時間:2023-03-13 11:26:08
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2依靠技術(shù)措施降損
2.1理論損耗的降低
理論損耗是在電能輸送過程中,所通過的線路、設(shè)備中固有的消耗。要降低理論損耗,就必須加大技術(shù)的改造和革新,使供電半徑縮??;科學(xué)合理選用導(dǎo)線截面;既經(jīng)濟又節(jié)能型的供配電設(shè)備是不二選擇,且要減少空載損耗,杜絕“大馬拉小車”現(xiàn)象發(fā)證。如2009年,XX供電所通過改造10kV線路12.5km,低壓線路55km,更換高能耗配電變壓器12臺,新增配電變壓器5臺,奠定了降低損耗的基礎(chǔ)。
2.2運用無功功率就地補償?shù)姆椒?/p>
如通過提高負(fù)荷的功率因數(shù)(負(fù)荷的有功功率不變)可以減小負(fù)荷所需的無功功率,從而達到減少線路及變壓器無功功率的消耗的目的。今年年初,我縣供電企業(yè)通過組織人員對用戶無功補償裝置的使用方法進行現(xiàn)場培訓(xùn)和講解,使廣大用戶基本懂得了正確使用(投切)該裝置的目的和意義,用戶端的科學(xué)降損水平得到了提升。
2.3進行電網(wǎng)升壓改造
在保持負(fù)荷功率不變的情況下,電網(wǎng)中的負(fù)荷損耗隨著電壓等級的提高而減少。隨著電網(wǎng)的電壓的提升,通過電網(wǎng)元件的電流就會相應(yīng)減小,負(fù)載損耗也隨之降低。由此可見,升壓是降低線損的有力措施。升壓改造可以根據(jù)實際情況,把升壓改造和舊電網(wǎng)的改造結(jié)合起來,減少重復(fù)的變電容量,降低電壓等級,簡化電力網(wǎng)的接線,以滿足負(fù)荷增長的需要,達到最終降低電力網(wǎng)的損耗的目的。
2.4降低電能泄漏,提高線路的絕緣水平
首先,要重視設(shè)計方案的優(yōu)化,在電網(wǎng)建設(shè)與改造及大修開始前,注意絕緣子的使用,按照地形特征,力求選擇高一個電壓等級的絕緣子;其次是要做好一年一度的登桿檢查工作,全面檢查和清掃絕緣子;第三是要加強線路的巡檢工作,最大限度地清除樹竹障礙,減少線路放電。
3落實降損措施,做好用電管理工作
3.1強化計量管理,落實責(zé)任
首先要制定計量安裝、故障表計等管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行封印管理制度,實行專人管理,記錄在案,按照誰負(fù)責(zé)誰封表的原則來操作。為保證計量的準(zhǔn)確性,有計劃有步驟地淘汰舊式電能表,盡量采用誤差小、防竊電、超載能力強、可實現(xiàn)抄表自動化管理的新型電能表。同時推廣應(yīng)用集中抄表系統(tǒng),力求實現(xiàn)大用戶和居民用戶遠程抄表,提高計量工作的準(zhǔn)確性和高效性。還要加強用電維護工作,合理安排檢修,盡量縮短檢修時間,及時清除線路障礙,提高檢修質(zhì)量。
3.2加強抄、核、收的過程管理
我們縣級供電企業(yè)追求利益最大化的主要途徑之一就是加強抄、核、收過程管理,努力增加電能的銷售量。供電區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展程度和地理條件決定了供電能量的增加,而這對于經(jīng)濟欠發(fā)達且地理條件差的縣級供電企業(yè)來說,更是一個難以改變和克服的難題。所以必須加強抄、核、收過程管理才能使企業(yè)的利益最大化。具體就是要建立同步抄表制度,抄表要確定固定的抄表日期,各臺區(qū)規(guī)定和明確抄表路線,抄表時間及抄表人要向用電客戶公開公布,確保抄表的速度和準(zhǔn)確率。供電局主管部門也應(yīng)該定期、不定期組織抽查,杜絕漏抄、錯抄、估抄情況的發(fā)生。抄表結(jié)果發(fā)行前要嚴(yán)格審查,分析對比,及時發(fā)現(xiàn)用戶用電量異常及原因,確保核算數(shù)據(jù)的細(xì)致無誤。
3.3嚴(yán)厲打擊各種偷竊電行為,加強用電監(jiān)督
首先要建立以用電管理為主體的用電檢查機制,用規(guī)范堵漏洞,內(nèi)查質(zhì)量,對外著重打擊違約用電和竊電行為。作為供電企業(yè)的工作人員,要以身作則,遵守用電制度。且要以制度為依據(jù)進行用電宣傳,倡導(dǎo)廣大用戶遵守制度,文明用電,依法用電。同時加強用電監(jiān)督,保證供電設(shè)備的正常運行,詳細(xì)檢測用電量,詳細(xì)記錄信息,防微杜漸,嚴(yán)防竊電和違規(guī)用電行為的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的,要嚴(yán)厲制裁。
3.4按月召開線損分析會,搞好線損統(tǒng)計分析
通過年部署、季總結(jié)、月分析考核,及時發(fā)現(xiàn)并解決線損管理工作中存在的問題。線損工作管理者每月應(yīng)定期組織相關(guān)人員召開線損分析例會,總結(jié)指標(biāo)完成情況,從線路質(zhì)量、表計接線、是否竊電、無功補償?shù)确矫鎸€損較高的線路進行討論和分析,找出不足,制定改善措施,確定下月的降損方法。并責(zé)成相關(guān)人員進行跟蹤落實,下月線損分析會須通報情況、匯報結(jié)果,從根本上解決問題。
3.5提高管理人員的素質(zhì)
2工作經(jīng)驗及亮點
2.1創(chuàng)新管理機制,實現(xiàn)用戶故障“不出門”
為實現(xiàn)用戶故障“不出門”,鳳凰縣供電公司營銷和生產(chǎn)專業(yè)聯(lián)動,從2011年開始開展多個專項整治活動。一是聯(lián)合經(jīng)信局、縣電力執(zhí)法大隊,開展專項檢查,下達隱患整改通知書,要求對存在問題的電力設(shè)備進行整治,驗收不合格不送電。二是從業(yè)擴源頭把關(guān),對新接入和整改的專變在其分界點加裝分?jǐn)鄶嗦菲?,以便其出現(xiàn)故障時能及時切斷故障,不影響主線路的安全運行。三是與電訊三大運營商約談其就近接入公變的工作,并減少小容量基站專變設(shè)備數(shù)量。
2.2整治移民區(qū)用電秩序,實現(xiàn)電費正常繳納
長潭崗電站為鳳凰縣第一大水電站,其水庫淹沒區(qū)移民聚集在阿拉鎮(zhèn),因歷史及其它原因,部分移民用戶拒交電費、私拉亂接現(xiàn)象時有發(fā)生。公司為此專門成立了整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,全部實施預(yù)付費表計改造。經(jīng)過整治,移民區(qū)擴大了預(yù)付費表計安裝范圍,全面完成了阿拉鎮(zhèn)移民特殊電價的整頓工作,實現(xiàn)了移民用戶正常的電價執(zhí)行和電費繳納。
2.3特高壓管理屬地化,協(xié)調(diào)工作成效明顯
直流800千伏賓金線路工程在鳳凰縣供電公司服務(wù)區(qū)內(nèi)共有67座基桿塔,按屬地協(xié)調(diào)原則,公司主動爭取政府支持,以主管副縣長為組長,經(jīng)信、公安、林業(yè)、法制、安監(jiān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組等抽調(diào)精干力量成立專門工作組,積極協(xié)調(diào)建設(shè)事宜。鳳凰縣供電公司為明確責(zé)任,實行專人分級分段負(fù)責(zé),屬地協(xié)調(diào)工作成效明顯,鳳凰段工程進度提前2個月完成,運行、維護工作成效明顯。在2014年湖南三大特高壓支流滿功率保電總結(jié)表彰會上,該公司被湖南省電力公司評為先進屬地管理縣企業(yè)。
2.4抗洪救災(zāi)高效協(xié)作,應(yīng)急處置受肯定
2014年7月15日,鳳凰縣遭遇特大洪災(zāi),鳳凰縣供電公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全員緊密配合、高效協(xié)作,奮戰(zhàn)在抗洪搶險第一線。在整個抗洪救災(zāi)過程中,沒有發(fā)生一起人身傷亡事件和不良的社會影響事件。鳳凰縣城區(qū)2天全部恢復(fù)供電,農(nóng)村地區(qū)8天全部恢復(fù)供電,分別較當(dāng)?shù)卣蟮幕謴?fù)時間提前了3天和10天,受到了鳳凰縣委、縣政府的高度贊揚和一致肯定。
2.5城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理,提升供電所管理水平
鳳凰縣供電公司從2011年起開始實施營銷、生產(chǎn)城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理。按照專業(yè)化管理要求,由業(yè)務(wù)部門直管到供電所,具體負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)營銷工作任務(wù)安排、大修技改項目管理、計劃編制。該公司結(jié)合營銷業(yè)務(wù)普查和低壓集抄改造,為進一步規(guī)范分類用電定比定量工作流程,杜絕嚴(yán)重違章行為,對所有城鄉(xiāng)用戶全部進行分開裝表,徹底消除了定比定量用戶,方便了客戶用電交費。
二、解決問題的實踐過程
描述方法一:建立“每月解決一個突出問題”的常態(tài)機制。通過細(xì)化目標(biāo)、責(zé)任、程序和措施,抓住營銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作中存在的難點和突出問題,每月選定一個專項治理項目,加強過程管理,以流程控制促進質(zhì)量改進,取得成效后轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。在已相繼開展的報修超時限、業(yè)擴報裝超時限、抄表質(zhì)量、供用電合同等突出問題專項治理活動的實踐過程中都取得了實效。目前已杜絕了報修、業(yè)擴報裝超時限問題,抄表質(zhì)量明顯提升,供用電合同存在的問題逐步減少。方法二:堅持開展業(yè)務(wù)核對。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所管理問題排查和縣供電企業(yè)管理提升工作,定期對營銷重要政策性文件進行梳理、核對,確保各級營銷員工的學(xué)習(xí)、掌握和執(zhí)行到位。對每月歸檔的客戶報裝資料、客戶業(yè)務(wù)變更情況進行核對,繼續(xù)堅持分級核查、及時考核、良性循環(huán)、常態(tài)運行的內(nèi)部管控機制,在鞏固和提高的基礎(chǔ)上,陸續(xù)對封印鉗、營業(yè)用章領(lǐng)用、登記情況等各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開展核對工作,并留存核對紙質(zhì)資料,實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)閉環(huán)管理,并逐步向營銷各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)延伸,真正能夠?qū)Ρ締挝粻I銷基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)。方法三:建立“遇問題即改善”的管控機制??h公司各級營銷員工結(jié)合崗位實際,將自己最需解決的難點問題提煉、概括,選定一個主題,從現(xiàn)狀分析、改善目標(biāo)和預(yù)期效果、改善措施、實施時限四個方面制定《營銷重要問題改善任務(wù)書》,由縣公司主管領(lǐng)導(dǎo)按照目標(biāo)要求按期組織對完善、效果、整改情況進行點評并監(jiān)督直至完成。方法四:嚴(yán)格執(zhí)行良性的內(nèi)部考核、獎勵規(guī)定。將以上工作開展情況納入《大通縣供電公司營銷工作質(zhì)量內(nèi)部考核、獎勵規(guī)定》,采取高頻次、低額度的獎罰方法,并在每月營銷例會上進行通報,通過長期堅持,力促重點工作有序推進。
三、效果的評價
實踐證明,措施不在多,而在于管用、有效。2011年以來,我們以供電檢查專項治理、審計檢查工作為契機,結(jié)合縣供電企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所管理提升工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從源頭入手,悉心查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),在強化制度管理的同時,開始推行依靠行之有效的工作方法,建立扎實的基礎(chǔ)管理常態(tài)監(jiān)督和管控機制。實踐證明,大通縣公司在供電服務(wù),高、低壓新裝報裝資料,供用電合同,業(yè)務(wù)費收費,故障報修服務(wù),行業(yè)分類及電價執(zhí)行等業(yè)務(wù)方面的工作日趨規(guī)范。業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)進一步規(guī)范。杜絕了報修和業(yè)擴工單超時限問題。臺區(qū)線損精細(xì)化工作取得長足進步,合理臺區(qū)占比提高了18個百分點。營配貫通和數(shù)據(jù)整治工作得到加強,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息一致性逐步完善,費控客戶已達5萬余戶,占所轄11萬客戶的50%。通過我們長期堅持運用正確的基礎(chǔ)管理方法,大通縣公司管理水平得到了有效提升。
2企業(yè)物資管理人員素質(zhì)不高
供電企業(yè)物資管理工作因其特征對管理人員的要求較高,但我國供電企業(yè)的物資管理人員卻存在無法熟練應(yīng)用物資管理系統(tǒng)、不清楚物資供應(yīng)程序、缺乏應(yīng)有的管理技術(shù)以及專業(yè)技能較低等問題,進而無法為企業(yè)提出建設(shè)性意見,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
3物資采購管理機制有待完善
供電企業(yè)在物資采購管理方面存在成本過高、購入物資質(zhì)量不過關(guān)、供應(yīng)商的選擇與管理不規(guī)范等問題。而且,供電企業(yè)在招標(biāo)管理、采購問價、合同談判、物資性能方面也未做到規(guī)范性,同時對供應(yīng)商未做到有效地監(jiān)督與管理,存在沒有經(jīng)過招標(biāo)和比較直接向某個供應(yīng)商采購的情況。供電企業(yè)的物資存在分布地域廣、專業(yè)性強、物資存儲條件苛刻以及物資生產(chǎn)周期長等情況。所以,在實際工程建設(shè)及應(yīng)對突發(fā)事件的過程中總會出現(xiàn)物資供應(yīng)不及時的情況,特別是在自然災(zāi)害后的電網(wǎng)搶修中,物資供應(yīng)能力會更低,這就會對供電企業(yè)的修復(fù)工作及電力的生產(chǎn)造成極大的影響。
4供電企業(yè)物資管理工作的優(yōu)化措施
4.1健全物資管理體系及管理流程
健全的物資管理體系是供電企業(yè)做好物資管理工作的基礎(chǔ)。供電企業(yè)若想健全其物資管理體系就必須明確各個部門的職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督物資的采購、儲備及供應(yīng)計劃。在管理流程方面,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)我國電網(wǎng)總部申報采購計劃的流程提出采購需求,而后等待基礎(chǔ)建設(shè)和生產(chǎn)等部門匯總審批材料后,將采購計劃送往專門的物資管理部門,最后由物資管理部門依據(jù)相應(yīng)的需求采購申報批次確定相應(yīng)的采購方式,從而實現(xiàn)采購計劃符合供電企業(yè)的實際需求,降低物資采購的成本。
4.2提高人員綜合素質(zhì),提高物資科學(xué)管理的水平
供電企業(yè)在招聘專業(yè)人才的同時還需加大對已有人員的培訓(xùn),提升其工作的綜合素質(zhì)。同時,為提高物資科學(xué)管理的水平,供電企業(yè)應(yīng)引入現(xiàn)代物資管理體系,確保能有效管理,控制物資的采購、運輸及倉儲等環(huán)節(jié)。此外,供電企業(yè)還應(yīng)開拓物資流通管理渠道,降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)資金利用率,確保供電設(shè)備更新?lián)Q代的及時性,從而讓供電企業(yè)實現(xiàn)物資科學(xué)化管理。
4.3規(guī)范供電企業(yè)物資采購管理機制
對供電企業(yè)而言,采購是其物資管理中的重要環(huán)節(jié),倘若這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會造成重大經(jīng)濟損失。所以,供電企業(yè)必須科學(xué)規(guī)劃物資采購流程。首先,了解物資供應(yīng)的發(fā)展情況,及時評價供應(yīng)商的整體績效,為下次采購提供參考依據(jù);其次,合理處理同物資供應(yīng)商的關(guān)系,在雙方滿意的情況下爭取合理價格,實現(xiàn)交易透明化并對物資的質(zhì)量進行把關(guān);最后,若采購的物資較為重要需在評標(biāo)專家的協(xié)助下進行招標(biāo)。
4.4優(yōu)化供應(yīng)商管理,提高企業(yè)的應(yīng)急能力
為提高應(yīng)急能力,供電企業(yè)需對供應(yīng)商的管理進行優(yōu)化,通過科研部門提供的數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)控供應(yīng)商的物資質(zhì)量。而且,供電企業(yè)還需構(gòu)建綜合型的評估體系,使企業(yè)能有效確定供應(yīng)商是否合格,從而確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)物資的類別建立存儲基地,如此不但能夠確保及時采購到應(yīng)急物資,還可降低相應(yīng)的費用。
1.1項目可研立項階段
科技項目可研立項階段的主要工作有:科技項目可行性研究報告的編制與上報;科技項目經(jīng)費估算編制與上報;科技項目可研匯報有聲幻燈片的制作與上報;科技項目計劃簡表的填寫與上報等.科技項目立項要求按照相關(guān)科技項目管理規(guī)定進行,以供電企業(yè)的發(fā)展重點為重點,不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背.重點應(yīng)明確項目的意義、研究內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費預(yù)算等.
1.2項目實施階段
科技項目實施階段的主要工作有:科技項目任務(wù)書的編制與簽訂;項目實施方案的編制與審查;項目物資和服務(wù)采購材料的制作與審查;項目外委合同簽訂等.實施階段要求科技管理部門依照上述形成的文件,根據(jù)有關(guān)科技項目管理規(guī)定,及時了解項目的組織實施情況,并進行監(jiān)督和檢查,與項目下達部門和項目承擔(dān)單位等及時溝通有關(guān)情況,協(xié)調(diào)、解決項目實施過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題,以保證項目的順利實施.
1.3項目驗收階段
科技項目驗收階段的主要工作有:完成全套科技項目驗收文檔的編制與審查,包括工作報告、技術(shù)報告、經(jīng)濟效益分析報告、測試報告、用戶使用報告、經(jīng)費決算報告、審計報告、項目完成情況匯總表、項目驗收報告(草稿),以及項目驗收匯報幻燈片等的制作,在項目驗收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后,請示項目管理部門組織驗收.科技項目驗收階段要求項目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗收事宜,并及時向科技項目管理部門請示,根據(jù)科技項目下達方的有關(guān)規(guī)定和要求,組織、協(xié)調(diào)項目結(jié)題驗收工作.科技項目驗收后還需要為科技項目檔案歸檔,具體內(nèi)容如下.(1)項目實施階段審批文件、任務(wù)書、合同書、重要的會議記錄和來往文函,項目(課題)實施方案.科研實驗的主要原始記錄、源程序、設(shè)計文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計算材料、階段研究實驗報告.(2)驗收階段項目(課題)工作報告、技術(shù)報告、論文和專著、測試報告、項目(課題)經(jīng)費決算、驗收報告、經(jīng)濟和社會效益證明、專利文件.(3)與各階段有關(guān)的文件專業(yè)會議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等.科技項目結(jié)項階段要求檔案歸檔材料全面真實及時.
1.4成果管理階段
科技成果是指通過研究活動所產(chǎn)生的,并經(jīng)過同行專家評審或鑒定,確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r值的創(chuàng)造性結(jié)果,它具有新穎性、先進性、實用性、重演性和完整性.科技成果是科研管理工作的重要組成部分,包括科技成果評價、成果登記、成果獎勵,以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等,其中評價是基礎(chǔ),獎勵是中心,成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的.成果管理主要是對科技成果評價和科技獎勵的管理,二者緊密相聯(lián),科技成果評價為獎勵提供支撐,科技獎勵是對成果評價工作的進一步肯定和認(rèn)可,這兩項工作往往集中在年終年初進行,對管理者來說工作量大、時間短、要求高,因此做好該階段的工作非常重要.地縣一級科技管理部門根據(jù)本單位科技項目驗收結(jié)果,以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果,針對科技含量高、創(chuàng)新性強、推廣意義大的項目,依據(jù)查新報告等資料確定需要成果評價的項目和推薦科技成果申報,待明確成果評價或報獎項目后,通知項目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料.科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作,包括科技成果評價或報獎申請書、工作報告、技術(shù)報告、測試報告、用戶使用報告、經(jīng)濟和社會效益分析報告、成果鑒定證書、項目驗收報告、查新報告、形式審查匯總表等.
2科技管理全過程精細(xì)化管理的主要做法
科技項目全過程精細(xì)化管理工作對立項、實施、驗收、結(jié)項制定了工作流程,每個階段設(shè)置了組織架構(gòu).科技項目執(zhí)行過程全程包含4個階段,按照順序依次為立項階段、實施階段、驗收階段、成果管理階段.為確保流程的正常運行,規(guī)范科技項目管理,抓好項目關(guān)鍵節(jié)點的控制,保證科技項目順利實施,每個階段都需要組織相關(guān)部門,對科技項目進行審查,對項目研究內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實施計劃及費用概算等進行重點審查,以確保各階段專業(yè)工作的順利完成.
2.1立項階段
科技項目立項階段組織架構(gòu)包含如下3個工作流程.(1)科技項目管理人員在收到上級科技管理部門做好《20××年科技項目儲備的通知》文件后,擬定本單位儲備項目的通知.留給各項目準(zhǔn)備可研資料整理的時間為1個月.(2)項目組收到通知后按照可研及簡表模板填寫相應(yīng)的文檔,經(jīng)本單位審核通過后,再按要求制作有聲PPT并按時上報科技項目管理人員.(3)科技項目管理人員組織項目可研內(nèi)部審查及修改.一是科技項目管理人員匯總各項目可研資料后,組織召開局內(nèi)部可研審查會議,提出修改意見和建議,會后各項目申報人在規(guī)定時間內(nèi),修改好可研資料,并提交科技專職.二是復(fù)審合格后的項目可研材料,各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項目管理平臺”上進行申報.同時電子文檔由市局科技專職人員上報省公司歸口部門.
2.2實施階段
科技項目實施階段組織架構(gòu)包含如下3個工作流程.(1)科技項目管理人員收到上級科技項目管理部門《關(guān)于下達20××年科技項目計劃的通知》文件后,擬定本單位的通知,要求項目組上報項目實施方案和省公司任務(wù)書,留給各項目組準(zhǔn)備實施方案和任務(wù)書準(zhǔn)備的時間根據(jù)實際情況確定.(2)項目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔,按時上報科技專職人員.項目組需要上報的文檔包括項目實施方案、項目任務(wù)書、項目服務(wù)采購相關(guān)文件.(3)科技項目管理人員在收到項目組上報材料后,組織項目實施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料內(nèi)部審查及修改,主要是匯總各項目實施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料后,組織召開局內(nèi)部審查會議,提出修改意見和建議,會后各項目必須在一個星期內(nèi),修改好資料,并提交科技專職人員.然后由市局科技專職人員審核后將實施方案轉(zhuǎn)化成PDF格式,下發(fā)各縣局及直管部門.復(fù)審合格后的項目任務(wù)書及服務(wù)采購材料、電子文檔由市局科技專職人員上報省公司歸口部門,并與省公司簽訂任務(wù)書.由省公司對限額以上的服務(wù)采購統(tǒng)一組織招投標(biāo).
2.3驗收階段
科技項目驗收階段組織架構(gòu)包含如下3個工作流程.(1)科技項目管理人員收到上級科技項目管理部門《××××年度公司科技項目驗收計劃的通知》文件后,擬定本局項目驗收計劃通知,然后下發(fā)《××××年科技項目驗收計劃的通知》.(2)項目負(fù)責(zé)人在收到通知后,按照通知上的時間要求進行合理安排,并組織項目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔,按時上報科技專職人員.項目組需要上報的文檔包括項目工作報告、技術(shù)報告、經(jīng)濟效益分析報告、測試報告、用戶使用報告、經(jīng)費決算報告、項目完成情況匯總表、項目驗收報告(草稿),以及項目驗收匯報幻燈片等.(3)科技項目管理人員在收到項目組上報材料后,一是組織內(nèi)部形式審查,提出修改意見和建議,返回各項目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)修改,修改好后再提交科技管理人員.二是匯總各項目驗收資料并經(jīng)審查通過后,組織召開驗收會議,項目如通過驗收,則出具驗收證書.凡是省公司驗收項目,應(yīng)將資料上交省公司,由省公司組織驗收.
2.4成果申報階段
科技成果申報階段組織架構(gòu)包含如下3個工作流程.(1)科技管理人員依據(jù)查新報告等資料確定需要成果評價的項目和推薦科技成果申報,待明確成果評價或報獎項目后,通知項目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料.(2)項目負(fù)責(zé)人收到擬成果評價的項目和推薦科技成果申報項目的意見后,按照模板填寫相應(yīng)的文檔,按時上報科技管理部門.(3)科技管理人員在收到項目組上報材料后,一是組織內(nèi)部形式審查,提出修改意見和建議,返回各項目組,并要求在規(guī)定時間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門;二是匯總各項目資料并經(jīng)形式審查通過后報成果評價機構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報送評獎機構(gòu),由成果評價機構(gòu)組織評審會議或由評獎機構(gòu)組織評獎.
二、我國供電企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀
目前大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變中經(jīng)濟管理創(chuàng)新與變革的重要性,也進行過一些嘗試,但是成果不是很明顯。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是改革的程度不夠,沒有從本質(zhì)上改變經(jīng)濟管理的方式方法。企業(yè)對經(jīng)濟管理缺乏有力的組織協(xié)調(diào),對經(jīng)濟管理的戰(zhàn)略性與緊迫性仍然缺乏足夠的重視和認(rèn)識。而一些已經(jīng)有了先進經(jīng)濟管理理念的企業(yè)又不懂得如何去結(jié)合本企業(yè)的具體實踐,科學(xué)、能動地運用先進經(jīng)濟管理理念。經(jīng)濟管理的不科學(xué)、流程較為隨意等甚至已經(jīng)成為我國很多企業(yè)的通病。當(dāng)然,企業(yè)的內(nèi)部管理也是經(jīng)濟管理中很重要的一個方面,但是很多企業(yè)都沒有意識到內(nèi)部管理的重要性,部分中小型企業(yè)甚至就認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部管理僅限于對于財務(wù)的管理控制,視野過于狹窄。內(nèi)部控制的目標(biāo)定位比較簡單,基本上屬于流于形式,不利于高效的內(nèi)部控制規(guī)范體系的形成??陀^的經(jīng)濟規(guī)律告訴我們,隨著企業(yè)的規(guī)模的擴大,企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險更大,企業(yè)的管理水平也應(yīng)該更高。企業(yè)想要而長久地全面發(fā)展,必須進行經(jīng)濟管理的創(chuàng)新和變革。
三、供電企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新與變革的重要性
作為優(yōu)化企業(yè)資源配置的主要手段,管理與生產(chǎn)力可以說是呈正相關(guān)的,管理水平越高,企業(yè)的生產(chǎn)力也越高。而隨著經(jīng)濟形勢的改變,供電企業(yè)的一家獨大的局勢也受到了挑戰(zhàn),電力市場的競爭也開始日益激烈,對電力企業(yè)進行經(jīng)濟管理創(chuàng)新與變革就顯得很有必要了。不同企業(yè)涉及的行業(yè)可能有所不同,但是在管理體系和企業(yè)運作方式上并沒有太大的差別,影響經(jīng)濟管理的因素也大致相同。目前對企業(yè)經(jīng)營影響最大的因素有以下幾項:(1)以知識經(jīng)濟作為主體的新經(jīng)濟特性影響。(2)改革開放的深入,經(jīng)濟全球化趨勢的加強。(3)互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)。在上述因素的共同作用下,各行各業(yè)面臨的競爭日益激烈,誰能夠最先適應(yīng)新環(huán)境,誰就能最先占有市場份額??梢哉f,當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境對于電力企業(yè)既是機遇,又是挑戰(zhàn)。激烈的競爭勢必造成企業(yè)管理方面的改革,通過加強企業(yè)自身的經(jīng)濟管理來促使企業(yè)發(fā)展壯大。
四、供電企業(yè)經(jīng)濟管理有效的創(chuàng)新和改革措施
(一)加快思想觀念上的改變
針對上文提到的很多企業(yè)都沒有意識到內(nèi)部管理的重要性,部分中小型企業(yè)甚至就認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部管理僅限于對于財務(wù)的管理控制,視野過于狹窄,內(nèi)部控制的目標(biāo)定位比較簡單,基本上屬于流于形式的情況,需要企業(yè)進行觀念上的改變。企業(yè)的管理層必須做到與時俱進,及時更新自身的經(jīng)濟管理理念,為新的經(jīng)濟管理奠定基礎(chǔ)。
(二)建立健全的經(jīng)濟管理體制
健全的企業(yè)經(jīng)濟管理體制是企業(yè)進行有效的經(jīng)濟管理的制度依據(jù)。完善了企業(yè)的經(jīng)濟管理體制,能夠保證企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時有理可循,保證企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時始終朝著正確的方向,幫助企業(yè)真正實現(xiàn)經(jīng)濟管理上的成功轉(zhuǎn)型,為企業(yè)今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。當(dāng)然,這種經(jīng)濟管理體制并不是一成不變的,企業(yè)還必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀對經(jīng)濟管理體制進行改革,創(chuàng)造出最適宜本企業(yè)的經(jīng)濟管理體制。
(三)加強對于企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,建立高素質(zhì)的經(jīng)濟管理隊伍
供電企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時,擁有一支可靠的經(jīng)濟管理的隊伍對于電力企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的。當(dāng)今的市場競爭說到底就是對于人才的競爭,哪個企業(yè)擁有的人才越多,經(jīng)濟管理越先進,就越能實現(xiàn)利益的最大化,占據(jù)最大的市場份額。因此電力企業(yè)不妨加強對于經(jīng)濟管理相關(guān)人員的培訓(xùn)力度,及時更新隊伍自身的經(jīng)濟管理觀念和方法,既保證了企業(yè)的經(jīng)濟管理工作擁有堅實的基礎(chǔ),也讓企業(yè)的實力更上一層樓。當(dāng)然,加強對于經(jīng)濟管理隊伍的建設(shè)還能夠有效避免人員腐敗情況的產(chǎn)生,保證企業(yè)的財產(chǎn)安全。
供電企業(yè)作為國有企業(yè)的重要組成部分,在行政管理模式上受到傳統(tǒng)經(jīng)濟思想和制度的束縛,存在著以下兩個方面的問題:首先,從縱向角度看,我國的供電企業(yè)是垂直管理模式,也即上級供電企業(yè)對下級供電企業(yè)的人力、人事和財務(wù)工作等進行直接管理,這一模式勢必會導(dǎo)致管理鏈條過長、效果不佳等后果;其次,從橫向的角度看,供電企業(yè)的行政管理模式還存在脫離實際、死板等問題,如有的企業(yè)內(nèi)部安全檢查活動就近乎形式化,浪費了大量的人力、物力。
2.行政管理體系不規(guī)范
首先,從行政管理的機構(gòu)來看,雖然我國供電企業(yè)大都設(shè)置了相關(guān)的行政管理部門,但其工作的開展卻存在著諸多限制,行政管理權(quán)受到黨政機關(guān)的干預(yù);另一方面,供電企業(yè)內(nèi)部的行政管理部門設(shè)置過多,這會導(dǎo)致企業(yè)在實際運行過程中效率不高。其次,從行政管理的制度來看,還存在著管理體制落后、制度不規(guī)范的問題。一方面,供電企業(yè)受國家政策的影響,在一定程度上仍未充分落實公司制度,缺乏有效的市場運營機制;另一方面,在行政管理系統(tǒng)中,還存在制度不完善的問題,關(guān)于供電企業(yè)工作人員的管理、考核以及獎懲等方面的規(guī)定仍需健全。
3.對行政管理不重視
目前,供電企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層的思想觀念仍然很陳舊,認(rèn)為行政管理的內(nèi)容就是管好企業(yè)內(nèi)部的人員。因此,在新形勢下對創(chuàng)新行政管理模式的重視程度不夠。此外,很多供電企業(yè)的行政管理部門對于自身的職能和工作任務(wù)認(rèn)識不清,并且在傳統(tǒng)思維模式的影響下存在“惰性管理”的現(xiàn)象,同時也缺乏積極進取和開拓創(chuàng)新的動力。
4.行政人員素質(zhì)不高
一方面,目前我國供電企業(yè)的行政管理人員大多年齡層次偏老,他們對新知識和新技術(shù)的掌握程度不高,同時也缺乏創(chuàng)新改革的活力;另一方面,我國供電企業(yè)內(nèi)部也缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人員激勵制度,因此,行政管理人員的綜合素質(zhì)普遍較低,不僅不利于供電企業(yè)工作的順利開展,還在一定程度上阻礙了行政管理改革的進行。
5.管理效率低下
當(dāng)前我國供電企業(yè)的行政管理工作效率較低,筆者認(rèn)為這主要是企業(yè)屬性造成的。供電企業(yè)本身屬于國有性質(zhì),在行政管理方面仍然存在機構(gòu)復(fù)雜、工作繁瑣、遇到工作相互推諉等問題,這是管理效率低下的最直接原因。
二、供電企業(yè)行政管理改革的對策
1.完善企業(yè)行政管理機構(gòu),避免權(quán)力過度集中
首先,從行政組織管理結(jié)構(gòu)上來說,要精簡部門,實行科學(xué)規(guī)范化管理。一方面,要進一步明確供電企業(yè)行政管理的職能和內(nèi)容,從而分散權(quán)力,設(shè)置合理的組織機構(gòu);另一方面,要考慮供電企業(yè)的實際業(yè)務(wù)情況,優(yōu)化配置有限的人力資源,使行政管理部門之間形成有效的互動局面。其次,從行政管理制度和機制上看,要健全相關(guān)的企業(yè)管理制度,例如《供電企業(yè)人事管理條例》、《供電企業(yè)工作人員教育培訓(xùn)與職業(yè)考核規(guī)范》等,從而促進行政管理的系統(tǒng)化和科學(xué)化建設(shè)。
2.加強企業(yè)行政管理隊伍建設(shè)
首先,要注重供電企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)提升。企業(yè)要定期開展知識和技能培訓(xùn)工作,不斷更新行政管理人員的知識儲備和技能;同時,企業(yè)要營造良好的文化氛圍,使員工有提升自我的環(huán)境。其次,要從制度上激勵行政管理人員提高自身綜合素質(zhì)。一方面,行政管理人員要在基本管理能力提升的基礎(chǔ)上做到“業(yè)有所精”,這樣才能在開展工作的過程中為供電企業(yè)建言獻策;另一方面,對管理人員實行定期考核,對業(yè)績優(yōu)者予以適當(dāng)獎勵,這是提高行政管理人員素質(zhì)的重要手段。
3.通過危機管理模式推進行政管理的創(chuàng)新
要徹底改變當(dāng)前我國供電企業(yè)管理模式存在的弊端就必須突破國有企業(yè)傳統(tǒng)機構(gòu)管控的束縛,不斷優(yōu)化行政管理模式,推行危機管理。當(dāng)前我國供電企業(yè)改革面臨著很多挑戰(zhàn),但同時也會帶來很多機遇,推行危機管理模式可以有效帶動企業(yè)內(nèi)部管理改革。一方面,需要企業(yè)內(nèi)部進行良好地管控和規(guī)劃,控制不利因素的產(chǎn)生;另一方面,應(yīng)立足于供電企業(yè)的未來發(fā)展,做好危機預(yù)防和準(zhǔn)備工作,攻堅克難,勇于成為國有企業(yè)改革的先鋒。
4.完善激勵機制,提高行政管理效率
建立完善的激勵機制是促進行政管理運行效率提高的外在動力。一方面,在制定激勵體系時要充分考慮企業(yè)自身的效益情況,以實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展和工作人員全面發(fā)展的和諧互動;另一方面,要實現(xiàn)激勵機制的制度化和公平化,從而真正激發(fā)企業(yè)工作人員的創(chuàng)造性。
二、供電企業(yè)計劃管理現(xiàn)狀
供電企業(yè)作為國家的一個重要基礎(chǔ)部門,在我國經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。雖然我國供電企業(yè)在計劃管理方面已經(jīng)取得了不少成就,但是,也存在著一些問題,影響了計劃管理在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮。第一,計劃管理的深度和廣度有待拓展。比如,在深度上,計劃管理只重視整個企業(yè)的宏觀管理,忽視了對計劃細(xì)節(jié)管理,使計劃管理中的各項指標(biāo)缺乏協(xié)作,各自獨立,這樣不僅影響了工作效率,而且計劃管理的預(yù)測性和準(zhǔn)確性就大大降低了。第二,綜合計劃和專項計劃需有機地結(jié)合在一起。在計劃管理中,有綜合計劃和專項計劃,他們都非常重要。但是,在實施的過程中,供電企業(yè)的各個部門只是簡單地把綜合計劃的管理方式運用于單個項目的實施上,而專項計劃中的指標(biāo)很少被融入到綜合計劃中,從而使綜合計劃和專項計劃脫節(jié),兩者不能很好地銜接在一起就會影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。第三,計劃管理的監(jiān)督力度有待提高。監(jiān)督是保證計劃管理得到落實的一個重要手段。但是,有些企業(yè)的監(jiān)督機制不健全,缺少相應(yīng)考核評價機制,在考核的時候,主要以企業(yè)效益的高低作為參考標(biāo)準(zhǔn),而不是以計劃指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),不能很好地對計劃管理的實施進行評估考核,導(dǎo)致計劃管理如同虛設(shè)。
三、解決計劃管理存在問題的措施
針對目前企業(yè)計劃管理中存在的問題,我們必須采取一些措施,從而使計劃管理的作用得到有效發(fā)揮。具體來講,我們可以從以下幾個方面著手。第一,加強對計劃管理的重視。鑒于計劃管理在供電企業(yè)發(fā)展中的重要作用,在日常的工作過程中,企業(yè)需成立綜合計劃管理委員會,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),重大的計劃制定需通過委員會審定通過。第二,明確計劃管理的內(nèi)容和職責(zé)。在管理內(nèi)容上,計劃管理涉及數(shù)據(jù)采集、報表編制和報送、規(guī)范操作流程以及完善制度等多個方面,供電企業(yè)要依據(jù)這些內(nèi)容制定出一個完善的計劃,從而為企業(yè)的科學(xué)決策和持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。在職責(zé)上,供電企業(yè)要把計劃管理中的各項指標(biāo)分配給各個部門,各部門再分配到班組和個人,每一個人都明確了職責(zé),就可以提高供電企業(yè)的整體效益。第三,完善計劃管理機制。完善的管理機制是計劃管理落實的制度保障。在有些供電企業(yè)中,計劃管理存在很大的隨意性,不利于計劃管理功能的發(fā)揮。因此,供電企業(yè)要建立健全管理機制,一方面可以細(xì)化計劃管理中的各個流程,比如,計劃管理中的制定、審核、執(zhí)行以及考核等各個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),他們分工合作有利于更快更好地完成任務(wù)。另一方面,完善的管理機制使計劃管理在制度的保障中運行,這樣,各個部門的執(zhí)行力度才會加大,計劃管理中的各項指標(biāo)才能更好地落到實處。
(1)計劃管理。計劃管理模塊又包括停電計劃管理和生產(chǎn)計劃管理等兩個子系統(tǒng),其中停電計劃管理是指對月度停電計劃、春(秋)檢修停電計劃、帶電作業(yè)計劃、周停電計劃等各項停電計劃進行管理;生產(chǎn)計劃管理是指對周生產(chǎn)工作計劃、月生產(chǎn)工作計劃、年生產(chǎn)工作計劃等各項生產(chǎn)計劃進行管理。
(2)電網(wǎng)資源管理。作為生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心模塊,電網(wǎng)資源管理模塊負(fù)責(zé)對生產(chǎn)管理所需的各類電網(wǎng)資源進行統(tǒng)一管理,并且為其他功能模塊提供準(zhǔn)確可靠的主體對象信息。電網(wǎng)資源管理模塊又可以分為低壓、變電、輸電、配電和圖形資源管理等5個部分,其中低壓資源管理包括低壓線路的查詢和統(tǒng)計、低壓線路的維護;變電資源管理包括變電單元的維護、基礎(chǔ)參數(shù)的設(shè)置、變電設(shè)備的維護、變電站的維護、變電設(shè)備的查詢與統(tǒng)計等;輸電資源管理包括電纜線路、架空線路、輸電線路的查詢和統(tǒng)計;配電資源管理包括配電線路的查詢與統(tǒng)計;圖形資源管理包括輸電線路圖、變電站一次圖、變電站二次圖、配電線路圖、相關(guān)參數(shù)設(shè)置、基本圖形維護、各類圖形的查詢等。
(3)電網(wǎng)運行管理。電網(wǎng)運行管理是以電網(wǎng)資源為基礎(chǔ),負(fù)責(zé)對電網(wǎng)運行中產(chǎn)生的各種運行信息進行管理,它又包含如下幾個方面的功能:
1)設(shè)備缺陷管理,提供設(shè)備缺陷查詢、設(shè)備缺陷處理流程、設(shè)備缺陷報表、設(shè)備缺陷匯總統(tǒng)計、設(shè)備缺陷流程自定義等功能;
2)設(shè)備評定級管理,設(shè)備每季度按照低壓、輸電、配電、變電等4個專業(yè)進行一次評級工作,它負(fù)責(zé)對設(shè)備的評定過程及評定結(jié)果等進行管理;
3)設(shè)備試驗管理,負(fù)責(zé)對各類設(shè)備的試驗周期進行管理和配置,并且可以查看和設(shè)置設(shè)備的技術(shù)參數(shù)數(shù)據(jù);
4)設(shè)備巡視管理,它負(fù)責(zé)對輸電、配電、低壓和變電設(shè)備進行巡視,并且對巡視結(jié)果進行存檔;
5)設(shè)備檢修管理,負(fù)責(zé)對電網(wǎng)設(shè)備進行的計劃和事故檢修進行記錄,并且可以通過檢修管理檔案查詢相應(yīng)的工作票;
6)運行記錄管理,負(fù)責(zé)記錄電網(wǎng)運行中的各種記錄;
7)工作票管理,負(fù)責(zé)開票、簽票、執(zhí)行、結(jié)束或作廢的全部管理。
(4)綜合應(yīng)用管理。
1)報表管理功能。綜合應(yīng)用管理模塊中的報表管理功能,能夠提供自定義報表生成功能,支持全局資產(chǎn)統(tǒng)計、配網(wǎng)變壓器情況統(tǒng)計、全局設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計、配網(wǎng)基本情況、線路臺賬統(tǒng)計等報表的生成;能夠提供運行年報、運行月報、運行周報、運行日報等上報的報表生成功能,生成的報表可以轉(zhuǎn)Excel或Word格式文檔輸出。
2)查詢統(tǒng)計分析功能。綜合應(yīng)用管理模塊中的查詢統(tǒng)計分析功能,能夠為各個模塊提供自定義查詢統(tǒng)計功能,并且可以對各種信息執(zhí)行多樣的查詢、檢索和統(tǒng)計操作。
3)數(shù)據(jù)接口功能。綜合應(yīng)用管理模塊中的數(shù)據(jù)接口功能,能夠為系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)采集接口和數(shù)據(jù)對外共享接口,從而確保數(shù)據(jù)能夠在系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)間得到充分的共享。
1.2供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的架構(gòu)
根據(jù)供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)和功能需求,本文將其分為相對獨立的4層(用戶表示層、應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層和物理設(shè)備層),各層間通過定義良好的接口和消息進行交互。用戶表示層包括用戶認(rèn)證管理、用戶界面、單點登錄和訪問鏈接;應(yīng)用服務(wù)層包括系統(tǒng)的核心應(yīng)用模塊,即綜合應(yīng)用管理模塊、計劃管理模塊、電網(wǎng)運行管理模塊和電網(wǎng)資源管理模塊;數(shù)據(jù)服務(wù)層包括本地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等,并且開發(fā)統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)接口和其他平臺進行數(shù)據(jù)的交換和共享;物理設(shè)備層包括存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算設(shè)備和其他設(shè)備等。
2 生產(chǎn)管理系統(tǒng)在供電企業(yè)應(yīng)用的目標(biāo)和總體思想
2.1生產(chǎn)管理系統(tǒng)在供電企業(yè)應(yīng)用的目標(biāo)
(1)實現(xiàn)生產(chǎn)管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。一方面,供電企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)來提供開發(fā)的工作流,將相同性質(zhì)的業(yè)務(wù)納入到規(guī)范的流程管理中,并使用圖形化工具來支持電力生產(chǎn)流程的改進和優(yōu)化,從而實現(xiàn)生產(chǎn)管理的流程;另一方面,供電企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)來建立數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)代碼、設(shè)備分類、設(shè)備符號等標(biāo)準(zhǔn),為電力生產(chǎn)提供規(guī)范的平臺,從而實現(xiàn)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
(2)實現(xiàn)設(shè)備臺賬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。供電企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)來查詢和提供設(shè)備臺賬數(shù)據(jù),并且允許其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過訪問綜合數(shù)據(jù)庫來獲得所需的設(shè)備臺賬信息,從而實現(xiàn)設(shè)備臺賬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。
(3)為生產(chǎn)人員提供管理中的決策輔助。供電企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)來進行各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,確保不同權(quán)限的人員能夠獲得所需的生產(chǎn)管理信息,并且將統(tǒng)計分析結(jié)果以圖形、表格及曲線等方式顯示給分析管理層人員,從而為生產(chǎn)人員提供輔助分析功能。
2.2生產(chǎn)管理系統(tǒng)在供電企業(yè)應(yīng)用的總體思想
(1)在進行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計時,要同時重視系統(tǒng)的規(guī)范性和實用性。雖然使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)可以提高生產(chǎn)效率,但電網(wǎng)生產(chǎn)管理始終是難以脫離人工的,缺陷管理、設(shè)備檢修等都需要生產(chǎn)一線人員的操作,因此生產(chǎn)管理系統(tǒng)是面向生產(chǎn)一線人員和電網(wǎng)生產(chǎn)活動的,同時要通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)來規(guī)范相關(guān)人員的活動。從這個方面而言,供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)是實用性和規(guī)范性并重的。
(2)在進行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計時,要考慮五大中心的統(tǒng)一框架。所謂五大中心是指運行工作中心、設(shè)備中心、評價中心、計劃任務(wù)中心和標(biāo)準(zhǔn)中心,供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)所有應(yīng)用功能的設(shè)計和組織都要采用五大中心的統(tǒng)一框架。
(3)在進行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計時,要以設(shè)備管理為中心。設(shè)備管理是電網(wǎng)生產(chǎn)管理的核心,電網(wǎng)生產(chǎn)管理的各項活動都是圍繞著設(shè)備管理展開的,因此供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)在設(shè)計時必須面向設(shè)備,通過使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)來掌握各種設(shè)備的狀況并規(guī)范生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,從而確保實現(xiàn)設(shè)備的全壽命周期和全過程管理。
(4)在進行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計時,要堅持輸、配、變的一體化設(shè)計。通過構(gòu)建輸、配、變的一體化模型,供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)變電、配電和輸電管理業(yè)務(wù)的相對獨立,同時滿足全網(wǎng)一體化支持的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。
(5)在進行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計時,要通過工作流提高業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化程度。電網(wǎng)生產(chǎn)管理中存在大量的流程化應(yīng)用,因此供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)在設(shè)計時要強化工作流設(shè)計。
高職高專院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)能直接進入生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門課程時不僅要學(xué)到該門課程的知識,還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。
對于高職高專的市場營銷課程而言,要以能力結(jié)構(gòu)為中心對學(xué)生進行培養(yǎng),通過本課程的教學(xué),使學(xué)生建立起市場和顧客意識,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論和基本方法,重點是要使學(xué)生通過本課程獲得實踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力,這些對于學(xué)生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場營銷人才的特色所在。
一、市場營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷課程主要從三個目標(biāo)出發(fā)對學(xué)生進行教學(xué),具體體現(xiàn)為:
1.扎實的專業(yè)知識:不僅要使學(xué)生掌握好該門課程的知識,還能將相應(yīng)的知識運用于實踐當(dāng)中。
2.過硬的崗位技能:學(xué)生能夠通過該門課程獲得相應(yīng)的崗位技能,使得一旦進入社會工作,就可以直接進入角色,進行具體的專業(yè)工作。
3.良好的綜合素質(zhì):通過該課程,學(xué)生不僅能獲取知識,提高能力,還應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì),要培養(yǎng)學(xué)生的文化、業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)。
二、市場營銷課程培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)分析
根據(jù)市場營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo),重點是要培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力:
1.實踐應(yīng)用能力。在市場營銷課程中,具體體現(xiàn)為以下能力:(1)市場調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)擬定調(diào)研計劃并設(shè)計調(diào)查問卷,組織實施市場調(diào)查并對調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析、匯總,根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測市場,制定營銷方案,進行相應(yīng)的營銷活動。(2)營銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實際情況編制營銷目標(biāo)和計劃,了解整個營銷過程,根據(jù)不同的需求水平制定相應(yīng)的營銷活動方案并加以實施,針對不同的情況采取有效的營銷對策,并能分析活動效果總結(jié)經(jīng)驗。(3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營銷情況進行產(chǎn)品推銷,根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營銷策略,采取靈活的促銷手段,拓展銷售市場。
2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場營銷中,企業(yè)必須借助政治權(quán)力,運用公共關(guān)系,運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態(tài)度和行為,爭取公眾輿論的理解和支持,變消極、被動地去適應(yīng)、服從外部環(huán)境為積極、主動地去改變環(huán)境,掃除產(chǎn)品通道上的障礙,才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
3.營銷心理能力。企業(yè)的所有營銷行為過程,從營銷觀念到營銷策略、營銷手段,其出發(fā)點和歸宿都是顧客的需要。營銷心理能力包括:能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理,調(diào)整具體的營銷方案;能運用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系,取得顧客的好感,采取恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳,在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象,吸引消費者對自己產(chǎn)品的選擇等。
4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場營銷活動過程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對相應(yīng)的營銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運用于實踐中;能根據(jù)社會、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標(biāo)不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場。
5.學(xué)習(xí)能力。學(xué)生的專業(yè)知識不能只靠老師的傳授,而應(yīng)該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上,自己能夠在老師指導(dǎo)下搜索相關(guān)知識內(nèi)容,并且進行消化吸收,從而能將知識融會貫通,運用于具體的實踐當(dāng)中。
6.計算機、語言能力。新時代的營銷人才不僅要能熟練地進行計算機的操作,借助計算機工具進行營銷活動相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,還要能根據(jù)企業(yè)的特點建立特色網(wǎng)頁、站點,通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣與宣傳,并在網(wǎng)上對客戶進行管理、提供相關(guān)服務(wù)。語言表達能力是衡量營銷人員的重要條件,現(xiàn)代營銷活動涉及的區(qū)域范圍越來越廣,活動不僅在國內(nèi)進行,也會延伸到國外,因此需要能夠流利地運用普通話、英語等通用語言,必要時能用地方語言進行交流,促進活動的成功。
三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場營銷人才的培養(yǎng)方式
要想達到市場營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo),除了理論教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)外,根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。
培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力,則應(yīng)該在教學(xué)過程中進行一些階段性實訓(xùn):例如提供具體案例讓學(xué)生設(shè)計市場調(diào)查方案、營銷策劃,通過相應(yīng)軟件系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)校實訓(xùn)室進行貿(mào)易模擬操作,通過課內(nèi)實訓(xùn)可提高學(xué)生動手操作的能力(同時還可提高學(xué)生的計算機操作運用能力),以便以后能直接接手相應(yīng)工作。
對于學(xué)生的公關(guān)談判能力、營銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng),可通過在課余時間舉行營銷沙龍活動來提高學(xué)生的這些能力。營銷沙龍活動可包括以下一些形式:第一,從校外聘請營銷專家、企業(yè)家等來學(xué)校開設(shè)學(xué)術(shù)講座;第二,開展學(xué)生專題演講或營銷辯論會活動;第三,進行模擬演練。
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,可根據(jù)市場營銷的每一個知識點,引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會的有關(guān)熱點問題。這樣既可以使學(xué)生開闊視野,逐步懂得如何去獲取知識,同時又能促進交流,提高學(xué)生的語言表達能力。
總得說來,在市場營銷課程的教學(xué)中,既要傳授專業(yè)知識給學(xué)生,又要使學(xué)生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外,要合理安排時間進行課內(nèi)外實訓(xùn),組織多樣化的沙龍活動,以達到現(xiàn)代高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻: