導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇作風(fēng)建設(shè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、構(gòu)建和諧干群關(guān)系

構(gòu)建和諧干群關(guān)系對于和諧校園建設(shè)和學(xué)校發(fā)展具有重要推動(dòng)作用，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行完善。

1.管理制度要完善。高校辦學(xué)取得成功必須要有章可循。正所謂不立規(guī)矩，難成方圓，首先要確立“用制度管好人，用好制度管人”的工作思路，不斷用科學(xué)、合理的制度來規(guī)范和調(diào)配各種關(guān)系，制度出臺(tái)要細(xì)致，要明確規(guī)定教職員工什么事應(yīng)該做、什么事不應(yīng)該做，事情應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做。應(yīng)對各項(xiàng)管理工作提出具體、規(guī)范化的要求，保證各個(gè)校內(nèi)崗位職、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，要做到人人職責(zé)明確，事事有人接管，克服人浮于事。要從師德建設(shè)、專業(yè)素質(zhì)、常規(guī)教育教學(xué)工作量、常規(guī)教育教學(xué)成績等方面進(jìn)行綜合考核，建立起一套完整的、規(guī)范的教師管理制度和績效考核分配制度，充分發(fā)揮制度的引領(lǐng)和激勵(lì)功能，為廣大教職員工搭建共謀發(fā)展的平臺(tái)。

2.宣傳執(zhí)行要到位。高校中制定和執(zhí)行規(guī)章制度的過程，同時(shí)也是一個(gè)思想教育的過程。要采用多種競賽、問答等豐富的形式對制度進(jìn)行廣泛宣傳，不留死角，讓大家增強(qiáng)法制觀念，深刻認(rèn)識(shí)制度管理的必要性，規(guī)章制度是高校中最高的“法”，所以在執(zhí)行時(shí)必須要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，切不可“講起來重要，做起來次要，忙起來不要”的作風(fēng)出現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭是執(zhí)行好、落實(shí)好制度的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)干部模范遵守，教職員工就會(huì)自覺接受校規(guī)校紀(jì)的約束。對那些與規(guī)章制度持對立情緒或無所謂態(tài)度的少數(shù)人，必須要做細(xì)致的思想政治工作，對他們“動(dòng)之以情，曉之以理”，先提高他們思想覺悟認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上來實(shí)行制度，教育與領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，監(jiān)督與懲處相結(jié)合，以達(dá)到教育人、改造人的目的。3.情感管理要注意。以人為本，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本價(jià)值取向。管理是領(lǐng)導(dǎo)與教師雙方心靈的交流，生命的互動(dòng)。高校領(lǐng)導(dǎo)要從大處著眼，小處著手，抓住細(xì)節(jié)，創(chuàng)設(shè)情境，暢通溝通渠道，形成干群關(guān)系良性互動(dòng)。一是要把開展好活動(dòng)作為密切干群關(guān)系的紐帶。二是用談心作為密切干群關(guān)系的滋補(bǔ)劑。三是用關(guān)愛搭建干群關(guān)系和諧的橋梁。

篇2

二、積極推進(jìn)考核工作落實(shí)

在實(shí)踐中檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效首先，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)、基層滿意為檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，形成責(zé)任與服務(wù)的雙重價(jià)值取向。一方面以工作的實(shí)際成效取信于領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制合同分解的目標(biāo)任務(wù)，把工作落到實(shí)處，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。連續(xù)幾年，全廠內(nèi)部利潤在目標(biāo)值基礎(chǔ)上成環(huán)比遞增趨勢，油氣產(chǎn)量分別超額完成任務(wù)，油氣單位操作成本有效控制在預(yù)定目標(biāo)控制值范圍內(nèi)，水驅(qū)自然遞減率、綜合遞減率分別較上年減緩1.16和2.26個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)進(jìn)入特高含水階段以來最好水平。其他各項(xiàng)控制類目標(biāo)也均在目標(biāo)控制范圍內(nèi)。通過廠領(lǐng)導(dǎo)對各部室評議打分統(tǒng)計(jì)分析，機(jī)關(guān)各部室平均得分為90分以上，充分說明各部室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。另一方面認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)部室深入基層信息反饋制度和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層安全聯(lián)系點(diǎn)制度，自覺把為基層服務(wù)作為作風(fēng)建設(shè)工作的立足點(diǎn)，為基層辦實(shí)事、解難題，對基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出作風(fēng)問題進(jìn)行深入整改，以整改的實(shí)效，讓基層切身感受到機(jī)關(guān)考核工作帶來的新變化

篇3

自律，就是要嚴(yán)于律己，自覺規(guī)范和約束自身言行，保持黨所要求的良好形象。黨的十報(bào)告指出：堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告中所提出的面臨的“四個(gè)考驗(yàn)”、存在的“四種危險(xiǎn)”、“三項(xiàng)建設(shè)”主線、“五項(xiàng)建設(shè)”內(nèi)容以及“三型政黨”建設(shè)的重大任務(wù)，始終強(qiáng)調(diào)的是黨與人民群眾的關(guān)系，始終貫穿作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容?？梢娮黠L(fēng)建設(shè)的重要和緊迫。筆者認(rèn)為，必須自覺堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、密切聯(lián)系群眾等優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)決克服形式主義、以及慵懶散等不良風(fēng)氣。而在實(shí)際工作和生活中，個(gè)別管理人員無視職工群眾，遇事推諉，無所作為等，不僅與黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)背道而馳，而且嚴(yán)重?fù)p害了黨員干部的形象。究其原因，就是這些國企管理人員放松了自身要求，從內(nèi)心降低了應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，淡化了自律意識(shí)。自己要在這方面嚴(yán)格約束自己，時(shí)時(shí)事事堅(jiān)持嚴(yán)于律己。只要自律的信念不倒塌，作風(fēng)才不會(huì)出現(xiàn)慵懶拖沓。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，需要自警

自警，就是保持頭腦清醒，以“三日自省吾身”的態(tài)度，經(jīng)常查找作風(fēng)上的問題和不足，及時(shí)矯正和改進(jìn)，以警示自己。在新的歷史條件下，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的一個(gè)突出要求就是保持和發(fā)揚(yáng)黨的良好作風(fēng)。我們不僅要自律，而且要自警。經(jīng)常反省自己，查找問題和不足。我黨歷來重視作風(fēng)建設(shè)，在長期的革命和建設(shè)事業(yè)中，形成了理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評的三大作風(fēng)，以及勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等一系列優(yōu)良傳統(tǒng)。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)，任何時(shí)候都要牢牢地堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展更加需要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。在當(dāng)前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，作為國企管理人員，應(yīng)該大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的實(shí)干作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。在推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐中，就要敢想、敢說、敢干，立足本職崗位，積極進(jìn)取，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而不懈努力。因此，特別需要我們時(shí)時(shí)保持自警狀態(tài)，慎獨(dú)慎微，防微杜漸，以便及早發(fā)現(xiàn)和解決自身作風(fēng)問題。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，需要自信

黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是全黨包括黨的各級組織和黨員在實(shí)踐過程中形成的比較穩(wěn)定的反映黨的特征和品格的整體精神風(fēng)貌，也可以說是黨的的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和革命戰(zhàn)斗風(fēng)格。我們要想保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，必須堅(jiān)信自己所做的是正確的，是黨的事業(yè)、企業(yè)發(fā)展要求和崗位盡責(zé)所必須，要一如既往地不懈堅(jiān)持。要切實(shí)加強(qiáng)國企管理人員作風(fēng)建設(shè)，就要著力解決好“以老大自居，思想僵化，懶惰低效、辦事效率低”等不良傾向。作風(fēng)體現(xiàn)黨性和素質(zhì)，作風(fēng)出戰(zhàn)斗力，作風(fēng)出執(zhí)行力。作為國企管理人員，要堅(jiān)定地貫徹落實(shí)企業(yè)的工作部署和要求，堅(jiān)持努力奮斗、積極進(jìn)取的思想作風(fēng)，堅(jiān)持扎實(shí)工作、求效求實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔勤政、履職盡責(zé)的廉政作風(fēng)，認(rèn)真做表率，努力做模范，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作貢獻(xiàn)。

篇4

（二）學(xué)習(xí)目的模糊很多同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后，缺少及時(shí)確立新的奮斗目標(biāo)的意識(shí)，對于如何安排大學(xué)學(xué)習(xí)生活比較迷茫，容易受外界因素影響，致使逐漸迷失自我。

（三）學(xué)習(xí)信心缺失一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前，對自己所選擇的專業(yè)并不十分了解，有的甚至接受了服從的專業(yè)，待入學(xué)后才發(fā)現(xiàn)自己對此并不感興趣，專業(yè)思想不穩(wěn)定，對所學(xué)專業(yè)有偏見，覺得沒有前途，導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏持之以恒的毅力和學(xué)習(xí)勁頭，學(xué)習(xí)信心缺失。

（四）學(xué)習(xí)自律意識(shí)淡薄進(jìn)入大學(xué)后，部分學(xué)生的自控力較差，曠課、遲到現(xiàn)象屢見不鮮，平時(shí)學(xué)習(xí)不刻苦，知識(shí)掌握不扎實(shí)、不全面，在考試時(shí)抱有僥幸心理，投機(jī)取巧，考試作弊的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。還有，近年來大學(xué)生因沉溺于網(wǎng)吧、熱衷游戲?qū)е逻`紀(jì)退學(xué)的學(xué)生也在逐漸增多。

二、建立高校優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制

良好的學(xué)風(fēng)需要有一系列科學(xué)、合理的管理制度作保證[2]。制度是學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，是規(guī)范學(xué)生行為的原則，構(gòu)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，就要做到規(guī)范管理，以健全管理制度為保證，形成良好的監(jiān)督評價(jià)機(jī)制。

（一）建立“學(xué)業(yè)一幫一”和“學(xué)業(yè)預(yù)警”機(jī)制（1）建立學(xué)業(yè)一幫一機(jī)制，由班級學(xué)習(xí)成績突出的同學(xué)一對一幫助學(xué)業(yè)有困難的同學(xué)，在每學(xué)期期末考試成績出來后，做好不及格率情況的統(tǒng)計(jì)和分析，以此檢查幫助的效果并進(jìn)行合理調(diào)整；（2）建立學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制，“學(xué)習(xí)預(yù)警”機(jī)制可以加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)業(yè)的督促，同時(shí)也是構(gòu)建學(xué)風(fēng)長效機(jī)制的有力保障[3]。對本班經(jīng)常曠課、不及格科目較多、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正尤其是采取各種手段向家長隱瞞自己校學(xué)習(xí)狀況的同學(xué)，建立“學(xué)習(xí)預(yù)警”機(jī)制，輔導(dǎo)員要與他們進(jìn)行逐個(gè)面談，了解成績不理想的原因，有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助他們確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，形成家校合力。

（二）完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制學(xué)生學(xué)習(xí)熱情與積極性的激發(fā)有賴于科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制[4]。有效的學(xué)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能促發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，對優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成起著積極的促進(jìn)作用。因此，在學(xué)風(fēng)建設(shè)過程中，注重發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，開展學(xué)風(fēng)建設(shè)的評比競賽活動(dòng)，如“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級”評比、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評比、“優(yōu)秀寢室評比”等活動(dòng)，給與相應(yīng)的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。將學(xué)生的綜合素質(zhì)測評、獎(jiǎng)學(xué)金評定、評先評優(yōu)、勤工助學(xué)、特困生補(bǔ)助、推優(yōu)入黨等與學(xué)生學(xué)習(xí)情況掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制。在活動(dòng)中抓典型，樹標(biāo)兵，充分發(fā)揮正面激勵(lì)和導(dǎo)向作用，積極宣傳先進(jìn)典型事跡，使“要學(xué)生學(xué)習(xí)”向“學(xué)生要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，形成學(xué)風(fēng)建設(shè)內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。

篇5

2加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑

當(dāng)今在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素之一。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使患者盡快恢復(fù)健康。這需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有高度的責(zé)任心和為患者無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。在當(dāng)前形勢下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益的必然要求，是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平的保證。只有全體醫(yī)務(wù)人員意識(shí)到良好的醫(yī)德是職業(yè)的生命力，是構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)，只有對患者懷有高度的責(zé)任心，對衛(wèi)生事業(yè)懷有無比的崇敬與熱愛，愛崗敬業(yè)，對技術(shù)精益求精，崇尚科學(xué)，醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平才能不斷提升。

3良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院核心競爭力的保障

為了提升醫(yī)院的核心競爭力，要做到對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈，把它作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的重要內(nèi)容，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同落實(shí)，并以醫(yī)德考評和患者滿意度調(diào)查工作為抓手，加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)、提升廣大醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，近幾年衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效，醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化，便民服務(wù)措施更加完善和規(guī)范，服務(wù)內(nèi)涵更加人性化，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。但還存在著不少問題。

篇6

1.2規(guī)范并落實(shí)考試規(guī)章制度以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)考試是教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)教學(xué)效果的最重要手段?？荚嚨膶?dǎo)向也是鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思維，積極發(fā)揮創(chuàng)新能力，要給予師生充分的靈活性，允許學(xué)生有新的看法和觀點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。這就要求嚴(yán)肅考紀(jì)，更好地發(fā)揮引導(dǎo)作用，利用考試來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)質(zhì)量體系的要求加強(qiáng)考試的規(guī)范化和科學(xué)化，提高考試質(zhì)量，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，建立系統(tǒng)的命題、出卷、評卷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行教考分離，以鞏固學(xué)風(fēng)建設(shè)。目前高校學(xué)生存在有平時(shí)輕松，考前緊張的現(xiàn)象；部分監(jiān)考老師因怕查出舞弊上報(bào)手續(xù)繁瑣，與其得罪人不如睜一只眼閉一只眼的現(xiàn)象；個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因擔(dān)心學(xué)生難以承受被抓到考試舞弊而行為過激，不惜親自出面，大事化小，小事化了等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)嚴(yán)重影響著學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，如何扭轉(zhuǎn)學(xué)生應(yīng)付考試的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)格杜絕考試舞弊不上報(bào)現(xiàn)象等均直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)建設(shè)的成敗。就以上的現(xiàn)實(shí)情況來看，教務(wù)秘書的首要任務(wù)是抓現(xiàn)有制度的落實(shí)，在落實(shí)的過程中逐步完善。考風(fēng)考紀(jì)是整個(gè)學(xué)風(fēng)建設(shè)的“牛鼻子”，當(dāng)前的重中之重和最有效的辦法是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。通過這么多年考務(wù)管理工作，嚴(yán)肅考風(fēng)首先督察監(jiān)考紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行考試規(guī)范和紀(jì)律；其次狠抓考試的每個(gè)環(huán)節(jié)，打擊學(xué)生的僥幸心理，能從根本上遏制學(xué)風(fēng)日下的局面。作為教務(wù)秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。教務(wù)秘書要時(shí)刻不忘宣傳，宣傳考試無小事的理念，讓這種理念深入人心。教務(wù)秘書是考試的組織者，從考試的安排、試卷的印刷、監(jiān)考老師安排、考場記錄單的規(guī)范填寫、考試教室的確定、試卷的批改規(guī)范、成績的上傳、成績單和試卷的匯總、組織老師進(jìn)行試卷的復(fù)查和整改等事無巨細(xì)，教務(wù)秘書一點(diǎn)都不能馬虎，以上工作即是考風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

1.3規(guī)范學(xué)籍管理以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)充分利用現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)，提前做好成績預(yù)警和學(xué)籍預(yù)警，從而樹立一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。針對以往對退學(xué)學(xué)生的處理，實(shí)行學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，使學(xué)分制的多樣性以及學(xué)制的彈性相結(jié)合，建立與此相適應(yīng)的學(xué)籍管理制度。同時(shí)允許學(xué)生提前畢業(yè)、停學(xué)創(chuàng)業(yè)和保留學(xué)籍，在條件符合的情況下，允許申請轉(zhuǎn)換專業(yè)等。實(shí)行學(xué)分制，彈性修業(yè)年限，學(xué)生既可以申請?zhí)崆爱厴I(yè)又可以根據(jù)實(shí)際情況延長修業(yè)年限，最長的修業(yè)年限可達(dá)到8年，但學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間只能是6年。在學(xué)分制的規(guī)范下，學(xué)生可根據(jù)家庭實(shí)際狀況辦理停學(xué)、休學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。學(xué)分制在學(xué)生學(xué)習(xí)年限、留（降）級、休（停）學(xué)、畢業(yè)時(shí)間等方面都很靈活，學(xué)校尊重學(xué)生意愿，允許學(xué)生自主選擇專業(yè)和學(xué)習(xí)年限，學(xué)生可以因病休學(xué)，對那些要求自主創(chuàng)業(yè)、自愿參軍、出國留學(xué)或家庭困難要打工的學(xué)生，學(xué)校允許其中途停學(xué)，分階段完成學(xué)業(yè)。為了減少了退學(xué)人數(shù)，讓學(xué)生及家長具有充分時(shí)間來面對成績出現(xiàn)警報(bào)的問題，作為教務(wù)秘書就要主動(dòng)盡早針對成績不好的學(xué)生發(fā)出預(yù)警，配合學(xué)工和班主任聯(lián)系學(xué)生家長和學(xué)生本人，把學(xué)生的情況詳細(xì)的告知家長，針對每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，做好學(xué)生的思想工作，幫助學(xué)生找出問題制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，激勵(lì)學(xué)生盡快把成績補(bǔ)上，這種以人為本的管理制度能更好地發(fā)揮學(xué)生的主體潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而改善學(xué)風(fēng)。

1.4收集反饋教學(xué)信息以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)教務(wù)秘書作為教師與學(xué)生的溝通橋梁，在日常的教學(xué)中加注重搜集學(xué)生信息，并及時(shí)把這些信息反饋給任課教師和分管教學(xué)的院長。[2]搜集學(xué)生的相關(guān)信息有多種渠道，如深入教學(xué)現(xiàn)場、開展學(xué)生座談會(huì)通過學(xué)生信息員了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、成立學(xué)風(fēng)管理委員會(huì)等。教務(wù)秘書要不定期組織老師深入教學(xué)現(xiàn)場查看老師上課和學(xué)生聽課情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，一時(shí)沒法處理的要會(huì)同風(fēng)管領(lǐng)導(dǎo)加以解決。教務(wù)秘書在學(xué)生教學(xué)情況反饋?zhàn)剷?huì)上要針對性地聆聽學(xué)生的反饋意見，聯(lián)系上下信息員制度，學(xué)生座談會(huì)不能形式化，要有創(chuàng)新。讓學(xué)生真正參與到教學(xué)中去，參與管理參與評價(jià)，提出建議和意見。作為教務(wù)秘書，在組織過程中要注重實(shí)效，創(chuàng)造氛圍，要讓學(xué)生敢于提出建議和意見和主動(dòng)提出意見和建議。教務(wù)秘書可以通過學(xué)生了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的動(dòng)向，比如學(xué)生對什么樣的課程比較感興趣；對哪位老師上課比較喜歡聽；學(xué)生在學(xué)習(xí)中的興趣點(diǎn)在哪等等把教師在教學(xué)中不好的現(xiàn)象和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中反映的問題及時(shí)反映上來，及時(shí)匯總上報(bào)，做到及時(shí)匯總分析問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。成立了學(xué)生教學(xué)管理委員會(huì)，學(xué)生參與聽課、集體備課、教學(xué)競賽、說課競賽、評選教學(xué)標(biāo)兵、遴選優(yōu)勢課程和卓越課程等教學(xué)活動(dòng)，建立了學(xué)生評價(jià)教師教學(xué)的機(jī)制，提供學(xué)生對教學(xué)管理、教師教學(xué)質(zhì)量等方面的交流平臺(tái)，傾聽學(xué)生的學(xué)習(xí)利益訴求，及時(shí)將學(xué)生對教學(xué)工作的意見、建議、困難等反饋給老師與相應(yīng)的部門，加強(qiáng)了師生間溝通，推動(dòng)師生關(guān)系和諧。

1.5大學(xué)生科技創(chuàng)新促進(jìn)學(xué)風(fēng)的引領(lǐng)作用大學(xué)生科技創(chuàng)新是促進(jìn)學(xué)風(fēng)加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)力實(shí)踐能力很好的一個(gè)平臺(tái)。在老師的引導(dǎo)下做學(xué)生自己想做的科技創(chuàng)新活動(dòng)，把自己所學(xué)的知識(shí)充分應(yīng)用到科技創(chuàng)新上來，這樣學(xué)生身邊的同學(xué)就會(huì)被感染，這樣一個(gè)搞科技創(chuàng)新的學(xué)生就會(huì)帶動(dòng)他身邊的同學(xué)，從而形成好的科技氛圍特別是那些整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。作為教務(wù)秘書就要做好服務(wù)，做好項(xiàng)目的前期宣傳，提高老師和同學(xué)的積極性，讓老師和學(xué)生真正理解大學(xué)生科技創(chuàng)新是課本知識(shí)的一種延伸。從項(xiàng)目的遴選、評審、推薦、申報(bào)、中檢、結(jié)題等環(huán)節(jié)入手，作為教務(wù)秘書都要密切關(guān)注做好管理和服務(wù)工作，對項(xiàng)目的管理要人性化，多組織學(xué)生進(jìn)行交流，分享失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，大學(xué)生科技創(chuàng)新做好了，對學(xué)風(fēng)建設(shè)將起到一種潛移默化的引領(lǐng)作用。

篇7

大力推行首問首辦責(zé)任制既是提升遂寧競爭力的需要，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。當(dāng)前，我市部分干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能還存在著與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展不相適應(yīng)的突出問題：工作沒激情，對責(zé)任范圍內(nèi)的事情不了解、不掌握；工作效率不高、落實(shí)不力，工作浮在表面，不下深水，不愿做艱苦細(xì)致的工作；服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，想問題、辦事情不是一切從群眾利益出發(fā)，而是從部門利益、個(gè)人利益出發(fā)……為此，我們必須深入查找和切實(shí)解決影響機(jī)關(guān)行政效能的突出問題，大力推行首問首辦責(zé)任制，努力推動(dòng)各級機(jī)關(guān)和廣大干部作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高。

實(shí)踐證明，大力推行首問首辦責(zé)任制是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化遂寧發(fā)展環(huán)境的迫切需求，只有進(jìn)一步推行首問首辦責(zé)任制，才能讓企業(yè)更好地發(fā)展，讓群眾得到更多的實(shí)惠，讓基層辦事更快捷方便，為建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高地，推進(jìn)遂寧跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。

大力推行首問首辦責(zé)任制，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對于廣大黨員干部來說，服務(wù)意識(shí)實(shí)際上就是親民意識(shí)。要通過加強(qiáng)思想教育，在政府工作人員頭腦中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，讓基層和群眾感受到新變化、新氣象，為構(gòu)建和諧遂寧奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大力推行首問首辦責(zé)任制，要全面提高辦事效率，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作全面提速，徹底改變“群眾跑來跑去，領(lǐng)導(dǎo)批來批去，部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，開會(huì)議來議去，問題還是哪來哪去”的狀況。同時(shí)，要認(rèn)真履行職責(zé)，對基層和群眾要求辦理事項(xiàng)的，工作人員要熱情接待，周到服務(wù)，徹底改變“門難進(jìn)、臉難看”的干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政的局面。

篇8

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以效能建設(shè)為重點(diǎn)，以改善服務(wù)為核心，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使我局機(jī)關(guān)成為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的排頭兵。

二、目標(biāo)任務(wù)

全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣，建設(shè)一支信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。

（一）做到“三增強(qiáng)”。一是要增強(qiáng)凝聚力，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強(qiáng)公信力，推行公共服務(wù)承諾制，建立機(jī)關(guān)信用評價(jià)機(jī)制，將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據(jù)。三是要增強(qiáng)執(zhí)行力，不折不扣地把上級的各項(xiàng)決策部署化為行動(dòng)、落到實(shí)處。

（二）強(qiáng)化“三服務(wù)”。一是要服務(wù)基層，進(jìn)一步形成機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長效機(jī)制，建立首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等，急基層之所急，想基層之所想，為基層排憂解難。二是要服務(wù)群眾，努力當(dāng)好人民滿意的公仆，多為群眾辦實(shí)事好事。三是要服務(wù)大局，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)平臺(tái)。

（三）實(shí)現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是要提高領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率，立說立行，急事急辦，限時(shí)辦結(jié)。

三、范圍對象

本次深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)范圍對象為局各股室（隊(duì)、所、中心）及其工作人員。

四、主要內(nèi)容

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是完善學(xué)習(xí)制度。把深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來，確定每周星期五為機(jī)關(guān)的固定學(xué)習(xí)日，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。二是豐富學(xué)習(xí)方式。既組織集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，又號召干部職工自學(xué)，鼓勵(lì)干部職工積極參加與本職工作相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵(lì)干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章，鼓勵(lì)干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和思想溝通，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。三是評價(jià)學(xué)習(xí)效果。通過輪流講課、業(yè)務(wù)考試、技能比賽等形式，展示機(jī)關(guān)干部職工的精神風(fēng)貌、理論水平和業(yè)務(wù)技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風(fēng)承諾，營造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的濃烈氛圍。

（二）建設(shè)規(guī)范型機(jī)關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴(yán)禁工作時(shí)間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻；嚴(yán)禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件；嚴(yán)禁工作時(shí)間打牌、下棋、打麻將；嚴(yán)禁工作時(shí)間不堅(jiān)守崗位、串崗、聚眾聊天；嚴(yán)禁大聲喧嘩，長時(shí)間用電話談?wù)撆c工作無關(guān)的問題；嚴(yán)禁制造、傳播政治謠言和小道消息；嚴(yán)禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；嚴(yán)禁工作日期間午餐飲酒；嚴(yán)禁曠工或因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸；嚴(yán)禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風(fēng)簡單粗暴。對違反工作紀(jì)律的人員要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是全面加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風(fēng)有關(guān)的制度、行政效能制度等，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

（三）建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是落實(shí)首問責(zé)任。每個(gè)工作人員要熟悉業(yè)務(wù)流程，熱情接待服務(wù)對象，履行首問責(zé)任。對職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人必須按規(guī)定程序及時(shí)辦理；對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人要根據(jù)群眾申辦事項(xiàng)內(nèi)容，負(fù)責(zé)指引至相應(yīng)部門或股室經(jīng)辦人員，及時(shí)辦理。二是踐行服務(wù)承諾。要充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、承擔(dān)違諾責(zé)任。三是規(guī)定限時(shí)辦結(jié)。要向服務(wù)對象明示辦文辦事所需的資料，明確辦結(jié)時(shí)限，尤其要推進(jìn)綜合服務(wù)大廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”進(jìn)出，不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。四是實(shí)行過錯(cuò)追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機(jī)關(guān)工作效能，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究；對執(zhí)行上級機(jī)關(guān)的決策和部署不力，違反規(guī)定進(jìn)行決策，發(fā)生重大決策失誤，不認(rèn)真履行管理職責(zé)以及其他造成嚴(yán)重后果或者不良影響的行為的要進(jìn)行問責(zé)。全方位解決工作人員在思想素質(zhì)、組織紀(jì)律、形象建樹、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)、勤政廉潔等方面存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要快處立結(jié)，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

（四）建設(shè)責(zé)任型機(jī)關(guān)。一是倡導(dǎo)調(diào)查研究的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層，每名干部職工都要撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告或論文，參與學(xué)用展示活動(dòng)。二是發(fā)揚(yáng)和諧合作的團(tuán)隊(duì)精神。牢固樹立全局觀念，堅(jiān)決貫徹上級的各項(xiàng)重大決策、重要決定，不折不扣地落實(shí)上級部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力以赴完成好組織交辦和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，確保思想上認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)上團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是建立求真務(wù)實(shí)的從政理念。全體干部職工都要增強(qiáng)為民意識(shí)，集中力量解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確定各自的重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。特別要建立績效考核和信用評價(jià)體系，把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機(jī)關(guān)工作人員實(shí)績考評的重要標(biāo)尺。

（五）建設(shè)效益型機(jī)關(guān)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，各股室要群策群力，高效運(yùn)作，對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題，要高效快捷“立即辦”；對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題，要迎難而上“主動(dòng)辦”；對一些條件暫不具備或一時(shí)難以解決的問題，要?jiǎng)?chuàng)新思維“探索辦”，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)贏得廣大人民群眾的普遍信任和認(rèn)可。同時(shí)，全體干部職工都要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)收送禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不準(zhǔn)參與公款吃喝，不準(zhǔn)借考察之名變相旅游、度假，不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動(dòng)，不準(zhǔn)未經(jīng)申報(bào)大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴(yán)禁應(yīng)邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動(dòng)，不準(zhǔn)為跑官要官的人提供方便，不準(zhǔn)放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利，切實(shí)在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。:

五、保障措施

篇9

二、目標(biāo)任務(wù)

全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣，建設(shè)一支信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。

（一）做到“三增強(qiáng)”。一是要增強(qiáng)凝聚力，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強(qiáng)公信力，推行公共服務(wù)承諾制，建立機(jī)關(guān)信用評價(jià)機(jī)制，將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據(jù)。三是要增強(qiáng)執(zhí)行力，不折不扣地把上級的各項(xiàng)決策部署化為行動(dòng)、落到實(shí)處。

（二）強(qiáng)化“三服務(wù)”。一是要服務(wù)基層，進(jìn)一步形成機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長效機(jī)制，建立首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等，急基層之所急，想基層之所想，為基層排憂解難。二是要服務(wù)群眾，努力當(dāng)好人民滿意的公仆，多為群眾辦實(shí)事好事。三是要服務(wù)大局，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)平臺(tái)。

（三）實(shí)現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是要提高領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率，立說立行，急事急辦，限時(shí)辦結(jié)。

三、范圍對象

本次深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)范圍對象為局各股室（隊(duì)、所、中心）及其工作人員。

四、主要內(nèi)容

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是完善學(xué)習(xí)制度。把深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來，確定每周星期五為機(jī)關(guān)的固定學(xué)習(xí)日，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。二是豐富學(xué)習(xí)方式。既組織集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，又號召干部職工自學(xué)，鼓勵(lì)干部職工積極參加與本職工作相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵(lì)干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章，鼓勵(lì)干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和思想溝通，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。三是評價(jià)學(xué)習(xí)效果。通過輪流講課、業(yè)務(wù)考試、技能比賽等形式，展示機(jī)關(guān)干部職工的精神風(fēng)貌、理論水平和業(yè)務(wù)技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風(fēng)承諾，營造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的濃烈氛圍。

（二）建設(shè)規(guī)范型機(jī)關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴(yán)禁工作時(shí)間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻；嚴(yán)禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件；嚴(yán)禁工作時(shí)間打牌、下棋、打麻將；嚴(yán)禁工作時(shí)間不堅(jiān)守崗位、串崗、聚眾聊天；嚴(yán)禁大聲喧嘩，長時(shí)間用電話談?wù)撆c工作無關(guān)的問題；嚴(yán)禁制造、傳播政治謠言和小道消息；嚴(yán)禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；嚴(yán)禁工作日期間午餐飲酒；嚴(yán)禁曠工或因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸；嚴(yán)禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風(fēng)簡單粗暴。對違反工作紀(jì)律的人員要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是全面加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風(fēng)有關(guān)的制度、行政效能制度等，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

（三）建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是落實(shí)首問責(zé)任。每個(gè)工作人員要熟悉業(yè)務(wù)流程，熱情接待服務(wù)對象，履行首問責(zé)任。對職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人必須按規(guī)定程序及時(shí)辦理；對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人要根據(jù)群眾申辦事項(xiàng)內(nèi)容，負(fù)責(zé)指引至相應(yīng)部門或股室經(jīng)辦人員，及時(shí)辦理。二是踐行服務(wù)承諾。要充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、承擔(dān)違諾責(zé)任。三是規(guī)定限時(shí)辦結(jié)。要向服務(wù)對象明示辦文辦事所需的資料，明確辦結(jié)時(shí)限，尤其要推進(jìn)綜合服務(wù)大廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”進(jìn)出，不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。四是實(shí)行過錯(cuò)追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機(jī)關(guān)工作效能，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究；對執(zhí)行上級機(jī)關(guān)的決策和部署不力，違反規(guī)定進(jìn)行決策，發(fā)生重大決策失誤，不認(rèn)真履行管理職責(zé)以及其他造成嚴(yán)重后果或者不良影響的行為的要進(jìn)行問責(zé)。全方位解決工作人員在思想素質(zhì)、組織紀(jì)律、形象建樹、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)、勤政廉潔等方面存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要快處立結(jié)，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

（四）建設(shè)責(zé)任型機(jī)關(guān)。一是倡導(dǎo)調(diào)查研究的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層，每名干部職工都要撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告或論文，參與學(xué)用展示活動(dòng)。二是發(fā)揚(yáng)和諧合作的團(tuán)隊(duì)精神。牢固樹立全局觀念，堅(jiān)決貫徹上級的各項(xiàng)重大決策、重要決定，不折不扣地落實(shí)上級部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力以赴完成好組織交辦和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，確保思想上認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)上團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是建立求真務(wù)實(shí)的從政理念。全體干部職工都要增強(qiáng)為民意識(shí)，集中力量解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確定各自的重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。特別要建立績效考核和信用評價(jià)體系，把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機(jī)關(guān)工作人員實(shí)績考評的重要標(biāo)尺。

（五）建設(shè)效益型機(jī)關(guān)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，各股室要群策群力，高效運(yùn)作，對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題，要高效快捷“立即辦”；對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題，要迎難而上“主動(dòng)辦”；對一些條件暫不具備或一時(shí)難以解決的問題，要?jiǎng)?chuàng)新思維“探索辦”，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)贏得廣大人民群眾的普遍信任和認(rèn)可。同時(shí)，全體干部職工都要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)收送禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不準(zhǔn)參與公款吃喝，不準(zhǔn)借考察之名變相旅游、度假，不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動(dòng)，不準(zhǔn)未經(jīng)申報(bào)大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴(yán)禁應(yīng)邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動(dòng)，不準(zhǔn)為跑官要官的人提供方便，不準(zhǔn)放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利，切實(shí)在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。

五、保障措施

篇10

一、電力行業(yè)作風(fēng)建設(shè)存在的主要問題及其原因

1、電力行風(fēng)建設(shè)存在的主要問題

通過長期的走訪調(diào)查和群眾舉報(bào)，我們發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)中普遍存在著以下問題：第一，職工的服務(wù)態(tài)度較差，口氣生硬，缺乏耐心，偶爾會(huì)與客戶發(fā)生言語沖突；第二，常常一心多用，在工作時(shí)間處理私人問題，工作疏失、遺漏等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致工作效率大幅度下降；第三，職工的服務(wù)不到位，沒有向客戶說明業(yè)務(wù)辦理需要的手續(xù)和證件，造成客戶往往需要多次前往營業(yè)廳才能成功辦理，浪費(fèi)了客戶大量的時(shí)間和精力；第四，有些職工的個(gè)人素質(zhì)較差，擅自違反企業(yè)規(guī)定，收取客戶的好處費(fèi)，幫助客戶更改電表或其他配電線路，隱瞞實(shí)際的用電量，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的利益。

2、導(dǎo)致電力行風(fēng)問題的原因分析

（1）思想認(rèn)識(shí)上的差距

電力企業(yè)的職工來自不同的生活環(huán)境，個(gè)人素質(zhì)不同，他們對工作崗位的理解也不一致，有些素質(zhì)較低的職工極易在工作中犯各種錯(cuò)誤。除了職工的個(gè)人因素之外，企業(yè)也有著不可推卸的責(zé)任。企業(yè)一味的追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視了客戶的權(quán)益，由此引發(fā)了客戶的抱怨和不滿，甚至影響了企業(yè)的社會(huì)形象，因而阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）管理體制和機(jī)制上的不到位

行風(fēng)建設(shè)對電力企業(yè)的整個(gè)管理體系都有著不可或缺的作用，不僅是在電力系統(tǒng)的構(gòu)建以及安全生產(chǎn)方面，在營銷和服務(wù)上也有著重要的體現(xiàn)。由于電力企業(yè)沒有對自身進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，對行風(fēng)建設(shè)也缺乏基本的認(rèn)識(shí)，卻舍本逐末將主要精力放在生產(chǎn)和營銷上，忽視了服務(wù)的內(nèi)涵及其對企業(yè)發(fā)展的意義，沒有重視客戶對企業(yè)和職工的評價(jià)，這為企業(yè)帶來了巨大的隱患。

（3）監(jiān)督處罰力度還不夠

電力企業(yè)沒有建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對職工的實(shí)際工作情況缺乏了解，也沒有悉心聽取群眾的意見和建議，使得職工的作風(fēng)問題很難被發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，有些領(lǐng)導(dǎo)在處理問題上過于維護(hù)職工，認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，既沒有召開會(huì)議公開批評犯事職工以警示他人，又沒有對其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，而只是對職工批評教育了一番，就讓其回到工作崗位，致使企業(yè)職工大多產(chǎn)生了僥幸心理，經(jīng)常鉆企業(yè)的管理漏洞，以權(quán)謀私，在此情況下電力行風(fēng)建設(shè)工作將難以有效的開展。

二、大力推進(jìn)電力行風(fēng)建設(shè)的有效措施

1、健全“三個(gè)機(jī)制”，形成行風(fēng)建設(shè)良好運(yùn)行體系

首先，電力企業(yè)應(yīng)按照國家對電網(wǎng)系統(tǒng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立高效的服務(wù)機(jī)制，使管理趨于規(guī)范化、透明化。電力企業(yè)應(yīng)建立網(wǎng)站報(bào)修平臺(tái)，并設(shè)置專職的客服人員24小時(shí)為客戶服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)電話服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶提供更多辦理業(yè)務(wù)和報(bào)修的渠道，迅速幫助客戶解決各類用電問題。在窗口服務(wù)方面，要制定科學(xué)規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束每個(gè)職工的行為，用微笑和熱情打動(dòng)每一個(gè)客戶，始終將客戶的需求放在首位，以提高職工整體的服務(wù)水平。其次，大力推廣網(wǎng)站建設(shè)，畢業(yè)論文實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，接受來自社會(huì)各界的監(jiān)督和舉報(bào)，借助公眾的力量完成服務(wù)體制的改革。電力企業(yè)可以用網(wǎng)絡(luò)信箱，公眾熱線，調(diào)查問卷收集群眾的言論，并通過廣大群眾監(jiān)督和管理企業(yè)職工，樹立職工的危機(jī)意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到自己的一言一行都暴露在群眾的視野中，從而嚴(yán)格約束自己，做好崗位工作。電力企業(yè)應(yīng)悉心聽取群眾的意見，不斷完善服務(wù)工作，為優(yōu)秀市民頒發(fā)榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)社會(huì)大眾的熱情，以促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的貫徹執(zhí)行。最后，建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，落實(shí)崗位責(zé)任制度，使職工權(quán)責(zé)分明，做好分內(nèi)工作，同時(shí)對于違反企業(yè)規(guī)章制度的組織和個(gè)人給予嚴(yán)懲，徹底杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。獎(jiǎng)懲制度還能夠激發(fā)職工的熱情和上進(jìn)心，有助于企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的落實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、重視職工隊(duì)伍培訓(xùn)

制定詳細(xì)的教育與培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的用人機(jī)制，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，以形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心工作，以窗口單位為重點(diǎn)，以一線工種崗位為核心，編制各工種典型技能項(xiàng)目培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考評標(biāo)準(zhǔn)，采取技能比武、崗位練兵、考試考核等方式進(jìn)行針對性技能培訓(xùn)。狠抓職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，使職工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，不斷提高綜合業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

3、建立三維評價(jià)體系

三維評價(jià)體系是電力企業(yè)行風(fēng)內(nèi)評的重要方式，包括第三方外部評價(jià)，監(jiān)管部門聯(lián)合評價(jià)和公司系統(tǒng)內(nèi)部考評，第三方外部評價(jià)是引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)，對電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行測評，用電話訪問的形式避免面對面采訪的尷尬，可以使評價(jià)結(jié)果更加客觀。監(jiān)管部門聯(lián)評是對第三方評價(jià)的補(bǔ)充，我們將主動(dòng)征求政府和人民的建議，積極執(zhí)行改革策略，切實(shí)做好服務(wù)工作。公司系統(tǒng)內(nèi)部考評是自我監(jiān)督，自我管理的重要手段，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施年度考核；同時(shí)建立行風(fēng)同業(yè)對標(biāo)體系，季度評比各級窗口單位行風(fēng)指標(biāo)，并創(chuàng)新建立了行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)防控信息系統(tǒng)，定期開展行風(fēng)巡查、明察暗訪等工作，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)日常監(jiān)控。

電力行風(fēng)建設(shè)是電力企業(yè)生存和發(fā)展的重要舉措，對于保障人民安居樂業(yè)，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)具有十分重要的意義。電力企業(yè)作為國家的龍頭企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，以盡心盡力為人民服務(wù)為己任，建立健全三個(gè)機(jī)制，對企業(yè)職工實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。同時(shí)重視職工的培訓(xùn)工作，提高其個(gè)人素質(zhì)和工作能力，并加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，通過社會(huì)公眾實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改革和轉(zhuǎn)型，從而樹立良好的社會(huì)形象，為國家創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。