導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇國(guó)際企業(yè)管理，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.24.115

隨著我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放，中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，以及隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深化，我國(guó)日益融人世界經(jīng)濟(jì)大潮，本土企業(yè)與國(guó)際企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作都日益強(qiáng)化，兩者之間的管理策略也有所不同。為了推動(dòng)我國(guó)本土企業(yè)更好地發(fā)展，更好地“走出去”、參與經(jīng)濟(jì)全球化，我們需要深入探究國(guó)際企業(yè)管理策略的精髓，吸取與借鑒國(guó)際企業(yè)先進(jìn)的管理策略。這不僅是科學(xué)發(fā)展觀的要求，而且是我國(guó)更好地建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)亟待解決的重大課題。

1 國(guó)際企業(yè)與本土企業(yè)的區(qū)別

1.1 國(guó)際企業(yè)的概念

國(guó)際企業(yè)是指以一國(guó)為基地，以國(guó)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家和地區(qū)從事生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)利性組織?？梢?jiàn)它是跨越國(guó)界、面向國(guó)際市場(chǎng)的，它的收益很大程度上是來(lái)自國(guó)外的。它包括常見(jiàn)的跨國(guó)公司、多國(guó)企業(yè)和其他國(guó)際性公司等。國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)都很先進(jìn)，并且它積極創(chuàng)新企業(yè)管理策略，所以國(guó)際企業(yè)在管理策略方面一直處于領(lǐng)先水平，常常創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡。

1.2 本土企業(yè)的概念

本土企業(yè)是指在一個(gè)國(guó)家境內(nèi)，主要以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，主要在國(guó)內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、勞務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的營(yíng)利性組織。我們可以看出，本土企業(yè)一般是沒(méi)有跨越國(guó)境的，主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它的企業(yè)收益主要來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。它的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)都比較落后，因此本土企業(yè)的管理策略具有一定程度的封閉性和狹隘性，這需要本土企業(yè)吸取與借鑒國(guó)際企業(yè)先進(jìn)的管理策略，并推動(dòng)本土企業(yè)管理策略的創(chuàng)新。

2 國(guó)際企業(yè)管理策略研究分析

2.1 與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)代性和創(chuàng)新性很強(qiáng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，生產(chǎn)全球化、貿(mào)易全球化、投資全球化、金融全球化也快速發(fā)展，但是國(guó)際環(huán)境瞬息萬(wàn)變，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不是一成不變的。國(guó)際企業(yè)的管理策略與時(shí)俱進(jìn)，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，緊隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，時(shí)刻體現(xiàn)出很強(qiáng)的時(shí)代性和創(chuàng)新性。所以國(guó)際企業(yè)在管理策略方面一直處于領(lǐng)先水平，是許多本土企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模與典范。

2.2 重視跨文化管理

公司高級(jí)管理人員和組織理論學(xué)家認(rèn)為，改變一個(gè)組織最重要、最困難，也是最有效的方式是改變其組織文化。因此，國(guó)際企業(yè)通過(guò)跨文化管理塑造其全球化文化，是實(shí)現(xiàn)在不同形態(tài)文化并存的同時(shí)，構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特文化，以適應(yīng)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)需要的有效策略?？梢?jiàn)由于經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，也推動(dòng)了文化全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，必然會(huì)伴隨著不同文化的交流與沖突。而國(guó)際企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到不同文化間的差異性，對(duì)來(lái)自不同文化背景、不同種族的企業(yè)員工采取跨文化管理策略，進(jìn)行文化整合，形成企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和共同價(jià)值觀，來(lái)引導(dǎo)員工樹(shù)立共同的價(jià)值取向，克服文化沖突。另外，國(guó)際企業(yè)對(duì)子公司所在國(guó)的不同文化也采取跨文化管理策略，采取融合的管理方法，并由此創(chuàng)造出公司獨(dú)特的文化。

2.3 重視知識(shí)管理

隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生并迅速發(fā)展，它具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)化的特點(diǎn)，它使得知識(shí)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，所以國(guó)際企業(yè)十分重視知識(shí)管理。國(guó)際企業(yè)十分重視對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的管理，它善于對(duì)各種業(yè)務(wù)建立模型，并對(duì)各種模型進(jìn)行更新，它采取建立數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，對(duì)顯性知識(shí)加以儲(chǔ)存，使之文件化、數(shù)據(jù)化。另外，在隱性知識(shí)管理方面，國(guó)際企業(yè)常常采用一定的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工之間、子公司之間進(jìn)行知識(shí)共享，采用制度創(chuàng)新、文化營(yíng)造的方式來(lái)促進(jìn)隱性知識(shí)交流?？梢?jiàn)國(guó)際企業(yè)十分重視知識(shí)管理。

2.4 注重品牌建設(shè)

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代中，品牌的重要性越來(lái)越凸顯，品牌對(duì)于企業(yè)而言，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，甚至是企業(yè)的靈魂?？鐕?guó)公司通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量滿足消費(fèi)者精神需求，通過(guò)消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)信賴，使得跨國(guó)公司品牌在全球市場(chǎng)具有_『強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和廣泛的市場(chǎng)占有率?？梢?jiàn)國(guó)際企業(yè)的品牌戰(zhàn)略意識(shí)很強(qiáng)，十分重視品牌的建設(shè)，所以國(guó)際企業(yè)一般都擁有知名品牌，它的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，大力地促進(jìn)了國(guó)際企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，迅速提高了它的市場(chǎng)占有率。

3 本土企業(yè)管理策略研究分析

3.1 人力資源管理不善

一方面，由于受到中國(guó)傳統(tǒng)思想觀念的影響，中國(guó)本土企業(yè)在管理上存在許多的弊端，普遍存在家族式的管理，感彩嚴(yán)重，這導(dǎo)致在人事任免上存在私心――唯“親”是舉，任人唯親，這很容易會(huì)滋生腐敗。而且家長(zhǎng)式管理也很嚴(yán)重，習(xí)慣地把財(cái)政權(quán)和人事權(quán)集中在一個(gè)管理者上，這容易導(dǎo)致“專制”。另一方面，企業(yè)內(nèi)部等級(jí)觀念嚴(yán)重，上下級(jí)之間的直接溝通少，這顯然不利于形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，不利于本土企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

3.2 企業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)

有些本土企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，而以自身人力、財(cái)力不足為理由，不去建設(shè)企業(yè)品牌，甚至認(rèn)為建設(shè)企業(yè)品牌會(huì)阻礙企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓。它沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌是與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的，甚至是支撐企業(yè)發(fā)展的重要支柱，因而導(dǎo)致本土企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，逐漸使消費(fèi)者失去對(duì)本土企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。

3.3 企業(yè)不重視研發(fā)的投入

篇2

一、案例教學(xué)方法的使用

對(duì)于一門(mén)高校管理類專業(yè)選修課來(lái)說(shuō)，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情明顯不足。另外，由于本課程所涉及到的內(nèi)容為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際性企業(yè)管理理論，與學(xué)生們的生活缺少交集，更是造成了學(xué)生的厭學(xué)情緒。因此，本文提出利用案例教學(xué)法，通過(guò)實(shí)際的國(guó)際企業(yè)管理案例來(lái)提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)于理論的切身體會(huì)，最終達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。要完成這一目的，需要利用以下幾個(gè)步驟。

首先，在開(kāi)課之初，教師便應(yīng)提議建立起長(zhǎng)期存在的案例分析小組，并告知學(xué)生，他們的平時(shí)成績(jī)的相當(dāng)部分將以案例小組的整體成績(jī)和每個(gè)人的表現(xiàn)為依據(jù)。這一行為的目的是為了讓學(xué)生充分理解在管理過(guò)程當(dāng)中，個(gè)人的成績(jī)將通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作來(lái)體現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。[1]

其次，在案例小組的組成方面，由教師提出組長(zhǎng)人選，而組員的選擇，則由組長(zhǎng)通過(guò)個(gè)人努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一行為，是為了讓學(xué)生理解在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的選擇將會(huì)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的將來(lái)表現(xiàn)帶來(lái)怎樣的影響，同時(shí)，結(jié)合第一點(diǎn)的內(nèi)容，也能夠讓每一個(gè)學(xué)生意識(shí)到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一成員，都將扮演者至關(guān)重要的角色。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的目的。

第三，在小組成員數(shù)量方面，建議以5至7人左右為宜。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)次的嘗試，筆者意識(shí)到，小組成員的數(shù)量不同，將嚴(yán)重影響案例分析的效果。由于高校課程時(shí)間的限制，每次案例分析的時(shí)長(zhǎng)不可能超過(guò)一個(gè)課時(shí)。而每個(gè)教學(xué)班的學(xué)生總數(shù)基本上是在四、五十人左右，如果小組成員過(guò)多，部分學(xué)生將不可避免的出現(xiàn)“搭便車”的想法，從而違背建立案例小組的初衷；而過(guò)少的組員構(gòu)成，一方面會(huì)使小組架構(gòu)形同虛設(shè)，造成少量學(xué)生過(guò)度疲累，另一方面不被教學(xué)時(shí)間所允許。因此，5至7人的小組構(gòu)成，是較為適宜的。[2]

第四，在案例分析時(shí)間控制方面，同樣由于課時(shí)限制，不可能在課堂上給學(xué)生時(shí)間來(lái)分析案例。因此，教師應(yīng)當(dāng)在每節(jié)課之前將案例分發(fā)至各個(gè)小組，并提出問(wèn)題，由小組成員在課下對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行熟悉。正式上課時(shí)，給所有學(xué)生十分鐘整理將要展示的成果，然后是每組三分鐘的成果展示及回答案例問(wèn)題時(shí)間，兩分鐘組員補(bǔ)充及其他組成員提問(wèn)時(shí)間。前兩個(gè)環(huán)節(jié)，是為了讓學(xué)生將其思路整理清晰，組織語(yǔ)言，達(dá)到讓學(xué)生展示自我、培養(yǎng)自信的目的；第三個(gè)環(huán)節(jié)，是為了讓學(xué)生養(yǎng)成查漏補(bǔ)缺、換個(gè)視角思考問(wèn)題的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。[3]

二、多媒體教學(xué)方法的使用

在信息大爆炸的現(xiàn)代社會(huì)，人們已經(jīng)越來(lái)越適應(yīng)聲光等形式的信息傳播方式，對(duì)傳統(tǒng)的傳播手段產(chǎn)生了一定程度的審美疲勞，刻板的教學(xué)方法已經(jīng)越來(lái)越不能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，甚至一定程度上會(huì)抵消學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

針對(duì)以上情況，本文提出了多媒體教學(xué)的方式。多媒體教學(xué)，并不僅僅意味著使用現(xiàn)代高科技技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，而是要充分滿足學(xué)生的新奇感，通過(guò)特殊的聲光形式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望及參與程度。

具體的說(shuō)，便是要在課堂教學(xué)當(dāng)中，摻加一定數(shù)量的相關(guān)視頻、圖片、有聲資料，通過(guò)這種視覺(jué)及聽(tīng)覺(jué)的刺激，來(lái)提升課堂學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)生的參與熱情。

以《國(guó)際企業(yè)管理》這門(mén)課程當(dāng)中的心理定價(jià)策略的定義講授為例。傳統(tǒng)的講法無(wú)非就是將其定義闡述給學(xué)生，缺乏實(shí)際的說(shuō)服力，學(xué)生的理解也是片面的。[4]

而在筆者的授課過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，如果增加一些視頻內(nèi)容，將會(huì)極大的提升學(xué)生的參與熱情，并對(duì)其定義有了更深刻的理解。筆者所選擇的視頻是電影《大腕》中的經(jīng)典橋段――李成儒在精神病院對(duì)于房地產(chǎn)銷售定價(jià)的一番表述，具體臺(tái)詞如下：

“一定得選最好的黃金地段，雇法國(guó)設(shè)計(jì)師，建就得建最高檔次的公寓。電梯直接入戶，戶型最小也得四百平米。什么寬帶啊，光纜啊，衛(wèi)星啊，能接的都給他接上，樓頂花園兒，樓里有游泳池，門(mén)口再站一英國(guó)管家，戴假發(fā)，特紳士那種，業(yè)主一進(jìn)門(mén)，甭管有事兒沒(méi)事兒都得跟人家說(shuō)：May I help you，sir？一口地道的英國(guó)倫敦腔，倍兒有面子！社區(qū)里再建一所貴族學(xué)校，教材用哈佛的，一年光學(xué)費(fèi)就得幾萬(wàn)美金。再建一所美國(guó)診所，二十四小時(shí)候診，就一個(gè)字兒――貴，看感冒就得花個(gè)萬(wàn)八千的。周圍的鄰居不是開(kāi)寶馬就是開(kāi)奔馳，你要是開(kāi)一日本車，你都不好意思跟人家打招呼！你說(shuō)這樣的公寓，一平米得賣(mài)多少錢(qián)？（我覺(jué)得怎么著也得兩千美金吧。）兩千美金？那是成本，四千美金起，你還別嫌貴，還不打折！你得研究業(yè)主的購(gòu)物心理，愿意掏兩千美金買(mǎi)房的業(yè)主根本不在乎再多掏兩千，什么叫成功人士，成功人士就是買(mǎi)什么東西都買(mǎi)貴的，不買(mǎi)最好的。所以，我們做房地產(chǎn)的口號(hào)就是：不求最好，但求最貴！”

夸張的臺(tái)詞，貌似嚴(yán)肅的表情，馬上便將原本已經(jīng)昏昏欲睡的學(xué)生的熱情帶動(dòng)起來(lái)了，在發(fā)出歡快笑聲的同時(shí)，學(xué)生們也對(duì)心理定價(jià)策略有了更深刻的理解。

綜上所述，本課程在進(jìn)行課程的建設(shè)與教學(xué)方法的革新是，既要注意相關(guān)基本理論、基本知識(shí)和基本內(nèi)容的講述，還要注重實(shí)踐還節(jié)，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考、善于分析和解決問(wèn)題及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以，我們?cè)跊Q定教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)尊循的原則是：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。在充分理解和掌握基本理論和方法的基礎(chǔ)上，要案例教學(xué)和多媒體教學(xué)的形式把原本枯燥的課堂氛圍充分的活躍起來(lái)。必須通過(guò)這兩種形式向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)：所有的理論知識(shí)都將服務(wù)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，真正被理解的知識(shí)和理論，是那些能夠被實(shí)際運(yùn)用和操作的知識(shí)和理論。[5]

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬述忠，廖紅.現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京大學(xué)出版社.2010

[2] 彭永春.美國(guó)高校多元文化教育演進(jìn)之研究 [D]. 華東師范大學(xué). 2004

篇3

關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司；企業(yè)管理；國(guó)際化

一、關(guān)于跨國(guó)公司的相關(guān)理論闡釋

1.跨國(guó)公司的定義。

跨國(guó)公司的活動(dòng)是當(dāng)前商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)重要特征，是一種與現(xiàn)代化大生產(chǎn)相適應(yīng)的企業(yè)組織形式。隨著跨國(guó)公司的發(fā)展，還沒(méi)有一個(gè)確定的定義來(lái)描述跨國(guó)公司，一般情況有以下幾種定義方面：首先，從組織結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，一個(gè)企業(yè)必須在一個(gè)以上的國(guó)土進(jìn)行行銷或制造（作業(yè)）才能稱為跨國(guó)公司，所以它強(qiáng)調(diào)的是作業(yè)結(jié)構(gòu)。按此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)跨國(guó)公司的限制是最寬松的；其次，從業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)看，衡量一個(gè)企業(yè)是否屬于跨國(guó)公司，這里不是以組織結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)，而是以企業(yè)的“業(yè)績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn)；再次，從行為特征的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，跨國(guó)公司指的是總部雖設(shè)置于某一地點(diǎn)，但其組織、業(yè)務(wù)、活動(dòng)范圍等都應(yīng)是全球化的。它的最高主管不能只關(guān)切某一個(gè)地區(qū)或某一個(gè)國(guó)家，而應(yīng)該關(guān)切所有的地區(qū)或所有國(guó)家。

2.跨國(guó)公司的管理模式。

首先，集權(quán)式計(jì)劃和控制模式。跨國(guó)公司出現(xiàn)的初期，一般都以母公司為主對(duì)子公司進(jìn)行管理。這是最傳統(tǒng)的管理方式。它的基本思想是以本民族為中心，視本民族為最優(yōu)民族，別的民族為較差民族。所以到別處去投資生產(chǎn)時(shí)，一切管理方式以母公司的制度為標(biāo)準(zhǔn)。我們把以本民族為中心的管理方式稱為集權(quán)式計(jì)劃與控制模式。

其次，多中心管理模式。在跨國(guó)公司迅速發(fā)展的過(guò)程中，發(fā)展中國(guó)家一方面接受外來(lái)投資，另一方面也逐步培養(yǎng)起民族自尊心?？鐕?guó)公司的母公司在實(shí)施以本民族為中心的管理方式時(shí)，東道國(guó)的公民會(huì)感到，母公司的做法不一定都符合子公司的需要，母公司的民族也不一定是最優(yōu)秀的民族。上述因素經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展，使跨國(guó)公司的管理方式從“集權(quán)”和“本民族”為中心的管理模式改變?yōu)椤岸嘣薄?、多中心”的管理模式。產(chǎn)生這種管理模式的根據(jù)是：由于各地子公司同母公司在社會(huì)環(huán)境、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，不應(yīng)以母公司的條件代替子公司，應(yīng)該采取分權(quán)的多元、多中心的管理模式。

再次，以全球?yàn)橹行牡墓芾砟Ｊ?。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作更為廣泛和深入，跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)遍及全球，原來(lái)的本民族中心和多中心及其變形已不能滿足實(shí)際需要，因而產(chǎn)生了一種新的管理方式，即分權(quán)計(jì)劃與集權(quán)控制。分權(quán)計(jì)劃是為了更好地考慮世界各地的實(shí)際情況，集權(quán)控制是為了整個(gè)公司的利益，當(dāng)然也包括子公司的利益。這種管理方式稱為全球中心管理模式。

二、當(dāng)前跨國(guó)公司國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境分析

1.從多國(guó)公司到跨國(guó)公司的發(fā)展。

跨國(guó)公司國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理在跨國(guó)公司的發(fā)展中有著不可替代的作用。多國(guó)公司大約產(chǎn)生在20世紀(jì)60年代左右，指的是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的國(guó)家從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而在管理方面則是經(jīng)由本國(guó)為依托進(jìn)行。后來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，多國(guó)公司的范圍和目標(biāo)不斷發(fā)展，跨國(guó)公司逐步出現(xiàn)?？鐕?guó)公司不再是以本國(guó)為核心對(duì)企業(yè)地區(qū)公司進(jìn)行管理，而是在每個(gè)地區(qū)設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略要依托公司所在國(guó)的文化特色來(lái)制定。

2.跨國(guó)公司的開(kāi)發(fā)合作向國(guó)際化轉(zhuǎn)變。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的迅猛發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，跨國(guó)公司技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)的組織形式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。西方發(fā)達(dá)國(guó)家中一些頗具實(shí)力的大型跨國(guó)公司，為了適應(yīng)世界市場(chǎng)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的多樣性以及不同國(guó)家消費(fèi)偏好差異性的要求，同時(shí)，也為了充分利用世界各國(guó)的科技資源，降低新產(chǎn)品研制過(guò)程中的成本和風(fēng)險(xiǎn)，以謀求產(chǎn)品價(jià)值鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的總體最大收益，在生產(chǎn)國(guó)際化水平不斷提高的基礎(chǔ)上，更加重視在全球范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置?？鐕?guó)公司一改以往以母國(guó)為技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)中心的傳統(tǒng)布局，根據(jù)東道國(guó)在人才、科技實(shí)力以及科研基礎(chǔ)設(shè)施上的比較優(yōu)勢(shì)，在全球范圍內(nèi)有組織地設(shè)置科研機(jī)構(gòu)，以從事新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)工作，跨國(guó)聯(lián)盟將逐步成為跨國(guó)公司發(fā)展的新趨勢(shì)。

跨國(guó)公司為了保持和發(fā)展自己的生存空間，通過(guò)組織跨國(guó)聯(lián)盟，在投資、科研、生產(chǎn)和營(yíng)銷等方面進(jìn)行密切合作。1980―1990年，歐洲企業(yè)每年締結(jié)的合作協(xié)定成倍增加，美國(guó)企業(yè)跨國(guó)聯(lián)盟發(fā)展更快。近幾年跨國(guó)聯(lián)盟之所以快速發(fā)展，是因?yàn)椋菏紫?，這種多國(guó)聯(lián)盟有利于相互合作，采用新技術(shù)；其次，有利于突破貿(mào)易限制，進(jìn)入市場(chǎng)；再次，企業(yè)間進(jìn)行聯(lián)合，也為各自進(jìn)入地方市場(chǎng)提供了便利，從而節(jié)約了一筆市場(chǎng)調(diào)查和建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用。應(yīng)該說(shuō)，跨國(guó)聯(lián)盟是社會(huì)化大生產(chǎn)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國(guó)際化的代表。

三、加強(qiáng)跨國(guó)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化的對(duì)策

1.加強(qiáng)跨國(guó)公司的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)管理。

隨著當(dāng)前國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)管理面臨著新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)物流體系的合理和充足。在跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要保證原材料和產(chǎn)品充足，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的靈活調(diào)度，發(fā)揮跨國(guó)公司的優(yōu)越性；其次，加強(qiáng)跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)中的存貨管理。由于跨國(guó)公司在本國(guó)外的銷售據(jù)點(diǎn)增加、銷售通路越多，庫(kù)存量也會(huì)發(fā)生變化。因此須做好存貨管理，并掌握市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，即使會(huì)因市場(chǎng)狀況與不同的客戶需求，以減少庫(kù)積壓的風(fēng)險(xiǎn)，并能及時(shí)與充分的滿足客戶需求，而不損失任何商機(jī)；再次，強(qiáng)化跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)中的聯(lián)盟策略。聯(lián)盟策略的發(fā)展和運(yùn)行，一方面能夠促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化程度的提升，另一方面能夠提高我國(guó)企業(yè)及國(guó)家的技術(shù)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.加強(qiáng)跨國(guó)公司的國(guó)際化組織管理。

首先，進(jìn)一步優(yōu)化跨國(guó)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織模式選擇?？鐕?guó)公司的組織結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)能否進(jìn)行成功經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要因素。一般說(shuō)來(lái)，組織總是從屬戰(zhàn)略的，戰(zhàn)略的制定總是先于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，并促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的演變。這意味著，企業(yè)的組織形式應(yīng)與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，使企業(yè)具有高效率的決策機(jī)制和暢通無(wú)阻的信息網(wǎng)絡(luò)，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施；其次，強(qiáng)化跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。從跨國(guó)公司自身角度看，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能否順利實(shí)施，關(guān)鍵在于能否充分發(fā)揮公司全球統(tǒng)一調(diào)配的功能以及這種功能的作用效果?？鐕?guó)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否順利實(shí)施，不僅取決于公司內(nèi)部組織的運(yùn)行機(jī)制及其效果，而且取決于公司總部對(duì)其子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制狀況，因此跨國(guó)公司對(duì)其子公司所有權(quán)與控制權(quán)的把握程度和方式，就顯得至關(guān)重要。

3.加強(qiáng)跨國(guó)公司的國(guó)際化文化管理。

當(dāng)商業(yè)公司跨越國(guó)界，開(kāi)始在許多國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，它就面臨著廣泛的文化差異的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于公司能否達(dá)到它的商業(yè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，都是舉足輕重的。識(shí)別文化差異的問(wèn)題并不容易，因?yàn)槿藗冇羞@樣一種自然趨勢(shì)，喜歡以自己國(guó)家的文化條件去觀察和評(píng)價(jià)別的國(guó)家人民的行為。再者，文化方式并非一成不變，而是不斷變化的。在文化領(lǐng)域中我們面臨的問(wèn)題不僅只涉及到一個(gè)存在著差異的鑒別問(wèn)題?？鐕?guó)企業(yè)的經(jīng)理必須通過(guò)多種不同文化的生活閱歷來(lái)提高對(duì)文化的敏感性，企業(yè)將憑此鑒別文化的變異因素，并且根據(jù)各種文化間的差異相應(yīng)地調(diào)整它的職能機(jī)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)跨國(guó)公司國(guó)際化文化管理，為跨國(guó)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。

篇4

1、教師要轉(zhuǎn)換角色，成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者與合作者

教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。教學(xué)過(guò)程是師生交往、互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)展。教師要轉(zhuǎn)變思想，更新教育觀念，由居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向與學(xué)生平等對(duì)話，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師要走出演講者的角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、激勵(lì)者、引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和合作者。教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)討論交流過(guò)程中，只給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與幫助。要讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷、體驗(yàn)知識(shí)的形成和應(yīng)用過(guò)程來(lái)獲取知識(shí)，發(fā)展能力?！秶?guó)際企業(yè)管理》這門(mén)課程是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一門(mén)課程，由于理論性強(qiáng)，學(xué)生很難深刻理解，這個(gè)時(shí)候要引入很多的案例教學(xué)，但是老師在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)往往只是簡(jiǎn)單的充當(dāng)案例的講解者，沒(méi)有成為案例的組織者和引導(dǎo)者，只有成為組織者和引導(dǎo)者，學(xué)生才能深刻的在案例中了解理論。在實(shí)際的教學(xué)中，本人曾經(jīng)請(qǐng)來(lái)了INTEL成都封裝測(cè)試工廠的技術(shù)經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)闡述他們這家國(guó)際工廠實(shí)際遇到的一些管理方面的問(wèn)題。然后提問(wèn)，讓學(xué)生們來(lái)解決，最后請(qǐng)這位技術(shù)經(jīng)理來(lái)問(wèn)答正確答案。這種新式的案例教學(xué)法收到了很多同學(xué)的歡迎，不僅學(xué)到了知識(shí)，活躍了氣氛，而且也加深了師生之間的關(guān)系。

2、營(yíng)造良好的教學(xué)情境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教與學(xué)必須有一個(gè)和諧步驟，形成一個(gè)完整的教學(xué)步驟來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育，使學(xué)生學(xué)得積極主動(dòng)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。其中，在課堂上提出的問(wèn)題要擊中思維的燃點(diǎn)，這樣不但能對(duì)全體學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)迅速喚醒，從而提高單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)效率。學(xué)生因情境的巧妙刺激，學(xué)習(xí)熱情激發(fā)起來(lái)，萌芽學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)知系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行。情境教學(xué)以優(yōu)化的情境為空間，以創(chuàng)設(shè)情境為主線，根據(jù)教材的特點(diǎn)、教學(xué)的方法和學(xué)生的具體學(xué)情，在課堂上營(yíng)造一種富有情境的氛圍，讓學(xué)生的活動(dòng)有機(jī)地投入到學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)之中，情境教學(xué)講究強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極性，強(qiáng)調(diào)興趣的培養(yǎng)，以形成主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)因，提倡讓學(xué)生通過(guò)觀察，不斷積累豐富的感性認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在實(shí)踐感受中逐步認(rèn)知，發(fā)展，乃至創(chuàng)造，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。本人在教授《國(guó)際企業(yè)管理》課程的時(shí)候，經(jīng)常提一些在企業(yè)中經(jīng)常遇到的，而又非常幽默的一些難題和問(wèn)題。問(wèn)題提出后，學(xué)生們十分感興趣，紛紛議論，連平時(shí)成績(jī)較差的學(xué)生也躍躍欲試，學(xué)生們學(xué)習(xí)的主體性很好地被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，在不知不覺(jué)中投入了課堂的思維活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣。

3、引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程

由于教學(xué)的本質(zhì)是思維活動(dòng)的展開(kāi)，因此課堂上學(xué)生的主要活動(dòng)是通過(guò)動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口參與思維活動(dòng)。我們不僅要鼓勵(lì)學(xué)生參與，而且要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，才能使學(xué)生主體性得到充分的發(fā)揮和發(fā)展，只有這樣，才能不斷提高教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)放度。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中為學(xué)生創(chuàng)造良好的主動(dòng)參與條件，提供充分的參與機(jī)會(huì)，具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）運(yùn)用探究式教學(xué)，使學(xué)生主動(dòng)參與。

在以教師為主導(dǎo)的前提下，堅(jiān)持學(xué)生是探究的主體，根據(jù)教材提供的學(xué)習(xí)材料，伴隨知識(shí)的發(fā)生、形成、發(fā)展的全過(guò)程進(jìn)行探究活動(dòng)，教師著力引導(dǎo)學(xué)生多思考、多探索，讓學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，只有這樣，才能使學(xué)生品嘗到自己發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣，才能激起他們強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)造欲。只有達(dá)到這樣的境地，才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)參與。

（2）運(yùn)用變式教學(xué)，確保其參與教學(xué)活動(dòng)的持續(xù)熱情。

變式教學(xué)是對(duì)教學(xué)進(jìn)行不同角度、不同層次、不同情形、不同背景的變式，以暴露問(wèn)題的本質(zhì)特征，揭示不同知識(shí)點(diǎn)間的內(nèi)在聯(lián)系的一種教學(xué)設(shè)計(jì)方法。通過(guò)變式教學(xué)，使一題多用，多題重組，常給人以新鮮感，能喚起學(xué)生的好奇心和求知欲，促使其產(chǎn)生主動(dòng)參與的動(dòng)力，保持其參與教學(xué)過(guò)程的興趣和熱情。

4、強(qiáng)化交流和合作，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)

在教學(xué)的進(jìn)行過(guò)程中，我把學(xué)生分成幾個(gè)小組進(jìn)行合作與交流，并讓每一個(gè)小組抽簽來(lái)選擇一種非?，F(xiàn)實(shí)而又急切需要解決的國(guó)際企業(yè)管理的一些問(wèn)題。在討論完了之后還評(píng)出前三名并分別予以獎(jiǎng)勵(lì)。這種小組的形式不僅縮短了學(xué)生與學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)了學(xué)生間交往的機(jī)會(huì)，有利干小組內(nèi)成員的交流和含作，而且加深老師和學(xué)生之間的感情，增加了學(xué)生對(duì)老師們的認(rèn)同感。

小組內(nèi)的交流與合作學(xué)習(xí)主要以協(xié)同活動(dòng)為中介實(shí)現(xiàn)的，因此我在組織小組交流與合作學(xué)習(xí)活動(dòng)中，把需要討論、互相啟發(fā)、反復(fù)推敲的問(wèn)題布置給學(xué)習(xí)小組，讓小組圍繞問(wèn)題進(jìn)行交流和合作學(xué)習(xí)。不僅要指導(dǎo)組內(nèi)交流，而且要引導(dǎo)組際交流；不僅要交流學(xué)習(xí)結(jié)果，更要重視交流學(xué)習(xí)方法。

教育學(xué)生樹(shù)立集體主義觀念和互幫互助的合作意識(shí)，使每個(gè)人都能為集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡心盡力。不斷向?qū)W生傳授合作的基本枝能，使他們學(xué)會(huì)既善于積極主動(dòng)地表現(xiàn)自己的意見(jiàn)，敢于說(shuō)出不問(wèn)的看法，又善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，相互啟迪，并能夠綜合吸收各種不同的觀點(diǎn)，共同尋找解決問(wèn)題的思路。及時(shí)地有針對(duì)性地予以指導(dǎo)，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣。

篇5

IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)在 l994年提出的概念，是指 “由ISO／Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是提高公司基礎(chǔ)管理最好的舉措和工具。第一，它適應(yīng)了公司完善質(zhì)量管理的需要。第二，它體現(xiàn) 了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，特別強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制。第三，它能夠確保公司質(zhì)量管理規(guī)范化 ，質(zhì)量活動(dòng)程序化，實(shí)現(xiàn)了工作有章可循，有章必循。第四，它建立了自我完善機(jī)制，通過(guò)公司內(nèi)部審核和認(rèn)證公司的評(píng)審，使公司達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。第五，它吸取了世界上質(zhì)量管理和質(zhì)量實(shí)踐的精華，能有效提高公司的市場(chǎng)適應(yīng)能力。

基于規(guī)范內(nèi)部基礎(chǔ)管理和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，大準(zhǔn)鐵路公司2003年lO月 9日開(kāi)始導(dǎo)入 IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系，先后經(jīng)歷了IS09001的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)審員培訓(xùn)、程序文件編寫(xiě)、貫標(biāo)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)’以及多次內(nèi)審和正式現(xiàn)場(chǎng)審核等幾個(gè)階段，于2004年5月 18日順利通過(guò)了IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這標(biāo)志著一個(gè)系統(tǒng)化、程序化、國(guó)際化的質(zhì)量管理體系在大準(zhǔn)鐵路公司已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行。是大準(zhǔn)鐵路公司以人為本，向管理要效益、以增強(qiáng)顧客滿意為宗旨的現(xiàn)代管理理念的集中體現(xiàn)，作為大準(zhǔn)鐵路公司推行1S09000質(zhì)量管理體系的倡導(dǎo)者、組織者和實(shí)踐者，下面我從規(guī)范文件管理、完善規(guī)章制度、增進(jìn)顧客滿意和提升公司形象等四個(gè)方面來(lái)說(shuō)明公司貫標(biāo)所做的工作及取得的成績(jī)。

一、 規(guī)范文件管理、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程文件的有效性

文件管理一直是每個(gè)單位的薄弱環(huán)節(jié)，大準(zhǔn)鐵路公司也不例外，只有流水帳式的文件收發(fā)記錄，既沒(méi)有受控文件清單和記錄清單，又沒(méi)有作廢文件的收回、銷毀記錄，外來(lái)文件如 “技規(guī)”、“行規(guī)”等過(guò)期版本與新版本在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 同時(shí)存在 ，新版本規(guī)章制度的下發(fā)執(zhí)行也沒(méi)有經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批 。

通過(guò)推行 IS09000國(guó)際質(zhì)量管理體系，我們首先對(duì)公司的所有文件進(jìn)行了梳理，制定了文件控制程序，明確 了文件管理的目的、范圍、職責(zé)和工作程序。對(duì)公司的文件進(jìn)行了分類管理。規(guī)定了文件的發(fā)放、標(biāo)識(shí)、更改和使用程序。

1．文件的發(fā)放分為 “受控文件”和 “非受控文件 ”，并填寫(xiě)《文件發(fā)放 ／回收登記表》，受控文件編有不同的分發(fā)號(hào)，以便于追溯。

2．公司的受控文件要在發(fā)放前標(biāo)明 “受控文件”標(biāo)識(shí)字樣。電子文件要在 《受控文件清單》中標(biāo)明 “受控文件 ”。

3．文件的更改由更改提出者或該文件更改提出部門(mén)的負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)單》，并說(shuō)明更改原因，《文件更改申請(qǐng)單》提交原審批人審批。當(dāng)文件經(jīng)過(guò)多次更改或文件內(nèi)容修改量大于三分之一時(shí)，可 由文件編寫(xiě)部門(mén)填寫(xiě) 《文件更改申請(qǐng)表》，提出換版申請(qǐng)。由發(fā)文部門(mén)負(fù)責(zé)收回作廢文件，加蓋“作廢”標(biāo)識(shí)，并標(biāo)明 “作廢”。作廢文件銷毀時(shí)，須填寫(xiě) 《文件銷毀登記表》，并在 《文件銷毀登記表》上簽字負(fù)責(zé)。

4．文件 的使用要注意保持文件清晰、整潔。文件持有者不得隨意將文件外借，在需時(shí)轉(zhuǎn)借文件時(shí)須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，用后文件要及時(shí)收回。當(dāng)文件持有人離職或調(diào)離崗位時(shí)，要將相應(yīng)的文件交 回發(fā)文部 門(mén)。

通過(guò)文件控制程序的建立和過(guò)程管理細(xì)節(jié)的落實(shí)，按照IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，編制了大準(zhǔn)鐵路公司 《質(zhì)量手冊(cè)》和 《程序文件》，明確了公司的質(zhì)量方針和奮斗目標(biāo)，建立了受控文件清單和記錄清單，對(duì)過(guò)期作廢的文件進(jìn)行了集中回收、銷毀，新版本的外來(lái)文件全部經(jīng)過(guò)了審批下發(fā)執(zhí)行，確保過(guò)程中使用的文件是充分與適宜的，起到了溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)的作用，使文件的管理更加規(guī)范。

二、編鑭管理漉程圖、完瞢公司內(nèi)部規(guī)章制度

認(rèn)真剖析公司內(nèi)部的管理現(xiàn)狀 ，確實(shí)還存在一些 不科學(xué)合理的地方，如：職責(zé)劃分不明確，現(xiàn)有部門(mén)、崗位職責(zé)的劃分不合理，過(guò)于分散，不能集中。需要我們 以業(yè)務(wù)流程來(lái)分配職責(zé)，打破原來(lái)職能條塊分割帶來(lái)的相互推諉問(wèn)題。進(jìn)一步簡(jiǎn)化各部門(mén)、崗位的職責(zé)，明確管理與執(zhí)行的界限，提高管理模式的系統(tǒng)性和透明度。

為了提高管理工作效率，使公司各項(xiàng)工作有序地進(jìn)行，按照 I 809O01國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求 ，對(duì)在貫標(biāo) 內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我公司在2008年對(duì)管理流程進(jìn)行了梳理和完善，明確了某些在業(yè)務(wù)上存在交叉和職責(zé)不清的問(wèn)題，清晰地再現(xiàn)了公司行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理 、生產(chǎn)技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理、黨務(wù)工作、基本建設(shè)管理、后勤服務(wù)管理和施工協(xié)調(diào)管理等 n 個(gè)方面83項(xiàng)工作流程 ，便于企業(yè)管理人員進(jìn)行 日常管理活動(dòng)，方便基層員工了解企業(yè)運(yùn)作程序并遵照?qǐng)?zhí)行。

企業(yè)規(guī)章制度的建立 、修訂和完善是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ) 工作，完善、良好的企業(yè)制度是企業(yè)有序運(yùn)行的規(guī)范依據(jù)，建立職責(zé)明確、程序流暢清晰的管理制度是企業(yè)管理的必要前提，我公司的制度建設(shè)經(jīng)歷了從基本建設(shè)到生產(chǎn)運(yùn)用的兩個(gè)階段，通過(guò)此次貫標(biāo)工作，結(jié)合公司的管理流程圖，2008年大準(zhǔn)鐵路公司本著內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化管理，重新修訂了部分管理制度和管理辦法，編制了 《大準(zhǔn)鐵路公司管理制度匯編》，并以文件形式下發(fā)執(zhí)行，發(fā)揮了管理制度在公司管理中真正效用。

三、轉(zhuǎn)變觀念、有效溝通。以增進(jìn)顧客滿意為目的

長(zhǎng)期以來(lái)，鐵路一直 以 “老大 ”自居 ，缺少營(yíng)銷策略，感受不到市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，但隨著我 國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì) 日趨激烈，只有轉(zhuǎn)變 “鐵老大意識(shí)”和 “坐商”思想，樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，走向市場(chǎng)，改進(jìn)服務(wù)，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中占有一席之地。IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系正好給出了這種思想，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是一個(gè)公司的宗旨，要做到這一點(diǎn)，公司就應(yīng)該確保顧客的要求得到確定并予以滿足，達(dá)到顧客滿意為 目的。

按照 IS0900l國(guó)際質(zhì)量管理體系要求，首先確定年度運(yùn)輸計(jì)劃需求， 各部 門(mén)應(yīng)根據(jù)總公司下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃、公司年度運(yùn)輸計(jì)劃要求、法律、法規(guī)要求及各自的能力來(lái)評(píng)估、確定運(yùn)輸或服務(wù)要求，如各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。運(yùn)輸或服務(wù)要求既包括總公司明確規(guī)定的要求 (運(yùn)輸量的要求、裝卸車要求、運(yùn)輸時(shí)間)。又包括顧客沒(méi)有明確規(guī)定，但預(yù)期或規(guī)定用途所必需的要求 (按煤質(zhì)不同進(jìn)行分堆堆放，裝車和運(yùn)輸過(guò)程中減少拋灑或丟失)。

再次是對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審。由生產(chǎn)技術(shù)部制定部門(mén)月度生產(chǎn)計(jì)劃。各部門(mén)負(fù)責(zé)組織具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)人員按各 自運(yùn)輸或服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)審，確保運(yùn)輸或服務(wù)的各項(xiàng)要求 (貨物數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間、維護(hù)要求等)得到規(guī)定并形成文件；d與以前表述不一致的運(yùn)輸或服務(wù)要求得到解決。評(píng)審后，要記錄評(píng) 審的結(jié)果及評(píng)審中提 出的跟蹤措施。

第三是加強(qiáng)與顧客的溝通。溝通的內(nèi)容包括：a運(yùn)輸要求的信息 ：b問(wèn)詢、運(yùn)輸計(jì)劃的實(shí)施，包括運(yùn)輸計(jì)劃修改．C總公司反饋的信息、批評(píng)和處理。第四是定期對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查。在 2O08年 10月份，公司做了一次顧客滿意度調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查數(shù)據(jù)的分析情況如下：公司的顧客分內(nèi)部顧客和外部顧客兩部分，內(nèi)部顧客只有神華運(yùn)銷公司一家，其滿意度調(diào)查通過(guò)準(zhǔn)能公司每天組織的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議溝通，出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)解決，目前對(duì)大準(zhǔn)鐵路公司的服務(wù)還沒(méi)有出現(xiàn)不滿意的地方。另外，我們又組織人員對(duì)三家外部貨主通過(guò)調(diào)查表形式進(jìn)行了調(diào)查。從調(diào)查情況看，共發(fā)出《顧客滿意度調(diào)查表》3張，全部收回。從顧客調(diào)查表數(shù)據(jù)分析 ，調(diào)查表回收率為 100％。從3張回收的調(diào)查表分析，很滿意欄占了100％；沒(méi)有出現(xiàn)不滿意現(xiàn)象，達(dá)到了公司制定的顧客滿意度的質(zhì)量 目標(biāo) 95％以上。

四、推行IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系，提高員工素質(zhì)、樹(shù)立公司外部形象

ISO900l國(guó)際質(zhì)量管理體系，有利于堅(jiān)持以人為本，提高全體員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和顧客至上的意識(shí)，IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系注重強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)性強(qiáng)，需要圍繞員工的工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展全方位培訓(xùn)，通過(guò)分層培訓(xùn)和分類培訓(xùn)，使全體員工對(duì)自己在IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系中的職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)了然于心，在本置、職工作中自覺(jué)做到規(guī)范操作。IS09001國(guó)際質(zhì)量管理體系倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)崗位培訓(xùn)，鼓勵(lì)崗位成才。這種內(nèi)在要求和工作機(jī)制，與企業(yè)急需的大批各類人才的現(xiàn)實(shí)需要不謀而合，成為提高員工整體素質(zhì)的強(qiáng)大動(dòng)力。在這股強(qiáng)大推力的作用下，我們可以迅速把=f}=業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)改造成學(xué)習(xí)型現(xiàn)代企業(yè)，潛移默化打造高素質(zhì)隊(duì)伍，在未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有制高點(diǎn)。

篇6

AbstractNowadays，withworldcompetitionbecomemoreandmorefiercely，internationalenterpriseshavefacedhugechallengeineveryaspectsofoperation.Ifinternationalenterpriseswanttoobtaincompetitiveadvantagesallovertheworld，theyhavetopursecompetitiveadvantagesfromeveryaspect.ThispapercombineStrategicCostManagementtheorymainlyfromcostmanagement，inordertopursuethecostadvantagesofinternationalenterprises.

keywordsStrategiccostmanagement；Internationalenterprises；Apply

戰(zhàn)略的概念由來(lái)已久，但是其運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的時(shí)間并不長(zhǎng)，“戰(zhàn)略管理”概念在20世紀(jì)70年代末才首次被提出，至今已成為理論界與實(shí)務(wù)界研究的熱點(diǎn)。從80年代開(kāi)始出現(xiàn)了從戰(zhàn)略管理角度來(lái)研究成本的形成與控制，并提出了成本就是管理的理念，由此產(chǎn)生了戰(zhàn)略成本管理(StrategicCostManagement，SCM)的思想。

對(duì)于戰(zhàn)略成本管理(SCM)的內(nèi)涵，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界的著名教授庫(kù)珀(Cooper)和斯拉莫得(Slagmulder)認(rèn)為，戰(zhàn)略成本管理來(lái)源于戰(zhàn)略管理的思想，是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想的指引下，運(yùn)用一系列戰(zhàn)略成本管理方法來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和不斷加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。他們的這一定義反映出了SCM的目標(biāo)導(dǎo)向，即戰(zhàn)略成本管理更加關(guān)注外部環(huán)境的影響，注重行業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析，成本管理的重點(diǎn)放在了如何保持和增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，不再僅僅強(qiáng)調(diào)單個(gè)產(chǎn)品成本和產(chǎn)品市場(chǎng)的成本高低，而是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略的大背景下，提高企業(yè)完整價(jià)值鏈和整個(gè)產(chǎn)品生命周期的成本優(yōu)勢(shì)。

一、戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)

戰(zhàn)略成本管理具有長(zhǎng)期性、全局性、外向性、競(jìng)爭(zhēng)性等特點(diǎn)。

(一)長(zhǎng)期性，即戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。

(二)全局性，是指戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強(qiáng)成本管理使其成本最低。成本最低并不表明企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成本優(yōu)勢(shì)。如為了降低成本，采用代用材料，可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。

(三)外向性，是指戰(zhàn)略成本管理將其著眼點(diǎn)延伸至外部環(huán)境，將成本管理向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié)，乃至研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向后延伸至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。

(四)競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)——成本優(yōu)勢(shì)，是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一，同時(shí)也是企業(yè)針對(duì)來(lái)自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。與傳統(tǒng)的成本管理較少考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、降低產(chǎn)品的做法不同，戰(zhàn)略成本管理主要是為了實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝對(duì)手，保證自己的生存和發(fā)展。

二、戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用于國(guó)際企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)意義

(一)國(guó)際企業(yè)管理的特點(diǎn)之一是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的國(guó)際導(dǎo)向。國(guó)際企業(yè)雖然以母國(guó)為基地，但僅只是將其作為向東道國(guó)擴(kuò)展的起點(diǎn)，以形成跨國(guó)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的系統(tǒng)。對(duì)于跨國(guó)公司而言，其最終目標(biāo)只有一個(gè)——全球市場(chǎng)?？鐕?guó)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是沒(méi)有“邊界”的，競(jìng)爭(zhēng)更沒(méi)有“邊界”。它們所追求的是全球范圍的利潤(rùn)和全球市場(chǎng)的份額，既以世界范圍為基準(zhǔn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。戰(zhàn)略成本管理的研究與實(shí)施，可以有效的適應(yīng)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的國(guó)際導(dǎo)向。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定性程度日趨加深的情況下，如果企業(yè)仍然把目光停留在國(guó)內(nèi)，著眼于從國(guó)內(nèi)尋求發(fā)展，勢(shì)必會(huì)失去世界市場(chǎng)的機(jī)遇。在這種背景下，企業(yè)為了爭(zhēng)奪國(guó)外市場(chǎng)，尋找更廣闊的生存發(fā)展空間，就應(yīng)該站在全球戰(zhàn)略的高度，在國(guó)際市場(chǎng)上培育企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而作為國(guó)際企業(yè)管理重要組成部分的成本管理也應(yīng)該與國(guó)際企業(yè)的全球戰(zhàn)略相配合，將成本管理活動(dòng)提高到全球戰(zhàn)略層次，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理。

(二)國(guó)際企業(yè)管理的特點(diǎn)之二是國(guó)際企業(yè)需要從眾多的戰(zhàn)略中，根據(jù)不同國(guó)家、地區(qū)的差異性，選擇出最適合于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略組合。從根本上講，戰(zhàn)略選擇決定了戰(zhàn)略成本的優(yōu)勢(shì)地位。選擇不同的戰(zhàn)略，將從長(zhǎng)期戰(zhàn)略意義上對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向作出判斷，并從源頭和戰(zhàn)略意義上決定成本的可控與可塑程度。戰(zhàn)略成本管理突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域，有利于國(guó)際企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策，從而依據(jù)子公司所在地區(qū)的差異性，正確地選擇子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正確處理國(guó)際企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)子公司成本管理的關(guān)系，從而提高國(guó)際企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益，形成國(guó)際企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。

(三)國(guó)際企業(yè)管理的第三個(gè)特點(diǎn)是戰(zhàn)略管理一體化。所謂戰(zhàn)略管理一體化，是指公司的重大決策和關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高度集中，國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遍及全世界，其子公司和分支機(jī)構(gòu)往往呈網(wǎng)絡(luò)式輻射。在這樣一個(gè)復(fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下，國(guó)際企業(yè)則更應(yīng)該更新成本管理的觀念。因?yàn)樵趶?fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下，國(guó)際企業(yè)如果要對(duì)各個(gè)子公司的成本節(jié)約進(jìn)行管理和控制是不現(xiàn)實(shí)的。即制定各種細(xì)則力求在生產(chǎn)過(guò)程中不徒耗無(wú)謂的成本以及改進(jìn)工作方式，以節(jié)約本將發(fā)生的成本支出，不僅需要耗費(fèi)大量的精力，收益也甚少。而如果從戰(zhàn)略成本管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)子公司重在成本避免，立足于預(yù)防，則具有更現(xiàn)實(shí)的意義。在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃時(shí)就對(duì)國(guó)際企業(yè)各個(gè)子公司的地理位置、市場(chǎng)定位，經(jīng)營(yíng)規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的成本動(dòng)因進(jìn)行全面綜合的考慮，以從源頭上控制成本的發(fā)生。戰(zhàn)略成本管理的目的不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持國(guó)際企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)成本效益比的最大化，也就是說(shuō)國(guó)際企業(yè)必須探求提高(或不損壞)其競(jìng)爭(zhēng)地位的成本降低途徑。如果某項(xiàng)成本降低的途徑會(huì)削弱國(guó)際企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應(yīng)棄之不用；另一方面，如果某項(xiàng)成本的增加有助于增加國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，則這種成本的增加是值得鼓勵(lì)的。

三、戰(zhàn)略成本管理在國(guó)際企業(yè)管理中應(yīng)用的步驟

(一)根據(jù)國(guó)際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，站在國(guó)際企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度，來(lái)制定國(guó)際企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理的總目標(biāo)。國(guó)際企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境都比較復(fù)雜，在制定戰(zhàn)略成本管理的總目標(biāo)的過(guò)程中，需要考慮諸多因素，著重考慮以下因素。①價(jià)值鏈的關(guān)系。戰(zhàn)略成本管理范圍不能局限于國(guó)際企業(yè)內(nèi)部母公司與子公司之間，還應(yīng)超越企業(yè)邊界進(jìn)行跨組織的成本管理。更為重要的是，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展浪潮下，國(guó)際企業(yè)成本管理的視野還應(yīng)在全球范圍內(nèi)重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈，以獲取全球經(jīng)濟(jì)的組合優(yōu)勢(shì)；②公司之間的分工與協(xié)作。特別是對(duì)于那些在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)的國(guó)際企業(yè)，應(yīng)當(dāng)從全球地理位置和資源比較優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。例如，豐田在美國(guó)，Calty成立了設(shè)計(jì)研究所，在東南亞生產(chǎn)關(guān)鍵零部件，在印度尼西亞生產(chǎn)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，在馬來(lái)西亞生產(chǎn)駕駛部件，在菲律賓生產(chǎn)變速器，在泰國(guó)生產(chǎn)內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)。

(二)在戰(zhàn)略成本管理總目標(biāo)的指導(dǎo)下，指導(dǎo)各個(gè)子公司制定其相應(yīng)的戰(zhàn)略成本管理分目標(biāo)。需要注意的是，在子公司制定其目標(biāo)時(shí)，母公司的作用應(yīng)重在指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，而不能過(guò)分地干預(yù)，因?yàn)樽庸緦?duì)其所處的環(huán)境有時(shí)比母公司更清楚。

(三)根據(jù)國(guó)際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整其戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)。戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是動(dòng)態(tài)地尋求企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，這就決定了戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)不是一成不變的，而是隨著環(huán)境的變化而變化的。當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理中。

四、簡(jiǎn)短的小結(jié)

戰(zhàn)略成本管理在國(guó)際企業(yè)管理中的應(yīng)用，可以使國(guó)際企業(yè)管理能動(dòng)地適應(yīng)和處理它與全球環(huán)境之間的相互促進(jìn)、相互制約的辯證統(tǒng)一關(guān)系，促使國(guó)際企業(yè)統(tǒng)籌兼顧，以局部利益服從整體利益，即子公司的利益服從國(guó)際企業(yè)的整體利益，當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮成本優(yōu)勢(shì)，并努力改變國(guó)際企業(yè)自身狀況來(lái)減少環(huán)境對(duì)企業(yè)的不利影響，從而更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]夏寬云.戰(zhàn)略成本管理[M].立信會(huì)計(jì)出版社，2000.

[2]邰曉紅，趙紅.戰(zhàn)略成本管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003(4).

篇7

引言

如今，中國(guó)企業(yè)紛紛“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新水平毋庸置疑是企業(yè)國(guó)際化最重要、最可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，也是企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但是近幾年，一些科技創(chuàng)新水平很高的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上碰壁的新聞屢見(jiàn)不鮮，在各自領(lǐng)域創(chuàng)新水平首屈一指的科技公司卻無(wú)法順利在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)。導(dǎo)致企業(yè)生存問(wèn)題的原因不再是類似之前的經(jīng)驗(yàn)不足、產(chǎn)品印象等簡(jiǎn)單原因，更多受制于人的是企業(yè)創(chuàng)新水平和相關(guān)法律和制度問(wèn)題。近年來(lái)，高新技術(shù)企業(yè)由于創(chuàng)新和專利法問(wèn)題在美國(guó)屢遭337調(diào)查。隨著國(guó)際貿(mào)易形式的變化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為以美國(guó)為代表的西方國(guó)家限制企業(yè)在海外市場(chǎng)創(chuàng)新和發(fā)展的重要手段，因此將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（IPM）與企業(yè)戰(zhàn)略管理相聯(lián)系十分必要。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的探討，可以為企業(yè)更好的國(guó)際化生存提供部分理論支持。

1企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的概念綜述

雖然關(guān)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的定義雖然表述形式不統(tǒng)一，但是內(nèi)容均圍繞充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)的作用展開(kāi)。學(xué)者馮曉青早些時(shí)候就從管理角度提出了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理這一概念，借鑒了管理學(xué)的基本原則，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理作為組織計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)和程序，從而實(shí)現(xiàn)既定管理的目標(biāo)。趙星在以往研究的基礎(chǔ)上，從管理主體、管理、管理目的三個(gè)方面對(duì)概念進(jìn)行完善，明確指出知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目的是滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，定義IPM管理是企業(yè)有關(guān)部門(mén)（或者人員）圍繞上述目標(biāo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)進(jìn)行的一系列企業(yè)管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、監(jiān)督和控制）。陳清爽、蔣麗梅從競(jìng)爭(zhēng)力角度提出了一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的IPM的概念性模型，二位學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可以分為兩部分：基礎(chǔ)管理和輔助管理。其中基礎(chǔ)管理包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)航、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運(yùn)用三個(gè)部分，輔助管理的作用是為基礎(chǔ)管理宏觀指導(dǎo)和保駕護(hù)航。因此，通過(guò)回顧和整理學(xué)者過(guò)往的研究，在本文中將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理劃分成四個(gè)維度，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造（IPCreation）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)（IPOpera－tion）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（IPProtection）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略管理（IPStrategicmanagement）。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造（Creation）。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造途徑有很多，除了常見(jiàn)的自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新或委托研發(fā)等直接途徑，還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的購(gòu)買(mǎi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可授權(quán)、收購(gòu)并購(gòu)等能夠間接獲取到企業(yè)發(fā)展或業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)（Operation）。已經(jīng)有學(xué)者指出要想提高企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平，要先完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)管理的能力。如果企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)只停留在創(chuàng)造層面是無(wú)法直接增加企業(yè)利潤(rùn)的，而企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)是可以提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)成果之間的轉(zhuǎn)化效率的途徑，能夠幫助企業(yè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)從權(quán)益轉(zhuǎn)化為最大化的價(jià)值和利潤(rùn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（Protection）。對(duì)于企業(yè)而言，一是防止自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯；二是防止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最核心的工作是需要掌握企業(yè)所擁有或者即將擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展或具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用以及發(fā)揮作用的途徑。保護(hù)的主要工作是要對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)定期進(jìn)行評(píng)估，不僅要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀形成明確的認(rèn)識(shí)，還要清楚各知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值和作用，為之后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造提供正確的方針、為知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)決策、為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供行動(dòng)依據(jù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略管理（Strategic）。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理是為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)深度融合所進(jìn)行的綜合性管理及系統(tǒng)性謀劃，可為知識(shí)產(chǎn)權(quán)其他管理實(shí)踐提供制度保障。正因?yàn)樵S多企業(yè)正在開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力，迫切需要在國(guó)內(nèi)或國(guó)際市場(chǎng)上保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此企業(yè)需要將其知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與未來(lái)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。但是整體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略工作并未得到重視，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力不足。

2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理研究現(xiàn)狀

在國(guó)際商務(wù)研究中，有關(guān)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的研究還處于發(fā)展中階段。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的研究主要集中在區(qū)域?qū)又R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和國(guó)際化的積極影響。比如石麗靜的研究表明地區(qū)的知識(shí)保護(hù)水平越高，增強(qiáng)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)國(guó)際化的促進(jìn)作用越大。近幾年相關(guān)研究也逐漸下沉到企業(yè)層面并構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念框架，但是主要是基于調(diào)查、訪談的規(guī)范性研究。鄧翠薇、陳家宏對(duì)四川省21家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和分析后發(fā)現(xiàn)仍舊在創(chuàng)造、運(yùn)營(yíng)和保護(hù)幾個(gè)方面存在不足，并對(duì)于如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提出建議。學(xué)者陳學(xué)文在對(duì)廣州高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)管理與服務(wù)存在明顯的供給不足問(wèn)題并給出相應(yīng)對(duì)策和建議。已有研究從宏觀層面驗(yàn)證了母國(guó)和東道國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平對(duì)企業(yè)出口和對(duì)外直接投資有著積極影響?？梢?jiàn)現(xiàn)有研究集中在從地區(qū)和國(guó)家層面闡述知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新成果、促進(jìn)企業(yè)海外投資的重要作用，或是通過(guò)企業(yè)訪談來(lái)剖析企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)有實(shí)施情況和不足，較少研究會(huì)從企業(yè)層面將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理作為科學(xué)管理的一環(huán)，探討其對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或者績(jī)效的影響。但是在全球化背景下，企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也許對(duì)于企業(yè)生存合法性的重建提供了一條思路。

3企業(yè)國(guó)際化生存與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

篇8

關(guān)鍵詞：

財(cái)務(wù)管理；國(guó)際化現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）02001502

1財(cái)務(wù)管理國(guó)際化的必要性及可行性

1.1財(cái)務(wù)管理國(guó)際化的必要性

隨著改革開(kāi)放與國(guó)際交流的進(jìn)一步深入，中國(guó)企業(yè)發(fā)展開(kāi)始更多的實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略。為了適應(yīng)這一趨勢(shì)，中國(guó)企業(yè)必須更改財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)管理的國(guó)際化成為了中國(guó)企業(yè)的必然選擇。財(cái)務(wù)管理國(guó)際化策略對(duì)于企業(yè)有著重要的意義。首先，財(cái)務(wù)人員要想降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，就必須對(duì)企業(yè)所面臨的國(guó)際內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，評(píng)估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)可控的做出戰(zhàn)略決策；其次，財(cái)務(wù)人員為確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就要在在實(shí)施企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的過(guò)程中，通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)衡量國(guó)際化的進(jìn)程，識(shí)別出企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素，設(shè)計(jì)可行的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)行監(jiān)督。

1.2財(cái)務(wù)管理國(guó)際化的可行性

科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的改善等客觀環(huán)境的變化既為企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力支持，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理國(guó)際化策略提供了外部條件。首先，近年來(lái)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)表明，世界各國(guó)消費(fèi)者的需求集中于高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品，而國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的改善，有助于降低貿(mào)易壁壘，也有利于外國(guó)資本繞過(guò)貿(mào)易壁壘進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。其次，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)不斷加大對(duì)科學(xué)信息技術(shù)的投入，導(dǎo)致新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本大大增加。為了降低成本，創(chuàng)造“共贏”局面，一些國(guó)家的相關(guān)公司進(jìn)行合作，共同對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)，從而提高產(chǎn)品的邊際效益，擴(kuò)大銷售規(guī)模和市場(chǎng)份額，以減少新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本。

2中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理國(guó)際化現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)面臨多種風(fēng)險(xiǎn)

目前國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必將面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)財(cái)務(wù)管理的國(guó)際化進(jìn)程產(chǎn)生一定的影響。在諸多風(fēng)險(xiǎn)中，政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及管理風(fēng)險(xiǎn)是主要的三大風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)主要指一個(gè)國(guó)家的政局是否穩(wěn)定、基本政策是否正確，以及法制是否健全等。由于國(guó)際化戰(zhàn)略所涉及的投資一般具有金額大、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，為了確保投資安全，企業(yè)要首先可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要是指利率、匯率、稅率及資源等方面的風(fēng)險(xiǎn)，利率、匯率的波動(dòng)將會(huì)對(duì)企業(yè)的投資收益產(chǎn)生重大影響，不同貨幣的匯率差異和波動(dòng)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，要求企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注匯率的變化趨勢(shì)、評(píng)估其對(duì)企業(yè)的影響程度，并制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。管理風(fēng)險(xiǎn)是指管理運(yùn)作過(guò)程中因信息不對(duì)稱、管理不善、判斷失誤等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)是指主觀的、人為的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)制度的差異

目前，雖然世界各國(guó)出現(xiàn)了國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同的趨勢(shì)，并且按國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制的財(cái)務(wù)報(bào)告得到了許多國(guó)家和地區(qū)的資本市場(chǎng)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，但由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家依舊存在著很大的差別，因此，我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在保持與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、慣例基本一致的前提下，與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在某些方面存在一些差異。如，關(guān)于債務(wù)重組的會(huì)計(jì)處理，我國(guó)按照換出資產(chǎn)的賬面價(jià)值入賬，而國(guó)際上按換入換出資產(chǎn)的市價(jià)入賬；關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債表日后發(fā)放現(xiàn)金股利，我國(guó)作為調(diào)整事項(xiàng)處理，而國(guó)際準(zhǔn)則作為非調(diào)整事項(xiàng)；對(duì)編制現(xiàn)金流量表，我國(guó)采用直接法或間接法兩種方法，而國(guó)際準(zhǔn)則只允許采用其中的一種。正是由于存在著這些差異，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候必須采用國(guó)際化準(zhǔn)則，或?qū)⑽覀兊膱?bào)表調(diào)整為按國(guó)際化準(zhǔn)則編報(bào)的報(bào)表。

2.3財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)有待加強(qiáng)

目前，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)還存在著諸多弊端，有待進(jìn)一步完善，主要體現(xiàn)在以下方面：首先，企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的共享。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部設(shè)置和業(yè)務(wù)流程方面趨于復(fù)雜化。但是同時(shí)，企業(yè)管理部門(mén)為了各自部門(mén)利益，不愿向同級(jí)部門(mén)以及上級(jí)部門(mén)及時(shí)提供相關(guān)信息，人為制造信息不對(duì)稱，使得高層決策者難以獲得準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息。更有甚者，有的部門(mén)甚至截留某一方面的信息，造成企業(yè)內(nèi)部信息閉塞。財(cái)務(wù)管理信息化存在于一個(gè)不開(kāi)放的環(huán)境中，在傳遞過(guò)程中容易出現(xiàn)被攻擊、截取甚至信息丟失、系統(tǒng)癱瘓等情況，給企業(yè)造成無(wú)法彌補(bǔ)的巨大損失；同時(shí)，電子信息的保存對(duì)技術(shù)及環(huán)境也有更高的要求，這就使得會(huì)計(jì)檔案等的保存存在更大的風(fēng)險(xiǎn)。

3相關(guān)對(duì)策

3.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和健全管理機(jī)制

面對(duì)著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)落實(shí)到財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，尤其應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的管理，同時(shí)不斷提高管理水平。通過(guò)客觀和科學(xué)的監(jiān)測(cè)方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以降低損失，減少對(duì)企業(yè)可能造成的負(fù)面影響。

3.2強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新財(cái)務(wù)管理理念

隨著企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化了，新的形勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。財(cái)務(wù)人員只有努力提高自己的各方面專業(yè)技能，才能符合財(cái)務(wù)管理國(guó)際化的要求，才能更好的將企業(yè)財(cái)務(wù)管理走向國(guó)際化。首先，要提高財(cái)務(wù)人員的外語(yǔ)水平，以了解國(guó)際前沿的財(cái)務(wù)理論與實(shí)務(wù)，按照國(guó)際化準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)表等。其次，提高財(cái)務(wù)人員的理論與實(shí)務(wù)水平。財(cái)務(wù)人員需要深入了解戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與實(shí)務(wù)，從而為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。再次，財(cái)務(wù)人員要充分理解全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與實(shí)務(wù)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的關(guān)鍵要素和關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，并識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)本企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3加大對(duì)企業(yè)信息化投入，加強(qiáng)信息化建設(shè)

財(cái)務(wù)管理信息化，對(duì)于財(cái)務(wù)管理國(guó)際化至關(guān)重要，缺乏信息技術(shù)的支持，財(cái)務(wù)管理國(guó)際化就無(wú)從談起。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立集合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷、庫(kù)存管理及與合作商的業(yè)務(wù)往來(lái)等于一體化的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)能及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行情況，更有效的幫助企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建設(shè)一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)日常維護(hù)和升級(jí)管理等，保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全有效地運(yùn)行。另外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員能熟練操作信息系統(tǒng)，只有這樣才能充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)工作中的作用。

3.4會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度建設(shè)方面國(guó)際化的措施

為了使我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則能夠?qū)崿F(xiàn)趨同，我們應(yīng)充分結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情，穩(wěn)步推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度國(guó)際趨同。

（1）優(yōu)化我國(guó)會(huì)計(jì)規(guī)范體系，提高會(huì)計(jì)準(zhǔn)則質(zhì)量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度使準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)完全趨同，我們應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)制度向會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)變。我們可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家和際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)的一些成功做法和驗(yàn)教訓(xùn)，采取符合我國(guó)實(shí)際情況的過(guò)渡措施。如，對(duì)于那些小型企業(yè)或者非上市公在一定時(shí)期內(nèi)可允許他們執(zhí)行有別于市公司的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)制度向會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的小幅度轉(zhuǎn)換，等到條件具備，再要求他們采用我國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)體系，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)制度向會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的全過(guò)渡，這種做法符合國(guó)際化趨勢(shì)。

（2）加強(qiáng)同其他國(guó)家的合作，提高綜合實(shí)力。在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同的過(guò)程中，我們應(yīng)我國(guó)所處的實(shí)際會(huì)計(jì)環(huán)境出發(fā)，立足有于我國(guó)經(jīng)濟(jì)利益的角度，本著“盡力趨允許差異、積極創(chuàng)新”的原則，以實(shí)現(xiàn)真意義上的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際趨同。另外，在制定會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的過(guò)程中，要密結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，提高會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的科學(xué)性可操作性。

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篇9

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)已經(jīng)完成股份制改造，并初步建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一著名的“公地悲劇”理論，公地就在于使用的人多，保護(hù)的人少。沒(méi)有管理、沒(méi)有保護(hù)，這塊公地肯定不會(huì)長(zhǎng)苗，究其原因是產(chǎn)權(quán)不明晰。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容是：“產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)”。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式主要有三種，一種是國(guó)資委成立一些國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控股公司；一種是國(guó)資委直接控股一些大型公司；最后一種是建立一個(gè)國(guó)有資產(chǎn)管理中心，由國(guó)資委出錢(qián)成立。目前作為現(xiàn)代企業(yè)制度重要內(nèi)容的“管理科學(xué)”的實(shí)施狀況并不令人滿意，它仍是能否成功建立現(xiàn)代企業(yè)制度的瓶頸，徹底走出舊企業(yè)管理模式的關(guān)鍵一步。目前，我國(guó)正處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段向知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，一個(gè)企業(yè)的有效管理和運(yùn)轉(zhuǎn)良好是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。建立一個(gè)良好的管理運(yùn)作體系已迫在眉睫，管理創(chuàng)新模式正成為我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式。

一、企業(yè)創(chuàng)新管理模式的內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新管理是指企業(yè)的管理者根據(jù)市場(chǎng)變化和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，摒棄舊有管理模式和方法，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而創(chuàng)建的新管理模式和方法。新模式的誕生不代表要否定傳統(tǒng)的管理模式，一些方式和方法可以借鑒和利用。所謂創(chuàng)新管理既是管理者根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，適應(yīng)客觀規(guī)律的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)原理原則，對(duì)那些不適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的陳舊落后的管理方式予以改革，從而創(chuàng)建新的管理方法。

二、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的問(wèn)題

1.創(chuàng)造企業(yè)文化意識(shí)淡漠

一個(gè)企業(yè)的文化是其發(fā)展的靈魂。建立自己相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。首先企業(yè)文化對(duì)于員工有個(gè)凝聚力，人心是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。企業(yè)文化的激勵(lì)作用，猶如加油站，可以促使職工自我發(fā)展。另外企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)向的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，要求企業(yè)的管理理念也要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)的管理理念就是企業(yè)的文化。管理理念的變革勢(shì)必影響著企業(yè)文化的變革，影響著職工的價(jià)值觀的變化。高境界的管理一定是在與職工的心理溝通基礎(chǔ)上的管理。因此新的管理模式，一定與企業(yè)文化的更新相結(jié)合，企業(yè)在實(shí)施新的管理模式的同時(shí)，一定要更新企業(yè)的文化。所以新時(shí)期的企業(yè)管理，首先要樹(shù)立企業(yè)的文化意識(shí)，使企業(yè)文化與企業(yè)的管理模式充分地融合。目前的一些中小企業(yè)的文化意識(shí)還是比較淡薄的。發(fā)展滯后的企業(yè)文化將對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新起到很大的阻礙作用。

2.技術(shù)落后，機(jī)構(gòu)繁瑣

席卷全球的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成很大損失，這也證明了我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大。更加需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的管理措施也就是管理技術(shù)相對(duì)落后，是目前我國(guó)企業(yè)管理中的又一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)管理是以管理科學(xué)理論為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)的管理藝術(shù)。比如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、發(fā)展決策、投資計(jì)劃的可行性分析、建模技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等。對(duì)于非IT企業(yè)，這些技術(shù)的應(yīng)用還不夠普遍，一定意義上也制約了企業(yè)的發(fā)展。另外一些企業(yè)人員組織繁瑣，造成管理上的困難。由于責(zé)權(quán)不清楚，人員惰性十足，工作效率低下。機(jī)構(gòu)臃腫導(dǎo)致管理決策運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，這又是一個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

三、創(chuàng)建新的企業(yè)管理模式

1.以人為本，促進(jìn)企業(yè)的文化發(fā)展

以人為本是一切工作順利開(kāi)展的保證?，F(xiàn)在社會(huì)講究情商，無(wú)非是和諧融洽的人際關(guān)系。人心和了，事情就好做了。真正把員工看做是企業(yè)的主人，實(shí)行民主管理，用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的自我發(fā)展積極性。在全體職工中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)獲取發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。在講學(xué)習(xí)、求發(fā)展的環(huán)境中，使企業(yè)內(nèi)部始終充滿蓬勃旺盛的活力。以人為本的管理、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇。

2.管理創(chuàng)新，簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)

企業(yè)的發(fā)展一個(gè)是靠技術(shù)創(chuàng)新，用以為企業(yè)樹(shù)立形象打造名牌，進(jìn)而贏得市場(chǎng)。另一個(gè)是企業(yè)的管理技術(shù)創(chuàng)新，其作用是完善企業(yè)管理理念，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。這兩方面因素直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。而企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)提高管理成效，壯大企業(yè)規(guī)模上更是起著事半功倍的作用。企業(yè)的發(fā)展，管理是關(guān)鍵，其管理技術(shù)和措施，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立地位的前提。創(chuàng)建新的管理理念，管理技術(shù)和管理思想，必須強(qiáng)化信息化建設(shè)，加大科技投入并應(yīng)用在企業(yè)管理工作中。使企業(yè)的管理組織體系越來(lái)越簡(jiǎn)單化。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前正處于全球一體化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，尤其是金融危機(jī)的環(huán)境下企業(yè)管理層更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也存在著無(wú)限的機(jī)遇。創(chuàng)新企業(yè)的管理模式是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的必然，在管理措施中加強(qiáng)以人為本的理念，管理技術(shù)中投入科技力量。更新企業(yè)管理模式，是企業(yè)保持活力乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。

篇10

在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的成長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的維持不僅在于對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的利用，而且在于對(duì)新知識(shí)的開(kāi)發(fā)許從中獲益。國(guó)際化過(guò)程是由一系列海外市場(chǎng)的進(jìn)入決策構(gòu)成的，包括對(duì)海外目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇，而漸進(jìn)性也主要是通過(guò)進(jìn)入決策序列體現(xiàn)出來(lái)的，如果期望通過(guò)國(guó)際化在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地并得到持續(xù)的發(fā)展，就有必要從知識(shí)角度認(rèn)識(shí)國(guó)際化過(guò)程的特征，并通過(guò)對(duì)這一過(guò)程有意識(shí)的管理安排來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化相關(guān)知識(shí)的獲取和積累。

1國(guó)際化過(guò)程的漸進(jìn)性及其機(jī)理分析

1．1國(guó)際化過(guò)程的漸進(jìn)性：Uppsala模型的解釋

從知識(shí)角度解釋國(guó)際化過(guò)程特征的開(kāi)創(chuàng)性研究始于20世紀(jì)70年代后期瑞典uppsala大學(xué)的學(xué)者對(duì)瑞典企業(yè)國(guó)際化的分析，經(jīng)由其他學(xué)者在這一分析視角和框架內(nèi)從理論和實(shí)證方面進(jìn)行補(bǔ)充和完善，形成了在國(guó)際化領(lǐng)域中占有重要地位的國(guó)際化過(guò)程模型，也稱uppsala模型，其基本論點(diǎn)是：企業(yè)的國(guó)際化是一個(gè)包含一系列階段的漸進(jìn)過(guò)程，在這一過(guò)程中企業(yè)逐漸增加對(duì)海外市場(chǎng)的資源投入，而資源投入不斷增加的原因是企業(yè)對(duì)于海外市場(chǎng)知識(shí)的獲取和利用，Uppsala模型預(yù)測(cè)并解釋了企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中兩種進(jìn)入決策順序：①在某一海外市場(chǎng)上，企業(yè)所選擇的進(jìn)入方式呈現(xiàn)由資源投入較低逐漸向資源投入較高的方式過(guò)渡；②在不同海外市場(chǎng)的區(qū)域選擇上，企業(yè)所選擇的市場(chǎng)呈現(xiàn)出心理距離逐漸增加的傾向性。

uppsala模型從知識(shí)角度分析國(guó)際化過(guò)程方面得出了值得借鑒的研究思路和結(jié)論，但是由于模型提出的時(shí)間較早，不可能充分體現(xiàn)當(dāng)代知識(shí)管理和組織學(xué)習(xí)研究的成果，且其可推廣性和解釋力在多個(gè)方面受到了懷疑，雖然各種批評(píng)都有一定的理由，但本文認(rèn)為，模型存在的主要問(wèn)題源于模型所隱含的一個(gè)關(guān)鍵假設(shè)：企業(yè)在特定市場(chǎng)上進(jìn)入模式以及企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的選擇，都是按照某種可以預(yù)知的路徑發(fā)展的，在這一點(diǎn)上可以認(rèn)為模型具有很濃的決定主義色彩，對(duì)國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程的解釋過(guò)于機(jī)械性，正是由于uppsala模型強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的組織慣性和反應(yīng)性，因而可能會(huì)忽視企業(yè)決策者在企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中的作用，事實(shí)上企業(yè)開(kāi)始國(guó)際化或者在國(guó)際化過(guò)程中的進(jìn)一步發(fā)展，都是由內(nèi)部和外部的多種因素共同驅(qū)動(dòng)的，其中企業(yè)高層管理的意圖發(fā)揮著重要的作用，即決策者在國(guó)際化過(guò)程中具有戰(zhàn)略選擇的可能性。

1．2國(guó)際化過(guò)程中的知識(shí)發(fā)展及其路徑依賴性

企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程可以被視為知識(shí)積累和組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，是不斷地通過(guò)國(guó)際化行為獲得新的知識(shí)，將這些知識(shí)進(jìn)行整合并更新知識(shí)存量中的過(guò)程，在國(guó)際化過(guò)程中，企業(yè)的每一次國(guó)際化行為都可能使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，并且面臨各種新的問(wèn)題，從而為企業(yè)提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，企業(yè)通過(guò)國(guó)際化行為，參與海外市場(chǎng)的運(yùn)作，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中探索新的識(shí)別和解決問(wèn)題的方法，并調(diào)整和發(fā)展組織的知識(shí)存量。

企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中獲得的相關(guān)知識(shí)可以分為兩種基本類型：特定市場(chǎng)知識(shí)和一般性的國(guó)際化知識(shí)，特定市場(chǎng)知識(shí)帶有某一特定市場(chǎng)的背景，是針對(duì)某一東道國(guó)或地區(qū)的語(yǔ)言、文化、政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)所特有的知識(shí)；一般性國(guó)際化知識(shí)是企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中積累起來(lái)的關(guān)于如何組織和管理國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的知識(shí)，這類知識(shí)沒(méi)有特定區(qū)域和進(jìn)入模式的針對(duì)性，從企業(yè)的國(guó)際化行為和知識(shí)發(fā)展之間的關(guān)系看，企業(yè)創(chuàng)造的知識(shí)流量是通過(guò)當(dāng)前的國(guó)際化行為實(shí)現(xiàn)的，而當(dāng)前的國(guó)際化行為又是以企業(yè)的知識(shí)存量為基礎(chǔ)的，即企業(yè)未來(lái)的知識(shí)發(fā)展與過(guò)去的行為選擇之間存在密切關(guān)聯(lián)性(圖1)，而對(duì)歷史事件地位的承認(rèn)，正是路徑依賴概念的根本之所在，即今天的選擇要受到歷史因素的影響，過(guò)去作出的選擇決定了其現(xiàn)在可能的選擇。

從組織學(xué)習(xí)的角度看，知識(shí)存量在路徑依賴中的作用主要反映在對(duì)組織知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的影響中，即知識(shí)的創(chuàng)造與企業(yè)已有的知識(shí)存量密切相關(guān)，這一現(xiàn)象產(chǎn)生的一個(gè)主要原因是，組織及其環(huán)境處于不斷的變化之中，學(xué)習(xí)是組織中的一個(gè)過(guò)程，而且通常是一個(gè)試驗(yàn)、反饋和評(píng)估的過(guò)程，其目的之一是通過(guò)重復(fù)和試驗(yàn)使組織任務(wù)得以更快更好地完成。如果在同一時(shí)間有眾多參數(shù)發(fā)生了變化，企業(yè)實(shí)施有意義的試驗(yàn)的能力就會(huì)被削弱；如果在同一時(shí)間企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境中的多個(gè)方面發(fā)生變化，此時(shí)組織的認(rèn)知結(jié)構(gòu)尚未形成，企業(yè)探知因果關(guān)系的能力就會(huì)削弱，并且會(huì)導(dǎo)致組織學(xué)習(xí)速度的下降，因而學(xué)習(xí)一般是局部性的，也就是說(shuō)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)一般貼近于學(xué)習(xí)主體先前的活動(dòng)，因此，知識(shí)存量對(duì)企業(yè)的演進(jìn)具有限制和指向作用，即企業(yè)當(dāng)前演進(jìn)的狀態(tài)和未來(lái)演進(jìn)的軌跡受到過(guò)去積累的知識(shí)存量的影響。

1．3國(guó)際化過(guò)程的漸進(jìn)性及其變化

知識(shí)存量發(fā)展的路徑依賴所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果是國(guó)際化過(guò)程的漸進(jìn)性，并通過(guò)進(jìn)入模式序列和區(qū)位路徑安排體現(xiàn)出來(lái)。在作出國(guó)際化進(jìn)入決策時(shí)，決策者的選擇以現(xiàn)有的知識(shí)存量為基礎(chǔ)，對(duì)相關(guān)知識(shí)的擁有以及從相關(guān)知識(shí)中產(chǎn)生的感知、信心和態(tài)度是決策中的關(guān)鍵因素，當(dāng)面臨高度的不確定性時(shí)，決策者會(huì)將其方案的搜索局限在富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，并在有限的方案集合中作出決策。因此，企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程才表現(xiàn)出漸進(jìn)性的特征，也就是“由易而難，逐步升級(jí)”。

但是，從系統(tǒng)的角度分析企業(yè)國(guó)際化過(guò)程，每一次進(jìn)入決策都是這一過(guò)程中一個(gè)組成部分，因此對(duì)特定海外市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇與轉(zhuǎn)換以及海外經(jīng)營(yíng)區(qū)位的選擇與擴(kuò)展，都應(yīng)在企業(yè)國(guó)際化的整體戰(zhàn)略框架中加以分析，通過(guò)在某一特定海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)不但積累了關(guān)于特定市場(chǎng)的知識(shí)，而且積累了一般性的國(guó)際化知識(shí)，并且可以通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移將一般性的國(guó)際化知識(shí)運(yùn)用于未來(lái)進(jìn)入的海外市場(chǎng)中，隨著國(guó)際化進(jìn)程的深入，企業(yè)的知識(shí)存量逐步發(fā)展和完善，國(guó)際化過(guò)程的漸進(jìn)性特征也會(huì)隨之變化，如果企業(yè)擁有相對(duì)豐富的知識(shí)存量，在面臨新的進(jìn)入決策時(shí)，決策者對(duì)不確定性的感知會(huì)隨之降低，且決策者所搜尋的方案集合也得以擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)有可能選擇進(jìn)入一個(gè)過(guò)去知之甚少的區(qū)域，也可能在一個(gè)新進(jìn)入的市場(chǎng)選擇資源投入較多的進(jìn)入模式，

因此，如果說(shuō)企業(yè)的國(guó)際化是一個(gè)較為緩慢的過(guò)程，那么這種漸進(jìn)性的特征在國(guó)際化過(guò)程的早期階段表現(xiàn)得比較突出，隨著知識(shí)積累和知識(shí)存量的遞增，企業(yè)國(guó)際化過(guò)程漸進(jìn)性特征的顯著性會(huì)逐漸遞減。

2國(guó)際化過(guò)程的管理安排

知識(shí)的獲取和積累盡管具有一定的偶然性，但并非是隨意的過(guò)程，研究表明，組織可以通過(guò)政策、結(jié)構(gòu)和過(guò)程的構(gòu)建來(lái)促進(jìn)知識(shí)的獲取并提高學(xué)習(xí)效果，從企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略層面看，漸進(jìn)性并不僅僅是由于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和降低不確定性而被迫作出的反應(yīng)，而且也可以是企業(yè)管理層為實(shí)現(xiàn)理想的組織學(xué)習(xí)效果而主動(dòng)選擇的結(jié)果。

根據(jù)前面的分析，漸進(jìn)性特征在企業(yè)國(guó)際化過(guò)程的初始階段表現(xiàn)得比較顯著，一方面，這是由于知識(shí)存量的不足以及在海外市場(chǎng)上的不適應(yīng)，企業(yè)對(duì)于資源投入較大的市場(chǎng)進(jìn)入模式和心理距離較大的海外市場(chǎng)所感知的風(fēng)險(xiǎn)較高；另一方面，此時(shí)企業(yè)對(duì)國(guó)際化相關(guān)知識(shí)的缺乏，特別是一般性國(guó)際化知識(shí)的缺乏，客觀上使其吸收和消化從國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)需要花費(fèi)更多的時(shí)間，因而使得企業(yè)國(guó)際化的步伐放緩。

但是國(guó)際化過(guò)程的初始階段是企業(yè)積累國(guó)際化相關(guān)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)每一次進(jìn)入決策所獲取的相關(guān)知識(shí)將對(duì)后續(xù)的進(jìn)入決策以及后續(xù)的國(guó)際化進(jìn)程產(chǎn)生重要影響，企業(yè)未來(lái)學(xué)習(xí)什么、在哪里尋找信息、尋找什么信息以及需要多少信息，都依賴于前期國(guó)際化階段所發(fā)展起來(lái)的知識(shí)存量一和學(xué)習(xí)能力，在國(guó)際化初始階段，企業(yè)的知識(shí)存量更多的是基于國(guó)內(nèi)背景的條件下，如果進(jìn)入與母國(guó)具有較小心理距離的海外市場(chǎng)，由于國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)之間的相似性較強(qiáng)，就會(huì)使企業(yè)更容易利用現(xiàn)有的知識(shí)存量并吸收新的知識(shí)，而且對(duì)海外市場(chǎng)漸進(jìn)性的滲透也可以使企業(yè)比較充分地使用所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。這意味著基于企業(yè)在國(guó)際化初始階段相關(guān)知識(shí)的缺乏這一現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)漸進(jìn)性的路徑安排來(lái)強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，從而提高在國(guó)際化前期階段的學(xué)習(xí)效果，并為后續(xù)的國(guó)際化奠定較為堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。

因此，現(xiàn)有知識(shí)存量的不足及其導(dǎo)致的組織學(xué)習(xí)能力的局限性是限制企業(yè)知識(shí)積累速度和方向的重要因素，而企業(yè)管理層的戰(zhàn)略選擇和過(guò)程安排只有與企業(yè)知識(shí)存量的現(xiàn)實(shí)條件相容，才能使企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程在知識(shí)積累和發(fā)展方面步入良性循環(huán)。

3海爾集團(tuán)的國(guó)際化過(guò)程及其特征分析

海爾集團(tuán)是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)中國(guó)際化的先行者之一，從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，海爾集團(tuán)陸續(xù)在海外不同國(guó)家建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)基地，回顧海爾集團(tuán)的國(guó)際化道路，可以將其在海外市場(chǎng)的發(fā)展及主要的生產(chǎn)性對(duì)外直接投資(FDI)活動(dòng)總結(jié)如表1所示。

海爾集團(tuán)自稱其國(guó)際化戰(zhàn)略采用的是“先難后易”戰(zhàn)略，國(guó)內(nèi)也有學(xué)者將其視為海爾集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的特色，并與其他企業(yè)(如TCL)的國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)比，而從海爾集團(tuán)的國(guó)際化過(guò)程及其戰(zhàn)略導(dǎo)向和實(shí)際行為分析，“先難后易”這一結(jié)論僅僅對(duì)于海爾的出口戰(zhàn)略而言是恰當(dāng)?shù)?，但是就海爾集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略整體而言，特別是以FDI方式進(jìn)入海外市場(chǎng)方面，其發(fā)展路徑仍然符合處于國(guó)際化初始階段企業(yè)的一般特點(diǎn)，即具有較為顯著的“先易后難”的特征。

3．1對(duì)特定市場(chǎng)進(jìn)入模式的路徑安排及分析

從對(duì)特定市場(chǎng)進(jìn)入模式的路徑安排來(lái)看，“先有市場(chǎng)，再建工廠”是海爾集團(tuán)對(duì)外直接投資的基本原則，目前海爾集團(tuán)以FDI方式進(jìn)入的國(guó)家和地區(qū)，均為企業(yè)的出口市場(chǎng)，而且比較典型的是海爾品牌得到認(rèn)可的市場(chǎng)，海爾集團(tuán)的海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)主要是由美國(guó)海爾、東南亞海爾、歐洲海爾和中東海爾組成的，其海外工廠的區(qū)域分布與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基本上相同，這說(shuō)明從總體上海爾集團(tuán)在進(jìn)入模式選擇的路徑安排上遵循“由易而難，逐步升級(jí)”的思路，海爾集團(tuán)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)入模式選擇及其轉(zhuǎn)換充分體現(xiàn)了這一思路。

海爾集團(tuán)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展路線采用先出口再直接投資的方式，具體發(fā)展路徑是：出口一聯(lián)合設(shè)計(jì)一建立貿(mào)易公司一當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，雖然資料表明，海爾在美國(guó)建立工廠施行本土化制造從成本上是適合的，因?yàn)?998、1999年中國(guó)出口美國(guó)的冰箱分別為4718萬(wàn)、6081萬(wàn)美元，海爾冰箱分別占1700多萬(wàn)、3100多萬(wàn)美元，而在美國(guó)建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬(wàn)臺(tái)，海爾在美國(guó)的冰箱出口數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字，但是，從海爾集團(tuán)在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，建立生產(chǎn)中心并不是僅僅出于成本的考慮，其先決條件之一是特定市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)的積累。

海爾集團(tuán)從1995年就開(kāi)始向美國(guó)出口冰箱，近5年之后才建立美國(guó)海爾工業(yè)園(生產(chǎn)中心)，而在此前，海爾在洛杉磯建立了設(shè)計(jì)中心，在紐約組建了貿(mào)易中心。因而在建設(shè)工業(yè)園時(shí)，海爾不但在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)積累了一定的品牌影響，而且已經(jīng)積累了較多的關(guān)于美國(guó)市場(chǎng)的知識(shí)。

但是，僅僅依靠出口模式積累起來(lái)的關(guān)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知識(shí)以及出口經(jīng)驗(yàn)，并不能充分支持在美國(guó)市場(chǎng)的直接投資，從表1可以看出，在建立美國(guó)海爾工業(yè)園之前，集團(tuán)已經(jīng)在印尼、菲律賓和馬來(lái)西亞等國(guó)家建立了生產(chǎn)工廠，根據(jù)集團(tuán)CEO張瑞敏的說(shuō)法，以上投資都是海爾集團(tuán)為進(jìn)人美國(guó)市場(chǎng)的“練兵”，尤其是菲律賓，因?yàn)榉坡少e較之歐美國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)容易了解和把握，而且對(duì)于希望在美國(guó)投資的海爾而言具有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：英語(yǔ)系國(guó)家且深受美國(guó)文化影響，因而在菲律賓積累的許多經(jīng)驗(yàn)可以用于美國(guó)市場(chǎng)，所有被派去美國(guó)的海爾員工都要去菲律賓“實(shí)習(xí)”：一方面積累國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，另一方面通過(guò)語(yǔ)言關(guān)，由此可見(jiàn)，“練兵”實(shí)際上是海爾集團(tuán)在海外市場(chǎng)上進(jìn)行直接投資的嘗試和學(xué)習(xí)，其本質(zhì)是積累一般性國(guó)際化知識(shí)，因此，海爾對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)入由出口模式最終轉(zhuǎn)換到直接投資模式，也是一般性國(guó)際化知識(shí)積累的結(jié)果。

3．2海外投資區(qū)位的路徑安排及分析

在美國(guó)建立工業(yè)園是海爾集團(tuán)國(guó)際化道路上的一個(gè)里程碑，對(duì)其國(guó)際化戰(zhàn)略具有重要意義，以對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資進(jìn)入作為一個(gè)重要的分界點(diǎn)，根據(jù)海爾集團(tuán)FDI活動(dòng)總結(jié)，可以將其海外投資區(qū)位的路徑安排概括為兩個(gè)階段，如圖2所示。

作為企業(yè)國(guó)際化的初始階段，在階段I海爾集團(tuán)表現(xiàn)出明顯的“由近及遠(yuǎn)”選擇目標(biāo)市場(chǎng)的特征，即首先將與母國(guó)鄰近的國(guó)家作為目標(biāo)市場(chǎng)，然后再進(jìn)入較遠(yuǎn)的市場(chǎng)，這樣的區(qū)位路徑安排有兩個(gè)主要原因：從集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略看，美國(guó)市場(chǎng)在其整體戰(zhàn)略中占有重要地位，實(shí)現(xiàn)在美國(guó)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)“三位一體本土化”是海爾集團(tuán)國(guó)際化過(guò)程中的一個(gè)重要目標(biāo)；由于國(guó)際化相關(guān)知識(shí)存量的缺乏，海爾對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家(如美國(guó))的心理距離較大，而與地理位置相近的東南亞國(guó)家心理距離較小，因而導(dǎo)致了海爾首先進(jìn)入相對(duì)容易了解和把握的印尼、菲律賓、馬來(lái)西亞等國(guó)家市場(chǎng)，從而在最大限度地降低投資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還能為將來(lái)戰(zhàn)略性地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)積累國(guó)際化相關(guān)知識(shí)，因此，海爾集團(tuán)在階段I的直接投資區(qū)位路徑安排中體現(xiàn)出較強(qiáng)的漸進(jìn)性。

與發(fā)達(dá)國(guó)家的大型跨國(guó)公司相比，海爾集團(tuán)仍處于國(guó)際化的初始階段，但就其本身而言，成功進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后，其國(guó)際化已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)更為成熟的時(shí)期，在階段Ⅱ，海爾集團(tuán)在直接投資的區(qū)位選擇上表現(xiàn)出與階段I完全不同的特征，即在階段Ⅱ的區(qū)位選擇路徑安排上并沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的漸進(jìn)性的特點(diǎn)，這是由于國(guó)際化相關(guān)知識(shí)存量的增加，區(qū)位選擇方案集合更為豐富，從而使海爾集團(tuán)在直接投資區(qū)位決策中可以在其國(guó)際化戰(zhàn)略整體框架中進(jìn)行選擇，海爾集團(tuán)在美國(guó)市場(chǎng)的成功對(duì)于它在其他國(guó)家的投資和經(jīng)營(yíng)是重要的支持，在美國(guó)海爾工業(yè)園建成之后，海爾又相繼在巴基斯坦建立工業(yè)園、在意大利收購(gòu)冰箱工廠、在約旦建立工業(yè)園，對(duì)這些生產(chǎn)區(qū)位的選擇，很明顯是海爾集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其“國(guó)際化的海爾”這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，在東南亞、歐洲和中東等地區(qū)實(shí)現(xiàn)“三位一體本土化”模式的重要步驟。