時間:2023-03-10 15:04:44
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總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個人意見歸納以下幾點:
1、在保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時間,一則是可以激勵大家工作積極性,二則也可以降低單位的一些消耗。
2、為單位員工集體上保險。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。
我局及時召開局黨政聯(lián)席會和全局中層以上負責(zé)人會議,傳達貫徹了縣政府召開的關(guān)于人大建議政協(xié)提案交辦工作會議精神。局成立了人大建議政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了提案辦理工作方案,下發(fā)了文件到各基層相關(guān)單位,局人秘股、農(nóng)建股、公路站、運管所為辦理工作成員單位,落實了提案辦理程序和辦理工作責(zé)任。為進一步辦理好提案工作提供了保障。
二、積極征求辦理工作的意見
為了辦理好建議提案,我局班子成員分頭行動深入到有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村和單位進行實地了解調(diào)查,與代表委員面對面交談。凡是代表委員建議提案中提到農(nóng)村公路建設(shè)立項補助的問題,我局都盡最大的努力,同時建議有關(guān)鄉(xiāng)村動員一切積極因素,想方設(shè)法從其它渠道立項補助;二是對列入“十二五”公路計劃盤子的項目,我局與相關(guān)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村共同協(xié)商制定農(nóng)村公路建設(shè)方案,進行外業(yè)測設(shè),指導(dǎo)鄉(xiāng)村做好工程前期準備工作,確保在年底前建設(shè)完工。三是在我局盡了最大努力,今年確實難以辦到的情況下,或舉我局一家之力難以解決的問題,我局并非簡單一推了之,而是積極地出主意,幫助他們提出解決問題的相關(guān)意見和策略,從而做到既積極維護了代表委員當(dāng)家作主參政議政的權(quán)威,又進一步樹立他們在群眾中的良好形象。
三、注重辦理工作實效
5月以來,局里將建議提案按內(nèi)容分類后,一件一件落實到局相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、單位,明確責(zé)任人。每一件建議提案的答復(fù)從初擬、修改、審核、定稿每一道程序都有專人負責(zé)。然后由局班子成員帶隊將議案辦理情況答復(fù)件送到代表委員們的手中,真心實意地征求他們對改進公路交通事業(yè)發(fā)展的設(shè)想、建議和意見,同時也將我局的管轄和管理權(quán)限以及上級對建設(shè)農(nóng)村公路方面的方針和補助政策作進一步的宣傳,得到了代表們的支持和理解。
“十二五”上級交通部門對農(nóng)村公路建設(shè)的政主要是農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)線建設(shè)、重點縣鄉(xiāng)道升級改造、解決25戶以上自然村組通水泥路。百姓事無小事。代表委員們的建議代表著地方發(fā)展經(jīng)濟、建設(shè)交通和城鄉(xiāng)居民工作和生活出行的共同呼聲和愿望。為此,我局抱著為農(nóng)民群眾認真研究解決問題,辦好事、辦實事工作態(tài)度,仍然積極向上級交通主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時轉(zhuǎn)達農(nóng)村群眾要求改善交通的迫切愿望。在我們盡了最大努力,難以爭取到年度增補計劃項目的情況下,我局也能做到及時將信息反饋到有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村,一方面積極幫們出主意,動員他們通過其他渠道爭取,爭取早日實現(xiàn)代表和村民的愿望。
通過我們多方走訪,與代表委員們面對面,坦誠交換意見,進一步增進與代表委員和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾溝通,加深了了解。我們的工作也得到他們更進一步的理解和關(guān)心與支持,從代表委員反饋給我局的建議提案辦理情況征求意見表中所反饋的情況看:主辦的21件建議提案辦理滿意率達100%,當(dāng)然,這些情況既是代表委員們對我局辦理工作的肯定和鼓勵,同時也使我們看到了自己工作中存在的不足,我們將認真對待,爭取今后把工作做得更實做得更好。
四、辦理工作存在的困難
由于我縣鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村的經(jīng)濟發(fā)展的狀況不一樣,我們辦理代表建議工作存在不少困難,主要有以下幾方面:
1、有的鄉(xiāng)村經(jīng)濟條件不寬裕,當(dāng)?shù)厝罕娨笮蘼泛透纳瓢l(fā)展經(jīng)濟環(huán)境的愿望與熱情很高,由于難籌修路建橋配套資金。
二是突出重點,加強新增企業(yè)誠信統(tǒng)計的宣傳。以各專業(yè)新增企業(yè)入庫為契機,結(jié)合執(zhí)法工作熱點、難點問題,針對新增企業(yè)對《統(tǒng)計法》等相關(guān)法律不熟悉等特點,突出重點進行統(tǒng)計法制宣傳。
一是根據(jù)工作實際,制定了《__區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)計調(diào)查項目管理制度》、《__區(qū)統(tǒng)計局部門統(tǒng)計調(diào)查項目辦事規(guī)程》等兩項辦法制度,通過明確管理范圍、調(diào)查項目事項分類、管理機構(gòu)、工作程序,進一步理清辦事流程;將統(tǒng)計調(diào)查項目管理工作分解落實,由專門機構(gòu)負責(zé)統(tǒng)計調(diào)查項目管理的日常工作,統(tǒng)一組織、管理和協(xié)調(diào)統(tǒng)計調(diào)查項目的申報、審批工作。
二是制定了《__區(qū)統(tǒng)計局隨機抽查工作辦法》,根據(jù)統(tǒng)計法律法規(guī)規(guī)章,明確抽查依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式,運用電子化手段,對“雙隨機”抽查做到全程留痕,實現(xiàn)責(zé)任可追溯,進一步規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法行為,保證公平公正執(zhí)法。
09年1—6月,強化稅收征管,加大各種稅收的征收力度,全鎮(zhèn)完成一般預(yù)算收入136.30萬元,占全年任務(wù)的73.8%,實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。其中:國稅完成14.4萬元,占全年任務(wù)的52%;地稅完成91.6萬元,占全年任務(wù)的81.8%;財政“兩稅”完成30.30萬元,占全年任務(wù)的67.3%。為了完成這些財政收入任務(wù),各征收部門在征收管理上做了大量工作,始終堅持依法征收,強化征管手段,嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為。如針對個別納稅戶觀念不強,抵抗嚴重的問題,我所爭取縣局執(zhí)法大隊和地方法庭的支持,對他們進行了批評教育,以點帶面取得了很好的效果。
二、加強財務(wù)規(guī)范管理,嚴格控制各項財政支出
1、加強村級財務(wù)管理,做到防微杜漸。村級財務(wù)相對混亂是困擾財政工作的一個難題,村級財務(wù)因村干部素質(zhì)問題,在財務(wù)上經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的遺留問題,針對這一現(xiàn)象,我所嚴格按照財政部下發(fā)的《關(guān)于開展村級財務(wù)委托的意見》文件執(zhí)行,同時繼續(xù)執(zhí)行“村帳鎮(zhèn)管”的制度,規(guī)范村級財務(wù)、帳務(wù)處理,針對發(fā)現(xiàn)問題,及時進行糾正。
2、按照“保工資、保運轉(zhuǎn)”的原則,堅持量入為出,統(tǒng)籌合理地調(diào)度財政資金,把有限的財政資金用于正常的政府支出上,確保了鎮(zhèn)政府的正常運轉(zhuǎn)。主要做法:(1)強化預(yù)算管理體制,嚴格按照年初財政預(yù)算執(zhí)行。(2)嚴格執(zhí)行縣鄉(xiāng)財政體制,科學(xué)理財、合理用財,嚴格審批制度,堅決實行“一支筆”審批。(3)大力壓縮非生產(chǎn)性開支,辦公用車實行派車制。來人執(zhí)行實行派餐制并壓低標準,用餐、辦公耗材等其他零星采購由黨政辦統(tǒng)一辦理,并由領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)。
三、強化“公共財政”理念,認真實施支農(nóng)惠農(nóng)政策
1、全面完成09年新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民參合籌資農(nóng)民信息錄入工作。配合醫(yī)療有關(guān)部門核查并出具有關(guān)證明及相關(guān)材料,使參合農(nóng)民住院報銷順利補償。全鎮(zhèn)共收繳合作醫(yī)療資金160萬元,并對收繳的資金及時上繳財政專戶,并與民政部門核對特殊群體由縣財政統(tǒng)出的參合資金:如低保戶、五保戶等,為8萬余人辦理了農(nóng)村合作醫(yī)療,讓所有人員都享受到國家的“民生工程”政策,切實解決農(nóng)村農(nóng)民的看病難的問題,努力體現(xiàn)“病有所醫(yī)”的新農(nóng)村。
2、認真落實中央惠農(nóng)政策,確保糧食補貼等各項惠農(nóng)資金及時發(fā)放。糧食補貼以納稅地畝為依據(jù)。我所嚴格按照上級精神和有關(guān)政策及時足額打卡發(fā)放,上半年我鎮(zhèn)打卡發(fā)放的糧食直補157.3萬元,糧食綜補921.4萬元。五保戶供養(yǎng)補助157.8萬元,村組干部報酬25萬元等村級資金支付部分也已全部打卡發(fā)放,另外打卡發(fā)放的有民政撫恤、農(nóng)村低保、計劃生育獎扶、群眾優(yōu)待、水庫移民、村級動物防疫員工資、災(zāi)民建房、災(zāi)民生活救助、中小學(xué)寄宿生補助、油菜良種補貼等15項共計款90.9萬元。每天財政所農(nóng)補信息員,熱情服務(wù),有求必應(yīng),確保糧食農(nóng)戶信息準確無誤,每月、每季度按時打印各種補貼清冊進行公示接受有關(guān)部門及其人員的監(jiān)督,確保各項補貼資金準確打入有關(guān)農(nóng)戶的卡中,使農(nóng)戶享受到黨的惠農(nóng)政策。
3、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)的受理補貼工作。
(1)大力宣傳家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)政策。通過村級的廣播進行宣傳政策,在主要路口和集鎮(zhèn)懸掛橫幅,在村莊和人員集中的地方張貼家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車購買須知、補貼程序,發(fā)放“家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)政策致農(nóng)民朋友一封信”讓農(nóng)民了解政策和辦理程序。
(2)加強管理、建立檔案。所內(nèi)安排了專人、嚴格審核。在審核補貼申報時,對在互聯(lián)網(wǎng)上查詢相對應(yīng)產(chǎn)品的品牌規(guī)格型號價格,與農(nóng)戶購買產(chǎn)品品牌規(guī)格型號價格核對一致的,通過銷售方及時受理其申報,同時在家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)中進行補貼備案。對于購買或換購的汽車、摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品,認真核對有關(guān)材料,及時進行紙張登記,待汽車摩托車下鄉(xiāng)信息軟件開發(fā)后,登錄系統(tǒng)進行備案。
(3)及時核撥與上報。對條件符合要求的農(nóng)戶購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,在受理銷售商農(nóng)戶申報過程中,認真指導(dǎo)銷售商填寫《蒙城縣家電下鄉(xiāng)補貼資金申報表》,并提供身份證、戶口簿、“一卡通”存折首頁及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的發(fā)票、專用標識卡,同時在“家電下鄉(xiāng)”信息管理系統(tǒng)中進行補貼備案,確保在銷售商報到審核后5個工作日內(nèi),通過財政所家電下鄉(xiāng)補貼專戶及時核撥到縣郵政儲蓄專戶并打卡完畢。對條件符合要求的農(nóng)戶購買或換購汽車、摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品時,指導(dǎo)農(nóng)戶認真填寫《蒙城縣汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼資金申報表》,并提供上述有關(guān)材料與行駛證,對照汽車、摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品目錄,按照縣財政局的要求,對審核合格的補貼申報資料,報縣局企財股,15個工作日內(nèi)打卡完畢。共2頁,當(dāng)前第1頁1
一、在院領(lǐng)導(dǎo)下,科室內(nèi)部管理規(guī)范,本科室工作人員的職能分工明確,遵守科室的各項規(guī)章制度。
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,科室工作人員進行了調(diào)配。
2、擬訂2020年公共衛(wèi)生工作目標,并將任務(wù)進行分解,按進度推進。
二、2019年1-6月;轄區(qū)管理人口數(shù)77937人,累計建立居民電子健康檔案76571人,建檔率98.25%,電子檔案合格率95%;動態(tài)管理數(shù)57098人,動態(tài)管理率74.57%;重點人群管理;老年人、高血壓、糖尿病、精神病、殘疾人分別建檔管理數(shù)5135、4499、1560、284、1150人,老年人管理率44.04%,規(guī)范管理率分別為90%、70%、70%、85%、80%。對35歲以上人群首診患者100%測血壓。因疫情原因共舉辦健康知識講座9次,醫(yī)院1次講座,衛(wèi)生室8次,開展各類健康教育知識咨詢、義診等宣傳活動6次,發(fā)放各類宣傳資料32700余份,更換相關(guān)健康知識宣傳專欄共計4期。
三、開展村民免費健康體檢,加強高危人群篩查。03月20日至07月09日,我院啟動“健康服務(wù)行”的免費健康體檢活動,今年體檢深入到轄區(qū)街鎮(zhèn)四個居委會、3個安置房、19個村社為65歲及以上老年人、高血壓病、糖尿病、重性精神病患者、殘疾人、計劃生育特殊家庭、低保貧困戶、退伍軍人等重點人群開展免費健康體檢,體檢項目按國家第三版規(guī)范要求進行,并對體檢結(jié)果進行了一對一的反饋及健康指導(dǎo)。2020年1-6月院外體檢:體檢7303人;其中老年人5278人、高血壓2586人、糖尿病956人、殘疾人128人、重性精神病患者71人、特殊家庭38人、貧困戶70人、退伍軍人15人、健康人858人,共計10000人次。
在體檢時為新增老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人、精神病人及時建檔規(guī)范管理,并同時結(jié)合體檢開展健康知識宣傳發(fā)放健康教育資料,做好慢病危險因素篩查工作,高危人群篩查264人,建檔3人。
四、加強與轄區(qū)重點人群及居民簽訂家庭醫(yī)生簽約式服務(wù),并根據(jù)不同的對象提供個性化健康教育,并積極開展中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。2020年1-6月共完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù)2641人,累計簽約11085人。
五、每月到每個村衛(wèi)生室對規(guī)范建檔、隨訪、錄入等服務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量進行了督查。
六、肺癌調(diào)查16人,腫瘤死亡隨訪37例;死因調(diào)查217人;開展了腦卒中、心肌梗死等慢性病及死因監(jiān)測,高血壓死亡32人、糖尿病死亡6人,報送腦卒中 28人,腫瘤46人。
存在的問題:
1.院屬轄區(qū)面積廣,人口眾多,居住分散,流動性大,加之許多農(nóng)轉(zhuǎn)非人員已搬遷無通訊地址或聯(lián)系方式改變未能及時更新,致使老年人、高血壓、糖尿病人、殘疾人、重性精神病人等重點人群的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展難度大。
2、地方相關(guān)部門對我院基本公共衛(wèi)生工作支持不足,轄區(qū)居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作理解配合不夠,還需進一步加大與相關(guān)部門溝通,多方位多形式增強宣傳力度。
3、科室工作人員變動頻繁,各方面工作熟悉不夠,加之各服務(wù)團隊個別成員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)觀念未完全轉(zhuǎn)變,還存在對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作敷衍了事,對檔案管理新的要求未能及時的更新,居民健康檔案、重點人群隨訪表、體檢表書寫不規(guī)范。
4、老年人群健康管理率未達標;
5、高血壓病、糖尿病患者規(guī)范管理率未達標;
2020年下半年工作打算:
1、定期加強職工的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的培訓(xùn),提升工作人員的整體素質(zhì)。加強科室內(nèi)部管理,每月科室內(nèi)部學(xué)習(xí),增強科室工作人員工作責(zé)任心,科室每位工作人員都能勝任科室內(nèi)各項工作,真正做到分工又協(xié)作。
2、加強院內(nèi)部門、各科室、各村衛(wèi)生室、村居委會及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)作。
3、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的宣傳力度,讓廣大居民更全面了解公共衛(wèi)生服務(wù)的益處,提高群眾知曉率,使村民更了解國家各項政策,改變村民陳舊觀念,發(fā)揮村民的積極性、主動性,讓村民自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)工作中來,進一步加強家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)的簽訂工作,力爭完成簽約既定目標。
4、加強與團隊負責(zé)人的溝通及日常工作考核獎懲力度,認真執(zhí)行每月對團隊檔案督導(dǎo)并將督導(dǎo)結(jié)果及時反饋給團隊負責(zé)人,有問題的將責(zé)令限時整改,有效保障各項工作落到實處,服務(wù)質(zhì)量得到保障。
一、深入學(xué)習(xí)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實務(wù)》。年初,學(xué)校專門聘請常州工程學(xué)院專家來校講學(xué),宣講《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實務(wù)》,督導(dǎo)處全體同志認真聽講,對照實際,暢所欲言。按照學(xué)校要求,系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量保證體系建設(shè)的內(nèi)容,明確我校內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)的必要性和緊迫性,并結(jié)合實際工作有意識加以貫徹。
二、開展全面督導(dǎo),促進學(xué)校各項工作上臺階。本學(xué)期,我校全面開展督查工作,我處作為督查的主力軍,全面參與教學(xué)、學(xué)管、后勤、隊伍建設(shè)等方面的督查。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時予以指導(dǎo),及時予以糾正。第一輪次督查結(jié)束后,結(jié)合學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)要求,及時作出總結(jié),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
三、對外聘教師開展教學(xué)評議,確保教學(xué)質(zhì)量。上半年,督導(dǎo)處除參加教學(xué)部門組織的教學(xué)常規(guī)檢查、期中考試巡考和專業(yè)技能大賽等常規(guī)評議檢查之外,還針對我校外聘教師數(shù)量較多,與學(xué)生交流時間短,不存在隸屬關(guān)系等特點,開展隨堂聽課、總值班室遠程聽課、跟蹤問效等舉措,進一步促進了我校良好教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。上半年共聽課80余課時。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在2019級新生體檢面試工作中,我處全體同志放棄休息時間,參與體能體檢工作。工作中,堅持原則,對照標準,一絲不茍,確保我校生源質(zhì)量,與全體工作人員共完成了近2000名報考新生的測試工作。
一:公共衛(wèi)生工作
(1)健康檔案管理
建立健全65歲老人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童和健康人群紙質(zhì)檔案,并在陜西省基層衛(wèi)生機構(gòu)管理信息系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
(2)健康教育
利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動,利用村委會開會時間進行健康教育知識講座。毎兩月開展一次講座,健康咨詢活動一次,半年宣傳欄6次,并將健康教育、健康咨詢錄入信息系統(tǒng)。
(3)慢性病和精神病管理
積極按照衛(wèi)生院的要求做好每季度的隨訪工作、體檢和資料的完善,并錄入信息系統(tǒng),要求數(shù)據(jù)準確,不能缺項,漏項,確保信息的真實性,完整性。
(4)預(yù)防接種管理
做好0-6歲兒童的登記及流動兒童的管理,底子清,情況明、按時做好每月預(yù)防接種的通知名單,對應(yīng)接種的兒童按時通知到衛(wèi)生院集中進行接種,并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測與報告。
(5)婦幼和老年人管理
做好孕產(chǎn)婦和老年人的管理工作,協(xié)助衛(wèi)生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作,做好摸底與通知,將反饋的檢查結(jié)果循序錄入系統(tǒng)。
(6)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
在開學(xué)前、節(jié)假日前、趕場天對學(xué)校、自來水的供水工程進行宣傳與衛(wèi)生監(jiān)督,并進行檢查,保證我村居民健康。
(7)傳染病和突發(fā)公共事件報告處理
協(xié)助衛(wèi)生院完成傳染病和突發(fā)公共事件報告和處理工作,并做好相應(yīng)的登記。
(8)重大公共衛(wèi)生服務(wù)
醫(yī)院后勤工作總結(jié)1
__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
__年雜志印刷了三期,共8萬本,__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)2
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
__年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤工作總結(jié)3
時光飛逝,20__年在繁忙和充實中度過,一年來,總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務(wù)科以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí),加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認真貫徹擁戴我黨的領(lǐng)導(dǎo),擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題
要進一步學(xué)習(xí)理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。
2、完成社區(qū)居民花名冊填寫,掌握參保人數(shù),為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);
3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù),及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);
4、完成**流動人口調(diào)查摸底,完成**從業(yè)人員調(diào)查摸底,完成查螺篩查工作;
5、做好社區(qū)惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發(fā)卡工作;
6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛(wèi)生半年度考核;
第二季度:1、與**村委主任、書記建立聯(lián)系,確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳,健全通暢**公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;
2、熟悉**基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況,掌握**常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù),重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃,按照責(zé)任醫(yī)生臺帳要求,規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺帳日志;掌握**60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;
4、完成**居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結(jié)核病日宣傳工作,發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作。
第三季度:
1、常規(guī)工作:制定每月工作計劃,完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo),完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補缺;
3、完成**改水改廁工作,落實水質(zhì)監(jiān)測;
4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
第四季度:
1、常規(guī)工作:制定每月工作計劃,完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo),完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作;
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(一)過去半年,是我院解放思想,開拓進取的半年。在這半年里,我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了_項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
二、突出重點,加強學(xué)科建設(shè)
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對學(xué)科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務(wù)思路,拓寬醫(yī)療服務(wù)市場
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
在下半年里,我會帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發(fā)展為第一要務(wù),以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊伍建設(shè)為重點,以學(xué)科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(二)上半年即將過去,半年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習(xí),堅定政治信念
認清形式、與時俱進,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風(fēng)紀律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務(wù)意識。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(三)半年來,在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強門診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),及時化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應(yīng)的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進一步得到規(guī)范。
5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調(diào)整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。
對大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進行了應(yīng)急能力培訓(xùn),并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。
2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。
3、積極實施各項便民服務(wù)措施,包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù),其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約,電話預(yù)約設(shè)在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。
同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責(zé)任性強的醫(yī)生上門診,有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結(jié)合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者__人次。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(四)時光飛逝,日月穿梭,2021年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進醫(yī)療護理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理:進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動,把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責(zé)制》,并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準,對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。
各科室相應(yīng)登記填寫認真、詳細。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章_人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進一步加強。
2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷_份,其中住院病歷內(nèi)科_份,外科_份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人,外科_人,婦產(chǎn)科_人,中醫(yī)科_人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進一步加強。
3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。
處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。
4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。
今后有待進一步的加強。
二、門診會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內(nèi)容傳達到各科室以及科員。
使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神,按會議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。
本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務(wù)會議,且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會,并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。
更進一步提高了醫(yī)院的知名度,進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。
2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。
能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋?qū)嶒炐W(xué)查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽班工作
1、本年度各級部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。
為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動,發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。
要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(五)光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。