導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇安全生產(chǎn)建議，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的內(nèi)涵與功能

（一）安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的內(nèi)涵

檢察建議是檢察機(jī)關(guān)在檢察實(shí)踐中為更好地履行檢察職能，根據(jù)法律賦予檢察機(jī)關(guān)的檢察權(quán)創(chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)物，其目的是要實(shí)現(xiàn)辦案法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。關(guān)于檢察建議學(xué)界有幾種具有代表性的觀點(diǎn)但并沒(méi)有形成統(tǒng)一的概念訛譹，《人民檢察院檢察建議工作規(guī)定（試行）》中規(guī)定：“檢察建議是人民檢察院為促進(jìn)法律正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，在履行法律監(jiān)督職能過(guò)程中，結(jié)合執(zhí)法辦案，建議有關(guān)單位完善制度，加強(qiáng)內(nèi)部制約、監(jiān)督，正確實(shí)施法律法規(guī)，完善社會(huì)管理、服務(wù)，預(yù)防和減少違法犯罪的一種重要方式?！苯Y(jié)合安全生產(chǎn)工作的特殊性與專(zhuān)業(yè)性，安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議是指人民檢察院在履行法律監(jiān)督職能過(guò)程中，結(jié)合自身執(zhí)法辦案和相關(guān)調(diào)研，建議有關(guān)生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)完善安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)其內(nèi)部制約、監(jiān)督，以期預(yù)防和減少安全生產(chǎn)領(lǐng)域職務(wù)犯罪和安全生產(chǎn)事故尤其是特大事故的發(fā)生的一種重要方式。

（二）安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議具有的功能

安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議之所以有其存在的必要性，主要還是基于其所具有的主要功能。1.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議具有糾錯(cuò)和整改功能，對(duì)事故和犯罪有預(yù)防作用檢察機(jī)關(guān)通過(guò)所辦理的安全生產(chǎn)領(lǐng)域的職務(wù)犯罪案件尤其是檢察機(jī)關(guān)直接介入調(diào)查的特大安全生產(chǎn)事故中的犯罪案件，發(fā)現(xiàn)案發(fā)單位在經(jīng)營(yíng)管理，安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法、監(jiān)管等存在的問(wèn)題和漏洞等。通過(guò)及時(shí)調(diào)研、分析和總結(jié)該領(lǐng)域職務(wù)犯罪的原因、特點(diǎn)和規(guī)律，制發(fā)安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議，可以有效地預(yù)防該領(lǐng)域內(nèi)的犯罪行為，進(jìn)而減少和預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在實(shí)踐中，取得了不錯(cuò)的預(yù)防效果。訛譺2.安全生產(chǎn)檢察建議具有弱對(duì)抗性的功能安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議比較“溫和”，其建立在查清事實(shí)和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，出于預(yù)防安全生產(chǎn)領(lǐng)域職務(wù)犯罪的目的。安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議在法律上沒(méi)有強(qiáng)制拘束力，其督促是沒(méi)有法律效力的。訛譻如果采納可以減少和預(yù)防生產(chǎn)事故和職務(wù)犯罪的發(fā)生，大多數(shù)情況下被建議單位都比較愿意采納。3.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議具有專(zhuān)業(yè)性的特征與功能安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議是由各級(jí)檢察機(jī)關(guān)出具的建議類(lèi)法律文書(shū)，具有法律專(zhuān)業(yè)性。安全生產(chǎn)領(lǐng)域具有特殊性與專(zhuān)業(yè)性，需要檢察機(jī)關(guān)在充分的調(diào)研基礎(chǔ)上形成安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議，因此具有特殊性和專(zhuān)業(yè)性。

二、安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議存在的問(wèn)題

1.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議質(zhì)量不高，弱化了其社會(huì)效果安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的質(zhì)量直接決定著建議的實(shí)施效果。實(shí)踐中存在沒(méi)有對(duì)事故案件發(fā)生的原因、特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行深入調(diào)查研究而制發(fā)的建議，使得內(nèi)容空洞無(wú)物，缺乏具體的針對(duì)性和可操作性，毫無(wú)實(shí)用性。缺乏對(duì)安全生產(chǎn)類(lèi)線索管理機(jī)制，導(dǎo)致檢察建議質(zhì)量不高。2.反饋、落實(shí)、跟蹤、督促缺乏相關(guān)工作機(jī)制在實(shí)踐中，各級(jí)檢察機(jī)關(guān)沒(méi)有形成送達(dá)、反饋、督促、跟蹤回訪等有效的工作機(jī)制。安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議“既非要求，也不是對(duì)具體事項(xiàng)的處斷，它與行政領(lǐng)域的軟法機(jī)制一樣，并不具有強(qiáng)制性和指令性，而是要依靠建議機(jī)關(guān)和被建議單位的合意與協(xié)作才能保證落實(shí)。”訛譼如果沒(méi)有合意，一些被建議單位內(nèi)心瞧不上該建議，即使書(shū)面回復(fù)了而實(shí)際上卻并沒(méi)有進(jìn)行整改，或者干脆束之高閣，而沒(méi)有產(chǎn)生任何實(shí)際的效果。3.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議公信力、權(quán)威性的不足安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議缺乏明確的法律地位，不具有法律上的強(qiáng)制執(zhí)行力。有些單位和個(gè)人甚至認(rèn)為檢察院發(fā)出的安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議書(shū)是在給其行為挑刺、找麻煩，更有甚者認(rèn)為檢察院越權(quán)干涉自己的事務(wù)，對(duì)檢察建議有抵觸心理。4.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的內(nèi)控機(jī)制不健全，缺乏類(lèi)案的系統(tǒng)建議各檢察機(jī)關(guān)沒(méi)有形成健全的內(nèi)控機(jī)制，以致安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議質(zhì)量不一、不規(guī)范。很難綜合各部門(mén)、不同地區(qū)檢察機(jī)關(guān)的智慧，通過(guò)類(lèi)案的對(duì)比、分析、歸納，找出共性問(wèn)題，站在更高的層面上對(duì)于同類(lèi)案件制發(fā)類(lèi)案檢察建議，沒(méi)有發(fā)揮檢察一體化的優(yōu)勢(shì)。5.安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的權(quán)力“無(wú)限性”問(wèn)題在檢察實(shí)踐中，有部分檢察機(jī)關(guān)無(wú)限的擴(kuò)張自己制發(fā)安全生產(chǎn)檢察建議的范圍，插手行政執(zhí)法，嚴(yán)重超出了檢察權(quán)的范圍。安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議權(quán)力的擴(kuò)張，不僅可能侵犯其他權(quán)力的合法運(yùn)行，也會(huì)使該權(quán)力自身缺乏監(jiān)督。

三、完善安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的若干建議

（一）以質(zhì)量為導(dǎo)向，切實(shí)提高安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的制發(fā)水平

安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議要以提高質(zhì)量為導(dǎo)向，安全生產(chǎn)檢察建議的制發(fā)就需要建立相應(yīng)的質(zhì)量?jī)?nèi)控機(jī)制和檢察建議線索管理機(jī)制。訛譽(yù)1.切實(shí)提高安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議內(nèi)容的實(shí)用性檢察機(jī)關(guān)在制發(fā)建議前，要切實(shí)結(jié)合辦案實(shí)際，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上形成實(shí)用性強(qiáng)的檢察建議。只有實(shí)用性強(qiáng)的檢察建議才能因其可操作性取得更好的預(yù)防效果。2.完善安全生產(chǎn)檢察建議的內(nèi)控機(jī)制，要求堅(jiān)持檢察一體化原則安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議是以檢察院名義制發(fā)的，筆者建議要完善檢察院內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格把控檢察建議的質(zhì)量；建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)提前介入，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)揮檢察一體化的優(yōu)勢(shì)，使得檢察機(jī)關(guān)不同層級(jí)之間，同級(jí)之間，本院內(nèi)設(shè)部門(mén)之間相互配合，協(xié)調(diào)一致，高效率的運(yùn)用司法資源，提高建議質(zhì)量。訛譾3.建立健全安全生產(chǎn)類(lèi)檢察建議的線索管理機(jī)制線索對(duì)制發(fā)檢察建議具有其獨(dú)特的價(jià)值。建立健全安全生產(chǎn)類(lèi)線索管理機(jī)制，對(duì)線索進(jìn)行及時(shí)分析和整合，以期形成對(duì)某類(lèi)安全生產(chǎn)事故和職務(wù)犯罪起到預(yù)防作用的建議。但我們也不能忽視了對(duì)特殊個(gè)案線索的把握，尤其是具有特殊性的安全生產(chǎn)事故，一定要給予足夠的重視。

篇2

針對(duì)煤礦生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究，做出問(wèn)題所在，進(jìn)行改正，并且提出好的建議，為煤礦安全生產(chǎn)提供一定的保障措施，安全施工、生產(chǎn)是煤礦發(fā)展中重要的一項(xiàng)，做好這一項(xiàng)不只是防范就可以的，還需要進(jìn)行有組織的進(jìn)行整理方案和設(shè)計(jì)方案，然后進(jìn)行實(shí)踐實(shí)施，檢查措施是否管用，是一項(xiàng)重要的工作。

一、兼并重組后煤礦生產(chǎn)中存在的問(wèn)題

煤礦生產(chǎn)一定要保障實(shí)行安全生產(chǎn)，但是很多企業(yè)是做不到這一點(diǎn)的，沒(méi)有做到安全生產(chǎn)，有的企業(yè)管理方面做的不到位，沒(méi)有好的管理制度，即使有好的管理制度，也沒(méi)有很好的實(shí)施，使企業(yè)不重視安全生產(chǎn)的問(wèn)題。還有的企業(yè)實(shí)行兼并制度后，一些小的企業(yè)技術(shù)水平相對(duì)較低，一些管理方面做的也不好，設(shè)備陳舊，安全方面的問(wèn)題得不到重視，很多制度都不健全，嚴(yán)重影響了整體的安全生產(chǎn)的制度。重組后，內(nèi)部管理也不到位，雖然實(shí)行了兼并制度，但是兼并后重組工作做的不好，沒(méi)有做到細(xì)致的整理，企業(yè)混亂，不能使企業(yè)順利發(fā)展。還有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)兼并后，支出了很多，成本很大，導(dǎo)致把企業(yè)的資源都用在了兼并重組煤礦上了，而忽略了安全生產(chǎn)的問(wèn)題，導(dǎo)致一些安全生產(chǎn)的措施不能很好的實(shí)施，還有的是監(jiān)督工作的力度不夠大，使得安全生產(chǎn)工作不能順利進(jìn)行。

二、對(duì)古交市煤炭企業(yè)檢查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)對(duì)古交市煤炭企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，安全生產(chǎn)工作做的很不好。由于兼并后投入了太多的成本，使生產(chǎn)方面有了一定的壓力，兼并后有了很大的損失，由于這一原因，是煤炭企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙，人力、物力都做了很大的損失，是企業(yè)不得不停業(yè)，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)產(chǎn)生了很大的影響，煤炭的資源大大的減少了，而且回收的可能性非常小，產(chǎn)生了很多不能生產(chǎn)煤炭的因素，古交市煤礦沒(méi)有兼并的能力，兼并后產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，而且兼并后一些小企業(yè)不能適應(yīng)一些繁瑣的工作制度，發(fā)生了不可避免的事故，上級(jí)政府的監(jiān)督力度不夠大，兼并后還出現(xiàn)了小企業(yè)不能適應(yīng)大企業(yè)的文化的情況，大企業(yè)關(guān)心資源問(wèn)題，小企業(yè)關(guān)心利益問(wèn)題，產(chǎn)生了分歧，這就更加的不能做好安全生產(chǎn)了。

三、兼并重組后煤礦安全生產(chǎn)的建議

1.加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

不能夠做到安全生產(chǎn)的根本性因素就是對(duì)安全生產(chǎn)沒(méi)有好的認(rèn)識(shí)。企業(yè)一定做好思想工作，要讓企業(yè)工作人員對(duì)安全生產(chǎn)有一定的了解，有好的認(rèn)識(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要性，做好防范措施，提高警惕性，多組織安全生產(chǎn)方面的工作，多進(jìn)行實(shí)踐，要建立一定的政策，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育，要有好的管理制度，要有組織的進(jìn)行工作。

2.做好安全生產(chǎn)的內(nèi)部工作

要有秩序的進(jìn)行工作，多提倡安全生產(chǎn)的文化教育，加強(qiáng)員工的煤礦技術(shù)，管理者要有好的管理水平。企業(yè)內(nèi)部一定要有詳細(xì)的規(guī)劃，實(shí)施起來(lái)也要井然有序，對(duì)一些可能發(fā)生的危險(xiǎn)事項(xiàng)要做好預(yù)防工作，要有很強(qiáng)的防范意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部各方面工作都要認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)要發(fā)生的一些問(wèn)題，提前想好對(duì)策，盡量做到工作順利進(jìn)行，不出現(xiàn)差錯(cuò)，內(nèi)部制度的管理要嚴(yán)格，做好充分的準(zhǔn)備，工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待。

3.對(duì)各層的管理都要順利實(shí)施

煤礦的工作也需要一層一層的來(lái)的，逐步進(jìn)行，所以要做好每一層的管理工作，對(duì)每層都要有安全生產(chǎn)的強(qiáng)烈意識(shí)，要有很大的責(zé)任感，只有基層做好后，以后的工作才能順利進(jìn)行，對(duì)每層的責(zé)任問(wèn)題也要明確，樹(shù)立一定的責(zé)任制度，每項(xiàng)工作都要做好。

4.煤礦的發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn)

煤礦的發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn)，不能停留在一種水平就不前進(jìn)了，要時(shí)刻保持著發(fā)展的狀態(tài)，只有煤礦行業(yè)能更好的發(fā)展，一些安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題才能得到重視，采取好的措施和政策，要研究一些新科技，才能更好的做好安全生產(chǎn)的工作，企業(yè)發(fā)展了，得到了一定的收益，才有資本去對(duì)安全生產(chǎn)投入資本，進(jìn)行管理，才能有一定的提升空間。

5.加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的治理工作

只有不斷的加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的工作，才能起到一定的效果，所以不只是企業(yè)要做好內(nèi)部監(jiān)督，企業(yè)外部也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)督，尤其是政府方面一定要加大監(jiān)督的力度。運(yùn)用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做好這一項(xiàng)工作，煤礦的安全生產(chǎn)要有法律保障，形成一定的安全體制，要使企業(yè)產(chǎn)生一種自律的效果。

6.做好“一通三防”的技術(shù)

這一技術(shù)主要是要有好的測(cè)風(fēng)制度，要有好的通風(fēng)系統(tǒng)，先要制定好方案，作一定的示意圖，放置一些故障的發(fā)生，然后用瓦斯進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查合格后進(jìn)行監(jiān)控，不能發(fā)生不正常的工作行為，還要做好防火防爆的工作。

四、總結(jié)

經(jīng)過(guò)對(duì)古交市煤炭企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題采取了一系列的措施，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的制度管理，對(duì)于兼并重組煤礦的高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也采取了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)采取了學(xué)歷的制度，授予了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有能力的工作人員才能提高工作效率，使企業(yè)能正常發(fā)展下去，安全生產(chǎn)工作也得到了一定的保障，對(duì)煤礦安全管理要對(duì)員工授予一定的技術(shù)，員工有了優(yōu)秀的技術(shù)，工作水平也會(huì)提高，工作起來(lái)不容易產(chǎn)生失誤，領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用，做一個(gè)好榜樣。生產(chǎn)系統(tǒng)也要有可實(shí)施性，要有完善的系統(tǒng)管理。經(jīng)過(guò)有效的措施，重組后的煤礦安全生產(chǎn)問(wèn)題得到了一定的解決，企業(yè)要時(shí)刻做好安全生產(chǎn)的工作。

篇3

為防止關(guān)注過(guò)多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己 說(shuō)話辦事利索爽快，提升效率。

（三）溝通，是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用，缺少了這種溝通，我 們?cè)S多服務(wù)的要求不清，服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此，建議： 完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道，這種渠道可以是事項(xiàng)登記本，也可以是其他 ISO 的記錄表格等。上面要對(duì)客 戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映，讓下一時(shí)段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動(dòng)態(tài)，從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。

對(duì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找，分清責(zé)任事故，獎(jiǎng)勵(lì)良好行為，考核不當(dāng)服務(wù)行 為，這樣獎(jiǎng)勵(lì)分明，一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。5、在各級(jí)管理及生產(chǎn)人員中，積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，重新深刻認(rèn)識(shí)什么是真正的“以人為本”，并將這種思想貫穿物 業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程。重新樹(shù)立正確的安全思維，改變過(guò)去因每個(gè)人都會(huì)以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴 望問(wèn)題的危害性，而沒(méi)有足夠的保障措施的做法，重新審視和設(shè)計(jì)每個(gè)公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范，如下雨天放置“小心路滑” 指示牌子；雷雨天氣提示用戶關(guān)好門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)上的花盆收回家里等，以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。

6、“以人為本” 的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”，就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的，目的是為 業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境，使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu) 美的生活和工作環(huán)境，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過(guò)體貼入微的家庭式關(guān)懷，使他們?cè)谙硎芊?wù)的同時(shí)得到 精神上的滿足。只有在前期介入時(shí)做好各項(xiàng)工作，以后的管理才會(huì)得心應(yīng)手。7、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范 化、人性化的服務(wù)，怎么將服務(wù)提升到專(zhuān)業(yè)化的水平，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企 業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠(chéng)懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造 安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的 工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來(lái)！9、服務(wù)行業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力，而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個(gè)角度來(lái)檢 驗(yàn)自身的不足，并且不斷的進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓，這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量， 并在這累積精華的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主，業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們 接到顧客投訴時(shí)，必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間和方法，讓業(yè)主有所期望，同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪， 了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，還要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們?cè)谔幚砗涂蛻艚煌?，善于觀察 客戶的眼、神、情和語(yǔ)，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才 會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位，引起了業(yè)戶不滿和投訴，除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語(yǔ)言恭謙等服 務(wù)規(guī)范外，還應(yīng)遵循以下原則：（1）責(zé)任原則；（2）記錄原則；（3）及時(shí)原則；（4）徹底原則；（5）改進(jìn)原則；13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序，使用文明禮貌的語(yǔ)言，去說(shuō)服、勸說(shuō)客人，也許投訴事件就不會(huì)發(fā)生， 我們應(yīng)大力倡導(dǎo)：“請(qǐng)用你的語(yǔ)言表達(dá)你的誠(chéng)意”。為此，建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動(dòng)，或者“大廈形象代言人” 的評(píng)比，以促進(jìn)各大廈大堂服務(wù)水平的提高，豎立公司一級(jí)物業(yè)服務(wù)的新形象。14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員，我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級(jí)資質(zhì)的前提下，提高自己的服務(wù) 水平，發(fā)現(xiàn)自己的不足，使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。15、如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價(jià)值，都是擺在我們面前的實(shí)際問(wèn)題。首先，要 博學(xué)多才，能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個(gè)層面，需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識(shí)和技 能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多掌握一些個(gè)人技能。在日常的工 作中，針對(duì)業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭?，這對(duì)物業(yè)工作的開(kāi)展將是很有成效的。

其次，要嚴(yán)格自律，不計(jì)較個(gè)人得失。作為公司職員，首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”，本人 理解為“不該做的事不做，不該說(shuō)的話不說(shuō)?！?作為員工，個(gè)人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益，更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事，多上幾個(gè)小 時(shí)的班是能夠也是應(yīng)該做到的。 16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，我們看到了別人的不足，要引以為戒。所以我們要在自己服 務(wù)水平上相應(yīng)的提高；迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問(wèn)題，客戶滿意優(yōu)于一切，將物業(yè)管理工作做到最好。17、信源大廈停車(chē)場(chǎng)入口刷卡提示音難聽(tīng)，建議做成悅耳動(dòng)聽(tīng)的，符合國(guó)優(yōu)物業(yè)的形象。

18、（一）要讓公司每一個(gè)員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做？ （二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒(méi)有意識(shí)，何談服務(wù)。

（三） （四） （五） （六） 改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通問(wèn)題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來(lái)部門(mén)之間互相排斥。

建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。19、作為一名物業(yè)管理人員，要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對(duì)業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè) 主、客戶滿意的原則，對(duì)業(yè)主、客戶實(shí)行親情化管理，幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困 難，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠(chéng)度。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題和要求，盡可能在第一 時(shí)間給出答復(fù)。20、作為服務(wù)行業(yè)，如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價(jià)值，都是擺在我們面前的實(shí)際 問(wèn)題。21、物業(yè)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)，“精”就是要求我們的工作每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精 細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。

物業(yè)管理的很多案例表明，落實(shí)“人性化”的服務(wù)措施，對(duì)減少客戶投訴很有幫助，公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ)， 公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企業(yè)文化也會(huì)盡早對(duì)客戶產(chǎn)生影響，變物化管理為人文關(guān)懷。比如公 司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸，服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的，文明禮貌用語(yǔ)、禮節(jié)動(dòng)作還要加強(qiáng)；在工作允許的情況下，可 通過(guò)諸如為客戶叫出租車(chē)、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問(wèn)題等。22、在這次尋找不到位服務(wù)中，讓我們深刻感受到我們服務(wù)的差距和不足，在今后的工作中對(duì)自己將嚴(yán)格要求，急客 戶所急，對(duì)服務(wù)力求精益求精。23、隨著公司晉升為一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，我們要思考更多的是：如何從根本上提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力！這就需要“以人為本”的理 念，引入人才，培養(yǎng)人才！這其中的一個(gè)方面就需要不斷創(chuàng)造積極良好的文化工作氛圍！當(dāng)員工人人都有著積極進(jìn)取， 滿懷希望，以公司為自己理想的事業(yè)家園的時(shí)候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壯大就有了持續(xù)而堅(jiān) 固的奠基！24、我們作為物業(yè)管理企業(yè)，既體現(xiàn)業(yè)主的利益也要顧及客戶對(duì)服務(wù)的需求，在業(yè)主與租戶之間尋求一個(gè)穩(wěn)定的平衡 點(diǎn)。 25、在顧及業(yè)主利益的同時(shí)也要盡量滿足客戶提出的需求，這樣可能更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也可以在每一個(gè)客戶 的心中建立一個(gè)良好的形象。26、我們作為物業(yè)公司的一員，時(shí)刻有著良好的服務(wù)意識(shí)，無(wú)論遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的態(tài)度，以為 可以打發(fā)了事，要千方百計(jì)站在客戶的角度，真誠(chéng)地為其分憂解難，這才是服務(wù)。27、作為服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)以人為本，從微至細(xì)地作好每一件事。

28、在工作中我們要掌握好客戶的需求和我們工作的準(zhǔn)確度，不管客戶什么時(shí)間來(lái)，我們首先做到滿足客戶的時(shí)間要 求，然后根據(jù)情況一一辦理。從中體會(huì)到，只有讓業(yè)主（客戶）滿意，其它各方面才能獲利。29、隨著主輔分離改革的不斷深入，原有的市場(chǎng)也不再風(fēng)平浪靜，如果不能提供讓業(yè)主滿意的服務(wù)，原有的、看似穩(wěn) 定的市場(chǎng)也會(huì)失去。因此必須站在服務(wù)者的角度，不斷地提高服務(wù)水平和效率，將公司始終處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，將眼 光投向市場(chǎng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，去爭(zhēng)取自己“血緣關(guān)系”以外的市場(chǎng)分額，以規(guī)模來(lái)提高企業(yè)的總體盈利水平。30、物業(yè)管理公司要成功的創(chuàng)建品牌，要根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)，硬件、軟件設(shè)施，由點(diǎn)到面，擴(kuò)大戰(zhàn)果，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建物 業(yè)管理品牌的戰(zhàn)略，也就是說(shuō)物業(yè)公司要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。31、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

32、我們應(yīng)該樹(shù)立一種服務(wù)是事業(yè)，服務(wù)是靈魂，服務(wù)是一種追求，是一種人生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)是社會(huì)高品質(zhì)生 活的紐帶的觀念。其中就是站在業(yè)主的立場(chǎng)上，而不總站在物業(yè)管理企業(yè)自身或開(kāi)發(fā)商的立場(chǎng)上改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。要轉(zhuǎn) 變觀念，改變舊的服務(wù)體系，向海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”把服務(wù)作為我們的第一需要，善待每一位住戶，做好每 一件事情，用心做好每一天。33、（一）樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神。（二）樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)觀念。（三）要有創(chuàng)新的管理理念。（四） 要建立高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)。（五）要有全員營(yíng)銷(xiāo)的工作觀念。（六）要制定可行、操作性高的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì) 劃。（七）要建立有效、可行的培訓(xùn)機(jī)制。（八）要確保管轄物業(yè)的安全，安全、穩(wěn)定環(huán)境是客戶選擇物業(yè)的前提。34、員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤 練內(nèi)功，熟練業(yè)務(wù)，才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象，樹(shù)立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工 作程序，是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。35、能夠把服務(wù)做細(xì)，做精，是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。我們要提高我們服務(wù)的水平，經(jīng)常自我反省，經(jīng)常自我增值，這樣 才能做到我們公司的口號(hào)：“服務(wù)為先，誠(chéng)信為源”。36、應(yīng)不斷加強(qiáng)員工自身服務(wù)素質(zhì)和意識(shí)、提高工作技能，并嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理的服務(wù)水平向前邁進(jìn)。

37、在我們管理服務(wù)當(dāng)中，無(wú)論業(yè)主還是租戶，或是其它的咨詢者，我們都必須一視同仁，以同樣的服務(wù)質(zhì)量對(duì)待不 同層次的客戶。只有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能整體提升我們的服務(wù)品牌。38、我們公司的每位員工，都要積極主動(dòng)的為我們的客戶提供服務(wù)，都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要努力提高自己 的服務(wù)水平；積極主動(dòng)服務(wù)，客戶才可能給予比較高的評(píng)價(jià)；積極主動(dòng)的服務(wù)，才能給客戶留下好印象。廣大員工積 極主動(dòng)地服務(wù)才是我們提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。39、服務(wù)員的微笑是親切的問(wèn)候語(yǔ)；客人光臨，微笑是永恒的歡迎曲；客人離去，微笑是溫馨的告別辭；工作中出現(xiàn) 小差錯(cuò)，微笑是真誠(chéng)的道歉詞。40、服務(wù)到位僅有態(tài)度還不夠，還必須有技能技巧作保證。技能技巧體現(xiàn)于服務(wù)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，不同崗位既 有共性的要求，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、預(yù)見(jiàn)能力、記住客人的能力等。

41、物業(yè)管理也是一種服務(wù)行業(yè)，我作為信源大廈的管理員，把客戶服務(wù)放在第一位，在日常工作中把每項(xiàng)工作做好。

42、在工作中，要經(jīng)常檢查監(jiān)督，善于聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，認(rèn)真分析、判斷找出原因，加強(qiáng)改進(jìn)，以求完善。要經(jīng)常開(kāi) 展自查工作，尋找本身不足之處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要注重積極發(fā)揮只管能動(dòng)作用， 加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，擔(dān)當(dāng)起“好管家”的職責(zé)，為業(yè)主、租戶、顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

43、做事、辦事，大大小小、方方面面，必須服務(wù)到位。

44、建議：（一）定期或不定期開(kāi)展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。（二）根據(jù)媒體報(bào)道的有關(guān)服務(wù)事例進(jìn)行討論，以提高員工服務(wù) 意識(shí)。（三）制定員工內(nèi)部服務(wù)意識(shí)考核，制定考核表。（四）制定服務(wù)崗位禮貌用語(yǔ)。（五）設(shè)立與精神文明有關(guān) 的書(shū)籍、報(bào)刊處，潛移默化員工的意識(shí)。

45、（一）調(diào)查員工技能狀況，關(guān)注員工培訓(xùn)需求。（二）強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。（三）開(kāi)展職業(yè) 技能競(jìng)賽，努力拓寬人才通道。把職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)作為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要途徑。成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組， 每年有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織開(kāi)展各種職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。（四）注重員工學(xué)歷教育，提升員工文化層次。在強(qiáng)技能、 提素質(zhì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司員工文化現(xiàn)狀，組織員工提升文化層次，出臺(tái)員工參加成人高等教育學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，采 取通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)，并對(duì)取得好成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的政策。鼓勵(lì)員工提高文化層次。

46、結(jié)合公司現(xiàn)狀，本人覺(jué)得公司的安保人員和保潔人員的服務(wù)意識(shí)水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力還需進(jìn)一步提升， 通過(guò)集中人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，管理處對(duì)新入職的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)， 以使從整體的綜合素質(zhì)上對(duì)一線員工得到各水平有更好的提高，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能都能達(dá)到一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管 理水平！ 47、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。就物業(yè)管理行業(yè)而言， 管理好設(shè)計(jì)優(yōu)美實(shí)用，用料優(yōu)良高檔，配套設(shè)施完備，周邊景色宜的物業(yè)，需要一批敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理員 為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。

48、任何企業(yè)都是與管理人員密切相關(guān)的，一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素 質(zhì)及其努力程度。

49、做服務(wù)行業(yè)，必須處處站在顧客的立場(chǎng)上，處處為客戶著想，才能把服務(wù)工作做好。

50、“細(xì)節(jié)決定成效”，在服務(wù)中展示有形的服務(wù)，向業(yè)主提供消費(fèi)的知情權(quán)，讓業(yè)主了解我們?yōu)樗麄兲峁┝撕畏N超值服 務(wù)，并將服務(wù)程序化、步驟細(xì)化，這樣，才能更好避免劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙贏。

51、建議：（一）通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、公司與租戶的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān) 系。（二）加強(qiáng)日常檢查巡視，定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、保潔，并認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（三） 進(jìn)一步細(xì)化各部門(mén)、部門(mén)各崗位職責(zé)，避免人浮于事。

52、身為一名企業(yè)員工，大家都懂得“論功行賞”的道理。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度上看，業(yè)主與使用人可謂系“上帝”，是 企業(yè)的“衣食父母”，怎樣為他們的安居樂(lè)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是公司員工永恒的課題。

53、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的好壞，將取決于管理人員身體的素質(zhì)及工作的努力程度，公司的發(fā)展需要一 批敬業(yè)，樂(lè)業(yè)，專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人員為其向外提供優(yōu)良的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)物業(yè)的正常使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)的 壽命，提高物業(yè)價(jià)值。

54、我們自己的服務(wù)態(tài)度是否熱情、待人是否誠(chéng)懇。每人都會(huì)碰到各種理由搪塞，要千方白計(jì)站在客戶的角度，急客 戶之所急、想客戶之所想。 55、每一位員工要做到“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，要不斷提高我們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

56、每個(gè)客人第一次來(lái)到我們大廈，如果我們的保安個(gè)個(gè)精神抖擻、站姿標(biāo)準(zhǔn)，大堂客服小姐彬彬有禮、有問(wèn)必答， 周?chē)h(huán)境干干凈凈、空氣清新、電梯運(yùn)行穩(wěn)定快捷，我想每個(gè)客人肯定會(huì)覺(jué)得這個(gè)大廈的物業(yè)管理公司是一個(gè)管理出 色、服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)，對(duì)我們就更加有信心。

57、從我所管轄的大廈管理角度出發(fā)同南田酒店做了客觀的比較，感覺(jué)管理還有許多不到位的地方。

1、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)不夠?qū)I(yè)，物業(yè)管理公司所從事的工作都是專(zhuān)業(yè)性工作。比如家政、保潔工作與社會(huì)上專(zhuān)業(yè)的保潔公司相 比，服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等與社會(huì)不接軌。如要立足于社會(huì)，應(yīng)該有更好的服務(wù)、品牌與實(shí)力。

2、人員素質(zhì)不齊，需提高招聘的質(zhì)量。作為物業(yè)管理，主要的工作是：安全、管理、環(huán)境。既然安全排在第一，那么 維護(hù)安全的人員是非常重要的。公司人力資源部門(mén)應(yīng)認(rèn)真把關(guān)，為公司招來(lái)合適的人才，認(rèn)真篩選，雖然“看門(mén)”“看車(chē)” 保安的工作，他們的所作所為是一個(gè)管理處的形象，更是一個(gè)企業(yè)的形象！如員工形象和素質(zhì)差，如何讓業(yè)主信服和 安心？也難讓業(yè)主對(duì)公司有信心。

3、崗前培訓(xùn)的力度不夠，我們的保安員一般文化水平比較底，學(xué)歷不高，工作經(jīng)歷淺，公司應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)行一系列培訓(xùn)與 考核， 讓新員工具備起碼的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德， 遵守一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。

按市政府規(guī)定， 所有保安人員需“持 證上崗”。

4、公共責(zé)任險(xiǎn)引入小區(qū)、大廈，從重視服務(wù)和管理考慮，業(yè)主要求自身的各項(xiàng)權(quán)利和利益得到保障的意識(shí)和要求已日 漸強(qiáng)化。而在對(duì)人的保障方面，公司在保障制度方面的建立仍不足。雖然已購(gòu)買(mǎi)外墻公共責(zé)任險(xiǎn)，但如果一位客人在 小區(qū)、大廈內(nèi)因電梯事故或其它不確定的原因發(fā)生了意外傷害，這種事件發(fā)生后如何處理，盡管這種意外事故發(fā)生的 概率極低，不能存在僥幸心理。因?yàn)橐坏┻@種情況發(fā)生，不但會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成損失，同時(shí)也會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)上的損 失。建議引入公共責(zé)任險(xiǎn)，可以對(duì)此類(lèi)事件的雙方形成一道保護(hù)網(wǎng)，同時(shí)也提升以人為本的管理理念。

58、多提供一些個(gè)性化服務(wù)關(guān)鍵在于我們心中是否有業(yè)主，眼中是否能看到“活兒”是否主動(dòng)細(xì)致，做好每一件事。

59、在日常的管理服務(wù)中,一定要想方設(shè)法排除困難把應(yīng)該做的服務(wù)工作做好,只有用心服務(wù)，才會(huì)讓我們的客戶感受到 我們的忠誠(chéng)，“精誠(chéng)所至.金石為開(kāi)”只有用心，才能把事情做細(xì)、做好、才能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

60、我們要對(duì)所管的物業(yè)要為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，設(shè)身地為業(yè)主著想，提供一流的服 務(wù)和親善的管理，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感，常收集業(yè)主的信息和要求，盡量予以滿足，把困難留給自己，把 方便留給業(yè)主，與業(yè)主建立起理想、支持、信賴(lài)的伙伴關(guān)系，使業(yè)主能真真切切感受到彼此親如一家人。

61、要靈活應(yīng)用文明禮貌用語(yǔ)，講話要注意方式，語(yǔ)句要正確、婉轉(zhuǎn)，語(yǔ)氣要親切柔和，要用平等口氣，不要居高臨 下，要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，動(dòng)作要輕盈利速，要注意傾聽(tīng)和引導(dǎo)，對(duì)不理解我們工作的人尤其要多作解釋?zhuān)灰獙⑿谋刃模?換位思考，要禮貌服務(wù)，尤其是在出現(xiàn)服務(wù)瑕疵時(shí)，更應(yīng)禮貌服務(wù)，這樣可彌補(bǔ)不足，取得諒解。

62、在此次參觀學(xué)習(xí)的行程中深切體會(huì)到了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的豐富多彩和服務(wù)行業(yè)的艱難。下面就桂林參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)談 談本人的一點(diǎn)感受： （一）活動(dòng)時(shí)間選擇不當(dāng)，導(dǎo)致成本大幅增加。旅游業(yè)的時(shí)間性很強(qiáng)，每個(gè)時(shí)間段的費(fèi)用支出差別很大，去年我到桂 林雙臥四天游的費(fèi)用為 599 元，而且景點(diǎn)還要多，這次的費(fèi)用支出卻增加較大。

（二）個(gè)別員工在與客戶打交道過(guò)程中，語(yǔ)氣生硬，容易導(dǎo)致客戶投訴。雖然我不贊成“客戶至上”觀點(diǎn)，但我奉行“服 務(wù)第一”的原則。作為服務(wù)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，管理者的服務(wù)態(tài)度是非常重要，“細(xì)心、耐心、用心”是我們必須具備的 服務(wù)素質(zhì)，否則很難做到令客戶滿意。

（三）部分員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)低下。雖然我公司現(xiàn)在已晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，但部分員工在本職 崗位上根本不知道自己應(yīng)該做什么、遇到事情應(yīng)該怎么辦，不能勝任崗位要求，因此對(duì)公司的負(fù)面影響較大。如何提 高員工綜合素質(zhì)、完全達(dá)到一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)將是擺在我們面前的首要問(wèn)題。

63、我們公司已晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，應(yīng)加大力度開(kāi)展提高服務(wù)水平工作，一手抓員工素質(zhì)，一手抓服務(wù)質(zhì)量， 使員工素質(zhì)和服務(wù)水平盡快與一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)相吻合。

64、在平時(shí)的工作中，我們要對(duì)所管物業(yè)內(nèi)相關(guān)設(shè)施的功能、物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)等信息盡可能了解的全面一些，收 集、儲(chǔ)備一切能為業(yè)主提供方便的信息，回答業(yè)主的提問(wèn)不能似是而非，要有根有據(jù)，以理服人。

65、物業(yè)公司要做大做強(qiáng)，就要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍和提出更高要求的服務(wù)質(zhì)量，這樣，才能不斷拓展物業(yè) 管理公司的業(yè)務(wù)水平。

66、感悟管理工作應(yīng)從細(xì)處著眼，以人為本，還需熱情和不厭其煩，才能不斷提高工作水準(zhǔn)和管理水平。

67、想要把服務(wù)做好、做細(xì)。首先是服務(wù)人員要學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)。

68、尋找不到位服務(wù)要從我們做起，要提高公司服務(wù)質(zhì)量，首先要提高員工素質(zhì)及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，人人有責(zé)任心，就 會(huì)減少服務(wù)不到位現(xiàn)象。

69、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的要求也在不斷的提高，這務(wù)必就要求物業(yè) 管理公司在人才的培養(yǎng)上要不斷提高，員工的素質(zhì)要不斷得到完善，只有員工和企業(yè)的前途緊緊聯(lián)系在一起，使員工 真正意識(shí)到企業(yè)是員工的衣食父母，而員工是企業(yè)的生產(chǎn)命脈，發(fā)揮員工的主人翁精神，從自我開(kāi)始，嚴(yán)格要求，立 身處事，企業(yè)的整體面貌才能不斷涌現(xiàn)新的生機(jī)。只有以主人翁的精神，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作起，從我們身邊做起， 把工作作為自己的事業(yè)去完成，把公司的發(fā)展和自己的職業(yè)生涯緊緊聯(lián)系在一起，才能更好地投入工作當(dāng)中。

70、服務(wù)，是一種付出、是一種奉獻(xiàn)、是一種自身價(jià)值的認(rèn)知、更是一種境界。

71、良好的服務(wù)細(xì)節(jié)是一種對(duì)人性的關(guān)懷，體現(xiàn)了對(duì)顧客的誠(chéng)意和尊重，并會(huì)給他們留下深刻的印象和感動(dòng)。

72、公司應(yīng)該將安保作為公司物業(yè)管理最重要的一環(huán)對(duì)待，時(shí)時(shí)刻刻都得拉緊安全的這根弦，不論是否安保人員，其 他人員都要有安保意識(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)安全隱患都得及時(shí)報(bào)告，人人動(dòng)員起來(lái)，這樣才能將安全事故的幾率降到最低。

73、建議我公司在開(kāi)展租擺活動(dòng)時(shí)： （一）制定我公司律師審定的法律文本（后附本人起草的文件，可否通過(guò)審定，全 公司通用）（二）各管理處管理員熟知，有利于有償服務(wù)的開(kāi)展。

； 74、服務(wù)公司可以根據(jù)工種的不同，選擇各個(gè)年齡段的人；個(gè)性化服務(wù)也要到位，只有同時(shí)做好了這兩方面的工作， 才能算得上真正到位。

75、 （一）提高企業(yè)員工整體素質(zhì)； （二）加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)； （三）正視存在問(wèn)題，著力化解矛盾； （四） 加強(qiáng)企業(yè)決策層的執(zhí)行力度。

76、一個(gè)不重視戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)就遠(yuǎn)不可能“做強(qiáng)”，因此公司必須既要做好短期計(jì)劃，也要做好中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。主要 內(nèi)容包括品牌定位、品牌推行、發(fā)展規(guī)模、管理服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)程、人才儲(chǔ)備等，把握成本領(lǐng)先、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、品質(zhì)第一、 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原則。

77、在物業(yè)維修、保養(yǎng)、安保等方面，就完全體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)之價(jià)值所在，只有在日常管理中，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題， 同時(shí)在與業(yè)主、客戶溝通時(shí)，細(xì)心體貼，耐心答疑，及時(shí)為業(yè)主、客戶解決問(wèn)題，解其之所憂。

78、全體員工不但要樹(shù)立全新的“五心服務(wù)”，即“真心、熱心、細(xì)心、精心、愛(ài)心”，將心比心，用誠(chéng)信服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、 到位服務(wù)、精益服務(wù)和親情服務(wù)為業(yè)主和顧客創(chuàng)造舒適、安靜的工作環(huán)境，最大限度滿足業(yè)主需求，公司還要建立現(xiàn) 代化、科學(xué)化、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的“五化管理”。小到設(shè)立溫馨提示牌，大到提供專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)，都是我們應(yīng)該 努力做到的。

79、提高自身的道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以及服務(wù)態(tài)度。

80、做為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的公司，態(tài)度是非常重要的，對(duì)待客人和租戶都必須以禮相待 和尊重，讓客戶覺(jué)得舒心。

81、希望分公司在不停的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中改正和完善，讓每位員工都能找到自己的位置，讓每一位員工都有公平的機(jī)會(huì)進(jìn) 步、提高，只有這樣的公司才是有前途的公司。

82、我認(rèn)為提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量需要解決幾個(gè)觀念問(wèn)題：一、是市場(chǎng)化不能只認(rèn)錢(qián)不認(rèn)人不能片面認(rèn)為過(guò)去是無(wú) 償?shù)墓芾?，現(xiàn)在是有償?shù)姆?wù)，把收費(fèi)放在第一線，忽視第三產(chǎn)業(yè)以服務(wù)贏得上帝的信條。二是對(duì)廣大業(yè)主不能苛求， 應(yīng)當(dāng)換位思考，從業(yè)主的角度看待和解決問(wèn)題。三是在管理和服務(wù)之間尋找平衡點(diǎn)，要多以服務(wù)的形式出現(xiàn)將公司和 業(yè)主的關(guān)系定位于“魚(yú)水”關(guān)系，在工作中設(shè)身處地地為業(yè)主著想，從“小事”做起，從“謝謝”做起，從“微笑”做起，贏得了 廣大業(yè)主的認(rèn)同和稱(chēng)贊。

83、物業(yè)服務(wù)工作除了基本的技能之外，練心、鑄心才是我們?nèi)松鷮氋F的財(cái)富。只有用心為人服務(wù)，才會(huì)使業(yè)主感受 到到位的服務(wù)，才會(huì)使物業(yè)公司成為有口碑的公司。

84、作為服務(wù)行業(yè)，一定要持有熱心、誠(chéng)心、耐心，要做到嘴勤、手勤、腿勤的服務(wù)態(tài)度，這才是一個(gè)服務(wù)行業(yè)人員 所應(yīng)具備的價(jià)值觀。

85、 （一）以人為本的服務(wù)理念； （二）有個(gè)性化的服務(wù)設(shè)計(jì)； （三）有精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （四）合理化的服務(wù)成本； （五）優(yōu)秀的人才支撐； （六）和諧上進(jìn)的企業(yè)文化。

86、服務(wù)不但要從大方面想也要注重細(xì)節(jié)，每一些細(xì)微的東西都會(huì)給我們的業(yè)主留下印象，我們的每一位員工都要做 到對(duì)人友善有禮貌。對(duì)我們所管轄的地方要做到環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，安保要做到令業(yè)主有安全感，維修服務(wù)方面要做 到及時(shí)、要保證質(zhì)量，令業(yè)主放心。

87、現(xiàn)在我公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大發(fā)展，我們?cè)瓉?lái)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此迫切需要在這方面加以 提高，我總結(jié)出應(yīng)從以下幾個(gè)方面給予改善： （一）服務(wù)質(zhì)量從管理層開(kāi)始。

（二）建立服務(wù)質(zhì)量資料庫(kù)。

（三）推行服 務(wù)質(zhì)量承諾制。

（四）調(diào)動(dòng)員工的積極性，為業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)，如維修、保養(yǎng)、 安全等方面，定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)水平的考核，讓員工擁有不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神。

（六）培養(yǎng)員工處理問(wèn)題的能力和技 巧，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高與業(yè)主和客戶的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

88、我們要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，不斷加深對(duì)物業(yè)管理的行業(yè)認(rèn)識(shí)，樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，利人意識(shí)， 并以此指導(dǎo)，規(guī)范，升華自己的言行，從而達(dá)到公司滿意，業(yè)主滿意，客戶滿意，管理人員自己滿意的多方共贏的理 想境界。

89、在物業(yè)管理企業(yè)中，現(xiàn)代化的管理人才必須儲(chǔ)備。只有具備了具有良好的政治覺(jué)悟，思想品質(zhì)和工作作風(fēng)；較高 的科學(xué)文化知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和管理技巧；知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新，素質(zhì)不斷提高的現(xiàn)代化管理人才，才有可能游現(xiàn)代化的 組織系統(tǒng)，才可能運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和手段，提高物業(yè)管理的效率和效能。

90、物業(yè)標(biāo)識(shí)牌用語(yǔ)要親切，防止有傷大雅的語(yǔ)言造成客戶的逆反心理，應(yīng)以和藹善意的提醒或暗示，達(dá)到合作的預(yù) 期目的。

91、以 ISO 安全檢查小組的服務(wù)質(zhì)量考核為例，公司部分員工對(duì)考核工作的不理解，上層干部應(yīng)該多與基層員工溝通， 并跟他們解釋公司的考核制度“只是手段不是目的”。我們是以提升服務(wù)質(zhì)量為最終目的。從而為我公司樹(shù)立良好的市場(chǎng) 口碑和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 92、微笑服務(wù)是一種魅力，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地 融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。

93、在企業(yè)內(nèi)部，同事之間也應(yīng)該有一種“服務(wù)”的心態(tài)，因?yàn)楹芏喙ぷ魇遣块T(mén)之間的相互協(xié)作與溝通，我們對(duì)待同事的 態(tài)度也應(yīng)該是象對(duì)待業(yè)主客戶一樣。

94、作為服務(wù)行業(yè)的人員要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)，盡心盡力、盡責(zé)盡職，不斷學(xué)習(xí)、不斷提升服務(wù)意識(shí)，結(jié)合 自身的特點(diǎn)，把別人值得學(xué)習(xí)的方面轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢(shì)。

95、服務(wù)者不能只是按照服務(wù)約定提供機(jī)械式服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞才是至關(guān)重要的。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的差異，可以窺 視到這個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵和員工的基本素質(zhì)。如果每個(gè)服務(wù)者都能在自己的崗位上盡心盡職，一定會(huì)贏得大多數(shù)被服 務(wù)者的贊賞。

96、服務(wù)性行業(yè)里禮貌和禮儀是非常重要的。我們作為物業(yè)管理公司的員工，特別是一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工， 更應(yīng)該重視基本的禮貌禮節(jié)和社交禮儀，例如說(shuō)話時(shí)要面帶微笑、雙目注視對(duì)方，多用到“請(qǐng)”、“你好”或者“不好意思”, 穿著方面則要保持整潔等等，總之一句話，要讓客人時(shí)刻感受到我們對(duì)他的尊重，從而在客人心目中樹(shù)立起我們一級(jí) 資質(zhì)物業(yè)管理公司良好的形象。

97、服務(wù)水平是作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而員工素質(zhì)的體現(xiàn)是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要 標(biāo)準(zhǔn)，作為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工，必須通過(guò)提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，有計(jì)劃性的開(kāi)展服 務(wù)工作，我相信一定能夠?qū)⑽飿I(yè)管理服務(wù)工作搞好。

98、要想我們的工作得到客戶、業(yè)主的認(rèn)同和肯定，我們就必須在工作中處處本著“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效”的宗旨，真誠(chéng) 的為我們的業(yè)主和客戶服務(wù)。

99、在服務(wù)行業(yè)，我覺(jué)得令人滿意的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)精益求精的追求過(guò)程，規(guī)范化的操作行為為從業(yè)人員不斷的反省、 改進(jìn)提供了一個(gè)客觀的參考依據(jù)，從而最終形成了每一位從業(yè)人員可以共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

100、結(jié)合公司組織的“尋找不到位服務(wù)”活動(dòng)，就此活動(dòng)提出相關(guān)建議： （一）公司員工要有安全防范意識(shí)，如遇到可 疑的人或事，第一時(shí)間向相關(guān)人員或部門(mén)匯報(bào)，及時(shí)消除安全隱患。

（二）公司已經(jīng)制定了一套比較全面的規(guī)章制度， 并且已經(jīng)實(shí)施，但在實(shí)施過(guò)程中很多都沒(méi)有按規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行。得過(guò)且過(guò)，在今后的工作中應(yīng)該加大對(duì)執(zhí)行力的考核。

（三）公司上下、部門(mén)之間信息傳遞、溝通不對(duì)等，對(duì)不同人可能有不同的信息傳遞，并且缺乏監(jiān)管考核。

（四）對(duì)公 司范圍的評(píng)先、評(píng)優(yōu)、考核等缺乏透明度和監(jiān)督。

車(chē)間安全生產(chǎn)合理化建議100條_安全生產(chǎn)“金點(diǎn)子”合理化建議安全生產(chǎn)“金點(diǎn)子”合理化建議安丘盛源熱電有限責(zé)任公司 孫進(jìn)喜各單位對(duì)安全生產(chǎn)非常重視，對(duì)安全管理方面、安全培 訓(xùn)方面都做了全面細(xì)致的部署和落實(shí)，安全生產(chǎn)的意識(shí)增強(qiáng) 和安全氛圍良好,但還是有許多欠缺的方面。提兩點(diǎn)關(guān)于安 全生產(chǎn)的建議： 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)力度，提高職工安全意識(shí) 現(xiàn)狀：目前公司各項(xiàng)任務(wù)較多，各個(gè)工作崗位上的人員 都凝心聚力搞生產(chǎn)，在這樣的情況下更要注重安全生產(chǎn)教育 工作，嚴(yán)防因?yàn)榭紤]不周，安全意識(shí)松懈造成的安全隱患。

建議：由各這車(chē)間組織全體人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，并通 過(guò)考試的形式，檢驗(yàn)各工作人員掌握安全知識(shí)的程度，對(duì)考 試不及格者，要求下崗專(zhuān)職學(xué)習(xí)，直至考試合格，方可上崗 工作。

預(yù)期成果：增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手 段（一人出現(xiàn)安全事故、全車(chē)間人員的安全獎(jiǎng)都將取消）約 束職工行為，充分利用班組車(chē)間的團(tuán)隊(duì)力量來(lái)抓安全，形成 全員抓安全，人人都是安全員的氛圍，使公司的工作效率和 工作質(zhì)量得到提升。

2、加大安全宣傳力度，形成濃厚的安全氛圍 現(xiàn)狀：現(xiàn)在宣傳安全的方式存在形式僵化，內(nèi)容空洞的 現(xiàn)象，職工存在被動(dòng)接受的問(wèn)題。

建議:通過(guò)微信、微博等新媒體，將身邊發(fā)生的安全事 故制作安全小故事、安全小視頻等，增加職工的閱讀興趣和 感受力度。對(duì)事故的起因、經(jīng)過(guò)、教訓(xùn)、總結(jié)、預(yù)防等各個(gè) 方面進(jìn)行說(shuō)明，使職工設(shè)身處地的感受到安全教育。

預(yù)期成果：通過(guò)真實(shí)案列教育和主動(dòng)接受安全知識(shí)的方 式，職工學(xué)習(xí)安全、理解安全的能力和覺(jué)悟?qū)⒋蟠筇岣?，?覺(jué)遵守安全的意識(shí)也會(huì)增加。

車(chē)間安全生產(chǎn)合理化建議100條_最新-安全生產(chǎn)合理化建議6篇《安全生產(chǎn)合理化建議》 安全生產(chǎn)合理化推薦（一） ： 對(duì)公司安全生產(chǎn)的合理化推薦書(shū) 安全生產(chǎn)最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康。堅(jiān)持以人本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持 續(xù)的發(fā)展觀，是對(duì)公司安全生產(chǎn)的最根本要求。安全生產(chǎn)管理也是公司管理的重要組成部 分。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失誤往往是多重失誤造成的。因此，安全管理 應(yīng)全方位、全天候、全過(guò)程、全員管理，即橫向到邊，縱向到底。公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必實(shí)施安全 管理，這是法律職責(zé)賦予的要求；公司員工務(wù)必理解安全管理，這是每一個(gè)員工自身利益 的需要；管理人員務(wù)必模范執(zhí)行安全管理，這是素質(zhì)的表現(xiàn)。這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)安全 法津法規(guī)、安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以到達(dá)客觀地、科學(xué)地分析各方面存在的不安全因素，從源頭 上消除事故隱患，到達(dá)長(zhǎng)治久安的目的。

個(gè)人對(duì)公司安全生產(chǎn)的推薦措施有以下幾個(gè)方面： 一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，個(gè)性是安全第一職責(zé)人制。安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)得好， 安全狀況就好， 反之安全狀況就差。

為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)職責(zé)制， 首先務(wù)必對(duì)各部門(mén)、 各崗位在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，職責(zé)制很難落實(shí)。

透過(guò)層層落實(shí)簽訂《安全生產(chǎn)職責(zé)書(shū)》的形式，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，并按職責(zé)和要求 追究事故職責(zé)。

二、加強(qiáng)安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、資料、 形式、效果4個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到培訓(xùn)資料的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣 性，把員工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)潛力與員工個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，并與激勵(lì)機(jī) 制相結(jié)合，使公司管理人員及員工到達(dá)較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析決定和緊急狀況處理 潛力，使廣大員工把安全作為工作、生活中的第一需要，實(shí)現(xiàn)安全工作要由我安全向我要 安全、我懂安全、我會(huì)安全的轉(zhuǎn)變。

三、關(guān)心員工生活，推行人性化管理是安全管理極其重要的工作。要充分發(fā)揮每個(gè)人 的主觀能動(dòng)性，教育公司員工樹(shù)立我的安全我負(fù)責(zé)，他人的安全我有責(zé)的思想，構(gòu)成團(tuán)結(jié) 友愛(ài)，互幫互助的良好風(fēng)尚，在營(yíng)造良好的工作氛圍的過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)的安全文化，為實(shí) 現(xiàn)長(zhǎng)期安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

四、全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，認(rèn)真解決突出問(wèn)題，建立 重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患排查機(jī)制及分級(jí)管理制度，構(gòu)建各級(jí)重大危險(xiǎn)源、重大隱患管 理信息系統(tǒng)，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生，真正把安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)制度措施落到 實(shí)處，確保員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和公司的和諧穩(wěn)定。

切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，貫徹好安全生產(chǎn)方針，堅(jiān)持安全生產(chǎn)標(biāo)本兼治，重在治本。

只有切實(shí)做好安全生產(chǎn)綜合治理，就會(huì)預(yù)防事故發(fā)生；只有綜合治理安全事故隱患，才能 真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

安全生產(chǎn)合理化推薦（二） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦 根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)的通知》 ，現(xiàn)將服務(wù)組收集的合 理化推薦整理如下： 一、安全管理方面 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)資金和票 款的管理，一旦發(fā)生產(chǎn)安全事故及各種突發(fā)事件，要在第一時(shí)間請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)相關(guān) 應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的原則、程序、措施迅速開(kāi)展前期處置，在第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)核實(shí)有關(guān) 信息，并按規(guī)定向上級(jí)部門(mén)報(bào)告動(dòng)態(tài)狀況。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和員工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，舊思想跟不上管理的現(xiàn)象。

3、營(yíng)業(yè)廳設(shè)備安全管理往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并 及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)，應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警 示牌，加大安全巡查力度。

二、工作現(xiàn)場(chǎng)方面 1、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)前臺(tái)及更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地?cái)[放凌亂，工序不明了，不 能做到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。

2、由于天氣變冷，各辦公室、更衣室里的員工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)，推薦 公司統(tǒng)一設(shè)置取暖設(shè)備，各辦公室、更衣室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備，及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。

3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作現(xiàn)場(chǎng)的插頭、插座、移動(dòng)電源線老化需要更換，線路比較混亂，經(jīng)常 出問(wèn)題，要定期檢修檢查。廳內(nèi)沒(méi)有全套的應(yīng)急檢修設(shè)備，電源夾子沒(méi)有絕緣，后臺(tái)機(jī)房 沒(méi)有冬季絕緣棉鞋。加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。

三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、推薦開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專(zhuān)家講課。

2、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車(chē)間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，個(gè)性是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。

3、推薦增開(kāi)廣播時(shí)段，能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，每個(gè)星期播放一到兩個(gè)資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動(dòng)教材。

安全生產(chǎn)合理化推薦（三） ： 煤礦安全生產(chǎn)管理合理化推薦書(shū) 在日常生產(chǎn)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的事情發(fā)生，輕者影響生產(chǎn)，重者造成 人員傷害，所以這就要求我們各級(jí)管理人員要有高度的警惕性和靈活性，透過(guò)各方面的努 力來(lái)抓好安全生產(chǎn)管理，保障我們井下人員以及設(shè)備的安全。

一、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，落實(shí)整改發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題 管理人員在井下巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患和影響我礦禮貌生產(chǎn)的問(wèn)題，及時(shí) 匯報(bào)到調(diào)度室或者相關(guān)部門(mén)，期望有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)能夠予以重視，并及時(shí)落實(shí)整改。

二、加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通 平時(shí)由于工作各方面原因，可能導(dǎo)致部門(mén)之間溝通很少，處理問(wèn)題時(shí)時(shí)效性很低，很 多問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決，往往耽誤了時(shí)間，造成問(wèn)題的擴(kuò)大化。推薦在這方面能夠得 到加強(qiáng)。

三、提高職工的安全意識(shí)及綜合素質(zhì) 職工的安全意識(shí)及綜合素質(zhì)是十分重要的，這兩個(gè)方面是相輔相成的關(guān)系，如果得到 提高，在安全管理上會(huì)更進(jìn)一步提高，更加便于管理。如何提高職工的安全意識(shí)及綜合素 質(zhì)呢？我們能夠加強(qiáng)職工的安全教育及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)相關(guān)部門(mén)為區(qū)隊(duì)帶給學(xué)習(xí)材 料，利用多種教育手段，使職工各方面的素質(zhì)得到有效提高，這樣就能夠基本消除了文化 層次帶來(lái)的差異，有利于我們基層區(qū)隊(duì)開(kāi)展安全管理工作。(4) 四、在安全上，人人都是安檢員 無(wú)論是任何人，在井下或地面發(fā)現(xiàn)了安全隱患及三違現(xiàn)象，都能夠進(jìn)行匯報(bào)或揭發(fā)， 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人員，安監(jiān)部門(mén)能夠給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加職工的工作信心和激勵(lì)職工的工作 熱情。這樣我們的安全管理就滲透到各個(gè)層面，由高至低，從管理人員到職工之間構(gòu)成一 條閉環(huán)監(jiān)督線路，起到互相監(jiān)督的核心作用。

安全生產(chǎn)合理化推薦（四） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦匯總統(tǒng)計(jì) 12 月 6 日公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)的通知》在全公司廣泛 開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)，截止到 12 月 16 日，共有精美公司、精特公司、精銳 公司、電器車(chē)間、機(jī)加工車(chē)間、綜合車(chē)間、科技開(kāi)發(fā)部、外殼分廠、質(zhì)保部、機(jī)關(guān)支部、 生產(chǎn)供應(yīng)支部 11 家單位上交了合理化推薦，另外運(yùn)銷(xiāo)公司、鑄造分廠、頂梁分廠、電器分 廠 4 家單位未能上交合理化推薦。

現(xiàn)將各單位上報(bào)的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問(wèn)題： 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)工作，下級(jí)往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。

3、安全管理臺(tái)帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)， 應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警示牌，加大安全巡查力度。

4、要堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)職工和外來(lái)人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。

5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足及棚戶區(qū)改造等問(wèn)題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來(lái)比較 困難， 容易發(fā)生事故。

推薦加強(qiáng)職工的安全教育， 增加生產(chǎn)任務(wù)， 加強(qiáng)安全生產(chǎn)巡查力度， 及時(shí)做好職工思想工作。 6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時(shí)報(bào)廢處理，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象(能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外) 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，不能讓一件不合格品進(jìn)入成品庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對(duì)等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來(lái)源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅(jiān)決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，大門(mén)口進(jìn)出無(wú)人過(guò)問(wèn)，職工在車(chē)間干活還想著家中的事， 要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強(qiáng)對(duì)廠門(mén)衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。

9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購(gòu)和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時(shí)了解行業(yè)上同類(lèi)產(chǎn)品信息，及時(shí)捕捉適銷(xiāo)產(chǎn)品，加強(qiáng)與高校、科研機(jī) 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等 二、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及需要解決的問(wèn)題 1、職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車(chē)間職工工作服缺失，需要購(gòu)置新工作服。

2、車(chē)間更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做到 道路暢通，影響安全生產(chǎn)。

3、一部分職工在工作時(shí)存在僥幸心理，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。

4、新進(jìn)學(xué)員理論知識(shí)重組，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽(tīng)管理，應(yīng)加強(qiáng)安全 教育。

5、由于天氣變冷，車(chē)間各辦公室、更衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)取暖設(shè)備， 各辦公室、 更衣室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。

6、精美公司部分鉗工銼刀手把缺失。

7、機(jī)床操作工在設(shè)備開(kāi)啟前沒(méi)有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強(qiáng)班前十分種教育。

8、部分車(chē)間將油桶等易燃物存在車(chē)間，沒(méi)有放到指定的安全位置。

9、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個(gè)這方面的教育。

10、管輔人員在下車(chē)間時(shí)，沒(méi)有及時(shí)穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒(méi)有發(fā)放防護(hù)用品， 給生產(chǎn)帶來(lái)了安全隱患，請(qǐng)按計(jì)劃購(gòu)置。

11、部分航車(chē)工在起吊加工件時(shí)存在信號(hào)不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。

12、電器車(chē)間工作現(xiàn)場(chǎng)的插頭、插座、移動(dòng)電源線老化需要更換，試驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)臺(tái)需要 維修，航車(chē)故障多，經(jīng)常出問(wèn)題，要定期檢修。試驗(yàn)用電源夾子沒(méi)有絕緣，試驗(yàn)組沒(méi)有冬 季絕緣棉鞋。

13、電器車(chē)間部分職工進(jìn)試驗(yàn)區(qū)沒(méi)有穿絕緣鞋，亂用電工工具，在使用電動(dòng)工具時(shí)要 檢查是否有漏電現(xiàn)象。車(chē)間電瓶車(chē)?yán)匣?，剎車(chē)不靈，容易造成事故，推薦購(gòu)買(mǎi)新電瓶。 14、天氣變冷，車(chē)間溫度在零度以下，機(jī)床冷卻液結(jié)冰，職工長(zhǎng)時(shí)間操作容易凍傷手， 反應(yīng)不靈活，易出事故。

15、公司車(chē)棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車(chē)棚、車(chē)輛等現(xiàn)象。

16、外殼分廠法蘭組液壓機(jī)老化嚴(yán)重。結(jié)構(gòu)工段車(chē)間人員多，工作場(chǎng)地焊機(jī)和平臺(tái)太 近，易出安全事故，氧氣房由于天氣太冷，氧氣表和氧氣閥容易出現(xiàn)凍霜，造成生產(chǎn)無(wú)法 供氣。鉚工、機(jī)床操作工在修磨外殼時(shí)，需帶防護(hù)眼鏡，此刻發(fā)的防護(hù)眼鏡都是塑料的， 有熱氣的時(shí)候容易構(gòu)成水霧，看不清物體。加工段航車(chē)車(chē)輪和道軌磨損嚴(yán)重，且工作現(xiàn)場(chǎng) 狹小，人員多，鋼板長(zhǎng)度多為 11~12cm，用航車(chē)起吊時(shí)易出現(xiàn)事故。

17、公司機(jī)關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤(pán)和刀閘，屬于國(guó)家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)改造完畢，機(jī)關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。

18、質(zhì)保部東面大樓的女兒墻開(kāi)裂，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)脫落，如脫落時(shí)有人在下方行走，后 果嚴(yán)重，質(zhì)保部已經(jīng)在下方張貼警示標(biāo)語(yǔ)，但仍然是一個(gè)大的隱患，應(yīng)盡快請(qǐng)施工部門(mén)處 理。

19、質(zhì)保部所在大樓的總開(kāi)關(guān)沒(méi)有漏電保護(hù)，其中廠史館長(zhǎng)期沒(méi)有人，一旦電源有問(wèn) 題，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。進(jìn)廠檢驗(yàn)組從 2010 年 8 月開(kāi)始對(duì)硅橡膠進(jìn)行耐高壓試驗(yàn)，需要打高壓 到 1 萬(wàn)伏，檢驗(yàn)人員均沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。推薦取消試驗(yàn)仍按照質(zhì)量程 序文件的規(guī)定檢驗(yàn)供貨方的質(zhì)保書(shū)或者由電器車(chē)間專(zhuān)業(yè)打高壓人員來(lái)抽查。質(zhì)保部所在大 樓的墻壁開(kāi)關(guān)多處裸露，樓梯口的照明燈全部損壞，陰天或晚上容易造**員受傷，應(yīng)盡快 修繕?；?yàn)室和老化實(shí)驗(yàn)室使用的電源嚴(yán)重老化，需要及時(shí)進(jìn)行整改。

20、財(cái)務(wù)部的木質(zhì)門(mén)應(yīng)改裝成防盜門(mén)，廠區(qū)燃燒樹(shù)葉時(shí)沒(méi)有固定地點(diǎn)，也沒(méi)有固定人 看管，冬季風(fēng)大，容易造成火災(zāi)。

21、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。

22、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理，嚴(yán)格考核。

23、冬季抓三違應(yīng)個(gè)性注意操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床戴手套和無(wú)證取暖問(wèn)題。

三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、以前廠里很少開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專(zhuān)家講 課，如上次演戲時(shí)講課一樣。

2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對(duì)安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識(shí) 差，應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒(méi) 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

3、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車(chē)間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。

4、干部要經(jīng)常到車(chē)間進(jìn)行安全指導(dǎo)，多與職工互動(dòng)開(kāi)展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，要在職工心中樹(shù)立三違意識(shí)，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能間斷。

5、每一天開(kāi)廣播時(shí)期望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，每個(gè)星期播放一到兩個(gè)資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動(dòng)教材。

四、如何抓好三違治理 1、勤檢查，并做好記錄，加強(qiáng)制度規(guī)范管理，充分發(fā)揮安全員的作用，堅(jiān)持安全教育， 做好聯(lián)保制度，不走形式，對(duì)無(wú)三違職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反三違規(guī)范的職工進(jìn)行處罰，不 能將人情，以制度說(shuō)話。

2、部分車(chē)間存在廠房老化、環(huán)境差，保暖設(shè)施不完備等狀況，會(huì)導(dǎo)致職工私自使用各 種取暖設(shè)備，加強(qiáng)職工冬季用火安全教育要從人性化管理方面著手 3、廠是有幾十年歷史的老廠，廠房年久失修，設(shè)備老化嚴(yán)重，要建立設(shè)備巡視制度， 設(shè)有專(zhuān)人每一天巡視設(shè)備運(yùn)行狀況及操作人員操作狀況，避免事故 4、內(nèi)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行一次徹底清查，一些單位的鏟車(chē)、電瓶車(chē)都已使用多年，超期服役， 年初就發(fā)生一齊因電瓶車(chē)自行聯(lián)電撞人事故，對(duì)那些超期服役、老化嚴(yán)重、常年帶病的車(chē) 輛要專(zhuān)人保管。

5、間門(mén)窗玻璃損壞過(guò)多，要及時(shí)給予安裝，做好冬季防寒保暖。

五、大學(xué)生待遇及培養(yǎng)機(jī)制等問(wèn)題 1、完善公司考核監(jiān)督機(jī)制，建立良好的企業(yè)文化，對(duì)違反公司規(guī)定的人要嚴(yán)肅處理， 不能不了了之。

2、提高年輕大學(xué)生待遇、做好年輕大學(xué)生培養(yǎng)，完善大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，使大學(xué)生能夠 安心學(xué)習(xí)和工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)講座，能有更好的發(fā)展空間。

安全生產(chǎn)合理化推薦（五） ： 集團(tuán)公司安全競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組： 根據(jù)集團(tuán)公司合理化推薦相關(guān)文件要求和落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)的需求，結(jié)合本 人的工作實(shí)踐現(xiàn)對(duì)我司安全管理工作提出以下推薦： 一、隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入快速發(fā)展時(shí)期，交通安全環(huán)境日趨復(fù)雜，安全形勢(shì)嚴(yán)峻， 伴隨著國(guó)家對(duì)安全管理工作的進(jìn)一步重視，對(duì)駕駛員和安全管理人員的綜合素質(zhì)要求將會(huì) 越來(lái)越高，為使駕駛員以及全體安全管理人員適應(yīng)現(xiàn)代安全管理和實(shí)際工作的需要，規(guī)范 安全管理人員和駕駛員的職業(yè)化教育培訓(xùn)工作，集團(tuán)公司應(yīng)成立安全教育培訓(xùn)學(xué)校，根據(jù) 相關(guān)部門(mén)的要求對(duì)駕駛員和安全管理人員進(jìn)行具有較高水平的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的職業(yè)教育 培訓(xùn)，以提高駕駛員和安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，管理人員培訓(xùn)費(fèi)用由所屬單位支付，駕 駛員培訓(xùn)費(fèi)用由承包人或者其個(gè)人支付。

二、為適應(yīng)公司發(fā)展要求和現(xiàn)代職業(yè)安全管理要求，鼓勵(lì)和督促安全管理人員用心主 動(dòng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)，集團(tuán)公司應(yīng)逐步提高安全管理人員準(zhǔn)入門(mén)檻，集團(tuán)公司應(yīng)制定安全 管理人員招聘準(zhǔn)入條件和崗位設(shè)置要求，并在相應(yīng)崗位的調(diào)整和錄用上，優(yōu)先招聘錄用取 得國(guó)家執(zhí)業(yè)資格的人員， 不具備資格的在崗人員應(yīng)逐步經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考試到達(dá)要求。

三、集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合駕駛員電子檔案管理與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)軟件對(duì)駕駛員 日常教育培訓(xùn)狀況、遵紀(jì)守法狀況、各種證照到期審驗(yàn)狀況、事故狀況、獎(jiǎng)懲狀況等其他 動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)行信息化管理， 可透過(guò)駕駛員報(bào)班 IC 卡錄入以上相關(guān)信息， 凡是未按時(shí)參加安 全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試、證照到期未審驗(yàn)或者有其他不允許上崗的狀況，在報(bào)班時(shí)就無(wú)法透過(guò) 報(bào)班審核，這樣能夠有效杜絕未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的駕駛員和其他不貼合條件的駕駛員駕駛 應(yīng)班車(chē)輛出站，從源頭上加強(qiáng)對(duì)駕駛員管理。

四、為進(jìn)一步提高各公司、車(chē)站安全管理基礎(chǔ)工作水平，集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合安全評(píng)估資 料的建立對(duì)各公司、車(chē)站安全管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要是檔案管理要 求、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的文件格式要求、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定，各種文件、報(bào)告、通知、 申請(qǐng)等文檔格式寫(xiě)作要求和規(guī)范用詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確運(yùn)用等。

五、目前西運(yùn)集團(tuán)公司所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛 GPS 監(jiān)控管理工作是由各分公司負(fù)責(zé)監(jiān)控管理， 但是由于各分公司具體狀況不一樣，人員素質(zhì)和管理水平、執(zhí)行力均有差異，不僅僅增加 了管理成本，也容易導(dǎo)致監(jiān)控管理不到位，從總體上來(lái)說(shuō)增加了事故風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范 GPS 監(jiān)控管理，減少因各種原因?qū)е碌谋O(jiān)控管理失誤，全面實(shí)施專(zhuān)人、專(zhuān)職、專(zhuān)機(jī)監(jiān)控， 加大對(duì)駕駛員動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度， 減少監(jiān)控管理成本， 推薦由集團(tuán)公司組織成立 GPS 監(jiān)控中心， 統(tǒng)一對(duì)各分公司車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控管理。監(jiān)控管理人員從現(xiàn)有監(jiān)控管理人員中挑選或者公開(kāi)招 聘、單位推薦、個(gè)人自薦，經(jīng)費(fèi)和辦公用品可由各分公司共同承擔(dān)。

六、專(zhuān)職安全管理工作崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)崗位，隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步重 視和事故職責(zé)追究力度的逐步加大，專(zhuān)職安全管理人員工作強(qiáng)度和壓力也在逐步增加，為 鼓勵(lì)專(zhuān)職安全管理人員熱愛(ài)本職工作，做好本職工作，推薦集團(tuán)公司根據(jù)《四川省生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》第二十一條對(duì)專(zhuān)職安全管理人員發(fā)放安全管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼， 從安全生產(chǎn)職責(zé)追究和公正、公平的角度思考，推薦集團(tuán)公司應(yīng)提高安全生產(chǎn)崗位職責(zé)風(fēng) 險(xiǎn)較大的一、二、三職責(zé)人的工資或獎(jiǎng)金額度。

七、人力資源是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心和依托，為了公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，逐步提高 全司經(jīng)營(yíng)管理和安全管理水平，提高各類(lèi)管理人員的執(zhí)行力，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公 司應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理方法，制定各級(jí)各類(lèi)管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃， 制定各級(jí)各類(lèi)人員職業(yè)生涯管理計(jì)劃和規(guī)劃， 制定各加科學(xué)、 合理的職務(wù)分析、 員工招聘、 員工培訓(xùn)與潛力開(kāi)發(fā)制度、員工工作分配和調(diào)整制度、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度，并 逐步落實(shí)到位。制定全司的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景規(guī)劃，并告知每一位職工，使所有職工對(duì)公司 的完美發(fā)展前景有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可為 公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展以及今后做大、做強(qiáng)帶給人力資源保障和支持。

安全生產(chǎn)合理化推薦（六） ： 現(xiàn)將各單位上報(bào)的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問(wèn)題： 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)工作，下級(jí)往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。

3、安全管理臺(tái)帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)， 應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警示牌，加大安全巡查力度。

4、要堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)職工和外來(lái)人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。

5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足等問(wèn)題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來(lái)比較困難，容易發(fā) 生事故。推薦加強(qiáng)職工的安全教育，增加生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)巡查力度，及時(shí)做好職 工思想工作。

6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時(shí)報(bào)廢處理，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象（能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外） 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，不能讓一件不合格品進(jìn)入成品庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對(duì)等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來(lái)源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅(jiān)決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，大門(mén)口進(jìn)出無(wú)人過(guò)問(wèn)，職工在車(chē)間干活還想著家中的事， 要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強(qiáng)對(duì)廠門(mén)衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。

9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購(gòu)和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時(shí)了解行業(yè)上同類(lèi)產(chǎn)品信息，及時(shí)捕捉適銷(xiāo)產(chǎn)品，加強(qiáng)與高校、科研機(jī) 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等。

二、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及需要解決的問(wèn)題 1、職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車(chē)間職工工作服缺失，需要購(gòu)置新工作服。

2、車(chē)間更-衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做 到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。

3、一部分職工在工作時(shí)存在僥幸心理，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。

4、新進(jìn)學(xué)員理論知識(shí)重組，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽(tīng)管理，應(yīng)加強(qiáng)安全 教育。

5、由于天氣變冷，車(chē)間各辦公室、更-衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)取暖設(shè)備， 各辦公室、 更-衣室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。

6、機(jī)床操作工在設(shè)備開(kāi)啟前沒(méi)有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強(qiáng)班前十分種教育。

7、部分車(chē)間將油桶等易燃物存在車(chē)間，沒(méi)有放到指定的安全位置。

8、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個(gè)這方面的教育。

9、管輔人員在下車(chē)間時(shí)，沒(méi)有及時(shí)穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒(méi)有發(fā)放防護(hù)用品，給 生產(chǎn)帶來(lái)了安全隱患，請(qǐng)按計(jì)劃購(gòu)置。

10、部分航車(chē)工在起吊加工件時(shí)存在信號(hào)不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。

11、公司車(chē)棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車(chē)棚、車(chē)輛等現(xiàn)象。 12、公司機(jī)關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤(pán)和刀閘，屬于國(guó)家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)改造完畢，機(jī)關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。

13、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。

14、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理，嚴(yán)格考核。

15、冬季抓三違應(yīng)個(gè)性注意操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床戴手套和無(wú)證取暖問(wèn)題。

三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、以前廠里很少開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專(zhuān)家講 課，如上次演戲時(shí)講課一樣。

2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對(duì)安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識(shí) 差，應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒(méi) 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

3、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車(chē)間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。

4、干部要經(jīng)常到車(chē)間進(jìn)行安全指導(dǎo)，多與職工互動(dòng)開(kāi)展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，要在職工心中樹(shù)立三違意識(shí)，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能間斷。

篇4

（1）重視程度不夠。主要表現(xiàn)有4個(gè)方面：①煤礦企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全培訓(xùn)工作關(guān)注不夠，對(duì)“安全教育培訓(xùn)不到位就是重大隱患”、“安全意識(shí)提高就是經(jīng)濟(jì)效益”認(rèn)識(shí)深度不夠；②煤礦企業(yè)相關(guān)管理單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作不重視［1］，存在管理松懈、要求不嚴(yán)、督導(dǎo)考核不到位、工作開(kāi)展不扎實(shí)現(xiàn)象；③基層單位領(lǐng)導(dǎo)重生產(chǎn)，輕培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)工作支持力度不夠，配合不夠密切；④部分職工自身對(duì)安全培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不夠，把培訓(xùn)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，不愿意主動(dòng)參加培訓(xùn)，從內(nèi)心抵制安全培訓(xùn)工作［2］。（2）培訓(xùn)制度落實(shí)不到位。主要表現(xiàn)為：對(duì)制度涉及的具體條款、要求執(zhí)行力度不夠、執(zhí)行不嚴(yán)格或未按照制度要求實(shí)施。如：做不到文件規(guī)定的脫產(chǎn)培訓(xùn)；不能按要求定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議或即使召開(kāi)也多是流于形式；按照安全培訓(xùn)要求需教考分離的，實(shí)際流于形式等。（3）實(shí)操基地不完善。缺少實(shí)操基地，很多工種不能進(jìn)行實(shí)操，理論與實(shí)踐結(jié)合不密切，影響培訓(xùn)效果。（4）教師責(zé)任心有待提高。教師教案更新不及時(shí)，敷衍應(yīng)付［3］，照本宣科，不注重理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)，培訓(xùn)課程設(shè)置針對(duì)性不強(qiáng)，不論什么工種，培訓(xùn)內(nèi)容都是統(tǒng)一內(nèi)容［4］。

2煤礦安全教育培訓(xùn)成效提升的對(duì)策

（1）管理者重視、強(qiáng)化協(xié)調(diào)是煤礦安全教育培訓(xùn)提升的根本之路。管理者重視、強(qiáng)化協(xié)調(diào)是煤礦安全培訓(xùn)教育工作能夠得到有效的組織保證，也是確保煤礦安全教育培訓(xùn)提升的根本。為此，在每期安全教育培訓(xùn)開(kāi)班之初，做好與各單位的溝通協(xié)調(diào)，確立合理的專(zhuān)業(yè)課程、培訓(xùn)流程、年度計(jì)劃內(nèi)需培訓(xùn)人員和教師隊(duì)伍安排是確保培訓(xùn)工作順利完成的先決條件；同時(shí)，管理者的支持，也是各項(xiàng)培訓(xùn)政策得以落實(shí)的組織基礎(chǔ)。（2）健全制度、完善體系是煤礦安全教育培訓(xùn)提升的基礎(chǔ)保證。完善的制度、健全的體系是煤礦安全教育培訓(xùn)工作得以有效實(shí)施的基本保證［5］，目前各礦井在安全教育培訓(xùn)制度制定方面已基本健全，體系也基本完善，但是仍然存在的諸如制度僅以文件下發(fā)后，未組織有效學(xué)習(xí)、考核或未采取較為透明的如懸掛牌板、組織宣傳、明確各項(xiàng)流程等方式貫徹落實(shí)或制度、體系更新不及時(shí)，與當(dāng)前形勢(shì)不適應(yīng)等問(wèn)題。因此，不斷梳理、完善現(xiàn)行制度，明確職責(zé)，及時(shí)更新體系是確保煤礦安全教育培訓(xùn)工作有效實(shí)施的基本保證。（3）創(chuàng)新授課、加強(qiáng)實(shí)操是煤礦安全教育培訓(xùn)提升的必然舉措。傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”、“教案＋照本宣科”等的授課方式［6］，已不能滿足當(dāng)期科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，而“PPT＋投影”的授課方式，易存在課件內(nèi)容缺乏新意、動(dòng)態(tài)體現(xiàn)和趣味性不足等問(wèn)題，另外實(shí)操方面：缺乏長(zhǎng)期性場(chǎng)地、實(shí)踐和可操作性的設(shè)備及組織人員、政策性鼓勵(lì)等因素，致使部分實(shí)操練習(xí)難以實(shí)現(xiàn)也是當(dāng)前存在的普遍性問(wèn)題，因此，創(chuàng)新采用“案例＋動(dòng)畫(huà)演示＋制度解讀＋趣味講解”和充分的代入或引入互動(dòng)式的授課方式［7］，配合合理的實(shí)操練習(xí)、實(shí)操比賽等組織活動(dòng)，是提升煤礦安全教育培訓(xùn)的必備舉措。（4）加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考核是煤礦安全教育培訓(xùn)提升的有力保障。措施的實(shí)施需要嚴(yán)格的督促、考核，為確保教學(xué)質(zhì)量，引進(jìn)工程管理科學(xué)的過(guò)程管理、質(zhì)量管理概念是很有必要的［8］，在教學(xué)過(guò)程中，增加督查考核單項(xiàng)，明確各項(xiàng)教學(xué)管理細(xì)則，與職工收入相結(jié)合，采取必要的激勵(lì)措施，強(qiáng)化思想理念與職業(yè)操守責(zé)任制，明確管理過(guò)程側(cè)重點(diǎn)、及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲，將是保證安全培訓(xùn)教育的有力保障。

3建議

（1）堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化協(xié)調(diào)、積極引導(dǎo)。管理者重視是安全培訓(xùn)工作健康發(fā)展的動(dòng)力［9］，因此，礦井的培訓(xùn)工作要首先有主要負(fù)責(zé)人定期組織召開(kāi)培訓(xùn)工作例會(huì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)不支持培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)好的單位或?qū)W員表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，提高基層單位管理者對(duì)安全培訓(xùn)工作的重視程度。其次，負(fù)責(zé)培訓(xùn)單位要加強(qiáng)與基層單位管理者的溝通交流，爭(zhēng)取基層管理者的支持、配合，共同努力，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。另外，培訓(xùn)教師要加強(qiáng)對(duì)職工的教育和引導(dǎo)［1011］，讓學(xué)員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。（2）嚴(yán)把教案審核，積極溝通交流，科學(xué)、合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。由于每期培訓(xùn)的對(duì)象、工種都不一樣，負(fù)責(zé)培訓(xùn)單位要及時(shí)與授課老師溝通交流，讓老師提前了解當(dāng)期參培學(xué)員的基本情況，合理選擇授課內(nèi)容，有針對(duì)性地編寫(xiě)教案，并要求當(dāng)期培訓(xùn)教案提前報(bào)送負(fù)責(zé)培訓(xùn)單位審核，確保教案通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅，內(nèi)容新穎、切合實(shí)際。（3）認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)評(píng)比，加強(qiáng)后期跟蹤考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束組織參培員工對(duì)授課老師進(jìn)行評(píng)比打分，對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)或建議，評(píng)定為優(yōu)秀的授課老師給予適當(dāng)物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)教師授課的積極性，增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)合理化建議積極采納，認(rèn)真落實(shí)，不斷完善培訓(xùn)管理機(jī)制，提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)當(dāng)期培訓(xùn)學(xué)員，通過(guò)每周基層單位學(xué)習(xí)會(huì)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行重點(diǎn)抽查，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。（4）突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提高安全意識(shí)，提升全員素質(zhì)。安全培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在提高全員安全意識(shí)和崗位操作技能上，培訓(xùn)過(guò)程中要注重引導(dǎo)學(xué)員牢固樹(shù)立安全意識(shí)，提高自主保安意識(shí)，從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變［12］。同時(shí)，在做好一般工種、特殊工種培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的原則，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位人員的培訓(xùn)，分系統(tǒng)、分專(zhuān)業(yè)組織對(duì)班組長(zhǎng)、質(zhì)量驗(yàn)收員、安檢員等與安全質(zhì)量密切相關(guān)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高他們的安全意識(shí)和崗位操作技能，為安全工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

篇5

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑業(yè)如雨后春筍般拔地而起，建設(shè)工程的安全生產(chǎn)工作也越來(lái)越受到重視。建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作關(guān)系到社會(huì)的和諧和人民群眾生命安全，盡管已采取了相應(yīng)的措施對(duì)一些大型建設(shè)的安全事故進(jìn)行控制，但我國(guó)大部分地區(qū)的建設(shè)工程仍有很多的禍患，建筑工程安全生產(chǎn)管理工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。為了進(jìn)一步更加有效地防止建設(shè)工程安全生產(chǎn)事故的頻繁發(fā)生，一方面施工企業(yè)需要建立健全安全管理體系，貫徹國(guó)家、行業(yè)和地方的各項(xiàng)政策法律法規(guī)，提升全員的法律安全意識(shí)，做到“安全重于泰山”；另一方面需要其他相關(guān)部門(mén)相互協(xié)作，將建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理工作提到議程上來(lái)，共同開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，使建設(shè)工程的生產(chǎn)效益得以提高。

1建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題

1.1施工單位安全生產(chǎn)管理方面

1.1.1管理機(jī)制落后，市場(chǎng)體系不完善。在我國(guó)目前的建筑施工安全管理工作中，現(xiàn)行的管理機(jī)制跟不上時(shí)代的步伐，因經(jīng)濟(jì)狀況的不同導(dǎo)致管理上的機(jī)制大有不同。甚至在同一地區(qū)上也會(huì)出現(xiàn)體制的不同，主要表現(xiàn)在創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)文明的差距上，從而造成安全生產(chǎn)施工水平存在較大偏差。一些企業(yè)為了追求自身利益，只注重施工效果、施工工期，并不將建設(shè)安全工作提上議程，疏忽安全生產(chǎn)管理工作，以致建筑工程安全事故的發(fā)生。在建筑工程市場(chǎng)中，由于市場(chǎng)主體還不夠成熟，市場(chǎng)體系并沒(méi)有完全建立，我國(guó)建設(shè)工程市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段。正是基于這樣的市場(chǎng)體系中，有一些企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額，獲得更大的利益，通過(guò)向承包人提供一系列的便利，以便能更多地承接工程項(xiàng)目，這其實(shí)是變相地進(jìn)行項(xiàng)目控制，逃避建設(shè)工程施工安全管理責(zé)任。1.1.2工作人員安全意識(shí)不夠，安全管理培訓(xùn)不到位。建設(shè)工程安全事故經(jīng)常發(fā)生的原因，與施工人員的素質(zhì)問(wèn)題有莫大的關(guān)系，因?yàn)檫@些施工人員大多數(shù)為農(nóng)民工，基本上沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)就進(jìn)行建設(shè)工作。施工人員與施工企業(yè)之間一般都是短期的雇傭關(guān)系，沒(méi)有形成固定的勞動(dòng)關(guān)系，所以在安全生產(chǎn)意識(shí)、安全觀念上會(huì)比較差，施工人員的流動(dòng)性也較大，進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)也會(huì)比較困難。另外，施工單位對(duì)安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)工作不放在公司議程上，以致施工工作人員安全意識(shí)不足，同時(shí)國(guó)家或地方的一些安全生產(chǎn)的法規(guī)也未能及時(shí)傳達(dá)下去，這就影響了施工安全生產(chǎn)工作的落地實(shí)施。有一些施工企業(yè)雖然設(shè)置有相關(guān)的安全生產(chǎn)管理部門(mén)，但卻沒(méi)有真正發(fā)揮其職能，沒(méi)有定期地開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)演習(xí)，對(duì)安全生產(chǎn)工作并不重視，這就給安全生產(chǎn)事故埋下了隱患。1.1.3安全技術(shù)措施不到位，施工技術(shù)管理水平低。影響施工現(xiàn)場(chǎng)安全性最大的因素就是建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)措施是否到位，但我國(guó)就目前而言，大多數(shù)施工企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)措施并沒(méi)有到位，施工技術(shù)管理水平較低。一是建設(shè)工程的施工人員對(duì)現(xiàn)行的一些安全生產(chǎn)的法律法規(guī)并不熟悉，并沒(méi)有充分貫徹落實(shí)；二是對(duì)施工安全資料的編制工作不重視，不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建檔，對(duì)安全生產(chǎn)的專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案、分項(xiàng)安全交底比較簡(jiǎn)單，甚至出現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際不符的現(xiàn)象；三是由于施工企業(yè)對(duì)用電的培訓(xùn)不到位，以致對(duì)用電的規(guī)范不明確，安全生產(chǎn)措施不全面，而且缺少用電后的檢查措施，使得用電事故頻繁發(fā)生。

1.2監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)管理方面

作為建設(shè)工程的監(jiān)理單位，目前普遍的監(jiān)理企業(yè)都存在的管理模式是以包代管，由于監(jiān)理企業(yè)數(shù)量眾多，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這樣的管理模式是承包人和監(jiān)理企業(yè)為了謀取利益的集中表現(xiàn)，是為了將自己的利益最大化，從而致使安全監(jiān)管工作不到位，缺乏安全培訓(xùn)，加劇了建設(shè)工程的安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前很多監(jiān)理單位沒(méi)有形成安全管理的體制，沒(méi)有建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。在日常的安全管理工作中，監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)安全巡視較少，沒(méi)有針對(duì)安全管理人員進(jìn)行日常的培訓(xùn)工作，對(duì)其實(shí)施工程建設(shè)的企業(yè)也沒(méi)有進(jìn)行核查安全生產(chǎn)許可證，監(jiān)管工作不到位而使得工程存在安全隱患。

1.3建設(shè)單位安全生產(chǎn)管理方面

作為投資建設(shè)工程的一方，建設(shè)單位在安全生產(chǎn)管理工作中應(yīng)當(dāng)起著重要的作用，但目前我國(guó)的大多數(shù)建設(shè)單位只注重建設(shè)工程的質(zhì)量和進(jìn)度，并不重視安全生產(chǎn)管理工作。在進(jìn)行安全施工過(guò)程中，大多數(shù)建設(shè)單位并未先給予預(yù)付款，需要施工企業(yè)進(jìn)行墊資，這就使得一些施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作不重視。建設(shè)單位沒(méi)有提供足夠的安全經(jīng)費(fèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，而是一味地追求工程的進(jìn)度和質(zhì)量，從而使得安全保障措施力度不夠。

1.4政府主管部門(mén)安全生產(chǎn)管理方面

在建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理中，政府主管部門(mén)作為分管部門(mén)在責(zé)任管理上有著直接的關(guān)系，一旦建設(shè)工程發(fā)生安全事故，政府主管部門(mén)也脫不了干系。但有一些地區(qū)的政府主管部門(mén)為了謀取不合法的錢(qián)財(cái)，對(duì)部分施工企業(yè)的違法操作充耳不聞，放松監(jiān)管工作，這就造成了施工企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)管理的懈怠，最終釀成安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理的建議

2.1加強(qiáng)施工企業(yè)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作

2.1.1建立健全的安全管理體系，加大安全監(jiān)管力度。施工企業(yè)在進(jìn)行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作中，一方面需要設(shè)置合理的安全組織機(jī)構(gòu)，建立安全生產(chǎn)體制，使安全責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任相結(jié)合；另一方面，施工企業(yè)要加強(qiáng)安全技術(shù)的管理與協(xié)調(diào)，規(guī)范項(xiàng)目的施工安全監(jiān)管，對(duì)一些危險(xiǎn)性高的建設(shè)工程項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)小組，并進(jìn)行設(shè)置專(zhuān)業(yè)的安全施工和應(yīng)急預(yù)案。安全生產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理工作，施工企業(yè)必須加大監(jiān)管力度，定期和不定期地組織相關(guān)安全管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全檢查工作，要常抓不懈，堅(jiān)持將安全生產(chǎn)管理工作做到最好。2.1.2提高施工人員安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)。由于施工人員大多數(shù)是農(nóng)民工出身，因此在進(jìn)行施工建設(shè)之前必須對(duì)其進(jìn)行安全意識(shí)的培養(yǎng)，給他們進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，使每一個(gè)工作人員都能自覺(jué)遵守施工操作條例，提高安全生產(chǎn)意識(shí)。在進(jìn)行施工人員的安全培訓(xùn)工作后，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)做好安全管理工作，讓施工人員將學(xué)到的安全知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際施工操作中。特別是在對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別和控制時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的運(yùn)用，做到有效識(shí)別和控制。在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作中，施工企業(yè)應(yīng)進(jìn)行合理有效的安全培育培訓(xùn)工作，并形成長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制，將安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的管理項(xiàng)目。2.1.3提高施工技術(shù)管理水平，加強(qiáng)安全技術(shù)措施。施工企業(yè)在進(jìn)行安全生產(chǎn)管理工作中，應(yīng)該不斷提高施工技術(shù)的管理水平，積極采用新的工藝和技術(shù)，改變傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理理念。一方面改變傳統(tǒng)的手工作業(yè)，轉(zhuǎn)向機(jī)械化作業(yè)，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率；另一方面加強(qiáng)安全技術(shù)措施，使不安全因素降至最低，從而使得安全生產(chǎn)事故不再發(fā)生。采用機(jī)械化作業(yè)還能避免施工人員因情緒低落而導(dǎo)致的不正常行為，有效地避免人為的安全生產(chǎn)事故。

2.2加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作

在建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理工作中，監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)管工作是否到位有著很大的影響，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以包代管的管理模式，從而完善監(jiān)理企業(yè)的管理模式。監(jiān)理企業(yè)在進(jìn)行安全生產(chǎn)管理中，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，將安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)工作做好，并以此嚴(yán)格按照施工管理的要求設(shè)置相關(guān)的監(jiān)理人員。此外，監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，在施工中要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查，抓好關(guān)鍵部位的安全監(jiān)管工作，將安全監(jiān)理工作落實(shí)到位。

2.3加強(qiáng)建設(shè)單位建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作

在建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理工作中，作為建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)促進(jìn)參建各方關(guān)注安全生產(chǎn)管理，在建設(shè)施工前配合施工企業(yè)辦理好各種施工手續(xù)，并依據(jù)合同給施工企業(yè)提供安全生產(chǎn)管理的費(fèi)用，為施工企業(yè)提供力所能及的幫助。

2.4加強(qiáng)政府主管部門(mén)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作

作為建設(shè)工程的政府主管部門(mén)，對(duì)安全生產(chǎn)管理工作起著決定性的作用。這是因?yàn)檎鞴懿块T(mén)有權(quán)利決定施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的安全生產(chǎn)管理事項(xiàng)，它的任何決策都會(huì)影響建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理工作。因此政府主管部門(mén)必須杜絕以公謀私的行為，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行積極的監(jiān)管，將安全生產(chǎn)的一些政策法規(guī)貫徹落實(shí)，從而加強(qiáng)建設(shè)工程的安全生產(chǎn)管理工作。

3結(jié)語(yǔ)

目前我國(guó)的建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作仍在進(jìn)一步完善中，需要建立健全安全生產(chǎn)管理體制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作是一件迫在眉睫的事情，施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、建設(shè)單位和政府主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)眾志成城，將安全生產(chǎn)管理工作落實(shí)到位。只有各方的聯(lián)動(dòng)合作，才能將安全生產(chǎn)管理工作做好，使建設(shè)工程的安全生產(chǎn)事故得以避免，從而保障建設(shè)工程施工人員和人民群眾的生命安全。

參考文獻(xiàn)

[1]馮祿海．建筑施工企業(yè)安全管理研究[D]．對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2007.

篇6

蔬菜生產(chǎn)中最為重要是確保蔬菜的產(chǎn)量、品質(zhì)和效益，一年之中蔬菜產(chǎn)量、品質(zhì)和效益形成的關(guān)鍵時(shí)期是春季，然而春季氣候多變，特別是近年來(lái)極端天氣的出現(xiàn)給蔬菜生產(chǎn)帶來(lái)了不利影響，甚至造成較大損失，因此，筆者根據(jù)各地區(qū)氣候特點(diǎn)提出確保春季蔬菜安全生產(chǎn)的幾點(diǎn)建議。

1?4月份的氣候特點(diǎn)

一年之計(jì)在于春，清明時(shí)節(jié)氣溫轉(zhuǎn)暖，草木萌動(dòng)，除東北與西北地區(qū)外，我國(guó)大部分地區(qū)的日平均氣溫已升到12 ℃以上，到處呈現(xiàn)一片繁忙的春耕景象。

我國(guó)北方大部分地區(qū)4月份的平均氣溫都已達(dá)到10～15 ℃，東北北部、西北部分地區(qū)雖然4月還未進(jìn)入春季，但從1971－2000年的中國(guó)地面氣候資料來(lái)看，4月上中旬清明時(shí)，這些地區(qū)氣溫有時(shí)也出現(xiàn)明顯攀升，呼和浩特3月平均極端最高氣溫能達(dá)到15.7 ℃，西寧達(dá)到18.9 ℃，齊齊哈爾達(dá)到13.5 ℃。江淮地區(qū)春季冷暖變化幅度較大，雷雨等不穩(wěn)定降水逐漸增多，雖然充沛的水分可以滿足作物生長(zhǎng)的需要，但雨水過(guò)多也會(huì)造成濕漬和寡照危害。黃淮平原以北的廣大地區(qū)清明時(shí)節(jié)降水仍然很少，對(duì)開(kāi)始旺盛生長(zhǎng)的作物和春播來(lái)說(shuō)水分常常是供不應(yīng)求，此時(shí)雨水就顯得尤為寶貴，因此這些地區(qū)要在蓄水保墑的同時(shí)適時(shí)做好春灌，以防止春旱的威脅。華南地區(qū)因地理位置偏南，臨近海洋，在冷暖空氣交匯時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)較大的降水，稱(chēng)為華南前汛期，當(dāng)有雷暴等強(qiáng)對(duì)流天氣出現(xiàn)時(shí)會(huì)形成較大的暴雨，必須提高警惕。

2?4月份各地區(qū)適合種植的蔬菜種類(lèi)

2.1?華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）

2.1.1?大棚蔬菜

華北地區(qū)大棚果菜類(lèi)的定植時(shí)間是3月中下旬，但2012年春節(jié)氣溫較低，溫度回升較慢，定植時(shí)間相對(duì)較晚。一般茄果類(lèi)于3月底左右定植，瓜類(lèi)于4月定植。

2.1.2?露地小拱棚蔬菜

為了提早種植、提早上市，可采用露地小拱棚種植蔬菜，小拱棚寬一般為2 m或4 m，可于4月中旬定植西瓜、甜瓜、茄子、青椒、番茄、生菜、西蘭花等蔬菜。

2.1.3?露地蔬菜

進(jìn)入4月后，華北地區(qū)雖然已進(jìn)入氣象意義上的春季，但氣溫還是比較低，露地可種植一些耐寒的葉菜類(lèi)，如菠菜、茼蒿、小白菜、甘藍(lán)、菜花、油菜等。

2.2?東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江、大連）和西北地區(qū)（陜西、甘肅、青海、寧廈、新疆）

這些地區(qū)還未進(jìn)入實(shí)際意義上的春季，還不能種植露地小拱棚蔬菜和露地蔬菜，大棚內(nèi)可以種植一些耐寒的葉菜類(lèi)，如菠菜、油菜、香菜等。目前，這些地區(qū)絕大多數(shù)利用日光溫室種植蔬菜。

2.3?華東地區(qū)（上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、廈門(mén)、青島）和中南地區(qū)（河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳）

2.3.1?避雨大棚果菜

可采用避雨大棚種植茄果類(lèi)、瓜類(lèi)、矮豇豆等。

2.3.2?露地葉菜類(lèi)

可在露地種植油菜、油麥菜、茼蒿、小白菜、雞毛菜、蕹菜、莧菜、豆瓣菜、茭白、蓮藕等。

2.4?西南地區(qū)（重慶、四川、貴州、云南、）

這些地區(qū)春季較干旱，為了保墑保水，可采用地膜覆蓋進(jìn)行蔬菜生產(chǎn)，種植生產(chǎn)周期短的葉菜類(lèi)，如油菜、油麥菜、茼蒿、小白菜、雞毛菜、蕹菜、莧菜、大葉芥菜、萵筍、魔芋、生姜、黃秋葵、石刁柏等。

3?早春蔬菜生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1?低溫對(duì)蔬菜生產(chǎn)的影響

低溫是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主要自然災(zāi)害之一，根據(jù)受害程度的不同可分為冷害、寒害、凍害、霜凍害4種類(lèi)型，低溫可造成以下危害：

3.1.1?苗期低溫病害

由于北方地區(qū)4月份氣溫不穩(wěn)定，若蔬菜出苗后遇到低溫，不能滿足作物苗期生長(zhǎng)所需的溫度和光照條件，就會(huì)導(dǎo)致猝倒病、立枯病、疫病等苗期病害的發(fā)生。

3.1.2?苗期低溫導(dǎo)致幼苗發(fā)育不良

低溫導(dǎo)致黃瓜、甜瓜、西瓜等瓜類(lèi)作物幼苗子葉卷曲，真葉弱小發(fā)黃，出現(xiàn)小老苗等現(xiàn)象，且幼苗定植后不緩苗或緩苗慢，影響產(chǎn)量和上市日期。

3.1.3?苗期低溫弱光易形成高腳苗

持續(xù)陰雨的天氣條件易使番茄、瓜類(lèi)蔬菜的幼苗徒長(zhǎng)，形成高腳苗。

3.1.4?蔬菜成株期低溫弱光的危害

蔬菜成株期遭遇低溫弱光易造成花打頂、落花落果、凍害等，嚴(yán)重影響產(chǎn)量，甚至絕產(chǎn)。

3.2?陰雨及干旱對(duì)蔬菜生產(chǎn)的影響

華東地區(qū)和中南地區(qū)進(jìn)入4月后，多雨、寡日照的天氣條件給蔬菜生產(chǎn)帶來(lái)很大影響，如苗期發(fā)生猝倒病、立枯病、疫病等病害，成株期發(fā)生根腐病、疫病等病害，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)澇害。

西南地區(qū)進(jìn)入4月后，干旱給蔬菜生產(chǎn)帶來(lái)很大影響，如旱災(zāi)導(dǎo)致植株定植后不緩苗，生長(zhǎng)緩慢，甚至旱死；同時(shí)，旱災(zāi)也會(huì)造成蟲(chóng)害大發(fā)生。

4?技術(shù)對(duì)策

4.1?北方地區(qū)如何預(yù)防低溫危害

4.1.1?農(nóng)業(yè)措施

選擇耐寒品種；做好苗期保溫；定植后注意通風(fēng)透光，控制好濕度。

4.1.2?受凍蔬菜分級(jí)補(bǔ)救及管理措施

4.1.2.1?輕度凍害：對(duì)發(fā)生輕度凍害的植株，主要是通過(guò)施用各種葉面肥等速效肥料來(lái)增加營(yíng)養(yǎng)，還可噴施植物保護(hù)劑來(lái)增強(qiáng)植株抗逆能力。

4.1.2.2?中度凍害：對(duì)發(fā)生中度凍害的植株，一是要加強(qiáng)棚室管理，特別是注意防止發(fā)生閃苗，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件使植株盡快恢復(fù)生長(zhǎng)；二是要加強(qiáng)田間管理，摘掉植株中上部果實(shí)，打掉病、黃、老葉，噴灑磷酸二氫鉀或甲殼素等防凍劑來(lái)提高植株抗寒性和抗逆能力；三是要及時(shí)預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生，為了不增加棚內(nèi)濕度，晚疫病和灰霉病等主要病害宜用百菌清或速克靈煙霧劑進(jìn)行防治，也可噴施百菌清或速克靈粉劑，盡量不采取噴霧的方式防治病蟲(chóng)害。

4.1.2.3?重度凍害：對(duì)發(fā)生重度凍害的植株，應(yīng)盡快準(zhǔn)備育苗補(bǔ)栽，特別是受災(zāi)面積較大時(shí)應(yīng)迅速清棚，考慮搶時(shí)改種一些速生蔬菜來(lái)減少生產(chǎn)損失。

4.1.3?加強(qiáng)病害防治

低溫、高濕、弱光條件極易引發(fā)病害的發(fā)生，病害發(fā)生后要及時(shí)采用粉塵劑或煙霧劑進(jìn)行防治，重點(diǎn)要加強(qiáng)灰霉病和疫病等的防治。

4.1.4?肥水管理

篇7

登錄國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局的網(wǎng)站，點(diǎn)擊“事故查詢”欄，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎每天都會(huì)有一起至幾起各類(lèi)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生；這些被錄入國(guó)家安全監(jiān)管總局網(wǎng)站的事故大都是震驚全國(guó)、給社會(huì)造成極大負(fù)面影響的重特大事故，每一起事故的發(fā)生輕則導(dǎo)致一人或幾人死亡，重則造成十幾人或幾十人甚至上百人的死亡，事故的發(fā)生在給廣大人民群眾帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，更為重要的是給人民群眾造成了失去親人、在心理和感情上留下了難以抹去、難以愈合的陰影和傷痛。綜合分析導(dǎo)致各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的因素不外乎四個(gè)方面：人、機(jī)、物、環(huán)境。雖然事故的發(fā)生具有不確定性、突發(fā)性，但大多數(shù)的事故還是可以提前預(yù)見(jiàn)的、可控的、可以避免發(fā)生的，究其深層次的原因還是人的的因素造成的。筆者在基層工作已十余年了，結(jié)合切身的工作經(jīng)歷，經(jīng)分析、總結(jié)，認(rèn)為人的監(jiān)管工作缺失，特別是基層監(jiān)管工作的缺失是導(dǎo)致各類(lèi)事故頻發(fā)的根本原因之一。監(jiān)管工作的缺失主要表現(xiàn)為在日常工作中的以下幾種情況，于此，把它們歸納出來(lái)供相關(guān)人士參閱，希望能對(duì)以后的工作起到一定的作用。

1“文山會(huì)海式”的工作理念

近幾年，國(guó)家對(duì)安全事故責(zé)任追究的力度非常大，特別是對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員更顯突出，輕者給予行政處罰，重者追究刑事責(zé)任。為了能夠在事故發(fā)生后及時(shí)摘掉或減輕責(zé)任，以開(kāi)會(huì)和下發(fā)文件的方式去落實(shí)工作，就成了一種最常見(jiàn)的做法。故而，視頻會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)、碰頭會(huì)、擴(kuò)大會(huì)、精神落實(shí)會(huì)等連續(xù)不斷；各種文件、通知更是鋪天蓋地；開(kāi)會(huì)、發(fā)文似乎就是安全工作的全部?jī)?nèi)容，就能做好安全工作，就能確保不發(fā)生安全事故。解決建議：按照“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”、“失職追責(zé)”的原則，加大對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、人員不作為或不積極作為的責(zé)任追究力度，徹底打消工作上搪塞、應(yīng)付、不真抓實(shí)干的心理和工作態(tài)度，督促其丟掉干工作拉大旗做虎皮、擺花架子的想法和做法，真正把工作落到實(shí)處，真正抓好、抓實(shí)、抓細(xì)。

2“戀人約會(huì)式”的檢查機(jī)制

日常安全檢查的目的是要通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的不安全因素，以便及時(shí)采取措施予以消除從而保障生產(chǎn)安全，同時(shí)進(jìn)一步宣傳、貫徹、落實(shí)黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和責(zé)任感。然而，在實(shí)際工作中，這一目的卻變了味、走了樣，在接受上一級(jí)主管部門(mén)的檢查或考核時(shí)，往往都是選擇最好的企業(yè)作為代表去迎檢，并提前通知被檢企業(yè)火單位做好應(yīng)有的準(zhǔn)備和應(yīng)該注意的重點(diǎn)事項(xiàng)；在日常檢查工作中，檢查人員總是提前與企業(yè)聯(lián)系并告知檢查內(nèi)容，要求其做足準(zhǔn)備。試想，這種掩耳盜鈴的檢查還有什么意義呢？解決建議：嚴(yán)格按照“四不兩直”的要求，采取明查與暗訪相結(jié)合、常規(guī)檢查與不定期檢查相結(jié)合、異地互換檢查等方式，不管何種級(jí)別、何種性質(zhì)的檢查行動(dòng)，最好是以暗查、回頭查、突擊查為主，只有這樣才能掌握企業(yè)第一手的、最真實(shí)的情況，工作起來(lái)才能做到有的放矢，才能真正提升企業(yè)的安全意識(shí)，使其時(shí)時(shí)刻刻處于高度警惕狀態(tài)。

3“敷衍了事式”的檢查方法

每個(gè)企業(yè)都有自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，都會(huì)有不同的隱患部位，所以，日常的安全檢查工作必須要有針對(duì)性，必須要進(jìn)行關(guān)鍵部位的檢查；然而，實(shí)際情況并非如此，一般的檢查大多都是查看企業(yè)的軟件材料，并沒(méi)有深入企業(yè)生產(chǎn)一線查看重點(diǎn)的、關(guān)鍵的、容易出現(xiàn)事故的部位，原因是什么呢？一是工作責(zé)任心不強(qiáng)；二是檢查者抹不開(kāi)面子過(guò)人情關(guān)，三是檢查人員業(yè)務(wù)水平低、能力差，或者說(shuō)根本就不懂業(yè)務(wù)。這樣以來(lái)，檢查工作也就流于形式、走馬觀花，沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用了。解決建議：一是細(xì)化責(zé)任分工，明確工作任務(wù)，把責(zé)任落實(shí)到具體的單位和個(gè)人。二是采取檢查人員輪崗制度和行業(yè)人員交叉檢查的方法，堅(jiān)決避免檢查人員與被檢查企業(yè)“長(zhǎng)期合作”的關(guān)系。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在執(zhí)法人員中先實(shí)施“一精多通”，再實(shí)現(xiàn)“多通多精”做法，全面提升檢查人員的業(yè)務(wù)水平和能力，堅(jiān)決杜絕“門(mén)外漢”執(zhí)法檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

4“隔靴撓癢式”的處罰方式

對(duì)于違法違規(guī)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、行政處罰都不是最終目的，目的是為了引起它們對(duì)安全工作的重視，所以，必要的處罰不能沒(méi)有，有時(shí)還需要更嚴(yán)厲些，否則，不痛不癢的處罰不僅不能起到應(yīng)有的警示作用，反而會(huì)滋生違法違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人的應(yīng)付、僥幸心理。實(shí)際工作中，多數(shù)的處罰行為卻是隔靴撓癢，不能?chē)?yán)格執(zhí)行起來(lái)，原因主要有以人治代替了法治，錯(cuò)綜復(fù)雜的裙帶利益關(guān)系，人情關(guān)、面子關(guān)等。解決建議：加強(qiáng)法制建設(shè)，建立切實(shí)有效的安全工作機(jī)制，堅(jiān)決避免執(zhí)法工作的隨意性和以人治取代法治的做法；打破地方保護(hù)主義和集團(tuán)利益的保護(hù)網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任倒查制度；落實(shí)工作中的回避制度，從源頭切斷人情關(guān)、面子關(guān)難過(guò)的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有真正加強(qiáng)了對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度，才能讓企業(yè)真正重視安全工作，真正提升安全管理工作的水平。

作者:谷成印 單位:黑龍江省嫩江縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)

參考文獻(xiàn)

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[2]李偉,劉帥,李臻.翟鎮(zhèn)煤礦掘進(jìn)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理模式研究與探索[J].科技風(fēng),2013(19)

篇8

近年來(lái)，作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)迅猛發(fā)展，企業(yè)數(shù)量急劇增加，從業(yè)人員所占比例不斷攀升，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮了十分重要的作用。但在中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也隨之出現(xiàn)了生產(chǎn)安全狀況欠佳、傷亡事故多發(fā)、職業(yè)危害嚴(yán)重、職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生合法權(quán)益屢遭侵犯等不容忽視的問(wèn)題。

一、中小企業(yè)安全生產(chǎn)狀況存在的問(wèn)題

1、工傷事故總數(shù)居高不下。各類(lèi)重特大工傷事故不斷發(fā)生，死亡人數(shù)居高不下，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一個(gè)突出的問(wèn)題。近年來(lái)，我國(guó)每年因各類(lèi)工傷事故死亡人數(shù)都在13萬(wàn)人以上。

2、職業(yè)病的嚴(yán)重危害。全國(guó)私營(yíng)個(gè)體企業(yè)每年新增職業(yè)病患者約50萬(wàn)人。河北高碑店市白溝鎮(zhèn)箱包生產(chǎn)苯中毒事故，東南沿海地區(qū)一些私營(yíng)企業(yè)頻頻發(fā)生的職業(yè)危害事件，后果都非常嚴(yán)重。

二、導(dǎo)致當(dāng)前中小企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻的原因

1、對(duì)安全生產(chǎn)工作重視不夠，輕視國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)。由于目前仍有許多中小企業(yè)處于資本原始積累初期，經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)不強(qiáng)，重生產(chǎn)、輕安全現(xiàn)象較普遍。企業(yè)安全衛(wèi)生管理體制和制度不健全，管理人員匱乏。隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，加班加點(diǎn)嚴(yán)重，有的甚至雇傭未成年工。不依法與職工簽訂勞動(dòng)合同，更有甚者與職工簽訂生死合同，逃避安全責(zé)任。

2、忽視安全生產(chǎn)投入，事故隱患突出。一些中小企業(yè)急功近利，片面追求利潤(rùn)的最大化，有意降低、減少、甚至取消勞動(dòng)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的投入，致使職工在擁擠、昏暗、潮濕的車(chē)間里生產(chǎn)，在噪聲、高溫、粉塵污染的環(huán)境中勞動(dòng)，職工的生命安全與身體健康缺乏保障。而在設(shè)備管理上，沒(méi)有科學(xué)的大、中、小檢修和動(dòng)態(tài)檢測(cè)，致使設(shè)備長(zhǎng)期帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，該檢修的不檢修，該更換的不更換，造成事故頻發(fā)。

3、從業(yè)人員素質(zhì)不高，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。我國(guó)大量的事故調(diào)查分析表明，絕大多數(shù)安全生產(chǎn)事故都是由違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律(即“三違”)引起的，在我國(guó)現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)實(shí)踐中，人的不安全行為是引發(fā)安全生產(chǎn)事故的主要原因。目前，我國(guó)中小企業(yè)由于用工形式靈活，員工流動(dòng)性大，且大量招收的是民工，文化素質(zhì)低，大多未經(jīng)過(guò)安全知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)就上崗，安全知識(shí)缺乏，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。這直接導(dǎo)致了中小企業(yè)傷亡事故的多發(fā)。

4、監(jiān)管部門(mén)缺乏必要的條件和手段。中小企業(yè)往往點(diǎn)多面廣，遍布城鄉(xiāng)，情況復(fù)雜，而一些地方政府由于機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、手段等條件限制，難以對(duì)所轄中小企業(yè)實(shí)施有效的監(jiān)管，特別是不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)中小企業(yè)的安全監(jiān)管處于應(yīng)付狀態(tài)，政策、文件貫徹不下去，安全生產(chǎn)情況甚至傷亡事故統(tǒng)計(jì)不上來(lái)，對(duì)中小企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題心中無(wú)數(shù)，談不上對(duì)加強(qiáng)中小企業(yè)安全管理有針對(duì)性地采取措施。少數(shù)地方政府不能正確處理發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)要為“中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境”，要求所有部門(mén)都要為其發(fā)展“開(kāi)綠燈”，使中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作處于“不好管、無(wú)人管、不敢管”的失控狀態(tài)，少數(shù)中小企業(yè)長(zhǎng)期游離于國(guó)家安全法律法規(guī)和政府監(jiān)控之外。

三、對(duì)提高中小企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的建議

1、加大安全投入，提高中小企業(yè)安全管理水平

一個(gè)重視安全投入、安全經(jīng)費(fèi)投入比例較高的企業(yè)，其安全隱.患就會(huì)減少，勞動(dòng)條件就會(huì)得到改善，職工的安全意識(shí)、安全素質(zhì)就會(huì)得到加強(qiáng)。其發(fā)生安全生產(chǎn)事故的可能性就會(huì)大大降低。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，中小企業(yè)也要加大科技投入，及時(shí)淘汰危及安全的舊工藝和舊設(shè)備，積極采用安全性能可靠的新技術(shù)、新裝備、新工藝和新材料，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步，依靠科學(xué)技術(shù)來(lái)保障安全生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高職工的安全意識(shí)

從構(gòu)成事故的三因素，即人員一機(jī)器設(shè)備一環(huán)境的關(guān)系分析，“機(jī)器設(shè)備”、“環(huán)境”相對(duì)比較穩(wěn)定，唯有“人”是最活躍的因素而人又是操作機(jī)器設(shè)備、改變環(huán)境的主體。因此，緊緊抓住“人”這個(gè)活躍的因素，通過(guò)科學(xué)的管理、及時(shí)有效的培訓(xùn)教育、正確引導(dǎo)和宣傳，以及合理、及時(shí)的班組安全活動(dòng)，提高他們的安全素質(zhì)，是搞好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵。所以，加強(qiáng)對(duì)廣大勞動(dòng)者的培訓(xùn)教育，是提高就業(yè)質(zhì)量，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的有效手段之一。

3、制定事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力

很多事故是由意想不到的因素引起的，事故在任何時(shí)間、任何條件下，都有可能發(fā)生，因此，有效的應(yīng)急救援體系可以將發(fā)生的事故控制住并將損失減少到最低程度。應(yīng)急預(yù)案則是開(kāi)展應(yīng)急救援的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施指南，使應(yīng)急救援活動(dòng)能按照預(yù)先周密的計(jì)劃和最有效的實(shí)施步驟有條不紊地進(jìn)行。目前，我國(guó)中小企業(yè)傷亡事故頻頻發(fā)生，傷亡人數(shù)居高不下，財(cái)產(chǎn)損失巨大的一個(gè)主要原因，是缺少應(yīng)急預(yù)案而導(dǎo)致的應(yīng)急救援不力。因此，要想控制事故發(fā)展，減少事故損失，保障廣大勞動(dòng)者的生命安全，必須制定事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援體系和物質(zhì)保證。

4、加強(qiáng)中小企業(yè)安全監(jiān)管，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

大力改善包括中小企業(yè)在內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)的安全狀況，防范和控制各類(lèi)傷亡事故大幅度減少事故損失，是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，人的生命價(jià)值越來(lái)越受到重視，各級(jí)政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視程度也越來(lái)越高。但也確有一些地方和單位，沒(méi)有很好地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中不同程度地放松了安全生產(chǎn)工作。表面上看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度確實(shí)提高了，但與此同時(shí)事故總量也上去了，各類(lèi)社會(huì)矛盾和問(wèn)題也加劇了。所以，經(jīng)濟(jì)發(fā)展絕不能以犧牲勞動(dòng)者生命安全為代價(jià)。從一定意義上講，安全生產(chǎn)工作搞得好不好直接影響政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與否。要把安全生產(chǎn)工作擺在更加重要的位置上，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體布局，統(tǒng)一規(guī)劃、全面部署、共同推進(jìn)，把傷亡事故和職業(yè)危害降到最低，這是提高執(zhí)政能力、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)：要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的安全監(jiān)管力度，不斷改善勞動(dòng)者的生產(chǎn)環(huán)境和生存條件，實(shí)現(xiàn)真正有意義、有前景的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李霄鵬.加強(qiáng)中小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管勢(shì)在必行[J]中小企業(yè)管理與科技(下旬刊).2009(05)

篇9

有媒體曾報(bào)道專(zhuān)家呼吁，《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法（修正案）（征求意見(jiàn)稿）》還應(yīng)當(dāng)提高處罰數(shù)額，理由是一方面要考慮物價(jià)上漲因素，另一方面是考慮應(yīng)提高當(dāng)事人的違法成本，讓其不能再做違法的事。對(duì)于那些頑固不化、屢教不改的違法企業(yè)或私營(yíng)業(yè)主，特別是那種忽視職工健康權(quán)益，嚴(yán)重?fù)p害職工生命安全和健康的行為，尤其應(yīng)該加大打擊力度，毫不手軟。

其實(shí)無(wú)論是2002年制定的《安全生產(chǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“現(xiàn)行法”），還是《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法（修正案）（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“征求意見(jiàn)稿”），其中許多處的處罰違法條款起步就是2萬(wàn)元。2萬(wàn)元的處罰對(duì)于那些大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)是不高，而基層面對(duì)的執(zhí)法對(duì)象，大部分是小微型企業(yè)，如江蘇省海門(mén)市，50人以下的企業(yè)占65%，300人以上的中型企業(yè)還不足2%。所以，對(duì)這種面廣量大的小微型企業(yè)，一次處罰2萬(wàn)元以上，確實(shí)是有點(diǎn)高了。況且在基層安全生產(chǎn)執(zhí)法過(guò)程中，真正遇到嚴(yán)重?fù)p害職工生命安全和健康的頑固不化、屢教不改的企業(yè)負(fù)責(zé)人或私營(yíng)業(yè)主，其實(shí)并不多，大部分只是輕微的違法行為，也就是安全員未做到專(zhuān)職、安全管理制度不健全、職工安全教育不規(guī)范等。如果針對(duì)這些行為，就要處罰企業(yè)幾萬(wàn)元錢(qián)，企業(yè)一是不情愿，他們認(rèn)為，這些問(wèn)題只是軟件資料不全或臺(tái)賬沒(méi)認(rèn)真做而已，畢竟我還沒(méi)有出事故，處罰太多；二是不服氣，他們質(zhì)疑，安監(jiān)部門(mén)要罰我這么多款的目的是什么，是否是以罰代監(jiān)管，甚至還會(huì)懷疑收到的罰款用于何處，與安監(jiān)部門(mén)產(chǎn)生對(duì)立情緒。面對(duì)這類(lèi)矛盾沖突，盡管執(zhí)法人員在實(shí)施處罰前，會(huì)做大量的宣傳、教育和解釋工作，但他們?cè)谛睦砩线€是難以接受，結(jié)果往往會(huì)加劇這類(lèi)企業(yè)與安監(jiān)執(zhí)法人員的對(duì)立情緒，有的私營(yíng)業(yè)主還常常會(huì)出現(xiàn)一些過(guò)激行為。而安監(jiān)執(zhí)法人員又沒(méi)有限制人身自由權(quán)，所以執(zhí)法難度就很大。如果下限設(shè)定低一點(diǎn)，例如1 000～5 000元，通過(guò)安監(jiān)執(zhí)法人員工作，這類(lèi)小微型企業(yè)還是能接受的?；蛘卟辉O(shè)下限，給執(zhí)法部門(mén)一定的自由裁量權(quán)，根據(jù)小微型企業(yè)的實(shí)際情況和違法行為嚴(yán)重程度不同，在上限以下選擇一個(gè)合適的處罰數(shù)額也可以。因?yàn)榘踩a(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法的目的，主要是規(guī)范企業(yè)的日常安全行為，減少事故發(fā)生，減少人員傷亡，而不是為了處罰企業(yè)，更不是為了阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而是要通過(guò)安全生產(chǎn)處罰，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受一定的損失，在名聲與道義上受到一定的譴責(zé)，讓其他企業(yè)也引以為戒，這樣教育與懲戒相結(jié)合的目的也就達(dá)到了。

當(dāng)然，對(duì)于一些拒不整改或態(tài)度極其惡劣的企業(yè)，可以用上限處罰，上限的數(shù)額還可適當(dāng)定高點(diǎn)。

盡量減少

先限期改正后處罰的條款

“現(xiàn)行法”中有很多條款都規(guī)定，先是責(zé)令限期改正，逾期未改正的，再實(shí)施處罰。但在基層進(jìn)行安全生產(chǎn)執(zhí)法過(guò)程中，往往很多企業(yè)在第二次復(fù)查時(shí)，都能整改到位。但過(guò)了一段時(shí)間，同樣的問(wèn)題在這個(gè)企業(yè)又出現(xiàn)時(shí)，我們又要重新開(kāi)責(zé)令限期改正指令書(shū)，復(fù)查不合格才能實(shí)施處罰，但復(fù)查時(shí)又改好了。企業(yè)就像在與安監(jiān)部門(mén)玩“貓抓老鼠”的游戲，但法律條款就是這樣規(guī)定的，不能第一次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就處罰。針對(duì)這一問(wèn)題，“征求意見(jiàn)稿”第九十三條對(duì)“現(xiàn)行法” 第八十二條作了修改：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，可以處5萬(wàn)元以下的罰款；逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款……

從基層的執(zhí)法實(shí)踐角度看，“征求意見(jiàn)稿”第九十三條中沒(méi)有限期改正的要求，是符合基層安全生產(chǎn)執(zhí)法實(shí)際情況的。舉個(gè)例子，如執(zhí)法人員在第一次執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)電焊工無(wú)特種作業(yè)操作證上崗，于是執(zhí)法人員下達(dá)了限期整改指令書(shū)；但執(zhí)法人員在第二次復(fù)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)電焊工還在企業(yè)里，仍然沒(méi)有取得電焊工操作證資格，于是執(zhí)法人員準(zhǔn)備要立案處罰。但企業(yè)老板卻解釋說(shuō)，本企業(yè)已經(jīng)不讓他做電焊工了，所以就不需要再給他辦電焊工操作證。老板這么一辯解，搞得監(jiān)管人員啞口無(wú)言，明知他不說(shuō)實(shí)話可你也沒(méi)辦法。試想，如果將來(lái)“征求意見(jiàn)稿”中的第九十三條通過(guò)了，執(zhí)法人員在第一次檢查時(shí)，就可以實(shí)施處罰了，而且證據(jù)確鑿，有攝像有筆錄，依法有據(jù)，再也不怕你玩“貓抓老鼠”的游戲了。

但“征求意見(jiàn)稿”中還有某些條款，也還是保留了“現(xiàn)行法”某些條款中的“先是責(zé)令限期改正，逾期未改正的，再實(shí)施處罰”的一些規(guī)定。希望有關(guān)方面在審定“征求意見(jiàn)稿”上述條款規(guī)定時(shí)，盡可能減少先限期改正后處罰的條款規(guī)定。

沒(méi)有罰款的條款盡量少寫(xiě)

“現(xiàn)行法”中有部分條款，如交叉作業(yè)安全管理，“三合一”（ 生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的車(chē)間、商店、倉(cāng)庫(kù)不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全距離）等問(wèn)題，在“現(xiàn)行法”第二章有明確要求，但在“現(xiàn)行法”第六章法律責(zé)任中卻沒(méi)有具體的處罰事項(xiàng)，因而類(lèi)似這樣的法律條款，在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中安監(jiān)部門(mén)就很難操作，只能作為“友情提醒”向企業(yè)提出，靠企業(yè)的自覺(jué)遵守。這樣的條款企業(yè)往往就不當(dāng)回事了，就算企業(yè)不執(zhí)行，安監(jiān)部門(mén)也不能處罰，法律條款也就失去了制定的初衷。這一問(wèn)題在“征求意見(jiàn)稿”的有關(guān)條款中已作了修改。建議有關(guān)方面在審定“征求意見(jiàn)稿”意見(jiàn)時(shí)，能盡量減少?zèng)]有罰款的原則規(guī)定。

借鑒《道路交通安全法》的

某些條款

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2.縣級(jí)電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作存在的不足分析

2.1縣級(jí)電力企業(yè)安全管理機(jī)制建設(shè)不夠完善

2014年中國(guó)電力行業(yè)運(yùn)行報(bào)告指出，全國(guó)電力供需總體雖然趨向于平衡，但部分縣級(jí)電力企業(yè)在安全生產(chǎn)方面仍然存在著較多的問(wèn)題，例如室外電力工程項(xiàng)目施工承擔(dān)著雷雨等惡劣天氣的風(fēng)險(xiǎn)，室內(nèi)電力工程作業(yè)則面臨著安全管理機(jī)制不完善的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，科學(xué)完善的安全管理機(jī)制作為電力企業(yè)安全管理工作的重要基礎(chǔ)，在提高電網(wǎng)設(shè)備供電能力，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)等方面均有著重要意義。但就現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)管理而言而言，很多縣級(jí)電力企業(yè)現(xiàn)階段采取的安全管理機(jī)制是不夠完善的，很多縣級(jí)電力企業(yè)由于人手不足、資金缺口較大等一系列原因，往往采用事后監(jiān)管制度作為安全管理的基本機(jī)制，其重點(diǎn)在于對(duì)已發(fā)生的電力生產(chǎn)事故進(jìn)行檢查和維修，從而在一定程度上降低事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，但實(shí)際的調(diào)查情況卻表明這種機(jī)制對(duì)改善電力安全管理工作并無(wú)太大的益處，其未能將將事故發(fā)生的可能性消滅在萌芽狀態(tài)，更是缺乏對(duì)可能發(fā)生的電力安全事故的合理預(yù)估，導(dǎo)致因電力生產(chǎn)事故造成的人員傷亡數(shù)量仍居高不下。

2.2縣級(jí)電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱

安全可靠的能源支撐是現(xiàn)階段構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，但現(xiàn)階段，相較于發(fā)達(dá)地區(qū)的電力企業(yè)而言，很多縣級(jí)電力企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面的基礎(chǔ)還較為薄弱。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，很多縣級(jí)電力企業(yè)員工自身往往就缺乏有效的安全生產(chǎn)意識(shí)，工作中存在較多的違章現(xiàn)象，例如配電工作時(shí)無(wú)票作業(yè)，進(jìn)行電力維修工作時(shí)未確保斷電，完善維修工作時(shí)不填寫(xiě)維修表等等；即使是這些縣級(jí)電力企業(yè)的安全管理人員，對(duì)于安全管理工作也大多重結(jié)果，輕過(guò)程，例如部分縣級(jí)電力企業(yè)安全保護(hù)器具的管理工作中仍然存在著器具隨意擺放，隨意使用等情況。而就外部環(huán)境而言，縣級(jí)電力企業(yè)往往處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，所在地區(qū)社會(huì)群體法律意識(shí)淡薄，蓄意盜竊、破壞電力設(shè)施現(xiàn)象相較于城市地區(qū)更為嚴(yán)重，施工過(guò)程中施工單位由于缺乏對(duì)電力法規(guī)法紀(jì)的重視，采取違章建筑、野蠻施工的方式從而對(duì)電力設(shè)施造成了破壞的情況同樣也屢見(jiàn)不鮮。在依法保護(hù)設(shè)施、安全監(jiān)督上措施不力，安全思想意識(shí)模糊，致使安全管理力度不夠：①欠缺依法治企。有線電視線、通訊線與電力線路同桿架設(shè)；項(xiàng)目法人與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方簽訂的協(xié)議不規(guī)范等現(xiàn)象普遍存在。②安全監(jiān)督不嚴(yán)。由于供電企業(yè)安全監(jiān)察部門(mén)人員少，專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理職能沒(méi)有得到充分發(fā)揮，導(dǎo)致發(fā)生事故后的調(diào)查和責(zé)任追究。③基層電力設(shè)施發(fā)生被竊、破壞時(shí)有發(fā)生。

2.3縣級(jí)電力企業(yè)安全文化建設(shè)工作有所滯后

縣級(jí)電力企業(yè)在安全文化的建設(shè)工作難以與電力行業(yè)的飛速發(fā)展相匹配的很大原因就在于其安全文化建設(shè)工作有所滯后，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其一是縣級(jí)地區(qū)電網(wǎng)的改造過(guò)程中，部分縣級(jí)電力企業(yè)未能處理好電力工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的管理，為了趕進(jìn)度而降低工程質(zhì)量，或是未能?chē)?yán)把設(shè)備招標(biāo)、工程質(zhì)量和驗(yàn)收關(guān)，為了謀取更大的經(jīng)濟(jì)利益而忽視電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量，導(dǎo)致完工的縣級(jí)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)缺乏合理性，存在較大的安全隱患。其二是縣級(jí)企業(yè)內(nèi)部的電力操作人員仍然缺乏一定的安全管理知識(shí)，在出現(xiàn)電力安全事故時(shí)也無(wú)法進(jìn)行及時(shí)處理，進(jìn)而導(dǎo)致生命安全受到威脅。其三是電力企業(yè)員工的安全愿景與企業(yè)安全愿景尚沒(méi)有形成有機(jī)結(jié)合，整個(gè)安全生產(chǎn)共識(shí)的齊抓共管的安全生產(chǎn)氛圍還沒(méi)有完全形成，導(dǎo)致縣級(jí)電力企業(yè)下至員工，上至管理層未能對(duì)安全生產(chǎn)工作有足夠重視。

3.基于縣級(jí)電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的幾點(diǎn)建議

3.1以電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)作為解決問(wèn)題的基礎(chǔ)

新形勢(shì)下，縣級(jí)電力企業(yè)若是想進(jìn)一步加強(qiáng)電力安全管理工作，必須以電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)作為解決問(wèn)題的重要基礎(chǔ)，以電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)帶動(dòng)電力安全管理工作，具體可從以下兩個(gè)方面著手。其一是立足安全科學(xué)發(fā)展觀，以市場(chǎng)為導(dǎo)向促進(jìn)各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，然后從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)當(dāng)?shù)乜h級(jí)電力企業(yè)安全管理人員的職業(yè)技能以及安全管理意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和提升，解決安全生產(chǎn)管理的相關(guān)難題。其二是利用科學(xué)技術(shù)全面提升電力安全管理工作的科技水平，做到以科技帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，借助大容量輸電技術(shù)和農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)技術(shù)進(jìn)一步提升整個(gè)農(nóng)村電網(wǎng)的安全性，借助實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)采集，電力自動(dòng)化管理等技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部提升電力安全管理工作的安全性和效率，同時(shí)降低電網(wǎng)損耗，促進(jìn)資源解決，為和諧社會(huì)的建立貢獻(xiàn)出更獨(dú)特的力量。

3.2以精細(xì)化的管理作為解決問(wèn)題的手段

現(xiàn)階段，縣級(jí)電力企業(yè)需要抓住電力行業(yè)飛速發(fā)展的有利時(shí)期，以精細(xì)化的管理作為解決問(wèn)題的手段，從而做好電力生產(chǎn)的安全管理工作，具體可從以下幾個(gè)方面著手。其一是進(jìn)一步健全完善相關(guān)的安全規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，讓整個(gè)縣級(jí)電力企業(yè)的電力生產(chǎn)工作形成多層次的安全管理體系，從源頭上確保每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的責(zé)任人。其二是加強(qiáng)電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)安全監(jiān)督檢查工作，讓安全管理工作“重結(jié)果，輕過(guò)程”的情況不再產(chǎn)生，可考慮實(shí)行管理人員現(xiàn)場(chǎng)跟班制度，要求管理人員與一線工人同時(shí)位于生產(chǎn)線上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)安全隱患。也可考慮完善相關(guān)的獎(jiǎng)懲考核，以形成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾砦幕?，從根本上做到精?xì)化管理。

3.3以堅(jiān)持人本管理作為解決問(wèn)題的核心

新的安全形勢(shì)對(duì)電力安全生產(chǎn)工作的安全理念已然提出了新的要求，因此，相關(guān)的電力企業(yè)需要建立以以人為本的重要管理理念，以堅(jiān)持人本管理作為解決問(wèn)題的重要核心，對(duì)于電力生產(chǎn)工作中存在的忽視安全、放松管理的錯(cuò)誤管理理念，借助安全知識(shí)講座，安全知識(shí)模擬考核等工作進(jìn)行改觀，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，針對(duì)于電力操作人員中安全管理知識(shí)的水平還有待提升的現(xiàn)狀，電力企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)在職電力安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)力度，使得其能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有更為完善的了解，當(dāng)遇到安全狀況時(shí)，能夠采取必要措施予以解決，同時(shí)進(jìn)一步引入電力系統(tǒng)管理的專(zhuān)業(yè)人才，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理方式，提升整個(gè)電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理水平，保證各項(xiàng)供電工作的順利開(kāi)展。