時間:2022-02-28 19:55:03
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇信息技術(shù)調(diào)研報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
第二點:調(diào)研報告的內(nèi)容
一、家家悅連鎖供應(yīng)物流
1、企業(yè)的信息技術(shù)
家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心,后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心,實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)
經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨,再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件,擁有互聯(lián)網(wǎng)信息共享技術(shù)。
3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況
物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道,中心采用u字型的動線設(shè)計,南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū),8-23號門為出貨區(qū),24-40號門也是收貨區(qū),形成一個雙“u”的作業(yè)動線。物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè),揀選作業(yè)完成后用籠車集貨,隨后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨,拆零揀選則使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢
原因
信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用落后,也沒有研究信息共享技術(shù),使得上,下游企業(yè)之間物流活動難以得到有效的協(xié)調(diào)。影響了每個企業(yè)的物流運作效率,增加了物流資源占用和成本開銷。
發(fā)展趨勢
采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統(tǒng))。
相關(guān)資料
山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應(yīng)站,成立于1974年。熟悉計劃經(jīng)濟體制下的中國商業(yè)系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)人士,一看這個名稱就知道它在當(dāng)時的商品流通體系中的地位——二級站,這也就意味著它的經(jīng)營區(qū)域僅限于威海本地,經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨,再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。以威海所處的地理位置和城市規(guī)模,當(dāng)時的家家悅(山東省威海糖酒采購供應(yīng)站)只是全省糖酒行業(yè)中的“小字輩”,年銷售額僅有800萬,利潤20多萬。
家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心,后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心,實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。
目前使用的這個常溫物流中心是XX年開始建設(shè),2018年投入使用的。面積為10000平方米,內(nèi)部分為3個區(qū),考慮到北方冬季比較寒冷,物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道,中心采用u字型的動線設(shè)計,南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū),8-23號門為出貨區(qū),24-40號門也是收貨區(qū),形成一個雙“u”的作業(yè)動線。
物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè),揀選作業(yè)完成后用籠車集貨,后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨,拆零揀選使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉庫管理系統(tǒng))。
二、天津保稅物流園區(qū)
1、企業(yè)的信息技術(shù)
由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā),采取bot(修建-營運-移交)的方式,選擇合格的開發(fā)商,對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會,對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)
將港口功能引入物流園區(qū),在中轉(zhuǎn)集拼方面,可以對中轉(zhuǎn)集裝箱進(jìn)行拆、拼箱,改變了以往在港區(qū)只能整箱進(jìn)出的狀況,實現(xiàn)了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷、配送等業(yè)務(wù)的連動,使園區(qū)成為支線箱源和國際中轉(zhuǎn)箱源的集散地。物流園區(qū)實行封閉管理,專門發(fā)展倉儲和物流產(chǎn)業(yè),同時兼有加工貿(mào)易業(yè)務(wù),使園區(qū)既有倉儲物流功能,也有生產(chǎn)加工功能,甚至有商品展示功能,使物流功能得到了很大提升。
3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況
投入300多萬元加強信息化建設(shè),實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控,通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行,構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢
原因
(1)園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小,尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求。
(2)保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后,將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
(3)園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。
(4)園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要,比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。
(5)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強。
發(fā)展趨勢
(1)物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高
(2)園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對接,建立緊密的協(xié)作關(guān)系。
(3)完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)
(4)突出企業(yè)核心業(yè)務(wù),形成分工合作的
相關(guān)資料
園區(qū)之所以能夠取得如此好的經(jīng)濟及社會效益,是因為其在運營、政策及服務(wù)上的大膽創(chuàng)新,由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā),采取bot(修建-營運-移交)的方式,選擇合格的開發(fā)商,對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會,對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理。贏利模式是通過提供優(yōu)惠的稅收政策和低廉的土地價格,吸引大量物流服務(wù)企業(yè)入?yún)^(qū)投資建廠,開展業(yè)務(wù)。入?yún)^(qū)企業(yè)除了自建廠房,還可以向管理委員會租賃庫房、堆場、車間等基礎(chǔ)設(shè)施。一方面可以通過園區(qū)土地增值,園區(qū)企業(yè)從中受益,經(jīng)營管理者將可以提高其倉庫、堆場等基礎(chǔ)設(shè)施的租金收入;另一方面可以通過向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供配套服務(wù),如信息、招聘、培訓(xùn)等,獲得相應(yīng)的收入。保稅物流園區(qū)享受只有自由貿(mào)易區(qū)才可享受的優(yōu)惠政策,境外貨物進(jìn)入園區(qū)免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅,國內(nèi)貨物進(jìn)入園區(qū)給予退稅,改變了現(xiàn)行的“離境退稅”和加工貿(mào)易“境外一日游”現(xiàn)象。
在海關(guān)和港口集團的支持下,實現(xiàn)了貨物從港口到園區(qū)的直提直放,減少了貨物存放時間和報關(guān)層次,提高了物流運作效率,降低了企業(yè)成本。同時,園區(qū)企業(yè)國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)大幅上升,天津保稅物流園區(qū)推出了加快通關(guān)速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時,投入300多萬元加強信息化建設(shè),實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控,通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行,構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺,營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。
物流園區(qū)充分利用港口的航運、停泊、裝卸等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,實現(xiàn)一體化運作。
天津保稅物流園區(qū)經(jīng)過這幾年的開拓創(chuàng)新及不斷發(fā)展,取得了不錯的經(jīng)濟和社會效益。與此同時,也有了如下的一些經(jīng)驗教訓(xùn):
(1)園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小,尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求。園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展前景從根本上說取決于園區(qū)物流企業(yè)的現(xiàn)狀與未來,而園區(qū)物流企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于要形成具有規(guī)模效益的物流量。由于受各種因素的影響,園區(qū)目前的物流量還未達(dá)到規(guī)模效益的要求,園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的主要物流企業(yè)業(yè)務(wù)量仍不飽滿。這種狀況的存在很大程度上并不是因為工商企業(yè)、跨國公司本身缺乏對園區(qū)物流的需求,而是由于園區(qū)物流企業(yè)的專業(yè)水平、提供能力、運作質(zhì)量及其競爭力等還不具備明顯的優(yōu)勢。
(2)物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高。目前,園區(qū)管委會及所屬機構(gòu)雖然在為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)方面作了大量工作,但從總體上看,與物流相關(guān)的服務(wù)方面還存在一定的問題,需要進(jìn)一步提高。保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后,將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
(3)園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。在吸引新的物流企業(yè)進(jìn)入園區(qū)的過程中,大多數(shù)園區(qū)沒有注意使園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對接,建立緊密的協(xié)作關(guān)系。
(4)園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要,比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。
(5)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強。目前園區(qū)內(nèi)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍均包括:供應(yīng)鏈設(shè)計、全程物流承運、倉儲安排等國際貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易,以及保稅物流園區(qū)企業(yè)間的貿(mào)易及貿(mào)易、國際國內(nèi)集裝箱中轉(zhuǎn)及拆拼裝箱業(yè)務(wù)、保稅物流園區(qū)倉儲物流等等。企業(yè)核心業(yè)務(wù)不突出,沒有形成分工合作的現(xiàn)象,園區(qū)內(nèi)幾乎所有物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是一致的,應(yīng)該說還沒有形成園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的優(yōu)勢互補現(xiàn)象。
三、北京華宇物流有限公司
1、企業(yè)的信息技術(shù)
北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè)公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運輸各種貨物、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲;配送、運輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍,運用了erp(企業(yè)需求計劃)、mrp(物料需求計劃)和jit等。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)
根據(jù)客戶具體特點,設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案,并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū),各類型客戶需求的信息交遞平臺,而且還提供從生產(chǎn)、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況
擁有2-30噸車輛有60余臺,可調(diào)度車輛近200余臺,并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運輸?shù)蓉涍\服務(wù)。每晚8-10點準(zhǔn)時發(fā)車,誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務(wù),一票到底,保價貨物貨損、貨丟按保價賠償
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢
原因
(1)網(wǎng)點覆蓋地少
(2)edi系統(tǒng)沒有開展
(3)物流軟件使用不足
發(fā)展趨勢
(1)為了降低運營成本,提高效率,在全國推廣qctms管理方法
(2)業(yè)務(wù)重組
相關(guān)資料
北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè),擁有2-30噸車輛有60余臺,可調(diào)度車輛近200余臺,并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運輸?shù)蓉涍\服務(wù)。每晚8-10點準(zhǔn)時發(fā)車,誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務(wù),一票到底,保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。北京華宇物流主要從事國內(nèi)物流倉儲,運輸.結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運輸各種貨物、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲;配送、運輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍,可根據(jù)客戶具體特點,設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案,并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū),各類型客戶需求的信息交遞平臺,而且還提供從生產(chǎn)、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
北京公司堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念.堅持以“安全高效準(zhǔn)確即時”為服務(wù)目標(biāo),逐步實施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)配送以北京為中心,面對珠江三角洲,借助自身貨運專線輻射全國,目前已為多家大型零售商.
電子器材.家具.機械.電器.等產(chǎn)品.已承載了多家大型公司的運輸業(yè)務(wù).其中以華為技術(shù)、艾美特、比亞迪、南玻、信義玻璃為代表。
北京公司擁有自己的專業(yè)車隊,有國產(chǎn)大噸位車輛百余輛,另有千多部大型合同車,所有的運輸車輛及運輸司機都經(jīng)過嚴(yán)格的考查、考核、都制定了統(tǒng)一的運行標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)、獎罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務(wù)。
四、德邦物流
1、企業(yè)的信息技術(shù)
德邦物流是國家aaaa級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)和空運,是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。公司始創(chuàng)于1996年9月,截至2018年9月,德邦已在全國30個省、市、自治區(qū)開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點1000多家,擁有運輸車輛1900余臺、員工19000多人,貨臺面積近41萬平方米,日吞吐貨量超過1.3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū),覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心.德邦物流志在成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商,公司以“為中國提速”為使命,憑借一流水準(zhǔn)的運作體系和持續(xù)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),竭誠為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)的精準(zhǔn)物流服務(wù)。
2、企業(yè)的信息系統(tǒng)
公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國90%以上的經(jīng)濟中心城市,在550多個城市和地區(qū)都能看到“德邦物流”統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道,工業(yè)園、批發(fā)市場、專業(yè)市場等中。
3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況
截至2018年9月,德邦已在全國30個省、市、自治區(qū)開始營業(yè)網(wǎng)點1000多家。在全國24個經(jīng)濟中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地,為您的貨物及時中轉(zhuǎn)提供了可靠保障。
4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢
原因
(1)條碼的缺失影響了以計算機為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)的運行效率,限制了倉庫日常管理自動化的實現(xiàn)
(2)物流軟件使用不足
發(fā)展趨勢
(1)使用erp
(2)業(yè)務(wù)重組
(3)物流結(jié)點進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)化
相關(guān)資料
二、現(xiàn)狀與分析
1.硬件配備狀況
由于初中標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推行,我市初中大部分學(xué)校硬件建設(shè)有很大改善,目前全市近90%的初中學(xué)校裝備微機教室能滿足信息技術(shù)課程開設(shè)需要。
(1)微機室數(shù)與學(xué)生機數(shù)
全市共有273所初中學(xué)校,總共有微機室353間,一般學(xué)校按每間45-60臺布置,真正用于學(xué)生信息技術(shù)課堂教學(xué)的學(xué)生機數(shù)約為15885臺。有的學(xué)校因為配備較早,又加上缺少維護人員,能正常運行的計算機不到四十臺,導(dǎo)致有的學(xué)校要兩人共一臺電腦上課。
(2)CPU與內(nèi)存配置情況
CPU和內(nèi)存決定了計算機的性能,目前我市初中學(xué)生用計算機多在2-5年前配置,且配置并不高,CPU多以賽揚為主,有的學(xué)生機內(nèi)存不足256MB。根據(jù)課程要求,學(xué)生接觸到的應(yīng)用軟件數(shù)量比較多,涉及到圖像處理、動畫制作、音視頻處理及多媒體作品合成等多種軟件,這些軟件對硬件設(shè)備的要求比較高,如果機器速度達(dá)不到一定的要求,將影響教學(xué)效果,甚至無法開展正常教學(xué)。
(3)網(wǎng)絡(luò)配置情況
雖然因特網(wǎng)已基本普及到每一所普通學(xué)校,但少數(shù)大校的帶寬為10M,一般學(xué)校為5M,大多數(shù)學(xué)校為2M,所以真正分配到學(xué)生微機室的帶寬更少了。雖然學(xué)生微機室也已基本聯(lián)網(wǎng),但絕大部分的學(xué)校計算機房還沒有專用服務(wù)器,這在一定程度上給日常教學(xué)和評價帶來效率上的損失。
2.師資力量狀況
我市在職初中信息技術(shù)教師約400人,兼職教師約150人,約占我市全體初中教師總?cè)藬?shù)的2.5%。初中信息的技術(shù)教師隊伍不穩(wěn)定,師資缺乏,教師工作任務(wù)繁重。專職信息技術(shù)教師數(shù)量、質(zhì)量均無法滿足教學(xué)需要。目前有近30%初中學(xué)校沒有專職信息技術(shù)教師,有的學(xué)校兼職信息技術(shù)教師不能勝任信息技術(shù)教學(xué);40%以上初中信息技術(shù)教師為非計算機、信息技術(shù)教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。如有一些學(xué)校信息技術(shù)教師都是外行轉(zhuǎn)入教信息技術(shù)的,如物理、數(shù)學(xué)、生化、體育,也有其他教師兼職的;還有較多的學(xué)校是社會上的代課教師;這些教師的知識結(jié)構(gòu)還不符合要求,難以確保教學(xué)質(zhì)量 ,教學(xué)技能和藝術(shù)與其他學(xué)科有很大的差距。目前,我市初中信息技術(shù)教師缺口約180人。
(1)各項指標(biāo)分布情況
從調(diào)研情況來看,我市初中每校從事信息技術(shù)教學(xué)的教師人數(shù)一般為1~2人,女教師偏多,約占70%以上。從專業(yè)分布上來看,計算機及相關(guān)專業(yè)占60%,特別是近幾年來,信息技術(shù)教育專業(yè)異軍突起,人數(shù)呈快速增長趨勢,年輕教師中比例則更高。我市初中信息技術(shù)教師平均年齡結(jié)構(gòu)在30多歲,以年輕教師居多。教師職稱分布,中學(xué)高級教師約占10%,中學(xué)一級教師約占50%,中學(xué)二級教師約占40%。中心城區(qū)師資好于新城區(qū)。
(2)工作時間及工資待遇
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),由于學(xué)校信息化設(shè)備的使用日益增多,有關(guān)設(shè)備維護的工作,學(xué)校大多直接交由信息技術(shù)教師完成,但是在工作量核算、崗位劃分上,卻沒有一個科學(xué)規(guī)范的制度,故而出現(xiàn),學(xué)校信息化程度越高,信息技術(shù)教師越累的局面。但對于上課之外的工作學(xué)校一般很少給予工作量核算,另外,主學(xué)科的課時津貼系數(shù)一般為1.1~1.3,信息技術(shù)學(xué)科只為0.7~0.9,嚴(yán)重挫傷了信息技術(shù)教師的工作積極性,也阻礙了學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展速度。
3.教師專業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r
我市有較多信息技術(shù)教師屬于“轉(zhuǎn)行”,其計算機技術(shù)多屬于自己在工作中自學(xué),或經(jīng)過信息技術(shù)教育教學(xué)培訓(xùn)而成。且有相當(dāng)數(shù)量的兼職教師,水平不高,教學(xué)能力不強,且流動性大。
(1)學(xué)校分工不明確,挫傷教師積極性。多數(shù)學(xué)校對信息技術(shù)學(xué)科教師工作內(nèi)容的認(rèn)識存在混淆。將信息技術(shù)教師放在了兩個工作領(lǐng)域:一個是信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域,另一個是網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域:即校園網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的管理。
(2)學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識的壓力大。隨著全球信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),信息技術(shù)教師不僅需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、理論,更需要及時更新學(xué)科知識,但由于學(xué)習(xí)時間和經(jīng)費不足,教師們只能通過網(wǎng)絡(luò)獲得一些支離破碎的知識片段,不能系統(tǒng)的對某一個方向的知識做深入的了解,導(dǎo)致教師們多數(shù)時間只能保證現(xiàn)有知識體系不落伍,形成了多數(shù)信息技術(shù)教師能而不專,專而不深的局面,嚴(yán)重阻礙了信息技術(shù)教師的專業(yè)發(fā)展。
4.學(xué)校對待信息技術(shù)學(xué)科的教育理念及開課狀況
我市目前開設(shè)信息技術(shù)課的學(xué)校占全市學(xué)??倲?shù)的近90%,只有少數(shù)新城區(qū)如黃陂、新洲、江夏等邊遠(yuǎn)學(xué)校留下空白。全市大部分初中七、八年級開設(shè)了信息技術(shù)課,每周一課時,使用武漢版《綜合活動*信息技術(shù)》教材進(jìn)行教學(xué)。但由于課程意識、硬件條件、師資力量等因素影響,有部分學(xué)校信息技術(shù)課程開課不足,不按教學(xué)計劃開足課時。如有的學(xué)校初一開課,初二不開課或者只開半學(xué)期;有的學(xué)校把每周一節(jié)信息技術(shù)課改為每兩周一節(jié)信息技術(shù)課,與勞技課對開。
5.學(xué)生狀況
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),初中學(xué)生對信息技術(shù)課程的喜愛程度遠(yuǎn)大于其他學(xué)科,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高,但是,由于升學(xué)的壓力,學(xué)生在信息技術(shù)課堂之外,很難有充分的時間進(jìn)行信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí),從而導(dǎo)致學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識在其他時間難以練習(xí)鞏固,導(dǎo)致信息技術(shù)教學(xué)效果難以提高。
6.信息技術(shù)課堂教學(xué)狀況
信息技術(shù)課程在初中普遍缺乏重視,學(xué)校雖然名義上安排了課時,雖然有教材,但是缺乏行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)和較為健全的考核制度。因此在選擇教學(xué)內(nèi)容上,教師可以根據(jù)自己的理解來決定,很難保證學(xué)生對信息技術(shù)知識充分的認(rèn)識。在這樣的情況下,一些學(xué)校對信息技術(shù)教學(xué)計劃、教案、課堂教學(xué)等不做要求,疏于管理,教師沒教材沒教案講了幾年的課,課堂采用“放羊式”教學(xué)等現(xiàn)象比較普遍。信息技術(shù)課堂就像一盤散沙,學(xué)校不重視,學(xué)生不認(rèn)真,課堂秩序也難以管理,課堂效率普遍較低。
7.教學(xué)評價狀況
目前,我市信息技術(shù)學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價停留在校級層面,由各校教師獨立負(fù)責(zé),發(fā)展不均衡。教學(xué)水平高的教師能結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,堅持對學(xué)生的過程性和終結(jié)性評價;但大多數(shù)學(xué)校教學(xué)評價有名無實,沒有有效的評價手段。主要問題有:
(1)教師在信息技術(shù)課程教學(xué)中采用的評價方式自由度大、隨機性強,沒有系統(tǒng)性
信息技術(shù)教師對學(xué)生評價一般采取的是平時作業(yè)加上最后的考試,或者作品評價加書面知識測試等。試題選擇比較粗糙。
(2)缺乏市級統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),難以激發(fā)師生教學(xué)的積極性
我市的信息技術(shù)教學(xué)最缺乏的就是統(tǒng)一的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價機制。評價機制的缺失其影響是巨大的,首先是學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,沒有動力,沒有激勵,沒有鞭策,學(xué)習(xí)這門課時學(xué)生難有投入、抱著玩一把的態(tài)度,如同進(jìn)了網(wǎng)吧一樣。沒有評價同樣影響了老師的積極性,目前所有學(xué)校均采取績效考評制度,學(xué)科沒有評價,老師就沒有具有說服力的成績,在進(jìn)行績效考核進(jìn)總處于劣勢群體,長此下去,老師流失多,老師積極性受挫,失去了進(jìn)取心,缺少其他老師所擁有的自信甚至自尊。體現(xiàn)在教學(xué)上就是課上好上壞沒人管,學(xué)生學(xué)多學(xué)少沒人管,因而巨大的教育投入與如此的教學(xué)效果反差之大,這與教育行政部門倡導(dǎo)了構(gòu)建高效課堂是相違背的。
8.信息技術(shù)與學(xué)科整合狀況
隨著信息時代的發(fā)展,我市初中的信息技術(shù)與課程整合正在蓬勃的發(fā)展,它從客觀上促進(jìn)了信息技術(shù)學(xué)科的發(fā)展,迫使信息技術(shù)教師和學(xué)生要進(jìn)一步落實信息技術(shù)課堂上的教學(xué)內(nèi)容,保證教學(xué)質(zhì)量,才能夠使相關(guān)的信息技術(shù)與課程整合活動得以順利的深入開展。因此,保障信息技術(shù)課程教育的質(zhì)量,是深入進(jìn)行信息技術(shù)與課程整合,實現(xiàn)教育信息化的基礎(chǔ)。我市初中開展信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課等等比賽已經(jīng)堅持了十年,十年來有一千多名各類教師參加了這項活動,從中學(xué)到了知識,提升了認(rèn)識,得到了歷練,有近百名教師在全國各類比賽中獲得了優(yōu)秀的成績。我們的信息技術(shù)教師在活動中起到了引領(lǐng)、協(xié)調(diào)和技術(shù)支持等堅強的后盾作用,也從中得到了鍛煉,提升了教育理念。這既有力的推動了我市信息技術(shù)與課程整合的發(fā)展,又積極的推動了信息技術(shù)課程自身的發(fā)展。
9.初中信息技術(shù)教學(xué)存在的主要問題:
中小學(xué)信息技術(shù)教育對于一個國家和民族的意義在于他是培養(yǎng)信息時代國家、民族發(fā)展所需競爭人才的關(guān)鍵,是蘊蓄國家核心競爭力的基礎(chǔ);而對于每個受教育個體的價值在于信息技術(shù)教育可幫助每個個體做好應(yīng)對技術(shù)迅猛發(fā)展的信息時代的準(zhǔn)備。而承載這一重大歷史責(zé)任的我市初中信息技術(shù)課程和其教師的地位和生存現(xiàn)狀卻存在以下問題:
(1)人為劃定的非主流學(xué)科,課程管理不規(guī)范的問題比較突出
盡管國家層面非常重視中小學(xué)信息技術(shù)教育,但信息技術(shù)學(xué)科在很多校長那里卻被視為非主流學(xué)科。初中學(xué)校是應(yīng)試教育的重災(zāi)區(qū),各級領(lǐng)導(dǎo)對非考試學(xué)科都不重視。
(2)信息技術(shù)教師專業(yè)發(fā)展不暢,職業(yè)生涯不明確,希望渺茫
初中信息技術(shù)教師教師的職業(yè)發(fā)展之路極其不順暢,在學(xué)歷、工齡等其他條件基本相同的前提下,信息技術(shù)教師要獲得相同的職稱升遷機會,往往要比其他主流學(xué)科教師難得多。
(3)知識更新快,學(xué)習(xí)壓力巨大
由于我國高等師范院校原來大多沒有中小學(xué)信息技術(shù)教育這一專業(yè),現(xiàn)在中小學(xué)的很多信息技術(shù)教師都是由其他學(xué)科轉(zhuǎn)崗而來。信息技術(shù)與其他學(xué)科相比發(fā)展更為迅速,我國最近幾年中小學(xué)信息技術(shù)的課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定變化也最為劇烈,信息技術(shù)知識爆發(fā)式的增長,這導(dǎo)致信息技術(shù)教師苦苦追趕、應(yīng)接不暇,學(xué)習(xí)壓力幾乎已經(jīng)到了教師難以承載的極限。
(4)淪為學(xué)校的電化保姆
承擔(dān)大量教育技術(shù)支持的繁瑣工作,而工作量又難以計算。
(5)缺乏相應(yīng)的勞動保障或補貼
計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的輻射強,會長期工作在計算機房的教師的健康可能造成一些不良影響,到目前為止沒有任何勞動保障措施或政策。
(6)分工不明,待遇偏低,人才流失
中小學(xué)信息技術(shù)教師不受學(xué)校重視,做的工作又累又雜,很多學(xué)校在這信息技術(shù)教師這一塊的分工也不清楚,沒有一個明確的發(fā)展方向,嚴(yán)重挫傷教師的工作積極性。
三、發(fā)展建議
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,長遠(yuǎn)規(guī)劃。
信息技術(shù)教育是一種以培養(yǎng)學(xué)生信息能力,提高學(xué)生信息素養(yǎng)為目標(biāo)的學(xué)科教育,更是實施創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到開設(shè)信息技術(shù)課程的重要作用和意義,在人力、物力、財力上給予充分保障,配備充足的信息技術(shù)教師和教學(xué)所需設(shè)施設(shè)備,切實把信息技術(shù)課時落實到位。
2.加強管理,細(xì)化責(zé)任。
教育局要建立“建管用評”一體的信息化機構(gòu),促進(jìn)各種設(shè)備的使用率提高。相關(guān)職能管理部門要多爭取教師利益,出臺相關(guān)指導(dǎo)政策。如增加獨立的網(wǎng)絡(luò)管理員崗位;設(shè)立專門的設(shè)備維修基金;讓信息技術(shù)教師工作量的考核趨于合理;校內(nèi)行政工作人員信息化水平提高,并各付其責(zé)等。要積極組織開展信息技術(shù)學(xué)科教研活動,定期開展活動,提升信息技術(shù)老師的專業(yè)能力和集體榮譽感。
3.加大教育經(jīng)費投入,實現(xiàn)我市信息技術(shù)教育資源的均衡化。經(jīng)費不足仍然是阻礙信息技術(shù)課程實施的重要因素。學(xué)校發(fā)展不均衡,生機比水平低,信息技術(shù)教學(xué)裝備維護經(jīng)費短缺,都將大大的影響信息技術(shù)課程實施。建議教育行政部門出臺一些適合信息技術(shù)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備淘汰條文,使學(xué)校在配備設(shè)備和淘汰設(shè)備時有據(jù)可依。同時加大對基層學(xué)校的設(shè)備投入,滿足信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)的要求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要,實現(xiàn)教育均衡。
(一)現(xiàn)狀
從課程設(shè)置看,我區(qū)自1999年開設(shè)信息技術(shù)課以來,信息技術(shù)教育曾經(jīng)紅火一時,各校爭先恐后地開設(shè)信息技術(shù)課。至2007年國家新一輪基礎(chǔ)教育課程改革以后,中小學(xué)新開設(shè)了綜合實踐課程,信息技術(shù)學(xué)科由原來的獨立學(xué)科被納入綜合實踐課程中。隨之帶來一系列問題:教材的問題,開課年級的問題,課時的問題,教學(xué)管理的問題,這些問題的出現(xiàn)影響了信息技術(shù)教學(xué)的正常開展。
從硬件配備看,我區(qū)于2005年實施農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程以來,為每所中學(xué)配置了一間多媒體教室及一間計算機教室,小學(xué)也初步建成多媒體教室和農(nóng)遠(yuǎn)資源接收室。小學(xué)計算機教室是自籌經(jīng)費建成,購置的計算機配置低,數(shù)量也不足,現(xiàn)在設(shè)備老化嚴(yán)重,不能正常運行。
從教材建設(shè)上看,2005年長春市電教館組織省內(nèi)信息技術(shù)教育方面的專家編輯出版了長春市中小學(xué)信息技術(shù)教材,現(xiàn)已改版兩次。
從師資隊伍建設(shè)上看,我區(qū)99%的信息技術(shù)教師都是從其他學(xué)科轉(zhuǎn)行過來的,專業(yè)不對口。現(xiàn)有約40%的專任教師參加了吉林省教育學(xué)院信息技術(shù)專業(yè)的大專班和本科班在職培訓(xùn),并獲得學(xué)歷證書。目前,我區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)專任教師41人,具有計算機專業(yè)學(xué)歷的有15人。
(二)我區(qū)信息技術(shù)教學(xué)中存在的問題
1.信息技術(shù)教學(xué)沒有真正納入學(xué)校常規(guī)教學(xué)的統(tǒng)一管理之中
學(xué)校對信息技術(shù)教學(xué)的管理存在責(zé)任不明確、管理不到位的現(xiàn)象。調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些學(xué)校對信息技術(shù)教學(xué)計劃、教案、課堂教學(xué)等不做要求,疏于管理,缺少檢查力度。教師的教學(xué)相對隨意,教案只是用來應(yīng)付檢查,沒有實用性。
2.信息技術(shù)學(xué)科教材不統(tǒng)一,版本混亂
從新課改后,信息技術(shù)課被納入到綜合實踐課程里,教材也發(fā)生了改變,導(dǎo)致各學(xué)校信息技術(shù)教材不統(tǒng)一。
(1)由于我區(qū)信息技術(shù)教材選用沒有統(tǒng)一要求,造成了全區(qū)開設(shè)信息技術(shù)課的學(xué)校所用的教材版本不一、內(nèi)容不一的局面。初中繼續(xù)沿用長春市電教館編寫的信息技術(shù)教材,但教材版本混亂,更新不及時。同時,部分小學(xué)使用綜合實踐教材,綜合實踐教材只有五、六年級才有部分信息技術(shù)相關(guān)內(nèi)容,而區(qū)教育局要求小學(xué)只在三、四年級開設(shè)信息技術(shù)課,因此,導(dǎo)致小學(xué)的信息技術(shù)教學(xué)難以真正開展。另外一部分小學(xué)則使用長春市電教館開發(fā)的教材,但往往版本老舊難以滿足學(xué)習(xí)需要。給全區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)課的管理、信息技術(shù)教師的備課與教研活動的開展等帶來了一定困難。
(2)還有一些學(xué)校沒有為學(xué)生征訂信息技術(shù)學(xué)科教材,教師自編教學(xué)內(nèi)容,隨意性很大,缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。給學(xué)生的學(xué)習(xí)和技能的掌握帶來一定困難,從而影響信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.信息技術(shù)開課年級不統(tǒng)一,課時難以保證
在新課程改革實施以前,我區(qū)信息技術(shù)課開課年級為:小學(xué)三至六年級,初中七至九年級。課時為每周2課時。自新課改實施后,教育局重新統(tǒng)一開課年級與課時,規(guī)定小學(xué)三、四年級,初中七年級開設(shè)信息技術(shù)課,課時為每周1課時。后來初中信息技術(shù)課調(diào)整為每周2課時。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),我區(qū)各個小學(xué)信息技術(shù)開課年級不統(tǒng)一,有在五、六年級開課的,也有在三、四年級開課的,少數(shù)學(xué)校一、二年級也上信息課,課時為1課時。初中基本按照教育局要求在七年級開設(shè)信息技術(shù)課,但課時又不統(tǒng)一。
4.信息技術(shù)課缺乏統(tǒng)一有效的評價考核機制
從整體情況看,信息技術(shù)課缺乏統(tǒng)一有效的評價考核機制,甚至沒有考試和考評。一是對評價考核的管理不規(guī)范。有些學(xué)校對學(xué)期末是否組織信息技術(shù)考核沒有明確要求,對考試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也不做具體要求;二是全區(qū)中小學(xué)的信息技術(shù)評價考核還有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。小學(xué)學(xué)段和初中學(xué)段學(xué)業(yè)結(jié)束,對學(xué)生信息技術(shù)能力水平?jīng)]有一個綜合考量。
5.信息技術(shù)課堂教學(xué)普遍存在重知識技能傳授、輕信息素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)象
教師只注重對學(xué)生操作技能的培養(yǎng),忽略了對學(xué)生信息意識和信息能力的培養(yǎng),信息技術(shù)課堂變成了“計算機培訓(xùn)班”,學(xué)生被培養(yǎng)成僅僅會操作計算機的學(xué)生,而不是具有較高信息素養(yǎng)的學(xué)生。
6.信息技術(shù)師資力量薄弱,教師隊伍不穩(wěn)定
大多數(shù)信息技術(shù)教師屬于半路出家,對本學(xué)科知識缺少系統(tǒng)的認(rèn)識。還有很多信息技術(shù)教師身兼數(shù)職,除了信息技術(shù)教學(xué)工作外,還要負(fù)責(zé)學(xué)校的打字工作,學(xué)校計算機、網(wǎng)絡(luò)的維護與管理,以及為其它學(xué)科教師做課件等。教師任務(wù)繁重,沒有時間和精力專心信息技術(shù)學(xué)科教學(xué),難免會影響信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)效果。
7.信息技術(shù)設(shè)備不完善
此次調(diào)研的6所中學(xué)和7所小學(xué)中,有部分學(xué)校由于計算機教室建設(shè)不達(dá)標(biāo),不能正常開設(shè)信息技術(shù)課,設(shè)備嚴(yán)重老化。即使有教材,但是由于配套設(shè)施的不足導(dǎo)致很多教學(xué)內(nèi)容沒法實踐,導(dǎo)致教學(xué)效果不好。個別中小學(xué)使用的計算機仍是最初建機房時的低配置,或略有升級,無法滿足教學(xué)需要。
8.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視
部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在思想上對教育信息化工作認(rèn)識不夠,對信息技術(shù)教育硬件配備標(biāo)準(zhǔn)不清楚,學(xué)校建設(shè)發(fā)展缺乏科學(xué)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
由于部分學(xué)校近年來招生速度過快,規(guī)模變化過大,超出了自身的承受能力,導(dǎo)致校舍高度緊張,信息技術(shù)教室建設(shè)長期無法納入建設(shè)目標(biāo)和設(shè)置計劃。加上部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只重視學(xué)校行政科室或教師計算機的配備而忽略學(xué)生計算機的配備,導(dǎo)致信息技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè)落后。
二、建議
(一)明確信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)的教學(xué)理念
全區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)工作的指導(dǎo)思想是:以新課程理念為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,以育人為根本,以改革課堂教學(xué)方法、提高課堂教學(xué)效益、提高學(xué)生的信息素養(yǎng)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,積極推進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新,全面提高信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步樹立科學(xué)的教學(xué)理念。面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展;合理把握知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀三維教學(xué)目標(biāo);貼近學(xué)生、貼近生活,注重情境創(chuàng)設(shè)和意義建構(gòu);立足應(yīng)用實踐,培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)的能力;樹立科學(xué)的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀,全面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
(二)加大投入力度,提高配備水平,加強常規(guī)教學(xué)管理,保證信息技術(shù)課正常有效地開展
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到開設(shè)信息技術(shù)課程的重要作用和意義,在人力、物力、財力上給予充分保障,配備要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),能滿足教學(xué)需要。
教學(xué)管理要明確到人,加強信息技術(shù)教學(xué)常規(guī)管理。首先要明確領(lǐng)導(dǎo)分工,狠抓課時計劃、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)活動管理。對信息技術(shù)教學(xué)的管理要同其他學(xué)科一樣要求,教師要制定學(xué)期教學(xué)計劃,要規(guī)范教案書寫,要認(rèn)真組織課堂教學(xué),要積極開展教研活動,學(xué)校要加強檢查和指導(dǎo),狠抓落實,確保信息技術(shù)課規(guī)范有效地實施。
全區(qū)對信息技術(shù)教學(xué)要統(tǒng)一管理,統(tǒng)一信息技術(shù)教材,統(tǒng)一開課年級,統(tǒng)一課時。
(三)建立有效的評價考核機制,營造良好的信息技術(shù)教學(xué)氛圍
建立科學(xué)有效的信息技術(shù)學(xué)科評價考核體系,堅持發(fā)展性、診斷性和激勵性的評價原則,促進(jìn)每個學(xué)生的全面發(fā)展。第一,學(xué)校要進(jìn)一步完善對學(xué)生信息素養(yǎng)的評價考核。平時課堂教學(xué)中的評價可以采取教師點評、學(xué)生自評、師生互評等多種方式進(jìn)行,學(xué)期末學(xué)校要組織對學(xué)生的信息技術(shù)考核,考核內(nèi)容要緊扣教材,考核結(jié)果可以以等級的方式呈現(xiàn);評價的方式要注意開卷考試與閉卷考試結(jié)合、上機操作與電子作品結(jié)合、一次考試與學(xué)生多次選擇考試結(jié)合。第二,要進(jìn)一步建立和完善全區(qū)統(tǒng)一組織的信息技術(shù)評價考核。將信息技術(shù)列入學(xué)業(yè)考試的考核科目。第三,要加強信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)評估督導(dǎo)檢查,完善對各級各類學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)工作的評估方案。
(四)加強教師信息技術(shù)能力培訓(xùn),提升教師信息素養(yǎng)
信息技術(shù)發(fā)展日新月異,信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)必須緊跟時代的步伐。教師的知識水平和技術(shù)能力必須不斷地更新和提高才能滿足教學(xué)的需要。在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一種有效的方式,建議每兩年至少要開展一次信息技術(shù)方面的專題培訓(xùn)。
煙臺汽車制造廠是一個擁有2600名職工、3.2億元資產(chǎn)的中型企業(yè),主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運輸車和拖拉機。1993年以來,該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加,但經(jīng)濟效益卻大幅下滑,生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境,企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應(yīng)新的形勢,迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進(jìn)行管理。由于汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件繁多,在產(chǎn)品開發(fā)過程中,以往靠會計人員手工勞動,連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本,難以及時準(zhǔn)確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后,才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高,價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元,大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處,企業(yè)難以及時、準(zhǔn)確掌握各銷售點上的存貨變動情況,賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生,應(yīng)收賬款居高不下,壞賬風(fēng)險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年,與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯1100多筆,僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中,傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量,但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握,致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。企業(yè)盤點時曾發(fā)現(xiàn)倉庫中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術(shù)來強化。從企業(yè)內(nèi)部看,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏,材料消耗定額、工時消耗定額不準(zhǔn),談不上實施精細(xì)生產(chǎn),挖潛降耗,也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息,再加上數(shù)據(jù)常常失真,決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上,寫在本中,缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行,有章不循、有章難循的弊端難以克服,道德風(fēng)險無法控制,科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運用計算機網(wǎng)絡(luò)和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來,該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題,以財務(wù)管理為中心,以成本控制為重點,聯(lián)合山東浪潮國強軟件公司,本著先易后難的原則,先后投資兩百余萬元開發(fā)了煙臺汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器,在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個工作站,將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,做到了信息集成、過程集成、功能集成,實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強有力的手段。
財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺,變多級核算為一級核算,一張原始憑證(銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等)一次錄入,倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成,可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接,利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后,自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng),自動編制銷售憑證,自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計,實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
一面是學(xué)生最喜愛的課程,另一面又是最不受學(xué)生歡迎的教師。這表面看似矛盾的一組數(shù)據(jù),內(nèi)中緣由很值得我們思考一番。仁者見仁智者見智,我這里只想把學(xué)生的真實心聲展示給大家,那就是在調(diào)查中,學(xué)生們列出了所喜歡的老師的原因。最主要的幾條依次是:老師講課風(fēng)趣、幽默;老師態(tài)度很好;老師的教學(xué)方法好;老師講得明白;老師知識淵博。顯然,在學(xué)生眼里,信息技術(shù)教師在上面這五條中,沒能得到學(xué)生的認(rèn)可。
第二組數(shù)據(jù)是針對高中生信息獲取能力的。喜的是,調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生具備了利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集相關(guān)信息的能力,并且網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力還在逐年大幅提升中。憂的是,學(xué)生的信息來源過度依賴網(wǎng)絡(luò)。在北京市高中學(xué)生認(rèn)知水平發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計結(jié)果中,學(xué)生利用圖書館獲取信息、查找資源的能力在各項能力中排名最后,與網(wǎng)絡(luò)獲取信息能力相比,平均得分竟然低了十幾分。
當(dāng)今社會,網(wǎng)絡(luò)固然重要,但網(wǎng)絡(luò)之外,同樣有著廣闊的信息天地。學(xué)生的信息獲取能力理應(yīng)是全方面的。但現(xiàn)實似乎并不樂觀,提高高中生的信息能力任重而道遠(yuǎn),這還有賴于信息技術(shù)課在內(nèi)的所有課程的共同努力。
1EDUCAUSE的創(chuàng)生背景與框架
作為21世紀(jì)最為強勁的生產(chǎn)動力,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)長驅(qū)直入引發(fā)的信息化教育浪潮不僅為新世紀(jì)的大學(xué)發(fā)展?fàn)I造了一種數(shù)字化生存的時空環(huán)境,同時還成為促進(jìn)高等教育整體性變革的強力杠桿,推動著高校信息化建設(shè)持續(xù)走向縱深。在這樣的時代背景下,為了完成高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的歷史使命,美國教育部門成立了EDU-CAUSE這一專門致力于探索大學(xué)信息化發(fā)展的非營利機構(gòu),旨在將高等院校、基金組織與信息企業(yè)等社會各方機構(gòu)聯(lián)合起來,通過廣泛應(yīng)用信息技術(shù)帶來的各種數(shù)字化變革力量與創(chuàng)新思想,協(xié)助國家相關(guān)教育單位制定高校信息化建設(shè)的戰(zhàn)略與政策,共同應(yīng)對高等教育信息化變革過程中的各種現(xiàn)實挑戰(zhàn)[1]。通過引入基于大數(shù)據(jù)分析的研究框架,開展大規(guī)模地調(diào)查統(tǒng)計與實證探索,EDUCAUSE已然成為最具國際影響力的探究高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的專業(yè)組織,其每年調(diào)研發(fā)表的年鑒報告已經(jīng)成為美國乃至全世界高校信息化建設(shè)的基本指南導(dǎo)航[2]。EDUCAUSE每年依托核心數(shù)據(jù)服務(wù)(CDS)項目實施全球性的問卷調(diào)查研究,針對過去一年中與高等教育信息化相關(guān)的熱點與前沿問題展開調(diào)研,并根據(jù)獲得的海量數(shù)據(jù)編纂出版“核心數(shù)據(jù)服務(wù)年鑒”,同時定期題為“高等教育信息化十大戰(zhàn)略議題”的系列研究報告;主要通過分析高等教育發(fā)展中每一IT范疇的信息化建設(shè)實際情況,為不同類型的高校推進(jìn)信息化發(fā)展決策提供有意義的參考基準(zhǔn),充分展現(xiàn)了在高等教育信息化的建設(shè)發(fā)展方面的預(yù)測和評估價值。在EDUCAUSE歷年公布的年度十大關(guān)鍵議題總結(jié)報告中,信息技術(shù)投資管理(FundingIT)的研究議題長期以來一直占據(jù)著核心位置,成為推動高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的重要事項之一。EDUCAUSE每年對與高等教育信息化投資管理相關(guān)的財政年度、每一IT范疇上的資金支出、轉(zhuǎn)換和增長等從不同維度進(jìn)行統(tǒng)計分析,建立了一套體系完備的大型基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。通過查詢分析EDUCAUSE數(shù)據(jù)庫中各項信息化投入與產(chǎn)出的參考基準(zhǔn),各高??梢越Y(jié)合自身信息化水平的實際情況,有針對性的開展信息化預(yù)算規(guī)劃與投資決策,充分利用其他大學(xué)信息化投入、管理和研究的優(yōu)秀經(jīng)驗。從這一意義上來說,進(jìn)一步探究EDU-CAUSE關(guān)于信息技術(shù)投資方面的調(diào)研信息,能夠有效把握美國高等教育信息化資金管理的運行機制,從而為我國高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展提供相應(yīng)的經(jīng)驗啟示。
2高等教育信息化投入管理的創(chuàng)新成功之道
EDUCAUSE一直關(guān)注大學(xué)信息化資金投入、使用效率的實際狀況,在高等教育信息化投入運行機制研究方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位[3]??v覽歷年來EDUCAUSE關(guān)于高等教育信息化資金投入與管理運行方面的調(diào)研報告,我們可以看出以統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略為思想指南,推動高等教育信息化變革發(fā)展的有的放矢;秉承可持續(xù)發(fā)展的投資理念,開展基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式;加強信息化專業(yè)師資隊伍建設(shè),轉(zhuǎn)變高等教育信息化建設(shè)的投資路徑是長期以來美國大學(xué)能夠在高校信息化投入管理研究層面取得成功的三大核心支柱。
2.1統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略:推動高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的思想指南
仔細(xì)梳理EDUCAUSE歷年來關(guān)于大學(xué)信息技術(shù)投資預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研報告能夠發(fā)現(xiàn),美國高校信息化建設(shè)之所以能取得如今的成就,其原因除了每年能夠獲得大量的資金投入之外,關(guān)鍵還在于充分把握了歷史時局于各個階段的發(fā)展脈絡(luò),并由此確立了加大信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)投入,推動“賽博基礎(chǔ)設(shè)施”計劃在高等教育中落地生根;調(diào)整大學(xué)信息化發(fā)展的投資模式與支出方向,盡可能地以“更少的錢做更多的事”;提高教學(xué)創(chuàng)新的信息化投入,促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的雙向深度融合這三大基本投資戰(zhàn)略,進(jìn)而以統(tǒng)籌整合的預(yù)算管理來靈活應(yīng)對各種時代機遇與現(xiàn)實挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮了高校信息化投資建設(shè)的價值與功能。歷史地看,信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)投入起初在美國大學(xué)教育信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)著極其重要的地位[4]。自美國國家科學(xué)基金會(NSF)資助的“建立賽博基礎(chǔ)設(shè)施、面向新世紀(jì)教育與學(xué)習(xí)的愿景、議程”之研究報告問世以來[5],美國高等教育信息化專業(yè)人員就敏銳嗅到這一重大時代機遇,大幅增加對賽博學(xué)習(xí)環(huán)境的資金預(yù)算,旨在高等教育的產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)中創(chuàng)建一個數(shù)字化的資源共享空間,進(jìn)而為高等教育的變革轉(zhuǎn)型注入新的發(fā)展動力。也正是在這一意義上,時任EDUCAUSE核心調(diào)查員的CatherineSolheim才認(rèn)為“隨著大學(xué)信息技術(shù)投資力度的逐年增強,賽博學(xué)習(xí)空間已經(jīng)營建了一種集教學(xué)研究、科研管理與學(xué)習(xí)實踐于一體的教育生態(tài)圈,成為21世紀(jì)推動高等教育范式變革與創(chuàng)新發(fā)展的重要催化工具[6]?!泵绹叩冉逃畔⒒?008年金融危機沖擊下遭遇巨大挑戰(zhàn),許多高校的資金預(yù)算與成本投入開始出現(xiàn)大幅降調(diào)的頹勢,如何“以更少的錢做更多的事”成為彼時驅(qū)動美國高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的核心戰(zhàn)略[7]。高校IT領(lǐng)導(dǎo)者紛紛開始嘗試優(yōu)化財務(wù)分配結(jié)構(gòu)的研究行動,企圖以轉(zhuǎn)變籌資模式與投資策略來進(jìn)行合理的信息化建設(shè)資金規(guī)劃。EDUCAUSE的年度調(diào)研報告顯示,高校信息技術(shù)投資在這一時期開展的管理模式主要包括整合IT范疇支出、機構(gòu)使命支出、信息安全與危機管理支出等幾項具體的措施;試圖通過發(fā)展不同的投資組合來建立信息化發(fā)展資金管理的平衡穩(wěn)態(tài),以此應(yīng)對日后可能突發(fā)的各種危機[8]。伴隨著信息技術(shù)在高等教育中的持續(xù)深化,信息化投資的重心開始逐漸從基礎(chǔ)設(shè)施投入與投資模式研究向教學(xué)創(chuàng)新的過程環(huán)節(jié)發(fā)生轉(zhuǎn)移,推動學(xué)習(xí)實踐的數(shù)字化改造、促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合成為此后高等教育信息化變革創(chuàng)新的主題戰(zhàn)略。具體說來,依據(jù)EDUCAUSE近幾年核心數(shù)據(jù)服務(wù)項目的調(diào)研結(jié)果來看,每年公布的十大議題中幾乎至少都有三個主題與課程教學(xué)的信息化創(chuàng)新直接相關(guān),另外對于此項議題的資金投入數(shù)額已經(jīng)占信息化總投入的40%之多,且這一比例仍然呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展態(tài)勢。由此可見,經(jīng)歷信息技術(shù)在高等教育學(xué)習(xí)實踐的創(chuàng)新應(yīng)用與規(guī)?;占埃n程教學(xué)的信息化已經(jīng)成為目前高等教育信息化變革的投入重點[9]。
2.2可持續(xù)發(fā)展的投資理念:基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式
時至今日,美國高等教育信息化能夠在投入運行上持續(xù)執(zhí)全球之牛耳,其緣由除去在戰(zhàn)略規(guī)劃上做到以上幾點之外,更為重要的是其一直堅持以服務(wù)創(chuàng)新帶動大學(xué)信息化建設(shè)整體前進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展投資理念。長期以來,在立足高校信息化創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),美國高等教育信息化通過合理地預(yù)算規(guī)劃將長期的基礎(chǔ)研究投入與短期的應(yīng)用實踐投資有機結(jié)合起來,形成了可持續(xù)發(fā)展與綠色環(huán)保的信息化投資運轉(zhuǎn)理念。并且為了進(jìn)一步將這一理念落到實處,美國高等教育信息化機構(gòu)還特意對基于服務(wù)傳遞的投入管理體制進(jìn)行了探索,確立了IT服務(wù)范疇的類目基準(zhǔn)(如表1所示)與ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫這兩種發(fā)展模式,冀圖以此來推動高校信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)流程再造和提升信息型實踐中的用戶服務(wù)體驗。在秉承綠色發(fā)展的投資理念下,美國高等教育信息化高度重視對上述IT服務(wù)范疇的管理投入,極力推行環(huán)??沙掷m(xù)的信息化建設(shè)進(jìn)程。相關(guān)高校信息技術(shù)研究機構(gòu)投資研發(fā)了信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫的組織框架,該框架以優(yōu)化信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)(InformationTechnologyInfrastructureLi-brary),為信息化組織機構(gòu)提供身份認(rèn)同的服務(wù)組合,對大學(xué)信息化中的IT服務(wù)進(jìn)行有效管理。根據(jù)EDUCAUSE公布的年度總結(jié)調(diào)研報告能夠看出:在2011-2013年信息化投入年度財政支出細(xì)目中,美國各類高等教育機構(gòu)使用ITIL服務(wù)組合的比例高達(dá)39%;其中具有博士學(xué)位授予型的高校占比份額最高,幾乎超過了總院校的一半以上;而在這之中使用上升勢頭最快的則屬公立學(xué)士學(xué)位授予型院校,直接從原先的12%躍遷到現(xiàn)在的47%[11]。
2.3信息化教育浪潮下師資隊伍建設(shè):美國高等教育信息化發(fā)展投入的路徑變更
EDUCAUSE主席DianaOblinger曾經(jīng)指出“高等教育信息化發(fā)展最重要的影響因素是錢與人,高等教育信息化一直存在的一個議題就是如何爭取到足夠的信息技術(shù)建設(shè)資金和具有良好信息化操作技能的人才”。[12]的確,回顧美國高等教育信息化資金投入的歷史演變可以發(fā)現(xiàn),過去近20年里,各類高校的信息技術(shù)預(yù)算經(jīng)費都曾在信息化的時代浪潮助推下出現(xiàn)過顯著增長,大規(guī)模地進(jìn)行IT設(shè)施建設(shè)、開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目以及提高信息化管理水平在很長一段時間內(nèi)成為大學(xué)信息化變革的主旋律[13]。然而隨著信息化教育不斷的縱深發(fā)展,高等教育信息化投入管理的重心開始逐漸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)能夠在新世紀(jì)中輕松駕馭信息型實踐的人身上來。要實現(xiàn)這一宏大目標(biāo),關(guān)鍵還在于信息技術(shù)變革課程教學(xué)過程中的實施主體———教師。針對這一點,DonaldSpl-cer就曾在EDUCAUSE的年度報告中提出“要想在21世紀(jì)里對高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn),我們就不能僅僅把眼光局限于器物層面的信息化工具本身;另外還需要既懂信息技術(shù)、又通曉學(xué)科教學(xué),同時還知道技術(shù)如何融入教學(xué)實踐的專業(yè)人員為高校教師進(jìn)行信息化教學(xué)提供指導(dǎo)與幫助,信息化師資隊伍建設(shè)的投資力度在某種程度上決定了高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的實踐效度”[14]?;谶@一立場,美國高等教育機構(gòu)增加了對信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的資金投入,將信息化的教師教育、專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展等事項納入大學(xué)信息化投入管理的核心議程,“教師發(fā)展、支持與管理”也得以常年連續(xù)入選EDUCAUSE的十大戰(zhàn)略議題。美國高等教育信息化資金投入從以往的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)變到信息化浪潮下師資隊伍建設(shè),體現(xiàn)了高校信息化發(fā)展投資理念的重大范式轉(zhuǎn)變。美國大學(xué)信息化投資管理從信息技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向信息化教師發(fā)展投入,不僅僅是因其意識到隨著技術(shù)變革教育的深入發(fā)展,教師將在信息技術(shù)教育應(yīng)用過程中發(fā)揮著舉足輕重的價值作用;更為重要的是,這背后彰顯的是高等教育信息化發(fā)展投入指導(dǎo)思想的根本性變革:從技術(shù)中心向教育本位的轉(zhuǎn)變。在未來全球化與國際化的大背景里,高等教育信息化投入運轉(zhuǎn)面臨的根本性挑戰(zhàn)幾乎都將來自教育本身,面對的都是有關(guān)人的問題。歷經(jīng)數(shù)十年的不懈探索,美國高等教育信息化的投入管理終于突破了單純走向技術(shù)建設(shè)的物化藩籬,轉(zhuǎn)而走向“技術(shù)———教育———人”之間的整合發(fā)展,達(dá)成了“目的”與“手段”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
[2]教育部.教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)[DB/OL].http:///zong_he_870/20120330/t20120330 _760603.shtml.
二季度物流需求系數(shù)高于預(yù)期
博科資訊的調(diào)研報告指出:《規(guī)劃》的出臺的確推動了國內(nèi)物流市場的發(fā)展,在金融危機的負(fù)面作用下,2009年第二季度的物流需求系數(shù)并未如業(yè)界預(yù)計的下滑,而是依然與2008年全年物流需求系數(shù)持平,保持了3.0的位置,這一點與中國物流市場自然增長的趨勢不謀而合。
而今年年初的調(diào)查稱,由于物流業(yè)的發(fā)展與整個社會經(jīng)濟的發(fā)展有著高度的同步性和依賴性,因此金融危機的蔓延同樣對我國物流業(yè)的發(fā)展造成了沖擊,特別是去年9月份以后,物流業(yè)務(wù)明顯下滑,部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域和局部地區(qū)還出現(xiàn)了負(fù)增長。
博科資訊調(diào)研結(jié)果顯示,區(qū)域物流和重點行業(yè)物流在2009年第二季度呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢。
報告稱,在所有的制造、零售流通企業(yè)中,89%的企業(yè)對其專業(yè)物流服務(wù)商的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)提出了要求。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心預(yù)計,在《規(guī)劃》的推動和物流行業(yè)市場自然發(fā)展的雙重作用下,2009年全國社會物流總額將達(dá)到100萬億元,其中,物流供應(yīng)鏈軟件行業(yè)將伴隨著物流的發(fā)展而保持高增長的態(tài)勢,在2010年將超過21億元的市場容量。
對于2009年第二季度中國物流市場規(guī)模,博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析對比發(fā)現(xiàn),2009年第一季度的物流需求系數(shù)為2.7,低于2006年以來同期系數(shù);第二季度的物流需求系數(shù)回升至3.0,與2008年全年系數(shù)持平,高于市場預(yù)期。對于企業(yè)物流發(fā)展特點,分析結(jié)果顯示,37%的企業(yè)已經(jīng)外包物流業(yè)務(wù),日益增多的企業(yè)貨主認(rèn)為值得把一項或多項物流活動外包給專業(yè)的物流服務(wù)公司。在受訪的4801家生產(chǎn)制造、零售流通企業(yè)中,有1777家企業(yè)已經(jīng)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。
信息化和標(biāo)準(zhǔn)化成最大訴求
調(diào)查顯示,在金融危機的背景下,仍然有少數(shù)物流企業(yè)在下行的經(jīng)濟環(huán)境中實現(xiàn)了業(yè)績的增長。博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心分析發(fā)現(xiàn),對于5%逆勢發(fā)展的物流企業(yè)而言,對服務(wù)對象和區(qū)域的準(zhǔn)確定位、完善強大的信息化系統(tǒng)、以及對新興物流業(yè)務(wù)的大膽探索是實現(xiàn)逆勢增長的主要原因。
信息化建設(shè)的重要性已經(jīng)成為物流企業(yè)的共識。調(diào)查報告顯示,幾乎所有的受訪企業(yè)都認(rèn)為,作為物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,信息化水平的提高對于提高物流運作效率、管理質(zhì)量和水平具有重要意義,信息化水平不高,已成為制約中國物流行業(yè)發(fā)展的障礙。
由于缺少信息化的精確管理,我國企業(yè)一般以高庫存的形式確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行,倉庫只是個倉庫,沒有形成現(xiàn)代企業(yè)需要的中轉(zhuǎn)站。目前我國物流管理費用與GDP的比率仍高達(dá)2.3%,而美國和日本均只有0.4%。有分析人士指出:“由于缺少信息化的支持,公司各部門之間溝通效率低,難以形成合力,需要更多的人力來完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、收集、統(tǒng)計、分析工作,同時也容易出現(xiàn)失誤,必然導(dǎo)致管理費用居高不下?!?/p>
由此,《規(guī)劃》強調(diào)。“應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化,促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn),建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機制。加快行業(yè)物流公共信息平臺建設(shè),建立全國性公路運輸信息網(wǎng)絡(luò)和航空貨運公共信息系統(tǒng),以及其他運輸與服務(wù)方式的信息網(wǎng)絡(luò)。推動區(qū)域物流信息平臺建設(shè),鼓勵城市間物流平臺的信息共享?!?/p>
物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確定和制定,是包括生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)在內(nèi)的所有受訪企業(yè)呼吁亟待解決的問題。
博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》市場效應(yīng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),對于國家關(guān)于信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的提倡,擁有強度響應(yīng)能力的第三方物流企業(yè)分別占比11.69%和1.34%。大型國有企業(yè)和較大的民營企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化都很重視,但由于中國的物流行業(yè)本身處于發(fā)展初期,大多數(shù)物流企業(yè)尚處于發(fā)展初期,對標(biāo)準(zhǔn)不夠重視,是致使物流標(biāo)準(zhǔn)化工作難以快速推進(jìn)的重要原因。
第四方物流企業(yè)蓬勃興起
在此次調(diào)研中,第四方物流的興起成為國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展的一個亮點。所謂第四方物流是指依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問和其他增值服務(wù)商,整合社會資源,為企業(yè)提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案,
在本次調(diào)研中,博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)現(xiàn),國內(nèi)第四方物流行業(yè)正在蓬勃興起,第四方物流無縫聯(lián)接了物流供應(yīng)鏈的理念。以低成本、高效率、實時運作,實現(xiàn)最大范圍的資源整合,為客戶提供最佳物流服務(wù),進(jìn)而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。
自20世紀(jì)末網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展始,世界各國基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的教育信息化迅速發(fā)展起來,并在21世紀(jì)初興起了信息化硬件建設(shè)浪潮。經(jīng)過十多年的發(fā)展,各地的教育信息化都已經(jīng)發(fā)展到了新階段,也開始面臨著一系列的新問題。本研究側(cè)重從海南省基礎(chǔ)教育信息化應(yīng)用的時間效益的角度進(jìn)行分析,分析教育信息化的應(yīng)用績效,希望能為海南的基礎(chǔ)教育信息化的發(fā)展提供參考的依據(jù)。
一、研究方法
本次調(diào)研問卷圍繞兩個方面的主題,即教師應(yīng)用各類信息技術(shù)工具和在各項教學(xué)教務(wù)工作中應(yīng)用信息技術(shù)在一個星期中所產(chǎn)生的時間效益進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的學(xué)校為隨機抽取的40所樣本學(xué)校,其中有?。ㄊ校┘壷袑W(xué)、小學(xué),縣級中學(xué)、小學(xué)等。
二、調(diào)研結(jié)果分析
1.問卷基本情況
通過篩選,有效問卷共有3038份,其中男教師占32.8%,女教師約占67.2%;在年齡段分布方面,20-30歲教師共909位(29.9%),31-40歲教師共1242位(40.9%),41-55歲教師共816位(26.9%),55歲以上教師共71位(2.3%),通過數(shù)據(jù)可知40歲以下的教師約占全體教師的70.8%;在職稱方面,小教高級職稱的教師人數(shù)最多,占三分之一多。幾乎所有科目教師都參與本次調(diào)研,其中語文、數(shù)學(xué)、英語三門課參與教師最多,共占教師總數(shù)的67.6%,其余科目任課教師都小于10%,比較分散。不同年級任課教師參與比例較為均勻,其中小學(xué)教師約占60%。另外,教師樣本數(shù)據(jù)表明教齡約為15年。
2.教師對應(yīng)用各類信息技術(shù)工具時所產(chǎn)生的時間效益的整體態(tài)度
為了分析教師應(yīng)用信息技術(shù)是否能提升工作效率,即是否有助于節(jié)省時間方面,我們將選項設(shè)計為4個選項:節(jié)省時間、沒影響、多花時間、暫無。表1表明學(xué)校教師對應(yīng)用各類信息技術(shù)工具能否帶來時間效益的整體態(tài)度。
表1 教師對應(yīng)用各類信息技術(shù)工具時所產(chǎn)生的時間效益的
整體態(tài)度
通過表1可知,根據(jù)教師選擇節(jié)省時間的人數(shù)比例來看,上述四類常用信息技術(shù)工具從多到少依次為:數(shù)字教學(xué)資源(61.2%)、數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(55.3%)、學(xué)校管理平臺(54.9%)和交互式電子白板(27.9%)。另外,我們查閱了英國一個相關(guān)調(diào)查報告,該報告表明英國教師的選擇比例從多到少依次為:數(shù)字教學(xué)資源(53%)、交互式電子白板(48%)、學(xué)校管理系統(tǒng)(40%)、數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(16%)。對比兩份調(diào)查結(jié)果可知:海南教師和英國教師對信息技術(shù)工具應(yīng)用是否節(jié)省時間方面最大的差異集中在交互式電子白板和數(shù)字學(xué)習(xí)平臺兩類工具的應(yīng)用上。同時,我們分析了不同類型學(xué)校(小學(xué)、中學(xué)和九年一貫)教師對上述四大工具在節(jié)省時間方面的看法,結(jié)果表明:除交互式電子白板應(yīng)用(認(rèn)為節(jié)省時間教師百分比:小學(xué)32.1%、中學(xué)26%、九年一貫23%)以外,其余三類工具按教師從多到少排序都為――小學(xué)、九年一貫和中學(xué)。另外,英國這份報告也顯示,認(rèn)為應(yīng)用上述四類工具有助于節(jié)省時間的小學(xué)教師比例都要高于中學(xué)教師。兩者的調(diào)查結(jié)果具有一定相似性。
3.教師對在各類教學(xué)教務(wù)工作中應(yīng)用信息技術(shù)能否帶來時間效益的整體看法
表2顯示了教師對在各類教學(xué)教務(wù)工作中應(yīng)用信息技術(shù)能否帶來時間效益的整體看法:在開展教學(xué)管理工作時,認(rèn)為應(yīng)用信息技術(shù)能節(jié)省時間的教師百分比(從多到少)依次為:課堂教學(xué)(75.65%)、教學(xué)準(zhǔn)備(67.53%)、過程資料記錄保存(65.46%)、教學(xué)評價(53.71%)、學(xué)校日常行政事務(wù)(47.96%)。英國相關(guān)調(diào)研報告顯示結(jié)果為:教學(xué)準(zhǔn)備(56%)、課堂教學(xué)(51%)、教學(xué)評價(44%)、過程資料記錄與保存(43%)。本次調(diào)研與英國調(diào)研結(jié)果在課堂教學(xué)、教學(xué)準(zhǔn)備上的教師選擇百分比的順序剛好相反;在過程資料記錄保存與教學(xué)評價兩方面的順序剛好相反。另外,從學(xué)校類型來看,認(rèn)為節(jié)省時間的教師中,小學(xué)高于九年一貫制,九年一貫制學(xué)校高于中學(xué),英國報告中也顯示小學(xué)高于中學(xué)。
表2 教師對在各類教學(xué)教務(wù)工作中應(yīng)用信息技術(shù)能否帶來
時間效益的整體看法
4.學(xué)校教育信息化應(yīng)用時間效益層次劃分
通過因子分析的降維,初步劃分等級,并經(jīng)過非參數(shù)檢驗之后,最終以教師應(yīng)用時間效益為依據(jù)對40個樣本學(xué)校劃分了7個層次:同一層次學(xué)校在有關(guān)時間效益的題目上不存在顯著差異,而不同層次的學(xué)校則在絕大部分題目上存在顯著差異,如表3所示。在表中,底紋顯示部分表示相聯(lián)等級的學(xué)校在這些方面存在顯著差異。層次數(shù)字越大,表明該層次學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用效益越低,反之亦然。如第1層次的學(xué)校為應(yīng)用時間效益最高的學(xué)校,第7層次的學(xué)校在時間應(yīng)用效益方面最低。
通過表3可知,第1-2兩層次學(xué)校在描述時間效益方面都存在顯著差異,第3-4層次、第4-5層次學(xué)校群間的差異也與此相同;第2-3兩層次學(xué)校群間除了在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用方面,其他方面都存在顯著差異;第5-6兩層次學(xué)校群間在數(shù)字學(xué)習(xí)平臺、學(xué)校管理平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源以及教學(xué)評價四個方面存在顯著差異,是存在顯著性差異最少的兩類學(xué)校;第6-7兩層次學(xué)校群間除了在教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)評價兩方面以外,其他方面都存在顯著差異。
圖1描述了在這7個層次上學(xué)校數(shù)目的分布比例,通過圖可知:第3、4、5層次學(xué)校的數(shù)目最多,三者共占學(xué)??倲?shù)的70%以上。這也表明這三層次學(xué)校在今后教育信息化項目推進(jìn)中要重點關(guān)注,了解它們的發(fā)展特點,并采取針對性措施,以使這些學(xué)校能向更高一級發(fā)展。
圖1不同層次的學(xué)校數(shù)目分布比例
5.七層次學(xué)校群的教育信息化應(yīng)用時間效益的特點
圖2反映了7個不同層次學(xué)校教師在應(yīng)用各類信息技術(shù)工具時所產(chǎn)生的時間效益等級。
(1)隨著學(xué)校層次依次遞加,其應(yīng)用各類信息技術(shù)工具所產(chǎn)生的時間效益等級是依次遞減的。
(2)第1-2層次的學(xué)校時間效益差距在所有相聯(lián)等級學(xué)校間的差異中最大。
(3)根據(jù)先前等級劃分可知,“5”表示沒影響,“5”以上表示這些學(xué)校應(yīng)用各類信息技術(shù)工具時平均來說是節(jié)省時間的,反之亦然;根據(jù)這個可知,交互式電子白板應(yīng)用方面只有第1層次學(xué)校的時間效益等級略大于5,今后應(yīng)在這個方面加大對教師的培訓(xùn)力度。
(4)在數(shù)字學(xué)習(xí)平臺和學(xué)校管理平臺應(yīng)用兩方面,第1、2、3、4層次學(xué)校群的時間效益等級都超過了“5”,表示其都處在應(yīng)用這兩類信息技術(shù)工具可以節(jié)省時間這一發(fā)展階段,表明教師應(yīng)用具有自覺性;但第4層次學(xué)校群處于無影響的邊緣,學(xué)校需進(jìn)一步鞏固,以防止重新回到利用信息技術(shù)反而多花時間的地步;其余5、6、7層次的學(xué)校由于教師應(yīng)用各類信息技術(shù)多花時間,應(yīng)進(jìn)一步加強激勵措施和培訓(xùn)機制,提升教師應(yīng)用技能,使信息技術(shù)應(yīng)用為教師節(jié)省工作時間起到實質(zhì)作用。
(5)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源方面,只有6、7層次學(xué)校教師認(rèn)為多花時間。
圖2各層次學(xué)校教師應(yīng)用不同信息技術(shù)工具時所帶來的
時間效益等級
圖3反映了7個不同層次學(xué)校教師在教學(xué)工作中應(yīng)用信息技術(shù)所帶來的時間效益等級,其中以等級“5”為分水嶺,平均等級數(shù)大于5,表示該類學(xué)校教師(平均來看)在工作中應(yīng)用信息技術(shù)能節(jié)省時間,達(dá)到這個程度后,教師就擁有了應(yīng)用信息技術(shù)的自覺性,反之亦然。通過圖2可知。
在“課堂教學(xué)”方面,所有層次的教師都在這項工作中感受到了信息技術(shù)應(yīng)用能提升工作效率。
在“教學(xué)準(zhǔn)備”、“過程資料保存”兩個方面,除第7層次學(xué)校以外,其他學(xué)校教師(平均來看)都能在這兩項工作中應(yīng)用信息技術(shù)來節(jié)省時間,當(dāng)然前6個層次學(xué)校時間等級效益不同,針對具體學(xué)校,我們還需具體分析哪一類教師需要接受哪類培訓(xùn)來提升時間效益等級。
在“教學(xué)評價”、“學(xué)校日常行政事務(wù)”方面,第1、2、3、4層次學(xué)校教師(平均來說)認(rèn)為在開展這項工作時應(yīng)用信息技術(shù)時能節(jié)省時間,其他層次的學(xué)校就不是。
三、結(jié)論
依據(jù)教師應(yīng)用四種信息技術(shù)教具和在五種主要業(yè)務(wù)中應(yīng)用信息技術(shù)時所節(jié)省的時間,對40所學(xué)校的3038名教師抽樣數(shù)據(jù)的分析情況如下。
信息技術(shù)工具應(yīng)用效益:認(rèn)為應(yīng)用數(shù)字學(xué)習(xí)平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和學(xué)校管理平臺上有助于節(jié)省時間的老師都超過了50%;約27%的教師認(rèn)為應(yīng)用交互式電子白板能節(jié)省時間。
信息技術(shù)在各項工作上的應(yīng)用效益:50%以上教師認(rèn)為在教學(xué)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、教學(xué)評價、過程資料保存四個方面能節(jié)省時間,其中課堂教學(xué)方面認(rèn)為節(jié)省時間的教師比例最高,達(dá)到75%;認(rèn)為在學(xué)校日常行政事務(wù)中應(yīng)用信息技術(shù)有助于節(jié)省時間的教師百分比約為47%。
教師應(yīng)用信息技術(shù)所產(chǎn)生的時間效益與其在各項工作中應(yīng)用的頻次總體上成正相關(guān),即應(yīng)用越頻繁就越能體現(xiàn)應(yīng)用的時間效益。
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“要改變一支粉筆、一本教材、一塊黑板的傳統(tǒng)教學(xué)方式,全面推動信息技術(shù)環(huán)境中教師角色、教育理念、教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評價等方面的變革。”這是教育部副部長魯昕在2010年全國中等職業(yè)學(xué)校信息化教學(xué)大賽閉幕式上提出的要求。時至今日,“利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)”進(jìn)展如何?
《全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽參賽教師發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告(2010―2012年)》的研究成果顯示,賽事已經(jīng)發(fā)揮且應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮對課堂教學(xué)改革的推動作用。五年來大賽的賽項設(shè)置與比賽要求不斷調(diào)整、完善,2014年不再設(shè)置“多媒體教學(xué)軟件”比賽,新增了“信息化課堂教學(xué)”比賽,這個變化表示大賽更加聚焦課堂、強調(diào)實踐,由強調(diào)“有”和“用”(即技術(shù)支持和資源使用)到強調(diào)“有”和“用”的合理、有效(即解決教與學(xué)過程中的實際問題)。近兩年的優(yōu)秀作品也更好地呈現(xiàn)出真實的情境創(chuàng)設(shè)、啟發(fā)思考、信息獲取、資源共享、多重交互、自主探究、協(xié)作學(xué)習(xí)等多方面信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建與實施。
當(dāng)師生之間的“信息不對稱”被“猶如呼吸般自然的數(shù)字時代”打破的時候,人們開始思考教育與教知識、受教育與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,“教師講、學(xué)生聽”的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式需要變革?,F(xiàn)代教學(xué)理念強調(diào):教師由課堂教學(xué)的主宰和知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者,學(xué)生良好情操的培育者;學(xué)生由知識灌輸?shù)膶ο蠛屯獠看碳さ谋粍咏邮苷咿D(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹鲃咏?gòu)者和情感培育的主體。大賽的要求也由強調(diào)“學(xué)會”到強調(diào)“會學(xué)”,由以“教”為中心到以“學(xué)”為中心。部分優(yōu)秀作品已將傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的知識傳授“翻轉(zhuǎn)”到課前,課堂上實現(xiàn)知識的內(nèi)化和應(yīng)用。正如《21世紀(jì)教育的革命》所說:“教育的目的是學(xué)而不是教。”
或許有人認(rèn)為,信息化教學(xué)正在被技術(shù)、設(shè)備、軟件甚至是公司“綁架”,其實這是一個認(rèn)識誤區(qū)。寬帶網(wǎng)絡(luò)再快、平板電腦再薄、云端資源再多,都不能成為信息化教學(xué)的標(biāo)志。只有實現(xiàn)技術(shù)與內(nèi)容的深度融合,利用信息技術(shù)優(yōu)化教育教學(xué)的全過程才是教育信息化,這其中的關(guān)鍵仍然是教師。正如一位新加坡老師說的:“不論課堂如何變化,唯一不變的是教師為學(xué)生的發(fā)展應(yīng)負(fù)的責(zé)任。”只有教師樹立“以人為本、以學(xué)生為本”的教學(xué)理念,把技術(shù)和資源帶進(jìn)課堂、走近學(xué)生,才能真正實現(xiàn)“關(guān)注每個學(xué)生,促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展,為每個學(xué)生提供適合的教育”。