導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社會工作實踐體會，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）指導(dǎo)思想

落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，按照構(gòu)建和諧社會的要求，立足鐘樓實際，進(jìn)一步整合救助資源，完善救助制度，創(chuàng)新救助機(jī)制，規(guī)范救助程序，大力推進(jìn)社會救助體系建設(shè)，實現(xiàn)社會救助從分散、臨時、單一的模式向歸口、綜合、統(tǒng)一的模式轉(zhuǎn)變，全面提高我區(qū)社會救助工作整體水平，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)

建立以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、法律等專項救助為輔助，以自然災(zāi)害應(yīng)急救助、臨時救濟(jì)、社會幫扶和慈善互助為補(bǔ)充，覆蓋全區(qū)的新型社會救助體系，切實保障困難群眾的基本生活。

（三）基本原則

堅持政府主導(dǎo)、社會參與；政策保障、依法救助；管理規(guī)范、分類救助；資源整合、優(yōu)化配置的原則。

二、社會救助的主要內(nèi)容

（一）基本生活救助

1、城市居民最低生活保障。按照國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和省、市關(guān)于城市低保工作的要求，進(jìn)一步健全城市低保制度。規(guī)范城市居民家庭收入核算和生活支出調(diào)查方法，堅持動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！薄ⅰ皯?yīng)退即退”；完善保障標(biāo)準(zhǔn)的自然增長機(jī)制，執(zhí)行市政府自然增長保障標(biāo)準(zhǔn)和物價上漲補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對低保對象給予一個月的全額低保標(biāo)準(zhǔn)一次性價格補(bǔ)貼；加強(qiáng)與最低工資制度、再就業(yè)扶持政策的銜接，進(jìn)一步完善低保對象就業(yè)后的“救助漸退”機(jī)制，鼓勵有勞動能力的低保對象積極就業(yè)；進(jìn)一步加大分類施保力度，有針對性地對“三無”人員、重殘人、老年人、未成年人等特殊困難群體采取專項扶助措施。

2、災(zāi)害應(yīng)急救助。健全災(zāi)害應(yīng)急救助體系，強(qiáng)化抗災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。健全區(qū)、街災(zāi)害管理分級負(fù)責(zé)、救災(zāi)資金分級負(fù)擔(dān)管理體制。健全和完善區(qū)、街自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，做好災(zāi)情的收集、核查、匯總、上報以及救災(zāi)款物的申請、管理、分配、發(fā)放工作。組織指導(dǎo)救災(zāi)捐贈，轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民和倒塌損壞房屋的修復(fù)、重建工作，做好部門間的銜接工作，提高應(yīng)對和抗御災(zāi)害風(fēng)險的能力，確保災(zāi)民在重大自然災(zāi)害發(fā)生后24小時內(nèi)的吃、穿、住、飲用水、醫(yī)療等救助措施落實到位。全面推進(jìn)社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作，實現(xiàn)救災(zāi)工作“關(guān)口前移”。加快救災(zāi)物資儲備庫建設(shè)，進(jìn)一步提高應(yīng)對公共事件的快速反應(yīng)能力。建立健全災(zāi)害管理工作的政策配套體系，明確政府、社會和受災(zāi)群眾的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范政府的災(zāi)害管理行為，強(qiáng)化對災(zāi)害管理工作的監(jiān)管，使災(zāi)害應(yīng)急救助工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。

3、社會化養(yǎng)老服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化，全面貫徹落實常政發(fā)2007[50]號文件精神和市相關(guān)部門的配套政策，全面推進(jìn)社會化居家養(yǎng)老工作，力爭在2008年底前實現(xiàn)全區(qū)社會化居家養(yǎng)老全覆蓋。按照國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和民政部《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》要求，落實供養(yǎng)政策，健全供給標(biāo)準(zhǔn)的自然增長機(jī)制，確保城鎮(zhèn)“三無”和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)工作落實到位。加快福利設(shè)施建設(shè)，提高管理服務(wù)水平，確保全區(qū)“五?！奔泄B(yǎng)率在75%以上。鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與興辦社會福利事業(yè)，逐步建立起多元化投入、多形式供養(yǎng)的保障機(jī)制。

4、臨時生活救助。對家庭人均收入高于低保標(biāo)準(zhǔn)但低于低保標(biāo)準(zhǔn)2倍范圍內(nèi)的生活困難群體以及因重、大病或遭遇突發(fā)災(zāi)害等導(dǎo)致基本生活困難的家庭，建立臨時生活救助制度。實行臨時生活救助時，應(yīng)根據(jù)救助對象臨時生活困難原因、種類等因素，結(jié)合區(qū)級財政狀況，合理確定分類救助標(biāo)準(zhǔn)。同時，區(qū)慈善分會每年安排一定比例的慈善基金利息款用于臨時救助，各街道每年也應(yīng)單列不低于5萬元的臨時救助資金。對無固定收入、不符合低保條件的重度殘疾人員，按照低保標(biāo)準(zhǔn)100％給予生活救助。

5、慈善救助。大力發(fā)展慈善事業(yè)，完善區(qū)、街、居慈善工作機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮區(qū)級慈善分會在組織開展慈善活動和扶貧、濟(jì)困等全面的積極作用，加大慈善捐贈、經(jīng)常性捐助力度，擴(kuò)大慈善基金總量，增強(qiáng)慈善救助能力。規(guī)范申請、審核、審批、評議、公示等救助程序，加強(qiáng)監(jiān)管職能，確?；鸢踩\作。擴(kuò)大“慈善超市”覆蓋面，試點“慈善超市”與商業(yè)超市合作運行模式，為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（二）醫(yī)療救助

完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療二次補(bǔ)償工作，對參加當(dāng)年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，因大?。◥盒阅[瘤、腎衰）住院者，當(dāng)年度住院總醫(yī)療費用中可補(bǔ)償部分總額去除已補(bǔ)償部分總額，剩余部分再按一定的比例給予補(bǔ)償。

當(dāng)年度先參加合作醫(yī)療、后參加城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的對象不在二次補(bǔ)償范圍內(nèi)。

（三）教育救助

加快建立政府主導(dǎo)、學(xué)校聯(lián)動、社會參與的幫困助學(xué)機(jī)制，進(jìn)一步完善幫困助學(xué)制度，切實保障經(jīng)濟(jì)困難家庭子女入學(xué)。不斷建立健全《鐘樓區(qū)幫困助學(xué)管理辦法》,根據(jù)《辦法》規(guī)定，對家庭人均月收入在“低保”以下,或因病、因災(zāi)造成嚴(yán)重困難的家庭義務(wù)教育階段學(xué)生所繳納的費用酌情減免。非義務(wù)教育階段，低保戶家庭幼兒給予合格幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)減免50%；對不符合低保標(biāo)準(zhǔn)但經(jīng)濟(jì)貧困的幼兒家庭，各幼兒園視情況給予一定程度減免。在我區(qū)就讀的外來務(wù)工人員學(xué)齡子女符合相關(guān)入學(xué)手續(xù)的，與本地學(xué)齡兒童享有同等待遇。全面實行以“獎、貸、助、補(bǔ)、減”為主要內(nèi)容的助學(xué)政策，保證每個經(jīng)濟(jì)困難家庭子女都能接受義務(wù)教育。

（四）住房救助

按照《常州市市區(qū)住房保障規(guī)劃（2007年—2011年）》的要求，爭取用3—5年時間，建立健全以廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租屋為主要形式的住房保障體系，逐步解決低收入家庭住房困難問題。對人均住房面積低于18平方米的低收入家庭，通過廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租屋的形式實施住房保障。

（五）就業(yè)援助

認(rèn)真貫徹落實市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作實施意見》，落實各項就業(yè)援助政策，通過就業(yè)服務(wù)、技能培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、結(jié)對幫扶等多種措施和形式，建立再就業(yè)援助基地，重點加強(qiáng)對城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”、“低保”對象家庭再就業(yè)援助幫扶。免費進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)，積極開發(fā)社區(qū)公益性崗位，優(yōu)先提供給“零就業(yè)家庭”和“低保”家庭，確保動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。

（六）法律援助

全面貫徹落實《常州市法律援助辦法》，依法為社會救助對象和其他符合法律援助條件的貧弱群眾提供法律咨詢、訴訟與非訴訟以及刑事辯護(hù)等無償法律服務(wù)。以區(qū)法律援助中心為基地，探索逐步擴(kuò)大法律援助的范圍和規(guī)模，進(jìn)一步滿足困難群眾的實際需求。法律援助機(jī)構(gòu)要與民政、勞動保障、建設(shè)、工會、殘聯(lián)、婦聯(lián)等有關(guān)部門加強(qiáng)溝通和配合，有關(guān)部門要及時為法律援助機(jī)構(gòu)提供社會救助對象法律援助需求信息，為辦理法律援助案件提供除涉及國家秘密、依法受保護(hù)的商業(yè)秘密和個人隱私外的資料查詢免費服務(wù)。法律援助機(jī)構(gòu)要與勞動爭議仲裁處理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和銜接，促進(jìn)社會救助對象特別是農(nóng)民工的勞動爭議訴求能及時依法得到解決。

（七）殘疾人救助

認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》精神，加大政策扶助力度，健全扶殘助殘機(jī)制，堅持突出重點、分類施救的原則，為殘疾人提供就業(yè)、培訓(xùn)、康復(fù)服務(wù)。建立以殘疾人基本生活救助、重殘救助、一戶多殘救助、醫(yī)療救助、特殊教育救助和職業(yè)技能培訓(xùn)、自主創(chuàng)業(yè)以及享受康復(fù)治療等為主，以臨時救助、社會幫扶、愛心超市和殘疾人扶貧基地建設(shè)為輔的專項救助制度，實行多形式的殘疾人救助。鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，積極開發(fā)適應(yīng)殘疾人就業(yè)的公益性崗位，不斷拓展殘疾人就業(yè)渠道，切實搞好殘疾人尤其是貧困殘疾人就業(yè)援助，按比例安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)。鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與興辦殘疾人康復(fù)、教育、庇護(hù)等福利機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步縮小殘疾人生活狀況與社會平均水平的差距，改善我區(qū)殘疾人平等參與社會生活的物質(zhì)條件和社會環(huán)境。

（八）其他社會幫扶互助

大力發(fā)展志愿服務(wù)組織，建立志愿者（義工）制度，創(chuàng)新和豐富志愿服務(wù)方式和內(nèi)容，為老年人、未成年人、殘疾人等社會困難群眾提供服務(wù)。動員和支持各級工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)及其他團(tuán)體和組織開展多種形式的群眾性互助活動。鼓勵和發(fā)動社會力量參與社會救助活動，有關(guān)部門和單位要幫助落實對困難群眾的扶持政策，減免相關(guān)的收費或?qū)嵭刑醿r補(bǔ)貼。

三、保障措施

（一）健全組織體系

社會救助工作實行政府負(fù)責(zé)制，要加強(qiáng)對社會救助工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政府主導(dǎo)、民政主管、部門協(xié)作、社會參與、分級負(fù)責(zé)的社會救助工作管理體制。成立區(qū)、街兩級社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)本地區(qū)的社會救助工作。民政部門要切實履行綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)，監(jiān)察、發(fā)改、財政、人事勞動保障、審計、統(tǒng)計、管建、房管、司法、教育、衛(wèi)生、公安、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、慈善分會和紅十字會等部門和單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同做好社會救助相關(guān)工作。同時在各街道建立社會救助工作平臺，整合資源，組織實施轄區(qū)內(nèi)的社會救助工作。

（二）完善運行機(jī)制

1、嚴(yán)格屬地管理，實行分級負(fù)責(zé)。建立救助對象申請，社區(qū)（村）服務(wù)站受理、初審、上報，街道審核，區(qū)民政審批的工作運行機(jī)制，確保救助工作統(tǒng)一、高效、有序開展。

2、健全組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建服務(wù)平臺。加強(qiáng)對社會救助工作的歸口管理，統(tǒng)一以街道社會救助服務(wù)平臺一個窗口對外，受理救助事務(wù)和承辦政府部門交辦的各項社會救助事務(wù)，整合資源，提高效率。

3、建立檔案資料，健全信息網(wǎng)絡(luò)。建立并規(guī)范社會救助對象檔案資料和各項統(tǒng)計報表，逐步建立社會救助管理信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高社會救助工作效率，為政府決策、數(shù)據(jù)查詢、動態(tài)管理提供依據(jù)。

（三）保證經(jīng)費投入

篇2

二、工作目標(biāo)

完善信用征信系統(tǒng)、小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；信用監(jiān)管體制基本健全，守信激勵和失信懲戒機(jī)制初步確立；政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信建設(shè)取得進(jìn)步，市場和社會滿意度進(jìn)一步提高；誠信教育活動廣泛開展，全社會誠信意識進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2018 年重點工作

（一）完善“誠信江油”服務(wù)窗口。完善統(tǒng)一對外服務(wù)窗口“江油誠信網(wǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，歸集整合信用信息，實現(xiàn)平臺網(wǎng)絡(luò)互連。（市發(fā)改局牽頭、相關(guān)單位配合）

（二）進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)、推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。（人行江油支行牽頭，相關(guān)單位配合）。

（三）推動重點領(lǐng)域的信用建設(shè)。各相關(guān)單位要按照《江油市人民政府關(guān)于印發(fā)江油市社會信用體系建設(shè)實施意見（2017-2020年）的通知》要求，深入推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信建設(shè)工作，全面提高全社會誠信意識和誠信水平。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行《綿陽市市場主體信用行為聯(lián)合獎懲暫行辦法》。運用征信系統(tǒng)成果，廣泛褒揚誠信行為，懲戒失信行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。（市發(fā)改局牽頭，相關(guān)單位配合）

（五）加強(qiáng)信用宣傳，增強(qiáng)社會的信用意識。逐步將各部門信用宣傳相關(guān)活動進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學(xué)安排，適當(dāng)整合，放大效果。（市委宣傳部牽頭，相關(guān)單位配合）

（六）市級各有關(guān)部門依職能職責(zé)，牽頭組織本系統(tǒng)或指導(dǎo)

聯(lián)系行業(yè)開展信用培訓(xùn)教育、信用專題活動。

（七）探索研究制定信用信息管理辦法，推動信用信息在行

政管理事項和重點領(lǐng)域的運用。（市政府辦牽頭，相關(guān)單位配合）

四、工作措施

篇3

二、工作目標(biāo)

完善信用征信系統(tǒng)、小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；信用監(jiān)管體制基本健全，守信激勵和失信懲戒機(jī)制初步確立；政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信建設(shè)取得進(jìn)步，市場和社會滿意度進(jìn)一步提高；誠信教育活動廣泛開展，全社會誠信意識進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2018 年重點工作

（一）完善“誠信江油”服務(wù)窗口。完善統(tǒng)一對外服務(wù)窗口“江油誠信網(wǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，歸集整合信用信息，實現(xiàn)平臺網(wǎng)絡(luò)互連。（市發(fā)改局牽頭、相關(guān)單位配合）

（二）進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)、推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。（人行江油支行牽頭，相關(guān)單位配合）。

（三）推動重點領(lǐng)域的信用建設(shè)。各相關(guān)單位要按照《江油市人民政府關(guān)于印發(fā)江油市社會信用體系建設(shè)實施意見（2017-2020年）的通知》要求，深入推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信建設(shè)工作，全面提高全社會誠信意識和誠信水平。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行《綿陽市市場主體信用行為聯(lián)合獎懲暫行辦法》。運用征信系統(tǒng)成果，廣泛褒揚誠信行為，懲戒失信行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。（市發(fā)改局牽頭，相關(guān)單位配合）

（五）加強(qiáng)信用宣傳，增強(qiáng)社會的信用意識。逐步將各部門信用宣傳相關(guān)活動進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學(xué)安排，適當(dāng)整合，放大效果。（市委宣傳部牽頭，相關(guān)單位配合）

（六）市級各有關(guān)部門依職能職責(zé)，牽頭組織本系統(tǒng)或指導(dǎo)

聯(lián)系行業(yè)開展信用培訓(xùn)教育、信用專題活動。

（七）探索研究制定信用信息管理辦法，推動信用信息在行

政管理事項和重點領(lǐng)域的運用。（市政府辦牽頭，相關(guān)單位配合）

四、工作措施

篇4

我先在銷售管理部中工作，在這個部門中讓我見識到公司業(yè)務(wù)人員分派，業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、考核，績效評分等與人力資源息息相關(guān)的工作內(nèi)容讓我獲益良多。也讓我見識到一家成熟企業(yè)中如同一部精密的儀器，里面每一個零件緊密相扣，任何一個環(huán)節(jié)脫線，都會影響到其他部分的運作，可謂是牽一發(fā)而動全身。這是我第二個感受。雖然只是短短的一周，我就被調(diào)往車行業(yè)務(wù)部，未能更深入地了解銷售部的工作，頗有遺憾。

新位置，新挑戰(zhàn)，帶著這樣心情來到新崗位。所負(fù)責(zé)的工作仍然單調(diào)繁瑣內(nèi)勤工作，只是在一群時刻面臨挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)身邊，還是學(xué)到不少。每天早上參加部門的例會，由于對部門工作的不熟悉，往往聽得一知半解，但對我而言，這個例會更像一堂企業(yè)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。部門經(jīng)理是一位擁有很強(qiáng)烈企業(yè)歸屬感、自主思考的人，往往在工作安排表露無遺。我在私下將他戲稱為“老油條”。

“老”：工作經(jīng)驗老道，遇事冷靜;

“油”：待人接物，油滑圓潤;

“條”：規(guī)劃決策，條理清晰，不失進(jìn)退。

在這么一個“老油條”手下工作，能學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗亦非一星半點可以形容的，我在這里進(jìn)行一個歸納：

1、企業(yè)注重員工的執(zhí)行力，把自己的本職工作保質(zhì)保量的完成。三流的創(chuàng)意擁有一流的執(zhí)行力，也可以綻放驚人胡效果。

2、 對于一個蘿卜，一個坑的企業(yè)制度，每個人都必須精通自己的工作，并熟悉了解整套工作流程，便于自己在工作中提高效率。

3、 充分利用上班時間完成工作，不拖拉，是良好的習(xí)慣。

4、 學(xué)會自己思考發(fā)現(xiàn)工作問題，解決問題，才能更進(jìn)一步的提升。

篇5

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1　實踐教學(xué)在社會工作人才培養(yǎng)中的重要性

1.1　社會工作的專業(yè)特性決定要重視實踐教學(xué)

（1）社會工作的學(xué)科性質(zhì)強(qiáng)調(diào)實踐性。社會工作是指綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。社會工作從某種意義上說就是一門實踐性質(zhì)的學(xué)科，社會工作的核心價值觀“助人自助”也從根本上體現(xiàn)出實踐性。

（2）社會工作的專業(yè)方法需要在實踐中習(xí)得。作為一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，社會工作有一套專業(yè)的工作方法，具體包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作等。無論是個案工作、小組工作還是社區(qū)工作的方法都是在實踐中逐步總結(jié)形成的，也就是說，方法來源于實踐。因此，教師在講授這些課程時，除了講解各種工作方法的理論基礎(chǔ)之外，還要指導(dǎo)學(xué)生運用這些專業(yè)方法進(jìn)行實際的演練。學(xué)習(xí)社會工作方法的最終目的是指導(dǎo)實踐活動的，也就是在方法的指導(dǎo)下，幫助案主解決問題，整合資源等活動。社會工作專業(yè)特性決定了要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在社會工作人才培養(yǎng)中的重要性。

1.2　作為一種職業(yè)的社會工作對實踐教學(xué)提出迫切要求

筆者曾對深圳市多家社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪，針對當(dāng)前社工機(jī)構(gòu)對社工人才能力結(jié)構(gòu)需求等問題進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各大社工機(jī)構(gòu)對人才的要求是十分類似的，除了要求社工具有專業(yè)知識，以及溝通協(xié)調(diào)等能力之外，都特別強(qiáng)調(diào)社工的實踐能力，也就是要求社工能夠靈活地運用在大學(xué)里學(xué)習(xí)的社會工作的專業(yè)方法和技能服務(wù)案主。面對不同的案主，有能力制定不同的服務(wù)方案，選擇不同的工作手法，并能控制好服務(wù)的整個過程。尤其是目前深圳市的社會服務(wù)大多采取項目運作模式，那么社工要具備項目申報、項目管理、項目評估的各種能力。高校社會工作教育要滿足社會需求，就必需重視實踐性教學(xué)，培養(yǎng)實踐性的人才。

2　湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會工作實踐教學(xué)體系設(shè)計

2.1　課程實踐教學(xué)

2.1.1　實驗室教學(xué)

實驗室教學(xué)是社會工作專業(yè)的特色，是社會工作實踐教學(xué)的最基礎(chǔ)，同時也是最重要的環(huán)節(jié)。教師通過實驗室教學(xué)能使學(xué)生運用課堂所學(xué)的理論、方法、技巧，在實驗室對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力的訓(xùn)練。實驗室教學(xué)可以避免將學(xué)生直接置于社會實踐中的惶恐與不安，讓他們在可控的實驗室模擬中鍛煉技巧，提升信心；同時，也可以有效地降低學(xué)生在實習(xí)中對案主和自身的傷害，切實增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)助人的能力。我校2012年社會工作人才培養(yǎng)方案中進(jìn)一步強(qiáng)化了實踐教學(xué)，在第三、四、五學(xué)期開設(shè)了專門的社會工作實驗，此外，小組工作、個案工作、社區(qū)工作等學(xué)位課程中也將進(jìn)行實驗室教學(xué)。我校社會工作實驗室教學(xué)課程如表1所示：

2.1.2　校內(nèi)實訓(xùn)

在我國內(nèi)陸地區(qū)社工工作發(fā)展還剛剛起步，社會公眾對社會工作的認(rèn)知和認(rèn)同水平都不高，具有社工性質(zhì)的社會組織發(fā)展緩慢，各種民間福利組織、非盈利機(jī)構(gòu)的數(shù)量不多，難以滿足學(xué)生的專業(yè)實習(xí)需求。因此，內(nèi)陸地區(qū)的高校應(yīng)大力整合校內(nèi)資源，充分利用校內(nèi)資源開展課程實踐。高校校內(nèi)資源非常豐富，具體包括校團(tuán)委、校社會工作者協(xié)會、學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心等等。校內(nèi)實訓(xùn)的方式可采取校園問題社會調(diào)查、心理咨詢、同輩輔導(dǎo)、大學(xué)生成長小組等活動，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的社會工作專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)了全校的新生素質(zhì)拓展的工作。在該活動中，學(xué)生運用小組工作、個案工作等多種社工專業(yè)方法帶領(lǐng)每屆新生開展了一系列的拓展活動，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，增加新生班級的凝聚力等，得到了廣泛的好評。

2.2　專業(yè)實習(xí)

社會工作專業(yè)的專業(yè)實習(xí)是實踐教學(xué)的重要組成部分，是通過機(jī)構(gòu)實踐、社會調(diào)查、社區(qū)服務(wù)等形式，使學(xué)生對社會工作專業(yè)所需達(dá)到的一般實務(wù)操作技巧和能力，社會工作的領(lǐng)域和性質(zhì)、社會工作服務(wù)對象及需要、中國社會工作的實際情況等有一個較為全面認(rèn)識，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技巧打下堅實的基礎(chǔ)，同時有助于增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)自我，為社會工作專業(yè)的本科生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

根據(jù)我校社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，緊密結(jié)合社會工作專業(yè)的特點，我校社會工作專業(yè)實習(xí)的主要內(nèi)容有：

（1）社區(qū)工作：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到城鄉(xiāng)基層的居民社區(qū)開展實習(xí)活動，從而使學(xué)生能夠廣泛接觸社會現(xiàn)實，認(rèn)識社區(qū)的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、人口特色以及社區(qū)的需求、問題，并運用社區(qū)工作等專業(yè)方法解決實際問題

（2）機(jī)構(gòu)實習(xí)：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到社會福利機(jī)構(gòu)、社會組織或社會行政機(jī)構(gòu)開展實習(xí)活動，加強(qiáng)學(xué)生對社會機(jī)構(gòu)運作機(jī)制的了解，了解社會工作服務(wù)對象的需要，提高學(xué)生運用專業(yè)工作方法進(jìn)行社會工作的能力。

（3）社會調(diào)查：有督導(dǎo)地帶領(lǐng)學(xué)生到城鄉(xiāng)基層對社會熱點問題進(jìn)行調(diào)查研究，了解中國社會的福利體系、社會福利政策的落實情況、存在的問題培養(yǎng)學(xué)生運用社會工作調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

（4）專業(yè)實訓(xùn)：請校外實習(xí)指導(dǎo)教師實地演示或講解，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

2.3　畢業(yè)實習(xí)

畢業(yè)實習(xí)是社會工作實踐教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，這個階段既是對四年專業(yè)學(xué)習(xí)一次檢驗，也是學(xué)生走向職場前的一次綜合學(xué)習(xí)過程。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會工作專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)與促進(jìn)就業(yè)積極聯(lián)系起來，逐步建立起實習(xí)促就業(yè)的畢業(yè)實習(xí)模式。具體做法是主要依托現(xiàn)有實習(xí)基地，包括武漢地區(qū)的社區(qū)、沿海的社工機(jī)構(gòu)、福利院等，雙方簽訂畢業(yè)實習(xí)協(xié)議，每年推薦實習(xí)生到實習(xí)基地，共同管理實習(xí)生。實習(xí)單位在學(xué)生畢業(yè)實習(xí)期內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行綜合考察和必要的崗前培訓(xùn)，學(xué)生畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時，機(jī)構(gòu)從實習(xí)的學(xué)生中選擇滿意的學(xué)生直接簽訂就業(yè)協(xié)議。為了實現(xiàn)雙贏互利的目標(biāo)，我們采取定期給這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行免費的專業(yè)培訓(xùn)，邀請機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來校舉辦講座，學(xué)生經(jīng)常去機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)等形式進(jìn)行日常的溝通與合作。

3　社會工作專業(yè)實踐教學(xué)的保障機(jī)制

3.1　社會工作實驗室的建設(shè)

在社會工作已專業(yè)化、職業(yè)化的國家和地區(qū)，社會工作實驗室是社會工作專業(yè)教學(xué)必備的硬件設(shè)施，是專業(yè)教學(xué)和科研中不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。社會工作培養(yǎng)方案中主干課程的技術(shù)性理論教學(xué)要在實驗室中進(jìn)行。是否擁有社會工作實驗室也是社會工作專業(yè)辦學(xué)是否專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)的重要標(biāo)志之一。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前正在計劃進(jìn)行社會工作實驗室的建設(shè)。

3.2　社會工作校外實習(xí)基地建設(shè)

我國當(dāng)前社會工作主要依托政府民政部門管理和推進(jìn)，與沿海地區(qū)相比，湖北高校更需要爭取政府和機(jī)構(gòu)對社會工作專業(yè)的支持。雖然湖北地區(qū)具有社工性質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)較少，民間組織發(fā)育緩慢，但仍可以發(fā)現(xiàn)可以利用的資源，加強(qiáng)與民政部門的合作，在具有半官方性質(zhì)的福利組織開展實習(xí)工作。目前湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院已與萬科物業(yè)、洪山區(qū)金鶴園青少年空間、東亭社區(qū)建立了聯(lián)系。

此外，我校積極與深圳等地的社工機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，建立長期合作關(guān)系。這些機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的社會工作專業(yè)特征，在督導(dǎo)資源上大多機(jī)構(gòu)都有資深的香港社工督導(dǎo)以及經(jīng)驗豐富的一線社工，能夠為實習(xí)生提供專業(yè)、全面指導(dǎo)，學(xué)生去深圳的社工機(jī)構(gòu)實習(xí)能夠顯著地促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)成長。另一個重要的方面是，沿海地區(qū)的社會工作機(jī)構(gòu)近年來在人力資源上還存在需求，學(xué)生在這類機(jī)構(gòu)實習(xí)對促進(jìn)學(xué)生就業(yè)也具有積極意義。目前我校已經(jīng)與深圳尚德社工機(jī)構(gòu)建立了實踐教學(xué)合作關(guān)系。

3.3　健全實踐教學(xué)督導(dǎo)保障機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)的培訓(xùn)

內(nèi)地高校立足實驗室、立足校園的實踐首先要強(qiáng)化師資。從目前的情況看，對教師而言專業(yè)實踐指導(dǎo)并不計算在工作量中，未形成有效的督導(dǎo)保障機(jī)制。教師社工實踐能力不強(qiáng)也制約了學(xué)校督導(dǎo)作用的發(fā)揮。因此，應(yīng)一方面建立社會工作實踐教學(xué)的制度性保障，一方面通過課程培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力過硬的實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍。

本文為湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院2011年教學(xué)研究項目　“基于通才教育的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”的成果之一

篇6

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深刻認(rèn)識當(dāng)前社會發(fā)展的主要矛盾問題，打造共建共治共享的社會治理格局。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機(jī)制，搭建社會心理服務(wù)平臺，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高公眾心理健康水平。

二、工作目標(biāo)

健全社會心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安、健康建設(shè)。將心理健康服務(wù)納入創(chuàng)建健康城市評價指標(biāo)體系，作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，讓因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端事件發(fā)生率明顯下降。

三、工作任務(wù)

（一）設(shè)置心理服務(wù)站（室）：全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）均建立社會心理服務(wù)工作站，各鎮(zhèn)（園區(qū)）所轄村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達(dá)80%。

（二）設(shè)立心理輔導(dǎo)室：全縣中小學(xué)均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建成率達(dá)100%。

（三）開展心理健康服務(wù)：各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過設(shè)立心理輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。

（四）加強(qiáng)心理服務(wù)培訓(xùn)：專兼職工作人員培訓(xùn)一年內(nèi)不少于2次；心理服務(wù)專業(yè)人員培訓(xùn)不少于4次。

（五）開展心理健康宣傳：廣泛深入開展心理健康科普宣傳教育，城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率達(dá)到50%。

（六）強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理：嚴(yán)重精神障礙患者報告患病率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率分別達(dá)到60%，精神分裂癥服藥率達(dá)到80%；建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費用個人自付比例不超過10%；特殊人群個性化心理疏導(dǎo)達(dá)到70%。

四、工作內(nèi)容

（一）加強(qiáng)心理服務(wù)體系平臺搭建

2020年，全縣第一批試點成員單位已完成社會心理服務(wù)體系平臺建設(shè)，并有序開展心理服務(wù)工作，未開展或正在開展體系平臺建設(shè)的成員單位，要嚴(yán)格按照平臺建設(shè)規(guī)范化要求，以第一批試點單位心理服務(wù)體系平臺建設(shè)為樣本，依托工會、綜治中心、黨群服務(wù)中心、老年之家、婦女兒童之家、人力資源等場所，選擇相對安靜且方便出入的房間，加快心理服務(wù)體系平臺建設(shè)。同時環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設(shè)計和人文關(guān)懷，配備好咨詢桌椅等基本設(shè)備設(shè)施。有條件的單位可以結(jié)合實際，拓寬心理咨詢服務(wù)場地功能和相關(guān)配置，配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，開通心理服務(wù)熱線，建立心理測評系統(tǒng)工具，配備沙盤、繪畫類、放松類、自助類輔助器材。

（二）加強(qiáng)心理健康服務(wù)

建立健全社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作機(jī)制，切實加強(qiáng)各類人群的心理健康服務(wù)：一是加強(qiáng)學(xué)生心理健康服務(wù)。各中小學(xué)要依托心理輔導(dǎo)室，為學(xué)生提供有效的心理健康服務(wù)。同時，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；各學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要開展以兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)；二是加強(qiáng)患者心理健康服務(wù)。二級以上綜合醫(yī)院依托心理科門診，對軀體疾病就診患者提供人文關(guān)懷和心理健康教育，對常見心理行為問題和精神障礙進(jìn)行識別和轉(zhuǎn)診；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為有心理行為問題提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。同時，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開展心理疏導(dǎo)；精神病醫(yī)院要通過心理治療門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，還要加強(qiáng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，指導(dǎo)其每年2次在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理。三是加強(qiáng)重點人群心理健康服務(wù)。公安、司法、等部門要在公安監(jiān)管場所、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心（工作站）、司法所、接待場所等進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和演練，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理健康評估，心理咨詢，危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。同時完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、刑釋人員、社區(qū)服刑人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到70%以上。四是加強(qiáng)各部門、單位職員工心理健康服務(wù)。縣總工會要將職工心理健康納入年度工會工作要點中。各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織通過建立心理健康輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，廣泛開展職業(yè)人群心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等講座，提升職工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進(jìn)行有針對性的干預(yù)疏導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)心理健康知識培訓(xùn)

各單位要始終堅持以服務(wù)為第一要務(wù)的發(fā)展理念，分級分批組織開展人員心理服務(wù)工作能力培訓(xùn)。一是加強(qiáng)心理專業(yè)人員知識能力培訓(xùn)。對社會工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn)不低于4次；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)。依托市級以上精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，全年舉辦心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)培訓(xùn)班不少于4期，開展部門培訓(xùn)2次，定期開展嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育等相關(guān)知識培訓(xùn)；三是加強(qiáng)普通群眾心理健康培訓(xùn)。各部門、單位要積極對本單位職員工及服務(wù)對象開展心理健康知識培訓(xùn)或講座每年不少于2次。

（四）加強(qiáng)大眾心理健康科普宣傳

各創(chuàng)建成員單位要加強(qiáng)合力協(xié)作，在電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等）媒體開通心理健康節(jié)目或?qū)?，廣泛宣傳心理健康科普知識。每年組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，認(rèn)真開展心理健康公益講座。全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）要依托社會心理工作站或村（社區(qū)）心理輔導(dǎo)室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，在公共場所設(shè)立心理健康公益廣告和宣傳欄。要鼓勵引導(dǎo)社會志愿者積極參加心理健康知識科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。

（五）強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理

各單位要通過多渠道開展心理行為問題人員的日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，切實加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)管理：一是開展醫(yī)療救治服務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好心理問題人員醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，確保建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費用個人自付比例不超過10%；二是完善部門聯(lián)動機(jī)制。建立健全縣公安、、衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)等部門服務(wù)聯(lián)動機(jī)制。聯(lián)合開展重點特殊人群心理干預(yù)和治療服務(wù)，依法依規(guī)對肇事肇禍者予以規(guī)范處置。確保年度嚴(yán)重精神障礙患者檢出率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率60%，精神分裂癥服藥率達(dá)80%的目標(biāo)。

五、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段（2021年1月至2021年4月）

一是召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，制定年度體系建設(shè)工作實施方案，明確重點工作內(nèi)容時限；二是制定心理服務(wù)人員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)課程；三是完善心理健康知識科普宣傳方案等前期準(zhǔn)備工作。

（二）實施階段（2021年5月至2021年11月）

一是完成縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺全面建成。全縣25個鎮(zhèn)均設(shè)置社會心理工作站，村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達(dá)到80%；二是持續(xù)加強(qiáng)職員工、學(xué)生、患者和特殊人群等4類人群心理健康服務(wù)；三是舉辦心理專業(yè)服務(wù)人員心理知識培訓(xùn)不低于4次。醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識培訓(xùn)不少于4期，部門培訓(xùn)2次以上。各單位職工及服務(wù)對象心理健康知識講座不少于2次；四是通過多種形式廣泛宣傳心理健康科普知識，組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動。

（三）總結(jié)階段（2021年10月1日至2021年10月31日）

全面完成培訓(xùn)方案目標(biāo)內(nèi)容，認(rèn)真總結(jié)工作先進(jìn)經(jīng)驗做法，查找工作中存在的問題，提出研究解決問題的可行性辦法措施，確保預(yù)期完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。

（四）迎檢階段（2021年11月至2021年12月）

一是對各項工作的開展進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評價，總結(jié)經(jīng)驗；二是各創(chuàng)建成員單位完善相關(guān)資料的收集、整理、歸檔和歸卷工作（資料規(guī)范填寫收集詳見附件2）；三是開展創(chuàng)建工作評估，完成自查報告、檔案材料等準(zhǔn)備工作，迎接省級評審驗收。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安、健康和文明建設(shè)的重要內(nèi)容，納入縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，作為年度績效考核目標(biāo)管理內(nèi)容，制訂實施方案和年度工作計劃，明確成員單位工作內(nèi)容和職責(zé)；二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決工作中的重點難點問題?？h委政法委、縣衛(wèi)生健康局要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好推進(jìn)工作。各部門要加強(qiáng)對所屬單位（機(jī)構(gòu)）心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，搭建好平臺，組織好培訓(xùn)，開展好服務(wù)。三是加強(qiáng)目標(biāo)任務(wù)分解。各部門、各行業(yè)要根據(jù)總體目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，層層壓實責(zé)任，確保按時保質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)。

篇7

師范畢業(yè)后，我如愿以償?shù)靥と肓诵W(xué)的校園，成為了一名小學(xué)英語教師。年輕的我對所有的一切充滿了期待，期待著自己的英語課堂是孩子們快樂的天堂，期待著每個孩子樂學(xué)、善學(xué)、勤學(xué)，期待著孩子們對我深深的愛與依戀。然而，踏上三尺講臺的我，方才體會到“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”的含義。

一、理想與現(xiàn)實的差距，曾讓我失去教育的初心。我所在學(xué)校的周邊環(huán)境是片舊城區(qū)，學(xué)生生源都是周邊市場小商小販或進(jìn)城務(wù)工的子弟，我任教的班級里，有一半的孩子是長期寄宿在接送班，或是父母離異，交由老人看管的留守兒童。這些孩子由于長期得不到及時的管教和早期的教育，學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣的養(yǎng)成基本為零，學(xué)習(xí)成績自然是天荒夜譚啊！

面對這么一群孩子，愛，從何談起？！我的期待，我的想象，都被現(xiàn)實一一擊潰！我開始變得不再從容淡定。我收起了自己天真的微笑，板起了嚴(yán)肅的面孔，高壓、強(qiáng)制、留堂、叫家長成了我教育他們的手段。這些貌似“厲害”的方法真的湊效了！全班消滅了不及格，一份兩率名列前茅…….。

然而，這些貌似的“成功”并沒有讓我感到開心、幸福。我深感自己失去了成為老師的初心，孩子們遠(yuǎn)遠(yuǎn)見到我，會視而不見。在他們的目光中，我感受不到一絲的愛意和敬意。對此，我傷心、難過、氣憤而有苦苦找不到答案。

二、心靈的觸動，喚醒了我教育的初心。一個偶然的機(jī)會，我觀看了一部名為《放牛班的春天》的電影，在那里，我找到了答案！影片講述了一位失業(yè)的音樂教師克萊蒙，在一所寄宿學(xué)校找到了一份管教工作，那里的孩子全是一些無法無天的孩子，因此，這個學(xué)校還有了“池塘之底”的外號！

高壓、體罰成為了司空見慣的現(xiàn)象。而克萊蒙的到來，給了這批孩子不一樣的春天，他用音樂一一打開了孩子們封閉的心靈。他對冷酷的校長說了一番感人至深的話：“每一顆心都需要愛、需要溫柔、需要寬容、需要理解。每一個孩子都來自純凈無邪的地方，永遠(yuǎn)都應(yīng)該是人間萬分疼惜的珍寶！

“每一個孩子都來自純凈無邪的地方”這句話深深觸動了我的內(nèi)心，是啊，我眼前的這批孩子又何嘗不是來說那個純凈無邪的地方！在他們調(diào)皮搗蛋的背后，一定還有一顆柔軟的心，只要有愛，就一定能換回他們的真心以待！帶著這份愛與責(zé)任，我一次次敲開了這些孩子的家門，當(dāng)我看到這些留守孩子的家庭環(huán)境，生活條件，我不禁潸然淚下。海頭港里不足二十平米的小房子里，燈光昏暗。

一位班上的“小霸王”小A，更是常年與患病的爺爺生活在一起，父母的離棄，讓他早早學(xué)會撐起一個家，一個沒有愛的家！快餐、餅干成了他們的一日三餐。此時，我終于明白了他為何會時時板起面孔欺負(fù)同學(xué)，我終于明白他為何處處與老師作對不愛學(xué)習(xí)，我終于明白他為何終日喜歡流連街頭不愿回家。此時，愛與責(zé)任，喚起了我成為教師的初心。

每天，我的工作日程表里多出了“愛的時間”，在那段時間里，我不再反復(fù)聽寫那些所謂重要的英文單詞和句子，而是與孩子們促膝聊天，傾聽他們的心聲，教會他們學(xué)習(xí)的方法，分享他們的快樂和苦惱。家里做的糕點，我總會帶給小A，讓他感受到被愛的滋味。

課堂上，我重新展現(xiàn)了自己的微笑，通過豐富有趣的教學(xué)方法，提高每個孩子的學(xué)習(xí)積極性，課后，對于學(xué)習(xí)仍然吃力的同學(xué)采取鼓勵、激將、PK等等方法，不斷地激勵他們“再堅持一點點，肯定能成功！”就這樣，我與孩子們度過了難忘的兩年時光，臨畢業(yè)前，我與孩子們一一相擁而泣，他們的淚水與飽含深情的目光至今我歷歷在目。而小A的一句“老師，謝謝你！”讓我瞬間明白了何為教育！

篇8

當(dāng)警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得**年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負(fù)責(zé)的社區(qū)，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機(jī)，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大，暗下決心一定把社區(qū)工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易，我這些年的體會是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區(qū)時，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區(qū)的情況，形成感性認(rèn)識。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認(rèn)識我，而我不認(rèn)識或叫不準(zhǔn)對方的尷尬情況。隨著時間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時群眾相互推介我，在鄰里交流時經(jīng)常提起我，在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度明顯加快，最后入戶成功率達(dá)到了100%。多年來，為了社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達(dá)到了100%。XX年我被評為“一級社區(qū)民警”。

二、做好社區(qū)工作，要貼近群眾、融入群眾

我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾，了解社情民意，我準(zhǔn)備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進(jìn)行標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報會上進(jìn)行講評，增進(jìn)鄰里互信；對一時解決不了的，我就重點標(biāo)注，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題，我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶，堅持每周去一次，寒來暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個修鞋點，每月有個穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動下，鄰里一有時間就登門看望，噓寒問暖，幫助解決實際困難。提起大家?guī)椭氖?，于永會?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我認(rèn)為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對他們進(jìn)行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關(guān)心、體貼，加強(qiáng)感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會對他們表示認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實事，解決生計問題。我負(fù)責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來，我的體會是，給群眾解決一個困難，群眾就會記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對你都沒有好感。

三、做好社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂

社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象其他警種那樣，破個大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于沒有適當(dāng)?shù)姆绞?，致使鄰里關(guān)系淡化，有個大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現(xiàn)過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面，我在實踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會為基礎(chǔ)、以單元長為骨干、以獲取信息為目標(biāo)，依托民力，借助外力，推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日堅持召開首次單元居民見面會，參與群眾由原來不足60%逐漸增加到100%，群眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識、防范互動、困難互助的平臺。我借助這一優(yōu)勢，把83名單元長組織成21支義務(wù)巡邏隊，增強(qiáng)群防力量；發(fā)動社區(qū)居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調(diào)解組織，第一時間化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初以來，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群眾的安全感和滿意度明顯提高。

四、做好社區(qū)工作，要履行職責(zé)、保民平安

篇9

本文基于長慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀，深入分析了目前長慶石油勘探局在信息化建設(shè)方面存在的問題，同時針對存在的問題提出了建立以數(shù)據(jù)管理為核心的數(shù)據(jù)中心這一框架構(gòu)想，并對開展實施數(shù)據(jù)中心建設(shè)的相關(guān)問題進(jìn)行了思考，與大家一起討論，旨在理清數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作思路，有效地規(guī)避數(shù)據(jù)中心建設(shè)可能造成的風(fēng)險并少走彎路，按照整體規(guī)劃，分步實施的原則，確保長慶石油勘探局信息化建設(shè)工作的順利開展進(jìn)行。

一、長慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）石油上游企業(yè)信息化的特點

石油企業(yè)是一個多學(xué)科、多專業(yè)相互配合、相互滲透、協(xié)同攻關(guān)的知識、技術(shù)密集型企業(yè)，其上游企業(yè)的主要業(yè)務(wù)涉及到油氣勘探、油氣田開發(fā)、鉆井工程、井下作業(yè)工程、地面建設(shè)、物資管理、經(jīng)營管理、水電、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等多方面的內(nèi)容。石油行業(yè)的信息化一直伴隨著石油企業(yè)的發(fā)展，并發(fā)揮了巨大的作用。石油數(shù)據(jù)信息按照油田的生產(chǎn)經(jīng)營過程以及油田生產(chǎn)信息的采集、處理及使用，可分為地質(zhì)、地震、鉆井、錄井、測井、固井、采油（氣）、井下作業(yè)、試油（氣）、油田監(jiān)測、生產(chǎn)管理、地面建設(shè)、原油（氣）集輸、注水、給排水、污水處理、電力、通信、道路、消防、土地、人力資源、財務(wù)、物資、計劃規(guī)劃、市場開發(fā)、質(zhì)量控制、安全環(huán)保、企業(yè)管理、法律法規(guī)、科技信息等，總體上具有以下幾個顯著特點：

⑴數(shù)據(jù)分布極為分散：各油田由于覆蓋面積大，地域廣闊，這些信息都分布在不同單位、不同部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)分散，比如長慶石油勘探局就橫跨陜甘寧蒙四省區(qū)；

⑵數(shù)據(jù)量大：如長慶油田經(jīng)過三十多年的勘探開發(fā)與生產(chǎn)，積累了大量的數(shù)據(jù)和圖形，其數(shù)據(jù)量達(dá)tb級；

⑶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：在石油勘探開發(fā)與生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)非常復(fù)雜，包括野外數(shù)據(jù)、地震數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)、地質(zhì)數(shù)據(jù)、鉆井?dāng)?shù)據(jù)、試油壓裂數(shù)據(jù)、生產(chǎn)經(jīng)營及管理決策數(shù)據(jù)等；

⑷存儲介質(zhì)多，格式復(fù)雜：數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)多樣，格式復(fù)雜給各油田數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理帶來巨大困難；

⑸軟件使用的環(huán)境復(fù)雜：目前各油田單位的應(yīng)用系統(tǒng)使用了ibm、sun、windows等多種操作系統(tǒng)和專業(yè)應(yīng)用平臺；

⑹數(shù)據(jù)利用價值高：石油信息由于包含了各種地理、地質(zhì)等國家基礎(chǔ)信息，以及各油田的專業(yè)數(shù)據(jù)信息，這些信息十分重要，任何數(shù)據(jù)的丟失都會給國家?guī)砭薮髶p失。

（二）國內(nèi)外石油企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

國際上大石油公司的信息化發(fā)展普遍經(jīng)歷了四個階段：數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成。上個世紀(jì)80年代，國際石油公司完成了第一階段工作，解決了不同格式的井筒、地震等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)兼容性問題，統(tǒng)一了專業(yè)數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，達(dá)到本專業(yè)的數(shù)據(jù)集成。進(jìn)入90年代，信息系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到了專業(yè)集成應(yīng)用階段，如世界著名的斯倫貝謝石油公司建立了高速計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺，使公司內(nèi)部的研究、勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、服務(wù)及日常公司管理業(yè)務(wù)在一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下運行。90年代中期，各石油公司紛紛采用項目管理的工作方式，既采用地質(zhì)、測井、地震、油藏工程等多學(xué)科協(xié)同工作的項目組方式，構(gòu)建資源共享

的地球模型，提高研究水平，縮短項目周期，降低成本。使自己的軟件集成化起來，逐步形成了勘探開發(fā)“一體化”，并建立公司級或國家級數(shù)據(jù)管理中心，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為知識資產(chǎn)。20__年以來，一些重要的石油天然氣公司信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)達(dá)到企業(yè)集成、智能決策階段。

國內(nèi)石油企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展和積累無論是在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，還是在專業(yè)數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面都取得了很大成效。在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，各油田主干網(wǎng)已基本覆蓋了企業(yè)所有的科研、勘探、開發(fā)、輔助生產(chǎn)和后勤保障單位，信息基礎(chǔ)設(shè)施完善。在勘探開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營過程中，建立了油氣田勘探數(shù)據(jù)庫、開發(fā)數(shù)據(jù)庫、鉆井工程數(shù)據(jù)庫、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)（gis）以及其它一些綜合管理信息系統(tǒng)，其中以中油財務(wù)信息系統(tǒng)為代表的管理信息系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用。在數(shù)字油田建設(shè)方面，大慶、勝利、塔里木油田都相繼進(jìn)行了數(shù)字油田建設(shè)規(guī)劃，并在數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)一應(yīng)用平臺搭建工作中取得了進(jìn)展，為數(shù)據(jù)集成與應(yīng)用集成奠定了基礎(chǔ)。目前大慶、塔里木等油田已經(jīng)著手實施數(shù)字盆地、數(shù)字油藏、數(shù)字地面工程建設(shè)。

（三）長慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

長慶石油勘探局已經(jīng)建成了由西安、慶陽、延安、銀川、靖邊五個中心構(gòu)成的覆蓋陜甘寧的大型企業(yè)網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于長慶油田及長慶煉油化工總廠，在石油系統(tǒng)尚屬先進(jìn)水平。截止目前，已有67個單位的87個節(jié)點與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了互聯(lián)。在勘探局內(nèi)部已經(jīng)基本實現(xiàn)了各個二級單位與局機(jī)關(guān)處室的互連互通，形成了覆蓋全局的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，為在全局范圍內(nèi)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實現(xiàn)及時、準(zhǔn)確地數(shù)據(jù)交換提供了安全的保障。

2、專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

在專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，長慶石油勘探局根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點建立了鉆井工程數(shù)據(jù)庫、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫，滿足了勘探開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求，以石油鉆井、井下作業(yè)為核心專業(yè)的信息技術(shù)在油田生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著不可替代的作用。

3、綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)

在綜合信息管理建設(shè)方面，長慶石油勘探局內(nèi)部已經(jīng)建立起了一批縱向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了所覆蓋業(yè)務(wù)的垂直信息化管理。這些綜合信息管理應(yīng)用系統(tǒng)都已經(jīng)在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)發(fā)揮出越來越大的作用，為相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動提供有利、高效的管理措施，并逐步體現(xiàn)出了信息化管理在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中的經(jīng)濟(jì)效益。建立的綜合信息管理系統(tǒng)有：

⑴人事勞資信息管理系統(tǒng)；

⑵中油財務(wù)信息管理系統(tǒng)；

⑶設(shè)備管理信息系統(tǒng)；

⑷物資管理信息系統(tǒng)；

⑸生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)；

⑹市場開發(fā)管理信息系統(tǒng)；

⑺質(zhì)量安全環(huán)保管理系統(tǒng)；

⑻辦公自動化系統(tǒng)；

⑼長慶數(shù)字校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

4、長慶石油勘探局信息化建設(shè)存在的問題

隨著石油行業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，長慶石油勘探局的信息化建設(shè)由于起步較早，在不斷推進(jìn)實施信息化建設(shè)的過程中也逐步暴露出了一些存在的問題。

⑴缺乏有效的數(shù)據(jù)管理機(jī)制?？碧骄纸?jīng)過近二十年，特別是近五年來的信息化建設(shè)，在專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中建立了一大批專業(yè)數(shù)據(jù)庫，主要包括鉆井工程數(shù)據(jù)庫、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)運行、財務(wù)管理、資金結(jié)算、人事勞資、設(shè)備管理、物資管理、檔案管理、質(zhì)量安全等。這些系統(tǒng)在勘探局各級單位部門中得到廣泛的使用，大大的提高了勘探局生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平，已具備了計算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的能力，并積累了大量的寶貴數(shù)據(jù)資源。然而豐富的數(shù)據(jù)資源由于缺乏一套完整有效的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)、使用管理機(jī)制，造成了很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能按照業(yè)務(wù)流程及時采集入庫，數(shù)據(jù)分散、丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，并且沒有把數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)來管理，數(shù)據(jù)的不完整和不一致也使得數(shù)據(jù)資源難于訪問、管理并獲得有效的決策支持。

⑵信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不完善。勘探局現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)由于建設(shè)時期的不同，以及在建設(shè)過程中也沒有進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一部署安排，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各單位、各部門各自為政，并且缺乏廣泛的溝通交流，使得分專業(yè)建設(shè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間無法互聯(lián)互通，難以在全局實現(xiàn)信息資源的完全共享。同時數(shù)據(jù)庫和專業(yè)應(yīng)用軟件沒有實現(xiàn)集成，專業(yè)軟件不能直接存取數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)，無法實現(xiàn)跨學(xué)科系統(tǒng)的集成，從而提高企業(yè)的綜合分析研究能力。

⑶信息資源不能實現(xiàn)完全共享。雖然勘探局骨干網(wǎng)及大部分二級單位的局域網(wǎng)現(xiàn)已基本建成，但多年來分散開發(fā)或引進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)由于軟件運行的平臺不統(tǒng)一，兼容性差，應(yīng)用集成度低，互聯(lián)性差，形成了許多信息孤島，缺乏共享的網(wǎng)絡(luò)化信息資源，使得油田潛在的信息資源難以實現(xiàn)綜合管理與應(yīng)用?？碧骄忠M(jìn)的專業(yè)分析軟件，比如landmark的鉆井工程軟件包、maurer、fracpropt、dowell、workbench等，一般來自不同的廠家，其功能強(qiáng)大，但由于運行平臺不同且它們都有自己不同的數(shù)據(jù)輸出格式，輸出的成果很難被其它系統(tǒng)調(diào)用實現(xiàn)共享。如何將上網(wǎng)工程與各應(yīng)用系統(tǒng)集成融合起來，使勘探局內(nèi)部的信息流暢通是我們目前急需要解決的問題。

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【中圖分類號】 C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）08-112-2

埃里克森的心理社會階段理論指出，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，其中青春期階段（12一18歲）的主要矛盾是自我同一性與角色混亂的沖突。一方面青少年本能沖動的高漲會帶來一系列生理心理問題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會要求和社會沖突而感到困擾和混亂。同一性是對自我身份確定的自我意識，同時也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過去的經(jīng)驗中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感。按照埃里克森的觀點，青春期的問題主要發(fā)生在自我同一性未曾建立上，這將導(dǎo)致“角色混亂”。目前在中學(xué)開設(shè)的心理咨詢主要針對有心理障礙的個別學(xué)生，服務(wù)范圍較窄，難免會給這一部分學(xué)生帶來“貼標(biāo)簽”的影響。相對于傳統(tǒng)的心理咨詢中學(xué)生被動地接受輔導(dǎo)，社會工作能夠發(fā)揮專業(yè)的主動性優(yōu)勢，采取多種專業(yè)工作方法，對于那些在青少年時期容易出現(xiàn)的一些適應(yīng)性問題，有針對性的傳授給服務(wù)對象相關(guān)的知識和技巧，使他們有所準(zhǔn)備，從而預(yù)防問題的發(fā)生。在社會工作一系列專業(yè)方法中，薩提亞治療模式以其獨特的系統(tǒng)視角，關(guān)注青少年的潛能及自我成長，以青少年所處原生家庭為介入重點，幫助其建立較為完善的自我認(rèn)識體系，從而改善青少年青春期自我同一性矛盾引發(fā)的學(xué)習(xí)問題、親子關(guān)系問題、人際交往問題及對自我認(rèn)識不全面造成的厭學(xué)、自卑等一系列問題。

一、薩提亞模式中的系統(tǒng)理論

薩提亞治療模式屬于體驗式的傳統(tǒng)人本治療，有很強(qiáng)的存在主義特點。它最主要的特點是促成生命改變，使個體及家庭朝向更加一致、更加和諧、更加負(fù)責(zé)、最終更加充實的方向改變。這也是青少年社會工作所推崇的介入方法之一。

薩提亞一般通過四個維度來確定某個系統(tǒng)在系統(tǒng)坐標(biāo)軸上的位置：對人的定義，對關(guān)系的定義，對事件的解釋，對改變的態(tài)度。薩提亞認(rèn)為，一個封閉的系統(tǒng)是建立在獎懲模式的基礎(chǔ)之上的。即有權(quán)利之人對他們所界定的積極正向行為進(jìn)行獎勵，并且懲罰他們認(rèn)為消極負(fù)面的行為。這是一種支配―服從式的等級模式系統(tǒng)，其中系統(tǒng)規(guī)則包含人們該如何感受、認(rèn)識、思考、期待和行為的范本。所以在封閉的等級系統(tǒng)里，人與人的關(guān)系是有著明確上下等級之分的：即通過角色來決定人的地位，同時線性單一的模式解釋事件，不允許任何力量來破壞等級結(jié)構(gòu)的改變。權(quán)威型的家長所在家庭往往有此類封閉系統(tǒng)的特征。與此相對的是開放系統(tǒng)，在此類系統(tǒng)中，能量可以用來成長而不是致力維持結(jié)構(gòu)，能量能夠根據(jù)需要自由流動。關(guān)系是基于人與人之間相同的價值基礎(chǔ)，人是差異性和相似性的結(jié)合體，用有彈性和系統(tǒng)的觀點來解釋事件，人們會解釋并歡迎改變。

薩提亞模式強(qiáng)調(diào)個人、系統(tǒng)和改變。對于個體而言，薩提亞堅持的一個基本信念是，所有人都有從善和獲得完整性的潛力。她相信無論個人碰到怎樣的困難，個人和家庭都具有改變并且獲得資源以達(dá)到健康狀態(tài)的潛力。她提出的冰山理論把個人內(nèi)在的系統(tǒng)比喻為冰山，冰山由五個領(lǐng)域構(gòu)成，它們是行為、觀點、期待、渴望和“自己”。通常來訪者尋求幫助時先敘述的背景事件，其實就側(cè)面說明了來訪者外在的行為，也就是冰山露出水面的部分。這一部分比較容易顯現(xiàn)，但薩提亞模式不鼓勵對此進(jìn)行過多的描述，而是專注于來訪者的內(nèi)在體驗并進(jìn)行更深入的探索。這些內(nèi)在體驗就是冰山剩余的四個部分，如何挖掘這些深層的信息并通過它們更多地了解來訪者的內(nèi)在體驗是薩提亞所推崇的。在針對青少年進(jìn)行社會工作服務(wù)設(shè)立目標(biāo)時，需要針對青少年“個人冰山”上的每個層次分別做出具體的、有針對性的方案，從而系統(tǒng)地解決其由于自我同一性混亂引發(fā)的一系列問題。

二、薩提亞模式中的人本主義色彩

薩提亞認(rèn)為，大部分人會選擇熟悉而不是舒適的方式，特別是在面對壓力的時候。問題本身而不是問題，應(yīng)對問題的方式才是問題，我們所有人都擁有讓自己成功應(yīng)對和成長所需的內(nèi)部資源。這些觀點與社會工作專業(yè)理念中的助人自助殊途同歸，都強(qiáng)調(diào)案主的自覺能動性。薩提亞的這一基本觀點帶有的人本主義色彩是學(xué)校社會工作中值得借鑒的，治療需要關(guān)注健康和發(fā)展的可能性，而不是病理學(xué)的方面。人們在本質(zhì)上是好的，要想與自我價值感相聯(lián)結(jié)并確認(rèn)它們，需要發(fā)掘自己的內(nèi)部潛能。對于處于自我同一性形成關(guān)鍵期的青少年，客觀真實的自我認(rèn)識是其順利度過“狂風(fēng)暴雨”式的青春期，處理好學(xué)習(xí)、生活、人際交往等一系列問題的重要途徑。

三、薩提亞模式下的家庭分析

薩提亞模式認(rèn)為人是活在系統(tǒng)中的。癥狀的產(chǎn)生是個體與他人及環(huán)境相互作用的結(jié)果，尤其是原生態(tài)的家庭系統(tǒng)。青少年的自我同一性的建立與其家庭環(huán)境和家庭成員間的應(yīng)對方式密切相關(guān)。在與家庭成員（主要是撫養(yǎng)人）交往的過程中，青少年作為家庭成員之一，學(xué)習(xí)到家庭規(guī)則并運用不同類型的溝通行為，進(jìn)一步習(xí)得四種基本的生存形態(tài)：討好、責(zé)備、超理智、打岔。這四種姿態(tài)全都來自于一種低自尊和不平衡的狀態(tài)，是個體為了保護(hù)自我價值免遭言語或非言語的、可以知覺到的或是假定存在的威脅，使用的四種不良的姿態(tài)。

討好型，以他人為中心，漠視自己的價值感受，低自我價值感，讓他人進(jìn)行選擇，對在交往中的他人和情境予以充分的尊重，但卻不在意自身的真實感受。討好帶有利他主義色彩，因此在大部分的文化和家庭中有較高的接納度。然而，討好與表里一致性的接納他人是截然不同的概念。討好以犧牲自我價值為代價，它否定個體自尊，并傳遞出這樣的信息：自我本身是不重要的。當(dāng)討好別人時，即便自己感覺不好，也會委曲求全，以獲得被愛和被接納。

責(zé)備型，是討好型的反面。這一型習(xí)慣以自我為中心，忽視他人和情景。特征是敵意、專制、挑剔、固執(zhí)己見、反對別人的意見，習(xí)慣批評與責(zé)備別人，以此來維護(hù)自己的權(quán)威。

超理智型，漠視自己和他人的價值，過分強(qiáng)調(diào)理性，僅關(guān)注數(shù)據(jù)和邏輯水平上的環(huán)境背景。在交談與人際交往時，力求盡善盡美，不斷運用復(fù)雜的術(shù)語、理論來證明自己，顯得明智而善辯，這一類型的人常被看做是嚴(yán)厲的、原則性的或是強(qiáng)迫性的個體。

打岔型，是超理智的對立面。與打岔者相比，超理智的人通常表現(xiàn)得沉默而穩(wěn)定。而打岔者總是不斷變換想法，企圖轉(zhuǎn)移當(dāng)前的關(guān)注焦點，將溝通從正在討論的主情境中引開。打岔者通常不能將注意力集中在某單一客體上，希望能夠在同一時間完成無數(shù)的事情。

薩提亞提出這四種生存狀態(tài)并不是在研究客體身上“貼標(biāo)簽”，而是通過對這些狀態(tài)的界定讓個體更加充分認(rèn)識自己的應(yīng)對方式，更加深刻地理解個體所處的原生家庭。我們是被家庭塑造的，每一個人身上都帶有原生家庭的烙印。薩提亞通過個性舞會、家庭生態(tài)圖、家庭重塑等方法，協(xié)助個體自發(fā)地探索冰山以下的部分，分析家庭對自我發(fā)展的潛在影響，從家庭入手促進(jìn)個體積極的自我接納及自我同一性的整合。

四、青少年社會工作介入

青少年要想成功地實現(xiàn)自我整合，順利度過青春期的自我同一性危機(jī)，其中和諧的家庭關(guān)系以及順暢的家庭溝通方式尤為重要。在進(jìn)行這一方面的相關(guān)輔導(dǎo)時，家庭重塑作為薩提亞最著名的治療工具之一，可以為青少年社會工作所借鑒。

薩提亞認(rèn)為，邁向整合統(tǒng)一的一個目標(biāo)就是接納我們的父母是普通人，要在他們本身具有的個性水平上與他們交往，而不是僅僅與他們的父母角色溝通。因此，在家庭重塑中，個體要利用家庭三角關(guān)系圖，重新梳理整合過去的生命事件，從一個新的角度重新審視自己在家庭中的角色，對父母和自己的溝通模式進(jìn)行重新整合，并在此過程中學(xué)會用新的眼光看待自己和家庭。在家庭重塑中值得注意的是，改變是一種自然的、持續(xù)進(jìn)行的過程，是人在探索如何與世界更融洽的相處時逐步發(fā)展和建立起來的。根據(jù)薩提亞模式，改變通常發(fā)生在這種情況：“學(xué)習(xí)和改變的過程需要人們愿意并且能夠在認(rèn)知、情感、幻想和有意識的層面上獲得新的意識。產(chǎn)生這些意識后，人才能對舊有的觀念產(chǎn)生質(zhì)疑，獲得新的體驗，從而作出改變?！彼_提亞認(rèn)為，當(dāng)新的知識和反應(yīng)在合適的情境中得到了積極的驗證與反饋，它們就會逐步取代已有的知識和反應(yīng)模式。

家庭是個體社會化的起點，薩提亞模式通過對家庭結(jié)構(gòu)及溝通方式的重塑，有助于青少年形成良好的自我認(rèn)識，家庭溝通渠道的暢通，對青少年發(fā)展和諧的人際關(guān)系有著重要的借鑒意義。薩提亞模式把家庭看作一個整體的系統(tǒng)，幫助個體充分認(rèn)識并發(fā)掘自身及家庭的潛能，對青少年社會工作來講，薩提亞模式的這一家庭為本的理念使得它相較于其他專業(yè)方法有著更為廣泛的理論視角，同時在解決青春期自我同一性危機(jī)引發(fā)的一系列問題中也有著更為普遍的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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