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口碑營(yíng)銷(xiāo)方案模板(10篇)

時(shí)間:2023-03-06 16:05:27

導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇口碑營(yíng)銷(xiāo)方案,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

口碑營(yíng)銷(xiāo)方案

篇1

第一、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音,引發(fā)更多人的關(guān)注。當(dāng)有新產(chǎn)品上市,企業(yè)最關(guān)注的是讓更多的人關(guān)注自己的產(chǎn)品,關(guān)注的人越多,產(chǎn)品獲得銷(xiāo)售的可能性越大,那么這時(shí),網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)能通過(guò)策劃起到重大作用。

第二、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面的聲音進(jìn)行監(jiān)控和果斷處理,將比較差點(diǎn)的口碑加以淡化,起到保護(hù)企業(yè)及產(chǎn)品口碑的作用。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,不同的網(wǎng)名會(huì)成為各種話題的參與者,也就不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種真面和負(fù)面的聲音,如果沒(méi)有口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行平衡,那么當(dāng)負(fù)面聲音大于正面聲音時(shí)就會(huì)直接給企業(yè)及產(chǎn)品口碑帶來(lái)完全的消極影響。

第三、網(wǎng)絡(luò)口碑影響會(huì)將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。在產(chǎn)品推出初期,消費(fèi)者只能占一小部分,有更多人則是在觀望,因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有完全信任這個(gè)產(chǎn)品。這時(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)宣傳可以對(duì)擴(kuò)散產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)起到立竿見(jiàn)影的作用。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)能夠帶來(lái)上述的幾個(gè)重要作用,那么策劃一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)方案需要具備那些條件呢?

篇2

《白皮書(shū)》指出:目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,部分開(kāi)通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求的功能,并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺(tái)、古井貢、汾酒、稻花香等公司實(shí)施。但整體而言,白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與策略限于上述范疇,處于比較初級(jí)的階段。

篇3

在網(wǎng)絡(luò)信息影響越來(lái)越大的今天,企業(yè)要如何行動(dòng),才能獲得品牌與利潤(rùn)的雙贏?

eKnow網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播體系,根據(jù)自有的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和公關(guān)平臺(tái),為客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播解決方案。會(huì)對(duì)網(wǎng)民口碑進(jìn)行深入檢測(cè)和分析,全面抓取指定信息,并對(duì)每條信息的時(shí)間、瀏覽量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)帖量、態(tài)度方向等信息進(jìn)行系統(tǒng)采集。讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)隨時(shí)掌握自己產(chǎn)品、品牌及其競(jìng)品在網(wǎng)絡(luò)上的情況,有的放矢提出相應(yīng)的解決方案。然后通過(guò)多渠道的整合傳播影響消費(fèi)者的在線討論,用網(wǎng)絡(luò)口碑的力量擴(kuò)大品牌的知名度,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升。

網(wǎng)絡(luò)診斷及檢測(cè)——偵測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者關(guān)于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的在線討論及看法,結(jié)合行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)性分析,對(duì)企業(yè)的所有網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析報(bào)告。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果,給客戶量身制定相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播——整合適合的網(wǎng)絡(luò)傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽(yù)度,使品牌及產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)傳播價(jià)值最大化。

1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):利用目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣,把客戶所要傳播的信息轉(zhuǎn)變成目標(biāo)客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競(jìng)價(jià)排名和自然搜索結(jié)果兩種形式。

2)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點(diǎn),以話題策劃激發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑輿論,形成群體效應(yīng),擴(kuò)大品牌知名度與影響力。

3)論壇營(yíng)銷(xiāo):論壇是聚集精準(zhǔn)客戶的地方,利用論壇掌握話語(yǔ)權(quán),是企業(yè)宣傳最有效的陣地。

4)博客/微博營(yíng)銷(xiāo):博客/微博營(yíng)銷(xiāo)是利用博客/微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。

5) SNS社區(qū)營(yíng)銷(xiāo):利用開(kāi)心網(wǎng)人人網(wǎng)豆瓣網(wǎng)這樣的社區(qū)對(duì)用戶資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

6)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo):利用網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)答工具(例如百度知道、百度百科)進(jìn)行銷(xiāo)售和信息的。

7)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng):我們通過(guò)群體特征研究制定網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策略方案,策劃熱點(diǎn)主題并執(zhí)行全程傳播執(zhí)行與管理,幫助企業(yè)與目標(biāo)客戶形成積極互動(dòng),加深品牌印象,提升忠誠(chéng)度。(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)比活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)。)

篇4

榮耀之夜的質(zhì)量與幽默

在56網(wǎng)首映禮上,共頒發(fā)13項(xiàng)大獎(jiǎng),并啟動(dòng)了“蛻變2013——十人十部高校導(dǎo)演扶持計(jì)劃”,這個(gè)計(jì)劃下半年將投入100萬(wàn)原創(chuàng)基金從全國(guó)選拔10位富有電影才華的大學(xué)生助資拍攝10部微電影,擇優(yōu)簽約“56高校影像力”并選送優(yōu)秀作品參展各大電影節(jié)。

當(dāng)晚,來(lái)自全國(guó)各地的100多名青年導(dǎo)演,數(shù)十個(gè)原創(chuàng)團(tuán)隊(duì),導(dǎo)演張?jiān)?、張全欣、編劇孔二狗、電影人程青松、演員邵兵、李昕蕓、呂星辰、代樂(lè)樂(lè)等,以及《南都周刊》《南都娛樂(lè)周刊》總經(jīng)理何嘯天、SMG旗下五岸傳播總制片人趙元珂、慈文傳媒董事長(zhǎng)馬中駿、芭樂(lè)傳媒CEO姚建疆、東娛傳媒總制片人陳少雄等影視傳媒機(jī)構(gòu)代表齊聚一堂,共同見(jiàn)證了2013年56首映禮。

角逐最佳影片、最佳導(dǎo)演、最佳男女主角等13個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的51部入圍作品中,張?jiān)撞烤W(wǎng)絡(luò)微電影《床上關(guān)系》、韓國(guó)導(dǎo)演韓在彬執(zhí)導(dǎo)的《A Day》、李承鵬首次跨界執(zhí)導(dǎo)的《可以在一起》、金赫作品《健康樹(shù)》、張思成的《拾荒少年》等影片都在56首映禮播出后取得了不錯(cuò)的口碑,《床上關(guān)系》和《A Day》在第20屆北京大學(xué)生電影節(jié)微電影精品大賽中收獲最佳男、女主角獎(jiǎng),《拾荒少年》更是曾摘得第49屆臺(tái)灣電影金馬獎(jiǎng)“最佳創(chuàng)作短片”。此外,2013年56首映禮榮耀之夜還首次增加了“最佳鮮人獎(jiǎng)”,旨在獎(jiǎng)勵(lì)首次參與微電影拍攝并有出色發(fā)揮的演員或?qū)а荩骸犊梢栽谝黄稹防畛轩i、《美麗大學(xué)》舒淇、《女神是怎樣煉成的》佟麗婭、《時(shí)間門(mén)》羅嘉良、《床上關(guān)系》李昕蕓、《倫敦魅影》熊乃瑾等六人入圍。

最終,最佳影片是由韓國(guó)的韓在彬?qū)а莸摹禔 Day》,最佳女主角頒給了《初見(jiàn)》里的姜冰潔。最佳男主角是由《拾荒少年》鮑振江獲得。最佳鮮人獎(jiǎng)項(xiàng)被《床上關(guān)系》的女主角李昕蕓摘走。

現(xiàn)場(chǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓的幽默頒獎(jiǎng)詞也讓人印象深刻,《南都娛樂(lè)周刊》、《南都周刊》副總經(jīng)理黃艦韋就調(diào)侃自己“也許是因?yàn)殚L(zhǎng)得像動(dòng)畫(huà)片人物,才受邀來(lái)頒最佳動(dòng)畫(huà)短片獎(jiǎng)”。本次頒獎(jiǎng)的亮點(diǎn)還有,56網(wǎng)為每位獲獎(jiǎng)?wù)叨紲?zhǔn)備了一袋“能量液”,在他們上臺(tái)時(shí)讓他們喝下,寓示56網(wǎng)非常愿意作為提供“能量液”的這個(gè)平臺(tái)復(fù)制中國(guó)優(yōu)秀原創(chuàng)力。 論壇現(xiàn)場(chǎng)

摸索前行的營(yíng)銷(xiāo)之路

6月27日,2013年56首映禮盛典暨首屆56網(wǎng)微電影營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇在北京世紀(jì)財(cái)富中心舉行,嘉賓圍繞微電影發(fā)展趨勢(shì)、微電影商業(yè)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)的跨界融合等話題展開(kāi)深入交流。當(dāng)日,56網(wǎng)宣布成立中國(guó)首個(gè)由視頻網(wǎng)站發(fā)起的視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟(Video Marketing Association,以下簡(jiǎn)稱“VMA”),并將打通影視制作方、強(qiáng)勢(shì)媒體、第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、廣告公司等營(yíng)銷(xiāo)資源,致力為廣告客戶提供一站式微電影整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案,積極探索創(chuàng)新、高效、多元化的視頻營(yíng)銷(xiāo)模式。著名導(dǎo)演張?jiān)?、張全欣、演員邵兵、《南都周刊》《南都娛樂(lè)周刊》總經(jīng)理何嘯天、《時(shí)裝》傳媒集團(tuán)總裁周長(zhǎng)青等傳媒、營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)嘉賓及影視方代表均有出席。 56網(wǎng)發(fā)起視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟VMA

篇5

服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),人們會(huì)創(chuàng)造越來(lái)越多的跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),商家將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。

我“試”故我在

先來(lái)看這樣一幕場(chǎng)景:大部分的商品沒(méi)有價(jià)格標(biāo)簽,也沒(méi)有收銀臺(tái)或者商店保安。那些排隊(duì)等待沖向貨架的消費(fèi)者顯得有些迫不及待。店員們一般站得離顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,而不是過(guò)來(lái)幫忙。最奇怪的是,這些顧客回家的時(shí)候,他們的戰(zhàn)利品全是免費(fèi)的。你可曾見(jiàn)過(guò)這樣的商店?如果真有這樣的店,它們是如何生存的?

位于東京原宿TheIceburg大樓三樓的店,其名字挺特殊,叫做“樣品實(shí)驗(yàn)室”。開(kāi)幕當(dāng)天,就涌入一千五百人。為了便于管理,維持良好的展場(chǎng)空間秩序與質(zhì)量,如今每天限制八百人進(jìn)場(chǎng),而且必須先付費(fèi)成為會(huì)員,去之前還要提前一個(gè)星期預(yù)約。

事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)樣品實(shí)驗(yàn)室的梅爾是一家行銷(xiāo)公司,他們?yōu)榭蛻羰占藗儗?duì)新產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),激發(fā)人們對(duì)新產(chǎn)品的興趣。樣品實(shí)驗(yàn)室采取會(huì)員制,顧客被要求填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,這些調(diào)查表的結(jié)果會(huì)寄給那些提供試用品的廠商。

顧客不喜歡正在購(gòu)物時(shí)被打斷,問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),在這種情況下收集到的信息是不精確和不可靠的。行銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展必須要聽(tīng)到消費(fèi)者真實(shí)的心聲。之前的市場(chǎng)行銷(xiāo),僅僅是把產(chǎn)品推向消費(fèi)者,而試客則少了一些強(qiáng)迫,多了一些吸引。公司的促銷(xiāo)材料上是這樣說(shuō)的:“不向您推銷(xiāo)廣告商品;您根據(jù)自己的感興趣的東西決定要什么,而不是聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的?!?/p>

對(duì)于許多廠家來(lái)說(shuō),好處就是能夠在真正的購(gòu)物環(huán)境中對(duì)目標(biāo)人群獲得直接的信息反饋和聯(lián)系。很多商家定期發(fā)放試用品,正是這樣,試客網(wǎng)站找到了這些商家讓他們不斷提供這些試用品,激勵(lì)對(duì)產(chǎn)品滿意的顧客給出一份詳細(xì)的信息反饋問(wèn)卷。

試客營(yíng)銷(xiāo)的策略模式

試客營(yíng)銷(xiāo)的作用涵蓋了消費(fèi)者研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略修訂、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播等內(nèi)容。

消費(fèi)者研究是一個(gè)復(fù)雜的體系,研究的范圍包括了消費(fèi)者使用產(chǎn)品的過(guò)程、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、生理與心理反應(yīng)、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感受、消費(fèi)者對(duì)廣告和包裝的態(tài)度、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格的態(tài)度等方面。試客營(yíng)銷(xiāo)模式是進(jìn)行消費(fèi)者研究的良好工具。

向消費(fèi)者派發(fā)試用產(chǎn)品從而獲得大量消費(fèi)者真實(shí)使用過(guò)程中的感受和評(píng)價(jià),從而分析出消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過(guò)程的使用方式、時(shí)間、使用態(tài)度、消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)者潛在需求、消費(fèi)者的生理和心理反應(yīng),進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品未來(lái)的開(kāi)發(fā)方向提供真實(shí)和可靠的數(shù)據(jù),這些,試用體驗(yàn)?zāi)J蕉伎梢酝瓿伞?/p>

從心理學(xué)的角度分析,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度體現(xiàn)為行為的忠誠(chéng),這很大程度上來(lái)自于情感的忠誠(chéng)度,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)需要通過(guò)特定的刺激,釋放出品牌內(nèi)在的情感魅力,形成消費(fèi)者的情感偏好,吸引潛在消費(fèi)者,以及維系顧客忠誠(chéng)。通過(guò)試客網(wǎng)站中的虛擬社區(qū),消費(fèi)者表達(dá)著對(duì)試用產(chǎn)品感受和評(píng)價(jià)以及對(duì)品牌的認(rèn)知廣泛地傳播著,影響著其他試客族和更廣泛的消費(fèi)群體。

以產(chǎn)品改進(jìn)為目標(biāo)的試客營(yíng)銷(xiāo)借助于對(duì)消費(fèi)者反饋信息的分析和加工整理出對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)有幫助的信息,同時(shí)還可以與部分提供了有極高價(jià)值意見(jiàn)和建議的消費(fèi)者進(jìn)行線下的深度溝通,從而提煉出更具深度更具價(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)點(diǎn),從而使產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者的需求、消除產(chǎn)品存在的潛在缺陷與不足。

企業(yè)從試客營(yíng)銷(xiāo)中獲得的消費(fèi)者數(shù)據(jù)可以用來(lái)開(kāi)展持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷向試客族傳遞產(chǎn)品和品牌信息,從而加強(qiáng)試客族對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和品牌知名度,企業(yè)也可以從消費(fèi)者的反饋信息中尋找到廣告創(chuàng)意的源泉及營(yíng)銷(xiāo)策略的參考依據(jù)。

試客營(yíng)銷(xiāo)的操作要點(diǎn)

在試客營(yíng)銷(xiāo)方案策劃時(shí),應(yīng)詳盡考慮的問(wèn)題包括如何選擇試用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、如何選擇試客、如何設(shè)計(jì)試用反饋表格、如何與試客溝通試用評(píng)價(jià)的撰寫(xiě)、如何建立消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)、如何通過(guò)試用提高銷(xiāo)售量、如何使用口碑傳播、如何通過(guò)試客改進(jìn)產(chǎn)品、如何避免法律糾紛、如何進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)等。

試用方案要依據(jù)試用營(yíng)銷(xiāo)的目的來(lái)設(shè)計(jì)總試用產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品包裝、單個(gè)試用品的數(shù)量和規(guī)格、試用方案的流程、試用方案的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、試用者的身份特征等因素。

目前,采取試客營(yíng)銷(xiāo)的模式行業(yè),大多數(shù)集中在化妝品、日用品、家庭用品、IT用品、食品飲料、服飾用品、健身美容等領(lǐng)域,這與試客族的年齡、身份、收入、消費(fèi)能力、家庭與社會(huì)地位等因素緊密相關(guān)。從試客族的分類(lèi)可以看出,企業(yè)在確定試客營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要認(rèn)真設(shè)計(jì)試用產(chǎn)品的策劃方案,有針對(duì)性地挑選合格的試用者,才能達(dá)到試客營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

篇6

訊:近日,《中國(guó)白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播解決方案白皮書(shū)》。

《白皮書(shū)》指出,目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,部分開(kāi)通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求功能,并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺(tái)、古井貢酒、汾酒、稻花香等公司實(shí)施。但整體而言,白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)限于上述范疇,處于比較初級(jí)的階段。

《白皮書(shū)》對(duì)新聞事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等多種創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了充分的闡述,并針對(duì)白酒行業(yè)提出了解決方案。(記者周偉)

篇7

據(jù)艾瑞iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量規(guī)模為2033.8億次,年同比增長(zhǎng)35.7%,2009年百度谷歌網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量份額之和達(dá)94.9%。巨大的數(shù)字背后,反映出中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣,越來(lái)越偏好于使用搜索引擎尋找信息、滿足需要,百度和谷歌依然是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的兩大寡頭。

網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)頁(yè)搜索的巨大需求,促使企業(yè)對(duì)品牌信息在搜索引擎的結(jié)果排名順序更加重視,只有在搜索關(guān)鍵字的頁(yè)面排序靠前,才能最大化地展示品牌信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注。口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然能顯著優(yōu)化搜索引擎的搜索結(jié)果,但因?yàn)榧八姁阂獬醋鞯谋锥?,逐漸引起越來(lái)越多的消費(fèi)者反感。網(wǎng)民是聰明的,靠輿論終究會(huì)被網(wǎng)民識(shí)破并拋棄。鑒于此情,新聞公關(guān)逐漸又重新受到重視,企業(yè)軟文信息在主流網(wǎng)站的廣泛和轉(zhuǎn)載,不僅能夠最快地被百度和谷歌等搜索引擎收錄,在關(guān)鍵字搜索結(jié)果中有良好的排名,而且由于新聞稿比帖子和博文的較高權(quán)威性,能引起網(wǎng)民的充分信任,并被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載、引用至各大論壇、博客中,起到二次傳播、多次傳播的效果。

易及傳播整合旗下優(yōu)勢(shì)媒體資源,精心策劃推出了多種新聞公關(guān)方案,如企業(yè)需求的正面宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、危機(jī)公關(guān)等,以幫助企業(yè)順利解決網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的現(xiàn)實(shí)難題。通過(guò)延攬專(zhuān)業(yè)人才策劃企業(yè)軟文,制定網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方案,以此達(dá)到企業(yè)的品牌信息,在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生無(wú)處不在的正面宣傳效果,占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)。面臨媒體碎片化的困惑,大眾媒體高昂的宣傳成本并不經(jīng)濟(jì),企業(yè)只有充分利用小眾媒體的長(zhǎng)尾宣傳優(yōu)勢(shì),才能低成本高效率地開(kāi)展新聞公關(guān)。除各大門(mén)戶網(wǎng)站、知名垂直網(wǎng)站、行業(yè)主流網(wǎng)站外,易及傳播還大力拓展整合了其它公關(guān)公司容易忽略的地方性網(wǎng)絡(luò)媒體渠道資源,經(jīng)過(guò)多年運(yùn)作積累,與全國(guó)近300家地方性主流新聞網(wǎng)站形成了密切穩(wěn)定的合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻籼峁┬畔⒆罴皶r(shí)、區(qū)域媒體全覆蓋、性價(jià)比最優(yōu)異的發(fā)稿服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

篇8

樂(lè)蜂網(wǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁

主要負(fù)責(zé)品牌的經(jīng)營(yíng)和達(dá)人業(yè)務(wù), 是 “蜂向標(biāo)” 社區(qū)管理人, 負(fù)責(zé)邀請(qǐng)專(zhuān)家明星進(jìn)駐樂(lè)蜂網(wǎng)平臺(tái), 與用戶建立品牌口碑推薦體系和達(dá)人基地, 增強(qiáng)用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系。

作為一個(gè)專(zhuān)注于 “提供女性時(shí)尚解決方案” 的電商網(wǎng)站, 樂(lè)蜂網(wǎng)致力于打造中國(guó)電子商務(wù)獨(dú)特的 “達(dá)人經(jīng)濟(jì)” 模式, 展開(kāi)社交化的布局。

2012年10月, 樂(lè)蜂網(wǎng)打造的SNS時(shí)尚社區(qū) “蜂向標(biāo)” 上線, 我們邀請(qǐng)了百位明星、 專(zhuān)家和美妝達(dá)人入駐。 在這一平臺(tái)上, 有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的化妝品和服飾品牌, 明星、 專(zhuān)家、 達(dá)人們可以分享自己時(shí)尚的搭配方式, 也可以推薦自己喜歡的品牌。 我們希望通過(guò)這樣的方式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系, 同時(shí), 也將“蜂向標(biāo)” 打造成專(zhuān)家達(dá)人的集散地, 向更多的人人傳遞美妝和時(shí)尚的理念。

我們還采用了 “孵蛋計(jì)劃” 挖掘時(shí)尚達(dá)人, 通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品, 并不斷推出靜佳Jmixp、 靜佳Jplus等自有品牌產(chǎn)品與其他網(wǎng)站進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。 目前, 樂(lè)蜂網(wǎng)每個(gè)自有品牌的實(shí)際投入都在1億以上, 預(yù)計(jì)今年總費(fèi)用投入在6億。

除此以外, 我們的營(yíng)銷(xiāo)策略還包括: 利用明星大腕提升電視節(jié)目號(hào)召力,通過(guò)明星、 達(dá)人的時(shí)尚信息傳播, 建立口碑榜樣, 為用戶建立商品的口碑推薦體系; 以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額, 根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售額付費(fèi), 每個(gè)會(huì)員根據(jù)他為商家?guī)?lái)的實(shí)際銷(xiāo)售向廣告主收取費(fèi)用; 百度、 谷歌的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)投放; 在中國(guó)各大城市建立實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò), 將線上銷(xiāo)售拉到線下, 推廣體驗(yàn)式購(gòu)物。

知名品牌的合作, 也是我們努力的重要方向。 2012年8月, 德國(guó)百年品牌妮維雅官方授權(quán)旗艦店入駐樂(lè)蜂網(wǎng), 進(jìn)一步提升了我們的品牌授權(quán)比例。 而這是繼歐萊雅、 OLAY、 資生堂、 菲詩(shī)小鋪、 絲塔芙等知名護(hù)膚品牌入駐后又一國(guó)際品牌的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。 截至2012年, 樂(lè)蜂網(wǎng)的化妝品中, 90%都已獲得廠家授權(quán), 其余約10%, 也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進(jìn)貨。

事實(shí)上, 自2009年以來(lái), 我們就聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施 “品牌直供” 營(yíng)銷(xiāo)策略, 在自有品牌的研究方面, 從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障; 在產(chǎn)品及品牌營(yíng)銷(xiāo)、 客戶關(guān)系管理方面, 通過(guò)壓縮渠道環(huán)節(jié), 降低成本并用于回樂(lè)蜂網(wǎng)目前注冊(cè)用戶有800萬(wàn), 其中90%是女性, 70%為活躍用戶。 我們有條件做“達(dá)人經(jīng)濟(jì)” , 因?yàn)闃?lè)蜂網(wǎng)和有著強(qiáng)大的電視媒體資源。 2013年, 我們還會(huì)利用一些核心的電視節(jié)目, 做大型晚會(huì), 建立以明星和美容專(zhuān)家為核心的社交化平臺(tái), 以此增加用戶黏性, 提升整個(gè)電商平臺(tái)的影響力。

我挑戰(zhàn)

開(kāi)發(fā)達(dá)人產(chǎn)品比開(kāi)發(fā)普通產(chǎn)品難度要大, 樂(lè)蜂網(wǎng)剛剛與300個(gè)達(dá)人簽約, 我們將轉(zhuǎn)型以明星達(dá)人為中心做電商, 未來(lái)不僅賣(mài)化妝品, 還要賣(mài)衣服和鞋帽等。 如何在明星成本和效果之間保持平衡? 對(duì)于明星和樂(lè)蜂網(wǎng)來(lái)說(shuō), “達(dá)人經(jīng)濟(jì)” 這樣的模式對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。

我觀點(diǎn)

中國(guó)市場(chǎng)B2C購(gòu)物網(wǎng)站將朝規(guī)?;\(yùn)營(yíng)方向發(fā)展; 平臺(tái)化、 社會(huì)化成為B2C購(gòu)物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢(shì)之一; 無(wú)論是品牌型的電商企業(yè), 還是渠道性的電商企業(yè), 均會(huì)加大品牌建設(shè)和宣傳推廣 , 搶先覆蓋潛在網(wǎng)購(gòu)用戶 , 增加其未來(lái)同傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

篇9

大賽從2009年12月15日開(kāi)賽,至2010年2月5日結(jié)束,歷時(shí)50多天,包括專(zhuān)業(yè)賽、挑戰(zhàn)賽共包含理財(cái)師專(zhuān)業(yè)答卷、理財(cái)規(guī)劃方案、虛擬投資理財(cái)、理財(cái)知識(shí)答題闖關(guān)、錢(qián)商測(cè)試等內(nèi)容。

活動(dòng)特色:

以營(yíng)銷(xiāo)目的為導(dǎo)向,針對(duì)不同的目標(biāo)人群分別制定了不同的傳播內(nèi)容與訴求點(diǎn)。如:挑戰(zhàn)賽對(duì)專(zhuān)業(yè)賽的輔助、Minisite的交互設(shè)計(jì)對(duì)理財(cái)專(zhuān)業(yè)賽事的調(diào)劑、傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營(yíng)銷(xiāo)的互補(bǔ)結(jié)合,體現(xiàn)了本屆大賽的創(chuàng)新性特點(diǎn);

理論與實(shí)踐并重,考察與教育傳播并舉:考察專(zhuān)業(yè)選手針對(duì)不同訴求理財(cái)案例的方案規(guī)劃能力外,以虛擬投資理財(cái)環(huán)節(jié)考驗(yàn)選手投資理財(cái)實(shí)戰(zhàn)能力;針對(duì)非專(zhuān)業(yè)選手,以投資理財(cái)?shù)膶?shí)踐平臺(tái)為輔助,更多地以投資理財(cái)知識(shí)的普及教育為主,實(shí)現(xiàn)了光大理財(cái)服務(wù)的品牌傳播與專(zhuān)業(yè)權(quán)威渲染目的。

交互設(shè)計(jì)技術(shù)與品牌傳播的融合:大賽專(zhuān)業(yè)賽理財(cái)方案環(huán)節(jié)的“金色暖陽(yáng)理財(cái)街區(qū)”模擬了城市生活場(chǎng)景,將光大銀行目標(biāo)客戶案例融入其中,選手通過(guò)在此場(chǎng)景中扮演理財(cái)師角色走訪各客戶了解其需求,并決定是否為其進(jìn)行理財(cái)服務(wù),大大增加了大賽的互動(dòng)性,并通過(guò)娛樂(lè)元素的使用,軟化了光大銀行及理財(cái)師行業(yè)的“冷形象”,有力提升了品牌親和力。

傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合:以品牌傳播、賽事影響為背景,大賽在各傳播波段不僅設(shè)計(jì)了傳統(tǒng)媒體軟文轟炸、深度報(bào)道、硬性廣告等傳統(tǒng)傳播方式,還大膽地運(yùn)用了(論壇)口碑營(yíng)銷(xiāo)這一在金融領(lǐng)域運(yùn)用較少的傳播方式。兩者結(jié)合,不僅達(dá)成了品牌傳播、形象提升、權(quán)威渲染的目的,同時(shí)保證了大賽參與度與互動(dòng)力。

活動(dòng)效果:

從2009年12月15日開(kāi)賽至2010年2月5日結(jié)束,大賽官網(wǎng)總瀏覽量達(dá)到7,673,126;

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【中圖分類(lèi)】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-8777(2015)11-0026-03

對(duì)企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的前提和基礎(chǔ),企業(yè)對(duì)其極為重視。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力也是其主要核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,因此營(yíng)銷(xiāo)策劃自然就成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最為重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程。課程實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),同時(shí)富有創(chuàng)意性,各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開(kāi)中。

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革現(xiàn)狀

許多高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程進(jìn)行了項(xiàng)目化課程改革,構(gòu)建教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。下面以無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃課程建設(shè)和實(shí)踐內(nèi)容為例進(jìn)行闡述。營(yíng)銷(xiāo)策劃課程著重培養(yǎng)學(xué)生方案設(shè)計(jì)能力和方案的發(fā)表能力。課程改革時(shí)以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體,確定以下三個(gè)項(xiàng)目:營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告。每個(gè)項(xiàng)目都能夠貫徹“教中學(xué),學(xué)中做”的理念,所選課程的項(xiàng)目也基本能涵蓋企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中所涉及的營(yíng)銷(xiāo)策劃各種類(lèi)型,并且充分體現(xiàn)“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認(rèn)定為無(wú)錫市精品課程。課程改革后,營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)效果在以下方面獲得改善:

(一)學(xué)生上課積極性大幅提高

一方面,課程項(xiàng)目以企業(yè)案例為載體進(jìn)行分析、討論,學(xué)生的積極性更高。另一方面課程的教學(xué)活動(dòng)以小組為單位開(kāi)展,小組之間體現(xiàn)了一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,年輕學(xué)生的向上精神在教學(xué)中得以充分體現(xiàn)。特別地,學(xué)院在課程教學(xué)中還邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂點(diǎn)評(píng)學(xué)生設(shè)計(jì)的方案,所以學(xué)生參與熱情更高。

(二)方案設(shè)計(jì)能力大幅提高

課改后的教學(xué)一改講述為主的授課格局,也改變了營(yíng)銷(xiāo)策劃就是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》重復(fù)的狀態(tài),學(xué)生在教學(xué)中深刻體會(huì)了策劃的思路、方法,方案設(shè)計(jì)能力獲得大幅提高。課改后學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃中有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出,多次獲獎(jiǎng)。

(三)方案發(fā)表能力大幅提高

學(xué)生在課改后的學(xué)習(xí)中以小組為單位進(jìn)行包括營(yíng)銷(xiāo)診斷方案在內(nèi)的三次方案發(fā)表。方案發(fā)表要求在會(huì)議室中進(jìn)行,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),使用PPT進(jìn)行闡述,然后教師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過(guò)這樣的訓(xùn)練,學(xué)生的表達(dá)能力、PPT制作能力、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都得到大幅提高。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革存在的問(wèn)題

課程改革過(guò)程是漫長(zhǎng)的,不可能一步到位,有時(shí)看似成熟的課改方案因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境等因素,在實(shí)施過(guò)程中并不會(huì)令教師、學(xué)生、企業(yè)都十分滿意。例如教師講授營(yíng)銷(xiāo)策劃完整的理論架構(gòu)和方法,教師講得生動(dòng)、案例豐富,但無(wú)論課程講得如何生動(dòng),對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力提高的幫助也不大;有的教師以實(shí)際企業(yè)為例,要求學(xué)生在模擬的情景中設(shè)計(jì)方案,這樣學(xué)生的設(shè)計(jì)能力有一定的提高,但畢竟不在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境中,所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。具體而言,營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革在實(shí)施過(guò)程中遇到了一些新的問(wèn)題:

(一)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力難以真正得到大幅提高

項(xiàng)目化課改主要以企業(yè)實(shí)際案例為背景,教師分模塊對(duì)案例分析,在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生在模擬環(huán)境中撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。教學(xué)過(guò)程盡管聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講座,并對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行評(píng)價(jià),但是教學(xué)仍以課堂教學(xué)為主,與現(xiàn)實(shí)有距離。比如企業(yè)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用成本、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理情況都是制約營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的重要因素,但是這些信息在學(xué)校內(nèi)部是難以獲知的。學(xué)生并沒(méi)有在企業(yè)環(huán)境中設(shè)計(jì)方案,仍然不能真正體會(huì)企業(yè)的需求,所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。

(二)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目來(lái)源有限,教學(xué)使用項(xiàng)目相對(duì)陳舊

營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),學(xué)生需要掌握大量一手?jǐn)?shù)據(jù)才能進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。教學(xué)中使用的案例大都是教師親身經(jīng)歷或者是校企合作過(guò)程中得到的案例,畢竟教師參與企業(yè)方案設(shè)計(jì)的數(shù)量不會(huì)太大,所以總體來(lái)說(shuō),項(xiàng)目載體來(lái)源不多,而且長(zhǎng)期使用相同的案例可能造成與瞬息萬(wàn)變的企業(yè)真實(shí)環(huán)境脫節(jié)的局面。

(三)課時(shí)有限,制約學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能的提升

目前營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為64課時(shí),在有限的課時(shí)里,需要完成項(xiàng)目案例分析、思路講解、方案設(shè)計(jì)、方案發(fā)表與點(diǎn)評(píng),顯然不太現(xiàn)實(shí),客觀上造成學(xué)生資料收集、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐時(shí)間不足的局面。因此,營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革有必要將教學(xué)從課堂為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂、課外相結(jié)合的模式上來(lái)。通過(guò)以上分析,營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革并非一蹴而就,需要根據(jù)新的問(wèn)題不斷完善,以更有利于教學(xué)的實(shí)施。

三、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革研究

在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)中應(yīng)秉持這樣的思路:項(xiàng)目化課內(nèi)教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,盡可能為學(xué)生提供企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、工作任務(wù),讓學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)際問(wèn)題,親身體驗(yàn)真實(shí)工作過(guò)程。因此,“企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革”是一種理論與實(shí)踐結(jié)合、提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的模式,有利于課程教學(xué)的開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)改革以課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

(一)課內(nèi)教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)

營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革的思路是課內(nèi)教學(xué)繼續(xù)以項(xiàng)目化教學(xué)為主,即以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體,課內(nèi)實(shí)施三個(gè)項(xiàng)目的教學(xué):營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告。三個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容由易到難,教師由手把手傳授知識(shí)、思路到放手學(xué)生設(shè)計(jì)方案。課內(nèi)教學(xué)主要讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)的步驟、思路和方法,注重方案設(shè)計(jì)的邏輯性,并具有一定的創(chuàng)意思維。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的方案發(fā)表能力和演講技巧。課內(nèi)教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和撰寫(xiě)技巧,而實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中解決實(shí)際問(wèn)題,這是單純課堂教學(xué)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

(二)課外教學(xué)實(shí)施校外實(shí)訓(xùn)和社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合的模式

課外教學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課外教學(xué)就是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目中獲得實(shí)戰(zhàn)能力的提高,以避免紙上談兵的局面。

1.課內(nèi)、外教學(xué)的課時(shí)分配

營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革的課時(shí)分為兩部分組成:課內(nèi)64課時(shí),課外兩周校外實(shí)訓(xùn)。兩周的校外實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵所在。校外實(shí)訓(xùn)主要安排在合作企業(yè)進(jìn)行,這樣便于學(xué)生收集企業(yè)信息和了解環(huán)境,更易于學(xué)生撰寫(xiě)方案,避免空洞。

2.課外教學(xué)的內(nèi)容及方式

在合作企業(yè)的兩周實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生首先進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)概況、營(yíng)銷(xiāo)制度、產(chǎn)品推銷(xiāo)等方面的培訓(xùn),然后進(jìn)行一周的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐(包括促銷(xiāo)、售后、銷(xiāo)售管理等工作),最后根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案。學(xué)生在企業(yè)撰寫(xiě)比較多的營(yíng)銷(xiāo)方案是促銷(xiāo)策劃書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)診斷方案。比如無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先在企業(yè)促銷(xiāo)并收集資料,然后在學(xué)校教師和企業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)節(jié)假日促銷(xiāo)方案,最后再將方案遞交給企業(yè)評(píng)價(jià),如果企業(yè)采納的話,學(xué)生將參與方案的實(shí)施。這樣,學(xué)生在校外教學(xué)中,經(jīng)歷了環(huán)境分析、STP分析、營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),并及時(shí)獲得學(xué)校、企業(yè)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià),其實(shí)戰(zhàn)能力將獲得大幅提高。

3.課外教學(xué)評(píng)價(jià)體系

學(xué)校對(duì)學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn)的評(píng)價(jià)更接近于企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)主要由三方面組成:工作業(yè)績(jī)(方案設(shè)計(jì))、工作態(tài)度和工作能力。工作業(yè)績(jī)主要考核學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)能力和發(fā)表能力;工作態(tài)度則主要考核學(xué)生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況;工作能力考核學(xué)生溝通、合作、協(xié)調(diào)等方面的能力。課外教學(xué)評(píng)價(jià)由學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進(jìn)行,其中企業(yè)指導(dǎo)教師的考核權(quán)重更大,因?yàn)槠髽I(yè)指導(dǎo)教師對(duì)自己企業(yè)的情況更加清楚,所設(shè)計(jì)的方案對(duì)企業(yè)的意義多大、是否可以實(shí)施方案,他們對(duì)此有著更清晰的把握。比如,無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院與無(wú)錫市蘇寧云商銷(xiāo)售有限公司合作課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),企業(yè)專(zhuān)家在指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)由專(zhuān)家對(duì)學(xué)生打分并出具相關(guān)證明。

4.注重營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)活動(dòng)

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革過(guò)程中,最為重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)項(xiàng)目的獲得,如果沒(méi)有項(xiàng)目,學(xué)生在企業(yè)將無(wú)法正常開(kāi)展實(shí)踐工作,當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)也就無(wú)從談起了。為了確保實(shí)踐教學(xué)的效果,學(xué)院成立了“營(yíng)銷(xiāo)策劃社團(tuán)”,該社團(tuán)作為承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的主體。該社團(tuán)由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中的精兵強(qiáng)將組成,在學(xué)校教師的指導(dǎo)下赴合作企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談工作,洽談的項(xiàng)目主要為促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)診斷方案的設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)是課外教學(xué)順利開(kāi)展的基礎(chǔ),社團(tuán)承接的項(xiàng)目是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的核心內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中得以鍛煉,實(shí)戰(zhàn)技能才能提升。同時(shí),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)的活動(dòng)又能培養(yǎng)一批熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)生,他們的營(yíng)銷(xiāo)能力和技巧也在社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中獲得更大的提高,當(dāng)然畢業(yè)后社團(tuán)成員也會(huì)成為合作企業(yè)優(yōu)先招聘的對(duì)象。課內(nèi)外教學(xué)的實(shí)施將使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力獲得大幅提高,同時(shí)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題得以解決將使專(zhuān)業(yè)和課程獲得較好的口碑,有助于促進(jìn)新的企業(yè)項(xiàng)目的獲得,解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目來(lái)源不豐富的問(wèn)題,從而形成良性循環(huán)的格局。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革實(shí)施建議

(一)選擇合適的企業(yè),豐富課內(nèi)項(xiàng)目來(lái)源

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的支持是關(guān)鍵,而獲得企業(yè)支持的關(guān)鍵是人才。所以在與企業(yè)溝通的過(guò)程中應(yīng)考慮企業(yè)在這方面的需求,以便促進(jìn)雙方的合作。例如無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院在課改實(shí)施過(guò)程中采用學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行,即安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)過(guò)企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇,成立實(shí)習(xí)小組,在企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)企業(yè)的考核,由企業(yè)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議,這樣解決了部分學(xué)生的就業(yè),同時(shí)為企業(yè)輸送了合格人才,并縮短了雙方的磨合期。企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革的實(shí)施將有助于解決課改中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。因?yàn)檎n外教學(xué)過(guò)程中必然會(huì)形成一手的教學(xué)資料,經(jīng)過(guò)整理后可以成為課內(nèi)項(xiàng)目化教學(xué)新的素材,從而解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目陳舊、來(lái)源不豐富的問(wèn)題。當(dāng)然,教學(xué)中也應(yīng)該及時(shí)更新課內(nèi)教學(xué)的項(xiàng)目載體。

(二)協(xié)調(diào)合適的課外教學(xué)時(shí)點(diǎn)

課外教學(xué)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)之一就是企業(yè)的工作節(jié)奏和學(xué)校教學(xué)安排不一致,企業(yè)有時(shí)希望學(xué)校在非銷(xiāo)售旺季的時(shí)候開(kāi)展課外教學(xué),因?yàn)殇N(xiāo)售旺季時(shí)企業(yè)人手不足,不可能安排專(zhuān)人對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。但學(xué)校的教學(xué)又有較強(qiáng)的規(guī)律性和連貫性,所以能否在雙方合適的時(shí)間進(jìn)行課外教學(xué)就成為比較重要的商討內(nèi)容了。學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家參與,除了研討教學(xué)計(jì)劃的合理性外,還應(yīng)該討論課程開(kāi)設(shè)的具體學(xué)期,以便雙方盡早安排學(xué)生的教學(xué)事宜。同時(shí),在開(kāi)設(shè)課外教學(xué)的學(xué)期開(kāi)始前,學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步與企業(yè)溝通具體赴企業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)點(diǎn),以便做好教學(xué)進(jìn)程安排??傊?,因?yàn)檎n外教學(xué)會(huì)涉及與企業(yè)的合作和溝通,所以凡事應(yīng)及早準(zhǔn)備,否則會(huì)出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成、校企雙方不滿的狀況。

(三)注重課外教學(xué)過(guò)程中的口碑積累

實(shí)施企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革的過(guò)程中應(yīng)該特別注重口碑的積累,只有這樣才能使課改得以良性循環(huán)。首先,校企合作的項(xiàng)目應(yīng)該確保完成,不要因?yàn)槿魏卧蛟斐伞盃€尾樓”。其次,項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中應(yīng)該特別教育學(xué)生,項(xiàng)目的重要意義,不要因?yàn)樽陨淼脑蛴绊戫?xiàng)目的實(shí)施。再者,項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,指導(dǎo)教師應(yīng)該全程參與和跟蹤,及時(shí)處理其中出現(xiàn)的問(wèn)題,并指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施,決不能放任自流,否則項(xiàng)目很容易因?yàn)榉N種原因而失敗。當(dāng)然,良好口碑的建立將有助于新項(xiàng)目的獲得,從而進(jìn)一步促進(jìn)課改的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

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