導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇營(yíng)銷工作措施，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量逐漸增多，對(duì)電力公司的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，電費(fèi)回收是電力營(yíng)銷中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。但是，傳統(tǒng)的電費(fèi)的抄核收工作存在著很多弊端，不能滿足人們對(duì)用電的需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該在抄核收工作上提高服務(wù)的質(zhì)量，滿足人們對(duì)用電的需求。

1 我國(guó)電力企業(yè)電費(fèi)抄核收的管理現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為電力企業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，隨著城市化進(jìn)程的加快，電力企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新的階段，很多企業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，在這種情況，電力企業(yè)需要強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在新的發(fā)展條件下，人們對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)水平也有了更高的要求。電費(fèi)抄核收工作是電力企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，可以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，然而，在電力企業(yè)電費(fèi)的抄核收工作中，傳統(tǒng)的工作方法需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力、?cái)力，就整體來(lái)看，可以彌補(bǔ)一些不合理的問(wèn)題，但是還存在很多的問(wèn)題。一些城市實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)抄核收工作的自動(dòng)化，但是在廣大農(nóng)村和部分城市仍然采用手工作業(yè)，且容易造成嚴(yán)重的失誤，因此要加強(qiáng)電力營(yíng)銷抄核收工作的管理。

1.1 電力營(yíng)銷抄核收管理模式有待改進(jìn)

電力營(yíng)銷抄核收管理模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響著抄核收工作的質(zhì)量。在傳統(tǒng)的抄核收工作中，一般采用手工的方式和方法，一家一戶進(jìn)行記錄，目前廣大農(nóng)村地區(qū)和部分城市仍然采用這種舊有的方式，這種方式工作的效率低下，耗費(fèi)大量的人力、物力，而且人工抄核收工作容易造成更多的失誤，影響工作的質(zhì)量，因此在一定程度上會(huì)妨礙電力企業(yè)的發(fā)展。

1.2 抄表工作中存在的誤差

在電力營(yíng)銷中，抄核收工作的首要環(huán)節(jié)就是抄表工作，這也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，很多抄表工人都是通過(guò)上門抄表的形式進(jìn)行記錄，存在很多錯(cuò)抄、漏抄的現(xiàn)象，還存在著數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，因此影響了后期的核算、收費(fèi)工作的質(zhì)量，從而對(duì)抄核收工作帶來(lái)了不利的影響。

1.3 繳費(fèi)工作中存在的不足

繳費(fèi)工作的流程主要是用戶自主交納用電費(fèi)用。繳費(fèi)工作有利于電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金回籠，并成為電力企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，使電力企業(yè)可以有更多的資金進(jìn)行再投入。在目前的繳費(fèi)工作中，存在著諸多的不足之處，比如用戶以各種理由和說(shuō)辭延遲繳納或者拒繳電費(fèi)等情況，從而影響了電力企業(yè)的電費(fèi)的回收工作，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了電力企業(yè)工作的正常運(yùn)行。

2 優(yōu)化電力營(yíng)銷中抄核收工作措施

電力營(yíng)銷抄核收工作中存在的問(wèn)題，會(huì)影響電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，損害電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，因此，力企業(yè)要針對(duì)抄核收工作中存在的問(wèn)題，采取優(yōu)化的措施，促進(jìn)電力營(yíng)銷抄核收工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)電力企業(yè)的良性發(fā)展。

2.1 合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式

目前，我國(guó)電力企業(yè)抄核收管理模式比較落后，影響了抄核收工作的順利開(kāi)展，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展，因此這就需要合理轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷抄核收管理的模式。第一，要引入現(xiàn)代化的營(yíng)銷技術(shù)體系，運(yùn)用新技術(shù)、新思路，從而提高抄核收工作的效率和質(zhì)量。與傳統(tǒng)的抄核收工作模式相比，現(xiàn)代化的抄核收方式更加簡(jiǎn)單、快捷，節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力，提高了工作的效率，而且能夠直接查詢用戶的用電信息，可以將用戶的用電情況進(jìn)行進(jìn)一步地劃分，可以監(jiān)測(cè)一些違章用電、不正規(guī)用電的行為，并及時(shí)進(jìn)行記錄，從而可以向用戶提出建議，并采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。另外，在電力營(yíng)銷抄核收工作中引入信息化技術(shù)和手段，有利于促進(jìn)抄核收工作的信息化管理，提高抄核收的管理水平，并且能夠提高工作的效率，為用戶提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高工作的質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2 提升電費(fèi)抄表的工作效率

目前，我國(guó)抄表工作的工作效率有待提高，對(duì)后續(xù)的核算、收費(fèi)工作帶來(lái)了不利的影響，從而降低了抄核收工作的整體效率，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。所以要注重提升電費(fèi)抄表的工作效率。電費(fèi)抄表工作主要是在人員的記錄下進(jìn)行，不論是傳統(tǒng)上門抄表還是現(xiàn)代的信息抄表，都要人員的操作。要為抄表人員提供定期的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的責(zé)任感，以此來(lái)提高他們的綜合素質(zhì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)、通信技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，可以在電費(fèi)抄表工作中充分運(yùn)用這些新技術(shù)，可以通過(guò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，得到用戶的數(shù)據(jù)信息，極大地保證了抄表的準(zhǔn)確率，降低了工作的失誤，還提高工作的效率，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。

2.3 提升電費(fèi)繳費(fèi)的效率

在繳納電費(fèi)的過(guò)程中，很多用戶由于各種理由而延交或者不交電費(fèi)，給電費(fèi)繳費(fèi)工作帶來(lái)了阻礙，也影響了電費(fèi)繳費(fèi)工作的效率，妨礙了供電企業(yè)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。因此，要應(yīng)該提高電費(fèi)繳費(fèi)的效率。首先，要增大電費(fèi)繳納的力度，面對(duì)一些延交或者不交電費(fèi)的用戶，可以給予警告或者懲罰措施，加大催繳的力度，從而可以在一定程度上提高電費(fèi)的回收率。而且，傳統(tǒng)的電費(fèi)繳納方式比較單一，但是，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們足不出戶就可以繳納電費(fèi)，可以通過(guò)現(xiàn)代各種支付手段，如支付寶、網(wǎng)銀等，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的形式有利于提高繳費(fèi)的效率，為人們帶來(lái)了便利。同時(shí)，電力企業(yè)還可以和銀行合作，豐富繳費(fèi)形式的形式，提高繳費(fèi)的效率。除此之外，還可以施行插卡式的電費(fèi)繳費(fèi)方式，用戶可以施行一卡充值查詢和繳納用電費(fèi)用，有利于提高抄表的工作效率。目前，部分城市和廣大農(nóng)村還未能實(shí)現(xiàn)這種繳費(fèi)方式，給人們帶來(lái)了極大的不便，影響了電力企業(yè)電費(fèi)的回收率，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此要加快插卡式電表計(jì)量的進(jìn)度，方便用戶的生活。

2.4 建立電費(fèi)管理中心

員工在工作中會(huì)有不同的表現(xiàn)，每個(gè)員工的工作質(zhì)量和態(tài)度都不同，為了維護(hù)公平，也為了提高員工的工作效率、保證工作質(zhì)量，就要對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就要求建立電費(fèi)管理中心，電費(fèi)管理中心需要制定一些規(guī)范和制度，從而可以有效約束員工的表現(xiàn)。同時(shí)，還可以將繳納的電費(fèi)進(jìn)行登記管理，有利于增強(qiáng)電費(fèi)管理的透明度，還能對(duì)工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)內(nèi)部腐敗的情況。同時(shí)，電費(fèi)管理中心還能夠技術(shù)預(yù)測(cè)電力營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)，做出實(shí)時(shí)預(yù)警，使人們可以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施，保證電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)電能的需求逐漸加大。在電力企業(yè)中，電力營(yíng)銷的抄核收工作至關(guān)重要，它關(guān)系到電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且和用戶的切身利益息息相關(guān)。目前電力營(yíng)銷抄核收管理模式有待改進(jìn)、抄表工作中仍然存在不足之處，因此要優(yōu)化電力營(yíng)銷的抄核收工作，合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式、提升電費(fèi)抄表的工作效率、提升電費(fèi)繳費(fèi)的效率、建立電費(fèi)管理中心，促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇2

引言

電力企業(yè)對(duì)于我國(guó)的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用，而縣級(jí)供電公司營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量對(duì)于電力企業(yè)有著直接影響。因此縣級(jí)供電公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷管理的重視，并將現(xiàn)代化與信息化的手段與其有機(jī)結(jié)合，與當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)相符合，進(jìn)而為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)整體平穩(wěn)運(yùn)行。

1縣級(jí)供電公司的營(yíng)銷管理工作普遍性問(wèn)題

1.1電能質(zhì)量存在缺陷

當(dāng)前我國(guó)部分縣級(jí)供電公司存在著電能質(zhì)量較差的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在電壓合格率、供電可靠性以及電壓頻率這三項(xiàng)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)上。尤其是在我國(guó)比較偏僻的農(nóng)村地區(qū)，電壓仍然出現(xiàn)市場(chǎng)不穩(wěn)定的狀況，往往在冬、夏高峰用電期無(wú)法滿足人們的用電需求，使得供需雙方的矛盾激化。

1.2營(yíng)銷渠道單一

電能的銷售渠道是由電能所具有的特性決定的，電能其本身特殊的瞬時(shí)性使得其營(yíng)銷渠道呈現(xiàn)單一的特點(diǎn)。人類無(wú)法將電能儲(chǔ)存，所以其只能被銷售，同時(shí)電網(wǎng)的覆蓋面積存在著局限性，所以導(dǎo)致電能的營(yíng)銷渠道既單一、又固定。

1.3工作人員專業(yè)度不夠

現(xiàn)如今，部分縣級(jí)供電公司中，存在著相關(guān)工作人員專業(yè)度不足的現(xiàn)象，其在業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度方面都嚴(yán)重欠缺，但當(dāng)該問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，縣級(jí)供電公司卻并沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的重視。營(yíng)銷管理人員能力不足，將會(huì)對(duì)企業(yè)和每個(gè)員工都產(chǎn)生危害，如此一來(lái)，縣級(jí)供電公司必然會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗，最后被時(shí)代拋棄。

1.4業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

業(yè)務(wù)流程不規(guī)范是縣級(jí)供電公司的營(yíng)銷管理工作受到阻礙的重要原因之一，部分地區(qū)的縣級(jí)供電公司缺少經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，甚至某些部門還在沿用傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式。而且相應(yīng)的管理措施方面并不到位，部分地區(qū)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)較多，而部分地區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)較少，難以與當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展速度相適應(yīng)。

2縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷管理的方法與策略

2.1改善電能質(zhì)量

對(duì)于縣級(jí)供電公司來(lái)說(shuō)，其最重要的工作中心便是滿足客戶需求，所以縣級(jí)供電公司應(yīng)盡可能改善原有的電能質(zhì)量，研發(fā)出與消費(fèi)者要求相符的優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品。在從技術(shù)層面提高電能質(zhì)量的同時(shí)，縣級(jí)供電公司還需注重管理層面的措施。政府應(yīng)加大對(duì)于電力技術(shù)創(chuàng)新的資金投入力度，盡可能縮小城鄉(xiāng)分配的差距，對(duì)管線展開(kāi)全面的監(jiān)管，定期檢修和維護(hù)相應(yīng)的供電設(shè)備，并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，以免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的供電故障。與此同時(shí)，縣級(jí)供電公司還應(yīng)加大力度打擊故意破壞設(shè)備、偷盜電纜線以及破壞電路等違法行為。應(yīng)建立健全修復(fù)電力故障的相關(guān)制度，引導(dǎo)搶修人員樹(shù)立起預(yù)測(cè)電力故障的意識(shí)，提高其面對(duì)電力故障時(shí)的應(yīng)變能力，有效節(jié)省搶修的時(shí)間，盡可能將用戶的損失以及電力故障所帶來(lái)的不利影響將低，從電能質(zhì)量方面著手，提高客戶的滿意程度[1]。

2.2增強(qiáng)信息化管理

新時(shí)期我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平得到了迅速提高，電力已經(jīng)在越來(lái)越多的地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全方位的普及，與此同時(shí)電力消費(fèi)者和用電量得到了驟然升高，在該背景下，以往傳統(tǒng)的管理模式已無(wú)法與當(dāng)下日益增加的用戶量相適應(yīng)。因此，縣級(jí)供電公司應(yīng)拋棄傳統(tǒng)的人工管理模式，在新時(shí)期的營(yíng)銷管理工作中加入信息化手段，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，建立起數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用信息化的管理保障客戶信息的準(zhǔn)確性。若想真正確?？h級(jí)供電公司全方位、高效率地開(kāi)展?fàn)I銷管理工作，應(yīng)具備先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)系統(tǒng)作為其強(qiáng)有力的支撐。因此，縣級(jí)供電公司有必要建立健全用電系統(tǒng)、配電地理信息化系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)以及管理客戶服務(wù)的系統(tǒng)，對(duì)客戶的用電相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集與分析，全方位掌握客戶對(duì)于用電的需求和規(guī)律。綜合分析全部掌握到的用戶用電數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理、有針對(duì)性的營(yíng)銷方案和措施。相應(yīng)的管理用電信息系統(tǒng)應(yīng)能夠發(fā)揮出管理、控制、查詢以及監(jiān)督的職能，同時(shí)還需具備用戶用電咨詢、緊急化服務(wù)、報(bào)裝接電、舉報(bào)投訴、抄表收費(fèi)、查找事故定位、日常營(yíng)銷、電費(fèi)管理以及電力負(fù)荷變化等功能。

2.3提高工作人員的專業(yè)性

工作人員的專業(yè)性和其本身所具備的對(duì)于系統(tǒng)故障的維修能力，對(duì)于縣級(jí)供電公司所開(kāi)展的營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量有著直接影響。從當(dāng)前來(lái)看，除了信息化程度不足之外，縣級(jí)供電公司在工作人員方面還存在著不足之處，大部分縣級(jí)供電公司在工作人員年齡分布上不科學(xué)，致使系統(tǒng)操作與業(yè)務(wù)之間難以維持平衡。部分具有經(jīng)驗(yàn)的老員工比較欠缺信息化管理技術(shù)，而新員工雖然能夠熟練使用計(jì)算機(jī)，但是與老員工相比卻缺乏經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)性不足。與此同時(shí)，員工本身對(duì)于工作的態(tài)度以及崗位責(zé)任感是營(yíng)銷信息化管理系統(tǒng)的重要影響因素之一。若想有效解決上述問(wèn)題，縣級(jí)供電公司應(yīng)加大力度開(kāi)展對(duì)于新老員工的技能培訓(xùn)工作，并適當(dāng)提高部門的準(zhǔn)入門檻，將專業(yè)的能力和計(jì)算機(jī)技術(shù)作為入職考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，還應(yīng)加強(qiáng)各崗位之間員工的流動(dòng)性，讓等級(jí)相同或者工作內(nèi)容相似的崗位之間實(shí)現(xiàn)互通，此舉能夠加強(qiáng)各職能部門之間的深入交流與溝通，有效開(kāi)展?fàn)I銷管理工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.4優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是做好縣級(jí)供電公司的營(yíng)銷管理工作的必要手段，各供電公司應(yīng)轉(zhuǎn)變管理模式，對(duì)具體的服務(wù)功能和程序等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，加大力度建設(shè)起能夠?qū)崿F(xiàn)信息高度共享的服務(wù)平臺(tái)以及營(yíng)銷平臺(tái)。在構(gòu)建起協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作機(jī)制并有效落實(shí)的基礎(chǔ)上，梳理好在電力營(yíng)銷工作中各個(gè)環(huán)節(jié)中所存在的職能和不足之處，對(duì)主要的控制點(diǎn)和關(guān)節(jié)步驟展開(kāi)精準(zhǔn)定位，進(jìn)而對(duì)各階段以及總進(jìn)度的目標(biāo)進(jìn)行明確。確定好關(guān)鍵的線路，嚴(yán)格分析各個(gè)工作所擁有的邏輯關(guān)系和時(shí)間順序，將原本的串行工作轉(zhuǎn)換成并行工作，盡可能縮短業(yè)務(wù)流程的周期，如圖1所示。當(dāng)前對(duì)于縣級(jí)供電公司來(lái)說(shuō)，規(guī)范供電服務(wù)，提高供電服務(wù)的質(zhì)量和水平是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的重要手段。具體可從以下兩個(gè)方面入手：一方面，縣級(jí)用電公司可加大對(duì)于電力服務(wù)窗口的建設(shè)力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。在各縣級(jí)供電公司的營(yíng)業(yè)大廳中，前臺(tái)應(yīng)注意自身服務(wù)的周到程度，以提高自身的親和力，增加客戶滿意度。縣級(jí)供電公司應(yīng)注重對(duì)于服務(wù)人員工作能力和專業(yè)素質(zhì)的要求，展現(xiàn)給客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度。另一方面，縣級(jí)供電公司可建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理制度，設(shè)置專門的崗位，完善好客戶的檔案信息，從用電量、電價(jià)以及信譽(yù)度等多方面因素進(jìn)行綜合考慮，將客戶分級(jí)，根據(jù)客戶的具體等級(jí)，開(kāi)展同等級(jí)別個(gè)性化的服務(wù)。例如用電量較大而且具有良好信譽(yù)的用戶，便可以安排客戶經(jīng)理為其提供高級(jí)別的電力服務(wù)，從電力供應(yīng)、電力增容等各方面為客戶提供便利，切實(shí)增加其滿意度與忠誠(chéng)度[2]。

3結(jié)論

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)各領(lǐng)域的市場(chǎng)都處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中，電力市場(chǎng)同樣面臨著極大的挑戰(zhàn)，在該背景之下，縣級(jí)供電公司需要樹(shù)立正確的營(yíng)銷意識(shí)，并在實(shí)踐中逐漸改善電能的質(zhì)量，同時(shí)注重培養(yǎng)相關(guān)工作人員的專業(yè)技能，使其適應(yīng)現(xiàn)代化信息化的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)縣級(jí)供電公司未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

篇3

在電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)的重要資金來(lái)源是電費(fèi)的收取。抄核收不但能為企業(yè)發(fā)展提供資金來(lái)源，還能使企業(yè)快速、健康的發(fā)展。雖然我國(guó)電力企業(yè)抄核收工作已經(jīng)開(kāi)展多年，但還是存在一定的問(wèn)題，影響電力企業(yè)正常的營(yíng)銷運(yùn)作。所以，分析電力營(yíng)銷中的抄核收工作措施的優(yōu)化方法，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

一、關(guān)于電力營(yíng)銷中抄核收工作的現(xiàn)狀

（一）人工抄表的不穩(wěn)定性

（1）為保障電力營(yíng)銷抄核收工作的質(zhì)量，要大力推進(jìn)抄核收管理模式的運(yùn)行。在傳統(tǒng)的電費(fèi)收繳工作中，主要依靠工作人員對(duì)每家每戶的電表箱逐一查詢記錄。針對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)用電量查詢工作比較困難，由于人工查詢的不穩(wěn)定性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)查錯(cuò)、漏查的現(xiàn)象，工作量大而且效率不高，這會(huì)嚴(yán)重影響電力公司日常工作的開(kāi)展，使電力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展受到阻礙。

（2）電力營(yíng)銷的首要環(huán)節(jié)就是抄表工作，也是非常重要的步驟，現(xiàn)在的電表箱都是一戶一表的模式，抄表工作人員要上門進(jìn)行抄表，難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，有時(shí)記錄錯(cuò)誤、漏查電表的現(xiàn)象都有發(fā)生。[1]由于數(shù)據(jù)存在誤差，對(duì)之后電力核算部門的工作帶來(lái)很多麻煩，不能及時(shí)的核算、收取費(fèi)用等，進(jìn)而延誤了抄核收工作的正常進(jìn)行。

（二）繳費(fèi)工作存在的問(wèn)題

客戶的用電量繳費(fèi)是電力企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)如今，繳費(fèi)環(huán)節(jié)出存在很多問(wèn)題，例如：客戶不及時(shí)繳費(fèi)，以各種理由不繳費(fèi)，給電力企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)企業(yè)的電費(fèi)回收、經(jīng)濟(jì)回收帶來(lái)不利的影響。

二、電力營(yíng)銷中的抄核收工作措施的優(yōu)化方法

（一）改善電力營(yíng)銷中抄核收的管理模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)要跟隨時(shí)代的腳步，與時(shí)俱進(jìn)。在以往的電費(fèi)抄核收的工作中以人工方式為主，這種模式效率很低、易出錯(cuò)而且需要大量的工作人員。這種形式已經(jīng)隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸被淘汰，現(xiàn)代企業(yè)需要完善的電力營(yíng)銷中抄核收的管理模式，將現(xiàn)代化的營(yíng)銷技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)用到工作中，使抄核收工作更好、更快的進(jìn)行。[2]目前，較多的電力企業(yè)已經(jīng)使用營(yíng)銷系統(tǒng)。在系統(tǒng)中工作人員可以及時(shí)查看電費(fèi)采集情況以及變更過(guò)賬信息等，這樣審核的工作人員可以針對(duì)于用電量突增或者突減的用戶進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)備，方便整理、審核賬目，并做好相關(guān)記錄。整個(gè)過(guò)程中只用一小部分的人力資源卻使工作效率大大提升。在不斷完善電力營(yíng)銷中抄核收工作的管理模式中，要定期的對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，真正的使信息化管理在工作中有所運(yùn)用，提高工作效率。信息化管理模式的應(yīng)用不但是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)自身發(fā)展負(fù)責(zé)，企業(yè)只有重視工作效率和加強(qiáng)服務(wù)客戶的品質(zhì)，才能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，增加經(jīng)濟(jì)效益。

（二）對(duì)電力營(yíng)銷中抄核收工作的監(jiān)察

企業(yè)電費(fèi)抄核收的每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，所以做好監(jiān)察工作至關(guān)重要，企業(yè)的及時(shí)監(jiān)察能在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題，盡最大程度減少由于人為疏忽的原因造成的事故。對(duì)此，電力企業(yè)要保障好抄核收的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有條理有依據(jù)的進(jìn)行監(jiān)察，使工作失誤減少到最小，為最后電費(fèi)正常收取工作打好基礎(chǔ)，做到有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以查詢，有理有據(jù)。

（三）對(duì)于電費(fèi)會(huì)計(jì)的管理

財(cái)務(wù)部門是電力公司重要組成部分，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理絕不能疏忽，有效的配備會(huì)計(jì)職能，能促進(jìn)電費(fèi)核算工作的有序進(jìn)行。電費(fèi)會(huì)計(jì)的職能在企業(yè)中主要負(fù)責(zé)，收費(fèi)整理、收款整理和現(xiàn)金整理，減少了以往人多工作雜的環(huán)節(jié)，提升了工作效率。[3]目前的電力企業(yè)采用的是統(tǒng)一的電費(fèi)賬戶，這樣方便企業(yè)管理。取消了以往分公司的管理和銀行管理，不斷加強(qiáng)電費(fèi)的集中管理。在電費(fèi)收繳的實(shí)踐中也得到了證明，電費(fèi)核算的統(tǒng)一管理避免了中間環(huán)節(jié)導(dǎo)致的錯(cuò)誤，核算效率提升，對(duì)電費(fèi)的及時(shí)收取有很大的保障。

（四）加強(qiáng)對(duì)用電客戶的審核

隨著用電客戶的不斷增加，電力企業(yè)的工作量也隨之增加，由于我國(guó)目前的用電客戶均采用磁卡表的形式，在有限人員資源中，要對(duì)用戶的磁卡表進(jìn)行定期審核，難度是非常大的，所以日常生活中會(huì)出現(xiàn)磁卡表表針指示錯(cuò)誤，更嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)偷電現(xiàn)象。對(duì)于目前的科技手段還不能完全的、有效的及時(shí)解決這些問(wèn)題，只能根據(jù)磁卡表具體情況具體分析，盡可能的短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上報(bào)異常數(shù)據(jù)，使維修人員快速的對(duì)故障進(jìn)行排查，解決問(wèn)題。

（五）創(chuàng)新管理模式

對(duì)于以往的電費(fèi)抄核收管理，要根據(jù)時(shí)代的需要加以創(chuàng)新，不但要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更要適合企業(yè)自身的需要，在不斷服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需求的道路上，改變?cè)械乃枷耄瑒?chuàng)新理念，使員工有明確的工作方向，工作中認(rèn)真、積極、主動(dòng)。同時(shí)也要注重工作人員待遇問(wèn)題，要根據(jù)工作業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的待遇。企業(yè)在人員培養(yǎng)的同時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算工作的重視，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，逐漸完善抄核收制度，使電力營(yíng)銷工作效率真正得到提升。

三、提升電費(fèi)繳費(fèi)效率

（一）提升電費(fèi)收取的措施

造成電力企業(yè)比較大的難題是電費(fèi)不能及時(shí)的收繳，電費(fèi)收繳的效率低直接影響電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。所以，對(duì)于電費(fèi)的收繳要采取相應(yīng)的措施。

（1）對(duì)于沒(méi)有及時(shí)繳納電費(fèi)的用戶，要給予警告，強(qiáng)制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納電費(fèi)，否則給予停電處理。

（2）將電費(fèi)繳納的形式多樣化，在現(xiàn)代科技發(fā)展的推動(dòng)下，電費(fèi)有多種繳納方式，如：網(wǎng)上銀行、微信支付、支付寶支付等等。電力企業(yè)要增強(qiáng)與各大銀行的合作，多形式靈活的進(jìn)行費(fèi)用繳納。更多的便利繳費(fèi)形式有利于企業(yè)回收電能費(fèi)用。[4]除此之外，全面推進(jìn)插卡式電表收費(fèi)方式，這種電表計(jì)費(fèi)方式，客戶以充值的方式進(jìn)行電費(fèi)的繳納，還可以對(duì)用電量進(jìn)行查詢。但是由于偏遠(yuǎn)地區(qū)繳納費(fèi)用還需要到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行，不但用戶繳納費(fèi)用不方便，也會(huì)對(duì)企業(yè)及時(shí)收取費(fèi)用帶來(lái)阻礙，所以企業(yè)需要大力推進(jìn)插卡式電表箱的普及，使電力網(wǎng)絡(luò)更加完善，促進(jìn)電力營(yíng)銷的抄核收工作能夠按時(shí)完成，推進(jìn)電力企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。

結(jié)束語(yǔ)：

在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，抄核收工作帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，抄核收工作的每一環(huán)節(jié)都不容有失，電力企業(yè)的工作人員要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，最大程度的避免人為失誤。完善好抄核收的管理制度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況探求有效的管理制度，并且加強(qiáng)監(jiān)察管理，使抄核收工作能夠順利開(kāi)展，為促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝慶華. 優(yōu)化電力營(yíng)銷中的抄核收工作措施的探討[J]. 科技風(fēng)，2014，14：214.

篇4

營(yíng)林是林業(yè)的基礎(chǔ)，林業(yè)生產(chǎn)必須堅(jiān)持以營(yíng)林為基礎(chǔ)的方針，營(yíng)林上不去，山上增資源就是一句空話，必然制約山下增效益。實(shí)踐還將表明，沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的營(yíng)林，就沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的林業(yè)。營(yíng)林的這種特殊性質(zhì)，決定了它的特殊地位，這種特殊地位決定了我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能放松和忽視營(yíng)林，任何時(shí)候都必須重視營(yíng)林，營(yíng)林的基礎(chǔ)地位只能加強(qiáng)，不能消弱。為加強(qiáng)營(yíng)林基礎(chǔ)工作，使之落到實(shí)處，必須賦予“以營(yíng)林為基礎(chǔ)”更為實(shí)際的時(shí)代內(nèi)容。近年來(lái)隨著國(guó)家“天保工程”的有力推進(jìn)，造林更新已成為維持林業(yè)簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的主要條件，提高造林質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效是林業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的客觀要求。林地是營(yíng)林基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，是森林資源的重要組成部分，然而林地被隨意挪作他用，每年“蠶食”不少，因此加強(qiáng)林地的保護(hù)和管理，保證營(yíng)林規(guī)劃的實(shí)施已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、營(yíng)林生產(chǎn)中存在的問(wèn)題

1.1林木良種基地建設(shè)總體滯后

主要表現(xiàn)在種子園的建設(shè)類型單一、母樹(shù)林的更替不及時(shí)及經(jīng)營(yíng)管理水平低等方面。

1.2苗圃管理及育苗生產(chǎn)形式跟不上企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，種苗急需以產(chǎn)品的角色進(jìn)入市場(chǎng)。

1.3更新造林中存在數(shù)量與質(zhì)量失衡，苗木投入量超過(guò)設(shè)計(jì)作業(yè)量，苗木成本在造林總投入中所占比例過(guò)高；樹(shù)種的結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，適地適樹(shù)不到位；在良種與壯苗的選育、引種、推廣及優(yōu)良天然苗木的利用等方面存在許多認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和工作上的失誤。

1.4人工林的營(yíng)造與市場(chǎng)需要失調(diào)

人工林缺乏定向培育的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，造用結(jié)合不緊密，在營(yíng)造上缺乏商業(yè)考慮，林產(chǎn)工業(yè)的木材原料供應(yīng)將面臨危機(jī)。

1.5集約經(jīng)營(yíng)豐產(chǎn)林、幼培豐產(chǎn)林及部分常規(guī)造林小班在經(jīng)營(yíng)管理措施上表現(xiàn)為短期行為，集約化管理措施不到位

二、加強(qiáng)營(yíng)林生產(chǎn)工作的有效措施

2.1抓好林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)

林業(yè)重點(diǎn)工程包括天然林資源保護(hù)工程、退耕還林工程、風(fēng)沙源治理工程等重點(diǎn)防護(hù)林建設(shè)工程、野生動(dòng)植物保護(hù)及自然保護(hù)區(qū)建設(shè)工程、重點(diǎn)地區(qū)速生豐產(chǎn)林基地建設(shè)工程在內(nèi)的多種工程。重點(diǎn)工程建設(shè)范圍廣規(guī)模大，為了建設(shè)好重點(diǎn)工程，要全面加強(qiáng)了資源保護(hù)、資金管理和造林質(zhì)量管理，切實(shí)抓好檢查驗(yàn)收工作，建立監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。同時(shí)國(guó)家加快相關(guān)法律法規(guī)的建立健全，使林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)盡快走向法制軌道。

2.2建設(shè)高效林業(yè)產(chǎn)業(yè)

建設(shè)高效林業(yè)產(chǎn)業(yè)就要不斷發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展森林旅游業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)水平，加大對(duì)現(xiàn)有森林旅游景觀的整合，形成森林旅游文化特色，不斷提高吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，努力增加經(jīng)濟(jì)收入，逐步發(fā)展壯大森林旅游業(yè)。其次實(shí)施種苗工程，發(fā)展林木種苗花卉產(chǎn)業(yè)，對(duì)己建成的現(xiàn)有苗圃實(shí)行積極引導(dǎo)，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新和改革使其成為面向市場(chǎng)規(guī)范有序的林木種苗花卉產(chǎn)業(yè)基地，帶動(dòng)種苗生產(chǎn)、銷售產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的林業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另外要大力發(fā)展名優(yōu)產(chǎn)業(yè)，積極推廣優(yōu)良品種，推進(jìn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)管理及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率，提高商品附加值。最后要加大招商引資力度，制定優(yōu)惠政策，重點(diǎn)引進(jìn)培育龍頭企業(yè)，帶動(dòng)發(fā)展林副產(chǎn)品精深加工業(yè)，提高綜合利用率，增加林副產(chǎn)品的有效供給。

2.3完善森林資源保護(hù)體系

不斷建立和完善資源管理法規(guī)體系做到以法治林。加強(qiáng)林政資源管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，完善林政稽查隊(duì)伍和木材檢查站的規(guī)范執(zhí)法，改善護(hù)林隊(duì)伍辦公條件。同時(shí)建立林地林權(quán)、森林資源、退耕還林檔案為主要內(nèi)容的森林資源林政信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)資源監(jiān)測(cè)逐步實(shí)現(xiàn)森林資源林政管理的現(xiàn)代化數(shù)字化水平，提高森林資源管理的決策水平。還要嚴(yán)格森林資源限額管理，積極開(kāi)展林政執(zhí)法檢查和林區(qū)綜合治理工作，強(qiáng)化管理措施，堅(jiān)決制止毀林開(kāi)荒的違法行為，確保森林資源安全。

2.4 實(shí)施科技興林戰(zhàn)略

實(shí)施科技興林戰(zhàn)略就要全面貫徹實(shí)施國(guó)家林業(yè)科技的中長(zhǎng)期規(guī)劃，逐步建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和林業(yè)發(fā)展實(shí)際的科技體制，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化，培育一支高素質(zhì)的林業(yè)科技隊(duì)伍，切實(shí)做好林業(yè)建設(shè)與發(fā)展的科技支撐工作。在加快培育和引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、速生、抗逆性強(qiáng)的林木新品種方面，優(yōu)先解決生態(tài)建設(shè)、天然林保育、防沙塵、森林災(zāi)害防治、商品林培育、木材高效綜合利用等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，更好地為林業(yè)建設(shè)服務(wù)。還要重點(diǎn)抓好林木良種、困難地段造林技術(shù)、森林有害生物防治、退耕還林等先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用，建成一批一定規(guī)模的林業(yè)科技示范基地和科技示范園，穩(wěn)定基層林業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍，加強(qiáng)基層推廣人員的技術(shù)培訓(xùn)，建立健全林業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)林業(yè)技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)，制定和完善林業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為林業(yè)工程建設(shè)提供技術(shù)和質(zhì)量保障。要加強(qiáng)行業(yè)人才規(guī)劃和林業(yè)教育資源的管理，為林業(yè)建設(shè)培育高素質(zhì)人才。同時(shí)要強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)林業(yè)行業(yè)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，保證各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施。

2.5加強(qiáng)林業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

林業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是林業(yè)發(fā)展的重要保障，就要切實(shí)搞好林業(yè)科技服務(wù)體系和林業(yè)有害生物防治體系，不斷完善和提高林業(yè)科技服務(wù)和森林有害生物防治的手段和水平，配備現(xiàn)代化的儀器設(shè)備，進(jìn)行科技示范點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)科技推廣和森林有害生物防治工作再上新臺(tái)階。抓好種苗和良種基地建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)種苗示范基地、林木良種繁育中心、采種基地，逐步實(shí)現(xiàn)主要造林樹(shù)種良種化，種源基地化，種子加工機(jī)械化。同時(shí)加強(qiáng)林木種苗質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，基本形成種苗質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)體系。完善提高國(guó)有林場(chǎng)管護(hù)站、木材檢查站、森林公安派出所、林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站辦公條件和裝備水平，為基層林業(yè)職工提供良好的工作生活條件。進(jìn)行林業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，用現(xiàn)代化手段，實(shí)現(xiàn)信息、技術(shù)的快速傳遞，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的要求。建設(shè)好森林防火通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和專業(yè)撲火隊(duì)伍，提高防火指揮能力和撲救能力。

三、結(jié)語(yǔ)

篇5

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的心臟。因工作性質(zhì)決定其工作人員每天不可避免的接觸影響自身安全的因素。而經(jīng)濟(jì)落后的山區(qū)醫(yī)院最基本的設(shè)施設(shè)備不完善，防護(hù)用品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，隨著乙型肝炎（HBV）、丙型肝炎（HCV）、艾滋?。℉IV）、梅毒等病人明顯上升，長(zhǎng)期的手工清洗使基層醫(yī)院消毒供應(yīng)中心工作人員的職業(yè)危害顯得更加嚴(yán)峻，因此，提高職業(yè)防護(hù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防尤為重要。1職業(yè)危害因素

1.1生物因素工作人員每天都處理重復(fù)使用的醫(yī)療器械、器具和物品，這些物品多被病人的血液、體液、分泌物、排泄物污染，幾乎都含有病原微生物，操作中隨時(shí)可能污染工作人員的皮膚或粘膜，甚至被HIV、HCV、HBV污染的銳器損傷。一項(xiàng)調(diào)查表明：全國(guó)有80%的護(hù)士曾受過(guò)針刺傷，醫(yī)務(wù)人員患血液傳播疾病80%-90%，是由針刺傷所致。有文獻(xiàn)報(bào)道：被污染的縫針、刀片、剪刀等銳器傷后，相應(yīng)病原感染率分別為6.0%-30%，0.4%-6.0%，0.25%-0.4%[1]，故工作人員面臨著嚴(yán)峻的危險(xiǎn)。

1.2化學(xué)因素除銹劑、清潔劑、含氯消毒劑均具有強(qiáng)烈的刺激性，腐蝕性和揮發(fā)性，對(duì)人體的眼睛，皮膚粘膜、呼吸道造成不同程度的傷害，使用過(guò)程中可引起操作者皮膚粗糙、過(guò)敏，頭痛、支氣管哮喘等。

1.3物理因素

1.3.1高溫高壓壓力蒸汽滅菌器是高溫高壓設(shè)備，若發(fā)生故障或違章操作可引起爆炸；熱力消毒升溫用的電爐、干燥箱是高溫設(shè)備，使用時(shí)有被燙傷的危險(xiǎn)；用電過(guò)程中可發(fā)生觸電，且夏季高溫作業(yè)易中暑。

1.3.2噪聲噪聲來(lái)原于壓力蒸汽滅菌器，干噪箱、蒸汽排氣等，噪聲強(qiáng)度高達(dá)90dB-98dB，超過(guò)我國(guó)噪聲標(biāo)準(zhǔn)極限：55dB-60dB，有文獻(xiàn)報(bào)道：噪聲會(huì)導(dǎo)致人體應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)各種生理功能紊亂，高強(qiáng)度的噪聲可損傷聽(tīng)力，長(zhǎng)期在噪聲環(huán)境工作易產(chǎn)生恐懼、緊張、焦慮等心里反應(yīng)，還會(huì)引起疲勞、精力分散、頭痛，并易使工作人員產(chǎn)生負(fù)性情緒。

1.3.3運(yùn)動(dòng)性損傷搬運(yùn)器械時(shí)負(fù)荷過(guò)重或姿勢(shì)不當(dāng)，易致肌肉、韌帶損傷。

1.3.4輻射性因素空氣消毒多采用紫外線照射，紫外線照射到人的眼、皮膚可引起電光性眼炎、皮膚紅斑、灼傷及皮膚過(guò)敏，吸入照射時(shí)產(chǎn)生的臭氧可引起氣急、胸悶、肺水腫等。

1.4社會(huì)心理因素消毒供應(yīng)中心工作繁重而瑣碎，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，工作質(zhì)量受到全院各臨床科室的檢驗(yàn)和監(jiān)督，心理壓力大，是不受重視的后勤輔助部門，待遇低，自身價(jià)值得不到認(rèn)同，易造成消極情緒，導(dǎo)致心理失衡。

1.5職業(yè)安全意識(shí)淡薄由于消毒供應(yīng)中心人員知識(shí)水平參差不齊，對(duì)感染嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，職業(yè)安全防護(hù)意識(shí)淡薄，危害認(rèn)識(shí)不清，易導(dǎo)致職業(yè)危害。2防護(hù)措施

2.1生物因素的防護(hù)按工作區(qū)域要求穿戴防護(hù)用具，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。

2.1.1在去污區(qū)操作時(shí)戴圓帽、防護(hù)屏、防水圍裙、雨鞋、戴雙層手套，工作中手套破損及時(shí)更換，同時(shí)避免壓力水槍沖洗時(shí)噴濺；戴雙層手套是避免銳器傷的重要防護(hù)措施，沖洗針頭時(shí)朝下，檢查針尖時(shí)用鉤劃軟塑料或棉花的方法，禁止用手或手掌感觸，規(guī)范的操作行為是減少銳器傷發(fā)生的重要環(huán)節(jié)。如不小心被銳器刺傷，應(yīng)從傷口旁輕擠壓，盡可能擠出傷口處的血液并用流動(dòng)水沖洗，再用75%酒精或0.5%碘伏消毒包扎。若被HBV病毒污染的銳器損傷還應(yīng)肌肉注射高效價(jià)乙型肝炎免疫球蛋白，定期進(jìn)行乙型肝炎的血清學(xué)檢查。

2.1.2手工清洗時(shí)在液面下刷洗，減少微生物氣溶膠污染。

2.1.3注意手衛(wèi)生，正確洗手是避免院內(nèi)交叉感染，防止自身感染最有效最簡(jiǎn)單的方法。

2.2化學(xué)因素的防護(hù)熟練掌握消毒劑，除銹劑等的配制濃度及使用方法，配制和使用時(shí)戴圓帽、眼罩、口罩、手套，避免粘染皮膚粘膜，衣服浸濕立即更換，浸泡消毒器械時(shí)容器加蓋以減少揮發(fā)，并加強(qiáng)通風(fēng)。

2.3物理因素的防護(hù)

2.3.1使用各種設(shè)施設(shè)備前請(qǐng)專職人員將用電常識(shí)，操作流程等專門培訓(xùn)；設(shè)備科專人管理，定期檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換，使用高溫設(shè)備應(yīng)穿長(zhǎng)袖工作服、接觸高溫物品應(yīng)戴棉紗手套，防止意外燙傷，如不慎燙傷時(shí)，應(yīng)及時(shí)用冷水沖洗，嚴(yán)重時(shí)擦燙傷膏或就醫(yī)。室溫過(guò)高可安裝換氣扇降溫，避免工作人員中暑。

2.3.2紫外線燈的開(kāi)關(guān)安在門外，盡量在工作結(jié)束后無(wú)人時(shí)行空氣消毒，必要時(shí)戴防護(hù)眼罩

2.3.3下收、下送、傳送器械和物品用推車，搬運(yùn)重物時(shí)采用節(jié)力姿勢(shì)防肌勞損。

2.4加強(qiáng)鍛煉、合理營(yíng)養(yǎng)，提高機(jī)體免疫力，工作人員合理調(diào)節(jié)飲食，保持營(yíng)養(yǎng)均衡，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉；定期檢查身體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題，做好各種傳染病的預(yù)防接種工作，以提高機(jī)體免疫力，平時(shí)應(yīng)積極參加健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，減輕壓力，提高自己工作的承受能力。工作中要善于控制自己的情緒，時(shí)刻保持樂(lè)觀積極向上的好心態(tài)。

篇6

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)電力市場(chǎng)逐漸向“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，供電企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大的影響因素眾多，而服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑在電力營(yíng)銷中起著至關(guān)重要的作用。下面就對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)工作進(jìn)行探討。

1. 電力營(yíng)銷中服務(wù)工作的地位與作用

對(duì)供電企業(yè)而言，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)的宗旨，企業(yè)采取有效措施，切實(shí)提高供電企業(yè)服務(wù)在客戶中的認(rèn)知度和滿意度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為主動(dòng)性社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向，其主要作用體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

一是，電力企業(yè)的變電站設(shè)備預(yù)試，供電線路檢修等工作，要從方便客戶出發(fā)，主動(dòng)滿足客戶的要求把工作面向市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)從而提高自身效益。

二是，電力企業(yè)要做到積極地尋找目標(biāo)顧客并滿足其需求，并且當(dāng)無(wú)目標(biāo)顧客時(shí)，企業(yè)通過(guò)社會(huì)的、文化的、心理的和廣告、宣傳等手段，盡可能地去改變或創(chuàng)造目標(biāo)顧客的需求，獨(dú)辟蹊徑，開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)。依據(jù)國(guó)家節(jié)能減排等政策，引導(dǎo)客戶使用“地源熱泵”系統(tǒng)，蓄熱電鍋爐、冰（水）蓄冷空調(diào)，同時(shí)也可在客戶服務(wù)中心設(shè)置“用油、用氣、用電”效能對(duì)比臺(tái)，直觀地為客戶展示電力的潔凈，高效和方便的特點(diǎn)及對(duì)保護(hù)環(huán)境的好處。從面促進(jìn)和引導(dǎo)消費(fèi)者的各種需求并且通過(guò)服務(wù)樹(shù)立了形象擴(kuò)大了市場(chǎng)，提高了電力消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是，電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如在電網(wǎng)建設(shè)和改造中，積極開(kāi)拓商業(yè)和居民生活用電；在農(nóng)村中通過(guò)惠農(nóng)政策來(lái)開(kāi)拓農(nóng)村潛的電力市場(chǎng)；利用國(guó)家家電下鄉(xiāng)等政策，宣傳節(jié)能空調(diào)，電炊具、電熱產(chǎn)品，刺激電力消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)，增加售電量。同時(shí)還要扶持一些用電大戶，引導(dǎo)用電大戶利用國(guó)家相關(guān)電價(jià)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)保持現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，逐步提高潛在的用電需求。

2. 供電力企業(yè)如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

供電企業(yè)要抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要以客戶為中心，客戶需求為導(dǎo)向，提高電力產(chǎn)品質(zhì)量、提高人員素質(zhì)、改善服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

2.1保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。電力對(duì)于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不同電壓等級(jí)的安全輸送、變電的安全運(yùn)行、用電設(shè)備的安全可靠等都是不可缺少的硬件基礎(chǔ)。

2.2轉(zhuǎn)變思想觀念，是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)必須以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作的對(duì)象是市場(chǎng)，為市場(chǎng)服務(wù)的目的是效益，經(jīng)營(yíng)要通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)效益，而電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，與自身的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系，為客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責(zé)。

2.3建立營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前，各行各業(yè)都把營(yíng)銷服務(wù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，因此要滿足不同用電群體的需要，必須要規(guī)范營(yíng)業(yè)行為。建立營(yíng)銷服務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程電子化，包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及流程管理、需求預(yù)測(cè)、合同管理、電費(fèi)管理、電能表資產(chǎn)運(yùn)行管理、報(bào)修投訴、劃帳付費(fèi)管理、負(fù)荷管理與需求側(cè)管理等，將營(yíng)銷與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，研究了解客戶在用電方面可能出現(xiàn)的限制、困難，拓展為客戶服務(wù)的功能，最大限度地滿足客戶對(duì)電力的需求，確立快捷、方便、高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.4緊密聯(lián)系地方政府及地方企業(yè)。一是及時(shí)與地方政府溝通，獲得地方發(fā)展信息，進(jìn)行服務(wù)周到的項(xiàng)目規(guī)劃，保證企業(yè)獲得搶占到市場(chǎng)的先機(jī)；二是經(jīng)常與所在地企業(yè)交流溝通，解決電力供應(yīng)等存在的困難和問(wèn)題，及時(shí)優(yōu)質(zhì)的為他們提供電能服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)，也為自己獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.加強(qiáng)供電企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)工作的具體措施探討

3.1樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正確的電力營(yíng)銷服務(wù)理念

在電力市場(chǎng)化的背景下，供電企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的電力營(yíng)銷服務(wù)理念，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要，充分考慮電力客戶的需求、方便客戶，將客戶視為合作伙伴、為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，正確處理客戶、企業(yè)、社會(huì)三者的利益關(guān)系。建立起全心全意為人民服務(wù)的思想，從客戶利益出發(fā)，做好供電服務(wù)工作。要全面提升服務(wù)質(zhì)量。

3.2強(qiáng)化需求預(yù)測(cè)，擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)

提高營(yíng)銷服務(wù)水平應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究，搞好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場(chǎng)變化的跟蹤分析，努力開(kāi)辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高供電企業(yè)的市場(chǎng)占有率，尋找供電企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。要以需求側(cè)管理為手段。大力開(kāi)展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。要以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。

3.3創(chuàng)新技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障

供電企業(yè)要充分利用新技術(shù)，降低成本，提高效益，實(shí)行現(xiàn)代化服務(wù)管理，提高工作效率，方便廣大客戶，提升服務(wù)水平。建立、健全遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和抄表系統(tǒng)，對(duì)供電設(shè)施的電能參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，保障客戶正常用電；實(shí)行遠(yuǎn)程抄表，節(jié)省人力，提高效率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多種渠道的查詢、繳費(fèi)等服務(wù)功能，如銀電聯(lián)網(wǎng)，使客戶實(shí)現(xiàn)電費(fèi)查詢和電費(fèi)儲(chǔ)蓄、繳費(fèi)等多項(xiàng)功能；建立對(duì)外營(yíng)銷信息網(wǎng)站，定期公告，通知電價(jià)、電費(fèi)及政策法規(guī)等供電信息。

3.4創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平

建立適合不同客戶群體和不同地域的多渠道的繳費(fèi)體系，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨意繳納電費(fèi)。積極開(kāi)展客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電方案即時(shí)答復(fù)系統(tǒng)和故障報(bào)修服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的研究與建設(shè)；通過(guò)推行集中檢修、狀態(tài)檢修、與客戶聯(lián)合檢修、帶電作業(yè)等方式提高供電可靠性，滿足客戶可靠用電需求。加快客戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全預(yù)付費(fèi)”的目標(biāo)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、供電服務(wù)全過(guò)程監(jiān)控。將用電安全服務(wù)納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，指導(dǎo)和幫助客戶加強(qiáng)用電安全管理。

3.5提升營(yíng)銷工作人員素質(zhì)

要提高供電企業(yè)營(yíng)銷管理工作，還應(yīng)建立一支懂營(yíng)銷、懂技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)、技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好基層班組建設(shè)，全面提高基層員工的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)為員工搭建交流和學(xué)習(xí)平臺(tái)，全面提升營(yíng)銷人員的素質(zhì)，跟上形勢(shì)發(fā)展的需求。

結(jié)語(yǔ)：

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的立足之本，供電企業(yè)只有在不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)的同時(shí)，緊緊圍繞電力主營(yíng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次與水平，使供電服務(wù)更加貼近社會(huì)、貼近市場(chǎng)、貼近用戶，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇7

中圖分類號(hào) S43 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2011）21-0376-01

組建村級(jí)植保防治組織，實(shí)施專業(yè)化防治，是推進(jìn)農(nóng)作物重大病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治，保障糧食生產(chǎn)安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全的重要措施[1-2]。寶應(yīng)縣山陽(yáng)鎮(zhèn)沿湖村結(jié)合本村實(shí)際，積極組織實(shí)施和開(kāi)展植保專業(yè)化服務(wù)工作，積極為農(nóng)戶提供植保防治服務(wù)，服務(wù)面積不斷擴(kuò)大，服務(wù)組織不斷完善，群眾認(rèn)知、接受程度不斷提高。

1 組織現(xiàn)狀

沿湖村于2009年6月組建成立植保專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，吸納成員10人，并任命1名村經(jīng)濟(jì)合作社副社長(zhǎng)任服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，專門負(fù)責(zé)開(kāi)展專業(yè)化防治工作。2010年，為適應(yīng)大面積防治的需要，對(duì)專業(yè)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充，現(xiàn)有成員23人，其中彌霧機(jī)手22人，擁有植保機(jī)械20臺(tái)。2010年服務(wù)面積達(dá)233.3 hm2，其中小麥100.0 hm2，水稻133.3 hm2。2011年小麥服務(wù)面積達(dá)166.7 hm2。

2 工作措施

2.1 強(qiáng)化宣傳

植保是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中十分重要的環(huán)節(jié)，特別是對(duì)重大病蟲(chóng)害的防治，技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)要求高，防治水平的高低不僅影響作物產(chǎn)量，而且直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。村支部、村委會(huì)人員及早進(jìn)行研究、謀劃，召開(kāi)群眾代表會(huì)、生產(chǎn)組會(huì)議，分析、總結(jié)近年來(lái)病蟲(chóng)防治工作的得失，使群眾認(rèn)識(shí)到病蟲(chóng)危害損失大的原因主要在于藥劑品種不對(duì)路、不統(tǒng)一，用藥時(shí)間不一致、不適時(shí)，農(nóng)戶分散防治用藥質(zhì)量不一，效果難保證。通過(guò)廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)，贏得群眾的支持和認(rèn)可，保證專業(yè)化防治工作的順利開(kāi)展。

2.2 規(guī)范運(yùn)作

一是簽訂服務(wù)協(xié)議。先由鎮(zhèn)植保專業(yè)合作社與各村植保服務(wù)隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自工作職責(zé)；再由村植保服務(wù)隊(duì)根據(jù)各生產(chǎn)組登記的面積與各農(nóng)戶簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每次統(tǒng)防時(shí)按照小麥60元/hm2、水稻75元/hm2收取機(jī)防服務(wù)費(fèi)，防治藥劑費(fèi)用按照批發(fā)價(jià)加運(yùn)送費(fèi)用（低于市場(chǎng)零售價(jià)）與農(nóng)戶進(jìn)行結(jié)算。二是建立防效監(jiān)督機(jī)制。在各村防治示范方上建立空白對(duì)照，便于調(diào)查防效。在適期防治時(shí)，各生產(chǎn)組派群眾代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督防治過(guò)程，強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)成員工作責(zé)任心，保證防治質(zhì)量。為保證彌霧機(jī)手安全、高效、規(guī)范施藥，在培訓(xùn)時(shí)印發(fā)機(jī)手施藥規(guī)程宣傳資料，按規(guī)程開(kāi)展施藥服務(wù)。根據(jù)機(jī)手服務(wù)的農(nóng)戶、面積、藥劑配方、施藥時(shí)間等及時(shí)登記服務(wù)檔案，便于認(rèn)定和追究防效責(zé)任[3]。

2.3 典型引導(dǎo)

農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治服務(wù)典型，起到很好的示范作用。興農(nóng)植保專業(yè)合作社，通過(guò)把農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治組織、農(nóng)藥經(jīng)銷戶、彌霧機(jī)手、種田大戶等結(jié)成利益共同體，實(shí)現(xiàn)技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)藥配供、專業(yè)化防治一條龍服務(wù)，提高病蟲(chóng)害防治技術(shù)到位率和病蟲(chóng)害防治效果，帶動(dòng)村級(jí)植保專業(yè)化服務(wù)組織建設(shè)。

2.4 技術(shù)培訓(xùn)

定期對(duì)農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治服務(wù)人員進(jìn)行田間地頭現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和會(huì)議培訓(xùn)，及時(shí)提供病蟲(chóng)害發(fā)生和防治信息，使其掌握病蟲(chóng)害防治和相關(guān)農(nóng)藥使用知識(shí)，提高專業(yè)技能和服務(wù)水平。近幾年，共組織培訓(xùn)10余次，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200余人次，受訓(xùn)人員大多成為農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治服務(wù)骨干。通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，從事農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治服務(wù)的人員基本掌握本地農(nóng)作物病蟲(chóng)發(fā)生信息、防治技術(shù)和器械維修管理等知識(shí)，植保專業(yè)化服務(wù)面積逐年擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，防治效益明顯[4]。在近年水稻病蟲(chóng)害大發(fā)生的情況下，農(nóng)作物病蟲(chóng)害專業(yè)化防治服務(wù)區(qū)與農(nóng)民自行防治區(qū)相比，平均防效提高10%～15%，每年用藥次數(shù)減少1～2次，節(jié)約農(nóng)藥成本約225元/hm2。

3 工作成效

合作社與時(shí)俱進(jìn)，積極為農(nóng)戶提供防治服務(wù)，服務(wù)面積不斷擴(kuò)大，服務(wù)組織不斷完善，群眾認(rèn)知、接受程度不斷提高，取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。

3.1 防治效果顯著

通過(guò)專業(yè)化服務(wù)，有效地控制群眾盲目打藥，保證適期用藥、科學(xué)施藥，提高防治效果。據(jù)調(diào)查，測(cè)報(bào)點(diǎn)未防治田塊小麥赤霉病病穗率32.0%，而大面積防治田塊小麥赤霉病病穗率為6.3%，而植保專業(yè)化防治田塊小麥赤霉病病穗率只有2.5%，防治效果提高12.0%左右，從而提高小麥產(chǎn)量。

3.2 生產(chǎn)成本降低

優(yōu)惠提供藥劑，降低用藥成本，進(jìn)而節(jié)約生產(chǎn)成本。在小麥“一噴三防”專業(yè)化服務(wù)中，機(jī)手服務(wù)費(fèi)用按60元/hm2收取，比個(gè)體機(jī)手噴藥費(fèi)用減少15元/hm2，配方藥劑款按批發(fā)價(jià)60元/hm2收取，比同類藥劑市場(chǎng)零售價(jià)減少7.5元/hm2，僅此1項(xiàng)就節(jié)約用工、農(nóng)藥成本達(dá)2 250元，受到群眾的一致好評(píng)。

3.3 實(shí)行專業(yè)化防治，解決留守老人打藥難問(wèn)題

解決精壯勞動(dòng)力外出打工的后顧之憂，保證安全施藥，避免施藥中毒事故的發(fā)生，減少了因藥害造成作物減產(chǎn)而帶來(lái)的損失。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)近2年植保專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治工作的開(kāi)展，廣大村民的專業(yè)化防治意識(shí)有了很大提高，村專業(yè)防治合作社也初具規(guī)模，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益。但仍與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求存在較大差距，不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。在今后的工作中要努力爭(zhēng)取政策支持，多方籌集資金，力爭(zhēng)做到整村推進(jìn)，使村級(jí)植保社會(huì)化服務(wù)組織向正規(guī)化、規(guī)?；⒖沙掷m(xù)化方向發(fā)展，有效推進(jìn)專業(yè)化防治，確保糧食生產(chǎn)安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)生態(tài)安全。

5 參考文獻(xiàn)

[1] 胡興啟，張凱雄.加快植保服務(wù)方式轉(zhuǎn)變促進(jìn)科技水平提升[J].湖北植保，2011（1）：15-17.

篇8

引言

中小型水閘的管理工作存在一些問(wèn)題，本文詳細(xì)闡述了這些問(wèn)題以及原因，并且提出了一些相對(duì)應(yīng)的措施，希望能給大家一些借鑒學(xué)習(xí)之處。

1 水閘運(yùn)行存在的問(wèn)題

首先，由于多數(shù)水閘時(shí)間較舊，技術(shù)、資金投入有限，加上長(zhǎng)期運(yùn)行，不能定期的維修，管理手段落后，以致存在的問(wèn)題得不到解決。長(zhǎng)期積累的問(wèn)題往往不加以防范和加固，陸陸續(xù)續(xù)會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，甚至鑄成意想不到的災(zāi)難。其次，由于管理人員對(duì)水閘的重要性認(rèn)識(shí)不足，不具備專業(yè)知識(shí)，管理、技術(shù)跟不上時(shí)代的需要，實(shí)際的問(wèn)題得不到改善。

1.1 水閘管理人員的素質(zhì)不高

在中小型水閘的管理工作中，管理工作者一般都缺乏相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)，水閘管理工作的素質(zhì)和能力也通常不高，管理人員的年齡普遍偏高。在一些水閘管理工作中，有些單位往往從附近的村莊中招聘農(nóng)民臨時(shí)工來(lái)充當(dāng)管理人員。這些臨時(shí)工的素質(zhì)較低，文化程度較低，技術(shù)水平也不是很好，這就不能有效的保障水閘管理工作的質(zhì)量。

1.2 不完整的水閘管理體制

制定一套較為完整的科學(xué)管理體制，對(duì)于中小型水閘的管理工作來(lái)講是非常重要的。在養(yǎng)護(hù)維修、規(guī)范操作閘門啟閉機(jī)、觀測(cè)檢測(cè)等方面要建立一系列科學(xué)的水閘管理制度。然而在一些水閘管理工作單位，并沒(méi)有針對(duì)這些中小型水閘設(shè)立相關(guān)的管理制度。即使有部分單位設(shè)立了一些管理制度，也是不健全和不規(guī)范的，并且對(duì)這些管理制度的執(zhí)行力度也不夠。水閘管理人員缺乏相關(guān)的指導(dǎo)課程，在管理中小型水閘的過(guò)程中只是機(jī)械性地執(zhí)行上級(jí)部門的指示，對(duì)中小型水閘的管理工作也只是憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在中小型水閘的管理工作中，常常不能按時(shí)的涂油，也不能及時(shí)的匯報(bào)水閘的檢查狀況，這就會(huì)導(dǎo)致不能及時(shí)的對(duì)水閘進(jìn)行必要的維修保養(yǎng)，加劇了水閘設(shè)備老化損壞。

1.3 對(duì)中小型水閘投入資金不足

為保證中小型水閘的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要大量的投入保養(yǎng)維修費(fèi)用，然而籌備這些資金一般都是最令人頭疼的問(wèn)題。往往在一些除澇防汛的工作地區(qū)，由于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況非常差，對(duì)中小型水閘的保養(yǎng)維修費(fèi)用也嚴(yán)重的投入不足，甚至有的地區(qū)投入的資金還不夠所需資金的百分之六，導(dǎo)致中小型水閘平常的修繕保養(yǎng)工作不能做到位，中小型水閘的機(jī)器設(shè)備的退化損壞也就不可避免。除此以外，由于一些貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況不好，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)發(fā)放中小型水閘的管理人員的工資，本來(lái)工資水平就不高而且發(fā)放工資也不及時(shí)，這就嚴(yán)重的打擊了水閘管理工作人員的工作積極性。在日常的水閘管理過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)一些消極怠工的現(xiàn)象，也忽視了水閘的日常維修保養(yǎng)工作，這就直接加快了水閘設(shè)備的老化。

1.4 常見(jiàn)在運(yùn)行管理中問(wèn)題

1.4.1 主體工程的問(wèn)題

水閘大部分建在土基之上，正常工作狀態(tài)的情況下，閘門和流動(dòng)水發(fā)生接觸，水流沖擊土基，由于承受抗沖能力較弱，水閘下游容易受到?jīng)_刷而損壞。水閘泄流時(shí)，閘門各個(gè)通道的泄流存在差異，水流的橫向分布不會(huì)完全一致，產(chǎn)生回流區(qū)域及折沖水流、立軸漩渦等，下游護(hù)底承受有力沖刷，下游變幅較大，可能形成臨界水躍，較大影響下游河床沖刷。由于較大的壓縮性的土基承載能力低，何況沖刷分布不均勻，土基在滲透水流作用下，抗剪能力較差，在水閘蓄水后，土基顆粒受到?jīng)_刷，形成漏水通道，閘基和兩岸被蝕孔，發(fā)生遷移滑動(dòng)而引起結(jié)構(gòu)變形，滲透變形，引起沉降差，出現(xiàn)閘室傾斜，止水破壞導(dǎo)致底板斷裂。

1.4.2 運(yùn)行維護(hù)的管理問(wèn)題

（1）雙吊點(diǎn)閘門變位問(wèn)題：雙吊點(diǎn)閘門位置的變形問(wèn)題，若是不能及時(shí)的處理，會(huì)導(dǎo)致閘門出現(xiàn)不同程度的側(cè)向偏移，影響閘門正常的啟閉操作，（2）閘門滾輪銹蝕卡阻問(wèn)題：閘門滾輪處在水下或陰暗潮濕的環(huán)境下，通常情況下軸和軸承間比較容易出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。水中細(xì)小的砂粒流入往往會(huì)流入滾輪軸和軸瓦的空隙中與銹蝕物的膨脹，滾輪的摩擦阻力增大，滾輪由于摩擦阻力的增大容易停止轉(zhuǎn)動(dòng)，將滾輪和軌道間的滾動(dòng)摩擦轉(zhuǎn)換成成滑動(dòng)摩擦，需要增加啟閉力的條件下，才能啟閉閘門操作，使門體抖動(dòng)，對(duì)閘門、啟閉機(jī)和門槽造成影響。（3）長(zhǎng)期處于陰暗潮濕環(huán)境下鋼絲繩，容易銹蝕、斷絲、軋傷。（4）水閘大多采用卷?yè)P(yáng)式啟閉機(jī)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)行齒輪磨損、崩齒，容易出現(xiàn)故障，由于長(zhǎng)期維護(hù)不到位，出現(xiàn)變形、斷裂等問(wèn)題。（5）軸承故障：由于長(zhǎng)期不正常運(yùn)行，傳動(dòng)軸易損傷、軸承空隙增大、滾動(dòng)軸承保持架受損等，最終使水閘帶病作業(yè)，超出運(yùn)行范圍，以致形成無(wú)閘防御、蓄洪，或蓄水分流不均勻。

2 強(qiáng)化水閘管理的對(duì)策

2.1 制定運(yùn)維管理制度，確定水閘管理責(zé)任制

水閘運(yùn)行維護(hù)應(yīng)當(dāng)分別制定并完善土工建筑、閘門、啟閉機(jī)、機(jī)電設(shè)備及防雷設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)制度。應(yīng)加強(qiáng)管理者的專業(yè)知識(shí)，利用小維修延長(zhǎng)水閘的使用壽命。要把水閘管理人員職責(zé)、權(quán)利與責(zé)任與工資待遇掛鉤，實(shí)施日常運(yùn)行情況記錄交接班制度，維護(hù)設(shè)備運(yùn)行的良性循環(huán)。在水閘的維護(hù)實(shí)施過(guò)程中，定期整修完善的水閘功能，要重視相應(yīng)應(yīng)急方案的制定，以減少防汛抗旱時(shí)，突發(fā)事故造成更大災(zāi)難。

2.2 預(yù)防為主，健全日常維護(hù)制度

2.2.1 強(qiáng)化運(yùn)維質(zhì)量的監(jiān)管工作

對(duì)于土工建筑物、閘門、啟閉機(jī)和機(jī)電設(shè)備及防雷設(shè)施的維護(hù)，必須經(jīng)過(guò)安全測(cè)試工作，質(zhì)檢人員要編制相應(yīng)的運(yùn)作測(cè)試記錄。對(duì)維護(hù)工程的每個(gè)步驟都按照相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行，全方位的監(jiān)管和驗(yàn)收。因此，質(zhì)檢人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，依照相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)水閘維護(hù)工程的監(jiān)管，使正在實(shí)施維護(hù)的工程能夠規(guī)范化。

2.2.2 健全日常維護(hù)制度

（1）土工建筑物的日常維護(hù)：對(duì)于雨淋溝塌陷、浪窩及岸翼墻后填土區(qū)跌塘等下陷時(shí)，或水閘止水部分損壞、混凝土表面破損、露筋發(fā)現(xiàn)要及時(shí)修補(bǔ)。底板、消力池等處砂石雜物定期清理、更換或補(bǔ)充填料。巡視檢查后，做好清潔工作。（2）閘門的日常維護(hù)：檢查門體、門槽處、攔污柵前面的水草、有無(wú)泥沙、漂浮物、雜物則及時(shí)清理。觀測(cè)調(diào)整閘門運(yùn)行的

平衡性，檢查閘門有無(wú)跑偏、無(wú)漏水、破損現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)故障情況及時(shí)調(diào)整。有風(fēng)浪時(shí)，加設(shè)防浪板或在胸墻低梁處加開(kāi)擴(kuò)散孔。（3）啟閉機(jī)的維護(hù)：維護(hù)工作對(duì)啟閉機(jī)設(shè)備定期清潔，臟污必須對(duì)逐一檢查設(shè)備表面電器接點(diǎn)、制動(dòng)輪圓周面、電磁吸合面，對(duì)有螺紋接頭、螺栓、腳螺栓、法蘭螺栓、壓緊螺栓及吊耳螺栓等定期緊固。調(diào)整設(shè)備部件的間隙、行程、啟閉位置（皮帶、鏈條、彈簧）等，電流、電壓要及時(shí)調(diào)整，調(diào)整參數(shù)（制動(dòng)力矩、速度、壓力）等。對(duì)設(shè)備、部件、零件的點(diǎn)逐一檢查，需要的部件、零件必須操作。（4）防雷設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維護(hù)：水閘的機(jī)電設(shè)備時(shí)刻保持良好絕緣，接頭必須避免松動(dòng)，并做好防潮處理。配電箱、開(kāi)關(guān)箱保持清潔。

3 結(jié)束語(yǔ)

篇9

一、現(xiàn)狀分析

當(dāng)下，各地都在開(kāi)展德育工作，各類德育口號(hào)、德育活動(dòng)俯拾即是。教育者們都在重視德育工作的開(kāi)展，這本應(yīng)當(dāng)是一件值得高興的事，但細(xì)察之下，卻容易發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：

多數(shù)學(xué)校的德育意識(shí)不強(qiáng)。雖說(shuō)當(dāng)下很多學(xué)校在做德育工作，但大部分學(xué)校仍存在兩個(gè)問(wèn)題：1.機(jī)械性做德育工作。一些學(xué)校并沒(méi)有認(rèn)真思考德育工作的意義，只是將其當(dāng)作是教育部門下發(fā)的任務(wù)來(lái)完成，那不管在德育工作上有多用心，這種德育工作的開(kāi)展永遠(yuǎn)是事倍功半。老師們都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到德育工作的意義，怎么能奢求學(xué)生在德育方面有多大的進(jìn)步呢。2.應(yīng)付性做德育工作。在分?jǐn)?shù)唯上的社會(huì)風(fēng)氣下，一些學(xué)校沒(méi)有在意識(shí)上認(rèn)可德育工作的重要性。他們認(rèn)為德育是一個(gè)漫長(zhǎng)而效果不易凸顯的過(guò)程，吃力不討好，而學(xué)生能取得好成績(jī)才是學(xué)校的成績(jī)。于是嚴(yán)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，但在德育工作上則是應(yīng)付性做工作。

德育工作缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容。當(dāng)?shù)掠ぷ鞒霈F(xiàn)上面兩個(gè)問(wèn)題，那德育工作缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容也就是意料之中的事了。因?yàn)槭菣C(jī)械性地在做德育工作，學(xué)校并沒(méi)有把握到德育工作的核心意義，那不管多絞盡腦汁，學(xué)校的德育工作都是空洞的，學(xué)生也不可能能從中有所收獲。又因?yàn)槭菓?yīng)付性地做德育工作，或許學(xué)?？梢韵氤龊芏嗟幕觼?lái)包裝德育工作，但實(shí)際上學(xué)生在整個(gè)德育活動(dòng)過(guò)程中是否有真正學(xué)到東西卻是不得而知。這些情況長(zhǎng)期發(fā)展下去，好的德育工作將可能和德育工作開(kāi)展規(guī)模、形式豐富劃等號(hào)，這是非?？膳碌摹?/p>

德育內(nèi)容脫離學(xué)生的生活。我們的德育內(nèi)容多是系統(tǒng)化的概述，而老師在做德育工作時(shí)并沒(méi)有將其作生活化處理，直接將其灌輸給學(xué)生，這往往會(huì)適得其反。如培育“四有”青年，我們一直在鼓勵(lì)學(xué)生要做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的青少年，但如果脫離學(xué)生的生活和身心發(fā)展水平，只是日復(fù)一日地和學(xué)生強(qiáng)調(diào)這一句話，學(xué)生其實(shí)是很難理解到做“四有”青年的意義的，久而久之容易對(duì)德育學(xué)習(xí)失去興趣甚至排斥。

德育者德育能力低。德育內(nèi)容受歡迎與否，與德育者的德育能力有著很大的聯(lián)系。在實(shí)際生活中，德育者的質(zhì)量參差不齊。對(duì)初高中德育教學(xué)稍有了解時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有部分老師并沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的德育教學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，他們并不知道德育是什么，就直接上講臺(tái)給學(xué)生講課，有部分老師則是在講臺(tái)上口若懸河，德育知識(shí)開(kāi)口便來(lái)，但往往只做口頭教育，自身的實(shí)際行動(dòng)并沒(méi)有辦法做到“身高為正，德高為范”的模范作用。

二、改善措施

德育工作開(kāi)展得好的話，不僅利于引導(dǎo)中小學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，而且有助于避免學(xué)生誤入歧途。隨著社會(huì)的發(fā)展，德育問(wèn)題越來(lái)越受到重視。針對(duì)上述提出的問(wèn)題及分析，筆者嘗試提出以下4點(diǎn)建議：

首先，是要分階段推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程。雖然當(dāng)下有越來(lái)越多的人重視素質(zhì)教育，但中考、高考的獨(dú)木橋效應(yīng)對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭的影響仍非常大，素質(zhì)教育發(fā)展緩慢。教育部門應(yīng)在現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上，分階段出臺(tái)可量化的政策，逐步推進(jìn)學(xué)校的素質(zhì)教育進(jìn)程，并大力加強(qiáng)對(duì)地方學(xué)校的監(jiān)督，切實(shí)將政府落到實(shí)處。否則，素質(zhì)教育容易演變成口頭空號(hào)。

其次，是要提高德育者的德育意識(shí)。德育者直接接觸學(xué)生，如果他們自身都不認(rèn)可德育工作，是不可能開(kāi)展好學(xué)校的德育工作的。教育部門應(yīng)通過(guò)講座學(xué)習(xí)、書(shū)籍推薦等方式來(lái)提升德育者的德育意識(shí)。只有他們認(rèn)可了德育工作的意義和重要性，才能有熱情開(kāi)展一系列的工作。

并且，是要提高德育者的德育能力。教育部門和學(xué)校要為德育者提高德育能力開(kāi)辟可行的渠道，如師范院校的課程設(shè)置，應(yīng)當(dāng)把德育理論和方法作為重要的內(nèi)容。同時(shí)，市、縣、區(qū)、校須層層建立德育研究活動(dòng)制度。（李方園，2008）當(dāng)然，我們還應(yīng)該注意到，德育者不只是德育能力要高，更應(yīng)該注重個(gè)人的政治思想、個(gè)人品德、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等方面，真正在學(xué)生面前起到“德高為師，身高為范”的作用。

最后，是要推進(jìn)德育內(nèi)容生活化?，F(xiàn)階段，教學(xué)工作非常提倡生活化教學(xué)，德育工作也應(yīng)該是這樣子。我們學(xué)習(xí)的東西源于生活，也應(yīng)該回到生活中去。作為一名學(xué)生，我們知道很多時(shí)候周邊同學(xué)甚至自己在涉及德育課程時(shí)，都會(huì)覺(jué)得德育內(nèi)容過(guò)于空洞或距離生活過(guò)于遙遠(yuǎn)，慢慢地會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)這些知識(shí)并沒(méi)有什么用處。因此在未來(lái)的德育管理過(guò)程中，要學(xué)會(huì)將德育管理與生活進(jìn)行結(jié)合，思考德育管理與生活的關(guān)系，融合生活的真實(shí)性與趣味性，讓學(xué)生樂(lè)于接受德育知識(shí)，并能真正在生活中運(yùn)用德育知識(shí)。

結(jié)語(yǔ)

書(shū)記在北大師生座談會(huì)上說(shuō)到：“價(jià)值觀的形成就像扣扣子一樣，如果第一顆扣錯(cuò)了，剩余的扣子都會(huì)扣錯(cuò)。”德育工作的重要性在其講話中凸顯。當(dāng)下，我國(guó)各中小學(xué)開(kāi)展的德育工作仍存在不好的地方，但正是因?yàn)橛胁蛔阒?，才有完善的空間，我相信中國(guó)的德育工作在未來(lái)才有新的突破。作為一名師范生，我們承載著培育未來(lái)學(xué)子的責(zé)任，更應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始正視德育管理工作，提升德育管理技能，為將來(lái)的教師職業(yè)做好準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1]李方園.高校德育管理工作存在的問(wèn)題集對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2008.

[2]郭志毅.淺談中學(xué)德育管理的整體效能[J].教學(xué)與管理，2002.

篇10

一、煤化工企業(yè)的不安全因素分析

煤化工企業(yè)的原材料庫(kù)區(qū)是消防安全的重點(diǎn)區(qū)域，而造成庫(kù)區(qū)火災(zāi)威脅主要是來(lái)自于人為的因素，比較常見(jiàn)的有槽罐清洗、搶修動(dòng)火等引發(fā)的火災(zāi)和人員傷亡事故。另一方面，忽視操作規(guī)范，沒(méi)有按照規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的操作也是十分造成安全事故的主要原因。煤庫(kù)區(qū)和生產(chǎn)區(qū)域也不會(huì)太遠(yuǎn)，彼此之間一旦哪個(gè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，也會(huì)引發(fā)火災(zāi)和爆炸事故。煤化企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域也是消防安全的重點(diǎn)區(qū)域，作業(yè)流程的不規(guī)范，生產(chǎn)操作不當(dāng)?shù)纫矔?huì)引發(fā)火災(zāi)。

二、加強(qiáng)煤化工企業(yè)消防工作的措施

（1）加強(qiáng)煤化企業(yè)防火防爆技術(shù)處理。防火防爆是煤化企業(yè)安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容，有效的控制助燃物以及可燃物和點(diǎn)火源是防止火災(zāi)和爆炸發(fā)生的主要措施。煤化企業(yè)要按照產(chǎn)品的物理性質(zhì)以及原料性質(zhì)采取相關(guān)的防火防爆技術(shù)，加大科技投入，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查更新。另一方面也要根據(jù)火災(zāi)發(fā)生所具備的條件進(jìn)行防火處理，減少易燃物的暴露和摩擦，在廠區(qū)禁止明火，禁止員工將打火機(jī)等火源帶入廠區(qū)。最后要采取一定的阻火技術(shù)減少火災(zāi)發(fā)生時(shí)候火勢(shì)的蔓延，在進(jìn)行廠區(qū)建設(shè)時(shí)，要注意采取阻火材料的使用，庫(kù)存和廠區(qū)要有一定的安全距離。（2）建立長(zhǎng)效的安全管理機(jī)制。化工企業(yè)要保障自身的安全發(fā)展，就必須要加大對(duì)消防安全投入。一方面是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，建立起消防應(yīng)急的專業(yè)隊(duì)伍；另一方面要加大設(shè)備的投入，從根本上提升化工企業(yè)的消防安全的管理水平。從制度上來(lái)講，要建立起嚴(yán)格的化工企業(yè)的責(zé)任機(jī)制，將化工企業(yè)的消防安全納入安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，將現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作進(jìn)行部門班組個(gè)人的責(zé)任化，從而最大限度的杜絕重特大事故的發(fā)生。最后是要建立起預(yù)防消防安全的應(yīng)急機(jī)制，預(yù)防為主，防治結(jié)合，落實(shí)必要的的滅火救援設(shè)施和裝備，從而建立起科學(xué)合理實(shí)用的安全管理體系，從根本上增強(qiáng)煤化企業(yè)的應(yīng)急處理能力。（3）注重安全檢查，將事故隱患消除于萌芽狀態(tài)。很多火災(zāi)都可以通過(guò)檢查提早發(fā)現(xiàn)，提早預(yù)防。化工企業(yè)要依據(jù)實(shí)際情況制定出安全檢查計(jì)劃，有計(jì)劃有步驟的開(kāi)展安全檢測(cè)，組建一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的安全檢查隊(duì)伍，并不斷的提升安全技能和安全管理水平。檢查要有目的的進(jìn)行，對(duì)危險(xiǎn)物品儲(chǔ)罐以及電氣裝置、鍋爐及壓力容器等這些關(guān)鍵裝置要進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（4）建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，應(yīng)對(duì)突然消防安全事故?；馂?zāi)的發(fā)生具有很大的突發(fā)性和偶然性，在事故不可避免的時(shí)候應(yīng)該建立起事故的應(yīng)急救援隊(duì)伍，這是化工企業(yè)有效控制災(zāi)害的蔓延，抵御事故風(fēng)險(xiǎn)，降低消防事故風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。應(yīng)急救援的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)火災(zāi)的迅速撲滅，危害人員的快速營(yíng)救，事態(tài)的快速控制。應(yīng)急體系中應(yīng)該包含消防、后勤以及醫(yī)療等多個(gè)部門。在每個(gè)部門設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人，定時(shí)負(fù)責(zé)人員的消防知識(shí)培訓(xùn)，定期組織消防應(yīng)急演練，通過(guò)演練去鍛煉救援人員的應(yīng)急反應(yīng)速度，提升心理素質(zhì)，包括對(duì)各類消防器材的熟悉，提升身體素質(zhì)。樹(shù)立起憂患意識(shí)，應(yīng)對(duì)在特殊情況下出現(xiàn)迅速迎戰(zhàn)的能力。

三、小結(jié)

煤化企業(yè)的原料庫(kù)區(qū)以及生產(chǎn)區(qū)大多屬于易燃易爆場(chǎng)所，做好安全防火的意義重大，企業(yè)要通過(guò)建立符合自身情況的安全管理體系，以加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，通過(guò)加大培訓(xùn)做好員工的安全教育，同時(shí)建立起切實(shí)可行的管理措施。同時(shí)建立起應(yīng)急救援的專業(yè)隊(duì)伍，注重安全檢查，通過(guò)多種渠道保障將危險(xiǎn)降低到最低狀態(tài)，減少事故的損失。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]編輯部．醫(yī)治安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)頑疾的良藥——《吉林省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》頒布實(shí)施[J]．吉林勞動(dòng)保

護(hù)．2010（5）