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篇1

 

1．前言

近幾年，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)高職院校發(fā)展迅猛，據(jù)2002年的統(tǒng)計(jì)，高職學(xué)生已占高等教育人數(shù)的一半，學(xué)校總數(shù)占到普通高校和成人高校的70％。從最初的中專類或大專類院校的轉(zhuǎn)型，及新建院校到近幾年的重整，到100所國(guó)家示范院校的確立，高職院校經(jīng)歷了不斷的改革和發(fā)展。而且近幾年來高職教育的改革也是搞得轟轟烈烈，以適應(yīng)高職發(fā)展的教學(xué)方法和教學(xué)模式的改革也是持續(xù)不斷，如任務(wù)型教學(xué)方法，項(xiàng)目化教學(xué)，倡導(dǎo)以就業(yè)為導(dǎo)向，以任務(wù)來驅(qū)動(dòng)的工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革等。但其中英語課程的設(shè)置及教學(xué)模式大多數(shù)仍然是沿襲了學(xué)科體系的舊模式，以知識(shí)傳授、人文素養(yǎng)提升為重點(diǎn)，雖然近幾年的教材改革已經(jīng)一改以往的文學(xué)味重的傾向，增加了一些實(shí)用文的寫作，但仍然與學(xué)生的專業(yè)、職業(yè)沒有什么緊密聯(lián)系，與高職高專教育實(shí)用性極強(qiáng)的職業(yè)教育相去甚遠(yuǎn)。

2．當(dāng)前高職高專英語課程現(xiàn)狀

2．1、課程設(shè)置滯后 目前高職英語教學(xué)存在一些問題，現(xiàn)存教學(xué)體系尤其是課程設(shè)置已不適合發(fā)展的需要，現(xiàn)有的英語教學(xué)課程基本上是圍繞培養(yǎng)學(xué)生英語基本功(聽說讀寫譯)來設(shè)置的，嚴(yán)重忽視社會(huì)需求的變化，缺乏就業(yè)方向的指導(dǎo)；(郭強(qiáng)，2008)無法滿足學(xué)生對(duì)提高自身英語素質(zhì)和應(yīng)用能力，以及社會(huì)（行業(yè)）對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的更高要求。因此，改革高職英語課程設(shè)置，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，是高職院校英語改革首當(dāng)其沖的問題。(王偉，2006)

2．2、課程結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容單一，我國(guó)高職院校公共英語課程設(shè)置成英語一門課程，包含精讀部分、泛讀部分和聽力或視聽說部分的這種模式。學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，集中在英語知識(shí)方面，學(xué)生所上的英語課大部分都側(cè)重于閱讀，而聽說技能在英語課程中所占比重不高，有些甚至是難以體現(xiàn)。教學(xué)內(nèi)容由各個(gè)領(lǐng)域匯聚起來的聽說讀寫譯等語料組成，以閱讀文章為主。教學(xué)內(nèi)容體系不能按職業(yè)崗位和技術(shù)領(lǐng)域的要求來設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目和組織教學(xué)。(王偉，2006)

2．3、教學(xué)模式，由于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位沒有明確與職業(yè)需求掛鉤，高職高專大多數(shù)院校還是沿用學(xué)科體系加實(shí)踐環(huán)節(jié)的組合人才培養(yǎng)模式，教學(xué)模式仍以書本為主，以課堂教學(xué)為主小論文，以理論講授為重點(diǎn)，（王偉，2006）忽視學(xué)生的社會(huì)方面的這塊需求，忽視學(xué)生畢業(yè)后在崗所需的英語方面的語言機(jī)能的培養(yǎng)，尤其是職業(yè)相關(guān)的一些語言知識(shí)和交流技能，或者今后職業(yè)發(fā)展可能所具備的英語相關(guān)基礎(chǔ)的培養(yǎng)。(郭強(qiáng)，2008)

2．4、課程考核方式不全面，大部分高職院校的英語課程考核仍是以期末或結(jié)合期中考試為主，再參考作業(yè)，出勤和紀(jì)律等平時(shí)分來對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià)，沒有對(duì)學(xué)習(xí)的整個(gè)過程進(jìn)行考核，學(xué)生往往出現(xiàn)只注意針對(duì)考試的復(fù)習(xí)，而忽略學(xué)習(xí)過程，而我們知道知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng)是要日積月累的，舊的考核方式激發(fā)不了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3. 本校英語課程改革實(shí)踐

《基本要求》要求英語以應(yīng)用為目的，高職的英語教育應(yīng)是為學(xué)生今后的崗位工作服務(wù)的，以提升學(xué)生在行業(yè)中應(yīng)用英語完成各種工作任務(wù)的能力為目標(biāo)。因此，我們遵循學(xué)以致用這一理念，在2009年開始嘗試高職英語課程開發(fā)，實(shí)施個(gè)性教學(xué)，打破各個(gè)專業(yè)同一的狀態(tài)，結(jié)合不同專業(yè)就教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整, 開發(fā)有特色的公共英語課，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展服務(wù)。在大量的學(xué)習(xí)與討論后，我們充分理解“工學(xué)結(jié)合，深度融合”的教育思想，制定出“以典型涉外工作任務(wù)（或情境）為導(dǎo)向”的這個(gè)原則，來進(jìn)行課程實(shí)踐改革。

首先，根據(jù)學(xué)院的具體情況，根據(jù)不同的專業(yè)進(jìn)行開發(fā)。相應(yīng)設(shè)立《機(jī)電職場(chǎng)英語》、《物流職場(chǎng)英語》、《生化職場(chǎng)英語》、《旅游職場(chǎng)英語》和《文秘職場(chǎng)英語》五部分。每個(gè)部分分別有課程組負(fù)責(zé)，相應(yīng)進(jìn)行開發(fā)。

第一步進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，調(diào)查課程開發(fā)的必要性。課程組相繼與專業(yè)所在系老師、學(xué)生，及進(jìn)入企業(yè)與企業(yè)專家、一線工作人員和歷屆畢業(yè)生進(jìn)行訪談、調(diào)研，來確定與行業(yè)相關(guān)的應(yīng)用英語學(xué)習(xí)的必要性。從調(diào)研中我們得出企業(yè)希望英語能起到一個(gè)過渡的作用，在學(xué)生上崗后能直接上手，也就是能熟悉一些基礎(chǔ)行業(yè)相關(guān)的詞匯等英語相關(guān)的表達(dá)。而且由于學(xué)生相關(guān)行業(yè)及畢業(yè)后的從事的崗位特征，工種的不同，所學(xué)內(nèi)容中各種技能的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，不同系的改革方向也就不同。

第二步：培養(yǎng)目標(biāo)的制定。根據(jù)前期的調(diào)研，我們制定了新的課程培養(yǎng)目標(biāo)，除了基礎(chǔ)英語語言技能的培養(yǎng)外，我們強(qiáng)調(diào)了學(xué)生在畢業(yè)后，處于專業(yè)崗位上或行業(yè)中應(yīng)用英語的能力的培養(yǎng)，會(huì)使用（包括聽、讀、說、寫、譯各種技能）相關(guān)行業(yè)相關(guān)崗位上的常用職業(yè)英語用語，具備常規(guī)的基礎(chǔ)工作交流能力。

第三步：教學(xué)摘要）的英語語言知識(shí)和能力。接著各個(gè)課程組教師在行業(yè)專家和英語專家共同的指導(dǎo)下，通過各種途徑收集相關(guān)語言知識(shí)能力的語料，盡量以簡(jiǎn)單的語料為主，避免過于專業(yè)化的英語語料的選用，（但專業(yè)詞匯不可替換。

第四步：實(shí)踐嘗試。在教學(xué)內(nèi)容開發(fā)完成后，我們?cè)?個(gè)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)活動(dòng)以學(xué)生為中心，模擬典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生來完成。為主。實(shí)踐教學(xué)完成后，我們進(jìn)行調(diào)研，反饋表明，學(xué)生對(duì)于這類的課程內(nèi)容并不排斥，相反認(rèn)為這會(huì)有助于畢業(yè)后的工作適應(yīng)，對(duì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與英語語言的結(jié)合感到很好奇，語言基本技能的培養(yǎng)與解決問題的能力的培養(yǎng)相結(jié)合，大部分同學(xué)持滿意的態(tài)度。但在實(shí)踐過程中，課堂教學(xué)的管理與考核評(píng)分機(jī)制還有待完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生參與度不均現(xiàn)象的研究，以期獲得更好的效果。

4.關(guān)于高職高專英語課程設(shè)置的思考

基于高職院校學(xué)生的實(shí)際情況，及對(duì)高等職業(yè)教育特色的解讀，高職院校英語課程的設(shè)置總體上將呈多元化的趨勢(shì)。

4．1、課程設(shè)置定位要準(zhǔn)確

劉黛琳教授指出高職院校英語課程是為高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的，我們應(yīng)該突出學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程在設(shè)立教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用語言的能力為主，尤其要側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的在職場(chǎng)環(huán)境下的語言交際能力。因 此，我們應(yīng)突出英語這門課程實(shí)踐性強(qiáng)的特征，抓英語基本功的訓(xùn)練,應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，把課程教學(xué)與職業(yè)需求相結(jié)合；加強(qiáng)英語教學(xué)與社會(huì)和市場(chǎng)需求的吻合度，提高教學(xué)質(zhì)量，讓英語教學(xué)取得實(shí)際成效，在培養(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)環(huán)境下英語交際能力的同時(shí)，注意加大對(duì)學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并與畢業(yè)后可能從事的專業(yè)相結(jié)合，因需設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)，要堅(jiān)持以學(xué)生為中心、以應(yīng)用為導(dǎo)向的教育觀。（郭強(qiáng)，2008）

4．2、融合基礎(chǔ)英語和職業(yè)英語

楊黎明教授認(rèn)為：“高等職業(yè)教育的公共基礎(chǔ)課程同時(shí)承擔(dān)著雙重功能，一方面它要為學(xué)生人文素養(yǎng)的提升做出貢獻(xiàn)，另一方面它又要為學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)提供支持。”因此，高職公共英語課可以原先的語言學(xué)習(xí)知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，再加上與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)與技能訓(xùn)練小論文，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行融合，也就是將基礎(chǔ)部分與職業(yè)相關(guān)應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行有效的整合，這樣不僅提高了學(xué)生的文化素質(zhì)，也為學(xué)生以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)，為以后職業(yè)中英語應(yīng)用做準(zhǔn)備。

當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)行業(yè)職業(yè)能力的同時(shí)，我們也不能忽略英語語言習(xí)得的規(guī)律和對(duì)學(xué)生人文職業(yè)素養(yǎng)的提升。高職學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語基礎(chǔ)普遍不是很好，因此，基礎(chǔ)英語知識(shí)的習(xí)得還是必須的，基礎(chǔ)英語課程是職業(yè)英語的前提，行業(yè)英語是職業(yè)英語的延伸。我們要保留原有的英語課程，但要加強(qiáng)綜合語言技能訓(xùn)練，尤其是聽說能力的培養(yǎng)。在通過對(duì)日常生活中的英語聽說讀寫譯等應(yīng)用能力的掌握，及高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試后，再進(jìn)行職業(yè)英語的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生在行業(yè)中應(yīng)用英語的能力。但需注意兩部分教學(xué)內(nèi)容的自然銜接。

4．3、創(chuàng)建立體化教學(xué)模式

除去上文提到的課堂教學(xué)以外，還可利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，構(gòu)建適合學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的新的教學(xué)模式。英語課程設(shè)置中，在必修課之外，還可設(shè)立各種選修課，這樣不僅能較好地滿足不同學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的需要，彰顯學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)用性語言技能的培養(yǎng)和提高。甚至還可以根據(jù)市場(chǎng)就業(yè)形勢(shì)的新需求，增加實(shí)踐類新課型。

4．4、引入多元化評(píng)價(jià)體系

在教學(xué)要求方面《基本要求》規(guī)定：“本課程必須在整個(gè)教學(xué)過程中突出實(shí)際應(yīng)用，加強(qiáng)語言實(shí)踐能力的培養(yǎng)”。而以往的考核雖然在形式上做了些變革，但還是側(cè)重于考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶， 難以做到真正意義上的對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力實(shí)踐能力的全面考核，同時(shí)，對(duì)不同學(xué)生也難以做到細(xì)化的分層分類考核。高職公共課應(yīng)嘗試多樣化的動(dòng)態(tài)性的課程考核方式，做到過程考核和終極考試(或考查)相結(jié)合，對(duì)口頭和書面表達(dá)能力，實(shí)踐創(chuàng)新精神和能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織活動(dòng)表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，做到知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合考評(píng)，同時(shí)又能促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性。 改變以學(xué)生掌握知識(shí)多少來評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)與教師教學(xué)質(zhì)量的知識(shí)質(zhì)量觀。（盧文豐，2010）

5、結(jié)語

高職院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是以高等技術(shù)應(yīng)用能力為主，以適應(yīng)外向型經(jīng)濟(jì)的高技能人才的要求，高職公共英語教學(xué)應(yīng)該適應(yīng)這一趨勢(shì)，“改革公共英語教學(xué)理念，建立與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系更緊密的高職英語體系”。（劉黛琳，2008：264）因此，高職公共英語的課程建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)《基本要求》提出的：“以實(shí)用為主，應(yīng)用為目的”這一具有時(shí)代特色的教學(xué)目標(biāo)，圍繞如何使學(xué)生獲得相關(guān)崗位所必須具備的英語技能而展開。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉黛琳.高職高專外語教育發(fā)展報(bào)告（1978-2008）[M]. 上海：上海外語教育出版社，2008.

[2]楊黎明.高等職業(yè)教育課程建設(shè)中待解決的若干技術(shù)問題[J]. 高等職業(yè)教育，2008，（1）：4-7.

[3]盧文豐.對(duì)高職公共課動(dòng)態(tài)教學(xué)建設(shè)的思考[J]. 北京：教育與職業(yè)，2010-4中(11).

[4]王偉.淺析高職高專教育改革與發(fā)展應(yīng)遵循的幾個(gè)原則[J]. 北京：中國(guó)高教研究，2006，（3）.

[5]郭強(qiáng).從學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力看英語教育改革[N]. 《光明日?qǐng)?bào)》2008-2-20(10).

篇2

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2015）02-0013-05

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)是高等職業(yè)教育重要職能。高等職業(yè)院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)是高等職業(yè)院校發(fā)揮服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)職能的重要前提。江蘇城市職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱蘇城院）成立于2006年，8年來學(xué)校從江蘇區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)出發(fā)，不斷調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，目前基本形成了滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)要求且相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)結(jié)構(gòu)。

一、蘇城院專業(yè)設(shè)置狀況分析

（一）專業(yè)設(shè)置及變動(dòng)

蘇城院2011和2012年招生19個(gè)專業(yè)（其中，有一個(gè)專業(yè)分兩個(gè)方向），2013年招生23個(gè)專業(yè)（其中，有一個(gè)專業(yè)分兩個(gè)方向），增加了軟件技術(shù)、電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）、環(huán)境工程技術(shù)、工業(yè)分析與檢驗(yàn)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)5個(gè)專業(yè)，停招了1個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)。

從專業(yè)分布來看，蘇城院的23個(gè)專業(yè)中，沒有明確指向第一產(chǎn)業(yè)的專業(yè)，明確指向第二產(chǎn)業(yè)的專業(yè)有7個(gè)（其中，建筑業(yè)4個(gè)，制造業(yè)3個(gè)），占比30.43%；明確指向第三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)14個(gè)，占比60.87%；其他專業(yè)2個(gè)，占比8.70%。

（二）專業(yè)招生狀況

2013年蘇城院23個(gè)專業(yè)共招生1964人，比2012年增加了291人，增長(zhǎng)率為17.39%，在生源趨緊的條件下，招生人數(shù)的增加顯示蘇城院獲得了考生與家長(zhǎng)的認(rèn)可，辦學(xué)聲譽(yù)進(jìn)一步提高。

在2013年招收的1964人中，從專業(yè)指向來看，明確指向第二產(chǎn)業(yè)的專業(yè)招生800人，占當(dāng)年招生總?cè)藬?shù)的40.73%；明確指向建筑業(yè)的招生人數(shù)為697人，占比35.49%；其余為指向制造業(yè)，占比5.24%。而2012年明確指向第二產(chǎn)業(yè)的專業(yè)招生587人，占比為35.09%；明確指向建筑業(yè)的招生人數(shù)為440人，占比26.30%；其余為指向制造業(yè)，占比8.79%[1]。蘇城院招生專業(yè)及人數(shù)在第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分布情況見表1。

第三產(chǎn)業(yè)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的一個(gè)部分，國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門將第三產(chǎn)業(yè)劃分為14個(gè)產(chǎn)業(yè)開展統(tǒng)計(jì)。蘇城院的招生有14個(gè)專業(yè)明確指向第三產(chǎn)業(yè)，共招生838人，占當(dāng)年招生總數(shù)的42.67%，蘇城院面向第三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)共涉及8個(gè)行業(yè)，具體行業(yè)分布見表2。

通過表1和表2可知，2013年蘇城院的業(yè)設(shè)置中有60.87%的專業(yè)指向第三產(chǎn)業(yè)，但這些專業(yè)的招生數(shù)只占該年度蘇城院招生數(shù)的42.67%；指向第二產(chǎn)業(yè)的專業(yè)雖然只有7個(gè)，占比30.43%，招生數(shù)卻達(dá)到40.73%，并沒有明顯的向第三產(chǎn)業(yè)傾斜。

二、區(qū)域內(nèi)專業(yè)設(shè)置狀況比較分析

（一）總體分析

至2013年江蘇省共設(shè)立高職高專院校82所，基于2012年的招生數(shù)據(jù)分析蘇城院專業(yè)設(shè)置與招生數(shù)分布的合理性。

由于全省招生數(shù)據(jù)過于龐大，江蘇城市職業(yè)學(xué)院位于江蘇省南京市，單用2012年在寧高職高專招生院校的招生數(shù)據(jù)與蘇城院2012年的招生數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，具體數(shù)據(jù)對(duì)比見表3。為了更好地看清蘇城院分行業(yè)招生占比與在寧高職招生單位分行業(yè)招生占比的差別，制作圖1。

由表3和圖1可知，蘇城院與在寧高職招生院校分行業(yè)招生比例分配存在著一定的差距，但總體趨勢(shì)基本一致，部分行業(yè)存在放大和收縮，體現(xiàn)出蘇城院的專業(yè)設(shè)置與招生相對(duì)集中，利于做大做強(qiáng)相關(guān)專業(yè)。

需要特別注意的是，明確指向建筑業(yè)專業(yè)招生數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于建筑業(yè)產(chǎn)值占比，這和2000年以來持續(xù)十幾年的房地產(chǎn)熱有不可分割的關(guān)系。結(jié)合表3發(fā)現(xiàn)，在寧25所高職院校面向建筑業(yè)的招生總體趨熱，招生占比為11.59%，遠(yuǎn)高于建筑業(yè)6%的產(chǎn)值占比，而蘇城院面向該行業(yè)招生占比又遠(yuǎn)高于在寧25所高職院校面向建筑業(yè)的招生占比水平。結(jié)合表1發(fā)現(xiàn)，這一趨勢(shì)在2013年進(jìn)一步加強(qiáng)，招生占比高達(dá)35.49%，蘊(yùn)含較高風(fēng)險(xiǎn)，隨著近年來房地產(chǎn)業(yè)的降溫，建筑業(yè)將會(huì)受到?jīng)_擊，畢業(yè)生的就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量也會(huì)受到影響。   [本文由wWw. dYLw.NE t提供，第 一論文 網(wǎng)專業(yè)寫作職稱論文和畢業(yè) 論文以及服務(wù)，歡迎光臨DYlw.ne T]

（二）分專業(yè)招生數(shù)分析

蘇城院2012年招生的19個(gè)專業(yè)中，招生人數(shù)最多的前10個(gè)專業(yè)，見表4。其中，建筑工程技術(shù)、物流管理、機(jī)電一體化技術(shù)、工程造價(jià)、會(huì)計(jì)專業(yè)是在寧高職院校招生人數(shù)最多的前5個(gè)專業(yè)。

分析表明，蘇城院的專業(yè)設(shè)置與專業(yè)招生數(shù)分布與在寧高職院?？傮w招生數(shù)分布有共同之處，也有自己的個(gè)性一面，反映出蘇城院已在逐漸形成自己的專業(yè)特色。

對(duì)表4的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，2012年蘇城院明確指向制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)的招生占比明顯低于對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值占比，體現(xiàn)出對(duì)制造業(yè)與批發(fā)零售業(yè)的人才培養(yǎng)數(shù)量不足。結(jié)合表3發(fā)現(xiàn)，整個(gè)在寧高職院校對(duì)制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)的人才培養(yǎng)均沒有給予足夠的重視，其原因有待進(jìn)一步分析與研究。對(duì)比表2，2013年蘇城院對(duì)制造業(yè)人才的培養(yǎng)進(jìn)一步弱化，批發(fā)零售業(yè)的人才培養(yǎng)力度有所加強(qiáng)。

（三）新增專業(yè)分析

2013年，蘇城院新增了軟件技術(shù)、電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）、環(huán)境工程技術(shù)、工業(yè)分析與檢驗(yàn)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)等5個(gè)專業(yè)，從區(qū)域內(nèi)來看，新增的環(huán)境工程技術(shù)在南京高職院校中屬首次開設(shè)，其余4個(gè)專業(yè)其他高職院校均有開設(shè)，不屬首設(shè)。同時(shí)，新增的5各專業(yè)招生狀況并不理想，具體招生情況，見表5。

在寧高職院校2011-2012的招生數(shù)據(jù)表明，除物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的招生數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)外，其余3個(gè)專業(yè)招生數(shù)都在減少，考慮到2012年與2011年相比，招生總?cè)藬?shù)有所下降，可以認(rèn)定除電子商務(wù)外的2個(gè)專業(yè)的招生情況基本穩(wěn)定，蘇城院新增專業(yè)區(qū)域內(nèi)招生情況見表6。

對(duì)比表明，蘇城院新增的5個(gè)專業(yè)在區(qū)域內(nèi)招生狀況基本穩(wěn)定，專業(yè)本身社會(huì)認(rèn)可度沒有問題。

三、專業(yè)設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展吻合度分析

（一）總體分析

高等職業(yè)教育能否較好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要是檢驗(yàn)高職辦學(xué)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。蘇城院的專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與江蘇區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)比，見表7[2]。

為了更清晰地把握蘇城院專業(yè)設(shè)置與江蘇省區(qū)域 經(jīng)濟(jì)的吻合度，制作圖2。圖2顯示蘇城院招生分行業(yè)占比與江蘇省區(qū)域內(nèi)分行業(yè)占比兩組數(shù)據(jù)之間存在正相關(guān)關(guān)系，說明蘇城院的招生分行業(yè)占比與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)基本吻合，但也存在一定的差異，這是蘇城院作為一個(gè)招生個(gè)體的理性選擇，畢竟一所高職院校的專業(yè)設(shè)置不可能涵蓋區(qū)域經(jīng)濟(jì)生活的所有方面。

（二）新增專業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的吻合度分析

江蘇省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年制造業(yè)中增長(zhǎng)最快的6個(gè)產(chǎn)業(yè)分別是醫(yī)藥制造業(yè)、汽車制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)，具體增速見表8[3]。

2012年，面向第三產(chǎn)業(yè)的投資獲得大幅度增長(zhǎng)，全年服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)21.4%，在15個(gè)服務(wù)業(yè)行業(yè)中，投資保持增長(zhǎng)的有14個(gè)，其中，金融業(yè)增長(zhǎng)77.4%，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)73.2%，文化、體育和娛樂業(yè)增長(zhǎng)63.6%，信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)增長(zhǎng)50.3%。

蘇城院2013年新增的5個(gè)專業(yè)，環(huán)境工程技術(shù)、工業(yè)分析與檢驗(yàn)等2個(gè)專業(yè)的新設(shè)，是蘇城院從自身辦學(xué)條件出發(fā)，對(duì)區(qū)域內(nèi)制造業(yè)增長(zhǎng)而產(chǎn)生人才需求的應(yīng)對(duì)；軟件技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的增設(shè)體現(xiàn)了對(duì)第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)注。

四、結(jié)論與建議

分析表明，蘇城院在近8年的辦學(xué)過程中，逐漸形成了穩(wěn)定且具有自身特色的專業(yè)結(jié)構(gòu)，一些專業(yè)已獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可，重視第三產(chǎn)業(yè)的人才需求與培養(yǎng)，建立比較有效的專業(yè)增減機(jī)制，新增專業(yè)契合經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展；重視考生與家長(zhǎng)的專業(yè)需求，能夠及時(shí)調(diào)整招生計(jì)劃；辦學(xué)過程中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，重視與其他高職院校專業(yè)設(shè)置的差別化。但也存在對(duì)制造業(yè)專業(yè)與人才培養(yǎng)重視不足，面向第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，社會(huì)認(rèn)可度不高，新設(shè)專業(yè)創(chuàng)新性不足等問題。

（一）結(jié)合自身特點(diǎn)構(gòu)建重點(diǎn)專業(yè)群，提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

蘇城院的專業(yè)設(shè)置已經(jīng)面向第二、第三產(chǎn)業(yè)18個(gè)行業(yè)中的10個(gè)行業(yè)，專業(yè)門類比較廣泛，存在的問題是專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在差異，從而造成專業(yè)招生人數(shù)的分布不均。

1.發(fā)展制造業(yè)類專業(yè)群，提高制造業(yè)人才培養(yǎng)能力

學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合江蘇區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，構(gòu)建重點(diǎn)專業(yè)群，提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如，可以在機(jī)電一體化專業(yè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建自動(dòng)化生產(chǎn)專業(yè)群；在工業(yè)分析與檢驗(yàn)專業(yè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建化學(xué)與化工類專業(yè)群，進(jìn)一步可發(fā)展生物制藥類專業(yè)群，提高學(xué)校對(duì)江蘇區(qū)域內(nèi)產(chǎn)值占比高達(dá)41.40%的制造業(yè)人才培養(yǎng)能力。

2.跨系部整合，發(fā)展面向第三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)群

蘇城院目前設(shè)有傳媒藝術(shù)系、城市科學(xué)系、建筑工程系、信息工程系、財(cái)經(jīng)系、外語系、公共管理系等7個(gè)系及公共課管理部和思想政治理論課教學(xué)研究部，師資資源豐富，專業(yè)背景多樣。學(xué)校應(yīng)該打破系部之間藩籬，構(gòu)建面向第三產(chǎn)業(yè)的跨界型專業(yè)群。如，構(gòu)建有財(cái)經(jīng)系主導(dǎo)，跨越多系部的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群，與建筑工程系共建房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)，與城市科學(xué)系共建化妝品營(yíng)銷專業(yè)，財(cái)經(jīng)系可自主開發(fā)金融與理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷專業(yè)等。構(gòu)建以傳媒藝術(shù)系主導(dǎo)的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)群，包括藝術(shù)設(shè)計(jì)（裝潢設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)、人物形象設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)）等專業(yè)。

（二）擴(kuò)大招生規(guī)模，構(gòu)建合理專業(yè)招生結(jié)構(gòu)

蘇城院目前有兩個(gè)規(guī)模較大的專業(yè)群：一是建筑類專業(yè)群，2013年招生697人；二是物流管理專業(yè)群，2013年招生615人。兩個(gè)專業(yè)群的招生總?cè)藬?shù)占學(xué)校招生總?cè)藬?shù)的66.80%。這樣的招生結(jié)構(gòu)壓縮了其他專業(yè)的生存空間，其他14個(gè)專業(yè)的招生總?cè)藬?shù)為652人，只占學(xué)校招生總?cè)藬?shù)的33.20%，平均每個(gè)專業(yè)招生46.57人。

蘇城院受辦學(xué)條件限制，招生規(guī)模一直不大，使得專業(yè)招生結(jié)構(gòu)調(diào)整空間不大，存在做大做強(qiáng)專業(yè)及專業(yè)群與風(fēng)險(xiǎn)過于集中的矛盾。但隨著招生人數(shù)的增加，可以擴(kuò)大專業(yè)招生結(jié)構(gòu)的空間，培養(yǎng)出若干實(shí)力強(qiáng)大的專業(yè)群，專業(yè)招生結(jié)構(gòu)也將會(huì)趨于合理。

（三）加強(qiáng)招生宣傳，提高學(xué)校及專業(yè)的知名度

2013年，蘇城院雖然完成了招生總計(jì)劃，但有多個(gè)專業(yè)沒能完成計(jì)劃招生數(shù)。這些專業(yè)近幾年在專業(yè)、師資等方面建設(shè)成果豐碩，而2013年的招生卻意外滑坡，主要原因在于招生宣傳力度不夠。

目前，蘇城院參加教育廳組織的在各市開展的現(xiàn)場(chǎng)招生宣傳，并建有招生網(wǎng)站。但是，這兩種傳統(tǒng)的宣傳手段顯然不能滿足考生與家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校專業(yè)的認(rèn)知需求。在招生過程中，要利用一切可用的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，宣傳學(xué)校及專業(yè)；同時(shí)，也要廣泛關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于學(xué)校及專業(yè)的問題及反饋，在網(wǎng)絡(luò)中樹立學(xué)校及專業(yè)的良好形象。

（江蘇城市職業(yè)學(xué)院“十二五”規(guī)劃課題《專業(yè)設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展吻合度研究》，編號(hào)：12SEW-Y-023，主持人：徐永兵）

篇3

T2O模式，即TV to ONLINE，也就是電視節(jié)目電商化。通俗來講就是電視媒體和電商進(jìn)行深度合作，通過電視節(jié)目對(duì)電子商務(wù)企業(yè)及商品進(jìn)行宣傳。它并不是一種獨(dú)立的商業(yè)模式，而是由B2C以及O2O模式引發(fā)的新型營(yíng)銷方式。在我國(guó)，對(duì)于這種模式較早期的探索有2006年東方風(fēng)行集團(tuán)開創(chuàng)的時(shí)尚節(jié)目《美麗俏佳人》以及官方網(wǎng)站樂蜂網(wǎng)，湖南快樂淘寶文化傳播有限公司和旗下的嗨淘網(wǎng)、電視節(jié)目《越淘越開心》等。近期引發(fā)社會(huì)業(yè)界普遍關(guān)注的則是《女神的新衣》?！杜竦男乱隆酚蓶|方衛(wèi)視與廣東百合藍(lán)色火焰共同打造，共十期。每一期擬定一個(gè)主題，邀請(qǐng)六位女星以及他們的設(shè)計(jì)師，在24小時(shí)內(nèi)按照主題完成服裝設(shè)計(jì)制作和T臺(tái)秀，以吸引四位買家出價(jià)競(jìng)買。按照一定的規(guī)則進(jìn)行成績(jī)測(cè)定，兩場(chǎng)后累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的將會(huì)離場(chǎng)。由于在錄制和播出之間有時(shí)間差，可以讓獲得衣服版權(quán)的商家大規(guī)模制造衣服，所以在播出時(shí)觀眾可以邊看節(jié)目邊上天貓購買，即開啟了“即看即買”模式。

之所以選取《女神的新衣》為案例，主要有兩個(gè)原因：一是它較高的收視率。自開播以來收視率就一直居高不下，相比《越淘越開心》等T2O模式的其他綜藝節(jié)目受到的關(guān)注更多。二是因?yàn)樗哪Ｊ礁油晟疲娨暸_(tái)和電商合作更加深入，將娛樂時(shí)尚以及商業(yè)融合在一起。與之前電商普遍關(guān)注的傍焦?fàn)I銷模式的同款經(jīng)濟(jì)相比，T2O模式轉(zhuǎn)向了粉絲經(jīng)濟(jì)，無論在內(nèi)容制作還是合作模式上都更勝一籌。在內(nèi)容上，它改變了《越淘越開心》等節(jié)目電視購物廣告模式設(shè)計(jì)，將服裝時(shí)尚同明星結(jié)合在一起，并將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到節(jié)目當(dāng)中，為節(jié)目增添了緊張刺激感，鞏固了受眾群。在制作上節(jié)目方為了保證節(jié)目的質(zhì)量，邀請(qǐng)了頂級(jí)舞美、燈光制作班底，根據(jù)不同的服裝風(fēng)格為走秀設(shè)計(jì)不同的舞臺(tái)效果，并且首次在電視熒屏上呈現(xiàn)裸眼3D和全息投影技術(shù)。這種堪比時(shí)裝周上的視覺享受也吸引了不少受眾的注意力。

二、T2O模式中的社會(huì)臨場(chǎng)感

社會(huì)臨場(chǎng)感是社會(huì)心理學(xué)中的一個(gè)概念，它將心理學(xué)和媒介聯(lián)系起來。這個(gè)理論主要強(qiáng)調(diào)媒介能夠使用戶體驗(yàn)到他人存在的程度，而用戶在體驗(yàn)之后會(huì)因此相應(yīng)地產(chǎn)生社會(huì)臨場(chǎng)知覺。①Durlak給出了一種更為通俗易懂的解釋，他認(rèn)為社會(huì)臨場(chǎng)感是指參與溝通的個(gè)人在信息交換過程中，感覺其他伙伴真正出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的感覺。②新媒介的產(chǎn)生促使這一概念運(yùn)用到新傳播媒介的效果研究中。不同于人際傳播面對(duì)面的交流，可以通過語言肢體手勢(shì)甚至眼神等明顯的感覺到他人的臨場(chǎng)。新媒介強(qiáng)調(diào)的是一種心理感官，即超越媒介在心理上感受是否有其他人存在。

蔡佩提出了社會(huì)臨場(chǎng)感的六個(gè)維度即互動(dòng)性、面對(duì)面程度、非語言信息、達(dá)意程度、親切感和真實(shí)感。本文采用蔡佩的觀點(diǎn)，以《女神的新衣》為例，分析T2O模式綜藝節(jié)目中的社會(huì)臨場(chǎng)感。T2O模式電視節(jié)目方獲得的是收視率，而加盟的廣告商則要求獲得的是流量以及商品銷量的增長(zhǎng)。所以一檔成功的T2O模式節(jié)目不僅要有較高的收視率，而且還必須能提高電商商品的銷售量或者品牌知名度。

互動(dòng)性和面對(duì)面的程度，主要是指觀眾在觀看節(jié)目時(shí)或在由此引發(fā)的的購買意向和行為時(shí)，電視節(jié)目所起到的對(duì)觀眾的引導(dǎo)交流作用?！杜竦男乱隆分?，現(xiàn)場(chǎng)觀眾在觀看服裝秀時(shí)就會(huì)開啟投票通道，觀眾可以支持自己喜愛的服裝設(shè)計(jì)。除此在節(jié)目中體現(xiàn)得最為明顯的互動(dòng)是明星、設(shè)計(jì)師和賣家、嘉賓的互動(dòng)。賣家提出自己對(duì)服裝布料、版型等的疑問，設(shè)計(jì)師回應(yīng)質(zhì)疑講解服裝設(shè)計(jì)理念和優(yōu)點(diǎn)。這些互動(dòng)實(shí)質(zhì)上都是和受眾進(jìn)行互動(dòng)，解答受眾心中疑惑，而且這種模仿現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)受眾來說更具有說服力，更能刺激受眾的購買意向和行為。在傳統(tǒng)的網(wǎng)購中，購買者只有通過網(wǎng)站的文本、賣家網(wǎng)上交流以及查看買家評(píng)論等方式感到他人的社會(huì)臨場(chǎng)。盡管商家想盡辦法來增強(qiáng)網(wǎng)站的社會(huì)臨場(chǎng)感，但這些畢竟是一些靜態(tài)和平面的，受眾不能強(qiáng)烈的感受到他人的臨場(chǎng)。

非語言信息和達(dá)意程度。這兩方面主要是指涉節(jié)目中隱含的因素。非語言信息指節(jié)目中運(yùn)用的非語言符號(hào)如手勢(shì)、色彩場(chǎng)景的運(yùn)用，它是電視節(jié)目中必不可少的元素。對(duì)于T2O模式節(jié)目來說，非語言信息的運(yùn)用至關(guān)重要。它有助于吸引受眾的注意力，向觀眾生動(dòng)的傳達(dá)商品的理念，增強(qiáng)說服效果?！杜竦男乱隆分羞M(jìn)行說服時(shí)主要是通過模特T臺(tái)展示，專業(yè)的模特在裸眼3D和全息投影技術(shù)等高科技技術(shù)設(shè)置出來的炫酷的場(chǎng)景中，將服裝的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)全面展現(xiàn)給觀眾。這種直觀的視覺刺激比語言形容更加具有說服力。達(dá)意程度是指正確傳達(dá)的能力。③節(jié)目在語言畫面情節(jié)的運(yùn)用上能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)節(jié)目的價(jià)值觀，有力的說服觀眾。《女神的新衣》不僅僅是一檔時(shí)尚綜藝節(jié)目，它所標(biāo)榜的是宣揚(yáng)中國(guó)原創(chuàng)服裝。在節(jié)目中借用四位買家、嘉賓和設(shè)計(jì)師的互動(dòng)來向觀眾強(qiáng)烈表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)：中國(guó)原創(chuàng)服裝品牌正在崛起。

親切感和真實(shí)感。這主要是指觀眾在觀看節(jié)目時(shí)，能讓觀眾與自身聯(lián)系起來，覺得在自己的日常生活中能夠接觸到或者使用到。這點(diǎn)對(duì)于T2O模式節(jié)目有著天然的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗痪窒抻谔囟ǖ娜巳?，每個(gè)人都會(huì)有服裝、化妝品等生活用品的需求?！杜竦男乱隆穼⒛繕?biāo)人群鎖定為較年輕的女性，她們酷愛娛樂追求時(shí)尚。四位買家的品牌都是天貓上比較知名的品牌，平常她們也會(huì)經(jīng)常光顧的。每件衣服的價(jià)格又在她們的消費(fèi)能力之內(nèi)，這樣不會(huì)讓她們產(chǎn)生距離感。

三、社會(huì)臨場(chǎng)感視角下T2O模式節(jié)目發(fā)展策略

我國(guó)T2O模式節(jié)目處于起步探索階段，怎樣將電視和電商更好的結(jié)合起來，既能夠使得電視這個(gè)相對(duì)來說較為傳統(tǒng)的媒介開創(chuàng)新的發(fā)展空間，又能夠使競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商 產(chǎn)業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這成為了媒介人和電商人要共同思考的問題。

1、角色轉(zhuǎn)換，用戶至上

T2O模式節(jié)目的用戶有兩個(gè)，一個(gè)是受眾，一個(gè)是電商客戶。不同于以往的電視媒體擁有絕對(duì)的主導(dǎo)性，現(xiàn)在電視節(jié)目只是構(gòu)成要素中的一個(gè)。節(jié)目設(shè)計(jì)以及播出過程中，要注意轉(zhuǎn)換身份思維。電視、觀眾、電商客戶之間的地位是平等的，同時(shí)電視要為其他兩個(gè)要素服務(wù)。因此電視節(jié)目方要注意兩點(diǎn)：一是從觀眾的視角出發(fā)考慮問題，設(shè)計(jì)節(jié)目流程環(huán)節(jié)。在現(xiàn)實(shí)購買行為中，人們期望他人能給自己建議，這也就要求電視節(jié)目中要注重與受眾的交流互動(dòng)，盡可能的去除受眾心里的疑惑以增強(qiáng)購買欲望。同樣，人們都有一個(gè)“眼見為實(shí)”的心理，因此節(jié)目應(yīng)多維的展示商品，讓觀眾產(chǎn)生置身于現(xiàn)場(chǎng)的感覺。二是除了注重商品的即時(shí)銷量，還需擴(kuò)大品牌的知名度。在這一過程中節(jié)目主持人要把握好一個(gè)度，既傳達(dá)出品牌的理念又不至于讓觀眾反感認(rèn)為節(jié)目是為企業(yè)打廣告。

2、內(nèi)容為王，制作并重

對(duì)于任何節(jié)目來說，內(nèi)容是最為重要的因素。首先必須要有好的內(nèi)容創(chuàng)意?！对教栽介_心》、《魯豫的禮物》本質(zhì)還是一種電視廣告，只不過加上了娛樂的元素。這種模式缺乏創(chuàng)意，久而久之觀眾也會(huì)出現(xiàn)反感心理。要想吸引受眾的注意力必須在節(jié)目?jī)?nèi)容上有所創(chuàng)新。《女神的新衣》利用時(shí)尚、明星、潮流將受眾的眼光吸引過來。為了抓住觀眾的持續(xù)注意力，還要增加一些如比賽、互動(dòng)的環(huán)節(jié)。除此之外，節(jié)目制作還必需精良，華麗，以契合節(jié)目整體的設(shè)計(jì)概念。節(jié)目中非語言信息的運(yùn)用得當(dāng)，不僅可以有力的吸引觀眾的注意力，更能夠增強(qiáng)節(jié)目的說服效果。但在這過程當(dāng)中，也要注意到節(jié)目的訴求傳達(dá)問題。也就是說T2O模式節(jié)目要盡可能的達(dá)到電視媒介編碼和觀眾解碼的統(tǒng)一。

3、準(zhǔn)確定位，專業(yè)服務(wù)

最為重要的一點(diǎn)就是要準(zhǔn)確的定位自己的受眾，不僅要了解這一群體的客觀屬性還要了解他們的心理特征。要明確節(jié)目是為哪一類人群所設(shè)計(jì)的，在節(jié)目策劃初期將他們的年齡、收入、職業(yè)、興趣愛好等影響消費(fèi)觀念的因素充分的考慮進(jìn)去。這樣才能讓受眾感受到真實(shí)與親切，不僅能夠有效的吸引受眾，還能增加商品銷售量。如果節(jié)目?jī)?nèi)容同受眾定位出現(xiàn)偏離，節(jié)目中的商品是奢侈品而受眾只是一般的白領(lǐng)階層，那么可能出現(xiàn)節(jié)目收視率和商品的銷售量以及企業(yè)美譽(yù)度的受損。

參考文獻(xiàn)

①于婷婷、竇光華，《社會(huì)臨場(chǎng)感在網(wǎng)絡(luò)購買行為研究中的應(yīng)用》[J].《國(guó)際新聞界》，2014（5）

篇4

（一）高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制

高等職業(yè)教育作為一種現(xiàn)代教育形式，具有高教性、職教性和地域性三大特征。作為高職院校的基本屬性之一，區(qū)域性是地方高等職業(yè)院校立足和服務(wù)于所在區(qū)域，反映其重要的價(jià)值取向。[1]因此，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)作為高職院校的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才是其重要目標(biāo)。定位是高職院校的歷史責(zé)任和神圣使命，也是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。“以服務(wù)求支持、以貢獻(xiàn)求發(fā)展”，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力不僅是地方高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)志，更是一所地方高職院校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志。

（二）區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高職專業(yè)設(shè)置提出新要求

從世界范圍看，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)在表面上是現(xiàn)代科技、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上則是人才的競(jìng)爭(zhēng)和教育的競(jìng)爭(zhēng)，特別是技術(shù)應(yīng)用性人才以及與其對(duì)應(yīng)的教育的競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、國(guó)際化進(jìn)程的加快以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要大量的高素質(zhì)技能型應(yīng)用型人才作為勞動(dòng)力支持。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)不斷加速，許多新的工作崗位和其工作要求不斷發(fā)生變化。同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，科技和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下職業(yè)崗位在技術(shù)水平上的不斷分化，使崗位技術(shù)層次高移，這導(dǎo)致崗位技術(shù)成分的提升和勞動(dòng)內(nèi)涵的豐富，從而造成對(duì)勞動(dòng)者的技術(shù)要求明顯高移。[2]在這樣的發(fā)展背景下，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)質(zhì)量能否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在要求，將起到?jīng)Q定性的作用?？萍己褪袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)的人才結(jié)構(gòu)的需求變化，對(duì)當(dāng)前高職教育提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

高職教育經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，已進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定而又充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期。強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的唯一選擇。而立足地方、對(duì)接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展，則是贏得競(jìng)爭(zhēng)的基本途徑。專業(yè)作為高職院校人才培養(yǎng)的基本單元，是社會(huì)需求和學(xué)校人才培養(yǎng)的紐帶，是學(xué)校教育和社會(huì)需求的結(jié)合點(diǎn)，專業(yè)設(shè)置布局和調(diào)整優(yōu)化是高職院校發(fā)展過程中最重要的頂層設(shè)計(jì)。區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特色是高職院校專業(yè)設(shè)置的基點(diǎn)，只有緊密對(duì)接和適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)并適應(yīng)其發(fā)展需求，緊跟產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐，及時(shí)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，不斷修訂完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案，力求實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)的無縫對(duì)接，才能彰顯出高職院校專業(yè)的生命力，不斷提升高職院校專業(yè)價(jià)值。

二、高職教育專業(yè)結(jié)構(gòu)特征及調(diào)整優(yōu)化原則

高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分，區(qū)別于普通高等教育和中等職業(yè)教育，其主要目標(biāo)就是圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，其專業(yè)結(jié)構(gòu)具有“高技術(shù)性、職業(yè)性、區(qū)域性和學(xué)科交叉性”的基本特征。[3]根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》，高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才，高職院校專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化應(yīng)該遵循以“市場(chǎng)需求為中心、以需求為導(dǎo)向、以能力為本位、以素質(zhì)教育為主線”的主要原則。

一是以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。高職院校專業(yè)的設(shè)置及調(diào)整優(yōu)化應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，按照技術(shù)領(lǐng)域和崗位（群）的實(shí)際要求進(jìn)行，同時(shí)處理好社會(huì)需求的多樣性、多變性與教學(xué)工作相對(duì)穩(wěn)定性的關(guān)系，將當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)對(duì)人才需求的變化趨勢(shì)作為確定專業(yè)結(jié)構(gòu)主體框架的依據(jù)。

二是統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)系統(tǒng)設(shè)置。其根本內(nèi)涵就是要求專業(yè)設(shè)置科學(xué)規(guī)范化，在量力而行基礎(chǔ)上的適當(dāng)超前原則。[3]專業(yè)劃分既要符合教育部專業(yè)分類的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，名稱要規(guī)范，內(nèi)涵要明確，外延要科學(xué)清晰，課程結(jié)構(gòu)組合要合理，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求和社會(huì)功能時(shí)，要考慮其經(jīng)濟(jì)是否合理，效益是否最佳。在專業(yè)設(shè)置之前，應(yīng)進(jìn)行大量的調(diào)查研究和科學(xué)認(rèn)證，分析學(xué)校的軟硬件條件，充分考慮設(shè)置專業(yè)能否實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育資源的優(yōu)化配置，使學(xué)校教育資源發(fā)揮最大效益。

三是強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，積極推行校企合作。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職教育提出的客觀要求，更是高職院校自身生存發(fā)展的內(nèi)在需求。[4]依據(jù)學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同受益”的原則，行業(yè)、企事業(yè)單位的技術(shù)和管理專家應(yīng)有效地參與學(xué)校專業(yè)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，這是保證高職教育特色和質(zhì)量的不可缺少的要素之一。學(xué)校在專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置等方面要更多地征求企業(yè)的意見，把市場(chǎng)的短周期性和人才培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性有效地結(jié)合起來，不僅能滿足行業(yè)企業(yè)當(dāng)前的需要，更要滿足行業(yè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

四是以職業(yè)崗位為依據(jù)，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能復(fù)合型人才為目標(biāo)。在科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的今天，職業(yè)崗位系統(tǒng)正在演變?yōu)橐粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，要培養(yǎng)出“行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)歡迎、家長(zhǎng)滿意、學(xué)生受益”的高素質(zhì)技能復(fù)合人才，高職專業(yè)教育必須強(qiáng)化和注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，通過校企合作、頂 崗實(shí)習(xí)不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)與技能。

三、常州市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高職專業(yè)設(shè)置現(xiàn)狀分析

（一）常州市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)狀

近年來，常州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。2013年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）4360.9億元，其中第一產(chǎn)業(yè)完成增加值138.1億元，第二產(chǎn)業(yè)完成增加值2250.8億元，第三產(chǎn)業(yè)完成增加值1972.0億元。全市第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整為3.2：51.6：45.2。經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了以第二、第三產(chǎn)業(yè)作為主要支撐，并逐漸由第二產(chǎn)業(yè)為主向第三產(chǎn)業(yè)為主過渡的工業(yè)化的中后期階段。全市按常住人口計(jì)算的人均生產(chǎn)總值達(dá)92994元，按平均匯率折算達(dá)15016美元。[5]

但是，常州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：各種要素成本加速上升，工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益形勢(shì)嚴(yán)峻；外需市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力依然不足；企業(yè)節(jié)能降耗和淘汰落后產(chǎn)能壓力較大；企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力還有待增強(qiáng)。為此，為了加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐，常州分別出臺(tái)了培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和金融業(yè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”，制定了推進(jìn)十大產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“雙百”行動(dòng)計(jì)劃和創(chuàng)新型企業(yè)“十百千“計(jì)劃等推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的文件，不斷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。今后一段時(shí)期，常州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作、政策和各類要素要向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)聚焦，將發(fā)展高端裝備制造、新材料、新能源、生物技術(shù)和新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)和軟件、智能電網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、新能源汽車和海洋工程裝備等十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。另外，服務(wù)業(yè)發(fā)展程度是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要標(biāo)志，常州將按照“突破發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，提升發(fā)展消費(fèi)業(yè)，培育發(fā)展民生業(yè)”的總體要求，重點(diǎn)發(fā)展金融服務(wù)、現(xiàn)代物流、科技服務(wù)、軟件和信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、旅游休閑、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、健康服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品牌提升。[6]

（二）常州市高職專業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展適應(yīng)性分析

經(jīng)過十多年的發(fā)展，常州高職教育形成了以常州科教城（高職教育園區(qū)）為核心的高等職業(yè)教育體系，成為常州培養(yǎng)高級(jí)專門人才和高素質(zhì)應(yīng)用型人才的搖籃。近年來，常州部分高職院校根據(jù)常州市產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，在提升改造專業(yè)建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。但是，由于專業(yè)設(shè)置和布局是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，目前常州高職院校在專業(yè)布局設(shè)置方面問題依然突出。本文通過對(duì)目前常州主要6所高職院校2014年的招生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)其具有如下特點(diǎn)。

一是各學(xué)校專業(yè)布局分散，數(shù)量偏多而規(guī)模相對(duì)偏小，專業(yè)特色不夠鮮明。根據(jù)2014年各校招生計(jì)劃，6所高職院校招生專業(yè)數(shù)目均在40個(gè)以上，最多的院校招生數(shù)目達(dá)到47個(gè)，專業(yè)間冷熱不均，最多的專業(yè)招生人數(shù)達(dá)335人，而最少的專業(yè)只招20人左右。

二是專業(yè)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，專業(yè)設(shè)置重復(fù)率高，高校之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇。根據(jù)表1各校2014年的招生計(jì)劃，計(jì)算機(jī)類、機(jī)械制造類、電子信息類、財(cái)經(jīng)類專業(yè)占據(jù)各校的主要招收專業(yè)，模具設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、軟件技術(shù)、電子信息工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)等專業(yè)的招生數(shù)量在各校均比較靠前。

三是部分專業(yè)設(shè)置不夠規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)間界限和培養(yǎng)規(guī)格、目標(biāo)不夠清晰。比如某高職院校，在同一學(xué)校中經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)，計(jì)算機(jī)系設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)。再比如某高職院校分別設(shè)置了視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)、影視動(dòng)畫、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)制作專業(yè)，這些專業(yè)之間界定不明，無論是考生、家長(zhǎng)還是用人單位都不知道這些專業(yè)之間在人才培養(yǎng)方面的根本區(qū)別。

四是專業(yè)設(shè)置與區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)性和契合度有待進(jìn)一步提升。由于地方經(jīng)濟(jì)對(duì)高職人才的需求與院校之間無法實(shí)現(xiàn)信息共享，使得信息扭曲逐級(jí)放大。[7]一方面，專業(yè)設(shè)置前瞻性弱，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)設(shè)置明顯滯后。隨著常州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，高端裝備制造業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)所需要的高素質(zhì)技能型人才，本地高職院校根本無法滿足供給。另一方面，機(jī)械制造及其自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、軟件工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電一體化技術(shù)等專業(yè)由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有彰顯專業(yè)特色，畢業(yè)生出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下常州市高職院校專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化對(duì)策及建議

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)施專業(yè)主動(dòng)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新機(jī)制

高職教育培養(yǎng)的是高等應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才，專業(yè)具有較大的可變性和開放性，易受到區(qū)域社會(huì)和市場(chǎng)變化的影響。[8]特別是隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，職業(yè)和崗位變化更加頻繁，這些特點(diǎn)和趨勢(shì)對(duì)高職教育的影響集中反映在社會(huì)對(duì)高職院校專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)要求的變化上。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在經(jīng)濟(jì)增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的關(guān)鍵時(shí)期，逐步擺脫對(duì)能源資源的嚴(yán)重依賴，產(chǎn)業(yè)由投資驅(qū)動(dòng)型逐漸向科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的主體地位，制造業(yè)將逐步擺脫對(duì)勞動(dòng)密集型的依賴，不斷增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)抗御風(fēng)險(xiǎn)能力成為地方促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的主要出路。目前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)，對(duì)高職教育的專業(yè)設(shè)置提出了新的要求。高職院校應(yīng)當(dāng)圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新機(jī)制。通過經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，圍繞常州主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)崗位對(duì)高素質(zhì)技能型專門人才的需求，主動(dòng)實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)更新，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，及時(shí)關(guān)注與專業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的新崗位、新要求，特別是常州市智能裝備制造、電子信息、新材料、環(huán)保節(jié)能和生物技術(shù)及制藥等常州市重點(diǎn)發(fā)展的專業(yè)；實(shí)時(shí)跟蹤最前沿、最先進(jìn)、最關(guān)鍵的技術(shù)，優(yōu)化配置專業(yè)課程，調(diào)整修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確辦學(xué)服務(wù)面向及特色定位，凝練特色專業(yè)和打造品牌專業(yè)，真正做到“針對(duì)市場(chǎng)設(shè)專業(yè)，針對(duì)企業(yè)定課程，針對(duì)崗位練技能”，在增強(qiáng)自身服 務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的同時(shí)，不斷提升專業(yè)設(shè)置和地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的吻合度。

（二）搭建平臺(tái)，改革創(chuàng)新高職專業(yè)人才培養(yǎng)新模式

地方政府、高職院校、企業(yè)三方由于目標(biāo)不同，利益訴求有別。應(yīng)當(dāng)逐步建立政府部門宏觀統(tǒng)籌為主導(dǎo)、行業(yè)部門中觀指導(dǎo)為依托、多種合作主體協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎(chǔ)，共同參與投資和管理，共同分享利益的多主體辦學(xué)新機(jī)制。從政府宏觀層構(gòu)建產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與專業(yè)結(jié)構(gòu)“雙向?qū)?rdquo;的協(xié)調(diào)機(jī)制，從學(xué)校、企業(yè)微觀層構(gòu)建校企“互動(dòng)對(duì)接”的激勵(lì)機(jī)制能促進(jìn)“高職教育專業(yè)群與區(qū)域產(chǎn)業(yè)崗位群”的對(duì)接，突破高技能人才培養(yǎng)瓶頸。[9]政府對(duì)本區(qū)域內(nèi)高職院校專業(yè)調(diào)整和優(yōu)化進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，搭建政府、高校和行業(yè)企業(yè)間的信息平臺(tái)，促進(jìn)院校專業(yè)信息、市場(chǎng)用人需求和行業(yè)發(fā)展信息的交流互動(dòng)。

積極探索“政府主導(dǎo)、行業(yè)主領(lǐng)、校企主體、學(xué)校主動(dòng)”的校企合作新模式。高職院校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)校企合作，逐步形成“政行校企”四方共贏的生態(tài)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，高職院校專業(yè)改革應(yīng)當(dāng)積極探索“引企入校、進(jìn)企辦學(xué)、校企共建、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)”的校企合作模式，通過“四對(duì)接”，即專業(yè)設(shè)置對(duì)接區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、課程設(shè)置對(duì)接崗位能力需要、實(shí)踐教學(xué)對(duì)接企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、教學(xué)科研對(duì)接企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與工藝轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)和發(fā)揮市場(chǎng)在專業(yè)設(shè)置方面的積極調(diào)節(jié)作用，確保辦學(xué)資源的優(yōu)化配置，切實(shí)提高辦學(xué)主體滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，推動(dòng)校企之間成為密不可分的利益共同體，實(shí)現(xiàn)院校、企業(yè)和學(xué)生的三方共贏。

（三）加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能復(fù)合型人才

要實(shí)現(xiàn)高職院校專業(yè)建設(shè)及調(diào)整優(yōu)化，培養(yǎng)高素質(zhì)技能復(fù)合型人才，“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵?？梢酝ㄟ^“走出去和引進(jìn)來”的方式，一方面通過指派相關(guān)專業(yè)教師到企業(yè)一線掛職鍛煉、進(jìn)修等形式開展合作與交流，及時(shí)了解和熟悉行業(yè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，了解崗位人才需求標(biāo)準(zhǔn)和特殊要求，實(shí)現(xiàn)專職教師的雙師素質(zhì)培養(yǎng)。另一方面，高職院校還應(yīng)有目的、有計(jì)劃地到行業(yè)企業(yè)引進(jìn)來自生產(chǎn)一線、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程技術(shù)及管理人才充實(shí)到學(xué)校專業(yè)建設(shè)隊(duì)伍中，組建一支動(dòng)態(tài)性的企業(yè)兼職教師隊(duì)伍，積極鼓勵(lì)企業(yè)行業(yè)深度參與技能人才培養(yǎng)，推動(dòng)職業(yè)院校與企業(yè)行業(yè)共同開展技能人才需求預(yù)測(cè)、專業(yè)開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、教學(xué)實(shí)施等，將企業(yè)的環(huán)境、項(xiàng)目、資源引進(jìn)到學(xué)校來，為教師、學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫對(duì)接。政府應(yīng)制定相關(guān)政策，保證企業(yè)工程技術(shù)人員和高技能人才到職業(yè)院校擔(dān)任教師的通道暢通。

良好的實(shí)訓(xùn)條件和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高職教育區(qū)別于普通本科大學(xué)的主要特征之一。而高職院校之間在教學(xué)上的差異，一般以實(shí)踐性教學(xué)的差異最為顯著。高職院?？膳c合作企業(yè)成立人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地，政府應(yīng)積極探索通過補(bǔ)貼、購買服務(wù)成果等方式，支持企業(yè)和高職院校共同建立生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地。政府可制定相關(guān)政策明確校企共辦的非營(yíng)利性教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所用地可列入教育用地范圍，應(yīng)當(dāng)減免企業(yè)相關(guān)稅費(fèi)，同時(shí)按照土地使用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，除土地取得成本費(fèi)用外，可減免實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)。[10]

高職院校課程改革是專業(yè)建設(shè)的根本保障。根據(jù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，應(yīng)當(dāng)不斷深化課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革，努力構(gòu)建以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化課程體系。在充分學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，并制定了課程標(biāo)準(zhǔn)。通過這些項(xiàng)目課程的實(shí)施，達(dá)到了讓學(xué)生練就職業(yè)技能、掌握職業(yè)規(guī)范、強(qiáng)化職業(yè)情感的目標(biāo)。在常州科教城高職園區(qū)內(nèi)，應(yīng)充分挖掘和利用周邊可利用的資源優(yōu)勢(shì)，通過不同院校之間課程資源的共享，進(jìn)而使各校的專業(yè)建設(shè)既能體現(xiàn)各自辦學(xué)特色，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)院校間的互補(bǔ)。

（四）根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展定位，打造品牌特色專業(yè)

行業(yè)優(yōu)勢(shì)及院校專業(yè)特色是高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是高職院校增加吸引力的名片。[11]對(duì)高職院校來說，選擇特色專業(yè)既要考慮院校自身的傳統(tǒng)和基礎(chǔ)，又要考慮常州產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。特色專業(yè)建設(shè)在緊緊圍繞市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，必須與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及區(qū)域的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相聯(lián)系，遵循專業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律，在創(chuàng)新中保持優(yōu)勢(shì)。高職院校在建設(shè)特色專業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，應(yīng)當(dāng)做好頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮特色專業(yè)的示范龍頭作用，以特色專業(yè)建設(shè)帶動(dòng)以相關(guān)專業(yè)為支撐的專業(yè)群建設(shè)。

五、結(jié)束語

當(dāng)前，常州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，作為常州一張靚麗名片的高等職業(yè)教育，如何在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)技能人才支撐的同時(shí)，不斷優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)顯得尤為重要。因此，高職院校必須根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下的人才需求特點(diǎn)，建立起主動(dòng)實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整更新的體制機(jī)制，積極搭建校企合作平臺(tái)，不斷改革創(chuàng)新高職專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，并根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展目標(biāo)定位，打造品牌特色專業(yè)和加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能復(fù)合型人才。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 杜祥培.地方高職院校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的探索[J].教育與職業(yè)，2010（27）：22-24.

[2] 張有根.經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下高職教育發(fā)展困境與突圍路徑[J].未來與發(fā)展，2010（11）：39-42.

[3] 占德勝.系統(tǒng)論視野下的高職院校專業(yè)設(shè)置[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（4）：68-70.

[4] 李永生.高職院校專業(yè)設(shè)置原則及存在問題剖析[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（2）：25-29.

[5] 常州市統(tǒng)計(jì)局.2013年常州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB / OL].http：//cztjj.gov.cn

[6] 常州市人民政府辦公室.2014年常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作要點(diǎn)[EB / OL].http：//jiangsu.gov.cn /

[7] 郝福錦，蔡瑞林.高職院校專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)吻合度實(shí)證研究——以常州市為例[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（4）：7-10.

[8] 樂軍波，朱曉卓，祁義霞.關(guān)于高職院校專業(yè)設(shè)置符合區(qū)域社會(huì)需求的思考[J].寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1）：64-66.   [本 文由WWw. dYlw.NE t提供，第 一論 文網(wǎng)專業(yè)寫作職稱論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DYlw.neT]

篇5

0.前言

隨著目前我國(guó)電力體制改革的深入,過去供電公司的集政企于一身的垂直一體化的壟斷經(jīng)營(yíng)模式正在被打破。發(fā)電企業(yè)從供電企業(yè)的分離和以后在售電環(huán)節(jié)引入競(jìng)爭(zhēng),使得供電企業(yè)越來越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。供電企業(yè)已開始認(rèn)識(shí)到,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展服務(wù)營(yíng)銷,不僅能改善公司形象,而且還能更好地實(shí)現(xiàn)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開拓電力市場(chǎng),促進(jìn)電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

但是,供電企業(yè)在開展服務(wù)營(yíng)銷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的失誤。那么,這些失誤為什么不可避免呢?面對(duì)這樣的服務(wù)失誤,供電企業(yè)又該如何處理呢?

1.電力營(yíng)銷的“服務(wù)”特征

1.1不可感知性

這是服務(wù)最為顯著的一個(gè)特征,即服務(wù)的很多元素是看不見、摸不著的。當(dāng)然,服務(wù)的不可感知性也不是絕對(duì)的。相反,在現(xiàn)實(shí)生活中,一方面大多數(shù)服務(wù)都具有某種有形的特點(diǎn)。例如,在餐飲業(yè)的服務(wù)中,不僅有廚師的烹飪過程,還有菜肴的物質(zhì)加工過程。另一方面,隨著企業(yè)服務(wù)水平的日益提高,很多消費(fèi)品和工業(yè)品是與附加的顧客服務(wù)一塊出售的。而且在多數(shù)情況下,顧客之所以購買某些有形商品如汽車錄音磁帶、錄像帶等,只不過因?yàn)樗鼈兪且恍┯行лd體。對(duì)顧客來說,更重要的是這些載體所承載的服務(wù)或效用。

1.2不可分離性

有形的工業(yè)品或消費(fèi)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費(fèi)的過程中,往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費(fèi)過程具有一定的時(shí)間間隔,而服務(wù)則與之不同,它具有不可分離的特點(diǎn),即服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,也就是說服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)時(shí),也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻,二者在時(shí)間上不可分離。服務(wù)的這一特性表明,顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程才能最終消費(fèi)到服務(wù)。

1.3不可貯存性

服務(wù)與有形產(chǎn)品間的第三個(gè)重要區(qū)別是貯存能力。產(chǎn)品是有形的,因而可以貯存,而且有較長(zhǎng)的使用壽命,服務(wù)則無法貯存。

2.服務(wù)補(bǔ)救理論及其意義

2.1服務(wù)補(bǔ)救的定義

因?yàn)殡娏ψ鳛橐环N“服務(wù)”商品,具有無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性等特征,另外,更重要的是服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主觀性特點(diǎn),這些都注定了服務(wù)失誤不可完全避免,且大量存在。服務(wù)補(bǔ)救是服務(wù)企業(yè)在發(fā)生服務(wù)失誤后所做出的一種即時(shí)和主動(dòng)性反應(yīng)。服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理是極其不同的。

2.2服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理的區(qū)別

2.2.1服務(wù)補(bǔ)救具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)

這是服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理之間的一個(gè)非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個(gè)服務(wù)過程結(jié)束之后,而服務(wù)補(bǔ)救則必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一個(gè)服務(wù)過程結(jié)束,那么,服務(wù)補(bǔ)救的成本會(huì)急劇地上升,補(bǔ)救的效果也會(huì)大打折扣。調(diào)查顯示,如果服務(wù)失誤能夠得到實(shí)時(shí)處理,企業(yè)可以留住95%的不滿顧客,相反,如果企業(yè)拖拖拉拉,雖然問題最終解決,但只能留住64%的不滿顧客。

2.2.2服務(wù)補(bǔ)救具有主動(dòng)性特點(diǎn)

顧客抱怨管理有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn),即只有當(dāng)顧客進(jìn)行抱怨時(shí),企業(yè)才會(huì)采取相應(yīng)的措施,安撫顧客,使顧客滿意地離去。美國(guó)消費(fèi)者辦公室(TARP)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示:有問題的顧客中,只有4%向公司有關(guān)部門進(jìn)行抱怨或投訴,而另外96%的顧客不會(huì)抱怨,但他們會(huì)向9～10人來傾訴自己的不滿(壞口碑)。顧客抱怨管理“不抱怨不處理”的原則,將嚴(yán)重影響顧客感知服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意,從而影響顧客忠誠(chéng),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的境地。但服務(wù)補(bǔ)救則不同,它要求服務(wù)提供者主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)服務(wù)失誤并及時(shí)地采取措施解決失誤,這種前瞻性的管理模式,無疑更有利于提高顧客滿意和忠誠(chéng)的水平。

2.2.3服務(wù)補(bǔ)救是一項(xiàng)全過程的、全員性質(zhì)的管理工作

而顧客抱怨管理則是由專門的部門來進(jìn)行的、階段性的管理工作。一般來說,服務(wù)補(bǔ)救具有鮮明的現(xiàn)場(chǎng)性,服務(wù)企業(yè)授權(quán)一線員工在服務(wù)失誤發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,而不是等專門的人員來處理顧客的抱怨。

2.3服務(wù)補(bǔ)救悖論

有效的服務(wù)補(bǔ)救不僅能夠消除顧客不滿,而且可以產(chǎn)生更高的顧客滿意,從而將原本不滿意的顧客轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)的顧客,這種現(xiàn)象被稱為“補(bǔ)救悖論”。同時(shí),從服務(wù)補(bǔ)救中獲得“二次滿意”的顧客通過傳播積極的口碑為企業(yè)發(fā)展新顧客創(chuàng)造了良好的廣告效應(yīng),因?yàn)樗麄兺ǔ⒆约旱挠淇旖?jīng)歷告訴4至5個(gè)人。分析表明,服務(wù)補(bǔ)救必要性的內(nèi)在邏輯是:

(1)服務(wù)的特點(diǎn)決定了服務(wù)失誤在所難免。

(2)服務(wù)失誤導(dǎo)致現(xiàn)有顧客的流失與新顧客的發(fā)展。

(3)服務(wù)補(bǔ)救通過創(chuàng)造顧客“二次滿意”可以培養(yǎng)顧客忠誠(chéng),同時(shí)又有利于發(fā)展新顧客。

因此,從根本上說,在有效服務(wù)補(bǔ)救的基礎(chǔ)上,提高服務(wù)質(zhì)量,可產(chǎn)生更高的顧客滿意度,進(jìn)而產(chǎn)生更高的顧客忠誠(chéng),最終帶來更高的收益增長(zhǎng)和利潤(rùn)率,因而是服務(wù)性企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

3.電力營(yíng)銷服務(wù)補(bǔ)救有效措施

3.1爭(zhēng)取第一次就提供完善的服務(wù)

這就需要電力企業(yè)一套行之有效的內(nèi)部管理機(jī)制作保證。為此,企業(yè)可以從收入分配體系入手,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核上引入“按勞分配、按優(yōu)分配”的激勵(lì)措施,將服務(wù)人員的業(yè)務(wù)量、服務(wù)水平、客戶滿意程度等綜合評(píng)分與獎(jiǎng)金直接掛鉤。另外,細(xì)化和規(guī)范服務(wù)監(jiān)督體系,提高客戶的監(jiān)督性和參與性。

3.2建立顧客反饋的專門系統(tǒng)

為顧客投訴提供便利手段服務(wù)補(bǔ)救始于服務(wù)失誤的識(shí)別,只有清楚地了解服務(wù)失誤之所在才能實(shí)施針對(duì)性的補(bǔ)救。識(shí)別服務(wù)失誤的常規(guī)方法是收集顧客投訴,然而,并非所有不滿意的顧客都進(jìn)行投訴。投訴者是例外,大多數(shù)不滿意的顧客不把自己的意見說出來。因此,電力企業(yè)不應(yīng)僅僅停留于針對(duì)公開的投訴進(jìn)行補(bǔ)救,還要通過各種渠道發(fā)掘那些“沉默的大多數(shù)”,設(shè)法鼓勵(lì)他們把不滿意的問題說出來。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,顧客反饋的渠道和方式逐漸增多?，F(xiàn)代企業(yè)大都改被動(dòng)地聽取顧客的反饋為主動(dòng)回收顧客的反饋,充分利用現(xiàn)代技術(shù)建立專業(yè)電話(如開通95598熱線)或提供固定網(wǎng)址,這樣以便及時(shí)傾聽顧客的意見。

3.3授權(quán)一線員工可有彈性地自主執(zhí)行補(bǔ)救作業(yè)

首先,在一線關(guān)心問題,正如企業(yè)的首問責(zé)任制,無論抱怨來自何種渠道,聽到顧客抱怨的第一個(gè)人有責(zé)任確信問題已得到徹底解決。另外,公司要做的是給員工適當(dāng)授權(quán),以使問題在發(fā)生時(shí)就得到解決。一個(gè)未被解決的問題可能會(huì)很快升級(jí)。

3.4撫慰顧客并給予適度補(bǔ)償

當(dāng)顧客對(duì)服務(wù)產(chǎn)生不滿時(shí),要首先承認(rèn)問題的存在,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,真誠(chéng)地向顧客道歉,設(shè)身處地地幫助顧客解決問題,使顧客對(duì)補(bǔ)救的交互公平性形成積極的評(píng)價(jià)。在確定補(bǔ)救水平時(shí),企業(yè)只需選擇達(dá)到顧客預(yù)期的水平,沒有必要使補(bǔ)救水平高于顧客預(yù)期,因?yàn)楦哂陬櫩皖A(yù)期的補(bǔ)救不但不能實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿意,反而增加了企業(yè)的成本。

3.5從補(bǔ)救中學(xué)習(xí),完善電力服務(wù)措施

篇6

培訓(xùn)在我國(guó)目前是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景廣闊,但也面臨不少問題。研究該市場(chǎng)的特點(diǎn),并探討其中的營(yíng)銷規(guī)律,對(duì)我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展有十分重要的意義。

一、我國(guó)培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與問題

(一)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)

1.就業(yè)壓力無論是高校畢業(yè)生為謀求好職位,還是下崗人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),都希望通過社會(huì)培訓(xùn)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)市場(chǎng)十分巨大。據(jù)新華社消息,截至2003年9月初,全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)率僅有70%,高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力。另據(jù)報(bào)道,到2003年底,全國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為800萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為413%,比上年底增加013個(gè)百分點(diǎn)。

2.傳統(tǒng)學(xué)歷教育體系的不足傳統(tǒng)學(xué)歷教育一貫強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng),再加上教材老化、知識(shí)滯后等弊端使畢業(yè)生無法馬上上崗。同時(shí),企業(yè)也已經(jīng)不像過去那樣為新員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),企業(yè)需要的是進(jìn)入企業(yè)就能工作的專業(yè)人才。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這兩個(gè)方面彌補(bǔ)了社會(huì)需求的不足。在教學(xué)方面,傳授當(dāng)前的新技術(shù)和新知識(shí),結(jié)合社會(huì)需求及時(shí)開展培訓(xùn)。在實(shí)踐方面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或者制訂相對(duì)完善的實(shí)踐教學(xué)體系,保證學(xué)員掌握更多實(shí)際工作所需要的技能。

3.資格認(rèn)證制度的發(fā)展1994年3月,原勞動(dòng)部、人事部聯(lián)合頒發(fā)《職業(yè)資格證書規(guī)定》,職業(yè)資格證書制度自此開始啟動(dòng)。經(jīng)過近20年的發(fā)展完善,職業(yè)資格制度正在對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書并重,學(xué)科性教育和職業(yè)性教育兩種教育并舉已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。職業(yè)資格證書制度越來越受到社會(huì)的重視,證書成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的通行證。在職業(yè)資格制度引導(dǎo)下,以能力培養(yǎng)為核心的職業(yè)資格教育培訓(xùn)體系成為勞動(dòng)者職業(yè)生涯終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分,有巨大的市場(chǎng)前景。

4.辦學(xué)政策逐步放寬2002年7月國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》提出,“力爭(zhēng)在‘十五’期間初步建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,與市場(chǎng)需求和勞動(dòng)就業(yè)緊密結(jié)合,結(jié)構(gòu)合理、靈活開放、特色鮮明、自主發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。2002年通過的《民辦教育促進(jìn)法》第35條和36條規(guī)定:“民辦學(xué)校對(duì)舉辦者投入民辦學(xué)校的資產(chǎn)、國(guó)有資產(chǎn)、受贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)以及辦學(xué)積累,享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)”,“民辦學(xué)校存續(xù)期間,所有資產(chǎn)由民辦學(xué)校依法管理和使用,任何組織和個(gè)人不得侵占”。第51條規(guī)定:民辦學(xué)校在扣除辦學(xué)成本等費(fèi)用后,“出資人可以從辦學(xué)節(jié)余中取得合理回報(bào)?！泵褶k學(xué)校的出資人實(shí)際上擁有一種受管制的剩余索取權(quán)。

5.市場(chǎng)規(guī)模大培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模巨大。IT、考研和英語培訓(xùn)市場(chǎng)的數(shù)字是很好的例證:2003年,IT培訓(xùn)市場(chǎng)受SARS影響,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模有所下滑,總體市場(chǎng)規(guī)模仍達(dá)到19億元人民幣,同比增長(zhǎng)414%;據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),全國(guó)研究生考試輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)總的市場(chǎng)容量每年超過十億元;僅上海一地的外語培訓(xùn)市場(chǎng),每年的市場(chǎng)份額就高達(dá)10億元人民幣。如果再考慮企業(yè)管理培訓(xùn)、相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)等,潛力更為可觀。

(二)培訓(xùn)市場(chǎng)面臨的問題

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,利潤(rùn)豐厚,吸引眾多的進(jìn)入者,使培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為爭(zhēng)奪生源,一些沒有辦學(xué)條件的培訓(xùn)班使出種種招數(shù),以虛假承諾吸引學(xué)生、家長(zhǎng),造成了一定的混亂。國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搶占中國(guó)市場(chǎng),使本土培訓(xùn)組織面臨更大的威脅。

2.缺乏合格的培訓(xùn)人才隨著中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)迅猛發(fā)展,合格的培訓(xùn)教師十分缺乏。就拿企業(yè)培訓(xùn)來說,目前中國(guó)極其缺乏本土的優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn),因此許多從事企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)不得不從境外聘請(qǐng)專職培訓(xùn)教師。但是,他們對(duì)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)缺乏了解,直接影響了培訓(xùn)的效果。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)和資歷要求很高,不僅要有深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還必須掌握高超的授課技巧。

3.培訓(xùn)市場(chǎng)秩序混亂從目前培訓(xùn)市場(chǎng)來看,依然存在著許多操作層面上的問題。大街小巷的宣傳招貼、電線桿上的廣告、鬧市街頭分發(fā)的培訓(xùn)簡(jiǎn)章、馬路邊拉起的招生橫幅等等,給人們留下一種雜亂無章之感。在市場(chǎng)明顯缺乏規(guī)范化,行業(yè)缺少品牌企業(yè)的情況下,已經(jīng)造成了培訓(xùn)層次低、供需結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)化不夠等問題。

4.缺乏營(yíng)銷理念培訓(xùn)市場(chǎng)雖然紅火,但培訓(xùn)組織普遍缺乏營(yíng)銷理念的指導(dǎo)。表現(xiàn)在定位不準(zhǔn)確,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,追求短期利益,缺乏品牌意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)手段單一等諸多問題。缺乏以顧客為核心的服務(wù)意識(shí)。

二、培訓(xùn)市場(chǎng)的特征培訓(xùn)是由培訓(xùn)組織(如學(xué)校或者企業(yè)的某個(gè)部門)向另一方提供基本上是無形的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)過程可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起,也可能毫無關(guān)聯(lián)。培訓(xùn)是一種服務(wù),具有服務(wù)市場(chǎng)的特征。

(一)無形性作為服務(wù)產(chǎn)品,培訓(xùn)是無形的。首先,培訓(xùn)與有形的消費(fèi)品或工業(yè)品比較,其特質(zhì)及組成服務(wù)的元素,很多都是無形無質(zhì)。在接受培訓(xùn)之前,幾乎無法感知。其次,在享受培訓(xùn)之后,個(gè)人素質(zhì)、能力的提高,以及由此帶來的其它利益,也很難被察覺,或是要等一段時(shí)間后,享用服務(wù)的人才能感覺到“利益”的存在。所以,購買者為了減少不確定性,他們會(huì)努力尋求培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)志或證據(jù)。他們將會(huì)根據(jù)看到的地點(diǎn)、人員、設(shè)備、宣傳材料、象征和價(jià)格,作出服務(wù)質(zhì)量的判斷。

(二)生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性培訓(xùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,二者在時(shí)間上不可分離。由于培訓(xùn)服務(wù)本身不是一個(gè)具體的物品,而是一系列的活動(dòng)或過程,所以在培訓(xùn)的過程中消費(fèi)者(學(xué)員)和生產(chǎn)者(老師)必須直接發(fā)生聯(lián)系,生產(chǎn)的過程也就是消費(fèi)的過程。在這個(gè)過程中,老師和學(xué)員都將對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。顧客的直接參與及其在這一過程中同服務(wù)人員的溝通和互動(dòng)行為,無疑對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理及營(yíng)銷理論提出了挑戰(zhàn)。一方面迫使培訓(xùn)組織管理人員既要有效地引導(dǎo)顧客正確演他們的角色,確保服務(wù)過程的和諧進(jìn)行,又要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督和激勵(lì)。另一方面,由于不同顧客的需求存在很大的差異性,負(fù)責(zé)提供服務(wù)的第一線老師是否具有足夠的應(yīng)變能力,以確保服務(wù)能達(dá)到每一個(gè)顧客所期望的質(zhì)量水平,也是個(gè)大問題;學(xué)員與教職員工在溝通中的任何誤會(huì),都可能直接使顧客感到整個(gè)組織的服務(wù)水平不佳,甚至拂袖而去。所以,培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展至包含在服務(wù)過程中對(duì)顧客行為的管理。

(三)可變性培訓(xùn)產(chǎn)品具有極大的可變性。由于培訓(xùn)取決于由誰來提供以及什么地方提供,培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)是以“人”為中心的產(chǎn)業(yè),由于人類個(gè)性差異,使得對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)很難采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一方面,由于服務(wù)人員自身因素(如知識(shí)能力和心理狀態(tài))的影響,即使由同一服務(wù)人員所提供的服務(wù)也可能會(huì)有不同的水準(zhǔn);另一方面,由于顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程,顧客本身的因素(如知識(shí)水平、興趣和愛好)也會(huì)直接影響服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。

(四)易消失性基于培訓(xùn)服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,使得培訓(xùn)產(chǎn)品不可能像有形的消費(fèi)品和工業(yè)品一樣被貯存起來,以備未來出售;而且消費(fèi)者在大多數(shù)情況下,亦不能將服務(wù)攜帶回家安放。雖然,錄音(像)技術(shù)的發(fā)展能夠把培訓(xùn)服務(wù)記錄儲(chǔ)存下來,但此產(chǎn)品已非彼產(chǎn)品,效果會(huì)有很大不同。如果顧客因個(gè)人原因中間缺課,這種損失表現(xiàn)為機(jī)會(huì)的喪失和折舊的發(fā)生,培訓(xùn)組織也不應(yīng)該退還培訓(xùn)費(fèi)。由于培訓(xùn)產(chǎn)品的不能貯存,容易造成供求在時(shí)間上的矛盾,從而可能使培訓(xùn)資源得不到合理的利用。

三、培訓(xùn)組織的營(yíng)銷組合策略

從廣義產(chǎn)品概念來看,培訓(xùn)服務(wù)也是一種產(chǎn)品,傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和4p營(yíng)銷組合很大程度上仍然適用。但是,服務(wù)產(chǎn)品畢竟有自己的特點(diǎn),布恩斯和比特納建議對(duì)其還要加上三個(gè)“P”:人(people)、實(shí)體證明(physical)和過程(process)。

(一)市場(chǎng)細(xì)分與定位為了抓住機(jī)會(huì),在無序但競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)市場(chǎng)上取得成功,培訓(xùn)組織首先應(yīng)在調(diào)研的基礎(chǔ)上按一定標(biāo)準(zhǔn)(如職業(yè)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、科目等)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation);然后,根據(jù)自身情況、核心能力選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)(Target)(如新東方選擇想出國(guó)人員);最后,給自己的培訓(xùn)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位(Positioning)(高端或者低端,綜合還是單項(xiàng)等等)。

(二)4p組合的利用就產(chǎn)品(product)策略來說,要求要保證服務(wù)質(zhì)量、合理組織培訓(xùn)項(xiàng)目、塑造培訓(xùn)品牌、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期、不斷開發(fā)新的培訓(xùn)產(chǎn)品。從價(jià)格(price)策略上,可以運(yùn)用價(jià)格差別策略平衡供求時(shí)間矛盾,解決培訓(xùn)服務(wù)易消失缺陷。另外,可以根據(jù)培訓(xùn)檔次合理運(yùn)用聲望定價(jià)、折扣定價(jià)等策略。在渠道(place)上,根據(jù)組織資源和市場(chǎng)特點(diǎn),合理選擇面授、函授或者網(wǎng)上培訓(xùn)等方式。促銷(promotion)在培訓(xùn)市場(chǎng)的運(yùn)用一直處于低水平階段,散發(fā)小廣告一直是促銷主流。其實(shí),在合適的媒體上新聞報(bào)道或宣傳文章,可能可信度更高、覆蓋面更廣,而且成本低。網(wǎng)絡(luò)廣告也是不錯(cuò)的選擇。有實(shí)力的培訓(xùn)組織也可以作一些平面廣告或電視廣告。關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品、渠道與價(jià)格的整合,形成特色,傳遞一致的形象。

(三)人員(people)人是培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品的一部分,同樣的課程,不同教師提供,效果可能有天壤之別。同一個(gè)教師,由于服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)不同,或者個(gè)人情緒等原因,效果也可能差別巨大。所以,一個(gè)培訓(xùn)組織選擇高素質(zhì)的培訓(xùn)教師、培訓(xùn)員工、以及對(duì)員工的激勵(lì)與管理。格蘭魯斯曾主張服務(wù)營(yíng)銷不僅需要傳統(tǒng)的4p外部營(yíng)銷,還需要加上兩個(gè)營(yíng)銷要素,即內(nèi)部營(yíng)銷和交互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷。就培訓(xùn)而言,內(nèi)部營(yíng)銷指培訓(xùn)組織必須對(duì)直接面對(duì)學(xué)員的教師及輔助員工進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì),沒有滿意的員工,不會(huì)有滿意的顧客;交互作用的營(yíng)銷是員工與學(xué)員打交道的技能,尤其是教師與學(xué)員的互動(dòng)溝通直接關(guān)系培訓(xùn)質(zhì)量。

(四)有形展示(physical)培訓(xùn)服務(wù)的無形性要求培訓(xùn)組織要“管理證據(jù)”,“化無形為有形”。例如組織可以展示自己的辦公環(huán)境、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備;用圖片介紹培訓(xùn)教師的教育背景和工作資歷;展示自己的教學(xué)成果,社會(huì)評(píng)價(jià)。目前流行的免費(fèi)課程試聽是展示自我、吸引學(xué)員的很好方式。著名民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方在起步階段主要運(yùn)用了這種方式來展示高水平的師資力量。

篇7

關(guān)鍵詞 ：中等職業(yè)教育 理實(shí)一體 教學(xué)設(shè)計(jì)

新時(shí)期中等職業(yè)教育側(cè)重綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。隨著企業(yè)向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，勞動(dòng)分工從單一工種向復(fù)合工種轉(zhuǎn)變，就要求勞動(dòng)者具備跨崗位的能力。要解決專業(yè)的定向性與未來職業(yè)（崗位）的不確定性的矛盾，學(xué)生必須拓寬知識(shí)基礎(chǔ)，掌握多項(xiàng)技能，增強(qiáng)就業(yè)適應(yīng)能力，成為“一專多能”的復(fù)合型人才。 但是，在中等職業(yè)教育教學(xué)中，依然按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，先理論后實(shí)踐，或者純理論。理論與實(shí)踐不能同步，甚至跨學(xué)期，致使理論與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生動(dòng)手能力差。理實(shí)一體化教學(xué)將理論知識(shí)傳授、實(shí)踐技能訓(xùn)練和職業(yè)能力培養(yǎng)融于一體,并進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，同步完成。降低了學(xué)生在理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐操作上的誤差,優(yōu)化了教學(xué)過程。通過設(shè)計(jì)貼近課堂的實(shí)訓(xùn)情境，也可以讓學(xué)生自己收集、分析和設(shè)計(jì)情境來體驗(yàn)知識(shí)的產(chǎn)生過程,感悟其中的道理，掌握技能。從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，是適應(yīng)中職學(xué)生實(shí)際的一種有效教學(xué)模式。

一、理實(shí)一體化教學(xué)的內(nèi)涵

理實(shí)一體化教學(xué)是理論知識(shí)傳授與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合的教學(xué)方法，邊講授邊操作，按照實(shí)際崗位操作設(shè)置實(shí)訓(xùn)室（教室、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)場(chǎng)所一體化的配置），在實(shí)訓(xùn)室中可以使專業(yè)理論知識(shí)、操作技能與職業(yè)技能考核共同完成，優(yōu)化教學(xué)效果，學(xué)生參與度高。它適合于職業(yè)教育教學(xué)的需要，與現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零距離”接軌，是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的需要。

二、理實(shí)一體化教學(xué)設(shè)計(jì)

嘗試采取理實(shí)一體教學(xué)方法的職業(yè)院校，已經(jīng)取得了很好的教學(xué)效果。但是，如果在教學(xué)活動(dòng)過程中不能把握好具體的教學(xué)環(huán)節(jié)，只做口頭上的理實(shí)一體化教學(xué)，就不能達(dá)到較好的教學(xué)效果，甚至?xí)绊憣W(xué)生的學(xué)習(xí)。要做好理實(shí)一體化，首先需要明確建構(gòu)什么樣的課程內(nèi)容，目標(biāo)如何定位，才能培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。其次，要明確提供什么樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，設(shè)計(jì)什么樣的學(xué)法，學(xué)生才能“我要做”。即讓學(xué)生有做的機(jī)會(huì)，利用理實(shí)一體的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的興趣想做，通過講解能做、會(huì)做，學(xué)生才能“我要做”。因此理實(shí)一體應(yīng)圍繞以下四個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

1.教給誰？即分析學(xué)習(xí)者

職業(yè)教育教學(xué)工作以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生為主體，包括一般特征分析，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格分析以及學(xué)生起點(diǎn)能力分析等等。影響學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)最大的困擾是：學(xué)生已知的內(nèi)容，需要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，平等地溝通，以確定學(xué)生的已知（已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）、未知（達(dá)到目的過程中還不具備的知識(shí)、技能和態(tài)度）、能知（能達(dá)到什么程度和目標(biāo)）、想知（預(yù)計(jì)學(xué)生能達(dá)到什么程度）和怎么知（用什么方法獲取知識(shí)）。

以農(nóng)產(chǎn)品促銷教學(xué)設(shè)計(jì)為例：學(xué)情分析：多數(shù)學(xué)生為村干部，年齡在18～35歲之間，初中文化水平，有一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，有些同學(xué)還有自己的公司，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)以及如何將自己已有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同課堂理論知識(shí)相結(jié)合的方法。必須讓他們充分參與課堂，在討論、爭(zhēng)辯、模擬、思考中自己感悟、內(nèi)化知識(shí)，而不能照本宣科硬性灌輸。

2.教什么？即設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境和教學(xué)目標(biāo)

任何一節(jié)課，教學(xué)開始階段都存在著知識(shí)的銜接和學(xué)生情感投入的問題，尤其在學(xué)生最初集中注意力時(shí)間，中職學(xué)生又以形象思維為主。那么在課堂教學(xué)伊始利用多媒體展示相關(guān)知識(shí)，通過設(shè)疑，促進(jìn)學(xué)生思考；利用創(chuàng)設(shè)情境，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；借助觀察，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

以農(nóng)產(chǎn)品促銷教學(xué)設(shè)計(jì)為例。

認(rèn)知目標(biāo)是了解促銷的策略及方法；

能力目標(biāo)是能夠結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品制定具體的促銷策略；

情感目標(biāo)是在探求新知的過程中，提高學(xué)生的合作、互助的精神，增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的興趣和增強(qiáng)將來從事營(yíng)銷工作的信心。

3.怎么教？即設(shè)計(jì)教學(xué)流程和教學(xué)方法

教學(xué)流程設(shè)計(jì)：課程導(dǎo)入——鳳頭：引入清晰，目的明確，快速有效、吸引注意；過程——豬肚：解決幾個(gè)問題：是否能人人兼顧？是否考慮差異性？是否能解決重點(diǎn)？是否能突破難點(diǎn)？是否有學(xué)法指導(dǎo)？課尾——豹尾：依托重點(diǎn)提煉升華，運(yùn)用情感啟迪深化，拓展鏈接課后遷移，巧妙答疑首尾呼應(yīng)，樹立榜樣畫龍點(diǎn)睛。

理實(shí)一體化教學(xué)以“任務(wù)法”和“分組法”設(shè)計(jì)課程，突出學(xué)生的主體地位。

“任務(wù)法驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)過程以學(xué)生為主體，明確任務(wù)以后，通過分組，在學(xué)生自己圍繞任務(wù)解決問題的過程中，老師可給予指導(dǎo)，增強(qiáng)了學(xué)生自己獨(dú)立解決問題的能力。

以農(nóng)產(chǎn)品促銷教學(xué)設(shè)計(jì)為例：

經(jīng)事先調(diào)查把學(xué)生按照生源地分為四個(gè)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品組建模擬團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)指定一名隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)迅速組織本團(tuán)隊(duì)成員坐在一起，領(lǐng)取一張4開的白紙和一盒彩筆，結(jié)合各地的農(nóng)產(chǎn)品，根據(jù)特點(diǎn)展開分析、討論拿出促銷的方案，寫在白紙上。完成后粘貼到黑板上，各團(tuán)隊(duì)推選一名代表講解，老師在黑板上做記錄。

最后根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的促銷方案，由師生共同點(diǎn)評(píng)各團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)，并共同歸納出產(chǎn)品促銷的概念以及促銷的常用策略和方法。

仍然以團(tuán)隊(duì)為單位以情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練的方式展示不同的推銷技巧。

根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置不同的場(chǎng)景：

A：柜臺(tái)推銷笨雞蛋 9元/斤

B：展銷會(huì)推銷蘋果5元/斤

C：到超市推銷新鮮的菜花2元/斤

D：上門推銷大棗25元/斤

做成題簽，由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)來抽簽，然后每組選2名同學(xué)交叉扮演推銷人員和顧客（客戶）。以現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，比一比哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的推銷方式更為消費(fèi)者喜歡，更具有技巧性。由其他三個(gè)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)打分的方式分出勝負(fù)。

整個(gè)教學(xué)過程中以學(xué)生為中心，結(jié)合學(xué)生所在地特色農(nóng)產(chǎn)品通過模擬團(tuán)隊(duì)促銷演練，在預(yù)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)，通過互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)能使學(xué)生積極參與課堂實(shí)現(xiàn)眼、腦、手、口并用，并能在模擬過程中有所感悟。

4.怎樣教？設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)即課前準(zhǔn)備營(yíng)造氣氛，貼近企業(yè)情景導(dǎo)入，手腦聯(lián)動(dòng)做學(xué)合一，評(píng)價(jià)反饋收獲感悟。

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)：評(píng)價(jià)什么，才能改進(jìn)，評(píng)價(jià)只停留在教學(xué)的某個(gè)環(huán)節(jié)，還是貫穿課前、課中和課后？很顯然答案是后者。四種評(píng)價(jià)的方式：項(xiàng)目評(píng)價(jià)法、量歸評(píng)價(jià)法、學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)以及學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)貫穿課前、課中和課后。可見，學(xué)生的成績(jī)由技能訓(xùn)練的成績(jī)和理論考試成績(jī)按權(quán)重綜合評(píng)定。根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)置評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),制定合理的考核方案;依據(jù)考核方案在學(xué)習(xí)訓(xùn)練過程中評(píng)定成績(jī),使理論、實(shí)訓(xùn)、考核三者同步進(jìn)行。

教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)發(fā)揮教師才智的具有個(gè)性化特征的創(chuàng)造性工作，教師要能夠針對(duì)職業(yè)教育教學(xué)的具體情況創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)。探索“理實(shí)一體化”這種新型的教學(xué)模式并運(yùn)用到課堂中，有利于將理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練緊密結(jié)合起來,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。它是一種科學(xué)，合理，有效的教學(xué)方式，也是取得良好教學(xué)效果的關(guān)鍵。

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篇8

一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的一般分析

農(nóng)產(chǎn)品流通規(guī)模分析。農(nóng)產(chǎn)品商品流通中,農(nóng)產(chǎn)品物流占有重要位置。農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)量大、品種多,這些農(nóng)產(chǎn)品的70%-90%均要通過流通渠道進(jìn)入全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),需要強(qiáng)大的流通渠道和完善的流通網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。

農(nóng)產(chǎn)品的商品化率。所謂農(nóng)產(chǎn)品商品率即農(nóng)產(chǎn)品總量中進(jìn)入流通與交換的比例,商品化率的高低一方面決定了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的規(guī)模和效率,另一方面農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道又影響其商品化率的水平和速度。自改革開放以來,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的商品化率不斷提高,截止2009年底,東部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品商品化率平均水平達(dá)到了90%(顧二雄,2007),西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品商品化率平均水平僅僅60%。

二、農(nóng)產(chǎn)品商品化率與流通渠道效率的互動(dòng)分析

農(nóng)產(chǎn)品流通包括收購、銷售、調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)存、加工和銷售五大環(huán)節(jié),流通渠道成員均為流通主體,流通產(chǎn)品的規(guī)模、質(zhì)量和品種等是流通渠道的客體,各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行都將影響農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的效率。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)客體的發(fā)育成熟度實(shí)質(zhì)上是農(nóng)產(chǎn)品商品化的過程,隨著農(nóng)村剩余產(chǎn)品的增多及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高,推動(dòng)著農(nóng)產(chǎn)品商品化率不斷提高。同時(shí),不同農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間順序,基本上遵循需求彈性和渠道導(dǎo)向的原則。需求彈性大的產(chǎn)品先行商品化;需求彈性較小的農(nóng)產(chǎn)品后行商品化。農(nóng)產(chǎn)品商品化后要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值必須有合適的流通渠道將其輸向市場(chǎng),不同品種農(nóng)產(chǎn)品的商品化率還取決于該農(nóng)產(chǎn)品后向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度。棉花、蠶繭的商品化率僅僅50%多,而糧油為80%,僅僅從需求彈性性質(zhì)上難以解釋,其主要原因在于兩者的加工工業(yè)和流通渠道建設(shè)的差別上。渠道導(dǎo)向型的農(nóng)產(chǎn)品的商品化率高達(dá)90%,而農(nóng)戶自身消費(fèi)比例高的非渠道導(dǎo)向的農(nóng)產(chǎn)品商品化率僅僅30%(王合慶、嚴(yán)建科,2005)。

三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道問題的實(shí)證分析

流通渠道主體規(guī)模問題。作為流通主體進(jìn)入市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、溝通供求關(guān)系,需要規(guī)模、質(zhì)量、品牌以及各種營(yíng)銷手段,需要能夠把握農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,顯然分散、小規(guī)模、兼業(yè)化的農(nóng)戶往往不具備這樣的實(shí)力和條件。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的主體主要是農(nóng)戶和進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)與零售的個(gè)體戶,規(guī)?；?、專業(yè)化的農(nóng)業(yè)企業(yè)依然較少。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主要以農(nóng)戶單位進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,戶均經(jīng)營(yíng)耕地面積為7.94畝,戶均銷售糧食為1047.34公斤、豬肉97.62公斤、禽蛋55.48公斤,是世界上最小的農(nóng)戶(艾云航,2004)。這種規(guī)模無論是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)還是流通均不具備抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

流通渠道組織化程度低。流通渠道的組織化程度又可以理解為渠道系統(tǒng)化,任何一條流通渠道,都包括若干的渠道成員,這些成員合作完成商品的傳遞過程,而這些渠道成員之間的關(guān)系狀況就表現(xiàn)為流通渠道的組織化。因此,流通渠道基本要素渠道成員之間的合作關(guān)系構(gòu)成了渠道的組織形態(tài),決定了其組織化程度。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道成員數(shù)量眾多,規(guī)模層次不齊,以小規(guī)模為主,且各自孤立,呈現(xiàn)低組織化程度,承擔(dān)主要責(zé)任的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人組織規(guī)模較小。

流通渠道效率低。渠道效率是指一定量的渠道投資所帶來的銷售額和利潤(rùn)額。農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的效率可以從時(shí)間和空間角度進(jìn)行研究,從時(shí)間繼起的角度看流通效率用流通時(shí)間的長(zhǎng)短來測(cè)算,從空間并存的角度看流通效率可以用流通的資源配置情況,即流通的半徑和流通的費(fèi)用來測(cè)算。首先,農(nóng)村流通時(shí)間總體偏高。從工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的流通時(shí)間比較來看,農(nóng)產(chǎn)品的流通時(shí)間呈下降趨勢(shì),但是從絕對(duì)值上仍然處于高位,主要是由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中的中介成員過多,產(chǎn)銷流通鏈條過長(zhǎng),且流通渠道各成員之間的配合不力引起的,每個(gè)流通環(huán)節(jié)都要耗費(fèi)交易時(shí)間,所以流通時(shí)間長(zhǎng)。其次,農(nóng)產(chǎn)品的流通半徑小。農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性和分散性等特點(diǎn),而消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具有全面普遍性、多樣性、變化性的需求,因此各種農(nóng)產(chǎn)品需要經(jīng)常在不同區(qū)域進(jìn)行運(yùn)輸流通以滿足各地消費(fèi)者的需求。這些特點(diǎn)限制了流通半徑,造成農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地市場(chǎng)供過于求,而在銷地市場(chǎng)供不應(yīng)求、價(jià)格上升的市場(chǎng)分割局面經(jīng)常出現(xiàn)。

流通費(fèi)用高與費(fèi)用結(jié)構(gòu)不合理并存。如圖1、圖2所示,農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用總量可以通過與其它非農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的基本情況對(duì)比分析,流通費(fèi)用的結(jié)構(gòu)狀況從運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用和管理費(fèi)用三個(gè)主要方面占比情況測(cè)算。總量來看,農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用增長(zhǎng)率較快,與其絕對(duì)額發(fā)生增長(zhǎng)矛盾,屬于偏快性低效率增長(zhǎng)。如我國(guó)糧食產(chǎn)品的生產(chǎn)價(jià)格跟國(guó)際市場(chǎng)比較有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是他們?cè)诹魍?、外貿(mào)領(lǐng)域中至少增加了30%的成本;而對(duì)于非糧食類的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,中間渠道費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)成本。結(jié)構(gòu)對(duì)比可以說明,農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用中的運(yùn)輸費(fèi)用和保管費(fèi)用偏高,說明我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中的管理存在問題。

農(nóng)產(chǎn)品流通渠道所依賴的物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)村道路建設(shè)滯后。從全國(guó)范圍來看,農(nóng)村道路的70%以上屬于路面寬7米以下、沒有任何交通警示標(biāo)志等安全設(shè)施、或坑洼不平等各種隱患的鄉(xiāng)村道路,在西部一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村甚至沒有公路建設(shè)?？傮w來講,農(nóng)村交通運(yùn)輸線路短少,農(nóng)用專用線配備欠缺。二是農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)力不足。首先是農(nóng)村總運(yùn)力不足,農(nóng)村機(jī)動(dòng)力運(yùn)輸量約占總運(yùn)輸量的20%;其次缺乏農(nóng)業(yè)運(yùn)輸專用技術(shù)設(shè)備、技術(shù)裝備落后。專用運(yùn)輸工具極為缺乏,致使一部分易腐產(chǎn)品積壓在產(chǎn)地,造成20%的貨物交付前腐爛變質(zhì)。集裝箱運(yùn)輸是一種較好的運(yùn)輸方式,適宜于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸,但我國(guó)缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施,無法大規(guī)模運(yùn)用。三是儲(chǔ)存條件不足。有些農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、采購到終端消費(fèi)需要多次儲(chǔ)存,以調(diào)節(jié)產(chǎn)需和供求平衡。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)倉儲(chǔ)容量不足,庫點(diǎn)分布不合理、不科學(xué)、規(guī)模小,且倉型與機(jī)械設(shè)備水平低,儲(chǔ)存方式與運(yùn)輸方式不適應(yīng),統(tǒng)一調(diào)度管理難度大。四是流通加工水平低、設(shè)施落后。農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中大多數(shù)產(chǎn)品需要進(jìn)行整理、分級(jí)、分類、烘干、散熱、消毒、防腐包裝等處理,而我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道在這些方面的作業(yè)能力不足。以烘干為例,國(guó)家每年收購的高水分原糧,利用干燥設(shè)備僅僅能夠處理四分之一,大部分原糧依靠人工晾曬,耗費(fèi)大量的人力、物力,且受天氣等自然因素的制約,效率低下。

四、基于重慶市研究農(nóng)產(chǎn)品流通渠道創(chuàng)新模式

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展以及城市大中型連鎖超市等新型零售業(yè)態(tài)的加盟,使農(nóng)產(chǎn)品流通正逐漸培育起現(xiàn)代化方式,但是重慶市農(nóng)村各個(gè)流通環(huán)節(jié)的主體組織化程度偏低、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)育水平低的局面,抑制了農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化流通的步伐。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了比較細(xì)致的分工,但是流通環(huán)節(jié)過多、規(guī)模偏小與農(nóng)產(chǎn)品的自然屬性不相稱。因此,構(gòu)建并完善農(nóng)產(chǎn)品流通模式至關(guān)重要,對(duì)此重慶市進(jìn)行了具體探索。

模式一：?jiǎn)?dòng)了產(chǎn)銷一體化的流通渠道模式。產(chǎn)銷一體化的流通新模式主要是采用龍頭企業(yè)積極參與農(nóng)超對(duì)接方式,大中型流通參與農(nóng)產(chǎn)品收購,或者直接建立基地并貼牌,同時(shí)通過消費(fèi)需求信息指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的流通模式。2008年全市萬村千鄉(xiāng)承辦龍頭企業(yè)通過基地直采、直建基地、貼牌銷售、引導(dǎo)農(nóng)民以物易物等方式,共收購價(jià)值5000多萬元的農(nóng)副產(chǎn)品;從2008年開始,組織開展各類農(nóng)商對(duì)接推介洽談會(huì)、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品購銷對(duì)接會(huì),通過產(chǎn)銷直接見面,達(dá)成各類意向成交金額11.6億元,實(shí)際成交3.8億元,深受農(nóng)產(chǎn)品合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的歡迎。

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由于受到傳統(tǒng)重生產(chǎn)、輕流通思想的影響,我國(guó)商品流通渠道、方式、體系建設(shè)一直處于落后的局面,農(nóng)產(chǎn)品商品流通水平低于平均水平。在流通渠道方面,農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中渠道成員之間的資源占有不平衡,導(dǎo)致渠道間成員的依賴關(guān)系呈現(xiàn)出多種形態(tài),從而影響流通渠道的效率,致使農(nóng)產(chǎn)品流通的低效率、高成本;農(nóng)產(chǎn)品流通渠道受農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的影響,如交通、通信、技術(shù)等落后,物流供應(yīng)鏈建設(shè)和市場(chǎng)信息難以準(zhǔn)確對(duì)接;農(nóng)村流通渠道中介主體過多與發(fā)育滯后,產(chǎn)銷流通鏈過長(zhǎng),每個(gè)流通環(huán)節(jié)的交易費(fèi)用和交易時(shí)間嚴(yán)重超長(zhǎng),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品流通的牛鞭效應(yīng),影響農(nóng)產(chǎn)品的流通效能。同時(shí),由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有區(qū)域性、季節(jié)性和分散性等特點(diǎn),而消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具有全年普通性、多樣性、變化性,因此各種農(nóng)產(chǎn)品需要經(jīng)常在不同區(qū)域進(jìn)行運(yùn)輸以滿足各地消費(fèi)者的需要。農(nóng)產(chǎn)品流通渠道組織化程度低,限制了農(nóng)產(chǎn)品的流通半徑,提高了流通費(fèi)用,造成農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地市場(chǎng)供過于求、賤價(jià)銷售,而在銷地市場(chǎng)卻供不應(yīng)求。在新農(nóng)村建設(shè)形式下,研究農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道創(chuàng)新問題,有助于提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值,使市場(chǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確反饋,同時(shí)可以提升農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,有助于促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的一般分析

農(nóng)產(chǎn)品流通規(guī)模分析。農(nóng)產(chǎn)品商品流通中,農(nóng)產(chǎn)品物流占有重要位置。農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)量大、品種多,這些農(nóng)產(chǎn)品的70%-90%均要通過流通渠道進(jìn)入全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),需要強(qiáng)大的流通渠道和完善的流通網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。

農(nóng)產(chǎn)品的商品化率。所謂農(nóng)產(chǎn)品商品率即農(nóng)產(chǎn)品總量中進(jìn)入流通與交換的比例,商品化率的高低一方面決定了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的規(guī)模和效率,另一方面農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道又影響其商品化率的水平和速度。自改革開放以來,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的商品化率不斷提高,截止2009年底,東部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品商品化率平均水平達(dá)到了90%(顧二雄,2007),西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品商品化率平均水平僅僅60%。

農(nóng)產(chǎn)品商品化率與流通渠道效率的互動(dòng)分析

農(nóng)產(chǎn)品流通包括收購、銷售、調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)存、加工和銷售五大環(huán)節(jié),流通渠道成員均為流通主體,流通產(chǎn)品的規(guī)模、質(zhì)量和品種等是流通渠道的客體,各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行都將影響農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的效率。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)客體的發(fā)育成熟度實(shí)質(zhì)上是農(nóng)產(chǎn)品商品化的過程,隨著農(nóng)村剩余產(chǎn)品的增多及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高,推動(dòng)著農(nóng)產(chǎn)品商品化率不斷提高。同時(shí),不同農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間順序,基本上遵循需求彈性和渠道導(dǎo)向的原則。需求彈性大的產(chǎn)品先行商品化;需求彈性較小的農(nóng)產(chǎn)品后行商品化。農(nóng)產(chǎn)品商品化后要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值必須有合適的流通渠道將其輸向市場(chǎng),不同品種農(nóng)產(chǎn)品的商品化率還取決于該農(nóng)產(chǎn)品后向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度。棉花、蠶繭的商品化率僅僅50%多,而糧油為80%,僅僅從需求彈性性質(zhì)上難以解釋,其主要原因在于兩者的加工工業(yè)和流通渠道建設(shè)的差別上。渠道導(dǎo)向型的農(nóng)產(chǎn)品的商品化率高達(dá)90%,而農(nóng)戶自身消費(fèi)比例高的非渠道導(dǎo)向的農(nóng)產(chǎn)品商品化率僅僅30%(王合慶、嚴(yán)建科,2005)。

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道問題的實(shí)證分析

流通渠道主體規(guī)模問題。作為流通主體進(jìn)入市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、溝通供求關(guān)系,需要規(guī)模、質(zhì)量、品牌以及各種營(yíng)銷手段,需要能夠把握農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,顯然分散、小規(guī)模、兼業(yè)化的農(nóng)戶往往不具備這樣的實(shí)力和條件。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的主體主要是農(nóng)戶和進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)與零售的個(gè)體戶,規(guī)?；?、專業(yè)化的農(nóng)業(yè)企業(yè)依然較少。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主要以農(nóng)戶單位進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,戶均經(jīng)營(yíng)耕地面積為7.94畝,戶均銷售糧食為1047.34公斤、豬肉97.62公斤、禽蛋55.48公斤,是世界上最小的農(nóng)戶(艾云航,2004)。這種規(guī)模無論是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)還是流通均不具備抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

流通渠道組織化程度低。流通渠道的組織化程度又可以理解為渠道系統(tǒng)化,任何一條流通渠道,都包括若干的渠道成員,這些成員合作完成商品的傳遞過程,而這些渠道成員之間的關(guān)系狀況就表現(xiàn)為流通渠道的組織化。因此,流通渠道基本要素渠道成員之間的合作關(guān)系構(gòu)成了渠道的組織形態(tài),決定了其組織化程度。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道成員數(shù)量眾多,規(guī)模層次不齊,以小規(guī)模為主,且各自孤立,呈現(xiàn)低組織化程度,承擔(dān)主要責(zé)任的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人組織規(guī)模較小。

流通渠道效率低。渠道效率是指一定量的渠道投資所帶來的銷售額和利潤(rùn)額。農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的效率可以從時(shí)間和空間角度進(jìn)行研究,從時(shí)間繼起的角度看流通效率用流通時(shí)間的長(zhǎng)短來測(cè)算,從空間并存的角度看流通效率可以用流通的資源配置情況,即流通的半徑和流通的費(fèi)用來測(cè)算。首先,農(nóng)村流通時(shí)間總體偏高。從工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的流通時(shí)間比較來看,農(nóng)產(chǎn)品的流通時(shí)間呈下降趨勢(shì),但是從絕對(duì)值上仍然處于高位,主要是由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中的中介成員過多,產(chǎn)銷流通鏈條過長(zhǎng),且流通渠道各成員之間的配合不力引起的,每個(gè)流通環(huán)節(jié)都要耗費(fèi)交易時(shí)間,所以流通時(shí)間長(zhǎng)。其次,農(nóng)產(chǎn)品的流通半徑小。農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性和分散性等特點(diǎn),而消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具有全面普遍性、多樣性、變化性的需求,因此各種農(nóng)產(chǎn)品需要經(jīng)常在不同區(qū)域進(jìn)行運(yùn)輸流通以滿足各地消費(fèi)者的需求。這些特點(diǎn)限制了流通半徑,造成農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地市場(chǎng)供過于求,而在銷地市場(chǎng)供不應(yīng)求、價(jià)格上升的市場(chǎng)分割局面經(jīng)常出現(xiàn)。

流通費(fèi)用高與費(fèi)用結(jié)構(gòu)不合理并存。如圖1、圖2所示,農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用總量可以通過與其它非農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的基本情況對(duì)比分析,流通費(fèi)用的結(jié)構(gòu)狀況從運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用和管理費(fèi)用三個(gè)主要方面占比情況測(cè)算?？偭縼砜?農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用增長(zhǎng)率較快,與其絕對(duì)額發(fā)生增長(zhǎng)矛盾,屬于偏快性低效率增長(zhǎng)。如我國(guó)糧食產(chǎn)品的生產(chǎn)價(jià)格跟國(guó)際市場(chǎng)比較有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是他們?cè)诹魍?、外貿(mào)領(lǐng)域中至少增加了30%的成本;而對(duì)于非糧食類的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,中間渠道費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)成本。結(jié)構(gòu)對(duì)比可以說明,農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用中的運(yùn)輸費(fèi)用和保管費(fèi)用偏高,說明我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中的管理存在問題。

農(nóng)產(chǎn)品流通渠道所依賴的物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)村道路建設(shè)滯后。從全國(guó)范圍來看,農(nóng)村道路的70%以上屬于路面寬7米以下、沒有任何交通警示標(biāo)志等安全設(shè)施、或坑洼不平等各種隱患的鄉(xiāng)村道路,在西部一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村甚至沒有公路建設(shè)。總體來講,農(nóng)村交通運(yùn)輸線路短少,農(nóng)用專用線配備欠缺。二是農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)力不足。首先是農(nóng)村總運(yùn)力不足,農(nóng)村機(jī)動(dòng)力運(yùn)輸量約占總運(yùn)輸量的20%;其次缺乏農(nóng)業(yè)運(yùn)輸專用技術(shù)設(shè)備、技術(shù)裝備落后。專用運(yùn)輸工具極為缺乏,致使一部分易腐產(chǎn)品積壓在產(chǎn)地,造成20%的貨物交付前腐爛變質(zhì)。集裝箱運(yùn)輸是一種較好的運(yùn)輸方式,適宜于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸,但我國(guó)缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施,無法大規(guī)模運(yùn)用。三是儲(chǔ)存條件不足。有些農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、采購到終端消費(fèi)需要多次儲(chǔ)存,以調(diào)節(jié)產(chǎn)需和供求平衡。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)倉儲(chǔ)容量不足,庫點(diǎn)分布不合理、不科學(xué)、規(guī)模小,且倉型與機(jī)械設(shè)備水平低,儲(chǔ)存方式與運(yùn)輸方式不適應(yīng),統(tǒng)一調(diào)度管理難度大。四是流通加工水平低、設(shè)施落后。農(nóng)產(chǎn)品流通渠道中大多數(shù)產(chǎn)品需要進(jìn)行整理、分級(jí)、分類、烘干、散熱、消毒、防腐包裝等處理,而我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道在這些方面的作業(yè)能力不足。以烘干為例,國(guó)家每年收購的高水分原糧,利用干燥設(shè)備僅僅能夠處理四分之一,大部分原糧依靠人工晾曬,耗費(fèi)大量的人力、物力,且受天氣等自然因素的制約,效率低下。

基于重慶市研究農(nóng)產(chǎn)品流通渠道創(chuàng)新模式

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展以及城市大中型連鎖超市等新型零售業(yè)態(tài)的加盟,使農(nóng)產(chǎn)品流通正逐漸培育起現(xiàn)代化方式,但是重慶市農(nóng)村各個(gè)流通環(huán)節(jié)的主體組織化程度偏低、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)育水平低的局面,抑制了農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化流通的步伐。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了比較細(xì)致的分工,但是流通環(huán)節(jié)過多、規(guī)模偏小與農(nóng)產(chǎn)品的自然屬性不相稱。因此,構(gòu)建并完善農(nóng)產(chǎn)品流通模式至關(guān)重要,對(duì)此重慶市進(jìn)行了具體探索。

模式一:啟動(dòng)了產(chǎn)銷一體化的流通渠道模式。產(chǎn)銷一體化的流通新模式主要是采用龍頭企業(yè)積極參與農(nóng)超對(duì)接方式,大中型流通參與農(nóng)產(chǎn)品收購,或者直接建立基地并貼牌,同時(shí)通過消費(fèi)需求信息指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的流通模式。2008年全市萬村千鄉(xiāng)承辦龍頭企業(yè)通過基地直采、直建基地、貼牌銷售、引導(dǎo)農(nóng)民以物易物等方式,共收購價(jià)值5000多萬元的農(nóng)副產(chǎn)品;從2008年開始,組織開展各類農(nóng)商對(duì)接推介洽談會(huì)、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品購銷對(duì)接會(huì),通過產(chǎn)銷直接見面,達(dá)成各類意向成交金額11.6億元,實(shí)際成交3.8億元,深受農(nóng)產(chǎn)品合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的歡迎。

模式二:逐步完善農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的綜合配套服務(wù)體系。流通方式包括綜合配套服務(wù)體系是否完善。重慶市正在逐步完善農(nóng)產(chǎn)品流通綜合配套服務(wù)體系,建立了農(nóng)產(chǎn)品各種檢測(cè)和信息制度,如農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格交易庫存以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度;為農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫、標(biāo)準(zhǔn)化等提供了條件和基礎(chǔ)保障;物流配送以及冷鏈中心的逐步完善,使得農(nóng)產(chǎn)品的鮮活程度逐步提高,并與周邊省市進(jìn)行交通方面的接軌,如相互減免相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)穆窐蛸M(fèi)等。

模式三:加強(qiáng)流通主體培育,促進(jìn)了農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通方式的多樣化。農(nóng)產(chǎn)品可以通過批發(fā)交易市場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和販運(yùn)大戶等進(jìn)行銷售和流通,重慶市農(nóng)產(chǎn)品流通中著重于各類方式和各種主體的培養(yǎng),使農(nóng)產(chǎn)品流通多樣化,這樣可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2008年底,重慶市各類批發(fā)市場(chǎng)48家,交易額340億元,較上年增長(zhǎng)24.8%。全市各類農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)達(dá)到1500個(gè)左右,城市鮮活農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的主渠道依然是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。同時(shí),農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人對(duì)重慶市農(nóng)產(chǎn)品流通的作用也越來越大,這些經(jīng)紀(jì)人主要來源于農(nóng)村居民,專門從事農(nóng)產(chǎn)品收購和長(zhǎng)途販運(yùn),全市各種農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和販運(yùn)大戶共達(dá)到31698戶,某些地區(qū)的某些農(nóng)產(chǎn)品銷售中經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮著主力軍的作用。

參考文獻(xiàn):

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篇10

一、開發(fā)性金融的理論基礎(chǔ)及運(yùn)行特征職稱論文

當(dāng)今,開發(fā)性金融在世界各國(guó)普遍存在,因其深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ),即新古典經(jīng)的特性,導(dǎo)致不能有效地配置金融資源,即亦存在著“金融市場(chǎng)失靈”。對(duì)于金融資源配置中市場(chǎng)機(jī)制失靈的問題,就需要開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)來校正,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源配置的經(jīng)濟(jì)有效性和社會(huì)合理性的有機(jī)統(tǒng)一。于是,開發(fā)性金融應(yīng)運(yùn)而生。

開發(fā)性金融以國(guó)家信用為基礎(chǔ),以市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)橹е?堅(jiān)持把政府的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和自身的融資優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,通過融資推進(jìn)社會(huì)各方共同進(jìn)行信用建設(shè)、制度建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè),以建設(shè)市場(chǎng)的方式來實(shí)現(xiàn)政府的發(fā)展目標(biāo)。開發(fā)性金融通過建設(shè)市場(chǎng),把資金以及先進(jìn)的理念和管理技術(shù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一根毛細(xì)血管,推動(dòng)建立覆蓋全社會(huì)的融資體系、風(fēng)險(xiǎn)防范體系、健康運(yùn)行體制和協(xié)調(diào)合作體制,從而把經(jīng)濟(jì)效率和增長(zhǎng)大幅放大,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和金融穩(wěn)定中可以發(fā)揮獨(dú)特作用。

國(guó)家開發(fā)銀行成立于1994年,按照既要防范金融風(fēng)險(xiǎn),又要支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的要求,積極開展開發(fā)性金融實(shí)踐的探索,明確了把政府組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)與開發(fā)銀行融資優(yōu)勢(shì)相結(jié)合建設(shè)市場(chǎng)的方向和路徑,打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展瓶頸制約。在實(shí)踐中,大力推動(dòng)銀政合作,共同構(gòu)造市場(chǎng)化融資平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目“政府入口―開發(fā)性金融孵化―市場(chǎng)出口”的全過程,形成了金融財(cái)政良性互動(dòng)、共同拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好局面[1]。

一是政策性。開發(fā)性金融由政府擁有賦權(quán)經(jīng)營(yíng),體現(xiàn)的是政府意志,作用于市場(chǎng)機(jī)制的空白領(lǐng)域或薄弱環(huán)節(jié),貸款投向始終體現(xiàn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。二是優(yōu)惠性。開發(fā)性金融的政策性決定了其融資領(lǐng)域是不易或不能獲得金融支持的領(lǐng)域,貸款期限長(zhǎng),貸款額度大,而且提供的貸款條件比商業(yè)性金融更優(yōu)惠。三是引導(dǎo)性。由于開發(fā)性金融主要是貫徹國(guó)家的政策意圖和戰(zhàn)略目標(biāo),一般有政府方針政策支持,對(duì)商業(yè)性金融具有引導(dǎo)作用。當(dāng)開發(fā)性金融投貸某領(lǐng)域后,商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)就會(huì)降低對(duì)該領(lǐng)域項(xiàng)目的審核門檻,加大對(duì)此領(lǐng)域信貸的投放,從而間接地吸引商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)從事符合政策意圖或國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的放貸。

經(jīng)過10多年的不斷改革和發(fā)展,開發(fā)銀行在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,引導(dǎo)社會(huì)資金用于重點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)融資體制建設(shè)和信用建設(shè)等方面均發(fā)揮了重要作用。主要投向電力、鐵路、石油石化、公路、通信、高新技術(shù)等產(chǎn)業(yè),并支持了包括三峽、京九鐵路、南水北調(diào)、西氣東輸、西電東送等一大批國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略、振興老工業(yè)基地戰(zhàn)略、走出去戰(zhàn)略和長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。開發(fā)性金融通過巨額的、持續(xù)的直接信貸扶植,優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu);通過貫徹國(guó)家宏觀政策,克服市場(chǎng)失靈,主動(dòng)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向;彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制配置的空白領(lǐng)域或薄弱環(huán)節(jié),將金融資源投放于商業(yè)性金融不予投入或無力選擇的領(lǐng)域,提高資源配置的效率。

二、國(guó)際旅游島建設(shè)的戰(zhàn)略定位目標(biāo)及金融需求分析

2010年1月4日,國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》,并將國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。根據(jù)戰(zhàn)略定位海南省要建成我國(guó)旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗(yàn)區(qū)、世界一流的海島休閑度假旅游目的地、全國(guó)生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和文化交流的重要平臺(tái)、南海資源開發(fā)和服務(wù)基地和國(guó)家熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地。提出的發(fā)展目標(biāo)是到2015年,旅游管理、營(yíng)銷、服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)化、國(guó)際化水平顯著提升。旅游業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到8%以上,第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到47%以上,第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)比重達(dá)到45%以上,力爭(zhēng)全省人均生產(chǎn)總值、城鄉(xiāng)居民收入達(dá)到全國(guó)中上水平,教育、衛(wèi)生、文化、社會(huì)保障等社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平明顯提高,綜合生態(tài)環(huán)境質(zhì)量保持全國(guó)領(lǐng)先水平[2]。

但國(guó)際旅游島建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,海南島旅游發(fā)展面臨的矛盾和問題還很多,國(guó)際旅游島建設(shè)的任務(wù)非常艱巨。如海南省旅游產(chǎn)業(yè)總量較小,發(fā)展速度較慢,效益較差;旅游基礎(chǔ)設(shè)施底子薄,旅游公共服務(wù)配套不完善;從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,人文社會(huì)環(huán)境尚待改善等問題,還在阻礙著海南省旅游業(yè)發(fā)展的步伐。解決國(guó)際旅游島發(fā)展的資金問題,單純依靠市場(chǎng)手段和地方自身力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要政府介入,特別是需要政府合理的制度安排,培育市場(chǎng)化的解決機(jī)制引導(dǎo)資金投入。這就要求必須重視政府與市場(chǎng)的關(guān)系,以及政府信用的重要作用。開發(fā)性金融以國(guó)家信用為基礎(chǔ),將市場(chǎng)融資推動(dòng)和政府組織增信相結(jié)合,不斷運(yùn)用和放大國(guó)家信用在物質(zhì)生產(chǎn)力建設(shè)和制度建設(shè)中的功能和作用,將成為國(guó)際旅游島建設(shè)的重要金融支持[3]。

三、開發(fā)性金融支持國(guó)際旅游島建設(shè)的路徑有模式

(一)規(guī)劃先行,支持國(guó)際旅游島科學(xué)發(fā)展

規(guī)劃先行是開發(fā)性金融的重要內(nèi)容,作為開發(fā)性金融的踐行者的國(guó)家開發(fā)銀行,倡導(dǎo)“規(guī)劃先行,融資推動(dòng)”,將規(guī)劃列于融資之前,規(guī)劃是開發(fā)性金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基本模式。規(guī)劃先行是由開發(fā)性金融的開發(fā)性特點(diǎn)決定的。

開發(fā)性金融通過規(guī)劃先行,整合各方資源,提升資金使用效率,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。推動(dòng)市場(chǎng)建設(shè)、信用建設(shè)、制度建設(shè),提升區(qū)域發(fā)展度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展度、社會(huì)發(fā)展度、市場(chǎng)發(fā)展度,通過規(guī)劃,突破當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的資源、技術(shù)及制度約束,推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)家開發(fā)銀行通過與政府及客戶合作編制規(guī)劃,合理安排項(xiàng)目建設(shè),設(shè)計(jì)信用結(jié)構(gòu)及平臺(tái),成批量、成系統(tǒng)地構(gòu)造符合貸款條件的項(xiàng)目,為客戶提供多樣化的金融服務(wù)。

海南國(guó)際旅游島建設(shè)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn),就必須合理規(guī)劃,解決有限的資源供給約束的矛盾,實(shí)現(xiàn)環(huán)境和資源可持續(xù)發(fā)展。一是旅游島建設(shè)要同海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施,包括道路、衛(wèi)生、醫(yī)療、供水、垃圾處理、軌道交通、機(jī)場(chǎng)等,是旅游業(yè)發(fā)展和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,但這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有社會(huì)性、公益性的特點(diǎn),資金投入量大,建設(shè)周期長(zhǎng),必須超前規(guī)劃。景區(qū)度假區(qū)的合理布局、各市縣旅游服務(wù)定位、景區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、度假區(qū)配套等等都要強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的引領(lǐng)作用。強(qiáng)調(diào)差異化發(fā)展,避免重復(fù)投資,立足國(guó)情、國(guó)際視野,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和資源統(tǒng)籌。

開發(fā)性金融的規(guī)劃先行優(yōu)勢(shì)在國(guó)際旅游島建設(shè)中得以體現(xiàn),把金融和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,體現(xiàn)到旅游基礎(chǔ)設(shè)施融資上。通過技術(shù)援助貸款、規(guī)劃貸款、規(guī)劃費(fèi)用等形式支持海南省做好各層次規(guī)劃,通過資金支持解決國(guó)家旅游島建設(shè)中的規(guī)劃資金約束問題,支持《三亞海棠灣規(guī)劃》、《南山產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃》、《國(guó)際旅游島總體規(guī)劃綱要》、《海南城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃》、《海南省中西部地區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃和旅游區(qū)建設(shè)規(guī)劃》等,并配合國(guó)際旅游島總體規(guī)劃、“十二五”規(guī)劃編制重大項(xiàng)目的系統(tǒng)性融資規(guī)劃,國(guó)家開發(fā)銀行在多年的規(guī)劃實(shí)踐中建立了系統(tǒng)的規(guī)劃組織推動(dòng)體系,包括總行規(guī)劃局、分行規(guī)劃發(fā)展處、總行規(guī)劃院和分行規(guī)劃院等。擁有豐富權(quán)威的專家資源,并與國(guó)內(nèi)多家頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)建立了規(guī)劃合作平臺(tái),并深度參與國(guó)際旅游島建設(shè)總體規(guī)劃、“十二五”期間海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大項(xiàng)目規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃等重點(diǎn)規(guī)劃工作,提供智力支持。更重要的是,開發(fā)性金融通過系統(tǒng)性融資規(guī)劃支持國(guó)家旅游島建設(shè),打通規(guī)劃項(xiàng)目與項(xiàng)目開發(fā)的之間的隔閡,前期介入項(xiàng)目,保障規(guī)劃項(xiàng)目的資金落實(shí),從而保障整個(gè)規(guī)劃的實(shí)施。

(二)以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),推動(dòng)國(guó)際旅游島建設(shè)

據(jù)有關(guān)研究,我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率至少為0.5個(gè)百分點(diǎn),而社會(huì)效益是其他投資的3～4倍,遠(yuǎn)高于其他方面的投資。因此,基礎(chǔ)設(shè)施作為國(guó)際旅游島建設(shè)的先行資本,必須加快構(gòu)建和完善適度超前,功能配套,安全高效的現(xiàn)代化旅游基礎(chǔ)設(shè)施體系,形成功能完善的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于創(chuàng)造優(yōu)良旅游發(fā)展環(huán)境,建設(shè)國(guó)際旅游島具有極其重要的作用。

為了夯實(shí)海南省發(fā)展基礎(chǔ),海南省委、省政府確立了“大企業(yè)進(jìn)入、大項(xiàng)目帶動(dòng)、高科技支撐”的發(fā)展戰(zhàn)略,組織推動(dòng)了一大批基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。自2000年開始,國(guó)家開發(fā)銀行與海南省政府先后簽訂了7次開發(fā)性金融合作協(xié)議,通過共搭平臺(tái)、共建制度、共筑誠(chéng)信、共享發(fā)展,推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)建設(shè),成效顯著。開發(fā)性金融積極參與并支持這些重大項(xiàng)目融資,按照開發(fā)性金融的理念和模式,把地方政府的組織增信優(yōu)勢(shì)和開發(fā)銀行的融資融智優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,搭建地方投融資平臺(tái)。海南省政府成立了省發(fā)展控股有限公司,目前在全省已建立兩級(jí)政府融資平臺(tái)29家,先后為東環(huán)鐵路、西環(huán)鐵路、?？诶@城高速、三亞繞城高速、農(nóng)村公路、城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造、全省垃圾污水處理設(shè)施、160萬噸造紙等一批支撐海南省長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目提供了資金支持,有力地推動(dòng)了海南省基礎(chǔ)設(shè)施的改善、重大項(xiàng)目的建設(shè)和民生事業(yè)的發(fā)展。

按照國(guó)際旅游島建設(shè)總體規(guī)劃綱要要求,至2012年共用三年左右的時(shí)間,國(guó)際旅游島建設(shè)初建成效,啟動(dòng)并建設(shè)一批重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,規(guī)劃并開工建設(shè)一批主題公園,基本完成旅游要素的國(guó)際化改造。國(guó)家開發(fā)銀行是中長(zhǎng)期信用銀行,具有長(zhǎng)期、集中、大額的融資優(yōu)勢(shì),具有基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域融資支持的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)閲?guó)家和地方中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。國(guó)家開發(fā)銀行具有“銀行+投資公司、證券公司、租賃公司”的組織架構(gòu),擁有投、貸、債、租等綜合金融功能,能夠?yàn)閲?guó)際旅游島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供多種金融服務(wù)。

(三)發(fā)揮資金虹吸作用,引領(lǐng)社會(huì)資金投入

近年來,海南省金融呈現(xiàn)復(fù)蘇,但海南省金融業(yè)仍然存在著結(jié)構(gòu)性的問題,地方金融抑制問題更為嚴(yán)重。從2000年至2008年,海南省存款占GDP比值逐步加大而貸款占GDP比值在下降。這說明海南省地方汲取金融能力在逐步增強(qiáng),而本地實(shí)際掌控金融資源的能力在下降。對(duì)這種現(xiàn)象的合理解釋就是本地銀行大量汲取本地資金,通過拆借給總行,令資金流向富裕地區(qū)。本地資金沉淀不足,資金外流現(xiàn)象嚴(yán)重,本地資金投入少。而開發(fā)性金融不同于一般商業(yè)金融,能將從省外汲取的發(fā)債資金用于省內(nèi)建設(shè),同時(shí)發(fā)揮獨(dú)特的資金虹吸作用,放大資金效應(yīng),引導(dǎo)其他社會(huì)資金投入,在改善地方性金融抑制方面取得顯著的成績(jī)。

國(guó)家開發(fā)銀行的融資平臺(tái)建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè),為吸引其他資金奠定了良好的基礎(chǔ),打通了社會(huì)發(fā)展瓶頸領(lǐng)域的融資渠道。比如,在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,由于國(guó)家開發(fā)銀行的大力支持,開發(fā)性金融發(fā)揮了資金的導(dǎo)向作用,境內(nèi)外的機(jī)構(gòu)投資者、民營(yíng)資本已開始在開發(fā)銀行的引導(dǎo)下積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外,國(guó)家開發(fā)銀行還通過組織銀團(tuán)貸款、管理資產(chǎn)等多種方式,吸引其他商業(yè)銀行參與煤電油運(yùn)等瓶頸領(lǐng)域的融資,國(guó)家開發(fā)銀行有效地發(fā)揮了資金導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)了融資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

開發(fā)性金融通過開展組合融資,拿出部分電力、公路、城市基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,讓商業(yè)銀行資金介入,共享開發(fā)性金融成果,吸引商業(yè)銀行,特別是中小商業(yè)銀行,引導(dǎo)它們的資金也能流向重點(diǎn)行業(yè)、瓶頸領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)的建設(shè),保證了這些行業(yè)、地區(qū)的資金需求,積極推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

國(guó)家開發(fā)銀行目前已經(jīng)投資中非發(fā)展基金等11支基金和5家基金管理公司,基于這一優(yōu)勢(shì),可以考慮建立“海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。參照國(guó)際上普遍采用的“基金的基金”(或叫母基金)的方式,通過政府的有限資金吸引其他非政府資金,共同組建專業(yè)投資機(jī)構(gòu),選擇專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)投資運(yùn)作,重點(diǎn)投向重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)等方面。政府資金在支持國(guó)際旅游島建設(shè)過程中的示范和放大效應(yīng),逐步形成政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的資本多元化模式。

(四)信用制度建設(shè),改善海南省信用環(huán)境

經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程的實(shí)質(zhì),就是不斷解決資源稀缺性的過程,而信用則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)資源跨期配置的關(guān)鍵因素。在海南省發(fā)展中,由于文化和歷史的原因,制度缺損和市場(chǎng)失靈比較嚴(yán)重。20世紀(jì)90年代初的房地產(chǎn)泡沫使海南省信用受損,使金融生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞,曾一度成為區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的重災(zāi)區(qū)。近年來,海南省金融業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)趨小,不良貸款率逐年降低,但作為海南建設(shè)國(guó)際旅游島的金融基礎(chǔ)來講,海南省信用體系建設(shè)仍不健全,資金的稀缺依然是制約海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)國(guó)際旅游島的瓶頸,因此要加強(qiáng)信用建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè)。政府作為主導(dǎo)者可以在構(gòu)建社會(huì)信用管理體制中起到主導(dǎo)地位作用,但政府主導(dǎo)的市場(chǎng)信用體制與依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律建立起來的市場(chǎng)信用體制會(huì)有差異,容易潛伏和累積全局性風(fēng)險(xiǎn)。這主要因?yàn)槿中燥L(fēng)險(xiǎn)通常與政府所涉及的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面政策因素密切相關(guān)。因此,政府不宜過多的直接參與和干預(yù),開發(fā)性金融可以發(fā)揮重要作用。開發(fā)性金融以國(guó)家信用為基礎(chǔ),以市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)橹е?堅(jiān)持把政府的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和自身的融資優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,通過融資推進(jìn)社會(huì)各方共同進(jìn)行信用建設(shè)、制度建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè),建立覆蓋全社會(huì)的融資體系、風(fēng)險(xiǎn)防范體系、健康運(yùn)行體制和協(xié)調(diào)合作體制,從而把經(jīng)濟(jì)效率和增長(zhǎng)大幅放大,以建設(shè)市場(chǎng)的方式來實(shí)現(xiàn)政府的發(fā)展目標(biāo)[4]。

開發(fā)性金融正是在融資推動(dòng)市場(chǎng)信用體制方面形成了成功范例。比如國(guó)家開發(fā)銀行在開發(fā)性金融實(shí)踐中較早提出和應(yīng)用“信用發(fā)展程度”(簡(jiǎn)稱信用度)這個(gè)概念,并且形成一套市場(chǎng)信用發(fā)展度評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)。[5]所謂信用度就是一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)信用發(fā)展程度。在調(diào)查研究、綜合分析的基礎(chǔ)上,采用定性分析與定量分析相結(jié)合,通過對(duì)客戶的信用觀念及法律意識(shí)、法人治理結(jié)構(gòu)、信用結(jié)構(gòu)質(zhì)量、信用發(fā)展前景和融資多元化等五方面的分析,評(píng)價(jià)客戶的信用發(fā)展?fàn)顩r,確定信用發(fā)展度等級(jí)。在實(shí)踐中,信用發(fā)展程度可以分為很多信用等級(jí),且每個(gè)等級(jí)和資本投資使用效率都有線性函數(shù)關(guān)系。根據(jù)市場(chǎng)信用發(fā)展的狀況,將信用發(fā)展度級(jí)別設(shè)置為啟蒙、起步、構(gòu)建、成型、成熟五類,并細(xì)分為十二級(jí),即啟蒙為C、BB級(jí),起步為BBB-、BBB、BBB+級(jí),構(gòu)建為A-、A、A+級(jí),成型為AA-、AA、AA+級(jí),成熟為AAA級(jí),評(píng)價(jià)指標(biāo)重在對(duì)客戶信用發(fā)展程度升級(jí)進(jìn)行預(yù)測(cè)、建立升級(jí)的標(biāo)識(shí)及完成時(shí)間表,促進(jìn)市場(chǎng)信用體制建設(shè)。

開發(fā)性金融利用政府信用的高能量培育微觀和基礎(chǔ)制度建設(shè),培育信用體系,以此作為支持信貸融資的信用平臺(tái)。開發(fā)性金融在微觀制度建設(shè)和金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)兩個(gè)方面推進(jìn)信用建設(shè)[6]。微觀制度方面,開發(fā)性金融通過融資推進(jìn)項(xiàng)目單位法人治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度和財(cái)會(huì)管理制度的建設(shè),彌補(bǔ)制度缺損,使得微觀主體能夠更好地參與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和活力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展;金融基礎(chǔ)設(shè)施方面,其包括綜合的法律體系、交易規(guī)則和技術(shù)、支付和清償系統(tǒng)、規(guī)制與監(jiān)管制度、透明度原則與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、破產(chǎn)法規(guī)與合同強(qiáng)制履行機(jī)制以及社會(huì)信用體系等,其核心是金融交易所涉及的法律制度和信用環(huán)境。開發(fā)性金融把政府的組織優(yōu)勢(shì)和開發(fā)銀行的融資優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,推進(jìn)信用建設(shè)、制度建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè),有效地支持了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,為國(guó)際旅游島建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

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