時間:2022-09-26 17:08:13
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2信息化企業(yè)項目管理現(xiàn)狀的優(yōu)化策略探究
針對以上的問題,必須要能夠立足根本,有針對性地進(jìn)行解決。首先要立足長遠(yuǎn)規(guī)劃,構(gòu)建戰(zhàn)略知識聯(lián)盟。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是對內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行應(yīng)對的關(guān)鍵堡壘,所以,信息化企業(yè)項目的管理也要能夠結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展來制定適合的戰(zhàn)略規(guī)劃。在和其他的企業(yè)競爭發(fā)展過程中,也要能夠和合作伙伴尤其是客戶間構(gòu)建知識共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,這樣對企業(yè)的信息化戰(zhàn)略的實施會起到很好的促進(jìn)作用。其次,要對項目管理的體制實行改革,開發(fā)基于項目的管理并創(chuàng)建項目管理文化。可從職能經(jīng)理和項目經(jīng)理責(zé)任當(dāng)中對項目管理的實施進(jìn)行了解。從實際來看,職能經(jīng)理的主要職責(zé)是保證想能夠選中承擔(dān)的項目提供充足的資源,項目和職能經(jīng)理訂立利潤目標(biāo)并以從職能經(jīng)理處得到資源供給以及其他的支持作為回報。而項目經(jīng)理則是對項目的結(jié)果實施過程進(jìn)行管理。所以在這一基礎(chǔ)上就需要項目經(jīng)理極力促成項目以及組織間契約,并實施培訓(xùn)計劃。再者,要能夠推動扁平化的改革,加強企業(yè)的民主制度的建設(shè),將傳統(tǒng)的官僚僵化體制進(jìn)行打破,實施矩陣式的管理制度。扁平化的組織結(jié)構(gòu)在的主要優(yōu)勢是不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理協(xié)成本得以降低,還能夠加強企業(yè)對市場的反應(yīng)能力。同時,能夠樹立以人為中心的現(xiàn)代人力資源管理的理念,鼓勵項目人員參與管理,建立學(xué)習(xí)型的組織以及項目工作人員的晉升渠道。最后,推動項目管理學(xué)術(shù)研究的開展,引進(jìn)國外的項目經(jīng)理認(rèn)證制度,推動大學(xué)項目管理學(xué)位的培養(yǎng),推動項目管理的規(guī)范化以及體系化。在具體的措施上,設(shè)置基本的管理控制,標(biāo)準(zhǔn)一致化實施過程,使項目過程達(dá)到可預(yù)測化,并要不斷的優(yōu)化項目的過程以及建立學(xué)習(xí)型組織,實行全員培訓(xùn)[3]。
機械設(shè)計制造過程中,各個部門的管理者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解到工作進(jìn)展的實際情況,同時也能夠及時地將指令傳達(dá)到機械設(shè)計人員以及相關(guān)部門。這樣一來,整個企業(yè)內(nèi)部的溝通變得更加快捷、便利,提高了各部門的工作效率,減少了以往信息傳遞過程中容易出現(xiàn)的錯漏和失真。
1.2方便了信息的獲得
計算機信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠長時間的將信息保留下來,真正克服了時間與空間對信息保留的缺點。除此之外,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有利于快速尋找所需要的信息,減少工作人員挑選有用信息時所浪費掉的時間。
2管理信息化的要求與設(shè)計
2.1管理信息化的要求
2.1.1網(wǎng)絡(luò)化。
計算機技術(shù)的種種優(yōu)點,只有在網(wǎng)絡(luò)的配合下才能發(fā)揮其最大作用。若是沒有網(wǎng)絡(luò)的連接,信息化就難以實現(xiàn)。
2.1.2業(yè)務(wù)化。
在利用計算機技術(shù)的時候,必須要根據(jù)自己的行業(yè)以及領(lǐng)域來對軟件進(jìn)行選擇,不能盲目地使用與本公司業(yè)務(wù)管理不符合的軟件,同時管理系統(tǒng)與模式也要互相符合。
2.1.3規(guī)范化。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的時候,需要用專業(yè)的用語以及業(yè)務(wù)管理流程繼續(xù)規(guī)范化設(shè)計。
2.2項目管理信息化的設(shè)計
2.2.1決策系統(tǒng)分析。
在進(jìn)行決策系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計的時候,需要以管理者的決策為依據(jù)。首先是將基層到高層管理的所有工作只能進(jìn)行錄入識別。其次是要規(guī)劃項目管理系統(tǒng)所支持的決策范圍,從決策的內(nèi)容、時間、跨度,到具體到什么部門、什么人來負(fù)責(zé),甚至是細(xì)化到個人都要做出明確的規(guī)劃,否則的話,整個決策系統(tǒng)必然會出現(xiàn)錯誤。
2.2.2信息需求分析。
不同的管理者所做出的決策是不同的,因此在項目管理過程中,管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)可以適應(yīng)不同職位管理者的使用需求,能夠提供給決策者所需要的確切信息。
2.2.3信息處理設(shè)計。
在這一階段,軟件設(shè)計人員和機械項目管理人員共同研究和設(shè)計一個收集、存貯、處理、查詢信息的實際系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)的來源和類型、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的存貯及查詢等,同時對于系統(tǒng)軟硬件的需求也可以確定。以上工作已基本完成了一個項目管理的信息化設(shè)計,根據(jù)機械設(shè)計制造管理的特殊性,還可以添加一些個性化的設(shè)計。
2.2.4決策集成。
在設(shè)計好所有管理者的職能范圍以及需求之后,由于工作的需要可能會出現(xiàn)很多相互重疊的需求信息,因此設(shè)計的時候要予以確定。在機械設(shè)計過程中,質(zhì)量監(jiān)督人員可能與機械工程設(shè)計人員都十分關(guān)心工程的進(jìn)展,但是兩者之間的著重點是不同的,這就要求設(shè)計讓系統(tǒng)盡可能少r重復(fù)信息。
3機械設(shè)計項目管理系統(tǒng)信息化設(shè)計實例
本文以機械設(shè)計項目管理的信息化為依托,實驗研究PDM中的項目管理系統(tǒng)。將工作流技術(shù)與項目管理進(jìn)行集成以增強項目任務(wù)執(zhí)行和項目狀態(tài)變更的流程性;通過關(guān)聯(lián)文檔、更新任務(wù)進(jìn)度和任務(wù)通知功能增強項目信息流動性;通過提出一種任務(wù)進(jìn)度算法降低人工直接修改進(jìn)度導(dǎo)致的誤差:通過項目跟蹤功能和改項目狀態(tài)功能增強對項目的控制力。將工作流技術(shù)應(yīng)用于項目任務(wù)執(zhí)行中增強任務(wù)執(zhí)行的流程性;采用工作流技術(shù)對項目流程進(jìn)行建模,通過控制項目狀態(tài)的變更和了解項目任務(wù)進(jìn)度增強項目控制力;通過采用用戶——角色——權(quán)限模型實現(xiàn)對于系統(tǒng)用戶的訪問的控制。通過提出一種任務(wù)進(jìn)度算法改善人工直接修改項目進(jìn)度導(dǎo)致的誤差以及增強任務(wù)進(jìn)度的實時更新性,利于任務(wù)執(zhí)行。
3.1工作流技術(shù)在項目管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
3.1.1工作流與項目任務(wù)的集成模式。
從工作流與項目管理的應(yīng)用范圍規(guī)則可以看出來,以文件為紐帶,將項目任務(wù)與工作流進(jìn)行集成是項目與工作流管理的集成模式。主要分為以下三步:(1)目標(biāo)分解。機械設(shè)計項目復(fù)雜多樣,為了能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo),需要由多個項目小組來對機械設(shè)計制造項目進(jìn)行分解承擔(dān),從而將實際工作任務(wù)具體到個人身上,最后由個人承擔(dān)實現(xiàn)的任務(wù)。這樣一來項目目標(biāo)的實現(xiàn)就有賴于各個分解項目的完成情況,項目的進(jìn)度也可以在任務(wù)的進(jìn)度以及執(zhí)行過程中反映出來。(2)配置流程。文檔是機械設(shè)計項目的執(zhí)行過程中的主要依托,項目設(shè)計的執(zhí)行過程也是從文檔中反映出來的,因此機械制造企業(yè)要利用工作流技術(shù)配置來設(shè)計符合自身企業(yè)發(fā)展情況的文檔流程,這個是需要分析企業(yè)中各種文檔管理流程的。(3)過程執(zhí)行。項目任務(wù)在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生各種文檔,當(dāng)文檔與項目任務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)時,這些文檔會被檢入到PDM中,同時也處于PDM中所配置的一個工作流狀態(tài)中,這時文檔會成為項目任務(wù)的載體。文檔的狀態(tài)會被各種活動所驅(qū)動,當(dāng)文檔狀態(tài)發(fā)生更改時則代表了一部分項目工作被完成。文檔狀態(tài)更改的相關(guān)信息會被記錄到數(shù)據(jù)庫中,以便對文件狀態(tài)更改過程信息進(jìn)行匯總、分類、查找,為以后對工作流的優(yōu)化提供依據(jù)。
3.1.2工作流與項目流程的集成模式。
根據(jù)機械制造項目執(zhí)行以及工作流技術(shù)特點需要遵循以下三點規(guī)則:(1)在機械產(chǎn)品項目執(zhí)行的過程中,可以劃分出多個執(zhí)行階段,而各個階段都有可以對應(yīng)的子項目,這樣一來本階段的項目狀態(tài)執(zhí)行進(jìn)度就能夠從各個子項目的進(jìn)度中反映出來。需要注意,多個執(zhí)行階段的劃分是以執(zhí)行流程為依據(jù)的。(2)項目狀態(tài)的時間有自動變換以及人工更改兩種更改方法,但是在進(jìn)行人工更改的時候,需要滿足項目狀態(tài)與對應(yīng)的子項目百分之百完成的情況。(3)項目任務(wù)的集合就是子項目任務(wù),所有子項目中的人物都被包含其中,而工作流的集合就是企業(yè)配置的集中流程。具體的項目工作需要子項目任務(wù)與工作流聯(lián)合來進(jìn)行執(zhí)行,工作流與子項目任務(wù)可以是多對多,因為在項目執(zhí)行的過程中可能有產(chǎn)生的多種文檔對應(yīng)多種流程的情況出現(xiàn)。
3.1.3項目狀態(tài)與工作流進(jìn)行集成的模式
主要分為以下六步:(1)分解項目狀態(tài)。為了確定各個狀態(tài)之間發(fā)生變更的先決條件,需要劃分多個狀態(tài),項目的劃分需要從宏觀上來進(jìn)行,它是根據(jù)機械企業(yè)本身的項目執(zhí)行特點以及項目管理的周期來決定的。(2)劃分子項目。在進(jìn)行多個連續(xù)子項目劃分的時候,需要保證項目狀態(tài)內(nèi)的所有任務(wù)都能夠在此反映出來,這也是在宏觀狀態(tài)下進(jìn)行的。(3)對子項目進(jìn)行任務(wù)劃分。子項目的任務(wù)樹結(jié)構(gòu)是通過項目執(zhí)行狀態(tài)的更改來對子項目進(jìn)行劃分而形成的,項目宏觀狀態(tài)的進(jìn)展程度以及子項目的進(jìn)度都是通過子項目的任務(wù)進(jìn)度完成情況來顯示的。(4)依據(jù)本章3.1.1的工作流與項目任務(wù)的集成模式,執(zhí)行具體的項目任務(wù)。(5)狀態(tài)變更。當(dāng)一個子項目的進(jìn)度到達(dá)100%時,依據(jù)“變更n”中設(shè)定的變更方式進(jìn)行人為或者自動的狀態(tài)變更。當(dāng)需要人為變更時,通知有權(quán)限的人員進(jìn)行更改項目狀態(tài)的操作。當(dāng)變更完成之后,系統(tǒng)會自動的通知下一個狀態(tài)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)劃分等操作。(6)完成項目。通過一系列的狀態(tài)變更過程之后,當(dāng)項目完成最后一個狀態(tài)時,會通知到項目組成員“項目完成”,從而結(jié)束項目。
3.2項目管理系統(tǒng)中用戶訪問控制技術(shù)
3.2.1用戶訪問控制模型。
訪問權(quán)限三元素是由權(quán)限、用戶以及角色構(gòu)成的,為了控制客體對于主體的訪問過程,需要將角色元素加入到傳統(tǒng)的訪問控制模型中,這是基于角色的訪問控制,能夠?qū)⒂脩襞c角色、角色與權(quán)限關(guān)聯(lián)起來。為了簡化系統(tǒng)對于用戶訪問的控制,可以將角色與用戶綁定起來,用戶的權(quán)限通過用戶角色來確定,最后指定的工作就是通過角色的轉(zhuǎn)變來完成操作界面、功能以及系統(tǒng)權(quán)限來獲取的。項目管理權(quán)限以及PDM其他全行是PDM系統(tǒng)權(quán)限中的兩大分類。用戶——角色的約束集合中包含了以下四點規(guī)則:(1)用戶可以擁有多個角色:單個用戶在同一個項目組中只能擁有一個角色,在多個項目組中可以擁有多個角色。(2)多角色互斥檢測:用戶的ID會被相同部門以及項目組記錄下來,若是遇到已經(jīng)存在的用戶ID,經(jīng)過查詢部門與項目組就會不再進(jìn)行重復(fù)添加。(3)角色時效性:用戶項目組具有項目周期的時效性。(4)用戶角色分配時需要經(jīng)過部門經(jīng)理審批。用戶映射以及激活角色對應(yīng)的權(quán)限子集過程就是會話,而以TCP的查詢操作方式為基礎(chǔ)的是客戶端與服務(wù)器的會話,服務(wù)器會接到客戶端通過賬號以及口令發(fā)來的會話請求。若是驗證的賬號以及口令成功的話,客戶端會收到服務(wù)器上發(fā)來的用于標(biāo)識用戶的唯一UID,并且服務(wù)器上會建立起一個會話。當(dāng)服務(wù)器收到客戶端發(fā)送來的消息時,服務(wù)器會對操作類型、內(nèi)容以及用戶UID等消息結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,并查詢用戶的權(quán)限。之后,是否進(jìn)行查詢執(zhí)行是根據(jù)用戶權(quán)限來確定的,如果確定執(zhí)行操作,那么在執(zhí)行之后會將結(jié)果反饋到客戶端,當(dāng)所有的操作完成之后,客戶端會發(fā)送一個注銷的消息,從而本次會話就結(jié)束了。由此可以看出,通信過程就是客戶端與服務(wù)器端的會話過程。本文正是考慮到這些因素所以采用了ICE技術(shù)對通信接口進(jìn)行封裝,實現(xiàn)了通信的靈活設(shè)計、節(jié)省時間和提高工作效率,最終實現(xiàn)一個健壯的項目管理系統(tǒng)通信模塊。
3.2.2用戶的項目管理權(quán)限和PDM其他權(quán)限。
項目管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)就是用戶權(quán)限的管理,為了保護(hù)數(shù)據(jù),規(guī)范用戶的操作,可以對用戶權(quán)限進(jìn)行合理規(guī)劃,還可以反映出企業(yè)良好的管理體系。用戶權(quán)限機制的構(gòu)件,不僅能夠在矩陣性組織結(jié)構(gòu)下實現(xiàn)管理用戶權(quán)限,還能夠協(xié)調(diào)PDM其他權(quán)限與項目管理權(quán)限之間的關(guān)系。項目管理系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定,需要根據(jù)本文中設(shè)定的用戶權(quán)限規(guī)則來進(jìn)行劃分,其中還包括對項目組成員權(quán)限的劃分。項目管理與PDM其他權(quán)限之間的沖突,是通過對等級的設(shè)定來解決的,這也是本文中解決沖突的方式:(1)當(dāng)項目管理界面中有用戶在操作的時候,PDM其他子系統(tǒng)的權(quán)限等級會低于項目管理權(quán)限的等級。如果PDM其他權(quán)限被用戶操作超越的時候,用戶此權(quán)限將會被項目管理臨時賦予臨時操作。如果用戶操作發(fā)生了問題,或者操作結(jié)束的時候,用戶PDM的其他權(quán)限會被項目管理收回,這樣能夠有效地協(xié)調(diào)平衡二者之間的權(quán)限關(guān)系。(2)如果PDM其他子系統(tǒng)中有用戶進(jìn)行操作的時候,文件夾ID或者文件ID將會被自動關(guān)聯(lián)操作,用以對用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完善。如果用戶操作超越項目管理權(quán)限時則無異常發(fā)出,系統(tǒng)將操作過程信息記錄下來并傳遞給項目經(jīng)理。通過用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)項目管理權(quán)限與PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限協(xié)調(diào)。PDM系統(tǒng)中存在一個用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),當(dāng)用戶登錄到PDM系統(tǒng)中時,只讀取PDM數(shù)據(jù)庫中的權(quán)限,而忽略項目管理的權(quán)限,從而直接依據(jù)權(quán)限進(jìn)行操作,同時通過系統(tǒng)設(shè)定的觸發(fā)器實現(xiàn)操作信息的傳遞與更新。在項目管理中存在一個以IEdmUser為父結(jié)構(gòu)的用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),當(dāng)在項目管理中進(jìn)行與PDM相關(guān)的操作時,會首先判斷項目管理的權(quán)限,再通過IEdmUser提供的HasSysRight方法進(jìn)行二次判斷。如果權(quán)限沖突,則在項目管理中記錄此用戶的PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限,同時更改PDM中的用戶權(quán)限。當(dāng)操作完成時,通過數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器將PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限還原回去。通過對基于角色的用戶權(quán)限的劃分與設(shè)定,可以有效管理用戶并控制項目管理權(quán)限之間的沖突與PDM其他子系統(tǒng)權(quán)限。
與加工運動關(guān)系簡單的機械制造業(yè)相比,建設(shè)施工項目需設(shè)備人員圍繞作業(yè)對象移動施工。水電工程建設(shè)的施工環(huán)境更為復(fù)雜,工程布置特點的多樣曲致使施工的規(guī)律曲降低,雖然目前測量技術(shù)、通信技術(shù)、設(shè)備自動化、定位系統(tǒng)等取得了長足的發(fā)展和應(yīng)用,但水電工程建設(shè)項目尚未實現(xiàn)一元化管理,在施工過程中只有依靠密集投入機械操作手和作業(yè)工人憑技藝推進(jìn)項目建設(shè)。該管理模式下主要問題有以下兩個方面:
(1)信息孤島,具體表現(xiàn)為:項目各方孤立運行,沒有能夠形成一個有機的整體,項目相關(guān)各方關(guān)聯(lián)互動不足、信息不能有效共享互換,信息交流一致曲差;各方各管理層與作業(yè)層脫節(jié),生產(chǎn)流程、供應(yīng)流程和財務(wù)流程不能協(xié)調(diào)一致;項目各方指令與反饋的業(yè)務(wù)流程相互脫節(jié),上報生產(chǎn)隋況和接收上級的指令和計劃流程耗時過長;信息接收方較為單一,有時候得到重要信息的環(huán)節(jié),可能會因認(rèn)識不夠而忽略掉該信息從而造成重大損失。
⑵過度依賴個人因素,具體表現(xiàn)為:在作業(yè)層面,過多依靠工人的職業(yè)素養(yǎng),如碾壓作業(yè)中碾壓遍數(shù)、碾壓速度完全依賴操作手或者是監(jiān)督人員;在管理層面,過于依賴管理人員的經(jīng)驗,比如在做決策時,有經(jīng)驗管理者在管理過程中通過總結(jié)、記憶、學(xué)習(xí),形成了有效的管理效果,但作為基于經(jīng)驗的決策,往往會缺乏必要的第三方質(zhì)疑或監(jiān)督,且:S類人員的調(diào)離往往給項目帶來嚴(yán)重影響。
1.2水電工裎建設(shè)項目管理的目標(biāo)
總體來說,水電項目建設(shè)管理中,最需要實現(xiàn)的目標(biāo)如下:
(1)具有凊晰的戰(zhàn)略目標(biāo),項目各參與方有著明確的目標(biāo),各參與人員凊楚自己工作的要求,各項工作有督促管理;
(2)管理者隨時可以掌握即時現(xiàn)狀,檢查各標(biāo)段的進(jìn)度偏差、費用偏差、危險源控制、質(zhì)量控制等;
(3)氣象信息、水情信息、安全監(jiān)測、抽樣檢測等專業(yè)服務(wù)信息能夠傳遞到位,物資供應(yīng)、水電供應(yīng)、后勤保障到位;
(4)工程建設(shè)、工程檔案、驗收結(jié)算全面同步推進(jìn);
(5)提供人才培訓(xùn)平臺,使新成員能夠從全局的角度決速掌握項目管理隋況。顯然,實現(xiàn)上述目標(biāo)的手段是信息化項目管理。
2.水電工程建設(shè)信息化項目管理的實施
2.1信息化管理的組織與參與
信息化項目管理是在項目管理這一系統(tǒng)工程基礎(chǔ)上的全面提升,需要以項目為核心,以技術(shù)為支撐,以信息為載體,以自動化為手段,全面整合現(xiàn)有GPS三維施工機械控制系統(tǒng)、工程機械遠(yuǎn)程動態(tài)實時施工管理系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)等信息化應(yīng)用。這一過程涉及面廣,從行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要出發(fā),需由水電項目建設(shè)方統(tǒng)籌已有信息化成果,結(jié)合流域開發(fā)規(guī)劃,積極利用當(dāng)前有利政策,設(shè)計并實現(xiàn)信息化平臺,提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。此外,要在項目啟動前期,對設(shè)計、監(jiān)理、施工等各方的信息管理提出要求。在項目推進(jìn)過程中,參建各方提供實時的格式化的數(shù)據(jù),建設(shè)方根據(jù)需要完善信息化平臺,實現(xiàn)全過程的信息化管理。
2.2信息化管理架構(gòu)
結(jié)合水電工程建設(shè)項目管理的特點,信息化管理體系需要包括各標(biāo)段施工管理,以及水情、監(jiān)測、試驗檢測、氣象等專業(yè)保障,此外還有水電、物資、通信等后勤服務(wù),以及移民、政策等與行政管理部門相關(guān)的工作協(xié)調(diào)。對此,可建立以信息協(xié)同工作平臺為中心的信息化管理框架(見圖1),各自系統(tǒng)通過管理人員和工作平臺,設(shè)定數(shù)據(jù)邊界、即時更新狀態(tài)數(shù)據(jù),提供交互式即時數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以進(jìn)行自動的對比和預(yù)報,管理人員可以進(jìn)行主動的分析與
2.3信息化管理的效用
通過這一系統(tǒng),在管理l:n丨以劣現(xiàn)兩方面的改進(jìn):①最人程度統(tǒng)籌全局,各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運行,!±1繞項00你相互配介,影響大局的子系統(tǒng)會被自動斲別訃修止;②優(yōu)化各單位管理層級,全面透明的系統(tǒng)使倍息在各層級之間展7K,丄級可以監(jiān)督到所以下級,而下級可以將信息推送到所冇I:級,吋冇效消除各級人員不作為的現(xiàn)象。
3.水電工程茳設(shè)信息化項H管理案例分析
以水電工程建設(shè)屮常見的人壩碾壓混凝土施工為例,簡述信息化管理的劣現(xiàn)途徑和管理效忠V,
3.1信息內(nèi)容
碾壓混凝土在水電工程建設(shè)111廣泛釆用,貝.冇結(jié)構(gòu)簡單、施工快迪、經(jīng)濟令顯著特點,但碾壓混凝土有若嚴(yán)格的溫捽要求,需要連續(xù)澆筑。如衣1所示,將碾壓混凝土施工相關(guān)信息分為技術(shù)嬰求、施r愔況、監(jiān)測數(shù)據(jù)、試驗數(shù)據(jù)、天氣惜況和其他信息技術(shù)要求主嬰為設(shè)計及規(guī)范相義要求,這類信息是工程技術(shù)方面的限制條件,nj'以在施工前形成,主要由設(shè)計及相關(guān)科研單位完成;施工情況"K要足原材料到工程實休過程中的所有信總,檢測數(shù)鋸+:要為混凝土內(nèi)部觀測儀器布置情況及測值;試驗數(shù)據(jù)主要指原材料、半成品、成品的過程試驗結(jié)來;大氣情況主要足晴雨、氣溫、風(fēng)速等信總,這幾類信總主要足在施工過稈中產(chǎn)牛,主要巾施I:方、檢測、試驗等項目參與方形成,項目參與各中位參與;其他倍息主嬰指防洪度汛、工作面移交令影響施工安排的相義事項,這類信息是工程組織方面的限制條件,主要由建設(shè)方形成。
3.2信息的動態(tài)應(yīng)用
在參建各方有組織地提供信自的基礎(chǔ)上,信自平臺按預(yù)定模式,處理相關(guān)數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、實時的邊界數(shù)據(jù)與狀態(tài)參數(shù)。
(1)實現(xiàn)全面的過程數(shù)據(jù)管理,參建各方按職責(zé)錄入即時信自,各級管理人員可以隨時掌握現(xiàn)場隋況,若有異常系統(tǒng)可報警提示。
(2)可實現(xiàn)基于三維模型的即時可視化進(jìn)度、安全、溫控及各類檢測成果,與設(shè)計初始技木結(jié)果作對比,優(yōu)化設(shè)計技木要求。
(3)數(shù)據(jù)的可追溯曲,有利于對項目管理的失誤和成功進(jìn)行剖析,檢驗每一個決策的正確與否和執(zhí)行隋況。
(4)同步協(xié)調(diào)施工檔案、驗收結(jié)算、材料供應(yīng)核銷等各方面數(shù)據(jù)的管控,提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑,降低統(tǒng)計、校核等環(huán)節(jié)人員投入,讓管理人員投入精力于數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化和決策。
2項目執(zhí)行管理
上海各區(qū)縣農(nóng)委通過本系統(tǒng)進(jìn)行項目執(zhí)行(包括各類監(jiān)督檢查、資金管理、整改處理等),各類數(shù)據(jù)經(jīng)本系統(tǒng)校驗通過后,形成上報文件,上報市級農(nóng)委。上海市級農(nóng)委、各區(qū)縣農(nóng)委通過本系統(tǒng)對區(qū)縣農(nóng)委上報的各類材料進(jìn)行審核與評估,必要時聘請專家參與項目評審,評審結(jié)果通知申報單位。
3項目驗收管理
上海各區(qū)縣農(nóng)委通過本系統(tǒng)進(jìn)行項目驗收申請,提交驗收材料,各類數(shù)據(jù)經(jīng)本系統(tǒng)校驗通過后,形成上報文件,上報市級農(nóng)委。上海市級農(nóng)委、各區(qū)縣農(nóng)委通過本系統(tǒng)對區(qū)縣農(nóng)委上報的各類驗收材料進(jìn)行審核與評估,聘請專家參與項目評審,評審結(jié)果通知申報單位。
4項目資金管理
上海市級和區(qū)縣級農(nóng)委通過本系統(tǒng),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技項目支出預(yù)算錄入、預(yù)算審批、預(yù)算審核等項目資金管理功能,同時通過與市財政局部門預(yù)算軟件的數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,向是財政局提交預(yù)算與接受市財政局的預(yù)算批復(fù)信息。
在項目管理信息化系統(tǒng)的平臺上,項目經(jīng)理或管理者可以即時查看各項作業(yè)的信息和進(jìn)展情況,也可以隨時查詢統(tǒng)計項目的實際成本和預(yù)算成本的偏差,從而及時發(fā)現(xiàn)問題采取應(yīng)對措施。尤其是在總承包項目過程中,分包和采購成本十分復(fù)雜,且施工現(xiàn)場各種材料、設(shè)備種類繁多,項目部即要掌握清楚材料耗量情況和設(shè)備使用狀況,又要及時了解各種結(jié)算信息,任務(wù)繁重。但由于采用了動態(tài)地成本管理,各相關(guān)部門可以通過統(tǒng)一地平臺進(jìn)行信息的采集和管理,隨時隨地動態(tài)地掌握項目的成本信息。系統(tǒng)可以提供預(yù)警服務(wù),提醒管理者注意項目成本是否有超支的趨勢,從而及時地對項目過程進(jìn)行調(diào)控。這樣的成本管理能夠真正地降低項目的風(fēng)險,有效地控制項目的實際成本,從而創(chuàng)造更大的效益,避免了傳統(tǒng)的管理模式中,由于項目管理者無法動態(tài)掌握成本信息,而造成控制滯后的現(xiàn)象。
某公司經(jīng)常會碰到多項目同時建設(shè)的情況,如何協(xié)調(diào)好所有項目,保證項目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本對項目管理者來說是一個重要的挑戰(zhàn)。借助項目管理信息化系統(tǒng),管理者可以在系統(tǒng)中隨時獲取人力資源數(shù)據(jù)、財務(wù)實際成本數(shù)據(jù)等,方便其協(xié)調(diào)公司的人力、財力等資源。例如某一個員工已經(jīng)參與了其他項目,且工作量達(dá)到飽和,那么系統(tǒng)就會發(fā)出提示,請管理者挑選其他資源以保證工作的順利進(jìn)行。當(dāng)某一個項目進(jìn)度滯后,系統(tǒng)會發(fā)出預(yù)警,管理者可據(jù)此分析滯后原因,如果是人力缺乏,管理者可以從系統(tǒng)上縱觀全局,來平衡調(diào)配資源,合理安排項目的權(quán)重關(guān)系,以保證各個項目的順利進(jìn)行。通過信息化系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)的主觀判斷提升至精確化的信息管理階段,有效地保證項目按照進(jìn)度計劃運行,合理安排資源,盡可能地節(jié)約企業(yè)成本。
項目管理信息化系統(tǒng)還有利于企業(yè)歷史數(shù)據(jù)庫的積累。每個項目完成以后,會產(chǎn)生很多有價值的信息和數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)加以分析保存,當(dāng)面對新的類似項目時就可以從積累的數(shù)據(jù)庫里抽取出來進(jìn)行分析和比對,如成本數(shù)據(jù)、工時信息等,不僅方便市場報價,也有利于項目經(jīng)理借鑒以往的經(jīng)驗和教訓(xùn),提高管理水平,降低項目風(fēng)險,節(jié)約項目成本。
項目信息化建設(shè)的發(fā)展對策
1)加強對項目管理信息化的認(rèn)識。項目信息化不是買幾套軟件,達(dá)到辦公自動化就算實現(xiàn)的,更重要的是要把新的管理理念體現(xiàn)在系統(tǒng)中,實現(xiàn)多種信息的整合管理,形成企業(yè)項目整體協(xié)同的一個平臺。
傳統(tǒng)的項目管理模式中,項目經(jīng)理往往都是把項目計劃和成本預(yù)算放在腦袋里,中間過程沒有監(jiān)控或調(diào)整,等到項目結(jié)束時也缺少總結(jié)。項目經(jīng)理只關(guān)心項目進(jìn)度,對完成該工作實際消耗的人力、財力成本卻并不重視。在項目執(zhí)行過程中,成本處于失控狀態(tài),這樣很難保證項目的精確管理。只有將各類成本數(shù)據(jù)放入到系統(tǒng)中,各部門依據(jù)項目管理信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,形成嚴(yán)密地邏輯流程,才能夠保證參與人員及時地了解項目的狀況??梢赃@樣說,項目管理信息化并不一定能提高項目管理者的能力,但能幫助項目管理者提高工作效率。只有項目管理者本身領(lǐng)悟了項目管理的理念,輔助以信息化系統(tǒng)才能使工作事半功倍。
2)提升執(zhí)行力度。在很多企業(yè)存在這樣的問題,即企業(yè)有一套綜合管理系統(tǒng),但卻并沒有取得預(yù)期的效果,信息化無法得到有力地執(zhí)行,只個別部門在系統(tǒng)上實現(xiàn)了小部分功能。這主要是由于在公司應(yīng)用信息化系統(tǒng)時,是直接將原來的手工業(yè)務(wù)處理方式計算機化,而并沒有對部分在信息化條件下不合理或不完善地流程和制度進(jìn)行優(yōu)化和變革。信息化的建設(shè)不單是流程的自動化,而是需要對管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,其涉及到公司的各個層面,要想取得一定的成效,需要企業(yè)決策層推動信息化管理的堅定決心和各部門的全力參與。
這個根本問題,各企業(yè)的領(lǐng)軍人物都注意到了,不少企業(yè)都以高度重視,大量投入建設(shè)管理信息系統(tǒng),那么,如何在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中最大限度地保證質(zhì)量、保證速度、節(jié)約成本呢?加強項目管理,控制項目風(fēng)險是項目建設(shè)的核心。由于對信息化項目風(fēng)險認(rèn)識和控制不足造成項目失敗的案例卻很多,信息化項目管理者往往缺乏對信息化風(fēng)險的管理能力,從而導(dǎo)致整個項目的失敗。造成這種情況出現(xiàn)的原因多種多樣:領(lǐng)導(dǎo)重視不足、乙方實施經(jīng)驗不足、雙方對實施成功定義不同、雙方對項目管理認(rèn)識不足、項目經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗不足、第三方咨詢能力不足等。作為一項日益被重視的專業(yè)技能,項目管理能力越來越被重視,那么,在項目整體建設(shè)過程中,應(yīng)如何充分體現(xiàn)先項目管理的作用呢?
經(jīng)過實踐檢驗,應(yīng)注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1規(guī)劃先行要做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的項目管理,一條便捷之道便是"尊重常識,尊重歷史經(jīng)驗教訓(xùn)"。在軟件項目管理中,有許多的原則和經(jīng)驗可以供我們借鑒。預(yù)先做好統(tǒng)一的中長期規(guī)劃是系統(tǒng)成功的必要條件。規(guī)劃的主要內(nèi)容包含:根據(jù)經(jīng)營思路,分析業(yè)務(wù)要求,實事求是確定工作目標(biāo)。計劃細(xì)分,明確實施步驟,確定分期目標(biāo)。抓好配套工作,理清業(yè)務(wù)流程、在資金預(yù)算、人力安排上確保規(guī)劃能夠順利進(jìn)行。切合實際的規(guī)劃可以避免系統(tǒng)建設(shè)上的失效和反復(fù),并可以對象目的持續(xù)建設(shè)提供保障。
2前期準(zhǔn)備(1)前期工作至關(guān)重要,建議請監(jiān)理公司予以監(jiān)督。監(jiān)理公司不但可以項目管理專家身份協(xié)助建立項目管理機制、工作方式、進(jìn)度質(zhì)量和專業(yè)技術(shù),更為有效的是用戶方和開發(fā)方之間協(xié)調(diào)溝通的重要渠道,有些不方便直接說的話可請監(jiān)理方提出。(2)選擇開發(fā)商。資本雄厚、技術(shù)成熟十分重要,最好選擇本地開發(fā)商。異地開發(fā)商可以在招標(biāo)階段有很好地承諾,但驗收后,到運行維護(hù)階段,便會有很大困難,只能在網(wǎng)上和他們的技術(shù)人員交流。(3)商務(wù)談判和合同簽訂。這個過程并不過分困難,價格、主要工作甚至細(xì)則都在招標(biāo)過程中確定了;合同較為關(guān)鍵,建議使用規(guī)范文本,并盡量分期付款,會給后續(xù)工作帶來很大好處。(4)分析需求。用戶往往無法明確提出需求,對希望建立的交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)只有含糊概念和原則性的要求,需求分析的重任往往落在開發(fā)商的肩上;而開發(fā)商往往難以真正領(lǐng)會用戶的想法,或是向較為簡單的程序解決方式引導(dǎo),必須多方把關(guān),尤其要發(fā)揮監(jiān)理公司的作用。
3過程控制過程控制是保證項目建設(shè)的時間、質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。包括:(1)規(guī)則確立。項目開始前,必須明確開發(fā)實施過程中的管理控制問題,包括組織機構(gòu)的建立、明確分工、決策機制和授權(quán)、溝通方式、例會及紀(jì)要、文檔交接、檔案管理方式等。(2)階段劃分。階段性成功對于項目非常重要,使工作團隊有張有弛。(3)問題解決機制。問題出現(xiàn)怎么辦?如何確認(rèn)?如何解決?應(yīng)在此階段定義。
4開發(fā)過程(1)規(guī)則建立開發(fā)的規(guī)則主要是指開發(fā)公司在編碼和實施中對源程序的撰寫規(guī)則和標(biāo)注要求。研究成果不單獨歸屬開發(fā)方時都應(yīng)當(dāng)對此予以重視,這項根本規(guī)則的確立使程序可讀,在后續(xù)的維護(hù)甚至調(diào)改、續(xù)寫過程中會發(fā)揮重要作用。(2)需求細(xì)化①業(yè)務(wù)細(xì)化:業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,細(xì)節(jié)很重要;涉及各部門間銜接部分,設(shè)計要尤為明確。②管理模式建立、用戶權(quán)限:崗位設(shè)計、崗位管理、用戶設(shè)計和權(quán)限分配。(3)詳細(xì)設(shè)計。所有的用戶需求細(xì)節(jié)、技術(shù)框架的搭建都在此體現(xiàn),專業(yè)性較強,建議用戶、監(jiān)理方都要審核確認(rèn)。(4)編碼。這個階段主要靠開發(fā)公司的內(nèi)部控制,如果合同中確定成果歸用戶方所有且用戶方有意在后續(xù)維護(hù)中掌握主動,可派員定期了解編碼情況。(5)開發(fā)方內(nèi)部測試調(diào)改。開發(fā)方需提交測試腳本、規(guī)范的開發(fā)公司有專門的測試部門,完成內(nèi)部測試后,主要是準(zhǔn)確性、黑箱和壓力測試,要出具書面測試報告。(6)用戶測試。以功能、業(yè)務(wù)流程測試為主,需要搭建模擬環(huán)境,按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試;也可選擇一、兩個試點,運行實際業(yè)務(wù)測試。
5實施過程(1)數(shù)據(jù)采集。保證系統(tǒng)成功的艱苦的、重要的過程,如果是從一個系統(tǒng)過渡到另一個系統(tǒng),則需要明確數(shù)據(jù)格式、類型、項目以及對應(yīng)的關(guān)系;如果是首次建立系統(tǒng),就需要安排不少于2個月的時間,具體要依照系統(tǒng)規(guī)模,專業(yè)工作小組做這件事。(2)用戶建設(shè)和管理模式成型。這是用戶方要切實把握的部分,建設(shè)的核心是權(quán)責(zé)分明,權(quán)力與義務(wù)對等,簡潔實用的統(tǒng)計查詢會大大提高本項工作效率。(3)培訓(xùn)。首次培訓(xùn)的作用只是和系統(tǒng)見個面,用戶方信息化工作部門要有心理準(zhǔn)備,在半年左右的時間不斷解決問題。(4)試運行。前6個月最辛苦,問題多,權(quán)限必須放得較大,以允許各類數(shù)據(jù)、情況進(jìn)入系統(tǒng)追蹤范圍。待運行平穩(wěn)后,必須將權(quán)限重新清理,按照標(biāo)準(zhǔn)重新核定。但在此階段,用戶要注意明確自身要求,控制詳細(xì)設(shè)計書以外的額外要求,防止需求膨脹,阻礙系統(tǒng)接收。這樣做表面上維護(hù)了用戶利益,實際上往往拖垮了開發(fā)公司,交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)也就失去了生命力。
6組織配套。按照系統(tǒng)建設(shè)的原則,按照系統(tǒng)確定的業(yè)務(wù)流程和用戶體系,如果與企業(yè)現(xiàn)行組織機構(gòu)不相符合,應(yīng)在此時進(jìn)行調(diào)整。同時,系統(tǒng)正式運行后,系統(tǒng)管理的工作,實際上就是不斷清理缺陷數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)順暢運行的工作必不可少,所以用戶方的信息化工作部門要裝備好專門力量。
7驗收。試運行結(jié)束即為可開始準(zhǔn)備驗收工作的標(biāo)志。(1)條件準(zhǔn)備。合同確定條件齊備、確認(rèn),包括文檔準(zhǔn)備、源程序交付等。(2)專家組邀請。專家組成員為單數(shù),應(yīng)包含業(yè)務(wù)專家、IT專家,內(nèi)部及外部人員。對專家們提出的不足要有照單全收的氣量,畢竟專家們要提出問題再主流肯定的。
2.戰(zhàn)略項目管理情境對項目權(quán)力配置的影響研究——基于戰(zhàn)略權(quán)變視角
3.項目管理技術(shù)在國家審計項目管理中的應(yīng)用
4.領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備現(xiàn)代項目管理的理念和知識
5.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效影響的實證研究
6.翻譯項目管理與職業(yè)譯員訓(xùn)練
7.我國IT項目管理研究及應(yīng)用策略
8.項目管理信息化框架和模型研究
9.工程項目管理模式及演進(jìn)機理分析
10.初始信任、柔性合同和工程項目管理績效:一個中介傳導(dǎo)模型的實證分析
11.項目管理的發(fā)展及成熟度分析
12.企業(yè)項目管理能力的研究
13.建筑企業(yè)組織項目管理成熟度模型研究
14.四種項目管理成熟度模型的比較研究
15.教師培訓(xùn)項目管理導(dǎo)圖——以“國培計劃”短期集中培訓(xùn)項目為例
16.項目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究
17.翻譯項目管理流程介紹
18.基于WSR方法論的項目管理系統(tǒng)分析
19.基于多層次灰色理論的房地產(chǎn)項目管理成熟度模型構(gòu)建與應(yīng)用研究
20.企業(yè)項目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究
21.工程項目管理模式?jīng)Q策研究綜述
22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項目管理耦合研究
23.治理對公共項目管理績效改善的實證研究——以企業(yè)型代建項目為例
24.合同柔性與項目管理績效改善實證研究:信任的影響
25.建設(shè)企業(yè)多項目管理中的資源調(diào)度問題研究
26.企業(yè)集權(quán)度與項目管理成熟度匹配關(guān)系研究
27.基于BIM的工程項目管理沙盤模擬實踐教學(xué)研究
28.基于成熟度的科研項目管理評測及改進(jìn)研究
29.基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項目管理模式研究
30.基于OPM3的組織項目管理能力體系建設(shè)的研究
31.政府投資大型復(fù)雜項目總體項目管理框架研究
32.多項目管理組織結(jié)構(gòu)及其評價
33.不完全契約視角下工程項目風(fēng)險分擔(dān)與項目管理績效影響關(guān)系實證研究
34.中國工程項目管理體系探討
35.多項目管理探究
36.項目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討
37.中國農(nóng)村扶貧項目管理效率的定量分析
38.基于物元分析法的施工項目管理績效評價模型
39.新產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式的應(yīng)用
40.項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
41.協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境下項目管理系統(tǒng)的研究
42.項目管理與項目治理的辨析
43.大數(shù)據(jù)挖掘在工程項目管理中的應(yīng)用
44.中外項目管理模式比較研究
45.關(guān)鍵鏈項目管理方法綜述
46.項目管理中的人和組織因素研究現(xiàn)狀綜述
47.面向科研院所的科研項目整合管理體系研究
48.軟件項目管理最新研究綜述
49.項目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景
50.工程項目管理中應(yīng)對不確定性的機制研究
51.并行建設(shè)工程項目管理模式研究
52.建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展問題研究
53.項目管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用與推廣
54.淺論“項目—矩陣”復(fù)合式項目管理組織結(jié)構(gòu)模式
55.論項目管理的知識體系
56.神舟飛船項目管理成熟度模型研究
57.國內(nèi)外現(xiàn)代項目管理學(xué)科體系的發(fā)展
58.全生命周期項目管理成熟度模型研究
59.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”項目管理探索與實踐
60.項目管理成熟度模型(PMMM)研究與應(yīng)用
61.項目管理辦公室:概念、發(fā)展歷程與職能
62.初始信任對工程項目管理績效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用
63.汽車研發(fā)中的現(xiàn)代化項目管理
64.借鑒現(xiàn)代項目管理理論 提升科研項目管理水平
65.項目管理研究綜述
66.項目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用探討
67.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效的影響研究——基于社會資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)
68.科研項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
69.項目管理理論及其架構(gòu)
70.基于項目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊組織結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計
71.人力資源管理在項目管理中的有效應(yīng)用
72.項目管理與項目組織研究結(jié)構(gòu)與分析
73.農(nóng)民有效參與對農(nóng)地整治項目績效的影響效應(yīng)研究——基于項目管理行為的中介效應(yīng)分析
74.項目管理中的知識管理問題
75.基于平衡計分卡的項目管理績效評價模型研究
76.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專業(yè)項目管理課程的實踐教學(xué)設(shè)計
77.我國政府投資項目管理新機制的實踐與創(chuàng)新研究
78.基于項目管理的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新
79.關(guān)鍵鏈多項目管理中能力約束緩沖大小研究
80.項目組合管理在企業(yè)項目管理中的應(yīng)用研究
81.全生命周期項目管理思想在我國政府投資項目中的應(yīng)用研究
82.國內(nèi)外項目管理研究的理論、框架及其進(jìn)展
83.項目管理理論綜述
84.中國項目管理發(fā)展的熱點和趨勢研究
85.基于中國傳統(tǒng)的項目管理研究
86.項目管理知識體系的比較分析
87.項目管理的最新進(jìn)展
88.緩沖估計與關(guān)鍵鏈項目管理
89.項目管理發(fā)展綜述
90.BIM在施工總承包項目管理中的應(yīng)用價值探索
91.基于關(guān)鍵鏈方法的多項目管理
92.從組織行為學(xué)視角看項目管理中的人力資源管理
93.項目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術(shù)在城市軌道交通項目管理中的應(yīng)用與探索
95.工程項目管理理論與實踐新進(jìn)展綜述
96.信任改善大型工程項目管理績效的研究框架——基于情景模擬的行為實驗
97.論項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持創(chuàng)新與實踐相結(jié)合,貫徹執(zhí)行中油集團公司和油田公司工作會議關(guān)于管理創(chuàng)新的工作部署,以我廠“281”發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬噸的生產(chǎn)任務(wù)為中心,緊密結(jié)合我廠2008年各項經(jīng)營業(yè)績目標(biāo),針對管理難點和薄弱環(huán)節(jié),圍繞內(nèi)控管理體系建設(shè),以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標(biāo),樹立全新的管理理念,大力推進(jìn)全員創(chuàng)新實踐活動,加強創(chuàng)新項目的全過程管理,促進(jìn)增長方式的轉(zhuǎn)變,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的創(chuàng)新,有力推動我廠科學(xué)、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。
二、開展管理創(chuàng)新活動的目的
通過開展管理創(chuàng)新活動,充分發(fā)揮廠機關(guān)各部室、基層各站隊在管理工作中的積極性、主動性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進(jìn)管理方式、方法,促進(jìn)我廠管理水平的提高和各項工作的開展。
三、管理創(chuàng)新的范圍及內(nèi)容
2008年,管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在2008年工作會議上提出的堅定“一個目標(biāo)”、做好“兩篇文章”、采取“三項措施”、開展“四項工作”、實施“五個推進(jìn)”的總體戰(zhàn)略部署,結(jié)合自身實際,在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個方面加強創(chuàng)新工作。
(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關(guān)我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問題,創(chuàng)新管理方法、改進(jìn)工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實踐性和效益性。成果選題可參照以下內(nèi)容:建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等方面內(nèi)容;在創(chuàng)新或改進(jìn)安全環(huán)保、降本增效、開發(fā)管理、工程技術(shù)、工程建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、投資項目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質(zhì)量管理、法律事務(wù)管理、企業(yè)信息化管理、全面績效管理等方面內(nèi)容;借鑒和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理創(chuàng)新成果,取得明顯經(jīng)濟和社會效益的其它企業(yè)管理方面內(nèi)容。
(二)管理論文。要密切結(jié)合公司和我廠管理或改革的實際,有鮮明的石油行業(yè)特色,有創(chuàng)新的理論思維和獨到的見解,對企業(yè)的改革與管理有一定的指導(dǎo)意義。管理論文要求論點鮮明正確、論據(jù)充分真實、結(jié)論明確,要結(jié)合實際情況,突出理論研究性和實效性。論文選題可參照以下內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質(zhì)量管理、市場營銷、勞動用工、法律事務(wù)、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設(shè)及全面建設(shè)科技安全和諧大油田方面的思路、目標(biāo)、任務(wù)和保障措施等方面。
(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā),對企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實施途徑、管理體制和運行機制、改革發(fā)展焦點問題等進(jìn)行研究,具體研究可圍繞四個方面展開:一是對國家、中油集團公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國家和上級有關(guān)財政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動工資、環(huán)境保護(hù)以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況,客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實和潛在影響,以利于企業(yè)正確解讀、合理運用相關(guān)政策,完善內(nèi)部配套措施;二是對我廠發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,對我廠各項業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,以及財務(wù)、投資、人力資源管理等各項職能戰(zhàn)略進(jìn)行研究。三是對我廠優(yōu)化管理體制和運行機制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要,對我廠管理體制和運行機制方面的重點問題開展研究,大力推進(jìn)管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對進(jìn)一步深化改革的焦點、難點問題的研究。以構(gòu)建和諧企業(yè)為核心,圍繞“三項制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢維護(hù)等展開研究,對存在的矛盾和問題進(jìn)行深入分析,提出切實可行的解決方案。
針對我廠的經(jīng)營現(xiàn)狀和開發(fā)前景,主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開發(fā)管理、投資項目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎(chǔ)工作信息化、企業(yè)文化等方面,開展以管理機制、體制、制度、理念、方法、手段等為內(nèi)容,通過建議、論文、論著、經(jīng)驗總結(jié)、成果報告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動。
廠機關(guān)各部門、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務(wù)及重點工作開展有針對性的、突出本專業(yè)特點的管理創(chuàng)新活動。各部門主要側(cè)重于專業(yè)管理機制、體制、制度等方面的創(chuàng)新;各基層站隊主要側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營管理方法、手段等方面的創(chuàng)新;基層班組和崗位員工主要側(cè)重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此,全廠上下要全面動員,積極組織,扎實開展全員全過程的創(chuàng)新實踐活動。
1、安全環(huán)保管理重點在如何落實安全環(huán)保責(zé)任制,推進(jìn)安全環(huán)保管理運行體系建設(shè),風(fēng)險排查與隱患識別,提高安全環(huán)保意識、能力、實效性等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
2、節(jié)能降耗管理重點圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè),在建立節(jié)能責(zé)任體系,開展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動,提高集油、注水、機采、供熱等系統(tǒng)運行效率,建立各種耗能設(shè)備消耗定額,降低能耗指標(biāo)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
3、投資項目管理重點在完善投資體系建設(shè),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和運行管理流程,加強項目的前期論證和實施過程跟蹤管理,強化項目后期評估評價,嚴(yán)格項目考核等方面開展創(chuàng)新。
4、成本控制管理重點在成本的全面預(yù)算管理、單元核算、成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、成本控制激勵約束機制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
5、人力資源管理重點圍繞優(yōu)化勞動組織形式和生產(chǎn)管理方式,完善考核激勵機制,防范勞動用工法律風(fēng)險;改進(jìn)培訓(xùn)方法,嚴(yán)格培訓(xùn)考核,突出針對性和實效性,提高員工素質(zhì)等方面實施創(chuàng)新。
6、資產(chǎn)裝備管理重點在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評價、設(shè)備技術(shù)管理、設(shè)備現(xiàn)場管理尤其抽油設(shè)備管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
7、物資管理重點在物資消耗定額的完善、物資計劃、集中采購、倉儲及使用跟蹤管理、物耗分析評價等方面尋求創(chuàng)新。
8、開發(fā)管理重點在取全取準(zhǔn)第一手資料,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化油水井等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
9、基礎(chǔ)管理重點在各類信息的采集與應(yīng)用,提升基礎(chǔ)工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負(fù)擔(dān)等方面開展創(chuàng)新。
10、法律風(fēng)險防控管理重點圍繞法律風(fēng)險識別,完善風(fēng)險防范預(yù)案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項專業(yè)管理工作相結(jié)合的運行辦法,依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益等方面開展創(chuàng)新。
11、企業(yè)文化建設(shè)重點在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)的良好形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
四、廠管理創(chuàng)新活動組織機構(gòu)
為了卓有成效的開展好我廠2008年管理創(chuàng)新活動,讓管理創(chuàng)新活動站在高處、落到實處,使其更加貼近經(jīng)營管理工作實際,廠成立管理創(chuàng)新項目領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
組員:
廠管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室,設(shè)在企管法規(guī)科。
主任:
組員:
五、廠管理創(chuàng)新項目管理小組責(zé)任
針對管理創(chuàng)新工作的范圍及內(nèi)容,廠各部門及基層站隊要承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任,分層級、分專業(yè),綜合協(xié)調(diào),抓住重點,明確任務(wù),嚴(yán)格按要求認(rèn)真組織實施。
1、實行層級管理。按照管理創(chuàng)新項目的內(nèi)容涉及的范圍、難易程度、可預(yù)期效益的大小和可推廣應(yīng)用的領(lǐng)域等因素,按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊三級管理體制進(jìn)行管理并使每個項目都要落實責(zé)任部門、責(zé)任人。
對于涉及層面廣,跨部門或?qū)I(yè),制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項目將列為重要項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。
重要項目涉及的相關(guān)部門要按項目實施的要求成立課題組,確定項目長及相關(guān)人員,落實責(zé)任和工作任務(wù),排出運行進(jìn)度,明確要達(dá)到的目標(biāo)及要求,進(jìn)行全過程的跟蹤管理。
一般項目由專業(yè)科室和基層站隊結(jié)合管理工作實際確定創(chuàng)新課題,并實施項目管理,責(zé)任落實到人。
各基層站隊要發(fā)揮技能專家、高級技師、技師、技術(shù)能手、班組長等技術(shù)業(yè)務(wù)骨干人員作用,圍繞崗位生產(chǎn)管理實際開展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動,落實責(zé)任,大力推進(jìn)全員管理創(chuàng)新實踐活動。
2、專業(yè)管理與綜合管理相結(jié)合。按照管理創(chuàng)新項目的專業(yè)屬性和特點,各專業(yè)科室要承擔(dān)起相應(yīng)項目的實施管理主體責(zé)任,針對本專業(yè)管理的重點工作和薄弱環(huán)節(jié)開展管理創(chuàng)新立項審查、過程跟蹤、驗收評價等活動,認(rèn)真組織項目實施。
廠企管部門是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調(diào)部門和牽頭組織部門,負(fù)責(zé)健全管理創(chuàng)新組織,建立創(chuàng)新成果評審委員會及專家數(shù)據(jù)庫,制定和督促落實管理創(chuàng)新方案,組織立項審查,監(jiān)督檢查實施過程,開展宣傳培訓(xùn)工作。
六、管理創(chuàng)新項目組的工作內(nèi)容和步驟
管理創(chuàng)新工作的開展要本著注重創(chuàng)新性、實效性、可推廣性的原則,抓好立項審查、實施控制、驗收評價、申報評審等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對管理創(chuàng)新項目實施全過程跟蹤管理,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的創(chuàng)新。
1、立項審查
采取逐級申報審查的辦法確定立項課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織專業(yè)科室和基層站隊確定管理創(chuàng)新課題,要求每個專業(yè)科室和基層站隊向廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組至少申報2項課題;每個班組申報不少于1項課題或建議。
廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對申報課題進(jìn)行立項審查,確定向公司申報的管理創(chuàng)新項目和廠自行負(fù)責(zé)的管理創(chuàng)新項目,并將確定的公司級管理創(chuàng)新項目(2項以上)向公司管理創(chuàng)新辦公室申報立項。
2、項目監(jiān)控
(1)組織實施。各部門、各基層單位要按立項審批確定的課題,結(jié)合具體管理工作運行,精心組織實施,每個項目的項目長或責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé),半年對該課題進(jìn)行一次階段性總結(jié),總結(jié)要有工作寫實與分析評價。
(2)檢查指導(dǎo)。為督促各基層單位、各部門更好開展管理創(chuàng)新活動,提高創(chuàng)新工作的質(zhì)量,廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)新計劃項目采取不定期過程監(jiān)督和檢查指導(dǎo);同時,調(diào)研各項創(chuàng)新課題的實施進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,調(diào)整創(chuàng)新方向和工作運行節(jié)奏,并總結(jié)階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報,及時公布每個管理創(chuàng)新項目的開展情況及運行狀況。
3、項目驗收
對實施完成的項目,廠各項目組要及時進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉,形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗總結(jié)、成果報告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對創(chuàng)新項目實施過程及效果進(jìn)行驗收,驗收內(nèi)容主要包括創(chuàng)新項目關(guān)鍵節(jié)點的過程控制,創(chuàng)新項目在生產(chǎn)管理實踐中的應(yīng)用情況,創(chuàng)新成果的新穎性、先進(jìn)性和實用價值,必要的實施現(xiàn)場和相關(guān)的基礎(chǔ)資料等,驗收要形成完整的評價報告;要通過現(xiàn)場考核、聽取匯報等方式進(jìn)行驗收,還要在驗收的基礎(chǔ)上,組織召開管理創(chuàng)新成果會,對驗收合格的項目進(jìn)行,并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。
對未完成的項目,相關(guān)項目組要寫出階段性的總結(jié)上報;失敗的項目要全面深入分析原因,并上報。
4、成果評審。
(1)成果申報:
①凡屬公司統(tǒng)一管理的計劃創(chuàng)新項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報;
②凡屬廠管理的一般創(chuàng)新項目,由各創(chuàng)新項目組負(fù)責(zé)向廠管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報,經(jīng)驗收合格并后評出的優(yōu)秀項目成果,再由廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報。
(2)成果評審:廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織并嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行評審。評審程序:
①管理創(chuàng)新辦公室對申報成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關(guān)部門進(jìn)行初評;
②對初評結(jié)果提交管理創(chuàng)新成果評審委員會綜合評審;
③對評審出的優(yōu)秀成果,提交管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3)成果:廠組織召開管理創(chuàng)新成果會,對管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進(jìn)行和評價,對有推廣應(yīng)用價值的成果進(jìn)行會議交流、學(xué)習(xí)、應(yīng)用于生產(chǎn)管理實踐。通過評審,對效益突出的成果給予表彰獎勵。
七、建立管理創(chuàng)新獎勵機制。
設(shè)立管理創(chuàng)新專項獎勵基金,對于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻(xiàn)的員工給予專項獎勵。從而充分調(diào)動全體員工的創(chuàng)新積極性,讓在創(chuàng)新上有貢獻(xiàn)的員工得到榮譽,得到實惠,受到激勵,進(jìn)一步調(diào)動全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵10000元、二等獎的獎勵8000元、三等獎的獎勵6000元;獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵8000元、二等獎的獎勵6000元、三等獎的獎勵4000元;獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵6000元、二等獎的獎勵4000元、三等獎的獎勵2000元;獲得部級管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵9000元、二等獎的獎勵7000元、三等獎的獎勵5000元;獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵7000元、二等獎的獎勵5000元、三等獎的獎勵3000元;獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵5000元、二等獎的獎勵3000元、三等獎的獎勵2000元。
八、幾點要求:
(一)加強對管理創(chuàng)新的宣傳和培訓(xùn)。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,開展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號,搞形式,而是要落實在行動上;開展管理創(chuàng)新活動不是一項額外負(fù)擔(dān),而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關(guān)科室主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,積極組織宣傳和動員,使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義,知道創(chuàng)新的內(nèi)容和方法、途徑。通過宣傳,使廠每個崗位、每名員工都肩負(fù)起創(chuàng)新的責(zé)任,使創(chuàng)新工作真正融入到各項管理工作實踐中,形成創(chuàng)新的主動性和自覺性;通過有針對性的培訓(xùn),開闊視野,拓展思維,提高創(chuàng)新能力和水平。
(二)強化創(chuàng)新實施過程的管理,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的開展。創(chuàng)新項目實施過程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處,必須要加以改進(jìn)。在創(chuàng)新立項后要對創(chuàng)新項目實施過程組織進(jìn)行必要的檢查指導(dǎo),對創(chuàng)新項目不能放任自流,堅決克服年初立項,年底總結(jié),不管中間過程的現(xiàn)象。同時,要善于總結(jié)提煉創(chuàng)新成果,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,真正使創(chuàng)新成果來源于實踐,又作用于實踐,并在實踐中不斷改進(jìn)。通過創(chuàng)新實踐,真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實實的開展。
(三)各基層單位、各部門要成立組織,開展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項課題,完成申報工作,并排出運行時間,組建項目組。要及時制定創(chuàng)新項目實施方案,組織全過程實施管理,真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計劃、有組織、有過程、有結(jié)果。12月22日前申報創(chuàng)新成果,要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號字體、楷體,創(chuàng)新成果控制在5000字以內(nèi),管理論文不超過3500字。
附錄:1、《管理創(chuàng)新課題立項申請表》
2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書》
3、《申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表》
附1
立項申報表
成果名稱
完成單位
(含協(xié)作單位)
項目負(fù)責(zé)人
主要參加者
本單位曾獲獎級別、等級、授獎單位及時間
預(yù)計效益
創(chuàng)新內(nèi)容摘要(200字以內(nèi))
項目實施
起止時間
推薦單位
簽署意見
(蓋章)年月日
附2
管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書
成果名稱:
申報單位:
推薦單位:
報送時間:年月日
管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組
成果名稱
申報單位
主要領(lǐng)導(dǎo)
成果主要
完成人
成果創(chuàng)造于何年何月,在本企業(yè)已實際應(yīng)用多長時間、多長范圍
成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟效益
(財務(wù)部門核實印章)
本項成果是否已在本單位推廣應(yīng)用,推薦單位對推廣應(yīng)用有何建議、打算
成果簡介
申報單位印章:廠長(經(jīng)理)簽字:
注:本表只對成果的來源、性質(zhì)、理論依據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、使用情況和取得的效果作1000字以內(nèi)的簡要說明,另附專門材料(最多不超過5000字)
附3
申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表
成果名稱
申報單位全稱
成果實施時間
年月至年月
成果實施范圍
成果計算方法及公式
成果效益指標(biāo)測算結(jié)果
序號
指標(biāo)名稱
計量單位
1
申報前一年效益額
萬元
2
實施各年累計效益額
萬元
3
平均年度效益額
萬元
4
申報前一年效益貢獻(xiàn)率
%
5
申報前一年投入產(chǎn)出率
%
本單位財務(wù)部門審核印章
年月日
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持創(chuàng)新與實踐相結(jié)合,貫徹執(zhí)行中油集團公司和油田公司工作會議關(guān)于管理創(chuàng)新的工作部署,以我廠“281”發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬噸的生產(chǎn)任務(wù)為中心,緊密結(jié)合我廠20*年各項經(jīng)營業(yè)績目標(biāo),針對管理難點和薄弱環(huán)節(jié),圍繞內(nèi)控管理體系建設(shè),以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標(biāo),樹立全新的管理理念,大力推進(jìn)全員創(chuàng)新實踐活動,加強創(chuàng)新項目的全過程管理,促進(jìn)增長方式的轉(zhuǎn)變,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的創(chuàng)新,有力推動我廠科學(xué)、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。
二、開展管理創(chuàng)新活動的目的
通過開展管理創(chuàng)新活動,充分發(fā)揮廠機關(guān)各部室、基層各站隊在管理工作中的積極性、主動性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進(jìn)管理方式、方法,促進(jìn)我廠管理水平的提高和各項工作的開展。
三、管理創(chuàng)新的范圍及內(nèi)容
20*年,管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在20*年工作會議上提出的堅定“一個目標(biāo)”、做好“兩篇文章”、采取“三項措施”、開展“四項工作”、實施“五個推進(jìn)”的總體戰(zhàn)略部署,結(jié)合自身實際,在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個方面加強創(chuàng)新工作。
(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關(guān)我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問題,創(chuàng)新管理方法、改進(jìn)工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實踐性和效益性。成果選題可參照以下內(nèi)容:建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等方面內(nèi)容;在創(chuàng)新或改進(jìn)安全環(huán)保、降本增效、開發(fā)管理、工程技術(shù)、工程建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、投資項目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質(zhì)量管理、法律事務(wù)管理、企業(yè)信息化管理、全面績效管理等方面內(nèi)容;借鑒和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理創(chuàng)新成果,取得明顯經(jīng)濟和社會效益的其它企業(yè)管理方面內(nèi)容。
(二)管理論文。要密切結(jié)合公司和我廠管理或改革的實際,有鮮明的石油行業(yè)特色,有創(chuàng)新的理論思維和獨到的見解,對企業(yè)的改革與管理有一定的指導(dǎo)意義。管理論文要求論點鮮明正確、論據(jù)充分真實、結(jié)論明確,要結(jié)合實際情況,突出理論研究性和實效性。論文選題可參照以下內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質(zhì)量管理、市場營銷、勞動用工、法律事務(wù)、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設(shè)及全面建設(shè)科技安全和諧大油田方面的思路、目標(biāo)、任務(wù)和保障措施等方面。
(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā),對企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實施途徑、管理體制和運行機制、改革發(fā)展焦點問題等進(jìn)行研究,具體研究可圍繞四個方面展開:一是對國家、中油集團公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國家和上級有關(guān)財政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動工資、環(huán)境保護(hù)以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況,客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實和潛在影響,以利于企業(yè)正確解讀、合理運用相關(guān)政策,完善內(nèi)部配套措施;二是對我廠發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,對我廠各項業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,以及財務(wù)、投資、人力資源管理等各項職能戰(zhàn)略進(jìn)行研究。三是對我廠優(yōu)化管理體制和運行機制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要,對我廠管理體制和運行機制方面的重點問題開展研究,大力推進(jìn)管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對進(jìn)一步深化改革的焦點、難點問題的研究。以構(gòu)建和諧企業(yè)為核心,圍繞“三項制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢維護(hù)等展開研究,對存在的矛盾和問題進(jìn)行深入分析,提出切實可行的解決方案。
針對我廠的經(jīng)營現(xiàn)狀和開發(fā)前景,主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開發(fā)管理、投資項目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎(chǔ)工作信息化、企業(yè)文化等方面,開展以管理機制、體制、制度、理念、方法、手段等為內(nèi)容,通過建議、論文、論著、經(jīng)驗總結(jié)、成果報告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動。
廠機關(guān)各部門、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務(wù)及重點工作開展有針對性的、突出本專業(yè)特點的管理創(chuàng)新活動。各部門主要側(cè)重于專業(yè)管理機制、體制、制度等方面的創(chuàng)新;各基層站隊主要側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營管理方法、手段等方面的創(chuàng)新;基層班組和崗位員工主要側(cè)重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此,全廠上下要全面動員,積極組織,扎實開展全員全過程的創(chuàng)新實踐活動。
1、安全環(huán)保管理重點在如何落實安全環(huán)保責(zé)任制,推進(jìn)安全環(huán)保管理運行體系建設(shè),風(fēng)險排查與隱患識別,提高安全環(huán)保意識、能力、實效性等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
2、節(jié)能降耗管理重點圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè),在建立節(jié)能責(zé)任體系,開展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動,提高集油、注水、機采、供熱等系統(tǒng)運行效率,建立各種耗能設(shè)備消耗定額,降低能耗指標(biāo)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
3、投資項目管理重點在完善投資體系建設(shè),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和運行管理流程,加強項目的前期論證和實施過程跟蹤管理,強化項目后期評估評價,嚴(yán)格項目考核等方面開展創(chuàng)新。
4、成本控制管理重點在成本的全面預(yù)算管理、單元核算、成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、成本控制激勵約束機制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
5、人力資源管理重點圍繞優(yōu)化勞動組織形式和生產(chǎn)管理方式,完善考核激勵機制,防范勞動用工法律風(fēng)險;改進(jìn)培訓(xùn)方法,嚴(yán)格培訓(xùn)考核,突出針對性和實效性,提高員工素質(zhì)等方面實施創(chuàng)新。
6、資產(chǎn)裝備管理重點在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評價、設(shè)備技術(shù)管理、設(shè)備現(xiàn)場管理尤其抽油設(shè)備管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
7、物資管理重點在物資消耗定額的完善、物資計劃、集中采購、倉儲及使用跟蹤管理、物耗分析評價等方面尋求創(chuàng)新。
8、開發(fā)管理重點在取全取準(zhǔn)第一手資料,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化油水井等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
9、基礎(chǔ)管理重點在各類信息的采集與應(yīng)用,提升基礎(chǔ)工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負(fù)擔(dān)等方面開展創(chuàng)新。
10、法律風(fēng)險防控管理重點圍繞法律風(fēng)險識別,完善風(fēng)險防范預(yù)案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項專業(yè)管理工作相結(jié)合的運行辦法,依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益等方面開展創(chuàng)新。
11、企業(yè)文化建設(shè)重點在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)的良好形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
四、廠管理創(chuàng)新活動組織機構(gòu)
為了卓有成效的開展好我廠20*年管理創(chuàng)新活動,讓管理創(chuàng)新活動站在高處、落到實處,使其更加貼近經(jīng)營管理工作實際,廠成立管理創(chuàng)新項目領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
組員:
廠管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室,設(shè)在企管法規(guī)科。
主任:
組員:
五、廠管理創(chuàng)新項目管理小組責(zé)任
針對管理創(chuàng)新工作的范圍及內(nèi)容,廠各部門及基層站隊要承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任,分層級、分專業(yè),綜合協(xié)調(diào),抓住重點,明確任務(wù),嚴(yán)格按要求認(rèn)真組織實施。
1、實行層級管理。按照管理創(chuàng)新項目的內(nèi)容涉及的范圍、難易程度、可預(yù)期效益的大小和可推廣應(yīng)用的領(lǐng)域等因素,按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊三級管理體制進(jìn)行管理并使每個項目都要落實責(zé)任部門、責(zé)任人。
對于涉及層面廣,跨部門或?qū)I(yè),制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項目將列為重要項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。
重要項目涉及的相關(guān)部門要按項目實施的要求成立課題組,確定項目長及相關(guān)人員,落實責(zé)任和工作任務(wù),排出運行進(jìn)度,明確要達(dá)到的目標(biāo)及要求,進(jìn)行全過程的跟蹤管理。
一般項目由專業(yè)科室和基層站隊結(jié)合管理工作實際確定創(chuàng)新課題,并實施項目管理,責(zé)任落實到人。
各基層站隊要發(fā)揮技能專家、高級技師、技師、技術(shù)能手、班組長等技術(shù)業(yè)務(wù)骨干人員作用,圍繞崗位生產(chǎn)管理實際開展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動,落實責(zé)任,大力推進(jìn)全員管理創(chuàng)新實踐活動。
2、專業(yè)管理與綜合管理相結(jié)合。按照管理創(chuàng)新項目的專業(yè)屬性和特點,各專業(yè)科室要承擔(dān)起相應(yīng)項目的實施管理主體責(zé)任,針對本專業(yè)管理的重點工作和薄弱環(huán)節(jié)開展管理創(chuàng)新立項審查、過程跟蹤、驗收評價等活動,認(rèn)真組織項目實施。
廠企管部門是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調(diào)部門和牽頭組織部門,負(fù)責(zé)健全管理創(chuàng)新組織,建立創(chuàng)新成果評審委員會及專家數(shù)據(jù)庫,制定和督促落實管理創(chuàng)新方案,組織立項審查,監(jiān)督檢查實施過程,開展宣傳培訓(xùn)工作。
六、管理創(chuàng)新項目組的工作內(nèi)容和步驟
管理創(chuàng)新工作的開展要本著注重創(chuàng)新性、實效性、可推廣性的原則,抓好立項審查、實施控制、驗收評價、申報評審等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對管理創(chuàng)新項目實施全過程跟蹤管理,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的創(chuàng)新。
1、立項審查
采取逐級申報審查的辦法確定立項課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織專業(yè)科室和基層站隊確定管理創(chuàng)新課題,要求每個專業(yè)科室和基層站隊向廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組至少申報2項課題;每個班組申報不少于1項課題或建議。
廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對申報課題進(jìn)行立項審查,確定向公司申報的管理創(chuàng)新項目和廠自行負(fù)責(zé)的管理創(chuàng)新項目,并將確定的公司級管理創(chuàng)新項目(2項以上)向公司管理創(chuàng)新辦公室申報立項。
2、項目監(jiān)控
(1)組織實施。各部門、各基層單位要按立項審批確定的課題,結(jié)合具體管理工作運行,精心組織實施,每個項目的項目長或責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé),半年對該課題進(jìn)行一次階段性總結(jié),總結(jié)要有工作寫實與分析評價。
(2)檢查指導(dǎo)。為督促各基層單位、各部門更好開展管理創(chuàng)新活動,提高創(chuàng)新工作的質(zhì)量,廠創(chuàng)新項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)新計劃項目采取不定期過程監(jiān)督和檢查指導(dǎo);同時,調(diào)研各項創(chuàng)新課題的實施進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,調(diào)整創(chuàng)新方向和工作運行節(jié)奏,并總結(jié)階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報,及時公布每個管理創(chuàng)新項目的開展情況及運行狀況。
3、項目驗收
對實施完成的項目,廠各項目組要及時進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉,形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗總結(jié)、成果報告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對創(chuàng)新項目實施過程及效果進(jìn)行驗收,驗收內(nèi)容主要包括創(chuàng)新項目關(guān)鍵節(jié)點的過程控制,創(chuàng)新項目在生產(chǎn)管理實踐中的應(yīng)用情況,創(chuàng)新成果的新穎性、先進(jìn)性和實用價值,必要的實施現(xiàn)場和相關(guān)的基礎(chǔ)資料等,驗收要形成完整的評價報告;要通過現(xiàn)場考核、聽取匯報等方式進(jìn)行驗收,還要在驗收的基礎(chǔ)上,組織召開管理創(chuàng)新成果會,對驗收合格的項目進(jìn)行,并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。
對未完成的項目,相關(guān)項目組要寫出階段性的總結(jié)上報;失敗的項目要全面深入分析原因,并上報。
4、成果評審。
(1)成果申報:
①凡屬公司統(tǒng)一管理的計劃創(chuàng)新項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報;
②凡屬廠管理的一般創(chuàng)新項目,由各創(chuàng)新項目組負(fù)責(zé)向廠管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報,經(jīng)驗收合格并后評出的優(yōu)秀項目成果,再由廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報。
(2)成果評審:廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織并嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行評審。評審程序:
①管理創(chuàng)新辦公室對申報成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關(guān)部門進(jìn)行初評;
②對初評結(jié)果提交管理創(chuàng)新成果評審委員會綜合評審;
③對評審出的優(yōu)秀成果,提交管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(3)成果:廠組織召開管理創(chuàng)新成果會,對管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進(jìn)行和評價,對有推廣應(yīng)用價值的成果進(jìn)行會議交流、學(xué)習(xí)、應(yīng)用于生產(chǎn)管理實踐。通過評審,對效益突出的成果給予表彰獎勵。
七、建立管理創(chuàng)新獎勵機制。
設(shè)立管理創(chuàng)新專項獎勵基金,對于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻(xiàn)的員工給予專項獎勵。從而充分調(diào)動全體員工的創(chuàng)新積極性,讓在創(chuàng)新上有貢獻(xiàn)的員工得到榮譽,得到實惠,受到激勵,進(jìn)一步調(diào)動全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵10000元、二等獎的獎勵8000元、三等獎的獎勵6000元;獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵8000元、二等獎的獎勵6000元、三等獎的獎勵4000元;獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵6000元、二等獎的獎勵4000元、三等獎的獎勵2000元;獲得部級管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵9000元、二等獎的獎勵7000元、三等獎的獎勵5000元;獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵7000元、二等獎的獎勵5000元、三等獎的獎勵3000元;獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵5000元、二等獎的獎勵3000元、三等獎的獎勵2000元。
八、幾點要求:
(一)加強對管理創(chuàng)新的宣傳和培訓(xùn)。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,開展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號,搞形式,而是要落實在行動上;開展管理創(chuàng)新活動不是一項額外負(fù)擔(dān),而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關(guān)科室主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,積極組織宣傳和動員,使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義,知道創(chuàng)新的內(nèi)容和方法、途徑。通過宣傳,使廠每個崗位、每名員工都肩負(fù)起創(chuàng)新的責(zé)任,使創(chuàng)新工作真正融入到各項管理工作實踐中,形成創(chuàng)新的主動性和自覺性;通過有針對性的培訓(xùn),開闊視野,拓展思維,提高創(chuàng)新能力和水平。
(二)強化創(chuàng)新實施過程的管理,真正做到有目標(biāo)、有計劃、有組織的開展。創(chuàng)新項目實施過程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處,必須要加以改進(jìn)。在創(chuàng)新立項后要對創(chuàng)新項目實施過程組織進(jìn)行必要的檢查指導(dǎo),對創(chuàng)新項目不能放任自流,堅決克服年初立項,年底總結(jié),不管中間過程的現(xiàn)象。同時,要善于總結(jié)提煉創(chuàng)新成果,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,真正使創(chuàng)新成果來源于實踐,又作用于實踐,并在實踐中不斷改進(jìn)。通過創(chuàng)新實踐,真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實實的開展。
(三)各基層單位、各部門要成立組織,開展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項課題,完成申報工作,并排出運行時間,組建項目組。要及時制定創(chuàng)新項目實施方案,組織全過程實施管理,真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計劃、有組織、有過程、有結(jié)果。12月22日前申報創(chuàng)新成果,要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號字體、楷體,創(chuàng)新成果控制在5000字以內(nèi),管理論文不超過3500字。
附錄:1、《管理創(chuàng)新課題立項申請表》
2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書》
3、《申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表》
附1
立項申報表
成果名稱
完成單位
(含協(xié)作單位)
項目負(fù)責(zé)人
主要參加者
本單位曾獲獎級別、等級、授獎單位及時間
預(yù)計效益
創(chuàng)新內(nèi)容摘要(200字以內(nèi))
項目實施
起止時間
推薦單位
簽署意見
(蓋章)年月日
附2
管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書
成果名稱:
申報單位:
推薦單位:
報送時間:年月日
管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組
成果名稱
申報單位
主要領(lǐng)導(dǎo)
成果主要
完成人
成果創(chuàng)造于何年何月,在本企業(yè)已實際應(yīng)用多長時間、多長范圍
成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟效益
(財務(wù)部門核實印章)
本項成果是否已在本單位推廣應(yīng)用,推薦單位對推廣應(yīng)用有何建議、打算
成果簡介
申報單位印章:廠長(經(jīng)理)簽字:
注:本表只對成果的來源、性質(zhì)、理論依據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、使用情況和取得的效果作1000字以內(nèi)的簡要說明,另附專門材料(最多不超過5000字)
附3
申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表
成果名稱
申報單位全稱
成果實施時間
年月至年月
成果實施范圍
成果計算方法及公式
成果效益指標(biāo)測算結(jié)果
序號
指標(biāo)名稱
計量單位
1
申報前一年效益額
萬元
2
實施各年累計效益額
萬元
3
平均年度效益額
萬元
4
申報前一年效益貢獻(xiàn)率
%
5
申報前一年投入產(chǎn)出率
%
本單位財務(wù)部門審核印章
年月日
管理信息系統(tǒng)起源于20世紀(jì)70年代的美國,真正開始發(fā)展是由于20世紀(jì)80年代微機的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,并且很快傳入我國,20世紀(jì)80年代后半期開始,我國大量的企事業(yè)單位開發(fā)了許多管理信息系統(tǒng)軟件,首先在財務(wù)軟件方面取得了巨大的成功,并帶動了其他模塊的開發(fā),為我國的管理現(xiàn)代化作出了不可磨滅的貢獻(xiàn);許多高校也先后開設(shè)了信息系統(tǒng)專業(yè),致力在研究生層次開設(shè)的管理信息系統(tǒng)專業(yè)方向就更多了。到20世紀(jì)90年代初,管理信息系統(tǒng)發(fā)展達(dá)到了頂峰,稱為像現(xiàn)在“Internet”這樣的高頻詞,大有“言必稱希臘”的氣勢。
如今,充斥我們眼球的是企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、電子商務(wù)(EB)等時髦詞匯,已經(jīng)越來越少地聽到“管理信息系統(tǒng)”這樣昔日的高頻詞了。上網(wǎng)輸入“管理信息系統(tǒng)”關(guān)鍵詞進(jìn)行一下咨詢,就會發(fā)現(xiàn),以往作為管理信息系統(tǒng)主流的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已不多見,更多的是國土、法院、水利、醫(yī)院、學(xué)校等單位的管理信息系統(tǒng),而于1995年創(chuàng)刊的《管理信息系統(tǒng)》雜志也于2002年3月正式更名為《教育現(xiàn)代化》,成為“在教育行業(yè)是唯一的管理信息系統(tǒng)雜志”??梢哉f《管理信息系統(tǒng)》雜志生不逢時,在IT領(lǐng)域,1995年的一個最大新聞是Windows 95的推出,隨后不久鋪天蓋地出現(xiàn)Internet大潮更是給了《管理信息系統(tǒng)》致命的一擊。
二、管理信息系統(tǒng)的局限性分析
Internet的出現(xiàn),不僅是一項技術(shù)的創(chuàng)新,更深層次上是一種觀念的創(chuàng)新,它從潛意識里改變了我們的生活,并且使一些新的管理理念得以進(jìn)入實際應(yīng)用。此外,現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展,已經(jīng)迫切要求現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學(xué)必須進(jìn)行進(jìn)一步整合,信息技術(shù)必須為管理服務(wù)。而傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)[更多管理論文,,已越來越顯示出其局限性,請看下面幾個例子:
(1)ERP是在傳統(tǒng)的制造資源計劃(MRPⅡ)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,作為企業(yè)管理軟件的高級應(yīng)用,企業(yè)資源計劃經(jīng)歷了從簡單、局部應(yīng)用到高級、全面解決管理問題的一段比較長時期的發(fā)展歷程,管理的側(cè)重點也從原先的側(cè)重于物流(原料、產(chǎn)品)擴展到物流與資金流相結(jié)合,進(jìn)而擴展到再與信息流結(jié)合在一起;范圍也從企業(yè)內(nèi)部延伸到與整個企業(yè)經(jīng)營管理活動相關(guān)的所有方面。ERP集成了全員質(zhì)量控制、準(zhǔn)時制生產(chǎn)、約束理論、精益生產(chǎn)、敏捷制造、實驗室管理、電子數(shù)據(jù)交換、項目管理、運輸管理、設(shè)備維護(hù)、供應(yīng)商管理、客戶管理、ISO論證、業(yè)務(wù)流程重組等豐富內(nèi)容。ERP首先體現(xiàn)了一種全新管理思想,將這種管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的高度整合,就形成了ERP的具體解決方案。
企業(yè)資源計劃和傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)聯(lián)系是最為密切的,它們之間的共同點是最多的。ERP首先應(yīng)該是管理科學(xué)發(fā)展的最新成果,強調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)必須為管理服務(wù),可以用一個簡單的公式來表述ERP,即企業(yè)資源計劃=現(xiàn)代管理思想+信息技術(shù)手段;而管理信息系統(tǒng)作為服務(wù)于企業(yè)管理的一套計算機信息系統(tǒng),并沒有從根本上動搖企業(yè)的管理體制,其深度和廣度已經(jīng)不能和ERP相提并論了。
(2)客戶關(guān)系管理融合了當(dāng)今最新的信息技術(shù),包括:Internet技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。作為一個解決方案的客戶關(guān)系管理,凝聚了市場營銷的管理思想。市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務(wù)和支持構(gòu)成了CRM軟件的基石。CRM是圍繞客戶關(guān)系的整個業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)的集成。CRM是體現(xiàn)先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)綜合運用,是管理思想、業(yè)務(wù)、信息技術(shù)的高度整合,像建立呼叫中心這樣的新生事物,其范圍已經(jīng)超越了管理信息系統(tǒng)的范疇,不能把客戶關(guān)系管理籠統(tǒng)地稱為管理信息系統(tǒng)。
(3)電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,實現(xiàn)商品與服務(wù)交易的商業(yè)活動,電子商務(wù)是不同于傳統(tǒng)交易方式的一種全新的商業(yè)模式。誠然,電子商務(wù)包含了很多信息,但是,從本質(zhì)上講,電子商務(wù)是在Internet條件下的一種新型商務(wù)活動,是企業(yè)經(jīng)營活動本身,當(dāng)然也不能說電子商務(wù)是某個管理信息系統(tǒng)。
(4)供應(yīng)鏈管理是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它以核心企業(yè)為主5將客戶、研發(fā)中心、供貨商、制造商、分銷商、零售商、服務(wù)商整合成一個完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)形成一個不可分割的有機整體,達(dá)到對客戶需求,產(chǎn)品研發(fā),原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品服務(wù)各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈資源的有效規(guī)劃和控制。供應(yīng)鏈管理突破了傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理的范疇,體現(xiàn)了一種全新的管理思想,內(nèi)容融合了業(yè)務(wù)活動,因此,也不能用管理信息系統(tǒng)的某個子系統(tǒng)來簡單概括供應(yīng)鏈管理。
(5)計算機集成制造系統(tǒng)把制造業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和工程技術(shù)等各方面工作通過計算機連成一體,成為一個高度自動化、智能化、最優(yōu)化的集成制造系統(tǒng)。CIMS需要和CAD、CAM有機集成,而CAD、CAM本質(zhì)上講,可以說與管理信息系統(tǒng)存在的差距就更大了。
此外,在許多學(xué)術(shù)著作中我們還可以看到將MIS、ERP、CRM等并列情況,更是不妥。如果我們把管理信息系統(tǒng)比喻為一個舊瓶,它已裝不下信息化領(lǐng)域出現(xiàn)的這么多新酒,為了解決管理信息系統(tǒng)[如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容有缺失,請聯(lián)系本站管理論文編輯組。謝謝您的支持。 與以上解決方案之間的沖突和概念模糊不清狀況,必須對管理信息系統(tǒng)的進(jìn)行進(jìn)一步的解剖分析。
三、管理信息系統(tǒng)的揚棄與發(fā)展
為了給管理信息系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展鋪平道路,我們先看一下中國企業(yè)管理百科全書中管理信息系統(tǒng)的概念:
“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況;利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來;從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。”
為了解決管理信息系統(tǒng)的局限性,我們將管理信息系統(tǒng)細(xì)分如下:
1.管理信息系統(tǒng)理論
經(jīng)過多年發(fā)展,管理信息系統(tǒng)理論已經(jīng)相當(dāng)成熟,主要包括信息系統(tǒng)的基本理論、開發(fā)的方法、實施的步驟等,這些理論得到了大家的公認(rèn),并且仍然在指導(dǎo)著信息化的實踐,這是管理信息系統(tǒng)的精華部分。
2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用囊括了企業(yè)管理領(lǐng)域的各個方面,尤其是在20世紀(jì)80年代到90年代初期間,我國有大量企事業(yè)單位開發(fā)了管理信息系統(tǒng)軟件,所以習(xí)慣上我們也把管理信息系統(tǒng)軟件的應(yīng)用稱為管理信息系統(tǒng),但是,這種提法是相對的。從上面分析我們可以看出,在企業(yè)信息化過程中,如果我們?nèi)匀粚RP、CRM、EB等統(tǒng)稱為管理信息系統(tǒng),甚至將MIS和ERP、CRM等并列,就會犯概念上的錯誤。所以我們必須拋棄“企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用”這種提法,而代之以企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、計算機集成制造系統(tǒng)、電子商務(wù)等企業(yè)信息化解決方案等。
3.非企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
對于絕大部分非企業(yè)單位而言,我們?nèi)匀豢梢岳^續(xù)使用管理信息系統(tǒng)一詞,如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、學(xué)校管理信息系統(tǒng)、法院管理信息系統(tǒng)、機關(guān)事務(wù)管理信息系統(tǒng)、水利管理信息系統(tǒng)等。這些單位的特點是非工業(yè)企業(yè),從管理學(xué)的角度講業(yè)務(wù)流程相對簡單,因此,可以繼續(xù)使用管理信息系統(tǒng)應(yīng)用這個概念。
4.決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)