導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇后勤管理匯報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

自2000年爭創(chuàng)省級示范高中以來，經(jīng)過專家的精心設(shè)計和學校職工的辛勤勞動，僅用兩年多時間完成了規(guī)劃要求的十多項工程，新建了教學樓、學生綜合宿舍樓、學生公寓樓、學生綜合服務(wù)樓、科教實驗樓等，總建筑面積達4萬余平方米。興建了人工湖、曲橋、涼亭和環(huán)湖曲徑，修建了噴泉、雕塑、大小綠地廣場及花圃、草坪等。整個校園綠樹成蔭、團花簇錦，充滿了詩情畫意，營造了良好的讀書環(huán)境。年被評為市級文明單位和“花園式學校”，學校還投資數(shù)百萬元裝備了理化生實驗室、校園網(wǎng)、天文臺、電子閱覽室、多媒體教室等，使得辦學條件及教學設(shè)備得到很大的改善。

二、后勤服務(wù)社會化

中學食堂管理自年起走上了后勤服務(wù)社會化之路。學校引入競爭機制，通過競標，引進社會力量分別承包了一、二號食堂，實行業(yè)主承包經(jīng)營，自負盈虧，上級主管部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門、學校監(jiān)督管理的模式。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，學校成立膳食委員會，由分管后勤的校長任組長、總務(wù)處具體負責食堂工作、政教處、團委、工會協(xié)同檢查、監(jiān)督。學校制定了各項規(guī)章制度，如《食堂管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生保潔制度》、《食品保管驗收制度》、《從業(yè)人員崗位責任制》等，在制度上要求兩食堂經(jīng)營合法化、規(guī)范化。學校定期由總務(wù)處牽頭聯(lián)合政教處、壓濾機濾布團委、工會對兩個食堂進行檢查、檢查業(yè)主的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、進貨渠道、加工流程以及從業(yè)人員個人衛(wèi)生狀況，要求工人持證、著工作服上崗等。查后將結(jié)果填寫食堂衛(wèi)生檢查監(jiān)督情況表，發(fā)現(xiàn)問題及時向承包業(yè)主提出，并限期整改。向師生發(fā)放食堂就餐情況問卷、調(diào)查表，收集師生意見、匯總歸納后向兩個食堂反饋師生意見，提出合理化建議，加強膳食管理。學校經(jīng)常與衛(wèi)生防疫部門、技術(shù)監(jiān)督部門以及上級主管部門聯(lián)系，邀請他們對學校食堂經(jīng)營情況、鍋爐等安全等進行檢查監(jiān)督，督促其定期進行員工健康檢查，鍋爐工操作培訓等，確保兩食堂經(jīng)營合法性、規(guī)范性和安全性。

學校的一號食堂位于學生綜合服務(wù)樓，集學生餐飲、浴池、超市于一體。二號食堂為輕鋼結(jié)構(gòu)建筑。食堂環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件良好，有合理集散、活動場地、內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，有食品倉庫、操作間、分洗池、冷柜等，餐廳內(nèi)通風采光情況良好，配有電扇、電視、飲水機等。就餐環(huán)境良好。

三、學生宿舍管理情況

隨著近幾年招生規(guī)模的不斷擴大，住校生人數(shù)逐年增加。為了改善學生住宿條件，學校投資興建了兩幢女生宿舍樓、兩幢男生公寓樓，改造了一幢女生公寓樓，總建筑面積達7684平方米，生均建筑面積達3.84平方米。宿舍通風、采光情況良好，有大門、圍墻、值班室、衛(wèi)生間、水沖式廁所等。院內(nèi)及走道有晾曬設(shè)施，照明、消費設(shè)備齊全。除了具備學生宿舍應(yīng)有的生活設(shè)施外，還配有吸頂扇、書柜、電話等，方便了學生生活，做到服務(wù)人性化。

在管理方面，由總務(wù)處和政教處聯(lián)合管理。總務(wù)處具體負責學生宿舍的財產(chǎn)管理、學生住宿安排及入學住宿費的收取等工作。政教處負責對學生管理，每處配有衛(wèi)生保潔員及生活輔導(dǎo)老師。濾布宿舍實行封閉式管理，宿舍大門定時開關(guān)，非住宿人員進出需登記，宿舍管理員及生活輔導(dǎo)老師負責對學生的生活習慣和行為習慣進行引導(dǎo)教育，深入學生生活，了解學生實際困難，做到既態(tài)度和藹又管理嚴格，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的生活習慣和科學的生活觀。兩處定期組織人員對寢室的財產(chǎn)狀況，公共衛(wèi)生和寢室紀律進行檢查評比，評比結(jié)果予以公布、獎優(yōu)罰劣。學校還定期召開住校學生既宿舍管理員、值班教師會，旨在加強管理，強化教育。

學校制定了各項規(guī)章制度，如《寢室共約》、《中學寢室管理員職責及考評細則》、《值日生、寢室長職責》等，對學生行為加以約束，使學生行為更為規(guī)范、更文明。

四、素質(zhì)教育基地及校辦產(chǎn)業(yè)情況

中學林場建于1976年，位于學校東北約兩公里處，總面積400畝，七十年代被指定為霍中學生社會實踐基地，經(jīng)幾代霍中人的辛勤勞動，山上樹林茂密、花木掩秀。年經(jīng)省教育廳及市教育局認可，將林場定為中學生素質(zhì)教育基地。生物、地理老師經(jīng)常帶學生到林場進行社會實踐活動，開闊了學生的視野，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)和動手能力，除上述功能外，林場也是校辦產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，山上的林木，解決了學校課桌凳、辦公桌、木床以及日常維修所需木材。目前林場畜木量達9萬平方米。每年提供木材約600方，林場內(nèi)石料廠采用承包經(jīng)營的方式，承包期限3年，在簽合同時一次性繳清3年承包費。承包方組織石料的生產(chǎn)和銷售，接受學校監(jiān)督。

學校的34間臨街商業(yè)門面，也屬學校三產(chǎn)范疇，現(xiàn)均已對外出租，年租金收入約15萬元。為了便于學校常駐人口，門面房流動人口的計劃生育管理，學校安排計生管理員一人，配合社區(qū)計生部門從事常駐人口、流動人口的計劃生育管理工作，建立計劃臺帳，育齡婦女登記表，定期進行計生檢查等工作。

篇2

總務(wù)后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質(zhì)教育、落實常規(guī)管理、加強學校規(guī)范化建設(shè)、確保正常的教育教學秩序，培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。總務(wù)后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關(guān)系到學校發(fā)展的速度和質(zhì)量，關(guān)系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高，同時也關(guān)系到學校的聲譽、生源等，本人快到退休年齡，為了給以后的后勤人員一點啟示，現(xiàn)將本學年的后勤工作小結(jié)如下。

一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提

現(xiàn)代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務(wù)育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天，后勤干部十分重要。為此我們學校2005年配備了年富力強的周鶴榮老師擔任后勤總務(wù)主任。

1．樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學第一線服務(wù)，為學生的成長、生活負責。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學習的環(huán)境為樂；以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。

2．勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺，教學設(shè)備緊張是相當長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認真研究開源節(jié)流工作，注意精打細算，充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調(diào)控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

3．心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業(yè)上，把心思用在事業(yè)上，把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上，顧全大局，默默無聞地發(fā)揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。

4．與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。

二、學校后勤管理的內(nèi)容

學校后勤工作的內(nèi)容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結(jié)：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。

單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、嚴格、制度化、公開化、科學化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學性、人性化，考慮可持續(xù)發(fā)展。財務(wù)管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預(yù)算方案，加強過程監(jiān)控，嚴格按計劃辦事，杜絕財務(wù)運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節(jié)儉規(guī)范，保質(zhì)保量，及時到位，確保學校工作的正常運轉(zhuǎn)。憑證管理要嚴格審批，規(guī)范管理，定期審計，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、商店、實驗室、電腦房、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全，關(guān)系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質(zhì)量合格，數(shù)量合理；分配得當，程序規(guī)范；審批嚴格，管理細致；哪里是關(guān)鍵部位，哪里是薄弱環(huán)節(jié)，哪里易出現(xiàn)事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。例如我們學校的電腦房地線被拆除，主要是跳閘的原因，我和周鶴榮同志心中有數(shù)，正在千方百計地找到解決的方案，并請學校幫助處理。

框框板板是指學校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學校的管理形象，是學生行為規(guī)范好壞的晴雨表，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大，是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴格的規(guī)章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動態(tài)管理，做到天天完好，天天規(guī)范，天天整潔，天天可用。

壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設(shè)施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn)，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規(guī)劃，精心布局，細心營造，明確要求，做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風貌、體現(xiàn)學校的精神和辦學理念。要確定片區(qū)責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作，特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區(qū)，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設(shè)備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣？每個地方的情況怎樣？飯菜的質(zhì)量、價格；設(shè)備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數(shù)，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上學生就寢后都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看，認真檢查，嚴格管理，科學指導(dǎo)，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證教育教學之需。

篇3

常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標準服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團隊。具體將從以下幾方面著手做起：

1、提高溝通能力 ，優(yōu)化工作方法：做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領(lǐng)導(dǎo)溝通)，通過有效的溝通，不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障;同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結(jié)合點，學會調(diào)動員工的積極性，營造一個融洽的工作氛圍，構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境，提高后勤工作的質(zhì)量及效率。

2、增強服務(wù)意識，提高滿意度：傳統(tǒng)意識中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意。

3、加大后勤人員的學習和宣傳力度：根據(jù)公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對性的培訓，從飲食習慣、飯菜口味以及服務(wù)意識等方面不斷滿足公司員工的服務(wù)需求，同時通過網(wǎng)絡(luò)、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。

4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執(zhí)行財務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收的原則，嚴把采購驗收關(guān);加強食物儲存設(shè)備的檢查，對存在問題的及時聯(lián)系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監(jiān)控和每餐的就餐人數(shù)的掌控，避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準備過多導(dǎo)致的飯菜浪費或事物變質(zhì)，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛(wèi)生安全。

5、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念：注重后勤人員的思想引導(dǎo)，穩(wěn)定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業(yè)知識的學習，切實提高自己專業(yè)技能水平，更好的提高駕馭能力。

篇4

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）10-0056-01

湖南農(nóng)業(yè)大學后勤服務(wù)集團承擔了全校的膳食供應(yīng)、園林綠化保潔、學生公寓、教學樓、住宅小區(qū)的物業(yè)管理、水電供應(yīng)、交通運輸、通訊服務(wù)等一系列后勤服務(wù)工作。集團秉承“貼心、專業(yè)、勤勉、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，為學校教學、科研及師生學習、生活提供了強有力的后勤保障服務(wù)。

一 后勤管理現(xiàn)行的制度

1.實施三層立體檢查體系

一是以中心質(zhì)檢員為單位的每日檢查；二是以集團質(zhì)檢部門為單位的每周檢查；三是以集團領(lǐng)導(dǎo)檢查為單位的每月檢查。

2.實行集團服務(wù)質(zhì)量年度考評

集團于2013年制訂了《湖南農(nóng)業(yè)大學后勤服務(wù)集團服務(wù)質(zhì)量年度考評辦法》，考核集團下屬的12個經(jīng)營性和服務(wù)性中心。考評的形式包括日常檢查，即集團服務(wù)質(zhì)量檢查人員每周不定時地與中心質(zhì)檢員一起檢查；每月由集團領(lǐng)導(dǎo)、各中心服務(wù)質(zhì)量檢查負責人參與對各中心服務(wù)質(zhì)量的全面檢查；其他考評，即集團網(wǎng)站投訴、電話投訴情況納入日常檢查；考評成立由集團領(lǐng)導(dǎo)組成的考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，負責考評工作的具體事務(wù)?？荚u人員通過檢查日常工作記錄和資料、聽取匯報、看工作現(xiàn)場、看實際效果等形式，對各中心進行綜合評分?？荚u辦公室于12月份將各中心集團考評和學校考評的分值進行匯總，形成材料交考評領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

3.全面貫徹ISO質(zhì)量管理體系

后勤集團于2005年引進ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，根據(jù)體系認證要求，建立了科學的管理體制，明確了各中心崗位的職責權(quán)限，界限清晰，操作規(guī)范，任何工作都可從體系中找到規(guī)范的程序，并進行有效的協(xié)調(diào)，建立了完整的質(zhì)量管理體系，嚴格按照文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、預(yù)防措施、不合格產(chǎn)品控制、糾正措施控制等程序來提高集團在服務(wù)、運行、管理等各方面工作。

二 目前后勤服務(wù)存在的問題

1.基層員工基本素質(zhì)較低

集團基層員工素質(zhì)還跟不上工作的需要，從隊伍結(jié)構(gòu)上看，在服務(wù)管理人員中“半路出家”的多，科班出身的較少；奮力實干的多，經(jīng)過專業(yè)培訓的較少；年老體弱的多，年輕力壯的較少；勤雜人員較多，技術(shù)人員較少。

2.責任心有待加強

由于后勤工作在客觀上存在難度大、待遇低、條件差和主觀上存在著“伺候人”“低人一等”的自卑感等原因，造成在缺乏主動性和創(chuàng)造性，存在“大鍋飯”的思想，也存在拖拉現(xiàn)象。

3.與其他部門協(xié)調(diào)、溝通能力有待改善

集團各部門與部門之間、集團與學校各部門、職能處室缺少溝通、交流，導(dǎo)致開展工作時不能及時跟進，信息傳達不及時，不能有效協(xié)商與配合，從而影響工作效率的提高。

三 提高后勤服務(wù)質(zhì)量的途徑

1.加強員工思想教育，完善人才隊伍建設(shè)

一是加強員工思想教育；二是增強員工專業(yè)技能的培養(yǎng)；三是規(guī)范擇優(yōu)選聘工作。從社會上聘用一些優(yōu)秀人才，充實后勤服務(wù)隊伍，改善后勤人員的文化素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)。

2.不斷規(guī)范服務(wù)程序，加大質(zhì)量檢查力度

通過不斷健全、完善各中心服務(wù)工作的服務(wù)程序和服務(wù)標準，集團領(lǐng)導(dǎo)和各中心負責人要高度重視各中心的安全檢查及質(zhì)量檢查工作，將檢查工作落實到位，做到檢查的規(guī)范性、客觀性和嚴肅性，并將獎懲制度落實到位，通過獎勵先進、鞭策后進，使各中心服務(wù)質(zhì)量邁上一個新臺階。

3.轉(zhuǎn)換員工服務(wù)理念，提高服務(wù)精細化水平

后勤管理服務(wù)精細化是科學分析后勤管理服務(wù)現(xiàn)狀、實現(xiàn)后勤服務(wù)質(zhì)量新跨越的必然要求。集團的服務(wù)要從以外延擴張為主轉(zhuǎn)移到以內(nèi)涵提升為主的軌道上來，員工要轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”，工作中要想師生之所想、急師生之所急，通過發(fā)揮員工的主觀能動性，不斷提高服務(wù)的精細化水平，以滿足現(xiàn)階段全校師生員工的工作及生活需要，滿足學校對集團提出的各項服務(wù)新要求。

4.加強部門密切溝通，不斷提高服務(wù)效率

篇5

二、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

篇6

一、指導(dǎo)思想

以學校工作意見為指導(dǎo)，在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務(wù)，為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會化、后勤工作規(guī)范化，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務(wù)的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學習現(xiàn)代教育技術(shù)。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準備。

三、主要工作及措施

(一)強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領(lǐng)會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。

進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志，認真記載，設(shè)立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

(二)切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。

進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，數(shù)量、價格準確，保管責任到人。 繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境

20xx年學校后勤新學期計劃

一、指導(dǎo)思想

堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證 服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強財物管理、減少物質(zhì)浪費;

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務(wù)管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強教學設(shè)施的維修與更新等。

(二)安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、加強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻。

篇7

【Abstract】Gaochun County People's Hospital through the large-scale logistics system, resource integration, to create a favorable cultural environment. Application of ISO9001, BBMI performance appraisal two major management systems and the adoption of information technology innovation in hospitals large-scale logistics service processes to enhance large-scale logistics service quality to meet the growing patients and their families demand, demand for workers.

【Key words】logistics ;information;human environment;Innovation;reengineering

引 言

隨著社會的進步和科技的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)步入快速發(fā)展階段。不僅給醫(yī)院帶來了機遇,同時也給醫(yī)院帶來了挑戰(zhàn)。醫(yī)院后勤工作涉及面廣、工種多、業(yè)務(wù)面廣、專業(yè)化程度高,醫(yī)院后勤工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療、科研、生活的方方面面。所以,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,醫(yī)院的后勤管理越來越引起醫(yī)院管理者們的高度重視。由于社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,給我國醫(yī)院后勤管理帶來了許多新的思考。諸如“一包了之”、“后勤專業(yè)化分工”、“內(nèi)部承租承包”等等,均不能滿足醫(yī)院后勤管理的需要。特別是基層二級醫(yī)院后勤管理,給現(xiàn)今醫(yī)院管理者提出了新的課題。如何提高后勤服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化后勤服務(wù)流程,成為各家醫(yī)院敏感的課題。我院后勤保障科是由總務(wù)、設(shè)備、保衛(wèi)、基建、信息等多個部門組成,如何管好這支龐大的隊伍是我科需要研究的一大課題。以下是我科后勤保障工作開展的一些做法:

一.創(chuàng)造積極向上的人文環(huán)境,激發(fā)員工工作熱情

1. 創(chuàng)新用人機制,加快人才梯隊建設(shè),大力推行班組長競聘上崗制。我院大后勤包括工勤人員在內(nèi)共有160余人,在編在職職工只有20余名,后勤班組管理人才嚴重缺乏。為解決這一難題,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院突破人事關(guān)系因素將合同制編外員工納入競聘范圍,在全院范圍內(nèi)公開招聘后勤班組長。這一舉措大大激發(fā)了原先認為是“臨時工”員工的工作熱情。

2. 推行“科、班組、員工”三級BBMI績效考核體系。由于大后勤工作面廣、專業(yè)分工多,為加強科室管理,加大壓力傳導(dǎo)機制。科室應(yīng)用BBMI績效考核體系實現(xiàn)三級考核。醫(yī)院對科室進行考核、科室對班組進行考核、班組對員工進行考核,并與年底評優(yōu)評先掛鉤、每月的績效工資掛鉤。將能做事、做好事的員工能夠通過考核體系體現(xiàn)出來。

3. 建立公平公正的獎罰措施并及時公示。每月對科內(nèi)員工的違規(guī)事件、突出表現(xiàn)事件進行及時處罰與表揚。對及時反饋到個人,并在全科進行公示。以起到警示作用,從而提高員工的自律率。

4. 有計劃對各工種員工進行業(yè)務(wù)及服務(wù)理念培訓。為提升員工的服務(wù)水平、服務(wù)理念。年初制訂全科各工種各專業(yè)的培訓計劃,每月按計劃安排相關(guān)專業(yè)人員對員工進行培訓,從而提升員工的整體素質(zhì)。

二.通過信息化建設(shè)優(yōu)化服務(wù)流程

1. 開發(fā)后勤服務(wù)監(jiān)管理系統(tǒng)。我院近年實行后勤維保跟單制,維保人員績效考核依據(jù)維保單進行核算,實施多勞多得,在一定程度中提高了維保人員的工作積極性。但仍然存在一些細節(jié)性問題。如維保單相對分散、維保任務(wù)完成情況反饋不及時、維保材料沒有詳細說明、維保及時性不夠等。為此,我院自主開發(fā)出后勤維保監(jiān)管系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的建立,對所有任務(wù)全程實現(xiàn)計算機管理,每個環(huán)節(jié)可實現(xiàn)實時網(wǎng)上審批與審核、實時監(jiān)管、實時統(tǒng)計分析等,并可實現(xiàn)任務(wù)級別的識別。通過系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高后勤服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。

2. 開發(fā)物資、設(shè)備申領(lǐng)管理系統(tǒng)。后勤服務(wù)物資、設(shè)備品種復(fù)雜,科室申領(lǐng)必須報主管部門、后勤部門、分管領(lǐng)導(dǎo)等多個環(huán)節(jié)審批。由于單據(jù)也不盡一致,導(dǎo)致申領(lǐng)科室滿院跑著填寫單據(jù)并報審批,如果碰上部門人員不在也只好擱置。針對上述現(xiàn)象,我科組織自主開發(fā)網(wǎng)上物資、設(shè)備申領(lǐng)管理系統(tǒng)。申領(lǐng)科室只需在科室計算機上申領(lǐng)提交后,由主管部門和后勤部門直接網(wǎng)上審批,后通過計算機分管領(lǐng)導(dǎo)審批。這樣,大大提高物資、設(shè)備申領(lǐng)效率,提升后勤服務(wù)水平。

3. 開發(fā)網(wǎng)上投拆、PDCA管理系統(tǒng)。我院后勤保障科由總務(wù)、設(shè)備、保安、基建、信息等多個部門組成的大科制。人員素質(zhì)參差不齊、部分結(jié)構(gòu)復(fù)雜,并且有些部門涉及雙重管理。如何有效與臨床、醫(yī)技科室建立暢道的溝通渠道是一個很大的問題。為此,我科針對不同的員工對象,分別開通“員工心聲”、“PDCA管理系統(tǒng)”等多個反饋渠道。及時、有效地收集我科管理中存在的問題。針對問題進行整改并考核當事人,從而提高后勤工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

三.不斷創(chuàng)新管理模式,提升服務(wù)質(zhì)量與效率,控制管理成本

1. 成立后勤調(diào)度中心。原先后勤各班組管理人員分散辦公,管理人員溝通渠道不暢通,應(yīng)急時資源不能有效利用。并且,后勤每日事務(wù)雜,專業(yè)分工多,各科室的需求往往被踏來踏去,從而大大降低了后勤的服務(wù)質(zhì)量與效率。為解決這一問題,我科成立了后勤服務(wù)中心。每日所有事務(wù)統(tǒng)一扎口由調(diào)度中心進行調(diào)度與管理,并同時錄入計算機系統(tǒng)進行監(jiān)管。通過這一流程的改造,大大提高了后勤的辦事效率。

2.推行日巡查制度。后勤除每日的維保外,也承擔著對各科室衛(wèi)生、醫(yī)療垃圾分類管理、安全、節(jié)能等的監(jiān)管。為主動發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,我科每日派相關(guān)專業(yè)人員每日對各科室進行巡視,并對巡視中存在的問題進行及時的反饋。

3.建立重要數(shù)據(jù)的監(jiān)測制度。每月科室定期安排管理人員對醫(yī)院內(nèi)外顧客滿意度進行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果進行監(jiān)測與考核,使班組、員工及時了解服務(wù)對象的滿意度情況。為解決地下水管爆裂造成對醫(yī)院的重大損失,我科每周安排專人對水、電、汽進行有效監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時匯報,組織人員查出存在問題的根源,避免更多的不必要損失。

4.不斷完善ISO9001在科室管理中的應(yīng)用。結(jié)合科室管理的現(xiàn)狀,我科按照“安全、維保、采購”三大體系對ISO9001進行程序性文件與支撐性文件修改。摸索出一套適合我科管理的ISO9001體系,并將該體系真正應(yīng)用到科室的管理中。通過ISO9001實現(xiàn)對我院工作環(huán)境、安全管理、成本控制等有效管理。

結(jié) 語

以上是對我院后勤保障管理的一點心得與體會。在基層二級醫(yī)院所轄地區(qū)專業(yè)維保單位不夠?qū)I(yè)、管理不夠到位的狀況下。要想做好醫(yī)院后勤管理,還需醫(yī)院自身不斷努力,特別是在人才梯隊的培養(yǎng)、管理的“精細化”、“專業(yè)化”上下功夫。

參考文獻:

篇8

1、建立員工個人工作檔案，詳實記載員工工作經(jīng)歷，體檢狀況，工作考核狀況等。

2、繼續(xù)加強員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，樹立工作主人翁精神。

3、繼續(xù)堅持每日巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。

4、繼續(xù)實施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。

二、加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、認真根據(jù)資金預(yù)算計劃情況，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

2、加強財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，做好經(jīng)費審計，規(guī)范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。

3、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。

4、愛護并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。

三、加強衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化。

1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作保干，明確責任區(qū)與責任人，并加強檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。

3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。

5、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。

篇9

在分管校長和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，09年后勤日常管理工作卓有成效，保證了教育教學的正常開展，為師生工作學習生活提供了強有力的后勤保障，具體做了以下一些事情：

（一）協(xié)助主任組織開好部門人員月會和臨工人員周會，統(tǒng)一全員對做好后勤工作重要性的思想認識，明確職責，增強責任心，做到了心齊氣順，形成了合力。做到工作事前有計劃布置，事中有督促落實，事后有檢查總結(jié)，使后勤服務(wù)工作忙而不亂，條理清晰，效果明顯。

（二）在經(jīng)辦人員的具體工作下，加強了校園環(huán)境的整治和設(shè)備設(shè)施的維護維修。

1、較快適應(yīng)校園綠化對外承包的管理機制，充分利用現(xiàn)有資源，調(diào)整校園綠化規(guī)劃配置，校園綠化上規(guī)模上檔次已初見成效。

2、完成了6號樓的電網(wǎng)改造，使住戶用電更安全更節(jié)約更有保障，減化了用電量、費抄算環(huán)節(jié)。

3、增強工作預(yù)見性，打提前量，思想意識要超前，服務(wù)要靠前。力爭第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)水電浪費現(xiàn)象，更好的為教育教學服務(wù)，構(gòu)建安全校園、節(jié)約型校園。

二、食堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關(guān)，按照《食品衛(wèi)生法》和上級相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質(zhì)量關(guān)。貨比三家，在安全質(zhì)量同等條件下，價廉從優(yōu)，盡可能降低成本。

（二）加強加工環(huán)節(jié)的督促檢查，嚴格按程序規(guī)范每個環(huán)節(jié)。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業(yè)人員的個人衛(wèi)生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調(diào)查表等多種方式征求師生對飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生和服務(wù)人員態(tài)度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，開設(shè)了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統(tǒng)籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設(shè)備設(shè)施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調(diào)整布局并完善規(guī)范了責任管理機制。

（二）協(xié)助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創(chuàng)新型模式，帳目獨立核算，人員統(tǒng)籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節(jié)約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

（一）加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，提高后勤服務(wù)工作的認識，增強為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平。

（二）群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂超市社會效益經(jīng)濟效益最大化。

（三）創(chuàng)新思維，繼續(xù)探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學提供強有力的保障。

堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關(guān)，按照《食品衛(wèi)生法》和上級相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質(zhì)量關(guān)。貨比三家，在安全質(zhì)量同等條件下，價廉從優(yōu)，盡可能降低成本。

（二）加強加工環(huán)節(jié)的督促檢查，嚴格按程序規(guī)范每個環(huán)節(jié)。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業(yè)人員的個人衛(wèi)生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調(diào)查表等多種方式征求師生對飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生和服務(wù)人員態(tài)度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，開設(shè)了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統(tǒng)籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設(shè)備設(shè)施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調(diào)整布局并完善規(guī)范了責任管理機制。

（二）協(xié)助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創(chuàng)新型模式，帳目獨立核算，人員統(tǒng)籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節(jié)約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

篇10

為加強公司辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，特制訂本制度。

本規(guī)定所指公司辦公事務(wù)管理包括辦公用品申領(lǐng)和使用管理、會議制度、公章使用制度、文件收發(fā)制度、食堂管理制度、員工宿舍管理制度及其它等。

二．辦公用品申領(lǐng)和使用管理

1.采購

1.1各部門及分公司按照公司規(guī)定提交采購申請，審批后，由后勤管理部統(tǒng)一采購；

1.2每月5日前各部門及分公司提交本月所需辦公用品采購申請；

1.3辦公用品一律由總公司后勤管理部統(tǒng)一管理。

2.領(lǐng)用

2.1每月10前后勤管理部將審核通過的采購用品統(tǒng)一發(fā)放；

2.2后勤管理部做好辦公用品發(fā)放登記，各部門及分公司做好各自領(lǐng)用登記。

3.使用

3.1辦公用品領(lǐng)用堅持“節(jié)約開支、合理使用”的方針；

3.2所有人員對辦公用品必須愛護、勤儉節(jié)約、杜絕浪費，努力降低消耗；

3.3字筆、油筆要愛護外殼，使用完后更換筆芯；

3.4提倡無紙化辦公，節(jié)約用紙，避免浪費，提倡辦公室用紙的再利用；

3.5后勤管理部每月清理和核對庫存物品與對賬薄是否一致；

3.6耐用和高檔辦公用品受損報廢，應(yīng)交回總公司后勤管理部，不得擅自處理；

3.7對于需要處理的物品，經(jīng)需報公司總經(jīng)理同意。

3.8嚴禁虛報冒領(lǐng)，低價購入，高價入賬，賬務(wù)不符，發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違紀行為的扣除當月工資，情節(jié)嚴重者給予開除，并扣除當月工資。

三．會議制度

1.會議類型　公司會議包括早會、月度會議及職工大會。

1.1早會：每天早上上班前安排當天工作任務(wù)的簡短會議、

1.2例會： 公司例會為總經(jīng)理定期主持召開的匯報、研究工作會議。參加會議人員為分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理及銷售。主要是聽取各部門工作匯報，集體研究工作方案。例會一般在月底或月初召開。

1.3職工大會 公司職工大會一般在安排部署中的工作事項、節(jié)假日活動、需要對職工通報重大工作調(diào)整時召開。公司決定召開職工大會后，要設(shè)法通知到所有職工到會。

2.會議準備和開會要求

2.1公司決定召開例會、職工大會，需提前一天將開會時間、地點、內(nèi)容、需準備的資料通知到參會人員；

2.2與會人員接到參加會議的通知后，要按要求做好準備，不遲到延誤；參加公司會議人員無特殊不能請假，如請假需總經(jīng)理批準；

2.3參會人員要做好會議記錄，應(yīng)知無不言，集思廣義，一經(jīng)會議決定之事，應(yīng)按期完成。

2.4參會人員必須將手機調(diào)成靜音狀態(tài)或關(guān)機，不得因任何原因，影響會議正常進行。

2.5后勤管理部內(nèi)勤需做好《會議紀要》，未經(jīng)批準不得外傳。

四．公章使用制度

1.公章由財務(wù)部負責管理，未經(jīng)總經(jīng)理批準不得隨意交由他人管理。因故需臨時交接，須經(jīng)總經(jīng)理批準并嚴格辦理交接手續(xù)；

2.因工作需要使用公章時，需經(jīng)直接主管同意后，填寫《公章使用登記表》，注明：部門、使用人、使用日期、事由、批準人；

介紹信及身份證明，須經(jīng)辦公室主管審核后，方可蓋章，以備查。

3.對加蓋公章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當，字組端正，圖形清晰；

4.公章禁止帶出院外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

5.公章管理人員必須認真負責，嚴格遵章守紀，秉公辦事。妥善保管公章，不得隨意亂放。下班時間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。

6.公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)；

7.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責，如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責任人負責。

五．文件收發(fā)制度

1.公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬公司文件由后勤管理部擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)；

2.屬于機密的文件，核稿人應(yīng)該注“公司機密 嚴禁泄露”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；

3.文件由辦公室負責校對、報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、日期、部門、接件人等事項清楚，并報告結(jié)果。

4.經(jīng)簽發(fā)的文件原稿由后由辦公室統(tǒng)一存檔。

5.外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

六．計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度

1.公司員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄漏。

2.公司員工必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。

3. 信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。

4.公司員工應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

5.計算機是辦公、查閱業(yè)務(wù)信息，嚴禁游覽不健康資料，嚴禁上班時間玩游戲、炒股票、網(wǎng)上聊天，核查落實由辦公室負責，查到一人次罰款50元，并通報批評。

6.計算機設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

7.下班后關(guān)閉計算機及電源，最后離開辦公室人員檢查辦公設(shè)備是否關(guān)閉。

七．食堂管理制度

1.目的

為了規(guī)范公司的食堂管理工作，共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境，加強員工食堂衛(wèi)生管理，確保員工飲食衛(wèi)生，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司全體在食堂工作與就餐的人員。

3.管理部門及職責

3.1辦公室

3.1.1辦公室為公司食堂的直接管理部門，負責食堂的日常管理工作，確保食堂工作每日有序進行；

3.1.2日常管理工作內(nèi)容為：食堂采買、日常開支的控制；監(jiān)督食堂人員工作，反饋員工意見，協(xié)調(diào)處理雙方的關(guān)系及建議等。

3.2廚師

3.2.1負責對飯菜烹飪的相關(guān)具體操作，烹飪飯菜的原料要新鮮、衛(wèi)生，做到不用過期變質(zhì)的食品，烹飪飯菜要燒熟煮透，以免食物中毒事件的發(fā)生；

3.2.2制作過程及刀、墩、案板、盆、碗及其他盛器、筐、水池、抹布和冰箱等工具要嚴格做到生熟分開，售飯時要用工具銷售直接入口食品；

3.2.3負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

3.2.4食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、液化氣等設(shè)備是否關(guān)閉。

3.3就餐時間

中餐：12:00-12:30

晚餐：19:00-19:30

3.4食堂采購和報銷

3.4.1采購員應(yīng)本著質(zhì)優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的供應(yīng)商，采購的物品應(yīng)保證新鮮、安全；

3.4.2每天將采購的物品登記在采購明細單上，并做出統(tǒng)計。

八．員工宿舍管理制度

1.本公司提供員工宿舍系現(xiàn)人尚在公司服務(wù)為條件，倘若員工離職（包括自動離職、免職、解職等）時，對宿舍的使用權(quán)當然終止。屆時該員工應(yīng)于離職日起，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。    

2.有下列情況之一者應(yīng)通知辦公室：

2.1違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者；

2.2宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時；

2.3員工身體不適應(yīng)負責照顧、病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。

3.員工對所住宿舍應(yīng)盡管理責任，不得隨意改造或變更房舍。

4.愛護宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)施。如疏于管理或惡意破壞，由現(xiàn)住人員負擔修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。

5住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)則：

5.1服從管理，愛護宿舍設(shè)施；

5.2室內(nèi)禁止燒煮烹飪或私自接配電線和電器；

5.3室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁品；

5.4保持室內(nèi)衛(wèi)生、不得隨地吐痰、亂扔煙頭、瓜果紙屑等；