導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇整改總結(jié)報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、是對車間的停放車輛場地進(jìn)行分類、劃分出客戶車輛停放場地、待料車輛場地、完工車輛停放場以及分務(wù)車停放場從而杜絕了現(xiàn)場車輛停放秩序雜亂的現(xiàn)象。

2、是從我廠實(shí)際出發(fā)制訂了操作性較強(qiáng)的各種應(yīng)急預(yù)案5份《處置食物中毒事件預(yù)案》、《群體性事件或個體重大突發(fā)事件預(yù)案》、《火災(zāi)事故突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施和火警急救程序》、《緊急疏散預(yù)案》。

3、是對現(xiàn)場進(jìn)行清理、留出一條可供緊急疏散的消防通道、并在明顯示處掛有的消防通道的牌子。

篇2

二、圍繞整改，抓落實(shí)

通過整改集中解決問題是整改落實(shí)階段的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動實(shí)際成效的重要檢驗(yàn)。截止目前，已經(jīng)整改落實(shí)的事項(xiàng)有3項(xiàng)，其余正在按措施進(jìn)行尾留工作的落實(shí)。在整改落實(shí)階段中：一是努力克服金融危機(jī)的沖擊和影響，精心組織生產(chǎn)，積極開拓市場，極力促進(jìn)產(chǎn)品銷售，工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了平衡較快發(fā)展。1—7月份，全縣規(guī)模內(nèi)工業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值17.92億元，占計(jì)劃任務(wù)31億元的57.8%，同比增長78.5%；產(chǎn)品銷售收入完成16.73億元，同比增長70.1%；實(shí)現(xiàn)應(yīng)交稅金1.46億元，同比增長60.2%；產(chǎn)銷率達(dá)到93.4%。主要產(chǎn)品原煤產(chǎn)量為407萬噸。目前，工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度比較順利，完成投資1.3億元（其中設(shè)備訂購4000萬元），重點(diǎn)項(xiàng)目青崗坪煤礦目前已累計(jì)完成投資7.5億元，已完成了工業(yè)廣場土建工程，職工宿辦樓主體工程，掘進(jìn)井洞1300米。縣城集中供熱工程1—7月份完成投資1700萬元，累計(jì)完成投資1.52億元，煙囪、涼水塔已建成，辦公樓、主廠房、變電站、綜合樓已竣工，目前正在建設(shè)輸煤系統(tǒng)和安裝設(shè)備。清塬、席家山、七里川煤礦技改擴(kuò)能項(xiàng)目也全面展開。民營企業(yè)全民果干廠等小企業(yè)已進(jìn)入試產(chǎn)階段。二是加強(qiáng)銀企合作，解決企業(yè)資金短缺問題，其落實(shí)企業(yè)貸款問題。三是我局始終堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，認(rèn)真執(zhí)行整改落實(shí)方案，解決改制企業(yè)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。注重為群眾辦一些看得見、摸得著的事實(shí)好事。為縣制藥廠改制遺留的職工兌付安置費(fèi)98%，職工失業(yè)保險已辦理，統(tǒng)籌費(fèi)、醫(yī)保等問題正在協(xié)調(diào)繳費(fèi)。

三、完善體制機(jī)制，健全規(guī)章制度

篇3

按照縣人民政府的要求，我鄉(xiāng)積極推進(jìn)安全事故隱患整改工作，對排查整改工作進(jìn)行了安排和部署，成立了由多個部門組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了排查整改任務(wù)和時限。

自開展安全事故隱患整改以來，全鄉(xiāng)共出動排查人員20余人次，排查轄區(qū)內(nèi)企業(yè)7個，各類建設(shè)項(xiàng)目2個，排點(diǎn)行業(yè)企業(yè)5戶，排查非煤礦山2個，其中非煤礦山尾礦庫1個，集中整治交通交通安全，每月上檢查交通安全2次。

二、多措并舉，安全隱患得到有效整治

(一)化工、冶金、有色、采選礦等工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)廢水、廢氣、危險廢物處理處置排查整治情況

對全鄉(xiāng)5戶重點(diǎn)行業(yè)企安全運(yùn)行運(yùn)行情況及廢水、廢氣排放情況進(jìn)行了排查，排查發(fā)現(xiàn)存在問題企業(yè)2戶，存在問題個數(shù)2個。廣西金百大礦業(yè)有限責(zé)任公司存在違規(guī)堆放尾礦現(xiàn)象，西金百大礦業(yè)有限責(zé)任公司私下與納翁鄉(xiāng)肯才村納塘屯簽訂協(xié)議，購買屯集體土地存放尾礦，但是該尾礦庫存在私自改變河道行為，并未對尾礦庫進(jìn)行加固處理，隨意堆放在河道旁邊，尾礦庫無專人管護(hù)存在安全隱患，我鄉(xiāng)國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)工作人員已現(xiàn)場責(zé)令其在15個工作日內(nèi)整改；廣西羅城鑫海礦業(yè)有限公司在現(xiàn)場檢查中未能提供相關(guān)環(huán)保許可證，存在違規(guī)生產(chǎn)和違規(guī)排放的可能性，我鄉(xiāng)國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)工作人員已現(xiàn)場責(zé)令其在7個工作日內(nèi)提供相關(guān)手續(xù)和證件。

（二）納喬公路芽洞屯路段道路安全隱患

2019年8月21號下午17時05分左右，我鄉(xiāng)接到納翁鄉(xiāng)板陽村群眾反映，喬納公路芽洞屯路段（喬納線8.5公里段）有貨車發(fā)生側(cè)翻（車牌號桂B(yǎng)L0388），無人員傷亡，但公路出現(xiàn)約30米塌方，目前通往納翁交通受阻，車輛單向通行，下午17時15分我鄉(xiāng)四所工作人員第一時間到塌方現(xiàn)場查看，并設(shè)置警示標(biāo)志牌、警戒線，同時第一時間向縣交通局報告，目前該路段尚未整修，目前任然存在重大安全隱患。

三、取得的實(shí)效及存在的問題

通過各部門積極配合，全鄉(xiāng)安全事故隱患整改工作取得了一定實(shí)效，一是進(jìn)一步摸清了我鄉(xiāng)安全隱患點(diǎn)，建立了安全臺賬；二是及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改，避免安全事故發(fā)生，落實(shí)相關(guān)職責(zé)。但依然存在一些問題：一是部分企業(yè)安全生產(chǎn)意識不夠，對安全生產(chǎn)不夠重視，沒有及時整改。

四、下步工作打算

篇4

（一）我國政府綜合財務(wù)報告改革背景。我國目前的政府財政報告實(shí)行以收付實(shí)現(xiàn)制政府會計(jì)核算為基礎(chǔ)的決算報告制度，主要反映政府年度預(yù)算執(zhí)行情況的結(jié)果，對準(zhǔn)確反映預(yù)算收支情況、加強(qiáng)預(yù)算管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，僅實(shí)行決算報告制度已經(jīng)難以滿足建立現(xiàn)代財政制度、促進(jìn)財政長期可持續(xù)發(fā)展以及推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化的要求。主要表現(xiàn)在：無法全面準(zhǔn)確反映政府負(fù)債，難以對有效防范財政風(fēng)險、促進(jìn)財政長期可持續(xù)發(fā)展提供可靠的信息支撐，無法完整清晰地反映政府資產(chǎn)，不利于強(qiáng)化政府資產(chǎn)管理以增強(qiáng)政府公共服務(wù)能力，無法科學(xué)合理反映政府成本費(fèi)用，不利于降低行政成本、提升政府運(yùn)行效率等。

從國際經(jīng)驗(yàn)來看，近年來，美國、英國、法國等西方國家已經(jīng)建立了較為成熟的政府綜合財務(wù)報告制度，此外，還有其他很多國家也正在積極開展政府綜合財務(wù)報告制度改革，政府綜合財務(wù)報告制度已逐漸成為國際上政府財務(wù)管理的趨勢。從我國實(shí)際情況來看，目前正在開展的政府綜合財務(wù)報告試編，顯示出政府綜合財務(wù)報告比財政決算報告內(nèi)容構(gòu)成更為豐富（見圖1），也更能反映出政府整體財務(wù)狀況和運(yùn)營情況等有關(guān)信息（見表1）。

近幾年來，社會各界專家學(xué)者建議我國積極借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，對政府會計(jì)財務(wù)管理進(jìn)行改革，建立全面反映政府資產(chǎn)負(fù)債、收入費(fèi)用、運(yùn)行成本、現(xiàn)金流量等財務(wù)信息的權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告制度。正是在外部環(huán)境和內(nèi)部需求的雙重背景下，我國正式啟動了政府綜合財務(wù)報告制度改革。2014年12月，國務(wù)院批轉(zhuǎn)財政部《權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告制度改革方案》（國發(fā)〔2014〕63號文印發(fā)，以下簡稱為《改革方案》），將黨的十八屆三中全會關(guān)于“建立權(quán)責(zé)發(fā)生制的政府綜合財務(wù)報告制度”的要求和新《預(yù)算法》關(guān)于“各級政府財政部門應(yīng)當(dāng)按年度編制以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)的政府綜合財務(wù)報告”的規(guī)定落到實(shí)處。

（二）我國政府綜合財務(wù)報告改革現(xiàn)狀。《改革方案》提出2020年前要建立具有中國特色的政府會計(jì)準(zhǔn)則體系和權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告制度，以全面、準(zhǔn)確地反映各級政府整體財務(wù)狀況、運(yùn)行情況和財政中長期可持續(xù)性。在《改革方案》的指導(dǎo)下和試編的基礎(chǔ)上，我國建立起初步的政府綜合財務(wù)報告試編體系。我國政府綜合財務(wù)報告體系及其與決算報告對應(yīng)關(guān)系具體歸納如下。

1、資產(chǎn)負(fù)債表及其與財政決算表的對應(yīng)關(guān)系。我國政府綜合財務(wù)報告中的資產(chǎn)負(fù)債表中包含財政決算相關(guān)信息，而財政決算表則是編制政府綜合財務(wù)報表的重要信息來源。其中，財政決算表中的國庫存款、其他財政存款、在途款、有價證券、預(yù)撥經(jīng)費(fèi)等對應(yīng)到資產(chǎn)類的貨幣資金、對外投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)等科目；暫存款對應(yīng)到負(fù)債類的借入款項(xiàng)、應(yīng)付及預(yù)收款項(xiàng)等科目；預(yù)算結(jié)余、基金預(yù)算結(jié)余、國有資本經(jīng)營預(yù)算結(jié)余、專用基金結(jié)余、預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金、預(yù)算周轉(zhuǎn)金、財政周轉(zhuǎn)基金、凈資產(chǎn)調(diào)整等對應(yīng)到凈資產(chǎn)（見表2）。

資產(chǎn)負(fù)債表以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，原則上采用歷史成本，在無法取得歷史成本的情況下，采用重置成本、可變現(xiàn)凈值等方法，以本級政府財政、行政單位、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、從事公益性項(xiàng)目融資建設(shè)或運(yùn)營任務(wù)的國有或國有控股企業(yè)等實(shí)體的核算行為為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)財務(wù)資料，根據(jù)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)實(shí)質(zhì)進(jìn)行抵銷、調(diào)整、合并形成。

2、收入費(fèi)用表及其與財政決算表的對應(yīng)關(guān)系。我國政府綜合財務(wù)報告中的收入費(fèi)用表中包括的財政決算相關(guān)信息（見表3）。一是收入類：收入費(fèi)用表包括財政決算表中稅收收入、非稅收入和政府間轉(zhuǎn)移性收入，其中基金預(yù)算收入并入非稅收入，國有資本經(jīng)營預(yù)算收入列為待調(diào)整科目；二是支出類，收入費(fèi)用表與財政決算表中工資福利支出、商品和服務(wù)支出、對個人和家庭補(bǔ)助、對企事業(yè)單位的補(bǔ)貼等科目大體一致。

收入費(fèi)用表中還包括財政決算以外的信息。其中收入類包括事業(yè)收入、經(jīng)營收入和投資收益。

二、我國政府綜合財務(wù)報告改革中存在的問題

（一）政府財務(wù)報告改革邏輯順序顛倒。會計(jì)準(zhǔn)則是政府財務(wù)報告編制的基礎(chǔ)，從各國經(jīng)驗(yàn)來看，政府編制綜合財務(wù)報告都以健全的政府會計(jì)準(zhǔn)則和完善的政府會計(jì)制度為依據(jù)，而我國剛好相反，是在推進(jìn)改革的基礎(chǔ)上，研究建立政府會計(jì)準(zhǔn)則。根據(jù)財政部《改革方案》內(nèi)容，力爭在2020年前建立具有中國特色的政府會計(jì)準(zhǔn)則體系和權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告制度。而在政府會計(jì)規(guī)則尚未全面建立之前的過渡時期，在現(xiàn)行政府會計(jì)制度的基礎(chǔ)上，暫時按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和相關(guān)報告標(biāo)準(zhǔn)，編制出反映一級政府整體財務(wù)狀況的財務(wù)報告。因此，在沒有政府會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度的基礎(chǔ)上編制政府綜合財務(wù)報告，缺乏科學(xué)合理的編制依據(jù)，不符合會計(jì)處理的基本原則。

（二）政府綜合財務(wù)報告數(shù)據(jù)相關(guān)性和可靠性不足。編制真正意義的權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告，需要將權(quán)責(zé)發(fā)生制原則引入政府的會計(jì)核算系統(tǒng)中，使政府財務(wù)報告能通過會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報告來生成，保持嚴(yán)格的證、賬、表關(guān)系及數(shù)據(jù)間的勾稽關(guān)系，從而保證數(shù)據(jù)的相關(guān)性和可靠性。但目前的試編辦法在對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行計(jì)量時，采取的是收付實(shí)現(xiàn)制，年末再按權(quán)責(zé)發(fā)生制對報表進(jìn)行調(diào)整，由此形成的政府財務(wù)報告的相關(guān)數(shù)據(jù)，其來龍去脈難以厘清，因而數(shù)據(jù)的相關(guān)性和可靠性會受到一定影響。

（三）政府部門財務(wù)報告難以合并，編制政府綜合財務(wù)報告難度較大。一是合并范圍廣，編制綜合財務(wù)報告數(shù)據(jù)難度大。二是納入政府綜合財務(wù)報告合并范圍的各單位會計(jì)基礎(chǔ)不一致，如總預(yù)算會計(jì)和行政單位實(shí)行的是收付實(shí)現(xiàn)制，事業(yè)單位實(shí)行的是收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制結(jié)合，公益性國有企業(yè)實(shí)行的是權(quán)責(zé)發(fā)生制。三是報告合并范圍的相關(guān)會計(jì)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊。

（四）政府財務(wù)報告改革與預(yù)算管理改革不協(xié)調(diào)?，F(xiàn)行政府會計(jì)仍主要按照收付實(shí)現(xiàn)制進(jìn)行核算，而試編工作是此基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即現(xiàn)行的預(yù)算會計(jì)核算制度并未改變，會計(jì)科目設(shè)置沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)算會計(jì)和財務(wù)會計(jì)的雙重功能。因此需要對現(xiàn)行決算報表進(jìn)行權(quán)責(zé)發(fā)生制的轉(zhuǎn)換與合并，補(bǔ)充權(quán)責(zé)發(fā)生制的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，所以試編工作涉及大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與合并，從而影響到政府綜合財務(wù)報告改革的推進(jìn)。

（五）政府財務(wù)報告審計(jì)和公開不足。一是《改革方案》對報告審計(jì)和公開的規(guī)定不明確。按照改革方案，政府財務(wù)報告審計(jì)和公開包括政府部門財務(wù)報告和政府綜合財務(wù)報告兩個層面，規(guī)定政府部門綜合財務(wù)報告應(yīng)保證報告信息的真實(shí)性、完整性及合規(guī)性，接受審計(jì)，并按規(guī)定向社會公開，但對于如何接受審計(jì)及如何向社會公開在方案中并沒有明確。二是從全國各地政府財務(wù)報告試編情況看，綜合財務(wù)報告也沒有對外披露，僅停留在財政部門內(nèi)部使用。

三、政府綜合財務(wù)報告改革的國際比較及借鑒

按照政府會計(jì)與傳統(tǒng)公共預(yù)算之間的關(guān)系密切程度來劃分，國際上一般將政府財務(wù)報告分為三大類：一是美國模式，以美國為代表；二是英國模式，主要被英國、新西蘭、澳大利亞和加拿大等國家所采用；三是法國模式，主要被法國、德國和大部分歐洲大陸國家所采用。上述三類模式的比較如表4所示。

從報告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)看，針對可理解性、相關(guān)性、重要性、實(shí)質(zhì)重于形式、完整性等五個特征，英國模式明顯優(yōu)于美國模式和法國模式，其他四個特征各國之間大體相同（見表5）。

從以上比較可以看出，上述三種模式的政府財務(wù)報告在改革力度、編制方法、報告內(nèi)容等方面均有不同，但從政府綜合財務(wù)報告改革方向和趨勢的角度來看，有許多共通的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

（一）報告目標(biāo)主要是反映政府受托責(zé)任。美國政府會計(jì)準(zhǔn)則委員會（GASB）明確提出的財務(wù)報告目標(biāo)是：滿足報表使用者確定政府受托責(zé)任履行情況的需要，有助于使用者確定政府主體當(dāng)期的運(yùn)營結(jié)果，幫助使用者評判政府主體提供服務(wù)的水準(zhǔn)及履行義務(wù)的能力?！笆芡胸?zé)任”和“決策有用性”共同構(gòu)成了美國聯(lián)邦政府財務(wù)報告的兩個基本取向。而英國政府會計(jì)目標(biāo)和會計(jì)信息使用對象與美國情況基本相似，比如，報告使用者不僅包括立法機(jī)關(guān)，還包括社會公眾和其他利益相關(guān)人員，報告也重在政府公共受托責(zé)任的履行和報告，而不是預(yù)算與實(shí)際的比較。三種模式中，只有法國政府財務(wù)報告的主要目的是滿足立法機(jī)關(guān)的信息需求，沒有考慮社會公眾和政府部門執(zhí)行機(jī)構(gòu)的信息需求，“法律形式重于經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)”是其政府會計(jì)報告的主要特征。

（二）遵循嚴(yán)格的會計(jì)準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)則對報告的規(guī)范作用。發(fā)達(dá)國家政府會計(jì)規(guī)范多由立法機(jī)構(gòu)、政府及其授權(quán)部門、政府或外部咨詢機(jī)構(gòu)制定，由政府、外部咨詢機(jī)構(gòu)或會計(jì)職業(yè)界以法律、準(zhǔn)則、指南或建議等多種形式頒布或。如：法國執(zhí)行的是《總會計(jì)方案》；美國的編制依據(jù)是美國通用會計(jì)準(zhǔn)則（GAAP）及美國聯(lián)邦會計(jì)準(zhǔn)則（SFFAS）；英國遵循的是英國公認(rèn)會計(jì)原則（UKGAAP），與國際財務(wù)報告準(zhǔn)則逐漸趨同，按照國際財務(wù)報告準(zhǔn)則并兼顧政府部門的特點(diǎn)，并以此編制政府預(yù)算和財務(wù)報告，與國際接軌程度高。

（三）編制合并財務(wù)報告，全面反映政府營運(yùn)和管理績效。三種模式都要求編制包括各級政府、政府部門、單位和機(jī)構(gòu)以及政府控制的服務(wù)機(jī)構(gòu)和國有企業(yè)的合并報表。其中，英國根據(jù)《政府資源和會計(jì)法案（2000）》要求，財務(wù)報告主體包括每個履行公共職能及部分或全部由公共資金支持的實(shí)體。合并財務(wù)報告全面反映了政府的各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債和成本費(fèi)用，滿足了政府內(nèi)部管理和外部監(jiān)管的信息需求。

（四）注重政府財務(wù)綜合報告改革與預(yù)算管理改革的協(xié)調(diào)發(fā)展。采用權(quán)責(zé)發(fā)生制是政府會計(jì)與財務(wù)報告發(fā)展的主流趨勢。三種模式中，除法國采用收付實(shí)現(xiàn)制外，美國采用權(quán)責(zé)發(fā)生制或修正的權(quán)責(zé)發(fā)生制，英國則完全采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。世界上其他一些國家也在逐步開展采用權(quán)責(zé)發(fā)生制編制政府會計(jì)財務(wù)報告的改革，并取得明顯成效。以權(quán)責(zé)發(fā)生制為會計(jì)基礎(chǔ)的政府綜合財務(wù)報告，能夠準(zhǔn)確預(yù)測未來財政現(xiàn)金流量，并在準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)上制定科學(xué)合理的中長期財政政策。同時，政府綜合財務(wù)報告也為預(yù)算編制和預(yù)算管理提供了決策信息。

（五）加強(qiáng)審計(jì)，提高透明度，有效提高政府綜合財務(wù)報告質(zhì)量。三種模式中，各國均構(gòu)建了以強(qiáng)制審計(jì)制度為主體的政府財務(wù)報告質(zhì)量保證體系，引入了強(qiáng)制審計(jì)鑒證制度，這對于增強(qiáng)政府財務(wù)報告信息的可信度與財政透明度具有非常重要的作用。

四、推進(jìn)我國政府綜合財務(wù)報告改革的政策建議

（一）加快推進(jìn)政府會計(jì)基本準(zhǔn)則和具體準(zhǔn)則及應(yīng)用指南的研究制定，為政府綜合財務(wù)報告的編制提供依據(jù)?；緶?zhǔn)則用于規(guī)范政府會計(jì)目標(biāo)、會計(jì)主體、會計(jì)信息質(zhì)量要求、會計(jì)核算基礎(chǔ)，以及政府會計(jì)要素定義、確認(rèn)和計(jì)量原則、列報要求等原則性事項(xiàng)。具體準(zhǔn)則依據(jù)基本準(zhǔn)則制定，用于規(guī)范政府發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的會計(jì)處理，詳細(xì)規(guī)定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)引起的會計(jì)要素變動的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報告。應(yīng)用指南是對具體準(zhǔn)則的實(shí)際應(yīng)用做出的操作性規(guī)定。同時，要積極制定政府財務(wù)報告編制辦法和操作指南，對政府財務(wù)報告的主要內(nèi)容、編制要求、報送流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量審查、職責(zé)分工、具體方法等做出規(guī)定，提高政府綜合財務(wù)報告編制的規(guī)范性和質(zhì)量。

（二）拓展信息反映能力，提升政府綜合財務(wù)報告的數(shù)據(jù)相關(guān)性和可靠性。一是主動適應(yīng)形勢變化，在政府會計(jì)核算系統(tǒng)積極引入權(quán)責(zé)發(fā)生制，科學(xué)完整地反映政府綜合財務(wù)和預(yù)算收支。二是推進(jìn)建立新的國庫會計(jì)制度和會計(jì)體系。就人民銀行來說，要與政府會計(jì)科目改革相對應(yīng)，建立具有預(yù)算會計(jì)和財務(wù)會計(jì)雙重功能的國庫會計(jì)。三是繼續(xù)發(fā)揮人民銀行“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的預(yù)算收支反映能力，為國家預(yù)算管理提供服務(wù)。四是提高國庫預(yù)算收支分析能力，為國家宏觀調(diào)控提供信息支持。五是為政府綜合財務(wù)報告提供準(zhǔn)確稅收、非稅收入等信息。

（三）建立從各部門到本級財政，再到各級財政的合并報告編制體系，提高合并報告編制效率。一是做好各部門財務(wù)報告的編制工作。各部門財務(wù)報告是編制合并報告的基礎(chǔ)，必須在政府會計(jì)準(zhǔn)則體系和政府財務(wù)報告制度框架內(nèi)，合并本部門所屬單位的財務(wù)報表，編制資產(chǎn)負(fù)債表、收入費(fèi)用表等財務(wù)報表，確保本部門財務(wù)報告的真實(shí)準(zhǔn)確；二是做好本級政府財務(wù)報告的編制工作。各級政府財政部門應(yīng)橫向合并各部門和其他納入合并范圍主體的財務(wù)報表，編制本級政府財務(wù)報告；三是在本級財務(wù)報告基礎(chǔ)上，各級政府財政部門從縱向上逐步合并匯總，編制政府綜合財務(wù)報告。

篇5

學(xué)校黨支部利用周五的教職工會議，召開轉(zhuǎn)段動員大會，學(xué)校全體在職教職員工參加。校長對第二階段對照檢查、分析問題情況進(jìn)行全面總結(jié)，同時對第三階段活動進(jìn)行動員部署。

二、制定整改落實(shí)方案。

學(xué)校黨支部制定了《整改落實(shí)方案》，方案以分析檢查報告為依據(jù)，對查擺出來的突出問題和需要完善的制度進(jìn)行整改，注重可操作性，做到切實(shí)具體可行。整改方案把整改措施目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化，做到明確整改落實(shí)的目標(biāo)、方式和時限要求，明確整改落實(shí)的具體措施，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門的責(zé)任。整改落實(shí)方案制定后，在黨員會議及全體教職工大會上向黨員、群眾公布，接受黨員和群眾的監(jiān)督。全校廣大黨員和教職工圍繞制定、落實(shí)整改方案，積極建言獻(xiàn)策。學(xué)校黨支部召開了“關(guān)于以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主題”的民主生活會，行政領(lǐng)導(dǎo)為如何努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作，促進(jìn)我校的和諧發(fā)展等進(jìn)行了認(rèn)真的討論和自我的批評。

三、集中解決突出問題。

按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步明確我?？茖W(xué)發(fā)展的辦學(xué)方向、辦學(xué)思路和工作方法，側(cè)重解決關(guān)系我校根本發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的思路、重大措施等問題，并下大力氣解決涉及教職工切身利益問題，把改革創(chuàng)新與構(gòu)建和諧學(xué)校結(jié)合起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)。

四、完善體制機(jī)制。

充分借鑒學(xué)習(xí)調(diào)研成果，充分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，從立足長遠(yuǎn)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的要求出發(fā)，突破制約我?？茖W(xué)發(fā)展的機(jī)制束縛，重點(diǎn)制定和完善符合我?？茖W(xué)發(fā)展的一系列措施、規(guī)章制度和體制機(jī)制。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，建立健全一套比較完整的措施和規(guī)章制度，并匯編成冊，形成制度成果。

五、總結(jié)和測評。

1.寫好總結(jié)報告。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動基本完成時，認(rèn)真做好總結(jié)工作，形成總結(jié)報告，除了書面呈報區(qū)教育局辦公室外，還向黨員、群眾通報，向?qū)嵺`辦投了多篇相關(guān)工作的專題報道。如：實(shí)踐科學(xué)發(fā)展探索嶺南文化等。

篇6

我市第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動已接近尾聲，根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署安排，各參學(xué)單位總結(jié)會在3月召開。為做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動總結(jié)掃尾工作，推動學(xué)習(xí)實(shí)踐活動向深度廣度發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：

一、認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作

各參學(xué)單位在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動基本結(jié)束時，要組織開展群眾滿意度測評。學(xué)校參加測評的人員主要包括全體班子成員，中層干部代表，黨員，教職工代表，學(xué)生代表和家長代表等。組織測評時，聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)檢查組成員到場指導(dǎo)，單位主要負(fù)責(zé)人要介紹本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展情況。測評工作可采取口頭評議和書面評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。對于測評結(jié)果“滿意”率不到90%的單位，要重新制定整改措施，切實(shí)進(jìn)行“補(bǔ)火”，在此基礎(chǔ)上再次組織群眾滿意度測評。各參學(xué)單位群眾滿意度測評結(jié)果要于3月19日前報送局學(xué)習(xí)實(shí)踐辦存檔備案。

二、認(rèn)真做好總結(jié)表彰工作

篇7

以“*”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以遏制重特大漁航安全事故，減少一般事故為目標(biāo)，狠抓漁航安全的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，查找各類安全事故隱患，采取強(qiáng)有力措施加以整改，及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，為休漁創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，促進(jìn)我市漁業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為確保大檢查順利開展，市局成立市漁航安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳海明任組長，梁新懷、梁汝鐵、歐四德任副組長，成員由鐘祥俸、葉其略、陳小明、劉順福組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鐘祥俸同志兼任辦公室主任，成員由廖威、謝英造、馮正雄組成。

三、檢點(diǎn)內(nèi)容

（一）漁船非法載客和休閑漁船；

（二）漁船集體救生設(shè)備配備情況；

（三）在航道上違章停泊和設(shè)置港障；

（四）漁船配置安全設(shè)備等情況。

四、實(shí)施步驟

（一）自查階段（方案下發(fā)之日至5月10日）。由各縣（區(qū)）局部署漁船單位和漁船船主進(jìn)行自查自糾，查問題、找隱患，認(rèn)真整改。

（二）檢查階段（5月10日至14日）。由各縣（區(qū)）局對轄區(qū)內(nèi)的漁船漁港進(jìn)行安全大檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，能當(dāng)場整改的必須當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的，要落實(shí)部門、人員限期完成。

（三）督查階段（5月10日至14日）。市局組織四個督查組，赴四個縣（區(qū)），對安全生產(chǎn)大檢查工作進(jìn)行督查。

（四）匯報階段（5月15日至16日）。各縣（區(qū)）局要在5月15日前向市局上報大檢查的書面總結(jié)報告。報告內(nèi)容包括：大檢查的工作部署情況、出動的船艇和人員數(shù)量、檢查的漁船數(shù)量、發(fā)現(xiàn)的隱患及整改情況、取得的成效、存在問題和下一步整治計(jì)劃等方面，并附隱患整改情況。

（五）迎接省督查階段（5月21日至25日）。市局做好迎接省督查組督查的有關(guān)準(zhǔn)備工作。

（六）整改階段（5月26日起）。對省督查組及市、縣督查檢查指出的問題和隱患，要制定整改措施，指定部門和專人跟蹤落實(shí)整改，并及時將整改情況書面報市安委辦。

五、工作要求

篇8

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，緊密圍繞“創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境和服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目”的“兩創(chuàng)四服務(wù)”的思想大解放討論這個主題，把思想解放到部門的服務(wù)、單位的形象、干部的作風(fēng)上來，形成決戰(zhàn)“兩區(qū)”、跨越發(fā)展的強(qiáng)大合力，推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、目標(biāo)要求

要通過開展“兩創(chuàng)四服務(wù)”解放思想大討論活動，進(jìn)一步更新觀念，理清思路，聯(lián)系實(shí)際，推動工作。在思想認(rèn)識上有根本性的提高，工作作風(fēng)上有根本性的轉(zhuǎn)變，把思想凝聚到“決戰(zhàn)兩區(qū)”上，把精力集中到“決戰(zhàn)兩區(qū)”上，把業(yè)績體現(xiàn)在“決戰(zhàn)兩區(qū)”上，真正做到提升服務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度、加速服務(wù)效能、塑造服務(wù)形象，達(dá)到上級滿意、部門滿意、基層滿意、群眾滿意。力爭在全省政風(fēng)行風(fēng)評議中進(jìn)入前三名，確保不落入后三名。

三、方法步驟和時間安排

整個活動從5月26日開始，至7月10日結(jié)束，為期一個半月時間。共分三個階段進(jìn)行：

（一）自查自糾階段（5月26日至6月15日）

1、學(xué)習(xí)動員

5月26日上午，召開委黨組會，傳達(dá)學(xué)習(xí)曾慶紅市長在第九次市政府常務(wù)會議上的講話精神，結(jié)合我委實(shí)際，部署開展以“兩創(chuàng)四服務(wù)”為主題的解放思想大討論活動。

5月27日下午，召開委機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬單位負(fù)責(zé)人會議，委黨組書記、主任同志作動員報告，學(xué)習(xí)“兩創(chuàng)四服務(wù)”為主題的解放思想大討論有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并組織討論。

2、制定方案。

5月29日，召開市經(jīng)貿(mào)委黨政聯(lián)席會議，討論制定開展以“兩創(chuàng)四服務(wù)”為主題的解放思想大討論活動實(shí)施方案，并將實(shí)施方案報市政府解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

5月30日前，委屬各單位圍繞“兩創(chuàng)四服務(wù)”這一主題，按照市經(jīng)貿(mào)委的實(shí)施方案，結(jié)合本單位實(shí)際制定具體實(shí)施方案，并報市經(jīng)貿(mào)委解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、查擺問題

6月2日，分管主任召集各自分管的科室和下屬單位，提出自查自糾工作的內(nèi)容和要求。

6月3日至4日，以科室為單位，根據(jù)“兩創(chuàng)四服務(wù)”的要求，結(jié)合本科室人員思想、工作實(shí)際，查擺存在的問題。

6月4日，每個人要將自己存在的問題，提出個人的整改措施和辦法。

6月5日至6月6日，單位查擺問題，自查自糾。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員要帶頭自我剖析，帶頭自查自糾。采取邊查邊改的方式，優(yōu)先整改。

6月10日至6月12日，結(jié)合項(xiàng)目督查，開展專題調(diào)研，征求意見和建議，由各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶著課題深入縣（市、區(qū)）經(jīng)貿(mào)委和有關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。具體分工是：陳卓生同志以工業(yè)重大項(xiàng)目推進(jìn)為主要專題進(jìn)行調(diào)研，龍回生同志以電子支柱產(chǎn)業(yè)為主要專題進(jìn)行調(diào)研，袁仁和同志以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為主要專題進(jìn)行調(diào)研，并在6月20日前各調(diào)研組寫出專題調(diào)研報告。

6月13日召開服務(wù)對象座談會，征求服務(wù)對象對我

委的意見和建議。

6月14日，召開協(xié)作單位座談會，征求協(xié)作單位對我

委的意見和建議。

（二）提出整改方案階段（6月16日至6月30日）

6月16日，召開委機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬單位主要負(fù)責(zé)人會議，由黨組書記、主任同志對第一階段（開展自查自糾階段）的工作進(jìn)行小結(jié)，對第二階段（提出整改方案階段）的工作作出部署，提出要求。在個人和單位查擺問題、自查自糾的基礎(chǔ)上，采取“走出去”和“請進(jìn)來”的方式，主要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：

6月20日以前，梳理征求的意見和建議，由委領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出市經(jīng)貿(mào)委的整改方案。

6月25日，召開委黨組會議，討論審定市經(jīng)貿(mào)委的整改方案。

6月27日至6月29日，根據(jù)委黨組會議討論研究的意見，對整改方案進(jìn)行補(bǔ)充修改。

（三）集中解決問題階段（7月1日至7月10日）

7月1日，召開委機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬單位主要負(fù)責(zé)人會議，由黨組書記、主任同志對第二階段（提出整改方案階段）的工作進(jìn)行小結(jié)，對第三階段（集中解決問題階段）的工作作出部署，提出要求。

7月2日，召開黨政聯(lián)席會議，將整改方案中的問題分解到委班子成員，分頭抓好整改。

7月3日，分管主任召集各自分管的科室和分管的下屬單位主要負(fù)責(zé)人會議，將整改方案中的問題落實(shí)到各責(zé)任科室和單位。各責(zé)任科室和單位根據(jù)分解的問題提出本科室和單位整改方案，落實(shí)到責(zé)任人。并限期整改。

7月7日，委屬各單位對開展以“兩創(chuàng)四服務(wù)”為主題的解放思想大討論活動進(jìn)行總結(jié)，并報送總結(jié)報告。

7月8日，召開黨組會議，對開展活動的整個情況進(jìn)行回顧總結(jié)，并寫出總結(jié)報告。

7月9日，召開委機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬單位負(fù)責(zé)人會議。委黨組書記、主任同志對我委一個半月以來開展的以“兩創(chuàng)四服務(wù)”為主題的解放思想大討論活動進(jìn)行全面總結(jié)。

7月10日，將總結(jié)報告報市政府解放思想大討論領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求

篇9

客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文一時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因?yàn)檫@個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。

這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段(20_年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時______也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。

首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。

其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文二工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文三本人_X，畢業(yè)于__大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為__，于20_年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理， 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

篇10

委直屬機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子要以分析檢查報告為依據(jù)，認(rèn)真制定整改落實(shí)方案。整改落實(shí)方案要注重可操作性，整改措施要目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化，明確責(zé)任、明確措施、明確時限。要對查擺出來的突出問題和需要完善的制度，按輕重緩急和難易程度，分別提出整改落實(shí)的目標(biāo)、方式和時限要求，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門，使整改落實(shí)工作有章可循。要在統(tǒng)一認(rèn)識、深入調(diào)研、分析檢查的基礎(chǔ)上，及時制定和完善促進(jìn)國資監(jiān)管、中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展以及搞好本單位工作的政策措施，把建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制作為整改落實(shí)的一個重要內(nèi)容。

各廳局、各單位（以下簡稱各單位）領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案經(jīng)本單位黨委（總支、支部）討論通過后，采取會議或書面方式向擬參加滿意度測評人員通報，并向黨員、職工公布，接受監(jiān)督。廣大黨員要圍繞制定、貫徹整改落實(shí)方案，積極建言獻(xiàn)策，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作。

2月上旬，委黨委及委內(nèi)各單位應(yīng)完成制定整改落實(shí)方案的工作。委黨委的整改落實(shí)方案報中央第16指導(dǎo)檢查組審核后，采取書面形式向擬參加滿意度測評人員通報，并向委內(nèi)黨員、職工公布。各單位整改落實(shí)方案要報分管委領(lǐng)導(dǎo)、委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

二、集中解決突出問題

委直屬機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。要進(jìn)一步明確科學(xué)發(fā)展的工作思路、工作方向和工作方法，切實(shí)解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題。解決問題要突出重點(diǎn)，堅(jiān)持什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，多為職工群眾辦看得見、摸得著、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實(shí)事。要全面比較、分析查找出來的突出問題，選準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)。對涉及多個廳局、單位的問題，要積極探索上下互動、左右聯(lián)動解決突出問題的有效方式。

各單位要著重研究解決政策制度層面和本單位職能范圍的突出問題，下大力氣解決涉及職工群眾的切身利益問題。同時，不能把解決突出問題簡單理解為改善本單位干部職工的福利待遇。

解決問題要堅(jiān)持量力而行，盡力而為的原則，防止搞形式主義、短期行為和“形象工程”。

各單位對需要集中解決的突出問題要高度重視，黨委（總支、支部）要進(jìn)行認(rèn)真研究，集中各方力量，上下共同努力，采取切實(shí)措施加以解決，務(wù)求實(shí)效，努力取得一批實(shí)踐成果。

三、完善體制機(jī)制

各單位要從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，努力解決制度缺失和體制障礙等突出問題，逐步形成保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度體系。要認(rèn)真清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，切實(shí)做好廢、立、改的工作。委黨委著重建立健全推動國資監(jiān)管、中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展的政策措施和體制機(jī)制。各單位內(nèi)部著重建立健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求的規(guī)章制度。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家方針政策、法律法規(guī)，充分借鑒學(xué)習(xí)調(diào)研成果，充分運(yùn)用分析檢查報告，要勇于突破制約國資監(jiān)管和國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制束縛。

要在回顧和總結(jié)國資委成立近六年以來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以改革創(chuàng)新精神進(jìn)一步完善促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的國有資產(chǎn)監(jiān)督管理體制機(jī)制，修訂影響和制約國有資產(chǎn)監(jiān)督管理和國有企業(yè)改革發(fā)展的政策制度，逐步形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，切實(shí)取得一批推動科學(xué)發(fā)展的制度成果。

創(chuàng)新體制機(jī)制、完善制度體系是一項(xiàng)政策性、科學(xué)性很強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。對于已經(jīng)列入整改落實(shí)方案的體制機(jī)制性問題要高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。對需要較長時間研究解決的體制機(jī)制性問題，要列入本單位整改落實(shí)方案的中長期任務(wù)，按整改計(jì)劃堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。

2月20日前，各單位要將在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動期間已經(jīng)解決的突出問題、修訂完善了哪些體制機(jī)制性政策制度，專題報委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、搞好總結(jié)測評工作

委直屬機(jī)關(guān)各單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動基本完成時，要做好活動的總結(jié)工作。在此基礎(chǔ)上，對本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動進(jìn)行滿意度測評。在本環(huán)節(jié)具體工作中應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)：

第一，認(rèn)真做好活動總結(jié)?？偨Y(jié)工作既要實(shí)事求是地評價學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得的成效和經(jīng)驗(yàn)，又要指出存在的不足和努力方向，并將本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體情況采取適當(dāng)方式向黨員、群眾通報。

第二，組織好群眾滿意度測評。主要測評兩項(xiàng)內(nèi)容：一是對解決本單位影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度；二是對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動情況的滿意度。委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將統(tǒng)一印發(fā)滿意度測評表參考樣式。各單位要合理確定參加測評人員的規(guī)模、范圍，使之既有一定的代表性，又規(guī)模適中，參加測評人員范圍應(yīng)與評議本單位分析檢查報告人員和通報學(xué)習(xí)實(shí)踐活動總體情況的人員范圍統(tǒng)籌考慮，力求測評工作簡便易行，測評結(jié)果真實(shí)可靠，注意防止盲目攀比測評結(jié)果。

第三，測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向職工群眾公布。要根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。

五、召開活動總結(jié)大會