導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2008.7.10—-2008.8.20

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

篇2

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

篇3

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2008.12.10 ---- 2009.1.10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

總結(jié)報(bào)告：

我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

（1）保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！

篇4

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司

 

總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

 

 

在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

（1） 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2） 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3） 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4） 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5） 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

篇5

“愛(ài)與責(zé)任才是人壽保險(xiǎn)的真諦?！彼沁@樣回答的。

2013年是張漫麗進(jìn)入公司的第6個(gè)年頭。6年來(lái)，她從保險(xiǎn)業(yè)的新人迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀理財(cái)規(guī)劃師，一路走來(lái)用保單照顧了數(shù)百個(gè)客戶，同時(shí)也為她自己收獲了難以勝數(shù)的各種榮譽(yù)。正是六年如一日的努力付出和全心投入，為她贏得了過(guò)人的成績(jī)和客戶的廣泛好評(píng)。“喚起社會(huì)大眾對(duì)家人的愛(ài)與責(zé)任，這就是壽險(xiǎn)顧問(wèn)工作內(nèi)容的實(shí)質(zhì)概括”，張漫麗說(shuō)，“感謝光大永明這家充滿正能量的公司持之以恒地用壽險(xiǎn)正道培訓(xùn)和教導(dǎo)我們。正是公司內(nèi)部良好的氛圍激勵(lì)著我始終堅(jiān)持專業(yè)致勝、服務(wù)第一的正確心態(tài)和做法，不斷攀登新的高峰。而通過(guò)壽險(xiǎn)這一平臺(tái)，我得以與廣大客戶、團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)、笑看人生，這也是我此生最大的幸事。”

最難忘的案例：3000萬(wàn)元大單天道酬勤

一張保單，可能關(guān)系著一個(gè)家庭未來(lái)幾代人的幸福安危，是客戶對(duì)壽險(xiǎn)事業(yè)信任的投票，更是壽險(xiǎn)顧問(wèn)專業(yè)水平的體現(xiàn)。因此張漫麗對(duì)待每一張保單都會(huì)持有謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度。

“人壽保險(xiǎn)行業(yè)是一種特殊的金融服務(wù)業(yè)，客戶決定投保的那一刻，并不是銷售的完成，而是人長(zhǎng)期服務(wù)的開(kāi)始，”張漫麗說(shuō)，“在國(guó)外，一個(gè)人持續(xù)服務(wù)客戶家庭幾代人的情況比比皆是，人與客戶應(yīng)當(dāng)是朋友、甚至親人的關(guān)系。”客戶服務(wù)多種多樣。平時(shí)，張漫麗會(huì)邀集客戶一起瑜伽、聚餐、爬山，但壽險(xiǎn)最重要的服務(wù)是理賠。在客戶最需要自己的時(shí)候出現(xiàn)在客戶身邊，用自己的專業(yè)知識(shí)幫客戶快速準(zhǔn)備好理賠材料，跟蹤理賠流程，幫客戶用最短的時(shí)間拿到理賠款，正是張漫麗日復(fù)一日的細(xì)心服務(wù)，讓她在客戶圈內(nèi)有了良好的口碑，新的客戶不斷找上門來(lái)，現(xiàn)在她的高品質(zhì)客戶已經(jīng)達(dá)到300多名。

2013年年末，張漫麗再次創(chuàng)造奇跡，簽下了一張保額超過(guò)3000萬(wàn)元的壽險(xiǎn)保單，這也是光大永明人壽成立以來(lái)承保個(gè)人客戶保額最大的一筆業(yè)務(wù)，這筆業(yè)務(wù)無(wú)疑是對(duì)張漫麗多年來(lái)專業(yè)服務(wù)以及細(xì)心經(jīng)營(yíng)客戶的最好證明和回報(bào)。

提起這張3000多萬(wàn)元保額的大保單，張漫麗本人也是一臉的幸福和意外。因?yàn)檫@個(gè)客戶和自己并不是很熟悉，而是另一位客戶轉(zhuǎn)介紹的，客戶在接觸張漫麗之前有過(guò)很多保單，甚至有很多保險(xiǎn)公司老總介紹績(jī)優(yōu)人員去找他，結(jié)果他在多家公司之間最終選擇了光大永明人壽和張漫麗，對(duì)公司和人來(lái)說(shuō)，這就是最大的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

最深刻的經(jīng)驗(yàn)：好習(xí)慣成就好業(yè)績(jī)

2010?2013年，她連續(xù)4年入選美國(guó)百萬(wàn)圓桌MDRT會(huì)員，并4度榮獲世界華人保險(xiǎn)IDA龍獎(jiǎng)。作為一個(gè)壽險(xiǎn)人，張漫麗近幾年獲得的榮譽(yù)是其他壽險(xiǎn)顧問(wèn)多年努力的目標(biāo)。

入行以來(lái)，張漫麗從未忽視專業(yè)性的學(xué)習(xí)，她深知專業(yè)性對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的重要性，在初涉保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，她就考取了行業(yè)內(nèi)專業(yè)度較高的國(guó)際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問(wèn)師RFC。此后，她除了積極認(rèn)真地參與行業(yè)和公司內(nèi)部的培訓(xùn)外，還堅(jiān)持每年參加世界華人保險(xiǎn)龍獎(jiǎng)IDA和美國(guó)百萬(wàn)圓桌MDRT在中國(guó)區(qū)域的巡講，主動(dòng)從中吸取行業(yè)成功人士的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

談及成績(jī)，張漫麗首先想到的卻是感恩主管，“能夠取得今天的成績(jī)，我很感謝自己的主管。主管對(duì)于我來(lái)說(shuō)就像師父一樣，從新人時(shí)期的手把手扶持到我取得些許成績(jī)的積極鼓勵(lì)，以及每次遇到問(wèn)題時(shí)給予的悉心幫助，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是其他機(jī)遇，我的主管都會(huì)首先想到我，所以我今天取得的些許成績(jī)用一句俗話來(lái)總結(jié)就是：軍功章里有我的一半也有主管的一半?！?/p>

她說(shuō)，要成為一名優(yōu)秀的壽險(xiǎn)顧問(wèn)，首先要學(xué)會(huì)做人。在幫助客戶建立保障時(shí)，壽險(xiǎn)顧問(wèn)人格魅力的感染力往往大于專業(yè)知識(shí)的說(shuō)服力，而真正打動(dòng)客戶的，也往往在于人為人處世的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)。

每個(gè)工作日，張漫麗幾乎都是整個(gè)營(yíng)業(yè)部第一個(gè)來(lái)上班的人，有時(shí)甚至比保潔人員來(lái)得還早。上午，她會(huì)參加日常例會(huì)，然后與公司內(nèi)勤員工一起，對(duì)客戶保單合同的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通和銜接，隨后再對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行集中處理。每周，她都會(huì)排出3個(gè)中午與不同客戶共進(jìn)午餐。工作日的下午則完全屬于面見(jiàn)客戶時(shí)段。此外，她每周還會(huì)安排2個(gè)傍晚參加瑜伽課，周末則利用一天時(shí)間組織朋友爬山，每月還要定期參加北大國(guó)學(xué)班的進(jìn)修課程……

雖然張漫麗的日程表永遠(yuǎn)爆滿，但她總能忙而不亂?！拔?guī)缀醪粫?huì)把工作帶回家，也不會(huì)在晚上應(yīng)酬。因?yàn)槊客硭迷?，同事們都叫我‘城市農(nóng)民’?！闭沁@種健康自律的生活習(xí)慣讓張漫麗每天都能以充沛的精力投入工作。

最前瞻的眺望：保險(xiǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型

篇6

順應(yīng)時(shí)勢(shì)　創(chuàng)立保險(xiǎn)公司

黃運(yùn)青早期在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作了十多年，各方面的待遇和收入都不錯(cuò)，那是一份令很多人眼熱的的工作，但在黃運(yùn)青的心里，卻與自己的人生理想大相徑庭。他在不斷尋找改變自己人生發(fā)展的機(jī)會(huì)。

黃運(yùn)青發(fā)現(xiàn)在歐美國(guó)家這些保險(xiǎn)發(fā)展比較成熟的市場(chǎng)里，專業(yè)保險(xiǎn)公司早已將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究、風(fēng)險(xiǎn)控制、資金運(yùn)用等非銷售領(lǐng)域，主要的保險(xiǎn)銷售工作由專業(yè)化的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、獨(dú)立人等)承擔(dān)。而在國(guó)內(nèi)，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)尚未轉(zhuǎn)變，保險(xiǎn)經(jīng)代市場(chǎng)從2003年才開(kāi)始興起，雖然這幾年取得了快速的發(fā)展，但仍然處于初級(jí)市場(chǎng)階段，有著巨大的發(fā)展空間。黃運(yùn)青敏銳地察覺(jué)到這一點(diǎn)，看到了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景，于是毅然辭去了原來(lái)的工作，創(chuàng)辦了陽(yáng)江市粵泰安保險(xiǎn)有限公司。

公司開(kāi)業(yè)之初僅經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的工作，憑著誠(chéng)實(shí)守信、高效創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念和完善的服務(wù)品質(zhì)，贏得了不少客戶的信賴，2005年僅車輛保險(xiǎn)的保費(fèi)即達(dá)到三百萬(wàn)。

然而隨著整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，從一些客戶的口中得知，當(dāng)時(shí)沒(méi)有一家能全面滿足客戶各類需求的保險(xiǎn)公司，這時(shí)黃運(yùn)青有了一個(gè)新想法：如果有一家保險(xiǎn)超市提供多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以次滿足客戶的各種需求，讓每一位前來(lái)的顧客都可以在導(dǎo)購(gòu)人員的幫助下，找到自己想要的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這樣就不需要到處找保險(xiǎn)公司咨詢了。

通過(guò)多方面的市場(chǎng)調(diào)查，黃運(yùn)青看到壽險(xiǎn)業(yè)的廣闊發(fā)展前景，經(jīng)董事會(huì)決定，粵泰安在原有的產(chǎn)險(xiǎn)基礎(chǔ)上向壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)軍。2006年初，粵泰安由單純經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)發(fā)展成為陽(yáng)江市第一家同時(shí)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)超市。牽手中英攜手共創(chuàng)藍(lán)圖

作為陽(yáng)江市第一家同時(shí)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)超市，就要選擇與壽險(xiǎn)公司合作，國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)公司那么多，要選擇哪家?黃運(yùn)青明白公司與壽險(xiǎn)公司的關(guān)系中，由于壽險(xiǎn)公司對(duì)于經(jīng)代渠道銷售有重要的支持作用，因此公司需要慎重選擇與之合作的壽險(xiǎn)公司，而不能只以短期利益為導(dǎo)向，要形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作關(guān)系。

經(jīng)代公司在選擇壽險(xiǎn)公司時(shí)需要考慮的因素包括：服務(wù)質(zhì)量、承包范圍、靈活性、信用便利、承保能力、地域范圍、理賠服務(wù)、技術(shù)和銷售服務(wù)、技術(shù)建議條款、價(jià)格、勘察和風(fēng)險(xiǎn)管理、互惠交易以及財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、連續(xù)性、信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)等。最主要的是，保險(xiǎn)公司作為一種新興的公司，很多消費(fèi)者比較陌生，同時(shí)，同業(yè)保險(xiǎn)公司亦是保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都是保險(xiǎn)公司的發(fā)展所面臨的困境。

通過(guò)反復(fù)的對(duì)比和考查，黃運(yùn)青選擇了當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)被稱為“中國(guó)經(jīng)代市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌”的中英人壽作為第一個(gè)合作伙伴。中英人壽的經(jīng)代渠道在行業(yè)內(nèi)頗負(fù)盛名，是國(guó)內(nèi)第一家實(shí)行“經(jīng)代先行”渠道戰(zhàn)略的外資壽險(xiǎn)公司，中英人壽一直致力于輔導(dǎo)和服務(wù)簽約經(jīng)代公司發(fā)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在不到3年的時(shí)間里，開(kāi)疆拓土，攻城略地，一路凱歌高奏，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)起了“中英人壽經(jīng)代渠道”的大旗。

黃運(yùn)青看中的是中英人壽經(jīng)代渠道設(shè)立的“經(jīng)代培育中心(Broker BreedingCenter，簡(jiǎn)稱BBC)”，在BBC計(jì)劃的實(shí)施中，中英人壽將以“提供服務(wù)者”作為核心定位，向符合條件的經(jīng)代事業(yè)創(chuàng)業(yè)者，提供公司創(chuàng)立的一系列健全的業(yè)務(wù)行政及管理咨詢服務(wù)，包括法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)，公司人員設(shè)定、中介基本法的制定，經(jīng)營(yíng)模式的選擇以及盈利模式的預(yù)期。

在公司成立后，中英人壽將向創(chuàng)業(yè)公司提供完備并具競(jìng)爭(zhēng)力的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，提供持續(xù)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，提供公司自行開(kāi)發(fā)的電腦系統(tǒng)及IT行銷輔助工具，最重要的是，為經(jīng)代公司和經(jīng)代公司的客戶提供雙重的專業(yè)化服務(wù)。

在中英人壽保險(xiǎn)公司的鼎力支持和幫助下，黃運(yùn)青的事業(yè)從新的起點(diǎn)上逐步發(fā)展起來(lái)。2006年的產(chǎn)、壽險(xiǎn)保費(fèi)是395.91萬(wàn)元，而2007年則上升至717.63萬(wàn)元，2008年第一季度保費(fèi)與2007年第一季度同期對(duì)比，增長(zhǎng)了51.8％；保險(xiǎn)從業(yè)人員也由最初的35人增加至69人。自產(chǎn)、壽險(xiǎn)兼營(yíng)以來(lái)，無(wú)論在人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展方面都上了一個(gè)更高的臺(tái)階。

以身作則　財(cái)險(xiǎn)老兵譜新曲

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航手，黃運(yùn)青堅(jiān)持以身作則，身體力行，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展壯大組織的同時(shí)，沖鋒陷陣，絲毫不放松自己的業(yè)務(wù)。他明白自己的一言一行，甚至是一份保險(xiǎn)計(jì)劃，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，都具有標(biāo)桿示范作用。因此，作為一個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)老兵的黃運(yùn)青，把自己當(dāng)作一個(gè)新人，以“專職、專業(yè)、誠(chéng)信、進(jìn)取”的宗旨嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持拜訪客戶，了解市場(chǎng)變化、需求，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給團(tuán)隊(duì)成員。

面對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的激烈挑戰(zhàn)，壽險(xiǎn)營(yíng)銷展業(yè)工作已今昔非比，但黃運(yùn)青認(rèn)為，只有純熟地掌握壽險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，透徹地把握壽險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效地捕捉商機(jī)，具有良好的人際溝通能力和服務(wù)水平，才能在激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

陽(yáng)江市是廣東的一個(gè)沿海小城市，人們的保險(xiǎn)意識(shí)淡薄，黃運(yùn)青帶領(lǐng)伙伴們把傳播保險(xiǎn)意識(shí)作為公司最重要的工作。結(jié)合陽(yáng)江本地的實(shí)際情況，通過(guò)不定期舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)等形式加大宣傳的力度，同時(shí)為學(xué)校球隊(duì)比賽、社會(huì)公益活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)及人力上的贊助，對(duì)于農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶，公司響應(yīng)保監(jiān)會(huì)的號(hào)召，大力開(kāi)展“三農(nóng)”保險(xiǎn)的工作。

他們不辭勞苦，根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r及對(duì)象不同，制定了不同的方式去服務(wù)客戶。公司黃月努總經(jīng)理身處農(nóng)村，但她靠堅(jiān)強(qiáng)的毅力取得了一個(gè)月三十二張保單的成績(jī)，榮獲中英人壽“雪舞冰城、唯我獨(dú)尊”2006首屆廣東經(jīng)代高峰會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；2006年度中英人壽保險(xiǎn)公司廣東省經(jīng)代渠道“十大保費(fèi)明星”第十名；中英人壽保險(xiǎn)公司廣東省經(jīng)代渠道2007年“十大保費(fèi)明星”第一名；2008年MDRT準(zhǔn)會(huì)員資格等榮譽(yù)，這在保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是很難得的，他在取得成績(jī)的同時(shí)還堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)向廣大的人民群眾傳播保險(xiǎn)理念。

在公司全體員工的共同努力下，中英人壽和陽(yáng)江市粵泰安保險(xiǎn)公司的品牌形象逐步深入民心，所銷售的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品、保全、查勘、理賠等售后服務(wù)得到了陽(yáng)江市民及業(yè)內(nèi)人士一致的認(rèn)可和高度贊賞。

用服務(wù)的心來(lái)做管理

和中英人壽的合作，使黃運(yùn)青及他帶領(lǐng)的陽(yáng)江市粵泰安保險(xiǎn)有限公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并壯大，開(kāi)設(shè)了多家分公司。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的，這也讓黃運(yùn)青倍感自己責(zé)任的重大，公司通過(guò)吸引更多的人才，規(guī)范銷售行為，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)來(lái)推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)企業(yè)，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)文化尤為重要。在日常管理上，黃運(yùn)青強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字，貫徹一個(gè)“情”字。管理是一門科學(xué)，對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理更是如此。在營(yíng)銷隊(duì)伍管理中，注重業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)量的考核，做到獎(jiǎng)罰分明。

在給員工壓力的同時(shí)，經(jīng)常與伙伴們交流溝通，力求更多的協(xié)作與支持、理解和信任，不斷激勵(lì)伙伴樹(shù)立信心和斗志，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)總體業(yè)績(jī)持續(xù)攀升，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)新秀，造就了10余名優(yōu)秀主管。

篇7

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

篇8

實(shí)習(xí)公司：華夏人壽保險(xiǎn)股份有限陜西分公司

實(shí)習(xí)部門及職位：華夏人壽銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)工商銀行西安分行長(zhǎng)纓路支行

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

由于我要參加專升本考試，所以開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)間稍微晚了些。

4月10號(hào)考完試，在經(jīng)過(guò)幾天的休整后，我開(kāi)始了我的專業(yè)課實(shí)習(xí)，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因?yàn)檫@是一家年輕的公司，他成立于XX年12月，是由中國(guó)京安信用擔(dān)保有限公司、天津港（集團(tuán)）有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性綜合人壽保險(xiǎn)公司。

公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商

公司目標(biāo)：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險(xiǎn)公司；

第二階段：經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的努力，通過(guò)創(chuàng)新形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入全國(guó)十大壽險(xiǎn)公司行列，奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ)；

第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

公司核心價(jià)值觀：愛(ài)與責(zé)任

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會(huì)

公司司訓(xùn)： 感恩衣食父母，傳遞?塾朐鶉?；磨韨惃业功窛}?崾刂耙盜夾模 踐行鷹雁文化 追求價(jià)值成長(zhǎng)；永葆創(chuàng)業(yè)激情 爭(zhēng)當(dāng)華夏第一

在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個(gè)班一共有76人，在新人班的時(shí)候，我擔(dān)任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個(gè)舒適的生活來(lái)調(diào)節(jié)。同時(shí)，我也每天帶領(lǐng)大家做動(dòng)感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號(hào)，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前，我成長(zhǎng)了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開(kāi)始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身，從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚(yú)得水，肯定會(huì)比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大，教會(huì)了我謙卑，教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán)，用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。

在這近一個(gè)月的時(shí)間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì)，早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力，在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時(shí)又能提供知識(shí)的分享，解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，­挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī)，給我們動(dòng)力和激情，最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力­­。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點(diǎn)，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開(kāi)單，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、多方位的培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可，堅(jiān)定了我從事保 險(xiǎn)的決心。

我是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)的，再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮，雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告訴我們，保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大，你們都將會(huì)前途無(wú)限?？墒侵車松磉吶藢?duì)保險(xiǎn)的排斥，讓我心里沒(méi)有底，保險(xiǎn)好做嗎？帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部，在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變，我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信心，底氣不足，自己連自己都說(shuō)服不了，自然心情也不會(huì)好，又如何去說(shuō)服客戶呢？快樂(lè)的工作呢。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。

二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識(shí)，充實(shí)自己。

我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn)，在實(shí)踐中去深入地理解。我們?cè)诠九c同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對(duì)產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，我覺(jué)得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開(kāi)始跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要，團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)。工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。

我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來(lái)，大家一起來(lái)討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而大家一塊來(lái)討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度來(lái)看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)侯，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。

篇9

一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)

剛到河源，我就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實(shí)習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心，我們都有了一種到家的感覺(jué)。我很有幸被分到銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)，在這里學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也讓我更能從一線的角度來(lái)看待保險(xiǎn)。我剛開(kāi)始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我，通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，我逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，她還教會(huì)了我一些保險(xiǎn)營(yíng)銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的是因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我的工號(hào)也批下來(lái)了是J00330，這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我是否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購(gòu)買力不足，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的辦法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了，伴隨而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，是為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自我

由于公司業(yè)務(wù)的需要，中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。我由于是實(shí)習(xí)生，在經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師，我一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓(xùn)，我好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我的感覺(jué)就大不一樣了，果然是世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。我很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)真。公司從各個(gè)崗位抽調(diào)了實(shí)力強(qiáng)勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓(xùn)，是給員工一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自我的平臺(tái)。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來(lái)了，我選的題目是《保險(xiǎn)人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，我最后以良好的成績(jī)獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我們頒獎(jiǎng)。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到，作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我!在業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!

篇10

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。