導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇智能營銷自動化方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：F426.61；F274

各行各業(yè)都要承受巨大的壓力，這就給電力企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的困難。電力企業(yè)通過營銷發(fā)展道路來不斷提高自身的競爭力。電力營銷要從電力行業(yè)市場的實際情況出發(fā)，將客戶的實際需求作為根本，為了能夠保證供電正常，為用戶提供安全的、可靠的電力服務(wù)，此時電力企業(yè)要注重電力營銷系統(tǒng)信息自動化的建設(shè)。

1 傳統(tǒng)電力營銷模式中存在的缺陷

電力行業(yè)定期會給周邊地區(qū)提供相應的電能，滿足社會群體用電的基本需求。在改革開放以前，電力行業(yè)還沒有“營銷”這一觀念，只有一小部分企業(yè)實施營銷政策。然而自從改革開放以后，電力行業(yè)的營銷模式開始發(fā)生了變化，特別是電力企業(yè)的營銷手段、收益途徑等發(fā)面也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)電力營銷模式與現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營管理模式相比較，傳統(tǒng)電力營銷管理模式存在以下的缺點：（1）缺乏管理力度。與普通商品營銷相比較，電力產(chǎn)品在營銷過程中呈現(xiàn)出復雜以及多樣性的操作程序，在每一個流程都會產(chǎn)生不同的營銷問題。目前，電力營銷模式中最大的弊端就是管理環(huán)節(jié)較為薄弱。不完善的管理系統(tǒng)會影響營銷方案的執(zhí)行力度，并且也未能取得良好的效果。除此之外，管理環(huán)節(jié)較為薄弱增加廣大用戶的用電困難，降低了電能生產(chǎn)的效率；（2）不協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)的電力營銷模式就是借助業(yè)務(wù)來訪問用戶，通過搜集數(shù)據(jù)來分析整個電力市場。雖然電力企業(yè)已經(jīng)引進了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是卻沒有更好的維護網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，導致互聯(lián)網(wǎng)不能爭產(chǎn)運行；（3）未統(tǒng)一業(yè)務(wù)推廣力度?！坝笔菭I銷的根本目的，電力企業(yè)通過推廣活動來不斷提升企業(yè)的知名度，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)電力營銷模式中存在的缺點促使電力企業(yè)開始轉(zhuǎn)變營銷模式，不斷提升電力企業(yè)的市場競爭力。

2 企業(yè)營銷模式自動化建設(shè)特點

為了能夠促使電力商品得以推廣出來，市場營銷是一個有效的措施。通過市場營銷可以增強電力企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)要積極參與到電力營銷活動，通過電力營銷活動將最新的商品信息傳遞給用戶，并且可以提升商品的知名度，從而為用戶提供全面的服務(wù)。目前，電力企業(yè)營銷模式在不斷發(fā)生變化，通過融入信息技術(shù)來提高電力營銷的效果。企業(yè)營銷模式自動化建設(shè)的特點如下：

第一，智能性。目前，技術(shù)、資金等條件會影響電力企業(yè)營銷模式的發(fā)展，不利于電力企業(yè)營銷模式取得良好的市場效果。通過建立自動化營銷模式不僅可以人工操作的工作量，而且可以提升電力企業(yè)的生產(chǎn)效率；第二，效益性。電力企業(yè)通過改進技術(shù)來提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。電力系統(tǒng)營銷模式的自動化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營效益；第三，自動化。企業(yè)通過制定科學的電力營銷方案，詳細分析電力方案，確保電力企業(yè)能夠適應社會發(fā)展的要求；第四，技術(shù)性。電力企業(yè)要想長期發(fā)展下去，就要借助先進的科學技術(shù)。一般情況下，要將計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及傳感技術(shù)充分結(jié)合起來，提升電力企業(yè)的商品價值?，F(xiàn)代電力企業(yè)營銷模式具有一定的優(yōu)點，并且也是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，電力企業(yè)營銷模式具有鮮明的時代性。

3 加強營銷系統(tǒng)技術(shù)的革新措施

在電力系統(tǒng)營銷模式下的自動化建設(shè)過程中，高科技起著關(guān)鍵性的作用，通過與各項技術(shù)充分結(jié)合起來創(chuàng)建合理的系統(tǒng)，并且也為后期系統(tǒng)的維護工作提供了科學的、有力的保障。從電力行業(yè)的實際情況出發(fā)，電力營銷的核心技術(shù)主要是將計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及傳感技術(shù)充分結(jié)合起來，促使電力企業(yè)營銷系統(tǒng)技術(shù)的不斷革新。

3.1 計算機技術(shù)

在各個行業(yè)中，計算機技術(shù)得到了廣泛的應用，其中包括了計算機系統(tǒng)技術(shù)、計算機組裝技術(shù)等。電力企業(yè)通過創(chuàng)造科學的營銷模式，便于用戶處理數(shù)據(jù)。例如：計算機對營銷數(shù)據(jù)的結(jié)果進行分析的時候，要借助計算機這一平臺生成圖像，幫助管理者對營銷狀況進行有效的分析。

3.2 智能用電技術(shù)下的電力營銷

基于智能用電技術(shù)的電力營銷，將通過數(shù)字技術(shù)的運用，兼顧電網(wǎng)運營、用戶需求和社會效益，實現(xiàn)市場參與者實時互動和能源供需平衡、最優(yōu)分配的安全、經(jīng)濟、環(huán)保的電力營銷模式。它能夠?qū)崟r滿足電力需求，通過供給需求雙方信息的雙向透明和互動，鼓勵消費者參與供用電優(yōu)化電力資源的調(diào)配，逐步實現(xiàn)需求參與，體現(xiàn)供需一體化的聯(lián)動，形成更為緊密與高效的市場行為，提高能源利用率，達到電力資源的多層優(yōu)化配置和用電服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

智能用電涵蓋了雙向互動服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域、用電信息采集技術(shù)、智能用電服務(wù)技術(shù)、電動汽車充放電技術(shù)、智能量測技術(shù)，是計算機應用、現(xiàn)代通信、高級量測、控制理論和圖形可視化等學科交叉的技術(shù)集群。智能用電的建設(shè)，包括用電信息采集系統(tǒng)、智能小區(qū)/樓宇、智能用電服務(wù)系統(tǒng)、用戶側(cè)分布式發(fā)電及儲能系統(tǒng)、電動汽車充放電設(shè)施等智能雙向互動服務(wù)平臺和相關(guān)技術(shù)支持平臺的建設(shè)。

智能用電涵蓋了雙向互動服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域、用電信息采集技術(shù)、智能用電服務(wù)技術(shù)、電動汽車充放電技術(shù)、智能量測技術(shù)，是計算機應用、現(xiàn)代通信、高級量測、控制理論和圖形可視化等學科交叉的技術(shù)集群。智能用電的建設(shè)，包括用電信息采集系統(tǒng)、智能小區(qū)/樓宇、智能用電服務(wù)系統(tǒng)、用戶側(cè)分布式發(fā)電及儲能系統(tǒng)、電動汽車充放電設(shè)施等智能雙向互動服務(wù)平臺和相關(guān)技術(shù)支持平臺的建設(shè)。

3.3 通信技術(shù)

其中通信技術(shù)分成有線、無線這兩種通信技術(shù)，無線通信技術(shù)是最常用的通信技術(shù)。微波通信和衛(wèi)星通信構(gòu)成了無線通信，其中微波通信是一種無線電波，然而衛(wèi)星通信將通信衛(wèi)星作為中繼，加強移動體之間的聯(lián)系。

3.4 智能需求側(cè)管理

需求側(cè)管理（DSM）是指電力供需雙方共同對用電市場進行管理，通過技術(shù)、經(jīng)濟、行政等手段，引導電力用戶優(yōu)化用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務(wù)所進行的用電管理活動的總稱。

智能需求側(cè)管理技術(shù)的應用，將進一步促進營銷策略創(chuàng)新。因此，智能需求側(cè)管理下的電力營銷體現(xiàn)出更多的將是從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變，通過電網(wǎng)與用戶的雙向溝通和互動，為用戶提供更多的服務(wù)內(nèi)容，如主動發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘用電客戶的節(jié)能需求，為客戶開展節(jié)能診斷服務(wù)等。在營銷策略上要從以行政手段為主向以經(jīng)濟、技術(shù)手段為主轉(zhuǎn)變，尊重客戶的需求，尊重市場規(guī)律，使用戶通過需求側(cè)管理得到實惠，從而引導和激勵用戶自覺主動參與到需求側(cè)管理工作中來。

3.5 傳感技術(shù)

通過傳感器來獲取相關(guān)的信息。傳感器的功能影響著傳感器系統(tǒng)所獲取信息的質(zhì)量。通過利用傳感技術(shù)可以全面處理電力營銷系統(tǒng)，比如：處理后置以及信號等。除此之外，在處理傳感信息之后可以進行詳細分類，促使營銷方案獲得良好的市場效果。

4 現(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)軟件的自動化設(shè)計

在營銷系統(tǒng)以及用電管理過程中，實時電力采集模塊是一個基本模塊，實時電力采集模塊的功能就是確保電能量實時采集與管理得以順利實現(xiàn)。其中采集數(shù)據(jù)包括了購電信息、供電信息以及用電信息這三個環(huán)節(jié)，通過這三個環(huán)節(jié)可以采集、統(tǒng)計以及分析數(shù)據(jù)?，F(xiàn)代電力營銷系統(tǒng)軟件自動化設(shè)計中包括以下幾個方面的設(shè)計：實時電力采集模塊IPO設(shè)計、供電信息模塊IPO設(shè)計、購電信息模塊IPO設(shè)計、用電信息模塊IPO設(shè)計、設(shè)備管理模塊IPO設(shè)計、電能計量器具管理模塊IPO設(shè)計、終端設(shè)備管理模塊IPO設(shè)計、用電管理模塊IPO設(shè)計以及實時電力采集模塊交互關(guān)系，通過合理設(shè)計這些模塊，確保這些模塊在電力營銷自動化系統(tǒng)中發(fā)揮應有的作用，促使電力企業(yè)的健康發(fā)展。

現(xiàn)代電力營銷軟件的自動化建設(shè)還表現(xiàn)在用戶繳費的自動化，通過將對外接口與銀行、公司營業(yè)網(wǎng)點等系統(tǒng)連接起來，對內(nèi)接口與營銷管理模塊和營銷分析模塊充分結(jié)合起來，根據(jù)數(shù)據(jù)來核查電費的準確性。通過這一系統(tǒng)的設(shè)計順利實現(xiàn)用戶繳費，促使電費資金的安全運行。另外營銷管理模塊是由實時采集、管理電費以及管理設(shè)備這三個子模塊組成的。為了能夠保證電力營銷自動化系統(tǒng)的順利運行，此時要分析電力營銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，管理人員還要明確這一模塊的基礎(chǔ)信息，便于整個電力營銷系統(tǒng)的順利進行。

5 結(jié)束語

總而言之，未來電力行業(yè)建設(shè)的重點內(nèi)容就是自動化的營銷模式。通過利用自動化操作平臺來擴大電力企業(yè)的市場，并且也可以增強電力企業(yè)的市場競爭力。電力要借助先進的科學技術(shù)來改進電力系統(tǒng)營銷模式，通過將計算機技術(shù)、傳感技術(shù)以及通信技術(shù)充分結(jié)合起來，確保電力系統(tǒng)營銷方案取得良好的市場效果，樹立良好的企業(yè)形象。

參考文獻：

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篇2

0 引言

近年來，智能電網(wǎng)已成為國內(nèi)外電力行業(yè)的研究熱點，被認為是改變未來電力系統(tǒng)面貌的電網(wǎng)發(fā)展模式。智能電網(wǎng)包括智能輸電網(wǎng)和智能配電網(wǎng)兩方面的內(nèi)容，其中智能配電網(wǎng)與傳統(tǒng)電網(wǎng)的區(qū)別較大。

隨著智能配電網(wǎng)、分布式新能源和智能用戶的接入，智能配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求發(fā)生了很大變化，需要通過實施配電自動化改造，以滿足智能配電網(wǎng)下的運行條件。

現(xiàn)運行的OPEN一3200配電自動化系統(tǒng)已經(jīng)具備基本的SCADA(數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng))和部分調(diào)度管理功能，通過對其硬件、軟件系統(tǒng)進行升級完善，即可完成試點區(qū)域站外配電自動化信息接入，并拓展相關(guān)的配電網(wǎng)高級分析應用，將其提升為適應智能配電網(wǎng)需求的智能配電自動化系統(tǒng)。試點區(qū)域內(nèi)未進行配電通信網(wǎng)建設(shè)，但可沿配電線路敷設(shè)光纜，并根據(jù)實際情況設(shè)計迂回路由，在光纜不可達配電終端采用無線通信方式進行數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)配電自動化數(shù)據(jù)上傳。

1 配電自動化試點建設(shè)基本目標

要求配電自動化改造能明顯提高配電管理水平及供電品質(zhì)，改造后試點區(qū)域內(nèi)應達到以下目標：

(1)實現(xiàn)“三遙”功能，通過對配電網(wǎng)的實時監(jiān)控，提升配網(wǎng)調(diào)度安全性，避免由于支撐信息不足造成的“盲調(diào)”現(xiàn)象；

(2)實現(xiàn)配電白動化功能，進行故障隔離、恢復非故障區(qū)供電，縮短故障停電時間，減小停電面積，提高供電的可靠性；

(3)試點地區(qū)城市供電可靠率應達到99.99％，極其重要的一些點負荷供電可靠率為99.999％， 電壓合格率達100％；

(4)對設(shè)備進行實時檢測， 確保設(shè)備健康運行，設(shè)備完好率100％；

(5)配電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、靈活、經(jīng)濟運行。通過跟蹤試驗裝置TTU對負荷進行實時監(jiān)測，真正做到分線分臺片進行線損管理；

(6)做好調(diào)度、生產(chǎn)、營銷等相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口和信息交互，為配網(wǎng)調(diào)度、生產(chǎn)運行、負荷開放、95598客戶服務(wù)等工作提供便捷的信息交互和共享渠道。

2 自動化系統(tǒng)目標框架

配電自動化系統(tǒng)改造目標框架如圖1所示。

圖1配電自動化系統(tǒng)改造目標框架圖

根據(jù)現(xiàn)有配電自動化主站系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀及實踐經(jīng)驗，確定主站系統(tǒng)建設(shè)的目標為： 以配電自動化試點工程建設(shè)為契機，對現(xiàn)有配電網(wǎng)管理系統(tǒng)進行軟硬件升級和改造，建設(shè)符合IEC61968/IEC 61970國際標準， 以“信息化、自動化、互動化”為特征的智能配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋配 變電站運行監(jiān)視、站外配電自動化信息接入、分布式電源接入、配網(wǎng)調(diào)度員潮流、配網(wǎng)負荷預測、配網(wǎng)重構(gòu)、輔助故障處理決策、配網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 分析等內(nèi)容；該系統(tǒng)實現(xiàn)配網(wǎng)調(diào)度管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備的調(diào)控一體化，并實現(xiàn)與配電相關(guān)的系統(tǒng)互連，同時整合配電信息，消除信息“孤島”，擴大配網(wǎng)信息的覆蓋面，外延業(yè)務(wù)流程，擴展和豐富配電自動化系統(tǒng)的應用功能；該系統(tǒng)支持配電調(diào)度、生產(chǎn)、運行以及用電營銷等業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理，具備跨部門的應急響應協(xié)同功能；基于多重因素的輔助搶修決策系統(tǒng)，實現(xiàn)搶修人員和車輛的智能調(diào)度，為供電企業(yè)的安全和經(jīng)濟指標的綜合分析以及輔助決策服務(wù)。

3 試點區(qū)域自動化系統(tǒng)實施方案

配電網(wǎng)自動化管理系統(tǒng)硬件更新及軟件完善改造實施方案如下：

(1)軟件部分

升級現(xiàn)有主站軟件版本，完善現(xiàn)有主站系統(tǒng)平臺功能；擴展前置接入應用功能，增加對無線公網(wǎng)通信的接入；新增配電網(wǎng)饋線自動化功能，實現(xiàn)故障定位、自動隔離及停電恢復功能， 自動完成 絡(luò)重構(gòu)及自愈；新增配電網(wǎng)分析應用功能，包括潮流計算、狀態(tài)估計等高級應用；升級配電網(wǎng)智能操作票軟件；新增配網(wǎng)仿真應用功能，實現(xiàn)配網(wǎng)模擬仿真及調(diào)度員、操作員培訓應用。新增配網(wǎng)數(shù)據(jù)接口軟件，實現(xiàn)從OPEN一3000 EMS系統(tǒng)導入站內(nèi)圖形、模型的功能；擴充對智能配電網(wǎng)的應用支持，充分考慮分布式能源接入、網(wǎng)絡(luò)自愈、微網(wǎng)控制等功能。按照IEC 61968/IEC 61970標準建設(shè)信息交換總線，改造原有與GIS系統(tǒng)的圖模轉(zhuǎn)換接口，實現(xiàn)與GIS系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。新增停電管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)對配網(wǎng)工作流程的全過程管理。原系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植，軟件更新并切換至升級后的系統(tǒng)。

(2)硬件部分

新增歷史數(shù)據(jù)服務(wù)器2臺；新增數(shù)據(jù)鏡像服務(wù)器1臺；新增SCADA服務(wù)器3臺；新增數(shù)據(jù)采集服務(wù)器4臺；新增磁盤陣列及光纖交換機1套；新增通信接口服務(wù)器2臺；新增配電網(wǎng)高級應用服務(wù)器2臺；新增配電網(wǎng)管理應用服務(wù)器2臺；新增一批調(diào)度、維護使用的LINUXI作站共l6臺。原有設(shè)備利用情況為將原2臺SCADA服務(wù)器IBM P55A移作安全區(qū)III接口服務(wù)器使用，原有交換機繼續(xù)使用。升級改造后的配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

篇3

二、智能電能表智能倉儲和自動化校驗系統(tǒng)的應用

為使一體化系統(tǒng)的運作與電力營銷業(yè)務(wù)功能相互結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)的一體化模式，須根據(jù)系統(tǒng)一體化模式的具工作流程，把營銷系統(tǒng)信息交互的接口規(guī)范上設(shè)計各系統(tǒng)功能節(jié)點。①查詢電能表的參數(shù)。電力智能檢定系統(tǒng)是利用接口向電力營銷系統(tǒng)來查詢檢定流程內(nèi)所需的被檢表的參數(shù)，根據(jù)檢定不同到的內(nèi)容，以作為相關(guān)檢定參數(shù)和檢定方案的設(shè)置依據(jù)。②獲取檢定的任務(wù)。智能檢定系統(tǒng)通過接口向電力營銷業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)查詢下載檢定流程的內(nèi)容，當電力營銷系統(tǒng)中的檢定流程流轉(zhuǎn)到檢定環(huán)節(jié)時來作為檢定的作業(yè)任務(wù)。③獲取合格的電能表倉位碼。當電力智能檢定系統(tǒng)檢測到數(shù)據(jù)、上傳檢定后，自動向電力營銷系統(tǒng)查詢合格電能表可裝箱的信息倉位碼。④上傳裝箱的明細。當系統(tǒng)裝箱完成后，電力智能檢定系統(tǒng)就會向電力營銷業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)返回裝箱的明細信息。⑤上傳檢測和檢定的結(jié)果。當電力智能檢定系統(tǒng)完成對電能表的檢測和檢定后，將被檢表的檢定結(jié)果就會自動上傳到電力營銷系統(tǒng)的檢定流程。⑥合格表的回庫。當智能檢定系統(tǒng)上傳裝箱明細信息后，利用接口向倉儲物流輸送系統(tǒng)傳遞合格表的裝箱入庫信息，由電力營銷系統(tǒng)觸發(fā)入庫，倉儲物流輸送系統(tǒng)接收到入庫信息后，根據(jù)入庫方案入庫。⑦上傳耐壓的結(jié)果。當電力智能檢定系統(tǒng)完成對電能表的耐壓檢測后，把被檢表的耐壓結(jié)果就會上傳電力營銷業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)的檢定流程。⑧待檢表的出庫。當電力營銷系統(tǒng)進行任務(wù)校驗時（裝用前的校驗、任務(wù)來源有抽檢等），流程發(fā)送到出庫環(huán)節(jié)，倉儲物流輸送系統(tǒng)在接收到相應的出庫信息后，同時電力營銷系統(tǒng)利用接口向智能倉儲物流輸送系統(tǒng)傳遞出庫信息，根據(jù)庫存情況向電力營銷系統(tǒng)反饋將出庫的詳細信息，等到電力營銷業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)根據(jù)出庫要求驗證通過后，由倉儲物流輸送系統(tǒng)生成出庫訂單，并觸發(fā)出庫。⑨配送的出庫。根據(jù)出庫原則，對庫內(nèi)合格品表計生成配送出庫方案，電力營銷系統(tǒng)流程就會按不同的配送地點分配到相應出庫口。應用電能表智能檢定與倉儲一體化系統(tǒng)后，大幅提高了檢定量，管理標準、技術(shù)標準、工作標準得到有效執(zhí)行，提升安全生產(chǎn)保障能力。保證企業(yè)正常生產(chǎn)和居民正常生活，把原來的營業(yè)電表數(shù)量的不確定性進行改變，及時滿足用表的需求，改善月度用表計劃超量而引起的供需緊張問題，樹立了電力企業(yè)良好的社會形象，提升了電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。系統(tǒng)要按照嚴格工作標準要求、管理標準、技術(shù)標準進行設(shè)計研制，做到接線監(jiān)控智能化、電能表檢定的程序化，圖象識別，實現(xiàn)電能表檢定作業(yè)過程標準化，提升了安全生產(chǎn)保障能力。

篇4

0 引言

為適應未來經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，保障安全、經(jīng)濟、高效、可持續(xù)的電力供應，電網(wǎng)公司提出了“構(gòu)建以信息化、自動化、數(shù)字化、互動化為特征的自主創(chuàng)新、國際領(lǐng)先的堅強智能電網(wǎng)”的戰(zhàn)略發(fā)展目標，目前已進入堅強智能電網(wǎng)建設(shè)第一階段。隨著建設(shè)堅強智能電網(wǎng)工作的啟動，電力營銷作為智能電網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，同時也是“實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶的雙向互動，提升用戶服務(wù)質(zhì)量”的重要載體，必須適應建設(shè)堅強智能電網(wǎng)的要求，全面推進智能化雙向互動體系，提升用戶服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶多元化需求，進一步提高供電可靠性。

為建立起對電力市場真實、準確、及時的反應和預測機制，向客戶提供迅速快捷的服務(wù)，充分掌握現(xiàn)有客戶的實際需求，精確分析出潛在的客戶群體，為電力營銷提供科學、可靠的依據(jù)，并有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。建立在現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)基礎(chǔ)上的電力營銷自動化系統(tǒng)便應運而生。

1 概述

電力營銷系統(tǒng)是一個要求時間、效率、利益的合作型經(jīng)濟實體, 它需要快速準確、能適應需求多變的環(huán)境、具有彈性體系的決策支持解決方案。電力系統(tǒng)自動化是指應用各種具有自動檢測和控制功能的裝置，通過信號系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，對電力系統(tǒng)各元件、局部系統(tǒng)或全系統(tǒng)進行本地或異地的監(jiān)視、協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)和控制，在保證電力系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行的同時，也具有合格的電能質(zhì)量的電力專有技術(shù)。電力營銷自動化則是電力系統(tǒng)自動化的一個重要組成部分。

影響電力營銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)應用的原因主要有以下兩個方面：（1）通道問題是導致各供電營業(yè)所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業(yè)所地理位置分布較廣，在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)光纜到各供電營業(yè)所，成本和維護費用太大，而傳統(tǒng)的電話撥號連接又不能滿足信息系統(tǒng)的帶寬要求。（2）目前計算機的應用雖然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn)，而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn)，對計算機的認識水平還比較低，特別是當機器出現(xiàn)故障時無法及時處理。

2 電力營銷廣域網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)

建立現(xiàn)代化電力營銷廣域網(wǎng), 主要以行政區(qū)域為基本網(wǎng)絡(luò)單位, 以公司市場營銷部為網(wǎng)絡(luò)中心,建立局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)相結(jié)合的覆蓋全地區(qū)的現(xiàn)代化市場營銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)建成后用戶可在市內(nèi)任意營業(yè)網(wǎng)點辦理交費、業(yè)擴報裝、查詢等用電業(yè)務(wù),公司和市場營銷部可以及時得到所需實時信息, 既達到自動化管理的目的,又方便了用戶,是最大限度實現(xiàn)市場營銷市場體系的支持和保障。

市場營銷廣域網(wǎng)依托“供電專用光纖網(wǎng)”連通到各縣區(qū)及每個營業(yè)站, 經(jīng)由光纖和路由器實現(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò)的物理聯(lián)系。同時以電話撥號上網(wǎng)為備用通道。

市場營銷廣域網(wǎng)的NT 域控制中心設(shè)在市場營銷部計算機中心機房, 承擔市場營銷廣域網(wǎng)的“帳號管理域”的角色,統(tǒng)管所有需要跨支公司范圍共享存取市場營銷信息的用戶帳號; 每個支公司級的站點建立一個管理自己及所轄所、站的MS-NT 控制域,組成市場營銷廣域網(wǎng)的“資源域”群;各個支公司的“資源域”通過建立對于市場營銷部“帳號管理域”的單向委托關(guān)系,實現(xiàn)場營銷廣域網(wǎng)整體的邏輯關(guān)系。

3 營銷技術(shù)現(xiàn)代化

營銷技術(shù)現(xiàn)代化, 首先建立現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)劃市場營銷系統(tǒng)、負荷控制系統(tǒng)以及遠程抄表系統(tǒng), 作為市場營銷現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ), 實現(xiàn)全部數(shù)據(jù)唯一入口錄入,所有信息資源實現(xiàn)采集、存貯、共享自動化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化自動傳輸、檢索和自動稽查,綜合市場營銷技術(shù),輔助電力銷售,為科學分析管理電力市場提供技術(shù)支持。

計量裝置是電力交易中最重要的設(shè)備,是供用雙方結(jié)算的依據(jù)。因此必須實現(xiàn)計量裝置的現(xiàn)代化,采用先進、可靠、高精度的計量裝置,必須支持遠方自動抄表,統(tǒng)一、規(guī)范計量裝置的安裝、接線和資產(chǎn)管理,保證電能量值的準確和計量裝置的安全可靠, 滿足公正計費和生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)濟效益分析的需要。

電力營銷管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源, 包括一級市場數(shù)據(jù)、二級市場數(shù)據(jù)以及大用戶和居民用電的抄表數(shù)據(jù)。為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,深入分析研究電力市場, 提高用電管理自動化水平,建立完善的市場管理技術(shù)手段,必須建設(shè)信息支持系統(tǒng),通過無線電方式、電話有線方式、低壓載波電力線傳輸方式及手持抄表器等,實現(xiàn)電力市場側(cè)數(shù)據(jù)的自動采集、傳輸和管理。

抄表專業(yè)的現(xiàn)代化是電力營銷現(xiàn)代化的基礎(chǔ),最終將實現(xiàn)無人抄表和抄表實時性、同時性和唯一性。隨著“一戶一表、抄表到戶”工作的開展, 必須實現(xiàn)全地區(qū)全部全過程的抄表管理,以現(xiàn)階段科技水平,以電話有線方式和無線電方式為主, 實現(xiàn)一級市場與二級市場、大用戶和專線用戶的遠程自動抄表。居民用戶以手持抄表器方式抄表為主, 并可以開展一部分低壓載波抄表的試點。

將來隨科技的發(fā)展和載波抄表技術(shù)的逐步成熟,可實現(xiàn)全地區(qū)的抄表管理,達到抄表現(xiàn)代化管理的目的。

4 市場營銷地理信息系統(tǒng)的建設(shè)

以現(xiàn)代化的地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ), 與市場營銷系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、負荷控制系統(tǒng)、遠程抄表系統(tǒng)、電力報修系統(tǒng)等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng), 建立現(xiàn)代化的市場營銷地理信息系統(tǒng),分層地顯示地形圖、用戶配置圖和各配網(wǎng)線路及設(shè)備圖層, 通過空間位置和區(qū)域以及相對應的屬性數(shù)據(jù)庫動態(tài)地對用電信息綜合查詢、供電現(xiàn)狀監(jiān)測與調(diào)查、輔助供電方案及報修搶修等進行智能化、自動化管理,從而實現(xiàn)多種輔助決策作用。

市場營銷地理信息系統(tǒng)為縮短用戶停電時間,提高供電可靠率服務(wù);利用電網(wǎng)地理息系統(tǒng),建立動態(tài)網(wǎng)絡(luò)模型,當電網(wǎng)發(fā)生故障時,進行網(wǎng)絡(luò)拓撲分析, 快速確定故障位置和設(shè)備;改變運行模式,自動化、智能化地產(chǎn)生線路轉(zhuǎn)供方案,及時了解事故的影響程度;作為處理用戶電話投訴的基礎(chǔ), 自動查找投訴數(shù)量和空間位置, 準確確定故障并進行隔離處理,分析故障影響范圍, 作出故障點可能性排序,指揮搶險和恢復供電。

將各電壓等級的輸配電線路圖、線路上的各種設(shè)備圖、變配電圖、開關(guān)站圖以及基礎(chǔ)地形圖進行分層綜合顯示。在系統(tǒng)中,以用戶為基本單位,以雙向查詢方式(從圖形查屬性,從屬性查圖形)查詢有關(guān)用戶用電信息(用電管理信息系統(tǒng)信息);所在地的負荷情況(直接讀到相關(guān)的負荷控制系統(tǒng)、調(diào)度SCADA 系統(tǒng)及遠程抄表系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù));并可按設(shè)備、參數(shù)、任意區(qū)域和表達式統(tǒng)計用戶信息、設(shè)備信息。

在系統(tǒng)中建立用戶報裝的知識庫和模型庫,當接收營業(yè)系統(tǒng)用戶報裝信息后,系統(tǒng)根據(jù)路徑追蹤模型和負荷平衡模型, 自動決策出新用戶可接最近的配變或桿塔, 并自動尋找最優(yōu)布線路徑(或通過交互操作),同時給出工程概算信息; 輸出相應的地圖和響應的線路圖,并作出初步業(yè)擴線路設(shè)計,繪制業(yè)擴工程圖,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審批。在系統(tǒng)中建立電話報警的知識庫和模型庫, 當在一個區(qū)域內(nèi)收到二個以上報警電話后,系統(tǒng)自動判斷出是配變故障,中壓線路故還是變配電站故障, 并能在屏幕上顯示報警位置和故障位置, 幫助搶修人員及時排除故障。

5 營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)代化

實現(xiàn)抄表、核算、收費、帳務(wù)、分析、管理等過程的自動化和無筆化作業(yè)。高層管理層可在接收統(tǒng)計分析報表信息的同時, 對異常信息進行反向追綜, 分析至相應營業(yè)部門中的相關(guān)用戶信息, 從而使營銷分析定位更加準確。實現(xiàn)電力銷售情況及經(jīng)濟效益的分析與預測, 能夠進行營銷信息全部智能化管理及模糊定位。高層管理層根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限,可按需要隨時查詢基層基本信息和業(yè)務(wù)管理狀況,從而最大可能地實現(xiàn)遠程異地稽查管理。

6 營銷策劃現(xiàn)代化

實現(xiàn)業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、負荷預測、用電檢查等過程的自動化和無筆化作業(yè)。依托市場營銷廣域網(wǎng)和市場營銷地理信息系統(tǒng),實現(xiàn)全地區(qū)業(yè)擴報裝流程現(xiàn)代化, 專業(yè)自動化,工作傳票網(wǎng)絡(luò)化,用電檢查現(xiàn)代化和防竊電手段現(xiàn)代化,建立完善的負荷預測體系。依托市場營銷地理信息系統(tǒng)和GPS 系統(tǒng), 實現(xiàn)事故報警搶修標準化現(xiàn)代化。

營銷策劃現(xiàn)代化的指導思想以“一切方便客戶”為主,從提前預測客戶需求、客戶申請、答復客戶、事故報修到收集投訴無一不是如此, 所以要求我們的服務(wù)體系必須做到標準化自動化和現(xiàn)代化, 同時在方便用戶的前提下,還必須加大執(zhí)法力度,將現(xiàn)代化的手段用于電力檢查,要保證供需雙方的合法權(quán)益?，F(xiàn)代化的目的是提高我們電力氣營銷的經(jīng)濟技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

篇5

智能用電上區(qū)作為智能電網(wǎng)的重要組成部分，是智能電網(wǎng)建設(shè)過程中相關(guān)成果應用的一項綜合性工程，它是以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?，網(wǎng)絡(luò)通訊、智能家電、設(shè)備智能化，提供高效、安全、便利、環(huán)保的智能化、信息化的生活環(huán)境和生活空間，是利用先進的計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶之間實時，交互響應，增強電網(wǎng)綜合服務(wù)能力，滿足互動營銷需求，提升服務(wù)水平和重要手段。

1 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通常作為智能計量系統(tǒng)的一個分支出現(xiàn)，由于通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)智通用電小區(qū)信息雙向互動的重要基礎(chǔ)支撐，是智能用電小區(qū)信息化、自動化、互動化的前提和保障，因此在此作為一個子系統(tǒng)。智能用電小區(qū)通信系統(tǒng)由骨干通信網(wǎng)、接入通信網(wǎng)、家庭網(wǎng)絡(luò)三部分組成。

骨干通信網(wǎng)主要為后臺業(yè)務(wù)應用和小區(qū)信息交互提供鏈路。骨干通信網(wǎng)絡(luò)可敷設(shè)光纖組建電力通信專用網(wǎng)或租賃專業(yè)通信公司的光線通道，實現(xiàn)電力企業(yè)集控中心與智能用電小區(qū)的可靠、實時、安全的通信。

2 配電自動化系統(tǒng)

配電自動化系統(tǒng)是一種可以使配電企業(yè)在遠方以實時方式監(jiān)視、協(xié)調(diào)和操作配電設(shè)備的自動化系統(tǒng)；其內(nèi)容包括配電網(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視、配電地理信息系統(tǒng)和需求側(cè)管理等幾個部分。

在此方面，智能用電小區(qū)將實現(xiàn)低壓回路多電源供電，提高供電的可靠性和故障處理的及時性，滿足高質(zhì)量的用電服務(wù)；實現(xiàn)小區(qū)低壓配電網(wǎng)的運行監(jiān)視和控制，具備配電SCADA、饋線自動化功能；完成配電系統(tǒng)的智能開關(guān)設(shè)備、公共用電設(shè)施監(jiān)測控制、故障自動檢測與故障隔離、電能質(zhì)量控制與相關(guān)應用系統(tǒng)互連等。

3 智能電能計量系統(tǒng)

智能電能計量系統(tǒng)主要有智能電能表、互感器、高速通信網(wǎng)絡(luò)、信息分析處理中心與之配套的管理系統(tǒng)組成，它是集現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、計算機軟硬件技術(shù)、電能計量技術(shù)等新技術(shù)，開成一個以數(shù)字信號傳輸、高度信息化、操控智能化的開放式計量系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)采集、遠程抄表、用電異常信息報警、電能質(zhì)量監(jiān)測、線損分析和負荷監(jiān)控管理等功能。供、用電雙方都能通過這套系統(tǒng)承受時了解用電情況，制定、安排合理的用電方案，控制事故停電，降低線路損耗，達到技術(shù)節(jié)能、增加經(jīng)濟效益的目的。

智能電能計量系統(tǒng)主要提供包括遠程秒表，用電管理，線損分析，配電監(jiān)測，用電異常報警，用戶竊電分析報警，用電統(tǒng)計及分析，校時，集中器、采集器和電能表的參數(shù)遠程設(shè)置，運行狀態(tài)控制等功能。

先進的智能計量系統(tǒng)能夠為客戶提供不同的電能使用節(jié)點的電能消費明細，如某個智能插座在一個時間段內(nèi)用電能情況，真正能使客戶明明白白消費。

4 自助繳費系統(tǒng)

自動繳費系統(tǒng)是為電力行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)而推廣應用的高科技產(chǎn)品，它是將自助繳納電費、自助歷史記錄查詢、預付費電表卡自助充值、多媒體業(yè)務(wù)宣傳查詢、銀行卡繳費、自助打印的功能合為一體，為各類繳費都提供7×24小時輕松、方便、快捷、安全、可靠的繳費環(huán)境，為電力企業(yè)節(jié)省費用，提高服務(wù)質(zhì)量，提供增值服務(wù)。

電力自助繳費系統(tǒng)由主站子系統(tǒng)、前置子系統(tǒng)、終端子系統(tǒng)三大部分構(gòu)成。

主站子系統(tǒng)處于業(yè)務(wù)邏輯層，是自助繳費系統(tǒng)的核心。主要完成對自助業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯處理和數(shù)據(jù)存??；調(diào)用接口系統(tǒng)完成對電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的實時記賬和對卡表售電系統(tǒng)的實時記賬；調(diào)用銀行接口實現(xiàn)銀行卡交易對賬；向終端子系統(tǒng)提供各種訪問服務(wù)。

前置子系統(tǒng)主要負責主站與各種終端設(shè)備之間的通訊。

終端子系統(tǒng)主要包括：綜合終端子系統(tǒng)、簡易終端子系統(tǒng)、移動POS子系統(tǒng)、固定POS子系統(tǒng)。終端子系統(tǒng)處于整個系統(tǒng)的表層，提供自助業(yè)務(wù)的操作界面，引導用戶操作；完成銀行卡的讀卡、電卡的讀寫、紙幣的收取等各種硬件動作；調(diào)用銀行接口完成銀行卡的扣款處理，通過前置子系統(tǒng)訪問主站子系統(tǒng)的提供的服務(wù)，來完成自助業(yè)務(wù)的處理。

5 分布式電源系統(tǒng)

分布式能源作為應對能源供應緊張、降低辦理配損耗、減少溫室氣體排放的主要方式正在快速發(fā)展。包括光伏發(fā)電、風力發(fā)電、內(nèi)燃發(fā)電等各類分布式能源系統(tǒng)具有不同的特點和應用范圍。目前光伏發(fā)電和風力發(fā)電廣泛應用于智能用電小區(qū)建設(shè)。

在進行分布式能源建設(shè)時，可以采用并網(wǎng)、離網(wǎng)或并離網(wǎng)接入配電網(wǎng)。鑒于為保證智能用電小區(qū)供電持續(xù)性，建議采用并離網(wǎng)接入方式。

6 智能用電服務(wù)互動平臺

電力驅(qū)動的交通工具日益增多，為滿足充電智能用電服務(wù)互動平臺是展示電力企業(yè)智能用電成果的窗口，通過數(shù)據(jù)交換平臺提供智能用電小區(qū)所需互動信息，實現(xiàn)與用電信息采集、配電自動化、電動汽車充電管理、分布式電源管理、智能家居、智能用能管理等的信息交換，并實現(xiàn)與營銷業(yè)務(wù)管理等系統(tǒng)信息集成。通過智能交互終端、平板電腦、智能手機、短信、電話等多種途徑給客戶提供靈活、多樣的互動服務(wù)，為客戶提供信息采集與查詢、智能控制、用電策略決策等服務(wù)，是實現(xiàn)智能用電增值服務(wù)的有效手段。

7 家庭用能管理系統(tǒng)

在智能電網(wǎng)中，客戶將是電力系統(tǒng)不可分割的一部分，鼓勵和促進客戶參與電力系統(tǒng)的運行和管理是智能電網(wǎng)的另一重要特征，和客戶建立的雙向?qū)崟r的通信系統(tǒng)是實現(xiàn)鼓勵和促進客戶積極參與電力系統(tǒng)運行和管理的基礎(chǔ)。家庭用能管理系統(tǒng)將實時通知客戶其電力消費的成本、實時電價、電網(wǎng)目前的狀況、計劃停電信息以及其他一些服的信息，同時客戶也可以根據(jù)這些信息制定自己的電力使用方案。

家庭用能管理系統(tǒng)實體由新能源接入、電動汽車充放電、家庭能效精細化管理組成。新能源提供清潔能源，并能在電停供的情況下給與電力支持；電動汽車的有序充放電，對家庭的能源調(diào)配起了協(xié)調(diào)作用；家庭能效精細化管理是對能源使用量的自動分類、分析和可視化，讓用戶了解他們在某段時間或某項活動中使用了多少能源，其日常生活行為對能源消耗有哪些影響；根據(jù)對用戶用電習慣的分析，提出有針對性的節(jié)能建議，指導用戶科學、合理使用能源。對三者的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，使家庭用能最優(yōu)，達到節(jié)能減排目的。

8 結(jié)束語

智能家居為家庭用能管理提供了控制手段，也（下轉(zhuǎn)第344頁）（上接第287頁）為智能用電服務(wù)互動平臺提供了支持，并構(gòu)建家庭戶內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)家庭智能設(shè)備的組網(wǎng)與互聯(lián)，為實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的打下基礎(chǔ)。它主要實現(xiàn)了以下功能：

（1）實現(xiàn)電表、水表、氣表等居民家用收費表計的自動抄收；

（2）實現(xiàn)對家庭用能設(shè)備用電信息采集與管理，包括戶內(nèi)用電設(shè)備分時段電能示值、電壓、電流、功率等數(shù)據(jù)；

篇6

醫(yī)藥制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在整個消費市場中有著舉足輕重的地位。進入21世紀以來，我國醫(yī)藥制造業(yè)發(fā)展迅速，目前已成為全球第二大醫(yī)藥市場，原料藥生產(chǎn)出口穩(wěn)居世界第一。2007-2017年，我國醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入從5967億元增長至28200億元，復合增長率達到16.8%，遠高于同期GDP增長率。不過，我國醫(yī)藥制造業(yè)創(chuàng)新能力弱、競爭能力不強等問題突出，產(chǎn)品仍“以仿為主”，創(chuàng)新藥欠缺，藥品質(zhì)量和療效等都有待進一步提高。另外，隨著近幾年藥品“帶量采購”、“兩票制”等政策的實施，對藥企運營與成本控制提出更高要求和挑戰(zhàn)，再加上疫情沖擊，我國醫(yī)藥制造企業(yè)的收入和利潤收到較大影響，規(guī)模以上企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入近幾年一度出現(xiàn)下滑。在以上背景下，推動醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進我國藥企向創(chuàng)新型技術(shù)型轉(zhuǎn)型升級、提升自身競爭力的有效手段。當前，我國醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化與智能化水平還有較大提升空間，據(jù)統(tǒng)計，我國有超過一半的醫(yī)藥制造企業(yè)處于單點信息化、數(shù)字化覆蓋狀態(tài)，系統(tǒng)間集成度較低；另外，仍有26%的醫(yī)藥制造企業(yè)處于數(shù)字化起步階段。具體而言，我國醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、信息化主要存在如下問題：第一是新藥研發(fā)能力普遍偏低，研發(fā)階段信息化支撐手段缺乏。當前醫(yī)藥研發(fā)需要強大的平臺及人工智能、大數(shù)據(jù)分析等手段支撐，我國醫(yī)藥企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于傳統(tǒng)醫(yī)藥研發(fā)階段，缺乏信息化手段及數(shù)據(jù)的支撐，導致藥物研發(fā)耗時耗力，且成功率低。第二是醫(yī)藥生產(chǎn)階段信息化及自動化大部分處于單點覆蓋階段，未形成端到端集成。一方面部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)還未實現(xiàn)自動化，這在中成藥制造企業(yè)中較為常見，如藥材預處理、藥物提取、環(huán)境控制等環(huán)節(jié)，仍需要大量人工參與。另一方面，醫(yī)藥企業(yè)信息化與自動化大部分互相分離，生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)沒有得到實時收集以用于研發(fā)、生產(chǎn)過程的控制及管理。第三是企業(yè)營銷流通、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等環(huán)節(jié)信息化水平普遍偏低。我國醫(yī)藥制造企業(yè)對藥品營銷渠道管理、營銷數(shù)據(jù)的實時跟蹤及數(shù)據(jù)分析能力普遍不足。同時，當前藥企普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷及用戶服務(wù)類平臺，基于線上的創(chuàng)新發(fā)展觀念薄弱。另外，醫(yī)藥制造企業(yè)利用信息化平臺打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，實現(xiàn)上下游企業(yè)數(shù)據(jù)同步、資源及業(yè)務(wù)協(xié)同等方面還存在較大短板。

二、我國醫(yī)藥制造企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進創(chuàng)新發(fā)展建議

基于我國醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、自動化現(xiàn)狀及問題，為推進我國醫(yī)藥制造企業(yè)運營升級、產(chǎn)品及服務(wù)模式創(chuàng)新，提升行業(yè)在國際的綜合競爭力，企業(yè)應根據(jù)自身實際情況進一步提升研發(fā)、生產(chǎn)、營銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)智能化、數(shù)字化水平，同時推進企業(yè)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通，最終實現(xiàn)智能化研發(fā)、智能化生產(chǎn)制造、智能化企業(yè)管理等全新生產(chǎn)運營模式的構(gòu)建，具體建議如下。

（一）研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化

醫(yī)藥研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化是目前我國醫(yī)藥制造企業(yè)存在的最大短板，也是企業(yè)加強創(chuàng)新藥開發(fā)力度的關(guān)鍵一步。研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化建議從以下幾方面開展。一是企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)建統(tǒng)一的研發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，如電子實驗記錄、儀器原始數(shù)據(jù)、化合物/生物樣品數(shù)據(jù)、生物活性數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)研發(fā)過程中各類數(shù)據(jù)電子化、標準化，并實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。二是完善企業(yè)級的研發(fā)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)研發(fā)流程集成。構(gòu)建醫(yī)藥研發(fā)平臺，建立標準化的研發(fā)流程，基于研發(fā)平臺實現(xiàn)研發(fā)流程集成?；谘邪l(fā)平臺推進研發(fā)數(shù)據(jù)的整合和開發(fā)利用，實現(xiàn)對研發(fā)進程和研發(fā)質(zhì)量的管理和控制，提高實驗效率，加快藥物研發(fā)進程。三是充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)輔助研發(fā)創(chuàng)新。醫(yī)藥制造企業(yè)應和專注于大數(shù)據(jù)、人工智能的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)開展廣泛合作，共同探索人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗過程中的應用，以降低研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期。例如運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗等階段進行大批量文本分析及預測、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預測、發(fā)掘藥物新適應癥等工作，以提高藥物研發(fā)效率。

（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化

醫(yī)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)應重點推進生產(chǎn)過程自動化、智能化水平，加強各環(huán)節(jié)智能化系統(tǒng)的整合，逐步形成貫穿整個生產(chǎn)過程的智能化、自動化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)存在較大差異，建議企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，根據(jù)自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業(yè)首先提升藥品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自動化、智能化水平。推進智能裝備、智能傳感器等智能設(shè)備的普及，加強提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動化控制系統(tǒng)的部署，逐步實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)工藝參數(shù)和質(zhì)量控制參數(shù)（如溫度、流量、壓力、液位、質(zhì)量、濃度等）的自動采集、監(jiān)測、分析、集中顯示、報警和控制，簡化生產(chǎn)流程，減少人工干預。二是逐步形成貫穿全生產(chǎn)過程的智能化控制體系。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動化系統(tǒng)部署基礎(chǔ)上，推進各環(huán)節(jié)自動化控制系統(tǒng)的整合，形成貫穿整個生產(chǎn)過程的智能化、自動化控制體系，強化生產(chǎn)制造各類參數(shù)數(shù)據(jù)匯聚與分析，實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的快速、合理、準確傳遞與共享，全面提高生產(chǎn)制造過程信息化管理能力。三是完善企業(yè)生產(chǎn)類信息化系統(tǒng)建設(shè)及綜合集成。完善生產(chǎn)執(zhí)行（MES）、環(huán)境監(jiān)測、藥品質(zhì)量監(jiān)管、倉儲管理等生產(chǎn)信息化系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、智能化設(shè)備數(shù)據(jù)、物料、能耗等數(shù)據(jù)接入到生產(chǎn)信息化系統(tǒng)中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測及分析應用。推進生產(chǎn)信息化系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通，形成集管控、優(yōu)化、調(diào)度、執(zhí)行和經(jīng)營于一體的生產(chǎn)新模式。

（三）營銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化

營銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化是傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)較為欠缺環(huán)節(jié)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)藥及醫(yī)療領(lǐng)域的滲透，營銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化成為醫(yī)藥企業(yè)進行精準營銷、開展服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。具體建議如下。一是搭建精準營銷平臺。醫(yī)藥制造企業(yè)應聯(lián)合醫(yī)藥流通企業(yè)打造面向基層醫(yī)療市場的數(shù)字化精準營銷平臺，重點探索醫(yī)藥產(chǎn)品精準營銷方式，提高資源投放有效性。一方面基于精準營銷平臺整合下游終端客戶資源，匯聚營銷數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，掌握藥品流向動態(tài)，對渠道終端（如醫(yī)院、藥店等）營銷數(shù)據(jù)進行實時動態(tài)管理以輔助差異化營銷科學決策制定、渠道優(yōu)化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環(huán)境，通過大數(shù)據(jù)分析手段分析醫(yī)生社交網(wǎng)絡(luò)、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量、醫(yī)學信息瀏覽記錄等線上數(shù)據(jù)，挖掘醫(yī)生使用偏好，實現(xiàn)有的放矢、精準營銷。二是打造線上線下融合的醫(yī)藥新零售、健康服務(wù)平臺。醫(yī)藥制造企業(yè)應探索建設(shè)B2B、B2C電子商務(wù)平臺或與大型醫(yī)藥電商平臺進行合作，實現(xiàn)營銷渠道下沉，推進線下線上全面融合。另外，有實力的醫(yī)藥制造企業(yè)可探索建設(shè)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺，并和線下醫(yī)院、體檢中心、理療中心、藥店等實體機構(gòu)進行密切合作，將數(shù)字化服務(wù)平臺向線下機構(gòu)及個人用戶延伸，基于平臺開展藥事個性化遠程咨詢、療效數(shù)字化評估、遠程審方、健康監(jiān)測、健康管理等。同時基于平臺沉淀消費者疾病譜變化、健康需求和消費習慣等數(shù)據(jù)信息，開展C2M反向定制化研發(fā)生產(chǎn)。另外，醫(yī)藥制造企業(yè)應積極與數(shù)字化診療平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺類企業(yè)合作，聯(lián)合推出慢病管理、術(shù)后跟蹤等服務(wù)，包括在線診斷、藥品購買配送、用藥跟蹤等，形成“醫(yī)+藥”閉環(huán)，延伸大健康服務(wù)半徑，創(chuàng)新開展營銷模式。

（四）企業(yè)運營管理數(shù)字化

企業(yè)運營管理數(shù)字化是醫(yī)藥制造企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部運營升級的重要手段，通常包括企業(yè)人財物的數(shù)字化綜合管理、企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚及綜合分析、企業(yè)智能決策等。具體建議如下。一是推進企業(yè)運營管理數(shù)字化升級。針對中小企業(yè)，建議通過實地部署或采購SaaS服務(wù)等方式，推廣辦公自動化、企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理等運營管理類信息系統(tǒng)的使用，加強企業(yè)管理精準管控能力。對于有實力的大型企業(yè)，建議推進運營管理類系統(tǒng)與藥品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)信息化系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、用戶服務(wù)、企業(yè)運營管理相關(guān)流程及數(shù)據(jù)的融合貫通。二是提升企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用水平。建議有實力的醫(yī)藥制造企業(yè)打造企業(yè)數(shù)據(jù)，盤活企業(yè)全量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的匯聚整合、提純加工、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應用服務(wù)等，形成基于大數(shù)據(jù)分析與反饋的工藝優(yōu)化、流程優(yōu)化、設(shè)備維護與事故風險預警、精準營銷及用戶服務(wù)能力，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與運營管理的智能決策和深度優(yōu)化。三是推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息化協(xié)同。加強醫(yī)藥制造企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的協(xié)作，通過系統(tǒng)整合、流程打通等推進上下游企業(yè)生產(chǎn)要素互通共享，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)、平臺協(xié)同、要素融通，推動產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)資源優(yōu)化配置。

篇7

1 電能計量自動化系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

1.1 系統(tǒng)概述

電能計量自動化系統(tǒng)指實現(xiàn)自動化電能計量的電能自動化系統(tǒng)控制軟硬件設(shè)施。主要是為了及時監(jiān)控電力使用情況，收集各地區(qū)的電能消耗信息，實現(xiàn)精細化電能計量管理的系統(tǒng)。

在實際的電力營銷過程中，這種自動化電能計量控制平臺使電力企業(yè)告別了傳統(tǒng)的大規(guī)模人工電能計量的工作模式，不僅節(jié)省了人力資源成本，還提高了電能計量的精確程度，方便電力企業(yè)對各種級別客戶的管理，節(jié)省了電力企業(yè)的經(jīng)營成本，提高了工作效率。

1.2 系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計

在當前的電能計量自動化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計中，主要包含了計量自動化主站系統(tǒng)、通信通道和計量自動化終端這三個主要的組成部分，具體見圖1。

2 軟件系統(tǒng)軟件功能設(shè)計方案

2.1 實現(xiàn)“營配一體化”

電能計量自動化系統(tǒng)需要實現(xiàn)當前電力營銷中的電力資源“營配一體化”。比如，幫助電力企業(yè)在實際營銷中對大客戶的用電能力進行準確的評估和計算，從而實現(xiàn)準確結(jié)算的功能。同時通過已經(jīng)收集的信息，對大客戶以及低壓客戶的下階段用電計劃進行合理的配置，為電力企業(yè)“營配一體化”的實現(xiàn)提供準確的數(shù)據(jù)支持。

2.2 精細化的控制與管理

通過對管理者的權(quán)限進行系統(tǒng)的劃分和管理。從而實現(xiàn)電能計量自動化系統(tǒng)幫助管理者對電力營銷全局的控制。包括每一個次節(jié)點、終端等，在不同的角色都有與其相對應的權(quán)限，每個管理權(quán)限都包含一個控制對象、一個操作或操作員、一個操作人員角色三個層次。通過授權(quán)人的分級與審批，完成地電力營銷中的數(shù)據(jù)管理，不僅方便電力企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開展，同時也加強了營銷中的安全管控，促進精細化的電力企業(yè)管理。

2.3 數(shù)據(jù)收集與分析功能

在電力企業(yè)的具體工作中，需要電能計量自動化系統(tǒng)幫助基層工作人員完成電力資源的數(shù)據(jù)收集與分析。因此在這種功能的設(shè)計中，重點在于建立架構(gòu)合理、數(shù)據(jù)集中、功能強大的計量自動化體系。

3 自動化系統(tǒng)的功能設(shè)計

3.1 自動抄表功能

電能計量自動化系統(tǒng)功能設(shè)計中的遠程自動遠程抄表功能，是電力營銷中核心功能。系統(tǒng)的主站平臺每月最后一天0時，將計量點電量通過接口自動導入營銷系統(tǒng)，自動將用戶上月的用電數(shù)總量進行遠程統(tǒng)計，轉(zhuǎn)入下月月初的系統(tǒng)資料中，經(jīng)系統(tǒng)校核后用于電費計算。使用系統(tǒng)進行統(tǒng)計的電能數(shù)據(jù)，有效的減少了費用核算錯誤的經(jīng)營行為。

3.2 電能自動化計量與分配

電能自動化計量與分配功能是采用智能數(shù)據(jù)分析技術(shù)，信息技術(shù)，自動控制等技術(shù)，通過技術(shù)檢客戶端的用電信息，并將結(jié)果匯入客戶資源數(shù)據(jù)庫，將客戶用電資源與傳統(tǒng)的人工管理系統(tǒng)融合，實現(xiàn)對電力客戶用電的負荷監(jiān)控、資源分配、智能規(guī)劃。該功能主要是主站端的控制平臺、客戶端終端設(shè)備、電表、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)實現(xiàn)。使用前文提到的自動抄表功能負責客戶的用電數(shù)據(jù)匯總，為營銷部門制定下階段的工作計劃提供數(shù)據(jù)支撐。使系統(tǒng)在解除保電狀態(tài)下，可以通過直接遙控終端用戶用電行為，提供功率控制、用電控制以及電費收取。

3.3 自動化配變監(jiān)測與計量

配變監(jiān)測與計量功能的實現(xiàn)需要主站平臺與用戶終端設(shè)備的電能計量設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通道、采集設(shè)備等共同作用。自動化的電能計量系統(tǒng)利用當前電網(wǎng)配套的無線網(wǎng)絡(luò)建立主站與終端之間的通道信道，再通過城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)的低壓配電變壓器來收集數(shù)據(jù)，完成各種電力營銷的監(jiān)測。營銷部門通過對終端的數(shù)據(jù)檢測，可以隨時對一個終端或多個終端進行用電信息管理，根據(jù)之前采集的信息，制定分析和監(jiān)控的計劃，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時將信息傳遞方便處理，促進電力營銷的安全性。

4 結(jié)束語

本文作者著重分析了當前電力營銷中的電能計量自動化系統(tǒng)的組成、系統(tǒng)功能設(shè)計的思路，并結(jié)合當前實際工作的需要提出了在電力營銷中應用與功能設(shè)計措施。當然，筆者由于能力所限，對電能計量自動化系統(tǒng)的使用尚在摸索階段，對它的其他功能的設(shè)計與安全穩(wěn)定運行的融合還需要一定的時間的總結(jié)。

參考文獻

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作者簡介

篇8

中圖分類號：TP393.11 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（a）-0087-02

近年來，各國電力行業(yè)重點研究智能電網(wǎng)。根據(jù)我國的具體國情，國家電網(wǎng)明確提出了“堅強智能電網(wǎng)”這一新的概念。堅強智能電網(wǎng)的建設(shè)依托于成熟的技術(shù)支持體系，智能配用電體系是上述體系的分支。配電網(wǎng)是智能電網(wǎng)的主要組成部分，是電網(wǎng)配置智能化的重要突破口，它面向用戶。

1 智能配電方案的概述

將高級傳感和測控技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代電力電子技術(shù)、計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電力設(shè)備結(jié)合起來，在事故及正常使用的狀態(tài)下使配電網(wǎng)的計算、保護、監(jiān)測、控制等與供電部門的工作環(huán)環(huán)相扣、緊密融合，允許接入分布式電源，為用戶提供分時計費、擇時用電的互動型服務(wù)，以及更加高效、可靠、安全、優(yōu)質(zhì)的電能，這就是智能配電網(wǎng)的意義。通常，智能配電網(wǎng)分為三個層次，如下圖。智能配電網(wǎng)的特征有以下幾個：與用戶互動、提高設(shè)備可利用率、較強的自愈恢復能力、可視化管理、節(jié)約開銷、支持分布式電源接入、更高的安全性與可靠性等。

智能配網(wǎng)的基礎(chǔ)是物理實體電網(wǎng)，例如配電傳感器、配電終端、基礎(chǔ)設(shè)施等；它融合了許多現(xiàn)代技術(shù)，如控制技術(shù)、自動化技術(shù)、傳感測量技術(shù)等。由于智能配電網(wǎng)支持電動汽車、儲能裝置、分布式電源的使用和接入，比傳統(tǒng)配電網(wǎng)運行更加靈活，可以提高能源利用的效率，從而提高經(jīng)濟效益。智能配電的技術(shù)支持系統(tǒng)有這樣幾個組成部分：智能配網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺、配電自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和配網(wǎng)智能調(diào)度。

2 智能配電方案的技術(shù)路線

2.1 無源光電電流互感器的原理及分類

建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，主要是完成配電自動化，這對于提高供電的可靠性以及改善配電網(wǎng)的供電質(zhì)量十分有效；可以進一步開發(fā)清潔能源，使設(shè)備的利用率提高，優(yōu)化資源的配置；同時還能提高管理效率，更好的管理配電網(wǎng)。依據(jù)這篇文章建立的配電自動化的試點工程，應當緊密圍繞國家電網(wǎng)的“五大”體系建設(shè)和堅強智能電網(wǎng)這一理念，建設(shè)“信息化、自動化、互動化”為特征的堅強智能配電網(wǎng)，全面提高配電網(wǎng)的安全管控能力和運行管理水平，充分探索運行管理配電網(wǎng)的新方法，使企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益不斷提升。

這一試點工程的主站系統(tǒng)的基礎(chǔ)是SCADA，核心是管理配網(wǎng)調(diào)度，加強信息的綜合利用及共享集成，使配網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理流程化；通過IEB信息交換這一橋梁，充分提升信息交互水平和應用系統(tǒng)集成，整合現(xiàn)有資源。利用已有的電纜通道，用EPON技術(shù)新建通信系統(tǒng)，連接終端與子站，使配電自動化全部覆蓋光纖；在配電自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，使配網(wǎng)的調(diào)控一體化。

3 智能配電方案的具體設(shè)計

配電網(wǎng)的對象是用戶，對于創(chuàng)新用戶服務(wù)、提高電網(wǎng)運行效率、保證供電質(zhì)量有重要意義。為了更好的體現(xiàn)智能電網(wǎng)互動性的特點，設(shè)計配電時，必須考慮用戶這一因素。本文著眼于工業(yè)用戶，探索設(shè)計智能配用電的方案。

3.1 設(shè)計原則

本文涉及到的項目，是以智能配用電技術(shù)為基礎(chǔ)，其智能配用電的設(shè)計方案，是根據(jù)工業(yè)用戶用電行為的特點，進行新產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計，以達到智能配用一體化的目的。智能配用電方案包括以下幾種：智能用電功能和通信功能的綜合設(shè)計；設(shè)計配用一體化的互動平臺；智能配用電技術(shù)支持系統(tǒng)等。用戶的反應可以分為五個類別：用電安全與便捷特征、環(huán)境保護、電力市場信號響應特征、電能質(zhì)量要求、用電需求特征。

3.2 需求分析

對于工業(yè)用戶，設(shè)計配電方案，首先要完善配用電一體化，根據(jù)不同用戶不同的用電需求，推廣與實施不同的方案，提供互動化、多樣化、個性化的服務(wù)，充分發(fā)揮用戶的市場的主體的作用，優(yōu)化智能電網(wǎng)的分配。通過調(diào)研總結(jié)工業(yè)用戶，探索未來智能電網(wǎng)的前進道路，用戶用電需求有高級需求、中級需求、基礎(chǔ)需求這三個層次，不同的層次具體的需求內(nèi)容也不相同。

基礎(chǔ)需求：要求供電可靠、安全，使電費的成本降到最低，且不影響企業(yè)正常生產(chǎn)運營。這一層次的企業(yè)在電力市場中被動。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)的成本控制水平和信息化水平有限，一部分企業(yè)，其電費的控制手段和成本管理粗糙，對用電量只進行月統(tǒng)計或年統(tǒng)計，按時段統(tǒng)計的企業(yè)很少，管理不夠精細化。

中級需求：部分企業(yè)有較高的自動化和信息化水平，粗放型的電能使用和成本管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，需要充分利用現(xiàn)代化的管理手段，優(yōu)化電能資源的配置。

（1）定制電力：不同的工業(yè)用戶有著不同的生產(chǎn)特點，其對電能質(zhì)量水平的需求也各不相同，定制電力就是為了滿足特定企業(yè)的特定需求。不同的企業(yè)需求電能質(zhì)量不同，不同的電能質(zhì)量對應不同的價格，配置不同質(zhì)量的電能必須以配電自動化系統(tǒng)為支撐。

（2）多渠道自助服務(wù)：用戶作為買方，希望用電安全可靠，用電成本較低，同時希望服務(wù)更加互動化、個性化、便捷化、多樣化，對電力公司的營銷要求越來越高。自助服務(wù)包括以下幾個方面：信息查詢及、費用結(jié)算、用電咨詢、故障的診斷及處理、業(yè)務(wù)擴裝和其它增值形勢的服務(wù)，電網(wǎng)可以通過實體營業(yè)廳、短信、95598、網(wǎng)上營業(yè)廳、智能終端設(shè)備、郵件等不同的渠道提供這些服務(wù)。

（3）能效分析：隨著尤其大型高耗能企業(yè)等工業(yè)企業(yè)對節(jié)能減排的需求越來越大，企業(yè)越來越重視能效分析，主要包括能效項目實施效果驗證、能效診斷、設(shè)備能耗的動態(tài)監(jiān)測信息等服務(wù)。

（4）用電分析：重點是分析統(tǒng)計企業(yè)的用電負荷，同時也可以進行動態(tài)實時的負荷結(jié)構(gòu)分析、負荷預測、負荷統(tǒng)計，比較不同用戶間的負荷，使得企業(yè)更加精細的管理電能。

高級需求：建設(shè)未來智能電網(wǎng)的重點是互動化，通過企業(yè)與電網(wǎng)之間業(yè)務(wù)流、信息流、電力流的三流互動，使企業(yè)積極管理電能。在電能使用管理的過程中，企業(yè)的需求會上升到高級需求，企業(yè)開始重點考慮合理優(yōu)化配置電能資源，增強企業(yè)的核心競爭力。當企業(yè)的中級需求達到其預定的標準時，企業(yè)可以立足于能效分析的結(jié)果，選擇具有經(jīng)濟效益的能效項目，與此同時，根據(jù)市場的電價，選擇適合本企業(yè)的電價策略，并在各個環(huán)節(jié)參與電網(wǎng)的負荷管理。

4.3 實施方案

對于三個需求層次，有三套不同的實施方案。

方案I：部分的工業(yè)用戶其關(guān)注的重點是供電的可靠性和電費成本的降低，因此，方案增加了較多有意義的自助服務(wù)，其中一項是在線查詢，通過這個功能，企業(yè)可以更加方便、清晰的了解企業(yè)實際的用電狀況，包括電費成本、負荷變化、設(shè)備能耗信息和電價信息等。

（1）電價信息的查詢：在短期內(nèi)，終端銷售的電價依然是由政府部門管制的，工業(yè)用戶不能自由選擇電價，電價數(shù)據(jù)的查詢應運而生，包括峰谷分時電價、固定電價和將來可能出臺的可中斷電價、高可靠性電價等。伴隨著改革電力市場，未來將可以為用戶提供實時的電價查詢服務(wù)，方便用戶。

（2）增值服務(wù)：如支持其它增值信息的查詢服務(wù)（例如其他能源的動態(tài)實時價格的查詢）、為大客戶提供節(jié)能評估的服務(wù)、為大客戶提供節(jié)能衍生品（例如二氧化碳等）的交易服務(wù)等。

（3）實時用電負荷情況的統(tǒng)計：監(jiān)測企業(yè)24小時的用電負荷的變化情況，這種監(jiān)測可以細化到不同的單個車間，同時，系統(tǒng)可以自動根據(jù)監(jiān)測的數(shù)據(jù)，生成該企業(yè)的用電負荷構(gòu)成的分析圖，方便企業(yè)管理。

方案II：配用電體系中信息互動平臺和通信技術(shù)正在不斷的發(fā)展，立足于原有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，重點強化數(shù)據(jù)處理的功能，使互動更加廣泛。

（1）定制電力服務(wù)：發(fā)展配電自動化，可以使配電網(wǎng)的電能質(zhì)量分布情況得到更好的監(jiān)測，并分析評估質(zhì)量問題對配電網(wǎng)電能的不利影響，通過配置各種智能型裝備來治理和抑制電能質(zhì)量。將來，終端電價會部分放開，企業(yè)可以自主選擇電價，在電力供應商更好的為重要用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）用電策略定制的服務(wù)：依據(jù)工業(yè)用戶提供的電費預算和生產(chǎn)計劃等信息，電力公司可以為用戶制定合理的用電計劃并選擇合適的電價。

（3）在線的安全用電服務(wù)：通過系統(tǒng)，可以實時管理重要用戶的安全用電的狀況，并且依據(jù)用戶自備應急電源配備、供電方式等信息，自動分析所監(jiān)測的重要用戶的供電安全問題可能出現(xiàn)在哪里，并向用戶提供治理用電安全隱患的方案。

（4）能效優(yōu)化的解決方案：通過利用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)能耗過程可視化、信息化，提供管理提升、數(shù)據(jù)采集、智能控制、統(tǒng)計分析、決策支持等功能，使得用能結(jié)構(gòu)得以改善、運行方式得以優(yōu)化，用能設(shè)備效率得以提高，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。

方案III：通過調(diào)研智能用電項目，能效管理系統(tǒng)、智能用電管理系統(tǒng)的市場前景明朗，而側(cè)分布式的儲能裝置及電源似乎并不太受歡迎，只有少量自動化、信息化水平較高的大型工業(yè)企業(yè)對它有興趣，這些企業(yè)的一個公共特點就是用電需求層次普遍較高，所以，應該向這類企業(yè)重點推廣用戶側(cè)分布式儲能裝置及電源。

（1）電能交易的服務(wù)：電力公司與用戶雙向計量用電，部分用戶需求側(cè)報價，通過這種方式用戶可以向電網(wǎng)出售電能或者從電網(wǎng)中買入，這樣就可以在不同的時段，電網(wǎng)和用戶之間互相供應電量。

（2）充放電與儲能的接入管理系統(tǒng)：這個管理系統(tǒng)可以對用戶充電時段合理調(diào)配、分析統(tǒng)計用戶的充電需求。依托信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，平衡電網(wǎng)負荷，使得用戶可以有序的充放電，使設(shè)備利用 效率得以提高，同時可以提供關(guān)于調(diào)度、配網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

5 結(jié)論

建設(shè)智能配電網(wǎng)是一個系統(tǒng)的、復雜的工程，根據(jù)不同用戶用電行為的不同，設(shè)計智能配用一體化這一新產(chǎn)品。本文對工業(yè)用戶用電需求進行了分類，分為高級需求、中級需求、基礎(chǔ)需求，依據(jù)這個分類，設(shè)計相應的用戶智能配用電方案，推動智能配用電的發(fā)展。

參考文獻

篇9

1 配電自動化方案及實施

1.1 基本思路

某市在配電網(wǎng)自動化建設(shè)過程中，始終以智能電網(wǎng)總體發(fā)展為目標，充分運用現(xiàn)代的管理理念和先進的數(shù)字系統(tǒng)控制技術(shù)、通信技術(shù)、傳感器技術(shù)及計算機技術(shù)，通過技術(shù)手段來實現(xiàn)配電網(wǎng)電力流、信息流及業(yè)務(wù)流的雙向運作及高度整合。2010年，該市根據(jù)堅強智能電網(wǎng)配電環(huán)節(jié)的總體框架及技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，以配電網(wǎng)堅強網(wǎng)架建設(shè)為基礎(chǔ)，以智能電網(wǎng)科研項目為重點攻關(guān)方向，基本實現(xiàn)配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的初步優(yōu)化。在2011～2015年間，在完善智能電網(wǎng)配電環(huán)節(jié)技術(shù)構(gòu)架體系的基礎(chǔ)上，全面推進配電自動化及配調(diào)一體化技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)。

1.2 配電自動化的功能

配電自動化系統(tǒng)應具有以下四項基本功能：（1）配電網(wǎng)設(shè)備的監(jiān)控、實時數(shù)據(jù)采集及傳輸功能；（2）配電變壓器低壓側(cè)補償電容器的自動投切；（3）故障判斷、隔離及網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)功能；（4）實時數(shù)據(jù)分析、處理及報表生成功能。

該市配網(wǎng)自動化建設(shè)方案中，饋線自動化的實現(xiàn)方式為：（1）配電網(wǎng)分段開關(guān)應具有密封性及免維護性，控制電源必須安全可靠；（2）根據(jù)配網(wǎng)實際情況選擇人工、自動或遠方自動轉(zhuǎn)移負荷及恢復供電的模式；（3）可靠性要求較高的架空配電網(wǎng)，可以使用電流型FTU來檢測故障電流及信號，并通過掌握遠程控制方式隔離故障并恢復送電；（4）對于樹狀放射式接線的架空線路且通信手段不完善的區(qū)域，使用電壓型故障自動隔離方式來自動隔離故障；（5）對于通信網(wǎng)絡(luò)可靠、配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡單的區(qū)域，使用分布式智能模式的FTU終端來實現(xiàn)。

1.3 配電自動化建設(shè)方案

該市建設(shè)配電自動化系統(tǒng)始終以“總體規(guī)劃、充分結(jié)合現(xiàn)狀、優(yōu)化設(shè)計、分步實施”為原則，以“可靠高效、經(jīng)濟實用”為宗旨，以實現(xiàn)配電網(wǎng)遠程監(jiān)控、快速處理故障、提高供電可靠性為目標。

1.3.1 體系結(jié)構(gòu)。該市配電自動化系統(tǒng)建設(shè)參照IEC 61968標準，配電自動化系統(tǒng)采用分層集結(jié)的策略，建成配電主站、配電子站及遠方終端的三級體系結(jié)構(gòu)，如圖1所示，配電自動化具備與調(diào)度自動化系統(tǒng)、管理信息等系統(tǒng)通訊接口，以實現(xiàn)信息交換與共享。

第1層為配電主站，配備基于交換式以太網(wǎng)的高檔配電自動化后臺系統(tǒng)及大型數(shù)據(jù)庫，主要用于管理該市范圍內(nèi)的中壓配電網(wǎng)。第2層為配電子站，以變電站為中心，用于集結(jié)在區(qū)域內(nèi)分散的配電終端設(shè)備及電量采集器的信息。第3層為遠方終端，主要由TTU、DTU、FTU、RTU及電量集抄器等構(gòu)成。將饋線終端單元（FTU）安裝在柱上開關(guān)上以實現(xiàn)實時監(jiān)控；將監(jiān)測單元（TTU）安裝在配電變壓器處，可以監(jiān)測配電變壓器，也能實現(xiàn)分散用戶抄表集中器、電能核算及低壓側(cè)無功電壓綜合控制；將遠動終端單元（RTU）安裝在開閉站、配電室內(nèi)，電量集抄器安裝在變壓器附近，這樣能夠為用電科學管理提供分散用戶的電量數(shù)據(jù)來作為參考。電力企業(yè)要加快營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)速度，其可以減少大量中斷設(shè)備的安裝，減少電網(wǎng)建設(shè)成本。

1.3.2 通信方式。在配電自動化選擇通信方式時，必須選擇先進性、實用性、可擴展性及可行性的方式。應充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信條件，確保符合實際需求的傳輸速率。新建電網(wǎng)在選擇通信方式時，必須綜合比較技術(shù)經(jīng)濟性、一次投資及維護使用等。該市區(qū)配電網(wǎng)主要以光纖通信為主，部分線路使用光纖復合架空相線等，該技術(shù)發(fā)展成熟后可逐步推廣。

2 配網(wǎng)自動化的社會效益

配網(wǎng)自動化的實現(xiàn)，不僅為供電企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，還為供電企業(yè)管理水平的提高做出了重要貢獻，配網(wǎng)自動化所帶來的社會效益具體表現(xiàn)在以下五個方面：

2.1 供電可靠性得到大幅度提升

配網(wǎng)自動化利用監(jiān)控、監(jiān)測等手段來提高系統(tǒng)的應急速度，縮短停電時間，同時，配網(wǎng)自動化能夠通過故障定位、判斷及處理來及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，從而最大化地縮小故障的影響范圍及故障所造成的損失。調(diào)查數(shù)據(jù)分析，廣州各區(qū)在應用配網(wǎng)自動化方案后，停電面積平均減少1/4以上。

2.2 極大地改善了電能質(zhì)量

配電自動化系統(tǒng)具有實時管理和控制功能，監(jiān)控、檢測功能，狀態(tài)估計、負荷預測、電壓及無功優(yōu)化調(diào)度等功能，從而掌握電網(wǎng)的運行狀態(tài)，以便通過網(wǎng)絡(luò)分析選擇最佳運行方式來提高電壓質(zhì)量，向用戶提供優(yōu)質(zhì)

電能。

2.3 減少功率損耗

配網(wǎng)自動化系統(tǒng)可以利用軟件在線實時分析網(wǎng)絡(luò)運行方式，選擇網(wǎng)損最小、最安全穩(wěn)定的供電方式來進行最優(yōu)無功控制以提高功率因數(shù)、降低網(wǎng)損，所帶來的經(jīng)濟效益及社會效益是巨大的。

2.4 保障電網(wǎng)安全性，提高資源利用率

配網(wǎng)自動化具有網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)分析功能，能夠預防重大電力事故的發(fā)生，因此，系統(tǒng)提高負荷估計、管理及監(jiān)控功能，能夠與電力市場信息相結(jié)合，實施較精確的供電計劃、分時計價，實現(xiàn)電能的最優(yōu)配置，從而最大限度地提高電能的利用率，配網(wǎng)自動化還能夠通過評估以往的事故處理方法來確定方案以減少事故造成的損失。

2.5 有利于優(yōu)化配電網(wǎng)的投資

篇10

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）31-0291-01

社會主義市場是一個競爭力巨大的交易平臺，各個行業(yè)在從事商業(yè)經(jīng)濟活動期間均要承受巨大的市場壓力，這給電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成了諸多困境。為了適應行業(yè)發(fā)展的要求，電力企業(yè)走營銷發(fā)展道路是比不可少的。電力營銷是立足于電力行業(yè)市場狀況，并且以客戶需求為根本，在維持電能正常供應及使用的前提下，向用戶提供更加安全、可靠、實用的商品，使其享受到優(yōu)越的電力服務(wù)。

一、傳統(tǒng)電力營銷模式的弊端

從現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營管理狀況對比，我國傳統(tǒng)電力營銷模式存在著明顯的弊端，如下：

1、管理力度較缺乏。電力產(chǎn)品與普通商品營銷相比，其在營銷過程里面臨的操作程序更加復雜多樣，每一個流程都面臨著不同的營銷推廣問題。管理力度不夠是目前電力營銷模式最大的弊端，企業(yè)管理系統(tǒng)殘缺直接造成營銷方案執(zhí)行受阻，難以達到預期的市場營銷成效。

2、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)不協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)電力營銷基本上是靠業(yè)務(wù)員走訪用戶，收集大量的數(shù)據(jù)信息后對市場進行分析判斷，此種信息傳遞模式的速度、質(zhì)量均達不到電力企業(yè)高效率經(jīng)營的要求。企業(yè)引進數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)模式之后，因缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)，導致數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)運行不暢通，數(shù)據(jù)在傳輸階段受到阻礙。

3、業(yè)務(wù)推廣未統(tǒng)一。營銷的根本是為了“盈利”，通過在電力市場內(nèi)的推廣活動提高企業(yè)的知名度，從而為后期的商品銷售打下良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營理念上缺乏科學的引導，尤其是業(yè)務(wù)范圍的推廣未能實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)配的狀態(tài)，使得電力營銷方案難以實現(xiàn)預期的效果。

4、各級營銷差異大。從大范圍來說，我國各地區(qū)電力企業(yè)之間未能建立高度統(tǒng)一的營銷模式，各省之間的營銷合作活動較少，限制了電力商品的推廣銷售。而某一省內(nèi)部的營銷級別過于混亂，各級完成的營銷任務(wù)差異較大。

二、企業(yè)營銷模式自動化建設(shè)的特點

“營銷自動化”是電力企業(yè)未來建設(shè)的首要任務(wù)，其具有智能性、效益性、自動性、技術(shù)性等特點。

1、智能性。當前，受到技術(shù)、資金、設(shè)備等條件的限制，電力企業(yè)的系統(tǒng)營銷模式依舊擺脫不了人工操作管理，整體市場營銷的效率不夠理想。建立自動化營銷模式可以實現(xiàn)電力智能化調(diào)控，減小了人工操作的工作量，促進了電力生產(chǎn)效率的提升。

2、效益性。行業(yè)技術(shù)的改進必將為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，電力系統(tǒng)營銷模式的自動化建設(shè)有助于企業(yè)經(jīng)營效益的增收。如：傳統(tǒng)電力營銷需到市場上實際推廣商品，商品市場營銷的投入成本較高。而營銷模式自動化建設(shè)之后，企業(yè)通過電子商務(wù)交易模式，在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成商品交易活動。這不僅降低了市場營銷的成本投入，也方便了企業(yè)向用戶推廣自己的業(yè)務(wù)。

3、自動性。營銷系統(tǒng)的自動化體現(xiàn)在兩方面：一是供電，自動化工程改造期間對原有的電力系統(tǒng)進行綜合調(diào)整，使供電系統(tǒng)具備自動傳輸電能的特點，將供電服務(wù)及時傳遞給用戶；二是推廣，企業(yè)制定電力營銷方案之后，利用自動化控制中心對方案詳細分析，判斷企業(yè)所采取的營銷策略是否符合市場推廣的要求。因而，營銷模式的自動化建設(shè)促進了企業(yè)的商業(yè)改造。

4、技術(shù)性。技術(shù)是一個行業(yè)長期生存發(fā)展的保證，尤其是電力行業(yè)的經(jīng)營管理更需要借助先進的科技。鑒于電力企業(yè)的市場特性，其對電力系統(tǒng)營銷模式實施自動化建設(shè)期間，應選擇多項技術(shù)“互補、互融”的技術(shù)方案。一般需要用到的自動化技術(shù)包括：計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)等，把三大核心技術(shù)組合到一起建立強大的電力營銷系統(tǒng)，推廣電力企業(yè)的商品價值。

三、電力系統(tǒng)營銷自動化建設(shè)的重點

1、建立先進的管理模式。為了更好地服務(wù)于客戶，創(chuàng)造更加優(yōu)越的市場收益，電力企業(yè)在決策必須及時、準確，管理必須全面、實時、正確，策略方針必須有效貫徹執(zhí)行。供電分公司的電力營銷管理必須集中，管理模式與信息系統(tǒng)必須統(tǒng)一，通過統(tǒng)一全公司電力營銷管理模式和營銷自動化系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)水平、營銷業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平、營銷管理決策水平等多項內(nèi)容。

2、建立強大的技術(shù)保障。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，先進的科技能夠保證電力系統(tǒng)營銷模式的高效運行，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場經(jīng)濟收益。各級電力部門應督促企業(yè)建立多方面的技術(shù)保障，在向市場用戶推廣電力商品的過程中，為其提供更加優(yōu)越的電力服務(wù)項目。如：在實施供電系統(tǒng)改造時，電力企業(yè)需為用戶配備對應的故障應急系統(tǒng)或備用電源系統(tǒng)，系統(tǒng)故障維修時保持正常用電。

3、建立科學的營銷體系。擴大電力企業(yè)的市場影響力，可以為后期的營銷推廣奠定良好的基礎(chǔ)。把企業(yè)需不斷規(guī)范電力營銷的業(yè)務(wù)流程，加強有關(guān)部門的管理與監(jiān)控職能，促使全公司電力營銷工作在統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡(luò)程序內(nèi)規(guī)范運轉(zhuǎn)。

4、建立廣闊的操作平臺。操作平臺是企業(yè)實現(xiàn)營銷系統(tǒng)自動化調(diào)控的基礎(chǔ)，操作平臺的可控性能大大影響了營銷系統(tǒng)的自動化水平。電力企業(yè)不僅要以用戶為中心設(shè)計營銷系統(tǒng)方案，還要考慮到自身的操作控制，建立廣闊的操作平臺以提升系統(tǒng)運行的效率。

四、積極加強營銷系統(tǒng)技術(shù)的革新

高科技是電力系統(tǒng)營銷模式自動化建設(shè)的關(guān)鍵要素，只有依賴于各項技術(shù)才能實現(xiàn)系統(tǒng)的合理創(chuàng)建，為后期系統(tǒng)維護工作提供可靠的保障。從電力行業(yè)的發(fā)展需求歸納，電力營銷的核心技術(shù)集中于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)，營銷系統(tǒng)技術(shù)的革新促進了該行業(yè)的自動化及信息化改造。

1、計算機技術(shù)。計算機技術(shù)在各個行業(yè)中的運用十分普遍，其主要包括：計算機系統(tǒng)技術(shù)、計算機器件技術(shù)、計算機部件技術(shù)、計算機組裝技術(shù)等內(nèi)容。電力企業(yè)創(chuàng)建自動化營銷模式時，可建立以計算機為中心的操作控制平臺，為用戶的數(shù)據(jù)處理提供方便。如：計算機分析處理營銷數(shù)據(jù)結(jié)果，利用計算機平臺自動生成函數(shù)圖象，輔助管理者分析營銷狀況。

2、通信技術(shù)。通信技術(shù)分為有線通信、無線通信兩種，常用的是無線通信技術(shù)。無線通信細分為微波通信、衛(wèi)星通信，前者是一種無線電波，其信息傳送的距離達幾十千米；后者是利用通信衛(wèi)星作為中繼站在地面上兩個或多個地球站之間或移動體之間建立微波通信聯(lián)系。通常電力企業(yè)采用微波通信即可滿足系統(tǒng)運行要求。

3、傳感技術(shù)。獲取信息靠各類傳感器，它們有各種物理量、化學量或生物量的傳感器。按照信息論的凸性定理，傳感器的功能與品質(zhì)決定了傳感系統(tǒng)獲取自然信息的信息量和信息質(zhì)量。利用傳感技術(shù)可以為電力營銷系統(tǒng)的信息全面處理，如：信號的預處理、后置處理、特征提取與選擇等。此外，處理傳感信息后也可對其詳細分類，確保營銷方案實施后取得理想的市場效果。

結(jié)論

總之，自動化營銷模式是未來電力行業(yè)建設(shè)的重點內(nèi)容，利用自動化操控平臺為企業(yè)打開廣闊的市場，增強了其在同行之間的競爭力。在電力系統(tǒng)營銷模式改造中，企業(yè)要以先進的科學技術(shù)為核心，把計算機技術(shù)、傳感技術(shù)、通信技術(shù)合理搭配組合，形成強大的技術(shù)保障體系，這樣才能讓電力系統(tǒng)營銷方案得到最優(yōu)化執(zhí)行。

參考文獻