導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇年底工作匯報，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）以早謀劃、早部署為原則，打下良好的稅收工作基礎

一是層層分解落實稅收目標，責任到單位，任務到人頭，實行了班子成員分片負責、科室掛分局責任制；立足抓早、抓緊、抓細、抓實，從年初抓起，從每月抓起，毫不松懈地抓好組織收入工作。

二是實事求是下達年度稅收計劃，定期召開稅收分析會。認真查找了稅收執(zhí)行情況中存在的問題，剖析了原因，提出了增收建議，增強完成全年任務的信心和決心。

三是以稅收收入和征管質(zhì)量為重點，挖掘稅源潛力，以市局“架梁立柱，固本活源”要求為目標，夯實稅基，培植稅源新增長點，不斷擴大收入規(guī)模，增加收入總量，提高征管質(zhì)量，努力完成收入任務。

（二）大力組織稅收收入，順利實現(xiàn)“雙過半”

一是堅持組織收入原則，確保收入質(zhì)量。在組織收入工作中，認真堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入的原則。

二是加強戶籍管理，全面拓展稅收監(jiān)控的管理面。建立健全與工商、地稅等部門的信息共享機制，及時掌握各類生產(chǎn)經(jīng)營者信息，防止出現(xiàn)漏征漏管；嚴格執(zhí)行增值稅一般納稅人認定管理辦法，完善個體工商戶電腦定稅，抓好征免臨界點納稅人管理。

三是抓好稅基管理。認真做好應納稅行業(yè)、企業(yè)應稅收入的核查工作，準確核實稅基，摸清稅源，進一步加強對非正常經(jīng)營、專賣連鎖經(jīng)營、跨區(qū)域經(jīng)營、直銷代銷等的監(jiān)控；認真對企業(yè)財務數(shù)據(jù)和重要經(jīng)濟指標進行收集，深化數(shù)據(jù)的分析利用，統(tǒng)籌開展各稅種評估管理。

四是著力抓好欠稅管理。深化欠稅分析，加大陳欠清收力度；不斷增強防范新欠的預警能力和清欠能力，嚴防新欠形成，努力把欠稅遏制到最低程度。

今年以來，國稅收入面臨眾多不利因素，收入形勢依然嚴峻。我局始終緊扣組織收入中心，牢固樹立完成收入任務的信心和決心，不斷增強職工責任意識和大局意識，積極落實“挖潛力找收入、精征管要收入、強稽查補收入”等措施，順利實現(xiàn)了季度開門紅、半年“雙過半”。截止6月20日，我局1-6月稅收收入累計入庫2700.67萬元，完成我局年度計劃的53.27%，快時間進度3.27個百分點。通過采取一系列增收保收措施，有效彌補了政策性減收364萬元（儲蓄存款利息所得個人所得稅減收47萬元，企業(yè)所得稅減收317萬元）造成的收入缺口。“兩稅”收入累計入庫2130.17萬元，同比增收700.78萬元，增長49.30%，快時間進度3.25個百分點?！捌渌愂铡崩塾嬋霂?70.5萬元，同比增收322.21萬元，完成年度計劃的53.28%，快時間進度3.28個百分點。一般預算收入入庫394.03萬元，同比增收92.45萬元，增長30.65%，占縣府年度計劃的54.73%，快時間進度4.73個百分點。

（三）夯實稅收征管基礎，不斷提高管理水平

一是積極采取措施，提高征管質(zhì)量指標。按川國稅函59號文及遂國稅函18號文相關精神，根據(jù)省局稅收監(jiān)控分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，認真分析原因，采取有效措施，努力提高我局稅收征管質(zhì)量。在每個月的局務會上對上月征管指標情況作出說明，與相關科室及稅源管理單位研究討論提升征管質(zhì)量指標的各項工作措施，安排部署征管工作任務，并納入目標考核，征管質(zhì)量得到了進一步提高。

二是初步制定稅源管理專業(yè)化方案。根據(jù)省市局要求，為加強稅源管理，促進征管轉型，構建現(xiàn)代稅收征管新格局，全面提高稅收征管質(zhì)量效率，從國稅的現(xiàn)狀出發(fā)，結合我縣稅源結構及分布等實際情況，制定了《縣國家稅務局推進稅源專業(yè)化管理實施方案》，提出了以信息管稅為依托，建立跨層級、跨部門，縱向互動、橫向聯(lián)動、整體協(xié)作的稅源專業(yè)化管理運行機制。

三是積極組織，做好組織機構代碼比對工作。為加強稅源監(jiān)控，更好的組織稅收工作的實施，也為了向納稅人提供更加方便、快捷的納稅服務，縣局組織各稅源管理單位對組織機構代碼差異進行了比對，其中處理未登記信息1166條，共享信息392條，錯碼信息23條，重碼信息36條，并在比對的過程中在發(fā)現(xiàn)了一些漏管、已注銷或查無下落的企業(yè)，為我局加強納稅人管理、強化稅源監(jiān)控，提高征管服務質(zhì)量提供了有力保障。

四是認真完成新版發(fā)票換版工作。根據(jù)“簡并票種、統(tǒng)一式樣、建立平臺、網(wǎng)絡開具”的工作思路，對現(xiàn)有發(fā)票進行了清理，并將庫存中停用發(fā)存按照市局要求運送至指定地點進行銷毀。啟用新版發(fā)票以來，通過簡并票種、壓縮手工發(fā)票，有效地適應機打發(fā)票的使用和網(wǎng)絡在線開票的推廣，為全面提高普通發(fā)票管理水平和數(shù)據(jù)應用水平實現(xiàn)由“以票控稅”轉為“信息管稅”奠定了基礎。

（四）切實優(yōu)化納稅服務，構建和諧征納關系

一是進一步完善“一窗式”管理、“一站式”服務、“全天候”服務，擴充服務方式，積極為納稅人提供延時服務、預約服務，咨詢服務、告知服務、專項服務、提醒服務等多種服務形式，努力把辦稅廳建成“納稅人之家”。

二是積極推行稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，加強對納稅人的指導，提高銀稅協(xié)議簽約成功率。截止到年6月15日，個體簽約成功356戶，其中雙定戶簽約通過354戶，占達起征點戶數(shù)的55.22%；共計扣款成功1376戶次，扣款38.24萬元；每月通過短信平臺，做好稅款征收期納稅提醒服務工作以及稅法宣傳工作，并利用短信平臺發(fā)送節(jié)日祝福，政策提醒等，切實做到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務。

三是積極開展稅收宣傳月活動，今年我局圍繞“和諧稅收·魅力”稅收宣傳月主題，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，先后開展了隆重的啟動儀式，啟動儀式上，縣委常委、常務副縣長王金兵發(fā)表了熱情洋溢的講話，縣人大副主任陳德政、縣政協(xié)副主席李發(fā)揚等縣領導及相關單位主要負責同志出席啟動儀式，工商、財政、公檢法司等部門及社區(qū)、納稅人代表、中小學學生社會各界群眾2000余人，組成了象征稅收宣傳20年的20個方陣參加了啟動儀式。全縣納稅10強代表鄭重承諾“依法誠信納稅、共建魅力”；稅務人員宣誓“依法征稅、優(yōu)質(zhì)服務”。通過宣傳活動，進一步增強納稅人的納稅意識，提高了納稅人的稅收遵從度，整個宣傳活動得到了各級媒體和當?shù)卣暮迷u。

四是大力推進服務型機關建設，全面開展崗位技能、公務禮儀培訓，提高辦稅效率、規(guī)范服務行為，注重服務技巧，提升服務形象；進一步加強和改進納稅服務工作，進一步規(guī)范了服務行為，優(yōu)化了服務手段，全縣國稅系統(tǒng)普遍樹立依法服務的觀念，切實做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，維護好納稅人合法權益。

五是加強行風建設。強化內(nèi)部效能，我局嚴格上下班、著裝等紀律，推行局領導輪流帶班制度，加大對效能建設情況明查暗訪力度，在全局形成以遵章守紀為榮的良好氛圍；提高稅收執(zhí)法和行政管理效率，切實加大了行業(yè)糾風力度，通過開展稅務執(zhí)法監(jiān)察、專項清查、初核、治亂減負等途徑，重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派等行為，杜絕了各類損害納稅人合法權益和影響經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的不正之風；堅持聘請行風特邀監(jiān)察員，召開座談會，認真聽取特邀監(jiān)察員的意見和建議，切實加大整改力度，從而暢通了行風監(jiān)督渠道，贏得了社會各界對國稅工作的好評。

（五）堅持依法治稅，稅收法制環(huán)境不斷完善

一是加強依法行政，完成全面推進依法行政“十二五”規(guī)劃工作。我局將依法行政納入重要議程，及時成立或調(diào)整了縣局依法行政工作領導小組，明確工作職責，加強配合，形成一級抓一級、逐級抓落實的組織領導體系。切實做到了機構、人員、經(jīng)費、工作“四落實”。同時將依法行政、“六五”普法等工作納入了年度工作計劃、納入了全局干部職工學習計劃、納入了年度工作目標考核。做到了“三納入”；以稅收改革為動力，以推行規(guī)范的執(zhí)法責任制和“創(chuàng)建法治政府示范單位”為突破口，建立健全和完善了相關制度，建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。

二是認真開展專項工作，確保專項任務的完成。認真開展了稅務規(guī)范性文件的清理工作和重大稅務案件審理工作和稅務稽查案件復查工作；組織學習《遂寧市行政處罰案卷評查標準》，要求我局行政處罰案卷必須按照標準進行行政處罰，使我局行政處罰案卷質(zhì)量有了很大的提高；落實稅收優(yōu)惠政策，年上半年共計享受稅收優(yōu)惠的戶數(shù)786戶，其中企業(yè)36戶，個體750戶；優(yōu)惠金額321.7萬元，其中增值稅69.7萬元，企業(yè)所得稅252萬元。免費辦理稅務登記證95個，免收辦證工本費1900元。同時定期清理優(yōu)惠軟件中的數(shù)據(jù)，及時對垃圾數(shù)據(jù)進行了修改，上半年共清理55條未申報信息；大力加強稅收法律法規(guī)的宣傳活動利用“稅收宣傳月”活動對稅收法律法規(guī)進行宣傳，同時按照年度“六五普法”工作計劃，認真開展“六五”普法教育工作，舉辦“六五”普法學習6次，參加學習人員達400余人次。

三是認真做好行政復議工作。積極協(xié)助行政復議機關落實領導責任，全面掌握行政復議工作信息，定期向政府提交行政復議工作狀況分析報告；積極協(xié)助行政復議機關首長認真履行行政復議職責，按照法定時限及時負責地簽署法律文書，推動建立并完善重大行政復議案件集體講座制度；積極協(xié)助建立、健全行政復議工作責任制；積極協(xié)助行政復議機關加強對所屬工作部門履行行政復議職責的監(jiān)督；積極協(xié)助行政復議機關建立、完善重大行政復議決定備案制度；積極協(xié)助行政復議機關定期總結行政復議工作，對在行政復議工作中做出突出成績的單位和個人，依照有關規(guī)定給予表彰和獎勵。

四是嚴格稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作，全面提升稅收執(zhí)法能力。認真組織開展了年度執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作。對我局的執(zhí)法工作進行了日常監(jiān)督，規(guī)范了稅收執(zhí)法行為，提高了稅收執(zhí)法水平和執(zhí)法能力。落實稅收執(zhí)法責任制和過錯追究制度，制定了我局年度稅收執(zhí)法檢查方案，明確了年度我局執(zhí)法檢查的目標任務和工作方法，加強了對稅收執(zhí)法過錯行為的追究。

（六）不斷推進廉政建設再上新臺階

一是認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體年工作規(guī)劃》，按照省局“13131”基本工作思路和總體策略，全面落實懲防體系，加大源頭治理工作力度，化解潛在風險，實現(xiàn)了“四個確保”、“三個安全”、“七無”、“三零”目標,較好地完成了黨風廉政建設和反腐敗工作任務。

二是切實抓好黨風廉政建設責任制的落實。制定下發(fā)了《年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，在全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，強化領導責任，落實分工負責制，并納入目標考核，促進了黨風廉政建設與稅收工作同步發(fā)展，整體推進，保證了落實。

三是豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，加強反腐倡廉教育。以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對干部職工的理想信念、職業(yè)道德、優(yōu)良傳統(tǒng)、廉潔從政和預防職務犯罪教育，教育引導黨員干部講黨性、重品行、作表率。突出抓好《廉政準則》及總局三個配套文件的學習和貫徹落實，進一步拓展廉政教育的形式和領域，建立苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正的“三早”預警機制。

四是深化“兩權”監(jiān)督。加強對貫徹落實上級和縣局黨組重要決策措施、重大工作部署的監(jiān)督檢查，結合重點企業(yè)征管服務質(zhì)量綜合績效評估；開展督察內(nèi)審、執(zhí)法監(jiān)察、定期走訪和“跟班作業(yè)”等，加強對組織收入原則執(zhí)行情況、稅收定額調(diào)整、停歇業(yè)管理、普通發(fā)票管理、滯納金罰款征收等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查；繼續(xù)推進政務公開，紀檢監(jiān)察部門全程參與干部選拔、財務管理、政府采購、“三公”費用管理等過程的監(jiān)督，規(guī)避了行政管理工作中的風險，確保干部不出問題。

五是繼續(xù)推進“讀書思廉”活動。按照市局的部署和要求，突出抓好活動與黨的建設、能力建設、制度建設、政風行風建設、業(yè)務工作的結合，在抓好讀書思廉“三三六”基本活動的基礎上，繼續(xù)開展領導上廉政黨課，廉政文化征文、讀書思廉心得交流與評比、廉政知識競賽等活動，引導廣大干部職工廣讀、深思、精修，在“思廉”、“修身”、“踐行”上發(fā)揮更大的作用和效力。

（七）以人為本，不斷加強班子和隊伍建設

一是狠抓班子建設。根據(jù)年初擬定的年黨組中心組學習安排意見，按月組織中心組學習，通過深入學習，有力地促進了領導班子理論學習的深化和班子能力的提升，強化班子理論武裝；積極開展爭創(chuàng)“四好班子”活動，推動班子建設不斷上臺階。制定了年度計劃，確定了創(chuàng)建目標，明確了基本標準及要求，緊密結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷豐富和充實創(chuàng)建內(nèi)涵。

二是加強干部隊伍建設和管理工作。以第十個公民道德建設“宣傳教育月”為契機，開展了以“加強社會公德，塑造誠信人生，構建和諧社會，爭做文明公民”為主題的公民道德建設宣傳教育系列活動和各類道德實踐活動，進一步營造了“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的社會氛圍；做足做細思想政治工作，深入到慰問對象家中、病房、征管第一線，親切關懷他們的生活、學習、身體等情況，并送去了組織的問候。共走訪慰問在職及離退休職工21人次。深入開展交心談心活動，加強領導干部之間、職工與職工之間的溝通，增進彼此之間的了解，消除誤解和隔閡，營造了和諧共事的氛圍；切實抓好日?；A工作，加強日常管理，不斷夯實人事工作基礎。

三是加強干部教育培訓。積極貫徹執(zhí)行《干部教育培訓工作條例》，全面實施干部能力培訓工程。通過全員讀書、人人上講臺、崗位練兵、視頻講學、網(wǎng)上學園等多種形式，廣泛開展干部在崗培訓活動，大力構建“學習工作化、工作學習化、學習工作一體化”的干部在崗培訓工作格局。上半年來，組織“1+X”學習提升學習小組開展學習活動6次，完成市局視頻講學任務2期，送培78人次參加各類培訓，其中：“361”培訓18人次；崗位履職能力提升培訓3人次；組織視頻講學學習7期，培訓人員300余人次。

（八）文明創(chuàng)建工作持續(xù)開展

按照“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的要求，深化文明創(chuàng)建工作，大力開展樹文明新風活動。

一是繼續(xù)做好“巾幗建功示范崗活動”，成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗。組織開展學先進活動，并結合部門實際開展了優(yōu)質(zhì)服務競賽月活動。“三八”節(jié)期間，積極開展家庭文化建設活動，開展“五好文明家庭”、“和諧家庭”創(chuàng)建活動，“清明”節(jié)組織部分黨員開展緬懷祭奠革命先烈活動，向曠繼勛烈士敬獻了花籃，參觀了烈士紀念館。組織開展文明執(zhí)法、誠信納稅宣傳教育等系列活動，深入創(chuàng)建活動內(nèi)涵，我局辦稅服務廳創(chuàng)建工作得到省、市婦聯(lián)和上級局的充分肯定，實現(xiàn)了一年一臺階，二年成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗目標。

二是深入開展公民道德建設基本知識學習活動。在我局行業(yè)網(wǎng)學習天地專欄上刊載評論文章《大力實施公民道德教育》，轉載了《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)道德應成為從業(yè)人員的行為準則》等相關內(nèi)容。同時，還將《文明市民讀本》、《機關工作人員文明禮儀手冊》在各單位之間進行“讀書漂流”活動。

三是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動。為進一步改善城鄉(xiāng)居民人居環(huán)境，保障市民身體健康、促進市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、文明行為習慣?？h局還組織干部職工開展了以“創(chuàng)省級文明縣城?我們在行動”主題的實踐活動，60余名國稅干部到街頭、進小區(qū)拾垃圾，把建設美好家園付諸于實際行動。上半年我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作獲得上級好評。

四是深入推進志愿者服務活動。除積極參加全縣范圍集中開展的活動外，我局志愿者服務分隊還到敬老院開展幫孤助殘、愛老敬老等社會公益活動，利用“六一”到新星鄉(xiāng)小學看望留守兒童，并送去了價值近1000元的學習用品。

五是積極開展“全民閱讀”活動。縣局積極收集書目，利用行業(yè)網(wǎng)刊載了《保衛(wèi)延安》、《紅巖》等十大紅色經(jīng)典書籍，引導干部職工多讀書、讀好書。

六是大力推進未成年人思想道德建設。結合我局實際情況，組織開展為貧困學生、“留守學生”服務的道德實踐活動。同時，在干部職工子女中開展了給家長一封信活動。

七是認真落實計生“三結合”工作，完成了40戶幫扶任務。

（九）深入開展稅務文化活動。

一是利用重大節(jié)日，積極開展豐富多彩的文體活動。與縣局工會一道開展了迎新春游園活動、“五一”游戲競賽活動，增強隊伍凝聚力。

二是繼續(xù)打造國稅文化園。制定了《縣年國稅文化建設實施方案》，對國稅文化小區(qū)基礎設施進行了升級再造；堅持以小區(qū)為平臺，組織職工和居民，開展了“迎新春”工會活動；繼續(xù)組織開展學習、創(chuàng)作、鑒賞、展示廉政書法的活動；健全小區(qū)閱覽室管理制度，進一步豐富藏書種類和數(shù)量，開設廉政圖書專柜，供干部職工及家屬借閱；定期更換小區(qū)知行苑展板和書畫長廊展品，不斷豐富小區(qū)廉政文化內(nèi)容，營造濃厚的文化氛圍；繼續(xù)開展廉政文化進家庭活動，召開了家屬座談會，評選表彰“五好家庭”和“助廉先進”各5名，教育干部家屬當好“廉內(nèi)助”，共建和諧清廉的國稅家風。

三是組織職工參加國稅系統(tǒng)各類稅務文化活動。組織3名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀念建黨90周年“黨旭國遂”歌詠比賽活動，1人活動了一等獎；組織2名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀念建黨90周年“黨旭國遂”征文朗誦比賽活動；組織職工參加全市國稅系統(tǒng)紀念建黨90周年“黨旭國遂”小品比賽活動，取得了三等獎；組織老干部參加全省國稅系統(tǒng)退休干部書畫攝影詩文作品征集活動，目前征集詩詞13首。

二、工作中存在的問題和不足

總結上半年工作，我們雖然取得了較好的成績，但工作中還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：

一是稅收政策性減收，稅源不足導致收入壓力增大，收入形勢十分嚴峻；

二是對稅收征管工作面臨的新情況和新問題分析研究得不夠；

三是干部職工綜合業(yè)務素質(zhì)需要進一步提高，能力教育培訓工作還需進一步加強，職工工作積極性還需要得到有效的發(fā)揮；

四是執(zhí)法風險和安全意識不強應引起高度重視；

五是稅收經(jīng)費嚴重不足,一定程度影響到我局稅收工作正常開展。

篇2

建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

財務同管理月總結：

公司推出“財務、同管理月活動”，說明公司領導對財務、同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、同管理月活動”進行了工作布置。

根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

配目標責任制，對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設計，于年月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于年月日推出《會計報表管理試行辦法》；年月日推出《會計憑證管理試行辦法》。

會計報表推出執(zhí)行個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表（內(nèi)）Ⅴ《中小企業(yè)融資及中小企業(yè)融資成本情況表》”。會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，月份實行逐步換新的辦法，月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。

年月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結算單據(jù)作進一步完善，并于年月日下發(fā)了有關規(guī)定。

經(jīng)過財務同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。

如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

材料核算

篇3

（一）門樓接待工作

接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務為公園創(chuàng)收7萬余元，比2005年同比增收支平衡10。

（二）林地工作

隨著2010年初最高人民法院關于林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關開發(fā)單位限期要求補辦相關手續(xù)，否則對開發(fā)建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位和個人進行整頓與處罰。

（三）營林工作

對于林業(yè)而言，營林是基礎；對于森林公園而言，營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質(zhì)量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造2000余畝。四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。

二、不足之處

（一）綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。

（二）因對職工激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

（三）在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

（四）考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

三、2011年工作打算

（一）提升個人工作管理能力，為適應公園快速發(fā)展做出自已的貢獻。

（二）加強綜合學習，提高個人修養(yǎng)，使班子更加團結。

篇4

A、失物招領：

(1)當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許，不僅僅是替失主表示感謝哦。

(2)收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會有校園卡、身份證等等證件；如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名?？傊?，如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi)，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。

(3)有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發(fā)帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發(fā)生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。

(4)關于發(fā)帖的版面:

a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發(fā)的失物招領帖子，最后都成功地找到了失主。

b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。

(5)有的時候非常巧，物品里面恰好有失主的手機號、聯(lián)系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。（比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼）。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象:)

B、尋物

篇5

時光荏苒，年-學年的工作已經(jīng)結束了?；仡欉^去的一年，我們手牽手，堅持不懈的完成了工作，其中有歡樂、有無奈，可我們都在這段經(jīng)歷中學會了團結協(xié)作、責任與承擔。

經(jīng)過這一年的工作，我對文體部已經(jīng)有了深厚的感情！學生會是個大家庭，而我們文體部是這個大家庭不可缺少的一部分，因為我們文體部是一個特殊的部門，我們部門所負責的工作多樣化，文藝和體育方面的活動都屬于我們部門的工作。無論是學校運動會、元旦晚會、籃球賽等一些活動，前后我們要提前一個月左右的準備工作，因此我們部門的工作量很大，去做的時候都要盡心盡責，不得馬虎，一點小的細節(jié)都不能發(fā)生，否則會影響整個工作的進程。

進入文體部以來，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲很多。重要的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。

篇6

二、pc服務隊的工作：每周一、三、六下午四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，pc服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。

三、教師節(jié)：九月十日是教師節(jié)，我部組織部門成員發(fā)e-mail給老師送去最深切的問候，協(xié)助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福，都非常開心。

四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，而且都親切友好地接待新生。

五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現(xiàn)場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。

六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最后，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。

七、旅游活動、部門聚會：我部為了增強部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情，我部與心理健康部聯(lián)誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內(nèi)部成員更好、更快的了解彼此。

八、新干事培訓：為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級msoffice培訓。通過培訓，增強了部門成員的技能素質(zhì)的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務。

九、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。

篇7

地震局現(xiàn)有各種觀測儀器，目前的狀態(tài)良好，運行穩(wěn)定，資料連續(xù)準確。第一手的觀測資料非常寶貴，它準確地反映了地震的各種信息。觀測資料的好壞，直接對地震預報產(chǎn)生很大的影響。鑒于此，局領導非常重視，嚴格要求。按標準維護儀器，分析上報資料，為取得好的成績打下了基礎。觀測是基礎、預報是體現(xiàn)。今年，局里把預報工作提到日程中，在加強觀測質(zhì)量的同時，高度重視分析預報工作。針對今年資料多次反映出的異常和臨震畸變，局領導和分析人員及時做出了判斷，并盡快地上報意見、反映情況。

宏觀網(wǎng)點：目前已建成宏觀觀測點16個，觀測以各種動物為主,主要有牛、豬、狗、水貂等。在我市五中負責觀測的二氧化碳和地溫觀測儀，此觀測點目前工作狀況良好，儀器運轉正常，每日數(shù)據(jù)上報連續(xù)及時。為更好地加強這項工作，5月下旬，市地震局開始在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場建立“三網(wǎng)一員”機制，即：宏觀測報網(wǎng)、災情速報網(wǎng)、宣傳培訓網(wǎng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場設置防震減災助理員，形成‘橫向到邊、縱向到底’的群測群防網(wǎng)絡體系。市地震局與氣象、林業(yè)等部門建立聯(lián)絡渠道收集更多信息。對挑選出的人員進行了專業(yè)培訓，這些觀測員通過宣傳周圍的群眾，一方面普及了一定的地震知識，增強了防震抗震意識，另一方面極大地調(diào)動了農(nóng)村百姓建抗震房的積極性。我局定時向各觀測點了解情況，并結合地震臺各監(jiān)測手段及時向上級反饋信息，在工作中認真及時填寫工作日志，每次反映的情況并做了認真記錄，同時盡快下去落實，上報異常情況。定期對各觀測點進行檢查指導，各群測點工作熱情很高，對我們的工作幫助很大。為我局監(jiān)測預報打下了堅實的基礎。

二、認真做好震情短臨跟蹤工作

1.堅持周、月、季會商，有異常情況緊急會商，上半年共編寫震情會商紀要2期，編發(fā)地震信息11期；2.堅持按時收集、報送、分析數(shù)據(jù)。今年在儀器故障率高、工作量大的情況下，克服困難，加班加點，堅持建立了地震觀測資料數(shù)據(jù)庫，每周繪圖分析資料。對資料進行整理指定專人負責校核，于每月5日前報送省地震局；3.對一些前兆異常進行及時落實，做到了落實異常不過夜。4.對一些地震謠傳及時進行辟謠，尤其是對我州轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的動物異常，我局領導非常重視并親自到現(xiàn)場進行落實，經(jīng)過調(diào)查和對資料的分析，確認與地震無關，并將這一情況通報給了各級領導和部分群眾。迅速打消了驚慌和不安。

三、繼續(xù)做好震災預防工作

我局結合歷史上發(fā)生過的地震，特別是5月12日在四川汶川發(fā)生的8.0級大地震，所造成的巨大人員傷亡及損失的教訓。從我市的實際情況出發(fā)，采取多種形式的宣傳活動，在我市城鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在我市中學為1萬余名師生及各社區(qū)1000余名居民開展地震科普知識宣傳教育，進行了“什么是地震？”，“地震來了怎么辦？”，“如何避震？”，“如何自救互救？”，“如何應對地震謠傳？”，“農(nóng)村動物宏觀觀測”，“農(nóng)村抗震房屋建設”……等內(nèi)容的講座。在講座中就學生提出的問題，認真、詳細、耐心地解答，直到大家明白滿意為止，讓師生們更加深刻理解地震知識。此次活動的重點是在每個學校進行地震模擬演練，即一旦發(fā)生5～6級中強地震后，師生們?nèi)绾芜M行就地避震、一分鐘緊急避險、疏散。市地震局的工作人員和學校的老師更是手把手反復地教孩子們?nèi)绾尉o急避險、如何有序迅速撤離。通過地震模擬演練進一步提高了師生防災減災意識，增強師生應對地震災害的自我防護與應急處置能力。同時，通過此次講座，大力宣傳在我市實施抗震安居工程這一“得民心”工程的重大意義，把國家政策、上級文件精神以及工程質(zhì)量標準要求和資金補助標準宣傳到每個師生，使廣大師生牢固樹立“抗震才能安居，安居才能樂業(yè)”，“建房就要建抗震安居房”的思想意識。我們充分利用防震減災知識圖板這種圖文并茂簡潔易懂的形式，共向群眾發(fā)放宣傳單近3000份，宣傳冊200余冊，有5000余人觀看了圖板，達到了預期的目的，社會效益明顯。

四、下半年工作計劃

1、加強地震監(jiān)測和預報能力，配合地震局進一步改造儀器，提高觀測能力，加強資料綜合分析，抓臨震資料變化，力爭對短臨地震預報有所突破。

2、完善地震應急預案。按照上級要求，參考有關法律法規(guī)，修訂完善了《市破壞性地震應急預案》，并提交市人大常委會審議通過后頒布實施。在適當?shù)臅r候搞一次小范圍的應急訓練和演習。

3、配合我市教育部門及衛(wèi)生系統(tǒng)，特別是市直、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校及衛(wèi)生院制定各自《破壞性地震應急預案》，做好應急訓練和演習工作。

4、配合市相關部門做好我市境內(nèi)各類建筑物抗震設防普查鑒定工作。

5、地震安全性評價（小區(qū)劃）工作，這是關系到我市城市建設發(fā)展的大事，也是防震減災工作的重要內(nèi)容。依法做好建設工程抗震設防要求的管理工作，積極推進建設工程抗震設防要求和地震安全性評價工作，納入基本建設管理程序。

篇8

2、工業(yè)發(fā)展方面。完成工業(yè)總產(chǎn)值2.3億元，固定資產(chǎn)投資1.1億元，實現(xiàn)工業(yè)稅收175萬元，確保了時間過半任務過半。新引進項目兩個，分別是瀝青混凝土攪拌站項目和廣森余熱發(fā)電項目。目前，瀝青混凝土攪拌項目正在進行廠房建設，8月上旬可竣工投產(chǎn)。日發(fā)電5萬度的廣森余熱發(fā)電項目現(xiàn)已投產(chǎn)，現(xiàn)正申報余電上大網(wǎng)手續(xù)。另有5個項目在談。

3、基礎設施方面。成功申報了國投900萬元的河道治理第一期項目和三座水庫除險保安項目。爭取國投資金500萬元，擠入了全省煙水工程土地整理項目籠子。高標準完成了太浮山游道建設項目，完成了李家堰水庫的除險，完成了6.6暴雨災害水毀塘壩工程37處、渠道13公里。新修機耕道60公里。綠化太浮山游道3.5公里。新增自來水用戶150戶，總用戶數(shù)達到3380戶，基本實現(xiàn)了自來水管網(wǎng)村村通。完成了敬老院新建工程的剎尾工作，整修了農(nóng)貿(mào)市場，啟動了鄉(xiāng)村規(guī)劃修編工作和無線數(shù)字廣播村村響工程，新建公租房44套。

4、社會事業(yè)方面。狠抓了民政救助工作，全鄉(xiāng)共救助特困特殊群體832人次，發(fā)放民政救助資金35萬元。鄉(xiāng)心橋敬老院被市民政局評為四星級敬老院，多次迎接省市縣領導來調(diào)研指導；狠抓了農(nóng)村環(huán)境整治工作，加強對群眾的教育引導宣傳和常態(tài)化保潔，集中開展了農(nóng)村集市墟場秩序整治活動，鄉(xiāng)集鎮(zhèn)街道秩序明顯好轉。5月份，為全市農(nóng)村環(huán)境整治現(xiàn)場會在召開提供了現(xiàn)場，并多次迎接了桃源縣、漢壽縣等縣市來參觀學習。6月份，廣電、日報、民生報等多家媒體來采風，進行農(nóng)村環(huán)境整治專題拍攝；狠抓了計生工作，重點抓了計生政策的宣傳教育、社會撫養(yǎng)費強制征收和優(yōu)質(zhì)服務工作，確保了全鄉(xiāng)秩序井然。狠抓了安全穩(wěn)定工作，落實了“訪民情強服務促和諧”主題活動。調(diào)處矛盾糾紛19起，化解積案3起，其中靠親情感化成功化解了連續(xù)上訪10多年多次赴省進京的老上訪戶郭國棟申請國家賠償積案。全市鐵路護路現(xiàn)場會在召開，其中發(fā)動黨員義務護路的“三帶三不”經(jīng)驗得到省市縣充分肯定。

5、基層黨建工作方面。開展了黨員春訓活動，舉辦了入黨積極分子培訓班，發(fā)展黨員8名，轉正預備黨員17名。處置不合格黨員5名。側重抓了鄉(xiāng)村兩級黨員干部的隊伍管理工作，落實了村支部書記每月例會制度、半年雙述雙評制度和機關站所黨員干部上班指紋打卡、周一例會安排工作、周四學習碰頭等5項制度。

二、下半年工作設想

一是進一步抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，重點抓好農(nóng)村環(huán)境整治、油茶低改、水利基礎設施建設等。

二是進一步抓好爭資引項工作，重點抓好對現(xiàn)有企業(yè)的服務，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，完成縣委下達的招商引資爭國投工作任務。

三是進一步抓好干部隊伍管理工作。重點提升鄉(xiāng)村兩級干部的工作執(zhí)行力。

三、幾點建議

篇9

我縣是江蘇經(jīng)濟“洼地”，地方經(jīng)濟相對落后，人們對速遞業(yè)務，特別是近年來開發(fā)出來的新型高效業(yè)務，需求的欲望不高，消費的欲望不強，可拓展的特快市場資源有限，但是競爭很激烈。由于申通快遞等私營公司、“黑公司”的不規(guī)范競爭和擴張，使原本有限的市場逐步被蠶食，這就使我局速遞業(yè)務的發(fā)展處于被動狀態(tài)。我局要想在速遞業(yè)務有所發(fā)展，有所突破，必須打破傳統(tǒng)的觀念，提高思想認識，依靠自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷力度。

今年我公司積極開展“人均跑百戶”活動，組織對全縣規(guī)模性企業(yè)進行調(diào)查走訪宣傳工作，營銷人員堅強了速遞新業(yè)務的學習，熟練掌握了“次晨達”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業(yè)務的特點和具體操作方法。根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來。

二、增強發(fā)展意識，完善機制，激發(fā)活力。

隨著速遞業(yè)務市場日益競爭激烈，社會快遞公司優(yōu)勢凸顯，我們郵政EMS如何搶得一大塊市場份額呢？一是全員發(fā)動，尋找突破。營銷工作無處不在，公司經(jīng)理、營業(yè)員、攬收員各盡所能，全面開展營銷工作。二是重點客戶，重點公關。對所在區(qū)域的客戶進行詳細的調(diào)查摸底，建立起營銷檔案，針對不同的客戶，采取不同的方式公關。對棘手的客戶不斷創(chuàng)新服務方式，做到不厭其煩，多次上門。三是感情營銷，緊盯目標。經(jīng)常性與客戶保持聯(lián)系和溝通，傾聽客戶各方面的意見和建議，并為客戶提供其他的郵政服務，甚至做一些“份外”的事情，協(xié)助他們解決一些工作中困難，進一步加深與客戶的感情，獲得客戶的青睞。想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當作自己的事情，用我們的實際行動，讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。

三、提高投遞質(zhì)量，措施到位，服務到位。

投遞質(zhì)量的好壞，關系到郵政的信譽問題，直接影響到郵政經(jīng)營及郵政服務的可持續(xù)發(fā)展問題。針對速遞部門部分職工以及部分支局所出現(xiàn)的只重視業(yè)務發(fā)展，忽略了速遞投遞的服務質(zhì)量，于是，我們在全局組織開展提高投遞質(zhì)量的活動，樹立“投遞質(zhì)量是郵政發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞，制定了相關投遞規(guī)章制度和考核辦法，大大地提高了速遞業(yè)務投遞服務質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政速遞品牌的形象。

服務是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們必須從搶用戶、占市場、增效益的高度來認識和提升服務工作的重要性和迫切性，堅持個性化服務，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”服務，積極創(chuàng)造與客戶良好的合作環(huán)境。我們的做法是：一是為客戶提供定點定時與不定點定時相結合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾24小時攬收服務，大大提高了郵政EMS的市場競爭力。二是在售后服務方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務，一諾千金。

四、立足長效發(fā)展，強化管理，嚴格制度。

管理出效益。我們一是抓住關鍵的人，充分調(diào)動攬收人員、營銷人員的積極性，根據(jù)營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定責任人，通過明確各自職責，形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實行人性化管理，充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則，工作量與收入直接相掛鉤，以此激勵員工的工作積極性，體現(xiàn)每位員工的個人價值。二是嚴格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導，三次考核，對問題嚴重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理，建立健全EMS客戶資料的管理，對每個EMS客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

二OO六年的工作計劃

一、確保完成2006年上級下達的各項任務指標。

二、繼續(xù)抓好特快基礎業(yè)務，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務工作，使基礎業(yè)務得到更快的發(fā)展。特別要抓好國際業(yè)務的發(fā)展工作，引導消費使用EMS國際特快業(yè)務，使國際特快業(yè)務有一個大的突破。

三、構建“三位一體”的營銷網(wǎng)絡，加強激勵機制。不斷速遞網(wǎng)絡體系，進一步構建營銷、攬收、客戶維護于一身的三位一體營銷網(wǎng)絡，將速遞專業(yè)的發(fā)展、維護、攬收有機地結合在一起。

四、實施項目管理，以發(fā)展業(yè)務為根本，做大速遞市場。一是做好重點區(qū)域的開發(fā)。二是以特快進口投遞信息為切入點，積極發(fā)展新的客戶。三是推進派駐制服務，延伸EMS、11185服務功能。四是以標桿支局為試點，摸索鄉(xiāng)鎮(zhèn)EMS發(fā)展思路。

篇10

截止10月底，我局共組織各項收入7億元，按可比口徑同比增長22%，增收17390萬元。其中，縣級收入5億元，按可比口徑同比增長21%，增收8338萬元。圍繞抓稅收收入，重點采取了以下幾條措施：

（一）強化稅收分析促增收。要求各基層分局對轄區(qū)內(nèi)的重點稅源戶進行調(diào)查摸底，認真剖析稅源現(xiàn)狀，準確預測經(jīng)濟發(fā)展趨勢，有針對性地研究加強稅源管理、提高組織收入工作效率的方法；及時做好對稅源結構、稅源分布、稅收收入反映出的經(jīng)濟運行等情況的分析預測，建立了重點行業(yè)的銷售利潤率、稅收負擔率等指標體系；按月分析重點稅源企業(yè)稅收運行狀況，客觀評價和預測其稅收潛力，對發(fā)現(xiàn)稅負低于去年同期、同行業(yè)稅負的納稅人，由稅收管理員實地調(diào)查，圍繞納稅人的產(chǎn)品銷售量、銷售價格、成本費用等因素變動情況，分析查找出稅負偏低的根源所在，確保把重點稅源實現(xiàn)的稅收監(jiān)控到位，同時對納稅前列大企業(yè)，落實專人動態(tài)管理稅款入庫情況，定期分析，確保納稅大戶稅款入庫不出較大波動。

（二）加強重點稅種精細化管理促增收。在企業(yè)所得稅管理上，不斷完善“三方參與、四級審核、信息化支撐”的所得稅匯繳管理運行機制，選派專人對納稅人申報材料的完整性、申報數(shù)據(jù)的準確性和稅務文書的規(guī)范性等逐個審核登記；成立了匯算清繳復查小組，實行納稅企業(yè)與管轄分局限期向復查小組申報企業(yè)所得稅制度，復查責任人根據(jù)雙方申報結果，對納稅人實際交納的企業(yè)所得稅進行稽核，對查處存在漏稅等問題，指導其及時補繳。

在個人所得稅管理上，一方面是突出檢查高收入行業(yè)的個人所得稅繳納情況，在做好企業(yè)員工薪金個人所得稅代扣代繳的基礎上，積極推進高新技術企業(yè)外聘專家的傭金個人所得稅代征代扣工作。另一方面是加強了對年所得12萬元以上個人自行申報納稅的管理，建立了重點納稅人管理檔案，規(guī)范受理納稅人窗口申報的操作流程，確保納稅申報的順利受理。

（三）抓好重大工程項目精細化管理促增收。我們把掌握重大建設項目稅收底數(shù)作為基礎內(nèi)容來抓，及時掌握重大建設項目詳細的涉稅情況，對重點項目稅收管理切實做到家底清、稅源清和責任清；通過強化項目登記、雙向申報、賬實核對、竣工信息等各個環(huán)節(jié)的管理，實現(xiàn)對工程的全程動態(tài)監(jiān)控；依托重大建設項目管理軟件，定期做好信息更新，實行電子跟蹤監(jiān)控。目前已納入控管的重大建設項目60個，重大建設項目實現(xiàn)稅款1億元。

（四）加強房地產(chǎn)行業(yè)管理促增收。牢牢抓好稅收監(jiān)控不放松，把房地產(chǎn)行業(yè)的開工、預售、竣工三個環(huán)節(jié)作為日常監(jiān)管的重點，建立了房地產(chǎn)行業(yè)涉稅信息臺賬、信息傳遞制度，對相關單位傳遞來的涉稅信息進行分戶管理，對每條信息進行調(diào)查審核，全面了解開工時間、施工單位、工程進度、發(fā)包形式等情況，動態(tài)掌握企業(yè)項目進展情況。目前，共入庫房地產(chǎn)行業(yè)稅收2億元，增收1億元。

（五）強化稅收稽查促增收。圍繞重點行業(yè)、征管難點和一些隱蔽稅源，有步驟、有計劃地開展稽查活動，采取實地檢查和調(diào)賬檢查相結合、涉稅信息比對和實地核查相結合的方式，突出抓好對那些隱瞞收入、申報不實、長虧不倒業(yè)戶的稅務檢查，進一步堵塞稅收管理漏洞。有效發(fā)揮稅務稽查的威懾作用，不以入庫稅款多少來衡量稽查成果，把稽查工作的著力點放在發(fā)現(xiàn)和處理問題上，并堅持自查、評估和約談在前、稽查處理在后，既體現(xiàn)了對納稅人的尊重和負責，又提高了稽查處理的效果。

二、突出重點，真抓實干，稅收管理精細化水平再提升

（一）加強股權轉讓所得稅管理。制定了《地方稅務局股東股權變更稅源監(jiān)控內(nèi)部工作制度》，實行專人負責制，明確了股權變更稅源登記管理過程中的受理人、傳遞人員、核查人員等崗位的工作職責和工作要求，做到分工明確、責任明晰、環(huán)環(huán)相扣、有章可循。今年來，對200起發(fā)生股權轉讓行為的實現(xiàn)了稅源的有效監(jiān)控，共入庫股權轉讓個人所得稅4050萬元，同比增長326%，增收1500萬元。

（二）積極推進稅源專業(yè)化管理。根據(jù)省市局關于開展專業(yè)化稅源管理的實施意見，實行以稅源管理部門為中樞的基層一線專業(yè)化管理和各部門一體化專業(yè)協(xié)作的專業(yè)化稅源管理模式，形成了納稅評估引導稅法遵從，為稅務稽查提供案源，通過稅務稽查打擊涉稅違法犯罪，并向管理環(huán)節(jié)反饋查處結果，各部門、各環(huán)節(jié)聯(lián)動配合的專業(yè)化稅源管理工作流程。今年以來，各專業(yè)科室聯(lián)合開展各類分析15次，完成行業(yè)管理調(diào)研報告8份，整改問題基礎征管數(shù)據(jù)4981條，轉化為征管成果915條，補征稅款達3025萬元。

（三）大力推進二、三產(chǎn)業(yè)剝離。從正確把握和運用政策入手，認真開展二、三產(chǎn)業(yè)剝離工作，對所轄的混合銷售型商業(yè)企業(yè)、混合銷售型工業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)逐戶進行調(diào)查核實，并結合實施分離的實際情況，逐戶研究具有可操作性的具體剝離方案，確保企業(yè)“分得開”、“站得穩(wěn)”。目前，已成功將20戶符合二三產(chǎn)分離條件的企業(yè)全部分離，實現(xiàn)增收2459萬元。

三、轉變作風，深化服務，推動涉稅服務實現(xiàn)新突破

（一）積極服務經(jīng)濟建設。加強經(jīng)濟稅收研究，及時向黨委、政府提出建設性意見和建議，為黨委、政府決策提供了有力支持。

（二）積極服務社會發(fā)展。以社會關注的民生問題為著眼點，嚴格落實下崗再就業(yè)、民政福利、技術改造、綜合利用資源等稅收優(yōu)惠政策，認真搞好對口幫扶，積極參與社會公益事業(yè)；依法做好教育費附加、地方教育附加、文化事業(yè)建設費、工會經(jīng)費的代征代收工作，有力地支持了教育、文化、工會等社會事業(yè)的發(fā)展。

（三）積極服務納稅人。以打造“征納共盈”品牌為載體，在信息服務、咨詢服務、稅務登記服務等各個環(huán)節(jié)制定了詳盡的服務時限，精簡辦稅流程，最大限度地改進稅務登記、稅款征收、發(fā)票管理等辦事程序和環(huán)節(jié)，有效實現(xiàn)了服務流程便捷化；將納稅人最關心的涉稅問題作為稅務公開主要內(nèi)容，實行定期公開與即時公開相結合的方式，公開新的稅收政策、納稅定額等，實現(xiàn)服務內(nèi)容公開化，得到了納稅人的一致好評。

四、加強教育，強化監(jiān)督，干部職工綜合素質(zhì)再提高

一是加大教育培訓力度。通過建立完善教育培訓長效機制，積極搭建集中培訓、視頻培訓、網(wǎng)上稅院等學習教育平臺，突出抓好基層領導干部培訓，全面抓好基層一線干部的培訓，大力實施骨干人才選拔工程，促進了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。建立教育培訓激勵機制，把培訓結果和干部使用結合起來，把干部接受教育培訓情況作為選拔任用的依據(jù)之一，激發(fā)干部接受教育培訓的積極性。