導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇寫作培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、講課涉及的范圍

這次培訓(xùn)包括六種常用文體的應(yīng)用文寫作格式，分別為計劃、總結(jié)、通知、倡議書、介紹信及證明信。

二  講課方式

    將所講內(nèi)容分為六節(jié)，每節(jié)即對應(yīng)一種寫作格式，一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分，即定義、特點(diǎn)、要素和基本格式。了解了定義，我們就能做到有的放矢，選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w；了解了特點(diǎn)，就能熟悉應(yīng)用文寫作過程中需要注意的事項；了解了要素，就能明確清晰的表達(dá)；了解了基本格式，就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后，都會舉個典型例子配合前面的講解。

     講課過程中，有些需要注意的細(xì)節(jié)都會讓干事記錄下來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1計劃。（一）計劃是用書面語言表達(dá)出來的，對一定時期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進(jìn)行安排或打算．（二）與一般文體相比，計劃有三個特點(diǎn)：首先是預(yù)見性，其次是科學(xué)性，再次是實(shí)踐性．（三）由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同，計劃內(nèi)容千差萬別。但是，不論哪種類型的計劃，都具備三個要素：一是目的，二是措施，三是步驟。其中，措施就是為達(dá)到目標(biāo)所需要的措施和方法，步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。（四）計劃的基本格式：標(biāo)題，正文，落款。標(biāo)題即計劃的名稱，而正文一般是由前言、計劃事項、結(jié)語三部分組成。

2總結(jié)。（一）總結(jié)的三個特點(diǎn)：首先是經(jīng)驗性，其次是概括性，再者是理論性。（二）總結(jié)一般可分為三部分：標(biāo)題，正文與落款。

3通知。（一）通知有很多種，但一般用于告知某一事項或交流某些信息。（二）通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個人、正文、結(jié)尾四個部分。（三）寫通知時有三忌，一忌羅嗦，二忌條理不清，三忌無謂的客套寒暄。

4倡議書。（一）倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起，希望共同完成某項任務(wù)或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。（二）倡議書的格式：標(biāo)題、稱謂、正文、落款。（三）倡議書的寫作，要注意做到以下四點(diǎn)：一是對象要選準(zhǔn)，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要動情。（三）倡議書具有鼓動性，行文時帶有激情，文章才有感染力號召力，才能動員更多的人來參加這項活動。

5介紹信。（一）介紹信作為一種專用書信，主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會議和參觀學(xué)習(xí)時證明該派出人員身份，并說明所接洽的事務(wù)。（二）介紹信的格式。一是標(biāo)題，二是稱謂（注意在其后加冒號），三是正文（寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項），四是祝頌語（表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名，加蓋公章，接著在下一航寫清寫信時間）。

6證明信。（一）證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實(shí)情況的專用書信。（二）證明信一般是有四個部分組成。一是標(biāo)題，在第一行中間常冠以“證明信” 、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼，頂格寫上需要證明的單位名稱，之后加冒號。三是正文，是證明信的主體部分。另起一行，空兩個寫明被證明事項的全部事實(shí)，語言要準(zhǔn)確簡明扼要。寫完所證明的問題以后，另起一航空兩格，加“特此證明”四字作總結(jié)，不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期，必須蓋章，否則證明無效。（三）證明信撰寫時，應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、言之有據(jù)，語言要準(zhǔn)確，文字書寫要清晰工整字跡清楚

三  培訓(xùn)流程

講完應(yīng)用文的六種格式后，由各部部長根據(jù)需要布置一種格式的寫作。干事寫好后，交由各部部長檢查，不合格的即重寫，至合格為止。最后，各部部長將所有作業(yè)集中起來，交由秘書部保存，留底，作為以后對干事考評的依據(jù)。

四 存在的問題

1 個人能力有限，不可能做到面面俱到，難免遺漏之處。

2 由于時間倉促，范例講解不太充分，導(dǎo)致干事們不能完全理解所講的知識。

五  補(bǔ)充

對于干事來說，這次學(xué)習(xí)不妨說是任務(wù)，既然是任務(wù)，我們就要保質(zhì)保量的完成，還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西，我們強(qiáng)調(diào)了下紀(jì)律問題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動的要求下開展，以聽課，做筆記為主，但如果有問題應(yīng)該提出來大家一起討論。

雖然是在學(xué)校，但我們在寫作這類文體時，仍然要做到正式。

篇2

一．本期培訓(xùn)班的學(xué)員情況

該班共有來自各基層和機(jī)關(guān)單位80名生產(chǎn)、管理精英參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中川東分公司24人，川西分公司24人，公司機(jī)關(guān)13人，建安公司11人，特服司5人，管道焊接技術(shù)中心3人。學(xué)員有科級干部12人，占總?cè)藬?shù)的15%；中隊級干部23人，占總?cè)藬?shù)的28.8%；技術(shù)干部13人，占總?cè)藬?shù)的16.3%；施工員17人，占總?cè)藬?shù)的21.3%。

二．培訓(xùn)班的特點(diǎn)

1．領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。

該班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。他們在百忙之中抽出寶貴時間對培訓(xùn)班進(jìn)行指導(dǎo)、動員和講課。公司黨委書記、董事長鄒兵在開學(xué)典禮上做了動員和要求，公司副總經(jīng)理、總工程師楊勝金對培訓(xùn)班的工作進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)周劍琴進(jìn)行了安全專題講座，公司副總經(jīng)理吳立斌進(jìn)行了焊接專題講座，公司總經(jīng)理周勇在結(jié)業(yè)典禮上做了重要指示。

公司成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以川油建生運(yùn)發(fā)（2006）3號文專門發(fā)文安排部署，要求各單位安排組織好培訓(xùn)人員，對學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、形式以及對學(xué)員的要求、具體培訓(xùn)時間都做出了明確的規(guī)定和要求。公司生產(chǎn)運(yùn)行部和管道焊接技術(shù)中心組織了教學(xué)組、后勤組和班委會，確保了培訓(xùn)的正常運(yùn)行。

2．培訓(xùn)內(nèi)容針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣。

本次培訓(xùn)班公司專門安排了12名有專業(yè)技術(shù)、管理專長和豐富經(jīng)驗的干部執(zhí)教。學(xué)習(xí)了機(jī)械化施工的施工組織、機(jī)械的配置、測量放線、掃線、挖溝、布管、組焊、下溝回填及地貌恢復(fù)等各個環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。既有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)又緊密結(jié)合工程實(shí)際、既以機(jī)械化施工為主題又進(jìn)行了安全、質(zhì)量、焊接專題講座，既有集中上課又有經(jīng)驗交流、座談。

3．老師準(zhǔn)備充分，教學(xué)水平高，綜合素質(zhì)高

上課的各位老師大都犧牲了休息時間進(jìn)行資料收集、備課，把他們多年的實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和深化，上課認(rèn)真，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，并充分利用多媒體教學(xué)，圖文并茂，啟發(fā)性好，講解生動、清晰易懂，得到了學(xué)員的好評。

4．學(xué)員學(xué)習(xí)積極性高

本次培訓(xùn)班紀(jì)律嚴(yán)明，參加培訓(xùn)的每個學(xué)員都統(tǒng)一著裝、佩戴學(xué)員證上課，并且都按培訓(xùn)班安排的座位入座。沒有無故遲到和早退現(xiàn)象，自覺遵守請假制度。學(xué)員上課認(rèn)真聽講，并認(rèn)真做筆記。討論會上大家積極發(fā)言，暢所欲言，氣氛活躍，課后大家相互交流、探討，分析以往工作中的不足，為今年的機(jī)械化施工打下了良好的基礎(chǔ)。

四．取得的成績與效果

本次培訓(xùn)全體學(xué)員參加了結(jié)業(yè)考試，總計平均成績?yōu)?7.17分，最高分98分， 最低分72分； 90分以上有34人，占參考人數(shù)的42.5 %；80~90分有36人，占參考人數(shù)的45%。通過這次培訓(xùn)、交流，評選出了公司近幾年來機(jī)械化施工成績突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和優(yōu)秀項目施工組織獎：優(yōu)秀項目施工組織一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個；機(jī)械化施工優(yōu)秀作業(yè)隊4個；機(jī)械化施工優(yōu)秀班組6個；評選出了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)員，優(yōu)秀教師6名；優(yōu)秀學(xué)員32名。

五．存在的問題與建議

1.由于受時間、條件的限制,無法組織學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。建議以后應(yīng)結(jié)合工程施工現(xiàn)場開辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，創(chuàng)造現(xiàn)場交流的機(jī)會。

2.培訓(xùn)時間短、內(nèi)容多、培訓(xùn)班人數(shù)多,互動教學(xué)較少。

篇3

隨著我市家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)的人才需求已呈現(xiàn)多元化，當(dāng)前許多企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，都設(shè)置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質(zhì)良莠不齊，有的人適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當(dāng)務(wù)之急，通過專業(yè)辦班培訓(xùn)，是一條最快捷有效的途徑。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

區(qū)家具協(xié)會與贛州格致文化傳播有限公司經(jīng)協(xié)商調(diào)研，達(dá)成共識，決定共同舉辦第一屆全市家具企業(yè)高級助理培訓(xùn)班，通過辦班培訓(xùn)，使學(xué)員切實(shí)提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報道等素質(zhì)，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。

2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，提高文化素養(yǎng)和人格魅力。

3、掌握公文寫作知識，熟練寫作技巧和常識。

4、提高新聞寫作能力，能夠?qū)懽鞲黝愋侣剤蟮栏寮?/p>

5、初步掌握企業(yè)營銷策劃知識，提高宏觀分析能力。

總之，通過培訓(xùn)，組建一支高素質(zhì)的家具產(chǎn)業(yè)高級管理人才隊伍。

三、主辦：**區(qū)家具協(xié)會

贛州格致文化傳播有限公司

協(xié)辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部

四、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)班采取業(yè)余授課、社會實(shí)踐等方式，聘請有關(guān)方面的專家講課，通過一期的培訓(xùn)達(dá)到學(xué)員能夠掌握有關(guān)企業(yè)常用實(shí)用文體的寫作和應(yīng)該具備的其它方面的能力。

五、培訓(xùn)課程

培訓(xùn)班共32個課時，每個課時60分鐘，分2個月，每個月4周，每周4個課時。主要課程如下：

第一章，辦公室文秘素質(zhì)剖析及禮儀（2個課時）

主要內(nèi)容有：文秘的性格內(nèi)外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態(tài)；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業(yè)操守；不斷提高自身修養(yǎng)。

第二章，學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖（1個課時）

主要內(nèi)容有：了解你的領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的三大原則；用心去領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)。

第三章，掌握辦公室說話技巧（1個課時）

主要內(nèi)容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項；巧妙運(yùn)用各種策略說服他人。

第四章，善于處理身邊的關(guān)系（1個課時）

主要內(nèi)容有：協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事和平相處；協(xié)調(diào)單位、部門之間的關(guān)系。

第五章，巧妙管理日常事務(wù)（1個課時）

主要內(nèi)容有：制定周密地工作計劃；妥善安排出差、旅行；搞好會議工作。

第六章，做好檔案管理工作（2個課時）

主要內(nèi)容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規(guī)范制度。

第七章，公文寫作（16個課時）

一、決議、決定與通知的寫作（1個課時）

1、決議與決定的寫作：決議、決定。

2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會議通知、任免通知。

二、報告和請示報告的寫作：批復(fù)、公函。（1 個課時）

三、會議記錄和會議紀(jì)要：會議記錄、會議紀(jì)要。（1 個課時）

四、計劃的寫作：計劃的格式與分類、計劃的內(nèi)容、計劃的撰寫。（1 個課時）

五、總結(jié)的寫作：總結(jié)與計劃的關(guān)系、總結(jié)的作用、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的格式、總結(jié)的分類、總結(jié)的方法。（1 個課時）

（一至五項由新林主講）

六、章程的寫作（1 個課時）

七、簡報、規(guī)定與辦法的寫作（1 個課時）

八、經(jīng)濟(jì)合同書的寫作：加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、產(chǎn)品連鎖經(jīng)營協(xié)議、勞動用工合同。（2 個課時）

九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個課時）

十、申請書的寫作（1 個課時）

十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個課時）

十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評的寫作。（2 個課時，金華主講）

十三、新聞攝影與攝像（2 個課時，金華主講）

十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個課時，華明主講）

第八章、家具歷史與家具文化（4 個課時新林主講）

一、中國家具發(fā)展史與家具文化（2個課時）

二、**家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（2 個課時）

篇4

培訓(xùn)形式：

講授、討論、演練、糾錯等

培訓(xùn)目的：

1、了解企業(yè)公文寫作的重要性；

3、掌握基本的公文寫作要點(diǎn)及規(guī)范；

4、掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧；

5、了解和避免公文寫作的常見問題；

6、提升、拔高企業(yè)員工的公文寫作能力。

培訓(xùn)對象：

力資源部。

培訓(xùn)背景：

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已成重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的品牌形象，對內(nèi)的信息傳達(dá)；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

面對領(lǐng)導(dǎo)的要求——

往往不知如何下筆？

是用通知還是用函？

是用請示還是用報告？

辦公桌上的公文——

格式準(zhǔn)確嗎？

行文規(guī)范嗎？

用語得體嗎？

書本是怎么寫的？

經(jīng)驗是怎么說的？

企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？

例剖析,結(jié)合講師自身的行政管理經(jīng)驗，顛覆純理論的傳統(tǒng)授課方式，增加課程的趣味性和互動性，扭轉(zhuǎn)學(xué)員對公文寫作“枯燥無用”的錯誤觀念，掌握簡單易行的公文寫作技巧，使公文寫作變得“快樂而簡單”。

培訓(xùn)大綱：

第一部分：公文寫作規(guī)范篇

一、公文寫作課程導(dǎo)入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無文，行之不遠(yuǎn)”

4、譚小芳老師獨(dú)家：透過公務(wù)說公文

分享：杜拉拉如何寫公文？

二、公文寫作概述

3、公文寫作的基本原理

4、行政公文與一般公文的理解及誤區(qū)

三、公文寫作步驟與意義

1、行政公文寫作的一般步驟

3、行政公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言

4、學(xué)習(xí)行政公文寫作的意義與方法

四、請示、報告與批復(fù)

1、什么情況下用請示？

3、什么情況下用批復(fù)？

4、如何寫請示？

5、如何寫報告？

6、如何寫批示？

7、請示、報告的分類

（見三類模式表格）

五、計劃和總結(jié)培訓(xùn)篇

1、了解計劃的多種“變體”

2、了解計劃的時間限定

（練習(xí)、改錯）

六、通報、通告及通知篇

1、結(jié)合單位性質(zhì)，辨析幾類常見公文

（練習(xí)、改錯）

七、社交禮儀文書寫作

1、社交禮儀文書目的

2、社交禮儀文書要求

3、社交禮儀文書種類

、情感信函

5、請柬請?zhí)?/p>

6、信紙信封

八、商務(wù)信函寫作培訓(xùn)篇

1、寫作要求“6個C”

、寫作格式

3、常用標(biāo)注

4、商務(wù)信函樣例

5、商務(wù)傳真寫法

九、經(jīng)濟(jì)（法律）文書寫作

、經(jīng)濟(jì)文書特點(diǎn)

2、經(jīng)濟(jì)文書要求

3、意向書

4、合同

5、標(biāo)書

1、會議記錄

2、會議紀(jì)要

3、了解會議紀(jì)要的成文格式

（練習(xí)、改錯）

1、電子公文概述

2、電子公文的特性

3、電子公文的制作

4、電子公文的歸檔

1、發(fā)文處理

2、收文處理

3、公文管理流程

4、范圍設(shè)限規(guī)則

5、歸口管理規(guī)則

第二部分：公文寫作技能提升篇

一、掌握公文寫作的規(guī)律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個構(gòu)成要素

4、主動寫作與被動寫作的區(qū)別

5、通過公文表達(dá)主旨的五種方法

案例+練習(xí)：總經(jīng)理的通知

二、公文高效寫作五步法

、收集材料

2、構(gòu)思大綱

3、起草初稿

4、修改潤色

5、定稿發(fā)出

1、周知公務(wù)信息

2、溝通上下左右

3、建立規(guī)矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

、求財?shù)嗡宦?/p>

7、輕松不忘辦事

8、互通內(nèi)外有無

四、握住生花之“妙筆”

1、強(qiáng)化公文的規(guī)范性

3、用語與文種統(tǒng)一和諧

4、公文寫作要正確使用名稱

5、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號

6、公文寫作的數(shù)字使用規(guī)則

7、公文寫作計量單位的使用

9、提高商務(wù)公文的情感指數(shù)

10、公文運(yùn)用事例和引用的竅門

11、5W2H方法在公文寫作中的作用

互動：公文范例分析與常見弊病改錯

1、精：公文的發(fā)文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

篇5

【課程背景】

辦公室辦什么？

辦公室講究三辦：辦文、辦事、辦會。

辦文，指的是辦公文。企業(yè)公務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素，在企業(yè)實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。 不懂公文規(guī)范，即使本身精致，也會因其粗俗而難堪；

不懂寫作技巧，縱使有再深刻的內(nèi)涵，也會如茶壺中的餃子，不為人所道。

今天，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度。高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)公文，已經(jīng)成為現(xiàn)代

企業(yè)管理水平的標(biāo)志之一。

那么：

企業(yè)行文，應(yīng)該遵守什么規(guī)矩？

收文和發(fā)文的處理流程應(yīng)該怎樣？

對政府機(jī)關(guān)行文，哪些文種不能使用?

對下級單位行文，要注意什么樣的格式？

擬寫工作總結(jié)、工作計劃、工作報告，要注意些什么？

為什么文學(xué)功底好卻不能寫出好的公文？

我們要從哪里收集素材？

我們應(yīng)該怎樣謀篇布局？ ??

辦會，指的是會務(wù)管理。我們每個人都參加過這樣或者那樣的會議，而辦公系統(tǒng)，是會務(wù)組織相對較多的部門。

我們老是聽人說，中國的會可真多；

我們偶而聽人說，今天的會煩死了，亂哄哄，啥也沒定下來；

我們很少聽人說，今天的會可真高效。

為什么我們的會議頻繁卻又沒有效果？

為什么開會前我們進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備但會議一開始就發(fā)現(xiàn)總是不如意？

為什么會議結(jié)束了但整個過程卻是有議無決？

為什么會后總是在講宣傳貫徹落實(shí)但其實(shí)什么也沒有落？??

本講座旨在通過培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)各類文書寫作，掌握對各種文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，學(xué)會運(yùn)用會務(wù)管

理技巧，進(jìn)而把握科學(xué)、精準(zhǔn)的表達(dá)能力與組織能力，提高員工個人的專業(yè)水準(zhǔn)，提高企業(yè)的公文處理能力與會務(wù)管

理能力。

【培訓(xùn)收益】

掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識

熟悉及運(yùn)用常用的公文文種

掌握企業(yè)公文的寫作流程與技巧

了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題

掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應(yīng)用

掌握會務(wù)準(zhǔn)備的要點(diǎn)

掌握會場布置的細(xì)節(jié)

了解會務(wù)服務(wù)與接待的技巧

【培訓(xùn)大綱】

序：關(guān)于辦公室工作的三件往事

（一）、認(rèn)識公文寫作

公文究竟用來做什么？

公文的特征特點(diǎn)

公文處理

公文運(yùn)轉(zhuǎn)的流程

公文文種及其適用范圍

（二）、國務(wù)院對公文的格式規(guī)范有哪些基本要求？公文用紙有哪些要求？

公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求？

公文中眉首部分的標(biāo)識規(guī)則有哪些？

公文的標(biāo)題有哪些要求？

公文的主送是誰？

公文中主體部分的規(guī)則有哪些？

公文中的結(jié)構(gòu)層次序號有什么要求？

公文中如何引用公文？

公文中如何引用數(shù)字？

公文中如何使用計量單位？

公文的成文時間怎樣寫？

公文如何用印？

公文的附件有何要求？

公文如何用印？

公文的版記有哪些要求？

公文的主題詞如何選用？

公文的頁碼有何規(guī)定？

公文修改符號有哪些？

課堂實(shí)戰(zhàn)：公文寫作常見病例診斷

（三）、常用公文寫作提點(diǎn)

法定公文

通知、通報、通告

請示、報告、批復(fù)

決定、決議、會議紀(jì)要

意見

函

事務(wù)文書

工作總結(jié)

工作計劃

調(diào)研報告

述職報告

講話稿

簡報、信息

專用書信（請柬、邀請函、賀電、賀信、傳真、電子郵件） 典型材料

（四）、公文寫作實(shí)用技巧

公文寫作基本要求

準(zhǔn)確體現(xiàn)寫作主旨

搭架子，粗略提綱

打腹稿，謀篇布局

廣咨詢，征求意見

繞主題，不斷完善

廣泛收集積累材料

合理布局避免枯燥

公文寫作常見的開頭形式

公文寫作中的“篇（段）前撮要”

公文寫作常見的結(jié)尾形式

公文寫作中的層次安排

公文寫作中的段落設(shè)置

公文標(biāo)題的擬制要求

公文寫作中的過渡照應(yīng)

精心雕琢語言文字

語法、語氣、語言

公文用語的基本要求

公文寫作的用詞規(guī)范

公文寫作的煉句藝術(shù)

巧妙傳達(dá)負(fù)面信息

修改把關(guān)必不可少

（五）會務(wù)管理

案例分享：九段秘書的會議管理會前準(zhǔn)備

思考：我們都需要準(zhǔn)備什么？ 會議組織者（會務(wù)秘書）準(zhǔn)備什么 主持人準(zhǔn)備什么

參與人準(zhǔn)備什么

明確會議議題

明確會議目標(biāo)

明確會議規(guī)模

確定與會人員

確定會議時間

確定會議議程

擬訂會議日程

選擇會議地點(diǎn)

制發(fā)會議證件

制發(fā)會議通知

制作會議請柬

與供應(yīng)商進(jìn)行合作

準(zhǔn)備會議必需品

做好費(fèi)用預(yù)算

準(zhǔn)備會議文件

會場布置要領(lǐng)

了解會場設(shè)施用品

配齊會場所需設(shè)備

掌握會場布置技巧

會議接待工作

作好接待準(zhǔn)備

會議食宿安排

會議文化生活

會議交通保障

會議用品供應(yīng)

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

會議安保工作

會場服務(wù)工作

組織與會者簽到 引導(dǎo)代表入座 發(fā)放會議文件 安排會議發(fā)言 組織分組討論 做好會議記錄 處理臨時事項 內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作 組織參觀考察

篇6

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2014）09-0066-01

教師專業(yè)的成長是依賴于具有實(shí)踐性綜合知識和技能作保障的，無論是教育實(shí)踐性知識，還是教育實(shí)踐技能，均是蘊(yùn)藏于教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐過程之中，只有在個體智慧中占有它，才能在一定教育情境中發(fā)揮出個性化作用，這就是豐富個體智慧和提高專業(yè)技能科學(xué)發(fā)展觀的必要性和前瞻性。在教育應(yīng)用文寫作技能普及提高校本實(shí)踐研究中，必須占有教育應(yīng)用文寫作的系統(tǒng)理論知識，來豐富這一智慧的不完全空白，這就給其理論研究提出了任務(wù)和目標(biāo)。教育應(yīng)用文寫作技能隱含于教育教學(xué)研究實(shí)踐過程之中，它的掌握與提高，在某種意義上說是與每位教師的主觀認(rèn)識和行動過程具有一種共生關(guān)系，僅僅依靠理性認(rèn)知還是難以成效的，還須在具體的教育實(shí)踐中來普及與提高，來發(fā)展與完善。無論是教師繼續(xù)教育內(nèi)容的補(bǔ)充，還是校本培訓(xùn)制度的健全，乃至政府指導(dǎo)性文件的規(guī)定等，都亟需有一個行動研究過程，行動實(shí)踐過程，使之成為被其采納的參考依據(jù)。

理論研究，以形成體系。運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，結(jié)合教育實(shí)踐應(yīng)用寫作之經(jīng)驗，總結(jié)出各種教育應(yīng)用文寫作的結(jié)構(gòu)體例，包括"文體內(nèi)涵"、"文體特點(diǎn)"、"文體功能"、"文體要求"、"文體格式"、和"文體案例"，又依據(jù)各種教育應(yīng)用文體的內(nèi)容性質(zhì)歸納成類，構(gòu)成章節(jié)體系。比如，"教育案例"、"教育隨筆"、"教學(xué)后記"等可統(tǒng)歸為"反思性教育應(yīng)用文"，"課堂教學(xué)評析"、"作文評語"、"教材賞析"、"試卷分析"等可統(tǒng)歸為"評析性教育應(yīng)用文"等。按照這樣的理論體系編輯成教程或講義，能夠系統(tǒng)地，有序列的，有選擇的指導(dǎo)教師規(guī)范的寫作訓(xùn)練，更有利于教師自學(xué)指導(dǎo)和校本訓(xùn)練輔導(dǎo)。

實(shí)踐研究，以形成氛圍。實(shí)踐研究法是教師和研究者共同參與促進(jìn)教育應(yīng)用文寫作理論向教育實(shí)踐的轉(zhuǎn)移的行動研究，包括全員培訓(xùn)和個體自學(xué)兩個活動氛圍，而全員培訓(xùn)又包括教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和校本培訓(xùn)兩個學(xué)習(xí)共同體，共同完成其理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)移。隨著新課改的不斷深入發(fā)展，中小學(xué)教育工作者教育應(yīng)用文寫作技能價值已被教育界所公認(rèn)所接受，并且在教育實(shí)踐中能主動自覺地撰寫一些教育公文，并能積極投入到教育活動之中，這給本課題的研究打造一個良好的實(shí)踐氛圍，也給本課題最終達(dá)到普及與提高目標(biāo)研究奠定了基礎(chǔ)，廣大一線教師對此研究也有較深的實(shí)踐經(jīng)歷，并取得了一定的體驗收獲。但在新時期教師綜合素質(zhì)隊伍建設(shè)中對其基本功的培訓(xùn)也值得反思。其一是決策者忽視了教育應(yīng)用文寫作技能的普及提高培訓(xùn)；其二是繼續(xù)教育培訓(xùn)教材中教育應(yīng)用文寫作技能是個空白；其三是新課程通識培訓(xùn)沒有把教育應(yīng)用文寫作技能的基本功作為培訓(xùn)內(nèi)容之一，只注重教學(xué)模式這個"標(biāo)"，而輕視了教師基本功這個"本"。如果這三方面的反思問題能逐步加以解決的話，那么這就為"中小學(xué)教師教育應(yīng)用文寫作技能普及與提高對策的實(shí)踐研究"的深化和發(fā)展留有很大的空間。雖然本課題研究僅僅是教師素質(zhì)和基本技能的一個方面，但這個課題的選擇和研究無論是對當(dāng)前我區(qū)中小學(xué)教師基本素質(zhì)現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變，還是對我區(qū)未來教育的蓬勃發(fā)展均將大有裨益。同時，相信這個教科研課題研究，無論以哪種成果形式來表現(xiàn)都會有一定的理論價值和實(shí)踐意義。

中小學(xué)教師教育應(yīng)用文寫作技能普及與提高對策課題研究，從理性思考到理性認(rèn)知，從自主培訓(xùn)到自主實(shí)踐，完成了理論成果研究和實(shí)踐成果研究的任務(wù)。這對教師教育、教師教研和校本建設(shè)等方面均有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)意義和長遠(yuǎn)的發(fā)展意義。

篇7

本學(xué)期開展了如下工作：

1、成立了寫作工作室。

為了配合精品課程建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣和寫作能力，本學(xué)期成立了“金筆生花寫作工作室”。該室從成立開始就一直接受來自本院甚至其他學(xué)校以及社會上的寫作業(yè)務(wù)。在老師的指導(dǎo)下和同學(xué)們的努力下，工作室的工作進(jìn)行得如火如荼，極大地提高了同學(xué)們的寫作能力和創(chuàng)作水平。為了總結(jié)成績和檢驗效果，工作室承辦了一次面向全院學(xué)生的寫作大賽，出現(xiàn)了一大批寫作能手。

2、做好了普通話培訓(xùn)。

以孫若飛、游慶春老師為主的教師組為了讓學(xué)生順利通過普通話水平考核利用休息時間共培訓(xùn)學(xué)生一百多人。經(jīng)過耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，很多學(xué)生在普通話水平測試中取得了理想的成績。

3、組織了為期兩個月的第一屆秘書培訓(xùn)考證工作。

這次由于年齡層次的不同，我系學(xué)生分別報考了三、四級秘書證的考試。老師不舍晝夜地加班加點(diǎn)給學(xué)生上培訓(xùn)課、批改學(xué)生習(xí)作。有的老師因為過度操勞導(dǎo)致身體不適但卻依然堅持帶病為學(xué)生上課，嗓子嘶啞了也不顧。讓學(xué)生們深受感動，在這種氣氛中也都刻苦努力地學(xué)，爭取不負(fù)眾望。經(jīng)過培訓(xùn)，這次秘書證考核的過級率達(dá)到了99%的喜人成績。

4、請來中南大學(xué)的宋湘綺教授親臨我校教學(xué)。

4月19日，眼看秘書考試就要來臨了，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師們?yōu)榱耸雇瑢W(xué)們所學(xué)知識更加系統(tǒng)、專業(yè)化不辭辛苦幾次奔赴長沙終于請來了宋教授來我系進(jìn)行秘書教學(xué)講座，前去聽講座的學(xué)生有90多人。宋教授的課講得短小精悍，卻又重點(diǎn)突出為學(xué)生們的進(jìn)一步復(fù)習(xí)指明了方向。

5、進(jìn)行了國家級精品課程之《應(yīng)用寫作》申報資料的準(zhǔn)備工作，完成一百多萬字的文字材料準(zhǔn)備及上岡工作。制定了文秘（涉外方向）專業(yè)課程改革體系實(shí)施方案。

6、配合系部做好了系部主辦的藝術(shù)節(jié)的工作。

這次藝術(shù)節(jié)的主題是“天佑中華，祈福奧運(yùn)”，主要由花老師負(fù)責(zé)。5月27日晚，由院學(xué)工部、院團(tuán)委主辦，人文科學(xué)系承辦的《青春洋溢，祈福祖國》活動在學(xué)院文化廣場隆重舉行?；顒佑煽犊ぐ呵腋腥酥辽畹呐錁吩娎收b《生死不離》拉開序幕，合唱《祈禱》娓娓地唱出了大家為汶川同胞祈愿，祝福祖國的心聲；歌伴舞《we are ready》氣勢恢宏，充滿力量，感動在場所有觀眾。 “青春、祈福、希望”在活動體現(xiàn)得酣暢淋漓。

（二）體會

1、齊心協(xié)力，什么事都能辦好。俗話說：“人心齊，泰山移”。正是由于老師們的團(tuán)結(jié)一致，共同努力和付出才順利完成了以上各項工作。這種精神是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。

篇8

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)，又稱“在線英語寫作培訓(xùn)系統(tǒng)”，是基于網(wǎng)絡(luò)的英語寫作練習(xí)、測評和分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供的作文題目均由美國著名的大學(xué)教授及寫作專家設(shè)計制定，其中包括TOEFL考試作文試題以及其他不同級別的英文寫作題目。CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)模擬人工評閱過程，通過該系統(tǒng)，學(xué)生在線提交作文后，30秒之內(nèi)即可獲得評分結(jié)果及詳盡的分析意見。這些分析結(jié)果可以作為教師指導(dǎo)學(xué)生英文寫作的參考，幫助教師提高工作效率。

哪些人應(yīng)該使用CriterionSM（英語文豪）產(chǎn)品？

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)目前已經(jīng)被許多寫作評分機(jī)構(gòu)所使用；美國境內(nèi)的高中、大學(xué)，也在許多學(xué)術(shù)考試中廣泛使用CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)作為寫作評分工具并輔助教學(xué)。CriterionSM（英語文豪）產(chǎn)品適用的范圍有個人、學(xué)校團(tuán)體、寫作教學(xué)中心、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及各公司的英語分級考試和訓(xùn)練課程。想增進(jìn)英語寫作能力、改善英語寫作技巧的人，都可以使用CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)來加強(qiáng)寫作能力，而學(xué)校或英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師也可以使用CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)輔助教學(xué)，或者作為英語分級測試和英語考試的工具。公司企業(yè)可以應(yīng)用CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)來測試應(yīng)聘者的英語水平，或者作為員工英語培訓(xùn)的輔助工具。

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)特點(diǎn)是什么？

1、CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)是目前最具突破性的在線英文寫作系統(tǒng)。

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)是根據(jù)自然語言的發(fā)展過程(NLP)進(jìn)行審慎的調(diào)查及研究，以及專業(yè)閱卷老師所使用的典型評分標(biāo)準(zhǔn)，所開發(fā)出來的在線寫作測評系統(tǒng)。根據(jù)計算機(jī)中指定的題目，英語文豪的使用者可在線寫作，并由計算機(jī)實(shí)時完成閱卷及分析。

2、CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)是采用美國權(quán)威寫作標(biāo)準(zhǔn)的評分系統(tǒng)。

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)提供的作文題目均由美國著名的大學(xué)教授及寫作專家設(shè)計制定，它應(yīng)用了目前美國高中、大學(xué)各項寫作測驗（如TOEFL考試、GMAT考試、PRAXIS考試等）的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)使用e-raterTM評分引擎作為評分工具，全球有超過200萬份的作文采用e-raterTM評分引擎做過成績比對，報告證明e-raterTM評分引擎的閱卷結(jié)果與閱卷老師的人工評分結(jié)果的吻合度高達(dá)97%以上。

3、CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)是教師英語寫作教學(xué)的得力助手。

CriterionSM（英語文豪）系統(tǒng)模擬人工評閱過程，在對學(xué)生作文給出總體評分的同時，還從語法、句法、文章組織和邏輯推理等方面對學(xué)生的作文進(jìn)行全面分析，并對全班學(xué)生的寫作情況進(jìn)行統(tǒng)計、總結(jié)，是對英語教師的有益輔助。

篇9

中圖分類號： G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-1297(2008)09-107-02

一、實(shí)驗研究背景

美國自主學(xué)習(xí)研究的著名專家齊莫曼教授（1980）認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)元認(rèn)知、動機(jī)和行為等方面的自我調(diào)節(jié)策略的運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)是一種自我定向的反饋循環(huán)過程，認(rèn)為自主學(xué)習(xí)者能夠監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)方法或策略的效果，并根據(jù)這些反饋反復(fù)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動。強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)者知道何時、如何使用某種特定的學(xué)習(xí)策略，或者作出合適的反應(yīng)。

自從西方心理學(xué)家布魯納(1956)提出“認(rèn)識策略”以來，學(xué)術(shù)界至今對“學(xué)習(xí)策略”的概念還沒有一個統(tǒng)一的定論。丹佛(1982)認(rèn)為“學(xué)習(xí)策略是內(nèi)隱的學(xué)習(xí)規(guī)則系統(tǒng)”，瓊斯(1983)、艾米倫(1984)、凱蒂姆斯(1984)則認(rèn)為“學(xué)習(xí)策略是被用于編碼、分析和提取信息的智力活動或思維步驟”，還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是具體的學(xué)習(xí)方法技能，是“學(xué)習(xí)者用來調(diào)節(jié)自已內(nèi)部注意、記憶、思維等過程的技能”（加涅語）。

多年來，我國在前蘇聯(lián)教學(xué)理論的影響下，已經(jīng)建立了一整套課堂教學(xué)理論系統(tǒng)，這對規(guī)范課堂教學(xué)行為、提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到了不可替代的作用。但正是由于這一規(guī)范和導(dǎo)向作用，使得“以教為主，以學(xué)為輔；以教師為中心，學(xué)生為配角”的英語教學(xué)模式一度成為主流，使豐富和充滿活力的英語教學(xué)走向僵化。

2004年教育部頒發(fā)了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》后，我國的大學(xué)英語教學(xué)開始轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力。一種觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)方法和技巧。史耀芳(1991)研究指出，“學(xué)習(xí)策略是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，為達(dá)到一定目標(biāo)，有意識地調(diào)控學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的操作過程，是認(rèn)知策略在學(xué)生學(xué)習(xí)活動中的體現(xiàn)形式，它在一定程度上表現(xiàn)為學(xué)習(xí)方法和技巧”。另一種觀點(diǎn)把學(xué)習(xí)策略看作是對學(xué)習(xí)的調(diào)控過程。魏聲漢(1992)指出，學(xué)習(xí)策略就是“在元認(rèn)知的作用下，根據(jù)學(xué)習(xí)情境的各種變量、變量間的關(guān)系及其變動，調(diào)控學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)方法的選擇與使用的學(xué)習(xí)方式或過程”。綜合二者觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的方法技巧及其整個學(xué)習(xí)活動的心理調(diào)控過程，以期達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效能。

二、 實(shí)驗調(diào)查與研究

（一）實(shí)驗對象

本次實(shí)驗的對象是參加2007年秋季英語培訓(xùn)班的湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生，總?cè)藬?shù)為80人，其中2006級68人，2007級12人，本科生47人，?？粕?3人，平均年齡為20歲。受試學(xué)生培訓(xùn)前的平均語言水平為一級，培訓(xùn)后的平均語言水平超過三級，學(xué)生語言水平的評估來源于兩次調(diào)查考試的成績。

（二）實(shí)驗方法

調(diào)查考試，前后兩次調(diào)考均為100道題，試卷難度為四級，涉及到聽說、詞匯、閱讀和寫作四個方面，其中聽說（1-30題）、詞匯（31-60題）、閱讀（61-80題）、寫作（81-82題），調(diào)查答卷的反應(yīng)方式從“優(yōu)秀”到“差”五個等級，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己參加英語自主學(xué)習(xí)策略與方法培訓(xùn)前后的考試成績進(jìn)行選項。

（三）實(shí)驗調(diào)查和數(shù)據(jù)收集

本項研究的調(diào)查方式是考試，參加調(diào)考的學(xué)生人數(shù)為80人，回收的有效問卷均為80份。學(xué)習(xí)者的英語學(xué)習(xí)效能由培訓(xùn)前后的自身對比，基本能直觀地反映學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況。

（四）調(diào)查結(jié)果分析

1、學(xué)習(xí)者在聽說方面自主學(xué)習(xí)能力的對比分析統(tǒng)計結(jié)果

從上表可以看出，參加培訓(xùn)的學(xué)生英語基礎(chǔ)非常差，在聽說方面的合格率只有5%，高達(dá)95%的學(xué)生不合格，其中得分低于45%者占55%。但經(jīng)過短短15課時的培訓(xùn)后，這些學(xué)生利用所掌握的聽說自主學(xué)習(xí)策略與方法，在課外進(jìn)行大量的自我練習(xí)，最后在聽說方面有了質(zhì)的飛躍，在結(jié)業(yè)考試中合格率上升為81.8%，其中良好以上達(dá)36.3%，只有18.8%的學(xué)生不及格，并且沒有學(xué)生的得分低于45%。

2、學(xué)習(xí)者在詞匯記憶方面自主學(xué)習(xí)能力的對比分析統(tǒng)計結(jié)果

根據(jù)第一份試卷卷面統(tǒng)計，被測試的學(xué)生平均得分不到本部分的40%，從表2可以看出，學(xué)生的詞匯量非常小，合格率只有30%，不合格率高達(dá)70%，其中差生（得分低于45%者）占40%。經(jīng)過25課時的詞匯記憶策略與方法的培訓(xùn)后，這些學(xué)生利用所掌握的策略與方法，加上大量的自我練習(xí)，在詞匯量方面有了很大的改觀，最后在結(jié)業(yè)考試中合格率猛增到95%，其中良好以上達(dá)60%，不及格的學(xué)生只占5%，并且消滅了差生現(xiàn)象。

3、學(xué)習(xí)者在閱讀方面自主學(xué)習(xí)能力的對比分析統(tǒng)計結(jié)果

根據(jù)表3可以看出，培訓(xùn)前學(xué)生的閱讀理解能力絕大部分沒有達(dá)到了四級要求，合格率僅有15%，高達(dá)85%的人不合格，其中差生占50%，說明這批學(xué)員閱讀能力處于三級以下。經(jīng)過15課時的閱讀技巧的培訓(xùn)，這些學(xué)生利用所掌握的閱讀策略與方法，課后經(jīng)過大量的自我訓(xùn)練，在培訓(xùn)結(jié)束后的第二次考試中合格率攀升到90%，其中良好以上達(dá)65%，不及格的學(xué)生只占10%，并且沒有差生等次。

4、學(xué)習(xí)者在寫作方面自主學(xué)習(xí)能力的對比分析統(tǒng)計結(jié)果

上表表明，參加培訓(xùn)的學(xué)生英語寫作基礎(chǔ)普遍差，合格率只有30% ，70%的學(xué)生不合格，其中得分低于45%者占近30%。但經(jīng)過短短5課時的寫作培訓(xùn)后，這些學(xué)生根據(jù)項目組總結(jié)的寫作方法進(jìn)行自我練習(xí)，在英語作文方面有了質(zhì)的飛躍，合格率上升到90%，其中良好以上達(dá)75%，只有10%的學(xué)生不及格，但這8位同學(xué)的寫作水平較培訓(xùn)前也得到大幅度的提高。

三、 實(shí)驗結(jié)論與啟示

（一） 聽說策略與方法對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表1數(shù)據(jù)充分說明，本項目組所推行的聽說自主學(xué)習(xí)策略與方法非常成功。在聽說方面，英語學(xué)習(xí)者要想能聽會說、練就一口純正地道的英語，首先必須糾正發(fā)音。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式教育指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者學(xué)了多年的英語后，能聽懂英語新聞、欣賞原聲電影了，但總開不了口。究其原因，最大的心理障礙就是發(fā)音太難聽，于是就少說甚至不說為妙，久而久之，學(xué)成了聾啞英語。眾所周知，漢語發(fā)音是通過口腔和鼻腔來完成的，而英語發(fā)音是從腹腔開始，再經(jīng)過胸腔、喉腔、鼻腔和口腔發(fā)出，五腔共鳴，聲音圓潤，“英語味”十足，如果我們用漢語拼音的發(fā)音方法來說英語，就如老外用說英語的方法來說漢語，聽起來一樣別扭。本項目組在前人研究的基礎(chǔ)上，推出了“一口氣訓(xùn)練法”、“三最法”、“五大發(fā)音秘訣”和“自說自話練口語”的自主學(xué)習(xí)方法來指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)聽說。這些受訓(xùn)的學(xué)生經(jīng)過一段時間的自我練習(xí)后，已然能講出一口自己都不敢相信的純正地道的英語了，因而興趣大增，按照此法天天堅持練習(xí)，于是聽說方面突飛猛進(jìn)，從而徹底告別了過去的聾啞英語。

（二）詞匯記憶策略與方法對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表2數(shù)據(jù)充分說明，項目組提倡的詞匯記憶策略與方法非常有效。詞匯是聽說讀寫譯的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)者在受訓(xùn)之前有一半以上的時間花在背單詞上，結(jié)果單詞是背了忘、忘了再記，反反復(fù)復(fù)記單詞，到頭來還是忘記了絕大多數(shù)，等于把大量的時間浪費(fèi)掉了。項目組成員根據(jù)他們多年的教學(xué)經(jīng)驗和體會，創(chuàng)造性地發(fā)明、總結(jié)了拆分法、順口溜、故事法、諧音法、形象趣味記憶法等多種適合大學(xué)生自主記單詞的方法，經(jīng)過短期培訓(xùn)后，這些學(xué)生大部分能在一小時內(nèi)記住100個以上的單詞。幽默風(fēng)趣、快速高效、自主創(chuàng)新、過目不忘、一勞永逸是這些方法的特點(diǎn)，學(xué)生在自娛自樂的過程中輕輕松松記住了大學(xué)英語四、六級大綱內(nèi)的單詞，不僅節(jié)省了大量的寶貴時間，而且增添了學(xué)習(xí)英語的樂趣。

（三）閱讀策略與方法對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

根據(jù)表3數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生的閱讀理解能力在培訓(xùn)前后發(fā)生了根本性的變化，表明這些學(xué)生已經(jīng)掌握了項目組總結(jié)的閱讀策略與方法。

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，說英語的本土居民正常的閱讀速度每分鐘為二、三百字，我們中國學(xué)習(xí)者的速度只有幾十字左右。而現(xiàn)代的科學(xué)研究表明，人的眼腦直映潛力無限，其中最熟悉的例證就是我們看電影、電視時，眼腦直映速度達(dá)到每秒24禎圖片。其實(shí)，早在三國時代就有這方面的文獻(xiàn)記載，張松翻閱曹操新著的《孟德新書》后，就能記憶且背誦無誤，這種能力真叫人嘆為觀止。宋朝有一位叫劉元高的，其閱讀能力驚人，讀書能一目十行，人皆稱奇。在《北齊書》中（河南王孝瑜傳）也有這樣的記載：“讀書十行俱下”，可見其速度之快，“一目十行”這個成語就是出于此處。通過研究發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，速讀這種能力并非不可能，通過有效、持續(xù)的科學(xué)練習(xí)，一般人也能做到。就英語而言，其快速閱讀的技巧須逐步訓(xùn)練，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的閱讀者一次眼停只能閱讀一個單詞，本項目組提出了系統(tǒng)的訓(xùn)練方法，分以下幾步進(jìn)行：首先，開始訓(xùn)練時每次盯著中間的一個，用余光顧及左右各一個，每三個單詞為一組，這樣一眼就能看三個單詞，閱讀速度也就是原來的三倍了；接著是縱向訓(xùn)練，將豎著排列的三個單詞看成一組，每次盯著中間的一個，用余光顧及上下各一個；后面接下來就是五個、七個、九個、十一個、十三個、十五個單詞為一組，依次增加。當(dāng)你一眼終于能橫向看十五個單詞、縱向看十五列時 ，意味著一目能看一面的文字了，這個速度每分鐘能看漢字五萬余字，英語則高達(dá)十三萬字――這也是目前快速閱讀的最高記錄。這批受訓(xùn)的學(xué)生按照本項目組的閱讀訓(xùn)練方法，經(jīng)過一段時間的自我訓(xùn)練，都能達(dá)到初級目標(biāo)，即每分鐘閱讀英文1000字、漢字5000字以上。

（四） 寫作策略與方法對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響

表4數(shù)據(jù)充分說明，項目組所總結(jié)的寫作策略與方法是有的放矢。在英語寫作方面，英語文章的風(fēng)格與漢語不盡相同，這與中西方人的思維方式的差異密切相關(guān)。中國人的思維方式是螺旋式的，體現(xiàn)在說話上，先轉(zhuǎn)彎抹角，再言及正題，正如常言所道的“聽話要聽后半句”；表現(xiàn)在寫文章上，講究“先抑后揚(yáng)”，所以老外稱我們的思維方式為“mooning thinking”。西方人的思維方式是直線式的，無論說話還是寫文章，直來直去，所以他們自稱為“l(fā)ineal thinking”。

英語文章從結(jié)構(gòu)而言，項目組總結(jié)為“三股文”，大到整篇文章，小到每一自然段，一般由三部分組成：topic sentence（主題句）、supporting sentences（論據(jù)）和evaluation sentence（評估句）。學(xué)生們了解了西方人的思維方式和英語文章的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，也就掌握了寫作方法和要領(lǐng)，經(jīng)過一定量的自我寫作訓(xùn)練，因此他們的英語寫作水平也就有了大幅度的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]文秋芳.英語學(xué)習(xí)者動機(jī)、觀念、策略的變化規(guī)律與特點(diǎn)[J].外

語教學(xué)與研究，2001，（2）.

篇10

作者簡介：吳海燕，主管藥師，碩士。研究方向：臨床藥學(xué)。電話：020-87755766-8430。E-mail：Wu-hai-yan407@163.com；陳杰，副主任藥師，博士。研究方向：臨床藥學(xué)。

我國臨床藥學(xué)起步較晚，對于臨床藥師的培養(yǎng)模式仍在摸索與試驗階段[1，2]；2006年，衛(wèi)生部臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)項目(以下簡稱“規(guī)范化培訓(xùn)”)啟動。藥學(xué)病例分析的書寫可反映學(xué)員的臨床思維與職業(yè)敏感性的培養(yǎng)情況，是臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)重要的教學(xué)方式[3]，也是教學(xué)中的難點(diǎn)。根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)大綱的要求，學(xué)制一年的培訓(xùn)學(xué)員需書寫至少10份病例分析，學(xué)制半年的學(xué)員則需書寫至少2份病例分析。我院自2010年起成為臨床藥師培訓(xùn)基地，目前共招收了20多名抗感染藥物專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員，對抗感染藥物專業(yè)學(xué)員書寫藥學(xué)病例分析的基本情況與問題進(jìn)行分析，并通過帶教教學(xué)實(shí)踐，學(xué)員書寫的藥學(xué)病例分析質(zhì)量均有提高，現(xiàn)將經(jīng)驗分享如下。

1學(xué)員書寫藥學(xué)病例分析的基本情況與問題

1.1選題情況

我院自2010年以來招收的抗感染藥物專業(yè)學(xué)員共書寫160份藥學(xué)病例分析。書寫藥學(xué)病例分析選題情況見表1。

1.2書寫藥學(xué)病例分析存在的常見問題

通過整理分析抗感染藥物專業(yè)學(xué)員書寫的160份病例分析作業(yè)，發(fā)現(xiàn)主要存在以下四類問題：(1)選題不恰當(dāng)。包括選題簡單，不易展開討論；或選題偏于宏觀、討論點(diǎn)過多等問題。該問題的實(shí)質(zhì)是學(xué)員臨床經(jīng)驗不足，職業(yè)敏感性較弱，不能很好的選擇適宜的治療事件。這類問題占較大的比例(37.5%)，對學(xué)員來說是難點(diǎn)之一，應(yīng)該引起帶教老師的重視。(2)討論及分析。包括沒有討論點(diǎn)、未針對明確的藥物治療事件展開討論；未結(jié)合患者具體情況；論據(jù)不充分、條理不清晰或邏輯關(guān)系混亂。此類問題占35%。(3)病史摘要。病史過于冗長、治療過程描述不清晰，不注意刪減和處理病史信息，甚至與藥歷書寫雷同；缺少與主題相關(guān)的藥物治療信息，沒有強(qiáng)調(diào)和突出臨床藥師干預(yù)過程；沒有體現(xiàn)結(jié)果，不清楚患者是治愈、好轉(zhuǎn)還是死亡。此類問題占33%。(4)其他問題。缺少前言或前言沒有交待主要背景；引出的討論問題較牽強(qiáng)、討論的目的不清楚；整個文章有較多書寫語序、文字書寫錯誤等；總結(jié)不切主題、空話套話多；參考文獻(xiàn)不注意時效性、格式不規(guī)范、文獻(xiàn)質(zhì)量較差等。此類問題占15%。書寫藥學(xué)病例分析常見問題見表2(部分病例分析可能同時存在兩個以上問題)。

2藥學(xué)病例分析的相關(guān)概念

2.1定義

醫(yī)學(xué)病例分析(或稱病例報告，Casereport)是臨床上有關(guān)單個病例或幾個病例的詳盡報告，通過對新發(fā)疾病、罕見疾病或某些常見疾病的不常見表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)描述與記錄，以引起醫(yī)學(xué)界的注意[4]。藥學(xué)病例分析借鑒醫(yī)學(xué)病例分析，定義是患者住院治療過程中一次治療事件的描述，以具體病例藥物治療的過程及相關(guān)問題的分析總結(jié)為主要內(nèi)容；且根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)中學(xué)員作業(yè)的要求，明確僅對單例病例進(jìn)行分析。因此，藥學(xué)病例分析是1例患者藥物治療過程中出現(xiàn)的1次治療事件的描述，著重討論一個問題，強(qiáng)調(diào)藥師的作用。

2.2內(nèi)容與要求

參考臨床醫(yī)學(xué)的病例分析內(nèi)容，藥學(xué)病例分析包括題目、前言、主體、討論和參考文獻(xiàn)5個部分[5]，但具體的寫作要求有所不同，主要突出藥學(xué)特點(diǎn)。

2.3作用

藥學(xué)病例分析的書寫可以強(qiáng)化撰寫者對不同藥物治療事件的了解和認(rèn)識，提高職業(yè)敏感性、拓寬專業(yè)視野，從而培養(yǎng)撰寫者的藥學(xué)知識應(yīng)用能力、藥學(xué)思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、論文寫作能力等。

2.4藥學(xué)病例分析質(zhì)量點(diǎn)評

藥學(xué)病例分析質(zhì)量點(diǎn)評要點(diǎn)包括：討論的問題選擇適宜、分析論據(jù)充分、重點(diǎn)突出、病史資料簡明扼要、用語規(guī)范、格式統(tǒng)一。具體根據(jù)《病例分析質(zhì)量缺陷評價表》進(jìn)行評價。

3藥學(xué)病例分析寫作的教學(xué)情況

3.1藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的區(qū)別

在實(shí)際寫作過程中，學(xué)員容易將藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的寫作內(nèi)容混淆。教學(xué)藥歷(Medicationhistory)是臨床藥師參與藥物治療而為患者建立的用藥檔案[6]，詳細(xì)地記錄患者藥物治療的全過程；且教學(xué)藥歷的書寫經(jīng)驗已有較多報道，學(xué)員從中獲益頗多[6]。藥學(xué)病例分析和教學(xué)藥歷的內(nèi)容、特點(diǎn)、功能不盡相同，但目的一致。對于藥學(xué)病例分析寫作的教學(xué)通常先將藥學(xué)病例分析的概念以及內(nèi)容以授課的模式向?qū)W員進(jìn)行介紹及舉例說明，并且著重講解其與教學(xué)藥歷的區(qū)別。藥學(xué)病例分析與教學(xué)藥歷的比較見表3。

3.2各部分內(nèi)容的書寫要點(diǎn)

藥學(xué)病例分析的題目應(yīng)突出討論主題，簡潔清晰，盡量體現(xiàn)臨床藥師作用。前言介紹主要背景，引出討論問題，闡明討論的目的。主體即病史摘要，應(yīng)包括患者一般情況、陽性體檢與輔助檢查、與主題相關(guān)的疾病情況(簡要概括)、與主題相關(guān)的藥物治療(詳細(xì)且條理清晰)、治療經(jīng)過(強(qiáng)調(diào)和突出臨床藥師干預(yù)過程)、應(yīng)有結(jié)果體現(xiàn)。如果病情復(fù)雜、療程長等可輔助圖表，注意書寫需詳略得當(dāng)，與主題無關(guān)的治療內(nèi)容應(yīng)舍棄，切記無關(guān)文字過多，沖淡主題。討論部分應(yīng)對該治療事件進(jìn)行討論及分析，最后進(jìn)行總結(jié)，是臨床藥師工作的切實(shí)體會；且需要學(xué)員具有文獻(xiàn)檢索能力，分析、歸納與總結(jié)問題的能力，也是藥學(xué)病例分析的難點(diǎn)。在書寫過程中應(yīng)注意，選定主題和理論知識應(yīng)與患者實(shí)際情況相結(jié)合來分析對比；應(yīng)體現(xiàn)臨床藥師的邏輯推理與分析思路；注意相關(guān)因素的全面甄別；注意參考文獻(xiàn)的引用和分析，參考文獻(xiàn)要求引用準(zhǔn)確，文中標(biāo)注清楚、著錄格式統(tǒng)一；還應(yīng)注意文獻(xiàn)質(zhì)量，重視時效性及權(quán)威性，盡量保證國內(nèi)外文獻(xiàn)兼顧等。

3.3點(diǎn)評標(biāo)準(zhǔn)的告知

在教學(xué)過程中，除了讓學(xué)員明白藥學(xué)病例分析的寫作要點(diǎn)，培訓(xùn)老師還應(yīng)將質(zhì)量點(diǎn)評的內(nèi)容告知學(xué)員。學(xué)員在了解質(zhì)量點(diǎn)評要點(diǎn)后，可對應(yīng)評分點(diǎn)對已完成的初稿進(jìn)行修改，以達(dá)到藥學(xué)病例分析的寫作要求。

4討論

藥學(xué)病例分析的書寫是臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)的重要組成部分，需要臨床藥師以其職業(yè)敏感性和專業(yè)視野，善于發(fā)現(xiàn)“不普通的事”。包括常規(guī)治療中、特殊人群(老人、兒童、孕婦及哺乳期婦女)、特殊病理狀態(tài)(肝、腎功能不全)、特殊藥物(華法林、環(huán)孢素、丙戊酸)治療以及特殊治療方案[血透、腹透、連續(xù)腎臟替代療法(CRRT)]中出現(xiàn)的“不普通的事”，然后用簡要、清晰、詳略得當(dāng)?shù)恼Z言概括事件的發(fā)生經(jīng)過。通過文獻(xiàn)檢索、分析、歸納與總結(jié)問題，在書寫過程中需注意理論知識與患者實(shí)際情況相結(jié)合來分析對比，體現(xiàn)臨床藥師的邏輯推理，重點(diǎn)在于體現(xiàn)臨床藥師在治療事件中的作用。其書寫要求與目前比較公認(rèn)的方法——PBL(Problem-based-learning)教學(xué)法，即“問題導(dǎo)向性學(xué)習(xí)法”一致。