時(shí)間:2022-02-23 03:43:19
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇員工培訓(xùn)計(jì)劃表,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
今天查字典為大家介紹的是16年新員工培訓(xùn)計(jì)劃表該怎么寫,供大家參閱,希望能對(duì)你有幫助。具體內(nèi)容如下:
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
受訓(xùn)人員 姓名 培訓(xùn)期間 月 日至 月 日止 輔導(dǎo)員 姓名 學(xué)歷 部門 專長(zhǎng) 職稱 項(xiàng)次 培訓(xùn)期間 培訓(xùn)日數(shù) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)部門 培 訓(xùn) 員 培 訓(xùn) 日 程 及 內(nèi) 容 1 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名: 2 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名: 3 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名: 4 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名: 5 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名: 6 月 日至 月 日止 天 職稱:姓名:
本培訓(xùn)管理辦法主要針對(duì)營(yíng)銷中心各部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高各業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì),從而提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)提升業(yè)績(jī)目標(biāo)。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
營(yíng)銷中心全體員工。
三、培訓(xùn)組織
1、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)名稱:培訓(xùn)中心
2、培訓(xùn)中心主管上級(jí):總經(jīng)辦
3、培訓(xùn)中心主要職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心各部的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、匯總、分析與確認(rèn);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織實(shí)施、考核及資料歸檔;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心各部的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查與考核;
(4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的組建及管理工作。
2、培訓(xùn)中心講師組成:
(1)產(chǎn)品知識(shí):三大研發(fā)部各1人;
(2)業(yè)務(wù)技能:楊X、郭XX、鄧XX、李X、涂X、曹X、肖XX
(3)企業(yè)文化、管理制度、人力資源政策、法律法規(guī)等方面:董辦、總經(jīng)辦、管理中心
3、培訓(xùn)講師的聘任及酬勞
(1)培訓(xùn)講師將頒發(fā)《聘任證書》
(2)培訓(xùn)酬勞:100元/1節(jié)課(45-60分鐘)
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃(附表一)
四、培訓(xùn)形式
1、線下培訓(xùn)
(1)授課式培訓(xùn)
(2)討論式培訓(xùn)
2、線上培訓(xùn):通過釘釘“視頻會(huì)議”培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實(shí)施步驟及程序
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃
(1)總經(jīng)辦(培訓(xùn)中心)年初將《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附表二)發(fā)到營(yíng)銷中心各部,各部負(fù)責(zé)人組織本部員工進(jìn)行調(diào)查表的填寫,于1月20日前將調(diào)查表送達(dá)總經(jīng)辦。
(2)總經(jīng)辦(培訓(xùn)中心)結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理理念、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)拓展及對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總調(diào)整,制定《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表》(詳見附表三)實(shí)施。
2、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施:詳見《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表》。
六、培訓(xùn)的紀(jì)律及考核
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
(1)培訓(xùn)講師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)作好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(2)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并在《員工培訓(xùn)簽到表》(詳見附表四)上簽到。
(3)在培訓(xùn)過程中禁止閑聊、嬉戲、吸煙、隨意走動(dòng),禁止利用手機(jī)上網(wǎng)、游戲,因業(yè)務(wù)需要不能關(guān)閉手機(jī)的,將手機(jī)調(diào)整至靜音狀態(tài)。
(4)培訓(xùn)講師、受訓(xùn)員工未請(qǐng)假而遲到、早退及違反第(3)條款任何一項(xiàng)規(guī)定的,1次罰款50元;未請(qǐng)假缺席1次罰款100元;所罰款項(xiàng)作為總經(jīng)辦活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。(通過《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄表》記錄結(jié)果執(zhí)行,附表五)
七、培訓(xùn)效果及考核
1、受訓(xùn)員工的考核:培訓(xùn)講師不定期對(duì)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,考核的方式可分為筆試、口試、實(shí)際操作、實(shí)踐應(yīng)用或交送作業(yè)等方式選擇一種實(shí)施。
2、培訓(xùn)講師的考核:總經(jīng)辦對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期考核,考核方式以調(diào)查表的形式或其它方式進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象以受訓(xùn)員工為主。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,對(duì)于成績(jī)處于前列的受訓(xùn)員工或培訓(xùn)講師給予50~200元/人的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)于考核不及格或表現(xiàn)較差的受訓(xùn)員工,給予補(bǔ)考一次的機(jī)會(huì),補(bǔ)考不及格者,根據(jù)課程的重要程度及補(bǔ)考成績(jī)給予50~200元/人的罰款,較嚴(yán)重者給予降薪甚至辭退處罰。
5、對(duì)于考核不及格或表現(xiàn)較差的培訓(xùn)講師,給予50~200元/人的罰款。
八、附則
1、本管理辦法由總經(jīng)辦起草、修訂、完善,并宣布實(shí)施;
2、本管理辦法執(zhí)行日期:2019年5月13日;
3、本管理辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
九、附表
附表一:《培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃表》
附表二:《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》
附表三:《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
附表四:《員工培訓(xùn)簽到表》
附表五:《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄表》
附表一:
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)劃表
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)部門
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向
受訓(xùn)部門
一部
二部
三部
四部
五部
六部七部
一部
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
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二部
自行設(shè)計(jì)
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三部
自行設(shè)計(jì)
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四部
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
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五部
融資租賃
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六、七部
渠道拓展
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產(chǎn)品中心
產(chǎn)品知識(shí)
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管理中心
管理制度、人資政策
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總經(jīng)辦
企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度
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董辦
法律法規(guī)、公司政策
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附表二:
員工培訓(xùn)需求調(diào)查表
員工姓名
所屬部門
所在崗位
入職時(shí)間
年 月 日
培訓(xùn)需求項(xiàng)目
培訓(xùn)需求滿足時(shí)間要求
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
融資租賃
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
渠道拓展
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
產(chǎn)品知識(shí)
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
管理制度、人資政策
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
法律法規(guī)、公司政策
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等
一年內(nèi) 半年 三個(gè)月內(nèi)
培訓(xùn)時(shí)間段安排
工作日晚上 周末白天 周末晚上
不限
培訓(xùn)每周次數(shù)
1周1次 1周2次 1周3次
1周4次
注:“培訓(xùn)需求項(xiàng)目”每人最多選擇三項(xiàng),并在相應(yīng)選項(xiàng)的“”內(nèi)打√
附表三:
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)時(shí)間安排
百度+平臺(tái)如何進(jìn)校
智慧校園/高中一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校
融資租賃
渠道拓展
產(chǎn)品知識(shí)
管理制度
人資政策
企業(yè)文化
業(yè)務(wù)政策
業(yè)務(wù)制度
法律法規(guī)
公司政策
其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等
年度營(yíng)銷中心培訓(xùn)計(jì)劃表
附件四:
培訓(xùn)簽到表
培訓(xùn)時(shí)間:2019年 月 日 點(diǎn) 分—— 點(diǎn) 分
培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)內(nèi)容:
序號(hào)
參加培訓(xùn)員工簽到
序號(hào)
參加培訓(xùn)員工簽到
1
16
2
17
3
18
4
19
5
20
6
21
7
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9
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14
29
15
30
附件五:
培訓(xùn)日期
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)課程名稱
參加人數(shù)
講師情況
1、備 課 情 況: 很好 好 一般 較差 很差
2、現(xiàn)場(chǎng)講授效果:很好 好 一般 較差 很差
或具體說明:
講義情況
1、講義印制質(zhì)量:很好 好 一般 較差 很差
2、講義數(shù)量滿足情況:完全滿足 基本滿足 較少人滿足 完全沒有
課程紀(jì)律
1、遲到情況: 無遲到 較少遲到 較多遲到
2、注意力集中情況:很好 一般 很差
3、早退情況: 無早退 較少早退 較多早退
或具體說明:
現(xiàn)場(chǎng)氣氛
1、提問與回答: 較多,很活躍 一般 較少,很沉悶
2、與講師的交流:很好 好 一般 較差 很差
3、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)情況:很好 好 一般 較差 很差
或具體情況:
培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因:有效的培訓(xùn)需求分析是建立在對(duì)培訓(xùn)需求成因有效性分析這一基礎(chǔ)之上的,對(duì)培訓(xùn)需求形成的原因進(jìn)行客觀的分析直接關(guān)系到培訓(xùn)需求分析的針對(duì)性和實(shí)效性。培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因大致可以分為以下二類:①由于工作變化而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求:不同崗位的工作內(nèi)容也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化,為了適應(yīng)這種變化,培訓(xùn)需求隨之產(chǎn)生。②由于人員變化而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求:無論員工原來從事何種工作,當(dāng)他們進(jìn)入新的或踏入新的工作領(lǐng)域時(shí),為了盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)較好的工作效率,培訓(xùn)是他們的首要選擇。
若想做好培訓(xùn)工作,培訓(xùn)需求表的填寫至關(guān)重要。只有準(zhǔn)確地分析了解員工的基本培訓(xùn)需求,才能切實(shí)有效地開展培訓(xùn)工作,達(dá)到有的放矢。目前,培訓(xùn)工作是培訓(xùn)員工的專業(yè)水平,但有時(shí)候參與培訓(xùn)的員工并不能夠真正了解自己需要什么,所以往往填不出真正的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)的目的是希望通過培訓(xùn)員工的技能、知識(shí)和態(tài)度,讓員工能有效地將培訓(xùn)中的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,而不僅僅是在頭腦中,使員工能夠生存并在未來可持續(xù)發(fā)展。提升員工的個(gè)人技能,并通過配套的激勵(lì)和約束方法使員工在日常的工作中發(fā)揮出最佳的技能水平,提高工作績(jī)效,最終能夠達(dá)成勝任本職工作,進(jìn)而增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力。
年初,血站各部門圍繞中心工作重點(diǎn)以及衛(wèi)生部等上級(jí)部門的要求,填報(bào)本部門年度《員工培訓(xùn)需求表》,上報(bào)培訓(xùn)管理部門審核。培訓(xùn)管理部門在對(duì)各部門培訓(xùn)需求分析結(jié)果出來后,接下來的工作就是匯總整合,進(jìn)行綜合分析各項(xiàng)需求所占的比例(見表1),以培訓(xùn)需求為方向、考慮各部門的培訓(xùn)需求,結(jié)合員工的個(gè)人培訓(xùn)需求制定詳細(xì)明確的本年度的培訓(xùn)計(jì)劃。
依據(jù)以上數(shù)據(jù),消防安全知識(shí),安全與衛(wèi)生,此兩項(xiàng)內(nèi)容所占比例【27%】,5S管理,提升服務(wù)水平,此兩項(xiàng)內(nèi)容所占比例也是【27%】,再其次為崗位職能和實(shí)踐技能占比例【20%】,最后法律法規(guī)和最新進(jìn)展占比例【13%】。依據(jù)培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)按照依次排列制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)(見表2),完成達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求。
組織實(shí)施站級(jí)培訓(xùn)共計(jì)12次12個(gè)項(xiàng)目,共計(jì)6時(shí)。①分離機(jī)的原理和介紹;②實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可申請(qǐng)的培訓(xùn);③長(zhǎng)春市獻(xiàn)血管理辦法;④消防安全知識(shí)講座;⑤血站計(jì)算機(jī)信息管理軟件系統(tǒng)培訓(xùn);⑥獻(xiàn)血招募的服務(wù)與管理的新手段與方向介紹;⑦繼教與健教培訓(xùn),觀看光碟;⑧新國(guó)標(biāo)的注意事項(xiàng);⑨崗位職能培訓(xùn);⑩5S管理; 11醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊(cè); 12關(guān)于舉辦2012年“安全、合理、科學(xué)用血”培訓(xùn)。
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2015)15-0032-02
現(xiàn)階段石化企業(yè)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段,作為石化核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源對(duì)人才有著較高的要求,如時(shí)效性、兩重性、高增值性和不可替代性等,加強(qiáng)企業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力,提高員工的綜合素質(zhì),改善工作,解決實(shí)際工作中的問題,這就需要加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,而企業(yè)員工的培訓(xùn)也是必不可少的,石化企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)。
1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的重要性
影響石化企業(yè)發(fā)展的原因有很多,人力資源是最主要的因素。人力資源作為石化企業(yè)最有利的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)是非常重要的,能夠達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,從而保證人盡其才。員工培訓(xùn)更是企業(yè)發(fā)展的重要保證,具體來說,企業(yè)員工培訓(xùn)的主要作用包括:通過員工的培訓(xùn)能夠加強(qiáng)員工知識(shí)和技能,改善員工對(duì)待工作的態(tài)度,進(jìn)而提高企業(yè)利益。員工的培訓(xùn)也能夠幫助其體驗(yàn)到在企業(yè)中的歸屬感和認(rèn)同感,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)員工的培訓(xùn),可以有效地達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中存在的問題
管理人員對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不到位,使得石化企業(yè)每級(jí)管理人員的精力能夠集中在工作生產(chǎn)上面,但是對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)卻沒有足夠的重視起來。大部分的管理人員了解員工培訓(xùn)的重要性,但迫于生產(chǎn)任務(wù)的繁多和重大壓力,漸漸忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作開展。一般情況下,給予短期技能培訓(xùn)更多的關(guān)注,卻忽視了系統(tǒng)性的培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來長(zhǎng)久的利益,所以就造成了培訓(xùn)落后和斷檔的現(xiàn)象。
2.1 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的問題
2.1.1 生產(chǎn)培訓(xùn)的規(guī)則不完善
隨著現(xiàn)代化技術(shù)不斷的發(fā)展和政府監(jiān)管機(jī)制不斷的完善,我國(guó)現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)培訓(xùn)法規(guī)顯現(xiàn)出很多的問題,如立法的延緩會(huì)造成部分急需法規(guī)出現(xiàn)空缺,然而部分已經(jīng)頒布的法規(guī)又是重復(fù)出現(xiàn)的,不能夠滿足社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。應(yīng)該利用行政的方法管理相關(guān)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,而實(shí)際工作中管理人員更多的是利用法律的方法去管理。由于法規(guī)操作性是非常差的,所以無法保證石化企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn),導(dǎo)致培訓(xùn)指標(biāo)和法規(guī)不夠完善。
2.1.2 培訓(xùn)模式和內(nèi)容不合理
企業(yè)員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的整體素質(zhì),而現(xiàn)階段大部分的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容多以理論培訓(xùn)為主,對(duì)相關(guān)職業(yè)的技能知識(shí)的培訓(xùn)較少,所以造成員工實(shí)際的操作能力很差。員工培訓(xùn)內(nèi)容的空洞,雖然達(dá)到很好的講演效果,但實(shí)際上員工所能掌握的內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容過少。年度培訓(xùn)計(jì)劃也沒有充分的按照培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,對(duì)員工現(xiàn)狀不能進(jìn)行全面的分析,這都是因?yàn)閷?duì)企業(yè)和員工的需求不了解,只能按照部分單位所提供的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)管理人員的意愿去制定培訓(xùn)的計(jì)劃,從而造成員工的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容過于片面,不能根據(jù)實(shí)際的問題有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的計(jì)劃。
2.1.3 培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不健全
培訓(xùn)評(píng)估主要是通過培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果做以評(píng)價(jià),以保證培訓(xùn)開展的意義。通過培訓(xùn)效果的評(píng)估,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析,員工是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)內(nèi)容,培訓(xùn)計(jì)劃是否有效進(jìn)行檢查分析和評(píng)價(jià)內(nèi)容。再將評(píng)估的結(jié)果第一時(shí)間報(bào)給上級(jí)部門,認(rèn)真做好日后的修訂員工培訓(xùn)的計(jì)劃內(nèi)容,同時(shí)將培訓(xùn)所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析?,F(xiàn)階段的評(píng)估只是通過培訓(xùn)結(jié)束后留下的員工,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,這樣就降低了評(píng)估體系的準(zhǔn)確性和完整性。
2.1.4 培訓(xùn)管理部門的整體素質(zhì)較低
企業(yè)員工的培訓(xùn)管理部門普遍積極性都不高,人員自身的素質(zhì)也非常低,這影響了企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)和實(shí)施的力不從心。同時(shí)員工的培訓(xùn)工作疏于策劃,達(dá)不到良好的培訓(xùn)效果,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)失去信心。受到傳統(tǒng)教育模式的影響,造成企業(yè)員工系統(tǒng)性專業(yè)人員嚴(yán)重流失,外加企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)低下,以傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)也不能切實(shí)的開展培訓(xùn)工作。
2.1.5 企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的不重視
針對(duì)制度相對(duì)完善的企業(yè)而言,員工培訓(xùn)工作能夠有效的提高員工的工作質(zhì)量,企業(yè)也可以定期制定縝密的員工培訓(xùn)計(jì)劃,從而能夠達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。但是一些中小型企業(yè)沒能夠認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)所帶來的效益,而且制度的設(shè)計(jì)也不規(guī)范,對(duì)員工培訓(xùn)雖然給予一定的關(guān)注,但是重視的程度并不夠。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的初期經(jīng)營(yíng)階段,管理人員對(duì)國(guó)際化和品牌更為重視,從而忽略了人才的培養(yǎng)和相關(guān)的培訓(xùn)。主要體現(xiàn)為參加培訓(xùn)的員工人數(shù)較少,無法進(jìn)行有效的組織培訓(xùn)。部分企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)投入的資金非常少,認(rèn)為培訓(xùn)根本沒有必要,員工的培訓(xùn)只是流于形式,沒有從根本上理解到培訓(xùn)的重要性。
2.2 石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中的難點(diǎn)
①提高企業(yè)員工培訓(xùn)的管理工作,有效的開展員工培訓(xùn)的管理工作是非常重要的,企業(yè)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理人員需要更多的關(guān)注企業(yè)中的問題。培訓(xùn)內(nèi)容是非常復(fù)雜的,要善于總結(jié)和選擇,合理地篩選出適合員工實(shí)際需要的內(nèi)容,才能為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。
②培訓(xùn)管理的開展,能夠幫助管理人員在培訓(xùn)計(jì)劃完善之后,有效的實(shí)施。培訓(xùn)的內(nèi)容包括培訓(xùn)講師的選擇、各環(huán)節(jié)的鏈接性、培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容等。
③培訓(xùn)工作沒有順利的進(jìn)行或是沒有明顯的培訓(xùn)效果,就會(huì)出現(xiàn)得不到回報(bào)的情況。這很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的工作不認(rèn)可,影響企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)工作的開展,因此錯(cuò)失企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3 有效提高石化企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作的措施
3.1 員工培訓(xùn)管理的短期計(jì)劃
①明確培訓(xùn)的訓(xùn)練目的,確保通過培訓(xùn)后,員工能夠通過培訓(xùn)有所收獲,能夠有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
②對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃要進(jìn)行嚴(yán)格的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃大綱、期限和計(jì)劃的內(nèi)容設(shè)計(jì),提供最佳的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
③擬定培訓(xùn)計(jì)劃表,為員工提供具體的工作安排,確保員工和管理人員能夠提前做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)的實(shí)效性,培訓(xùn)課程表要將培訓(xùn)的日期、次數(shù)、內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行落實(shí)。
④設(shè)計(jì)多種學(xué)習(xí)形式開展培訓(xùn)活動(dòng),為保證員工通過培訓(xùn)能夠有所收益,這就需要采取多種形式完善培訓(xùn)工作,從而有效的調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和階段可以采用不同的方式進(jìn)行培訓(xùn),如觀察、會(huì)議、報(bào)告和作業(yè)、測(cè)驗(yàn)幾種不同的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
⑤完善控制策略,通過登記、例會(huì)報(bào)表、流動(dòng)檢查等方式進(jìn)行控制,并加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督的力量。
3.2 員工培訓(xùn)管理的長(zhǎng)期工作計(jì)劃
3.2.1 員工培訓(xùn)管理工作要按照計(jì)劃的流程嚴(yán)格執(zhí)行
企業(yè)員工培訓(xùn)管理的步驟是通過培訓(xùn)的計(jì)劃的制定―培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施―培訓(xùn)計(jì)劃的評(píng)估―培訓(xùn)計(jì)劃的完善等。根據(jù)上述員工培訓(xùn)的管理流程開展員工的培訓(xùn)工作,根據(jù)培訓(xùn)中的問題不斷完善計(jì)劃,并找到有效的措施去解決問題,從而保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.2.2 設(shè)定員工培訓(xùn)的目標(biāo)
通過對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查和分析,將培訓(xùn)的需求轉(zhuǎn)變成企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。如以培訓(xùn)達(dá)到所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)并達(dá)到企業(yè)管理水平的要求。通過上年度培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估和總結(jié),要將制定的培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足員工的不同需求,這也是近階段培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。
3.2.3 實(shí)時(shí)分析企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)
員工培訓(xùn)的主管部門需要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃加以研究,計(jì)劃中要明確企業(yè)的年度生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的指標(biāo),進(jìn)而找到員工的需求制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合石化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,找到欠缺的地方并加以改進(jìn),通過培訓(xùn)達(dá)到改善現(xiàn)狀的效果。
3.2.4 按照培訓(xùn)計(jì)劃制定的目標(biāo)進(jìn)行分類
結(jié)合企業(yè)自身制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)方案的制動(dòng)。方案內(nèi)容要體現(xiàn)素質(zhì)方面的訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練和語言方面的訓(xùn)練等。培訓(xùn)內(nèi)容要可以達(dá)到加強(qiáng)石化企業(yè)管理水平的作用,需要對(duì)班、組長(zhǎng)和更高級(jí)別管理人員加強(qiáng)培訓(xùn),內(nèi)容體現(xiàn)為對(duì)系統(tǒng)的督導(dǎo)管理和對(duì)培訓(xùn)員針對(duì)性的訓(xùn)練等。
3.2.5 培訓(xùn)的預(yù)算成本要列入到計(jì)劃
將方案中相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)所需的資金和器材、設(shè)備和外出活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,確保將培訓(xùn)的成本控制到最小化,發(fā)揮最大的利益。
3.2.6 加強(qiáng)政府對(duì)中小企業(yè)的扶持力度
企業(yè)的外部環(huán)境是其生存發(fā)展的重要保證,尤其是我國(guó)現(xiàn)階段正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段,包括的很多不能確定因素都會(huì)造成多企業(yè)發(fā)展的影響。因此,我國(guó)現(xiàn)階段需要正確的擺正中小企業(yè)的位置,充分的理解其重要性。近幾年我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)的扶持政策,和發(fā)達(dá)國(guó)家比較,其保障機(jī)制還有很多的欠缺,政府部門需要結(jié)合我國(guó)企業(yè)實(shí)際的情況和問題,同時(shí)吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)并完善法律和法規(guī)內(nèi)容,為中小企業(yè)走向國(guó)際貿(mào)易提供合理的發(fā)展空間。需要做到以下幾點(diǎn):為中小企業(yè)發(fā)展以提供合理事宜的制度環(huán)境、不斷完善石化企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的扶持制度、提高企業(yè)的組織和結(jié)構(gòu)的建設(shè),積極響應(yīng)政府的相關(guān)政策,以幫助政府對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的扶持工作。
4 結(jié) 語
石化企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的力度,將這項(xiàng)工作列入企業(yè)的工作日程中,制定相對(duì)合理的培訓(xùn)目標(biāo)和管理計(jì)劃。以提高員工的整體素質(zhì)為主,同時(shí)加強(qiáng)員工的技術(shù)和理論知識(shí)的掌握,避免因缺乏知識(shí)而出現(xiàn)事故的現(xiàn)象出現(xiàn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力的影響下提高自身的創(chuàng)新能力,不斷地完善,從而形成獨(dú)特的核心力量,從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)石化企業(yè)整體的良好發(fā)展。
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為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效,特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。
第三條 工作權(quán)責(zé)劃分
1.教育培訓(xùn)部
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
(7)培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對(duì)公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。
第四條 培訓(xùn)規(guī)范的制定
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定 《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂 《在職培訓(xùn)計(jì)劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》,呈報(bào)人力資源部核簽。
3.各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》,呈報(bào)核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》,呈核后實(shí)施。
第六條 培訓(xùn)的實(shí)施
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3.各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn),由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)驗(yàn)題目分三至四種,由講師于開課前送交主辦部門。
4.各項(xiàng)在職訓(xùn)練實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。
5.受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6.教育培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果,并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7.各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不出席者,一律以零分處理。
8.培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)及成果報(bào)告,列入考核及升遷之參考。
第七條 培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1.每項(xiàng) (期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來,記錄于《在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表》,連同試卷送人力資源部門,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2.主辦單位應(yīng)于每項(xiàng) (期)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填報(bào)《在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表》及《講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表》,連同《成績(jī)表》及《學(xué)員意見調(diào)查表》,送教育培訓(xùn)部門,憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí),主管部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表》,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
4.各部對(duì)所所屬人員應(yīng)設(shè)定《從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表》。
5.每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第八條 培訓(xùn)評(píng)估
1.每項(xiàng) (期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》,供學(xué)員填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)各部評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)《培訓(xùn)成效調(diào)查表》,供各部門主管填寫后匯總意見,并配合生產(chǎn)及銷售績(jī)效,比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效,做成書面報(bào)告,并呈報(bào)核準(zhǔn)后,分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
第九條 派外培訓(xùn)
1.因工作或晉升就任新工作前的需要,各部門應(yīng)在推薦有關(guān)人員送教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
2.派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。
3.派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識(shí)整理成冊(cè),列為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。
4.差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí),應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會(huì)計(jì)部門不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要,在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以三次為限。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè),交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在×××個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?;境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語等。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評(píng)估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
新員工培訓(xùn)通知模板11、新員工崗前培訓(xùn)目的
2、新員工崗前培訓(xùn)程序 3、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 4、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核 5、新員工崗前培訓(xùn)所需填寫的表格
一、新員工崗前培訓(xùn)目的
1、讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)公司的規(guī)章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識(shí)以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓(xùn)程序
新員工培訓(xùn)流程
三、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
(1)《崗位職務(wù)說明書》、所在部門的有關(guān)規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。包括《設(shè)備操作規(guī)程》,《作業(yè)指導(dǎo)書》等。
(3)部門崗位業(yè)務(wù)及操作流程以及與公司其他各部門之間的工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。(5)部門需要崗前培訓(xùn)的其它內(nèi)容。2、崗前培訓(xùn)的要求(1)各部門具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材等需填寫《培訓(xùn)計(jì)劃表》見附表(2)所有培訓(xùn)資料要形成書面教材,培訓(xùn)時(shí)讓新員工簽字學(xué)習(xí),并在《培訓(xùn)人員簽到記錄表》上簽字(見附表后交回公司以便今后繼續(xù)使用。
四、新員工崗前培訓(xùn)考核1、對(duì)于新員工的培訓(xùn)考核,面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。一般規(guī)定試用期限為2、在試用期內(nèi),主管部門做好監(jiān)督新員工的日常表現(xiàn)及業(yè)務(wù)操作水平,對(duì)新員工的各項(xiàng)工作和表現(xiàn)注意細(xì)心觀察,新員工轉(zhuǎn)為正式員工的重要依據(jù)。3、認(rèn)真填寫“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”(313),培訓(xùn)個(gè)月,
并做為
(附表2),如實(shí)評(píng)價(jià)員工
的表現(xiàn)。
五、新員工培訓(xùn)所需表格
1、培訓(xùn)計(jì)劃表(附表1)
2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(附表2) 3、培訓(xùn)人員簽到記錄表(附表3)
附表1:
培 訓(xùn) 計(jì) 劃 表
部門: 日期: 年 月 日制表人: 審核人:
附表2
培 訓(xùn) 效 果 評(píng) 價(jià) 表
附表3
培 訓(xùn) 人 員 簽 到 記 錄 表
2、培訓(xùn)類別分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、公司組織的其它類別培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)通知模板2各科室:
為了使新入職的員工盡快了解醫(yī)院文化,熟悉醫(yī)院環(huán)境,使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解,盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,近期將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。
一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范,醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),院感及傳染病防控,醫(yī)院信息化建設(shè),個(gè)人安全防護(hù),公文書寫等內(nèi)容。
二、培訓(xùn)報(bào)到地點(diǎn)、時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn):五樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間:20__年9月1日-9月14日2:00-6:00
報(bào)到時(shí)間:20__年9月1日9:00-12:00
報(bào)到地點(diǎn):人力資源部
三、各科室參加培訓(xùn)人員
神經(jīng)內(nèi)科:
兒科:
泌尿外科:
心血管內(nèi)科:
口腔科:
婦產(chǎn)科:
骨外科:
普外科:
胸肝膽外科:
腎臟病內(nèi)科:
腫瘤科:
感染科:
ICU:
急 診:
藥劑科:
B 超室:
檢驗(yàn)科:
CT室:
病理科:
功能科:
門診部:
設(shè)備科:
財(cái)務(wù)科:
醫(yī)務(wù)科:
護(hù)理部:
科教科:
人力資源部:
四、培訓(xùn)要求:
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,醫(yī)院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓(xùn)工作,科室積極安排培訓(xùn)人員參加。培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求,按時(shí)參加,不得遲到、早退或無故缺課,有事外出需請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試,對(duì)考試不合格和培訓(xùn)缺課、遲到人員將延長(zhǎng)試用期及推遲辦理人事手續(xù)。醫(yī)院希望通過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作,使我們每一位新職工盡快的了解醫(yī)院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程,成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
新員工培訓(xùn)通知模板3公司各部(室):
為幫助新員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司的管理制度、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略,以便使新員工能快速走上工作崗位,適應(yīng)工作要求,經(jīng)公司辦公會(huì)研究,決定對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間:
20__年8月21日(星期五)9:00―12:00
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
公司大會(huì)議室
三、參加培訓(xùn)人員:
自20__年6月1日后入職的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司制度
2、企業(yè)文化
3、借支、報(bào)賬流程
4、行業(yè)的'發(fā)展趨勢(shì)與公司的發(fā)展戰(zhàn)略
五、培訓(xùn)要求:
1、請(qǐng)相關(guān)部門提前做好工作安排,按照后附名單組織新員工參加培訓(xùn);
如有特殊原因不能參加,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖC合辦。
2、要求參訓(xùn)員工在8:50準(zhǔn)時(shí)在大會(huì)議室簽到,培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到、早退;
培訓(xùn)開始仍未簽到者,將按缺崗處理。
3、請(qǐng)參訓(xùn)人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)當(dāng)天不再另行提供。
河南方大建設(shè)工程管理有限公司
綜合辦
20__年8月19日
新員工培訓(xùn)通知模板4一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)\組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓(xùn)
——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));
然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)通知模板5為了讓新近的員工更好的了解情況,對(duì)公司的情況更加了解,熟悉公司的規(guī)章制度,增加他們的信心,盡快的融入公司的氛圍投入工作。
為此,行政人事部定于201_年12月4日下午舉辦新員工培訓(xùn),具體安排如下:
日期 時(shí)間 課程內(nèi)容及安排 負(fù)責(zé)部門 培訓(xùn)地點(diǎn)
12月4日 14:00-14:10 簽到 集團(tuán)行政人事部、
__公司管理部 三樓會(huì)議室
14:10-14:20 宣讀歡迎詞
14:20-15:00 破冰游戲
15:00-16:00 公司概況簡(jiǎn)介
16:00-16:05 休息
16:05-16:30 公司制度學(xué)習(xí)(行政方面)
16:30-17:00 與麗景共成長(zhǎng)(溝通無限小游戲)
請(qǐng)新員工所在部門提前做好工作安排,以保證新員工能及時(shí)參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄、筆及《員工手冊(cè)》,并準(zhǔn)時(shí)出席,如因工作關(guān)系確實(shí)不能參加者,請(qǐng)以書面形式經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,向行政人事部請(qǐng)假方可。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和治理方式的同時(shí),還要了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部分所期看的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提升工作績(jī)效。同時(shí),通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為進(jìn)職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融進(jìn)到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)企業(yè)來講,在此期間,新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、治理方式,將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè),以及企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.心態(tài)培訓(xùn)
剛到美容院的新員工,多數(shù)是誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不知所措。所以,需要給他們以特別的幫助,教他們?nèi)绾稳プ觥.?dāng)然,也有些心態(tài)不穩(wěn)定浮躁的新員工,還需要去端正他們的心態(tài)。美容院在培訓(xùn)的過程中,需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進(jìn)圈子,多動(dòng)腦筋,用心培養(yǎng)人,而不是總是抱怨新人的不足之處,用積極的心態(tài),多多鼓勵(lì)新員工,讓他們盡快熟悉環(huán)境,早日勝任工作。值得注意的是,新員工一方面很再乎別人對(duì)自己的看法,同時(shí)也會(huì)密切觀察。所以,美容院在培訓(xùn)新員工的過程中,要多談積極的東西。如果傳播了一些消極思想時(shí),無形中會(huì)傳播了一些壓力給新員工。而他們是缺少判斷能力的,這種情緒過多,會(huì)使他們更加浮躁。心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài),這種積極的心態(tài)主要包括:
樂觀。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。美容院在經(jīng)營(yíng)過程中,難免會(huì)遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
成就。員工只有不安于現(xiàn)狀、有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
堅(jiān)持?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南M?。”員工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
付出。要讓員工牢記,天下沒有免費(fèi)的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
務(wù)實(shí)的心態(tài)。美容院的經(jīng)營(yíng)要講究誠(chéng)信,才能真正的留住顧客。
感恩。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
謙虛。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。
自信。必須讓員工認(rèn)識(shí)到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無成。
2.職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工,尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
在職業(yè)培訓(xùn)中,美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬于他的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,向新員工展示美容院發(fā)展的前景,以及自身能夠在美容院中得到的能力的提升,使他們認(rèn)清自己在美容院的發(fā)展晉升道路。需要注意的是,職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如情景模擬。
3.認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括美容院概況、同事的介紹,以及美容院制度等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)美容院的發(fā)展現(xiàn)狀,從而盡快找準(zhǔn)自己的美容院中的定位。
4.技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多美容院的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:
一是集中培訓(xùn)。即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);
一是分散式培訓(xùn)。即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中,可以將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用,使技能培訓(xùn)作的更好。
新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
新員工培訓(xùn),不僅能幫助新員工更好的融入公司,同時(shí)也能盡快為美容院創(chuàng)造價(jià)值。那么,美容院新員工培訓(xùn)有哪些注意事項(xiàng)呢?
1.做好前期培訓(xùn)調(diào)查
新員工進(jìn)入美容院都會(huì)抱著一種美好的期望,為了不辜負(fù)他們對(duì)公司的憧憬,美容院要前期調(diào)查,了解他們各自的工作職務(wù)、實(shí)力,以及之前的工作環(huán)境。通過了解后,在接下來的新員工培訓(xùn)中,才能更好的給予他們想要的知識(shí)。所以,在新員工入職時(shí),完善的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作會(huì)讓員工更好對(duì)你的美容院有歸宿感和安全感!
2.做好培訓(xùn)計(jì)劃
不管做任何事都要有一個(gè)具體的計(jì)劃表,新員工培訓(xùn)也是如此,這樣才能提高員工的學(xué)習(xí)效率。一般美容院培訓(xùn)會(huì)分為一周一次,或者一個(gè)月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓(xùn),讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。美容院在做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),一定要合理配合員工的工作時(shí)間,確保他們能夠在空余時(shí)間去接受培訓(xùn)。要不然,一直擔(dān)心業(yè)績(jī)沒完成的美容師是沒法聽進(jìn)去培訓(xùn)內(nèi)容的。
3.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
一、制定計(jì)劃的依據(jù)
1、《*******公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。
2、《********集團(tuán)員工培訓(xùn)管理辦法》。
3、國(guó)家交通及鐵路系統(tǒng)對(duì)司助人員的管理規(guī)定。
4、********集團(tuán)公司相關(guān)文件。
一、質(zhì)量目標(biāo)分解
1、對(duì)新分配職工實(shí)施單位、機(jī)械隊(duì)二級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)合格率100%注:工地培訓(xùn)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,以看、實(shí)做以及以師帶徒的形式為主。
2、主要技術(shù)工人的安全培訓(xùn)和技能訓(xùn)練不少于150人次。
3、委外培訓(xùn)不少于30人次。
二、工作計(jì)劃及措施
一、管理層人員培訓(xùn)
1、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):按照公司的安排,積極選派和安排,做好領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的通知和登記工作。
2、管理人員培訓(xùn):結(jié)合單位實(shí)際,管理人員的相對(duì)較少,因此,重點(diǎn)提高一般管理人員的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,培養(yǎng)一專多能的管理型人才,強(qiáng)化敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我單位計(jì)劃在年內(nèi)舉辦“宣傳培訓(xùn)班”等講座。
二司助人員培訓(xùn)
1、三車司機(jī)及司助人員培訓(xùn):三車司機(jī)及司助人員比較分散,因此,要采取相應(yīng)的措施,利用驗(yàn)審、年審等機(jī)會(huì)開展培訓(xùn)工作,同時(shí),根據(jù)每位司機(jī)的技術(shù)、身體等狀況及時(shí)地調(diào)整工作崗位,避免行車事故的發(fā)生。
2、新工上崗前培訓(xùn):堅(jiān)持單位、機(jī)械隊(duì)二級(jí)教育,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)不合格不準(zhǔn)上崗的“卡死”制度。
三、要求
1、職工培訓(xùn)是企業(yè)人才最佳的保養(yǎng)方式,也是善用人的管理者最明智的用人之道。單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、支持職工培訓(xùn)工作,把人力資源開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、安全放在同等重要的地位。在檢查施工生產(chǎn)的同時(shí),要檢查基層職工培訓(xùn)開展情況,并根據(jù)本單位的實(shí)際情況,制定一些激勵(lì)政策,使那些常年奔波在施工生產(chǎn)一線,長(zhǎng)期住車的司助人員、工人技師、優(yōu)秀維修技術(shù)工人得到實(shí)惠,建立起尊重人才的良好氛圍。
2、由于施工點(diǎn)多、線長(zhǎng)、人員高度分散,職工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在施工一線。各項(xiàng)目部機(jī)械負(fù)責(zé)人要切實(shí)地負(fù)起責(zé)任來,按照單位的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容及要求,積極地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)單位要根據(jù)計(jì)劃定期和不定期的組織兼職教師到施工一線進(jìn)行講課或技術(shù)講座。
3、單位主管職工培訓(xùn)的有關(guān)人員,要加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,深入施工現(xiàn)場(chǎng),了解培訓(xùn)需求,本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映培訓(xùn)信息,因地制宜的開展培訓(xùn)工作,解決施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中的困難,督促有關(guān)部門積極的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
4、嚴(yán)格按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真整理積累職工培訓(xùn)資料,妥善保管好試卷以及做好效果考核工作。
5、培訓(xùn)工作是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力最有效的方法和手段,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要在工作中本著“求真務(wù)實(shí)”的精神,實(shí)實(shí)在在的做事,達(dá)到切實(shí)提高員工素質(zhì)的目的。
(2006)年度職工培訓(xùn)需求計(jì)劃表
序號(hào)
培訓(xùn)班名稱
計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)
計(jì)劃舉辦時(shí)間
主辦部門或負(fù)責(zé)人
舉辦地點(diǎn)
1
綜合安全整訓(xùn)班
100
上半年
總工程師
公司本部
2
軌道車司機(jī)安全培訓(xùn)班
110
上半年
管理部
各工地
3
汽、吊車司機(jī)安全培訓(xùn)班
50
下半年
管理部
各工地
4
財(cái)務(wù)培訓(xùn)班
4
年內(nèi)
計(jì)財(cái)部
公司本部
5
宣傳培訓(xùn)班
20
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)028-000-02
高校經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)仿真是高等學(xué)校以“學(xué)生為中心”,以培養(yǎng)復(fù)合型人才為出發(fā)點(diǎn),以財(cái)經(jīng)類管理類相關(guān)專業(yè)學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,以模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作為基礎(chǔ)展開的大規(guī)模校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)。側(cè)重于培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的處理復(fù)雜問題的能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等??鐚I(yè)校內(nèi)綜合仿真實(shí)習(xí),就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境,讓學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運(yùn)作。
廣東白云學(xué)院經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合平臺(tái)按照“環(huán)境仿真、職能崗位仿真、業(yè)務(wù)流程仿真、業(yè)務(wù)內(nèi)容真”的基本原則,通過組織跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生參加模擬條件與模擬環(huán)境下參考企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最大限度模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力。
一、校內(nèi)仿真平臺(tái)總體功能定位及設(shè)計(jì)原則
廣東白云學(xué)院校內(nèi)跨學(xué)科跨專業(yè)仿真綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)旨在構(gòu)建不同學(xué)科專業(yè)在同一個(gè)仿真平臺(tái),通過學(xué)生真實(shí)參與模擬企業(yè)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型本科人才的目標(biāo)。校內(nèi)仿真平臺(tái)總體功能定位分為二個(gè)層次,一個(gè)層次是基本功能定位即(1)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能綜合應(yīng)用與訓(xùn)練平臺(tái);(2)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為核心展開的基本業(yè)務(wù)、基本流程、基本關(guān)系、基本環(huán)境綜合體驗(yàn)認(rèn)知平臺(tái);(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變決策能力、創(chuàng)新能力開發(fā)平臺(tái);(4)職業(yè)道德、職業(yè)精神養(yǎng)成平臺(tái)。另一個(gè)層次是拓展功能定位即(1)人才培養(yǎng)模式改革示范平臺(tái);(2)教師專業(yè)實(shí)踐能力與專業(yè)指導(dǎo)能力培養(yǎng)平臺(tái);(3)面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才提供培訓(xùn)的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。
仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)各業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)K的設(shè)計(jì)管理是確保仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重要組成內(nèi)容,也是預(yù)控管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則主要有:(1)與功能目標(biāo)定位高度一致原則;(2)突出重點(diǎn)兼顧一般原則;(3)注重實(shí)際效果與效率原則;(4)經(jīng)濟(jì)合理性與技術(shù)可行性相結(jié)合原則;(5)協(xié)同與協(xié)調(diào)原則。
二、HR項(xiàng)目功能目標(biāo)
人力資源專業(yè)主要培養(yǎng)了解我國(guó)企事業(yè)單位和政府部門的人力資源管理歷史及現(xiàn)狀,掌握國(guó)內(nèi)外人力資源管理的基本原理、專業(yè)知識(shí)和技能,具有和良好的職業(yè)道德,能發(fā)現(xiàn)、解決人力管理實(shí)際問題的應(yīng)用型本科人才。要求參加綜合仿真實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生通過仿真實(shí)習(xí)人力資源專業(yè)的實(shí)驗(yàn)?zāi)K,達(dá)到如下目的:(1).熟悉員工的招聘與解聘流程;(2).學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)招聘員工信息表和招聘廣告;(3).親身實(shí)踐應(yīng)對(duì)企業(yè)用工需求,適機(jī)進(jìn)行員工招聘與解聘管理活動(dòng);(4). 掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升計(jì)劃的制定;(5).通過薪酬管理實(shí)踐,掌握薪酬體系設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)。
三、HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)
HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括四個(gè)方面:(一)人力資源需求計(jì)劃;(二)員工招聘解聘;(1)自行設(shè)計(jì)本企業(yè)招聘員工信息表;(2)按照人力資源需求計(jì)劃,員工招聘廣告,支付廣告費(fèi)用;招聘廣告須送至人才交流中心,須包括:本企業(yè)概況、招聘員工的種類、數(shù)量、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件等內(nèi)容。(3)為新員工編制檔案;(4)解聘不再需要的員工。若提前解聘,支付違約補(bǔ)償金。(三)員工培訓(xùn)與晉級(jí);(1)安排當(dāng)期新招員工的崗前培訓(xùn);(2)制定員工晉級(jí)方案;(3)安排員工晉級(jí)培訓(xùn);(4)計(jì)算并支付培訓(xùn)費(fèi)用;(5)更新工資薪酬表。(四)員工薪酬管理;(1)生產(chǎn)商和渠道商的人力資源主管必須每季度填制《員工薪酬匯總表》,交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本與費(fèi)用核算。(2)員工薪酬管理的重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)《員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)與管理工作規(guī)范》,按季度填制《員工薪酬匯總表》。
四、HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
從四大模塊業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,分別具體為以下流程:
(一)關(guān)于“人力資源需求計(jì)劃”的流程設(shè)計(jì):
第一步、數(shù)據(jù)收集
(1)財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來一年企業(yè)人員成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本情況分析表等;
(2)人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)情況以及人員培訓(xùn)、變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料;
(3)企業(yè)各部門提供各類工時(shí)定額及產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表、未來預(yù)期生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量,銷量等數(shù)據(jù).
第二步、需求預(yù)測(cè)
(1)企業(yè)現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍的功效及潛力調(diào)查;
(2)下一年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)人力資源規(guī)模的需求變化;
(3)通過提升現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍的層次,能夠滿足下一年度發(fā)展需求的可行性,缺口及剩余;
(4)針對(duì)缺口設(shè)計(jì)需要引進(jìn)人員的層次與數(shù)量,細(xì)化到各個(gè)季度。針對(duì)剩余實(shí)行解聘、培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗等決策。
第三步、編制人力資源需求計(jì)劃表
生產(chǎn)廠商的人力資源主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展需要,每年設(shè)計(jì)和制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》 ;渠道商人力資源管理相對(duì)簡(jiǎn)單,應(yīng)根據(jù)品牌專營(yíng)店類型和數(shù)量制定店員需求和引進(jìn)計(jì)劃,并按照比例安排管理人員需求和引進(jìn)計(jì)劃。每年設(shè)計(jì)和制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》;人力資源主管根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)作現(xiàn)狀及發(fā)展需要,每年制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》。
(二)關(guān)于“員工招聘解聘”的流程設(shè)計(jì)
鑒于綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)生產(chǎn)商所具備的員工隊(duì)伍均是虛擬的,因此招聘、培訓(xùn)、檔案管理活動(dòng)無法針對(duì)具體人員和資料,操作流程必須適當(dāng)簡(jiǎn)化。招聘工作的基本流程為:
第一步:設(shè)計(jì)待聘員工信息表;
第二步:根據(jù)當(dāng)年人力資源需求計(jì)劃,安排當(dāng)期需招聘員工的工種、規(guī)格與數(shù)量;
第三步:擬定招聘公告,包括招聘人員的工種、熟練度、數(shù)量、薪酬等;
第四步:將招聘公告送至人才交流中心;
第五步:按照綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)規(guī)則,公告后的次季度人員到崗。解聘員工只需到人才交流中心備案既可。
(三)關(guān)于“員工培訓(xùn)與晉級(jí)”的流程設(shè)計(jì)
第一步:根據(jù)《人力資源需求計(jì)劃》,安排當(dāng)期培訓(xùn)工作計(jì)劃;
第二步:針對(duì)當(dāng)期新員工培訓(xùn)需要,設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案(方案內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)時(shí)間、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師要求);
第三步:根據(jù)當(dāng)期老員工晉級(jí)培訓(xùn)需要,設(shè)計(jì)老員工培訓(xùn)方案;
第四步:計(jì)算當(dāng)季度培訓(xùn)費(fèi)用。
第五步:更新工資薪酬表。
(四)關(guān)于“員工薪酬管理”的流程設(shè)計(jì):
第一步:建立本企業(yè)《員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范》;
第二步:核算本季度加班情況,統(tǒng)計(jì)加班費(fèi);
第三步:核算個(gè)人所得稅情況;
第四步:編制本季度《員工薪酬匯總表》;
第五步:交財(cái)務(wù)部門記賬,支付工資與福利費(fèi)。
五、具體崗位控制設(shè)計(jì)
HR項(xiàng)目具體崗位控制設(shè)計(jì)是以仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目人力資源模塊中模擬工作崗位類型為基礎(chǔ),從控制對(duì)象、重點(diǎn)控制點(diǎn)、控制主體、控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)制、控制手段這六個(gè)方面進(jìn)行控制設(shè)計(jì)。同時(shí),選取實(shí)習(xí)行為、實(shí)習(xí)過程、文本成果這三個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行對(duì)實(shí)習(xí)效果的跟蹤檢驗(yàn)。
(一)企業(yè)人力資源主管崗位控制設(shè)計(jì)(表1)
(二)機(jī)構(gòu)人才交流中心工作人員崗位控制設(shè)計(jì)(表2)
參考文獻(xiàn):