rèn)真地思考,確立了我系的工作目標(biāo).在平時工作中,發(fā)揚民主作風(fēng),搞好團結(jié),廉潔勤政,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.
二,理清思路,創(chuàng)造性地開展工作
,與全系同志一道積極做好以迎評為中心的教學(xué),科研,學(xué)生管理,黨建等各項工作,進一步樹立服務(wù)地方,特色發(fā)展的思想,加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的探索,不斷增強教育和教學(xué)的適應(yīng)性.
教學(xué)方面:一是繼續(xù)做好迎評促建工作,做好支撐材料準(zhǔn)備工作,將任務(wù)分解到每一位教師,這不僅僅是工作量的分解,也是感受的分解,體驗的分解,大家都能在迎評工作中,受到觸動,得到提高.明確規(guī)定教師個人應(yīng)準(zhǔn)備的材料和應(yīng)做好的工作.進一步規(guī)范考試工作和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的各項標(biāo)準(zhǔn),對教師和學(xué)生提出明確的要求,爭取一次達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)要求.二是制定教師課堂教學(xué)和學(xué)生測試訓(xùn)練計劃.教師第一輪聽課活動結(jié)束后,及時進行了反饋和交流,收到了預(yù)期( )的效果.在此基礎(chǔ)上,找出了我系教師課堂教學(xué)的差距,制定了課堂教學(xué)的規(guī)范和要求.在暑假中,以教研室為單位,進一步開展了講課評課活動.開學(xué)之后,結(jié)合學(xué)校講課活動,多次評課,提高了教師的講課水平.學(xué)生以講課和說課為主的測試訓(xùn)練已經(jīng)開始,并評出了一,二,三等獎.每個學(xué)生都接受了這種訓(xùn)練,從而培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),為迎評做好準(zhǔn)備.三是對教改工作常抓不懈,我系教師主持,承擔(dān)省部級教改課題2項,校級教改課題多項,著重探討應(yīng)用型人才培養(yǎng)問題,已取得階段性成果.培養(yǎng)校級精品課程多門,校級優(yōu)秀教學(xué)團隊二個.
科研方面:一是圍繞學(xué)科建設(shè),積極支持鼓勵教師爭取科研立項.在做課題的過程中提高科研水平和學(xué)術(shù)素養(yǎng),為教學(xué)工作奠定良好的基礎(chǔ).我系教師現(xiàn)承擔(dān)省級課題一項,市,廳級科研課題十余項,校級課題多項,所有教師都承擔(dān)著課題研究任務(wù),科研工作形勢很好.二是根據(jù)學(xué)??蒲泄ぷ鞯牧炕?guī)定,認(rèn)真考核,兌現(xiàn)獎勵,推動教師多出成果,出好成果,不斷縮短與老本科學(xué)校在科研工作上的差距.
學(xué)生管理方面:一是在注重規(guī)范化管理的同時,加強了思想心理教育,請有關(guān)專家為學(xué)生做有關(guān)心理問題的學(xué)術(shù)報告,關(guān)注學(xué)生的思想心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,緩解了多名同學(xué)的心理壓力,使他們能夠安心的學(xué)習(xí).二是繼續(xù)完善立體教育教學(xué)架構(gòu)的建設(shè),課堂教學(xué)不斷向外延伸,開展多種以培養(yǎng)學(xué)生能力為目的活動,如創(chuàng)辦雜志,話劇演出,社會調(diào)查,征文比賽等等.中文系順利發(fā)放四十多萬元的獎助學(xué)金,堅持規(guī)則面前人人平等和三公原則,收到較好的效果.
黨建方面:積極配合黨總支,認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作,把黨員發(fā)展當(dāng)作重要的教育資源,為國家建設(shè)培養(yǎng)大量的合格人才.
三>文秘站:
三個月中,我最大的收獲就是對自己的崗位職責(zé)有了一個清楚的認(rèn)識,并將此認(rèn)識升華到實踐當(dāng)中。店長、主任是店面管理的核心人員,而主任作為店面管理的一個樞紐,其承上啟下的作用顯得尤其重要,作為見習(xí)主任,我深深的明白這一點。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個簡單的說明:
一協(xié)助店長貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營方針,加強店面的日常管理;
二維護公司的形象、榮譽,讓御足堂品牌更加深入人心;
三一切以經(jīng)濟效益為基礎(chǔ),盡最大努力為公司增創(chuàng)增收,同時注重成本控制;
四客戶至上,始終牢記客戶才是我們的衣食父母;
五為顧客直接服務(wù)的,是我們的基層員工(技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等),基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否,所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要;
六上下溝通、協(xié)調(diào),加強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié);
七堅持以人為本的管理方針,提高員工的積極性,同時控制員工的流失;
八控制,減少突發(fā)事件的發(fā)生,冷靜處理各種突發(fā)事件;
眾所周知,長城店是御足堂所有連鎖店中生意最好的一家,所以在接待和服務(wù)顧客這方面就更加頻繁,這就要求店面必須有更高的服務(wù)水準(zhǔn),否則業(yè)績就可能下滑,這也給我們管理人員提出了更高的要求,而我們長城店的管理班子又是一個全新的集體(店長、主任、領(lǐng)班都是剛上任的),大家都感到壓力很大,但是不要忘了,當(dāng)一群年紀(jì)相仿,同時都有著偉大抱負(fù)的年輕人走在一起的時候,最重要的是他們又很團結(jié),團隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人加個人的力量,所以連續(xù)三個月他們都超額完成了任務(wù),實現(xiàn)了團隊目標(biāo)?,F(xiàn)在,三個月的磨合期過了,幾個年輕人的配合更加默契,相信后面的工作他們會完成得更加出色。
前面講了合作,下面再講講長城店的分工吧。我們對長城店的各個職能部門進行了有效的劃分,因為在來御足堂之前,我是做人事行政工作的,所以店長讓我負(fù)責(zé)服務(wù)員、雜工的日常管理及整個店面的日常培訓(xùn)。
在我接手服務(wù)員和雜工的管理之前,這兩塊是由一個領(lǐng)班負(fù)責(zé)的,領(lǐng)班的工作做得非常仔細(xì)、認(rèn)真,所以我接手過后沒有遇到太大的困難。隨著時間的推移,我對服務(wù)員和雜工的工作有了更深的認(rèn)識,我發(fā)現(xiàn)他們都知道服務(wù)員該做什么、雜工該做什么,但是分工不明確,有問題大家都推卸責(zé)任,而且不知道當(dāng)一個人同時有幾件事情要做的時候,先做什么、后做什么,在征求了服務(wù)員,雜工及前臺各位主管的意見過后,我編寫了《長城店服務(wù)員工作安排計劃》,并得到一致通過。后面的工作實踐證明,這個工作安排計劃有較強的指導(dǎo)作用,而且責(zé)任明確,分工合理,沒有人提出不同看法。
前面有講過“為顧客直接服務(wù)的,是我們的基層員工(技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等),基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否,所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要”,所以作為分管培訓(xùn)工作的主管,我深感責(zé)任重大,惟恐培訓(xùn)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑,所以我們平時狠抓各崗位的操作流程培訓(xùn)及服務(wù)意識培訓(xùn)。我們的常規(guī)培訓(xùn)起到了明顯的效果,顧客的投訴和抱怨減少就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓(xùn)以外,我們還制定了一些大規(guī)模培訓(xùn)計劃,如《點加鐘培訓(xùn)計劃》。大家都知道店面每天來往的顧客是一定的,而這些顧客在店面的消費時間直接影響當(dāng)天的營業(yè)額,簡單說就是如果當(dāng)天每個顧客都加一個鐘的話那么當(dāng)天的營業(yè)額就會翻一倍,依此類推。點鐘也很重要,點鐘是顧客回頭的一個重要因素,所以點加鐘的培訓(xùn)就顯得更加重要。但點加鐘的獲得受多種因素影響,如技師的技術(shù)、技師的溝通技巧、技師的服務(wù)意識、技師的情緒及技師的儀容儀表等。結(jié)合該計劃的特點,我選擇了和技術(shù)部兩位老師合作,兩位老師負(fù)責(zé)技術(shù)層次的提高,我主抓非技術(shù)層面?,F(xiàn)在我們的培訓(xùn)計劃正在逐步實施,上個星期我們剛做好《溝通技巧培訓(xùn)》,技師們反響非常強烈,我相信我們的計劃一定能收到滿意的效果。
一年來,在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我局工作重點,按時組織全科人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策精神,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識,圍繞創(chuàng)一流供電這個中心思想,努力在生產(chǎn)技術(shù)管理、電網(wǎng)建設(shè)上下功夫。在加強安全管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。和各項考核的促進下,圓滿完成了二OO三年局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、完成我局制定的共同管理目標(biāo):
生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位,從不把政治思想學(xué)習(xí)作為形式主義來抓,不但堅持了每星期二、五的政治學(xué)習(xí)制度,按照布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織認(rèn)真進行學(xué)習(xí),每個人都作好了心得筆記和學(xué)習(xí)感想,并且把學(xué)習(xí)的結(jié)果運用到生產(chǎn)技術(shù)管理的各個方面,以學(xué)習(xí)促進各項工作的開展,端正了工作態(tài)度,提高了大家的工作積極性,從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀(jì)律,無發(fā)生遲到曠工現(xiàn)象;在完成本職工作任務(wù)的同時,認(rèn)真完成上級布置的臨時任務(wù);自覺遵守法規(guī)、法令,沒有發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象;積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè),無發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設(shè)相違背的人和事;無發(fā)生違犯計劃生育現(xiàn)象;上半年完成通訊報導(dǎo)12篇,按局規(guī)定篇數(shù)完成上半年宣傳工作。
二、圓滿完成XX科工作目標(biāo):
進入2003年以來,我們首先對我局工程安排情況進行了認(rèn)真的分析,分清輕重緩急,工作有重點有重心,把110千伏XX輸變電工程、110KVXX電廠配套工程的XXX變電站、XX變電站和110KVXX線、第二期35KV農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造項目和35千伏XX、XX、XX、XX、XXX、XX、XX、XX、XX等變電站的設(shè)備工程,站容站貌、主變增容等電網(wǎng)改造工作作為今年工作重點來完成,全年共完成以下幾個方面的工作。
1、完成110KVXX變前期準(zhǔn)備土建施工協(xié)調(diào)以及安裝協(xié)調(diào)工作,110KVXX輸變電工程是我局今年工作的重點工作,也是省市電業(yè)局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作,我們生技科進行了具體分工,明確了責(zé)任。盡可能壓縮前期設(shè)計時間,經(jīng)常與市院設(shè)計人員溝通,為下一步施工盡可能爭取多余的時間,在施工過程中及時協(xié)調(diào)施工過程中存在的有工程技術(shù)等方面的問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,并與施工安裝單位、設(shè)計單位、設(shè)備廠家等聯(lián)系,協(xié)商督促解決,有力的促進了工程順利實施。目前,已完成該工程基礎(chǔ)開挖,砼墊層預(yù)制,設(shè)備招標(biāo),圖紙會審、土建施工、設(shè)備安裝等方面的工作,為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、完成我局部分輸、配電改造工作,由于我局輸、變電設(shè)備以及站容站貌陳舊,我們結(jié)合我局實際,先后制定出XX變、XX變土建改造方案,XX新建方案、XX變、XXX增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已實施結(jié)束,為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)有了一個良好的開端。
3、規(guī)劃設(shè)計和上報第二期35KV農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造項目、第二期35KV農(nóng)網(wǎng)改造是我局一項重要工作之一,也是XX科工作的一項重要內(nèi)容,為此,我科10名成員均參與了該項工作,付出了大量勞動和精力。本次共實施35KV輸變電工程7項,完成投資XXXX萬元,由于對施工加大了協(xié)調(diào)力度,及時處理施工過程中存在問題,使35KV工程按省市局要求時間完工,并順利通過市局組織的初步驗收,受到了市局驗收人員的好評。
4、根據(jù)省市局領(lǐng)導(dǎo)安排和農(nóng)網(wǎng)指揮部的統(tǒng)一部署,組織有關(guān)人員對第三期城網(wǎng)工程進行了勘測、設(shè)計。目前,已完成整個城區(qū)的負(fù)荷調(diào)查、預(yù)測。中低壓電網(wǎng)的規(guī)劃,配電變壓器的位置選擇,短路電流計算,無功補償、圖紙繪制框架設(shè)計、匯總項目選擇等工作。
5、為配合路網(wǎng)和城區(qū)嵩山大道改造,先后制訂了XX公路兩側(cè)電力線路改造工程和XX道路兩側(cè)電力線路改遷計劃。
6、完成我市變電站一次系統(tǒng)圖繪制和保護方案的計算工作。
7、在非典防治工作方面,我們按照局要求,堅持作到一天四簽到,天天量體溫,杜絕了非典源的傳播途徑。
8、完成電網(wǎng)安全度夏高峰負(fù)荷調(diào)整方案的制訂工作。
9、完成電網(wǎng)應(yīng)急措施制訂工作。
10、完成了新增變電布點35KVXX變電站的可研、初設(shè)、施設(shè)工作。
11、完成XXX變電站的擴建開工準(zhǔn)備工作。
12、根據(jù)局安全風(fēng)暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。
13、完成東、西區(qū)電網(wǎng)優(yōu)化方案編設(shè)工作。
14、完成XX電廠接入系統(tǒng)110KV音紙線路的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作。
15、完成局下達(dá)的各項臨時性的任務(wù)。
三、廉潔自律方面
在完成本職工作的同時,注重對職工進行廉潔方面的教育,杜絕吃、拿、卡要現(xiàn)象在我科發(fā)生,無發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設(shè)相違背的人和事,無發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
四、團結(jié)方面
從2009年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學(xué)習(xí)卷煙營銷、專賣法律及相關(guān)知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學(xué)習(xí)、帶好隊伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、把握了不少,也進步了不少,保持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發(fā)展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領(lǐng)隊伍積極向前奮進
身為企業(yè)中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標(biāo)奮進,碰到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)動后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務(wù)量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關(guān),在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎(chǔ)。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經(jīng)營的檢查打擊,既凈化了市場,實現(xiàn)了專賣治理目標(biāo),又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結(jié)?!鞍炎约寒?dāng)成一名普通員工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡(luò)建造、客戶服務(wù)滿足度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
治理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認(rèn)真貫徹“在落實中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實,在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地領(lǐng)悟到加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的要害,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,促進長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強安全教導(dǎo)治理是實現(xiàn)各項目標(biāo)的保證,圍繞總體目標(biāo),不斷落實推進,創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時間來,經(jīng)總結(jié)提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)治理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全治理等治理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進;通過抓市場監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,進一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營行為,提高了卷煙市場凈化率,構(gòu)建了健康的市場環(huán)境。
四、保持反省,繼承努力向前發(fā)展
在院黨委直屬領(lǐng)導(dǎo)、院團委魏主任的具體指導(dǎo)下,國旗班緊密團結(jié),以"創(chuàng)建一流的學(xué)生組織,樹立一面愛國主義教育的旗幟"為目標(biāo),突出"嚴(yán)格訓(xùn)練、加強教育、強化素質(zhì)"的工作重點,進一步加強隊員的教育和凝聚,提升隊員的綜合素質(zhì)和國旗班的影響力為突破點。在主持工作以來,我們主要從以下方面開展工作:
(一)堅持把思想建設(shè)放在首位,提高隊員的思想覺悟。
國旗班負(fù)責(zé)全校性升降國旗活動,是開展愛國主義教育的半軍事化學(xué)生組織。本學(xué)年始,展開獨特宣傳、招新、選拔。堅持每周開展愛國主題班會,每周班會實行軍隊點名制。宗旨將部隊優(yōu)良的作風(fēng)、傳統(tǒng)、制度盡可能的帶到我院國旗班并延續(xù)下去。加強對國旗班的思想引導(dǎo),政治教育,加強對國旗法和國旗班章程的深入學(xué)習(xí)。促進服務(wù)意識成形,樹立軍人價值觀。使之成為我院維護國旗的先進集體,增強學(xué)生國家觀念,加強對國旗班的管理,使國旗班更好地開展工作。
(二)保障有力,完成任務(wù),打造學(xué)生尖兵。
本屆國旗班制定共同目標(biāo),力求統(tǒng)一思想,提高覺悟。多方面開展教育活動,用指定主題內(nèi)容,深化認(rèn)識的方法,提高隊員的政治素質(zhì),有效的促進了國旗班文化的建設(shè)和熏陶。每天堅持早六點跑操集訓(xùn),軍人抓養(yǎng)成,嚴(yán)格要求每位隊員,并簽到記錄。作為xx師范學(xué)院第一班,永遠(yuǎn)樹立著榜樣的精神,從中得以建立深厚的戰(zhàn)友關(guān)系。
本學(xué)期,國旗班按照工作安排,率先垂范,參與組織了"烈士陵園掃墓活動""運動會升旗儀式""紅歌大合唱""周一升國旗"等大型活動,組織嚴(yán)密,颯爽的英姿和高效的戰(zhàn)斗力,保障有力的后勤服務(wù),給我院學(xué)生留下了良好的印象,使終為院學(xué)生會的中流砥柱。
(三)堅持用典型榜樣、先進事跡激勵隊員努力成長,提高整體隊伍質(zhì)量。
榜樣的力量是巨大的,優(yōu)秀的典范是激勵隊員成長、尤其我們認(rèn)識到是帶動學(xué)生會整體素質(zhì)提高的重要力量。"讓青春在奉獻中閃光,與國旗同在,讓熱血在國歌中沸騰,為祖國爭光",作為我們國旗班班訓(xùn)。
本學(xué)年以來,分別組織隊員學(xué)習(xí)天安門國旗護衛(wèi)隊、西域國旗班,太原科大國旗班的先進集體組織。集中全體隊員觀看國慶六十年閱兵儀式、99南聯(lián)盟大使館被炸事件、建國以來歷次自衛(wèi)反擊戰(zhàn),并為之做了專業(yè)的解說。普及中國軍情及國際戰(zhàn)略環(huán)境等政治、軍事常識。
(四)堅持維護國旗班今天榮譽,充分為同學(xué)著想。
國旗班是院學(xué)生會的忠實dai表者。本學(xué)年以來,國旗班在以往的認(rèn)識基礎(chǔ)上,積極展開對外援助,根據(jù)我院及學(xué)生會的新要求,幾乎參加了所有學(xué)生活動的后勤保障、安全紀(jì)律、形象支持等工作。廣為好傳。
(五)堅持隊員率先垂范、廣泛參與,服務(wù)校園文化建設(shè)。