導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電商畢業(yè)總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。今年9月25日，我光榮成為預備黨員。

二、教學工作方面 

全年完成2019-2020第二學期講授電商181班《移動電子商務》課程，64學時；《跨境電商》課程，64學時；電子商務實訓26學時；2020-2021第一學期講授電商191、192班的《網絡營銷與策劃》課程128學時；電商191的《SEO SEM》實訓26學時，擴招班《網店運營推廣》124學時，全年共計432學時。

三、班主任工作方面

1、2019年9月開始擔任電商191班班主任，積極配合并完成學校布置的各項任務。

篇2

畢業(yè)實習是通信工程專業(yè)必修的實踐環(huán)節(jié)之一，通過畢業(yè)實習，可以更好地實現理論和實踐的結合，進一步提高學生解決復雜工程問題的實踐能力與系統(tǒng)開發(fā)能力，為今后學習和實際工作打下良好的基礎。教育部在《關于進一步加強高等學校教學工作的若干意見》中指出：要大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。畢業(yè)實習作為本科生臨近畢業(yè)前的實踐環(huán)節(jié)，越來越受到重視。哈爾濱工程大學信息與通信工程學院通信工程專業(yè)根據學生在畢業(yè)實習中面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業(yè)畢業(yè)實習的探索。

一、通信工程專業(yè)畢業(yè)實習現狀

為了切實推進高等教育內涵式發(fā)展，教育主管部門推出了一系列提高高等教育人才培養(yǎng)質量的措施，如本科教學工作審核評估、工程教育專業(yè)認證等。與此同時，學校、學院也不斷地加強本科生各個環(huán)節(jié)教學質量的跟蹤、監(jiān)控、管理。在這種情況下，畢業(yè)實習一方面要切實提高學生的專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)學生解決專業(yè)領域復雜工程問題的能力；另一方面，要通過畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)，使學生了解行業(yè)的實際情況，增強專業(yè)意識、社會責任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和一定的工程管理經驗，促進學生工程綜合實踐能力的提高[1]。與此同時，隨著經濟、社會各方面的發(fā)展，哈爾濱工程大學通信工程專業(yè)畢業(yè)實習面臨的環(huán)境也出現了變化，對畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)的進行提出了新的問題[2]。（一）聯(lián)系實習單位困難通信工程專業(yè)的畢業(yè)生有相當一部分的就業(yè)去向是通信運營商、設備商，由于企業(yè)治理機制的完善，國內的主流運營商、設備商擔心接收學生畢業(yè)實習會耽誤工作、妨礙生產，影響產經濟效益和聲譽，因此一般不太愿意接待學生進行實習。而中小企業(yè)面臨行業(yè)的競爭壓力，往往沒有能力也無暇去承擔畢業(yè)實習這樣的社會責任。（二）缺少高質量的實習單位社會上也有一些面向高校畢業(yè)實習的企業(yè)，但費用相對較高，學校對實習經費投入的增長相對緩慢，不足以承擔專業(yè)學生全部選擇這樣的實習單位。（三）企業(yè)實習項目不能滿足畢業(yè)實習要求通信工程專業(yè)與電視臺、通信運營商等一些行業(yè)內的單位也建立了一些實習基地，到這些單位進行畢業(yè)實習。這些單位由于行業(yè)的特點，其核心生產部門業(yè)務集中，影響巨大，管理嚴格，學生親自動手進行實踐操作的機會很少。因此實習在絕大多數實習時間內主要采取聽講座和參觀的形式進行[3]。雖然保證了實習的有效天數，但也是走馬觀花。由于畢業(yè)實習實踐操作環(huán)節(jié)相對較少，導致學生的動手能力不能得到充分鍛煉，專業(yè)實踐能力培養(yǎng)不足。而且，由于主要是參觀走訪形式的實習，難以對學生的實際實習效果進行評價，導致一些學生在實習過程中不夠認真，實習過程容易流于形式[4]。

二、中興通訊NC實驗室狀況

哈爾濱工程大學NC實驗室面積300平方米，是哈爾濱工程大學與中興通訊公司聯(lián)合建設項目，于2009年底建成。實驗室從中國電信行業(yè)運營商網絡的應用現狀出發(fā)，設計了一個完整的現網運營模擬方案。實驗室采用中國電信行業(yè)主流的通信設備，滿足專業(yè)在電信領域科研、實訓、培訓的要求。哈爾濱工程大學NC實驗室分為機房和學生實驗室兩部分。實驗室的實驗設備包括數字程控交換平臺、SDH光傳輸平臺、數據通信網絡平臺、TD-SCDMA3G無線移動平臺，2.5G/3G綜合移動核心網，能夠模擬網絡運行。學生實驗室有30臺電腦終端，能夠完成對每種設備平臺的實訓與研究。哈爾濱工程大學與中興通訊公司開展了全方位深度的合作。從實驗室設備的選取，到平臺結構的設計；從實驗課程的建設，到通信工程專業(yè)相應師資培訓，都由中興通訊公司參與完成。通信工程專業(yè)共有10余名教師參與了中興通訊學院的相關培訓，獲得了中興通訊學院培訓講師的資格。

三、基于NC實驗室的專業(yè)畢業(yè)實習探索

學院、專業(yè)針對本科畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的現狀及面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業(yè)畢業(yè)實習的探索。

（一）實習項目

根據畢業(yè)實綱的要求，結合中興NC實驗室的實際情況，最終確定實習為TD-SCDMA移動通信系統(tǒng)開局維護項目實訓。之所以選定這個項目，一方面是TD-SCDMA移動通信系統(tǒng)涉及無線、傳輸、交換、信令等各方面的技術，內容比較全面；另外這方面的技術也是目前廣泛使用的技術，學生也比較熟悉，容易接受。

（二）實習內容

通信工程專業(yè)的畢業(yè)實習內容是根據專業(yè)培養(yǎng)目標對于畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)的要求，由通信工程專業(yè)負責人、實習指導教師，深圳中興通訊學院的專家共同確定的。通信工程專業(yè)畢業(yè)實綱一方面要求通過畢業(yè)實習使學生在通信工程方面的專業(yè)實踐能力得到訓練；還要求學生在專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力方面有所提高。為此，內容設置須能夠滿足上面兩方面的要求。實習的內容包括授課和實訓兩部分。授課內容包括移動通信發(fā)展概述；TD-SCDMA基本原理、關鍵技術；接口協(xié)議與軟硬件系統(tǒng)平臺；核心網的相關技術及設備；無線接入網技術介紹、TD-SCDMA無線網絡勘察技術、移動天線原理及選型。授課內容使學生對相關的技術原理有所了解，進行實訓時就能做到理論聯(lián)系實踐。同時，實習內容還包括技術發(fā)展、網絡勘察、天線選型等通信行業(yè)發(fā)展狀況、通信工程現場實用技術，目的在于學使學生了解行業(yè)的實際情況，增強學生的專業(yè)綜合素質。實訓內容包括核心網網元MSCS業(yè)務開通以及配置實訓；核心網網元MGW業(yè)務開通以及配置實訓；無線網絡控制器RNC業(yè)務開通以及配置實訓；B326基站的開通及配置。實習學生完成網元的開局及配置，并將配置數據上傳到實際網元，最后測試手機上的實際的話音、數據業(yè)務來驗證配置、開局是否正確。同時學生可以通過信令跟蹤查看通信業(yè)務過程中信令在各網元中傳遞、響應狀況，進行故障調試，加深對通信業(yè)務流程及各接口協(xié)議的認識。

（三）實習管理

為了保證畢業(yè)實習的質量，在畢業(yè)實習進行過程中，有著嚴格的教學管理。首先，畢業(yè)實習教師都是具有一定的企業(yè)工作經歷或工程經驗豐富的教師，獲得了中興通訊學院培訓講師資格。由參與畢業(yè)實習的教師組成實習小組，熟悉實習內容、調試實習設備、制訂實習計劃。實習小組根據畢業(yè)實綱中對各個能力培養(yǎng)的要求，將各部分分解到實訓、授課等各個具體環(huán)節(jié)中去，并確定實訓環(huán)節(jié)、實習專題報告、實結報告等各部分的考核比重、評分標準，明確實習重點。在實習考核過程中，嚴格按照評分標準進行評分。實訓的考核分為過程成績、結果驗收；實習專題報告、總結報告不僅給出分數，而且根據評分標準給出相應的文字評價，考核過程做到評分有據；保留各部分考核的相應資料，做到有據可查。

四、實習效果分析

經過3年的實習，專業(yè)和實習教師對中興NC實驗室的畢業(yè)實習效果也進行了分析總結。1.由于整個實習過程各個階段的目標明確，因此學生沒有參觀式實習的松散、懈怠，對待畢業(yè)實習與一門實驗課程一樣，實習的效果比較好，事后實習報告的內容也比較充實。2.從實習教師來看，實習教師都經過了中興通訊學院的培訓，同時參與了實綱、實習計劃的撰寫，對實習內容熟悉；另外由于實習教師了解專業(yè)培養(yǎng)目標，對實習重點、實習過程把握要比一般企業(yè)工程師更好，因而畢業(yè)實習目標更容易實現。3.NC實驗室的設備從規(guī)模到細節(jié)和運營商生產機房相比，還有差距；同時雖然教師都有企業(yè)工作經驗，但對于工程師職業(yè)素養(yǎng)等方面的理解還是不如在企業(yè)工作多年的老工程師。因而，如果能在畢業(yè)實習過程中安排一些參觀運營商、電臺等企業(yè)生產過程，或者請企業(yè)資深工程師來對生產過程進行一定的講解，將實訓實習和參觀實習相結合，學生的工程師綜合素質會得到進一步的提高。

參考文獻：

[1]劉覺民，姚建剛，龍笑平.畢業(yè)實習教學的探索與思考[J].電力系統(tǒng)及其自動化學報，2000，(3).

[2]商丹，高永清，于家城.電子信息工程專業(yè)畢業(yè)實習改革與實踐[J].中國現代教育裝備，2009，（6）.

篇3

二、活動目的

本次交流會將會邀請電商和物流專業(yè)大四學生，老師為輔對本專業(yè)的發(fā)展、就業(yè)等問題進行分析，使同學對自己專業(yè)有明確的了解，以便更有方向性地學習。在準備過程中各年級同學相互交流，相互解開環(huán)境帶來的迷茫和困惑，找到更適合自己的學習方法，更好的對于自己的學業(yè)甚至是人生進行規(guī)劃。

三、活動主題

交心相傳，流源各屆，你我共享。

四、活動對象

商學院物流管理和電子商務專業(yè)09~11級全體同學。

五、活動時間

5月中旬（待定）。

六、活動地點

三教報告廳。

七、活動嘉賓

八、活動開展

1、前期策劃準備

（1）邀請專業(yè)老師（于史老師商量負責通知）

（2）邀請學生代表，搜集個人信息，與之確定演講形式和時間；調查問卷設置；就業(yè)信息收集、分析制作；ppt制作；（方便做ppt和交流）

（3）通知各年級同學（海報）

（4）教室申請

（5）當日會場布置橫幅、水布置會場（討論如何裝飾）

（6）照相、新聞撰寫

2、活動流程（各個環(huán)節(jié)時間待定）

活動

嘉賓

內容

時間

主持人開場白

主持人

介紹嘉賓，說明目的

3min

嘉賓開場白

史烽

回顧去年，說明意義

3-5

電商求職經驗交流

凌潔

介紹求職經驗

15

物流求職經驗交流

杜娜

介紹求職經驗

15

學習與實踐經驗交流

莫林

介紹淘寶實習和求職經歷

15

物流考研經驗交流

雷婷

介紹考研經驗

15

電商考研經驗交流

羅思

介紹考研經驗

15

對話與交流

30

總結

隋智勇

總結

5

總結

主持人

點評

5

九、注意事項

1、為防止在自由提問環(huán)節(jié)冷場，部門人員要準備好相應問題

2、安排人員進行拍照

3、主持人要合理控制整個過程，保證各個環(huán)節(jié)緊促、順暢進行。

4、安排人員回訪同學，收集大家的建議

5、進行活動總結

十、活動預算（元）

海報

礦泉水（11瓶）

總計

篇4

時間：待定

地點：A-11  319

參會人員：經管學院院領導 電子商務教研室全體教師 經管學院實驗室主任 企業(yè)代表  學生代表

主持人：王建強

一、主持人致歡迎辭，介紹到會嘉賓，并說明本次會議目的主要是修訂電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。（10分鐘）

二、由院領導致辭，包含內容：電子商務專業(yè)基本情況、電子商務實驗室建設、電子商務教師隊伍、電子商務實踐教學、電子商務人才培養(yǎng)方案及存在的問題和修訂的意義和電子商務工程技術研究中心的情況。（20分鐘）

三、現場開展社會對電子商務人才需求調研?？梢圆捎媒處熀蛯W生提問，企業(yè)代表回答的互動形式。包含但不拘泥以下問題：

（40分鐘）

1.到會企業(yè)是否都在做電商，情況如何？是否將電商當作一件有戰(zhàn)略意義的事情在做。

2.從事電商崗位的員工的招聘渠道，畢業(yè)院校和所學專業(yè)，是否能夠滿足業(yè)務的需要。

3.公司對電子商務人才的素質和能力要求。公司認為電子商務專業(yè)人才最主要的能力是什么。

4.對實習方式、實習內容和實習學生的要求是什么。

四、通過屏幕顯示電子商務人才培養(yǎng)方案，請代表針對當前電子商務人才培養(yǎng)方案的課程設置、實踐環(huán)節(jié)、理論和實踐課時比例、畢業(yè)實習等提出針對性的意見。（30分鐘）

五、請與會代表暢談對電子商務專業(yè)建設的意見和建議。（20分鐘）

篇5

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.05.090

2015 International Business （Cross-border Business Direction）

Professional Research and Analysis Report

WU Yiqun

（Hu'nan International Business Vocational College， Changsha， Hu'nan 410201）

Abstract In view of the rapid development of cross-border e-commerce were special investigation analysis， offered in international business （cross-border） the feasibility and course offering advice， to prepare for the opening of the professional colleges and universities provide information for reference.

Key words Year 2015； international business； cross-border business direction； research and analysis

在全球金融危機的大背景下，加之受人民幣升值和勞動力成本持續(xù)上升的影響，我國傳統(tǒng)的外貿行業(yè)遭受打擊，進出口增速下跌，2015年中國外貿進出口總額出現了自2009年以后的又一個“雙降”年份，僅為24.58萬億人民幣，同比下降7%；而與此同時，跨境電子商務卻發(fā)展迅猛，其在進出口總額中的比重也不斷攀升，2015年中國跨境電商總交易額約為6.8萬億人民幣，同比增加30%以上。良好的發(fā)展態(tài)勢使得跨境電子商務專業(yè)人才需求相應增加，尤其是服務于中小型外貿或電商企業(yè)的熟悉外貿業(yè)務流程和跨境電商平臺操作，且有良好的商務英語綜合能力的一線跨境電商技術技能型人才更是供不應求。為深入了解行業(yè)形勢和市場動態(tài)，獲取跨境電子商務人才需求狀況，進一步明確跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格，根據調研方案，國際商務學院國際貿易教研室組織5名專業(yè)教師分成2個調研小組對長沙地區(qū)及深圳地區(qū)的跨境電子商務專業(yè)人才需求情況進行了為期一周的專項調研，現將調研結果總結如下。

1 調研目的

（1）了解跨境電子商務在中小型外貿貨電商企業(yè)中的業(yè)務比重及相關崗位設置；（2）掌握企業(yè)中跨境電子商務人才的崗位結構和能力要求；（3）分析國際商務專業(yè)（跨境電子商務方向）學生的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格；（4）洽談跨境電商校企合作事宜；（5）探討跨境電商類專業(yè)課程設置。

2 調研內容（表1）

3 調研途徑和方法

（1）對跨境電商企業(yè)及相關培訓機構進行實地走訪，切實了解企業(yè)的實際情況，深入了解企業(yè)的基本經營狀況、人員結構及崗位需求等信息；（2）發(fā)放跨境電商專項調研問卷，了解相關企業(yè)對該類人才在知識結構、能力要求計職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求；（3）召開畢業(yè)生座談會，了解畢業(yè)生對傳統(tǒng)外貿業(yè)務和跨境電商業(yè)務在操作上的區(qū)別和看法，為修訂人才培養(yǎng)方案提供依據；（4）征求企業(yè)和培訓機構對國際商務專業(yè)（跨境電商方向）開設的意見和建議，以設置科學合理的專業(yè)課程體系。

4 調研結果分析

4.1 調研企業(yè)跨境電商相關崗位分析（表2）

4.2 跨境電商及相關從業(yè)人員在企業(yè)員工中的占比分析（圖1）

4.3 跨境電商核心專業(yè)技能所占比重分析（圖2）

4.4 國際商務專業(yè)（跨境電商方向）專業(yè)課程設置建議

結合跨境電商人才培訓中心及調研企業(yè)建議，國際商務專業(yè)（跨境電商方向）的專業(yè)課程設置主要應分為四大模塊：（1）專業(yè)基礎課程：電子商務實務、國貿實務、網絡營銷、外貿業(yè)務英語等，該階段課程一般應在第一、二學期開設完畢。（2）專業(yè)核心課程：跨境電商平臺操作、圖形圖像處理綜合應用、網絡信息編輯、跨境電商數據分析、外貿單證、外貿函電、國際物流等。該階段課程一般應在第三、第四學期開設完畢。（3）專業(yè)方向課程：國際市場調查與預測、跨境電商客戶關系管理、跨境電商平臺維護與優(yōu)化、國際商務談判、進出口業(yè)務綜合操作等課程。該階段課程一般應于第五學期及其他學期穿插開設。（4）專業(yè)課程實訓與畢業(yè)頂崗實習：其中專業(yè)課程實訓主要在校內實訓基地由具有“雙師”素質的教師指導完成；畢業(yè)頂崗實習則集中安排赴校企合作企業(yè)由企業(yè)導師指導完成。

5 存在的問題及對策

通過此次專項調研，總體來說國際商務專業(yè)（跨境電商方向）的前景較為樂觀，這是一個有活力的、創(chuàng)新的且符合行業(yè)發(fā)展和市場需求的專業(yè)，專業(yè)課程設置也客觀可行。但要長遠發(fā)展還存在一些局限和問題丞待解決。

5.1 主要問題

篇6

(2)實習地點：abb股份有限公司**制造中心

(3)實習性質：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

abb電器股份有限公司(abb)成立于%年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產品開發(fā)、設計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)，是**市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 為公司長遠健康發(fā)展提供了強大動力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商，擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現有員工23000余人。

在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創(chuàng)新引導需求，以速度領先市場，以質量贏取信任，以成本推動發(fā)展”的經營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過多年的不懈努力，現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。

我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。

我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質產品，提供最優(yōu)質服務”的經營宗旨，以強大的開發(fā)和制造能力服務于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。

我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

篇7

二、參加實習班級、人數及實習形式

(一)實習班級及人數：d04營銷1、2班，共計76人，

(二)實習形式：系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結合

1、推薦實習就業(yè)

由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位，原則上實習與就業(yè)緊密結合，對于不服從分配的畢業(yè)生，不再參與第二次分配，學生必須自行尋找實習單位。

目前的實習單位有：

張店牽引電機廠、山川醫(yī)藥機械有限公司、黃河龍集團公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團、奧德隆集團、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運物流、淄博弘志外運、淄博新星集團、華光陶瓷、東泰集團等

帶隊教師：鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍

2、自找單位，自行實習

由學生自行聯(lián)系單位，自愿組成實習小組，進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。

具體指導教師：趙傳波、鞏象忠、張長學

三、市場營銷專業(yè)實習工作領導小組

組長：袁長明畢思勇

組員：鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍

實習小組的任務是：

(一)幫助聯(lián)系或落實實習單位，安排學生實習;

(二)檢查實習進度，反饋實習意見，幫助解決學生實習中存在的問題;

(三)聯(lián)系實習指導老師及有關事項;

(四)考核學生實習成果。

四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排

系部實習就業(yè)動員大會定在xx年1月9日下午14：00-15：00，地點6306教室。實習分為二個階段，即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內容和主要目標如下：

(一)畢業(yè)實習階段(xx年2月10日至xx年4月10日)：所有學生均到企業(yè)生產、經營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員;沒有聯(lián)系到實習單位者，與輔導員聯(lián)系，由系部協(xié)調安排。

1、實習要求：

通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論，基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距，為以后學生很快走向社會，適應社會，成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。

2、實習內容：

(1)在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下，深入到企業(yè)營銷活動的有關部門與科室的具體業(yè)務中去，進行實崗操作，盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。

(2)實習期間撰寫實習報告，字數不少于xx字。

(3)結合工商系網站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。

3、實習報告格式要求：

(1)、封面：論文題目(字體3號)、系別、班級、姓名、學號。字體為：黑體、四號。

(2)、正文：仿宋、小四號。

(3)、紙張：a4。用微機打印。

(4)、實習報告中須有實習單位對畢業(yè)生的實習鑒定(實習單位蓋章)，指導教師對實習報告寫出評語，并根據實習情況評定成績。

(5)實習報告不少于2千字，上交一式三份。

(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日)：

1、畢業(yè)論文寫作目的

畢業(yè)論文是高等教育完成學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，它是學生的總結性獨立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是：

(1)、有利于教學過程的完整性;

(2)、檢驗學生專科階段基礎理論和專業(yè)知識的掌握情況;

(3)、對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗

3、畢業(yè)論文要求

(1)學生在實習過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關資料，擬訂畢業(yè)論文的提綱，撰寫畢業(yè)論文。

(2)畢業(yè)論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內容構成(具體參見工商系網站上的論文指導書)。

(3)在論文的撰寫方面，要運用所學到的基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識，對實際問題作具體的分析，把觀點和材料密切結合起來，力求做到：觀點明確，材料可靠，分析透徹，論證有利，結論科學。論文不少于3千字。

(4)學生在教師指導下獨立完成畢業(yè)論文，要嚴肅認真，實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內容為抄襲，或弄虛作假，偽造數據者，成績以不及格論處。

4、畢業(yè)論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題，也可以在指導老師的指導下，選擇與本專業(yè)相關的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。

5、論文指導教師安排見附表二。

五、實習成績考核

篇8

二、參加實習班級、人數及實習形式

（一）實習班級及人數：D04營銷1、2班，共計76人。

（二）實習形式：系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結合。

1、推薦實習就業(yè)

由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位，原則上實習與就業(yè)緊密結合，對于不服從分配的畢業(yè)生，不再參與第二次分配，學生必須自行尋找實習單位。

目前的實習單位有：

xx集團等。

帶隊教師：

2、自找單位，自行實習。

由學生自行聯(lián)系單位，自愿組成實習小組，進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。

具體指導教師：

三、市場營銷專業(yè)實習工作領導小組

組長：

組員：

實習小組的任務是：

（一）幫助聯(lián)系或落實實習單位，安排學生實習；

（二）檢查實習進度，反饋實習意見，幫助解決學生實習中存在的問題；

（三）聯(lián)系實習指導老師及有關事項；

（四）考核學生實習成果。

四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排

系部實習就業(yè)動員大會定在20XX年1月9日下午14：00—15：00，地點6306教室。實習分為二個階段，即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內容和主要目標如下：

（一）畢業(yè)實習階段（20XX年2月10日至20XX年4月10日）：所有學生均到企業(yè)生產、經營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員；沒有聯(lián)系到實習單位者，與輔導員聯(lián)系，由系部協(xié)調安排。

1、實習要求：

通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論，基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距，為以后學生很快走向社會，適應社會，成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。

2、實習內容：

（1）在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下，深入到企業(yè)營銷活動的有關部門與科室的具體業(yè)務中去，進行實崗操作，盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。

（2）實習期間撰寫實習報告，字數不少于XX字。

（3）結合工商系網站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。

3、實習報告格式要求：

（1）封面：論文題目（字體3號）、系別、班級、姓名、學號。字體為：黑體、四號。

（2）正文：仿宋、小四號。

（3）紙張：A4。用微機打印。

（4）實習報告中須有實習單位對畢業(yè)生的實習鑒定（實習單位蓋章），指導教師對實習報告寫出評語，并根據實習情況評定成績。

（5）實習報告不少于2千字，上交一式三份。

（二）畢業(yè)論文寫作、答辯階段（20XX年4月10日至20XX年5月26日）：

1、畢業(yè)論文寫作目的

畢業(yè)論文是高等教育完成學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，它是學生的總結性獨立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是：

（1）有利于教學過程的完整性；

（2）檢驗學生專科階段基礎理論和專業(yè)知識的掌握情況；

（3）對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗

3、畢業(yè)論文要求

（1）學生在實習過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關資料，擬訂畢業(yè)論文的提綱，撰寫畢業(yè)論文。

（2）畢業(yè)論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內容構成（具體參見工商系網站上的論文指導書）。

（3）在論文的撰寫方面，要運用所學到的基本理論，對實際問題作具體的分析，把觀點和材料密切結合起來，力求做到：觀點明確，材料可靠，分析透徹，論證有利，結論科學。論文不少于3千字。

（4）學生在教師指導下獨立完成畢業(yè)論文，要嚴肅認真，實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內容為抄襲，或弄虛作假，偽造數據者，成績以不及格論處。

4、畢業(yè)論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題，也可以在指導老師的指導下，選擇與本專業(yè)相關的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。

五、實習成績考核

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電子商務是一門實踐性很強的學科，無論從技術角度或者營銷角度來看，實踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業(yè)實踐經驗的教師并不多，大部分教師普遍缺乏電子商務的實踐意識。目前高職院校電子商務教師隊伍主要來源于兩種，一種是由經貿、計算機、市場營銷專業(yè)轉行而來的老師，另一種從高校本科或碩士畢業(yè)的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務企業(yè)的工作經驗，缺乏電子商務專業(yè)的相關實踐技能。因此，高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力總體表現不強，有進一步提高的空間。高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力不足主要表現在以下兩個方面：

1.部分專業(yè)教師基礎知識不扎實電子商務專業(yè)是一個快速發(fā)展的、由計算機和經濟管理相互復合的新興專業(yè)，它對專業(yè)教師的知識、能力和素質水平要求較高。由于部分電子商務專業(yè)教師是由其他專業(yè)調整過來的，他們在專業(yè)基礎知識方面不太扎實。理論指導實踐，教師需要具備較強的理論知識，才能在實踐能力培養(yǎng)方面有所突破。

2.專業(yè)實踐能力培養(yǎng)條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實訓場地有限，實訓資金匱乏等問題，通過學校提供給專業(yè)教師的實踐機會一般較少。另外高職電子商務專業(yè)的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學任務繁重，即使專業(yè)教師想要通過企業(yè)頂崗實習、校內實踐平臺等途徑提高自身實踐能力，在時間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)對于電子商務的專業(yè)發(fā)展、課程建設以及人才培養(yǎng)意義重大，所以探索教師專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的途徑就顯得非常必要和迫切。

二、高職電子商務專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)途徑

高職電子商務專業(yè)教師需要不斷學習，不斷掌握新的領域技能知識，才能勝任專業(yè)教學崗位。針對電子商務專業(yè)教師在實踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進行保障，并通過指導省內技能抽考、實踐教學能力考核、指導校內專業(yè)實踐平臺、參加企業(yè)頂崗實踐、指導電商競賽活動、參加電商大會等多種具體活動進一步加強培養(yǎng)和提高其實踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長沙民政職業(yè)技術學院關于青年教師實踐技能培養(yǎng)的若干意見》、《關于暑期教師下企業(yè)頂崗培訓工作的通知》等多個文件，大力推動學校各專業(yè)教師提高實踐技能水平。

1.積極應對省內電子商務專業(yè)技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務專業(yè)學生技能水平，湖南省教育廳每年會抽取省內高職院校電子商務專業(yè)學生，組織技能抽考活動。由于專業(yè)技能抽考結果會影響電子商務專業(yè)發(fā)展和學校招生，我校每年都會非常重視專業(yè)技能抽考活動，組織專業(yè)教師對學生進行強化訓練。專業(yè)老師在每年的技能抽考活動中會對技能抽考的五個模塊進行強化掌握，以更好的培訓學生。在這個過程中，專業(yè)教師的技能水平也得到了進一步的提升。

2.進一步完善專業(yè)教師實踐教學能力考核，快速提高新入職教師實踐能力針對我校新入職教師教學經驗不足，實踐能力缺乏的現狀，為督促新教師積極提高實踐教學能力。學院規(guī)定新入職教師三年內必須通過實踐教學能力考核，否則將進行轉崗處理。實踐教學能力考核是由教師自主選擇或學院指定一門專業(yè)核心課程，教師進行現場教學演示，著重考核教師的實踐教學能力是否達到一定的標準。同時由各學科專業(yè)帶頭人、學院領導組成的考核組，通過系統(tǒng)的評價指標和一定的問題，進行現場考評，最終判斷該名教師是否具備作為專業(yè)教師必備的實踐教學能力。在這種考核制度下，新入職教師會特別注意在日常的實訓教學過程中鍛煉提高自己的實踐技能，整理收集教學中學生實訓的優(yōu)秀成果，這種壓力機制進一步促使專業(yè)教師主動提升實踐能力。

3.加強校內專業(yè)實踐教學平臺指導工作，大力提升平臺師生實踐動手能力為進一步培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，針對不同的電商崗位技能特征以及學生的興趣愛好，我校電子商務專業(yè)相繼建設完成了智越、網贏、服務外包三個校內實踐平臺。這些實踐平臺分別定位于中小企業(yè)網站建設、網店裝修、網絡貿易、網絡營銷、網絡客服等相關服務和業(yè)務。校內實踐平臺由電子商務專業(yè)的學生根據興趣愛好自愿加入，同時學校配置了平臺指導教師，負責實踐平臺的全面運營。同時，實踐平臺通過市場尋找真實的企業(yè)項目，完全采用企業(yè)化市場運作方式。由于其業(yè)務類型和崗位技能與企業(yè)相似，因此實踐平臺在鍛煉學生和指導老師實踐技能方面有著重要意義。每學期期末，實踐平臺將會進行期末總結匯報，并與校內其他實踐平臺進行比較。由學生、指導老師、專業(yè)帶頭人、學院領導組成的評委進行綜合打分，這就給專業(yè)指導老師帶來了一定的壓力。在課堂教學之外，為了給實踐平臺承接更多的項目，更好的完成企業(yè)交付的項目，實踐平臺指導老師會主動加強成員的實踐能力培訓，同樣會通過各種途徑提高自身的實操水平，從而會對自身的實踐能力有所提高。

4.積極參與企業(yè)頂崗實踐活動，在企業(yè)中鍛煉提高實踐技能高職院校專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐是培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍、專業(yè)帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實踐動手能力、提高業(yè)務水平和教學質量的有效方法。電子商務企業(yè)是應用電子商務最新理論和技術最為積極的組織，也是電子商務專業(yè)畢業(yè)學生以后工作的主要去向。電子商務專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，可以進一步了解行業(yè)和企業(yè)現狀、企業(yè)工作流程和工作崗位職責以及電子商務最新的技術、觀點。暑假或寒假期間，委派專業(yè)教師參加企業(yè)頂崗實踐，是我校一直以來貫徹落實的一項制度安排。我校電子商務專業(yè)通常有兩種類型的企業(yè)頂崗培訓，一種是由專業(yè)教師聯(lián)系當地知名的電商企業(yè)去頂崗實習；另外一種是由學院委派專業(yè)教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務專業(yè)企業(yè)頂崗培訓班，到企業(yè)的各個部門頂崗實習，了解企業(yè)的運營狀況和各個部門對技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們在實習企業(yè)的銷售部、美工攝影部、運營推廣部、客服部等部分都進行了詳細的體驗和認真的總結，通過1個多月的頂崗實踐，我更加深刻的理解了企業(yè)內電子商務運轉的機制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內其他高職院校電子商務教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長了見識。除此以外，在當地電子商務企業(yè)開展的重要促銷時刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務專業(yè)教師將帶領學生去做頂崗實習，并在相應的崗位頂崗鍛煉，體驗電子商務的真實交易，在現實業(yè)務中提升實踐能力。

5.積極指導學生參加各類電商競賽活動，在競賽中提升技能實踐平臺出人才，大賽也出人才。電子商務競賽活動能夠鍛煉學生，也能很大程度上提高指導老師的實踐能力。我校電子商務專業(yè)積極參加各類電子商務大賽。不同類型的比賽項目能夠鍛煉不同方面的專業(yè)技能。近兩年我們分別組織學生參加了“博導前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務實戰(zhàn)大賽、2015年全國高職院校電子商務技能競賽，均取得了不錯的成績。在指導學生參賽的過程中，專業(yè)指導老師的技能水平也得到了大幅度的提升。

6.積極參加各類電商大會，分享電商企業(yè)精英經驗我校經常通過多種渠道各種級別的電商大會信息，鼓勵專業(yè)教師踴躍參加。專業(yè)教師通過參加電商大會，可以與電商企業(yè)精英進行近距離交流，從而把握企業(yè)電商發(fā)展的最新趨勢，獲取寶貴的實踐經驗，進一步提升自身的實踐技能。

三、高職電子商務專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)意義

培養(yǎng)電子商務專業(yè)教師實踐能力，在專業(yè)建設、課程改革以及教師個人發(fā)展方面均具有重要的現實意義。

1.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)前瞻式發(fā)展在通過以上各個途徑，培養(yǎng)高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力的過程中，專業(yè)教師比以往更加了解行業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展現狀，將專業(yè)建設與企業(yè)實踐深度融合，進一步深化校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，實時把握電子商務專業(yè)發(fā)展的新方向和新技術，促進專業(yè)前瞻性發(fā)展。

2.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進課程改革，提升教學質量通過專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，高職電子商務專業(yè)教師將會進一步改變專業(yè)教學理念和觀念，更加注重課程教學的改革，將企業(yè)頂崗實踐、電商競賽活動積累的資源和技能運用到實際教學課程中，進一步提升實踐教學質量。

3.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)教師的更好發(fā)展通過指導專業(yè)技能抽考和電商競賽活動、參加企業(yè)頂崗實踐和實踐技能考核等一系列活動，專業(yè)教師的實踐能力和素質將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業(yè)教師的崗位。同時，通過實踐水平的提高，也彌補了專業(yè)教師的技術短板，促進專業(yè)教師職業(yè)的全面發(fā)展。

篇10

電商轉正人員總結報告1本人___，畢業(yè)于____大學，所學專業(yè)為____，于20__年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

電商轉正人員總結報告2時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

1、了解公司概況。

從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。

第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

3、統(tǒng)計每日線上銷售數據，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

電商轉正人員總結報告3您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

本人___，畢業(yè)于____大學，所學專業(yè)為____，于2013年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的`一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

電商轉正人員總結報告4在過去的半年中很有幸加入到___公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的'問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。[轉自：

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數據化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。

隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。

電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。

尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現出來?？头聞罩械膽儭⑻幚硎亲钪苯幼钣行Ы鉀Q方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與___共同成長!

電商轉正人員總結報告5時光如梭，轉眼即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節(jié)約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的`我，熱門思想匯報經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被____的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1、作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。