導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇春節(jié)期間家訪總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任

我校牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“學(xué)校安全無小事”的觀念，克服麻痹松懈思想，增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的政治意識，堅持“以人為本”全面落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制，扎實(shí)做好學(xué)校的安全工作，確保思想認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位、隱患改正到位、師生教育到位，堅決把隱患消除在事故發(fā)生之前。

二、立即開展學(xué)校安全工作大排查

在寒假即將來臨之際，我們學(xué)校對安全隱患排查和整治情況進(jìn)行一次深入的“回頭望”，組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組對校舍安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全、校園周邊環(huán)境等方面進(jìn)行逐項排查，并做好排查記錄，制定整改措施。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理

1、加強(qiáng)交通安全管理。我校制定了切實(shí)可行的交通安全管理制度，完善相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)執(zhí)行學(xué)校的交通安全制度，教育學(xué)生假期外出要遵守交通秩序，不要在馬路上追逐、打鬧。利用各種渠道，強(qiáng)化交通安全宣傳，培養(yǎng)學(xué)生的良好的交通行為習(xí)慣。

2、認(rèn)真做好學(xué)生的防寒保暖工作。冬天，天氣嚴(yán)寒，為做好學(xué)生的防寒保暖工作，各班認(rèn)真仔細(xì)的檢查教室門窗是否完好，科學(xué)的組織學(xué)生課間課外活動，如跳繩、踢卷子等活動，愉悅學(xué)生身心、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì);加強(qiáng)對學(xué)生的防寒保暖知識教育，督促家長關(guān)心孩子的身體和健康成長。

3、切實(shí)做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。我校加強(qiáng)了校園安全保衛(wèi)工作，對重要財產(chǎn)、資料和設(shè)施妥善保管并加強(qiáng)值班檢查，成立護(hù)校值班組，確保24小時在崗嚴(yán)格控制外來人員無故進(jìn)入校園。

4、集中開展一次安全教育活動。各班離校前，針對冬季特點(diǎn)，集中開展一次交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、疾病預(yù)防和防侵害、防突發(fā)事故、雨雪災(zāi)害的安全知識教育，防止學(xué)生觸電、燙傷、火災(zāi)等事故發(fā)生。通過教育活動爭強(qiáng)了廣大師生和家長的安全防范意識，提高了師生的自我保護(hù)能力。

5、強(qiáng)化家校聯(lián)系。為加強(qiáng)對學(xué)生假期的安全管理，共同對孩子進(jìn)行教育，我們印發(fā)了《王灣小學(xué)致學(xué)生家長一封信》，向家長通報了學(xué)生在校的表現(xiàn)以及學(xué)校放寒假至開學(xué)的時間，假期學(xué)生應(yīng)遵守的事項，杜絕意外事故的發(fā)生。

2017年小學(xué)寒假安全教育總結(jié)為了確保20XX年寒假及春節(jié)期間校園及師生安全，避免各類事故發(fā)生，切實(shí)把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創(chuàng)造一個歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，按照合肥市教育局《關(guān)于做好寒假及春節(jié)期間校園及學(xué)生安全工作的通知》(合教秘【20XX】38號)的要求，在精細(xì)上做文章，在落實(shí)上下功夫，切實(shí)做好20XX年寒假及春節(jié)期間的安全工作。

一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任。

為了進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)對假期工作的領(lǐng)導(dǎo)，行政班子深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，牢固樹立生命第一，安全第一的思想，按照上級統(tǒng)一部署要求，針對我校安全工作特點(diǎn)，深挖細(xì)查安全工作方面的漏洞和隱患，立查立改，絕不敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。把學(xué)校安全工作作為當(dāng)前極其重要工作來抓，明確工作任務(wù)和責(zé)任人，確保工作落到實(shí)處。

二、集中開展安全檢查，及時整改隱患。

為了使全體師生度過安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的精神，學(xué)校在寒假前集中精力對校舍安全、消防安全、交通安全、校園周邊環(huán)境等方面集中開展了一次全面的隱患排查整改工作。重點(diǎn)檢查：校園園墻、大鐵門、廁所、水井蓋、體育器材、壘土墻、旗桿、教室門窗、吊燈、吊扇、插座、滅火器、燃?xì)?、門鎖等等。通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)較大的安全隱患。

三、加強(qiáng)安全教育，提升師生安全意識。

篇2

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到

人員招聘到崗率達(dá)到

員工生活滿意度達(dá)到

⒈團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

⒊在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，原創(chuàng)：人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務(wù)綜合及時率不低于％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)％；

小區(qū)綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到％；

二期收費(fèi)率達(dá)到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，原創(chuàng)：由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責(zé)任事故率；

新員工崗前培訓(xùn)率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

⒊保安部將于月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

⒌針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為，其它占比例為（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

⒎加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

×年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度；

控制虧損在萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

⒈物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況建立一套詳細(xì)完整的成本庫合理的進(jìn)行成本控制及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)。

⒉負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告進(jìn)行成本分析提出相關(guān)的建議力爭控制半年虧損額在萬以內(nèi)。

⒊以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

篇3

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到

人員招聘到崗率達(dá)到

員工生活滿意度達(dá)到

⒈團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

⒊在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務(wù)綜合及時率不低于％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)％；

小區(qū)綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到％；

二期收費(fèi)率達(dá)到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責(zé)任事故率；

新員工崗前培訓(xùn)率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為；

非正常投訴率低于世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

⒊保安部將于月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

⒌針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為，其它占比例為（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

⒎加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

×年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度；

控制虧損在萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

⒈物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況建立一套詳細(xì)完整的成本庫合理的進(jìn)行成本控制及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)。

⒉負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告進(jìn)行成本分析提出相關(guān)的建議力爭控制半年虧損額在萬以內(nèi)。

⒊以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

篇4

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務(wù)綜合及時率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；

小區(qū)綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對2005年的工作回顧和反思，20*年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（4）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20*年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

篇5

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務(wù)綜合及時率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；

小區(qū)綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對20**年的工作回顧和反思，20**年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（4）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20**年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（20**年11月1日至20**年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對

一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部**年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

篇6

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務(wù)綜合及時率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；

小區(qū)綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對2005年的工作回顧和反思，2006年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（4）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對2005年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%；

不合格項整改率100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（2005年11月1日至2006年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數(shù)據(jù)。超級秘書網(wǎng)

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

篇7

熱烈的場面，人人參與的氛圍，展示出教師培訓(xùn)新模式的效益和成果，成為專業(yè)教師培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)和特色。

教師培訓(xùn)是素質(zhì)提高工程的基石

北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程由9個計劃組成，分為3類，分別是選拔計劃（3個）、資助計劃（3個）和培訓(xùn)計劃（3個）。培訓(xùn)計劃中有國內(nèi)培訓(xùn)、國外培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐。作為教師素質(zhì)提高工程中的基礎(chǔ)性工作，培訓(xùn)工作惠及人數(shù)最多，產(chǎn)生影響最大，投入效益最直接。

2007年，在政府的支持下，有近2000萬的經(jīng)費(fèi)用于職業(yè)院校教師培訓(xùn)，無論是政策的制定還是經(jīng)費(fèi)的支持，都為教師培訓(xùn)工作奠定了極好的基礎(chǔ)。當(dāng)年，參加培訓(xùn)的專任教師達(dá)到2200余人，培訓(xùn)10000余人次；五批共33人到德國巴符州等地參加了為期28天的培訓(xùn)，參加國外培訓(xùn)的人員全部來自職業(yè)院校一線。2008年培訓(xùn)基地和培訓(xùn)學(xué)校將擴(kuò)大到19個，專業(yè)將達(dá)30個，無論是參加國內(nèi)培訓(xùn)還是國外培訓(xùn)的教師數(shù)都將有大幅提高。

2007年底，培訓(xùn)學(xué)校相繼進(jìn)行了內(nèi)部評價和培訓(xùn)總結(jié)。內(nèi)部評價是由參加培訓(xùn)的教師代表、“工程”管理方代表、學(xué)校負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人及外部專家等利益相關(guān)者參加，由培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報，利益相關(guān)者依照指標(biāo)、根據(jù)匯報內(nèi)容進(jìn)行診斷、評分，內(nèi)部評價側(cè)重于各方信息的交流與溝通，目的在于形成共識，是一種發(fā)展性評價。

在此基礎(chǔ)上，2008年3月，“工程”管理方聘請了部分專家對培訓(xùn)學(xué)校工作進(jìn)行外部評價。外部評價按照相同的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)校工作進(jìn)行衡量，從質(zhì)與量兩個方面進(jìn)行打分、排隊。對培訓(xùn)工作開展較好的學(xué)校進(jìn)行表彰和政策扶持；與存在問題的學(xué)校交換意見，并幫其做出相應(yīng)調(diào)整。

由“斷點(diǎn)”到“渾然一體”的新模式

一直以來，到底以什么作為教師培訓(xùn)的切入和抓手，技能還是教法？類似的諸多問題一直困擾著職業(yè)院校的教師們。

“工程”啟動以來，越來越多的教師深刻體會到：單純以專業(yè)技能作為職業(yè)院校教師的職業(yè)能力顯然是不夠的。與以往相比，此次“工程”培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是以一種戰(zhàn)略方式出現(xiàn)，它注重的不是“點(diǎn)”的培訓(xùn)，而是作為一個完整的體系堅持走內(nèi)涵發(fā)展的道路。

此外，培訓(xùn)中還安排了專家全程伴隨，專家的集中輔導(dǎo)、專項指導(dǎo)、及時診斷，對培訓(xùn)工作起到了引導(dǎo)作用。概括而言，“工程”實(shí)施的培訓(xùn)有如下幾個特點(diǎn)：

在培訓(xùn)內(nèi)容上，選擇了國際先進(jìn)的“工作過程系統(tǒng)化”的課程開發(fā)路徑；這一路徑重在過程，重在教師的全員、全程和全面參與。通過這一過程，實(shí)現(xiàn)了教師與教學(xué)要素的緊密融合；

在培訓(xùn)的組織路徑上，實(shí)現(xiàn)了高職院校、中專、職高、技工學(xué)校四種類型學(xué)校的聯(lián)手與合作。過去，由于各種原因，職業(yè)院校條塊分割，特別是技工學(xué)校與其他幾類學(xué)校的溝通渠道一直沒有打通。在“工程”中，集全市某一專業(yè)所有教師的力量，打造北京市職業(yè)教育特定專業(yè)的精品團(tuán)隊成為各培訓(xùn)院校的主要目標(biāo)；

以國際化作為培訓(xùn)的學(xué)習(xí)背景。2007年，以“工程”名義共聘請了13位國外專家進(jìn)行了9個專業(yè)的10次培訓(xùn)和研討。

與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多元化、深層次的合作。企業(yè)是職業(yè)教育賴以發(fā)展的關(guān)鍵元素，職業(yè)院校離不開行業(yè)企業(yè)的支持合作。以往，教師對企業(yè)的調(diào)研集中在技能、設(shè)備上，特別是用人需求上，而“工程”主張的“工作過程系統(tǒng)化”課程開發(fā)則強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)化的方式來觀察、調(diào)研，它將完整的工作過程作為考量對象，不僅關(guān)注工具、技能，而且更加關(guān)注工作方法和勞動組織以及人在工作過程中的成長經(jīng)歷，并將此作為課程開發(fā)的參照點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對職業(yè)教育的關(guān)注與參與。

堅持“內(nèi)涵式”發(fā)展之路

“學(xué)科系統(tǒng)化、模塊化、DACUM等，我都接觸了好幾個課程法了，今后肯定還會有更多更好的方法，那么，現(xiàn)在學(xué)的‘工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)’模式意義何在？”培訓(xùn)初始，一些教師曾經(jīng)提出了這樣的疑問。

伴隨著“工程”的深入開展，以上疑問不解自開。工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)，即在主觀上將職業(yè)工作作為一個整體化的行為過程進(jìn)行觀察和分析，整體化的職業(yè)分析的基本素材是具有職業(yè)特征的典型工作任務(wù)，需要通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談的方式提練。

篇8

一是提高認(rèn)識，增強(qiáng)自覺性。我所被泉州市局確定為基層所隊隊伍正規(guī)化建設(shè)示范單位后，我們積極向街道黨工委、辦事處匯報，爭取他們的領(lǐng)導(dǎo)和支持。同時，及時召開全所民警思想動員會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)全所民警參與正規(guī)化建設(shè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感，成立了*派出所民警隊伍正規(guī)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，上足措施，細(xì)化責(zé)任，搞好規(guī)劃設(shè)計和組織協(xié)調(diào)。

二是抓住特點(diǎn)，增強(qiáng)針對性。在開展隊伍正規(guī)化建設(shè)中，我們加強(qiáng)與街道黨工委、辦事處溝通匯報，抓住園區(qū)企業(yè)高科技、規(guī)模大、效益好特點(diǎn)，寓管理于服務(wù)當(dāng)中，著重提高民警服務(wù)本領(lǐng)，強(qiáng)化民警的服務(wù)意識，為園區(qū)創(chuàng)造更加平安、和諧的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在制定正規(guī)化建設(shè)方案時找準(zhǔn)了方向，突出了針對性。

三是有序推進(jìn)，增強(qiáng)實(shí)效性。為確保隊伍正規(guī)化建設(shè)落到實(shí)處，我所按照市局要求，結(jié)合本所實(shí)際，出臺隊伍正規(guī)化建設(shè)三年規(guī)劃，將目標(biāo)任務(wù)分解到具體階段，落實(shí)具體責(zé)任人，有序推進(jìn)隊伍正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程，增強(qiáng)實(shí)效性。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，打牢基層派出所政治工作根基

一是政治學(xué)習(xí)規(guī)范化。我所結(jié)合基層工作實(shí)際，探索出政治學(xué)習(xí)的四種方法，促進(jìn)學(xué)習(xí)的規(guī)范有序。①“民警主講”學(xué)習(xí)法：利用每月支部黨員會，會前確定主題，由一名民警黨員作主題發(fā)言，其他同志聽講后提問切磋，增進(jìn)大家政治學(xué)習(xí)主動性。②“觀點(diǎn)討論”學(xué)習(xí)法：每周提供一個觀點(diǎn)，如警民關(guān)系建設(shè)等，由各位民警閱讀、自學(xué)后，利用每周二晚政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進(jìn)行發(fā)言討論。③“以老帶新”幫學(xué)法：針對新警業(yè)務(wù)生疏、情況不熟悉的實(shí)際，推行“一對一”互幫互學(xué)、互促互進(jìn)的新舉措，組織相互間交流、學(xué)習(xí)，在提高民警整體素質(zhì)的同時，形成“協(xié)同作戰(zhàn)、優(yōu)勢互補(bǔ)”的良好機(jī)制，從而增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力。④“每日早會”集中學(xué)：利用每天早會時間，由所長、指導(dǎo)員組織，學(xué)習(xí)上級公安機(jī)關(guān)的文件、法規(guī)，廉政建設(shè)的正反面典型材料，執(zhí)法執(zhí)勤中的制度規(guī)定等。

二是隊伍管理日?；猿株犖楣芾砣粘；姑窬乃枷雱討B(tài)能及時掌握，民警的思想問題得以及時解決。①堅持“三個有利于”：日常管理堅持“有利于公安工作的開展，有利于民警個人的成長，有利于集體的榮譽(yù)”為原則；實(shí)行開明、開放式管理，定期開展健康積極團(tuán)隊活動，營造和諧的內(nèi)部關(guān)系，保證隊伍有朝氣、有活力、健康有序的發(fā)展，增強(qiáng)隊伍凝聚力和向心力。②實(shí)行“六必談”：實(shí)行支委成員每月找民警談心一次，了解民警近期思想動態(tài)和個人實(shí)際困難。所主要領(lǐng)導(dǎo)堅持做到“六必談”，即民警受到批評處分、婚戀變故、與群眾或同事發(fā)生矛盾、有苗頭性問題、經(jīng)常違反規(guī)章制度、思想出現(xiàn)波動影響工作時必談。③實(shí)行“六必訪”：加強(qiáng)與民警家屬經(jīng)常性互動聯(lián)系，不定期召開家屬座談會、每年春節(jié)期間舉行家屬團(tuán)圓聚餐、與家屬簽定協(xié)助監(jiān)督民警八小時以外生活責(zé)任狀等。做到每年組織走訪民警家庭一次以上，及時了解民警家庭狀況，為民警排憂解難。所主要領(lǐng)導(dǎo)堅持做到“六必訪”，即民警出現(xiàn)反常情況、家庭糾紛、生病傷殘、直系親屬住院或病故、本人或子女結(jié)婚、遭意外突發(fā)事情時等情況進(jìn)行家訪，到場給予關(guān)心幫助。

三是內(nèi)務(wù)管理制度化。我所堅持以制度管人、管事的模式，積極建立完善內(nèi)務(wù)管理機(jī)制。①推行信息警務(wù)建設(shè)。按照“整潔、簡便、高效”的原則，為每位民警配備一臺電腦，推行“信息警務(wù)”，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率。②深化警務(wù)公開。公開報警電話，咨詢（投訴）電話，更換了標(biāo)語牌、民警亮相牌、去向牌，分發(fā)警民聯(lián)系卡，方便群眾報警和上門辦事。③虛心廣納群眾意見。在辦公樓一樓設(shè)立群眾接待室和辦證大廳，推行首問負(fù)責(zé)制、工作預(yù)約制和文明用語，熱情接待群眾，提供便民服務(wù)。同時，懸掛意見箱，廣泛征求群眾的意見和建議，虛心接受社會各界的監(jiān)督。④落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。將辦公區(qū)域劃分成若干責(zé)任區(qū)，落實(shí)到每位民警及協(xié)勤人員，實(shí)行定期不定期的檢查，督促每位民警、職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。保持辦公、生活區(qū)環(huán)境整潔、安全，用具物品擺放有序。我所在*年度全局內(nèi)務(wù)奪標(biāo)競賽檢查評比中被評為優(yōu)勝單位，授予流動紅旗。⑤規(guī)范車輛停放。劃定停車位，實(shí)行車輛分類、定點(diǎn)停放。同時，確定專人負(fù)責(zé)，做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，制訂用車規(guī)定，確保公務(wù)用車正常、安全。各項內(nèi)務(wù)管理制度落實(shí)由每日值班領(lǐng)導(dǎo)檢查、督促，民警違反的予以扣分，每月匯總一次，并公布上墻。

四是考核獎懲定量化。根據(jù)市局績效考評細(xì)則要求，我所進(jìn)一步完善獎勵和懲罰的具體措施，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，量化考核，民警與協(xié)勤人員一視同仁，所領(lǐng)導(dǎo)與普通民警一視同仁，每位同志都進(jìn)行定崗定責(zé)定考核指標(biāo)，獎罰分明。①推行每月評選最佳民警。最佳民警的姓名在樓下值班臺亮相，績效考核為優(yōu)秀，一年內(nèi)連續(xù)三個月或累計五個月被評為最佳民警的授予年度“五星級民警”稱號。②業(yè)務(wù)指標(biāo)考核量化。分五等級獎勵，業(yè)務(wù)指標(biāo)完成好就多拿績效獎，完成不好則少拿績效獎。③執(zhí)行制度情況量化。與經(jīng)濟(jì)掛鉤，民警遵守規(guī)章制度情況實(shí)行獎扣分，每分值10元，直到扣完當(dāng)月績效考評獎金為止。

三、圍繞發(fā)展，銳意改革，創(chuàng)新基層派出所勤務(wù)機(jī)制

我們大膽實(shí)踐，積極探索警務(wù)運(yùn)行模式新路子。建立健全一套統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的勤務(wù)運(yùn)作機(jī)制，有力地推進(jìn)隊伍正規(guī)化建設(shè)。①完善接處警機(jī)制。實(shí)行專人輪值負(fù)責(zé)接出警和案件受理；白天上班時間由巡邏中隊負(fù)責(zé)接處警，其他時間則由值接出警民警負(fù)責(zé)，實(shí)行在巡邏中處警，在處警中巡邏，達(dá)到既全方位巡邏又快速處警的目的。每天值班民警負(fù)責(zé)當(dāng)日案件受理，案件于次日早會時移交相關(guān)民警，保證社區(qū)民警有足夠時間深入警務(wù)區(qū)工作。②完善搭檔聯(lián)勤機(jī)制。在原責(zé)任區(qū)制度基礎(chǔ)上劃分四大片區(qū)，組成4個搭檔組，各搭檔組實(shí)行聯(lián)責(zé)、聯(lián)勤、聯(lián)績制度，互相協(xié)作，共同搞好警務(wù)區(qū)。③完善“入戶訪查”機(jī)制。規(guī)定每周

一、二為民警入戶訪查日，如有特殊情況，以此順推，保證社區(qū)民警每周兩天時間下警務(wù)區(qū)，搞入戶訪查工作。④完善民警會議制度。除周末外，每天開早會，由民警匯報前天工作情況和當(dāng)日工作計劃；每周二晚召開一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，民警參加政治學(xué)習(xí)并小結(jié)一周工作情況；每月召開一次總結(jié)會，民警總結(jié)一個月來學(xué)習(xí)工作情況；通過日匯報、周小結(jié)、月總結(jié)制度，全面、及時掌握全所工作情況和民警狀況。⑤完善治安防控機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)“打、防、管、控、建”各項措施全面落實(shí)，我所加大科技投入，先后投入80多萬元，安裝監(jiān)控探頭37個，建立一套電視監(jiān)控系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)全轄區(qū)主要路段、復(fù)雜地區(qū)24小時監(jiān)控；組建1支鎮(zhèn)級專職巡邏隊和10支專職社區(qū)巡邏隊，并做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一配備、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一獎懲；推行區(qū)域聯(lián)防（又稱百廠聯(lián)防），做到劃區(qū)聯(lián)防，區(qū)域互助，統(tǒng)一聯(lián)動；推行網(wǎng)格化巡邏，充分發(fā)揮巡警中隊作用，將鎮(zhèn)級巡邏隊、社區(qū)巡邏隊、企業(yè)保安隊三者捆綁，實(shí)行劃區(qū)巡邏，責(zé)任到人，做到“路有巡邏、村有聯(lián)防、廠有保安”，通過電子巡更簽到、簽名監(jiān)督措施，保證相互監(jiān)督、巡邏到位，實(shí)現(xiàn)巡邏工作全方位、全覆蓋、全過程。

四、上足措施，建章立制，促進(jìn)基層派出所執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化

我所認(rèn)真總結(jié)“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專項整改活動工作經(jīng)驗(yàn)；從規(guī)范接出警、扣押物品管理等10個方面入手，建章立制，規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民。

一是狠抓教育訓(xùn)練正規(guī)化。制定下發(fā)了《*市公安局*派出所民警教育訓(xùn)練計劃》，將年度教育訓(xùn)練主要分為政治理論、法律法規(guī)、警務(wù)科技、崗位業(yè)務(wù)和警務(wù)技能5個方面，邀請市局業(yè)務(wù)科室進(jìn)行授課，要求每個民警年內(nèi)接受教育訓(xùn)練的時間不少于20個工作日。先后組織開展“實(shí)踐三個代表，落實(shí)兩個務(wù)必”教育、樹立落實(shí)社會主義法治理念和榮辱觀教育、“樹立大局意識，強(qiáng)化宗旨觀念”教育和紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動、“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項整改活動及其他公安業(yè)務(wù)培訓(xùn)20來次，對每一次的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，我們都做到有部署、有檢查、有交流、有總結(jié)，并且給每一名民警建立了學(xué)習(xí)檔案，把每一次的考試成績都登記歸檔，直接與立功受獎掛鉤，與職務(wù)提升掛鉤，初步實(shí)現(xiàn)了教育訓(xùn)練經(jīng)?；?、制度化。

二是狠抓執(zhí)法執(zhí)勤正規(guī)化。①規(guī)范執(zhí)法主體。我所將協(xié)勤人員只限定在駕駛員、巡邏隊員崗位上，并實(shí)行了統(tǒng)一考試，擇擾錄用，制定了《關(guān)于加強(qiáng)聯(lián)防隊員、工勤人員的管理辦法》，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，嚴(yán)防協(xié)勤人員越位越崗。②改革勤務(wù)方式。結(jié)合當(dāng)前警力少、治安形勢不斷嚴(yán)峻實(shí)際，經(jīng)過充分調(diào)研，調(diào)整了民警勤務(wù)方式，從過去的民警下片承包向聯(lián)勤承包轉(zhuǎn)變，有針對性地加強(qiáng)了對重點(diǎn)社區(qū)、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)違法犯罪行為的管控，使轄區(qū)社會治安管控更加符合實(shí)際、更具效能。③完善規(guī)章制度。加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，建立重大案件集體研究制度、承辦人責(zé)任制等一系列內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度。制定、細(xì)化一系列可操作性的執(zhí)法辦案制度（如案件三級把關(guān)制、每月案件分析制、傳喚報備制、扣押物品管理、嚴(yán)格辦案時效、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督制度、規(guī)范接出警制度、強(qiáng)化培訓(xùn)制度等十項制度），并結(jié)合隊伍管理，編寫了《*派出所規(guī)章制度匯編》，以規(guī)范促整改，以整改促進(jìn)公正；堅持每月5號、15日、25日“所長接待日”制度，對群眾反映的接處警問題、嚴(yán)格執(zhí)法程序、依法履行職責(zé)等一系列問題全面整頓落實(shí)到個人，做到“能辦的事、馬上辦，份內(nèi)事、堅持決，份外事、幫著辦”的承諾；讓群眾高興而來，滿意而歸。④加強(qiáng)監(jiān)督公開。聘請社會各界人士代表擔(dān)任我所廉政監(jiān)督員，加大外部執(zhí)法監(jiān)督力度，建立治安案件公開審理裁決的制度，公開裁決治安案件，定期向群眾報告近期工作情況，隨時接受警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督，做到派出所每季度、社區(qū)民警每月向群眾通報一次工作情況和轄區(qū)社會治安情況。到目前為止，我所民警尚未發(fā)現(xiàn)有越權(quán)執(zhí)法、插手經(jīng)濟(jì)糾紛、違法亂紀(jì)等現(xiàn)象，未發(fā)生放任非警務(wù)人員從事執(zhí)法的活動的行為。⑤開展專項教育。繼續(xù)深化“規(guī)范執(zhí)法”教育整改，把執(zhí)法思想不端正、執(zhí)法工作不規(guī)范等五個方面的問題作為重點(diǎn)長抓不懈，本著什么問題突出就解決什么問題，哪個環(huán)節(jié)薄弱就加強(qiáng)哪個環(huán)節(jié)的原則，每名民警都對照問題進(jìn)行查擺，列出清單，制定整改計劃和措施，所領(lǐng)導(dǎo)抓好跟蹤督促。

三是狠抓警務(wù)保障正規(guī)化。進(jìn)一步加大科技投入和科技應(yīng)用，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，營造和諧溫馨的警營氛圍。我所現(xiàn)配備有警車6部，警用二輪摩托車15部，計算機(jī)及其相應(yīng)配套設(shè)備18部、程控電話3部、傳真機(jī)1部、數(shù)碼相機(jī)2部，警棍、警繩、手銬、防彈頭盔各20件，以及反光衣、電擊棒等警用裝備。去年來，我所投入20多萬元對派出所內(nèi)部硬件設(shè)施進(jìn)行改造，專門設(shè)立報警、戶籍、流動人口三個服務(wù)中心，全部實(shí)現(xiàn)低臺敞開式服務(wù)，與群眾“零距離”，拉近警民關(guān)系；我所千方百計落實(shí)從優(yōu)待警，重視民警日常生活，因地制宜建設(shè)了小文化室、小健身房、小食堂、小浴室和小洗衣房等“五小”工程；努力確保民警工作中有礦泉水喝、有熱飯吃、有交通工具騎、有電腦用、夏季有空調(diào)，實(shí)行民警住宿賓館式待遇，經(jīng)常開展集體性文體活動，改善了民警工作和生活條件，豐富了民警業(yè)余文化生活，創(chuàng)造了良好的栓心留人環(huán)境。

通過兩年來不斷的努力，我所隊伍正規(guī)化建設(shè)取得一定的成效，也得到上級的充分肯定。但是，我們也存在著許多不足：一是民警思想認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，個別同志思想認(rèn)識不到位，以致未能從思想上真正重視起來；二是民警創(chuàng)新精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個別民警主動性、創(chuàng)造性不高，工作按部就班，習(xí)慣于老做法、老套路；三是正規(guī)化建設(shè)推進(jìn)速度有待進(jìn)一步加快，一方面加快新所址建設(shè)的準(zhǔn)備工作，另一方面抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)漏，全面落實(shí)基層所隊正規(guī)化建設(shè)要求。具體在抓特色、抓重點(diǎn)、抓進(jìn)度等三方面下功夫：

篇9

我校領(lǐng)導(dǎo)班子配備齊全，分工明確。班子成員能自覺地依法治校，按章辦事，制定了校政清廉十條規(guī)定，對教職工的工資福利等政策落實(shí)到位，多方為教職工想，全校團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作扎實(shí)。校領(lǐng)導(dǎo)非常注重校際交流，XX年11月，“四省四校聯(lián)誼會”在武夷山一中召開，交流教學(xué)和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討有關(guān)教改問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)著力提高自身素質(zhì)。XX年，我校的李衍潤校長，謝建亮副校長、江先忠副校長等三個家庭被武夷山市宣傳部、新華書店聯(lián)合授予“書香之家”的稱號，江先忠副校長的家庭還被南平市政府評為“文化之家”。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)成員多人次受上級有關(guān)部門的表彰。

學(xué)校重視學(xué)習(xí)和宣傳教育法規(guī)，組織教師學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，****中央國務(wù)院關(guān)于《深化化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，******同志《關(guān)于教育問題的談話》，積極推進(jìn)教育改革。在“以德治國”，“誠信為本”的大環(huán)境下，我校也把“以德治?！弊鳛橹笇?dǎo)思想，組織教師學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。學(xué)校的教育教學(xué)管理始終貫穿“一個核心、二個重點(diǎn)、三個關(guān)鍵”這條主線。

一個核心即德育為核心。學(xué)校始終把德育工作放在首位，德育工作機(jī)構(gòu)健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—學(xué)?！鐣钡臋M向、以“政教處—年段—教師”為縱向的德育工作網(wǎng)絡(luò)。開好“主題班會課”，結(jié)合時事政治，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在學(xué)科中滲透德育內(nèi)容，學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”精神，與時俱進(jìn)，開拓時取，培養(yǎng)“四有”新人。認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把學(xué)習(xí)與具體的活動結(jié)合起來，寓教于樂，師生受益匪淺。積極做好學(xué)習(xí)與家庭、社會的聯(lián)系，每年級都設(shè)立“家長委員會”，建起“家校聯(lián)系卡”，教師經(jīng)常家訪，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，及時解決困難。主動參與社區(qū)共建，共同幫助教育下一代。德育教育途徑廣泛，師生的身心得到健康成長。

教師能按公民道德基本規(guī)范20字嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)會“道德”、“誠信”、“禮儀”內(nèi)涵，時時處處以身作責(zé)，做學(xué)生的表率。教師愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。有美好的道德情操。每學(xué)年初對班主任進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任。教師以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染學(xué)生。師生之間以禮相待，坦城相見，建立真正民主、平等的師生關(guān)系。學(xué)生入學(xué)后有一周“學(xué)前教育”，學(xué)習(xí)“中學(xué)生守則”、學(xué)習(xí)“中學(xué)生在校一日常規(guī)”，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，在公共場合注重“禮節(jié)”、“禮儀”、遵守公共道德，向不文明行為告別，講衛(wèi)生，有愛心，多次到老區(qū)、貧困區(qū)開展“手拉手、獻(xiàn)愛心”活動，扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛心活動蔚然成風(fēng)。在教學(xué)活動中強(qiáng)調(diào)愛國主義、集體主義的情感教育，要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會共處，努力提高自己的情商水平。廣泛開展信息技術(shù)教育，研究性學(xué)習(xí)，社會實(shí)踐和社區(qū)服務(wù)及勞動與技術(shù)教育等活動，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、研究問題、解決問題的能力。

XX年，我校在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)建“綠色學(xué)?！?，以“環(huán)境委員會”為核心，大力宣傳，大力幫教，發(fā)展了一大批骨干教師。召開了全校班主任參加的“環(huán)保知識培訓(xùn)班”，讓班主任們懂得了許多環(huán)保知識并增強(qiáng)了他們環(huán)保的意識，以便于在班會課上對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。對生物、地理、化學(xué)、物理等學(xué)科的老師，學(xué)校采取了以教研組為單位，分期分批地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要是讓他們根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在日常教學(xué)中把教學(xué)和環(huán)保有機(jī)地結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中讓學(xué)生不間斷地獲得環(huán)保知識，逐步提高環(huán)保意識。

我校還成立了“環(huán)境監(jiān)察委員會”，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，期初有計劃，期末有總結(jié)，定期召開專題會議，隨時隨地對發(fā)生的有關(guān)環(huán)保的事件及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，按計劃逐步開展教育工作。

學(xué)校重視安全教育，每學(xué)期有安全教育、安全防范的工作計劃。邀請公安、交警、司法部門領(lǐng)導(dǎo)來校做“法制報告會”，經(jīng)常組織開展“法律知識競賽”和“法制征文比賽”，組織學(xué)生參觀各種法律宣傳畫展，參加社區(qū)安全教育活動，聽報告、看演出等。提高師生法律意識，做知法、懂法、守法的好公民。學(xué)校與上級部門簽訂安全責(zé)任狀，學(xué)校與處室、年段簽訂“安全責(zé)任狀”。健全安全工作網(wǎng)絡(luò)，機(jī)構(gòu)完善、責(zé)任明確，突出安全教育的重中之重。每學(xué)年有安全工作計劃、防范措施，有創(chuàng)安綜合治理工作總結(jié)。校園保衛(wèi)措施有力，保衛(wèi)科、學(xué)生安全值周等全天候有人值班。加強(qiáng)警民共建校園安全小區(qū)，安全工作體現(xiàn)縱到底，橫到邊。學(xué)校近兩年無安全責(zé)任事故，無刑事案件。

二個重點(diǎn)即以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為重點(diǎn)。學(xué)校教學(xué)實(shí)施因材施教，加強(qiáng)個別輔導(dǎo)，使差生能“吃得了”，好生能“吃得飽”，對有個性的學(xué)生開展特色教育，使他們個性得到發(fā)展；通過開展“五小”和“競賽”等活動培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，在平時教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，鼓勵學(xué)生脫穎而出，在各種活動取得好成績。

學(xué)校積極參與社區(qū)舉辦的各項活動，如“廣場文藝匯演”、“歌頌建黨十八周年大合唱”等。學(xué)校每學(xué)期都開展形式多樣，豐富多彩的校園文化活動。如：“辯論賽”、“詩歌朗誦會”、“象棋賽”、“籃球賽”、“小品”等。99年、XX元旦成功地舉辦兩屆校園藝術(shù)節(jié)。每學(xué)年舉辦一次“田徑運(yùn)動會”，鼓勵學(xué)生踴躍參加市科技活動，并獲得各項獎勵。各項活動師生參與面廣、德益深，培養(yǎng)了合格并有特長的新一代學(xué)生。

加強(qiáng)社會實(shí)踐教育，培養(yǎng)智體美全面發(fā)展的合格人才。每學(xué)年有社會實(shí)踐活動計劃、內(nèi)容，有工作總結(jié)，有社會實(shí)踐基地，如：老區(qū)大安、坑口；學(xué)校農(nóng)場、印刷廠；旅游區(qū)星村竹筏公司、三姑度假區(qū)；東溪水庫、自來水廠等。還成功地與上?！獦O地科普館結(jié)對子，建立社會實(shí)踐基地。學(xué)生在參加社會實(shí)踐、社區(qū)建設(shè)活動中獻(xiàn)力獻(xiàn)策，贏得廣泛好評。

三個關(guān)鍵即抓住課程改革、課堂教學(xué)方法改革與評估手段的改革這三個關(guān)鍵。學(xué)校教研室組織各教研組和全體教師積極開展教學(xué)試驗(yàn)和科研活動，特別是在確定為課改實(shí)驗(yàn)基地以后，在全校范圍內(nèi)掀起課程改革的熱潮，先后組織老師參加了各種形式的課改實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)。教研室在加強(qiáng)常規(guī)管理的同時，開展了研究性學(xué)習(xí)活動，雙語教學(xué)嘗試，青年教師崗位練兵（賽課）。為使課改工作落到實(shí)處，學(xué)校還確定了課改總課題，教研組有分課題，備課組子課題，形成課題研究網(wǎng)絡(luò)，教研室還充分利用一中的優(yōu)勢對全市的教學(xué)、教研、課改發(fā)揮指導(dǎo)和服務(wù)作用。參與組織全市的教研活動，送教下鄉(xiāng)（中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)、命題），教學(xué)科研取得顯著成效。

學(xué)校、教師重視基礎(chǔ)知識，基本技能的教學(xué)，首先學(xué)校對教師的基本知識，基本技能進(jìn)行檢查、培訓(xùn)，并組織各種形式的競賽活動（如賽課、說課），并在大市開展的各項活動取得了較好的成績。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生基礎(chǔ)知識，基本技能的掌握得以落到實(shí)處，并取得了豐碩的成果。

我校在信息技術(shù)課和多媒體硬、軟件建設(shè)方面，已達(dá)到一個較高水平，有專門的分管領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)的管理人員，專職的信息教師，廣泛開辦信息技術(shù)課，對全校教師多次組織課件制作及使用多媒體設(shè)備培訓(xùn)，大部分教師都能獨(dú)立制作課件并熟練使用多媒體教室，變革了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。在各種賽課、說課、公開課及平時的教學(xué)活動中，較好地實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。目前我校電腦在各樓內(nèi)都已建成局域網(wǎng)，并且都已連上電信寬帶網(wǎng)，且先后購買了“國之源”，“騰圖資源庫”、“騰圖校園網(wǎng)管理軟件”、“csc教學(xué)軟件”等，“三建”工作不斷得到加強(qiáng)和完善，為廣大師生學(xué)習(xí)電腦，上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流創(chuàng)造了條件，許多教師和學(xué)生在各級各類的課件制作和網(wǎng)頁設(shè)計大賽中取得優(yōu)異成績。 能嚴(yán)格按省課程計劃開設(shè)課程，做到該開設(shè)的課程一定開，不該開設(shè)的課程不開；各學(xué)科嚴(yán)格按計劃開課，有具體、科學(xué)和切實(shí)可行的課程計劃。認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定，學(xué)校有“減負(fù)”工作計劃和通知，并對“減負(fù)”工作作出總結(jié)，使“減負(fù)”工作落到實(shí)處。學(xué)校不以考試成績或升學(xué)率作為獎勵師生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX開始設(shè)立的“英才獎教獎學(xué)金”人多角度、多方面地全面評價獎勵師生。

教學(xué)全過程體現(xiàn)“面向全全學(xué)生”和“全面發(fā)展”的“兩全”方針，堅持“少了一個都是失職”、“留下一個都是失敗”的教育管理觀念，不放棄一個學(xué)生，《福建日報》刊登了題為《沒有寫進(jìn)校史的感人篇章》對我校的這一作法作了客觀的報道。

在全校師生的共同努力下，我校中考仍穩(wěn)居武夷山市首位；高考成績一年一個臺階，取得了巨大的進(jìn)步。XX年上重點(diǎn)線68人、本科線93人、省專線上合計355人；今年我校上重點(diǎn)線91人、本科線293人、?？粕暇€人數(shù)保計605人，大大縮小了與大縣市的距離，為武夷山市本科上線率及萬人比首次進(jìn)入南平市前三名立下汗馬功勞，XX年會考也取得豐碩的成果，這一切都表明了我校教育教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。

二 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 美化育人環(huán)境

學(xué)校重視設(shè)施建設(shè)，普通教室，專用教室、圖書館、閱覽室、行政辦公室、生活用房均達(dá)一類學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。專用教室齊全，配有一個語音室、兩個電腦室，一個多媒體教室，一個教師電子備課室，另有專用音樂室、美術(shù)室。新落成的圖書館綜合樓，集圖書閱覽室、行政辦公室、學(xué)術(shù)報告廳、天文臺為一體。德育常規(guī)硬件配置完善，學(xué)校十分重視校園環(huán)境建設(shè)，對綠化、美化、凈化校園環(huán)境敢于大手筆、大動作。1996年投入資金6萬元余元，開辟園林綠化小區(qū)，新植草皮2444平方米。1997年投資30萬元，重新裝修實(shí)驗(yàn)樓。98-99學(xué)年學(xué)校在經(jīng)費(fèi)十分緊張情況下，再擠出40萬元在逸夫樓北樓西側(cè)擴(kuò)建六間教室，并擴(kuò)大了電化教學(xué)專用場所。1999年再投入12萬元，重新蓋兩間垃圾屋，并將操場邊旱廁改為水廁。XX-XX年，投資500多萬元興建圖書綜合樓。投資3.2萬元進(jìn)行樓前廣場綠化，投資3萬元搭建師生自行車車棚。希望公園綠化面積4093.6平方米，全校綠化面積 18453.6平方米。XX年，學(xué)校以60周年校慶為契機(jī)，大力整治校園環(huán)境，投資21.6萬元對學(xué)生宿舍、食堂、逸夫樓、實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行修繕整理，并投入11萬元重建一個多功能語音室，并計劃在校內(nèi)建成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

圖書館、閱覽室、資料室設(shè)施配套完善，能訂購有益于教學(xué)的圖書和資料，能充分發(fā)揮現(xiàn)有圖書、資料的作用；各館、室開放時間合理、充足，做到為廣大師生服務(wù)；有配合教學(xué)和各項任務(wù)開發(fā)有效有益的讀書活動室，使廣大師生不斷擴(kuò)大知識面，增長知識。

篇10

校園保安個人工作計劃1

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校安全工作是維護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全的需要，是保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要充分認(rèn)識到學(xué)校安全工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全工作文件精神，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對師生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步加大校園人防、物防、技防建設(shè)，規(guī)范學(xué)校安全制度管理，深化安全隱患整改，強(qiáng)化安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處，為師生營造一個安全、祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、2020年工作目標(biāo)

1.嚴(yán)防學(xué)校發(fā)生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災(zāi)、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學(xué)生非正常死亡率為零。

2.加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn)、應(yīng)急演練，使學(xué)生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。

3.學(xué)校內(nèi)食堂和小賣部進(jìn)貨索票率、索證率、《學(xué)校食品采購與進(jìn)貨驗(yàn)收臺賬》建立率100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、小賣部衛(wèi)生許可證持證率達(dá)100%，從業(yè)人員健康證持證率和健康安全知識培訓(xùn)率100%。

4.完善部門聯(lián)動的學(xué)校安全專項整治工作機(jī)制，消除校園周邊的安全隱患，降低出險率，中小學(xué)、幼兒園校園方責(zé)任險投保率100%。

三、工作措施

(一)提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任

學(xué)校安全工作千頭萬緒，稍有不慎就會釀成惡果。為此，我們必須提高思想認(rèn)識，步調(diào)一致，齊抓共管，確保學(xué)校各項安全工作措施的落實(shí)。學(xué)校成立以校長李燦光為組長，黨支部書記和永強(qiáng)、孫文周副校長等為副組長，二級班子和班主任為成員的校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組;強(qiáng)化安全工作第一責(zé)任人的意識，進(jìn)一步提高“安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山”的思想意識，從維護(hù)社會穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，以對廣大師生的生命和國家、個人財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的規(guī)定，健全安全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)學(xué)校安全工作職責(zé)，特別是要落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，堅持“四不放過”原則，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度，

此項工作由和永強(qiáng)書記分管并組織實(shí)施，全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職，配合有關(guān)部門嚴(yán)密防范做好學(xué)校及周邊安全工作，努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

(二)健全制度，規(guī)范管理

2020年上半年，組織人力對本校的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行重新梳理和完善，并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學(xué)校定期分析研究學(xué)校安全工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)管理上、制度上的漏洞，健全和強(qiáng)化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛(wèi)生監(jiān)督制度、學(xué)校集體外出活動報告?zhèn)浒钢贫?、安全工作年度考核制度等，通過科學(xué)的制度，規(guī)范管理，保障學(xué)校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機(jī)制，在進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任和責(zé)任追究制度基礎(chǔ)上，切實(shí)將“一票否決”引入考核、評估、評優(yōu)、獎懲等工作中。

(三)重視教育，提高實(shí)效

加強(qiáng)安全教育宣傳，既是防范安全事故的迫切需要，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基本要求。學(xué)校把安全教育納入正常的教育教學(xué)內(nèi)容中，保證每周有1課時的安全教育時間，以增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識和在緊急情況下的自護(hù)自救能力，

1、大力開展學(xué)生安全教育活動。學(xué)校利用課堂教學(xué)、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統(tǒng)等對師生進(jìn)行以提高學(xué)生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力為主要內(nèi)容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛(wèi)生、火災(zāi)防范、疾病防疫、心理健康等作為學(xué)校安全教育的重中之重，同時也要開展防和非法宗教滲透、防止不良網(wǎng)絡(luò)信息和不良書刊材料侵?jǐn)_等教育，以及遇到危險時的報警、求助能力訓(xùn)練，提高師生的防范意識和防范能力。另外，各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機(jī)，制定教育主題，開展系列安全教育活動，增強(qiáng)全體師生的安全防范意識和能力。

2、扎實(shí)開展防震減災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案演練。繼續(xù)完善學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)有總體應(yīng)急預(yù)案、分類應(yīng)急預(yù)案、崗位應(yīng)急預(yù)案)，提高預(yù)案的針對性、可操作性和實(shí)效性，每學(xué)期至少開展2次以上學(xué)生安全逃生演練或安全技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的自護(hù)自救能力，使學(xué)生掌握正確的救人方法，以避免救人不成反害己的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合學(xué)校實(shí)際在公安部門指導(dǎo)下，制定完善校園突發(fā)暴力傷害事件應(yīng)急預(yù)案，并定期開展校園應(yīng)急處置演練。

3、加強(qiáng)對學(xué)校教職工的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是要組織教職工學(xué)習(xí)學(xué)校各項安全制度，使他們明確自己應(yīng)知及應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步養(yǎng)成嚴(yán)格按制度操作的良好習(xí)慣，規(guī)范他們的工作行為。二是要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)安全的法律法規(guī)，全面了解相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的工作責(zé)任心，提高對學(xué)生人身安全事故的預(yù)防和處理能力。三是要加強(qiáng)對教師的師德教育，進(jìn)一步增強(qiáng)教師依法治教的意識，規(guī)范教師的職業(yè)道德和施教行為，倡導(dǎo)民主和諧的師生關(guān)系，嚴(yán)禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)加強(qiáng)管理，嚴(yán)于防范

1、重點(diǎn)遏制溺水事故和交通事故，減少學(xué)生非正常死亡。

(1)加強(qiáng)對學(xué)生游泳安全事故的防范。一是要對學(xué)生加強(qiáng)教育，特別是要摸清游泳戲水學(xué)生情況，有針對性地重點(diǎn)教育和管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉(zhuǎn)變教育方式方法，適當(dāng)采用具有強(qiáng)烈刺激效果的視頻提高教育的實(shí)效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下，培養(yǎng)學(xué)生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育，利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式，提高家長的安全意識，明確家長監(jiān)管子女的責(zé)任，引起家長對子女安全監(jiān)護(hù)的重視。五是協(xié)調(diào)有關(guān)部門在事故易發(fā)的山塘、水庫、江邊設(shè)立安全警示標(biāo)志，組織安全巡視員進(jìn)行巡視監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)有游泳的學(xué)生，要及時勸退，并告知家長。六是根據(jù)季節(jié)變化，提前預(yù)警，及時有效做好防溺水工作。學(xué)校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究， 積極開展預(yù)防溺水“六個一”教育活動。

(2)加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中安全事故的防范。針對我校生源特點(diǎn)：農(nóng)村學(xué)生居住分散、離學(xué)校遙遠(yuǎn)，走讀生有城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，大多處在交通主干線上的實(shí)際情況，積極采取有效措施，確保學(xué)生途中安全。一是要加強(qiáng)對在校學(xué)生的交通安全法規(guī)教育，增強(qiáng)遵章守法意識，教育學(xué)生嚴(yán)禁搭乘“三無車”、農(nóng)用車等非法營運(yùn)車輛。二是繼續(xù)組織好上學(xué)、放學(xué)期間學(xué)生安全過馬路工作。三是組織教師護(hù)校隊認(rèn)真開展好校園、學(xué)校周邊的巡邏，星期五放學(xué)時間段協(xié)助門衛(wèi)疏導(dǎo)學(xué)生家長車輛工作。四是要聯(lián)系勐卯派出所、交警部門，在上學(xué)、放學(xué)時段，增加警力維持學(xué)校門口路段的安全秩序，確保學(xué)生放學(xué)安全。五是在天氣惡劣的時候，及時通知家長接送或組織教師進(jìn)行護(hù)送，并按照《關(guān)于印發(fā)〈某某市學(xué)校突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達(dá)的村社學(xué)生逐步養(yǎng)成坐公交車的習(xí)慣，未通達(dá)的村莊，向家長做好宣傳教育，建議家長進(jìn)行接送。七是加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部車輛管理，規(guī)范車輛進(jìn)出線路和停放，教育教師在校園內(nèi)安全避讓。

2、強(qiáng)化校園安保措施，預(yù)防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設(shè)備設(shè)施，打造一支高素質(zhì)的保安隊伍。二要嚴(yán)格把好校門關(guān)，執(zhí)行外來人員登記制度，加強(qiáng)夜間巡邏。三要落實(shí)課間休息、放學(xué)時段重點(diǎn)崗位值班巡邏制度，及時制止學(xué)生的危險行為，防止學(xué)生傷害事故的發(fā)生。四要建立和完善警校共建制度，共建“平安校園”。要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑺幦」膊块T派員加大校園周邊治安的巡邏密度，堅決打擊學(xué)校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團(tuán)伙、黑惡勢力，遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學(xué)生群體的安全工作。各校要做好各類特殊學(xué)生的排摸，落實(shí)德育導(dǎo)師制，有針對性的做好心理疏導(dǎo)、生活幫扶指導(dǎo)工作，重點(diǎn)關(guān)注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學(xué)生和特殊體質(zhì)學(xué)生，加強(qiáng)心理干預(yù)和治療，切實(shí)落實(shí)特殊學(xué)生家長告知制度。要定期排查涉及學(xué)校和師生的矛盾、糾紛，及時化解，消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發(fā)揮法制副校長、法制輔導(dǎo)員和法制報告團(tuán)的作用，廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢，牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學(xué)相結(jié)合，始終突出主渠道;要與德育活動相結(jié)合，努力增強(qiáng)吸引力;要與日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，增強(qiáng)守法自覺性;要同轉(zhuǎn)化差生工作相結(jié)合，嚴(yán)格把好預(yù)防關(guān);要與社會教育相結(jié)合，擴(kuò)大教育覆蓋面，把青少年犯罪降低到最低限度。

3、繼續(xù)加強(qiáng)飲食衛(wèi)生和疾病預(yù)防工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓(xùn)，提高食堂人員素質(zhì)，務(wù)必做到持證上崗和先培訓(xùn)后上崗。二是加強(qiáng)食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理，貫徹落實(shí)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈某某某市學(xué)校食品采購索證工作指引〉的通知》(某教基[2020]某號)要求，確保各個環(huán)節(jié)安全管理到位。三是嚴(yán)格飲食場所的管理，食堂要有防蠅設(shè)施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設(shè)施，并加快學(xué)校食堂上等級建設(shè)。學(xué)校食堂要嚴(yán)格控制非食堂工作人員入內(nèi)，及時關(guān)門上鎖，確保食品安全。四是重視傳染病防控工作，認(rèn)真做好流行病季節(jié)的晨檢、午檢工作，嚴(yán)格落實(shí)傳染病隔離制度，及時上報各類傳染病信息，預(yù)防群體性事件的發(fā)生。學(xué)校要根據(jù)省市有關(guān)文件精神，做好衛(wèi)生室的建設(shè)和管理工作，全面開展衛(wèi)生知識普及教育工作。教育學(xué)生不到校外的流動攤點(diǎn)購買食品等，嚴(yán)防病從口入。

4、落實(shí)各個時段的學(xué)生考勤制度，以及加強(qiáng)寄宿生的管理。發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺勤，要及時了解學(xué)生的去向，及時報告學(xué)校和家長。學(xué)生請假原則上應(yīng)由家長提出，否則班主任應(yīng)聯(lián)系家長，得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點(diǎn)名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應(yīng)急預(yù)案等表冊制度。嚴(yán)格執(zhí)行寄宿生就寢點(diǎn)名制度，嚴(yán)防寄宿生就寢后離校，嚴(yán)禁校外人員在學(xué)生宿舍借宿，把好房門關(guān)。要培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣，對學(xué)生提出“四會四美”，即學(xué)生學(xué)會關(guān)愛、學(xué)會清潔、學(xué)會自護(hù)、學(xué)會自理;心靈美、語言美、儀表美、環(huán)境美。要加強(qiáng)宿舍環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，做好宿舍的消毒、通風(fēng)工作，消除宿舍異味，確?？諝庑迈r，預(yù)防流行性疾病發(fā)生。

5、狠抓消防安全工作?；馂?zāi)事故的危險性大，極易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失，要以“如臨深淵，如履薄冰”的態(tài)度，加強(qiáng)消防安全“四個能力”建設(shè)，把消防安全工作做實(shí)做細(xì)：一要加強(qiáng)教育;二要加強(qiáng)逃生演練;三要完善消防設(shè)施和標(biāo)志，保障疏散逃生通道暢通，教學(xué)、生活用樓還沒有安裝應(yīng)急疏散標(biāo)志和應(yīng)急疏散圖的學(xué)校要盡快安裝;四要定期開展檢查。

6、加強(qiáng)學(xué)校安全隱患整改及學(xué)校周邊環(huán)境的整治。學(xué)校內(nèi)部要重點(diǎn)加強(qiáng)校舍安全管理，特別是臺風(fēng)季節(jié)的校舍安全管理。要重視學(xué)校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新，特別是有貴重設(shè)備、設(shè)施的室場(含辦公室)務(wù)必要落實(shí)防盜監(jiān)控措施，確保校園財產(chǎn)的安全。在學(xué)校外部，要密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境情況，及時發(fā)現(xiàn)并制止嚴(yán)重危害學(xué)生健康成長及人身安全的現(xiàn)象。要繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，積極配合有關(guān)部門整治和取締學(xué)校周邊的不合法小商販、游戲廳、網(wǎng)吧等，抓好校園周邊環(huán)境治安綜合治理，為學(xué)生的成長提供良好的環(huán)境。

(五)強(qiáng)化風(fēng)險意識，做好校方責(zé)任險的投保工作。

學(xué)校要提高風(fēng)險意識，認(rèn)真做好校方責(zé)任險的投保工作，按市教育局的要求到統(tǒng)一指定的保險公司進(jìn)行投保，力求通過這一舉措，化解學(xué)生在校發(fā)生意外事故引發(fā)的家長與學(xué)校矛盾，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，減輕學(xué)校的安全管理壓力。

(六)強(qiáng)化報告意識，及時做好安全工作匯報。

學(xué)校要及時、認(rèn)真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作，克服麻痹、厭戰(zhàn)思想，及時把學(xué)校安全工作信息向教育局匯報，不得瞞報、緩報，注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔，每個學(xué)期結(jié)束后都必須按照《某某市校校園安全工作檔案制度》要求進(jìn)行分類整理。

四、時間安排

一月份：

1、加強(qiáng)門衛(wèi)巡查力度

2、寒假安全教育，特別是春節(jié)期間放煙花安全要求

3、假期領(lǐng)導(dǎo)安全工作自查

二月份：

1、加強(qiáng)門衛(wèi)巡查力度

2、校領(lǐng)導(dǎo)安全自查自檢

3、開學(xué)安全教育及安全自查

三月份：

1、班主任常規(guī)安全教育

2、校園安全檢查

3、開展“開學(xué)第一課”相關(guān)活動

4、開展防震安全演練

四月份：

1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育

2、學(xué)生實(shí)踐課期間的安全教育

3、安全隱患自查

4、潑水節(jié)期間的各項安全工作

5、開展中學(xué)生逃生安全演練

五月份：

1、“五一”假期安全教育工作

2、開展消防安全演練

3、安排安全月相關(guān)工作

4、防溺水及飲食相關(guān)內(nèi)容的教育

六月份：

1、“安全生產(chǎn)月“相活動

2、第二季度安全工作小結(jié)

3、2020年上半年安全工作總結(jié)

4、開展防意外傷害安全演練

5、暑假安全教育

6、開展6.26禁毒防艾知識教育

七月份：

1、加強(qiáng)門衛(wèi)巡查力度

2、學(xué)生暑期安全教育，特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。

八月份：

1、加強(qiáng)門衛(wèi)巡查力度

2、暑期領(lǐng)導(dǎo)安全工作自查

九月份：

1、開學(xué)首次安全檢查，集中安全教育(開學(xué)典禮)

2、安全責(zé)任書的簽訂

3、開學(xué)第一周的安全教育

4、第三季度安全教育小結(jié)

十月份：

1、國慶長假安全教育

2、交通安全教育

十一月份：

1、“‘119’消防安全教育日”相關(guān)活動

2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育

十二月份：

1、加強(qiáng)門衛(wèi)巡查力度

2、安全工作總結(jié)

3、安全工作材料歸檔整理

校園保安個人工作計劃2

一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌，學(xué)生憑?；者M(jìn)校，憑接送證出校;學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。

二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。

三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關(guān)部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c(diǎn)，貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進(jìn)入，并在指定地點(diǎn)停放，不準(zhǔn)停放過夜，不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動下車推行，違者予以批評教育。

四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應(yīng)出示本人證件，門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記，攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。

五、非學(xué)生探訪日，謝絕家長進(jìn)校探訪學(xué)生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。

校園保安個人工作計劃3

一、政治思想工作：組織全體職工繼續(xù)學(xué)習(xí)十七大《報告》和有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)評估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神，明確迎評工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，同時做好組織發(fā)展工作。

二、評估評建工作：在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，集中一段時間對校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。

1、抽調(diào)專人參加工作專班，逐步對校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。

2、協(xié)助后勤集團(tuán)對校內(nèi)經(jīng)營市場進(jìn)行清理，驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。

3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè)，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識牌，停車場畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序。

4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常排查各類安全隱患，采取得力措施，確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。

5、及時排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，確保信息暢通，及時向?qū)W校有關(guān)部門報告，采取果斷措施妥善處理，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生影響大的群體性事件。

三、隊伍建設(shè)：引進(jìn)有專業(yè)特長的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊伍，同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓(xùn)練力度，提高隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。

四、治安管理工作

1、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持網(wǎng)格化巡邏和動靜結(jié)合的巡邏方式。

2、不定期地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改，保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。

3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進(jìn)入校園。

4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達(dá)100%。

5、做好校內(nèi)大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。

6、整頓校園交通秩序，“狗患”問題得到有效控制。

7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。

五、校園及周邊環(huán)境整治：進(jìn)一步協(xié)調(diào)某市綜治委，加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度，為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。

六、消防安全工作：及時維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備，做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災(zāi)隱患，督促落實(shí)各項整改措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。

七、戶籍管理服務(wù)工作：認(rèn)真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作，確保不出差錯。

校園保安個人工作計劃4

一、指導(dǎo)思想

依照市教育局有關(guān)學(xué)校安全工作的文件精神以及學(xué)校學(xué)期工作計劃，扎實(shí)做好校園安全、綜治等各項工作，

學(xué)校安保處工作計劃。落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰帶隊、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保校園安全各項工作得到落到。

二、工作目標(biāo)

做好二個學(xué)期開學(xué)前校園安全工作部署，落實(shí)好新學(xué)期值日工作;召開好全校性的安全工作專題會議，加強(qiáng)對安全知識的培訓(xùn)。值日教師要加強(qiáng)在熄燈后對住校生就寢的管理。安保處要指導(dǎo)和協(xié)同有關(guān)處室對學(xué)校安全用電、實(shí)訓(xùn)設(shè)施安全使用、食品衛(wèi)生等進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)行定期的排查和改進(jìn)。以交通安全、飲用水、食品衛(wèi)生安全、用電與消防安全、上下樓梯安全防踩踏、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)設(shè)備使用安全和學(xué)生心理健康為主要途徑，遵循 “積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)”的方針，牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想，增強(qiáng)師生員工的安全防范意識，健全安全工作各項制度，拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機(jī)制，消除安全隱患，為全校師生創(chuàng)建良好的育人環(huán)境和校園安全環(huán)境，促進(jìn)安全工作步入科學(xué)化、規(guī)范化和法制化軌道，保障學(xué)校教育教學(xué)活動的可持續(xù)健康發(fā)展而努力。

三、工作措施

(一)繼續(xù)完善常規(guī)安全管理機(jī)制

1、繼續(xù)完善安全管理制度。進(jìn)一步完善學(xué)校的安全責(zé)任到崗到人制度，各重點(diǎn)部位消防設(shè)施均指定專人負(fù)責(zé)維護(hù)。對學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、教師值日和校園保安工作加強(qiáng)檢查監(jiān)督。

2、嚴(yán)格實(shí)行安全隱患限期整改、督辦制度。認(rèn)真落實(shí)每日巡查制度、每月安全隱患排查工作，使全校相關(guān)人員參與其中，對存在的安全隱患，必須及時地采取有效措施，予以整改。

(二)重新修訂與完善學(xué)校校園安全管理相關(guān)制度。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，進(jìn)一步完善校園安全工作。

(三)健全完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確人員分工。根據(jù)教育部下發(fā)的學(xué)校安全工作規(guī)范中的有關(guān)職責(zé)與任務(wù)落實(shí)到每一個處室、每一個教職員工。

(四)扎實(shí)開展安全教育，增強(qiáng)師生安全意識

1、繼續(xù)完善學(xué)生安全教育活動。

(1)繼續(xù)鞏固好各班級“一月一主題”的安全教育模式。每個月確定好一個安全教育主題，每個主題都應(yīng)該有計劃、實(shí)施、總結(jié)或成果上報校安全處。

(2)上學(xué)期進(jìn)行一次防震減災(zāi)演練，下學(xué)期開展消防疏散演練，要求全體學(xué)生人人參與，提高學(xué)生的自救及互救能力。

(3)繼續(xù)通過安全紀(jì)念日、晨會、班會、校園宣傳欄、校園廣播、演練、講座等方式對學(xué)生進(jìn)行不間斷的安全教育，增強(qiáng)全體師生的安全防范意識。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)校教職工的安全隱患意識與安全知識培訓(xùn)。

(1)繼續(xù)組織教職工學(xué)習(xí)教育部下發(fā)的“學(xué)校崗位安全工作指南”以及學(xué)校各項安全制度及規(guī)定，使他們明確自己應(yīng)負(fù)的職責(zé)和義務(wù)，進(jìn)一步養(yǎng)成嚴(yán)格按制度、規(guī)定進(jìn)行操作的良好習(xí)慣、工作行為。

(2)要加強(qiáng)對教師的師德教育和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)教師依法治教的意識，規(guī)范教師的職業(yè)道德和施教行為，倡導(dǎo)民主和諧的師生關(guān)系，嚴(yán)禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

(三)狠抓措施落實(shí)，加強(qiáng)技防，確保校園安全

1、繼續(xù)完善技術(shù)安全防范。督促學(xué)校對校園內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢修以及新設(shè)備的投入，確保監(jiān)控設(shè)施起到安全保障。

2、加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的交通安全事故的防范。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的交通安全法規(guī)教育，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。在周五放學(xué)這一時段，聯(lián)系警力維持學(xué)校門口路段的安全秩序，確保學(xué)生放學(xué)安全。對通校學(xué)生加強(qiáng)自行車交通安全教育，做到讓學(xué)生“平安上學(xué)，安全回家”。

3、狠抓用電、消防安全工作?；馂?zāi)事故的危險性大，極易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)按照《社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，把消防安全工作做細(xì)做實(shí)。一要加強(qiáng)安全教育，提高消防意識。二要加強(qiáng)逃生演練，增強(qiáng)自救能力。三要做好滅火器“三定”工作，要繼續(xù)外包專業(yè)消防保障公司對學(xué)校的消防器材的配備、更新和維護(hù)工作，確保消防安全。對于校園安全用電的擔(dān)憂越來越大。對學(xué)生不規(guī)范使用手機(jī)充電、電吹風(fēng)等現(xiàn)象進(jìn)行大規(guī)模的排查與安全教育。

4、與學(xué)生處、團(tuán)委協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)生法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用，開展法制講座、法制報告。法制教育要堅持同課堂教學(xué)相結(jié)合，突出主渠道作用，開展、預(yù)防愛滋病、反偽科學(xué)等教育活動。讓學(xué)校法制教育同家庭、社會教育相結(jié)合，擴(kuò)大教育覆蓋面，把我校的學(xué)生的違法犯罪永遠(yuǎn)保持在零狀態(tài)。

5、安全檢查工作仍然保持經(jīng)常化、制度化。每個月安排至少一次的校內(nèi)安全工作檢查，開學(xué)初與期末要分別安排一次安全大檢查，每季度要召開一次安全工作例會，在節(jié)假日開展安全專項檢查工作。加強(qiáng)對學(xué)校建筑物與學(xué)生活動設(shè)備設(shè)施安全、學(xué)生宿舍的管理、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、危險品安全及消防專項整治工作等檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)立即整改，及時消除各種隱患。

6、做好安全預(yù)警預(yù)報工作。根據(jù)季節(jié)、氣候變化對可能出現(xiàn)的各類安全隱患(“傳染病流行、雷電、臺風(fēng)、霜凍等災(zāi)害性天氣)，及時安全預(yù)警，提醒學(xué)校及師生采取措施，做好安全防范工作。

8、密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境。在學(xué)校外部，要密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境情況，及時發(fā)現(xiàn)并制止嚴(yán)重危害學(xué)生健康成長及人身安全的現(xiàn)象。要加強(qiáng)同相關(guān)部門的聯(lián)系，定期對學(xué)校的周邊環(huán)境進(jìn)行專項整治，不斷優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生健康成長。