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信息系統(tǒng)災難預案管理的重要性

時間:2022-04-28 10:07:30

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信息系統(tǒng)災難預案管理的重要性

1計量信息管理系統(tǒng)災備預案管理

災難恢復不僅是恢復計算機系統(tǒng)和網絡等環(huán)境,除了這些技術層面的問題,還涉及到風險評估、業(yè)務影響程度分析、災難恢復策略的制定以及策略實施等方面。災難恢復是一項系統(tǒng)性、專業(yè)性的工作。為了應對在緊急狀態(tài)下,快速將計量信息系統(tǒng)按照原樣運行,計量信息系統(tǒng)應盡可能滿足災難發(fā)生時進行恢復的實際工作需要,包含災難恢復的整體工作計劃和步驟、需要的資料和必要的數(shù)據(jù),具體地描述計量信息管理系統(tǒng)網絡平臺與環(huán)境、災難恢復工作的內容、流程和步驟、方法、依據(jù)文件、責任人,保持與計量信息管理系統(tǒng)和人員組織的同步更新,與國家和相關行業(yè)應急預案體系有機結合,完善自身的計量信息管理系統(tǒng)災備預案體系。根據(jù)計量信息管理系統(tǒng)運行和計量工作流程首要參照國家有關的規(guī)章制度和文件,以及相關行業(yè)的災難恢復預案體系,依據(jù)本單位的計量信息管理系統(tǒng)的存在風險,影響計量工作的程度,制定災難備份恢復數(shù)據(jù)和工作流程,以及數(shù)據(jù)備份的方法,結合其他外界因素編制一份適合本單位工作的計量信息管理系統(tǒng)災難恢復預案的體系,隨后要多次組織專家對計量信息管理系統(tǒng)災難恢復預案體系進行全方位的過程評審和測試監(jiān)督,并進行災難恢復體系評價。根據(jù)評審和測試結果,對災難恢復預案體系進一步修訂和編制,并下發(fā)成有效文件,一旦災難發(fā)生按照體系執(zhí)行,并且災難恢復預案過程應根據(jù)計量信息管理系統(tǒng)和計量工作的實際情況定期進行修訂和測試。與此同時,有關部門還要建立一支健全的災難恢復團隊,災難恢復團隊的成員必須對系統(tǒng)熟悉,技術人員有較強的專業(yè)要求,并要經常參與災難恢復演練和技能培訓,有較強的自我學習能力、有豐富經驗處理日常問題,能夠在災難發(fā)生時沉著應對。

2災難恢復預案的實現(xiàn)

計量信息管理系統(tǒng)的災難預防是事先性的,如果預防成功,損失最小。由于自然災害和人為破壞的不確定性,百分之百的成功預防是不可能的,但在災難發(fā)生后,實施有效的災難恢復計劃,可以保證在災難發(fā)生前、中、后都能使災難在最短時間內被恢復,依據(jù)可能對數(shù)據(jù)資源造成的損失,做出實際、完整的響應步驟,將災難的影響降低到最小的程度;在預定時間內恢復信息系統(tǒng)中的基本數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性、完整性、時效性,確保計量工作有序的開展。因此,一個單位是否具有計量信息管理系統(tǒng)災難恢復計劃能力,將是一個單位能否穩(wěn)定持續(xù)經營的重要標志。計量信息管理系統(tǒng)災備管理應包括以下幾個方面:日常維護工作要盡可能輕,加強和完善業(yè)務處理設計和測試方法,將災難發(fā)生的概率降到最低。實現(xiàn)與備份中心之間數(shù)據(jù)的切換和回切,當人員調整、業(yè)務模塊升級改造、硬件設施變化以及其他可能影響計量信息管理系統(tǒng)災難恢復流程文件失效等客觀因素發(fā)生時,應及時更新災難恢復流程文件,在重要環(huán)節(jié)發(fā)生變化或整體恢復流程發(fā)生重大調整時必須進行模擬測試或演習,必要時還需組織專家對災難恢復流程進行評審,以保證計量業(yè)務及相關的計量工作有序的開展,確保計量業(yè)務連續(xù)性。計量信息管理系統(tǒng)正常運行在于關鍵業(yè)務也是基本數(shù)據(jù)的支撐,在信息系統(tǒng)中的客戶送檢的委托單信息,客戶信息,儀器設備狀態(tài)、結算狀態(tài),以及設備計量完成后的證書等是支撐計量信息系統(tǒng)正常運行的重要環(huán)節(jié),滿足客戶的需求同時也是實驗室質量監(jiān)督的源頭,災難恢復不僅包含災難備份,更注重的是業(yè)務的恢復。災難恢復預案管理是評價災難備份及恢復工作是否完整的重要指標。在災難恢復計劃中,按照計量業(yè)務工作重要程度制定恢復時間表,制定計量信息管理系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)恢復的計劃,涉及客戶送檢的委托單信息,儀器設備狀態(tài)、結算狀態(tài),以及設備計量完成后的證書等重要數(shù)據(jù),并需要快速地獲得這些資源,以確?;净謴陀嬃啃畔⒐芾硐到y(tǒng)正常運行,計量業(yè)務正常運行。即使制定了完善而有效的恢復計劃,也不可能確保計量信息管理系統(tǒng)所有業(yè)務模塊同時恢復。在計量信息管理系統(tǒng)中的委托單錄入業(yè)務、制作證書環(huán)節(jié)以及結算環(huán)節(jié)等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié),是優(yōu)先恢復的業(yè)務模塊,以保證計量工作有序開展,而其他的業(yè)務模塊恢復可以相對滯后。當災難發(fā)生時,計量信息管理系統(tǒng)災難的恢復,最重要的是依靠備份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份策略的選擇取決于災難恢復的目標。依據(jù)計量業(yè)務工作的特性,計量信息管理系統(tǒng)備份方式的選擇是災難恢復計劃核心的問題。一般情況下,災難發(fā)生時,丟失的數(shù)據(jù)越少,系統(tǒng)恢復的效果越佳,災難事故造成的損失和影響越小越好。多數(shù)計量信息系統(tǒng)采取FTB方式進行數(shù)據(jù)備份,在每日閑時對數(shù)據(jù)備份。當計量信息管理系統(tǒng)災難發(fā)生時,本單位技術人員可對定期備份的數(shù)據(jù)直接使用,可以人工或自動對孤立數(shù)據(jù)逐項或批量追補,或將現(xiàn)行的計量信息管理系統(tǒng)通過物理方法切換到備份中心系統(tǒng),以恢復計量業(yè)務正常運行。以及應用系統(tǒng)通過物理方法將計量信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實時備份到備份中心的系統(tǒng),確保備份中心的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與當前運行計量信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致,才可以保證數(shù)據(jù)丟失可能性最小,備份中心的系統(tǒng)可快速接替生產系統(tǒng)運行,快速恢復計量業(yè)務的開展。一般按照成熟性、穩(wěn)定性、可靠性、擴展性、透明性的原則選擇災備恢復的技術方案,建立完善的體系,提高人員的操作性。災難發(fā)生后,依據(jù)計量工作的需求和特殊性,滿足計量人員的計量工作流程需求,以達到客戶的計量檢定的要求,指引技術人員對災難恢復的方向和方案的選擇。計量數(shù)據(jù)的完整和一致是保證業(yè)務連續(xù)的關鍵點,是保障計量相關數(shù)據(jù)的必要性,是為管理決策提供數(shù)據(jù)有效性。從反映計量業(yè)務恢復及時性,基于光通道技術的同步數(shù)據(jù)復制是高效率的方案,滿足異地備用的業(yè)務系統(tǒng)與備份中心的管理使用。除了數(shù)據(jù)級的災備,還應提供系統(tǒng)級的災備。系統(tǒng)級災備是通過操作系統(tǒng)虛擬化和檢查點實現(xiàn)的。檢查點用來獲取進程運行中的某一點的狀態(tài),從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移。進程遷移是以實現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)在的工作需求,實時地反應用戶使用情況,以及業(yè)務模塊的使用的頻率對計量信息管理系統(tǒng)災備的需求,協(xié)調相關的軟件與硬件資源,自動地進行關鍵數(shù)據(jù)備份。當計量信息管理系統(tǒng)突然中斷,如果過程中的運行狀態(tài)不能保留,計量信息管理系統(tǒng)恢復起來將會帶來大量的人力財力的消耗。采用檢查點技術通過保存每個進程的運行狀態(tài),能夠快速復原到最近一次保存計量信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)映像,確保計量業(yè)務快速恢復。

3結語

當前信息化社會中,計量行業(yè)的發(fā)展和日益加劇的市場競爭要求,計量信息管理系統(tǒng)必須提供連續(xù)服務。業(yè)務連續(xù)性是災備方案的最終目標,是方案的價值所在。為了保證業(yè)務的連續(xù),首先需要數(shù)據(jù)的連續(xù);其次系統(tǒng)需要能夠滿足網絡切換、應用切換。以此,來保證系統(tǒng)能夠順利切換到災備中心,繼續(xù)安全運營,最大化保證計量人員利益。計量信息管理系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,不僅影響計量業(yè)務正常開展,而且還會嚴重影響信譽、形象和服務質量。因此,為確保計量工作的連續(xù)性,要不斷地加強對災備的認知,從數(shù)據(jù)存儲方式向應用服務轉變,以確保數(shù)據(jù)完整可用、系統(tǒng)快速重建、應用迅速部署,從而保障計量業(yè)務的連續(xù)性,為計量業(yè)務的客戶提供更好的服務。

作者:朱怡 楊昆 孫景亭 單位:中國航空工業(yè)集團公司