導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇主管半年工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

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期：___________

2020年商場主管上半年工作總結(jié)

作為商場的一名主管，我在__年的上半年里認(rèn)真工作，管理好了商場各部門之間的合作協(xié)調(diào)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、基本要求

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

3、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；

4、負(fù)責(zé)參與制訂營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)。

二、賣場管理

1、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示。

三、商戶關(guān)系

1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)（范本）；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、顧客關(guān)系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴。

五、部屬管理

1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行；

2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問題；

3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)（范本），進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。

六、上級(jí)關(guān)系

1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、就工作中的問題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查。

七、同級(jí)關(guān)系

1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；

2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場工作等。

八、其他

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

補(bǔ)充：百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)

日常工作：對(duì)樓層事物和營業(yè)員的管理。

工作職責(zé)：

___、___本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

___、___市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；

9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

___、___并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；

12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；

13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)；

15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

__商場主管上半年工作總結(jié)（二）

__月底我被應(yīng)聘到__時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。__時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到__時(shí)代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“__商場”、“__商場”以及新開業(yè)的“__商場”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、___們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下半年度營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。

__商場主管上半年工作總結(jié)（三）

時(shí)間總是過得很快，新的一年已過去了一半。在過去的半年中我作為客服部的一級(jí)主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝__先生對(duì)我的關(guān)愛，沒有__先生不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。

今年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部__主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助__主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和__小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由__小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)__先生的指點(diǎn)學(xué)___量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了__主任、__小姐、__小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過__先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長了見識(shí)。

時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在接下來的半年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下半年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

__商場主管上半年工作總結(jié)（四）

時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺__年就這么過去了一半。回首過去半年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，__店開業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。__為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去，才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起___各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足?？偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為__年下半年__的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

在__這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作___。雖然自己做主管時(shí)間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。

作為__店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。

篇2

在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時(shí)，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨(dú)立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。

時(shí)間過得好快！不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們！

在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成！但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。

1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：

在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對(duì)自己沒信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備！作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)！

2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面：

在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因?yàn)槊?，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致！我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個(gè)人的成績是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈！與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)商場的形像，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！

篇3

一. 安全工作

總結(jié)上半年的工作，各車間也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂，是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對(duì)現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心！不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二. 操作管理工作計(jì)劃

1、在車間加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。

2、要求各部門班組長對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)！

3、對(duì)員工出現(xiàn)問題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照廠規(guī)制度的原則處理。

篇4

(一)、經(jīng)營收入情況

20XX年上半年，1~6月分，設(shè)計(jì)所共承接各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng)，目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%，設(shè)計(jì)所經(jīng)營總收入為160萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設(shè)計(jì)收入是139萬元，測量收入是22萬。

(二)、設(shè)計(jì)工作

1、飲用水工程

20XX年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。

2、小流域綜合治理工程

小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。

3、千庫保安工程

在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

4、水土保持方案和水利影響分析編制

水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

(三)、自身制度的建立和完善

20XX年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在20XX年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。

二、20XX年下半年工作計(jì)劃

(一)、設(shè)計(jì)工作

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。

2、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。

3、小流域綜合治理工程

篇5

首先，必須建立起強(qiáng)有力的班委隊(duì)伍。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁，作為班主任的助手，他們工作能力的高低，工作方法的對(duì)錯(cuò)，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個(gè)班級(jí)的精神面貌與風(fēng)氣。經(jīng)過一個(gè)月的觀察，新生的學(xué)習(xí)能力、性格品行我已經(jīng)了若指掌了，于是，選用出學(xué)習(xí)較好，工作能力比較強(qiáng)的學(xué)生作為班委。并明確交代各自任務(wù)，提出希望并授以方法。選出了班委，就應(yīng)十分注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。應(yīng)大膽放權(quán)給他們，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性與工作的積極性，使他們有一個(gè)寬松的工作環(huán)境，使他們真正成為班主任的得力助手與班級(jí)的中堅(jiān)。班干的工作責(zé)任心加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作才能開展得井井有條。

其次，班主任必須真心關(guān)愛學(xué)生。能使他們感覺到老師真心的愛護(hù)，體會(huì)到集體大家庭的溫暖。從而使得班集體真正成為團(tuán)結(jié)向上，充滿溫暖，充滿愛意的集體，有極強(qiáng)凝聚力的集體。班主任愛學(xué)生，首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等人來看待。班主任不要?jiǎng)虞m就訓(xùn)斥、挖苦、諷刺學(xué)生。對(duì)學(xué)生要公平，一視同仁，不能因?yàn)閷W(xué)生成績的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟(jì)條件的好差而對(duì)學(xué)生另眼相看。對(duì)學(xué)生要始終表現(xiàn)出關(guān)注和熱情，巧妙地對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。這樣同學(xué)們就會(huì)覺得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛這個(gè)集體。

班主任愛護(hù)班級(jí)，關(guān)心學(xué)生要落實(shí)到行動(dòng)上。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，使學(xué)生無時(shí)無刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛護(hù)。只要班主任能真情付出，學(xué)生必然會(huì)真情相報(bào)。本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，加之流感盛行，許多學(xué)生患病。因?yàn)槎鄶?shù)孩子都感冒了，于是，我在班級(jí)放了醫(yī)療箱，每天定時(shí)統(tǒng)一吃藥，中午陪他們打針，經(jīng)常去宿舍看望他們、在辦公室準(zhǔn)備好熱水叮囑他們吃藥、用手測體溫等。學(xué)生在新年賀卡中寫道"謝謝您，您是個(gè)好老師"。

再次，班級(jí)必須具有共同的目標(biāo)。為此我們班共同制訂了班訓(xùn)："苦學(xué)習(xí)流汗不流淚，為高考恒心永不退"。每個(gè)學(xué)生在這個(gè)大目標(biāo)的前提下又制訂了自己的小目標(biāo)和具體措施，同學(xué)之間互相監(jiān)督鼓勵(lì)。

還有，要使班級(jí)有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動(dòng)能使學(xué)生身心愉快，為此，我除了每個(gè)月的生日晚會(huì)外，還為學(xué)生組織了籃球比賽、朗讀競賽、知識(shí)比賽等，而且組織這些活動(dòng)我盡量讓學(xué)生自己去設(shè)計(jì)、策劃、主持，學(xué)生各個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極性非常高，這不但加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，而且訓(xùn)練了學(xué)生的能力，在班級(jí)中呈現(xiàn)創(chuàng)造熱情，學(xué)生競爭意識(shí)高漲，更重要的是學(xué)生充分享受大家庭的溫暖。使學(xué)生體會(huì)到他們所在的集體是幸福的集體，團(tuán)結(jié)的集體，溫暖的集體。從而更加熱愛這一集體，就能以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。這樣才會(huì)使學(xué)生感到學(xué)習(xí)生活愉快，從而親其師，樂其友，達(dá)到信其道堅(jiān)定不移的目的?？梢娋慕M織必要的活動(dòng)是多么的重要。

篇6

為了配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如，“積極參與‘歡慶六一’的系列活動(dòng)”、“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會(huì)”、“‘美化校園、保護(hù)環(huán)境從我做起’的實(shí)踐活動(dòng)”、“‘雷鋒?？膭?chuàng)辦”等。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“求知、礪志、活潑、團(tuán)結(jié)”的班集體。

在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：第一.大力表揚(yáng)班委優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班委樹立威信；第二.在鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面；第三.培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過班委這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，扎實(shí)有效地加強(qiáng)每一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。

三、根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定了全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

讓每一個(gè)學(xué)生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免了盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)了集體的凝聚力。同時(shí)積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的位置和學(xué)習(xí)方向。

四、積極開展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

五年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。

篇7

"誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)?！⊙芯繉W(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面"；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

三、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練?！∮?xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。

篇8

層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加?，F(xiàn)將2011年上半年的工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變好工作學(xué)習(xí)理念，完成好角色轉(zhuǎn)換

一年來，我作為一名普通大學(xué)生村官，實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到村主任助理這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。一是正確定位自己，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)認(rèn)知程度。二是確立工作奮斗目標(biāo)，積極主動(dòng)思考，并擺脫學(xué)校學(xué)習(xí)思維方式，努力朝目標(biāo)方向發(fā)展。三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

來到村委會(huì)一年來，不斷在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，尤其是在十七大會(huì)議召開后，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，并及時(shí)撰寫個(gè)人心得體會(huì)。在今年，縣團(tuán)委給我村官們每人訂了一份《山西青年報(bào)》，每天的下午六點(diǎn)多成了固定的讀報(bào)時(shí)間。了解和掌握一些政治理論。同時(shí)，在日常工作中也虛心向村干部們學(xué)習(xí)。一年來，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。一年來不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

三、注重實(shí)踐創(chuàng)新，履行助理職責(zé)，配合村主干認(rèn)真做好各項(xiàng)中心工作

2011年上半年我主要的工作有以下幾點(diǎn)

（一）支部換屆選舉 2011年1月我們村進(jìn)行了村黨支部選舉工作，我協(xié)助我村支部書記進(jìn)行了會(huì)議的通知，選票的印制，議程的安排等等工作，使我村選舉出了一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的新班子，更好的領(lǐng)導(dǎo)我村進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)。

（二）第八屆村民代表選舉工作 2011年1月我們王賢村還按照村委組織法的規(guī)定進(jìn)行了第八屆村民代表的選舉工作，在村委的領(lǐng)導(dǎo)之下，我全程參與了村民代表的選舉，獲得了上下一致的好評(píng)。

（三）農(nóng)村信息化調(diào)查 2011年1月我在王賢村進(jìn)行了農(nóng)村信息化調(diào)查，我先后走訪了30戶人家，對(duì)他們家中有關(guān)廣播、電視、通信的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

（四）元宵節(jié)文藝活動(dòng) 今年的元宵節(jié)我們?nèi)w村官都投入了文藝表演活動(dòng)，為豐富群眾文化生活，建設(shè)和諧社會(huì)添磚加瓦。

（六）國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目 2011年3月我們古縣鎮(zhèn)東片七村為了更好的開發(fā)、利用土地，我們申請(qǐng)了度的國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，我們村官全程參與了所有文件的制定書寫等等工作，獲得了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（七）新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃 2011年4月我還起草了我們王賢村近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書，按照新農(nóng)村建設(shè)的總體思路結(jié)合我們王賢村的實(shí)際情況，我在村兩委主干的指導(dǎo)下，起草了我們村的近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書。

篇9

層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加。現(xiàn)將2011年上半年的工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變好工作學(xué)習(xí)理念，完成好角色轉(zhuǎn)換

一年來，我作為一名普通大學(xué)生村官，實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到村主任助理這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。一是正確定位自己，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)認(rèn)知程度。二是確立工作奮斗目標(biāo)，積極主動(dòng)思考，并擺脫學(xué)校學(xué)習(xí)思維方式，努力朝目標(biāo)方向發(fā)展。三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

來到村委會(huì)一年來，不斷在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，尤其是在十七大會(huì)議召開后，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，并及時(shí)撰寫個(gè)人心得體會(huì)。在今年，縣團(tuán)委給我村官們每人訂了一份《山西青年報(bào)》，每天的下午六點(diǎn)多成了固定的讀報(bào)時(shí)間。了解和掌握一些政治理論。同時(shí)，在日常工作中也虛心向村干部們學(xué)習(xí)。一年來，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。一年來不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

三、注重實(shí)踐創(chuàng)新，履行助理職責(zé)，配合村主干認(rèn)真做好各項(xiàng)中心工作

2011年上半年我主要的工作有以下幾點(diǎn)

（一）支部換屆選舉 2011年1月我們村進(jìn)行了村黨支部選舉工作，我協(xié)助我村支部書記進(jìn)行了會(huì)議的通知，選票的印制，議程的安排等等工作，使我村選舉出了一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的新班子，更好的領(lǐng)導(dǎo)我村進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)。

（二）第八屆村民代表選舉工作 2011年1月我們王賢村還按照村委組織法的規(guī)定進(jìn)行了第八屆村民代表的選舉工作，在村委的領(lǐng)導(dǎo)之下，我全程參與了村民代表的選舉，獲得了上下一致的好評(píng)。

（三）農(nóng)村信息化調(diào)查 2011年1月我在王賢村進(jìn)行了農(nóng)村信息化調(diào)查，我先后走訪了30戶人家，對(duì)他們家中有關(guān)廣播、電視、通信的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

（四）元宵節(jié)文藝活動(dòng) 今年的元宵節(jié)我們?nèi)w村官都投入了文藝表演活動(dòng)，為豐富群眾文化生活，建設(shè)和諧社會(huì)添磚加瓦。

（六）國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目 2011年3月我們古縣鎮(zhèn)東片七村為了更好的開發(fā)、利用土地，我們申請(qǐng)了度的國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，我們村官全程參與了所有文件的制定書寫等等工作，獲得了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（七）新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃 2011年4月我還起草了我們王賢村近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書，按照新農(nóng)村建設(shè)的總體思路結(jié)合我們王賢村的實(shí)際情況，我在村兩委主干的指導(dǎo)下，起草了我們村的近五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃書。

篇10

1、新增歸集公積金4468萬元，占年計(jì)54.49%，較上年同期增長31.84%。

2、新增繳存單位9個(gè)，新增人數(shù)404人。

3、發(fā)放個(gè)人住房抵押貸款511.08萬元，占年計(jì)劃50.71%，較上年同期增長2.1%。

二、主要措施

1、以提高覆蓋率為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大增點(diǎn)擴(kuò)面的力度。

一是加大宣傳力度。通過在新聞媒體開辟專欄、播放流動(dòng)字幕、印發(fā)宣傳資料等形式，加大《住房公積金管理?xiàng)l例》的宣傳，讓更多的人理解并參與。

二是突破重點(diǎn)難點(diǎn)。今年中心把交通、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局二級(jí)延伸單位作為重點(diǎn)，通過我們多次上門宣傳《條例》，得到了機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，目前大部分單位已做好前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)下半年啟動(dòng)。

三是鞏固發(fā)展大戶。煙草、電力、醫(yī)院、電信這些單位經(jīng)濟(jì)效益很好，每年繳存額度占總量的比例較大。我們一方面及時(shí)對(duì)這些單位符合支配條件或個(gè)貸條件的職工用最好的服務(wù)質(zhì)量為他們服好務(wù)，讓這些單位的職工充分享受到了積金帶來的好處和實(shí)惠，從而得到他們支持，一方面按年及時(shí)調(diào)整繳交比例和基數(shù)，積極維護(hù)職工的權(quán)益。上半年，這些單位的繳存額與上年同期相比一直呈上升趨勢。

2、以提高職工住房消費(fèi)能力為目的，不斷加大個(gè)貸力度。

一是提高服務(wù)質(zhì)量，縮短辦事時(shí)限，對(duì)符合貸款條件的職工盡量簡化程序；

二是嚴(yán)格個(gè)貸程序，做到“貸前調(diào)查，貸中調(diào)查，貸后檢查”，保證零風(fēng)險(xiǎn)；

三是加強(qiáng)與委托銀行的聯(lián)系，督促銀行在辦理貸款發(fā)放、回收的過程中，盡量方便職工；

四是建立逾期個(gè)貸預(yù)警制，對(duì)逾期或即將逾期戶，通過電話、短信方式及時(shí)與他們聯(lián)系，提醒他們及時(shí)還款，以免產(chǎn)生罰息等不必要的損失。

3、以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高管理水平。

我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。通過組織學(xué)習(xí)，開展討論，交流心得體會(huì)，確?；顒?dòng)不走過場，收到實(shí)效；

二是結(jié)合實(shí)際，標(biāo)本兼治，針對(duì)存在的問題，我們制定了責(zé)任追究制，限時(shí)辦結(jié)制，首問制等，作風(fēng)紀(jì)律得到明顯好轉(zhuǎn)；

三是創(chuàng)新思路，積極探討大發(fā)展的新路子，不斷提升中心管理水平。

四是以人為本，全力提高為人民服務(wù)水平。針對(duì)部分下崗職工建繳中出現(xiàn)的問題，我們制定了托管賬戶的有關(guān)規(guī)定，積極為弱勢群體服好務(wù)。

4、以結(jié)對(duì)幫扶為紐帶，不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

今年以來，我們按照市里的統(tǒng)一安排，想方設(shè)法籌措資金，積極支持新農(nóng)村建設(shè)對(duì)口村涂臺(tái)村和結(jié)對(duì)共建村候口村。同時(shí)對(duì)僑鄉(xiāng)8戶幫扶對(duì)象進(jìn)行資助，上半年累計(jì)資助金額800元。

三、下段打算

（一）任務(wù)指標(biāo)

1、全年完成歸集8200萬元；

2、發(fā)放個(gè)貸1000萬元；

3、全市公積金覆蓋率達(dá)80%以上。

（二）主要措施

1、加大宣傳力度；