時間:2024-01-31 16:31:00
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇電商的市場前景,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、電子商務和市場營銷的內(nèi)涵
(一)電子商務的內(nèi)涵
電子商務是通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等活動,它不僅指基于網(wǎng)絡上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動,包括通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。
從貿(mào)易活動的角度分析,電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn),由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開具電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過網(wǎng)絡一氣呵成。
(二)市場營銷的內(nèi)涵
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業(yè)所進行的有關產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關的一系列經(jīng)營活動。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品,一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
二、電子商務營銷的優(yōu)勢
(一)有利于降低成本。
企業(yè)采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網(wǎng)絡可以使采購產(chǎn)品與制造相結合,簡化采購程序?!癊DI是通過電子方式,采用標準化的格式,利用計算機網(wǎng)絡進行結構化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術。”另外,傳統(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調(diào)查,而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當于直接郵寄廣告花費的1%,利用網(wǎng)絡廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。
(二)能幫助企業(yè)增加銷售商機。
互聯(lián)網(wǎng)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。此外,通過網(wǎng)絡,企業(yè)與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模,而進行網(wǎng)絡營銷有著無時間限制的全天候經(jīng)營,無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍、精簡化的營銷環(huán)節(jié)的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網(wǎng)絡的獨有特點,可以幫助企業(yè)更好的促進銷售,從而提高企業(yè)的市場占有率。
(三)有極強的互動性,有助于實現(xiàn)全程營銷目標。
互聯(lián)網(wǎng)具有主動性與互動性的特點,并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中,企業(yè)與消費者之間的溝通較為困難,而在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系,企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立數(shù)據(jù)庫進行管理,利用這些信息,為企業(yè)所要進行的營銷規(guī)劃提供依據(jù),這樣把消費者與企業(yè)間的互動性提高上來,幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標。
(四)可以有效地服務于顧客,滿足顧客的需要。
營銷的本質(zhì)是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產(chǎn)者轉移到消費者的過程?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使的營銷是一種以顧客為主,強調(diào)個性化的營銷方式,它比起傳統(tǒng)市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外它能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網(wǎng)絡,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家“游逛”消去時間,購買后也可與廠家取得聯(lián)系。此外,它也能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
三、電子商務與市場營銷的現(xiàn)實問題
(一)交易的安全性還有待提高。
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。在開放的網(wǎng)絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調(diào)查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。
(二)電子商務的管理還不夠規(guī)范。
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。電子商務的管理是不是有效,某種程度上說決定了電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
(三)知識產(chǎn)權問題。
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產(chǎn)權問題又首當其沖。由于計算機網(wǎng)絡上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產(chǎn)權領域中,版權保護的問題尤為突出。
(四)電子合同的法律問題。
在電子商務中,傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行規(guī)范。
四、結束語
綜上所述,電子商務的興起使得市場營銷向著更加高效的方向發(fā)展。網(wǎng)絡營銷作為電子商務的一部分,因其效率高,成本低,影響大的特點而切合市場營銷的發(fā)展方向,將在諸多營銷方式中占據(jù)更加重要的地位。企業(yè)應結合自己自身情況,抓住信息時代的機遇,積極開展實施電子商務。
參考文獻:
[1]駱鵬.電子商務環(huán)境下的市場營銷[J].經(jīng)濟縱橫-網(wǎng)絡財富,2010(6).
不僅要列出本行業(yè)當前所有的產(chǎn)品類別,更要從發(fā)展的角度,預測未來幾年可能會出現(xiàn)的產(chǎn)品類別。而這種預測來源于客戶調(diào)研和市場分析。
另外,在預測未來產(chǎn)品類別的時候,企業(yè)必須考慮產(chǎn)品的“軟化”趨勢,具體有兩個表現(xiàn)。一個表現(xiàn)是:與產(chǎn)品使用相關的服務正越來越受到關注。而在過去,客戶一般著重關注產(chǎn)品本身,如性能和質(zhì)量。很多國際知名公司都已經(jīng)由產(chǎn)品提供商轉變?yōu)橐惑w化的服務提供商,如通用電氣的飛機發(fā)動機業(yè)務,就經(jīng)常和租賃業(yè)務、融資業(yè)務、維修業(yè)務等集成在一起。IBM也由計算機硬件提供商轉變?yōu)橐惑w化商務解決方案提供商。
產(chǎn)品“軟化”趨勢的另一個表現(xiàn)是體驗經(jīng)濟的出現(xiàn)。最典型的例子是星巴克咖啡。星巴克原先只是出售咖啡,后來為了避開激烈的市場競爭,轉而經(jīng)營咖啡吧。在這個業(yè)務模型中,顧客購買的已不只是咖啡本身,很大一部分是在咖啡吧內(nèi)的愉悅體驗。
因此在確定產(chǎn)品種類時,不僅要考慮產(chǎn)品本身的創(chuàng)新,更要考慮產(chǎn)品的“軟化”,并通過軟化創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品。
第二步:評價不同產(chǎn)品類別的市場前景。
企業(yè)不可能提供本行業(yè)所有類別的產(chǎn)品,因此接下來必須在第一步羅列出的產(chǎn)品類別中進行選擇。選擇的第一個標準就是產(chǎn)品的市場前景,這就必須考察這個產(chǎn)品的銷售量、利潤水平、生命周期、進入壁壘等。通過綜合評價,可以對產(chǎn)品的市場前景進行排序。
之后,企業(yè)就可以選擇出一部分市場前景好的產(chǎn)品類別,作為進一步選擇的基礎。
第三步:將候選名單同企業(yè)的能力進行匹配。
對于候選名單中的產(chǎn)品類別,需要根據(jù)企業(yè)自身的能力進行進一步的選擇。當然,企業(yè)能力也不是一成不變的,因此在考慮自身能力時應保持動態(tài)思維。
匹配過程包含兩部分工作,一個是列出企業(yè)現(xiàn)在和將來可以具備的關鍵能力,另一個是列出每類產(chǎn)品的關鍵成功要素。接著將上述兩者進行匹配。一般來講,同企業(yè)能力匹配的產(chǎn)品,企業(yè)都可以提供。而匹配度比較高的產(chǎn)品類別,成功的機會自然較大。但最終選擇哪些產(chǎn)品類別,還須考慮企業(yè)的總體資源能力、股東對企業(yè)規(guī)模的預期等。
第四步:確定產(chǎn)品組合中不同產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位,繪制產(chǎn)品走向圖。
炒作泛濫。傍著“新、奇、特”的產(chǎn)品特點,針對懶人用品的概念炒作從未停止過。目前懶人用品市場的經(jīng)營模式幾乎都是加盟經(jīng)營,廠家只想著吸引盡可能多的加盟商,賺取加盟費和進貨費,不惜打出“無需加盟費、商品利潤高、經(jīng)營風險小”等夸大宣傳語。而加盟商拿到的產(chǎn)品遠比不上廣告上那般神奇,消費者更不會買賬。結果,“廠家――加盟商――消費者”的鏈條模式被掐斷,只剩下“廠家――加盟商”,竭澤而漁。宣傳廣告成了廠家吸引加盟商賺取利潤的主要方式,由此造成炒作泛濫。
質(zhì)量堪憂。本刊曾作報道的“懶夫人”產(chǎn)品,質(zhì)量低劣,“燙衣器一用就冒煙,電熱鍋燒不開水”,銷售的全是三無產(chǎn)品。
需求前景
懶人用品主要分為一次性用具和操作簡單的傻瓜式用品。一次性餐具、毛巾、內(nèi)衣褲等用品雖然方便、便宜,但是對資源的損耗量大,不順應世界環(huán)保潮流,繼多國對禁用一次性產(chǎn)品強制立法后,它的市場前景并不看好;而一些操作簡便的新潮商品,如一個月只需澆一次水的“懶人花盆”、能自動將垃圾的體積壓縮三分之二的“懶人垃圾桶”等,市場瞄準講究效率、購買力強的白領,因此這一市場前景本身是大有可為的。
操作提示
其實經(jīng)銷凈水器,必須具備一定的資金實力、銷售技巧和關系網(wǎng)絡,更要有長期經(jīng)營的毅力和恒心,并不是誰都能加入、誰都能賺錢。面對那些一味吹噓市場前景,妄言經(jīng)銷凈水器很容易賺錢的廠家,讀者朋友,你們一定要警惕!
陷阱二:垃圾產(chǎn)品賺暴利
中國大陸現(xiàn)有近三千家水家電制造企業(yè),但真正擁有獨立研發(fā)能力、掌握核心制造技術的,卻不到十分之一。行業(yè)技術水平參差不齊的后果,就是雜牌產(chǎn)品滿天飛,質(zhì)量嚴重不穩(wěn)定。所謂“小心行得萬年船”。凈水器,一定要留意廠家的經(jīng)營歷史有多長,特別要警惕那些來路不明、最近兩三年才冒出來的新面孔;一定要詳細考察廠家的技術能力和制造工藝,切不可盲目聽信對方自我標榜。凈水器的核心技術在于濾芯,象英國道爾頓的陶瓷濾芯,韓國世韓的RO膜,澳大利亞科綠士的燒結活性炭,海南立升的復合超濾,都經(jīng)過市場多年考驗;凈水器的制造工藝重在質(zhì)量穩(wěn)定,象上海的惠而浦(美國)、科綠士(澳大利亞),廣東的美的、純唯特,以及浙江沁園、海南立升這些老牌大廠,業(yè)內(nèi)有口皆碑。
陷阱三:虛假品牌套光環(huán)
1、造假。眼下水家電行業(yè)最流行的騙術,就是偽造外資背景,冒充洋品牌。明明是皮包公司、山寨小廠,只要起個動聽的洋名字,再搞個虛假注資,就搖身一變,成了源于“19XX”年的X國品牌。
2、夸大。正所謂“人有多大膽,地有多高產(chǎn)”。哪怕只花了區(qū)區(qū)2、3萬,在CCTV―7農(nóng)村頻道打了幾遍5秒廣告,還選在最便宜的后半夜,都敢自稱“央視上榜品牌”。
3、宣傳。宣傳聲勢越大,騙子嫌疑越大,這是非常樸素的道理。因為只有騙子,才敢不計成本地在招商宣傳上花大錢。
識破這些云山霧罩的虛假光環(huán),其實不難。拿外資背景來說,除了惠而浦(美國)、科綠士(澳大利亞)、迪比翼(以色列)、美能(新加坡)等十幾家貨真價實的外資企業(yè),其他林林總總的凈水器洋品牌,來路大都可疑。而就品牌最基本要素――知名度來說,目前也只有美的算得上家喻戶曉。
陷阱四:價格毒藥套牢你
一分錢一分貨,這是亙古不變的商業(yè)真理。無數(shù)商的慘痛教訓證實:貪小便宜吃大虧,低價凈水器做不得!首先,凈水器的主流消費人群,是中高收入家庭,而這部分消費者最在意的是產(chǎn)品質(zhì)量,對價格并不十分敏感;其次,凈水器營銷重在服務,而低價凈水器的狹小利潤空間,根本負擔不起后續(xù)服務成本;最后,低價凈水器品質(zhì)低劣,如同一顆顆定時炸彈,一旦炸響――在顧客家里發(fā)生堵塞、漏水等嚴重質(zhì)量問題,你哭都來不及!
陷阱五:營銷模式假大空
產(chǎn)品不過是實現(xiàn)利潤的載體,投資者最關心的,是如何把凈水器賣出去,也就是營銷模式。概括地說,這些“吹牛型”營銷模式,大都具備以下特征:
1、假:越是聲稱好操作、有效果的營銷模式,水分就越大。聽起來美妙可行,實際根本沒經(jīng)過大規(guī)模市場檢驗,甚至連一個成功樣板都沒有。
2、大:見面就發(fā)你一本,或者幾本“天書”――美其名曰《XX營銷手冊》。什么開店指南、店員培訓、促銷活動、媒體廣告、工程操作……只要你能想到的推廣手段,手冊里幾乎應有盡有。
3、空:營銷模式中的絕大多數(shù)推廣措施,根本不具備可操作性?;蛘邩O度繁瑣,比如一場促銷活動,設計十幾個流程、幾十個環(huán)節(jié),你根本就做不到;或者濫竽充數(shù),塞給你若干粗制濫造、毫無促銷力的電視或報紙廣告,真拿去投放,準保賠死。
陷阱六:政策支持不落地
大多數(shù)凈水器商,都是第一次進入水家電行業(yè)的新手,因為缺乏行業(yè)知識和操作經(jīng)驗,迫切需要廠家給予全方位的、貼身保姆式的指導和支持。騙子們牢牢抓住投資者這項心理需求,精心設計一整套美奐美侖的“政策支持”,從促銷物料、銷售返點,到人員派駐、廣告覆蓋,胸脯拍得山響,許下宏愿無數(shù)。等到商買單后,才發(fā)現(xiàn)這些信誓旦旦的“政策支持”,大都是無法落地的空中樓閣。
鑒別廠家的“政策支持”是假意還是真心,訣竅有三:
1、看人力。真正對商負責的廠家,象惠而浦、立升、科綠士,都設有專門的推廣專員。這些人經(jīng)驗豐富、訓練有素,常駐區(qū)域市場,手把手協(xié)助商。
2、看實力。工程(團購)歷來是凈水器市場的熱點,很多廠家招商時承諾,可以協(xié)助商操作工程。然而,操作工程是需要實力的,比如:工程設備的研發(fā)制造能力,大量成功的樣板工程,更有一支既懂技術又懂銷售、熟悉招投標流程的專業(yè)隊伍,這才能把對商的支持落在實處。 3、看細節(jié)。謊言是天使,細節(jié)是魔鬼。
據(jù)市場研究機構IDC統(tǒng)計顯示,2016年平板電腦的出貨量將同比下滑9.6%,而2015年出貨量已較2014年下滑10%。即使是行業(yè)標桿蘋果和三星也難止銷售下滑的態(tài)勢―2016年Q1,蘋果iPad和三星Galaxy Tabs銷量分別下降了18.8%和28.1%。
市場下滑只是前提而非導火索,真正導致戴爾退出的原因可能是其產(chǎn)品銷售不佳。業(yè)內(nèi)對此已經(jīng)有很多分析,比如市場策略搖擺、產(chǎn)品定位不明確和營銷不力等―這些原因最終造成戴爾平板電腦銷量毫無起色,甚至也沒有太強存在感?;ヂ?lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心的中國平板電腦市場研究年度報告顯示,2015年度戴爾平板電腦的市場關注度竟不足1%。
與其在不景氣的市場中慘淡經(jīng)營,不如斷然退出發(fā)力其他市場。于是戴爾宣布退出Android平板電腦市場,轉而專注于基于Windows的二合一電腦。
押注二合一電腦,戴爾勝算幾何?
IDC數(shù)據(jù)顯示,2015年二合一電腦出貨1 660萬臺,預計到2020年出貨量將達到6 380萬臺。良好的市場前景吸引著戴爾轉投二合一電腦市場。
有人把二合一電腦歸類為平板電腦,但從硬件和功能上都更接近于筆記本電腦。戴爾深耕筆記本市場多年,在供應鏈上擁有不小的優(yōu)勢。此外,二合一電腦市場定位偏于商務和游戲,與現(xiàn)有用戶群體相近。也就是說,戴爾在二合一電腦市場擁有供應鏈與市場方面的一些優(yōu)勢。
用大米、玉米、土豆、紅薯等各種淀粉為原料,生產(chǎn)的雜糧粉絲產(chǎn)品,由于味道鮮美、營養(yǎng)豐富、食用方便,國內(nèi)市場需求旺盛。同時,近幾年粉絲出口貿(mào)易額也逐年攀升,各種風味的粉絲得到了國際市場的廣泛認可,市場潛力巨大,利潤十分豐厚。而玉米粉絲是粉絲系列中相對較新的品種,其發(fā)展前景非常可觀。
利潤分析
玉米面粉按1.9元/千克計算,加工費(水電、人工、稅費等)為0.2元/千克,加工成玉米粉絲成本為2.1元/千克。在超市250克(0.25千克)精包裝玉米粉絲售價是2.80元,即使在農(nóng)貿(mào)市場簡包裝玉米粉絲每千克也能賣到3.8元。按每千克純利1元計算,日加工300千克可獲利300元。
加工技術
1.主要設備:粉絲機、10千瓦電動機、0.8千瓦鼓風機各一臺。
2.過籮:把玉米淀粉過一次籮,清除雜質(zhì),每次篩淀粉約100千克,太多不易攪勻。
3.加鹽水,擠頭料:把篩好的淀粉裝在一個距地面40厘米的長150厘米,寬70厘米,深70厘米的池內(nèi),準備兌鹽水。鹽水按每15千克水加食鹽15千克的比例,溶化后,拌50千克淀粉。一邊攪拌淀粉,一邊噴灑鹽水,攪成均勻的半濕半干狀為宜。放入粉絲機內(nèi)擠頭料。
4.汽蒸:用鍍鋅鐵板做蒸籠,下底直徑30厘米,上口直徑30厘米,高90厘米;圓柱桶狀,在圓桶的下端內(nèi)用鐵絲織成一個25厘米的圓錐網(wǎng),網(wǎng)孔大小以不漏掉濕淀粉為宜,在蒸籠中加料時,添至圓桶頭處20厘米為宜。
5.制粉絲:水沸騰后,把添好料的蒸籠放在有蒸汽的鍋或桶上,蒸5分鐘,待淀粉七八成熟,把蒸籠取下,把蒸好的淀粉倒入運轉的粉絲機中擠軋。一人下料,一人用手抓住擠出的粉絲,輕輕地隨其速度向外拉,截成長度因人因地而異。
6.晾曬:粉絲機上剪下的粉絲,晾在地上1小時,打成垛,6~7小時后,開始在涼水里用水洗開,用木桿架起來晾曬干,包裝入庫。
經(jīng)營建議
震天的鼓樂停止了,精美的宣傳畫成了滿地的廢紙,靜下來的人們也許才發(fā)現(xiàn),在熱鬧了一通后,要想找到令自己滿意的經(jīng)銷商和真正讓自己賺錢的產(chǎn)品,并不那么容易。
作為一名營銷管理咨詢師,往往面臨兩類客戶,即以生產(chǎn)制造為主體的廠商和以商貿(mào)為主體的經(jīng)銷商。就絕大多數(shù)經(jīng)銷商的咨詢課題來看,企業(yè)問題的重頭出現(xiàn)在產(chǎn)品的選擇上,換句話說,這類企業(yè)的問題往往是以產(chǎn)品選擇錯誤為起點的。
在當今中國的商界,有一個現(xiàn)象值得重視:在本土成長起來的多數(shù)實業(yè)大亨,奠定他們今日地位基礎的“第一桶金”都是在經(jīng)銷商生涯中掘得的。這一點,幾乎在所有后來者的心靈深處均烙下深刻的印痕――在中國,白手起家的最佳起點便是做經(jīng)銷商。
1995年,筆者本人徒手創(chuàng)業(yè),在西安“奧普浴霸”產(chǎn)品,是純粹的經(jīng)銷商身份,隨后進入奧普公司,歷經(jīng)奧普西安公司、奧普北京公司、奧普總部執(zhí)行總經(jīng)理,離開奧普后,以自己所積累的經(jīng)驗和財富再次創(chuàng)業(yè),目前擁有三個企業(yè)(一個是以制造為主體的西安良治電器有限公司――廠商身份、一個是以商貿(mào)為主體的陜西雅臣商貿(mào)有限公司企業(yè)――經(jīng)銷商身份、還有一個就是以營銷管理咨詢?yōu)橹黧w的雅臣營銷管理咨詢機構――醫(yī)生身份)。
或許筆者個人的事業(yè)軌跡再次驗證了前面的判斷,但在此必須聲明,本人如今的很多觀念和技術是在付出了巨額學費后得到的。每當與客戶就這方面問題進行交流時,總在感嘆,如果當初有人能夠給予點撥,就會少走不少彎路。
安全行業(yè),險象環(huán)生
把不具備經(jīng)銷產(chǎn)品條件的經(jīng)銷商圈入行業(yè),或者說,經(jīng)銷商選項錯誤,是造成“雙虧”局面的主要原因。
在全社會進入“買方市場”的今天,可以說,商品經(jīng)銷已經(jīng)成為一個風險最小的行業(yè)。然而,就是這個風險最小的行業(yè),依然是險象環(huán)生。
據(jù)有關資料顯示:全社會積壓產(chǎn)品的60%以上滯留在經(jīng)銷商手中,只有不足15%的產(chǎn)品會停留在生產(chǎn)這些產(chǎn)品的廠家?guī)旆坷铩M瑫r,絕大多數(shù)產(chǎn)品的積壓是因為經(jīng)銷商的盲目選項和通路環(huán)節(jié)的“逐級放大”現(xiàn)象造成。
試舉一例:有一個家用電器產(chǎn)品,在日本的家庭普及率達到90%以上,1998年,國內(nèi)一家知名企業(yè)投巨資引進生產(chǎn)。廠家滿懷信心投入生產(chǎn)流水線和巨額廣告,引來躍躍欲試經(jīng)銷者無數(shù),一片熱鬧景象。時至今日,廠家巨額虧損,經(jīng)銷商怨聲載道。進入2003年,該產(chǎn)品國內(nèi)市場需求劇增,其他企業(yè)后來者居上。這個廠家以為時機成熟,只要迅速調(diào)整價格策略即可奏效,但突然發(fā)現(xiàn),滯留在經(jīng)銷商手中的老產(chǎn)品庫存大大超出想象。經(jīng)銷商稱,不退貨休想啟動本地市場。
為什么市場成熟了,經(jīng)銷商的庫存依然無法銷售?經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),當初廠家不知是營銷技術原因還是只顧瘋狂地“圈錢”,總之是把不具備經(jīng)銷該產(chǎn)品條件的經(jīng)銷商圈進來。換個角度說,也就是一大部分經(jīng)銷商選項錯誤造成“雙虧”局面。目前,廠家和當年的經(jīng)銷商就像一艘撤掉發(fā)動機的巨型航母停泊在中國大陸,雙方損失均可用“慘重”來形容。眼睜睜看著“沉舟側畔千帆過”。
不同類型的經(jīng)銷商產(chǎn)品選擇的偏重
應清醒地對自己企業(yè)的狀況和所處階段進行檢討,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,再有針對性地選擇產(chǎn)品。
我們將經(jīng)銷商(在這里,我們只講以產(chǎn)品為主體的商貿(mào)公司)分為三類:
■ 有創(chuàng)業(yè)激情的行業(yè)新加入企業(yè):他們有著高漲的創(chuàng)業(yè)激情,試圖通過成功產(chǎn)品而一舉成功,然后“雞生蛋、蛋生雞”。他們的突出特點就是有著非常陽光的夢想和執(zhí)著,但缺乏基本的經(jīng)驗和實力,往往是發(fā)現(xiàn)一個自認為很有“錢”景和前景的產(chǎn)品,湊上一些資金,哥兒幾個一瓶酒、一通豪言壯語、一個猛子扎進商海。這類企業(yè)每天都在各個角落誕生著。
■ 迷失方向的探索和發(fā)展中企業(yè):受到殘酷的現(xiàn)實打擊,“錢”景和前景與當初創(chuàng)業(yè)時的想象相去甚遠??粗鴰齑婧吐犞鴱S家的指責,當初創(chuàng)業(yè)的激情受到重挫,熱情凝固,資金凝固,繼續(xù)投資可能會死,停下來肯定要死,處于“進不動,退不出”的境地。請教專家,發(fā)現(xiàn)自己成為“三多企業(yè)”――要補的課太多,要處理的事情太多,要投資的地方太多。這類企業(yè)不在少數(shù)。
■ 躇躊滿志,已經(jīng)成“事”的成功企業(yè):經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)有了穩(wěn)定的銷量,“手里有‘量’心不慌”,找廠家談判、投資其他產(chǎn)品或者其他行業(yè),好不風光。這樣的企業(yè)也有兩類:一是的確有一整套經(jīng)銷模式和成功經(jīng)驗,規(guī)模越做越大;另一類是利用偶然機會成功沾沾自喜者,一旦按照老方式行事,虧損接踵而來,靠以前的成功養(yǎng)現(xiàn)在的虧空。
按照這種分類,我們可以發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商的行當也不是好干的。對照這些狀況,總能找到身邊眾多熟悉的影子。其實,這與目前很多行業(yè)中的企業(yè)情況都是相似的,主要問題是不能真正認清自己企業(yè)的現(xiàn)狀。如果按照一定的規(guī)律清醒地對自己企業(yè)的狀況和所處階段進行檢討,制定適當策略,問題就變得簡單很多。
我們將商貿(mào)型企業(yè)進行兩維劃分 ,實力族重要指標是資金實力和現(xiàn)有網(wǎng)絡實力,能力族的重要指標是對市場的操控能力和對產(chǎn)品市場前景的理解能力。
作為一個商貿(mào)型企業(yè)從上圖可以清楚地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢在哪里,再針對自己的優(yōu)勢選擇產(chǎn)品。一般來講,黃色區(qū)域的商貿(mào)型企業(yè)的起步應該重點選擇市場上的未來產(chǎn)品(按照產(chǎn)品的生命周期理論屬于導入期產(chǎn)品),這個時期企業(yè)工作重點應該是通過推廣產(chǎn)品完成實力和模式的積累;灰色區(qū)域的企業(yè)起步應該選擇成熟期產(chǎn)品,這個時期的工作重點是通過廠家的技術支持完成人才積累和提升市場控制能力,逐步導入期產(chǎn)品,以提升利潤。如果發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)是紅色區(qū)域,那么就應該考慮自己企業(yè)的定位問題而不是選擇產(chǎn)品的事情了。
不同產(chǎn)品線的廠家對經(jīng)銷商的偏重
市場經(jīng)驗不足的企業(yè)需要的是好產(chǎn)品+好經(jīng)銷,成熟產(chǎn)品需要的是好價格+好網(wǎng)絡。
分析了自己,我們來看看廠家。通常情況下,從生產(chǎn)廠家的角度來講,經(jīng)銷商是其營銷網(wǎng)絡建立的重要環(huán)節(jié),經(jīng)銷商是完成其產(chǎn)品流向最終消費者的通路,經(jīng)銷商產(chǎn)生是社會分工的結果,是社會合作的必然。然而,我們同時應該看到,目前國內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)也有著本質(zhì)的區(qū)別,其產(chǎn)品線在不考慮其品牌力的情況下,有著三種狀況:
■ 純導入期全線產(chǎn)品:這類企業(yè)往往以高科技企業(yè)自居,其產(chǎn)品的銷售在未來需要投入大量的時間和資金進行市場教育。這類企業(yè)在全國各地隨時都有可能出現(xiàn)。
■ 純成熟期全線產(chǎn)品:這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場上是成熟的,競爭手段往往是靠價格優(yōu)勢和網(wǎng)絡覆蓋,需要的是速度和力量。這類企業(yè)往往出現(xiàn)在該類產(chǎn)品的生產(chǎn)聚集地,靠的是地域強大的配套資源和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
■ 混合全線產(chǎn)品:一般來講,這類企業(yè)比較成熟,在市場初期完成了前兩類的轉型和過渡,已經(jīng)進入品牌擴張階段,產(chǎn)品管理通過事業(yè)部形式完成。產(chǎn)品結構趨于合理。
一般來講,第一類企業(yè)往往是市場經(jīng)驗不足,在經(jīng)銷商選擇上也非常盲目,無論是產(chǎn)品價格和通路設計均屬于摸索階段,這類產(chǎn)品的成功需要的是好產(chǎn)品+好經(jīng)銷,比較容易成功的模式是遇到綠色區(qū)域和黃色區(qū)域的經(jīng)銷商;第二類產(chǎn)品的成功往往是需要好價格+好網(wǎng)絡,比較容易成功的模式是找到綠色區(qū)域和灰色區(qū)域的經(jīng)銷商。
產(chǎn)品選擇,有“法”可依
很多人認為選擇產(chǎn)品的標準是看產(chǎn)品本身的市場前景,發(fā)現(xiàn)市場需求十分重要,其實這是一種誤導。廠商與商雙方合適是最重要的。
在這里要重點提示的是,很多人甚至是專家級別的人士都在宣揚選擇產(chǎn)品的標準是看產(chǎn)品本身的市場前景,甚至大肆渲染如何去發(fā)現(xiàn)市場需求。其實這是一種誤導,起碼是容易引起誤解的片面結論。
我們從上述經(jīng)銷商模型和廠商描述中就可以發(fā)現(xiàn),雙方合適是最重要的。廠商提供有市場前景和利潤空間的產(chǎn)品,經(jīng)銷商利用渠道操作能力和流動資金實力完成產(chǎn)品的轉移。
可以將經(jīng)銷商比作一個船隊,廠家是運輸物資的發(fā)出者,而消費者是物資的接受者。劃定航線(渠道集中)、增強船隊的承載能力(市場運作和把控能力)和選擇適合的運輸物資(產(chǎn)品)是經(jīng)銷商的重點。
對于經(jīng)銷商而言,在努力全面提升自身企業(yè)的市場運作和把控能力以及盡量在產(chǎn)品選擇時注意與自身渠道相容以外,選擇產(chǎn)品一定要有相關的“技術”。
在戰(zhàn)略管理中有一個著名的波士頓矩陣,我們不妨稍事修改應用在經(jīng)銷商對產(chǎn)品的選擇上。
通過這個矩陣,至少可以給經(jīng)銷商帶來以下四方面的啟發(fā):
■ 清醒認知產(chǎn)品的市場位置
僅從產(chǎn)品角度來講,一個產(chǎn)品在什么市場位置上,就需要有什么樣的營銷策略與之相對應,如果你判斷這個產(chǎn)品處于“明星”類,一般來講,這個時侯尋找經(jīng)銷商的可能性不大;而如果已經(jīng)是“瘦狗”型,那么還有什么必要去投入呢?
“幼童”類需要經(jīng)銷商的推廣能力和培育能力,是經(jīng)銷商未來的利潤增長點,一旦成功,“明星”“金?!痹诘戎?,但短期內(nèi)是投入大于產(chǎn)出的;“金?!毙彤a(chǎn)品可以帶來經(jīng)銷商的現(xiàn)金流,是經(jīng)銷商的信心增長點,但未來渺茫。
根據(jù)這個模型制定經(jīng)銷商自身的戰(zhàn)略和穩(wěn)定心態(tài)大有裨益。
■ 針對自己的優(yōu)勢選擇產(chǎn)品的類型
不難看出,“幼童”類產(chǎn)品需要的是推廣經(jīng)驗和眼光,如果自己是“能力型”(黃色區(qū)域)經(jīng)銷商,應該利用這個機會完成實力的原始積累和模式的建立,為進入能力+實力型(綠色區(qū)域)經(jīng)銷商奠定基礎。作為“實力型”(灰色區(qū)域)經(jīng)銷商,適合選擇“金?!鳖惍a(chǎn)品,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,符合“手里有‘量’心不慌”的經(jīng)銷商生存基本原則,適度選擇“幼童”類鍛煉隊伍,盡早實現(xiàn)進入綠色區(qū)域。
■ 選擇不同產(chǎn)品時的談判策略
對于經(jīng)銷商來講,選擇“幼童”類產(chǎn)品關注的是未來,與廠家談判的重點應該放在成果保護和共同培育方面。選擇“金牛”類產(chǎn)品關注的是利潤最大化,可以放棄區(qū)域而換取廠家的費用支持以保證最大化的既得利益。
■ 針對自有資源進行產(chǎn)品的種類和資源分配
對于一個成熟的經(jīng)銷商,其產(chǎn)品類別結構應該是:賣著“金牛”、推著“幼童”、摟著“明星”。往往幼童和金牛是發(fā)現(xiàn)的,而明星是自己培養(yǎng)的。剛剛起步的商貿(mào)型企業(yè),如果具備一定的實力和能力,以3個產(chǎn)品種類比喻,1個“幼童”和2個“金?!睘楹侠?,用資源比例關系來講,幼童和金牛為1∶1為合適。
從筆者的營銷實戰(zhàn)案例庫中,我們尋找兩個典型案例加以說明。
案例一:一位出身于著名家電品牌的分公司經(jīng)理,決心自主創(chuàng)業(yè)后,和幾個朋友共同投資100萬元開始搞廚衛(wèi)小家電。其選擇的產(chǎn)品品類兩個,一個是“幼童”類產(chǎn)品,而另一個卻選擇成為“瘦狗”類,其結果可想而知。
建議:迅速清倉“瘦狗”類產(chǎn)品,補入“金?!鳖惍a(chǎn)品,此時“金?!鳖惖娘@著特征是產(chǎn)品成熟、品牌成熟,諸如格力、美的、飛利浦小家電等。
以ERP為主要業(yè)務的公司要轉型,絕對不能脫離自己所擅長的ERP領域,新的方向必須與這一領域緊密相連?!叭绻麑RP以SaaS(軟件即服務)的模式與電子商務相融合,就會產(chǎn)生一種新型的一站式電子商務,為廣大中小企業(yè)創(chuàng)造一種全新的賺錢平臺?!苯鹚惚P公司總裁楊春說。當前很多電子商務網(wǎng)站只為用戶提供商機、尋找商機及交易撮合等前期服務,但對交易過程缺乏控制與協(xié)同,對交易后的業(yè)務缺乏管理。這種電子商務模式的弊端已經(jīng)暴露出來。
如果把ERP與電子商務融合,讓電子商務的前臺直接連接SaaS模式的ERP管理后臺,使企業(yè)在從事電子商務活動時形成一個全過程的閉環(huán),這是管理軟件廠商尋找未來發(fā)展模式的不錯路徑。這是ERP廠商的一個寶貴機會,也彌補了傳統(tǒng)電子商務模式的不足。
一、光通信光電子器件的技術發(fā)展
作為光通信的核心部件,光器件與光電子器件的安全性能高,具有良好的市場應用前景。在這方面我國企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)能力排在國際主流位置。我國企業(yè)生產(chǎn)的各種發(fā)光器件、光檢測器件的芯片、組件和模塊,各種光放大器,各種無源器件包括光衰減器、光可變衰減器(VOA)、光分支器件、DWDM/去復用器件、連接器、隔離器、濾光器、準直器、環(huán)形器、起偏器、色度色散補償器、偏正模色散(PMD)補償器、光分插復用器等,不僅提供給國內(nèi)的設備制造企業(yè),還出口到美國、日本和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū),在國際上享有一定知名度。光電子器件的發(fā)展主要經(jīng)歷了三代。第一代傳統(tǒng)光電器件主要以氣體激光器、反射鏡等元件為主要代表。其中的光電系統(tǒng)主要是通過性能可靠地光電器件固定在大型的底盤上組成的。第二代主要是指微光電子器件,主要包括激光二極管、多模光纖等,通過對脈沖光電子器件體積的縮小,促使不同的微光電子器件按照一定的方式進行組裝,形成可靠的系統(tǒng),實際操作過程中的組裝難度大。第三代光電子器件主要是指波分復用器、單模光纖、各種光纖放大器等。這些器件構成的光通信系統(tǒng)主要的特點是:(1)主要的理論基礎是平面光波導,使用過程中可以利用磁光、熱效應等對光信號進行有效地調(diào)制;(2)主要的加工工藝為集成化晶圓;(3)體積小、集成化程度高;(4)節(jié)能效果好,有利于實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)[1]。
二、光通信光電子器件的市場前景
在未來的發(fā)展領域中,由各種光電子器件組成的光通信網(wǎng)絡,包含著長距離干線網(wǎng)、各種環(huán)形區(qū)域網(wǎng)及終端接入網(wǎng),可以廣泛地應用于不同行業(yè)的網(wǎng)絡建設中。像移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等專有網(wǎng)絡,都對光通信網(wǎng)絡的依賴程度高,需要相關的技術人員結合生產(chǎn)現(xiàn)場的實際概況,合理地構建光通信網(wǎng)絡,為社會各行業(yè)生產(chǎn)力的不斷提高奠定堅實的基礎。在早期的光通信發(fā)展過程中,市場份額占據(jù)比例較大的是光纜,成本價格相對較高。在未來光通信光電子器件發(fā)展的過程中,在密集波分復用技術與全光交互網(wǎng)絡的支持下,光纜的市場占有率將會逐漸地降低,電信業(yè)務與其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在各種光電子器件的作用下將會逐漸地進入高速發(fā)展階段,住宅小區(qū)的寬帶業(yè)務也將不斷地擴大。結合目前光通信光電子器件的發(fā)展現(xiàn)狀,可知西方的一些信息技術發(fā)展速度較快的國家正在加快光纖到戶的建設步伐。在具體的建設過程中,需要大量的光電子器件,為這些器件廣泛地推廣帶來了重要的保障作用?,F(xiàn)階段很多質(zhì)量可靠的光電子集成正在不斷地滲入相關行業(yè)的生產(chǎn)過程中,像常見的集成光分路器、密集波分復用器、光電收發(fā)一體化模塊等。這些集成器件業(yè)務范圍的擴大,將會給光電子器件生產(chǎn)制造商帶來更多的經(jīng)濟效益,也會推動光通信技術及光通信網(wǎng)絡的快速發(fā)展。我國作為全球重要的網(wǎng)絡通信市場,實際的光傳輸網(wǎng)絡在實際的應用中取得了許多重要的成果,各種技術已經(jīng)達到了世界領先水平。與此同時,我國的光通信光電子器件的生產(chǎn)規(guī)模正在不斷地擴大。在未來的發(fā)展領域中,這些光電子器件將會廣泛地應用于信息高速公路建設、城市環(huán)形城域網(wǎng)的配套升級工程建設過程中。在現(xiàn)代光通信網(wǎng)絡的應用過程中,集成光電子器件將會發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。這些方面的不同內(nèi)容,客觀地說明了光通信光電子器件良好的市場前景[2]。
結束語
做好光通信光電子器件的技術發(fā)展與市場前景的研究工作,可以為我國國民經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高帶來重要的保障作用。目前光電子技術的應用范圍正在不斷地擴大,客觀地體現(xiàn)了這種技術的先進性與適用性。因此,需要對光電子技術的相關內(nèi)容進行深入地分析,從不同的方面對這種技術的市場前景進行必要地探討,以便為相關的研究工作開展提供一定的參考依據(jù)。
參考文獻
工控應用領域市場前景廣闊
站在行業(yè)發(fā)展的角度來看,2000年以來,由于電子工業(yè)制造廠大量遷移到中國,中國已成為全球最大的IC消費國之一。據(jù)市場調(diào)研公司IC Insights發(fā)表的報告,中國IC市場預計到2013年將占全球IC市場的35%左右。據(jù)統(tǒng)計,2008年,中國IC市場規(guī)模為5973.3億元,約為全球IC市場的1/3,已成為全球第一大IC市場;預計2011年中國IC市場規(guī)模將達到7485.8億元,具有十分廣闊的市場前景。
而其中工業(yè)控制應用領域的中小客戶市場,是一個龐大并增長迅速的市場。在工業(yè)控制應用為主的中小電子工業(yè)企業(yè)中,絕大多數(shù)是年IC產(chǎn)品采購需求小于1000萬的企業(yè),其最終產(chǎn)品有上千種,應用方案有上百種,對IC的需求超過10萬種。據(jù)統(tǒng)計,工業(yè)控制應用領域的中小客戶市場約占國內(nèi)IC市場總規(guī)模的7%,但其增長率達10.5%,在所有應用行業(yè)中位列第二,僅次于汽車電子。2008年其市場規(guī)模為448億元,2011年將達到569億元。
新型營銷模式緊貼市場需求
目前,工業(yè)控制應用行業(yè)的客戶主要由目錄銷售商、部分本土授權分銷商及數(shù)量龐大的獨立分銷商提供服務,隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速,客戶逐漸傾向于與具有一定技術服務能力的分銷商合作。針對中小客戶市場,目錄銷售是目前更貼近于客戶需求的一種新型營銷模式。所謂目錄銷售,是指以產(chǎn)品目錄作為傳播信息載體,并通過網(wǎng)絡、郵寄、當面派發(fā)等多種渠道向目標市場成員,從而獲得對方直接反應的營銷活動。相比傳統(tǒng)銷售渠道,目錄銷售有利于銷售商減少銷售層級,降低流通成本,使客戶以較低的價格獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品,并直接獲得客戶的信息反饋。
力源信息所采用的目錄銷售的優(yōu)勢體現(xiàn)在:1、庫存產(chǎn)品齊全、2、產(chǎn)品供應靈活快速、3、基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務系統(tǒng)日益完善、4、產(chǎn)品品質(zhì)保證。并且,力源信息采購IC產(chǎn)品的原廠也逐漸意識到中小客戶市場的重要性,中小客戶市場將在提升原廠產(chǎn)品專業(yè)聲譽、成長為未來潛在大型客戶方面起到現(xiàn)有大型客戶所無法起到的作用,原廠對目錄銷售商的支持將越來越有力。
2009年中國讀者最滿意分銷商中,目錄銷售商為Farnell、力源信息、Mouser、RS。其中,力源信息為唯一一家國內(nèi)的目錄銷售商,其余三家為國外目錄銷售商。