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時(shí)間:2023-03-20 16:24:30
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(一)思想活躍,愿意展示自我
眾所周知,報(bào)考本專業(yè)的學(xué)生,女生比例比較大,學(xué)生外在的形象較好,表達(dá)能力較強(qiáng),思想活躍,對(duì)新事物接受能力快,愿意創(chuàng)造一些新的事物。尤其在各項(xiàng)校園文化活動(dòng)中,愿意積極主動(dòng)展示自己的才能。比如在新學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上,學(xué)生自己選擇流行的熒光黃色運(yùn)動(dòng)服,代表他們獨(dú)有的特性;參加開幕式的健美操,學(xué)生干部自己編排組織,學(xué)生積極參加,充分體現(xiàn)當(dāng)代高職學(xué)生的朝氣與活力。另外,學(xué)生積極參加英語(yǔ)口語(yǔ)技能大賽、茶藝技能大賽、導(dǎo)游風(fēng)采大賽、餐廳服務(wù)技能大賽等。
(二)接受學(xué)習(xí)快,但缺乏深度
旅游業(yè)是綜合性和應(yīng)用性強(qiáng)的行業(yè),它不僅是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),又是一項(xiàng)具有深厚文化內(nèi)涵的文化事業(yè)。所以,這個(gè)專業(yè)所培養(yǎng)的人才不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)理論和豐富實(shí)踐知識(shí),還要有良好的藝術(shù)修養(yǎng)和深厚的文化底蘊(yùn),從而能為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。這就要求學(xué)生在校期間必須充實(shí)自己的各種專業(yè)知識(shí)。但就實(shí)際情況來(lái)說(shuō),報(bào)考高職學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)不高,剛報(bào)到的時(shí)候,缺乏學(xué)習(xí)興趣,多接受的是快餐文化、網(wǎng)絡(luò)文化,缺乏對(duì)學(xué)習(xí)的專研、刻苦的精神;對(duì)專業(yè)知識(shí)容易蜻蜓點(diǎn)水,不會(huì)深入消化。這種學(xué)習(xí)狀態(tài)也讓老師不得不付出更多的辛苦,去把學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)帶入自主學(xué)習(xí)狀態(tài),讓他們深入了解本專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),全面提高他們的專業(yè)知識(shí)水平,使學(xué)生漸漸地知道如何學(xué),如何全面掌握專業(yè)知識(shí)。
(三)女生比例大,內(nèi)心情感細(xì)膩,但敏感脆弱
旅游管理專業(yè)在籍學(xué)生女生比例很大,再加上個(gè)性都比較活躍,都有自己的觀點(diǎn),并且多為獨(dú)生子女,父母對(duì)女孩的呵護(hù)無(wú)微不至,導(dǎo)致她們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)、生活和工作中,容易斤斤計(jì)較,合作意識(shí)淡薄,存在以自我為中心的意識(shí)。心理都比較脆弱,自尊心太強(qiáng),導(dǎo)致處理問(wèn)題比較極端,自我防護(hù)意識(shí)較強(qiáng)。
(四)學(xué)生生活自理能力較差
在籍學(xué)生多為90后,絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,家庭條件較好。一是花銷大。在新學(xué)期入學(xué)的時(shí)候,多數(shù)學(xué)生選擇條件好的寢室。對(duì)生活要求也比較高。入學(xué)都配備蘋果手機(jī)、ipad、電腦筆記本、照相機(jī)等。在平時(shí)了解中,多數(shù)學(xué)生的月生活費(fèi)都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大,多是去附近市場(chǎng)飯店消費(fèi)。他們合理理財(cái)觀念淡薄。二是個(gè)人寢室衛(wèi)生還存在一定不足。有時(shí)候老師檢查勤了,學(xué)生也能勤快些;老師不管了,就存在懶惰意識(shí)。
(五)缺乏正確的價(jià)值觀
網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,新一代的高職學(xué)生在道德觀、價(jià)值觀取向上也更趨向于多元化。百花齊放的社會(huì)文化思想讓這個(gè)90后大學(xué)生過(guò)度地發(fā)揮個(gè)性自我,盲目接受一些思想和理念,缺乏正確的選擇性和客觀性,導(dǎo)致一些學(xué)生缺乏理想和信念,沒(méi)有正確的價(jià)值觀。社會(huì)文化思想的“百花齊放”,多種思想的碰撞,使成長(zhǎng)起來(lái)的90后大學(xué)生不是盲目地接受某種思想和理念,具有一定的選擇性和自我性,導(dǎo)致一些學(xué)生不孝敬父母,缺乏理想和信仰。社會(huì)不良現(xiàn)象夸大化,對(duì)好的社會(huì)風(fēng)氣都比較冷漠,缺乏社會(huì)責(zé)任感與使命感。
(六)對(duì)擇業(yè)好高騖遠(yuǎn)
目前,在高職旅游專業(yè)的學(xué)生對(duì)就業(yè)觀還存在主觀的看法。在畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研中,一少部分學(xué)生就對(duì)實(shí)習(xí)工作不適應(yīng),消極對(duì)待,往往這種學(xué)生錯(cuò)失了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。有的學(xué)生認(rèn)為,旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),靠年輕,得去服務(wù)他人;有的是當(dāng)初報(bào)考的時(shí)候因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)不理想,服從志愿學(xué)此專業(yè);有的一些城市學(xué)生的家長(zhǎng)也不愿意自己的孩子將來(lái)畢業(yè)從事旅游等相關(guān)工作。這些不客觀的看法造成學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備不充足,對(duì)自己的擇業(yè)期望值過(guò)高,對(duì)自己將來(lái)的擇業(yè)持不樂(lè)觀態(tài)度,有的甚至改行,做一些文秘工作。這使學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)實(shí)與理想產(chǎn)生了較大的偏差,表現(xiàn)出來(lái)的思想動(dòng)態(tài)令人擔(dān)憂。
三、如何開展切實(shí)有效的學(xué)生管理工作
面對(duì)這種現(xiàn)狀,從事管理的工作者如何去解決旅游管理專業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題,積極尋求適應(yīng)現(xiàn)階段學(xué)生特點(diǎn)的科學(xué)化、規(guī)范化,摸索出有益于學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的學(xué)生管理工作新體制,這將是至關(guān)重要的問(wèn)題
(一)“以學(xué)生為本”管理理念
以往的學(xué)生管理都是命令式的,靠學(xué)生管理者的權(quán)威性去管理,這就造成學(xué)生在一定程度上對(duì)管理者產(chǎn)生抵觸心理,不喜歡,不配合。現(xiàn)今,全社會(huì)都提倡“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。要從管理者的內(nèi)心去改變以前學(xué)生管理者高高在上的位置,從以傳授者為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,積極給予學(xué)生鼓勵(lì),給予學(xué)生自己的空間讓其發(fā)揮更大創(chuàng)新。充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),給予學(xué)生相對(duì)自由的空間發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性。
(二)正面積極引導(dǎo)原則
對(duì)學(xué)生堅(jiān)持正面教育,耐心說(shuō)服,從根本上提高他們的思想覺(jué)悟。從學(xué)生的年齡特點(diǎn)分析,他們正處在逐步形成世界觀的關(guān)鍵階段。他們多是思想活躍,愿意嘗試新事物,思想敏銳,接受新事物快,在他們身上也有著許多積極的因素。對(duì)他們目前的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,作為管理工作者一定要加以正面教育,多鼓勵(lì),多引導(dǎo),還要積極正面地灌輸世界觀、價(jià)值觀,讓學(xué)生有個(gè)陽(yáng)光心態(tài),誠(chéng)實(shí)做人、嚴(yán)于律己、有創(chuàng)新精神。這樣學(xué)生將來(lái)從事工作崗位就能平和心態(tài),思想成熟。
(三)做好學(xué)生的日常管理
1.加強(qiáng)學(xué)生的考勤管理完善請(qǐng)銷假制度。讓班主任做好學(xué)生的思想工作,要求上課認(rèn)真,不遲到不早退,做好考勤管理。完善學(xué)生管理各項(xiàng)規(guī)章制度,開展優(yōu)秀寢室的評(píng)比工作。規(guī)范學(xué)生日常行為,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲條例。加大教室、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律管理,重點(diǎn)抓好宿舍文化建設(shè)。
2.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)全面開展素質(zhì)教育工作。以班級(jí)為單位,召開學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)主題班會(huì),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。讓學(xué)生干部起到模范帶頭作用,因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生中比較有影響力的群體,他們的表現(xiàn)潛移默化地影響其他同學(xué),進(jìn)而形成一個(gè)積極營(yíng)造學(xué)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)在日常工作中,充分發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)生管理中的作用。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)按照章程獨(dú)立自主開展工作,幫助他們解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,發(fā)揮學(xué)生會(huì)在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用。
(四)重視學(xué)生黨員管理工作
學(xué)生黨員是學(xué)生中思想較為進(jìn)步的優(yōu)秀群體,學(xué)生管理者可以通過(guò)學(xué)生黨支部和黨小組為切入點(diǎn),對(duì)學(xué)生黨員和入黨積極分子進(jìn)行教育培養(yǎng),讓他們成為學(xué)生管理工作中的中堅(jiān)力量,深入到日常管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)和心理教育等工作中去。合理有計(jì)劃地落實(shí)發(fā)展學(xué)生黨員工作,嚴(yán)格把關(guān)。做好黨建工作檔案管理,負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳工作。
(五)開展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),開展各類活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,召開模擬導(dǎo)游風(fēng)采大賽等,注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)手能力和實(shí)踐技能。讓學(xué)生在文化活動(dòng)中提升自信、積極向上的樂(lè)觀心態(tài)。
90后學(xué)生的活潑好動(dòng),帶來(lái)的一個(gè)突出問(wèn)題是自我管理的放松,如不愿意遵守學(xué)校的規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校的學(xué)生管理制度毫無(wú)畏懼之心,經(jīng)常出現(xiàn)一些違紀(jì)現(xiàn)象,并養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣,加之一些社會(huì)上的不良影響,導(dǎo)致自我管理十分放松,自我約束能力較差。課余時(shí)間并不是用來(lái)自我提升學(xué)習(xí),而是以各種方式消磨時(shí)間。
1.2思維活躍、視野開闊、勇于表現(xiàn)
90后學(xué)生是“網(wǎng)絡(luò)一代”和“拇指一族”,無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)使他們?cè)谒季S活躍程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前的80后,他們視野開闊,對(duì)新鮮事物的理解和接受程度也大為提升。他們勇于表現(xiàn)自己的才華,勇于展示自己。當(dāng)然,有些同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的癡迷也有不好的方面,如沉迷網(wǎng)絡(luò),疏于與同學(xué)老師的溝通,產(chǎn)生不同程度的心理疾病。
2文化管理引入經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生管理的可行性
2.1文化管理
文化管理有別于傳統(tǒng)意義上的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理,是20世紀(jì)末興起的一種管理思想。作為經(jīng)驗(yàn)管理的深化,文化管理著重對(duì)人的生理、心理、現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)進(jìn)行分析,從而獲得真正意義上的“以人為中心”的管理。
2.2文化管理引入經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生管理的可行性
文化管理引入經(jīng)貿(mào)類學(xué)生管理的可行性主要有理論和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)層面。理論層面主要為文化管理是管理學(xué)發(fā)展的必然。按照著名的馬斯洛“需求理論”,人類的基本需求依次為“生理需求,安全需求,交往需求,尊重需求,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求”,這是一個(gè)從低到高的順序,是人本主義學(xué)說(shuō)的重大突破。從這個(gè)意義上講,傳統(tǒng)以上學(xué)生管理的“重物不重人”是忽視了人類的最基本需求的滿足的,必須轉(zhuǎn)向以“關(guān)心、尊重、培養(yǎng)”人為核心的文化管理模式?,F(xiàn)實(shí)層面則是隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大,入學(xué)群體——90后新生群體對(duì)“尊重”、“平等”等問(wèn)題的思考和有意識(shí)的追求。高校的管理者必須放棄原先的一些標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的僵化管理方式,代之以最優(yōu)化、人性化為特征的文化管理模式,才能更好地協(xié)調(diào)和處理各種矛盾和利益,從而確保育人質(zhì)量的提升,專業(yè)和學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)貿(mào)類專業(yè)作為一個(gè)創(chuàng)新性強(qiáng)、管理特征的明顯的專業(yè)類別,以文化管理的方式進(jìn)行學(xué)生管理,也有助于提升學(xué)生對(duì)于管理的認(rèn)知,從而更加有效地使學(xué)生認(rèn)同專業(yè),熱愛(ài)專業(yè)。
3文化管理引入經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生管理的相關(guān)問(wèn)題
3.1一個(gè)中心
以學(xué)生為中心高等教育的核心是“育人”,因此,文化管理引入經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生管理的最終目標(biāo)必然是培養(yǎng)社會(huì)所需要的優(yōu)秀的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才。這要求學(xué)校管理者和教師都要重新審視自己和學(xué)生的關(guān)系,擺脫傳統(tǒng)中單純將學(xué)生視為管理對(duì)象的思想,將學(xué)生作為管理服務(wù)的對(duì)象,尊重學(xué)生,將命令教育轉(zhuǎn)化為說(shuō)服教育,改變強(qiáng)制學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí),從而將學(xué)生置于平等交流的位置,獲得最佳的管理效果。要尊重、理解、鼓勵(lì)那些在學(xué)習(xí)中敢于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐的學(xué)生,有意識(shí)的通過(guò)交流、談心等方式使學(xué)生感受到學(xué)校和老師對(duì)其的尊重和重視,從而培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和處事方法。例如,針對(duì)經(jīng)貿(mào)類學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)知和良好專業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)的問(wèn)題。管理者和教師不能單純采用宣講的方式,而是到學(xué)生中去,和學(xué)生平等、有效、充分的溝通,嘗試從學(xué)生的角度出發(fā),感受他們的困惑,理解他們的問(wèn)題所在,從而通過(guò)諸如班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、校外企業(yè)參觀、校友講座等方式,以他們感興趣的形式進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)。只有這樣,才能在潛移默化、師生合力中,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)和學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)專業(yè)未來(lái)的憧憬,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣以及態(tài)度,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。這其中,一個(gè)非常有效地方法就是邀請(qǐng)有一定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的校友回校,通過(guò)親身宣講來(lái)引導(dǎo)學(xué)生,更加直觀和充滿“正能量”,從而使學(xué)生獲得鼓勵(lì)和動(dòng)力。
3.2兩個(gè)重點(diǎn)
文化塑造與制度設(shè)計(jì)學(xué)生管理作為一個(gè)綜合性的管理事物,一方面要注意通過(guò)文化來(lái)是實(shí)行有效地管理,另一方面要有堅(jiān)實(shí)的制度管理基礎(chǔ)。要通過(guò)塑造優(yōu)秀的、追求上進(jìn)的校園文化,塑造健康向上、高雅優(yōu)美的文化環(huán)境,潛移默化的熏陶學(xué)生,內(nèi)化一些管理制度為學(xué)生自覺(jué)接受和尊重,通過(guò)開展一些豐富多彩的活動(dòng),內(nèi)化學(xué)生的道德素質(zhì)。要將德智體美等職業(yè)素養(yǎng)教育結(jié)合起來(lái),通過(guò)文化活動(dòng)貫穿學(xué)生的學(xué)習(xí)始終,從而獲得良好的效果。
第二,崇尚個(gè)性,但往往團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱。美術(shù)類大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和自我表現(xiàn)意識(shí)強(qiáng)烈,非常重視自我意識(shí)的表達(dá),在生活中不盲從,在專業(yè)方面不跟風(fēng),能夠找到獨(dú)特的表現(xiàn)自我、表達(dá)情感的方式。但有些美術(shù)類大學(xué)生在考慮問(wèn)題時(shí)多從個(gè)人價(jià)值出發(fā),容易以自我為中心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱,缺乏合作精神,集體榮譽(yù)感不強(qiáng),甚至對(duì)國(guó)家和集體利益缺乏責(zé)任感。
第三,競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng),但往往紀(jì)律意識(shí)渙散。美術(shù)類大學(xué)生大部分較早進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的自我訓(xùn)練教育,有可能誤讀個(gè)人努力的意義與作用。他們要求他人尊重自己,尊重人格,向往所謂絕對(duì)自由,但往往缺乏遵守公共生活準(zhǔn)則的習(xí)慣,個(gè)人行為往往帶有自由性和隨意性。部分美術(shù)類大學(xué)生存在遲到、早退、曠課現(xiàn)象,學(xué)習(xí)紀(jì)律性較為松散。
第四,有自信心,但往往抗挫能力較弱。美術(shù)的表達(dá)在于藝術(shù)地展現(xiàn)自己對(duì)生活的理解和獨(dú)特的理念,美術(shù)類大學(xué)生往往體現(xiàn)出與其他學(xué)生不同的創(chuàng)造力。在美術(shù)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中,教師往往以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)為主,肯定學(xué)生獨(dú)特的表現(xiàn)力。加之有些學(xué)生家庭條件優(yōu)越,形成了較強(qiáng)的自信心。由于在專業(yè)學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷中缺少挫折經(jīng)驗(yàn),一些美術(shù)類學(xué)生承受失敗和否定的能力較弱,在被批評(píng)的時(shí)候,往往不能夠很好地理順?biāo)枷雴?wèn)題,出現(xiàn)消極情緒,甚至在生活和專業(yè)學(xué)習(xí)中陷入困境。
第五,重專業(yè)學(xué)習(xí),但往往忽視文化基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。由于在錄取時(shí)美術(shù)類大學(xué)生文化成績(jī)的不同要求,一部分學(xué)生入校后學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,往往更重視專業(yè)課而相對(duì)輕視文化課程的學(xué)習(xí)。加之學(xué)習(xí)文化課時(shí)偏科,出現(xiàn)了英語(yǔ)等課程學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)象,這影響了他們遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律的自覺(jué)性;同時(shí),也限制了他們綜合素質(zhì)的發(fā)展,甚至一些學(xué)生出現(xiàn)榮譽(yù)感缺失的現(xiàn)象。
第六,形象鮮明,但往往價(jià)值取向模糊。一些美術(shù)類大學(xué)生在行為方式上努力追隨和表現(xiàn)自己心目中的“藝術(shù)家風(fēng)度”,盲目追尋諸如浪漫放達(dá)、風(fēng)流倜儻、傲骨脫俗、不拘小節(jié)、不修邊幅的外在形象,追隨強(qiáng)烈、張揚(yáng)的外在特征,但由于學(xué)養(yǎng)不足,往往膚淺地理解某些藝術(shù)家的張狂、怪癖,影響了自己價(jià)值觀的判斷。第七,學(xué)生人數(shù)少,往往榜樣作用較弱。美術(shù)類院系規(guī)模一般比較小,學(xué)生數(shù)量少,雖然專業(yè)教學(xué)效率高,專業(yè)教學(xué)成果比較豐富,但是學(xué)生之間距離感的缺少使其很難樹立榜樣。在日常的管理中,學(xué)生之間由于關(guān)系密切,很難做到學(xué)生自我管理。
二、美術(shù)類大學(xué)生教育管理策略
由于美術(shù)類大學(xué)生群體的特殊性,一味采取簡(jiǎn)單的“重病下猛藥”管理方式容易形成學(xué)生對(duì)管理者的叛逆心理。由于美術(shù)類大學(xué)生比較重視專業(yè)學(xué)習(xí),管理者可以采取“專業(yè)滲透法”進(jìn)行教育,把專業(yè)教育與思想教育、就業(yè)教育、黨建工作等環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)日常管理工作的重視,充分發(fā)揮專業(yè)教師在日常教育教學(xué)活動(dòng)中的育人優(yōu)勢(shì)。
策略一:融入專業(yè)教學(xué),隱性實(shí)現(xiàn)思想教育。將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)越性。
首先,在專業(yè)教育中貫穿的思想教育是隱性的,它平和又親切,卻又無(wú)時(shí)不在。專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生愿意接受和貼近的,它通常在潛移默化之中改變學(xué)生觀念和品質(zhì)。教育者可以用歷屆畢業(yè)生成功的經(jīng)歷感染學(xué)生,可以通過(guò)談心的方式和學(xué)生交流生活中的困惑,甚至在專業(yè)探討的過(guò)程中,插入針對(duì)學(xué)生日常管理和生活習(xí)慣的問(wèn)題,通過(guò)這種不經(jīng)意的提醒和點(diǎn)撥,潛移默化地影響學(xué)生對(duì)問(wèn)題的看法。教育者通過(guò)言之有據(jù)、言之有理的批評(píng)教育與批評(píng)之后的問(wèn)候和關(guān)懷,可以使學(xué)生奮發(fā)向上。
其次,專業(yè)教學(xué)可以常態(tài)化地進(jìn)行榜樣目標(biāo)的教育。學(xué)生往往向往和崇敬成功的典范,而優(yōu)秀畢業(yè)生是學(xué)生身邊成功的榜樣,具有現(xiàn)實(shí)的示范效應(yīng)和可實(shí)現(xiàn)的成果。教育者要讓學(xué)生看到自己和夢(mèng)想的距離并不遙遠(yuǎn),通過(guò)身邊的成功者告訴他們,他們也可以做到。教師在常態(tài)化的專業(yè)教學(xué)中談?wù)摰綒v屆優(yōu)秀畢業(yè)生的同時(shí),可以選擇性地介紹成功者曾經(jīng)的奮斗或執(zhí)著,讓在校學(xué)生切實(shí)體會(huì)到成功不是等待得到的,成功與一步一個(gè)腳印地努力是息息相關(guān)的,讓學(xué)生給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,學(xué)會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)盡量完善自我。
再次,專業(yè)教師完成的思想教育,往往能夠考慮到學(xué)生的特殊性和差異性。美術(shù)類大學(xué)生雖然個(gè)人意識(shí)較強(qiáng),但往往情感較為脆弱,自尊心強(qiáng)。專業(yè)教師應(yīng)了解學(xué)生的心理特征,體會(huì)學(xué)生的情感體驗(yàn)。相同的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷也是增進(jìn)教師和學(xué)生相互理解的基礎(chǔ)。專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生提出批評(píng)和意見(jiàn)的時(shí)候要因材施教,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),為學(xué)生提供充分的表達(dá)自己思想的空間,充分尊重學(xué)生的個(gè)性,提出針對(duì)性的教育建議。因此,專業(yè)教師和學(xué)生之間建立互相理解和尊重,便于日常管理活動(dòng)的順利開展。
最后,學(xué)生喜歡陶醉在專業(yè)學(xué)習(xí)的濃郁藝術(shù)氛圍中,在教育者的帶領(lǐng)下,他們美術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的成功感被喚醒并不斷被強(qiáng)化。在這種興趣的驅(qū)動(dòng)下,孜孜不倦的學(xué)習(xí)被理解為可以獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì),畢業(yè)也就能獲得理想的單位。美術(shù)類專業(yè)教學(xué)以藝術(shù)或者設(shè)計(jì)實(shí)踐為主,在參加各類比賽中不斷有學(xué)生獲得全國(guó)、全省有影響力的賽事獎(jiǎng)項(xiàng),良好的氛圍會(huì)戰(zhàn)勝不良的影響,學(xué)生在實(shí)踐中會(huì)不斷成長(zhǎng)。
策略二:專業(yè)教師導(dǎo)師化,輔導(dǎo)員職責(zé)服務(wù)化。
美術(shù)類學(xué)生中存在散漫的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象,采取簡(jiǎn)單的嚴(yán)格管理容易導(dǎo)致學(xué)生與管理者的對(duì)立。將學(xué)生管理融入專業(yè)教育,充分發(fā)揮專業(yè)教師隊(duì)伍的特殊作用,是美術(shù)類學(xué)生管理的有效途徑。
首先,將班主任機(jī)制改革為以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主的“導(dǎo)師制”,可以成功踐行“寓育于教”。針對(duì)美術(shù)類大學(xué)生的管理工作,教育者應(yīng)該利用學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情,利用學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的尊敬,結(jié)合專業(yè)教育、就業(yè)教育等環(huán)節(jié),充分發(fā)揮專業(yè)教師教書育人的作用,實(shí)施并完善導(dǎo)師制,能有效地育人。將學(xué)生管理工作落實(shí)到專業(yè)教師,特別是運(yùn)用模擬企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自然接受職業(yè)道德教育。學(xué)生常規(guī)思想教育與行為管理已經(jīng)成為常規(guī)教學(xué)的組成部分,將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與學(xué)生管理協(xié)同。“導(dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教師與班主任身份的合一,實(shí)現(xiàn)了機(jī)制創(chuàng)新。導(dǎo)師為保證教學(xué)過(guò)程的有效性,在教學(xué)的同時(shí)必然加強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣的管理,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)觀教育,使學(xué)生管理平和親切,卻又無(wú)時(shí)不在。這樣改變了以往學(xué)生管理隊(duì)伍和教學(xué)隊(duì)伍各司其職的現(xiàn)象,在潛移默化之中改變了學(xué)生的觀念和品質(zhì)。
其次,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“技”與“德”同步成長(zhǎng)?!皩?dǎo)師制”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為了保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行,必然增強(qiáng)育人責(zé)任心,必然會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育,這樣改變了以前教師上完課就走的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“技”與“德”共同提高。導(dǎo)師在教學(xué)過(guò)程中的特殊角色和教育方式,改變了過(guò)去學(xué)生管理“說(shuō)教化”的現(xiàn)象,改變了教師與學(xué)生之間“管與被管”的角色關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了高校育人品質(zhì)的提高。學(xué)生不但專業(yè)技能和技術(shù)有了本質(zhì)性提高,而且,由于“導(dǎo)師制”全面延伸至學(xué)生事務(wù)管理中,專業(yè)教師不僅完成了常規(guī)學(xué)生事務(wù)管理,還可以承擔(dān)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、獎(jiǎng)助貸學(xué)、義工服務(wù)、學(xué)生心理健康、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,提高了學(xué)生管理工作的針對(duì)性、實(shí)效性,也提高了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)品質(zhì),使學(xué)生管理真正落到實(shí)處。
最后,使輔導(dǎo)員工作形成“服務(wù)化”機(jī)制。輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為服務(wù)者的身份后,管理者和學(xué)生之間的溝通可以轉(zhuǎn)型為專業(yè)型的溝通,能夠達(dá)成良好的相互理解,也易于建立師生之間相互信任的情感紐帶,從而有效發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師在學(xué)生管理中的特殊作用,對(duì)于提升學(xué)生管理工作水平十分有效。如,組織學(xué)生開展企業(yè)項(xiàng)目教學(xué),模擬企業(yè)員工工作,模擬企業(yè)崗位的訓(xùn)練,訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力,使學(xué)生在校就體驗(yàn)崗位角色,實(shí)現(xiàn)“入校即入職”的管理理念,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的校企“零距離”對(duì)接。輔導(dǎo)員組織學(xué)生形成孵化小組,一邊完成項(xiàng)目工作,一邊學(xué)習(xí)崗位合作,以模擬企業(yè)角色的方式進(jìn)行教學(xué)和管理,輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生干部與普通學(xué)生的管理關(guān)系轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的崗位管理關(guān)系,有利于學(xué)生接受管理,有效地軟化了學(xué)生干部與普通學(xué)生的學(xué)生管理關(guān)系。
個(gè)人形象簡(jiǎn)稱為形象。它所指的是一個(gè)人在人際交往中所留給他人的總的印象,以及由此而使他人對(duì)其所形成的總的評(píng)價(jià)和總的看法。
(二)職業(yè)形象
根據(jù)個(gè)人形象,結(jié)合自身的職業(yè)和地位等要求設(shè)計(jì)出來(lái)的適和自身職業(yè)發(fā)展的形象,包括儀容(外貌)、儀表(服飾和職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面,其中最為講究的是形象與職業(yè)和地位的匹配。職業(yè)形象要達(dá)到幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):與個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)相契合、與個(gè)人年齡相契合、與辦公室風(fēng)格相契合、與工作特點(diǎn)相契合、與行業(yè)要求相契合。
二、塑造酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象的意義
(一)職業(yè)形象是職業(yè)氣質(zhì)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
職業(yè)形象是個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)的符號(hào),有些人對(duì)深色調(diào)的一貫喜愛(ài),體現(xiàn)了他沉穩(wěn)的個(gè)性;經(jīng)常性地身著艷麗顏色或?qū)Ρ葟?qiáng)烈的服裝,可以展現(xiàn)激情四溢的作風(fēng);淺淺的素色的衣著似乎在告訴人們你善于調(diào)節(jié)自己的工作模式;一絲不茍的服裝款式預(yù)示著嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,層層裝飾的外表揭示著求新求變的心態(tài)……我們?nèi)粘=佑|到的種種形象特點(diǎn),就像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)寫在每個(gè)職業(yè)人的臉上、身上,是個(gè)人職業(yè)生涯的標(biāo)點(diǎn),好的職業(yè)形象可以塑造學(xué)生的專業(yè)氣質(zhì)和職業(yè)氣質(zhì),對(duì)職業(yè)成功有著重大意義。
(二)職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)
在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì),一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景,甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)CMB對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示,成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為,職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵,但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì),特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合,形象好壞將決定你的成敗。
(三)職業(yè)形象和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系
首先,個(gè)人的人性特征特質(zhì)通過(guò)形象表達(dá),并且容易形成令人難忘的第一印象。第一印象在個(gè)人求職、社交活動(dòng)中會(huì)起到很關(guān)鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時(shí),對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)形象的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的估計(jì)。甚至許多公司在面試中對(duì)職業(yè)形象方面關(guān)注的比重也很大。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,那些職業(yè)形象不合格、職業(yè)氣質(zhì)差的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認(rèn)可,極有可能令工作效果打折扣。
其次,職業(yè)形象強(qiáng)烈影響個(gè)人業(yè)績(jī)。首當(dāng)其沖的就是業(yè)績(jī)型職業(yè)人,如果自己的職業(yè)形象不能體現(xiàn)專業(yè)度,不能給客戶帶來(lái)信賴感,所有的技巧都是徒勞,特別是對(duì)一些進(jìn)行非物質(zhì)性銷售工作的職業(yè)人,客戶認(rèn)可更多的是人本身,因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)是虛的。即使是人力資源部門的人,如果在和政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、合作伙伴打交道過(guò)程中,職業(yè)形象欠佳,極有可能把良好的合作破壞。
再次,職業(yè)形象會(huì)影響個(gè)人晉升機(jī)率。獲得上司的認(rèn)可是晉升的核心要素之一,如果因?yàn)樵谏纤久媲奥殬I(yè)形象問(wèn)題導(dǎo)致誤會(huì)、尷尬甚至引發(fā)上司厭惡,業(yè)績(jī)?cè)俸靡搽y有出頭之日。如果在同事同級(jí)層面上因?yàn)槁殬I(yè)形象問(wèn)題導(dǎo)致離群、被孤立被排斥,晉升的機(jī)會(huì)就會(huì)與你擦肩而過(guò)。
三、如何塑造酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)形象
(一)將塑造職業(yè)形象和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)氣質(zhì)的課程納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
本專業(yè)根據(jù)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),將《酒店管理職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)》《酒店服務(wù)禮儀》等課程納入教學(xué)計(jì)劃中,作為學(xué)生剛踏入這個(gè)專業(yè)的兩門專業(yè)引導(dǎo)和啟蒙課程。《酒店管理職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)》培養(yǎng)能夠?qū)频旯芾韺I(yè)與職業(yè)進(jìn)行角色認(rèn)知,能夠在酒店服務(wù)中保持良好心態(tài),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)?!毒频攴?wù)禮儀》課程。通過(guò)對(duì)酒店服務(wù)禮儀的系統(tǒng)知識(shí)及禮儀知識(shí)在酒店崗位中和生活中的應(yīng)用和專業(yè)老師指導(dǎo)訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提高學(xué)生人際溝通的能力和交往藝術(shù),在服務(wù)中體現(xiàn)良好的親切感及相互尊重。使學(xué)生在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中,樹立良好的職業(yè)形象,展示良好的服務(wù)能力及人際溝通能力;
(二)通過(guò)《酒店服務(wù)禮儀課程》創(chuàng)新式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)氣質(zhì)和塑造職業(yè)形象
本課程的開設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、行業(yè)人才規(guī)格的要求聯(lián)系緊密。本課程內(nèi)容適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,源自當(dāng)前各行業(yè)對(duì)人才規(guī)格的高要求。通過(guò)教師的創(chuàng)新式教學(xué)和指導(dǎo)訓(xùn)練,使學(xué)生較好的掌握和運(yùn)用這些禮儀和形象塑造知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)氣質(zhì)和塑造職業(yè)形象。為了能讓學(xué)生不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí),而應(yīng)讓學(xué)生通過(guò)自身學(xué)習(xí),外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高學(xué)生在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中的人際溝通的能力和服務(wù)藝術(shù),全面提升高職高專學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體要求是,強(qiáng)化禮儀意識(shí),熟練運(yùn)用儀態(tài)、修飾與儀容、服飾與裝扮、交談等職業(yè)形象塑造的技巧,熟練運(yùn)用在酒店服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),熟練掌握社交和涉外交往中的禮儀并運(yùn)用在日常交際和工作中。
針對(duì)此,我們?cè)谡n程的教學(xué)上進(jìn)行改革和一些創(chuàng)新,讓學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程變得間單和有趣又可以很容易的掌握。
1.利用先進(jìn)的教學(xué)方式。在教學(xué)過(guò)程中,為了增加學(xué)生的課堂知識(shí)量,增強(qiáng)課堂趣味性并提高本課程的可接受性,利用各種先進(jìn)的教學(xué)方式多媒體教學(xué),還可利用某些電腦教學(xué)軟件,錄像資料,VCD教學(xué)等,大大增強(qiáng)了課堂的趣味性,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們最大限度地學(xué)到和接受更多的酒店禮儀的知識(shí)。
2.突出培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用禮儀技能和職業(yè)形象塑造技巧。本課程有很強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性、可操作性,教學(xué)中,操作性很強(qiáng)的禮儀技能要讓每個(gè)學(xué)生親自練習(xí),如日常社交禮儀:握手禮、遞接禮、鞠躬禮、遞送名片等,重視熟練運(yùn)用技能,并在實(shí)踐中創(chuàng)新。采用師生互動(dòng)學(xué)習(xí),在每一教學(xué)環(huán)節(jié),大量采用教師示范、展示,學(xué)生訓(xùn)練和實(shí)踐結(jié)合的方法,通過(guò)積累日常交際和工作及面試的一些禮儀情景,進(jìn)行場(chǎng)景模擬、案例分析和課堂討論來(lái)突出培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用禮儀技能。
3.要求學(xué)生每天做到日常禮儀和形象塑造。除了課程學(xué)習(xí)之外,給學(xué)生安排了《天天禮儀》欄目,要求學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)禮儀,養(yǎng)成良好的禮儀和職業(yè)素養(yǎng),如早上起來(lái)要求同學(xué)們要互相問(wèn)好,每天化淡妝,每天要對(duì)著鏡子練習(xí)微笑十分鐘,每天衣服要認(rèn)真搭配,每次上完課要向老師說(shuō):“老師您辛苦了,謝謝老師”,遞接?xùn)|西時(shí)要用雙手等等。我們還開設(shè)的《發(fā)現(xiàn)禮儀》欄目,讓學(xué)生在日常的生活和學(xué)習(xí)生活中,學(xué)會(huì)養(yǎng)成去發(fā)現(xiàn)禮儀,把它們收集起來(lái),然后在課堂或者是課后大家一起拿出來(lái)學(xué)習(xí)和討論。專業(yè)老師給學(xué)生定做欄目還有很多,如《天天禮儀操》,在每一次禮儀課之前要求學(xué)生都要做禮儀操。
(三)建立學(xué)生學(xué)習(xí)傳播禮儀和塑造形象的平臺(tái)——禮儀傳播和形象設(shè)計(jì)工作社
專業(yè)老師結(jié)合禮儀和形象設(shè)計(jì)課程,為有興趣的學(xué)生建立了禮儀傳播和形象設(shè)計(jì)工作社,是學(xué)生知識(shí)和技能拓展的一個(gè)平臺(tái)。
古今禮儀與形象設(shè)計(jì)工作社,是一個(gè)通過(guò)同學(xué)自主參與實(shí)踐并從中了解更多與禮儀文化傳播和形象設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)的組織。社下分為禮儀傳播部、形象設(shè)計(jì)部和微笑禮儀隊(duì)(在每個(gè)部還分為活動(dòng)策劃組、宣傳組和外聯(lián)組)。工作社本著“德侔天地,道冠古今,傳統(tǒng)禮儀,古為今用”,將禮儀文化與形象設(shè)計(jì)知識(shí)傳播到每位同學(xué),所有河源學(xué)校乃至整個(gè)河源市,運(yùn)用用于你們的工作和社交中,讓學(xué)生有很好的平臺(tái)和空間施展。
(四)樹立職業(yè)形象在于日積月累
智聯(lián)招聘首席執(zhí)行官劉浩認(rèn)為,盡管有不少介紹職場(chǎng)禮儀的書籍里提到了各種“短平快”的包裝招術(shù),但沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的行為習(xí)慣積累,只是暫時(shí)地掩蓋或修飾,并不能真正地塑造一個(gè)良好的職業(yè)形象。禮儀知識(shí)、禮節(jié)的運(yùn)用是一個(gè)從不習(xí)慣做到自然運(yùn)用的過(guò)程,不是一學(xué)即成、一蹴而就的,職業(yè)形象的塑造有一個(gè)從不自覺(jué)到自覺(jué)、從不規(guī)范到規(guī)范的過(guò)程,而且高職高專學(xué)生已屬成年人,近20年習(xí)慣的姿態(tài)和待人接物的方式已相當(dāng)穩(wěn)定,要從新打造,糾正已固有的不良習(xí)慣,實(shí)非易事。職業(yè)形象的塑造和維護(hù)不是短時(shí)間就可以完成的,需要學(xué)生和職業(yè)人士日積月累。
(一)教學(xué)計(jì)劃分類管理缺乏保障條件
教學(xué)計(jì)劃管理是醫(yī)學(xué)院校教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一,主要是指教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施和管理。教學(xué)計(jì)劃是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中最基本、最重要的文件,是培養(yǎng)人才的總體設(shè)計(jì)和實(shí)施的藍(lán)圖,也是安排教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué)活動(dòng)及有關(guān)工作的基本依據(jù)。在臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位教學(xué)管理實(shí)踐中,雖然針對(duì)不同類型學(xué)位研究生,教學(xué)管理部門制定了不同的培養(yǎng)目標(biāo)、方案、課程體系等一系列教學(xué)計(jì)劃。而在實(shí)際情況中,由于兩種類型的研究生都是在一個(gè)相同的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境中,他們面臨著基本相同的師資條件,培養(yǎng)方案的實(shí)施也普遍類似,無(wú)論是學(xué)校的教學(xué)管理部門還是醫(yī)院的科教部門,很難真正針對(duì)不同的學(xué)位類型做到分類培養(yǎng)與管理。
(二)“考教不分”影響教學(xué)質(zhì)量管理效果
教學(xué)質(zhì)量管理是學(xué)生經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)后所達(dá)到的教育目標(biāo)的程度。教學(xué)管理的核心就是質(zhì)量管理。抓教學(xué)質(zhì)量管理,就是要通過(guò)管理工作的全過(guò)程(包括質(zhì)量控制、質(zhì)量反饋),動(dòng)員全員,進(jìn)行全面質(zhì)量控制。加強(qiáng)臨床能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)的重點(diǎn)與核心,如何客觀、有效地對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的臨床技能進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)是保證專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前大多醫(yī)學(xué)院校都根據(jù)自身特點(diǎn),制定了種類繁多的臨床技能考核體系,但隨著院校招生規(guī)模的擴(kuò)大,院校往往只能將專業(yè)學(xué)位研究生的臨床技能考核交由培養(yǎng)醫(yī)院組織完成,作為質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵手段的臨床技能考核也往往由于“考教不分”而流于形式。
(三)教學(xué)資源管理需要合理配套
教學(xué)資源管理,其范圍大致包含:一是教學(xué)基本設(shè)施,如教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書館等的維護(hù)與管理;二是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源等現(xiàn)代化傳播技術(shù)資源的維護(hù)與管理;三是臨床教學(xué)基地的管理。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位以培養(yǎng)技術(shù)精湛的高級(jí)臨床醫(yī)師為其目標(biāo),因此在其培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中,必須突出臨床實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)早臨床,多臨床,反復(fù)臨床,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生關(guān)愛(ài)病人、尊重生命的職業(yè)操守和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。然而,隨著醫(yī)療糾紛的不斷激化,面臨無(wú)法較好地安排學(xué)生臨床實(shí)踐的實(shí)際困難。
(四)師生對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生的理解存在模糊
對(duì)于專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)應(yīng)著眼于臨床能力的提高。但是多數(shù)導(dǎo)師甚至學(xué)生未能意識(shí)到臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)模式的特點(diǎn),這些導(dǎo)師大多身兼醫(yī)生和老師的雙重身份,基本上科學(xué)型、專業(yè)型研究生一起帶,在繁重的臨床任務(wù)和科研壓力下,很難真正區(qū)分培養(yǎng),難免存在“重科研,輕臨床”的現(xiàn)象,研究生一起被派到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)以發(fā)表高質(zhì)量的文章。而對(duì)于醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō),在讀期間有好的科研成果對(duì)其評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、以后就業(yè)、晉升都有利,因此他們也希望減少臨床實(shí)踐和臨床輪轉(zhuǎn),埋頭搞科研,做出與科學(xué)學(xué)位研究生水平相當(dāng)?shù)恼撐?。這類學(xué)生并不理解專業(yè)學(xué)位的真正含義,圖一時(shí)之利,把專業(yè)學(xué)位作為獲得學(xué)位的一種捷徑。
二、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)管理模式優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)做好臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)分類管理與分層次培養(yǎng)
嚴(yán)格分類培養(yǎng),建立針對(duì)臨床能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。根據(jù)崗位勝任力制定更加明確的分類培養(yǎng)方案;設(shè)置科學(xué)合理的課程體系。一方面利用綜合性大學(xué)的優(yōu)勢(shì),開展跨專業(yè)學(xué)院選課,加強(qiáng)人文教育,構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),為將來(lái)更加適合復(fù)雜的臨床工作打下基礎(chǔ);另一方面壓縮學(xué)生在校理論課上課時(shí)間,突出臨床實(shí)踐,加強(qiáng)臨床教學(xué);教學(xué)形式多樣化,教學(xué)內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)理論性與應(yīng)用性課程的有機(jī)結(jié)合。
(二)注重臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生過(guò)程管理其一,抓臨床輪轉(zhuǎn)
臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)嚴(yán)格要求在相關(guān)科室的輪轉(zhuǎn),通過(guò)輪轉(zhuǎn)科室的出科考核,達(dá)到一定的目標(biāo)水平。作為教學(xué)管理部門,要建立健全教學(xué)檢查制度,通過(guò)定期檢查,對(duì)不符合培養(yǎng)要求的部門或違反有關(guān)制度的研究生,要及時(shí)反饋信息,及時(shí)糾正不足。其二,抓論文開題。培養(yǎng)方案應(yīng)明確指定臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生論文選題應(yīng)為臨床實(shí)用型研究課題。研究課題一定要結(jié)合臨床,在臨床中尋找課題,解決臨床中的實(shí)際問(wèn)題,以提高臨床的診療水平與技術(shù)手段為出發(fā)點(diǎn)。管理部門通過(guò)挑選高水平的專家組成考評(píng)小組對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)研究生的選題的科學(xué)性、應(yīng)用性、可操作性進(jìn)行審核。其三,抓臨床技能考核。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生的臨床技能考核工作應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一組織、管理,按學(xué)科抽調(diào)出醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的臨床專家組成臨床技能考核委員會(huì),具體負(fù)責(zé)考核的相關(guān)事宜??己丝稍囆幸欢ǖ闹乜悸屎筒缓细衤适古R床技能考核落到實(shí)處。其四,善用教學(xué)督導(dǎo),檢查臨床帶教情況。教學(xué)管理部門要挑選具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任感并具有一定的權(quán)威性的退休及部分在職的資深教授組成教學(xué)督導(dǎo)組。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)定期檢查,掌握臨床教學(xué)的全面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
教師是搞好教學(xué)的關(guān)鍵因素之一,要搞好臨床教學(xué)工作,必須充分調(diào)動(dòng)臨床醫(yī)生的積極性。首先,建立教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,引導(dǎo)臨床教師重視教學(xué)的投入;其次,健全教師培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)青年臨床教師的培養(yǎng)與提高,挑選一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、樂(lè)于教學(xué)的高水平臨床醫(yī)師加入到臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生導(dǎo)師隊(duì)伍中來(lái);再次,逐步規(guī)范專業(yè)型指導(dǎo)教師和學(xué)術(shù)型指導(dǎo)教師的隊(duì)伍,以便使承擔(dān)不同指導(dǎo)任務(wù)的教師可以在不同的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提高各自的指導(dǎo)水平,使不同的導(dǎo)師群體具有更加專業(yè)化的水準(zhǔn)。
一、目前旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要模式
學(xué)習(xí)模式是假定能夠使個(gè)人達(dá)到最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)的方法。“學(xué)習(xí)模式”的思想起源于20世紀(jì)70年代,近年來(lái)獲得普及。學(xué)習(xí)模式即為學(xué)生在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程中形成的,相對(duì)穩(wěn)定的,在獲取知識(shí)時(shí)所采用的方式。不同個(gè)性特點(diǎn)及教育背景下的學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)模式也不盡相同,本文主要列舉幾種傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式。
(一)接受性學(xué)習(xí)模式
在傳統(tǒng)教育的背景下,學(xué)生接觸最多的是“填鴨式”教學(xué)模式,人們也習(xí)慣于這種被動(dòng)接受知識(shí)傳授的模式。這種接受性學(xué)習(xí),是以教師講授為主進(jìn)行的知識(shí)傳授,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中處于被動(dòng)接受的地位。
(二)參與性學(xué)習(xí)模式
參與性學(xué)習(xí)模式是學(xué)生通過(guò)教師給出的任務(wù)或情景參與到學(xué)習(xí)情境中,而非機(jī)械地接受教師的想法或思路,學(xué)生可以通過(guò)參與進(jìn)一步認(rèn)識(shí)所學(xué)內(nèi)容,但也相對(duì)耗費(fèi)時(shí)間和精力。
(三)實(shí)踐性學(xué)習(xí)模式
旅游行業(yè)區(qū)別于其他的實(shí)體企業(yè),其主要提供的是服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)這種行業(yè)的特點(diǎn),要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅要有一定的理論基礎(chǔ),還要具備一定的基本技能。在這種要求下,就需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)踐的方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而加深對(duì)專業(yè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。但這種方式也會(huì)受到學(xué)生個(gè)體認(rèn)知水平的影響,預(yù)期效果不定。
二、大數(shù)據(jù)下新學(xué)習(xí)模式的產(chǎn)生
隨著時(shí)代的發(fā)展,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,已經(jīng)拓展到各行各業(yè)中,現(xiàn)今對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了影響,逐漸形成了新的學(xué)習(xí)模式。
(一)大數(shù)據(jù)對(duì)旅游專業(yè)的影響
1.大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。2.大數(shù)據(jù)對(duì)旅游的影響。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使信息更為全面和完善,對(duì)旅游行業(yè)的影響主要分為兩方面;一方面是對(duì)旅游者的影響,另一方面是對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游相關(guān)企業(yè)的影響。通過(guò)大量數(shù)據(jù),旅游者可以了解目的地的環(huán)境、氣候、風(fēng)俗民情等相關(guān)旅游信息,建立縱向和橫向的數(shù)據(jù)指數(shù),有效了解旅游行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)政策等信息。對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游相關(guān)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以了解游客的喜好和特征,有針對(duì)性地提供旅游產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)還可以對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,創(chuàng)立新的旅游產(chǎn)品。
(二)基于大數(shù)據(jù)建立的新學(xué)習(xí)模式——“互聯(lián)網(wǎng)+”
二、結(jié)果分析與討論
(一)實(shí)習(xí)生酒店實(shí)習(xí)意向分析
1、城市選擇從實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)結(jié)束后比較來(lái)看,學(xué)生都比較鐘愛(ài)離學(xué)校較遠(yuǎn)的大城市或特色城市,如實(shí)習(xí)生主要傾向于地選擇深圳(31%)、北京(23.8%)和三亞(14.3%)的酒店,對(duì)上海(6%)、寧波(8.3%)等地的酒店選擇較少。多數(shù)學(xué)生為拓寬視野選擇遠(yuǎn)離學(xué)校所在地的大都市或者接近大都市(深圳離港澳較近),抑或選擇國(guó)際著名旅游地的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),少數(shù)選擇甬滬等地酒店的學(xué)生主要考慮不愿離家太遠(yuǎn)和為就近就業(yè)做準(zhǔn)備。
2、酒店選擇從實(shí)習(xí)酒店知名度來(lái)看,超過(guò)半數(shù)(54.8%)的學(xué)生有意向去國(guó)際連鎖品牌的酒店實(shí)習(xí),這可能與“品牌效應(yīng)”有關(guān),學(xué)生認(rèn)為知名品牌的酒店在管理模式、企業(yè)文化、工作環(huán)境甚至實(shí)習(xí)待遇等各方面優(yōu)于國(guó)內(nèi)品牌的酒店,在這樣的酒店實(shí)習(xí)能學(xué)到更多有用的知識(shí)和技能。然而實(shí)際情況并非如此,實(shí)習(xí)后學(xué)生對(duì)國(guó)際連鎖品牌酒店的滿意度不一定要高于國(guó)內(nèi)品牌的酒店。由此可以看出,校方在尋求實(shí)習(xí)合作酒店時(shí),需要考慮學(xué)生現(xiàn)實(shí)需要,而不能盲目追求酒店品牌。
3、實(shí)習(xí)部門選擇從實(shí)習(xí)部門來(lái)看,實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前更愿意去的實(shí)習(xí)部門是餐飲部(89.1%)和前廳部(72.6%),而很少愿意去客房部(2.4%)。這可能與不同部門的工作環(huán)境、工作量、工作時(shí)間和工作內(nèi)容不同有關(guān)。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生期望的具體實(shí)習(xí)崗位分別是西餐(48.2%)、酒吧(38.8%)和商務(wù)中心(37.6%),對(duì)餐飲部的宴會(huì)期望較低,主要的原因在于:一方面,學(xué)生對(duì)西餐和酒吧具有濃烈的興趣;另一方面,宴會(huì)中的高強(qiáng)度工作量是他們望而卻步的主要原因。
(二)實(shí)習(xí)生酒店實(shí)習(xí)的認(rèn)知情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對(duì)酒店實(shí)習(xí)的認(rèn)知,無(wú)論實(shí)習(xí)前后,學(xué)生比較注重“提高自己工作能力的機(jī)會(huì)”和“和諧的人際關(guān)系”以及“對(duì)實(shí)習(xí)生的重視程度”。說(shuō)明學(xué)生希望并確實(shí)能從實(shí)習(xí)中鍛煉自己,提升自己的能力,尤其是人際交往的能力。在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生“對(duì)實(shí)習(xí)生的重視程度”這一看法上升至第二位,這既與學(xué)生以“自我為中心”的心理因素有關(guān),也可能存在學(xué)校和酒店對(duì)實(shí)習(xí)生重視不足的原因。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),要及時(shí)調(diào)整自己的心理,要正視現(xiàn)實(shí)和挫折;對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),要加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),及時(shí)調(diào)解學(xué)生與酒店之間的矛盾;對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),要視實(shí)習(xí)生為正式員工,多為實(shí)習(xí)生提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)酒店的認(rèn)同感和歸屬感。實(shí)習(xí)前,學(xué)生還比較關(guān)注“酒店知名度”、“酒店管理情況”和“實(shí)習(xí)工資”。實(shí)習(xí)期間和實(shí)習(xí)后,學(xué)生對(duì)這三者的重視程度略有下降。通過(guò)與學(xué)生的交流得知在知名品牌酒店的實(shí)習(xí)生得不到足夠的重視、酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的管理不夠完善以及實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工資基本能滿足其日常開支甚至能有結(jié)余等因素影響了學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的認(rèn)知。學(xué)生對(duì)“工作內(nèi)容”和“工作環(huán)境”的看重程度在實(shí)習(xí)前后出現(xiàn)先上升后下降的趨勢(shì)。原因在于實(shí)習(xí)前學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)充滿期待,更多關(guān)注實(shí)習(xí)的其他內(nèi)容,對(duì)工作內(nèi)容和環(huán)境關(guān)注不是太多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)有了較深的了解,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容和環(huán)境產(chǎn)生厭倦心理,期望獲得更好地實(shí)習(xí)崗位和環(huán)境,實(shí)習(xí)后,學(xué)生關(guān)注自己有沒(méi)有從實(shí)習(xí)中獲得相應(yīng)的技能,所以對(duì)“工作內(nèi)容”和“工作環(huán)境”的關(guān)注度下降。實(shí)習(xí)前后,學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的“工作量”看的不是很重,說(shuō)明這些“90后”大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。此外,和諧的人際關(guān)系始終是實(shí)習(xí)生關(guān)注的重要因素。
(三)酒店實(shí)習(xí)滿意度及其對(duì)擇業(yè)傾向的影響根據(jù)李克特量表設(shè)計(jì),滿意度平均值大于3則偏向滿意,平均值小于3則偏向不滿意。調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)習(xí)前學(xué)生對(duì)學(xué)校關(guān)于酒店實(shí)習(xí)的安排的滿意度約為3.58,表明學(xué)生對(duì)學(xué)校的安排基本滿意。實(shí)習(xí)期間,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排(3.31)、工作環(huán)境(3.36)以及自己在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)(3.56)等基本滿意,說(shuō)明酒店能為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供一定的條件,學(xué)生也能較好地完成實(shí)習(xí)崗位上的工作,努力展現(xiàn)自己。但學(xué)生對(duì)酒店的實(shí)習(xí)指導(dǎo)和住宿條件的滿意度小于3,偏向不滿意,說(shuō)明酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)還有待加強(qiáng),要提高培養(yǎng)實(shí)習(xí)生在相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位從業(yè)技能的意識(shí)。酒店為學(xué)生提供的集體宿舍離上班地點(diǎn)較遠(yuǎn),增加學(xué)生的交通成本;不同部門不同班次實(shí)習(xí)生混住在酒店提供的集體宿舍,相互干擾造成基本的休息得不到保證,這些因素加大了學(xué)生對(duì)住宿條件的不滿。實(shí)習(xí)后,學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的整體滿意度為3.15,綜合考慮學(xué)校和酒店對(duì)實(shí)習(xí)的安排以及自己在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)基本滿意,認(rèn)為能從實(shí)習(xí)中學(xué)到相應(yīng)的技能,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)比較有用。就性別而言,實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)后,男生和女生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的滿意度基本持平,而在實(shí)習(xí)期間,男生對(duì)酒店實(shí)習(xí)整體滿意度要明顯高于女生,原因在于酒店實(shí)習(xí)崗位多為餐飲部門(79.6%),剛走上實(shí)習(xí)崗位的大學(xué)生,尤其是女生,面對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作,存在畏難情緒,增加了對(duì)酒店實(shí)習(xí)的不滿意感。同為五星級(jí)酒店,實(shí)習(xí)后學(xué)生對(duì)國(guó)際連鎖品牌酒店的滿意度(3.07)要低于國(guó)內(nèi)品牌酒店(3.22),了解發(fā)現(xiàn)國(guó)際連鎖品牌酒店提供的實(shí)習(xí)工資不高,給予實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)不夠,另外,該類型酒店接待外賓較多,對(duì)實(shí)習(xí)生的英語(yǔ)水平要求較高等。學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)的滿意感與畢業(yè)后的擇業(yè)傾向存在著必然的聯(lián)系。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)后,學(xué)生對(duì)未來(lái)的就業(yè)前景不樂(lè)觀(2.67)。關(guān)于學(xué)生擇業(yè)傾向的調(diào)查結(jié)果表明,選擇事業(yè)單位和國(guó)家行政部門就業(yè)的比例分別是60%和48.5%,說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生傾向于選擇穩(wěn)定的、有政府保障的工作,這可能跟調(diào)查樣本多為女性有關(guān)。選擇酒店業(yè)就業(yè)的人數(shù)占40.9%,說(shuō)明酒店行業(yè)對(duì)學(xué)生就業(yè)的吸引力并不強(qiáng),原因在于:一方面,酒店實(shí)習(xí)降低學(xué)生對(duì)酒店的喜愛(ài)程度,影響到畢業(yè)后在酒店就業(yè)的可能性;另一方面,學(xué)生認(rèn)為從事酒店工作不被社會(huì)認(rèn)可。選擇創(chuàng)業(yè)的比例占30.3%,說(shuō)明“90后”的大學(xué)生仍具有一定的冒險(xiǎn)精神,符合“90后”青年的心理特征。
三、結(jié)論與對(duì)策
(一)結(jié)論通過(guò)對(duì)獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)意向、實(shí)習(xí)認(rèn)知情況、實(shí)習(xí)滿意度等方面的調(diào)查,初步獲得以下結(jié)論:
1、實(shí)習(xí)前,學(xué)生對(duì)學(xué)校安排的實(shí)習(xí)酒店和酒店安排的實(shí)習(xí)崗位基本滿意,多數(shù)同學(xué)都能進(jìn)入自己期望的酒店和崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)前后,學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)主要看重“提高自己工作能力的機(jī)會(huì)”、“和諧的人際關(guān)系”以及“對(duì)實(shí)習(xí)生的重視程度”。尤其是實(shí)習(xí)后學(xué)生對(duì)“對(duì)實(shí)習(xí)生的重視程度”的看重程度僅次于“提供自己工作能力的機(jī)會(huì)”。另外,實(shí)習(xí)后,學(xué)生對(duì)“酒店知名度”、“管理情況”、“實(shí)習(xí)工資”和“工作量”等的看重程度低于實(shí)習(xí)前。
3、雖然學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的一些方面如實(shí)習(xí)指導(dǎo)、提供的住宿條件偏向不滿意,但對(duì)酒店實(shí)習(xí)的總體情況基本滿意。另外,實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)后,學(xué)生對(duì)酒店實(shí)習(xí)滿意度不存在性別差異,而在實(shí)習(xí)期間,女生對(duì)酒店實(shí)習(xí)的滿意度明顯低于男生。不同類型酒店之間的滿意度存在一定的差異,學(xué)生對(duì)國(guó)際連鎖品牌酒店的實(shí)習(xí)滿意度略低于國(guó)內(nèi)品牌酒店。
4、實(shí)習(xí)滿意度在一定程度上影響學(xué)生的擇業(yè)觀,學(xué)生對(duì)就業(yè)前景不太看好,擇業(yè)領(lǐng)域選擇酒店業(yè)的并不高,他們的首選就業(yè)領(lǐng)域是事業(yè)單位和國(guó)家行政部門。
(二)對(duì)策基于以上分析,為有效提高獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)的滿意度,提升實(shí)習(xí)效果,增加實(shí)習(xí)生在業(yè)內(nèi)擇業(yè)的可能性,減少專業(yè)人才的隱性流失。為此,針對(duì)學(xué)生、學(xué)校和酒店,提出以下意見(jiàn)和建議。
1、實(shí)習(xí)生要盡快適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變(從學(xué)生到員工),對(duì)自己的行為要嚴(yán)格要求。要認(rèn)識(shí)到酒店實(shí)習(xí)是將課堂所學(xué)的理論知識(shí)和技能在反復(fù)的實(shí)踐中錘煉并轉(zhuǎn)化為自身能力的過(guò)程,其本質(zhì)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)提升自己的能力。因此要努力提高自身適應(yīng)環(huán)境的能力,客觀看待行業(yè)問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))作為本科教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,提高創(chuàng)新與實(shí)踐能力等方面的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。但近年來(lái),本科畢業(yè)論文質(zhì)量備受爭(zhēng)議,“正經(jīng)受著廢除與續(xù)存的輿論煎熬”。當(dāng)前很多高校實(shí)施了本科生導(dǎo)師制,在新形勢(shì)下,如何改進(jìn)本科畢業(yè)論文教學(xué)模式,提高學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力已成為當(dāng)務(wù)之急。
1 本科生導(dǎo)師制的內(nèi)涵及實(shí)施
本科生導(dǎo)師制最初起源14世紀(jì)英國(guó)牛津大學(xué),在牛津大學(xué)的教學(xué)中處于核心地位。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學(xué)本科生導(dǎo)師制內(nèi)涵的精髓在于:通過(guò)師生互動(dòng)交流合作,關(guān)注學(xué)生個(gè)體優(yōu)長(zhǎng),設(shè)計(jì)個(gè)性化培養(yǎng)方案,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、深入探究的能力。在我國(guó),21世紀(jì)初本科生導(dǎo)師制首先在北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校進(jìn)行試點(diǎn), 隨后各高校開始逐漸引進(jìn)與實(shí)施。我校在2010年實(shí)施了本科生導(dǎo)師制。剛開始實(shí)施本科生導(dǎo)師制時(shí),主要是在第三學(xué)期根據(jù)學(xué)生的專業(yè),將本科生分配到相應(yīng)專業(yè)的指導(dǎo)老師名下,2012年開始調(diào)整在第二學(xué)期對(duì)大一的學(xué)生就分配指導(dǎo)老師,無(wú)特殊情況,指導(dǎo)老師大學(xué)期間不會(huì)變動(dòng),與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導(dǎo)師制下,我校師生雙方在課余時(shí)間就學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級(jí)各類專業(yè)競(jìng)賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行溝通交流,還可參與指導(dǎo)老師的研究課題設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室嘗試開放式研究型實(shí)驗(yàn)等,使學(xué)生真正感受到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。
2 工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問(wèn)題
由教育部的相關(guān)文件可知,本科畢業(yè)論文是大學(xué)教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要衡量指標(biāo),側(cè)重應(yīng)用性和實(shí)踐性。近幾年,通過(guò)對(duì)本校工商管理類專業(yè)的師生進(jìn)行調(diào)研和訪談,結(jié)果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學(xué)情況不容樂(lè)觀,存在不少問(wèn)題。
首先,畢業(yè)論文教學(xué)的時(shí)間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四,這個(gè)時(shí)間正好也是學(xué)生忙于找工作、考研、公務(wù)員考試、考證等,精力分散,很多學(xué)生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎(chǔ)上用不到一個(gè)月的時(shí)間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程分為選題、資料的搜集與整理、開題報(bào)告、正文的寫作、修改等幾個(gè)部分,學(xué)生必須正確地分配時(shí)間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務(wù)。另外,隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教師師生比持續(xù)攀升,1個(gè)專業(yè)教師往往指導(dǎo)7-8個(gè)本科畢業(yè)生,大多數(shù)教師還帶研究生或函授學(xué)生畢業(yè)論文,再加上其他較多的教學(xué)科研任務(wù),使得以往的本科畢業(yè)論文教學(xué)模式無(wú)法保證論文指導(dǎo)質(zhì)量。
其次,對(duì)畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加,學(xué)生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文也無(wú)較多要求,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放,紀(jì)律不嚴(yán)明,畢業(yè)論文的成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生也易敷衍了事,畢業(yè)論文教學(xué)不能提升到一個(gè)應(yīng)有的高度。
再者,學(xué)生缺乏論文寫作基礎(chǔ)知識(shí)和前期科研能力的訓(xùn)練。從課程體系上看,本科教學(xué)中幾乎沒(méi)有畢業(yè)論文相關(guān)的基礎(chǔ)課程訓(xùn)練,致使學(xué)生到撰寫畢業(yè)論文時(shí)基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運(yùn)用相關(guān)文獻(xiàn)資料。畢業(yè)論文寫作時(shí),出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范,選題大而空、缺乏實(shí)用性和創(chuàng)新性,甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當(dāng)?shù)葘W(xué)術(shù)不端行為。
最后,畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)煩瑣,論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程中學(xué)生和指導(dǎo)老師都需要填寫大量表格, 評(píng)審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),畢業(yè)論文的成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡趨勢(shì)。
3 本科生導(dǎo)師制下本科畢業(yè)論文教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
(1)師生互動(dòng)相對(duì)頻繁,畢業(yè)論文教學(xué)時(shí)間充足。當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生的指導(dǎo)關(guān)系確立以后,通過(guò)多次、方式多樣的交流溝通,有利于導(dǎo)師熟悉學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與不足,進(jìn)而有組織地、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生因材施教,激發(fā)學(xué)生個(gè)性優(yōu)勢(shì)。同時(shí)指導(dǎo)活動(dòng)與畢業(yè)論文進(jìn)行結(jié)合,可以將畢業(yè)論文工作前移,學(xué)生在第三學(xué)年甚至更早, 就可開始有意識(shí)關(guān)注論文寫作、論文選題等。因此,實(shí)行導(dǎo)師制后,對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)由第四學(xué)年集中指導(dǎo)變?yōu)榉侄沃笇?dǎo),在平時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱、實(shí)踐調(diào)研、寫作等訓(xùn)練,畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發(fā)學(xué)生科研意識(shí),提高創(chuàng)新實(shí)踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文,體現(xiàn)了學(xué)生的科研潛能、創(chuàng)新實(shí)踐能力的高低。在本科生導(dǎo)師制下,針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生,導(dǎo)師可以推薦學(xué)生閱讀具有學(xué)術(shù)權(quán)威的科研專著和論文,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種學(xué)術(shù)講座,組織、引導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類學(xué)科專業(yè)競(jìng)賽、技能大賽,申報(bào)大學(xué)生科研基金項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目等。引導(dǎo)學(xué)生去思考、 質(zhì)疑、探究,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維, 從而為畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行思維訓(xùn)練。
(3)培養(yǎng)寫作與表達(dá)能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。寫作和表達(dá)能力直接影響畢業(yè)論文的成績(jī),也會(huì)直接影響未來(lái)就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導(dǎo)師制實(shí)施后, 師生之間有了更多溝通的機(jī)會(huì)。導(dǎo)師可以合理安排學(xué)生參加論文寫作相關(guān)的活動(dòng), 進(jìn)行適度的寫作訓(xùn)練。進(jìn)入高年級(jí)后,可結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程,增加有關(guān)文獻(xiàn)綜述、調(diào)研報(bào)告和期刊論文的寫作練習(xí),掌握論文寫作規(guī)范。同時(shí),學(xué)生可以在小組了進(jìn)行口頭匯報(bào),鍛煉口頭語(yǔ)言表達(dá)能力,這是畢業(yè)論文寫作和表達(dá)的演練和基礎(chǔ),而且也提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
4 本科生導(dǎo)師制下實(shí)施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施
4.1 本科生導(dǎo)師制下工商管理類畢業(yè)論文教學(xué)改革的制度及政策保障
學(xué)校及教學(xué)單位對(duì)本科導(dǎo)師制教學(xué)模式的實(shí)施應(yīng)給予高度的重視,提供本科導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)的相關(guān)政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學(xué)院試行畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理辦法,其中提出“結(jié)合我院學(xué)科及專業(yè)特點(diǎn),我院學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的成果形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報(bào)告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競(jìng)賽取得的成績(jī)、在報(bào)刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?!边@一新的嘗試,可發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),選擇合適畢業(yè)論文形式,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、實(shí)踐創(chuàng)新的熱情和動(dòng)力。為提高本科畢業(yè)論文教學(xué)模式改革實(shí)施的可行性,同期還試行了工商管理學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理辦法實(shí)施細(xì)則,對(duì)畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認(rèn)定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外,并提出符合相應(yīng)要求的“調(diào)研報(bào)告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競(jìng)賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請(qǐng)免于開題。
4.2 本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)改革的運(yùn)行管理措施
在本科生導(dǎo)師制下,畢業(yè)論文教學(xué)改革要想順利進(jìn)行,需要師生的共同協(xié)作。首先,導(dǎo)師的管理涉及學(xué)校人事處、教務(wù)處等職能部門以及導(dǎo)師所在院系。學(xué)校應(yīng)明確指導(dǎo)教師的畢業(yè)論文教學(xué)任務(wù),根據(jù)專業(yè)要求,確定指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)以及如何考核評(píng)價(jià)等基本要求。各教學(xué)單位根據(jù)專業(yè)情況,制定具體的操作規(guī)程與管理措施,加強(qiáng)過(guò)程管理。其次,本科畢業(yè)論文教學(xué)改革也需要學(xué)生積極參與及配合。對(duì)學(xué)生管理主要涉及教務(wù)處、學(xué)生處和所在院系等相關(guān)職能部門和教學(xué)單位。導(dǎo)師與學(xué)生之間的日常交流需要必要時(shí)間、地點(diǎn)以及方式的規(guī)范,如可以規(guī)定每月面談幾次,或者也可以根據(jù)實(shí)際情況選擇通過(guò)短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學(xué)生交流補(bǔ)充,盡量保證每一個(gè)學(xué)生能得到應(yīng)有的指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)生在享受被指導(dǎo)權(quán)利的同時(shí)也需要按時(shí)完成導(dǎo)師布置的任務(wù),并積極參加導(dǎo)師組織的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)與導(dǎo)師交流,可要求學(xué)生填寫指導(dǎo)記錄進(jìn)行約束。
4.3 完善本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制
本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)需要一套完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。管理機(jī)構(gòu)需不斷完善考核機(jī)制,根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程,把考核指標(biāo)具體化、定量化,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入教師的業(yè)務(wù)檔案,考核業(yè)績(jī)與年度績(jī)效、崗位聘任、晉職晉級(jí)掛鉤。如指導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)挑戰(zhàn)杯項(xiàng)目,并在全國(guó)比賽中獲獎(jiǎng),就可以給予導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì);如學(xué)生以第一作者身份發(fā)表學(xué)術(shù)論文,或者第一申請(qǐng)人身份申請(qǐng)一項(xiàng)專利,導(dǎo)師都應(yīng)當(dāng)獲得指導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)學(xué)生參與畢業(yè)論文教學(xué)的評(píng)價(jià)也應(yīng)要有一套嚴(yán)格的辦法,圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定期或者不定期的考核。對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在學(xué)分折算、評(píng)優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵(lì)。
5 結(jié)語(yǔ)
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http:///content/2014-01/13/content_391882.htm,2014-01-13.
四川幼兒師范高等專科學(xué)校自1999年以來(lái)一直在培養(yǎng)初中起點(diǎn)五年制學(xué)前教育??频挠變簬熧Y,至今已有11年的時(shí)間。在這十多年的時(shí)間里,四川幼專積累了一定的培養(yǎng)初中起點(diǎn)學(xué)前教育專科學(xué)歷教師的經(jīng)驗(yàn)。
五年制學(xué)前教育的最基本特點(diǎn)是:起點(diǎn)低——招收初中畢業(yè)生,要求高——培養(yǎng)專科層次人才,學(xué)制長(zhǎng)——五年一貫學(xué)制,定向強(qiáng)——專業(yè)定向?yàn)楦咚刭|(zhì)幼兒師資,就業(yè)好——用人單位更愿意選擇五年制的畢業(yè)生。與??萍耙韵掠讕熍囵B(yǎng)模式相比,它優(yōu)于三年制中專學(xué)前教育,也優(yōu)于三年制高專學(xué)前教育,并且從幼兒教師的高技能特點(diǎn)來(lái)說(shuō),它也是五年制高職中的一種優(yōu)勢(shì)專業(yè)。五年制學(xué)前教育是現(xiàn)階段培養(yǎng)高素質(zhì)幼師的一種優(yōu)化模式。
一、五年制學(xué)生管理工作中的難點(diǎn)
(一)學(xué)生自身問(wèn)題
由于高校的增加和生源的擴(kuò)招,絕大部分高中生都能進(jìn)入各類高校學(xué)習(xí),這就使大多數(shù)初中生在升學(xué)時(shí)選擇了高中,一部分初中生選擇了就讀類似于我們這類學(xué)校。我校招收初中起點(diǎn)五年制學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生雖然也有入門分?jǐn)?shù)線,但總體水平較低。
從上述的省控線分?jǐn)?shù)可以看出,招收的初中畢業(yè)生的入門分?jǐn)?shù)線較低,除此之外,這些學(xué)生的其他一些素質(zhì)也比較差,甚至有的學(xué)生還是一些教師眼中的差生。學(xué)校為了生存和發(fā)展,還要把這些學(xué)生培養(yǎng)成合格的符合社會(huì)需要的幼兒師資,這是目前所有和我校一樣類似的學(xué)校需要解決的難題。
主要有以下表現(xiàn):
1.學(xué)習(xí)、生活無(wú)目標(biāo)
很多學(xué)生讀五年制不過(guò)是為了混個(gè)大專文憑,并沒(méi)有想在這里真正地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。他們沒(méi)有明確的理想和目標(biāo),很少考慮自己的前途和未來(lái),表現(xiàn)為整日沒(méi)精打采,上課注意力不集中,對(duì)學(xué)習(xí)采取敷衍馬虎的態(tài)度,厭學(xué)情緒突出。在教學(xué)常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn),每天的上下午第一節(jié)課學(xué)生的遲到現(xiàn)象嚴(yán)重,每節(jié)課上都有學(xué)生玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)的。對(duì)清潔掃除、文體活動(dòng)等也不認(rèn)真對(duì)待,總是得過(guò)且過(guò)。
2.自卑情緒突出
每個(gè)人都會(huì)有或多或少的自卑情緒,即使是成功人士也不例外。這種自卑心理五年制中專段學(xué)生中尤為突出。這些學(xué)生由于長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)業(yè)上的不如意,不僅他們自覺(jué)在校園生活中比三年制大專生低人一等,也使得老師和家長(zhǎng)的鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美很少落到他們頭上。長(zhǎng)期以往形成了惡性循環(huán),自卑心理就越發(fā)嚴(yán)重。
3.叛逆
部分學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)形成了和老師、家長(zhǎng)對(duì)立的慣性思維,不接受師長(zhǎng)的教誨,總是和老師、家長(zhǎng)對(duì)著干,不讓做的偏要做。遲到、早退、缺席、上網(wǎng)、不假外出等屢屢發(fā)生,受到師長(zhǎng)的批評(píng)時(shí)就頂嘴、漫罵,難于溝通。
4.容易沖動(dòng),情緒控制能力差
因五年制中專段學(xué)生年齡在15-18之間,還處于心智不成熟階段。對(duì)許多事情缺乏理性的思考與分析,常常因?yàn)橐恍┬∈潞屯瑢W(xué)發(fā)生沖突,經(jīng)常與人抬杠、打架等,很難控制自己的情緒。比如在11級(jí)新生中就有這樣的案例:一女生和同寢室一同學(xué)發(fā)生沖突,端水將對(duì)方的床鋪澆濕;還有一女生與同學(xué)發(fā)生矛盾后將全寢室同學(xué)(包括自己)的被套里都灑上洗衣粉,以此泄憤。
5.學(xué)習(xí)壓力感
雖然我校不象高中那樣涉及升學(xué),但這些五年制學(xué)生也有學(xué)業(yè)壓力。主要原因是由于她們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本來(lái)就薄弱,再加上有些藝術(shù)類學(xué)科以前從未接觸過(guò),還有就是來(lái)自于同學(xué)間的競(jìng)爭(zhēng)和教師的嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)上的壓力感始終是學(xué)生中普遍存在的心理問(wèn)題。這些學(xué)生提到學(xué)習(xí)就頭疼,想方設(shè)法逃避學(xué)習(xí),一聽(tīng)說(shuō)要考試,心里就緊張,不能發(fā)揮平時(shí)的水平。就上學(xué)期統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有500余人次參加本學(xué)期開學(xué)的補(bǔ)考。
6.人際關(guān)系不良
五年制中專段學(xué)生因年齡偏小,認(rèn)知能力差,缺乏人際溝通的方法,加之個(gè)性比較自我,與同學(xué)的交往就如孩時(shí)過(guò)家家,說(shuō)好就好得不得了,說(shuō)不好馬上細(xì)數(shù)對(duì)方的不是之處,又重新去組織幫派。還有的學(xué)生個(gè)性太強(qiáng),自傲、狂妄,在同學(xué)中總顯得格格不入,形單影只。
7.行為習(xí)慣差
在管理中發(fā)現(xiàn),五年制中專段學(xué)生普遍存在行為習(xí)慣差的現(xiàn)狀。她們很在意自己的個(gè)人形象,但寢室內(nèi)務(wù)和教室清潔糟糕,喜歡隨吃隨扔。見(jiàn)到老師不能主動(dòng)問(wèn)好,喜歡講粗話,情商發(fā)展較差。對(duì)家庭、學(xué)校和社會(huì)缺乏責(zé)任感,一切以自我為中心,我行我素,明知不能違反學(xué)校的規(guī)章制度,但由于自控能力差而時(shí)常有遲到、早退、缺席、不假外出等違規(guī)行為,且屢教不改。
(二)學(xué)校管理體制問(wèn)題
1.招生門檻低是造成五年制中專段學(xué)生多元化的原因之一
隨著國(guó)家對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的廣泛重視,報(bào)考學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生明顯爭(zhēng)多,招收該專業(yè)的高職院校也越來(lái)越多,這也就發(fā)生各個(gè)學(xué)校搶生源,造成生源質(zhì)量下降。就我校而言2010年五年制學(xué)前教育專業(yè)有200名招生指標(biāo),2011年增加了一倍。從學(xué)生質(zhì)量來(lái)看,雖然省教廳劃定了錄取分?jǐn)?shù)線,但總體水平都比較低,多數(shù)學(xué)生的分?jǐn)?shù)線剛好是省控線的起點(diǎn),而成績(jī)好的學(xué)生都去讀高中了,這也就使得學(xué)生出現(xiàn)了上述多元化的表現(xiàn)。
2.高等院校中辦五年制大專增加了管理難度
由于我校的招生主體是三年制大專,學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)是以她們?yōu)橹?。因此學(xué)校也把培養(yǎng)重點(diǎn)放在了三年制大專學(xué)生身上,而五年制學(xué)生也就退居二線。這些五年制學(xué)生是一群特殊類別的群體,和三年制大專學(xué)生生活在一起,她們?cè)械淖员靶募由?。加之學(xué)校對(duì)這兩種學(xué)制學(xué)生的區(qū)別管理(比如,出校門時(shí)大專生可以憑學(xué)生證自由出入,而中專段學(xué)生必須持有效假條)使得學(xué)生產(chǎn)生了逆反心理。
通過(guò)對(duì)以上中專段學(xué)生的思想狀況及存在問(wèn)題的調(diào)查分析,可以看出,只有從源頭抓起,也就是從學(xué)生思想抓起,堅(jiān)持“以人為本”重視學(xué)生的思想教育工作,重視對(duì)學(xué)生的管理,才能改善和提高中專段學(xué)生的目前狀況,從而提高五年制學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量。
二、五年制學(xué)生管理策略
(一)提升管理者自身的管理思想
建立服務(wù)育人和以人為本的管理理念。管理是手段不是目的,及時(shí)、周到、高效、熱情的服務(wù)和善于理解、接納、尊重學(xué)生才是管理的本質(zhì)。學(xué)校所有成員都應(yīng)承擔(dān)起育人的責(zé)任,摒棄對(duì)學(xué)生放任不管、愛(ài)理不理的態(tài)度,幫助學(xué)生建立自信,為他們搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)。
(二)加強(qiáng)和規(guī)范管理者的職責(zé)
一是要進(jìn)一步明確系部德育工作職責(zé),發(fā)揮學(xué)生管理部門和輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題上的作用。二是要進(jìn)一步明確學(xué)校整體育人,全員參與學(xué)生教育管理的職責(zé),要認(rèn)真加強(qiáng)管理,積極做好學(xué)生的思想工作,充分發(fā)揮黨政工團(tuán)和保衛(wèi)部門在學(xué)生管理工作中的作用,管理要科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。學(xué)生教育與管理工作是學(xué)校重要的基礎(chǔ)工作,要挑選思想品德好、政治覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛(ài)學(xué)生工作、懂得和會(huì)做思想政治工作、具有奉獻(xiàn)精神、身體較好的老師擔(dān)任學(xué)生教育與管理的工作。
(三)充分發(fā)揮教師的職能作用
在管理工作中應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和任課教師在課堂上的育人作用。為此,我們結(jié)合本部門學(xué)生的特點(diǎn),利用每月一次的全體教師例會(huì),強(qiáng)調(diào)教師要堅(jiān)持對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理的一致性,堅(jiān)持每節(jié)課檢查學(xué)生出勤情況,并要求教師充分利用課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀教育。要求尺度的一致性,使得我部學(xué)生的出勤率有了明顯提高。
(四)充分發(fā)揮學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的作用
系部的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是開展學(xué)生工作的重要力量,同時(shí)這個(gè)群體還給其他同學(xué)樹立了“優(yōu)秀學(xué)生”的榜樣。因此,學(xué)生干部的選拔任用就顯得尤為重要。為打造一個(gè)有活力、工作主動(dòng)積極、工作有創(chuàng)新的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì),就必須嚴(yán)把選拔任用關(guān),對(duì)學(xué)生干部實(shí)行試用制,凡有違紀(jì)、學(xué)業(yè)成績(jī)差、工作不認(rèn)真者一律開除。對(duì)工作主動(dòng)積極、各項(xiàng)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生加大表?yè)P(yáng)力度,為她們的工作創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境氛圍,充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生群體中的模范帶頭作用。
(五)著重解決學(xué)生中存在的突出問(wèn)題
對(duì)于厭學(xué)問(wèn)題、幫派問(wèn)題、打架群毆問(wèn)題、泡網(wǎng)吧問(wèn)題、早戀問(wèn)題、行為習(xí)慣差等要進(jìn)行有效的綜合性的治理。做五年制學(xué)生的思想教育工作要有耐心、責(zé)任心,不能怕麻煩和困難,更不能有畏難情緒,必須有如“婆婆的嘴、爸爸的嚴(yán)和媽媽的愛(ài)”的這種管理方式,要常抓不懈。
比如,針對(duì)學(xué)生厭學(xué)問(wèn)題可以對(duì)授課方式和教材進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)技能和實(shí)際操作能力的訓(xùn)練,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與的熱情。針對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣差、文化素質(zhì)低的問(wèn)題,我部從本學(xué)期開始,充分利用周日晚集中時(shí)間,給學(xué)生選擇觀看有教育意義的視頻,并組織學(xué)生討論、寫感想,讓學(xué)生從典型人物及其事跡上受到啟發(fā)與觸動(dòng)。
總之,在學(xué)生管理中應(yīng)將“以人為本”的“人”放在首位,采取積極可行的激勵(lì)機(jī)制,采取有針對(duì)性的教育措施,使學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,把學(xué)生培養(yǎng)成具有高素質(zhì)的勞動(dòng)者,為國(guó)家培養(yǎng)出更多有作為的專業(yè)人才和建設(shè)者。
注:該論文是“綿陽(yáng)幼兒教育與發(fā)展研究中心”四川幼專學(xué)前教育改革與發(fā)展研究室的階段性研究成果。
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