導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇法院人事工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

人 物：王大明，男，35歲，轉(zhuǎn)業(yè)軍人現(xiàn)某鎮(zhèn)計(jì)生干部

王大爹：男，70余歲，王大明之父

啞 妹：女，4歲，王大明養(yǎng)女

幕 啟：(見臺(tái)中有一張桌子，兩張椅子，桌上有一部電話)

王大明：(身背啞妹，一手持扇，一手持貨郎鼓，邊扇邊念，哄小啞妹睡覺)小啞妹，乖乖睡，明天早起去排隊(duì)，排隊(duì)去天津，看看你母親……來(lái)、來(lái)、來(lái)，爸爸把你放下來(lái)睡舒服一點(diǎn)啊，(懷中啞妹一動(dòng))好好好，爸給你唱歌，(木葉在輕柔慢板中起，在木葉的伴奏下王大明唱起)“月牙兒，亮光光，照到啞妹的新衣裳，不幸的啞妹喲，生下來(lái)就失去親爹娘，有道是災(zāi)難無(wú)情人有情，我會(huì)當(dāng)好爹和娘，小啞妹別悲傷，你是生在陽(yáng)光下，雨露滋潤(rùn)你成長(zhǎng)，雨露滋潤(rùn)你——成——長(zhǎng)……”(入睡)。

王大爹：(拄拐杖上，一看)哎!造孽喲，你看看，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)，什么工作不好干，非要去干什么計(jì)劃生育工作，這……這哪還像個(gè)家嘛，我怎么勸，怎么說(shuō)，他就是聽不進(jìn)去，今天我得跟他再好好說(shuō)說(shuō)。(對(duì)著大明，用拐杖敲桌子)起來(lái)……! (大明、啞妹一驚)

王大明：爸，啥事啊?這孩子剛睡。

王大爹：啥事?你做的好事，今天咱爺倆把話說(shuō)過透，你是跟他過，還是和我過。

王大明：爸，我給你講過多少次，這啞孩子是咱們鎮(zhèn)上計(jì)生辦的山妹和田娃的遺孤，他們倆為了我們的計(jì)生事業(yè)不知吃了多少苦，受了多少罪，就在那次車禍?zhǔn)鹿手胁恍見Z去了他們的生命，啞妹也受到嚴(yán)重驚嚇，從些再也沒有開口說(shuō)話了，我的好戰(zhàn)友、好同志!你們留下的擔(dān)子我會(huì)挑好的，你們的女兒我也會(huì)為你們養(yǎng)好的……”·。

王大爹：可、可、可人家有親戚，人家都說(shuō)知道啞女孩是負(fù)擔(dān)、是拖累，養(yǎng)大了嫁都嫁不出去，難道你要養(yǎng)他一輩子嗎?你算算這幾年為這啞孩子治病，你、你、你花去了多少錢?你做計(jì)生工作不知得罪了誰(shuí)，我們的牛、豬全都給別人藥死了，許多親戚朋友跟咱們家斷絕來(lái)往，你媽就為這事活生生地……哎!

王大明：爸——是我對(duì)不起您，是我對(duì)不起這個(gè)家呀!……(跑在地上，啞妹也跑在地上)可山妹和田娃留下的這副計(jì)生工作的擔(dān)子我還得挑起來(lái)，這啞孩子我養(yǎng)定了。(起，將啞妹抱定)

王大爹：這孩子你——你瞧一瞧，現(xiàn)在的后寨村就算咱們家最窮了，多少人家都住上了新房大屋，你看咱們家還是這兩間土屋，你讓我這臉往哪兒擱。

王大明：爸，我們村現(xiàn)在越來(lái)越多人家富起來(lái)，我打心眼里高興呀，這不就是我們村計(jì)生工作搞得好的結(jié)果嗎?是計(jì)劃生育使我們的村民都富了起來(lái)，是啊，窮了我一個(gè)，富貴千萬(wàn)家嘛。(坐下)

王大爹：(摸王大明的頭，話重心長(zhǎng)地)孩子，這些爹都懂，鄉(xiāng)親們說(shuō)你們搞計(jì)生工作是輝煌的、悲壯的、曲折的，后寨村的脫貧，你們建了奇功?？蛇@啞孩子……哎，為了養(yǎng)這啞孩子，你剛過門不到一年的媳婦離家出走，到現(xiàn)在一點(diǎn)音信也沒有。

王大明：爸，我媳婦不理解我就算了，人各有志嘛，可爸，我是您的兒子，你應(yīng)該理解我呀——爸!

王大爹：孩子，你就別犯倔了，把這孩子送走，趕明兒把你媳婦找回來(lái)，你給我生一個(gè)大胖孫子，我都七十多的人那，我多么想聽到有個(gè)孫子叫我一聲爺爺咽……?

王大明：爸，這啞孩子不就是您的孫子嗎?

王大爹：她不是，她能叫爺爺嗎?她不能吧!你讓她叫呀!(對(duì)啞妹)來(lái)，叫爺爺，啞妹，阿、阿，(撕?jiǎn)≈睜?你不會(huì)叫嘛是不是!(啞妹無(wú)語(yǔ)搖頭)

王大明：爸爸!您就別難為她了，爸——我求您啦!

王大爹：你、你、你，大明，咱爺倆把話挑明了，你是要這個(gè)孩子還是要我這老爸?!

王大明：爸，你老和啞妹我都要。

王大爹：你、你、你!你怎么這么固執(zhí)，我怎么養(yǎng)了這么一個(gè)傻兒子。這日子真是沒法過了!(氣急，府拐杖敲桌子)我、我、我打死你(舉杖欲打，啞妹見狀忙用身體護(hù)住大明的頭)

啞 妹：爸——爸(大明、大爹一驚，啞妹用手捂住嘴發(fā)愣)

王大明：?jiǎn)∶茫悄阍诤鞍职謫?是你在喊爸爸嗎? (啞妹不知所向地點(diǎn)頭)呀呀!我的啞妹說(shuō)話了!(抱起啞妹轉(zhuǎn)圈，放下，指大爹)快!快叫爺爺。

啞 妹：(撲向大爹懷里)爺——爺……!

王大爹：哎!孫女!(將拐杖一扔，緊緊地將啞妹摟在懷里)

王大明：(突然發(fā)現(xiàn)，驚奇地)爸，你看，咱們祖上留下的這棵鐵樹開花了!(大家同時(shí)一看)

王大爹：奇跡!我老漢活了七十多還真的看到了鐵樹開花。(電話鈴響，大明接電話)喂!

你是? (大驚)爸，是我的媳婦春花!

(春花電話錄音)：大明，我對(duì)不起你，也對(duì)不起咱爹!我反對(duì)你搞計(jì)劃生育工作，不理解你，更不該嫌你撿了個(gè)小啞妹而離家出走，我錯(cuò)了，你和咱爹能原諒我?

王大明：

王大爹：能!能!能!你快點(diǎn)回來(lái)!

(春花電話錄音)：大明，我離家出走到了中國(guó)的首富村，這里的計(jì)劃生育工作抓得早、抓得好，人家把生娃娃和養(yǎng)娃娃的錢都投入到農(nóng)業(yè)科技中，現(xiàn)在家家有洋樓，戶戶有轎車，這里的孩子又聰明又活潑，智商又高，從小就接受高層次教育，看到了這些，我才深深地體會(huì)到計(jì)劃生育的重要性，要致富，計(jì)劃生育第一步，這一步走不好又何談致富，我們后寨村的計(jì)生工作任重道遠(yuǎn)，我很快回來(lái)和你一起做計(jì)生工作，孝敬年邁的老爸，帶好我們的女兒—啞妹!

王大明：春花，告訴你一個(gè)好消息，我們的小啞妹會(huì)說(shuō)話了!

春 花：大明，讓她跟我說(shuō)說(shuō)話，讓她喊我媽媽。

大 明：(將電話遞給啞妹)喊，喊媽媽

啞 妹：(對(duì)電話喊到)媽——媽!

篇2

【正文】

法院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料

用堅(jiān)持守護(hù)成功的花如果你問葉開華“從事優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)的工作辛苦嗎？”她一定會(huì)毫不在意地告訴你“不辛苦啊，我都沒干什么?！甭犞p描淡寫的話語(yǔ)，不熟悉她的人也許就認(rèn)為她真的沒做什么，只有身邊的人才知道，為了助力企業(yè)發(fā)展，她不厭其煩地調(diào)處息爭(zhēng)，挑燈夜戰(zhàn)只為攻破新難題，一次次地走訪企業(yè)解決法律問題......

自進(jìn)入法院工作以來(lái)，葉開華先后在靈山縣人民法院石塘人民法庭、立案庭、民二庭工作，在處理民事糾紛方面特別是商事領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“攻堅(jiān)戰(zhàn)”打響后，葉開華就被任命為靈山縣人民法院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系人。多年的辦案經(jīng)驗(yàn)告訴她，企業(yè)的發(fā)展涉及到許多方面，一招不慎滿盤皆輸，一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)久健康地發(fā)展更是來(lái)之不易，所以為最大限度保護(hù)企業(yè)利益，調(diào)解是上上策。

2011年，吳某和鄧某等人達(dá)成口頭合伙協(xié)議，在靈山、浦北等地合伙經(jīng)營(yíng)奶粉店，經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，2020年，店鋪數(shù)量已增加到十余家。但隨著經(jīng)營(yíng)逐漸擴(kuò)大，雙方的矛盾也慢慢增加。因經(jīng)營(yíng)的貨款、固定資產(chǎn)以及利潤(rùn)等賬目不清，在結(jié)算錢款時(shí)，吳某認(rèn)為利潤(rùn)分配不合理，自己的權(quán)益受到了損害，并于2020年6月15日將鄧某等人訴至法庭。葉開華接收這個(gè)案件之后，多次電話聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解，但因雙方在運(yùn)費(fèi)、鋪?zhàn)?、員工工資等許多款項(xiàng)都存在糾紛，且由于當(dāng)事人缺乏相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)，基于朋友間的信任，有些款項(xiàng)沒有記到賬本上，當(dāng)事人在多筆款項(xiàng)上都無(wú)法達(dá)成一致意見，雙方僵持不下，互不讓步。

眼看著調(diào)解陷入僵局，無(wú)法繼續(xù)開展下去，而原告甚至不顧共同合伙人的權(quán)益到店鋪尋釁鬧事，嚴(yán)重影響了店面經(jīng)營(yíng)?？粗粋€(gè)經(jīng)營(yíng)甚佳的企業(yè)因?yàn)楹匣锶酥g的關(guān)系而受牽連，一直為企業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的葉開華不禁惋惜和著急，考慮到雙方都有調(diào)解意愿，不甘心的她重新梳理案件，決定從糾紛源頭——混亂的賬目入手，試著再調(diào)解一次！

“吳某，既然你們?cè)谫~目上存在爭(zhēng)議，彼此不信任，那我們讓專業(yè)人士對(duì)賬，你看怎么樣？”“鄧某，你看現(xiàn)在已經(jīng)影響經(jīng)營(yíng)了，這樣下去只會(huì)兩敗俱傷，我們幫你重新梳理賬目，再結(jié)合你們提供的證據(jù)來(lái)認(rèn)定，你覺得如何？”......經(jīng)過一番解釋說(shuō)明，雙方當(dāng)事人的態(tài)度慢慢不再?gòu)?qiáng)硬，電話里的語(yǔ)氣變得柔和了一些，吳某和鄧某均表示要考慮一下，葉開華心里知道，這回有戲了！

之后幾天，葉開華趁熱打鐵，又展開新一輪電話攻勢(shì)，每天都給雙方當(dāng)事人打電話?！皡悄?，你考慮得怎么樣了？......”“鄧某，你放心，由專業(yè)人士做賬，保證科學(xué)合理、客觀中立......”經(jīng)過五六天的軟磨硬泡，雙方當(dāng)事人終于同意重新梳理賬目。理清賬款后葉開華認(rèn)真地核對(duì)雙方的請(qǐng)求，經(jīng)過她耐心細(xì)致的釋法說(shuō)理，終于做通吳某和鄧某的思想工作，雙方終于達(dá)成和解并在那份長(zhǎng)達(dá)24頁(yè)的調(diào)解協(xié)議上簽了字。

這起合伙糾紛案經(jīng)過漫長(zhǎng)而艱難的調(diào)解終于在葉開華的耐心和堅(jiān)持下畫上了圓滿的句點(diǎn)。

用汗水澆灌初生的花

眾所周知，民事案件的特點(diǎn)就是復(fù)雜、多變。正如一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，一千個(gè)案件就有一千種情況。每當(dāng)面對(duì)企業(yè)新的法律問題，葉開華就會(huì)更加地謹(jǐn)慎，通過學(xué)習(xí)新知識(shí)和查找相關(guān)案例進(jìn)行佐證，生怕因?yàn)樘幚聿划?dāng)而影響企業(yè)的發(fā)展。

2020年5月11日，葉開華接到一個(gè)靈山縣某影視公司股東資格確認(rèn)、請(qǐng)求變更公司登記、股東知情權(quán)糾紛案，其中涉及公司隱名出資和隱名股東認(rèn)定的問題?！半[名股東認(rèn)定”對(duì)于葉開華來(lái)說(shuō)是陌生的，股東認(rèn)定、變更勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，她決定從過往的案件中吸取經(jīng)驗(yàn)，但是葉開華找遍了法院的卷宗也沒有找到相關(guān)案例。原來(lái)，這也是靈山法院第一個(gè)關(guān)于隱名出資和隱名股東認(rèn)定的案例。

白天要調(diào)解、開庭、見當(dāng)事人，晚上有時(shí)還要寫判決書，她就利用睡前飯后和周末的時(shí)間反復(fù)研讀《廣西審判實(shí)務(wù)與探索<公司糾紛和破產(chǎn)審判專輯>》和《廣西高級(jí)人民法院關(guān)于公司糾紛案件和破產(chǎn)案件裁判指引》這兩本書。整整三個(gè)星期，她把這兩本書翻來(lái)覆去看了好幾遍，生怕遺漏了哪些重點(diǎn)?！爱?dāng)事人來(lái)法院解決問題，說(shuō)明他們相信法律，相信我們，我們不能敷衍了事，更不能不懂裝懂?。　比~開華如此說(shuō)道。最后，她結(jié)合該案例具體情況和相關(guān)法律撰寫了20頁(yè)的判決書，維護(hù)了企業(yè)的利益，也為該院以后受理此類案件提供了參考。

除此之外，她還草擬了《靈山縣人民政府和靈山縣人民法院關(guān)于建立企業(yè)破產(chǎn)和“僵尸企業(yè)”處置府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制》、《優(yōu)化債權(quán)申請(qǐng)流程的實(shí)施細(xì)則（實(shí)行）》等辦理破產(chǎn)指標(biāo)相關(guān)制度的文件，以此優(yōu)化破產(chǎn)審判外部環(huán)境，有效解決破產(chǎn)審判中的難題，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

用法律扶持成長(zhǎng)的花

一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)到法院尋求幫助的企業(yè)大多是已經(jīng)出現(xiàn)問題的企業(yè)。這樣服務(wù)企業(yè)太被動(dòng)了，也無(wú)法幫助還沒出現(xiàn)問題的企業(yè)，葉開華思索著，與其被動(dòng)等待，不如主動(dòng)出擊。于是她積極“送法上門”，走訪轄區(qū)企業(yè)，開展企業(yè)座談會(huì)，收集了解企業(yè)存在的困難以及對(duì)法律的實(shí)際需求。那段時(shí)間，在轄區(qū)內(nèi)的木材廠、建材廠等工業(yè)園區(qū)總能見到她奔波的身影。

篇3

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展過程中，高等教育獲得了巨大的發(fā)展，正向著國(guó)際化深層次的方向發(fā)展。然而，目前我國(guó)高校外事工作管理人員的素質(zhì)還未達(dá)到相關(guān)要求。這在一定程度上制約了高等教育國(guó)家化發(fā)展。高校外事工作管理人員必須向著專業(yè)化的方向發(fā)展，為我國(guó)高等教育達(dá)到國(guó)際化水平做出貢獻(xiàn)。

1.高校外事工作管理人員必備素質(zhì)

高校外事工作管理人員，必須具備一定的素質(zhì)才能勝任這項(xiàng)重要的工作。具體來(lái)說(shuō)，高校外事工作管理人員具備的素質(zhì)包括以下幾點(diǎn)。

（1）過硬的思想政治素質(zhì)。高校外事工作是高校對(duì)外的形象窗口，要求外事工作人員具備過硬的思想政治素質(zhì)，在多變的國(guó)際環(huán)境中能夠始終堅(jiān)持黨的原則與立場(chǎng)。高校外事工作人員需要堅(jiān)持黨的思想，貫徹黨的方針政策，具備愛國(guó)主義精神，還應(yīng)該學(xué)會(huì)的方法論與世界觀，正確分析外事工作，同時(shí)在外事工作中堅(jiān)持平等對(duì)話、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的共贏原則，增強(qiáng)自身的責(zé)任感以及使命感，為高等教育國(guó)際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（2）優(yōu)質(zhì)的協(xié)調(diào)與溝通能力。外事工作既要嚴(yán)肅，又要友善，不僅需要掌握交往的原則性，同時(shí)也不能失去禮節(jié)。高校外事工作中的學(xué)術(shù)交流、外賓接待、國(guó)際會(huì)議等，都需要雙方的深入交流與溝通。而外事工作人員在其中扮演了重要的角色，需要具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)考慮周密，做到統(tǒng)籌兼顧。另外，外事工作人員需要了解相關(guān)活動(dòng)的流程，以便做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)配，保證外事活動(dòng)順利進(jìn)行。

（3）專業(yè)的外事交往素質(zhì)。高校外事工作人員的外語(yǔ)水平必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)人員至少能夠掌握一門流利的外語(yǔ)，才能在外事活動(dòng)中做到統(tǒng)籌兼顧，才能應(yīng)付外事活動(dòng)中的各項(xiàng)交流與溝通工作。同時(shí)，外事工作人員還需要對(duì)涉外的社會(huì)、人文、心理等環(huán)境進(jìn)行了解，同時(shí)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，尊重外賓與國(guó)人之間的文化差異。

2.高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展的必要性分析

一方面，我國(guó)高等教育亟需向著更深次的國(guó)際化方向發(fā)展。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化發(fā)展的帶動(dòng)下，高等教育發(fā)展得到了巨大的機(jī)遇。如何抓住機(jī)遇是擺在我們面前的一大問題。這就需要高校外事工作管理人員向著專業(yè)化方向發(fā)展，為我國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

另一方面，目前我國(guó)高校外事工作人員素質(zhì)有待提升，具體體現(xiàn)在專業(yè)化水平、服務(wù)意識(shí)以及國(guó)際化觀念等幾個(gè)方面。這些問題的存在，很大程度上制約了高校外事活動(dòng)的順利開展，進(jìn)而對(duì)高校教育國(guó)際化發(fā)展造成影響?；诖?，學(xué)校必須加強(qiáng)高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展，提高外事服務(wù)質(zhì)量，與國(guó)際接軌，促進(jìn)我國(guó)高等教育的健康發(fā)展。

3.實(shí)現(xiàn)高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展的有效途徑

（1）加強(qiáng)高校外事工作人員思想政治素質(zhì)培養(yǎng)。高校管理層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外事工作人員思想教育的重視，通過一系列的外事政策以及思政教育活動(dòng)，提高外事工作人員的紀(jì)律性、政治敏銳性、政策執(zhí)行力等，同時(shí)幫助其樹立正確的職業(yè)觀，增強(qiáng)其對(duì)高校外事工作的使命感與責(zé)任感，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)工作積極性。

（2）加強(qiáng)高校外事工作人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。在社會(huì)科技快速發(fā)展過程中，知識(shí)信息更新速度變快。高校外事工作人員需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)等，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。高校外事管理單位需要對(duì)外事工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，通過外派交流、專家講座等方式，安排外事工作人員定期接受培訓(xùn)，可以將出國(guó)參加重大會(huì)議的工作當(dāng)做獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)外事工作人員利用業(yè)余時(shí)間為自己“充電”。

4.總結(jié)

綜上所述，高校外事工作關(guān)系到我國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展大業(yè)，是我國(guó)高校管理中的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段，我國(guó)高校外事工作管理人員的素質(zhì)還有待提升，這在一定程度上影響了我國(guó)高等教育國(guó)際化的發(fā)展進(jìn)程。外事工作人員需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高國(guó)際化服務(wù)意識(shí)，提高外事工作業(yè)務(wù)能力，以便應(yīng)對(duì)各種外事工作情況，為高校外事工作出謀劃策，推動(dòng)我國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

篇4

本刊訊(記者馬鈺 鄭瑋報(bào)道)3月11日,國(guó)土資源部與吉林省政府在北京簽署共同推進(jìn)長(zhǎng)吉圖開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃實(shí)施合作備忘錄。國(guó)土資源部部長(zhǎng)徐紹史、吉林省省委書記孫政才、省長(zhǎng)王儒林出席簽字儀式。吉林省副省長(zhǎng)王守臣和國(guó)土資源部副部長(zhǎng)鹿心社代表雙方在備忘錄上簽字。

此次簽署規(guī)劃實(shí)施合作備忘錄,將合力推動(dòng)長(zhǎng)吉圖開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)建設(shè),同時(shí)也將部省合作推向新階段。合作備忘錄涉及長(zhǎng)吉圖區(qū)域建設(shè)用地統(tǒng)籌、耕地保護(hù)機(jī)制構(gòu)建、節(jié)約集約用地等國(guó)土資源管理的許多重要方面,針對(duì)性強(qiáng),內(nèi)容豐富。雙方表示將加強(qiáng)溝通協(xié)作,抓好備忘錄各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),堅(jiān)持改革創(chuàng)新和規(guī)范管理,促進(jìn)長(zhǎng)吉圖地區(qū)又好又快發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)吉林全面振興。

《水庫(kù)大壩與生態(tài)環(huán)境保護(hù)論壇》在北京隆重召開

本刊訊(記者吉吉吉報(bào)道) 2月27日,由中國(guó)大壩協(xié)會(huì)、中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)科普聯(lián)盟共同組織的《水庫(kù)大壩與生態(tài)環(huán)境保護(hù)論壇》在北京隆重召開。本次論壇以“節(jié)能減排及氣候變化形勢(shì)下的新要求”為主題,是以往舉辦的《綠色能源論壇》系列的延續(xù)。

論壇旨在根據(jù)中國(guó)在聯(lián)合國(guó)2009年根本哈根氣候大會(huì)上承諾的減排目標(biāo),探討水庫(kù)大壩水電建設(shè)在節(jié)能減排及改善氣候變化等方面的作用和影響,尋求我國(guó)的水庫(kù)大壩以及水電建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì),遵循國(guó)家政策導(dǎo)向,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。論壇由中國(guó)水利水電科學(xué)研究院副院長(zhǎng)胡春宏主持。原水利部汪恕誠(chéng)部長(zhǎng)、國(guó)家能源咨詢專家委員會(huì)主任徐錠明、國(guó)家能源局可再生能源處處長(zhǎng)熊敏峰以及來(lái)自中國(guó)水利水電科學(xué)研究院、水電水利規(guī)劃設(shè)計(jì)總院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院可持續(xù)發(fā)展研究中心、環(huán)境保護(hù)部環(huán)境工程評(píng)價(jià)中心、中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)科普聯(lián)盟、光華科普教育基金會(huì)等單位的專家代表出席了論壇。

針對(duì)論壇上一些專家記者們關(guān)于我國(guó)水利水電建設(shè)的速度是過快,還是太慢了的不同看法。汪恕誠(chéng)在論壇的總結(jié)講話中指出,水電建設(shè)需要較長(zhǎng)的周期才能見效,要完成我國(guó)的政府在2020年非化石能源達(dá)到15%的目標(biāo),我們從現(xiàn)在起必須要加快水電開發(fā)的速度,否則,就要來(lái)不及了。對(duì)于會(huì)議上某些具體的水電站對(duì)生態(tài)環(huán)境的利大弊還是弊大于利的爭(zhēng)論,汪恕誠(chéng)強(qiáng)調(diào),根據(jù)我國(guó)目前的發(fā)展和能源需求現(xiàn)狀,水電的生態(tài)環(huán)境影響只是對(duì)流域范圍的,但如果不開發(fā)建設(shè)水電影響破壞的將是全球的生態(tài)環(huán)境。某些關(guān)于水電生態(tài)環(huán)境的爭(zhēng)論完全不是一個(gè)層次上的問題。國(guó)家發(fā)展的現(xiàn)狀和國(guó)際社會(huì)的減排壓力要求我們必須要大力開發(fā)水電,任何人、任何組織也不可能阻擋和改變這個(gè)大趨勢(shì)。

經(jīng)過交流探討,到會(huì)的專家代表們建議,應(yīng)該扭轉(zhuǎn)我國(guó)輿論宣傳中妖魔化水電的傾向,盡快改變當(dāng)前我國(guó)大型水電站建設(shè)被各種各樣爭(zhēng)論所擱置的現(xiàn)狀。站在保護(hù)全球生態(tài)環(huán)境的高度上,加速水利水電的開發(fā),減少溫室氣體排放,實(shí)現(xiàn)我國(guó)政府的莊嚴(yán)承諾,保護(hù)好全球的生態(tài)環(huán)境。

T5升級(jí):可持續(xù)發(fā)展的照明布局

篇5

2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評(píng)定及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3. 完成日常人力資源招聘與配置。

4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5. 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

6. 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。

7. 完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。

8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。

9. 做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。

2019年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容：

一、完善公司及部門組織架構(gòu)

1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政人事部在2019年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

二、完善職位分析

1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

2.具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1擬對(duì)現(xiàn)有職位分析，在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作，同時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

三、人員招聘配置計(jì)劃(編制2019年人力資源需求計(jì)劃表—）

1.2019年人才招募與配置計(jì)劃，是為了保證世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))集團(tuán)、各項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批2019年度人力資源需求計(jì)劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

2.招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、58同城等)為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)特別是趙公口、雍和宮、國(guó)圖等人才市場(chǎng);適當(dāng)考慮3、4月份國(guó)展、農(nóng)展等大型人才招聘會(huì)，6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。

3.具體實(shí)施計(jì)劃：

3.1 2019年上半年，根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加1-2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(趙公口人才市場(chǎng)、國(guó)展人才市場(chǎng)和農(nóng)展人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。

3.2 與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂長(zhǎng)期合作網(wǎng)上招聘，儲(chǔ)備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站(58同城等)，根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)招聘信息。

3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。

4.招聘費(fèi)用：

四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的最重要工作之一，同時(shí)有利于培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識(shí)層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2019年各部門培訓(xùn)需求，會(huì)同銷管部編制2019年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。

3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面：

3.1管理類：營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。

3.2專業(yè)知識(shí)：房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識(shí)及電子電腦產(chǎn)品等。

3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。

3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4.培訓(xùn)安排：

4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。

4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作培訓(xùn)教材。

4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，由行政人事部、銷管部一起，各部門負(fù)責(zé)人參與，與集團(tuán)各職能部門、各項(xiàng)目部門的各級(jí)員工自由分享知識(shí)。

4.4建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù)，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

4.5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。

4.6行政人事部將在2019年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

五、薪資管理與員工福利計(jì)劃

1.本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，行政人事部將在2019年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。

2.具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1 行政人事部于2019年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，以利于我們招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)。

2.3對(duì)現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善：擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。

2.2 有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。

六、績(jī)效管理完善與實(shí)施計(jì)劃

1.2019年，行政人事部將以2019年績(jī)效考核為基礎(chǔ)，完善公司績(jī)效考核體系。以達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。

2.具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核制度》及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

2.2 將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。

2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，人事行政部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。

2.3績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，還要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2.4績(jī)效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效考核體系。

七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。

1.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工年流動(dòng)率≤40%。

1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2.具體實(shí)施方案：

2.1為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在2019年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面，嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日?qǐng)?bào)行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。

2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避免員工不正常流動(dòng)。

2.3員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

2.4，建設(shè)企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。

2.5組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。

2.6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會(huì)、公司年會(huì)等。

八、完善修訂規(guī)章制度

1.2019年行政人事部將對(duì)公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí)，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

2.1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。

2.2根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃，于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。

2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等)，職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等)，部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。

2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。

九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃

1.2019年，行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù)，對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?；诔Ｒ?guī)工作的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。

2.具體實(shí)施計(jì)劃：

2.1內(nèi)部溝通：

2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。

2.1.2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會(huì)議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。

2.1.3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí)，不泄露公司任何機(jī)密。

2.2 辦公室管理：

2.2.1于2019年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理，報(bào)刊雜志管理等，專人負(fù)責(zé)，盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公，節(jié)省辦公成本。

2.3 后勤支持管理：

2.3.1采購(gòu)與庫(kù)存管理：嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴(yán)格控制進(jìn)出。每季度對(duì)固定資產(chǎn)及庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，上交庫(kù)盤點(diǎn)表，協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。

2.4公共關(guān)系管理：

2.4.1加強(qiáng)行政人事部對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù)，如：政府、工商、公安、法院等，確保其對(duì)公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。

篇6

第二條選拔任用區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部，必須堅(jiān)持以下原則：

（一）黨管干部原則；

（二）任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t；

（三）群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t；

（四）公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則；

（五）民主集中制原則；

（六）依法辦事原則。

第三條本辦法適用于選拔任用區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)科（股）級(jí)干部。

區(qū)法院、檢察院的中層干部，區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、下屬事業(yè)單位科（股）級(jí)干部的管理參照本辦法執(zhí)行。

第二章任職條件

第四條選拔任用區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部應(yīng)當(dāng)符合《干部任用條例》規(guī)定的基本條件。

第五條提任區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部應(yīng)當(dāng)符合以下資格條件：

（一）身體健康；

（二）大專以上學(xué)歷；

（三）年齡男性一般在50周歲以下，女性一般在47周歲以下；

（四）符合任職回避和公務(wù)回避的要求；

（五）提拔副科（股）級(jí)干部，一般要在辦事員崗位工作滿3年，或者在辦事員崗位工作已滿2年且有1年年度考核為優(yōu)秀或受到區(qū)級(jí)以上相關(guān)表彰；

（六）提拔正科（股）級(jí)干部，一般要在副科（股）崗位工作3年以上，或者在副科（股）崗位工作已滿2年且有1年年度考核為優(yōu)秀或受到區(qū)級(jí)以上相關(guān)表彰，或者在辦事員崗位工作5年以上且有2年以上年度考核為優(yōu)秀或受到區(qū)級(jí)以上相關(guān)表彰；

（七）干部回到地方工作滿1年，可按規(guī)定程序任職。

特別優(yōu)秀的年輕干部或者工作特殊需要的，可以破格提拔。

第六條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)聘任事業(yè)單位工作人員為中層干部，除應(yīng)符合上述有關(guān)條件外，還應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年齡男性一般在45周歲以下，女性一般在42周歲以下；

（二）具有事業(yè)單位正式人員身份；

（三）任科（股）級(jí)職務(wù)或工作3年以上。

第三章選拔任用

第七條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)選拔任用中層干部應(yīng)當(dāng)符合《干部任用條例》規(guī)定的程序。

第八條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)選拔任用中層干部原則上都必須實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)爭(zhēng)人選與競(jìng)爭(zhēng)職位比例一般不低于2:1。涉及黨和國(guó)家重要機(jī)密、專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、法律法規(guī)規(guī)定或任免機(jī)關(guān)認(rèn)為不宜公開競(jìng)爭(zhēng)的特殊職位除外。

第九條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗應(yīng)當(dāng)履行下列程序：

（一）公布職位、職位的基本要求以及競(jìng)爭(zhēng)上崗的基本程序等；

（二）報(bào)名與資格審查；

（三）理論考試、個(gè)人述職、答辯、民主測(cè)評(píng)；

（四）組織考察，研究提出人選方案；

（五）公示；

（六）討論決定；

（七）任職備案。

第十條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗可以在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行，也可以在區(qū)內(nèi)跨部門、跨地區(qū)進(jìn)行。個(gè)別專業(yè)性強(qiáng)、本機(jī)關(guān)無(wú)合適競(jìng)爭(zhēng)人選或本機(jī)關(guān)人選少、形不成競(jìng)崗比例的，可以跨部門、跨地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)選拔。

區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)需在區(qū)內(nèi)跨部門、跨地區(qū)公開選拔中層干部的，要將缺崗情況及公開選拔工作計(jì)劃報(bào)區(qū)組織人事部門審批，并在區(qū)組織人事部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下組織實(shí)施。

第十一條對(duì)不具備競(jìng)爭(zhēng)上崗條件的中層職位干部選配工作，可以由單位研究提出意見，報(bào)區(qū)組織人事部門批準(zhǔn)。

第四章備案管理

第十二條區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)中層干部選拔任用工作的備案管理由區(qū)委組織部和區(qū)人事局負(fù)責(zé)，其中，正科（股）級(jí)干部、黨群部門副科（股）級(jí)干部、政府部門負(fù)責(zé)組織人事工作的副科（股）級(jí)干部的任免，須向區(qū)委組織部報(bào)送備案材料;其他副科（股）級(jí)干部的任免，須向區(qū)人事局報(bào)送備案材料。備案程序主要有以下三項(xiàng)：

（一）部門提出方案。準(zhǔn)備進(jìn)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗前，有關(guān)部門要認(rèn)真研究，報(bào)批競(jìng)爭(zhēng)上崗方案。對(duì)不符合競(jìng)爭(zhēng)條件的，要在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上提出考察對(duì)象，并嚴(yán)格履行組織考察、集體討論、登記備案等程序。

（二）報(bào)審登記。報(bào)送的備案材料主要有：備案報(bào)告、干部任免審批表、考察材料（各一式兩份）、民主推薦或民主測(cè)評(píng)情況、部門負(fù)責(zé)人討論干部的會(huì)議記錄、擬提任科（股）級(jí)干部的檔案（用后退還）。

（三）備案審核。區(qū)委組織部、區(qū)人事局收到備案材料后，兩周內(nèi)審核、研究，并在干部任免審批表批準(zhǔn)機(jī)關(guān)欄內(nèi)簽署答復(fù)意見。各部門根據(jù)區(qū)委組織部或區(qū)人事局的答復(fù)意見，辦理正式任免手續(xù)對(duì)外公布，抄送區(qū)委組織部、區(qū)人事局，并將干部任免審批表和考察材料及時(shí)歸入本人檔案。

第十三條各鎮(zhèn)（街道）中層干部任免方案提交黨委（黨工委）會(huì)討論前，須報(bào)區(qū)委組織部審核。區(qū)委組織部視情派員列席鎮(zhèn)黨委（街道黨工委）討論干部任免會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。各鎮(zhèn)（街道）中層干部任免文件須抄送區(qū)委組織部、區(qū)人事局備案。

第十四條中層干部配備應(yīng)當(dāng)符合“三定”方案核定的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和中層干部職數(shù)。

第五章任職管理

第十五條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部一律實(shí)行任期制，任期為3年，期滿后重新競(jìng)崗。

第十六條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)部門聘用事業(yè)單位工作人員擔(dān)任科（股）級(jí)職務(wù)的，聘期為2年，聘任期間,原有身份性質(zhì)、工資渠道等不變，期滿后職務(wù)自動(dòng)消失，仍回原單位工作。如確因工作需要，可以重新辦理聘任手續(xù)。

第十七條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部每年應(yīng)當(dāng)參加由區(qū)組織人事部門組織，或經(jīng)區(qū)組織人事部門認(rèn)可、所在單位自行組織的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，時(shí)間累計(jì)不少于12天。凡未能完成學(xué)習(xí)任務(wù)的，當(dāng)年年度考核不得定為優(yōu)秀等次。年齡在50周歲以下的中層干部，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)達(dá)到英語(yǔ)初級(jí)、計(jì)算機(jī)中級(jí)、普通話三級(jí)甲等以上水平。

第十八條各鎮(zhèn)（街道）、各部門年初按照中層干部崗位職責(zé)要求，分別制訂年度考核目標(biāo)。平時(shí)加強(qiáng)目標(biāo)監(jiān)控，抓好日?？己撕凸芾?。年終對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行綜合考核，并做好個(gè)人述職和民主測(cè)評(píng)工作。年度考核、測(cè)評(píng)情況作為中層干部續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。

第十九條年度考核實(shí)績(jī)較差，不勝任崗位工作要求，民主測(cè)評(píng)不稱職票超過三分之一，經(jīng)組織考核認(rèn)定為不稱職，或由于其他原因不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職的，應(yīng)當(dāng)免去或辭去現(xiàn)任職務(wù)。

第二十條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部在同一崗位任職時(shí)間一般不超過5年，擔(dān)任同一科室正副職累計(jì)時(shí)間一般不超過8年，其中熱點(diǎn)崗位任正職時(shí)間不得超過3年，到期必須進(jìn)行輪崗交流。輪崗交流可以在部門之間、科室之間進(jìn)行。

第二十一條區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部男性最高任職年齡為53周歲，女性為50周歲。達(dá)到最高任職年齡后，不再擔(dān)任機(jī)關(guān)中層實(shí)職。

第六章紀(jì)律和監(jiān)督

第二十二條選拔任用區(qū)、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《干部任用條例》規(guī)定的紀(jì)律要求，做到“堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，遵守紀(jì)律不放松”。

第二十三條區(qū)組織人事部門負(fù)責(zé)受理有關(guān)干部選拔任用工作的舉報(bào)和申訴，制止、糾正違反本辦法的行為。

第二十四條對(duì)違反本辦法規(guī)定的干部任免事項(xiàng)，區(qū)組織人事部門不予批準(zhǔn)；對(duì)已經(jīng)作出的違規(guī)干部任免決定，由本單位自行糾正或區(qū)組織人事部門按照干部管理權(quán)限予以糾正，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)主要責(zé)任人以及其他直接責(zé)任人提出處理意見或者處理建議；對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拒不服從組織調(diào)動(dòng)或者交流決定的，依照法律及有關(guān)規(guī)定就地免職或者降職使用。

第二十五條凡本地區(qū)、本部門用人上的不正之風(fēng)嚴(yán)重、干部群眾反映強(qiáng)烈以及對(duì)違反組織人事紀(jì)律的行為查處不力的，應(yīng)當(dāng)追究領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)成員和分管領(lǐng)導(dǎo)成員的責(zé)任。

第二十六條用人失察失誤造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，追究主要責(zé)任人以及其他直接責(zé)任人的責(zé)任。

第二十七條各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門在干部選拔任用工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行本辦法，自覺接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督。下級(jí)機(jī)關(guān)和黨員、干部、群眾對(duì)干部選拔任用工作中的違紀(jì)違規(guī)行為，有權(quán)向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)人事局舉報(bào)、申訴，受理部門和機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處理。

篇7

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值 10。3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20**年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17。3億元的72%。 為使公司渡過難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來(lái)抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng) 。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開拓市場(chǎng)。 四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20**年中標(biāo)率達(dá)49%。 五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹**質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程、**號(hào)高爐易地大修工程、***大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)**國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、***、**城北中學(xué)、**鋼鐵及***印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。 進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

企業(yè)年度工作報(bào)告范文精選

時(shí)光荏苒，歲月如梭。20**年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20**年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20**年主要工作匯報(bào)如下：

一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20**年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交 份起訴材料，法院實(shí)際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有 個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳： 元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)： 元，電梯費(fèi): 元，陳欠物業(yè)費(fèi)： 元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá) ?；就瓿?0**年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。

二、園區(qū)建設(shè)工作

20**年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20**年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出 位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了 人次經(jīng)濟(jì)處罰。

三、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四、存在的問題和整改措施

1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴。

2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。

4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20**工作設(shè)想

1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。

2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。

6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。