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時(shí)間:2023-03-08 15:38:34
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇述職報(bào)告年終總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,自年初開始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不過對(duì)我來說,寫出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫過很多了,下面就是我在過去一年的年終總結(jié):
200*年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。
截止到200*年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%;結(jié)售匯合計(jì)為**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%。
負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為****萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為***萬(wàn)元,比年初新增***萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%;企業(yè)存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬(wàn)美元,比年初新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元,比年初增加**萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬(wàn)元,同期增幅為**%,完成年度計(jì)劃**%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門200*年問題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定***員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、 突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽,通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展,在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定***競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷,帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
2、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—**公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營(yíng)銷,目前為止,**公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)**億美元,**結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合2009宏觀調(diào)控對(duì)無錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實(shí)現(xiàn)新增***萬(wàn)元,較同期增幅為***%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹立營(yíng)銷新理念
由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目**個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)**萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如**等紛紛落戶我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,進(jìn)一步通過外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
2011年,我在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大隊(duì)同志的幫助下,無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上都得到得很大的提高。回顧這一年來的工作感觸頗多,在此,我對(duì)我這一年來的工作作一總結(jié),如下:
首先在思想上積極要求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大重要思想和會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進(jìn)行轉(zhuǎn)輪手槍培訓(xùn)和省警務(wù)技能教官備課班,5月末,支隊(duì)組織鐵嶺特警技能培訓(xùn)班擔(dān)任教官,6月,對(duì)堵卡大隊(duì)和巡警大課件下載[*]隊(duì)進(jìn)行警務(wù)技能培訓(xùn),9月、10月國(guó)慶安保,每天與隊(duì)員從早上7點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn),任勞任怨,并在安保期間帶領(lǐng)隊(duì)員利用休息時(shí)間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級(jí)交辦的安保任務(wù)。在下半年擔(dān)任副大隊(duì)期間,我對(duì)自己時(shí)時(shí)嚴(yán)要求,事事高標(biāo)準(zhǔn),做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練上,努力刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),通過參加了省廳和市局組織的警務(wù)技能教官培訓(xùn)以及反恐知識(shí)培訓(xùn),充實(shí)了自己,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。而后又在擔(dān)任支隊(duì)警務(wù)技能教官時(shí)與同志共同學(xué)習(xí)探討,加深了對(duì)所學(xué)的理解,并應(yīng)用到了實(shí)際過程中去,使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自身的努力,我取得了一些成績(jī),自身也得到了很大的提高,但是在取得成績(jī)的同時(shí)仍清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的很多不足,如,有時(shí)思想開小差,法律、業(yè)務(wù)還有不熟的地方,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認(rèn)真改進(jìn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠及時(shí)監(jiān)督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯(cuò)誤不犯錯(cuò)誤,更加圓滿出色的完成各項(xiàng)任務(wù),使自己成一名出色的特警隊(duì)員。
大家上午好!眾所周知,銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
護(hù)士年終述職工作總結(jié)報(bào)告一
回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國(guó)共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高??谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來,始終牢記'全心全意為人民服務(wù)'的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記'細(xì)節(jié)決定成敗',工作中嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)",無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到'一針見血',減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為專科工作提供理念依據(jù)。
以上是本人x年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
護(hù)士年終述職工作總結(jié)報(bào)告二
作為一名兒科護(hù)士長(zhǎng),我對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將20x年工作護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié):
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《x》的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1.配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2.配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
護(hù)士年終述職工作總結(jié)報(bào)告三
x年在科主任和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。在一年的工作中力爭(zhēng)做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定的成績(jī),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),掌握醫(yī)患溝通技巧。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn),得到了良好的效果。年產(chǎn)房無投訴事件,病人滿意度達(dá)到90%以上。
2.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程
根據(jù)護(hù)理部的要求,重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程,堅(jiān)持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程,工作落到實(shí)處。
3.提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人,雙胎4例,其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例,順產(chǎn)371例,無痛分娩282例,無創(chuàng)會(huì)陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%,順產(chǎn)率47.3%。無痛分娩率達(dá)到76%,無創(chuàng)接生率達(dá)到64%。201x全年剖宮產(chǎn)率61%,201x剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時(shí)下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。
4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn),圓滿完成年初制定的計(jì)劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,??撇僮饕豁?xiàng)。5年以上人員每季度理論考核一次,平時(shí)工作中進(jìn)行提問,在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)?咳嗽倍啻蚊星懊玫驕媒崩9娣?實(shí)習(xí)生帶教工作,為入科實(shí)習(xí)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn),出科有考試。
5.院感工作落到實(shí)處
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理,胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組,每周對(duì)院感工作質(zhì)控一次,對(duì)存在問題進(jìn)行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會(huì)議并組織學(xué)習(xí),每季度院感知識(shí)考核一次。全年空氣檢測(cè)和物表檢測(cè)合格,無院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護(hù)士長(zhǎng)每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識(shí)的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平,組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。
7.提高病人滿意度
開展產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)中、產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo),手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng),實(shí)行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房,了解產(chǎn)后情況,拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng),無菌觀念不強(qiáng),實(shí)踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié),需要培養(yǎng)新的助產(chǎn)士,但我院分娩量不大,助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門關(guān)因病房無換藥室和婦檢查室,門關(guān)不嚴(yán),需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。產(chǎn)房對(duì)高危孕婦沒有太多的病例和經(jīng)驗(yàn),急救意識(shí)和急救水平,急救流程等需要提高。產(chǎn)房?jī)?nèi)待產(chǎn)間無電視設(shè)施,病人待產(chǎn)期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻,達(dá)不到病人需求。
護(hù)士年終述職工作總結(jié)報(bào)告四
20x年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力提高護(hù)理技術(shù)水平,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿的完成了組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù),使我院成功晉升三級(jí)乙等綜合醫(yī)院。這標(biāo)志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,我按照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),確保護(hù)理安全核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問題及時(shí)給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前一年來,在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過程中,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員,加班加點(diǎn)的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時(shí),積極配合護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長(zhǎng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。
四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格進(jìn)行"三基"培訓(xùn)按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),在"5.12"護(hù)士節(jié)開展的技能競(jìng)賽活動(dòng)中,參賽的4名護(hù)士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。
成績(jī)的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,處理會(huì)計(jì)憑證xxxx張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來說,就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資x.x億元,償還到期貸款xxxx萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于x月—x月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我叫。。,一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形
象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
XX年,在黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)司令部的全體黨員干部,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線,按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)精心理清工作思路,細(xì)致安 排工作規(guī)劃,積極配合班子整體,扎實(shí)實(shí)施具體工作,使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序,較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為團(tuán)隊(duì)全面建設(shè)快速、健 康、有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。就我個(gè)人而言,并無驚天之言,也無動(dòng)地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處,只是干了應(yīng)該干的 事,盡了一個(gè)、部門首長(zhǎng)的職責(zé)。下面就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況總結(jié)如下。
一、 取得的成績(jī)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化一個(gè)“真”字。 XX年我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)“鉆”字,在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個(gè)“廣”字,在學(xué)習(xí) 的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)“深”字,在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)“活”字。致力于解決預(yù)備役部隊(duì)的各種復(fù)雜問題,自覺加強(qiáng)政治理論特別是科學(xué)發(fā)展觀、xx屆三中全會(huì)精 神的學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、書刊和報(bào)紙學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮“拿來主義”精神,在學(xué)用上找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),不斷提高政治理論水平和指導(dǎo)工作實(shí)踐 的能力。 通過學(xué)習(xí),感到本人有了“三個(gè)新的提高”:一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌 握。二是政治鑒別力和政治敏銳性,執(zhí)行政策的能力有新的提高。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點(diǎn),抓主 要矛盾,帶動(dòng)全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性和主動(dòng)性。
2.堅(jiān)定信念,做到一個(gè)“信”字。 作為部隊(duì)士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績(jī),才能不辜負(fù)組織的信任 和官兵的重托。本人始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹立良好形象。一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終 保持著務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)。一年來,本人始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的司令機(jī)關(guān)為己任,堅(jiān)持“說了就算,定了就干,干就干好”的原則,不 搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來,本人能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢 侈浪費(fèi);在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵蝕, 時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)以自律。
3.身體力行,常念一個(gè)“帶”字。 在工作中時(shí)時(shí)處處發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”應(yīng)有的示范、表率、帶動(dòng)作用:做提高素質(zhì)的“領(lǐng)路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風(fēng)上的“正派 人”、做經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務(wù)實(shí)、高效、一流的司令部機(jī)關(guān),以身作則、身先士卒,堅(jiān)持要求部屬做 到的,自己帶頭做到,要求部屬遵守的,自己模范遵守,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效 率和工作水平。
一年來,我沒有一次無故遲到,早退,不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時(shí)在位。二是提高謀 事能力。堅(jiān)持“謀事在先”,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,在謀全局、抓大事上超前運(yùn)作,變被動(dòng)為主動(dòng),及時(shí)、客觀、有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的信息導(dǎo)向和參考價(jià) 值較高的建議、意見。三是堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效,提高協(xié)調(diào)能力和督促落實(shí)能力。主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,凝聚各部門工作合力。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中心工作、重點(diǎn)工 作的督促檢查,提高抓落實(shí)、求實(shí)效的工作能力,使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實(shí)。
4.要求部屬,堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字。 按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠(chéng)黨的事業(yè),維護(hù)黨的紀(jì)律的原則,要求自己和部屬必須堅(jiān)持做到“三常”:常學(xué),在刻苦學(xué)習(xí)中夯 實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用,在工作 實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型,務(wù)實(shí)型,開拓型,復(fù)合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到“政治上不麻 木,具有政治上的敏銳性;政策上不糊涂,具有辦事的原則性;紀(jì)律上不淡薄,具有謹(jǐn)慎的紀(jì)律性;管理上不松弛,具有自律的約束性;生活上不失控,具有作風(fēng)的 嚴(yán)謹(jǐn)性;工作上不務(wù)虛,具有求真的扎實(shí)性。”
二、 存在問題
1.學(xué)習(xí)方面存在差距。
一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距, 自我感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、組織學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性。二是同“與進(jìn)俱進(jìn)”的思想有差距, 思想解放不夠、創(chuàng)新意識(shí)不足。三是與“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)有差距。在“快、深、嚴(yán)、實(shí)、韌”字的體現(xiàn)上還不夠。
2、在工作上有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題。在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn) 象。有時(shí)工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn),“手勤、 腿勤”做得差一點(diǎn)。
部隊(duì)士官年終工作總結(jié)范文二
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,xxx年又走到了歲末,這一年也是自己選改士官的第一年,通過這一年的鍛煉,自己經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過來了,也可以說這一年是很不平凡的一年,在中國(guó)這片土地上發(fā)生了很多大事,走天災(zāi)人禍,也有成績(jī)榮耀。年初1月x日的一場(chǎng)xx年一遇的雪災(zāi),冰凍肆虐了大半個(gè)中國(guó),給交通、水利帶來了很大的不便;3月x日**分子的燒殺搶掠,把西藏地區(qū)鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng);5月x日汶川8.1級(jí)大地震,傷亡人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人,傷亡人數(shù)之多,損失之慘重,給中國(guó)的安全發(fā)展又帶來了巨大的創(chuàng)傷。同時(shí),也體現(xiàn)了中國(guó)民族間的凝聚力、戰(zhàn)斗力。當(dāng)然,在這一年里,還成功舉辦了讓國(guó)人自豪的、無與倫比的29界奧林匹克運(yùn)動(dòng)盛會(huì),自己也有幸參加了這次奧運(yùn)會(huì)的通信保障工作??偨Y(jié)這一年來,可以說喜憂參半,有成績(jī)也有不足,下面我就將這一年來的工作、生活作以總結(jié)匯報(bào):
一、好的特點(diǎn)及成績(jī)
一)思想方面,隨著自己的兵齡增長(zhǎng),自己也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你裸露男卤嚼媳?、士官,這段過程鍛煉了我,遇到挫折、批評(píng),不在自暴自棄、怨天尤人,而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、虛心接受;遇到麻煩、問題時(shí),不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說思想是行動(dòng)的先導(dǎo),行為的指南,只有所思所想,才會(huì)用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊(duì)的指示要求去做。
二)勤務(wù)方面,在7月x日受中隊(duì)委派,到奧運(yùn)會(huì)核心區(qū)擔(dān)負(fù)奧運(yùn)安保通信保障任務(wù),在受領(lǐng)任務(wù)后,能夠高度重視。在前指期間,能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真組織勤務(wù),在新的大型勤務(wù)面前,從未有過退縮的想法,總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn),迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個(gè)信號(hào),把奧運(yùn)會(huì)之前的每次演練,都放在首要的位置去分析,在進(jìn)入備戰(zhàn)奧運(yùn)階段,每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn),固強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置,等多個(gè)科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。最終,圓滿完成了奧運(yùn)會(huì)與
殘奧會(huì)的開、閉幕式,和外國(guó)首腦出席宴會(huì),參加開、閉幕式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù),共計(jì)執(zhí)過的勤務(wù)幾百余起,收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組,五任何差錯(cuò),確保了通信暢通無阻,做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。
三)工作方面,無論在什么崗位上,都能扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,并能夠合理的安排時(shí)間,采取科學(xué)的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng),對(duì)待上級(jí)分配的任務(wù)能夠高度重視,積極的去完成。
二、存在的問題和不足
一)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時(shí)考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊(duì)這所大學(xué)校里,干不出屬于自己的成績(jī),導(dǎo)致工作沒干勁,思想上重視不起來,常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標(biāo)準(zhǔn)又不高。
二)工作方面,轉(zhuǎn)入士官以來,明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對(duì)待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動(dòng)一動(dòng),尤其是下半年以來,在班里參加工作的量數(shù)少了,人也變懶了,對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去,有種得過且過的思想,覺得這就是在走形勢(shì),過了也就過了,缺乏一種干工作的主動(dòng)性,上邊推一推,自己才動(dòng)一動(dòng),沒了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉(zhuǎn)了,奧運(yùn)會(huì)也參加了,再干也沒什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標(biāo),喪失了工作的動(dòng)力。
三)作風(fēng)方面,作為一名軍人,言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔,不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,在哨音意識(shí)方面,遵守的也不是很好,部隊(duì)強(qiáng)調(diào),哨音就是命令,而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象,這主要體現(xiàn)在奧運(yùn)期間,出了中隊(duì)的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說是無人吹哨,但每天堅(jiān)持定表,而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象,始終覺得自己很累,睡不醒?;氐街嘘?duì)以后,這種不良的作風(fēng)始終沒有徹底的改掉。
四)生活方面,在生活中自身要求不是很嚴(yán)格,尤其是在與一些老同志聊天時(shí),就毫無顧慮,其次就是平時(shí)的訓(xùn)練上,不能夠嚴(yán)格要求自己,在隊(duì)列里,分心走神,經(jīng)常有聽不清或聽錯(cuò)口令的現(xiàn)象,隊(duì)列意識(shí)樹的不夠牢,對(duì)于訓(xùn)練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn),部隊(duì)提倡勤儉節(jié)約,而自己轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務(wù)社次數(shù)也多了,經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,不實(shí)用的東西。
以上是我對(duì)這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報(bào),有成績(jī)也有不足,為下步更好的成長(zhǎng)進(jìn)步和改正問題,特做以下打算:
一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個(gè)人的事情。
二、加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,給自己樹立一個(gè)正確的目標(biāo),航海的指南針,克服工作中報(bào)有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對(duì)電腦的操作使用不懂不會(huì)的太多,這就要以不屈不撓的,頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí),去認(rèn)識(shí)。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié),以及對(duì)下步工作做的打算,如有不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
部隊(duì)士官年終工作總結(jié)范文三
回眸,20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在中隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在思想覺悟上都取得較大的進(jìn)步,下面我就全年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下匯報(bào):
一、政治思想方面
一年來,本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在中隊(duì)黨支部的周圍,作為一名士官,在中隊(duì)組織的各項(xiàng)政治理論教育和“三個(gè)代表”及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的教育中,積極參加,并且從中查找自身存在的不足,通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會(huì)主義理論的專題教育,使我在思想上提高了思想覺悟,作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊(duì)的工作中落到實(shí)處。一年來,我和積極參加中隊(duì)組織的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了中隊(duì)所提出的要求,本人能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),積極匯報(bào)自己的思想狀況,確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的四周,積極發(fā)揮士官骨干的模范作用,完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在“衛(wèi)士-12”演習(xí)以來,工作任務(wù)較重,我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)
所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心戰(zhàn)友,幫助其他同志解決困難。在生活中,把戰(zhàn)友們當(dāng)作自己的親兄弟,時(shí)常同戰(zhàn)友們拉家常,聊天談心,即營(yíng)造了和諧的氛圍,又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了距離。
四、存在的問題:
1.思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想
3.在理論學(xué)習(xí)和基本技能上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;
4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),
5.工作積極性有待于加強(qiáng)
6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的成績(jī)只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作總結(jié),如有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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1.物業(yè)工程部工作年總結(jié)報(bào)告
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楊麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工?!斑@不是耍我們嗎?”參加實(shí)習(xí)的應(yīng)聘者們很不滿,楊麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長(zhǎng)客氣地對(duì)她說:“真不好意思,讓你白忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用來了?!?/p>
楊麗說:“沒關(guān)系,活兒沒干完我心里不踏實(shí),明天上午就整理好了?!?/p>
兩個(gè)月后,在一個(gè)小店打零工的楊麗接到一個(gè)電話,是那位部長(zhǎng)打來的。他對(duì)這個(gè)“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時(shí),他第一個(gè)電話就打給了楊麗。
學(xué)歷不高、毫無工作經(jīng)驗(yàn)的楊麗被安排在前臺(tái)做接待員。上班第一天,楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是16開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡(jiǎn)介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個(gè)晚上,把電話號(hào)碼熟記于心。
一次,幾個(gè)新加坡客戶到公司來談合作,楊麗安排他們?cè)诖髲d稍等??蛻魝冋劦綄?duì)這個(gè)新合作伙伴的業(yè)績(jī)不太了解。楊麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點(diǎn)兒時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單介紹一下本公司的情況?!?/p>
在眾人驚訝的目光里,楊麗把公司近幾年的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額等情況介紹得有條有理,等銷售經(jīng)理過來的時(shí)候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對(duì)公司業(yè)績(jī)都能脫口而出,我們對(duì)這樣的企業(yè)很有信心……”
一年后,“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)和獎(jiǎng)金落在了這個(gè)前臺(tái)接待員頭上。
年底,每個(gè)員工都要寫述職報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議。當(dāng)楊麗開始寫述職報(bào)告時(shí),老員工們都說:“別傻了,從網(wǎng)上下載一份,改改就得了,上千份報(bào)告堆起來比老總的個(gè)子還高,他怎么可能一份份看呢?”
一周后,楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結(jié)。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁(yè)上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細(xì)數(shù)據(jù)和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現(xiàn)象。
楊麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工?!斑@不是耍我們嗎?”參加實(shí)習(xí)的應(yīng)聘者們很不滿,楊麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長(zhǎng)客氣地對(duì)她說:“真不好意思,讓你白忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用來了?!睏铥愓f:“沒關(guān)系,活兒沒干完我心里不踏實(shí),明天上午就整理好了?!?/p>
兩個(gè)月后,在一個(gè)小店打零工的楊麗接到一個(gè)電話,是那位部長(zhǎng)打來的。他對(duì)這個(gè)“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時(shí),他第一個(gè)電話就打給了楊麗。
學(xué)歷不高、毫無工作經(jīng)驗(yàn)的楊麗被安排在前臺(tái)做接待員。上班第一天,楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是16開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡(jiǎn)介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個(gè)晚上,把電話號(hào)碼熟記于心。
一次,幾個(gè)新加坡客戶到公司來談合作,楊麗安排他們?cè)诖髲d稍等。客戶們談到對(duì)這個(gè)新合作伙伴的業(yè)績(jī)不太了解。楊麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點(diǎn)兒時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單介紹一下本公司的情況?!?/p>
在眾人驚訝的目光里,楊麗把公司近幾年的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額等情況介紹得有條有理,等銷售經(jīng)理過來的時(shí)候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對(duì)公司業(yè)績(jī)都能脫口而出,我們對(duì)這樣的企業(yè)很有信心……”
一年后,“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)和獎(jiǎng)金落在了這個(gè)前臺(tái)接待員頭上。
年底,每個(gè)員工都要寫述職報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議。當(dāng)楊麗開始寫述職報(bào)告時(shí),老員工們都說:“別傻了,從網(wǎng)上下載一份,改改就得了,上千份報(bào)告堆起來比老總的個(gè)子還高,他怎么可能一份份看呢?”
一周后,楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結(jié)。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁(yè)上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細(xì)數(shù)據(jù)和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現(xiàn)象。
xx公司20xx員工年終總結(jié)大會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
20xx年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
會(huì)議時(shí)間:14:00——17:30
晚宴時(shí)間:18:00——21:30
三、年會(huì)地點(diǎn)
xxx酒店一層多功能宴會(huì)廳
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工(41人)
五、年會(huì)流程和安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 年終大會(huì)議程安排
13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始;
14:00—15:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
15:30—15:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00—17:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
(二) 晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00 娛樂時(shí)段:
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個(gè)人遞球,一個(gè)人坐球,限定時(shí)間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個(gè)人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則:3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個(gè)氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個(gè)人,每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)
每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一) 年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京大龍七分公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)”(條幅規(guī)格: )
(三) 物品的采購(gòu):抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四) 現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
關(guān)于小型公司年會(huì)策劃方案范文 一、年會(huì)主題:
XXXXXXXXXX有限公司20xx年年終總結(jié)暨迎新年會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間:
xxxx年1月xx日上午09點(diǎn)00分至18點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間:09:10——11:10
午宴時(shí)間:12:00——14:00
迎新年會(huì)時(shí)間:14:00——18:00
三、年會(huì)地點(diǎn)
會(huì)議室地點(diǎn):公司
午宴地點(diǎn):XX
年會(huì)娛樂地點(diǎn):XXKTV
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終總結(jié)會(huì)議
09:00—09:10全體參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司參加會(huì)議。(組織簽到)
09:10—09:25大會(huì)第一項(xiàng):由總經(jīng)理何雄先生主持(會(huì)議),致開幕辭。
09:25—10:30大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別做年終述職報(bào)告。10:30—11:10大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
11:10—14:00大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,然后乘車到午宴地點(diǎn)就餐。
14:00—18:00午宴結(jié)束,員工飯后稍做休息,到活動(dòng)地點(diǎn)參加迎新會(huì)。
(二)午宴安排
12:00—12:10午宴正式開始:午宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯并致辭。
12:10—14:00用餐時(shí)段:
14:00—18:00娛樂時(shí)段:
18:00—20:00晚宴時(shí)段
(一)KTV時(shí)段:
游戲一:(猜成語(yǔ))成語(yǔ):(道具):以準(zhǔn)備好的成語(yǔ)名片
游戲規(guī)則:由xxx組織提前將成語(yǔ)標(biāo)簽貼在KTV里面有,入場(chǎng)后由員工自行抽取一份標(biāo)簽。答對(duì)的就與機(jī)會(huì)抽取紅包一個(gè),答案不太符合獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒或一杯水。
1、由主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理xxx引領(lǐng)全體員工唱
2、公司總經(jīng)理xxx為大家獻(xiàn)上一曲
游戲3:踩氣球;
(道具):100個(gè)氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組2-3個(gè)人,每個(gè)人球上綁8個(gè)氣球,
主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)抽取紅包一次,反之獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒或一杯水
游戲2:擊鼓傳花;
用具:新年吉祥物
游戲規(guī)則:全體員工做成一排,其中一人新年吉祥物;另有一人背著大家或蒙眼擊鼓(桌子、黑板或其他能發(fā)出聲音的物體),鼓響時(shí)眾人開始依次傳花,至鼓停止為止。此時(shí)花在誰(shuí)手中(或其座位前),誰(shuí)就上臺(tái)表演節(jié)目(有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))或則獎(jiǎng)勵(lì)一杯酒(無抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))或一杯水(無抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì));偶然如果花在兩人手中,則兩人可通過猜拳或其它方式?jīng)Q定勝負(fù)者。
主持人帶領(lǐng)全體員工一起合唱一首《明天會(huì)更好》幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、紅包有主持人帶領(lǐng)相聚抽獎(jiǎng),紅包里面獎(jiǎng)勵(lì)大小不一。最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)表彰會(huì)議暨迎新會(huì)通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
物品的采購(gòu):抽獎(jiǎng)禮品、紅包禮品、筆、紙、抽獎(jiǎng)箱。
(二)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及午宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
七、年會(huì)籌辦任務(wù)
關(guān)于小型公司年會(huì)策劃方案范文
一、活動(dòng)背景:
**品牌致力于對(duì)鉆石文化的建立和傳播,代表愛,引領(lǐng)潮流,已處于中國(guó)鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛是人類最珍貴的情感,**是珍貴情感的代言,它是有關(guān)于“真愛”的信仰。它不僅僅鉆石,更是同生命一樣長(zhǎng)久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的,為珍惜的”。
二、年會(huì)主題:
追求完美,創(chuàng)造卓越(**公司年度年終總結(jié)會(huì)以及公司新年的發(fā)展方向)
三、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升**的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20xx年區(qū)域營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,投入到未來的工作之中。
四、參加人員:
客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
五、公司年會(huì)策劃方案之年會(huì)時(shí)間:
20xx年1月10日下午14點(diǎn)30分至22點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間:14:30——18:00
晚宴時(shí)間:18:30——22:00
六、年會(huì)地點(diǎn):
**益田喜來登酒店宴會(huì)廳
七、主辦單位:xxx公司
八、年終大會(huì)議程安排
1、13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始
14:00—15:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
15:30—15:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00—17:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
2、晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00 娛樂時(shí)段:
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1、文藝節(jié)目(6—8個(gè)節(jié)目)
要求:年會(huì)節(jié)目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞。
3、游戲: