時間:2023-03-13 11:28:37
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇畢業(yè)護士個人總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1.1一般資料:全科臨床護理人員28人,其中本科畢業(yè)5人,大專畢業(yè)6人,中專畢業(yè)17人;最高護齡21年,最低護齡8人,護士19人,助理護士3人。
1.2方法
1.2.1分組辦法:將培訓對象共分3組,根據(jù)職稱結(jié)構和學歷分層次進行培訓,第1組:本科、大專畢業(yè)的主管護師和高年資護師;第2組:大專畢業(yè)的護師和中專畢業(yè)的高年資護師;第3組:中專畢業(yè)的低年資護師和全部護士。
1.2.2培訓要求和內(nèi)容:首先加強年輕護士的操作培訓,提高操作技能。未規(guī)范訓練前操作考核合格率僅61.5%(合格分90分),技術操作不合格的原因及構成比見表1,患者對其操作的滿意度僅僅69.2%。
1.2.3加強基礎知識和??浦R的學習:年輕護士基礎知識差,水平參差不齊,缺少必要的專科知識??评锔鶕?jù)這種情況組織大家進行每月兩次的業(yè)務學習和要求每周兩次管床護士跟隨醫(yī)生查房。業(yè)務學習先由護士長制作多媒體講課,以后安排高年資、素質(zhì)高、專科知識強的護士輪流講課,年輕護士要記好筆記,護士長隨時抽問;同時要求大家寫讀書筆記;熟記各項護理操作程序和護理核心制度、??谱o理常規(guī)等。另外還請科主任或醫(yī)生講解骨科的解剖知識、局部骨折時的相對解剖位置、特殊手術的手術方式、手術過程及常規(guī)檢查的意義等;掌握骨科常用護理技術、骨科常規(guī)檢查的目的、適應癥及注意事項,學會識別簡單的X線診斷報告;掌握骨科常用診療技術及護理配合;掌握骨折患者的常規(guī)護理、康復訓練方法等等。
1.2.4加強護士觀察能力及應急能力的培養(yǎng):骨科接受急診患者比較多,年輕護士缺乏膽識、預見性及整體性全面觀察病情能力、隨機應變的能力等,往往控制不住場面,要么對病情判斷不準或不知道怎樣判斷、護理等而延誤治療造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療、護理質(zhì)量投訴等。所以臨床護理觀察能力是對護士最基本的素質(zhì)要求之一。護士長指導護士掌握觀察技巧,對晨晚間護理和日間護理查房存在的問題個別指導,有目的地指導年輕護士“瀏覽”整個病房后,掌握本班哪些患者是觀察重點,從哪些方面去觀察??傊o理觀察是一項具有科學性、實踐性、系統(tǒng)性、廣泛性和目的性的認知過程,護士要必須掌握,靈活運用。
1.2.5強化“慎獨”精神,規(guī)避護理、醫(yī)療風險:本科大部分護士不了解相關的法律法規(guī)知識,不理解《護理核心制度》的重要性,在臨床護理工作中違反《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》等規(guī)范要求,想當然執(zhí)行醫(yī)囑或處理問題,降低了醫(yī)療護理質(zhì)量,造成患者滿意度低下。護士長特別指出:慎獨是指一個人獨處時,仍能堅持道德信念,按照道德規(guī)則行事,慎獨是護理道德追求的一種境界[2]。我們的每一項治療、護理都與患者的健康和生命息息相關,工作中不能存在僥幸心理和厭煩、麻痹、松弛的工作情緒,一定要規(guī)范自己的護理行為,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,有效預防護理事故的發(fā)生。同時護士長有目的要給以培訓并結(jié)合臨床工作中的案例進行分析、總結(jié),將慎獨精神與職業(yè)的法律教育緊密結(jié)合起來,使執(zhí)業(yè)護士能夠自覺、主動地按各項規(guī)程要求去做,讓護理安全警鐘長鳴,有效維護患者的生命安全,使護士得到法律的保護。
1.2.6情商與溝通能力的培養(yǎng):情商是情感智力商數(shù)的簡稱,個人具有對自己及他人情緒的識別與控制,并能用此信息來指導其思維和行動的一種社會智慧[3]。在臨床工作中,護患關系需要情感上的交流和溝通,護士要學會換位思考,在以誠待人的基礎上了解患者的心理位置,學會用正確的語言表達自己的情感,用非語言信息傳遞自己的愛意。護士長要指導護士真誠是人際交流的基礎,傾聽是溝通交流的技巧,也是情商重要的組成部分;引導護士不僅與患者及家屬作好溝通,也要與醫(yī)生及其他護士搞好關系,站在他人的角度去理解其思想、情感,啟發(fā)護士關注患者和同事,對年輕護士的情商培養(yǎng)起到積極的促進作用。
1.2.7加強心理素質(zhì)和護士協(xié)作精神的培養(yǎng):隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,越來越多的獨生子女充實到護理隊伍來,年輕的護士隊伍比例急劇上升,而部分獨生子女缺乏責任感和護理團隊精神[4],使護理質(zhì)量不能得到有效的保證。護士長要嚴肅指出其錯誤和不足,給予正確引導,消除不必要的顧慮,提高自信心;強調(diào)護理工作不是一個人的工作,而是一個團隊的責任,在工作中責任明確,相互配合,是一個護士應有的職業(yè)道德。
1.2.8逐步培養(yǎng)評判性思維能力和實踐總結(jié)能力:評判性思維是在質(zhì)疑和探究的基礎上進行護理過程的思維[5]。在護理工作中領導要有意識培養(yǎng)年輕護士的評判性思維能力,對保證護理安全、減少護理糾紛、提高年輕護士的自身素質(zhì)具有積極意義。對2年以上的護士要求每年總結(jié)1~2篇個案護理或臨床護理經(jīng)驗文章,以加快年輕護士專科護理科研意識,提高專科護理理論。
1.3統(tǒng)計學方法:采用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,培訓前后護士技術操作考核、患者對護士操作及服務滿意度等均采用檢驗。
2結(jié)果
經(jīng)過5年左右的規(guī)范訓練、培養(yǎng)和嚴格考核,年輕護士的操作水平、患者對護士的操作及服務滿意度等較培訓前均有了明顯提高(見表2、表3、表4),操作考核合格率為96.4%,患者對其操作的滿意度從69.2%提高到96.4%。護士的綜合素質(zhì)明顯提高,醫(yī)護、護護、護患關系更為融洽,患者的滿意度大大提高。
3討論
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一晃眼,走進xxx市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結(jié)束,但我對自己的要求會更加嚴格,特自我鑒定
在思想上,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結(jié)同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,我積極配合上級領導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
1 新護士規(guī)范化培訓的具體做法
1.1 目標:醫(yī)院護理部根據(jù)護理人員基本素質(zhì)和臨床護理工作要求以及新護士的特點制定培訓總目標。通過1年的培訓,使新畢業(yè)護士能夠達到:(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;(2)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和護理服務規(guī)范,維護醫(yī)院和護理人員的形象,無違紀行為;(3)熟練掌握各項基礎護理操作,鞏固護理基本理論和知識,護理理論和各種操作考核達標;(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;(5)具有一定的人際交往和溝通能力;(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。
1.2 方法:新護士規(guī)范化培訓分為崗前和崗位兩個階段,崗前培訓由院內(nèi)組織集中進行,重點是使新護士熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度、醫(yī)院文化服務理念、服務規(guī)范、基本護理技術操作原則和醫(yī)院感染預防控制知識。崗位培訓是科室根據(jù)護理部培訓總目標、科室護理工作要求和新護士個人特點制定具體的培訓計劃,安排專人帶教,采取單獨講解示教,晨間護理查房提問及對照標準自學的方法進行培訓。重點在崗前培訓的基礎上使新護士逐步熟悉醫(yī)院的環(huán)境,掌握護理基礎知識和基本技術,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),適應臨床工作,實現(xiàn)從學生到護士的角色轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)專業(yè)護理人員應具備的基本素質(zhì)。
1.3 考評:規(guī)范化培訓效果評價工作由護理部質(zhì)控人員、科室護士長及帶教老師共同完成。采取科內(nèi)與院內(nèi)現(xiàn)場檢查考評,他評與自評,筆試與實際操作考核相結(jié)合的方式進行。
科室護士長及帶教老師定期對被培訓人員進行筆試與實際操作考核,并評價其工作表現(xiàn)和能力,培訓結(jié)束時先由新護士自評,科室再進行總結(jié)評價、考核,提出正式上崗意見上報護理部。
護理部教學管理人員在培訓期間不定期對新護士的工作進行現(xiàn)場檢查考評,收集病人及同科室醫(yī)護人員對該護士的評價意見。將新護士的考核成績、科室考評意見及病人評價納入個人檔案,作為績效獎發(fā)放、轉(zhuǎn)正與星級護士評定依據(jù)。護理部還將各科室的新護士培訓工作質(zhì)量納入星級護士站和星級護士長考核。
2 規(guī)范化培訓的體會
2.1 新護士規(guī)范化培訓,規(guī)范了護理教與學的整體過程,培訓總目標的確定和培訓計劃的制定,對護理教學措施的落實和評價提供了依據(jù),避免了教學的盲目性,提高了培訓質(zhì)量和效率,使教學管理更加科學化。
2.2 規(guī)范化教學減輕了新護士學習過程中的茫然感。規(guī)范化的培訓過程為新畢業(yè)的護士在臨床工作中提供了學習的方向、目標,減少了學習、工作的盲從感,使學生能夠較好克服焦慮和恐懼心理,盡快進入角色,主動學習,達到培訓目標。
2.3 規(guī)范化培訓本身也規(guī)范了帶教老師的帶教目標及帶教過程,避免了因臨床帶教老師期望值的差異給新護士帶來壓力或降低帶教質(zhì)量,無法完成帶教目標任務。使科室?guī)Ы棠康母鞔_,標準更統(tǒng)一,計劃性更強,提高了帶教培訓質(zhì)量。
護理學是一門實踐性很強的獨立學科, 護士規(guī)范化培訓是護理人才梯隊培養(yǎng)的重要任務之一[1]。是護士畢業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床護士的關鍵環(huán)節(jié), 由護校畢業(yè)的新護士轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的臨床護理人員, 具有較強的綜合能力, 具備合格的任職條件, 新護士規(guī)范化培訓尤為重要。本院對新畢業(yè)護士進行規(guī)范化培訓取得了滿意的成效, 現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 培訓對象為2013年7月畢業(yè)進入醫(yī)院的新招收的護理人員80名, 其中女76名, 男4名;年齡20~26歲, 平均年齡22.5歲;入院學歷為中專8人, ???0人, 本科22人。
1. 2 培訓方法
1. 2. 1 加強護理師資隊伍建設 嚴格按照臨床護理專業(yè)指導老師標準的要求, 根據(jù)科室推薦、個人報名、嚴格考核, 選擇具有豐富臨床經(jīng)驗、優(yōu)良工作作風以及表達能力強的護士長或護理骨干作為帶教老師[2]。帶教老師具備較高的專業(yè)水平, 同時具備扎實的理論知識, 還要掌握一定程度的心理、倫理、法律、語言、教育等多方面的知識, 還通過多種渠道培養(yǎng)帶教老師;鼓勵帶教老師通過自學、外出進修等不同形式的進行學習, 擴大帶教老師的知識面, 醫(yī)院還定期請各方面、各專業(yè)的專家進行授課, 提高帶教老師的科研以及能力。
1. 2. 2 重視情感教育 重視情感教育尤其是重視護士的職業(yè)情感領域的教育, 采用講、看、討論多種形式的啟發(fā)式教育, 引導新護士制定職業(yè)生涯規(guī)劃, 做好職業(yè)定位, 使新護士產(chǎn)生積極的職業(yè)情感以及品質(zhì)。將自身從事的護理專業(yè)和實現(xiàn)自我價值聯(lián)系起來, 把自我理想追求和護理事業(yè)緊密聯(lián)系起來。
1. 2. 3 樹立正確的服務理念 優(yōu)質(zhì)護理服務以及整體護理服務是整體護理工作的核心, 重點是讓新護士掌握護士禮儀、行為規(guī)范和溝通技巧[3]。要求新護士學習記錄工作日志, 記錄每日做人、做事的體會, 培養(yǎng)新護士觀察、總結(jié)以及語言文字的表達能力。加強實際演練規(guī)范接待以及文明用語, 培養(yǎng)新護士的語言以及多方面的溝通能力。同時要加強服務理念、護理美學知識、護士服務禮儀規(guī)范的學習和培訓。
1. 2. 4 院內(nèi)感染知識的培訓 讓新護士了解及掌握院內(nèi)感染的相關知識, 認識到醫(yī)療廢物對人體引起的不良后果, 加強自身防護, 熟悉醫(yī)療廢物的收集與處理、分類與投放, 充分認識到醫(yī)療廢物管理的重要性, 并在實際工作中主動自覺地去執(zhí)行。加強滅菌、消毒以及隔離等知識的培訓, 掌握無菌物品開啟后的有效時間, 接觸患者的排泄物、嘔吐物及血液時實行雙向防護, 要帶一次性手套, 器械要全部浸泡在消毒液中, 配化療藥物時要戴橡膠手套。
1. 2. 5 基本操作技能培訓 嚴格按照基礎護理技術操作標準, 加強急救知識與急救技術、新型護理儀器或用具的使用培訓, 配合觀看操作錄像, 接下來進行實踐演練, 采取多種形式進行模擬演示, 最后進行統(tǒng)一考核。
1. 2. 6 加強法律知識教育 增強新護士的法律意識, 認真學習《醫(yī)療事故處理條例》以及《臨床護理應急預案與程序》, 詳細講解臨床中常見的突發(fā)事件, 并通過具體案例分析來加深其印象。讓新護士充分認識到護理記錄在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用, 要求書寫護理記錄要準確、真實、完整、及時, 關鍵數(shù)據(jù)不能書寫模糊, 尤其不得涂改。
2 結(jié)果
80名新招收的護理人員通過規(guī)范化培訓, 增強了安全意識及應急處置能力, 提高了專業(yè)知識及基礎操作技能, 達到了合格護士的資格要求。
3 討論
規(guī)范化培訓可以使新畢業(yè)護士更快適應護士角色, 提高工作及學習能力, 增強服務意識, 提高護理質(zhì)量。具有以下優(yōu)點。
3. 1 提高了新護士的素質(zhì) 通過服務理念的培訓, 增強了新護士的法律意識以及自我保護意識, 調(diào)動了新護士的主觀能動性, 提高了其實際應變能力。對健康教育的方式和方法有了更深的體會。
3. 2 提高了新護士的學習積極性 通過多種培訓方法的運用以及人文教育的引入, 使得新護士主動學習更多的知識充實自己。對學習有了更多的期待, 通過操作技能培訓, 使得新護士分配至臨床工作后, 很快可以進入角色。
3. 3 提高了新護士的適應能力 使新護士能夠更好的適應臨床環(huán)境, 減輕了臨床的帶教壓力。
總之, 通過標準化的培訓, 通過全方位的培訓新護士盡快掌握護理常規(guī)、護理診療規(guī)則以及各項護理操作技能, 有效的減輕了臨床帶教的壓力。
參考文獻
[1] 張洪君, 駱金鎧.本、??谱o士規(guī)范化培訓的組織實施與管理.中國護理管理, 2006, 6(2):19-20.
護士實習生工作總結(jié)2
20xx年x月踏進了醫(yī)院,那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極醫(yī)`學網(wǎng)搜集整理主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。在醫(yī)院實習期間,我們
所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行三查七對。在骨科、內(nèi)科、外科、ICU、急診,等各個科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,同過自己親身經(jīng)歷到,從發(fā)現(xiàn)到及時報告,及時和醫(yī)生和老師參與搶救雖然在這過程中我不能起到什么大作用,但是經(jīng)過自己親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠及時處理突發(fā)事件。這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這醫(yī)`學網(wǎng)搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
總結(jié)
以上就是為您介紹有關護士:2020護士實習生臨床工作總結(jié)2篇的全部相關內(nèi)容了,喜歡我們的可以繼續(xù)關注其他的大全。
「一級建造師2020年護士考試成績查詢?nèi)肟?020年一級建造師成績查詢?nèi)肟陂_通
「工作心得新上任護士長管理心得護士長管理心得交流
首先非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會,今天我競聘的職位是普外2區(qū)護士長。能站在這個平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定!對我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗,鍛煉自己的機會。通過這次競聘,充分施展個人才能,更好的為護理事業(yè)服務,同時也給了我一次和大家一起交流學習的機會。
一、個人基本情況
我叫,現(xiàn)年歲,本科文化,年于醫(yī)學院護士學校中專畢業(yè),年畢業(yè)于藥學院業(yè)余本科。年進入醫(yī)院擔任護士工作,多年來我先后擔任過等職務,現(xiàn)在的崗位是手術室護士。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在護士的崗位上走過了個念頭,我抱著服務病患的理念,扎扎實實的做好自己的本職工作,并在2012年被評為年度優(yōu)秀護士,我還利用業(yè)余時間積極參加單位組織的娛樂比賽活動,因自己能歌善舞的才能經(jīng)常獲獎。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的護理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任普外2區(qū)護士長,并且能做好應該履行的職責。
二、個人的優(yōu)劣勢
(一)我具備務實的工作作風和踏實的工作態(tài)度。參加工作年來,我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名病患滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為患者服務的本領。
(二)多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的護理工作水平。作為一名護士,我非常熱愛這一神圣的職業(yè),這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習先進護士,總結(jié)自己的教訓,我逐漸掌握了專業(yè)的護理操作技術,積累了豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
(三)我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。護理工作是服務性質(zhì)的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓患者舒心,讓家屬安心,竭力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務。多年的護理經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種患者溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調(diào)解決。
三、工作開展思路
(一)加強護理安全教育,提高監(jiān)管力度。安全是護理工作中的重要內(nèi)涵,只有安全有效的護理,才能促進病人康復。我將利用晨會或平時的業(yè)余時間開展對護理相關安全法律法規(guī)的學習,反復強化護士的法律意識和安全護理意識,加強職業(yè)道德建設和責任心的培養(yǎng)。
(二)樹立以患者為中心的服務理念,變被動服務為主動服務。堅持定期召開例會,加強對自己和同事的服務理念培養(yǎng),提高服務意識。樹立自己的護理服務責任心,通過做好小事細節(jié)來體現(xiàn)服務,努力在患者心中樹立良好的護士形象,為促進醫(yī)患關系和諧付出自己的努力。
我于7月畢業(yè)于湘潭衛(wèi)校臨床護理學專業(yè),獲得臨床護理學大專學歷。于5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫(yī)院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況,請予審閱。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來,我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),嚴格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯(lián)系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。
去年,我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“XX”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰(zhàn),都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認可下,我得以被派到省兒童醫(yī)院進修。在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的'痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經(jīng)有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
此后的日子里,我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學到的一切帶回醫(yī)院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來。并深入學習“5s現(xiàn)場管理法”的基礎知識,領悟“5s”的精髓,在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標準要求自己,在護士長的領導下,和同事一道營造一個“人人積極參與,事事遵守標準”的良好氛圍。
基層護士工作總結(jié)2
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的.衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
1、透過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交x次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質(zhì),使護理質(zhì)控落實到位。
3、透過一年時刻調(diào)整,護理隊伍結(jié)構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1。全年科室組織業(yè)務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4?;就瓿扇曜o士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì),反復加強急救技能的訓練。
6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
XX年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
基層護士工作總結(jié)3
時光如白駒過隙,2021年年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習了很多。
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試、通過了計算機職稱考試、本科在讀等等
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
盛行于當今管理學界的“走動式管理”這一經(jīng)典管理學概念最早是在T. J. Peters的《追求卓越》一書中被具體提出,并得到了管理學界的廣泛認同和應用[1-2]。走動式管理模式旨在通過管理者深入到員工之中,在員工之中的走動獲得最直接的信息,營造管理者、顧客和員工三者之間的和諧非正式交流溝通氣氛,最終實現(xiàn)傾聽、指導和協(xié)作三大目標。而將走動式管理模式運用于醫(yī)院管理內(nèi),它就成為一種以實現(xiàn)全心全意服務于患者和社會的動態(tài)管理模式,還對護理質(zhì)量控制的提高有著極為顯著的影響[3]。本院自2011年11月開始在護理工作中實行走動式管理模式,取得了較好的效果,護理質(zhì)量得到顯著提升,現(xiàn)將其總結(jié)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本院為一所二級甲等專科醫(yī)院,共擁有8病區(qū)和開放床位200張,每年接收入院治療患者約1萬例 。護理人員共有170人,其中男1人,女169人,年齡22~53歲,平均30.8歲,護理年限2~33年;護理人員的受教育層次大致為:中專畢業(yè)者1人,大專畢業(yè)者115人,本科畢業(yè)者54人。另外,副主管護師8人,有主管護師33人,護士129人。護理工作主要包括對接收患者進行24 h護理、治療等基礎護理工作及書寫護理文書、病區(qū)管理等工作項目。
1.2 方法
1.2.1 護理質(zhì)量控制標準的制定 依據(jù)本院等級情況及相關等級評審要求并參考與之相關的文獻,制定出適宜的護理質(zhì)量控制標準及相應的評分規(guī)則,護理質(zhì)量管理主要涉及基礎護理、護理文書書寫、急救物品及藥品器械的管理、消毒管理、病區(qū)管理及特級、一級護理等方面的內(nèi)容[4-5]。
1.2.2 發(fā)現(xiàn)問題 走動式管理病房巡查方法:白天和夜間不定時進行查房和查崗,每個病區(qū)每月至少查房2次,參與各科室交接班,并與護理人員一起對患者進行護理,從而詳細了解護士在患者護理過程中存在的問題、護士對患者情況的了解程度、病房環(huán)境等具體情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時對護理人員進行現(xiàn)場指導,并進行充分的溝通,徹底解決護士在護理過程中存在的問題和隱患。護士長每天晚間不定時對護理人員到崗、操作、急救物品及藥品器材管理、重癥患者和手術患者等重點患者護理情況進行詳細的巡查和了解。
滿意度調(diào)查:對于患者對護理工作的滿意度,調(diào)查方式采用每月一次發(fā)放問卷調(diào)查的方式進行了解,告知患者為切實提高護理質(zhì)量務必如實填寫,及時回收調(diào)查問卷。認真審閱每份調(diào)查問卷,掌握每個患者對護理人員工作的認可程度,發(fā)現(xiàn)問題后及時改正工作中的不足之處。
1.2.3 解決問題 在查房、查崗及巡查病區(qū)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時與責任護士、護士長進行溝通并做出現(xiàn)場指導,提高護士長及護士的責任心和對護理質(zhì)量的重視程度。對于較嚴重的問題,尤其是涉及護理安全的重要問題和違規(guī)操作要在院內(nèi)信息網(wǎng)上進行通報,提示其他護理人員對此類問題的反思和改進。在月末對本月內(nèi)出現(xiàn)的各類問題進行匯總和書面總結(jié)并反饋結(jié)果給不同病區(qū)、科室人員。將走動巡查結(jié)果在每周護士晨會上公示、通報,將護理質(zhì)量考評成績與護士長、護士個人績效掛鉤,以督促每個人提高護理工作,使走動式管理模式得到徹底的貫徹和實施。部門之間存在的問題則及時與相關部門進行協(xié)調(diào)和溝通,如病房內(nèi)非規(guī)范加床、夜間病房取藥及送檢標本等問題都需要及時協(xié)調(diào)處理[6]。
1.3 統(tǒng)計學處理 按照護理質(zhì)量控制標準及評分細則,對走動式管理模式實施前后1年內(nèi)基礎護理、護理文書書寫、急救物品及藥品器械的管理、病區(qū)管理及特級、一級護理等多方面情況進行評分和統(tǒng)計。所得數(shù)據(jù)使用SPSS 13.0軟件進行統(tǒng)計學分析,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,計數(shù)資料采用 字2檢驗, P
3 討論
護理人員在對患者進行護理的過程中其護理方法、態(tài)度、護理效果等客觀表現(xiàn)即是護理質(zhì)量,護理質(zhì)量與患者生命健康直接相關。因此,以患者為中心,實施護理質(zhì)量控制、提高護理人員護理質(zhì)量是十分必要的[7-8]。走動式管理模式在護理中的應用具有以下三個方面突出特點:首先,“以患者為中心,服務于臨床”的宗旨得以突出。通過走動式管理使患者、護理人員及管理人員三者之間的溝通和聯(lián)系,使患者對護士的滿意度得到顯著提高,既使患者對護理工作的需要及時得到重視,護理中的問題得以及時解決,還使管理人員充分了解基層護士的心聲和需求,使之感受到充分的重視并提高其工作的積極性。其次,現(xiàn)場管理的監(jiān)督、督促作用顯著?,F(xiàn)場管理人員長期實行走動式管理使護理人員感覺到監(jiān)督的力量,在無形之中促進護理人員提高自己護理工作和日常行為的規(guī)范程度和對自己的要求。最后,增強各級人員對護理質(zhì)量控制的認識[9-10]。
通過走動式管理,使無論是護士長還是普通護士都能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題和隱患,借助對典型問題的通報和反思,使每個護理人員對護理質(zhì)量重視程度增強,不斷完善護理目標,提高護理質(zhì)量。
參考文獻
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我是在2005年參加高考的,考取了廣東省的一所醫(yī)學院,說是一所醫(yī)學院,其實不過就是一間中專轉(zhuǎn)大專沒有多久的一所學校,學校不大,學生也不是很多,學校設有幾個專業(yè),包括有臨床醫(yī)學、口腔、口專、檢驗、護理等,而他們最漂亮的招生牌子就是高護專業(yè),每年都會招到不少的大專護生,而在那一年,我就是其中的一個。
現(xiàn)實與理想是有距離的,這是永遠的真理。做一名護士,并不是我人生的理想與追求,可事實上,你越不想走進去,你就進的越深。因為當時我們的校長說了,這間學校畢業(yè)的大專護生就業(yè)率很高,多半都能找到一份比較好的工作,而我又是一名農(nóng)村的孩子,沒有富裕的家庭和良好的家庭背景,其次就是,我上的是職業(yè)高中,除了這間學校條件好點,就沒有再好點的了,我就是在這種情況下,走進了護士這個行業(yè)。
既來之,則安之。大專三年,兩年理論,然后再用一年的時間通過實踐來檢驗我們的理論是否正確,這就是我們的責任與義務。
兩年的理論生涯,匆匆而過,快的你都來不及收藏,總之,有快樂的也有不快樂的。在這之后,我們都各自匆匆忙忙地走進了我們的實習單位,之所以說我們是匆匆忙忙的,那是因為我們從此再也沒有寒假和暑假,各門功課一結(jié)束,我們都得來到各自的崗位,大家看上去都準備好了,其實心里都有一點點的不自信,我也不例外,誰也不希望倒霉的事情發(fā)生在自己的身上。
我們就這樣匆匆忙忙匆匆忙忙地來了,回憶起差不多一年前的事情,最熟悉最忘不了的是我們主任的那燦爛的笑容及幽默風趣的講話,在很多時候,一個人的情緒的好與壞是多多少少會影響別人的,尤其是你的領導,你的好領導。當我看到她的時候,我覺得自己很有活力,信心十足地就想馬上就去臨床大干、大學一番。事實上,這就是年輕人特有的性格——沖動。
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,同時對我們醫(yī)院的未來也充滿信心。
我叫**,現(xiàn)年**歲,大專學歷,本科即將畢業(yè)。是涉外病房護士,***年7月畢業(yè)于**護士學校,先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過,1***年調(diào)到涉外病房至今。**年的護理工作生涯使我已成長為一名具有較扎實的護理基礎理論及專科技能的年輕護師。在我所工作過的科室,無論是從科室領導、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價。先后發(fā)表學術論文3篇。200**年9月通過院內(nèi)考試選拔,參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學習,并以優(yōu)異的成績通過了日本語能力二級考試。
在工作中我認真負責,主動踏實、勤奮敬業(yè)、從不計較個人得失,主動協(xié)助護士長作好病房管理,為科室的工作出謀劃策,并努力使自己成為護士長的好幫手。能正確處理好醫(yī)院、科室與個人的關系,正是多年來執(zhí)著不變的工作熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,使我把握住了人生的坐標。于***年連續(xù)被評為優(yōu)秀或先進工作者。當然榮譽屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自我。人們說管理是門藝術,在**年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。院領導、主任,護士長你們以身作則,嚴格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團結(jié)向上的氛圍。我能成為這樣的大家庭中的一員,我感到無比的榮幸!也謝謝你們對我多年的培養(yǎng)。
總結(jié)我自身的情況,我認為我有條件、有能力將勝任護士長的工作。如果本次競聘成功,我將做好以下幾項工作:
1.在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持“以病人為中心”的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度。
2.不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
4.重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關。
5.培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。