導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇總結(jié)報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

保潔職工總結(jié)報告一

在學(xué)校做保潔員已經(jīng)有三年了，一直都是盡心盡力作好這份崗位的工作。今年年初，聽到領(lǐng)導(dǎo)的安排，我從教學(xué)園區(qū)保潔員調(diào)到學(xué)生公寓的保潔員，負(fù)責(zé)男生公寓的衛(wèi)生保潔。學(xué)生公寓的宿舍衛(wèi)生問題比教學(xué)區(qū)的的嚴(yán)重多了，但是我沒有任何的抱怨，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我將這一年做學(xué)生公寓保潔員的工作匯報如下。

在教學(xué)區(qū)的保潔任務(wù)相對而言會輕松很多，因為學(xué)生上課的原因，只需要在每一天的中午和下午學(xué)生們下課之后，我們?nèi)ソ淌依锩娲驋呔秃谩，F(xiàn)在的學(xué)生們的平均素質(zhì)都是有很大的提高，再加上在教室有老師的制止和同學(xué)們的相互監(jiān)督，所以一天亂認(rèn)垃圾的量并不多。但是在宿舍區(qū)就不一樣了，同學(xué)們一天有相當(dāng)多的時間呆在公寓里面，再加上公寓又是聚集區(qū)，每一天都有大部分的人在里面，所以數(shù)量就一下子就上來了。加上我打掃的又是男生公寓，就有相對多一點的垃圾。

即使是學(xué)校在每一層的樓道口專門有安排扔垃圾的口子，但是依舊有同學(xué)到了地方都不愿意多走那一步，直接扔到旁邊。所以為了宿舍的形象，以及同學(xué)們的健康，我就要及時做好衛(wèi)生巡邏，及時給衛(wèi)生臟亂差的地方打掃好。在宿舍樓的下面，是專門有兩個大的垃圾推車的，有些大件的扔不進(jìn)垃圾口的垃圾就可以扔到推車?yán)锩鎭?，再就是方便一些同學(xué)做到垃圾帶下樓，有更多扔垃圾的選擇。

我新分到公寓區(qū)里面，是有一棟公共洗漱間的樓的，就是洗手間和澡堂是單獨出來的，是公共的，所以我除了做好宿舍樓道的衛(wèi)生之外，還要在每一天的早上，早早的做好這些公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生打掃，給地和樓道拖一遍地。好在這個公共澡堂的樓層比較矮，只有四樓，所以早上二十多分鐘就能弄好。難的是中午的打掃，因為學(xué)生們都起來了，走動比較大，所以打掃好的衛(wèi)生很容易就臟了。

除了衛(wèi)生打掃之外，我還積極配合學(xué)生公寓管理部，做好學(xué)生愛護(hù)衛(wèi)生的宣傳工作，在宿舍區(qū)的愛衛(wèi)生的宣傳活動里面，受領(lǐng)導(dǎo)的邀請，上臺給他們講解不重視衛(wèi)生的危害，以及給我們衛(wèi)生保潔員帶來的麻煩等等。通過各項活動，積極培養(yǎng)了學(xué)生們的愛衛(wèi)生愛干凈的環(huán)保意識，之后同學(xué)們亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯得到改善。

雖然我學(xué)生公寓保潔員的職位非常的微不足道，但是我一直都是在認(rèn)真做我的事，我相信任何的崗位都能夠做出大的成就!

保潔職工總結(jié)報告二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們好!

我是03棟一名新來的管理員，很感謝南大后勤服務(wù)集團(tuán)給我這次就業(yè)機(jī)會，讓我能更好的為廣大師生服務(wù)。我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的.宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

此前我曾是南京財經(jīng)大學(xué)的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有一定基礎(chǔ)。南京財經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財經(jīng)大學(xué)時，我們每天上班換好工作服，就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n，學(xué)生們走進(jìn)大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了學(xué)生，就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?？蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán)，常常因為這些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。

可來南大后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多，整體思想活躍、熱情，吸收新知識的能力很強(qiáng)，不愿意迷信權(quán)威，也不愿拘泥于現(xiàn)實，他們對未來充滿憧憬和期望，需要鼓勵和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境，而且重視強(qiáng)調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。

在來到南大的這些日子以來，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。

保潔職工總結(jié)報告三

20__年學(xué)生處學(xué)生公寓按照學(xué)院黨委的要求，認(rèn)真組織安排本部門黨員、群眾進(jìn)行了系統(tǒng)的、完善的學(xué)習(xí)，并取得階段性的效果。在11月迎接了自治區(qū)安全檢查復(fù)驗，也取得優(yōu)秀的成績。

在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐，認(rèn)真的完成學(xué)院統(tǒng)一布置的任務(wù)，并且在結(jié)合自身特色，開展了一系列特色的活動。

學(xué)生處學(xué)生公寓在20__年工作中，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線，通過培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面、公寓文化建設(shè)方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛(wèi)生方面、組建大學(xué)生自律委員會等七個平臺，認(rèn)真來做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作，努力打造一個和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。

第一、通過組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思政輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。

1、定期對所有的思政輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高思政輔導(dǎo)員的思想政治覺悟，提高思政輔導(dǎo)員的服務(wù)意思，提高思政輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力。

2、每年進(jìn)行兩次消防培訓(xùn)，讓所有的輔導(dǎo)員掌握消防知識，并且掌握應(yīng)對各種突發(fā)事件技能，在工作場所模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財產(chǎn)安全。

3、思政輔導(dǎo)員定期進(jìn)行心理、生活常識、工作技巧的培訓(xùn)，時間是每個月一次，并且每周四召開例會，進(jìn)行工作交流，把每個人一周的工作情況做一個小結(jié)，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。

4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個思政輔導(dǎo)員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學(xué)院的布置的工作。

第二、打造品牌活動，提高學(xué)生公寓的文化品位。

1、按時定點的開放活動室，安排好大學(xué)生自律會組織學(xué)生觀看電視節(jié)目及其他娛樂活動，承接學(xué)院組織的大型的電視會議。

2、組織特色活動，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習(xí)、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營造家的感覺。

3、在學(xué)生公寓里，營造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進(jìn)系統(tǒng)，方便學(xué)生生活。

4、在公寓樓內(nèi)沒一層都設(shè)有自習(xí)室、電視房，定時的開放，豐富學(xué)生的課余生活。

5、組織學(xué)生在公寓開展自習(xí)。

6、在公寓大廳的門衛(wèi)室放有針線盒、創(chuàng)口貼等物品，方便學(xué)生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。

7、本著“以人為本、一切為學(xué)生”的原則，認(rèn)真的開展對學(xué)生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結(jié)合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學(xué)生。

8、思政輔導(dǎo)員通過走訪的形式，每天進(jìn)十五間宿舍，了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)上的困難，同時幫助學(xué)生解決困難。

9、在日常的工作中，對學(xué)生的一些違紀(jì)行為及時制止，先進(jìn)行說服教育，對違紀(jì)行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行處理。

10、在日常的生活上，積極的與學(xué)生打成一片，把德育教育融入學(xué)生生活中。

第三、熱心的為每個學(xué)生服務(wù)，維修好公寓宿舍設(shè)施，做好學(xué)院、學(xué)生的后勤工作。

1、積極的為聯(lián)系學(xué)生的宿舍物品維修。

2、新生入住后，急學(xué)生之所急，積極的聯(lián)系后勤維修學(xué)生宿舍設(shè)備，保障了學(xué)生住宿的安全和生活環(huán)境。

第四、狠抓公共區(qū)域衛(wèi)生，督促學(xué)生整理內(nèi)務(wù)。

1、針對不同的季節(jié)，進(jìn)行疾病預(yù)防，定時的對學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒，定時在樓內(nèi)進(jìn)行滅蟑、滅鼠。

2、制定流行病應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生嚴(yán)重的流行病，按預(yù)案處理。

3、公共衛(wèi)生實行責(zé)任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責(zé)令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛(wèi)生，給學(xué)生營造一個良好的生活環(huán)境。

第五、建立學(xué)生的組織，加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。

1、建立大學(xué)生自律委員會，讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，學(xué)會自我管理、自我教育。

2、健全大學(xué)生自律會機(jī)制，每棟公寓樓設(shè)置副樓長及層長，有層長負(fù)責(zé)一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。

篇2

服務(wù)窗口辦公總結(jié)報告一

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，下面將本年度工作簡要總結(jié)如下：

一、是服務(wù)至上，熱情工作

窗口工作是_工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細(xì)語地解決問題。

二、是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)

我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理_等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20__年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成_件_業(yè)務(wù)辦理，_件__業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯，廣受好評。

三、是任勞任怨，加班加點

窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。

四、是發(fā)揮余熱，樂于奉獻(xiàn)

除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會_，20__年，我組織并參與了_活動、_活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。

五、是積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步

學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20__年，我充分利用業(yè)余時間學(xué)xxx修。在周末，我參加_培訓(xùn)和_學(xué)習(xí)，并報考了_并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進(jìn)取，取得更好的成績。

服務(wù)窗口辦公總結(jié)報告二

窗口工作，直接面對的是人民群眾，工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，因此做好一名窗口工作人員就必須要求我們窗口工作人員要有較精的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容儀表和規(guī)范、文明的服務(wù)用語。作為中心交通局窗口工作人員，對于如何做好窗口服務(wù)工作談幾點體會。

首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦事人員時，首先要有平穩(wěn)的心態(tài)，切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到，多說“請”字，比如“請把資料準(zhǔn)備好”;“請到其它窗口辦理這項業(yè)務(wù)”;少說“不”字，比如“你說得不對”，“今天不能辦了”，等等。窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài)，就會很容易找到與人交流的切入點，使我們有效地與辦事人員進(jìn)行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態(tài)度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心里，同時也有利于自己工作的開展。

其次要有熟練的業(yè)務(wù)。隨著社會分工的不斷細(xì)化，社會對政府職能部門辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識，一定要精，回答提問一定要準(zhǔn)確，同時也要大概的了解其它窗口的業(yè)務(wù)知識。此外，在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累，遇到疑難的問題應(yīng)認(rèn)真分析研究，及時解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使群眾高興而來，滿意而歸。

還要講究語言的技巧。窗口工作人員，除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平，也要掌握一定的語言技巧，回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待投訴人員特別是情緒比較激動的投訴人員時要客觀、冷靜，應(yīng)對突發(fā)事件時要機(jī)智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待，以理服人，通過換位體驗，換位思考，處處替群眾著想，就能把事情辦好。

服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境;服務(wù)是門學(xué)問，學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問，要為前來辦事人員多辦實事、好事，把全心全意為人民服務(wù)這號口號真正落實到實際工作中去!

服務(wù)窗口辦公總結(jié)報告三

20__年來，我始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。如果不掌握業(yè)務(wù)知識，將很難適應(yīng)窗口的工作。

二、職業(yè)道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來，辦件共_件，其中收取規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費_元;代收墻改基金_元。

篇3

車展活動總結(jié)報告范文120--年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業(yè)展覽會在富華會展中心圓滿落下帷幕，前前后后忙碌了一個月的車展終于結(jié)束了，三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上，我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩，成為整個車展場外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。

經(jīng)歷了兩天的車展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車展，來到市場部后，經(jīng)過這兩個月的學(xué)習(xí)對部門的一些日常工作有了深刻的認(rèn)識，在這次車展中，我們規(guī)模空前，在富華會展中心場外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車，開始的第一天和第二天我去參加了車展，第一天是開幕，當(dāng)天去的時候因為之前準(zhǔn)備工作做的好，這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點多的結(jié)果，讓我們在開幕當(dāng)天的會場布置上有條不紊，劉經(jīng)理親自督陣，銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車，我們則忙活著寫標(biāo)牌價，布置整個會場，迎風(fēng)旗，大約忙到了將近十點才終于布置好。隨著開幕式的結(jié)束，陸陸續(xù)續(xù)的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進(jìn)大門就能看到藍(lán)白色調(diào)的我們展廳。當(dāng)天的場外我們注定是眾人的焦點。

第二天的車展依然不輕松，首先因為惡劣的天氣原因，噴繪布被前天晚上的大風(fēng)拉扯的不成樣子了，很多地方已經(jīng)出現(xiàn)了破裂，需要注意，一面影響前來看車的客戶。其次因為之前的道具都收起來了，

第二天依然要重復(fù)第一天的工作，當(dāng)時恰好下著雨，浪費了很多時間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。

在最后收拾的時候遇到了一些小問題，比如展車寶馬-1因為電瓶沒電了，鑰匙去拔不出來了，不但這樣，車窗也關(guān)不上了，時間一到了4點半，最后同事回家取的電瓶線，給車供了一段時間的電才好不容易把車窗關(guān)好，就在收拾完所有的東西要走的時候，放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問題，后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上，同樣用相同的辦法，經(jīng)過這事讓我學(xué)習(xí)了新的汽車知識，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。

兩天的車展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西，當(dāng)然，也有不少問題，第一個問題就是車展的第一天車輛價格標(biāo)識牌因為分工的問題，沒有及時的公布，使得很多車主在咨詢的時候都不知情，這個是當(dāng)天最不應(yīng)發(fā)生的事情，在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細(xì)信息，致使當(dāng)時誰都不知道后面車的具體配置。第二個問題是噴繪布的布置，我認(rèn)為噴繪布的放置位置有問題，首先是當(dāng)天的大風(fēng)，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的，而且噴繪布上公布的車輛信息因為比較多應(yīng)該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x，但噴繪布前面擺上了汽車，使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起，我覺得噴繪布放在背面的架子上會更好一點。第三就是信息的收集沒有到位，沒用形成一個很好的咨詢 統(tǒng)計 回訪的過程。

上面的幾條是我感覺這次車展中出現(xiàn)的幾個問題，在下次的類似活動中，我相信會有所改進(jìn)，這次的市場宣傳也達(dá)到了很好的效果，尤其是我們這次所請的三位靚麗的車模，給我們二手車展區(qū)吸引了大量的客戶，同時，在車展的現(xiàn)場我們也給交易市場帶來了大量的客戶，客戶咨詢問題的電話也一個接一個，總的來說，這次的車展我們做的很成功!

通過這次的車展我整理總結(jié)以上的問題和經(jīng)驗，希望在這一次次的活動中我得到更多的學(xué)習(xí)，同時，我也相信我們廣濰二手車市場在市場大環(huán)境的孕育下會越來越好!

車展活動總結(jié)報告范文2車展地點：海南省?？趪H會展中心“第五屆海南汽車展銷會”

車展時間：20--年-月-日—20--年-月-日

車展目標(biāo)：所有客戶及潛在客戶

車展主題：萬元鉅惠

此刻正好“金九銀十”是汽車銷售的最好季節(jié)，伴隨著海南省?？趪H會展中心“第五屆海南汽車展銷會”的臨近，各競爭品牌紛紛展開一系列的促銷活動，競爭極其激烈。我們公司借此機(jī)會以“萬元鉅惠”為核心，延續(xù)著英倫推出的“萬元鉅惠”第二季惠民活動，給廣大消費者帶來了一萬元的實惠價值，再加上尊貴版車型中增配了更為實用的GPS、DVD、可視倒車視頻等設(shè)備，均在廠家官方指導(dǎo)價基礎(chǔ)上鉅惠10000元及贈送購置稅，另外還贈送10000元的豪華大禮包，使得這次參加活動車型的性價比得到了大幅度提高，同時對于吉利英倫自主品牌來說，也提升了市場競爭力。凡是在活動期間購買以上的尊貴版車型的用戶，將在廠家官方指導(dǎo)價基礎(chǔ)上，享受一萬元的優(yōu)惠。提高各車型的性價比，提高客戶對展區(qū)的關(guān)注度，增加展區(qū)人氣，從而促進(jìn)我們公司車展活動的汽車銷售。把握第四屆海南汽車展銷會的大好時機(jī)，占有市場擴(kuò)大銷量。

在此車展期間，我們公司全體員工積極服務(wù)于光臨展區(qū)的廣大顧客，細(xì)心給廣大顧客介紹公司推出新車型的性價。但此次車展活動顧客多以看車為主，滿足廣大客戶的要求，起到了很好的宣傳金剛、金鷹系列品牌和公司的目的，給現(xiàn)場顧客留下深刻的印象，其中現(xiàn)場訂車8輛，留檔客戶數(shù)量大約32，意向客戶數(shù)量約為65，H級為18，A級為30，B級大約27，并為我們公司后期汽車銷售打下良好的基礎(chǔ)。

本次第五屆海南汽車展銷會，我們公司鼎力推出的金剛二代、金鷹CROSS品牌以及廣告宣傳吸引了許多客戶駐足觀看，通過銷售顧問的現(xiàn)場講解以及資料發(fā)放，讓更多的客戶認(rèn)識金剛、金鷹CROSS品牌，并對車型的性價表現(xiàn)出極大的興趣。

檢討分析：

1、工作人員對大型車展工作經(jīng)驗不足，現(xiàn)場工作有些混亂，但隨著車展的進(jìn)行，在車展后期有所改善。

2、車展期間，顧客關(guān)注我們展區(qū)是比較多，但H、A級客戶數(shù)量相對少，需要車展后期業(yè)務(wù)員多加強(qiáng)聯(lián)系。

車展活動總結(jié)報告范文3煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛)，銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時，也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障

市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。

在車展門票推向市場遇到困難的時候，區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。

二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)

本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，同時發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典BOB先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情。

廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個，參展車輛700余輛。

三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵

追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)大煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌，6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。

四、豐富汽車文化、實現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶

為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的.千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世出國留學(xué)網(wǎng)界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個別收藏愛好者花費近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。

車展活動總結(jié)報告范文4活 動 主題：揚三國文化 展江淮風(fēng)采

活動舉辦方：漢中民生廣告有限公司

活 動 地點：漢中勉縣三國廣場

活 動 時間：20--年-月17-18日

一、活動前期準(zhǔn)備工作

為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風(fēng)采車展活動，于活動前一周組織布置此次活動所需車輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚當(dāng)?shù)匚幕故窘达L(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場試乘試駕送禮活動。

二、活動情景及簡要概述

本次活動以“揚三國文化展江淮風(fēng)采”為主題?；顒悠陂g天氣不是很好，但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識江淮這個自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。

三、活動現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1、活動共收集意向客戶：

2、活動期間共派發(fā)資料份數(shù)：

四、活動總結(jié)

各方面工作準(zhǔn)備較早，對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識了解江淮品牌及其優(yōu)勢，活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。

五、不足之處

1、由于此次活動年輕人比較多，對車外型、顏色關(guān)注比較高，而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶;

2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗和應(yīng)變能力不足。

六、改進(jìn)措施

多參與類似的活動，以提高大家的臨場應(yīng)變能力，平時更加注 重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車型和顏色上多下工夫。

車展活動總結(jié)報告范文5本次車展的工作分為兩個工作部分，一個是布展工作，另一個是車展現(xiàn)場執(zhí)行。

在這次布展工作當(dāng)中，我的工作任務(wù)是擺立牌。由于立牌晚上才能到，所以我一大早趕到現(xiàn)場感覺有點多余，但是正當(dāng)我覺得無可事事的時候，工作其實已經(jīng)到來。借鐵馬，畫展位，打補丁，干的不亦樂乎，等做完這些天已經(jīng)全黑，這才開始了我的立牌工作。在這一天，大家分工合作，也取得了不錯的效果，效率的提升，讓我們感到無比的輕松，希望以后大家繼續(xù)發(fā)揚，分工合作努力工作。

在開展兩天，我的工作是免費接送車后海站，在這兩天當(dāng)中，來觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕，每輛車都做的滿滿的，在客流高峰時刻，接送點?a href='///aihao/qiaopai/' target='_blank'>橋牌鵒順ち?，差矚g嚶?0多位市民在耐心的等候接送車的到來，當(dāng)大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后，也能主動讓他們先上，在此作為工作人員的我，感到無比的.欣慰。聽說深大候車點的市民并不是很多，所以我建議下次在后海點曾加一輛接送車，這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場購車，也能給司機(jī)師傅減輕一定的壓力，起碼能抽出個午飯時間來吃飯。

在這次車展中，讓我感受到了大家團(tuán)結(jié)合作的重要性，通過接送市民的對我們車展的贊揚，也使我覺得我們的工作是有價值的，服務(wù)市民，使市民滿意，是我們的動力。

篇4

實習(xí)個人總結(jié)報告一

(一)實習(xí)目的

(1)鞏固課堂教學(xué)知識、加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解、能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐、做到理論與實踐相統(tǒng)一、提高分析問題、解決問題的能力、從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用、使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。

(2)通過實習(xí)、熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。

(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。

(4)通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉、提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力、培養(yǎng)良好的專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)道德。

(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。

(二)實習(xí)內(nèi)容

為期14天的工程測量實習(xí)結(jié)束了、這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化，實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度、完成建筑工程測量實習(xí)報告。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比、時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)、完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)、加深對書本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用、是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。

在實習(xí)的第一天、由xxx老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上、常老師強(qiáng)調(diào)了本次實習(xí)的重要性、并分析了水電校地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難、努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項、并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。

(三)實習(xí)心得

為期兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了、通過這次實習(xí)、讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們xx市xx區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)、雖然測區(qū)比較大、基本上是整個學(xué)校、測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖、為了能盡快地完成任務(wù)、我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測量、我們在測量的過程中也并不感到累、也沒有感到辛苦、反而還能自得其樂。

測量學(xué)首先是一項精確的工作、通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí)、使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓、而實習(xí)的目的、就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué)、從本質(zhì)上講、測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里、測量學(xué)的作用日益重要、測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專業(yè)的地理信息系統(tǒng)、均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠、最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種、如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生、我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。

實習(xí)個人總結(jié)報告二

時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回首難忘那些與學(xué)生相處的日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在xx中實習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

回想剛到學(xué)校時內(nèi)心的歡喜、激動，第一次備課時的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂，第一次……那么多的第一次都是在實習(xí)中經(jīng)歷。

四個半的時間，一直擔(dān)任八年級兩個班的歷史教學(xué)工作，直到十月份才有機(jī)會教授我的專業(yè)課——語文。期間還代任兩個班的班主任工作，雖然班主任擔(dān)任的時間不是很長，但我從中也學(xué)到了不少東西。后三個月是我的“忙碌期”，忙起來的時候都忘了一天幾個小時。每天批作業(yè)雖然批到很晚，但我不覺得辛苦。我一直信奉著一個信念：既然我選擇了頂崗，就一定要把工作做好，哪怕我自己再苦再累。歷史，雖然不是我的專業(yè)，但既然學(xué)校安排了我的課，就是對我的信任，我必須把課上好。剛開始的那段時間，備課相當(dāng)吃力，每天“啃”教材，鉆研教案，成了我必修的功課。通過一段時間的教學(xué)，我漸漸喜歡上了歷史，“以史為鑒、面向未來”是從中體會最多，感觸最深的一點。歷許多愛國志士曾為了挽救中國民族的危亡而付出了艱辛的努力，這也讓我明白了今天生活得來之不易，他們那種敢為人先的精神值得后人一輩子敬仰。很榮幸我講了近代史，讓我對那段經(jīng)歷的理解更加深了一層。

能教上我的專業(yè)課，是我意料之外的。記得第一節(jié)語文課，我準(zhǔn)備了很長時間，恐怕哪里出什么錯，何況是畢業(yè)班的孩子，因此覺得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利，但畢竟語文和歷史學(xué)科特點是不一樣的，因此，教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課，有不懂的請教其他語文老師，同時，結(jié)合同學(xué)們的特點和我以前上學(xué)的經(jīng)歷，想好每篇課文該怎么設(shè)計，每道題該怎么講。教學(xué)的過程中，雖然出過小小的差錯，但是孩子們能很包容地理解我，我想，以后我會多看書，把基礎(chǔ)專業(yè)知識鞏固好。

教課的對象不同，上課的感覺也不一樣。八年級的孩子活潑、愛動、他們對新鮮事物充滿了好奇;九年級的孩子相對比較成熟，什么事都懂，對一些東西看淡了許多，他們的想法比較多，會很真誠地和你聊天。這兩個階段的孩子，像是兩個國度。從每個班級那里，我都可以學(xué)到很多，反思很多。通過這幾個月的課堂實踐，自己從開始懵懂到現(xiàn)在的熟練，不僅是在管理上還是教學(xué)上都有很大的進(jìn)步。

在xx中的這段生活，深深體會到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會”、教師節(jié)共度美好時光、帶領(lǐng)我們參觀xx縣景點。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實習(xí)生去云夢山爬山，那段經(jīng)歷，我會永遠(yuǎn)記得。xx中領(lǐng)導(dǎo)處處為我們著想，體現(xiàn)著人文關(guān)懷。期間，師大領(lǐng)導(dǎo)的慰問、視察，都深深讓我感動。頂崗實習(xí)基地雖然眾多，但實習(xí)生們永遠(yuǎn)是學(xué)院的牽掛。相信我們會努力交一份滿意的答卷，不會讓他們失望。

實習(xí)期間，收獲的不僅僅是教學(xué)的進(jìn)步。和xx個兄弟姐妹一起策劃、舉辦了大大小小的活動也是很精彩的一筆。一起包餃子、中秋節(jié)去敬老院慰問、幫助二中整理圖書館、實驗室及各種活動、配合學(xué)校組織拔河比賽、感恩節(jié)活動及籌辦策劃元旦聯(lián)歡等等。參與每個活動的過程都是一種快樂的體驗，即使開始的工作有些繁瑣，但是最終成功的結(jié)局會給自己帶來無限的成就感和滿足感。每次策劃活動，隊員們分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)互助，體現(xiàn)了整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從開始到最后一刻，為xx中服務(wù)，為團(tuán)隊服務(wù)的信念始終都沒有放棄過。幾個月的時間，讓我們的心緊緊凝聚在了一起，收獲了幸福，收獲了友誼。

實習(xí)，我雖然哭過，最艱難的時候也想過放棄，但最終還是堅持地走完了整個過程?；赝麄€階段，我收獲了很多，學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈，我會永遠(yuǎn)記得。看到他們進(jìn)步，哪怕是一點點的進(jìn)步，我都會很欣慰。感謝頂崗實習(xí)，讓我變得成熟而堅強(qiáng);感謝這段生活，讓我的生命又多了一份精彩!

實習(xí)個人總結(jié)報告三

這次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲 望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推薦，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。

篇5

首先談公司方面所取的成績：

一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展

2012年，公司首先是財務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張；材料部門，制定了采購和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項目交底；員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。

2012年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發(fā)光的，（無錫蔣工、蘇州馬工），大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻(xiàn)，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略，誠然，大學(xué)生是零起點，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。

長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

2012年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動，這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。

再次談2012年上半年所存在的問題：

1材料部門：

材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善，迫切改善。項目管理上，計劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確；部分材料采購不及時，庫管制度上急需加強(qiáng)。

2合約部門：

合同交底要及時及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門：

野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長風(fēng)項目存在過，龍湖項目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態(tài)、擺正位置；強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題，從上到下沒有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當(dāng)然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間；如方定，你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗，但項目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?/p>

1、8月份完善各項目的材料結(jié)算制度，采購200-300萬的周轉(zhuǎn)材料。召開2012年新近員工培訓(xùn)會。對各項目安全檢查

篇6

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面

(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。

(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)項目因需集團(tuán)財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動。

(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機(jī)的正常使用。

(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機(jī)系統(tǒng)補丁軟件補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

(六)參與 office 2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。

二、查找不足 反思改進(jìn)

半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡欁罱墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

三、提高認(rèn)識 持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

篇7

總結(jié)是一門大學(xué)問。總結(jié)寫的好，短處變長處，總結(jié)寫不好，優(yōu)點也會變成缺點。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結(jié)寫的好。

單位領(lǐng)導(dǎo)的述職報告會在富麗堂皇的報告廳舉行。領(lǐng)導(dǎo)歷數(shù)了自己一年來的業(yè)績，把單位的形勢概括為八個字：“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”。當(dāng)然最后，領(lǐng)導(dǎo)也忘不了談?wù)勛约旱娜秉c和不足。“缺點之一：有時候為了工作，對下屬要求過為嚴(yán)格，工作方法不夠和風(fēng)細(xì)雨；缺點之二：整天忙于工作，忽視了對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的學(xué)習(xí)；缺點之三：一年來為大局操勞太多，在某些具體事務(wù)上沒有事必親躬……”我在下面聽著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點？分明都是優(yōu)點和長處嘛。嚴(yán)格要求下屬說明領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，沒掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，說明領(lǐng)導(dǎo)上班時間沒有QQ，沒有事必親躬正是運籌帷幄的體現(xiàn)......這樣的領(lǐng)導(dǎo)，連缺點都這么閃光，我等群眾怎能不"一百個滿意、一千個放心"呢？ 普通員工的年終總結(jié)，篇幅沒有領(lǐng)導(dǎo)的長，成績沒有領(lǐng)導(dǎo)的多，缺點也沒有領(lǐng)導(dǎo)的有創(chuàng)意。但是在格式上卻跟領(lǐng)導(dǎo)的述職報告沒什么兩樣。先談思想認(rèn)識，再談工作成績，最后說說缺點和不足。百分之八十的總結(jié)都是這樣寫的：“本人思想認(rèn)識端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失。在工作中取得了以下成績：……。但是也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在，只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足?！笨吹竭@樣的總結(jié)報告，領(lǐng)導(dǎo)還有什么可說的？只有大筆一揮，在總結(jié)上批示：“望再接再厲，更上層樓！”

員工的思想究竟端正不端正？靠現(xiàn)在的科學(xué)手段，還測試不出來，只能聽任他自己說吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個事實，可以有不同的說法。比如，一個人業(yè)務(wù)能力差，別人一個小時能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實際上是“效率低下”，但也可以總結(jié)成“勤勤懇懇”。所謂“經(jīng)常加班加點”，往往是兩種情況造成的：上級管理無方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時間完成的工作沒有完成。從管理學(xué)的角度看，這都不是什么成績和優(yōu)點。至于是不是“從不計較個人得失”，停發(fā)他的年終獎試試便知。至于輔佐上級、幫助同事，那不在他的職責(zé)范圍之內(nèi)，他不越俎代庖是對的，這算是什么缺點啊！

年終總結(jié)類文體，反映出漢語的多面性和欺騙性，而我們在不知不覺中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。

篇8

1.習(xí)慣性的惰性

從小便養(yǎng)成的老毛病，主動性缺失。學(xué)生時代，師長的評價為“抽一鞭子走一步的?！薄；仡欉^往二十多年，只有在高考前一個月，自覺自愿且富有主動性的有所行事，其余時間，大多是在他人要求或勒令下，被動行事。

工作三年多來，這種惰性對自我及團(tuán)隊所產(chǎn)生的負(fù)面影響，已逐步認(rèn)知。在二零壹零年下半年開始，我嘗試主動的去分析一些問題，或者提出一些相關(guān)的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問題，實際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題，但后續(xù)需要長期主動跟進(jìn)的實施過程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進(jìn)。

我也去嘗試分析過，為什么會出現(xiàn)這么嚴(yán)重的惰性，歸結(jié)下來，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問我，你的理想是什么，我一定回答不出來。這個問題，有明確答案的時代，恐怕要回顧到童年了，上學(xué)以后，就再也沒有了這樣的考量，只知道在機(jī)械的學(xué)習(xí)、行事中尋找偷懶的機(jī)會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候，才會重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結(jié)合嚴(yán)酷的心理學(xué)進(jìn)行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。

現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束。在接下來的工作過程中，在發(fā)現(xiàn)問題或機(jī)遇之后，我也會嘗試對自我使用“交辦單”，限時且盡可能有條理的強(qiáng)迫自我去主動達(dá)成目標(biāo)。

2.嚴(yán)重的不自信及畏難心理

2015年八月崗位晉升后，面臨對下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機(jī)結(jié)合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中，明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，無業(yè)績說服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導(dǎo)性、前瞻性的建議；第三，作為一個外來人員，難以完全的融合進(jìn)本土文化，甚至還不能完全聽懂本地方言。

針對自我分析的這幾點原因，如要樹立自信，只有在接下來的工作中，做出讓他人信服的成績。之前，我對成績的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面，但在最近這半年時間中，企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團(tuán)隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務(wù)開拓的同時，對上述問題提出建議及解決問題也應(yīng)當(dāng)是成績目標(biāo)之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助，自我也在這一時期開始刻意的擴(kuò)大本地交際圈，在結(jié)識新朋友的過程中，逐漸自我完善。

3.創(chuàng)造力缺失

此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預(yù)期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當(dāng)然這只是一個原因，另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應(yīng)是“這個想法或許不對，可能會被否定”，所以又不愿意第一時間作出表述。

之前開玩笑的時候也提到過，自己在夜晚沖澡的時候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設(shè)解決方案等。所以，在接下來的工作中，我或許應(yīng)該更看重這一時間段，及時作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際，請領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵、少打擊”，結(jié)合指導(dǎo)加批評的模式，給出評定結(jié)果。

二、能力方面

1.交際能力

要問我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后，并沒有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果，但事前總是抵觸這樣的工作。

記得有人說過，八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會不厭其煩的整理自己該說些什么。

但總結(jié)過后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時，言語的表述和交際的發(fā)散性遠(yuǎn)好于定義為“客戶”、“長輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體。這應(yīng)該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習(xí)慣性的少言或忌口。

采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一，但只有自我學(xué)識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。

2.拓展性

多年來習(xí)慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務(wù)時，一直會拘泥于此業(yè)務(wù)中，不會從交流中發(fā)掘新的合作機(jī)會。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：此業(yè)務(wù)不成，便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機(jī)會。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一般只會根據(jù)要求進(jìn)行執(zhí)行，很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè)。

這是一個逐漸成熟的過程，需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中，我才意識到這個問題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進(jìn)作用。一個人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團(tuán)隊，輕視個體的原因之一。

3.統(tǒng)籌管理

一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標(biāo)。就我個人而言，執(zhí)行力強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務(wù)安排的局限。

打個比方，三年來，我對自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個定位還沒有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過，自己沒有作出明顯的成績，也沒有非常強(qiáng)勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導(dǎo)或安排他人，底氣不足。

今年八月升職以后，我從之前的單獨行動，逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法，而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團(tuán)隊觀，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹立不多。

接下來的工作中，這種工作方式我覺得應(yīng)該作出以下調(diào)整：一個議案的提出，在找尋解決問題的辦法時，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌安排團(tuán)隊作業(yè)，在操作過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，再團(tuán)隊協(xié)商解決。

4.專業(yè)性

篇9

一：本人情況簡介

二，資陽期間取得成績；

2005年回到資陽，在各位家長呢大力支持下，在各位同學(xué)呢共同努力下取得了一定成績：2005年帶隊參加全國萬人大眾健美操比賽。，榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級規(guī)定動作一等獎；

2006年帶隊參加全國萬人大眾健美操比賽。，榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級規(guī)定動作一等獎，少兒組一級規(guī)定動作一等獎：

2007年帶隊參加全國萬人大眾健美操比賽。，榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級規(guī)定動作一等獎，少兒組一級規(guī)定動作一等獎：

中學(xué)五級規(guī)定動作一等獎；

2008年參加四川省首屆“全民健身運動會”榮獲小學(xué)組競技組金牌，同年參加四川省健美操比賽榮獲中學(xué)組，小學(xué)組，少兒組一等獎，小學(xué)組榮獲一等獎中的第一名。，并榮獲全場最高分，這是資陽帶隊最輝煌呢一年；

2009年帶隊參加比賽榮獲少兒組一等獎，中學(xué)組一等獎，這一年是比賽成績較呢一年

為了讓學(xué)生得到鍛煉，積累比賽，表揚經(jīng)驗，積極給學(xué)生爭取機(jī)會，期間參加全國排球女排資陽賽區(qū)中場表演，為一中學(xué)生李默涵獻(xiàn)愛心，義演多場，參加市文化局舉辦呢“整治九曲河表演”，參加資陽市“動感地帶街舞比賽”開場秀表演，參加中俄男籃對抗賽中場表演。其間以義演，文體局等官方舉辦呢活動為主。推掉了很多參加商業(yè)演出呢機(jī)會，為學(xué)生呢健康成大搭建平臺。

為了近快提高學(xué)生訓(xùn)練水平，我們始終堅持“請進(jìn)來，走出去”呢原則。聘請高水平呢運動員，教練員到中心指導(dǎo)，我們老師每年自費外出參加2次以上呢學(xué)習(xí)，每年費上萬元。隨遭學(xué)生逐漸長到，行為習(xí)慣進(jìn)一部提高，我們在近兩年開始有計劃的，把部分優(yōu)秀學(xué)生派出去參加高水平呢培訓(xùn)。去年派張玉林到峨眉參加培訓(xùn)。，今年派了12名學(xué)生到南充西化師范大學(xué)集訓(xùn)。

現(xiàn)將本次培訓(xùn)做一個總點總結(jié)：

這次去南充為了便于管理，提供訓(xùn)練效率，原計劃帶3名學(xué)生過去，后來為了給家長特別支持呢學(xué)生提供這次機(jī)會，逐漸由3名學(xué)生擴(kuò)展到12名同學(xué)。一共分三個批次過去。回來也分三個批次回來，由于種種原因，有地學(xué)生訓(xùn)練學(xué)習(xí)時間要長一些，有地學(xué)生要短一點。總呢來所每一個學(xué)生都收獲很大，我們所說呢收獲不是單純呢只運動技術(shù)。其中包括技術(shù)，做人，性格，對人處事。

這次參加訓(xùn)練呢學(xué)生最小呢還沒到9歲，最大呢剛上高中，與高校專業(yè)隊呢學(xué)生一起訓(xùn)練，在送學(xué)生過呢呢時候就一再給龔老師及培訓(xùn)教練要求，讓我們呢學(xué)生跟大學(xué)生要求一樣，不準(zhǔn)降低運動量，更不能降低訓(xùn)練難度，讓我們的小女娃娃跟他們的男同學(xué)一個要求。訓(xùn)練下來確實也這樣，在2號上午呢檢查中我們呢學(xué)生部管在操化，難度動作都不遜色于專業(yè)隊呢學(xué)生，有些動作她們還無法完成（柔韌類）。這次訓(xùn)練由于時間長，氣溫太高呢原因，出于安全考慮，所以學(xué)生都提前結(jié)束訓(xùn)練，部分些訓(xùn)練內(nèi)容沒按要求完成，但是在本周內(nèi)必須把這些內(nèi)容補上，對學(xué)生已經(jīng)提出了要求，并且有幾天是我不在呢情況下，由學(xué)生獨立完成。這樣也是對她們自覺性呢一種考察。

技術(shù)方面：提高最快呢是曾思艷，這個同學(xué)一直很努力，只是協(xié)調(diào)性不太好。這次出去，特別刻苦，得到幾個老師呢肯定。這個娃娃練出了六塊腹肌。女娃娃練出腹肌特別不容易。龔老師那邊也只有一個女娃娃。難度嚴(yán)雨函會呢覺大部分她都會，還有就是葉燕西技術(shù)也進(jìn)步很快。記動作也比較快，最大呢收獲是減了10斤體重。其他我就不用多說，一個小娃娃能在很短呢時間降這么多體重下來不刻苦肯定是不行呢。陳凱路一直都是乖乖女，這次收獲也很大，是我們比較放心呢娃娃之一。技術(shù)我就不說了再開始呢展示階段大家都看到過了。蔣玲心和楊蘭馨一直是讓我比較但心呢娃娃，但是這兩個娃娃表現(xiàn)得相當(dāng)好，在吃苦耐勞方面超出了我呢意料。尤其是蔣玲心，曬得很黑?；焐矶际丘蜃印Ｄ_上也有不少包。。從沒叫過苦。。李曼同學(xué)也進(jìn)步不少，感覺懂事了很多。其他同學(xué)我就不一一列舉。當(dāng)然也都有不足之處。還需要以后不斷提高改進(jìn)！

篇10

第一個最佳射手稱號

在5月8日結(jié)束的比乙聯(lián)賽常規(guī)賽最后一輪比賽中，安特衛(wèi)普隊3比0擊敗維爾頓隊，中國球員董方卓停賽沒有出場。不過在最后一輪比乙聯(lián)賽常規(guī)賽以前，董方卓射進(jìn)18個進(jìn)球排名第一，排名第二的是進(jìn)了17個球的蒙斯隊的熱雷米埃，第三名足KVSK聯(lián)隊的前鋒馬科斯?佩雷拉，他射進(jìn)了76個進(jìn)球、第四名是瓦斯蘭德隊的阿里斯?克里斯托夫，他進(jìn)15球。

在比利時足協(xié)公布的最后一輪的官方統(tǒng)計中，熱雷米埃和佩雷拉郡沒有進(jìn)球。而枉最后一輪瓦斯蘭德隊3比2擊敗奧彭隊的比賽中，阿里斯射進(jìn)2球，其中一個進(jìn)球是點球。目前他被官方計算有效的進(jìn)球數(shù)字是17個進(jìn)球，在比平常規(guī)賽中只能排名第二。

隨著比乙聯(lián)賽的常規(guī)賽結(jié)束，KVSK聯(lián)隊將參加附加賽，因此佩雷拉還是有機(jī)會超過董方卓的數(shù)字，但是從聯(lián)賽的常規(guī)賽射手排宅中，董方卓無疑排名第一，這也是中國球員歷史上第一次在歐洲聯(lián)賽中獲得最佳射手的稱號，而單賽季聯(lián)賽18個進(jìn)球，也是中國球員海外征戰(zhàn)中最高的單賽季聯(lián)賽進(jìn)球數(shù)字。

董方卓本賽季射進(jìn)了18個進(jìn)球，這是在2228分鐘內(nèi)完成的，平均123．78分鐘一個進(jìn)球，這個效率在比利時乙級聯(lián)賽中是第一位的，無論進(jìn)球數(shù)字還是效率，董方卓都是比平常規(guī)賽階段的最佳射手。不過令人意外的是，董方卓本人對榮獲最佳射手表現(xiàn)得出奇的淡然：“說實在的，沒有任何感覺，出來之后見到的事情多了，這個最佳射手一點都不讓人興奮，我自己真的不好意思講，比起曼聯(lián)俱樂部那些17歲就能進(jìn)一隊踢球的球員來說，這點成績真的算不了什么?！?/p>

雖然本賽季球隊最終功虧一簣，但董方卓的非凡表現(xiàn)給人們留下的除了震撼，還有欣慰。但是小董目前最為苦惱的是自己獲得勞工證的時間能否提前，在這個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)未能得到解決之前，下賽季回歸曼聯(lián)的前景依然成迷。不過曼聯(lián)王在幫助他申請勞工證，一旦重返英倫的話，董方卓能力的提高速度會更讓人感到欣慰。

已成曼城隊的“大佬”

2006年5月3日，己經(jīng)效力英超曼城隊4年的“太陽”孫繼海完成了與俱樂部的續(xù)約工作，接下來他將在曼城再效力兩年。這樣他將在曼城連續(xù)效力6年，這也創(chuàng)造了中國球員海外效力同一家俱樂部時間的紀(jì)錄，同時他也將成為下個賽季里曼城資歷最老的球員，堪稱“曼城大佬”。

這次的續(xù)約，曼城相當(dāng)主動。此前他們曾經(jīng)提出一份合同，但是待遇并不能讓孫繼海滿意，而謝聯(lián)等英超俱樂部在得知孫繼海合同到期之后，也主動找到孫繼海，并提供了一份遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于他現(xiàn)在的合同。不過曼城在最后階段的誠意打動了孫繼海，他們不僅為孫繼海提供了一份為期兩年的新合同，而且提出的薪水待遇也基本達(dá)到了孫繼海本人的要求。

2002年2月，孫繼海以200萬英鎊左右的價格加盟，到目前為止，孫繼海已經(jīng)在聯(lián)賽和杯賽中為曼城首發(fā)出場93次，此外還有27次作為替補登場，曼城主帥皮爾斯如此評價孫繼海：“他能勝任很多位置，這點正是我們所缺乏的、我知道如果我把他放在球場上的話，他能勝任后衛(wèi)線上的任何位置，同時也能踢中場。即使不在主力陣容中的話，他也是一名非常理想的替私人選、同時，我認(rèn)為孫繼海是一名超級職業(yè)球員，他能很好地保持自己的狀態(tài)。”

就在孫繼海與曼城俱樂部成功續(xù)約的幾天后，曼城俱樂部確認(rèn)，他們將在今年夏天來到中國上海參加世界俱樂部邀請賽，孫繼海也將隨隊前往參賽。這次邀請賽將有四支球隊參加，他們是英超的曼城隊、西甲的馬德里競技隊，日本的鹿島鹿角隊，以及東道主上海申花隊。呈城隊主教練皮爾斯己經(jīng)將這項比賽作為了準(zhǔn)備下個賽季的系列活動之一，而孫繼海的參賽，將極大提升這項賽事在甲國國內(nèi)的受關(guān)注程度。

2008年夏天到來時，孫繼海的年齡將達(dá)到31歲。對于英超賽場而言，這絕對是一個“高齡”，但繼海卻堅信31歲不會是自己的退役年齡。“執(zhí)行完與曼城的這份合同，我還想在英超再踢三到四年，然后再考慮退役或者回國踢球的事情、另外，雖然我參加過三次世界杯預(yù)選賽，也打過一屆世界杯，但一次美好的經(jīng)歷都沒留下過。所以我希望能代表國家隊沖進(jìn)2010年世界杯，這樣才會覺得完滿一些。”

德甲正在向他招手

已經(jīng)在慕尼黑1860年效力三年的邵佳一，終于做出了與東家分道揚鑣的，X定。日前，邵佳一在德國媒體上正式宣布，自己將在本賽季結(jié)束后離開1860，新去向很可能是一支德甲球隊。

回想已經(jīng)過去的這個賽季，合佳一感觸良深，“這個賽季要用一個詞來形容，就是不可思議，我從來沒有經(jīng)歷過這樣的賽季：從上半賽季升級希望很大，到下半賽季一落千丈，最后為保級而戰(zhàn)?！蓖瑫r，俱樂部存在的諸多問題也讓邵佳一對1860漸漸失去了信心?！扒蜿牬虺蛇@樣，主要是賽季中間俱樂部出現(xiàn)了很多問題，聯(lián)賽中期的換帥給球隊帶來了很大影響，后來又出現(xiàn)球員與教練之間的矛盾，這直接影響了球隊的成績。同時，俱樂部的財政也存在問題?！?/p>

目前，下賽季何去何從工在困擾著邵佳一。對于未來去向，邵佳一說；”我還是渴望繼續(xù)留在德國踢球，我也有這個實力。1860俱樂部方面也對我表示，希望我能夠留下來。然而，現(xiàn)在最大的問題就是高額轉(zhuǎn)會費，慕尼黑、860財政上有一些問題，以他們的經(jīng)濟(jì)實力沒法負(fù)擔(dān)這么高的轉(zhuǎn)會費、按照目前的情況，留在1860的希望已經(jīng)十分渺茫。”

恰在此時，有兩家德甲中游球隊先后向佳一發(fā)出了加盟邀請，在幾輪積極接觸之后，佳一基本上確定，只要自己下定決心離開慕尼黑，就一定有機(jī)會出現(xiàn)在下賽季的德甲賽場上?！叭送咛幾撸退?860給我的個人待遇再高，我還是會義無反顧地投向德甲?！鄙奂岩缓敛华q豫地選擇了更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

在結(jié)束過云這個賽季的同時，中國國家隊新一期集訓(xùn)也即將到來，邵佳一將全程參加集訓(xùn)并隨隊出征兩場在歐洲的熱身賽。中國隊6月3日客場對瑞上及6月7日客場對法國這兩戰(zhàn)，對邵佳一而言意義重大。相中他的那兩家德甲球會將會派出技術(shù)部門的工作人員親臨現(xiàn)場對其進(jìn)行近距離考察，如果邵佳一在那兩場高規(guī)格的友誼賽中表現(xiàn)出色，簽約德甲將指日可待。

在有限的出場時間里，邵佳一多次被權(quán)威的《踢球者》雜志評進(jìn)最佳陣容，這讓佳一和他的經(jīng)紀(jì)人共同認(rèn)識到，他的實力是可以在德國賽場上擁有一席之地的、不過由于前面提到的高額轉(zhuǎn)會費問題，佳一的前景仍然不夠明朗，“轉(zhuǎn)會費是目前最大的問題，因為

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現(xiàn)在德國的俱樂部財政情況都不是很好，部不愿意花很多錢買球員，另一方面，現(xiàn)在很多球員都是自由身，其中很多都是來自巴西、阿根廷和東歐等足球發(fā)達(dá)國家的；球隊簽下他們相本不用花錢，在這樣的情況下，我跟他們競爭就存在很大困難了?！?/p>

不管最終的結(jié)果怎么樣，邵佳一的能力已經(jīng)得到了德國足壇的認(rèn)可，他的提高和進(jìn)步也無形中提升了中國國家隊在世界足壇的競爭力，我們希望可以在下賽季的德甲賽場上看到他的身影，就如同我們希望中國國家從能夠雄起一樣。

傷感的事總是會讓人心緒不定，傷感的事卻又總是讓人無法回避。中國國家隊后腰的不二人選李鐵注定是要傷感的，效力了4年之久的埃弗頓俱樂部己經(jīng)沒有了他的位置，解除合同成了雙方惟一能做的事情。

回首這四年的征途，可以看到李鐵在古迪遜公園的道路是明顯的高開低走，在簽約的第一年，也就是租借的那―年，李鐵在英超的確有不錯的表現(xiàn)，他在賽季開始階段贏得連續(xù)的首發(fā)機(jī)會，也證明了自己的能力完全可以適應(yīng)英超。但對于李鐵來說，坎坷卻出現(xiàn)在第二年，艱難轉(zhuǎn)會埃弗頂?shù)倪^程中，主帥莫耶斯一直沒有發(fā)表過很支持李鐵的話語，在英超的開始階段，李鐵已經(jīng)被莫耶斯看作是替補球員。

在聯(lián)賽第一輪客場輸給阿森納的那場比賽中，李鐵剛剛出場就被紅牌罰下，這讓莫耶斯感到憤怒，隨即李鐵很長一段時間無法在埃弗頓隊贏得主力位置，這場比賽的這張紅牌也成為了李鐵在埃弗頓的轉(zhuǎn)折點。同樣還是坷森納，2004年1月7日李鐵在主場和該隊踢平的比賽中首發(fā)出場，這場比賽也成為李鐵在埃弗頓參加的最后一場英超比賽。

隨著李鐵在國家隊骨折，接著在埃弗頓恢復(fù)期間連續(xù)不斷的傷病，讓他錯過了2004-05賽季。本賽季幸鐵雖然復(fù)出，但是埃弗頓隊的中場人員已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，莫耶斯重金引進(jìn)了風(fēng)格非常歐洲大陸化的球員走技術(shù)型中場的路線，而這樣的改變也讓埃弗頓的中場的確比過去上了一個檔次。

5月8日，埃弗頓俱樂部在其官方網(wǎng)站宣布，與中國球員李鐵解除工作關(guān)系，李鐵已成自由球員。這也意味著，李鐵在古迪遜公園4年的征戰(zhàn)無奈地劃上了句號。不過這樣的決定并不足以毀掉李鐵，相反可能成為他再度崛起的一個契機(jī)，因為剛剛重返英超賽場的謝聯(lián)隊已經(jīng)對李鐵產(chǎn)生了濃厚的興趣。

目前謝菲爾德方面還沒有就李鐵可能的前途問題發(fā)表任何說法，只有主席麥克凱比先生庭到謝聯(lián)隊會簽下一名。非前鋒型。的中國球員。而由于埃弗頓的提前解約行為，也許李鐵簽約謝聯(lián)的速度會加快、