導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇上網(wǎng)情況調(diào)查報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.中學(xué)生上網(wǎng)率極高，上網(wǎng)時(shí)間長，多數(shù)家長卻從未上過網(wǎng)，大部分教師上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富

2.多數(shù)中學(xué)生對(duì)在校上網(wǎng)的條件不滿意，家長、教師呼吁改善條件

3.多數(shù)家長既贊成子女上網(wǎng)，又擔(dān)心子女上網(wǎng)影響學(xué)業(yè)

(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)中學(xué)生的影響

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)中學(xué)生的積極影響

(1)中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)國家對(duì)民族的責(zé)任感。透過網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注家事、國事、天下事，使視野空前開闊起來。全球意識(shí)的增強(qiáng)，適應(yīng)了中國加入wto的新形勢，對(duì)于中學(xué)生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。

(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學(xué)生學(xué)習(xí)提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學(xué)生們進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。

(3)中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴(kuò)大交往的范圍，促進(jìn)青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識(shí)的人拉到零距離，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請(qǐng)教的過程中，極大地滿足了中學(xué)生們旺盛的表達(dá)欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對(duì)于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。

(4)中學(xué)生常上網(wǎng)，激發(fā)了對(duì)英語和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情。

2.網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的負(fù)面影響

(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學(xué)生深受其害。

(2)中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。

(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6.7%的中學(xué)生坦言自己有過網(wǎng)戀行為(實(shí)際比例會(huì)更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。

(4)網(wǎng)絡(luò)不良文化弱化了中學(xué)生的道德意識(shí)。

(5)網(wǎng)吧管理問題依然嚴(yán)重，給中學(xué)生造成諸多問題。

(三)對(duì)策與建議

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)中學(xué)德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了許多機(jī)遇。xx同志在中央思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出：對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)化問題，我們的基本方針是積極發(fā)展，加強(qiáng)管理，趨利避害，為我所用，努力在全球信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展中，占據(jù)主動(dòng)地位。這是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)德育工作的指導(dǎo)思想。我們建議：

1.更新教育觀念，推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)德育工作的開展

第一，通過宣傳和學(xué)習(xí)，使全體德育工作者轉(zhuǎn)換觀念，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，拋棄網(wǎng)絡(luò)有害論，消除網(wǎng)絡(luò)恐慌癥，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)德育的重要性和網(wǎng)絡(luò)在中學(xué)生成長過程中的重要作用。

第二，重新定位學(xué)校德育的目標(biāo)，把青少年兒童的道德成熟度作為網(wǎng)絡(luò)德育的首要目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生正確的道德價(jià)值觀、判斷力和自制力。

第三，重新設(shè)計(jì)學(xué)校德育的內(nèi)容，在原有德育內(nèi)容的基礎(chǔ)上突出價(jià)值觀教育，增強(qiáng)識(shí)別評(píng)價(jià)和選擇道德信息的能力;注重道德意志力的訓(xùn)練，使學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)與行為實(shí)踐統(tǒng)一起來;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育課程，強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感。

第四，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展德育的時(shí)間和空間。

2.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)德育隊(duì)伍，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)德育力量

其一，通過各種形式的培訓(xùn)、講座和考核，使各級(jí)教育管理者、德育工作者以及全體教師掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)、技能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)德育的運(yùn)作方式和手段，學(xué)會(huì)常見的德育課件開發(fā)工具(如authware、director、flash等)。在講求實(shí)效的前提下，改進(jìn)和充實(shí)沙河市中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)考核的方式與內(nèi)容，如增加教師利用網(wǎng)絡(luò)開展道德工作的考核內(nèi)容。

其二，選拔并培訓(xùn)一批思想政治素質(zhì)高，網(wǎng)上溝通技巧好，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)和技能的專兼職網(wǎng)絡(luò)德育工作者，由他們提供在線指導(dǎo)，幫助上網(wǎng)中學(xué)生解決各種心理、思想、學(xué)習(xí)等問題;同時(shí)，注意在網(wǎng)上收集整理有代表性的德育問題，向有關(guān)職能部門反饋，以加強(qiáng)德育工作的針對(duì)性。

3.加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，自覺筑起心靈的長城

篇2

樣本分析

這次調(diào)查訪問了10位同學(xué)，并分別填寫了調(diào)查問卷。受調(diào)查者均為在讀碩士研究生。雖然調(diào)查樣本數(shù)量少，會(huì)有一些局限性，但也能部分地反映當(dāng)今研究生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和使用情況。參與此次調(diào)查的10名同學(xué)中男生、女生都是5名，各占50%。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

在本卷設(shè)計(jì)的10個(gè)問題中，有2個(gè)問題是關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間的。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看到，每個(gè)調(diào)查對(duì)象每天平均的上網(wǎng)時(shí)間都在1小時(shí)以上，其中5小時(shí)以上者占總?cè)藬?shù)的40%。關(guān)于對(duì)上網(wǎng)頻率問題的回答全部都是每天都上。也就是說，有40%的人每天上網(wǎng)時(shí)間超過5小時(shí)。

在本卷設(shè)計(jì)的10個(gè)問題中，還有3個(gè)問題是關(guān)于上網(wǎng)目的的。上網(wǎng)的時(shí)候，最先打開ie瀏覽器的占60%，打開聊天工具的占30%，打開電子信箱的占10%。上網(wǎng)主要目的是查找學(xué)習(xí)資料的占40% ，聊天娛樂的占40%，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的占10%。調(diào)查表明，研究生玩網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不是主流。上網(wǎng)查學(xué)習(xí)資料和娛樂聊天成了上網(wǎng)的主要目的。主要關(guān)注娛樂聊天的占40%，并且女生有80%比較關(guān)注娛樂聊天。

在10個(gè)調(diào)查對(duì)象中認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)他們學(xué)習(xí)和生活有很大影響的有40%，有一定影響的有60%?？梢娚暇W(wǎng)對(duì)我們學(xué)習(xí)和生活存在很大的影響。90%的受調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)有不同程度的依賴。通過調(diào)查了解到，隨著年齡的增大和學(xué)歷的提高，父母已經(jīng)不再或者很少干涉我們上網(wǎng)了。

結(jié)論總結(jié)

結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和訪談情況，我得到以下幾個(gè)結(jié)論：

首先，從上網(wǎng)時(shí)間和頻(來源：文秘站 ）率上看，有40%的受訪者每天上網(wǎng)超過5小時(shí)。可見上網(wǎng)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要組成部分。因?yàn)橛?0%的受訪者上網(wǎng)主要目的不是學(xué)習(xí)，所以上網(wǎng)時(shí)間太長會(huì)占用我們正常的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響我們的學(xué)習(xí)。不過總體情況還很樂觀。

篇3

中圖分類號(hào)：G640　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1003-2851(2011)02-0255-01

一、合肥市青少年網(wǎng)民群體特征

(一)性別分布

在本次接受調(diào)查的合肥市青少年網(wǎng)民中，初中男生52人，占初中調(diào)查對(duì)象的61.18％，女生33人，占初中調(diào)查對(duì)象的38.8％，高中男生100人，占高中調(diào)查對(duì)象的66.7％，女生50人，占高中調(diào)查對(duì)象的33.3％，男生占總體百分比為64.7％，女生占總體百分比為35.3％。

這主要與低齡群體男性人口占比更高有關(guān)，隨著更多的低齡人口進(jìn)入網(wǎng)民群體，男性青少年網(wǎng)民群體規(guī)模也隨之逐步增大。

(二)年齡分布

接受調(diào)查的85名初中生中，有7人在10歲以前就上過網(wǎng)，10--13歲26人，13--16歲33人，16歲以后19人，分別占受調(diào)查初中生百分比為8.2％，30.6％，38.8％和22.4％。在受調(diào)查的150名高中生中，有26人在10歲以前開始接觸網(wǎng)絡(luò)，占受調(diào)查高中生總體的17.3％，46人在10--13歲開始上網(wǎng)，占總體的30.7％，47人在13--16歲觸網(wǎng)，占31.3％，16歲以后上網(wǎng)的占20％。

因此，從年齡分布來看，合肥市78％的青少年網(wǎng)民是在16歲之前就開始接觸網(wǎng)絡(luò)，年齡普遍較低，自我防護(hù)意識(shí)和自我控制能力相對(duì)比較薄弱，很容易受到網(wǎng)絡(luò)不良因素的影響。

二、合肥市青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用存在的問題

(一)青少年網(wǎng)民觸網(wǎng)年齡小，缺乏必要的政策規(guī)范和指導(dǎo)

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，合肥市青少年網(wǎng)民普遍觸網(wǎng)年齡較低，有79％的青少年網(wǎng)民在16歲以前就開始觸網(wǎng)，10歲以前開始上網(wǎng)的占到14％，對(duì)于這部分自控能力和辨別能力較薄弱的網(wǎng)民群體，應(yīng)該有專門的法律法規(guī)對(duì)其加以引導(dǎo)、規(guī)范，而雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)日臻完善(如《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國公眾多媒體通信管理辦法》等)，但針對(duì)青少年網(wǎng)民上網(wǎng)管理的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，青少年網(wǎng)民缺乏必要的政策規(guī)范和引導(dǎo)。

(二)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用偏向娛樂性，工具應(yīng)用不足

對(duì)于青少年網(wǎng)民來說，網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值不應(yīng)當(dāng)僅僅體現(xiàn)在娛樂中，更重要的是其工具性價(jià)值，而在本次調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，合肥市青少年網(wǎng)民69％的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)內(nèi)容都偏向娛樂性(網(wǎng)絡(luò)游戲11.7％，聊天10.1％，空間8.4％，聽歌20.8％，看電影或者動(dòng)漫22.9％，看小說5.8％)，其中網(wǎng)絡(luò)游戲，聽歌看電影的比重達(dá)到56％，只有17.8％的青少年選擇了查詢資料，因此我們認(rèn)為合肥市青少年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過于偏向娛樂性，互聯(lián)網(wǎng)綜合利用水平有待提高。

(三)青少年網(wǎng)癮傾向凸顯

在本次調(diào)查過程中，16.2％的青少年網(wǎng)民稱自己再下網(wǎng)后仍然想著它，15.7％的青少年網(wǎng)民認(rèn)為自己需要不斷增加上網(wǎng)時(shí)間，才能感到滿足，另外，有25.5％的青少年網(wǎng)民稱自己每次上網(wǎng)后會(huì)感到內(nèi)疚，疲勞和空虛感，青少年網(wǎng)民的網(wǎng)癮傾向凸顯，而目前對(duì)于合肥市青少年網(wǎng)民網(wǎng)癮的研究存在很多不足，具體表現(xiàn)在：第一，對(duì)青少年網(wǎng)民網(wǎng)癮傾向的研究是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要持續(xù)的跟蹤研究。第二，缺乏網(wǎng)癮及網(wǎng)癮傾向的判定標(biāo)準(zhǔn)，世界范圍內(nèi)沒有一個(gè)權(quán)威的結(jié)論，這也為我們的調(diào)查研究工作帶來很多不便。

三、合肥市青少年網(wǎng)民合理利用網(wǎng)絡(luò)的建議

根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，我們對(duì)青少年健康上網(wǎng)提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)合理有效控制上網(wǎng)時(shí)間

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，受調(diào)查青少年網(wǎng)民中15％的網(wǎng)民周上網(wǎng)時(shí)間在3小時(shí)以上，部分網(wǎng)民周上網(wǎng)時(shí)間超過7小時(shí)，對(duì)于具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮傾向的青少年網(wǎng)民來說，需要有意識(shí)的控制上網(wǎng)時(shí)間，網(wǎng)癮青少年區(qū)別于非網(wǎng)癮青少年的重要標(biāo)志之一就在于上網(wǎng)時(shí)間長，能否合理控制上網(wǎng)時(shí)間，可以作為衡量是否能健康上網(wǎng)的一個(gè)重要特征。

(二)校園網(wǎng)絡(luò)資源整合，網(wǎng)吧規(guī)范化經(jīng)營管理

通過上文的分析，學(xué)校和網(wǎng)吧分別在少年和青年網(wǎng)民上網(wǎng)活動(dòng)中扮演著重要角色。學(xué)校和網(wǎng)吧在不同年齡段的青少年網(wǎng)民的上網(wǎng)活動(dòng)中扮演的角色是不同的，因此，要使青少年網(wǎng)民養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，必須有針對(duì)性的加以引導(dǎo)，作為學(xué)校，要對(duì)校園網(wǎng)頁嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)青少年網(wǎng)民瀏覽一流的青少年網(wǎng)站，并開展青少年網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高網(wǎng)絡(luò)“防腐”能力，針對(duì)青少年在網(wǎng)吧上網(wǎng)的情況，網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范化管理，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，做好自我監(jiān)督，為青少年網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。

(三)上網(wǎng)目的和上網(wǎng)活動(dòng)豐富多樣

本次調(diào)查結(jié)果顯示，69％的青少年網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是娛樂，-包括網(wǎng)絡(luò)游戲(11.7％)，聊天(10.1)％，空間(8.4％)，聽歌(20.8％)，看電影或者動(dòng)漫(22.9％)，看小說(5.8％)，因此，青少年網(wǎng)民上網(wǎng)活動(dòng)的娛樂性顯著，極易使得青少年網(wǎng)民上癮，作為青少年網(wǎng)民，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的利用網(wǎng)絡(luò)有用信息，而不是把上網(wǎng)目的僅僅拘泥于娛樂，豐富自己的上網(wǎng)內(nèi)容。

篇4

招商銀行__分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況

二、調(diào)查時(shí)間：

l、20__年1月6日上午10：30--11：30在招商銀行江北支行個(gè)人銀行部辦公室了解招商銀行__分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的基本情況；

2、20__年2月7日上午9：00--11：00在招商銀行江北支行行長辦公室與部內(nèi)人員討論網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)存在的問題；

3、20__年3月17日下午3：30--5：00在招商銀行江北支行行長辦公室就網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀提出建議。

三、調(diào)查內(nèi)容：

網(wǎng)上銀行開展的基本情況；安全措施和操作制度；業(yè)務(wù)發(fā)展措施和制度；業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)和問題以及建議和措施

四、調(diào)查體會(huì)：

通過此次調(diào)查，充分了解了招商銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。

內(nèi)容提要：本調(diào)查報(bào)告對(duì)招商銀行__分行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查，并了解了該行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。

一、基本情況

招商銀行__于20__年5月份開始開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，由分行個(gè)人銀行部主管，目前該行的網(wǎng)上銀行開展情況如下：

（一）網(wǎng)上銀行的功能：

目前，網(wǎng)上銀行提供了兩個(gè)版本，即中文版和英文版。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)只提供對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)，提供的交易種類有查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等，具體功能如下：

1、查詢：包括客戶的帳戶余額查詢(匯總及條件查詢)、交易明細(xì)查詢(當(dāng)日明細(xì)及歷史明細(xì)查詢)、活期帳戶信息查詢(存款利率、協(xié)定余額、協(xié)定利率、凍結(jié)情況、可用余額等查詢)、對(duì)帳單查詢(按頁及按日期查詢)。

2、轉(zhuǎn)帳：轉(zhuǎn)帳分為內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和對(duì)外支付，內(nèi)部轉(zhuǎn)帳分為同一客戶的不同網(wǎng)銀之間的轉(zhuǎn)賬和集團(tuán)公司的總公司和子公司帳戶之間的轉(zhuǎn)帳兩類。無論是內(nèi)部轉(zhuǎn)賬還是對(duì)外支付均可按客戶的要求和手工操作時(shí)會(huì)計(jì)控制的模式設(shè)計(jì)角色，即有三人、兩人、一人三種轉(zhuǎn)帳和支付控制模式，能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

3、中間業(yè)務(wù)：目前對(duì)開立基本戶的客戶提供了工資、財(cái)務(wù)報(bào)銷、國稅等業(yè)務(wù)。

（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況

截止20__年6月止，該行的網(wǎng)銀客戶數(shù)為535戶，累計(jì)交易額為287億元，其中今年1——6月份共發(fā)生40億元交易。

二、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)安全措施和操作制度

該行網(wǎng)銀系統(tǒng)使用的是人民銀行牽頭，國內(nèi)十二家主要商業(yè)銀行聯(lián)合共建的具有權(quán)威性、可信賴、公正的第三方信用機(jī)構(gòu)——中國金融認(rèn)證中心推出的CFCA認(rèn)證系統(tǒng)。該系統(tǒng)的權(quán)威性為網(wǎng)上銀行安全性提供了強(qiáng)大保證。

該行在開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，制定了一系列規(guī)章制度，主要的規(guī)章制度是人民銀行和總行制訂的有關(guān)制度。其中總行制定的制度有：

(1)招商銀行__分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程(試行)

(2)招商銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議(試行)

(3)招商銀行網(wǎng)上銀行管理暫行規(guī)定(試行)

(4)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程(試行)

(5)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶操作指南(試行)

(6)招商銀行網(wǎng)上銀行崗位責(zé)任制

(7)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營銷手冊(cè)

(8)招商銀行網(wǎng)上銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)

(9)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理手冊(cè)

通過上述制度的實(shí)施與約束，目前該行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未有—筆業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，在客戶中樹立了很好的口碑。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展措施和制度

（一）建立科學(xué)合理的考核制度。

為全面推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)工作，分行將網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作為考核的重要內(nèi)容，納入各機(jī)構(gòu)的業(yè)績考核中。為配合考核工作的進(jìn)行，分行個(gè)人銀行部制訂了《__分行關(guān)于下達(dá)20__年度網(wǎng)銀計(jì)劃及考核的通知》，明確了相關(guān)考核辦法，提出了剛性的量化指標(biāo)。在總行下達(dá)我行任務(wù)后，分行迅速調(diào)按了業(yè)務(wù)考核辦法，使考核辦法更為合理。同時(shí)，個(gè)人銀行部作為主管部門，積極對(duì)試點(diǎn)單位江北支行及全行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)，形成了每周公布、每月總結(jié)通報(bào)制度。通過上述措施，完善了招商銀行__分行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)招行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)順利完成起到了重要作用

(二)大力開展培訓(xùn)工作

為推動(dòng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，加快業(yè)務(wù)開拓步伐，分行將網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的優(yōu)先環(huán)節(jié)來抓。依據(jù)不同的目的，分行將培訓(xùn)計(jì)劃分為全面培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)兩種，全面培訓(xùn)指在普及和推廣、專項(xiàng)培訓(xùn)力求促進(jìn)和提高。今年，為推廣網(wǎng)銀二期業(yè)務(wù)，分行舉辦了對(duì)全行柜臺(tái)人員、客戶經(jīng)理的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)中，為調(diào)動(dòng)培訓(xùn)人員的積極性、保證培訓(xùn)質(zhì)量，分行提出將培訓(xùn)效果落實(shí)到人，要求培訓(xùn)后必須保證能有效開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，分行還針對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開展落后的支行進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如先后三次對(duì)沙坪壩支行業(yè)務(wù)部和營業(yè)部人員進(jìn)行培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)有的放矢、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)改變業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的業(yè)務(wù)已有很大改觀。扎實(shí)的培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的難點(diǎn)和問題

(一)客戶普遍對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易的安全性存有疑慮，這是招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)遇到的主要問題。雖然招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)采用的是人民銀行第三方認(rèn)證機(jī)制保證安全性，但仍不易說服客戶。主要原因在于客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性、技術(shù)的成熟性缺乏信心。

(二)客戶普遍對(duì)使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)有畏懼感。這與__作為內(nèi)陸城市，信息化水平低有很大關(guān)系，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟悉、接受新事物的速度慢等導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)認(rèn)同度低。

(三)為滿足客戶的需要和貼近市場，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)品種和功能有待進(jìn)上步完善。

五、建議和措施

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作業(yè)新的交易形式，其風(fēng)險(xiǎn)具有新的特點(diǎn)，央行可以制定規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作和管理制度，供各商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)時(shí)遵守執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和指導(dǎo)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。

由于網(wǎng)上銀行是一種新生事物，無論是客戶還是銀行開展業(yè)務(wù)的部門均有—個(gè)了解、熟悉、理解和掌握的過程，技術(shù)的成熟也需要相當(dāng)長的一段時(shí)間，這就決定了發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)從長計(jì)議。發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中需著重培養(yǎng)客戶使用先進(jìn)金融交易工具的意識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)銀客戶的開發(fā)；著重培育市場、不斷挖掘潛在的客戶群，把市場做大做好。

目前，我行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的核心是穩(wěn)步開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營銷工作，重點(diǎn)在培育市場。在具體開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)劃首先對(duì)條件較好、財(cái)務(wù)管理較規(guī)范的國有大企業(yè)、三資企業(yè)、證券公司做好營銷工作，爭取它們成為招行網(wǎng)銀客戶的中堅(jiān)力量。

進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制，通過細(xì)化業(yè)務(wù)考核制度，同時(shí)加大培訓(xùn)督促力度為業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：

1、《金融理論前沿課題》，中國金融出版社，20__年

2、《網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管原理與實(shí)務(wù)》，王慶華，中國金融出版社，20__年

篇5

調(diào)查對(duì)象：我和全體同學(xué)

調(diào)查方式：問卷調(diào)查和采訪詢問。調(diào)查表里面的問題涉及到上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)內(nèi)容等。

二、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查中百分之十二的人從不上網(wǎng)，上網(wǎng)學(xué)生中百分之五十八是男生，百分之四十二是女生。男生百分之七十七都是在家中上網(wǎng)；只有百分之二十三的人在網(wǎng)吧上網(wǎng)，而且有通宵的現(xiàn)象。男生一般是玩游戲聊天，偶爾上網(wǎng)查學(xué)習(xí)資料。女生都是在家上網(wǎng)，很少有超過五小時(shí)的，一般都是在網(wǎng)上聊天，查資料，很少人玩游戲。從調(diào)查問卷中，可以看出：

1、小學(xué)生上網(wǎng)的目的，主要是玩游戲、交朋友、聊天，其次才是學(xué)習(xí)或查資料。

2、學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間，一般選擇在雙休日、放學(xué)回家時(shí)，平均星期上網(wǎng)時(shí)間為2——3小時(shí)，做到有節(jié)制與適量；但有百分之十五的學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，每星期的上網(wǎng)時(shí)間至少七小時(shí)，幾乎是天天都想著上網(wǎng)。

3、上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)來源，百分之六十五來自父母給的零用錢或壓歲錢，百分之二點(diǎn)五是向同學(xué)借的，還有百分之三十二點(diǎn)五，都是靠給別的同學(xué)抄作業(yè)，甚至向別人勒索。

三、我的建議

篇6

調(diào)查對(duì)象：我和全體同學(xué)

調(diào)查方式：問卷調(diào)查和采訪詢問。調(diào)查表里面的問題涉及到上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)內(nèi)容等。

二、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查中百分之十二的人從不上網(wǎng)，上網(wǎng)學(xué)生中百分之五十八是男生，百分之四十二是女生。男生百分之七十七都是在家中上網(wǎng)；只有百分之二十三的人在網(wǎng)吧上網(wǎng)，而且有通宵的現(xiàn)象。男生一般是玩游戲聊天，偶爾上網(wǎng)查學(xué)習(xí)資料。女生都是在家上網(wǎng)，很少有超過五小時(shí)的，一般都是在網(wǎng)上聊天，查資料，很少人玩游戲。從調(diào)查問卷中，可以看出：

1、小學(xué)生上網(wǎng)的目的，主要是玩游戲、交朋友、聊天，其次才是學(xué)習(xí)或查資料。

2、學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間，一般選擇在雙休日、放學(xué)回家時(shí)，平均星期上網(wǎng)時(shí)間為2——3小時(shí)，做到有節(jié)制與適量；但有百分之十五的學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，每星期的上網(wǎng)時(shí)間至少七小時(shí)，幾乎是天天都想著上網(wǎng)。

3、上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)來源，百分之六十五來自父母給的零用錢或壓歲錢，百分之二點(diǎn)五是向同學(xué)借的，還有百分之三十二點(diǎn)五，都是靠給別的同學(xué)抄作業(yè)，甚至向別人勒索。

三、我的建議

篇7

作為新時(shí)代的生存方式，網(wǎng)絡(luò)生活正變得普及，它讓我們置身于信息的海洋，隨時(shí)參與社會(huì)的變遷。而作為時(shí)代的驕子，未來社會(huì)的主人，大學(xué)生是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，如何在寒假這段時(shí)間享受網(wǎng)絡(luò)生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會(huì)帶來怎樣的希望與擔(dān)憂呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況對(duì)于更加準(zhǔn)確的把握時(shí)代前進(jìn)的方向十分重要，所以我們?cè)诖藢⑵淞袨閷?shí)踐報(bào)告的主題，調(diào)查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一，關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查

調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會(huì)上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時(shí)間一般控制在2-5小時(shí)?？葱侣劇⒉樾畔?、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁、跟帖灌水、交友聊天和娛樂休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示：前三者的比率較高，分別占到66%、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個(gè)單項(xiàng)或雙項(xiàng)者占24%，76%的人上網(wǎng)為完成上述3項(xiàng)以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個(gè)，每周人均收發(fā)郵件3.34封。做過版主和建有個(gè)人主頁者的比率分別為10%和15%。而在調(diào)查的大學(xué)生中，男女生的上網(wǎng)情況又有所不同，以下是詳細(xì)數(shù)據(jù)：

男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表

上網(wǎng)頻率(天/次) 用途

0 1 2-6 7 30 30以上 了解信息 娛樂 學(xué)習(xí) 聯(lián)絡(luò)

男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%

女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%

平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%

從表中我們可以看出，男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息兩者大體相同，雖然女生在娛樂方面比男生還多1.29%,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高15.26%，這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些，而在聯(lián)絡(luò)方面，女生的``愛嚼舌頭與``重感情是眾所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，調(diào)查顯示男生和女生中從未上過網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)钠占啊?/p>

縱觀平均百分率，在用途方面，據(jù)首位的不是獲取信息，也不是學(xué)習(xí)，而是娛樂。這也難怪，在這個(gè)充斥著誘惑的花花世界里，有太多太多吸引人的東西，作為新一代的我們，還未經(jīng)歷人生百態(tài)，世事滄桑，我們所擁有的閱歷還不能夠使我們?cè)谡T惑面前有張有弛，有時(shí)寧愿選擇娛樂，滿足一時(shí)的身心放松。但這也不是說我們對(duì)娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻，適當(dāng)?shù)膴蕵肥潜匾模吘箠蕵纺芊潘梢粋€(gè)人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理，那就是過猶不及，娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo)，這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。

二，關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的調(diào)查

網(wǎng)友個(gè)數(shù) 少于5 6到10 11到20 20以上

42% 24% 14% 21%

其中16%的人交有同性網(wǎng)友，交異性網(wǎng)友者多達(dá)65%;有大齡網(wǎng)友者僅占4%，而同齡網(wǎng)友比率高達(dá)79%

聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具

70% 40% 40% 8%

交流思想感情和相關(guān)信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話題，分別占到63%和53%，同時(shí)也有少量的胡扯和對(duì)罵現(xiàn)象，分別為17%和5%

看來上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學(xué)生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學(xué)生有6個(gè)以上的網(wǎng)友，而有兩成被調(diào)查者有多達(dá)20以上的網(wǎng)友，可以稱這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)建立了一個(gè)不簡單的人際網(wǎng)絡(luò)。大家似乎對(duì)交異性同齡網(wǎng)友情有獨(dú)鐘，而大齡網(wǎng)友只占4%，非常的稀少。總體上網(wǎng)聊的話題與實(shí)際生活中相似，但也存在胡扯與對(duì)罵等不文明現(xiàn)象，雖然它們所占比例較少，但反映的問題仍不可被忽視。

三，關(guān)于網(wǎng)游態(tài)度的調(diào)查

1上網(wǎng)與學(xué)習(xí) 耽誤學(xué)習(xí) 促進(jìn)學(xué)習(xí) 不促進(jìn)學(xué)習(xí)但增加綜合素質(zhì)

6% 18% 81%

2 網(wǎng)絡(luò)信息可信度 較高 一般 較底

11% 73% 16%

3 網(wǎng)絡(luò)黑客 崇拜 明確反對(duì) 有機(jī)會(huì)也想嘗試

29% 27% 44%

4 網(wǎng)戀 支持 反對(duì) 既不提倡也不反對(duì)

11% 13% 77%

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在給大家提供方便的同時(shí)，也可能在我們周圍埋下隱患。以上數(shù)據(jù)表明，大部分大學(xué)生是贊成網(wǎng)游的，積極肯定上網(wǎng)對(duì)于提高綜合素質(zhì)的作用?；蚩尚牢康氖?，這些調(diào)查結(jié)果意味著網(wǎng)絡(luò)信息的可信度有所提高，整治網(wǎng)絡(luò)的工作取得了一定的成效。但這不意味著可以放松警惕，畢竟網(wǎng)絡(luò)是存在風(fēng)險(xiǎn)的。

由于大部分大學(xué)生不反對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客，這讓人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性不免產(chǎn)生擔(dān)憂。眾所周知，電腦一旦感染病毒就不能正常運(yùn)行，里面的重要資料信息可能被盜取，如遇到病毒泛濫，整個(gè)感染的局部網(wǎng)絡(luò)都有癱瘓的危險(xiǎn)，而由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失將無法估量。

另外，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)戀的態(tài)度比較成熟，只有11%的人相信網(wǎng)戀，多數(shù)人持觀望態(tài)度。

一些看法與思考

通過此次調(diào)查，我們對(duì)信息時(shí)代這個(gè)大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果，也有情理之中的答案;有令人擔(dān)憂的滯后，也有使人欣慰的進(jìn)展?？傮w來說，網(wǎng)絡(luò)生活之于大學(xué)生利大于弊，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò)還在繼續(xù)的發(fā)展與完善，就像當(dāng)代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取。雖然他們都還不夠成熟，但他們都在走向成熟?；蛟S現(xiàn)在還看不到他們開出嬌艷的花朵，但不久后一定能品嘗到他們結(jié)出的飽滿果實(shí)。

有人曾這樣反駁那些害怕甚至敵視飛行的人，不是人人都會(huì)碰上空難，乘坐飛機(jī)比大多數(shù)運(yùn)動(dòng)更為安全，汽車和火車也并不是你想象的那么安全，而是常常只有空難才能榮登媒體的頭條，于是說乘坐飛機(jī)其實(shí)很安全，那么我至少可以在這里肯定上網(wǎng)比乘飛機(jī)更加的安全!調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該也說服了不少網(wǎng)絡(luò)者，此次的調(diào)查如果能增加大家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信心，也是我們所樂于看到的。

結(jié)語

此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的在于了解到大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注程度，喜好取向、欣賞程度，總體上勾勒出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況，發(fā)覺某些存在的問題，以便更好規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活。這次活動(dòng)時(shí)間倉促，人手不足，樣本帶有局域性，且參照了相關(guān)數(shù)據(jù)資料，調(diào)查方面具有片面性，而評(píng)論難免具有推測性質(zhì)，見諒。

2017年大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文二

人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價(jià)錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來了一場白色災(zāi)難 。

XX年2月10日上午，在我校團(tuán)委，政教處的呼吁下，我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí)。

此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究，利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料。現(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)白色污染 )進(jìn)行分析。

一、我們的實(shí)踐過程：

首先，我們來到宣傳臺(tái)，認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳，了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著，我們通過瀏覽網(wǎng)頁，了解了污水處理情況和流程，展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。

二、分析：什么是白色污染?

白色污染已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染|呢?

白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。

三、分析：什么是造成白色污染的主要原因?

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。

2、許多企業(yè)對(duì)于生 產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。

3、我國現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

四、分析：白色污染的危害有哪些?

(一)視覺危害：

散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

(二)潛在危害：

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。

3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用大量土地，而且，在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對(duì)人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。 白色污染經(jīng)過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。

五、行動(dòng)起來治理白色污染 ：

通過這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋，使人們出門十分狼狽。然而，解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。

我們泰興市，雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此，我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。

同時(shí)，我也懂得了：我們就是社會(huì)的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì)變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。

讓我們攜起手行動(dòng)起來，共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。在此，我建議我們應(yīng)從自身做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要時(shí)刻做到：

1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi);

2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了垃圾分類存放處 ，我們就要積極參與和宣傳;

篇8

【中圖分類號(hào)】 R395.6 B 848.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1000-9817(2008)09-0805-03

互聯(lián)網(wǎng)的普及使得隨之而來的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)成癮（Internet addiction disorder, IAD）的概念最早由Goldberg（1995）提出，現(xiàn)定義為在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控［1］，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能損害［2］。本調(diào)查選擇蘭州市中學(xué)生為對(duì)象，對(duì)上網(wǎng)情況、內(nèi)容、家庭背景以及成癮群體人格特征進(jìn)行分析。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 選擇蘭州市7所全日制中學(xué)，采用分層整群抽樣法，從初、高中每個(gè)年級(jí)各抽取1個(gè)班，共抽取39個(gè)班級(jí)2 239名中學(xué)生，應(yīng)用自填式問卷調(diào)查，收回有效問卷2 108份，其中初中學(xué)生1 160份(男生589份，女生571份)，高中學(xué)生948份(男生480份，女生468份)，有效應(yīng)答率為94.1%。

1.2 方法 (1)網(wǎng)絡(luò)成癮測評(píng)問卷，由美國匹茲堡大學(xué)Young編制［3-5］，共有8項(xiàng)，8項(xiàng)中有5項(xiàng)以上回答“是”者，即判定為網(wǎng)絡(luò)成癮。(2)高中部分（≥16歲）采用16 PF人格測評(píng)量表［6］，包含187個(gè)項(xiàng)目。(3)初中部分（

1.3 質(zhì)量控制 調(diào)查正式實(shí)施前對(duì)其中100名學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，所有參與調(diào)查的人員都經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)。采取匿名方式調(diào)查，以避免對(duì)調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生影響。

1.4 統(tǒng)計(jì)分析 采用SPSS 11.5軟件進(jìn)行χ2檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)、非參數(shù)秩和檢驗(yàn)及Logistic回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 網(wǎng)絡(luò)成癮情況 蘭州市中學(xué)生上網(wǎng)率為86.62%。用網(wǎng)絡(luò)成癮測評(píng)量表評(píng)定為網(wǎng)絡(luò)成癮者116人, 網(wǎng)絡(luò)成癮報(bào)告率為5.50%，其中初中生報(bào)告率為4.66%，高中生為6.54%，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=3.564，P=0.059)；男生報(bào)告率為7.95%，女生為2.98%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=25.025，P=0.000)。是否獨(dú)生子女、學(xué)校位置、學(xué)校所屬、學(xué)校性質(zhì)方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均＞0.05）。

2.2 學(xué)生上網(wǎng)情況、內(nèi)容、動(dòng)機(jī)比較 對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的116名中學(xué)生和非網(wǎng)絡(luò)成癮組(除未上網(wǎng)學(xué)生)1 710名學(xué)生進(jìn)行比較，結(jié)果顯示，月上網(wǎng)費(fèi)、上網(wǎng)地點(diǎn)、時(shí)長、時(shí)段，網(wǎng)絡(luò)成癮組與非成癮組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；上網(wǎng)時(shí)間方差分析顯示，隨著上網(wǎng)時(shí)間的延長網(wǎng)絡(luò)成癮率呈上升趨勢；而在父母收入、與誰居住2項(xiàng)內(nèi)容上2組間差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均＞0.05）。在上網(wǎng)內(nèi)容和動(dòng)機(jī)中，學(xué)習(xí)、游戲、收集信息、時(shí)間寬裕和網(wǎng)絡(luò)吸引方面2組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)，而在聊天、消遣、學(xué)習(xí)壓力大、家長過嚴(yán)方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＞0.05)。

2.3 高中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮與非網(wǎng)絡(luò)成癮組16 PF的比較 高中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮組與非網(wǎng)絡(luò)成癮組（除未上網(wǎng)學(xué)生）在穩(wěn)定性、敢為性、懷疑性、憂慮性、緊張性、適應(yīng)與焦慮性（X1）、心理健康因素（Y1）、專業(yè)成就者的人格因素（Y2）方面差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)。而在樂群性、聰慧性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敏感性、幻想性、世故性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、內(nèi)向與外向、怯懦與果斷、創(chuàng)造力強(qiáng)者的人格因素、在新環(huán)境中有成長能力的人格因素方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＞0.05)。見表1。

2.4 初中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮與非網(wǎng)絡(luò)成癮組EPQ比較 初中學(xué)生的艾森克人格測試中，精神質(zhì)、神經(jīng)質(zhì)、掩飾程度方面差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均＜0.05），而在內(nèi)外向中差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。見表2。

2.5 中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮相關(guān)危險(xiǎn)因素Logistic回歸分析 以是否成癮為因變量，以上網(wǎng)情況、內(nèi)容、動(dòng)機(jī)內(nèi)容為自變量，經(jīng)Logistic統(tǒng)計(jì)分析表明，上網(wǎng)時(shí)間、每月上網(wǎng)費(fèi)的OR值分別為1.483和2.126，聊天、游戲OR值分別為14.098和47.628，因此聊天和游戲是成癮的高風(fēng)險(xiǎn)因素。見表3。

3 討論

3.1 網(wǎng)絡(luò)成癮與人口學(xué)及上網(wǎng)條件 此次調(diào)查中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮陽性率為5.50%，低于楊輝等［8］報(bào)道的2004年重慶市中學(xué)生成癮率(8.97%)，高于國內(nèi)部分研究結(jié)果的報(bào)告率［9-10］，這可能與調(diào)查選取的研究對(duì)象、篩查量表的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。男性仍多于女性，以網(wǎng)吧為上網(wǎng)場所的易成癮，與既往報(bào)道［11-13］相似。與前些年的調(diào)查研究相比，近年中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，以往在獨(dú)生子女、初高中、學(xué)校位置（城郊）、學(xué)校性質(zhì)之間的差別［10］已經(jīng)不再明顯；網(wǎng)絡(luò)成癮也出現(xiàn)低齡化，與其他文獻(xiàn)相比［14］，在聊天方面2組間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可能是由于網(wǎng)絡(luò)聊天已經(jīng)成為大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)的基本內(nèi)容。截至2007年底（CNNIC），我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了2.1億，位于世界第2位，其中18歲以下網(wǎng)民占19.1%，家庭寬帶用戶和網(wǎng)吧的數(shù)量也在與日劇增，加之家長在學(xué)生身上的投資不斷增加，學(xué)生自行支配的零用錢也越來越多，這就使得中學(xué)生在上網(wǎng)中以往出現(xiàn)的差別現(xiàn)在已不再明顯。然而，男生仍然是成癮的主體，應(yīng)該作為主要的干預(yù)群體。另外，控制上網(wǎng)費(fèi)用、地點(diǎn)、時(shí)間、時(shí)段，將有助于防止網(wǎng)絡(luò)成癮的形成。

3.2 網(wǎng)絡(luò)成癮與上網(wǎng)內(nèi)容、動(dòng)機(jī) 學(xué)習(xí)、游戲、收集信息、時(shí)間寬裕和網(wǎng)絡(luò)吸引，網(wǎng)絡(luò)成癮組與非成癮組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。以往文獻(xiàn)中學(xué)習(xí)是保護(hù)因素，本調(diào)查結(jié)果中也未發(fā)現(xiàn)以學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容而成癮的學(xué)生，可能學(xué)習(xí)是避免網(wǎng)絡(luò)成癮形成的保護(hù)因素。由于在此調(diào)查項(xiàng)目中沒有詳細(xì)說明收集信息的內(nèi)容，也有可能部分學(xué)生是病理性信息成癮，以后調(diào)查者應(yīng)以借鑒。由于教育部頒布中小學(xué)課余作業(yè)及假期補(bǔ)課的相關(guān)規(guī)定，學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，上網(wǎng)機(jī)會(huì)和時(shí)間增多，網(wǎng)絡(luò)成癮形成的可能性也在不斷增加。

3.3 網(wǎng)絡(luò)成癮與人格因素 在對(duì)高中學(xué)生進(jìn)行的16 PF調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生與非網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生存在差異，網(wǎng)絡(luò)成癮者情緒易激動(dòng)，易受周圍環(huán)境影響；做事畏怯退縮、缺乏自信心；易懷疑、剛愎自用、固執(zhí)；大多時(shí)候容易憂慮、緊張、激動(dòng)；對(duì)生活上所要求的和自己意欲達(dá)成的事情常感到不滿意，可能會(huì)影響到工作和身體健康；對(duì)生活中的細(xì)節(jié)較為含蓄敏感，具有顧慮太多等人格特點(diǎn)。

初中學(xué)生采用EPQ人格因素分析問卷調(diào)查后顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮組學(xué)生常表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定、易孤獨(dú)、不關(guān)心他人，適應(yīng)環(huán)境困難，不近人情，感覺遲鈍，與別人不友好，喜歡尋釁攪擾，甚至有時(shí)不顧危險(xiǎn)，喜歡干冒險(xiǎn)的事情；此外，容易出現(xiàn)焦慮、擔(dān)心、常常郁郁不樂、憂心忡忡，情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，有時(shí)可能出現(xiàn)不夠理智的行為特點(diǎn)。由于中學(xué)生正處于人格的發(fā)展和形成期，如果自我調(diào)適不當(dāng)，未經(jīng)學(xué)校和家庭支持系統(tǒng)的關(guān)注和正確引導(dǎo)，更由于網(wǎng)絡(luò)和游戲的特殊性質(zhì)（易獲得性、虛擬性、匿名性），易于使他在網(wǎng)絡(luò)和游戲中發(fā)泄自己的情緒或展示自己的個(gè)性，從而成為他們虛擬的朋友。一旦形成網(wǎng)絡(luò)成癮，將會(huì)對(duì)成癮者的身心健康和家庭造成不良的影響［15］，而且易于使人格發(fā)生偏離，出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)、離家出走、不服從家人和學(xué)校管束，甚至危害家庭和社會(huì)。因此，對(duì)于易于網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)和早期干預(yù)，是學(xué)校、家庭、社會(huì)共同關(guān)注并亟待解決的問題。

4 參考文獻(xiàn)

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篇9

調(diào)查范圍：上網(wǎng)查資料

調(diào)查目的：尋找錯(cuò)別字

調(diào)查情況：許多的商家為了討好客戶把一些四字成語更改，例如以下的這一些 成語：

步步為贏(步步為營)酒負(fù)勝名(久負(fù)盛名 )天嘗地酒(天長地久 )有杯無患(有備無患 )

鱉來無恙(別來無恙)一明驚人(一鳴驚人 )九酒歸地(九九歸一 )鈣世無雙(蓋世無雙 )

默默無蚊(默默無聞)喝喝有名(赫赫有名 )雞不可失(機(jī)不可失 )有痔無恐(有峙無恐 )

投筆從融(投筆從戎)盒情盒理(合情合理 )別具一革(別具一格)穿流不息(川流不息)

股往金來(古往今來)首屈一紙(首屈一指 )無胃不治(無微不至)飲以為榮(引以為榮)

別無鎖求(別無所求)食全食美(十全十美 )精益求金(精益求精)洗出望外(喜出望外)

一網(wǎng)情深(一往情深)凈如人意(盡如人意)

在許多的店鋪都會(huì)在招牌上出現(xiàn)錯(cuò)別字例如以下這篇報(bào)道： 小吃店招牌上灌湯包中的湯字寫成了蕩還有一家大排檔的檔字寫成了擋說起街頭錯(cuò)別字，家住南新路的退休小學(xué)教師馬女士感觸頗多：現(xiàn)在很多人用字不規(guī)范，影響市容市貌。

近日，記者在馬女士的陪同下，走訪前海路、南新路等主要干道，發(fā)現(xiàn)不少商鋪的招牌上面有錯(cuò)別字。在南園社區(qū)一家小吃店門前，招牌上的灌蕩包十分顯眼。待記者向店家指出錯(cuò)別字后，老板娘依然一頭霧水，稱自己沒注意過招牌上有錯(cuò)別字。她告訴記者，這些招牌都是在一些文印店制作的，當(dāng)時(shí)是口頭上告知對(duì)方的，也許對(duì)方也沒有認(rèn)真檢查有無錯(cuò)別字。

隨后記者一行還走訪了幾家店鋪。被糾正錯(cuò)別字后，部分店家表示，招牌代表了一個(gè)店的形象，會(huì)重新制作一塊招牌。

市民張先生表示，用錯(cuò)一個(gè)字，看起來是件小事，卻能從一個(gè)側(cè)面反映一個(gè)城市的綜合文明程度。但是細(xì)節(jié)文明決定整個(gè)城市的文明水平，特別是深圳即將迎來大運(yùn)會(huì)，多數(shù)市民還是期待店家能自糾錯(cuò)別字，以塑造良好城市形象。

調(diào)查分析：1.商家的文化水平不過關(guān)，2.店鋪對(duì)招牌的不重視，對(duì)城市的綜合文明程度不理會(huì)。

調(diào)查建議：讓商家把錯(cuò)字更改過來，把店鋪的招牌重新印刷。

錯(cuò)別字的調(diào)查報(bào)告范文二

調(diào)查時(shí)間： 20xx年11月8日

調(diào)查地點(diǎn)：福田區(qū)園嶺新村

調(diào)查目的：自從倉頡造字以來，漢字經(jīng)過了數(shù)千年的演變，一直沿用至今，成為了中國古代燦爛悠久的歷史文化的瑰寶之一。但是如今錯(cuò)別字現(xiàn)象非常普遍，商店的廣告、招牌，街頭廣告，社區(qū)標(biāo)語等常出現(xiàn)錯(cuò)別字。這些街頭錯(cuò)別字影響了市容，污染了祖國的語言文字，急需得到治理，以凈化祖國的語言文字。

調(diào)查材料分析： 今天，我就帶著相機(jī)到我居住的園嶺小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，在短短的半個(gè)小時(shí)內(nèi)，竟發(fā)現(xiàn)了不少錯(cuò)別字，我拍了三十五張，下面是只是一部分。我發(fā)現(xiàn)有的是亂用漢字，亂寫漢字;有些是簡繁體字混用，方言亂用;有的是中英文不規(guī)范使用，不符合標(biāo)準(zhǔn)等。下面我分類進(jìn)行了整理和分析：

第一種是亂用漢字，用錯(cuò)漢字。這種亂用漢字，亂寫漢字的情況，大多數(shù)是文化修養(yǎng)不高的人手寫的，比如說：賣雞蛋的小販把雞蛋的蛋寫成了元旦的旦把公廁寫成了公則把庫寫成了褲收破爛的把留寫成了莫名其妙的字;但是，我發(fā)現(xiàn)正規(guī)商店的廣告和路牌也有錯(cuò)誤。比如說：眼鏡店廣告把需寫成了須通心嶺社區(qū)的標(biāo)語牌把通心嶺的心寫成了新年的新。

第二種是簡繁體字混用，方言亂用?，F(xiàn)在在深圳，簡繁體字混用，方言亂用的情況十分普遍，因?yàn)樯钲诳拷愀?，很多香港人來這里工作，所以用了很多繁體字;而且有些商家錯(cuò)誤地認(rèn)為繁體字體現(xiàn)了這家公司的國際化，于是趕時(shí)髦也采用。還有些從外地人來到深圳，仍然保持著自己的方言。例如照片中的樓什、波鞋等，雖然大家都明白，但這是一種很不規(guī)范的用字，真讓人擔(dān)心。

第三種是中英文不規(guī)范使用。在調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)：在一些路牌上，出現(xiàn)了中英文不規(guī)范使用，不符合國際化大都市的要求。例如，市少兒圖書館用的是漢語拼音卻有大寫;園嶺一街和廣告牌是中英文并用;紅荔天橋是英文。都不統(tǒng)一，讓人眼花繚亂，可能更讓外國朋友如墜云霧中。這些也屬于用字不規(guī)范的行為之一。

第四種是網(wǎng)絡(luò)新語亂用漢字，廣告中亂用漢字?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)中也出現(xiàn)了一些新名詞，雖然這是時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致的漢字的變革，但也不能亂用漢字，有些人為了時(shí)尚，也就用上了;有些廣告為了吸引顧客，故意把成語亂用。你看，上面幾幅網(wǎng)絡(luò)新派流行的漫畫，雖然很幽默搞笑，但是里面的錯(cuò)別字卻觸目驚心，尤其會(huì)讓青少年兒童產(chǎn)生誤解和歧異。廣告牌竟然把長久安寫成了腸久安。

看到這些觸目驚心的錯(cuò)別字，我感到真后怕，我平常在作文和作業(yè)中也常出現(xiàn)錯(cuò)別字，想來真臉紅呀!真對(duì)不起老祖宗的漢字!我建議：商家應(yīng)該制作標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌，政府應(yīng)該加大對(duì)使用規(guī)范漢字的宣傳，城管和文化稽查部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，出臺(tái)整治措施。讓我們共同努力，凈化祖國的語言文字，促進(jìn)它的發(fā)揚(yáng)光大!

錯(cuò)別字的調(diào)查報(bào)告范文三

調(diào)查時(shí)間：20xx年10月4日11月16日

調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校附近的街頭

調(diào)查目的：搜集街頭的錯(cuò)別字，交流感受，并思考為什么會(huì)寫錯(cuò)別字，最后向有關(guān)部門提出改正。

調(diào)查材料分析：行走在街頭，各類城市廣告、宣傳畫廊、招牌、標(biāo)語牌可以看見各式各樣的錯(cuò)別字，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，街頭路邊上各種招牌、廣告不規(guī)范用字普遍存在，有的故意使用錯(cuò)別字，有的用諧音亂改成語，用繁體字等。

如新形象寫成新形像，一些服裝店把一見鐘情寫成衣見鐘情、三國演義寫成衫國演衣、挑三揀四寫成挑衫撿飾、家具寫成家俱、摩托車寫成么托車、百依百順寫成白衣百順。濫用簡體字的情況還經(jīng)常存在于各種手寫的告示上，有的錯(cuò)別字如果不經(jīng)琢磨、推敲甚至考究一番，還真有點(diǎn)難以辨認(rèn)呢!

在調(diào)查的102個(gè)街頭廣告中，有48個(gè)出現(xiàn)了錯(cuò)別字，錯(cuò)誤率達(dá)到47.1%，錯(cuò)別字的樣式也是五花八門、花樣繁多。如：將打折寫成打拆尋人啟事寫成尋人啟示停車寫成仃車更有甚者，將防火栓寫成放火栓，看后真是令人哭笑不得，啼笑皆非!

通過本次調(diào)查，我認(rèn)為街頭錯(cuò)別字的出現(xiàn)主要原因是：

寫字人文化水平較低，對(duì)漢字的使用隨意;

同音字混淆;

形近字混淆;

篇10

【中圖分類號(hào)】G40-057　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A　【論文編號(hào)】1009-8097(2012)06--035-04

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到人們生活與學(xué)習(xí)的方方面面中，青少年的成長環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，最近幾年出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)世代”(NetGeneration)、“數(shù)字原住民”(DigitalNative)、“G世代”(Google Generation)等詞匯，用來形容那些出生在互聯(lián)網(wǎng)誕生之后，對(duì)于信息技術(shù)非常熟悉，同時(shí)又十分依賴于這些新技術(shù)的年輕人。在我國，青少年網(wǎng)民(指年齡在25周歲以下的網(wǎng)民)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總體網(wǎng)民人數(shù)的比例的46.3％；其中，12-18歲之間的網(wǎng)民最為集中，占青少年網(wǎng)民總數(shù)的比例達(dá)到近五成。青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的行為以及互聯(lián)網(wǎng)本身作為一種新的學(xué)習(xí)工具、文化載體和社會(huì)交往媒介對(duì)青少年所產(chǎn)生的重要影響已成為多學(xué)科共同研究和關(guān)注的重要課題。

一　相關(guān)研究綜述

網(wǎng)絡(luò)與青少年的研究是一個(gè)多學(xué)科共同關(guān)注的領(lǐng)域。早在20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)之時(shí)，就有學(xué)者敏銳地意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)將會(huì)對(duì)青少年生活方式產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，并開展了一系列的相關(guān)研究。

“美國在線”與Roper Starch調(diào)查公司合作從1998年開始通過電話對(duì)美國網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行追蹤調(diào)查，在1999年還專門針對(duì)9-17歲青少年的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，青少年的上網(wǎng)頻率會(huì)隨著年齡的增長而增加；交流是青少年最喜歡的網(wǎng)上活動(dòng)；在9-11歲的孩子中，網(wǎng)絡(luò)游戲最受歡迎；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的作用，有44％的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)增加了他們對(duì)事物的興趣，39％的人說網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)了朋友間的友誼，39％的人說網(wǎng)絡(luò)提高了其寫作和語言水平，33％的人說網(wǎng)絡(luò)幫助他們?cè)趯W(xué)校表現(xiàn)得更好。

美國加州大學(xué)洛杉磯分校的學(xué)者在2001年采用了問卷調(diào)查和個(gè)人日記描述相結(jié)合的方法，對(duì)加州一所公立學(xué)校261名中學(xué)生(7年紀(jì)和10年級(jí))的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查研究，研究者發(fā)現(xiàn)：有90％的青少年回家后會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)，其中有40％-65％的中學(xué)生幾乎每天回家后都上網(wǎng)；有59％的7年級(jí)學(xué)生擁有2年的網(wǎng)齡；男女生之間在上網(wǎng)時(shí)間和網(wǎng)上活動(dòng)方面不存在顯著性差異；交流(尤其是借助于即時(shí)通訊的交流)是中學(xué)生上網(wǎng)的主要活動(dòng)，且多任務(wù)同時(shí)工作是青少年網(wǎng)上行為的主要特性之一；另外，在被調(diào)查的中學(xué)生中，有5％的學(xué)生(大部分是男生)存在較為嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)游戲行為。

就國內(nèi)而言，中國社會(huì)科學(xué)院曾連續(xù)公布了《2000年北京、上海、廣州、成都、長沙青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響的調(diào)查報(bào)告》和《2003年北京、上海、廣州、成都、長沙、西寧、呼和浩特少年互聯(lián)網(wǎng)采用、使用及其影響的調(diào)查報(bào)告》，第一個(gè)報(bào)告顯示：有76.6％的青少年家里有電腦；上過網(wǎng)的青少年占37.7％；58.8％的青少年用戶在家里上網(wǎng)，在學(xué)校上網(wǎng)的占10.8％；青少年用戶大都通過向同伴或父母親戚學(xué)習(xí)或依靠書籍自學(xué)來獲得互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的，只有不到17％的用戶依靠課程和老師；約40％左右的青少年用戶幾乎不常使用電子郵件；青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主要功能為：打游戲、聊天和電子郵件。2003年的數(shù)據(jù)表明，七個(gè)城市青少年的平均上網(wǎng)比例為63.3％(比2000年的37.7％有很大提高)，但各城市間差異顯著；在家上網(wǎng)的青少年用戶比例最高，為78.6％。家庭是否擁有上網(wǎng)資源與上網(wǎng)吧呈負(fù)相關(guān)，即家庭擁有上網(wǎng)資源的青少年，越不經(jīng)常使用網(wǎng)吧；青少年不采用互聯(lián)網(wǎng)的原因中，“家里沒有電腦”的比例為44.2％，其次是“學(xué)習(xí)太緊張，沒有時(shí)間上網(wǎng)”(22.1％)，“家長不讓我上網(wǎng)”被列為第三位原因(18.8％)；青少年選擇互聯(lián)網(wǎng)，比例最高的是“滿流的需要”(65％)，其次是滿足學(xué)校學(xué)習(xí)功課的需要(50％)、滿足有人做伴的需要(45％)和滿足擺脫孤獨(dú)的需要(41％)、滿足娛樂的需要(40％)。

2002年，上海師范大學(xué)的研究者對(duì)上海市七所中學(xué)612名中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息行為進(jìn)行了調(diào)查研究，該研究表明：41％的中學(xué)生家里配備了電腦：中學(xué)生最主要的上網(wǎng)地點(diǎn)是學(xué)校，有19％選擇了“家里”(學(xué)生的家庭上網(wǎng)條件并不理想，而蓬勃發(fā)展的校園網(wǎng)建設(shè)為學(xué)生上網(wǎng)提供了便利的機(jī)會(huì))；瀏覽網(wǎng)頁、下載資料和收發(fā)電子郵件是中學(xué)生最頻繁實(shí)施的網(wǎng)上行為；只有45％的中學(xué)生經(jīng)常使用搜索引擎查找網(wǎng)絡(luò)資料，有13％的學(xué)生不使用搜索引擎，7％的學(xué)生甚至不知道什么是搜索引擎。

2006年北京大學(xué)研究者對(duì)北京市中小學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查和分析，研究發(fā)現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)前北京中小學(xué)生日常學(xué)習(xí)與生活的一個(gè)重要組成部分；被調(diào)查者平均家庭計(jì)算機(jī)擁有率已達(dá)到83.1％，其中82.5％的計(jì)算機(jī)能夠上網(wǎng)，北京中小學(xué)生的家庭計(jì)算機(jī)擁有率及聯(lián)網(wǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)平均水平，甚至已達(dá)到美國2003年的平均水平；北京中小學(xué)生去網(wǎng)吧的情況并不像有些媒體所宣傳的那樣嚴(yán)重，對(duì)于在家庭里擁有上機(jī)和上網(wǎng)條件的北京中小學(xué)生來說，網(wǎng)吧對(duì)于其吸引力并不大；學(xué)生們?cè)诩依锸褂糜?jì)算機(jī)時(shí)，居前三位的最常做事情分別是：查資料、聽音樂和玩游戲。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNN／C)自2008年開始《中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》，2011年4月的《2010年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示：截止2010年12月中國的青少年網(wǎng)民(年齡在25歲以下)已占據(jù)了整體網(wǎng)民的半壁江山(46.3％)，中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用普及率達(dá)到60.1％。在家上網(wǎng)的青少年網(wǎng)民比例顯著增加(86.5％)，在學(xué)校上網(wǎng)的青少年網(wǎng)民也有所增加，達(dá)到42.9％。在網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例小幅下降，為48.1％；另外，中小學(xué)生網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的娛樂化特點(diǎn)比較突出(中學(xué)生網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)游戲使用率為76.4％)；青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)溝通交流上表現(xiàn)得更為活躍，有62％的青少年網(wǎng)民使用社交網(wǎng)站，74.1％的青少年網(wǎng)民使用博客；青少年網(wǎng)民對(duì)搜索引擎有較強(qiáng)的使用需求，使用率達(dá)84.7％(中學(xué)生為85.6％)。

江蘇作為經(jīng)濟(jì)和教育大省，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)，一直就非常重視青少年的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題。自2008年開始，江蘇省通信管理局、江蘇省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理服務(wù)中心、江蘇省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織江蘇省青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況調(diào)查以及《江蘇省青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況調(diào)查報(bào)告》的編撰工作。2008年的首次調(diào)查顯示江蘇青少年學(xué)生屬于高互聯(lián)網(wǎng)普及人群，但互聯(lián)網(wǎng)依賴性并不高，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)高度滲透到江蘇青少年的生活和學(xué)習(xí)之中；2010年度的調(diào)查報(bào)告顯示：全省7—18歲青少年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)95％，是互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的群體；半數(shù)青少年在10歲之前已經(jīng)開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，青少年群體接觸互聯(lián)網(wǎng)正逐漸呈現(xiàn)低齡化的趨勢；江蘇省青少年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性總體狀況良好，大部分青少年能合36理安排上網(wǎng)時(shí)間，每周上網(wǎng)總時(shí)長主要是以3小時(shí)以內(nèi)和3-10小時(shí)為主。但仍有部分青少年未養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。有3.2％的青少年每周上網(wǎng)總時(shí)長在30小時(shí)以上，有33.2％的青少年經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲，有8.5％的青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長在3小時(shí)以上。

二　研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

本研究的主要目的如下：

(1)以無錫市的中學(xué)生為對(duì)象，研究青少年群體在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面有哪些基本特征?

(2)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面，初中生和高中生之間是否存在差異?男生和女生之間是否存在差異?重點(diǎn)中學(xué)和普通中學(xué)的學(xué)生之間是否存在差異?

本研究主要采用了問卷調(diào)查的方法，調(diào)查對(duì)象為無錫市初二(14-15歲)和高二(16-17歲)的青少年群體，研究者以方便抽樣與分層抽樣結(jié)合的方式，選取了無錫市2所初中、2所高中進(jìn)行調(diào)查，其中一所為重點(diǎn)學(xué)校，另一所為普通學(xué)校，每個(gè)學(xué)校抽取2-3個(gè)班級(jí)不等，其中包括重點(diǎn)班和平行班。問卷發(fā)放時(shí)間為2011年3月，研究者到班級(jí)當(dāng)成方法、填寫，并當(dāng)場回收，共收到有效問卷405份。問卷內(nèi)容包括：被調(diào)查者的基本信息、信息技術(shù)(含網(wǎng)絡(luò))應(yīng)用的總體狀況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)娛樂與網(wǎng)絡(luò)交往現(xiàn)狀。

被調(diào)查者的基本信息如下：

(1)初二學(xué)生占56.3％，高二學(xué)生占43.7％。

(2)男生為55.1％，女生為44.9％。

(3)重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生占56.3％，普通中學(xué)學(xué)生為43.7％。

(4)互聯(lián)網(wǎng)的普及率己達(dá)到100％。

三　調(diào)查結(jié)果與分析

1.青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本情況

(1)電腦擁有率及網(wǎng)絡(luò)接入率

1)94.3％的中學(xué)生家里至少擁有1臺(tái)電腦，有20.7％的學(xué)生家里有三臺(tái)及以上的電腦。

2)87.7％的同學(xué)在家里有上網(wǎng)的條件(與CNNIC2011年的青少年數(shù)據(jù)86.5％相近)；雖然50.6％的同學(xué)表示所在學(xué)校也可以上網(wǎng)，但在學(xué)校上網(wǎng)的比例只有9.1％(遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國青少年42.9％的比例)，去網(wǎng)吧上網(wǎng)的頻率很低(4％)。與北京青少年的研究結(jié)果相似，中學(xué)生去網(wǎng)吧的情況并不嚴(yán)重。

3)青少年主要通過臺(tái)式電腦(77.1％)、筆記本電腦(53.6％)和手機(jī)(39.3％)三大方式接入網(wǎng)絡(luò)，還有個(gè)別同學(xué)擁有itouch、ipad、psp等可以連接網(wǎng)絡(luò)的電子產(chǎn)品。大部分同學(xué)可以通過多種方式上網(wǎng)，由此可見被調(diào)查青少年的網(wǎng)絡(luò)接入條件已十分完善和便利。

(2)青少年網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間

從調(diào)查所在學(xué)期的上網(wǎng)情況來看，有30％的同學(xué)會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)(包含每天上網(wǎng))，有14.1％的同學(xué)極少上網(wǎng)；青少年每周的上網(wǎng)時(shí)間并不長，90％的學(xué)生每周上網(wǎng)不超過15個(gè)小時(shí)，63.2％的學(xué)生每周上網(wǎng)小于5個(gè)小時(shí)，平均每天不到1小時(shí)；但有4.7％的青少年每周的上網(wǎng)時(shí)間會(huì)超過25小時(shí)(其中有2.7％會(huì)超過35小時(shí))，存在上網(wǎng)過度的現(xiàn)象(與江蘇省2010年的相關(guān)數(shù)據(jù)一致)。

(3)青少年網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)

搜索引擎(71.2％，略低于全國青少年85.6％的數(shù)據(jù))和社交網(wǎng)站(69.3)是青少年訪問最多的網(wǎng)站，音樂網(wǎng)站(57％)和游戲類網(wǎng)站次之(49.4％)，教育、學(xué)習(xí)類網(wǎng)站為21％；青少年上網(wǎng)經(jīng)常從事的三項(xiàng)活動(dòng)為信息搜索／查詢信息、收聽／下載音樂和看視頻，如表1所示。

(4)青少對(duì)自身信息技術(shù)(包括網(wǎng)絡(luò)使用)能力的自我評(píng)價(jià)

總體而言，有65％的青少年認(rèn)為自己信息技術(shù)能力處于中等及偏上水平，有8.9％的學(xué)生認(rèn)為自己的信息技術(shù)高手，還有8.9％的同學(xué)認(rèn)為自己的信息技術(shù)水平較差；多數(shù)學(xué)生對(duì)于word、excel、ppt等office基本操作都比較熟練，但中學(xué)生自認(rèn)為最熟練的是網(wǎng)絡(luò)搜索技能；青少年最熟悉的幾大網(wǎng)絡(luò)新事物分別為是SNS(例如開心網(wǎng)、人人網(wǎng))，視頻分享網(wǎng)站(例如優(yōu)酷、土豆)，Wiki(例如百度百科)，淘寶，微博以及web2.0，而對(duì)于和學(xué)習(xí)相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)新事物都相對(duì)不熟，例如腦圖軟件、m-learning、e-learning等等。

(5)信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)的作用和影響

在對(duì)待信息技術(shù)的態(tài)度方面，有26.6％的青少年比較消極(有3.2％會(huì)拒絕信息技術(shù))；關(guān)于信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)的作用方面，大部分的學(xué)生認(rèn)為信息技術(shù)(包括網(wǎng)絡(luò))對(duì)于學(xué)校的學(xué)習(xí)有一定的幫助(8.2％認(rèn)為非常有幫助)，但有23.4％的同學(xué)認(rèn)為沒有什么幫助，另有11.3％認(rèn)為說不清；信息技術(shù)(包括網(wǎng)絡(luò))對(duì)學(xué)習(xí)的主要作用體現(xiàn)在擴(kuò)大知識(shí)面(84.7％)、開闊視野(81.3％)、提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料(67.3％)和解決學(xué)習(xí)中的一些疑難問題(65.4％)。

(6)對(duì)信息技術(shù)課程及教師信息技術(shù)技能的滿意度

有20.3％的中學(xué)生對(duì)學(xué)校開始的信息技術(shù)課程表示不滿意和非常不滿意，并且認(rèn)為所在學(xué)校有54.3％的教師的信息技術(shù)處于中等偏下和很差的水平。

2　性別與青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果表明，性別與青少年每周上網(wǎng)時(shí)間、對(duì)待信息技術(shù)的態(tài)度、信息技術(shù)技能的自我評(píng)價(jià)幾個(gè)方面都顯著相關(guān)。

(1)性別與每周上網(wǎng)時(shí)間在0.05水平上顯著相關(guān)，女生的上網(wǎng)時(shí)間比男生要少。

(2)性別與對(duì)待信息技術(shù)的態(tài)度在0.01水平上顯著相關(guān)，女生對(duì)待信息技術(shù)的態(tài)度比男生要消極。

(3)性別與信息技術(shù)技能的自我評(píng)價(jià)也在0.01水平上顯著相關(guān)，即女生對(duì)自身信息技術(shù)技能的自我評(píng)價(jià)要低于男生；就具體的信息技術(shù)技能而言，男女生在視頻編輯、操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)技能方面在0.01水平上顯著相關(guān)，男生的技能要高于女生。

此外，在性別和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的關(guān)系方面，性別與搜索／查詢信息、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、玩游戲及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)都在0.01水平上顯著相關(guān)，除網(wǎng)絡(luò)游戲外，女生在網(wǎng)絡(luò)搜索／查詢信息、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)的頻率上都有高于男生。

3　年級(jí)與青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

(1)高中生和初中生在家庭擁有電腦情況(初中生明顯優(yōu)于高中生)、第一次上網(wǎng)時(shí)間(初中生明顯早于高中生)及對(duì)《信息技術(shù)》課程的滿意度(初中生比高中生的滿意度更高)方面在0.01水平上顯著相關(guān)；但在信息技術(shù)技能水平的自我評(píng)價(jià)方面沒有顯著差異(初中生的整體評(píng)價(jià)甚至比高中生要高)，這在一定程度上說明中學(xué)生的信息技術(shù)技能并沒有隨著年級(jí)的增長而提高。

(2)在具體的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)方面，年級(jí)因素和看新聞、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)三方面在0.01水平顯著相關(guān)，高二學(xué)生的活動(dòng)頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于初二學(xué)生。

4　學(xué)校性質(zhì)與青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

(1)與普通中學(xué)學(xué)生相比，重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生家里擁有更多的電腦，家里能夠上網(wǎng)的比率更高，第一次上網(wǎng)的時(shí)間更早(P

(2)在具體的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)方面，兩類學(xué)校的學(xué)生也存在比較大的差異：重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生在信息搜索／查詢(P

四　研究結(jié)論

基于上述分析，可以初步得出如下的研究結(jié)論：

(1)無錫市青少年的網(wǎng)絡(luò)接入條件和設(shè)備都已具備且非常便捷，互聯(lián)網(wǎng)已成為青少年生活中不可分開的重要部分，但青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的娛樂、社交特點(diǎn)較為突出，在網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)社交方面應(yīng)用較廣，可見互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性是目前吸引他們使用網(wǎng)絡(luò)的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>