時間:2023-02-28 16:01:51
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從碩士生學(xué)習(xí)階段和考生從事科研工作的情況看,該考生有繼續(xù)培養(yǎng)的前途,對考生報考博士生的意見:該生在碩士期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,進(jìn)一步深化了專業(yè)方面的理論學(xué)習(xí),具備了較為完善的知識結(jié)構(gòu)和理論水平。
在學(xué)期間該生參加了部分科研項目的工作,能夠?qū)に嚪椒ê图夹g(shù)關(guān)鍵提出有效的解決措施,對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和相關(guān)結(jié)果能夠靈活運(yùn)用有關(guān)理論,進(jìn)行深入分析,并能對所做工作進(jìn)行階段總結(jié)和撰寫有一定學(xué)術(shù)價值的學(xué)術(shù)論文,反映出該生具有較高的業(yè)務(wù)水平和科研能力。
鑒于該生具有較大的發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前途,且本人有進(jìn)一步
(來源:文章屋網(wǎng) )
XX,于XX年XX月來我公司實(shí)習(xí)。她是這批實(shí)習(xí)生中的佼佼者。我將從人品德行、工作熱情、溝通能力與團(tuán)隊精神四方面對她做出客觀真實(shí)適當(dāng)?shù)脑u價,以期您能對她有更全面、更深入的認(rèn)識。
首先,她是一名忠誠,可信任,謙虛隨和,認(rèn)真踏實(shí)的好員工。XX在暑期實(shí)習(xí)過程中,幾乎每天都是早上第一個到公司,晚上最后一個離開公司的人。她勤奮,實(shí)干,一心為公,在做好分內(nèi)工作的同時又能主動熱情幫助其他同事。她有頭腦,具有敏銳的洞察力和判斷力,遇到事情有自己獨(dú)到的見解,給很多老員工留下比較好的深刻印象,公認(rèn)她是一匹有發(fā)展?jié)摿Φ摹扒Ю锺R”。
其次,她樂觀積極,富有朝氣和工作熱情,干勁十足。在實(shí)習(xí)的第一天,她在實(shí)習(xí)生民主選舉中獲勝,成為這批實(shí)習(xí)生中的主要負(fù)責(zé)人之一。之后的每一天,她都能用自己的朝氣和激情影響周圍的同事,做起事來總是能夠信心十足,從容冷靜。在團(tuán)隊氣氛壓抑時能很好地化解僵局,調(diào)節(jié)氣氛。更加難能可貴的是,她帶動了一群人對學(xué)習(xí)新知識、新技能的興趣與熱情!
再次,她是一位樂于溝通且善于溝通的年輕人。XX善于自我反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡管曾經(jīng)在工作中因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致工作失誤的發(fā)生,但她能夠直面自己的不足,而主動改善溝通方式,加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),同事以及客戶等各方面的溝通,這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力,把銷售與推廣緊密結(jié)合起來,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。
最后,她具有較強(qiáng)的協(xié)作意識和團(tuán)隊精神,并且勇于承擔(dān)責(zé)任。XX組織能力和管理能力很強(qiáng),能夠和同事們做到共進(jìn)退。在這次暑期實(shí)習(xí)中,她勇于開拓創(chuàng)新,成功地策劃組織了三次促銷活動,增強(qiáng)了公司的和諧氣氛,提升了團(tuán)隊業(yè)績,得到老員工的一致好評!
保障這一切的是撫順市剛剛完成一期建設(shè),且實(shí)現(xiàn)了與“接警出警、指揮調(diào)度、三臺合一”系統(tǒng)聯(lián)動的“社會動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)”。而這種令撫順人充滿自信的安全,在以前則是無法想像的。
近年來,隨著用戶對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程、智能等功能的需求增大,傳統(tǒng)的安防自動化控制概念與技術(shù)已很難滿足視頻監(jiān)控的發(fā)展。監(jiān)控設(shè)備與監(jiān)控系統(tǒng)正朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。而在網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)控時代,大量的IT技術(shù)被引入視頻監(jiān)控領(lǐng)域,這使得本屬傳統(tǒng)安防自動化的視頻監(jiān)控行業(yè),正在向著IT行業(yè)融合。
融合對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)生了怎樣的影響呢?現(xiàn)在的視頻監(jiān)控系統(tǒng)正在發(fā)揮著怎樣的作用呢?
蛻變篇:挑戰(zhàn)傳統(tǒng)應(yīng)用
借助IT技術(shù),數(shù)字化的監(jiān)控攝像頭被連接到了網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制,監(jiān)控系統(tǒng)得以在更大范圍、更復(fù)雜的區(qū)域內(nèi)部署,圖像被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息。監(jiān)控軟件代替人眼,一刻不停地監(jiān)視著各種行為。
最能體現(xiàn)這些特點(diǎn)的,莫過于當(dāng)前正在中國各城市如火如荼展開的“平安工程”了。
整合監(jiān)控資源
撫順市是我國的東北工業(yè)重鎮(zhèn),人口達(dá)230萬。為了保障人民群眾安居樂業(yè),為工商業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,撫順市每年都要加大對治安管理的投入力度。2004年,撫順市建成了“三臺合一”指揮系統(tǒng); 2006年年初,撫順市又投入1億多元用于全市公安基層基礎(chǔ)建設(shè),招聘了300多名輔警和2000多名專職巡邏人員。
不斷地增加警力雖然取得了一定的成效,然而,僅憑傳統(tǒng)的人力布控加聲訊的警務(wù)系統(tǒng),工作效率卻并不高。警力再多,也有照看不到的時候; 被動式報警系統(tǒng)效率再高,也往往扮演的是“事后諸葛亮”; 而且,靠報警人的語言敘述很難快速、準(zhǔn)確地掌握事態(tài)發(fā)展,報警中心每天所接收的有效報警量不足總報警量的5%。
“若要做到實(shí)時、直觀的主動防控,就必須依賴視頻監(jiān)控系統(tǒng)?!睋犴樖兄伟补芾砉ぷ飨嚓P(guān)人員介紹說,雖然撫順市原來也有一些視頻監(jiān)控系統(tǒng),但這些模擬的視頻監(jiān)控系統(tǒng)大都局限在要害部門和重要企業(yè),只有部分街道安裝了監(jiān)控攝像頭?!皵z像頭歸屬于各部門的獨(dú)立系統(tǒng),資源沒能統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,并散落在廣闊的市區(qū),這大大制約了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用?!?/p>
2006年,為了創(chuàng)建“平安撫順”,撫順市公安局開展了全新的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。最終,撫順市公安局選擇了H3C公司的產(chǎn)品和iVS IP智能監(jiān)控解決方案,他們主要是看中了這套解決方案的全網(wǎng)絡(luò)化和全數(shù)字化的特點(diǎn)。
由于IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大范圍集成能力和兼容性,使得整個監(jiān)控系統(tǒng)不僅能為公安的交警、刑警、治安提供服務(wù),而且還可以為城市管理、交通管理、水務(wù)管理等其他政府職能部門提供視頻資源。最為關(guān)鍵的是,將公安治安的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與社會層面的視頻監(jiān)控系統(tǒng)整合在一起,實(shí)現(xiàn)了資源整合、互聯(lián)互通、信息共享,建成了一套既能為公安服務(wù)、也能為城市管理保障提供服務(wù)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
據(jù)H3C多媒體產(chǎn)品線總裁張鵬國介紹,H3C的這套iVS IP智能監(jiān)控解決方案應(yīng)用了大量先進(jìn)的IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù):網(wǎng)絡(luò)化能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模密集視頻監(jiān)控; 采用一次編碼,最大限度地還原了圖像的真實(shí)情況; 借鑒電信網(wǎng)的設(shè)計理念,采用媒體流承載處理和控制分離的機(jī)制,使系統(tǒng)具有良好的兼容和擴(kuò)展性。
經(jīng)過一年多的建設(shè),撫順在完成一期工程500個監(jiān)控點(diǎn)的同時,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與原有的局部監(jiān)控系統(tǒng)以及三臺合一的公安指揮系統(tǒng)相融合,從而建立了覆蓋市局、分局和派出所的三級綜合可視指揮調(diào)度系統(tǒng)。
整個系統(tǒng)分成三個部分: 一是基于全市的視頻網(wǎng)絡(luò); 二是對全市所有桿狀物(包括路燈桿、電線桿等)進(jìn)行統(tǒng)一地理信息系統(tǒng)標(biāo)識規(guī)劃,并在桿狀物上做統(tǒng)一的7位數(shù)字編碼,由于每個桿狀物直線距離之間不超過15米~20米,這樣就能把撫順市所有的區(qū)域最大限度地定位到一個相對精確的位置; 第三,再加上原有的三臺合一地理信息系統(tǒng),通過對三個系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享,形成了撫順市綜合可視指揮調(diào)度系統(tǒng)。
在此基礎(chǔ)上,原有的只能局限在市公安局指揮調(diào)度中心的數(shù)據(jù)信息通過視頻網(wǎng)絡(luò)面向各分局和派出所多級開放,使整個警務(wù)鏈條上的警務(wù)單位都能獲得相應(yīng)的信息支撐和資源。這就使得指揮中心可以及時合理地調(diào)配各分局、派出所的警力,做到扁平化管理,優(yōu)化了警務(wù)流程。
“該系統(tǒng)的建成大大降低了撫順市的社會治安案件和刑事案件,同期的刑事治安案件比往年同期下降了33%。為老百姓營造了安居樂業(yè)的城市環(huán)境,同時對整個城市的市容、市貌、市民不文明行為起到了很好的監(jiān)督和管理作用?!睋犴樖泄膊块T對系統(tǒng)發(fā)揮的作用非常滿意。
目前,撫順市正進(jìn)行針對前端視頻源的開發(fā)和建設(shè),包括人的行為分析、人像識別、電子畫像、車牌識別等更高科技含量的動態(tài)識別系統(tǒng),以提高系統(tǒng)的智能化水平; 通過人防和技防的緊密結(jié)合最大限度地實(shí)時掌控和了解在城市發(fā)生的情況,提高撫順市整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用效率。
遠(yuǎn)程無線直播
“臥龍保護(hù)區(qū)始建于1963年,是中國建立最早、棲息地面積最大的,以保護(hù)大熊貓及高山森林生態(tài)系統(tǒng)為主的綜合性自然保護(hù)區(qū)?!迸P龍的獨(dú)特魅力讓保護(hù)區(qū)的工作人員感到自豪,但隨之而來的管理問題也讓人倍感頭疼。
“如何在這樣廣大、復(fù)雜的區(qū)域里,使眾多寶貴的自然資源得到合理的開發(fā)利用,并平衡旅游、科研與保護(hù)的關(guān)系,絕非易事。”保護(hù)區(qū)工作人員坦言。由于地理條件獨(dú)特,臥龍保護(hù)區(qū)的自然資源非常豐富,也正由于這些復(fù)雜的地貌給管理工作帶來了不少難題。
臥龍保護(hù)區(qū)山峰高聳、河谷深切,超過海拔5000米的山峰就有101座,最低點(diǎn)與最高點(diǎn)海拔差為7450米。迄今為止,保護(hù)區(qū)面積已達(dá)70萬公頃。眾多的自然資源就分布在山谷之間,著名的熊貓溝就在海拔2050米~2800米的山林里。僅靠傳統(tǒng)的人力巡山,效率可想而知。
“如果能有套設(shè)備隨時直播景點(diǎn)的情況,代替人力去巡山就好了。”由于景區(qū)的部分地點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)備,效果相當(dāng)明顯。于是,管理員們首先想到的就是用視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)直播。
然而,在地形復(fù)雜的整個保護(hù)區(qū)推廣傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng),所要花費(fèi)的成本與建設(shè)難度成了攔路虎。在一籌莫展之際,神州數(shù)碼公司的無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案又讓臥龍的管理者看到了希望。一套集安全監(jiān)控、緊急疏散、救援指揮、調(diào)度為一體的綜合管理系統(tǒng),很快在臥龍保護(hù)區(qū)的熊貓溝搭建起來了。
這套系統(tǒng)共安裝了108臺網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),其中100臺SNC-RZ25P高速球機(jī)分布在溝口和道路沿線,4臺室內(nèi)變焦槍式彩色攝像機(jī)分布在售票口,其余4臺室外長變焦槍式日夜攝像機(jī)分布在檢票口。
各景點(diǎn)之間采用千兆交換機(jī)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)交換核心,并組成專網(wǎng),同時在各個景點(diǎn)配置若干臺百兆交換機(jī),通過1000M光模塊與中心機(jī)房核心千兆交換機(jī)相連。而在監(jiān)控管理中心,則安裝了SONY RSM管理軟件、等離子電視墻以及能將70TB視頻數(shù)據(jù)保存1個月的SAN架構(gòu)存儲設(shè)備。
據(jù)參與視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的神州數(shù)碼工程人員介紹,由于采用了有線、無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的傳輸技術(shù),而且部分地形復(fù)雜的監(jiān)視點(diǎn)還采用了太陽能供電技術(shù),使得遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控與遠(yuǎn)程調(diào)度指揮,在數(shù)百平方公里的景區(qū)內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。另外,系統(tǒng)配備一臺VPN路由器,建立與外部網(wǎng)絡(luò)連接的安全橋梁。從而能與安裝了SONY RSM管理軟件客戶端的公安、交通、旅游分控等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮。
監(jiān)控管理中心還設(shè)置了Web網(wǎng)關(guān),全球的觀眾或動植物研究者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問臥龍,并在線觀看熊貓等動植物明星的直播。
新生篇: 新興業(yè)務(wù)試驗(yàn)田
眾多IT廠商紛紛涌入視頻監(jiān)控領(lǐng)域,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),新應(yīng)用層出不窮??梢哉f,應(yīng)用的蛻變僅僅是個開始,蛻變后的視頻監(jiān)控行業(yè)又會迸發(fā)出怎樣的新生呢?
行業(yè)應(yīng)用遍地開花
從應(yīng)用的角度說,視頻監(jiān)控已然超越了被動安防的范疇,它正漸漸成為新興業(yè)務(wù)的“試驗(yàn)田”。在視頻監(jiān)控的前端,隨著價格和需求的拉動,數(shù)字化攝像機(jī)正在逐步普及。而基于數(shù)字編程的智能化主動安防監(jiān)控更是視頻監(jiān)控的發(fā)展趨勢。
武船重型工程有限公司下屬的一家倉庫毗鄰長江,且沿線很長,大量物品堆積在長長的河岸上,每晚都會有人劃船過來偷盜物資。為了堵住這個漏洞,武船重工實(shí)施了具有行為識別的監(jiān)控系統(tǒng),一旦有人觸及,系統(tǒng)會自動報警,管理員可以輕松地發(fā)現(xiàn)可疑人員。經(jīng)過幾次準(zhǔn)確及時地抓到竊賊后,警示作用使得倉庫恢復(fù)了平靜。
在企業(yè)管理方面,監(jiān)控系統(tǒng)也日漸發(fā)揮著重要作用。索尼的監(jiān)控系統(tǒng)早已應(yīng)用于大型制造企業(yè),在擔(dān)當(dāng)“安全員”的同時,還擔(dān)當(dāng)起了“監(jiān)督員”的角色,曾經(jīng)松散的勞動紀(jì)律徹底改變,員工上班時間擅自離崗的現(xiàn)象已經(jīng)不再發(fā)生,工廠的生產(chǎn)效率也有所提高。
除了制造業(yè),監(jiān)控系統(tǒng)還在遠(yuǎn)程管理上做了有益嘗試。威速科技為國內(nèi)一家服裝集團(tuán)在各連鎖分店實(shí)施了店面營業(yè)監(jiān)控系統(tǒng),不僅包含了各店面治安防范和店員的營業(yè)管理,還整合融入了視頻會議功能,各分店可與總部通過視頻會議進(jìn)行集中的培訓(xùn)、招聘和辦公調(diào)度會議。
在汽車保險業(yè),監(jiān)控系統(tǒng)也有了用武之地。保險公司車輛定損點(diǎn)一般分布在城市的各個角落,保險定損員需要頻繁奔波于各個定損點(diǎn)進(jìn)行拍照、填表、存檔,增加了保險公司人員、交通方面的開支; 另一方面,由于定損過程的不透明性,無形中形成了灰色地帶。
應(yīng)用了視頻監(jiān)控系統(tǒng)之后,該保險公司可以遠(yuǎn)程管理全城機(jī)動車定損網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場準(zhǔn)確定損工作。具體做法是,根據(jù)業(yè)務(wù)量確定定損席位數(shù)量,每個定損網(wǎng)點(diǎn)安裝1個IP攝像機(jī),IP攝像機(jī)安裝在可移動支架上,總部運(yùn)用IP語音電話與定損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程圖像抓拍、存檔,而后集中存儲定損錄像資料。
全球最大的市場
“未來,中國將成為全球最大的視頻監(jiān)控市場?!边@一觀點(diǎn)已經(jīng)成為視頻監(jiān)控業(yè)界的共識,而且這一天的到來并不遙遠(yuǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家實(shí)力和人民生活水平的增強(qiáng)與提高,北京奧運(yùn)、上海世博會、廣州亞運(yùn)會等重大社會活動頻繁舉辦,人們對安全的需求在迅速地增加。加之有“平安城市”、“3111”工程等國內(nèi)政策的引導(dǎo)和扶植,我國的視頻監(jiān)控產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度發(fā)展。
“2006年,中國的監(jiān)控市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1000億元。目前,中國已經(jīng)成為全球第二大監(jiān)控市場?!惫泊髮W(xué)安防系主任洪衛(wèi)軍教授告訴記者,如今,部署幾十萬個監(jiān)控點(diǎn)的城市不止有3~5個。
作為國內(nèi)最大的安防工程,“平安工程”正在各省市如火如荼地展開。浙江義烏很早就在全市范圍內(nèi)建立了24小時網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)控系統(tǒng),大大改進(jìn)了當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r;無錫市也表示要在2008年全面建成社會治安監(jiān)控系統(tǒng),在公共場所、主要道路街面等地方實(shí)現(xiàn)100%技防覆蓋;上海也宣布要在2010年以前安裝20多萬個攝像頭,全面建立起“社會防控體系”。
廣東省政府為了打造“平安廣東”,大力推進(jìn)視頻監(jiān)控建設(shè),并與上海貝爾阿爾卡特合作,在廣東潮州建立了“平安廣東”的第一個電信級城域社會治安監(jiān)控平臺。僅以廣州市為例,目前已規(guī)劃建設(shè)的攝像頭就有4萬多個,總投資近4.8億元,而未來在廣州僅攝像頭的數(shù)量將會達(dá)到20萬個。
除平安城市這個市場外,結(jié)合了IT技術(shù)的視頻監(jiān)控在各行業(yè)的應(yīng)用可謂百花齊放,除了金融、政府、軍隊、口岸和交通等特殊行業(yè)外,社區(qū)、寫字樓、酒店、工廠、商場和景區(qū)等公共場所的視頻監(jiān)控系統(tǒng)也正在全面鋪開。
由于大型網(wǎng)絡(luò)化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要大量的網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備,因而視頻監(jiān)控系統(tǒng)需求擴(kuò)大的同時,也拉動了IT領(lǐng)域存儲產(chǎn)品的應(yīng)用需求。以“平安工程”為例,按規(guī)定,視頻文件需要至少保存3個月。如果整個工程完成,那么全國3000萬個攝像頭所產(chǎn)生的視頻文件,將達(dá)到數(shù)千TB,還會因歸檔的需求而不斷增加下去。
IT企業(yè)對中國未來的視頻監(jiān)控前景也同樣表示樂觀。索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)B2B營銷及市場開發(fā)部監(jiān)控科銷售經(jīng)理莫偉鋒表示,視頻監(jiān)控在中國雖然早已得到應(yīng)用,但僅限于局部的模擬系統(tǒng),而大型的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)市場幾乎是從無到有。在這一發(fā)展過程中,蘊(yùn)含了巨大的市場空間,而且增長速度快得驚人。
二、完善機(jī)制,落實(shí)項目。在工商業(yè)務(wù)的四個重點(diǎn)領(lǐng)域建立相應(yīng)的行政指導(dǎo)工作機(jī)制。一是推行登記事務(wù)助導(dǎo)制。結(jié)合辦理注冊登記事務(wù),向企業(yè)提供工商法律法規(guī)、政策信息、注冊登記等信息,引導(dǎo)其正確的投資選擇,提醒、輔導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)及時辦理注冊登記事項、年檢等事項,使之依法進(jìn)入市場:指導(dǎo)被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)依法組織清算,指導(dǎo)清算責(zé)任人開展清算,辦理注銷登記,使之依法退出市場。二是推行查處違法疏導(dǎo)制。在行政執(zhí)法過程中,實(shí)行事前預(yù)警告誡、事中糾正制止、事后教育規(guī)范。采取說服、勸阻、告誡等方式,對不知法而違法的企業(yè),做好法律宣傳教育工作,使企業(yè)自覺糾正違法行為;對消費(fèi)者投訴增多的企業(yè)、對有違法苗頭的企業(yè),給予預(yù)警提示,督促整改,避免違法;對違法情節(jié)輕微、未造成不良后果的企業(yè),予以告誡,停止違法行為。三是推行規(guī)范經(jīng)營勸導(dǎo)制。在實(shí)施日常監(jiān)管過程中,采取溝通、建議、提示等方式,規(guī)勸經(jīng)營者履行社會責(zé)任和法定義務(wù),引導(dǎo)他們走出經(jīng)營過程中的盲區(qū)、誤區(qū),做到依法經(jīng)營;指導(dǎo)企業(yè)建立健全相關(guān)管理制度,公平、誠信地參與市場競爭,做到規(guī)范經(jīng)營。四是推行維權(quán)興企引導(dǎo)制。在實(shí)施日常巡查過程中,通過輔導(dǎo)、提示、激勵等方式,引導(dǎo)經(jīng)營者增強(qiáng)品牌意識、發(fā)展意識:指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立維權(quán)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu),維護(hù)自身合法權(quán)益,改善售后服務(wù);指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,爭創(chuàng)著名商標(biāo)、馳名商標(biāo),提升市場競爭力;指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用體系建設(shè),健全完善經(jīng)營管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)、健康發(fā)展。各地圍繞服務(wù)海西建設(shè)主題,結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,從市場主體所普遍關(guān)注的事務(wù)及工商監(jiān)管執(zhí)法與服務(wù)的有關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)中選定指導(dǎo)項目346項,制定相應(yīng)的工作指南和配套措施74項,對開展各項指導(dǎo)工作的切入點(diǎn)、基本要求、基本步驟、主要方式、文書及案例等事項作詳細(xì)規(guī)定,以項目為載體,落實(shí)配套措施,實(shí)施項目帶動,抓好樣品工程,把重大行政指導(dǎo)項目的培育作為行政指導(dǎo)工作的重點(diǎn)。積極落實(shí)“一局一項目”和“一所一品”制度,培育具有地方特色的重點(diǎn)項目,發(fā)揮典型示范作用,推動工作的深入開展。
三、有機(jī)結(jié)合,務(wù)求實(shí)效。較好地把握行政指導(dǎo)行為非強(qiáng)制性、示范引導(dǎo)性、靈活多樣性、選擇接受性等特征,遵循行政指導(dǎo)規(guī)律,履行維護(hù)公平競爭、健康有序市場秩序的法定職責(zé),圍繞服務(wù)改革、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會這一工商行政管理的總目標(biāo),實(shí)施行政指導(dǎo)。在實(shí)施程序上,對一般行政指導(dǎo)項目通常經(jīng)過說服、合作、輔導(dǎo)、采納四個步驟后即可開展;但對涉及相對人較大權(quán)益的重大行政指導(dǎo)項目,須經(jīng)項目立項、審議論證后方可實(shí)施,并在工作開展一階段后對其效果進(jìn)行評估。在實(shí)施的方式、手段上,要求做到六個結(jié)合,即:規(guī)制性指導(dǎo)、助成性指導(dǎo)與調(diào)停性指導(dǎo)結(jié)合;集體指導(dǎo)和個別指導(dǎo)結(jié)合:綜合指導(dǎo)與單項指導(dǎo)結(jié)合;書面指導(dǎo)與口頭指導(dǎo)結(jié)合:行為指導(dǎo)與能力指導(dǎo)結(jié)合及內(nèi)部指導(dǎo)與外部輔助結(jié)合。在實(shí)施的途徑上,把推行行政指導(dǎo)作為一項業(yè)務(wù)性、全局性和系統(tǒng)性的工作,把它和工商的行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可等行政行為及其它工作相統(tǒng)一、相聯(lián)系:與工商的日常業(yè)務(wù)、轄區(qū)監(jiān)管、信用分類監(jiān)管、專項整治、績效考評、創(chuàng)建企業(yè)之家等基礎(chǔ)工作與重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與行政指導(dǎo)“兩張皮”問題,有效保證行政指導(dǎo)的落實(shí)到位。
四、研究探索,推動實(shí)踐。為保證行政指導(dǎo)實(shí)踐的有效性,實(shí)現(xiàn)理論研究與實(shí)踐探索的良性互動,注重理論研究,積極借鑒學(xué)術(shù)界的研究成果與專家智囊的力量,尋求智力支持,營造研究氛圍,提高隊伍素質(zhì)。我局與國家工商總局《工商行政管理》編輯部共同編輯出版了《工商機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)》一書、作為工商系統(tǒng)干部培訓(xùn)教材,指導(dǎo)實(shí)踐。為強(qiáng)化信息交流與宣傳,省局法制處在省局OA網(wǎng)推出“福建工商行政指導(dǎo)之窗”,建立行政指導(dǎo)工作信息化平臺。各地也通過開發(fā)行政指導(dǎo)軟件,開設(shè)行政指導(dǎo)網(wǎng)頁或工作模塊等手段,加強(qiáng)信息整合,增強(qiáng)上下互動,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。今年7月,我局與中國人民大學(xué)與行政法治研究中心共同舉辦了“推行行政指導(dǎo)服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)高峰論壇”。應(yīng)松年、莫于川、薛剛凌、湛中樂、余凌云、李岳德等國內(nèi)知名專家學(xué)者和國家工商總局、省政府法制辦及北京、浙江、重慶、沈陽等兄弟省市工商部門均派員出席論壇,論壇與會嘉賓圍繞“推行行政指導(dǎo),建設(shè)法治政府、服務(wù)海西建設(shè)、構(gòu)建和諧社會”等主題進(jìn)行深入探討,充分肯定了我省工商行政指導(dǎo)實(shí)踐的意義及成效,也對更好地將行政指導(dǎo)理論運(yùn)用于實(shí)踐,進(jìn)一步推動工作開展,提供了建設(shè)性的意見和建議,實(shí)現(xiàn)理論研究與實(shí)踐探索的良性互動。
兩年來,各地因地制宜,扎實(shí)推進(jìn)行政指導(dǎo)工作朝著日?;?、業(yè)務(wù)化、規(guī)范化和長效化方向發(fā)展,行政指導(dǎo)工作取得了長足的進(jìn)步,收到了明顯的成效:
一是創(chuàng)新了監(jiān)管執(zhí)法理念與監(jiān)管方式,促進(jìn)了工商職能到位。行政指導(dǎo)以柔性手段彌補(bǔ)了傳統(tǒng)單純依靠行政強(qiáng)制、行政處罰等剛性手段的不足,體現(xiàn)了執(zhí)法的以人為本與監(jiān)管的人文化,改善執(zhí)法關(guān)系,優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)
境,破解了困擾工商部門在市場監(jiān)管中“有職能無職權(quán)、有責(zé)任無手段”等執(zhí)法難題,提高了執(zhí)法效能,促進(jìn)了工商監(jiān)管執(zhí)法的工作方式方法從剛性監(jiān)管為主向剛?cè)嵯酀?jì),相輔相成,有機(jī)結(jié)合轉(zhuǎn)變,它不但沒有弱化行政執(zhí)法,而是促進(jìn)和加強(qiáng)了行政執(zhí)法工作。
二是增強(qiáng)了工商部門的大局意識與服務(wù)意識。有效地整合了工商部門的監(jiān)管資源。優(yōu)化了公共服務(wù)的手段與水平。特別是助成性行政指導(dǎo)的充分運(yùn)用,提高了廣大市場主體的維權(quán)興企能力,開辟工商部門探索服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑,為規(guī)范與拓展為民便民、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極行政行為,提供了廣闊的空間;促進(jìn)了工商工作職能從權(quán)力本位向責(zé)任本位轉(zhuǎn)變,工作特征從管理型工商向公共服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變,樹立了建設(shè)服務(wù)型政府與執(zhí)法為民的新形象。
2、通過銀行卡轉(zhuǎn)賬:將在2-5個工作日退回到付款方的銀行卡。
時間:
圍繞省聯(lián)社黨委建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)集群的戰(zhàn)略構(gòu)想,建設(shè)一個富有活力、朝氣蓬勃,銀行效益好、員工幸福指數(shù)高,股東回報率大、群眾滿意率高的農(nóng)商行,是山陰農(nóng)商行黨委一班人的共識,這一美好藍(lán)圖讓每一名山陰農(nóng)商人都為之振奮,對未來有了更多憧憬。但實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的道路并非坦途,從外部看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),區(qū)域經(jīng)濟(jì)面臨新調(diào)整,經(jīng)濟(jì)社會有著新需求;從內(nèi)部看,深化改革面臨新任務(wù),業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇新困難,股東員工有著新期望;在推進(jìn)農(nóng)信事業(yè)穩(wěn)步前行中面臨許多艱難的任務(wù)和難題。要把美好的藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí),一個重要的工作方法就是堅持問題導(dǎo)向,把精力和時間花在研究解決問題上,自覺做到有定力、有擔(dān)當(dāng)、有智慧,上下同心,攻堅克難,朝著“邁上新臺階、建設(shè)新農(nóng)信”的新目標(biāo)砥礪奮進(jìn)。
堅持問題導(dǎo)向,就是要正視問題。當(dāng)前,處于深度轉(zhuǎn)型的山陰農(nóng)商行面臨諸多困難和矛盾,一是員工的思想觀念問題,既憧憬未來美好的生活,又眷戀過去輕松舒服的工作節(jié)奏;嘴上說著努力工作,實(shí)際上仍然四平八穩(wěn);也有想干事干好事的激情和沖動,但遇到矛盾和問題又裹足不前,定力不足;既想通過改革獲得更大紅利,成為改革的受益者,又懼怕改革到自己頭上,成為既得利益的受害者,工作上患得患失,符合自己的利益就堅決擁護(hù),不符合自己的利益就堅決抵制,或表面支持,背后反對。二是外部經(jīng)濟(jì)下行壓力傳遞至內(nèi)部的問題,山陰縣黑、白、綠三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),黑色煤炭價格下滑,時至今日已有三年多未生產(chǎn),白色乳業(yè)價格持續(xù)低迷,奶農(nóng)奶企面臨虧損,綠色生態(tài)活力不足。山陰縣委縣政府大力推動結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,但謀篇布局、落地生根、產(chǎn)生效益尚需過程。受此影響,改革中的山陰農(nóng)商行發(fā)展壓力驟增,市場流動性不足加之九家金融機(jī)構(gòu)激烈競爭,在利率市場化的推動下,增存成本高壓力大,成拉鋸之勢;不良貸款反彈勢頭兇,抵押物價值縮水,變現(xiàn)難度增加,當(dāng)月到期貸款回收率明顯下降,利息逾期90天的戶數(shù)逐步增多,困難在繼續(xù)增強(qiáng)。三是內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題,曾經(jīng)的農(nóng)信社以靈活著稱,搶商機(jī)、占先機(jī),在無外援的情況下,夾縫生存而逐步壯大,靈活是核心。但就當(dāng)前而論,靈活的優(yōu)勢正在流逝。業(yè)務(wù)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的支持力或不足、或慢半拍,系統(tǒng)之間的兼容性尚需配套完善等問題正在成為制約發(fā)展的一個瓶頸,急需突破。四是品牌效應(yīng)的問題,建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)集群本身就是在打造一個品牌,這個品牌需要有自己鮮明的競爭優(yōu)勢,換而言之就是需要具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。存款上我們?nèi)匀皇窃械钠贩N,毫無新意,而四大國有商業(yè)銀行和股份制銀行已把活期存款通過利率杠桿演化為“日日新高”等業(yè)務(wù)品種;貸款上我們的產(chǎn)品實(shí)際上仍就是信用、抵押、擔(dān)保、質(zhì)押四種;銀行卡上網(wǎng)消費(fèi)不能綁定,客戶認(rèn)可度低,活動率低,種種問題實(shí)際上限制了品牌效應(yīng)的形成,即便宣傳的再好,沒有突出優(yōu)勢,客戶自然漸行漸遠(yuǎn)。
堅持問題導(dǎo)向,就是要解決問題。問題是客觀存在的,回避和遮掩只能使問題加重和擴(kuò)大,成為頑疾。也正因?yàn)橛袉栴},才解決問題,這也是農(nóng)信社發(fā)展的不竭動力。解決問題一是要堅定改革的信心,無論是員工的矛盾還是業(yè)務(wù)發(fā)展的困難,都必須通過深化改革來解決,農(nóng)信社改制農(nóng)商行,不是簡單的換牌,而是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的徹底明晰。下一步山陰農(nóng)商行將把改革的重心轉(zhuǎn)移到由“形似”向“神似”的過渡上,重點(diǎn)在績效考核、薪酬設(shè)計、分類管理、專業(yè)經(jīng)營上做文章,這將比換牌更為艱難,盡管難也必須破藩籬,山陰農(nóng)商行黨委有這樣的信心,更有這樣的決心。二是要堅定發(fā)展的決心,發(fā)展是第一要務(wù),不發(fā)展只能死路一條。但發(fā)展又有好壞之分,快慢之別,如何實(shí)現(xiàn)好而快的發(fā)展,是山陰農(nóng)商行黨委面臨的重大考驗(yàn)。我們的思路是轉(zhuǎn)型,通過創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。第一我們引進(jìn)了微貸技術(shù),創(chuàng)新信貸管理;第二我們成立專職機(jī)構(gòu),在降低風(fēng)險的基礎(chǔ)上,控降不良貸款;第三我們大踏步地走出去,主動公關(guān)營銷,深挖儲源;第四我們與多家商行合作,在做業(yè)務(wù)的同時,學(xué)習(xí)新技能,增長新才干,培育新隊伍。下一步我們將進(jìn)一步開發(fā)新產(chǎn)品,增加新業(yè)務(wù),在滿足客戶需求的同時,實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。這些措施的實(shí)施雖然短期內(nèi)效果不明顯,但持之以恒,發(fā)展面貌必然煥然一新。三是要堅定轉(zhuǎn)型的定力,轉(zhuǎn)型是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出的山西農(nóng)信發(fā)展路徑,更是山陰農(nóng)商行驅(qū)動發(fā)展的重要手段,在對比同行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r不難看出,早轉(zhuǎn)早受益,遲轉(zhuǎn)困難增,不轉(zhuǎn)無出路。山陰農(nóng)商行將堅定不移地走轉(zhuǎn)型之路,圍繞發(fā)展主題,在內(nèi)部頂層設(shè)計、機(jī)關(guān)部門重組、業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)營銷、監(jiān)督服務(wù)體系再造等諸多方面深入探索實(shí)踐,先行先試,努力走出一條適合自身健康發(fā)展的康莊大道。
堅持問題導(dǎo)向,就是要敢于擔(dān)當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)干部就是解決問題的,有沒有解決問題的責(zé)任擔(dān)當(dāng),是對領(lǐng)導(dǎo)干部的最好檢驗(yàn)。山陰農(nóng)商行在改革、發(fā)展的實(shí)踐中遇到的困難和問題形形,有一些人忽視問題,對矛盾熟視無睹;逃避問題,搞鴕鳥政策,選擇性失明;不解決問題,紙上談兵,遇到棘手問題。在黨委的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下,改革和發(fā)展當(dāng)中的問題一個個被解決,堡壘一個個被攻破,更鍛煉了一批忠于農(nóng)信事業(yè)的年輕干部,成為農(nóng)商行未來發(fā)展的中堅力量。農(nóng)商行的改革成果來之不易,未來發(fā)展仍會面臨諸多困難,必須要有逢山開路,遇水搭橋的勇氣,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,敢啃硬骨頭,勇于闖難關(guān)。山陰農(nóng)商行把敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為選拔任用干部的重要標(biāo)尺,按照省聯(lián)社黨委“重品行、重業(yè)績、重民意、重程序”的“四重”原則,把一批年富力強(qiáng)的員工任用至重要崗位和中層環(huán)節(jié),成為推動改革發(fā)展的先鋒隊。這些年輕的中堅力量敢于觸及矛盾和問題,有克服困難的責(zé)任擔(dān)當(dāng),并在實(shí)踐和群眾中尋找解決問題的辦法,聚焦突出問題,找差距、查根源、定措施、嚴(yán)落實(shí)、重實(shí)效,使不良貸款清收等諸多困難得到圓滿解決和妥善處理,把各種風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài),保證了新生的農(nóng)商行健康前行。實(shí)踐證明,堅持問題導(dǎo)向,把解決問題作為前進(jìn)的動力而不是沉重的包袱,作為創(chuàng)新的支點(diǎn)而不是退縮的借口,無論過去、現(xiàn)在和將來,在實(shí)際工作中永不過時,有著永恒的生命力。
山西農(nóng)信成立七十年,歷史悠久,底蘊(yùn)深厚,而今又踏上建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)集群的偉大征程,責(zé)任重大,使命光榮,作為山西農(nóng)信光榮的一員,山陰農(nóng)商行只有堅持問題導(dǎo)向,才能在振興金融的歷史機(jī)遇面前快馬揚(yáng)鞭,爬坡上坎,實(shí)現(xiàn)新跨越。
在中國纖維檢驗(yàn)局纖維檢驗(yàn)管理處主任韓世平的眼里,他是纖檢系統(tǒng)里年輕能干的技術(shù)骨干;在生產(chǎn)企業(yè)的眼里,他是關(guān)鍵時候能“救火”的專家;在全國纖檢系統(tǒng)檢驗(yàn)人員的眼中,他是年輕且經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)老師。這就是中國纖維檢驗(yàn)局纖維檢驗(yàn)管理處的質(zhì)量負(fù)責(zé)人周碩。
2003年到中國纖維檢驗(yàn)局檢驗(yàn)中心工作,一晃10年過去了,他從剛?cè)胄械睦w檢新兵成長為知名的技術(shù)專家。10年來,他發(fā)表過多篇學(xué)術(shù)論文,其中兩篇分別獲得國家質(zhì)檢總局科技論文二等獎和三等獎;參與編寫了3本紡織檢驗(yàn)方面的書籍;主持制修訂20余個標(biāo)準(zhǔn),參與和主持制作10多個實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。這些成績足以讓同齡人羨慕。
“化學(xué)專業(yè)畢業(yè)生本來可以有很多的選擇,我以前從沒想到過要從事跟紡織品檢驗(yàn)有關(guān)的工作,同學(xué)中沒有做這行的。自從2003年進(jìn)入這個領(lǐng)域,從最基礎(chǔ)的試驗(yàn)員干起,在鉆研工作的過程中感受到紡織檢驗(yàn)工作的樂趣,干起來感覺很有干頭,發(fā)揮專業(yè)特長,將專業(yè)應(yīng)用于工作中。這期間,經(jīng)歷了化學(xué)檢驗(yàn)項目的從無到有,感覺很有成就感。紡織品化學(xué)檢測領(lǐng)域,可以挖掘發(fā)展的空間很大?!笨偨Y(jié)10年來從事紡織品檢驗(yàn)工作,周碩有些自豪。
入行:結(jié)緣紡織品檢驗(yàn)
2003年7月,22歲的周碩從北京工業(yè)大學(xué)化學(xué)系畢業(yè)。那一年,中國纖維檢驗(yàn)局檢驗(yàn)中心因?yàn)橐I建化學(xué)實(shí)驗(yàn)室需要化學(xué)專業(yè)人才,正是這個機(jī)會讓周碩來到中纖局檢驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室,成為一名檢驗(yàn)員。
“那時候局里還沒有專門的化學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,能做的化學(xué)項目只有紡織品的甲醛和pH值測試,國內(nèi)的紡織品化學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也基本是空白?!敝艽T對當(dāng)時實(shí)驗(yàn)室的情況記憶猶新,他從試驗(yàn)員做起,實(shí)驗(yàn)室的每個項目他都做過。
纖維紡織品檢驗(yàn)有自己的特點(diǎn),比如檢驗(yàn)的前處理,跟化學(xué)實(shí)驗(yàn)是不同的概念。周碩在師傅的指導(dǎo)下,一邊做試驗(yàn),一邊補(bǔ)習(xí)紡織基礎(chǔ)知識,自學(xué)紡織材料學(xué)、紡織染整學(xué)等紡織專業(yè)的基礎(chǔ)知識,這樣對紡織加工工藝有了大致了解,在研究檢測標(biāo)準(zhǔn)的時候更容易吃透。
2004年初,實(shí)驗(yàn)室上了測試紡織品中偶氮染料的檢驗(yàn)項目,領(lǐng)導(dǎo)安排周碩來負(fù)責(zé)這個項目。那時偶氮染料在全國紡織檢測機(jī)構(gòu)中都是新鮮事物,大多數(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)沒有這個項目,到南方一家檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行簡單的培訓(xùn)后,周碩開始自己研究這個檢驗(yàn)項目。憑著自己化學(xué)專業(yè)的特長和執(zhí)著的鉆研精神,很快他就熟練掌握了這個檢驗(yàn)項目。
正趕上GB 18401—2003出臺,標(biāo)準(zhǔn)對偶氮染料有強(qiáng)制的檢測要求,這個項目檢測的需求很大,而很多省市級纖檢機(jī)構(gòu)不具備這個項目檢測能力。2005年,中纖局檢驗(yàn)中心決定在全國舉辦偶氮染料檢測方法培訓(xùn)班,周碩當(dāng)上了培訓(xùn)班的講師。這距離他進(jìn)入這個行業(yè)不足3年。
勤思考:追求紡織檢驗(yàn)的最優(yōu)化
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人?!边@句老話用在周碩這名纖檢新兵身上最恰當(dāng)。雖然專業(yè)跨度很大,但是周碩做得非常用心。
檢驗(yàn)工作本身是一項非??菰锏墓ぷ?,但是周碩在其中找到了樂趣,那就是發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法?!白鲈囼?yàn)要求動手能力強(qiáng),但更要多動腦和勤思考。任何試驗(yàn)都很枯燥,但是我們要在枯燥中尋找樂趣。在實(shí)際檢驗(yàn)過程中會遇到各種問題,如果遇到問題不去解決,一味地悶頭做試驗(yàn),那就是簡單重復(fù),自然就覺得枯燥。反之,遇到問題若能積極尋找解決辦法,追根究底,解決了難題就是樂趣所在,個人收獲也很大。”這是周碩工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
偶氮染料檢測是近幾年中纖局檢驗(yàn)中心做得最多的項目,檢測方法標(biāo)準(zhǔn)對一些試驗(yàn)細(xì)節(jié)的描述不很細(xì)致,同樣一個試驗(yàn)步驟每個實(shí)驗(yàn)室都有各自的操作辦法。對于檢驗(yàn)方法的各步驟,周碩是熟記于心。為了減少試驗(yàn)誤差,得到更精確的結(jié)果,一有空他就琢磨各步驟可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)并想辦法改進(jìn):小到裝樣品的玻璃器皿,前處理的提取柱等都做了改進(jìn),專門向廠家定制。比如,他把常用的圓底燒瓶改用尖底的帶有刻度的瓶子,這樣少了一步轉(zhuǎn)移液體的過程,減少液體損失,提高試驗(yàn)的精確度。這幾年,算上儀器參數(shù)和輔助設(shè)備,周碩已將偶氮染料試驗(yàn)做了幾十項的改進(jìn)和調(diào)整。對于容易出錯試驗(yàn)程序或容易產(chǎn)生誤差的輔助設(shè)備進(jìn)行修改、調(diào)整、完善,最大程度減少試驗(yàn)過程中的誤差,使得整個試驗(yàn)朝著最優(yōu)化的方向發(fā)展。在偶氮染料檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,周碩向記者演示了部分改造的試驗(yàn)細(xì)節(jié):在前處理用的提取柱上加上指示條,判斷試劑是否過期,防止試劑過期導(dǎo)致試驗(yàn)結(jié)果的不準(zhǔn)確。
周碩反復(fù)強(qiáng)調(diào),實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制最重要。在試驗(yàn)報告上看不出問題,一定要在容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)控制好,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制,人員和制度上都要加強(qiáng)管理,做到防患于未然。
創(chuàng)新:科研工作不停步
2006年,做了3年的試驗(yàn)員之后,周碩開始負(fù)責(zé)科研、組織紡織品國家抽查及實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證工作。
國家標(biāo)準(zhǔn)GB 18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、《絮用纖維制品通用技術(shù)要求》和《生態(tài)紡織品技術(shù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)均要求檢驗(yàn)異味,種類包括霉味、高沸程石油味(汽油味、煤油味、柴油味等)、魚腥味、芳香烴味、未洗凈動物纖維膻味、臊味等。對于異味這項反映纖維及纖維制品質(zhì)量的重要技術(shù)指標(biāo),是以人工感官檢驗(yàn)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)的。在這類主觀性檢驗(yàn)中,檢驗(yàn)人員對異味種類的正確理解、熟悉程度,對檢驗(yàn)方法的掌握以及個體的因素,對檢驗(yàn)結(jié)果均會產(chǎn)生較大的影響。盡管標(biāo)準(zhǔn)中對檢驗(yàn)人員提出了須經(jīng)培訓(xùn)的要求,但由于異味檢驗(yàn)在國內(nèi)開展時間不長,檢驗(yàn)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對不足,異味檢驗(yàn)存在著一些問題。比如魚腥味,生活在東南沿海的試驗(yàn)員認(rèn)為不重的味道,而內(nèi)地的試驗(yàn)員可能認(rèn)為魚腥味比較重,導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)果偏差過大。
于是周碩就想,能不能做出異味的實(shí)物樣品,也就是用幾種化學(xué)藥品配出一種化學(xué)試劑能代替一種異味的味道,試驗(yàn)員跟這個實(shí)物對比來確定是否合格。
這個想法提出以后,得到領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持,按照程序向國家標(biāo)準(zhǔn)委申請立項,當(dāng)真的動手做起來后,他發(fā)現(xiàn)這項工作不是一般的困難。為了配出一種異味的標(biāo)準(zhǔn)樣品,先是購買了幾百種的化學(xué)試劑,然后通過反復(fù)試驗(yàn)混合進(jìn)行篩選,選出幾十只可備用樣品,每種氣味配出10種濃度,發(fā)給全國40多家實(shí)驗(yàn)室,每家實(shí)驗(yàn)室要求不少于20個人員參與。將各實(shí)驗(yàn)室的結(jié)果回收之后,再縮小范圍。以此類推,通過多次反復(fù)試驗(yàn),獲得臨界值的標(biāo)準(zhǔn)樣品。
歷時一年多,做了上千次的試驗(yàn),終于配出3種異味的標(biāo)準(zhǔn)樣品。這也是迄今為止全國各行各業(yè)中唯一一個關(guān)于異味的標(biāo)準(zhǔn)樣品。隨后,聯(lián)合其他實(shí)驗(yàn)室完成了《絮用纖維制品異味的測定》國家標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了檢測領(lǐng)域的空白。
這項標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合《纖維及纖維制品異味標(biāo)準(zhǔn)樣品》,可提高檢驗(yàn)人員對絮用纖維制品包括紡織品中規(guī)定的異味種類的辨別,統(tǒng)一把握異味的強(qiáng)度,提高異味檢驗(yàn)的準(zhǔn)確度。
2009年之后周碩開始任質(zhì)量負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)是檢驗(yàn)報告的審核及簽字,監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室人員的試驗(yàn)環(huán)節(jié)并考核。肩膀上的擔(dān)子重了,讓他更加重視科研工作。
2021級本科新生入校報到時間的重要通知各位新生:
根據(jù)北京市疫情防控工作要求,經(jīng)學(xué)校研究,2021級本科新生入校報到時間由原定8月15日推遲至8月29日。如遇突況,將另行通知,請各位同學(xué)隨時關(guān)注北中醫(yī)招生辦公室微信公眾號和招生信息網(wǎng)。
近日各學(xué)院都將建立新生聯(lián)絡(luò)群,保證最新信息及時傳達(dá)到每一位新生。請大家根據(jù)學(xué)校要求進(jìn)行體溫及健康監(jiān)測,并及時完成各類信息填報。
疫情防控期間請大家務(wù)必做好個人防護(hù),北京中醫(yī)藥大學(xué)將永遠(yuǎn)陪伴在你們身邊。
真誠祝愿同學(xué)及家人們身體健康,金秋北京,我們?nèi)缂s相見!
北京中醫(yī)藥大學(xué)簡介北京中醫(yī)藥大學(xué)(Beijing University of ChineseMedicine),簡稱“北中醫(yī)”,是中華人民共和國教育部直屬的一所以中醫(yī)藥學(xué)科為特色的全國重點(diǎn)大學(xué),由教育部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局、北京市共同建設(shè),是國家首批世界一流學(xué)科建設(shè)高校,國家“211工程”、“985工程優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”建設(shè)高校,卓越醫(yī)生(中醫(yī))教育培養(yǎng)計劃改革試點(diǎn)高校,世界一流中醫(yī)藥大學(xué)建設(shè)聯(lián)盟、北京卓越醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)高校聯(lián)盟創(chuàng)始成員,入選國家“111計劃”、國家建設(shè)高水平大學(xué)公派研究生項目、國家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計劃、國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃、全國深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校、教育部來華留學(xué)示范基地、中國政府獎學(xué)金來華留學(xué)生接收院校。
北京中醫(yī)藥大學(xué)始建于1956年,前身為北京中醫(yī)學(xué)院,是國務(wù)院批準(zhǔn)最早創(chuàng)辦的高等中醫(yī)藥院校。1960年,學(xué)校被中央確定為全國重點(diǎn)高校;1971年,學(xué)校與中國中醫(yī)研究院合并;1977年,兩院分開,分別恢復(fù)獨(dú)立辦學(xué);1993年,學(xué)校更名為北京中醫(yī)藥大學(xué);1996年,入選國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué);2000年,學(xué)校與北京針灸骨傷學(xué)院合并,組建新的北京中醫(yī)藥大學(xué)。
截至2019年12月,學(xué)校有和平街校區(qū)、望京校區(qū)和良鄉(xiāng)校區(qū)3個校區(qū),占地面積108.30萬平方米;下設(shè)14個教學(xué)單位,12個本科專業(yè);有8所直屬附屬醫(yī)院,4所非直屬附屬醫(yī)院,5所非直屬臨床醫(yī)學(xué)院,8所教學(xué)醫(yī)院;教職工5120人;全日制在校生12602人,其中研究生4504人,本科生7536人,留學(xué)生562人。
學(xué)生假期疫情防控注意事項1.有疫情中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的游客或?qū)W生,抵返撫遠(yuǎn)市后要主動向目的地相關(guān)部門或社區(qū)報告,按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ飨嚓P(guān)要求進(jìn)行核酸檢測及健康管理。
2.提醒公眾盡量減少聚會聚餐,減少到人員密集的公共場所活動,尤其是空氣流動性差的地方。
如需前往住宿、購物、美容美發(fā)、沐浴、娛樂等密閉性公共場所,在公共空間非必要不摘掉口罩。乘坐公共交通工具時,應(yīng)做好個人防護(hù),保持好手衛(wèi)生。
3.家庭要儲備體溫計、口罩和消毒用品等防護(hù)用品,居家環(huán)境要常通風(fēng)、定期消毒,接收境外快遞、信函等可用酒精擦拭處理,并注意洗手。
4.節(jié)日備餐時盡量在商場或超市選購新鮮食物,不要購買來歷不明的、死因不明的畜禽、冷凍食品、水產(chǎn)品。
保證食品原料的衛(wèi)生安全,食物應(yīng)燒熟煮透后再食用,盡量不要生食肉類、海(水)產(chǎn)品。制作食品時要做到生熟食品分開加工,生熟用品用具分開使用。
5.外出旅行要備好個人防護(hù)用品,包括口罩、免洗消毒液
6.洗手液等。
出行前要做好自我和同行人員健康狀況評估。乘坐公共交通工具,應(yīng)做好個人防護(hù),戴口罩,保持手衛(wèi)生。在旅行過程中,如進(jìn)入人群密集或通風(fēng)不良場所,需佩戴口罩并保持與人距離。旅行過程中應(yīng)注意觀察身體狀況,如果出現(xiàn)不適,有發(fā)熱等癥狀時,應(yīng)及時就醫(yī)。
7.盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。
如必須乘坐公共交通工具時,務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
8.保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風(fēng)3次,每次20-30分鐘,通風(fēng)時注意保暖。
人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。
9.進(jìn)入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正??扇霕枪ぷ?,并到衛(wèi)生間洗手。
若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
10.采用分餐進(jìn)食,避免人員密集。
餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。
11.建議佩戴口罩,進(jìn)入會議室前洗手消毒。
開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風(fēng)1次。
12.洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。
黨的十七大報告明確提出要“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”,貫徹黨的十七大精神,做好畢業(yè)生的就業(yè)工作,是高校的重要職責(zé)。針對當(dāng)前高校大學(xué)生就業(yè)工作中存在的粗放型和質(zhì)量不高的問題,在高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作中,引入精細(xì)化的理念,并注重加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的作用,不斷提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,是一項具有研究意義和現(xiàn)實(shí)價值的嘗試。通過以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院近年來在以加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)為基礎(chǔ)推行精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的實(shí)踐為例,分析職業(yè)指導(dǎo)在精細(xì)化就業(yè)服務(wù)中的作用和重要性,并提出相關(guān)的對策。
一、高校職業(yè)指導(dǎo)在“精細(xì)化”就業(yè)服務(wù)工作中存在的問題
(一)職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)服務(wù)工作中的內(nèi)容與形式不夠精細(xì)
就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與形式將在很大程度上決定了大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量。實(shí)踐中,我國高校職業(yè)指導(dǎo)在內(nèi)容和形式上的問題是內(nèi)容不夠豐富,形式相對單一?,F(xiàn)有的職業(yè)指導(dǎo)更多是側(cè)重于就業(yè)法律法規(guī)和政策的宣講、求職前的培訓(xùn)等宏觀內(nèi)容的講解,而關(guān)于大學(xué)生的個性塑造、潛能挖掘、興趣培養(yǎng)、價值觀、職業(yè)觀的塑造以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的磨練等方面的內(nèi)容相對涉及更少,對企業(yè)用人的要求和就業(yè)形勢的發(fā)展趨勢的分析也不夠深入。更多時候以大班教學(xué)、專題講座和報告會為主,不能針對不同學(xué)生的就業(yè)訴求而進(jìn)行小班教學(xué)和個性化指導(dǎo)。容易導(dǎo)致畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)訴求上的不全面和不精細(xì),從而在就業(yè)的過程中出現(xiàn)迷茫和被動的情況
(二)分類指導(dǎo)的精細(xì)化程度不高,不能有效發(fā)揮作用
分類指導(dǎo)體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的個性化,主要是為不同年級、不同專業(yè)、不同群體的學(xué)生提供及時的、個性的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)幫扶,但在現(xiàn)實(shí)中,一些高校未能針對不同年級學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)、所面臨的主要發(fā)展任務(wù)對癥下藥,提供個性化的指導(dǎo);一些高校忽視就業(yè)弱勢群體和特殊群體的指導(dǎo)和幫扶;一些高校的職業(yè)指導(dǎo)缺乏持續(xù)性和聯(lián)系性。
(三)師資力量薄弱影響了職業(yè)指導(dǎo)在精細(xì)化就業(yè)服務(wù)工作中的作用發(fā)揮
專業(yè)化的指導(dǎo)人員是滿足大學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)個性化、多樣化需求的前提條件,是精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的重要保障。我國高校至今仍然沒有設(shè)置“職業(yè)指導(dǎo)與咨詢專業(yè)”,目前在高校從事職業(yè)指導(dǎo)的師資大部分來自學(xué)生管理工作、思想政治教育工作和輔導(dǎo)員隊伍。這部分人雖然有比較豐富的學(xué)生工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),但師資隊伍的專業(yè)化程度不夠高,自然會影響到高校職業(yè)指導(dǎo)工作開展的實(shí)效性,而精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)也自然無從談起。此外,精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)需要大量的人力的投入,因此,擁有一支數(shù)量充裕、搭配合理的職業(yè)指導(dǎo)隊伍,是開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的前提。
二、職業(yè)指導(dǎo)在“精細(xì)化”高校就業(yè)服務(wù)工作中的作用分析
(一)職業(yè)指導(dǎo)在高校精細(xì)化就業(yè)服務(wù)工作中較好地貫徹以人為本的理念
以人為本就是要求在就業(yè)中以大學(xué)生為本,關(guān)心大學(xué)生的訴求和利益,精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)更多時候也是由大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量和他們自身滿意度所決定的。也只有實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo),尊重大學(xué)生的主體性地位,才能了解大學(xué)生的訴求,才能發(fā)動大學(xué)生參與,才能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)的良好局面。
(二)職業(yè)指導(dǎo)有利于高校精細(xì)化就業(yè)服務(wù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道
高校的就業(yè)工作,是一項系統(tǒng)工程,由一系列有機(jī)組合的與總體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的環(huán)節(jié)組成。高校應(yīng)該制定規(guī)范的工作機(jī)制和制度,促成各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)的緊密相連,同時各部門各司其職,使大學(xué)生就業(yè)工作始終能做到高效、優(yōu)質(zhì),朝著可持續(xù)發(fā)展的軌道前進(jìn)。
(三)提高職業(yè)指導(dǎo)師資素質(zhì)的過程是加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的過程,是提高“精細(xì)化”就業(yè)服務(wù)的過程
教學(xué)管理隊伍的素質(zhì)水平,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化、科學(xué)化、實(shí)效性的關(guān)鍵和保證。精細(xì)化意識的理念要求教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)做到以專業(yè)化為前提,以系統(tǒng)化作保證,以數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn),以信息化為手段,從而在職業(yè)指導(dǎo)的教育、管理和服務(wù)中做“細(xì)”、“?!?、“精”。
三、職業(yè)指導(dǎo) “精細(xì)化”服務(wù)的實(shí)踐
職業(yè)指導(dǎo)對提升高校就業(yè)工作的科學(xué)化水平起著重要的作用。因此,近年來,國內(nèi)一些高校以這一理念和模式為指引,結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行了較多的探索,形成了一些經(jīng)驗(yàn)舉措。例如,清華大學(xué)的“彩虹計劃”就是精細(xì)化就業(yè)引導(dǎo)模式的探索。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院積極強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo),提高精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的成效。學(xué)院近三年的就業(yè)率排名全校第一,一次就業(yè)率達(dá)到96%,在用人單位對畢業(yè)生的滿意度調(diào)查中,近三年的比例都是100%,99.3%的畢業(yè)生對大學(xué)期間所接受的職業(yè)指導(dǎo)表示“滿意或十分滿意”,95.3%的受訪學(xué)生認(rèn)為“學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)無微不至,對自身幫助很大”。這些都表明職業(yè)指導(dǎo)在精細(xì)化就業(yè)服務(wù)中的實(shí)踐成效是非常明顯的。該校的實(shí)踐舉措與啟示主要表現(xiàn)為:
(一)建立大學(xué)生成長與職業(yè)發(fā)展檔案
該院黨委首先實(shí)行了專人管理,具體也實(shí)施分類建檔,分年級統(tǒng)計更新。同時對畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行追蹤調(diào)查。其次是豐富大學(xué)生職業(yè)檔案的內(nèi)容,結(jié)合大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃檔案的內(nèi)容,要求學(xué)生把興趣、性格、價值觀、職業(yè)目標(biāo)和執(zhí)行進(jìn)度等內(nèi)容填寫進(jìn)檔案中,確保職業(yè)發(fā)展檔案內(nèi)容上的精細(xì)化。再次,加強(qiáng)檔案的規(guī)范管理,尊重學(xué)生的隱私,確保內(nèi)容的保密性。最后是大力推行動態(tài)管理和有效運(yùn)用的原則,發(fā)揮職業(yè)發(fā)展檔案的作用。學(xué)院黨委在掌握基本情況的基礎(chǔ)上,分類指導(dǎo)、梯度化、層級化有針對性地開展工作,用彈鋼琴式的彈性,具體、個別、交流引導(dǎo),有效增強(qiáng)了工作效率和就業(yè)工作的實(shí)效性。
(二)構(gòu)建精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對職業(yè)指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院黨委探索成立了一個學(xué)生自我教育管理的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)―― 林學(xué)院學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心(簡稱:CSC)。CSC是為實(shí)現(xiàn)校企之間的優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享而建立的一個致力于畢業(yè)生工作和學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升的專業(yè)化團(tuán)隊。近年來,CSC為企業(yè)與學(xué)院及畢業(yè)生搭建了良好的溝通交流平臺,疏通了信息傳遞渠道,在幫助畢業(yè)生了解企業(yè)、尋找合適自己的工作同時,也為企業(yè)挑選優(yōu)秀人才提供便利。此外,CSC還積極發(fā)揮了為畢業(yè)生提供就業(yè)信息的作用,近三年來,先后向畢業(yè)生了1300條的就業(yè)信息,其中,學(xué)生因收獲信息而獲得面試機(jī)會的占76%,簽訂勞動合同的占54%。最后,通過這一職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及平臺的建設(shè),也可以為來訪企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高企業(yè)招聘和合作的意愿。這表明,專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,非常有利于精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)模式的完善。
(三)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展職業(yè)指導(dǎo),提高精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的效率
有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展職業(yè)指導(dǎo),是高校就業(yè)工作的一大趨勢。學(xué)院黨委利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺。一是開發(fā)和使用畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)學(xué)生求職和實(shí)習(xí)的動態(tài)管理,以及時給學(xué)生提供最直接最及時的指導(dǎo);二是開發(fā)了有效的企業(yè)招聘信息管理系統(tǒng),對近年來到學(xué)校和學(xué)院進(jìn)行招聘的企業(yè)及招聘的信息匯總歸檔,充分利用這一信息加強(qiáng)了校企的溝通聯(lián)系。三是建起了畢業(yè)生工作飛信群和QQ群?;旧峡梢宰龅?分鐘內(nèi)讓全部畢業(yè)生知曉。四是建設(shè)好個性化的職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站。學(xué)生可以通過學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站,申請使用在線職業(yè)測評、在線職業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)、在線職業(yè)咨詢等項目,來實(shí)現(xiàn)自助式的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),大大提高了職業(yè)指導(dǎo)工作的效率。全方位的網(wǎng)絡(luò)信息化管理,為精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的開展提供了一種互動型、平等性的平臺,深受學(xué)生的喜歡,也取得了明顯的效果。在進(jìn)行就業(yè)回訪的時候,98%的畢業(yè)生認(rèn)為“學(xué)院利用網(wǎng)絡(luò)平臺就業(yè)信息,方便了大家的求職”。
(四)堅持分類指導(dǎo),為就業(yè)弱勢學(xué)生群體提供個性化幫扶
精細(xì)化就業(yè)服務(wù)要求職業(yè)指導(dǎo)的過程中,分類和細(xì)心關(guān)懷就業(yè)弱勢群體大學(xué)生。學(xué)院主要采取以下的職業(yè)指導(dǎo)舉措為這部分學(xué)生提供個性化的就業(yè)幫扶:一是建立就業(yè)弱勢畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫,并且在為畢業(yè)生招聘信息時,通過這一系統(tǒng)優(yōu)先推薦給就業(yè)弱勢群體。近三年來,共為450多名就業(yè)弱勢群體學(xué)生提供了2300多條就業(yè)信息,成功為他們解決就業(yè)崗位的有412人,成功率超過85%。二是加強(qiáng)對就業(yè)弱勢群體的個性指導(dǎo)和心理干預(yù)。開展心理健康主題教育活動。三是積極搭建實(shí)踐平臺,為弱勢群體學(xué)生提供就業(yè)前良好的緩沖平臺。優(yōu)先把弱勢學(xué)生群體畢業(yè)生送去實(shí)踐。四是統(tǒng)籌資源,為就業(yè)弱勢群體提供“五個一”幫助,即提供一次個別咨詢、修改一次個人簡歷、推薦一個工作機(jī)會、資助一次京外求職路費(fèi)、報銷一次入職體檢費(fèi)用,有效地幫助他們解除困擾,促進(jìn)順利就業(yè),自2009年以來的所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及其他就業(yè)困難生的就業(yè)率均為100%。
(五)積極培育職業(yè)指導(dǎo)精品活動
精細(xì)化理念要求組織精品活動要以學(xué)生意愿為導(dǎo)向,尊重學(xué)生的訴求,真正做到讓職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)的主題活動貼近學(xué)生、貼近實(shí)際。學(xué)院注重把精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的理念融入到活動中。大一開展職業(yè)規(guī)劃書撰寫大賽,大二深入開展簡歷制作大賽,大三開展創(chuàng)業(yè)策劃書大賽,大四第一學(xué)期開展挑戰(zhàn)職場大賽。這些活動有著嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯性,并且形式生動,深受學(xué)生喜歡,參與程度非常高,有效地提升學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)。95.2%的受訪學(xué)生認(rèn)為“大學(xué)期間參加職業(yè)規(guī)劃類的比賽,對自身的求職幫助很大”。
(六)建立健全與推行精細(xì)化和科學(xué)化的制度體系
近年來,學(xué)院在精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的過程中,積極制定規(guī)范的就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)章制度,把就業(yè)指導(dǎo)工作精細(xì)化的內(nèi)涵灌輸于制度中,確保每個環(huán)節(jié)的細(xì)致、精致。注重完善以下的規(guī)章制度:《關(guān)于規(guī)范大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)的規(guī)定》、《關(guān)于開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施意見》、《關(guān)于做好大學(xué)生就業(yè)工作的若干意見》等等,在文件中明確相應(yīng)的監(jiān)督、反饋和獎懲辦法。這些制度雖然側(cè)重點(diǎn)有所不同,但是無一例外是要求把大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)納入高校發(fā)展的中心任務(wù)中,要求以精細(xì)化的工作理念提高大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)性和實(shí)效性。
(七)對精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)的量化考核
對職業(yè)指導(dǎo)的成效進(jìn)行科學(xué)的考核,提供可靠的數(shù)據(jù),為就業(yè)服務(wù)工作的努力方向具有重要的意義。在大學(xué)生就業(yè)和管理工作中進(jìn)行及時的、細(xì)致的和針對性的考核,有利于職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)精細(xì)化、指導(dǎo)工作過程精細(xì)化、指導(dǎo)工作成果反饋精細(xì)化。學(xué)院做到了“兩個結(jié)合”:把精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)和班主任、輔導(dǎo)員的年度考核結(jié)合起來,把學(xué)生對就業(yè)服務(wù)的滿意度和職業(yè)指導(dǎo)隊伍的考核緊密結(jié)合起來,促使輔導(dǎo)員的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)服務(wù)中成為一種自覺行動。
四、結(jié)語
職業(yè)指導(dǎo)從不同的層面對就業(yè)工作進(jìn)行精細(xì)化管理,不僅發(fā)揮了職業(yè)指導(dǎo)教師的主導(dǎo)性,同時還充分調(diào)動大學(xué)生參與就業(yè)的積極性和主體性,全面提升就業(yè)工作的參與度和深入度。實(shí)踐證明,一些高校通過加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo),在精細(xì)化就業(yè)服務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)中做到不遺漏、不偏差、不放松,有創(chuàng)新,有目標(biāo),有重點(diǎn),有細(xì)節(jié),為不同類型的學(xué)生提供及時而個性化的職業(yè)與就業(yè)的幫扶,效果是非常明顯的。通過加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo),特別是把精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的理念融入到職業(yè)指導(dǎo)中來,能更好地適應(yīng)新時期高校就業(yè)工作的發(fā)展需求,對解決目前職業(yè)指導(dǎo)中存在的問題,有著突出的作用和重要性。
參考文獻(xiàn)
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[中圖分類號]C93[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2011)45-0093-02
1 互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)對圖書館工作的影響
1.1 互聯(lián)網(wǎng)信息化對圖書館的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一日千里,互聯(lián)網(wǎng)信息的飛躍式增長使我們目不暇接,網(wǎng)絡(luò)上大量的搜尋引擎極大地滿足了用戶的信息需求,這給作為知識集散傳播地的圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn),使圖書館信息中心的傳統(tǒng)地位受到了強(qiáng)烈的沖擊。
1.2 互聯(lián)網(wǎng)信息化給圖書館帶來的幫助
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟與完善,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了我國圖書館的發(fā)展進(jìn)程。目前我國圖書館大都引進(jìn)了各種自動化的集成系統(tǒng),建立了自己的網(wǎng)絡(luò)信息體系和圖書管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了自動化管理,讀者可以方便快捷地自主查詢自己所需的書刊資料的存放與借閱情況,大大提高了工作人員的工作效率。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)信息化為圖書館的發(fā)展帶來了契機(jī)
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,讀者對信息的需求從被動滿足逐漸發(fā)展為主動滿足,他們不再滿足于被動的接受信息,而是主動通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋自己所需的信息。在知識爆炸的當(dāng)今時代,如何在紛繁復(fù)雜的信息群中快速準(zhǔn)確的搜尋自己所需的知識已經(jīng)成為人們最迫切需要解決的問題,這為圖書館的發(fā)展帶來了契機(jī)。
2 圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
2.1 圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀
(1)缺乏對信息資源的有效篩選與整合。雖然大部分圖書館已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,但許多圖書館沒有把豐富的網(wǎng)絡(luò)資源整合于圖書館的信息系統(tǒng)之中,沒有把網(wǎng)絡(luò)信息和圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)結(jié)合起來,沒有把網(wǎng)絡(luò)信息、資源服務(wù)和信息服務(wù)結(jié)合起來,缺乏對網(wǎng)絡(luò)資源的有效篩選與統(tǒng)一整合。
(2)缺乏有效的信息技術(shù)保障。雖然大部分圖書館已引進(jìn)了相對先進(jìn)的信息服務(wù)技術(shù),但整個圖書館信息化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)依賴于成熟穩(wěn)定的技術(shù)支撐,而目前大部分圖書館的信息技術(shù)工作人員結(jié)構(gòu)不甚穩(wěn)定,或者信息技術(shù)知識更新緩慢,無法適應(yīng)日新月異的信息技術(shù)變化,從一定程度上影響了圖書館的信息化服務(wù)與整體信息化進(jìn)程。
2.2 信息化時代圖書館的發(fā)展趨勢
(1)管理方式和服務(wù)模式趨于多樣化。信息化的發(fā)展對圖書館原有的管理方式和服務(wù)體系帶來巨大的沖擊,使圖書館傳統(tǒng)的管理方式和服務(wù)體系由傳統(tǒng)模式向開放式、自主式的信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,由單一借還功能向多功能轉(zhuǎn)變。但是,圖書館工作人員要明確現(xiàn)代化技術(shù)并未改變圖書館為讀者服務(wù)的基本性質(zhì)。因此,應(yīng)對信息化時代圖書館的管理服務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整,以科學(xué)創(chuàng)新的管理方式和服務(wù)模式服務(wù)于廣大讀者。
(2)對工作人員的信息化水平趨于高標(biāo)準(zhǔn)。以前圖書館的工作人員,只需要掌握一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識就可勝任本職工作。而在如今網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代,大量地引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù),廣泛利用網(wǎng)絡(luò)資源和各種數(shù)據(jù)庫,已成為圖書館管理服務(wù)工作的一項基本內(nèi)容。因此,當(dāng)代圖書館的工作人員不僅需要具有圖書館專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識,還要具有一定的信息服務(wù)意識與服務(wù)能力,并能熟練運(yùn)用圖書館各種自動化技術(shù)設(shè)備。在信息化環(huán)境下,圖書館工作人員的綜合素質(zhì),關(guān)系著圖書館讀者服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系著圖書館事業(yè)的發(fā)展和未來,造就一支適應(yīng)新環(huán)境需要的圖書館服務(wù)隊伍已成為圖書館事業(yè)發(fā)展的頭等大事。
3 以圖書信息化建設(shè)為指導(dǎo),推動圖書館跨越式發(fā)展3.1 以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)圖書信息化建設(shè),推動圖書館全面協(xié)調(diào)發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)全面協(xié)調(diào)地發(fā)展,就是既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要,又要兼顧未來發(fā)展需要的一種發(fā)展模式。對于圖書館而言,各業(yè)務(wù)部門相互關(guān)聯(lián)、前后銜接,具有很強(qiáng)的連續(xù)性,也具有一定的獨(dú)立性,所以就更應(yīng)該注重科學(xué)發(fā)展。只有各個部門相互協(xié)調(diào)、全面發(fā)展,才能從整體上更有效地發(fā)揮各項職能,使圖書館真正承擔(dān)起文獻(xiàn)信息中心的責(zé)任。
(1)制訂科學(xué)的信息化建設(shè)的目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。信息化建設(shè)的重要意義是實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,要實(shí)現(xiàn)圖書館信息化的可持續(xù)發(fā)展,就需要一個統(tǒng)一的規(guī)劃。由于在圖書館信息化建設(shè)中涉及各個部門,他們之間的信息化水平參差不齊,且現(xiàn)代化的程度千差萬別,從而產(chǎn)生了各部門信息資源如何共享的問題。這就要求制訂科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)推進(jìn),分步實(shí)施,分工合作,以避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(2)因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強(qiáng)特色信息化建設(shè)。圖書館的信息化建設(shè)必須因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,形成自己的特色,有特色才能形成優(yōu)勢。信息化建設(shè)要充分考慮針對性、有效性等因素,在信息資源的采集時要結(jié)合讀者的實(shí)際需求,充分考慮當(dāng)前需求與潛在需求,針對用戶群進(jìn)行有組織、有目的地收集信息,做到有的放矢,突出特色信息資源的優(yōu)勢。
3.2 與時俱進(jìn)加強(qiáng)圖書信息化建設(shè),推動圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程信息化時代,信息的變化一日千里,只有樹立與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化理念,及時高效地與先進(jìn)的信息平臺接軌,加強(qiáng)圖書信息化建設(shè),才能為讀者提供特色先進(jìn)的信息,發(fā)揮圖書館應(yīng)有的功能與作用。
(1)努力實(shí)現(xiàn)管理自動化。目前,我國圖書館的計算機(jī)管理總體水平還比較低,大部分圖書館缺少高水平的技術(shù)人才,計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)中心的整體功能得不到發(fā)揮,還有的圖書館仍停留在手工為主的管理階段。因此,要提高圖書館現(xiàn)代化建設(shè)水平必須加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)圖書館管理自動化。
(2)努力實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息的生產(chǎn)和獲得得到了極大的便利,圖書館的文獻(xiàn)信息資源通過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)使相互之間的協(xié)作變成了可能,使圖書館之間、圖書館與其他信息機(jī)構(gòu)間的信息資源共享得以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)首先需要在服務(wù)區(qū)域內(nèi)部實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)的共享,讀者可以隨時登錄圖書館的網(wǎng)上主頁、進(jìn)行圖書信息查詢、資料下載,還可以通過鏈接其他圖書館和一些其他信息資源網(wǎng)站,并且可以自由下載網(wǎng)站中提供的數(shù)字圖書資源,這樣既最大限度地發(fā)掘了資源的共享,同時又節(jié)省了各個圖書館自身許多不必要的重復(fù)建設(shè)。同時也是信息交流的平臺,為讀者之間,讀者與作者之間提供了交流和相互學(xué)習(xí)的場所,更大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化的作用。
3.3 堅持以人為本,推動圖書館的可持續(xù)發(fā)展