導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇費心理學(xué)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

莫里斯通過對人身體的研究成果告訴我們，人體的各個部位都能“說話”，而且這種“身體語”的特點是常常在不知不覺中反映出人們最真實的感受和最內(nèi)在的需要與渴求。伯德惠斯特爾發(fā)現(xiàn)，人大約有兩萬五千種面部表情，因此，觀察一個人臉部不同部位的動作，可以在不同程度上洞察一個人的內(nèi)心世界。費里森的研究則證明，在解釋相互矛盾的事物過程中，人更加注意臉部表情，而不是言語內(nèi)容和聲調(diào)，眨眼次數(shù)（除生理和反射性眨眼之外）與人的心境和大腦思維有密切的關(guān)系，大腦在獲取信息時，會使眨眼次數(shù)減少，甚至短時間內(nèi)暫停眨眼，直到大腦完成思維和貯存為止?；魻柕难芯勘砻?，人總是根據(jù)某個特定的時刻，對他人的感情選擇彼此之間的距離。經(jīng)量化實驗，從接觸到18寸左右是情同手足的親密距離；18寸到4尺是比較親密的距離；4尺到12尺是社交距離；12尺到25尺是公共距離；?如果超過25尺（7米左右）雙向非言語文流幾乎成為不可能。另一位語言交流心理學(xué)家梅拉比，?通過大量實驗得到一個公式“交流的總效果等于0．07的言語加0．38的音調(diào)加0．55的面部表情?！笨傊?，科學(xué)實驗和實踐都告訴我們，非言語信息的傳遞量及其作用是很大的，不可忽視的。它傳輸?shù)氖欠抢硇缘那楦行畔?，而這類信息是言語載體不易攜帶的。

二、物理教學(xué)中的非言語信息及其作用

在物理教學(xué)中，非言語信息是豐富的，交流也是廣泛的。這些信息及其交流深刻地影響著教和學(xué)的過程及其效果。大家都知道，一個優(yōu)秀物理教師的教學(xué)，不但課堂設(shè)計科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確精煉，而且非常注重師生感情、課堂氣氛、教態(tài)、教學(xué)環(huán)境、課外活動等的非言語信息的溝通。因為他們認(rèn)識到知識的傳授是以師生心理間的積極溝通為基礎(chǔ)的，是在情感交流的氛圍中進行的。單就課堂教學(xué)來說，學(xué)生不但要集中精力聽教師對知識的講解，而且是目不轉(zhuǎn)睛地注視著教師的一舉一動，一顰一笑。這就是說，學(xué)生不僅是從教師的言語中理解知識，而且要從教師的語氣、音調(diào)、面部表情、眼神、動作等非理性的情感信號中來感受知識。

教學(xué)實踐亦證明，如果教師對所講知識的理解深透，掌握熟練，且能感受到它的美之所在時，在教學(xué)中會自然流露出一種陶醉的激情，講起課來或鏗鏘有力，或娓娓動聽，表情眉飛色舞，神采飛揚，眼睛特別明亮（因情緒激動淚腺分泌增加之故），特別具有吸引力。這些言詞之外的非言語信息絕不是文科教學(xué)獨有的“專利”，它也是物理教學(xué)中不可缺少的重要因素。它能集中學(xué)生的精力，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生的求知欲，喚起學(xué)生的心靈智慧，觸發(fā)學(xué)生的直覺與靈感，使學(xué)生的心理、情緒和智能協(xié)調(diào)發(fā)展。而學(xué)生的情緒也必然反饋給教師。當(dāng)教師從學(xué)生的眼神、面部表情中得知學(xué)生理解了所講的知識，感受到知識的美妙和自己的心境時，教師也會因遇到“知音”而更加興奮。師生的這種情感的互相激發(fā)，使教學(xué)活動產(chǎn)生“共振”，這種和諧狀態(tài)必將促成教和學(xué)的高效率。反之，教師備課不充分，對知識的理解膚淺，甚至含混不清時，講解只有照本宣科，不但言語干干巴巴，而且表情呆滯，眼神飄忽不定，動作手足無措。盡管有的人故作姿態(tài)，也逃脫不過學(xué)生敏銳的感覺。此時，學(xué)生必然感到疑惑乏味。于是，精神渙散，思維紊亂，進而產(chǎn)生厭倦情緒聽不下課去。同樣，學(xué)生的情緒也反饋給教師，師生互相削弱。這種負(fù)反饋的循環(huán)機制，使教學(xué)難以正常進行，效果可想而知。

眼睛是人類心靈的窗口，靠它攝取信息，也靠其輸出信息。據(jù)有關(guān)研究表明，視覺的攝入信息量占所有活動總攝入量的83％--85％，而聽覺的攝入量僅占11％。

可見，正常人主要是靠視覺攝取信息的。因此，在教學(xué)中要充分利用這條信息通道，加強視覺教學(xué)。這方面物理教學(xué)有得天獨厚的條件。物理學(xué)是以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué)，而實驗的出發(fā)點是觀察。目前，有的教師仍在用講解實驗來代替演示實驗和學(xué)生分組實驗；用大量的實驗練習(xí)題來代替實驗操作；學(xué)生則是在聽實驗，背實驗。其原因，除了設(shè)備條件、考試方法等因素外，關(guān)鍵是教師的教學(xué)觀及對非言語信息的作用還不太了解所致。事實上，從言語與非言語信息的作用機制來說是不能輕易互相代替的。因為不論怎樣生動形象的言語也不能在學(xué)生頭腦中直接形成物象，俗話說“百聞不如一見”，就是這個道理。例如短路現(xiàn)象和保險絲的作用，如果只用講的方式來教學(xué)，盡管反復(fù)講解多次，學(xué)生的印象總是不深刻，容易遺忘。如果用實物現(xiàn)場接好保險絲，閉合電鍵燈亮了，當(dāng)用帶絕緣柄的導(dǎo)體將其短路時，火光閃處，啪的一聲，一縷青煙冉冉升起，燈息了；解除短路導(dǎo)體，重新接好保險絲，燈復(fù)明了。毫無疑義，實驗現(xiàn)象給于學(xué)生的這種非言語信息，勝過教師的千言萬語，學(xué)生將終生難忘。

學(xué)生的眼睛是非言語信息輸入的主要渠道，那么教師則要盡量使用面部表情、眼神、動作等向?qū)W生發(fā)射信息。例如講話的同時用眼神、表情等與之相配合，眼要始終對著學(xué)生，并適時地變換角度，使大多數(shù)學(xué)生能直接從教師的表情與眼神中獲得言語中不能攜帶的信息。在提問學(xué)生時，要用信任、期待的目光注視著回答問題的學(xué)生。在回答出現(xiàn)偏差時，要表現(xiàn)出耐心，保持信任，給以鼓勵的目光，除必要的提示外盡量不說話，留給一定的思考時間，回答正確時，老師點頭含笑，表現(xiàn)出滿意欣慰之情；有創(chuàng)新時，則要報之以欣喜贊賞之情。此時無聲勝有聲，這些非言語的情感信息對于學(xué)生就象春雨對禾苗一樣“潤物細無聲”。與此同時，也要及時從學(xué)生的表情、眼神、眨眼次數(shù)之變化等非言語信息中撲捉他們的思維狀況與內(nèi)心的感受。根據(jù)反饋信息及時調(diào)整自己的教學(xué)安排。

板書、報畫、掛圖、模型、實物、投影和錄像等也包含豐富的非言語信息。

在教學(xué)中應(yīng)用好這些信息載體，同樣是對言語教學(xué)的重要補充。在教學(xué)中，遵循感知覺的規(guī)律，黑板板面力求整潔，板書字跡和板畫形態(tài)要俊秀且安排條理，重點內(nèi)容的位置要居中突出，并且使用暖色彩筆畫或加重點號；制作的模型、掛圖要盡量簡潔，重點突出。唯此，才能使這些非言語信息的載體相得益彰，充分發(fā)揮其作用。

個別輔導(dǎo)和面批作業(yè)，也是發(fā)揮非言語信息作用的渠道。根據(jù)霍爾的空間也是信息的理論，師生越近“身體語”效應(yīng)越強烈。所以當(dāng)個別輔導(dǎo)學(xué)生和面批作業(yè)時，“身體語”對學(xué)生的非智力因素將起很大的作用。師生同性時一般來說距離越近越好，考慮到眼神、表情的交流，最好對面而坐，必要時可以借助拍拍肩膀，摸摸頭發(fā)交流感情。此時教師對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的熱愛、信任、期望、鼓舞，對他們理解問題后的欣慰之情，含強烈的感染學(xué)生，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和情感。

篇2

本組研究對象都為我院2009年1月～2011年7月的100例肺心病患者，其中男78例，女22例，年齡54歲～82歲，隨機將100例患者分成兩組，治療組與對照組，每組50例，兩組一般資料比較無明顯差異（P>0.05)，無統(tǒng)計學(xué)意義.

1.2治療方法

1.2.1對照組

在常規(guī)抗感染、止咳、化痰等對癥治療的基礎(chǔ)上應(yīng)用5%葡萄糖250毫升，加單硝酸異山梨酯20mg緩慢靜滴。

1.2.2治療組

在對照組的基礎(chǔ)應(yīng)用5%葡萄糖100毫升，加丹參凍干粉400毫克靜滴。

1.3觀察指標(biāo)

1）左心室射血分?jǐn)?shù)

2）舒張早期與舒張晚期充盈速度比例

3）新房收縮期肺靜血流逆向血流速度

4）心臟等容舒張時間

1.4評價標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)衛(wèi)生部1998年2月推薦《疾病治療效果評定標(biāo)準(zhǔn)》。好轉(zhuǎn)：癥狀緩解、心功能好轉(zhuǎn)、心衰降低1個分度以上；無效：癥狀未緩解、心衰降低不到1個分度；惡化：癥狀加劇、心衰加重。

1.5統(tǒng)計學(xué)分析

篇3

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級大地震，地震還波及與之鄰近的甘肅、陜西等地，災(zāi)情非常嚴(yán)重，給當(dāng)?shù)厝嗣裆拓敭a(chǎn)帶來嚴(yán)重?fù)p失。作為高校教師，則須第一時間了解家庭受災(zāi)的大學(xué)生的身心變化，以便有針對性的加以正確引導(dǎo)，幫助受災(zāi)學(xué)生更好地應(yīng)對災(zāi)后各階段的生活，逐漸投入到正常的學(xué)習(xí)生活中去。

對于家庭受災(zāi)的學(xué)生，經(jīng)濟支持問題是一個重要且緊迫的問題，地處四川省的樂山師范學(xué)院，學(xué)生大多來自本省，很多學(xué)生家庭都受到地震災(zāi)害不同程度的影響，僅僅靠師生捐助和國家資助，還不能在短時間內(nèi)幫助所有的學(xué)生解決問題。為此，本研究對受災(zāi)大學(xué)生的消費心理狀況進行了初步調(diào)查，以期了解震后受災(zāi)大學(xué)生的消費心理傾向，從而能夠針對不同的消費傾向，對學(xué)生加以正確引導(dǎo)，并進一步為其提供適時、適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

一、研究方法

1.被試。選取四川省樂山師范學(xué)院四個院系的部分受災(zāi)學(xué)生。

2.實施。因為本調(diào)查不適合教師親自進行，也不適合采用正規(guī)問卷形式，故采用學(xué)生之間調(diào)查暗訪的方法，安排4名普通學(xué)生志愿者在宿舍或其他課余場合進行隱藏身份的聊天式開放訪談，讓學(xué)生志愿者將每次訪談內(nèi)容做事后記錄。然后由教師匯總資料進行分析。

二、結(jié)果

經(jīng)過一個半月的資料收集，以及最后的資料匯總分析，發(fā)現(xiàn)受災(zāi)學(xué)生的消費心理狀況有四個主要的傾向。

1.“車到山前必有路”的依賴心理。具有依賴心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費心理觀念有，“車到山前必有路，要享受今天，要相信政府和學(xué)校會幫助我們的”，這些學(xué)生在消費行為方面，也表現(xiàn)得比平時隨意，有個別甚至大手大腳，因而導(dǎo)致到處欠債的窘境。

2.“花一塊錢想半天”的無助心理。具有無助心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費心理觀念有“家里的房子都垮了，父母生活都難了，以后不知怎么生活，不能亂花一分一角”，這些學(xué)生在消費行為方面，表現(xiàn)得比平時拘謹(jǐn)一些，有的學(xué)生平日在學(xué)校的打飯都要算著賬，挑最便宜的時令蔬菜，而不是平時那樣，打自己比較想吃的飯菜。還有個別學(xué)生“兩天吃三次泡菜”，走向了另一個消費的極端，連基本的營養(yǎng)和身體健康都不能保障，更不要說投入正常的學(xué)習(xí)生活。

3.“網(wǎng)絡(luò)世界才安全”的逃避心理。還有一小部分學(xué)生的消費行為表現(xiàn)為沉迷上網(wǎng)，其觀念主要有“你想那么多也沒用，我什么都不想，網(wǎng)絡(luò)世界讓我忘了自己，覺得有安全感”。這部分學(xué)生的心理具有逃避現(xiàn)實世界的傾向，把很多時間與精力花在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，有些女同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了虛擬的寵物。一些以前就有虛擬家園或者虛擬寵物的學(xué)生，則在這一時期對虛擬世界給以特別的關(guān)注和熱情。這就使得他們把本來就比較緊張有限的經(jīng)濟來源中的一部分用在了虛擬世界里，這樣做一方面讓其心理得到暫時的解脫和釋放，另一方面也加重了日后的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，增加了今后日常消費困難的可能性。轉(zhuǎn)4.“你說我怎樣幫自己”的溝通心理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一半以上的學(xué)生都表現(xiàn)出不同程度的自助和尋求他人理解支持與幫助的行為，其代表性的觀念有“天助自助之人”，“你說我應(yīng)當(dāng)怎樣幫爸爸媽媽，應(yīng)當(dāng)怎樣幫自己”，這些學(xué)生在日常生活中情緒比較穩(wěn)定，應(yīng)對生活的態(tài)度也是積極面對，經(jīng)常和同學(xué)交談、溝通，主動找到輔導(dǎo)員、任課教師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，同時積極申請各種資助、貸款、獎學(xué)金等，其災(zāi)后消費心理較災(zāi)前沒有明顯變化，生活則比災(zāi)前忙碌充實。面對現(xiàn)實，積極溝通，消費心理樂觀穩(wěn)定，是這部分學(xué)生的共同特征，這種積極的心態(tài)令教師感到放心和欣慰，也為逐漸投到入正常的學(xué)習(xí)生活中奠定了良好基礎(chǔ)。

三、討論

通過一個半月的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費心理狀況有依賴、無助、逃避、溝通四個主要的傾向。有一半以上的學(xué)生都能夠面對現(xiàn)實，積極溝通，消費心理樂觀穩(wěn)定，也有不少學(xué)生出現(xiàn)了極端或偏差消費心理。有的學(xué)生同時表現(xiàn)出的2種以上的消費心理，有的學(xué)生消費心理具有不穩(wěn)定性，受他人影響很大。調(diào)查結(jié)果一方面反映了現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費心理狀況存在一定的問題，需要高校教師和社會工作者一定的時間和精力幫助糾偏；另一方面震后受災(zāi)學(xué)生的消費心理狀況存在綜合性和不穩(wěn)定性，也為教師的幫助工作提供了有利條件，正是這種不穩(wěn)定性，使幫助其轉(zhuǎn)變思想觀念相對更容易進行。

與此同時也要看到，偏差心理的存在，也有其積極的意義，“大手大腳”、“謹(jǐn)小慎微”甚至“上網(wǎng)逃避”，都可以在一定程度上幫助學(xué)生暫時擺脫心靈的創(chuàng)傷，生活在一個相對自我中心和安全的心理環(huán)境中。暫時的消費心理偏差就像偶爾的“心靈的發(fā)燒”，發(fā)燒是我們應(yīng)對體內(nèi)細菌的自我保護措施，但是不能讓病癥一直持續(xù)下去，否則就會傷到身體。對于震后受災(zāi)學(xué)生的消費心理出現(xiàn)的偏差，則應(yīng)及時了解和把握第一手信息，從而應(yīng)針對不同的偏差消費心理傾向，對學(xué)生加以正確引導(dǎo)，幫助更多的學(xué)生真正走出陰影，過上健康、愉快的大學(xué)生活。

參考文獻:

篇4

案例：

A老師是一位有著三十幾年教齡的數(shù)學(xué)資深老師，在學(xué)校里他被公認(rèn)為勤奮認(rèn)真的好教師．經(jīng)常是第一個到校，最后一個離開．眾老師對他的評價是：他努力使學(xué)生好好學(xué)習(xí)，不能容忍學(xué)生有懶散的現(xiàn)象．最懶的學(xué)生在他班里也會變得勤奮．但是，非常奇怪，學(xué)生都不愿意上他的課．

我是班主任，很想知道其中的原因，于是找了幾個學(xué)生了解情況．“為什么學(xué)生不喜歡A老師呢？”有個學(xué)生告訴我說：“A老師經(jīng)常要我們罰抄的．他要錯一罰百．有一次我錯了一題，沒看清小數(shù)點，結(jié)果被罰抄了500 遍．我放學(xué)回家就開始抄，到晚上9點鐘才完成．”聽完這個同學(xué)的敘述，我又說：“A老師也是為了你們好，讓你們記得牢一點，以后吃一塹長一智．”哪知我話還沒說完，就又有一學(xué)生說：“我們都煩透了，罰抄那么多，哪有心思考慮自己到底怎么會算錯的，只管亂抄一氣，趕著完成任務(wù)就行了，所以我們不喜歡上他的課，最好他別進教室．”聽了孩子們的話，我有點擔(dān)心了．在現(xiàn)實的教學(xué)中，確實有教師“鐘情”于對學(xué)生“錯一罰百”，錯一個字罰抄100遍，100分的試卷少考一分就抄100遍，甚至有一個一年級的學(xué)生，做錯了1+1=2，竟然被罰抄了1000遍．

不可否認(rèn)，教師的出發(fā)點是好的．他們是學(xué)校的能干的老師，他們信奉的是“嚴(yán)師出高徒”的古訓(xùn)，對學(xué)生要求非常嚴(yán)格．然而，教師們忘記了學(xué)生也是有自尊心，無意中已經(jīng)傷害了孩子們的自尊心，使得學(xué)生極為惱火，產(chǎn)生抵觸情緒，造成逆反心理．而一個人的精力又是有限的，特別是孩子，過多的課業(yè)壓力會在無形中加深學(xué)生對教師的逆反心理，嚴(yán)重的損害學(xué)生心理的健康成長，從而導(dǎo)致學(xué)生與教師溝通困難，甚至導(dǎo)致學(xué)生拒絕教師的教育．

在生活中經(jīng)常會聽到現(xiàn)在的孩子逆反心理很強的說法，其實，孩子逆反心理的形成原因是很多的．除了A老師的簡單化處理方法能夠?qū)е乱酝?，教師的要求不符合學(xué)生的需求和愿望，教師處理學(xué)生問題不公正等也會使孩子產(chǎn)生逆反心理．

當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生了逆反心理，班主任就要正確的做出處理．

一、

要正確認(rèn)識學(xué)生的逆反心里，找出實質(zhì)性原因

從案例中可以看出，學(xué)生的逆反心理來自教師不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法——過度的罰抄．可以說這樣的逆心理具有一定的合理性，我們應(yīng)予以肯定．要解決這樣的逆反心理也是非常容易的，只要讓這個A老師不要罰抄就行了．但是許多老師會發(fā)現(xiàn)，在實際的工作中，教師的教育教學(xué)的方法并無不當(dāng)或過錯，可是學(xué)生也出現(xiàn)了許許多多的逆反心理表現(xiàn)．這時候，我們教師就無所適從了：是強行壓制，還是慢慢引導(dǎo)？如何引導(dǎo)呢？

逆反心里是一種比較常見的心里狀態(tài)，主要表現(xiàn)為對應(yīng)該接受的外部指示和道理，出現(xiàn)與平常條件下相反的態(tài)度．這種逆反心理在青少年學(xué)生中普遍存在著．他們隨著自己身體的快速成長，逐漸形成了自己獨立的性格，對外來的事物開始有了自己的認(rèn)識和判斷，所以不愿意在被別人牽制，也就不愿意再被動地、完全地接受權(quán)威的教導(dǎo)．從這里可以說他們的逆反心理恰恰表明了他們開始慢慢走向成熟的表現(xiàn)，有著前進的意識，所以有其積極的意義．所以，對青少年的逆反心理不能采取簡單的壓制手段，而是應(yīng)該加以正確的引導(dǎo)．但是我們也必須清楚，逆反心理畢竟是孩子一種不成熟的心理狀態(tài)，往往是不正確的．所以，對青少年的逆反心理的引導(dǎo)必須正確而及時，解決在萌芽階段．而要正確及時的解決逆反心理問題，首先必須對形成學(xué)生逆反心理的原因做細致的分析．小學(xué)生出現(xiàn)逆反心理的原因是多方面的．主觀原因，很多學(xué)生是獨生子女，家長的過分寵愛使他們習(xí)慣了表揚，任何批評都會使他們感覺受了“委屈”，從而產(chǎn)生逆反心理；有些學(xué)生，由于習(xí)慣了“我行我素”，對學(xué)校的一些規(guī)章制度、教師的一些要求也就必然不適應(yīng)，如果沒有得到及時的引導(dǎo)，就可能發(fā)展反對學(xué)校制度的模式甚至對抗．客觀方面，學(xué)生逆反心理的產(chǎn)生與家長、教師不正確的教育方式也有直接關(guān)系．家長的過分呵護以及過多的約束與干涉，教師的過分嚴(yán)厲以及過多的強調(diào)紀(jì)律和學(xué)習(xí)，都會剝奪學(xué)生的自主性，久而久之，學(xué)生就會產(chǎn)生逆反心理，并進而對家長、教師的安排進行反抗．

二、采取針對性的方法，防止和消除學(xué)生的逆反心理

找到形成學(xué)生逆反心理的實質(zhì)性原因之后就要采取針對性的方法，幫助學(xué)生消除逆反心理

1.

愛心，融洽關(guān)系．

教育是一項愛的事業(yè)．任何教育都是伴隨著感情進行的．如果班主任沒有對

學(xué)生足夠的感情投入，嚴(yán)肅有余，溫和不足，學(xué)生往往會對其敬而遠之，嚴(yán)重的還會產(chǎn)生逆反心理；反之，如果班主任能夠做到與學(xué)生同樂、同優(yōu)、同悲，除了關(guān)心他們的日常學(xué)習(xí)情況，還對他們的日常生活給予足夠的重視，學(xué)生就會不僅“親其師”，而且“信其道”，也就是說學(xué)生會很樂意與你親近，樂意聽從教導(dǎo)，教育效果自然就會倍增．這正如泰戈爾所言：“不是錘子的打擊，而是水的載歌載舞才使鵝卵石臻于完善．”因此，在日常的教育教學(xué)工作中，班主任要注意多與學(xué)生溝通，而不定期的找學(xué)生單獨談心就是一個行之有效的方法．談話內(nèi)容不一定限于學(xué)習(xí)和學(xué)校生活，可以大到個人理想、人生目標(biāo)，小到家庭情況、對同學(xué)的看法，等等．通過談話，可以更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題．由于這種談話氣氛比較輕松，學(xué)生可能更容易向教師傾吐自己的真實想法，在教師對他們的問題進行著指正時，也更樂意接受．同時，在一次次的談話過程中，教師與學(xué)生的感情也得到加深，從而為正常的教育教學(xué)工作奠定良好的基礎(chǔ)．

總之，作為班主任，只有經(jīng)常關(guān)愛每一個學(xué)生，對學(xué)生充滿愛，才能做好教育工作．尤其對常犯錯誤的學(xué)生，更應(yīng)從感情上親近他們，從興趣上引導(dǎo)他們，從學(xué)習(xí)上幫助他們，從生活上關(guān)心他們．只有這樣，才能化解學(xué)生對教師的隔閡，消除對抗心理，使學(xué)生樂意接受教育勸導(dǎo)，逐漸改正自己的錯誤認(rèn)識和不良行為．

2．換位思考，消除誤解．

篇5

一、消費心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義

平面設(shè)計作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“VI”設(shè)計等，無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計作品，其內(nèi)容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標(biāo)受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計作品的作者，受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進行設(shè)計創(chuàng)作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學(xué)知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計者所必須具備的素質(zhì)。

以培養(yǎng)市場應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計人才，非常有必要對其平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生進行消費心理學(xué)教育。然而，目前我國高職平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是，幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報、包裝、“VI”設(shè)計等應(yīng)用課程來組織，像消費心理學(xué)這樣的市場導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實、知識體系完整，卻與市場嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學(xué)生市場適應(yīng)能力不強，與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。

二、在平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想

隨著高校教學(xué)改革的深入，近年來，消費心理學(xué)教育在設(shè)計類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進行了將其納入設(shè)計類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而，對于高職平面設(shè)計專業(yè)來說，在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi)，教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下：

1.不宜過早地給學(xué)生灌輸消費心理學(xué)知識

高職類院校平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生設(shè)計基礎(chǔ)相對薄弱，這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對設(shè)計幾乎一無所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設(shè)計的知識、技法，培養(yǎng)他們設(shè)計思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計的基本課程，完全掌握平面設(shè)計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學(xué)知識，不僅難以達到預(yù)期效果，反而會讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。

2.畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，經(jīng)過前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計的基礎(chǔ)技能，同時，此時的學(xué)生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習(xí)和找工作的經(jīng)歷，對專業(yè)方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)設(shè)計階段的消費心理學(xué)教育最具效果

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，面對就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會、適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學(xué)生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈愿望，所以這個時候的學(xué)生在了解了消費心理學(xué)的價值和意義之后，會有較強的學(xué)習(xí)動力。同時，畢業(yè)設(shè)計階段緊鄰就業(yè)，這時候組織他們學(xué)習(xí)消費心理學(xué)知識，且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計項目的結(jié)合運用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開始工作后，這些剛學(xué)到的東西拿來就能用，具有最佳的學(xué)習(xí)效果。

三、消費心理學(xué)教學(xué)實施

1.消費心理學(xué)知識的講授

消費心理學(xué)知識的講授是實施消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實習(xí)，找工作，一邊進行設(shè)計創(chuàng)作，能夠集中起來進行理論學(xué)習(xí)的時間有限，所以對平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生講授消費心理學(xué)知識內(nèi)容，不可能像商務(wù)、市場類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面，而應(yīng)對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費心理學(xué)基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)會應(yīng)用消費心理學(xué)的一些基本分析方法對設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群進行消費心理分析。

對于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內(nèi)外教授消費心理學(xué)的專業(yè)老師來進行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師可以通過收集、整合一些消費心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件，組織學(xué)生進行集中學(xué)習(xí)，憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費心理學(xué)的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料，要求學(xué)生在課外進行補充學(xué)習(xí)。

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2.目標(biāo)受眾人群的消費心理分析

在完成了基本知識理論的講授之后，指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費心理學(xué)原理，對設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群進行心理分析。

進行心理分析的具體方式，可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計項目，運用所掌握的消費心理學(xué)基本理論知識，完成對自己設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的學(xué)生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設(shè)計項目的目標(biāo)受眾人群心理進行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。

心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對設(shè)計項目目標(biāo)受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習(xí)慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費習(xí)慣偏好特征，這些設(shè)計作品的定位的影響因素。第二，目標(biāo)受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構(gòu)成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設(shè)計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計作品方式，通過對設(shè)計作品、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計作品的設(shè)計創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。

3.對目標(biāo)受眾人群的消費心理調(diào)查

學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運用剛掌握的消費心理學(xué)知識，針對目標(biāo)受眾所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調(diào)查實踐。所以接下來要求學(xué)生們運用消費心理學(xué)的基本研究分析方法，對擬定的設(shè)計作品的目標(biāo)受眾進行現(xiàn)場調(diào)查。

消費心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實驗法等。受處于畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法，因其使用預(yù)先編制的問卷表格，標(biāo)準(zhǔn)化的問題設(shè)計使信息收集更加全面，同時也有利于相互比較，因而最為適合學(xué)生采用。

問卷調(diào)查由設(shè)計、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學(xué)生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計項目的調(diào)查需求自行設(shè)計，指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo)，表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應(yīng)多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。

組織對目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談，既提高了學(xué)生的人際交流能力，又因為與目標(biāo)受眾的直接接觸，為即將開始的設(shè)計創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學(xué)生在將來的設(shè)計實踐中進行受眾心理分析的經(jīng)驗更加豐富，充實。

4.對設(shè)計作品的消費心理定位

通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標(biāo)受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求，對設(shè)計作品的消費心理定位也就有了準(zhǔn)繩。

對設(shè)計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設(shè)計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計作品而言，就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計風(fēng)格。比如設(shè)計一款為年輕人目標(biāo)消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計等，形成直接、明快的設(shè)計風(fēng)格，以滿足年輕人的消費心理訴求。

完成了對設(shè)計作品的消費心理定位，作品創(chuàng)作的消費心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成，即可進入設(shè)計創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計實施的消費心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。

四、結(jié)束語

通過與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合的消費心理學(xué)的教學(xué)實施，使高職院校平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生了解了消費心理學(xué)知識，提高了運用消費心理學(xué)方法改善創(chuàng)作，增強作品市場適應(yīng)力的意識和能力，為將來能夠設(shè)計出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計作品打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻

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引言

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，有趣和幽默是對人們的心理的一種特殊適應(yīng)，它是對心理理性的一種特殊反叛，是以突破心理定勢為基礎(chǔ)的，也是科學(xué)和藝術(shù)的智慧結(jié)晶。在琳瑯滿目的商品中，看到有趣的包裝，可能會會心一笑，或拿起來仔細端詳，這時有效的商品信息便在快樂、輕松、諧趣的氣氛中傳遞，并可以有效緩解精神上的壓抑情緒，排除人們對包裝、廣告所持的逆反心理。

現(xiàn)代包裝設(shè)計中的趣味性表達手法是豐富多樣的，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確、適度地把握情趣。它有時表現(xiàn)為生活中某些富于喜劇性的情節(jié)場面；有時又表現(xiàn)為一種荒誕而新奇的視覺感覺；有時又采用超乎常態(tài)的夸張和蒙太奇手法，利用人們的想象使本來很平凡的事物變得神奇。

1 對于趣味包裝的定義

消費心理學(xué)是研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律的商業(yè)心理學(xué)主要研究領(lǐng)域之一。如今的消費者欣賞情趣和生活方式變得越來越個性化、多樣化，如果包裝不根據(jù)這些特點來設(shè)計，就很難在市場上成功。商品包裝的作用取決于視覺刺激效能的大小。因此，包裝設(shè)計的趣味性很容易抓住顧客的好奇心理，易于產(chǎn)生購買沖動。

趣味包裝首先是包裝，具有一般包裝的功能。除此以外，它還具有自身的鮮明特點和作用，如收藏、展示等。趣味包裝主要是從消費者的思想情感出發(fā)，在造型及裝潢上采用比喻、擬人、夸張等手法及巧妙的構(gòu)思設(shè)計，增加包裝的趣味性、親和力和幽默感，以引發(fā)消費者的情感共鳴，同時激發(fā)消費者的購買欲望。充滿趣味的、具有人性化的包裝，不僅對緩解人的緊張情緒有很大的作用，而且在某些時候會改變產(chǎn)品與包裝的價值比重，出現(xiàn)“買櫝還珠”的現(xiàn)象，即為買包裝而買產(chǎn)品的情況。

2 趣味包裝的設(shè)計方法

（1） 仿生的設(shè)計。仿生的設(shè)計手法是表達趣味性的最佳途徑，無論是草、樹木、動物等，還是沒有生命的山石、工業(yè)元件，設(shè)計者都能從圖形上賦予它可愛的特征、精神與想法。消費者也更容易被這些圖形所表述出的情感所打動，從而產(chǎn)生購買欲望，促成購買行為，其視覺形態(tài)超出常規(guī)，那么必然帶來新的趣味性。

（2）包裝形式的新穎。包裝造型設(shè)計是通過一定的組織結(jié)構(gòu)和手段表現(xiàn)出來的，這些結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)手段構(gòu)成了特定的包裝造型的外在形式。有趣的包裝造型會對觀賞者的審美情趣的激活產(chǎn)生一定的誘發(fā)和心理暗示作用，并通過觀賞者的習(xí)慣知覺定勢和設(shè)計作品的具體的情境知覺因素之間的交叉和重合，產(chǎn)生一定的心理效應(yīng)。如“趣感效應(yīng)”是心理量大而物質(zhì)量小而產(chǎn)生的一種審美心理效應(yīng)，造型通常具有很強的藝術(shù)情趣，達到良好的視覺效果。

（3）運用夸張手法?？鋸埖氖址ㄊ峭怀鍪挛锾匦缘淖詈檬侄?。它是設(shè)計者有意識地將事物的某些特點、個性加以超出實際的藝術(shù)處理，鮮明地強調(diào)或揭示對象的實質(zhì)，給人以異乎尋常的感受，大大增強了現(xiàn)代包裝視覺感染力。

3 趣味包裝對消費心理的影響

趣味包裝是在后現(xiàn)代語境背景下發(fā)展起來的，與現(xiàn)代主義的冷漠相對立，追求感性上的快樂。它是當(dāng)今人們擺脫生活壓力，追求愉悅生活的直接反映。它的發(fā)展符合目前人們的感性消費理念?！叭の丁迸c“單調(diào)”是反義詞，它機智、活潑、天真，具有自由品性和游戲精神，不拘泥于任何現(xiàn)狀和世俗狀態(tài)，表現(xiàn)出鮮活的活力和自由的創(chuàng)造力。它可以導(dǎo)致人們積極地與特定的品牌發(fā)生聯(lián)系，從而影響受眾對品牌的態(tài)度，還可能影響人們對品牌的聯(lián)想。

趣味化商品包裝是指包裝的某一方面，包括包裝的形態(tài)、功能、色彩以及包裝裝潢的背景和相關(guān)的故事能夠吸引消費者，同消費者產(chǎn)生一定的共鳴，創(chuàng)造快樂愉悅的審美體驗。不同的消費者，由于其不同的背景、教育及修養(yǎng)等方面的差異，對趣味化商品的認(rèn)知也不盡相同。人們的心理活動是極具微妙的，也是難以琢磨的，人們往往憑自己的印象購買產(chǎn)品。假使人們在認(rèn)知趣味包裝時，能夠和自己的一些經(jīng)驗發(fā)生聯(lián)想，或聯(lián)想到什么有趣的事，就能有一定的親切感，容易引發(fā)人們的興趣，進而對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。

結(jié)語

人們往往購買商品時憑自己的第一印象，購買動機來源于極其微妙、難以琢磨的的心理活動。消費者購買商品不僅要獲得物質(zhì)享受，更要獲得一種精神上的滿足和情感消費要求。這就要求設(shè)計者要不斷地求新求變，以新穎奇特的造型設(shè)計吸引消費者的目光。因此，運用趣味性設(shè)計不乏是一明智之舉。

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課程教學(xué)離不開大綱，它是教與學(xué)的出發(fā)點，是教學(xué)活動開展的指南。大綱適用與否直接影響教學(xué)質(zhì)量。筆者先對本課程的相關(guān)國內(nèi)外教材總結(jié)，然后結(jié)合本專業(yè)實際，擬訂真正能把心理學(xué)相關(guān)理論和方法與消費行為結(jié)合的教學(xué)大綱。

1.總結(jié)國內(nèi)本課程教材存在的問題并借鑒國外教材

首先，教材框架不完善、不科學(xué)，這就使得學(xué)生很難根據(jù)教材本身從宏觀上形成自己的理論知識體系。其次，教材內(nèi)容陳舊、過時，一些前沿性的相關(guān)理論成果和方法沒有補充進來。再次，教材的編者大多從事市場營銷方向的教學(xué)和研究卻很少具有心理學(xué)背景，這在客觀上也造成了教材體系的混亂。最后，教材內(nèi)容不豐富，理論聯(lián)系實際不夠，這大大限制了學(xué)生主動思考和理論聯(lián)系實際的能力。鑒于此，筆者從本國本專業(yè)實際出發(fā)并主要參考國外心理學(xué)研究者編寫的教材，制定了體系相對科學(xué)、內(nèi)容相對豐富、視角相對獨特（心理學(xué)的研究方法和思路，重點在微觀曾面探討消費者心理與行為規(guī)律）的教學(xué)大綱和對應(yīng)的教案。

2.制訂適應(yīng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的消費心理學(xué)教學(xué)大綱

第一部分即第1章緒論講述消費心理學(xué)的研究內(nèi)容和方法。第二部分為個體心理的相關(guān)理論及其在廣告營銷中的應(yīng)用。具體包括第2章消費者的感知覺、第3章消費者的學(xué)習(xí)和記憶、第4章消費者的決策、第5章消費者的動機與情緒、第6章消費者的態(tài)度和第7章消費者的個性。第三部分是組織消費行為，包括第8章組織購買決策和第9章組織購買的影響因素。第四部分論述環(huán)境因素對消費心理和行為的影響，包括第10章文化與消費行為、第11章社會與消費行為、第12章情境與消費行為。第五部分是市場應(yīng)用，包括第13章市場細分、第14章品牌及其培育、第16章企業(yè)形象及其設(shè)計。

二、探索適合應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的本課程教學(xué)方法。

1.演示法

演示法是指教師通過圖片、視頻、音頻等多媒體手段配合講授，使學(xué)生在直觀感受中把理論原理與生動的實例緊密結(jié)合。這種教法直觀、靈活、簡單、實用的特點，激發(fā)了學(xué)生興趣，使學(xué)生對知識有具體感性的認(rèn)識。

2.案例法

案例是為適應(yīng)教學(xué)目標(biāo)需要，圍繞一個或幾個問題，在對企業(yè)和有關(guān)部門進行實際調(diào)查之后所作的客觀書面描述。它可以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，采取了首先講授相關(guān)理論知識，接著引出與之對應(yīng)的國內(nèi)外企業(yè)營銷案例，再引導(dǎo)學(xué)生進行實例討論，最后對案例總結(jié)點評的四步法。

3.Seminar

Seminar譯為討論法，是指教師通過定期會見學(xué)生并討論他們的報告或研究成果來指導(dǎo)其學(xué)習(xí)。由于時間和精力限制，筆者在這里借鑒并適當(dāng)修改了這一方法，通過讓一小組學(xué)生閱讀某一主題的研究報告，與他們討論前人研究報告所探討的問題和前人如何解決此問題以及研究中存在的不足進而學(xué)生提出自己的建議。這一方法重在訓(xùn)練學(xué)生的研究問題能力和發(fā)散思維能力。

4.科研訓(xùn)練法

科研訓(xùn)練法，即讓學(xué)生從查閱文獻或從實際生活出發(fā)――提出問題――設(shè)計研究方案――解決問題――撰寫小論文這一步驟進行科研能力的訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，可大大提高教學(xué)質(zhì)量并檢驗教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，同時有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的創(chuàng)造思維能力，為培養(yǎng)具有一定科學(xué)素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力的新型心理學(xué)人才打下堅實的基礎(chǔ)。

三、本課程教學(xué)的進一步思考和總結(jié)

結(jié)合教學(xué)效果，本課程的教學(xué)按照以上思路基本達到培養(yǎng)面向應(yīng)用型的心理學(xué)人才目的。然而，教學(xué)過程中仍存在一些棘手的問題。如，演示法需搜集的圖片、視頻和音頻資料要求更加形象地說明相關(guān)的理論和原理。案例法在實施過程中需學(xué)生積極地參與防止冷場，同時又要防止討論過于激烈而無法控制局面?？蒲杏?xùn)練法需要把握研究計劃指定的方向。

總之，筆者根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，提出了相對適合心理學(xué)專業(yè)的《消費心理學(xué)》教學(xué)大綱和方法，通過不斷完善教學(xué)大綱和嘗試新的教學(xué)方法，相信一定會探索出適合應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)要求的具有實踐價值的教學(xué)方法。

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中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）08-0171-02

2012年1月，教育部等部門《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》指出，“實踐教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分.是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取、掌握知識的重要途徑。”[1]心理學(xué)作為一門研究人的行為及心理現(xiàn)象的學(xué)科，是和生活實踐緊密聯(lián)系的學(xué)科，也是應(yīng)用型的學(xué)科，這就注定了應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生僅僅具有理論知識是不夠的，還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和技能。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)體系，是在應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)過程中，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，對學(xué)生進行專業(yè)意識教育、實踐能力培養(yǎng)以及專業(yè)技能培訓(xùn)的各種教學(xué)、實踐環(huán)節(jié)與教學(xué)活動的有序運行體系。

一、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)開展的依據(jù)

（一）關(guān)注學(xué)生的主體意識

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（后簡稱《綱要》）中提道：“把育人為本作為教育工作的根本要求……以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，把促進學(xué)生成長成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點;關(guān)心每個學(xué)生，促進每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展;尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育……”[2]任何人的成長和發(fā)展都離不開主客觀兩方面的相互作用。教育能否對個體產(chǎn)生積極的作用，關(guān)鍵要看個體是否有積極的意愿。教育的內(nèi)容固然體現(xiàn)了社會對個體的要求，但在教育過程中，只有尊重學(xué)生的主體意愿和興趣，才能夠取得良好的效果。因此，在設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容時，不能是為了實踐而進行的實踐教學(xué)，要以學(xué)生為中心，設(shè)置的實踐活動能夠調(diào)動他們的積極性，重視其動手操作和情感體驗。只有通過實際操作，學(xué)生才能把理論和實踐知識融入生活中。只有投入了感情的活動才是有生命的活動，才能夠為學(xué)生的成長發(fā)展創(chuàng)造條件，也才能夠保障實踐教學(xué)的成效。

（二）服務(wù)社會是開展實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，也是實踐教學(xué)的目的

《綱要》中還提道“增強社會服務(wù)能力。高校要牢固樹立主動為社會服務(wù)的意識，全方位開展服務(wù)……”[2]服務(wù)社會是教育的目的之一，也是檢驗所培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。教育要培養(yǎng)出合格的人才，就必須走出校門，同社會接觸。從這點出發(fā)，開展實踐教學(xué)就必須要找準(zhǔn)同社會的接觸點――實踐單位。選擇實踐單位，不僅要與本專業(yè)相關(guān)，更要關(guān)注學(xué)生在這個單位中是否能做一些具體的工作，是否真的能鍛煉了能力。社會上普遍存在這種心理――害怕實習(xí)生影響了正常的工作秩序，即便一些單位接收了實習(xí)生，也只是讓他們做些打字發(fā)文件之類的工作，同專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)是插不上手的。這就要求學(xué)校必須了解社會的真正需求，以服務(wù)社會為目的，在進行日常教學(xué)時有針對性，在進行實踐教學(xué)時，能夠踏踏實實融入工作，而不認(rèn)為僅僅是在參觀。學(xué)生只有深入接觸社會，才能了解到心理學(xué)真正的魅力。學(xué)校只有服務(wù)社會，才能換來實踐教學(xué)更大的空間，也才能體現(xiàn)實踐教學(xué)的目的。

二、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容

顧秉林先生在清華大學(xué)第22次教育工作討論會上指出，實踐教學(xué)是指圍繞教育教學(xué)活動目的而開展的、學(xué)生親身體驗的實踐活動，它既包括為認(rèn)識探索自然規(guī)律、掌握技術(shù)知識而開展的科學(xué)實驗、生產(chǎn)實習(xí)等必要的驗證性實驗，也包括為解決實際的生產(chǎn)和社會問題，提高創(chuàng)新能力而開展的研究性、探索性、設(shè)計性、綜合性實驗，還包括以了解社會和國情、提高全面素質(zhì)為宗旨的社會實踐[3]。根據(jù)這一界定，綜合相關(guān)院校的辦學(xué)經(jīng)驗，根據(jù)學(xué)生的實際情況，結(jié)合社會的需求，陜西理工學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容一般包括以下幾個方面。

心理學(xué)實驗。根據(jù)特定的目的，運用心理學(xué)儀器設(shè)備等研究工具，對研究的某些變量進行操縱或控錨，以探求心理現(xiàn)象及行為的發(fā)展變化規(guī)律的一種研究方法。既包括傳統(tǒng)的認(rèn)知類實驗，也應(yīng)當(dāng)包括新興的行為研究實驗。目前，本專業(yè)已經(jīng)建立起兩大心理學(xué)實驗室，即基礎(chǔ)心理學(xué)實驗室和行為研究實驗室，包括基礎(chǔ)實驗室、行為觀察室、沙盤室、心理測評室、團體輔導(dǎo)室、心理咨詢室等。在完成課堂教學(xué)任務(wù)的同時，還充分利用實驗室資源，加大了對學(xué)生和社會的開放力度。如，心理咨詢室還負(fù)責(zé)提供全校學(xué)生的心理咨詢工作，低年級學(xué)生可在此見習(xí)、幫助咨詢教師安排活動，高年級學(xué)生在取得咨詢資格之后，也可進行咨詢活動;對心理學(xué)社的學(xué)生開展團體心理輔導(dǎo);沙盤室固定時間開放，利用沙盤游戲讓學(xué)生進行自我剖析;心理測評室則承擔(dān)過地方單位員工的心理健康評估等等。這些實驗室的建立和開放利用，不僅改善了學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的條件，還提高了學(xué)生的動手實踐能力。

心理學(xué)實訓(xùn)。心理學(xué)實訓(xùn)是心理學(xué)職業(yè)技能實際訓(xùn)練的簡稱，是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài)下，按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，有計劃、分步驟地對學(xué)生進行心理學(xué)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的實踐教學(xué)活動。這部分共開展了三項，分別是心理健康教育技能訓(xùn)練、心理咨詢技能訓(xùn)練和數(shù)據(jù)處理技能訓(xùn)練。心理健康教育技能訓(xùn)練主要任務(wù)是訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)設(shè)計及教學(xué)技能;心理咨詢技能訓(xùn)練要讓學(xué)生了解心理咨詢的類型、基本手段、方法和技巧，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握心理咨詢的基本技術(shù)，初步具備在不同情景下進行心理咨詢的能力;數(shù)據(jù)處理技能訓(xùn)練則主要讓學(xué)生掌握統(tǒng)計分析的基本方法，并具備數(shù)據(jù)分析能力，從而更好地為心理學(xué)研究和應(yīng)用服務(wù)。

科研活動。通過組織學(xué)生進行課內(nèi)外的科學(xué)研究活動（教師的科研課題或?qū)W生自己研究的課題），培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識、技能解決實際問題的能力。在這方面，學(xué)校設(shè)有“挑戰(zhàn)杯”等學(xué)術(shù)科技競賽活動，會對有價值的課題立項，并對學(xué)生的科研工作進行評比獎勵。應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的教師和學(xué)生每年都會就社會或校園中的一些實際問題進行申報，采用查閱資料、訪談、調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法進行調(diào)研，如“陜西理工學(xué)院校園規(guī)劃的人文價值”“陜西理工學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理研究”等等。此外，還組織學(xué)生積極參與教師的科研項目，把學(xué)生分為幾個小組，幫助教師進行問卷施測、錄入數(shù)據(jù)分析，討論結(jié)果等等，這些既培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、勤于思考的科學(xué)意識，也鍛煉了相應(yīng)的實踐能力。

職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)國家相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)的知識、技能的等級標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力，以獲取相應(yīng)職業(yè)技能乃至職業(yè)資格證書或技能等級證書為目的的實踐教學(xué)活動。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計劃，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)主要分為心理健康教育方向和人力資源管理方向。前者有心理咨詢師證件考核，后者有人力資源管理師證件考核。對于心理咨詢師，畢業(yè)時學(xué)生約有60%持有三級資格證，相較而言，人力資源管理師報考率低些，畢業(yè)時持有率約30%。此外，還有一些同學(xué)從就業(yè)的方面考慮，會參加會計資格認(rèn)證、秘書資格認(rèn)證等考試。

學(xué)年論文和畢業(yè)論文。學(xué)年論文在大三上學(xué)期進行，目的是為了培訓(xùn)學(xué)生查閱資料進行科學(xué)研究的基本能力，為畢業(yè)論文的撰寫奠定基礎(chǔ);畢業(yè)論文是指心理學(xué)專業(yè)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)前，在老師的指導(dǎo)下，個體獨立從事心理學(xué)研究并撰寫相應(yīng)的研究論文。每年學(xué)生都可根據(jù)自己的研究興趣同教師商議，確定選題。在為期8周的論文寫作過程中，鍛煉了學(xué)生的獨立思考能力、邏輯思維能力及專業(yè)知識的應(yīng)用，可以說是對學(xué)生的一次終極考核。

專業(yè)見習(xí)和實習(xí)。這是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。就是在實踐中學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)校統(tǒng)一組織和老師的指導(dǎo)下，根據(jù)應(yīng)用心理學(xué)的職業(yè)方向，在校內(nèi)外實習(xí)場所等真實工作環(huán)境中進行參觀或從事相應(yīng)的實際工作，以獲得有關(guān)心理學(xué)知識和技能的實踐活動。實習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力和職業(yè)心理品質(zhì)。見習(xí)一般從大一第二學(xué)期一直持續(xù)到大三第一學(xué)期，專業(yè)見習(xí)的時間為三周。見習(xí)的場所為漢中市精神病院、漢中市第三監(jiān)獄、漢中市三二零一醫(yī)院和陜西理工學(xué)院的大學(xué)生心理健康中心，專業(yè)見習(xí)不僅能夠加深學(xué)生對心理學(xué)理論知識的理解與記憶，提高學(xué)生應(yīng)用心理學(xué)知識解決生活實際問題的能力，而且能夠增進學(xué)生對于心理學(xué)專業(yè)課程的興趣，為下一步的專業(yè)實習(xí)奠定了思想基礎(chǔ)。陜西理工學(xué)院的專業(yè)實習(xí)在第三學(xué)年開始，截止到大四上學(xué)期，總時間為一年半，在大四上學(xué)期還會專門安排兩個月的時間讓學(xué)生以正式工作者的身份進駐各實習(xí)點，進行咨詢技能的繼續(xù)學(xué)習(xí)鞏固。實習(xí)的地點有漢中市勞教所，漢中市第三監(jiān)獄，漢中市精神病院、學(xué)校的大學(xué)生心理健康中心、漢中市的部分心理咨詢機構(gòu)以及各中小學(xué)實習(xí)基地。專業(yè)實習(xí)主要解決專業(yè)技能中兩大技能的形成問題，即心理診斷技能、心理咨詢與治療技能的形成。學(xué)生把學(xué)到的專業(yè)應(yīng)用型技能知識由輸入到輸出，應(yīng)用型操作技能由模仿到熟練進行，經(jīng)過不斷訓(xùn)練，使心理診斷技能、心理咨詢與治療技能得到不斷提高[4]。

三、未來建設(shè)的重點

盡管現(xiàn)在的實踐活動形式較多、訓(xùn)練內(nèi)容較豐富，但仍然存在一些不足之處。這些不足之處也是我們未來建設(shè)和發(fā)展的重點。

首先，關(guān)于企業(yè)人力資源管理的實踐活動較少。陜西理工學(xué)院位于中國西部陜西省漢中市。漢中市位于巴山和秦嶺之間，交通不便，工業(yè)經(jīng)濟一直比較落后，具有一定規(guī)模的常規(guī)企業(yè)較少，因此，可聯(lián)系正規(guī)的實踐單位比較少。雖然嘗試在民營企業(yè)中進行實踐，但由于民企的經(jīng)營及管理隨意性較大，感覺實踐效果不佳。建立適合的企業(yè)實踐基地將是學(xué)校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)關(guān)注的重點之一。

其次，關(guān)于師資隊伍的建設(shè)問題。加強師資隊伍建設(shè)，是提高專業(yè)建設(shè)水平的關(guān)鍵。而實踐教學(xué)對師資的要求更高，既需要教師對本學(xué)科的理論知識有深入的研究，又需要教師具備將理論知識應(yīng)用于實踐的豐富經(jīng)驗，兩者缺一不可，這正是制約許多院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)發(fā)展的瓶頸。雖然學(xué)校在建設(shè)專業(yè)實踐基地的過程中，邀請部分實踐基地的骨干人員擔(dān)任校外實踐導(dǎo)師，但仍然未能有效地解決此問題。如何豐富教師的實踐經(jīng)驗，也是今后工作的重要內(nèi)容。

參考文獻：

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篇9

摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導(dǎo)市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。

追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標(biāo)。

追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價格達不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進而導(dǎo)致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。

參考文獻：

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篇10

一、 本科設(shè)計心理學(xué)的教材和教學(xué)現(xiàn)狀

設(shè)計心理學(xué)是最近幾年剛興起的一門設(shè)計和心理學(xué)交叉的新興學(xué)科，在國內(nèi)廣受關(guān)注而又爭議頗多。大多數(shù)本科院校是最近幾年才剛開設(shè)本課程，甚至有的本科院校到目前為止還沒有開設(shè)相關(guān)的課程。那么對于設(shè)計心理學(xué)的課程教學(xué)，大家都在摸索中前進，目前也尚無相關(guān)的較為普遍的、通用的教材。設(shè)計心理學(xué)領(lǐng)域的各位學(xué)者均以各自的知識背景和實踐經(jīng)驗出發(fā)，構(gòu)建學(xué)科體系，提煉學(xué)科理論和知識。

自從2001年江南大學(xué)的李彬彬教授出版了國內(nèi)第一本以消費心理學(xué)為指導(dǎo)《設(shè)計心理學(xué)》教材之后，國內(nèi)學(xué)者對其研究也逐漸熱了起來。國內(nèi)相繼出版了6――10本相關(guān)的教材。其中工科工業(yè)設(shè)計背景的設(shè)計心理學(xué)教材主要有：李樂山《工業(yè)設(shè)計心理學(xué)》、柳莎《設(shè)計心理學(xué)》、以及2012年出版的十二五規(guī)劃教材：張凱、周瑩主編的《設(shè)計心理學(xué)》等等；以認(rèn)知心理學(xué)為指導(dǎo)的教材由邵璐、姜波編著西北大學(xué)出版社出版的《設(shè)計心理學(xué)》；以及十一五規(guī)劃教材許邵藝編著的《設(shè)計藝術(shù)心理學(xué)》；和設(shè)計學(xué)專業(yè)的通用教材：由楊星星、宋艷菊編著的《設(shè)計心理學(xué)》。短短時間，國內(nèi)多位學(xué)者撰寫同一門教材的編寫，充分反映了我國學(xué)者和設(shè)計者對設(shè)計中心理現(xiàn)象的關(guān)注，也表明了心理學(xué)研究對設(shè)計學(xué)科的建立，設(shè)計實踐發(fā)展有著極其重要的指導(dǎo)作用。

由于設(shè)計心理學(xué)研究教材的多樣性和研究內(nèi)容的不確定性，反映在課堂方面是作為應(yīng)用心理學(xué)分支之一的設(shè)計心理學(xué)面臨著更為含混的、無定論的現(xiàn)狀。甚至設(shè)計藝術(shù)學(xué)本身作為新興交叉學(xué)科的屬性，又進一步強化了設(shè)計心理學(xué)體系和理論尚不統(tǒng)一的學(xué)科屬性。

因此，　對設(shè)計心理學(xué)的教學(xué)，　尤其是對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進行相對準(zhǔn)確的教學(xué)定位是高校設(shè)計心理學(xué)發(fā)展所必須面對的方向。由于目前在國內(nèi)相關(guān)的教材較少，現(xiàn)已出版的一些教材或是針對性過強或是晦澀難以開展教學(xué)。針對我校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)設(shè)置特點和現(xiàn)狀，經(jīng)過仔細斟酌和考慮，我選擇由許邵藝編著的十一五規(guī)劃教材《設(shè)計藝術(shù)心理學(xué)》作為講授的主要內(nèi)容，同時合理的引進其它教材的內(nèi)容和國內(nèi)外的一些最新研究成果，在此基礎(chǔ)上形成自己適應(yīng)我校專業(yè)特色的獨特的教案。

二、 設(shè)計心理學(xué)教學(xué)的課程定位

設(shè)計心理學(xué)教學(xué)是為適應(yīng)現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計的需要，為視覺傳達設(shè)計、數(shù)字媒體設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計、服裝設(shè)計等設(shè)計專業(yè)開設(shè)的理論課程教學(xué)體系。是對設(shè)計師的深層意義上的研究和訓(xùn)練，毫無疑問，這種研究較為抽象和深奧，但卻對設(shè)計師的發(fā)展有積極和重要的意義。設(shè)計院校和企業(yè)迫切需要這樣的理論。

我認(rèn)為設(shè)計心理學(xué)應(yīng)定義為設(shè)計學(xué)科的一門工具學(xué)科，它運用心理學(xué)中經(jīng)受檢驗、相對穩(wěn)定的原理解讀設(shè)計中的現(xiàn)象，幫助設(shè)計者更好地認(rèn)識其設(shè)計目標(biāo)人群與設(shè)計相關(guān)的心理現(xiàn)象和行為，起到改善和輔助設(shè)計的作用，同時增強設(shè)計者自身的思維過程和創(chuàng)造能力的了解和認(rèn)識，提高設(shè)計能力。學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的目的在于獲得必要的依據(jù)和參考，而不必把精力投入到心理學(xué)的研究本身中去。

三、改革設(shè)計心理學(xué)的教學(xué)思路

大學(xué)，　最重要的是要教會學(xué)生一些基本的理論和分析問題的方法，　更重要的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)過的知識解決實際問題的能力。根據(jù)我的課程定位：運用心理學(xué)中經(jīng)受檢驗、相對穩(wěn)定的原理解讀設(shè)計中的現(xiàn)象，為學(xué)生在設(shè)計時獲得必要的依據(jù)和參考，而不是拘泥于心理學(xué)理論本身。我提出了以下幾點的教學(xué)思路：

1、設(shè)計心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容上的合理剪裁

結(jié)合我校的實際情況特點和國內(nèi)外學(xué)者的研究現(xiàn)狀以及自己實踐教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，我把教學(xué)內(nèi)容定義為通用的教材性質(zhì)而非學(xué)術(shù)研究性質(zhì)，并且對教材內(nèi)容知識點重新的進行了重新的歸納和整合：第一章：設(shè)計心理學(xué)概述部分。主要講述設(shè)計心理學(xué)的概念、與設(shè)計心理相關(guān)的心理學(xué)流派、以及現(xiàn)代設(shè)計心理學(xué)研究的發(fā)展趨勢等；第二章：講解普通心理學(xué)的基礎(chǔ)知識。如感覺、直覺、思維、聯(lián)想、情緒、情感、個性特征等；第三章：主要講解以格式塔心理學(xué)為基礎(chǔ)的設(shè)計藝術(shù)與視知覺心理規(guī)律；第四章：講解以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)的“信息加工心理學(xué)”；第五章：以人本主義為核心的“消費心理學(xué)”；第六章：講解設(shè)計師的心理和設(shè)計思維。這與原參考教材有一定的出入。

2、教學(xué)方法上多采用案例教學(xué)法，強調(diào)經(jīng)典性和實用性

首先，設(shè)計心理學(xué)的原理教學(xué)采用“拿來主義”直接講授。讓學(xué)生直接掌握所涉及的理論精髓，而不必去搞繁瑣的理論探源與論證。為了使學(xué)生能更深刻的理解理論和解釋設(shè)計現(xiàn)象，可以增加一些趣味性的心理學(xué)實驗講解。比如在講解設(shè)計心理的現(xiàn)象――色彩心理的綜合效果設(shè)計時，為什么在快餐店和電影院門口要設(shè)計一些不安的色彩，而在閱覽室和實驗室設(shè)計藍色或冷色等寧靜的色彩？可以通過心理學(xué)家的心理實驗結(jié)果來證明：讓一部分人呆在四面都是藍色的冷色調(diào)房間內(nèi)，另一部分人呆在四年都是紅橙色的暖色調(diào)房間內(nèi)，讓他們根據(jù)自己的經(jīng)驗，在里面呆一個小時出來。實驗結(jié)果時在藍色房間里的人呆了一個小時二十分鐘，而在紅色房間的人呆了只有不到四十分鐘就出來了。

其次，設(shè)計心理學(xué)的應(yīng)用部分采用經(jīng)典案例分析，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)設(shè)計心理學(xué)的目的是運用心理學(xué)中經(jīng)受檢驗、相對穩(wěn)定的原理解讀設(shè)計中的現(xiàn)象，為學(xué)生在設(shè)計時理論指導(dǎo)實踐獲得必要的依據(jù)和參考。通過案例分析法，教師將設(shè)計理論，設(shè)計師、消費者、設(shè)計作品直觀的顯示在學(xué)生的面前，邊分析邊向?qū)W生提出問題并適當(dāng)講解，以獲取最佳效果。讓學(xué)生意識到，設(shè)計心理學(xué)作為一門應(yīng)用性的工具學(xué)科在設(shè)計中的不可或缺作用。因此，課堂上進行案例分析，提高其實用性，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還可以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。不失為一種很好的教學(xué)方法。

再次，設(shè)計心理學(xué)的實用性知識采用演示練習(xí)教學(xué)。設(shè)計心理學(xué)的“繁榮”源于理論對實踐的指導(dǎo)作用，通過理論的學(xué)習(xí)和設(shè)計現(xiàn)象的理論分析，采用講授和練習(xí)相結(jié)合。目的是通過案例分析和市場調(diào)研的操作，加速學(xué)生從知識到能力的轉(zhuǎn)化過程，從而解決設(shè)計心理學(xué)科的學(xué)習(xí)中“知易行難”的問題，誘導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到練習(xí)中去，培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計能力。最后讓學(xué)生的通過市場調(diào)研和作業(yè)，使學(xué)生在設(shè)計和生活中，更深刻的理解設(shè)計設(shè)計心理學(xué)的相關(guān)知識，指導(dǎo)設(shè)計實踐，達到理論的升華。

教學(xué)是一種創(chuàng)造性活動。常言道：“教學(xué)有法.但無定法?！泵總€教師都應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)造性地去教學(xué)并形成自己的教學(xué)風(fēng)格，提高教學(xué)質(zhì)量，設(shè)計心理學(xué)教學(xué)效果的提高除依靠上述方法外，還應(yīng)根據(jù)這門專業(yè)基礎(chǔ)課的特殊性，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，從教學(xué)實際出發(fā)去研究。

3、增設(shè)網(wǎng)路時代的數(shù)字設(shè)計心理應(yīng)用研究。

隨著計算機及信息技術(shù)的發(fā)展，各學(xué)科都需要參與到計算機的設(shè)計中來，目前的數(shù)字媒體和虛擬化設(shè)計等相關(guān)專業(yè)作為藝術(shù)設(shè)計中的一個新興的重要方向和分支，已經(jīng)實現(xiàn)了無紙化的全電腦操作，因此我們應(yīng)該跟上時代的步伐，在數(shù)字話設(shè)計時代中，根據(jù)理論建設(shè)和學(xué)科建設(shè)的需要，增設(shè)設(shè)計心理學(xué)在數(shù)字化時代的現(xiàn)象解釋和應(yīng)用研究。著重的理論依據(jù)有：格式塔心理學(xué)的視知覺規(guī)律，特別是色彩心理對設(shè)計的影響；情感與情緒在網(wǎng)絡(luò)化時代的實踐研究；消費心理在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究，以及界面和交互設(shè)計心理、用戶設(shè)計心理等等。我以前曾發(fā)表的論文《WEB設(shè)計中的情感交互》也淺顯的設(shè)計到了其中設(shè)計心理的情感交互研究。

小結(jié)：

設(shè)計心理學(xué)作為一門交叉性的邊緣學(xué)科，從對設(shè)計現(xiàn)象的感知和設(shè)對計現(xiàn)象的原理著手，對設(shè)計實踐和原理產(chǎn)生必要的補充。此外，設(shè)計心理學(xué)還與設(shè)計實踐教學(xué)共同構(gòu)建出一個為適應(yīng)現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計教學(xué)所需要的設(shè)計課程教學(xué)體系。我們相信，設(shè)計心理學(xué)將發(fā)揮越來越重要的作用。

參考文獻：

[1]　柳莎.設(shè)計心理學(xué).上海人民美術(shù)出版社.2009

[2]　許邵藝.設(shè)計藝術(shù)心理學(xué).中南大學(xué)出版社.2010