導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇志愿服務(wù)心得體會(huì)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

春運(yùn)結(jié)束了，但春運(yùn)里的那些人和事深深的映入了我腦海中。

3047次列車車長(zhǎng)是客運(yùn)段的老職工，多年春運(yùn)臨客值乘任務(wù)零事故。她就像母親一樣照顧著我們，給我們傳授值乘竅門，常常自己從家里帶很多臘味給我們吃，有時(shí)候終到垃圾太多，車長(zhǎng)還主動(dòng)幫大家打掃車廂衛(wèi)生，絲毫沒(méi)有列車長(zhǎng)的架子。負(fù)責(zé)補(bǔ)票的班長(zhǎng)，每次深夜班在我們疲憊不堪的時(shí)候，他都會(huì)跟我們講笑話，是大家的活躍劑。售賣零食的小哥，平時(shí)不愛(ài)講話，當(dāng)我們向他買水喝的時(shí)候，他卻仗義的請(qǐng)我們喝飲料！

春運(yùn)期間，車廂內(nèi)旅客超員，擁擠的車廂衛(wèi)生清掃和垃圾扎袋處理是個(gè)難題，這個(gè)時(shí)候相臨兩車廂列車員的配合極為重要，我們西車輛段支援的全是剛轉(zhuǎn)正的青工，個(gè)個(gè)干勁十足，常常在對(duì)講機(jī)里聽見(jiàn)"某某車廂連接處的垃圾袋破裂請(qǐng)求增援"!這使得我們的工作充滿樂(lè)趣。節(jié)后返程，車廂內(nèi)沒(méi)有旅客，這時(shí)候是同事們最開心的時(shí)候，休班后三五個(gè)同事打壺?zé)崴嗷鸵r著洗一個(gè)頭，坐在一起聊聊天，溝通一下工作心得，講講自己在車廂遇到的趣事。巡視的領(lǐng)導(dǎo)看到了也會(huì)跟我們指點(diǎn)一下工作要領(lǐng)，其樂(lè)融融，工作的疲憊便拋之腦后。

我們每個(gè)人總是在成長(zhǎng)中遇見(jiàn)不同的人經(jīng)歷著不一樣的事，春運(yùn)支援是我人生的一次經(jīng)歷，跟車這段時(shí)間學(xué)到的東西會(huì)是我一生受之有用的財(cái)富。和同事的相處，互幫互助的情誼。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指導(dǎo)，工作的態(tài)度以及與旅客相處的技巧等等，這些都是用金錢換不來(lái)的經(jīng)歷。能參加2016年春運(yùn)臨客支援，我感到榮幸之至。

告別春運(yùn)，即將回到自己的工作崗位，即使我還眷念我的前一份工作，但我要調(diào)整好心態(tài)，把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)盡快投入到貨車檢車員的崗位中，爭(zhēng)取早日獨(dú)立頂崗，開啟我工作的新歷程，也開啟我學(xué)習(xí)的新里程。為鐵路貨運(yùn)系統(tǒng)貢獻(xiàn)我的一份力量！

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江佳林： 轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)多月的廈深鐵路普寧站春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，在小紅帽們的一張張合照中才意識(shí)到內(nèi)心的舍不得。

不長(zhǎng)也不短的半個(gè)月時(shí)間里，從第一天的客氣相互了解認(rèn)識(shí)到馬上進(jìn)入默契配合、時(shí)刻互黑的節(jié)奏，表示對(duì)小伙伴們我也是挺醉的。

同樣的目標(biāo)，我們聚到了一起，度過(guò)了快樂(lè)精彩而又難忘的半個(gè)月。從一開始對(duì)購(gòu)取票的一知半解到熟練的教來(lái)往旅客如何自動(dòng)取售票機(jī)取票、購(gòu)票；幫行色匆匆的旅客改簽、補(bǔ)票；上站臺(tái)幫忙…一點(diǎn)一滴的努力，換來(lái)了來(lái)往旅客臉上的微笑和口上的謝謝，讓我們倍感鼓舞，給了我們滿滿的成就感。

無(wú)論身在何方，家永遠(yuǎn)是我們心目最溫馨的地方，只希望我們簡(jiǎn)單的幫忙能讓回鄉(xiāng)的家鄉(xiāng)人和返家的外地人感受到冬日的那一縷陽(yáng)光的溫暖。

最值得是認(rèn)識(shí)了你們這群來(lái)自不同大學(xué)的20個(gè)普寧小伙伴，有談不完人生的康美阿才，酷愛(ài)吉他的康美苑瑜。還有中國(guó)最好隊(duì)長(zhǎng)——我們的城哥，雖然年齡稍大了點(diǎn)，但是絕對(duì)無(wú)代溝，一直陪伴在我們身邊一起奮斗，謝謝你每天對(duì)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)心和照顧，我們都愛(ài)你。

只怪時(shí)間太短，讓我們剛剛熟悉起來(lái)就面臨著分別。不管怎樣我們都勿忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們的，以后有事沒(méi)事都聯(lián)系，期待著最棒的我們下一次的重聚！

吳涌銘： 接近半個(gè)月的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在昨天圓滿結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓這個(gè)寒假變得格外充實(shí)。在高鐵站每天都上演著一場(chǎng)場(chǎng)溫馨的電影，喜悅掛滿了每個(gè)返鄉(xiāng)人的臉，家始終是最溫暖的港灣。每次提供幫助，我們得到的只是簡(jiǎn)單的謝謝二字，卻讓我們倍感鼓舞與欣慰，我們不需要得到什么回報(bào)，只希望每個(gè)返鄉(xiāng)人的回家路充滿溫暖。最開心的無(wú)非是能認(rèn)識(shí)你們這些來(lái)自不同學(xué)校的小伙伴，還記得我們第一天工作大家還不熟悉，所以大家都特別客氣，結(jié)果用不了兩三天我們就已經(jīng)到了互黑的節(jié)奏?。雖然每天的工作挺累的，但是每次跟大家在一起總是少不了笑聲，特別要感謝年齡差距有點(diǎn)遠(yuǎn)?，卻無(wú)年齡代溝的城哥的關(guān)心和照顧，每次都不忘叫我們?nèi)バ菹⒑炔琛？粗蛲泶蠹腋鞣N刷屏，各種不舍，的確，我們才熟悉不久就已經(jīng)結(jié)束了。還是期待我們年后還能再次相聚，以后大家能多多聯(lián)系。

顏思珊： 我真的很舍不得大家，舍不得隊(duì)長(zhǎng)，舍不得22位小伙伴。我已經(jīng)習(xí)慣了每天群上的吵吵鬧鬧，習(xí)慣了每天各種惡作劇。 隊(duì)長(zhǎng)，從一開始的尊稱為城叔到后來(lái)自然地改口城哥，像長(zhǎng)輩一樣關(guān)心照顧我們，卻又像哥哥一樣帶著我們一起各種玩鬧。

我很慶幸能遇到住在我家附近的馬師弟，很感激他每天都來(lái)接送我，盡管得被我嫌棄被我打。

這十幾天我真的很開心。很多人都問(wèn)我們有沒(méi)有工資，我們總是一笑而過(guò)，因?yàn)槲覀冊(cè)诤醯牟皇清X多錢少，而是服務(wù)過(guò)程中收獲的成就感。 從一開始旅客放心地讓我們?nèi)退麄冑I票，再到放心地讓我們拿行李，到最后甚至連孩子也放心地給我們帶，我很驕傲我是隊(duì)伍中的一員，也很感恩旅客給予的信任。

篇2

一、牢固樹立為民意識(shí)。做為黨員就要立足本職崗位，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，牢固樹立為民意識(shí)，尤其是作為社區(qū)工作人員，必須堅(jiān)持把維護(hù)群眾的生活保障、根本利益作為活動(dòng)宗旨。要一心一意“為民”，從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的權(quán)益。要盡職盡責(zé)“護(hù)民”，做到?jīng)Q策體現(xiàn)人民意志，過(guò)程維護(hù)人民權(quán)益，結(jié)果落實(shí)人民利益。要實(shí)實(shí)在在“利民”，堅(jiān)持給人民群眾帶來(lái)實(shí)惠、幫助人民群眾解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、使人民群眾享受到改革發(fā)展成果。

篇3

七年前，在志愿服務(wù)上清華曾經(jīng)有過(guò)類似的經(jīng)歷。2001年北京舉辦第二十一屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候，清華游泳館是大運(yùn)會(huì)的比賽場(chǎng)館，那時(shí)候在校內(nèi)就曾掀起過(guò)志愿服務(wù)的熱潮。不過(guò)在大運(yùn)會(huì)結(jié)束以后，雖然學(xué)校也倡導(dǎo)大家把志愿服務(wù)的熱情帶到平時(shí)生活中，但由于缺少了大型比賽的氛圍和相關(guān)的配套激勵(lì)措施，此后的志愿服務(wù)和大運(yùn)會(huì)期間的熱火朝天相比黯淡了不少。

其實(shí)志愿服務(wù)本來(lái)就是個(gè)舶來(lái)品，登陸中國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng)，雖然通過(guò)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)在北京掀起了一場(chǎng)志愿服務(wù)的，但這只是一個(gè)極其特殊的例子，奧運(yùn)會(huì)百年一遇的重大性和參與其中給志愿者帶來(lái)的榮譽(yù)感都是一般活動(dòng)無(wú)法比擬的，認(rèn)為通過(guò)一次奧運(yùn)會(huì)就可以普及志愿服務(wù)顯然有些過(guò)于樂(lè)觀了。志愿服務(wù)的拓展與延伸不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要全社會(huì)的共同努力。在后奧運(yùn)時(shí)代，我們需要的是建立完善和健全的志愿服務(wù)制度。

首先，我們應(yīng)該在符合我國(guó)現(xiàn)行法律的情況下，適時(shí)出臺(tái)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)全社會(huì)開展政府的和非政府的志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，我國(guó)已經(jīng)有22個(gè)省、市制定了促進(jìn)志愿服務(wù)的地方性法規(guī)，這是志愿服務(wù)制度化的一個(gè)好的開端。不可否認(rèn)，我們的志愿服務(wù)政府主導(dǎo)的色彩比較濃厚。一方面容易造成個(gè)人和機(jī)構(gòu)嚴(yán)重地依賴政府；另一方面，政府不可能、也沒(méi)有能力管理所有的社會(huì)公共事物。當(dāng)然，政府部門也需要自我職能的轉(zhuǎn)變，要把主要方向放在規(guī)范法律法規(guī)和監(jiān)督執(zhí)法上。例如，建立全國(guó)性的志愿者檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)，建立志愿服務(wù)的確認(rèn)和登記機(jī)制等，使志愿服務(wù)能成為社會(huì)公認(rèn)的個(gè)人工作閱歷和個(gè)人社會(huì)貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。

篇4

  這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以xx的要求來(lái)要求自我，不斷地完善自我，進(jìn)取為人民服務(wù)。

  青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有期望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、提高的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“xxxx”的具體體現(xiàn)。

  我一向想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是期望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)?？墒瞧鋵?shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應(yīng)當(dāng)讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我期望得到的只是一份體驗(yàn)。

  作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。并且，支援者的活動(dòng)，也為我供給了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，供給了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。

  青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ荨Ｗ尷先藗兏惺艿搅松鐣?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧！

  讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)職責(zé)。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！

2022最新關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)范文   _月_日上午院團(tuán)委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。

  同著溫暖的陽(yáng)光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠(chéng)燦爛的笑容和最真摯的問(wèn)候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個(gè)季節(jié)里最美麗的，溫馨、溫情、真誠(chéng)，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ?，每一位志愿者的心里就灑滿了陽(yáng)光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。

  風(fēng)兒吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚(yáng)小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來(lái)。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話。敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。

  干凈整潔的庭院，一張張快樂(lè)的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃詩(shī)意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩(shī)篇《祖國(guó)啊，我親愛(ài)的祖國(guó)》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語(yǔ)表演《和你一樣》新奇而感動(dòng)，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動(dòng)。老歌重唱，有時(shí)老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動(dòng)環(huán)節(jié)，溫情無(wú)限。

  一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì)更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。

  當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí)，老人們甚至微笑著流下了感動(dòng)的淚水，看著老人們的笑容大家覺(jué)得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動(dòng)，使我們更加堅(jiān)定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)!我們答應(yīng)他們一定會(huì)常去看看他們。

  快樂(lè)的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)幸福的時(shí)光悄悄地溜走了，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

  通過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識(shí)。鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。

  2022最新關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)范文

  寒假期間，為了響應(yīng)系里的要求，我決定到村委會(huì)進(jìn)行志愿服務(wù)。主要工作是打掃村委會(huì)的辦公室以及整理一些文件材料，每一天工作2-3個(gè)小時(shí)。時(shí)間是從2013年1月30日到2013年2月6日，經(jīng)過(guò)這幾天的志愿服務(wù)我深有感觸，于是闡述一下自我的感受。

  我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這個(gè)假期的志愿服務(wù)的經(jīng)歷是值得我一生去銘記的。在這個(gè)看似短暫的幾天里，我學(xué)到了很多，重要的是深刻的體會(huì)到志愿服務(wù)的內(nèi)涵和精神。

  作為有夢(mèng)想有素質(zhì)的當(dāng)代高校大學(xué)生，我們的任務(wù)已經(jīng)不僅僅是學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)、努力豐富自我的學(xué)識(shí)、關(guān)注自我的健康，更應(yīng)當(dāng)樹立一種胸懷天下的大愛(ài)、博愛(ài)，去關(guān)心國(guó)家的大事，關(guān)注身邊的小事，力所能及的去為社會(huì)貢獻(xiàn)自我的一份力量。

  在這幾天的志愿服務(wù)活動(dòng)中，雖然會(huì)遇到一些問(wèn)題，盡管有些累，但我還是努力的把它做完了。打掃村委會(huì)確實(shí)是有點(diǎn)累，這是事實(shí)。在整理文件的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題，種類比較多，整理起來(lái)比較繁瑣，但我還是耐心的整理完了。我覺(jué)得自我應(yīng)當(dāng)為此感到高興。

  畢竟，勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參加勞動(dòng)。胡主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。

篇5

  本次的志愿者服務(wù)為期2周，由當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生同鄉(xiāng)會(huì)組織到當(dāng)?shù)氐男W(xué)支教。在做志愿者的工作時(shí)期里，我們?cè)谒诉€在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出此刻了學(xué)校里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。而當(dāng)別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，即使感覺(jué)到了自我身上的重?fù)?dān)。但只要想到小朋友們渴望學(xué)習(xí)和歡喜的笑容，我們就會(huì)忘記服務(wù)中帶來(lái)的疲憊。而我也能對(duì)每個(gè)人都一向微笑著，因?yàn)槲矣X(jué)得就算再累，那也是值得的。所以，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后收到來(lái)當(dāng)?shù)睾⒆觽兊母屑ば艜r(shí)，我的內(nèi)心感到無(wú)比的充實(shí)、愉悅，感覺(jué)自我所有的付出都有了極為豐厚的回報(bào)，盡管志愿者是不求回報(bào)的，但這樣的回報(bào)，卻是其他任何事物都不能代替的，是心靈上的慰藉。也許他人會(huì)認(rèn)為，我們這樣去支教不僅僅累了自我，也沒(méi)有實(shí)際上的收獲，還不如去做家教。雖然一開始我還存在這樣的想法，但在工作久了后，我便有了不一樣的想法。因?yàn)榭此茻o(wú)收獲的事情，實(shí)際上卻帶給我那么多的滿足。猶記得剛?cè)サ臅r(shí)候，自我心中有一種難以言明的感覺(jué)，有點(diǎn)興奮與期待，又有點(diǎn)膽怯，不停地幻想去到時(shí)該說(shuō)什么，該怎樣介紹自我，又會(huì)有多少小朋友等等的疑惑。而真正地站到講臺(tái)上時(shí)，我感覺(jué)自我任重而道遠(yuǎn)。從孩子們的眼神中，我看到他們?cè)谧⒁曋覀?，也看到了他們的期待，不禁覺(jué)得自我能夠幫到

  他們實(shí)在是太好了，但同時(shí)也感覺(jué)到了這項(xiàng)工作的沉重。

  到小學(xué)支教的每一天，我們都趕到無(wú)比充實(shí)。因?yàn)槊看蔚搅松险n時(shí)間，小孩子都表現(xiàn)得很活躍很開心。雖然有的時(shí)候某些孩子比較調(diào)皮，有的時(shí)候也難以控制課室的安靜，但和他們相處多了，就能夠從他們身上找到了童年的樂(lè)趣，并從他們的純真的心靈中得到慰藉;另一方面，我們的輔導(dǎo)也能夠減輕教師的負(fù)擔(dān)。在此次的義教中，不僅僅鍛煉了我的本事，并且

  他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多完美的事，為我提前適應(yīng)了教育事業(yè)奠定基礎(chǔ)，打開了門檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們服務(wù)的宗旨。

  離開之際，總有些不舍，怎樣2周的時(shí)間這么快就過(guò)去了。轉(zhuǎn)身回顧他們，孩子們純真的眼神是多么地渴望我們能下次再來(lái)?！氨恍枰且环N幸福”。把志愿服務(wù)當(dāng)作自我的生活資料和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。同時(shí)我也決定了，只要自我有時(shí)間，就必須會(huì)再參加這樣的志愿者活動(dòng)。在志愿者的歡樂(lè)崗位上，我會(huì)用自我的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就造就了世上最美麗的風(fēng)景。

  也許，很多人都不明白參加志愿服務(wù)到底能獲得什么?對(duì)我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對(duì)象的一句多謝，我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心地投入去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。

  關(guān)于熱門志愿者服務(wù)心得體會(huì)范文

  做一名志愿者以來(lái)，我參加過(guò)許多活動(dòng)，接觸到了許多人與事，他們帶給我許多感動(dòng)，感悟，還有心靈的震撼，我無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)描述這種感覺(jué)，就像當(dāng)初第一次踏進(jìn)特殊教育學(xué)校，看到這群可愛(ài)的孩子時(shí)的感覺(jué)，喉嚨哽咽著，說(shuō)不出話來(lái)。他們帶給我許多回憶，這些形形的回憶相信會(huì)編織成我記憶的一部分，在未來(lái)的十年、二十年或者是更長(zhǎng)久的日子里頭，我敢肯定，這段回憶會(huì)是最珍貴最有價(jià)值的！

  進(jìn)入青年志愿者服務(wù)站已經(jīng)半年多了，我不敢說(shuō)我學(xué)到了什么，可是，從參加的活動(dòng)中，我收到了許多的感動(dòng)和教誨，也讓我認(rèn)識(shí)到了這世界上還有那么多不幸的人。他們有多可憐暫且不說(shuō)，就管他們此刻是這樣還是歡樂(lè)的生活著，也堅(jiān)強(qiáng)的生活著，給我的感觸就已經(jīng)很深了…讓我理解到應(yīng)當(dāng)好好的珍惜此刻的一切…

  再來(lái)就是自從進(jìn)入了服務(wù)站以來(lái)，我們學(xué)院舉行了很多的活動(dòng)，愛(ài)心義賣，愛(ài)心晚會(huì)，回收活動(dòng)，特?；顒?dòng)等等，每一次都深刻的體現(xiàn)著團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的凝聚力。這些活動(dòng)的過(guò)程中，收獲的感動(dòng)不用說(shuō)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到愛(ài)心的偉大和愛(ài)心的重要性。如果沒(méi)有了愛(ài)心，這個(gè)世界將會(huì)是怎樣樣，我不敢想像。同時(shí)，因?yàn)橛辛藧?ài)心，讓很多的陌生人由此走到了一齊，一齊做有意義的事，一齊為這個(gè)世界奉獻(xiàn)愛(ài)，也一齊收獲心靈的感動(dòng)…愛(ài)讓這個(gè)世界變得更美…也讓這個(gè)世界變得更加和諧…

  再來(lái)就是，進(jìn)入了服務(wù)站，我和師姐，師兄，還有別的干事們?cè)谝积R做了許多覺(jué)得很有意義的事。也一齊參加了別的活動(dòng)，讓我感受到師姐，師兄們對(duì)我們師弟師妹們的關(guān)愛(ài)和照顧。對(duì)我們也很照顧和關(guān)心，同時(shí)也教育著我們?cè)S多的做人的道理和處事的原則。在此，我發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲：“多謝你們的照顧和教育…”

  在此，我也覺(jué)得有些事自我做得不夠好，之前師姐要求我做的工作沒(méi)有細(xì)心的做，還經(jīng)常出現(xiàn)一下問(wèn)題，讓我們的工作出現(xiàn)了必須程度的混亂，我真的覺(jué)得十分的慚愧。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)上慢慢的該正，并且提升自我的辦事本事…..還有就是有些活動(dòng)我都沒(méi)有主動(dòng)的參加，我明白會(huì)掃大家的興，所以在此說(shuō)一聲：對(duì)不起！

  以上就是我進(jìn)入服務(wù)站以來(lái)的一些心得。還有一些只能意會(huì)而不能言傳的心得，我就把它們繼續(xù)停留在心里…期望以后能在部門里學(xué)到更多的東西。

關(guān)于熱門志愿者服務(wù)心得體會(huì)范文   做志愿者雖然放棄了難得的休閑時(shí)光，但我們毫無(wú)怨言，因?yàn)槲覀兪斋@到的是玩樂(lè)中，體會(huì)不到的內(nèi)心滿足與歡樂(lè)。愛(ài)就像是養(yǎng)料，凈化滋潤(rùn)著我們的心靈。我在想：其實(shí)我們?cè)谧雒恳患露寄軒е环莅l(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)、一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，即使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內(nèi)心深處的歡樂(lè)！不要吝嗇微笑，不要羞于表達(dá)，身邊所有你愛(ài)的人也都會(huì)是愛(ài)你的人！可愛(ài)的燕子們，讓我們?cè)诎肯杷{(lán)天的時(shí)候也把我們的愛(ài)灑向人間

  時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入服務(wù)站已經(jīng)有一個(gè)多學(xué)期了，在這一個(gè)多學(xué)期里，我參加過(guò)很多服務(wù)站的大大小小的活動(dòng)。每參加一次活動(dòng)都會(huì)讓我有不一樣的收獲和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動(dòng)。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們?cè)谀抢镞M(jìn)行的活動(dòng)也是很簡(jiǎn)單的。只是和那些小孩玩一些小活動(dòng)，派一些糖果給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動(dòng)在我們眼里是那么的簡(jiǎn)單甚至是幼稚?？墒窃诨顒?dòng)的過(guò)程中我卻經(jīng)常能看到他們天真真誠(chéng)的笑臉。這也是我去這活動(dòng)中獲得最大的回報(bào)。因?yàn)樗麄兊男δ樐軌蜃屛宜械臒蓝紵熛粕?。?/p>

  我感到滿足，同時(shí)也讓我明白了其實(shí)歡樂(lè)很簡(jiǎn)單。只要你能夠堅(jiān)持微笑待人，用自我的歡樂(lè)去感染他人，化解他人的煩惱，看到別人也對(duì)你微笑。那你就會(huì)感受到歡樂(lè)了，其實(shí)歡樂(lè)很簡(jiǎn)單，讓我們微笑待人吧！

篇6

  首先我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。

  周日，我院組織了學(xué)校的一批青年志愿者到XX敬老院進(jìn)行了一次志愿者活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力，更多的是為我們社會(huì)的和諧繁榮獻(xiàn)出一份力，提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，使得我們的大學(xué)生活變得更加的美好。

  在此次活動(dòng)中，志愿者們?cè)谌w干部的組織下，每一項(xiàng)任務(wù)都完成得非常的出色。一部分志愿者負(fù)責(zé)打掃；另一部分則幫老爺爺們洗衣服；大家一起互相協(xié)作，互相鼓勵(lì)！這些都感動(dòng)了不少的老人。我們雖然有點(diǎn)辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因?yàn)槲覀冎浪麄兯斋@的遠(yuǎn)比他們所付出的多得多。

  青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力， 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，志愿者發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我校的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

  愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂(lè)，收獲幸福。

關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)最新范文   春運(yùn)來(lái)臨的時(shí)候，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過(guò)這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。

  第一個(gè)字，“早”

  和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

  志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長(zhǎng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7：30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說(shuō)來(lái)坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7：30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來(lái)的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說(shuō)雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒(méi)有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧！

  稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來(lái)我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5：30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢？如果不是參加這次活動(dòng)，我們?cè)诩依飼?huì)賴床到幾點(diǎn)？誰(shuí)不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國(guó)考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。

  在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬：“你們辛苦了！”

  第二個(gè)字：忙

  國(guó)外媒體稱：中國(guó)春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國(guó)各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次！如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路！

  春運(yùn)期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬(wàn)人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長(zhǎng)龍，有一處耽誤一個(gè)旅客就會(huì)致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對(duì)著怎樣的壓力，我們?cè)谶@是怎樣的工作者？我們?cè)囅胍幌拢?dāng)你一天要和數(shù)千人說(shuō)話的時(shí)候會(huì)怎么樣？

  其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們?cè)诤蜍囀規(guī)椭^(guò)往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的'時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺(jué)到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數(shù)次。我們志愿者只是來(lái)工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

  第三個(gè)字：嚴(yán)

  如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道發(fā)膠原來(lái)是易爆物品；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來(lái)膠帶是易燃物品；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來(lái)傳送帶上箱子是不能豎著放的；如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來(lái)安檢門處刷身份證的儀器原來(lái)可以檢測(cè)出通緝犯的信息的…

  某某火車站的工作人員本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對(duì)旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來(lái)安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀？”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無(wú)形中加重了他們的壓力。

  聽同為志愿者的一位同學(xué)說(shuō)，他曾經(jīng)親眼看見(jiàn)在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說(shuō)那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來(lái)都不知道原來(lái)鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺(jué)得心中踏實(shí)了不少，有他們?cè)诼猛緸槲覀兪睾?，我們心中有底?/p>

  第四個(gè)字：暖

  志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來(lái)又是小巫見(jiàn)大巫了。

  鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過(guò)安檢門的時(shí)候往往拿不過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過(guò)來(lái)的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們：“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過(guò)這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

  更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見(jiàn)老大爺那滿是感激的笑容，雖說(shuō)天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

  還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來(lái)一些溫潤(rùn)，給人們的心田送上一份溫暖。

  整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見(jiàn)報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。

  這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見(jiàn)到了社會(huì)上形形的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國(guó)人，外國(guó)人等等形形的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。

  有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛(ài)心，而且收獲了愛(ài)心。讓我相信這世界不只是人心叵測(cè)，更是陽(yáng)光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來(lái)幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。

  關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)最新范文

  秋初的風(fēng)已經(jīng)很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門口做體溫檢測(cè)志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因?yàn)樽詮膆1n1甲型流感肆虐以來(lái)，學(xué)校里很多同學(xué)都有點(diǎn)談甲色變的感覺(jué)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及教師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，作出了許多努力，這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn)，在學(xué)校的兩個(gè)大門，都設(shè)立了監(jiān)督崗，對(duì)進(jìn)入學(xué)校的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，以防流感傳染面積擴(kuò)大，對(duì)同學(xué)和教師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。

  我和我的搭檔提早了15分鐘來(lái)到工作地點(diǎn)，交接了工作之后，我們就正式開始工作。其實(shí)工作挺簡(jiǎn)便的，本來(lái)就是難，僅有改變自我去適應(yīng)。

篇7

  天氣果然還是第一折磨人的，沒(méi)站多久我的衣服就濕了，雖然能夠站在亭子里，但其實(shí)并沒(méi)有因此而從酷熱中解脫出來(lái)。幸好還有醫(yī)院方面為我們準(zhǔn)備的綠豆湯可以解暑，否則真的很難堅(jiān)持住。海淀醫(yī)院這個(gè)站點(diǎn)來(lái)往的行人不是很多，所以自然我們的工作量也比較少。大部分前來(lái)咨詢的人都是問(wèn)路的，還有一些是帶著小孩子過(guò)來(lái)玩兒的。每當(dāng)有人朝這里走過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們都能興奮一陣，我們準(zhǔn)備了各種自制的小禮物送給往來(lái)的小朋友，比如自己疊得紙鶴，自制的小風(fēng)車之類的，看到歡笑著的孩子們，我由衷感到志愿者服務(wù)還是很有成就感的。

  一天的工作結(jié)束之后，我覺(jué)得整個(gè)人都虛脫了。可是回過(guò)頭來(lái)想一想，今天還是很有意思的，志愿者的工作也不是單調(diào)的枯燥的，其中的樂(lè)趣只有親身參與到其中的人才能體會(huì)。

關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)精選范文   在為期兩個(gè)月的暑假里，我參與了上海科技館志愿者活動(dòng)，通過(guò)此次志愿者活動(dòng)，我有了一次對(duì)于社會(huì)工作全新的認(rèn)識(shí)，是志愿服務(wù)給了我這個(gè)最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。

  雖然只有短短幾天，但我確從中受益匪淺，不僅僅是知識(shí)面的擴(kuò)充；我參與活動(dòng)期間，每天都與形形的人群接觸，每一次真誠(chéng)的問(wèn)候，每一個(gè)熱心的舉動(dòng)換來(lái)的是他人發(fā)自內(nèi)心的感謝，這使我對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受更加深刻。

  整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們奉賢上海商學(xué)院的聲譽(yù)。所以做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我對(duì)每個(gè)人都懷有一顆在微笑著的心，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)及時(shí)給予他們幫助。我覺(jué)得這才應(yīng)該是我們大學(xué)生應(yīng)該具備的精神面貌與道德品質(zhì)。

  要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。短短幾年的時(shí)光過(guò)后，我就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。

  關(guān)于志愿者服務(wù)心得體會(huì)精選范文

  為倡導(dǎo)市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個(gè)平臺(tái)上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著廣大乘客，并在付出中收獲歡樂(lè)、在奉獻(xiàn)中提升自我。

  我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候車點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車。沒(méi)想到，不明白公交車從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我，等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車，開始我們的志愿服務(wù)?？傻搅藴?guī)X才發(fā)現(xiàn)，我們分“幸運(yùn)”為一輛沒(méi)有站臺(tái)錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報(bào)站臺(tái)。當(dāng)我報(bào)錯(cuò)一個(gè)站臺(tái)名時(shí)，我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺(jué)得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站臺(tái)名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。到香屯終點(diǎn)站后，我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號(hào)碼，并和黃師傅約好第二天早上6點(diǎn)四在財(cái)政局附近的朱潭埠見(jiàn)。第二天我如約上車了，跟大家說(shuō)聲早上好后就開始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按時(shí)上車。在工作日，做滿兩小時(shí)后，我立刻回局里，并進(jìn)取轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，完成日常工作;在周末，我則做三至四個(gè)小時(shí)，然后再去市里逛逛。

  每一天，我都會(huì)說(shuō)上四遍乘車注意事項(xiàng)。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后，我都會(huì)和乘客說(shuō)“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)。一，請(qǐng)各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德，給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?二，黃色的三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶Ｗ?，?qǐng)大家以后上車時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個(gè)公共場(chǎng)合，請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時(shí)請(qǐng)大家盡量堅(jiān)持安靜，要聊天的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái)，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車，這樣我們到站就會(huì)停車，要不我們就直接開走，節(jié)儉大家的時(shí)間。多謝大家的合作!”

  每次，我都會(huì)盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒(méi)座位了，我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座，若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí)，我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請(qǐng)他讓座，然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲多謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí)，就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我，時(shí)常被乘客感激著、包容著，分幸福。也更加堅(jiān)定，要用實(shí)際行動(dòng)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時(shí)被動(dòng)讓座。

篇8

一、護(hù)士的語(yǔ)言技巧與患者

1.熱情而誠(chéng)懇的語(yǔ)言是建立良好護(hù)患關(guān)系的基本需要，是進(jìn)行溝通的前提。要建立良好的護(hù)患關(guān)系，必須取得病人的信任，特別需要在入院時(shí)就取得病人的信任。病人新入院時(shí)對(duì)病房環(huán)境陌生，加之疾病的折磨，非常憂慮，痛苦，急躁甚至恐懼。所以，我們要用安慰性語(yǔ)言，熱情接待病人，詳細(xì)介紹住院環(huán)境及同室病友(這個(gè)環(huán)節(jié)我覺(jué)得很好，它可以讓病人有住院如串門的感覺(jué)。甚至同室病又還會(huì)協(xié)助我們做一些工作)，盡快清楚其因環(huán)境引起的不適感，如果此時(shí)從語(yǔ)言中已經(jīng)顯出你態(tài)度可親，尊重愛(ài)護(hù)病人，再加之操作準(zhǔn)確，病人就會(huì)產(chǎn)生安全感，親切感和信任感，因此會(huì)對(duì)你本人更加信任，無(wú)形中會(huì)增加對(duì)醫(yī)生的信任、對(duì)醫(yī)院的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病，爭(zhēng)取早日康復(fù)的信心和希望。

2.耐心而中肯的解答病人提出的問(wèn)題，幫助病人正確的認(rèn)識(shí)疾病，是巧妙運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通的關(guān)鍵。病人入院后對(duì)疾病，藥物及生活等方面存在各種疑問(wèn)。 對(duì)此，護(hù)理人員要有耐心，該解釋的一定要解釋清楚;需要保密的，要給病人一個(gè)可以接受的答復(fù)。如：高血壓，病人若能了解其發(fā)生，發(fā)展及預(yù)后的一些常識(shí)，主動(dòng)配合治療，則能取得滿意療效。如性病和癌癥一定要作好保密工作，尊重病人的人格和隱私。如果我們解釋不妥，給病人以似是而非的印象，讓病人產(chǎn)生不必要的聯(lián)想，則不利于治療，甚至導(dǎo)致醫(yī)源性疾病的發(fā)生。因此，我們與病人的溝通應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的，從心理治療的原理出發(fā)，仔細(xì)斟酌。

3.細(xì)心的觀察和認(rèn)真的談心，有利于了解和掌握病人的思想動(dòng)態(tài)，巧妙的運(yùn)用語(yǔ)言是進(jìn)行有效溝通的重要保證。有效溝通很重要。(舉例：略)一般的說(shuō)，每個(gè)病人都有其特殊的個(gè)性特征和思想活動(dòng)。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視病房，關(guān)心體貼病人，與病人談心，深入到病人的內(nèi)心世界，全面了解病情，才能有的放矢，與病人溝通時(shí)說(shuō)出的話才會(huì)有技巧、力度、和分量，達(dá)到迅速有效溝通的目的。

4.學(xué)會(huì)用無(wú)聲語(yǔ)言技巧與患者溝通：特別適合于重危病人、術(shù)后病人以及氣管切開或使用呼吸機(jī)的病人。一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作，對(duì)病人都有親切的安撫作用，使病人處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。無(wú)聲語(yǔ)言對(duì)于年輕的護(hù)士尤其是性格內(nèi)向的護(hù)士，運(yùn)用起來(lái)可能要困難，即便勉強(qiáng)作到了，但她的表情動(dòng)作、目光、音調(diào)、語(yǔ)氣卻是機(jī)械呆板;與病人很少情感交流，不能從心理上幫助病人，自己也缺乏自信，這些年輕的護(hù)士不是自己不想作好，而是暫時(shí)無(wú)能力、無(wú)經(jīng)驗(yàn)作好，這方面年輕的護(hù)士就要多向老護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí);那么另外也有部分護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，不能真實(shí)體會(huì)和提前預(yù)料病人的需要，不能有效的減輕病人的痛苦;認(rèn)為病人有求于你，不把病人擺在平等的位置上，在做護(hù)理工作時(shí)面無(wú)表情，態(tài)度淡漠，既無(wú)語(yǔ)言交流，又無(wú)非語(yǔ)言交流，因此情感上與病人距離很遠(yuǎn)。很是不得患者的賞識(shí)和喜歡，這就不可取了，有這種思想觀念的護(hù)士姐妹們一定要注意了，否則就容易出問(wèn)題，容易被投訴。人常說(shuō)：時(shí)代不同了。真是這樣，現(xiàn)如今不是80年代了。名院多了起來(lái)、名醫(yī)多了起來(lái)、名醫(yī)療設(shè)備也多了起來(lái)等等，這就出現(xiàn)了激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要知道：患者是我們的衣食父母啊!設(shè)想沒(méi)有患者我們?cè)趺瓷妫瑸槭裁唇┠晡覀冡t(yī)院搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且越搞越烈;為什么80年代時(shí)我們不搞這些，因?yàn)槟菚r(shí)不需要，可以說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是時(shí)代的產(chǎn)物，是無(wú)止境的。今年的5月18日，我們油田總院集團(tuán)召開了：“打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建文明行業(yè)示范窗口”推進(jìn)大會(huì)。會(huì)議的主題思想是：規(guī)范化服務(wù)六項(xiàng)內(nèi)容即：規(guī)范服務(wù)理念 規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言 規(guī)范服務(wù)行為 規(guī)范服務(wù)流程 規(guī)范服務(wù)環(huán)境 規(guī)范服務(wù)監(jiān)督。在規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，提出了“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的五項(xiàng)內(nèi)容即：誠(chéng)信診療 誠(chéng)信用藥 誠(chéng)信收費(fèi) 誠(chéng)信服務(wù) 誠(chéng)信行醫(yī)。通過(guò)這五項(xiàng)內(nèi)容努力解決患者看病難、看病貴的問(wèn)題。由此看出，我們必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念，別無(wú)它路可選。這樣即保護(hù)了我們自己，又為醫(yī)院贏得了市場(chǎng)，醫(yī)院的生意越好，我們個(gè)人的生存空間就越大，這種雙贏的做法何樂(lè)而不為呢?

5.語(yǔ)言藝術(shù)在心理護(hù)理中的重要作用：我們醫(yī)院護(hù)理部早在去年就出臺(tái)了15種護(hù)理誠(chéng)信語(yǔ)言?？梢?jiàn)加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)是多么的重要。用清晰、明確的語(yǔ)言和患者交談，根據(jù)患者的不同情況，施以不同的語(yǔ)言技巧作好心理護(hù)理是目前護(hù)理工作中不可缺少的重要一環(huán)。舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

1)運(yùn)用安慰性語(yǔ)言：對(duì)需要求助的病人，安慰性語(yǔ)言的力量生動(dòng)、有力、易于引起患者的共鳴，進(jìn)而影響患者的思想情緒，有利于患者疾病的治療。

2)運(yùn)用鼓勵(lì)性語(yǔ)言：對(duì)悲觀失望的病人，適時(shí)的鼓勵(lì)是對(duì)其心理上的支持，對(duì)于調(diào)動(dòng)患者戰(zhàn)勝病魔的意志和勇氣有著舉足輕重的作用。

3)勸慰性語(yǔ)言：一些患者在治療過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)槭中g(shù)的疼痛或懷疑有危險(xiǎn)而產(chǎn)生恐懼心理，進(jìn)行拒絕治療。面對(duì)患者這一心理障礙，護(hù)士應(yīng)使用勸慰性語(yǔ)言進(jìn)行耐心的說(shuō)服工作。

4)暗示性語(yǔ)言：有些患者往往因?yàn)樽约旱募膊『棉D(zhuǎn)的太慢而灰心。這時(shí)，護(hù)士若能抓住患者在治療過(guò)程中出現(xiàn)的某些癥狀緩解的依據(jù)，及時(shí)予以積極暗示，將會(huì)消除其悲觀的心理，積極配合治療。

語(yǔ)言藝術(shù)是與患者作好溝通與交流的首要條件，美好的語(yǔ)言能溫暖病人的心，(所謂好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒)。美好的語(yǔ)言會(huì)對(duì)病人的康復(fù)產(chǎn)生極大的影響。因此護(hù)士要使用充滿自信、體現(xiàn)誠(chéng)意、懇切的語(yǔ)言，發(fā)揮語(yǔ)言的心理效應(yīng)，給病人溫暖、信心和力量，使病人有信任感和安全感，調(diào)動(dòng)機(jī)體的積極因素，增強(qiáng)抵抗力，使病人的心理狀態(tài)處于最佳水平，順利的接受治療和護(hù)理 。

其實(shí)與病人溝通的范圍非常廣泛，很難在短時(shí)間說(shuō)完，臨床實(shí)踐表明護(hù)理人員與病人接觸的每一個(gè)階段，每一件事情以及所有護(hù)理操作，都包含著溝通與交流的內(nèi)容，它隨時(shí)隨地會(huì)給病人心理產(chǎn)生影響。因此，掌握語(yǔ)言藝術(shù)是作好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。是新形式下與時(shí)俱進(jìn)，與院俱進(jìn)的重要保障，所以要多學(xué)習(xí)和掌握語(yǔ)言藝術(shù)，為病人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、護(hù)士的語(yǔ)言技巧與非患者(淺談)

1.護(hù)理人員與醫(yī)生 這種溝通是每個(gè)在崗的護(hù)理人員都要遇到和面對(duì)的，醫(yī)生常說(shuō)的一句話就是愿意和某某值班，不愿意和某某值班，為什么，這里面

篇9

【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-1879（2012）10-0164-01

1現(xiàn)狀及成因

如今，不少大醫(yī)院開設(shè)的心理門診往往診療對(duì)象只是門診病人，而更需要關(guān)懷的是住院病人包括重癥病患，他們很難得到及時(shí)的心理關(guān)懷治療?，F(xiàn)在大多醫(yī)院的?？漆t(yī)生對(duì)病患心理乃至臨床心理學(xué)方面的了解和應(yīng)用比較抽象，對(duì)如何找出心理癥狀、如何對(duì)“癥”下藥往往缺乏經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。而患者雖然只是軀體生病了，但要更快地康復(fù)或徹底痊愈，還可能需要心理醫(yī)生的幫助。上海市心理咨詢中心曾經(jīng)公布的一份資料表明，綜合性醫(yī)院每20個(gè)病人中就有1個(gè)存在抑郁，每3個(gè)住院病人就有1個(gè)存在抑郁障礙，這一比例隨著癌癥、中風(fēng)、心肌梗塞等重癥的發(fā)作，還呈上升趨勢(shì)。但在這些并發(fā)抑郁和軀體疾病的患者中，大部分人的心病得不到及時(shí)有效的治療，導(dǎo)致病情久久不愈，有的甚至自殺。所以“心理疏導(dǎo)”對(duì)于普及心理干預(yù)運(yùn)用于身體康復(fù)治療是一種新的很好的嘗試，由心理醫(yī)生或心理咨詢師一起陪同這些?？漆t(yī)生共同治療，更利于病人的康復(fù)。

2做法

2011年6月29日和2011年10月26日，醫(yī)院服務(wù)辦分別兩次請(qǐng)具有臨床經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師走進(jìn)住院病人中，利用醫(yī)患溝通會(huì)、公休會(huì)集體會(huì)談咨詢的方式提供志愿服務(wù)，面對(duì)面與患者貼心溝通。指導(dǎo)過(guò)程中，咨詢師采用提問(wèn)、游戲互動(dòng)的方式，了解患者的所思所想，傾聽他們的述說(shuō)，幫助化解、疏導(dǎo)各種負(fù)面情緒，理清焦慮、緊張、煩躁等不良情緒產(chǎn)生的客觀及主觀原因，指導(dǎo)以正確的應(yīng)對(duì)方法、身體放松訓(xùn)練方法及醫(yī)患之間的溝通方法，傾聽患者的心聲，平和患者心態(tài)。參加講座的病友及家屬在咨詢師的指導(dǎo)下身心漸漸得到了放松，對(duì)咨詢師“活在當(dāng)下、活出感謝、活在珍惜”，及面對(duì)疾病“接受、開放（交流）、信心”的心理輔導(dǎo)很受啟發(fā)，整個(gè)輔導(dǎo)氛圍溫馨、充滿著濃濃的關(guān)愛(ài)。

篇10

銀行新員工服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)

現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，要想在這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，獲得良好的企業(yè)效益，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是根本。銀行良好的企業(yè)形象和高品質(zhì)的服務(wù)在很大程度上取決于直接面向客戶的一線員工，作為一名中信窗口工作人員，我深切地感到樹立"客戶至上"、"客戶是上帝"的服務(wù)理念，并將其貫徹于實(shí)際行動(dòng)的重要性。

每一位客戶都需要用心對(duì)待，微笑是最好的問(wèn)候，在剛?cè)肼毜臅r(shí)間里，僅管要集中注意力想著每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟，但也要時(shí)刻提醒自己展現(xiàn)臉上的微笑。日常工作中，展現(xiàn)良好服務(wù)態(tài)度最直接也最細(xì)微的便是微笑。微笑是打破自我與客戶間距離感的最佳途經(jīng)，是迅速向客戶傳遞熱忱的最佳方式。當(dāng)客戶上前辦理業(yè)務(wù)時(shí)，起身恭敬相迎的同時(shí)要真誠(chéng)地展現(xiàn)臉上的微笑。辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，與客戶溝通也需時(shí)刻提醒自己表露出親切自然的微笑。實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)客戶時(shí)時(shí)刻刻做到真誠(chéng)微笑的難處在于當(dāng)自己處于心情不佳的狀態(tài)下如何處理好自我與客戶間的情感交流。這里就需要時(shí)刻提醒自己、改進(jìn)自己，努力不將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，向客戶展現(xiàn)最熱忱的一面。

不僅僅是微笑，面對(duì)著客戶，便代表著中信的企業(yè)形象，時(shí)刻在心底告訴自己要更好地為客戶服務(wù)，接待客戶要注意禮貌用語(yǔ)和尊稱，要雙手接遞客戶資料。面對(duì)客戶提出的疑問(wèn)，要認(rèn)真聽取、悉心講解。如若自己對(duì)客戶提出的問(wèn)題實(shí)在無(wú)法解答，也不能推諉搪塞，進(jìn)行相關(guān)咨詢后盡早回復(fù)客戶。當(dāng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)束，起身請(qǐng)客戶慢走，并目送其離開?？偟膩?lái)說(shuō)，要做到"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲"。雖然說(shuō)起來(lái)似乎輕松，但要想每時(shí)每刻都能做到，委實(shí)需要深深地記在心底并切實(shí)做到。除此之外，業(yè)務(wù)辦理速度也影響著客戶對(duì)我行服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，因此辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中不僅要熟悉流程，更要快速辦理，不讓客戶在過(guò)長(zhǎng)的等待中產(chǎn)生反面情緒。

在爭(zhēng)創(chuàng)"中國(guó)服務(wù)一流銀行"的中信銀行這個(gè)大家庭中，我將努力貫徹"客戶第一、服務(wù)至上"的思想，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過(guò)自身的不斷努力，學(xué)習(xí)知識(shí)，真誠(chéng)為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為展現(xiàn)我行良好企業(yè)形象貢獻(xiàn)自己一份綿薄之力。