導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇經(jīng)理發(fā)言稿，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位精英大家下午好！去年領(lǐng)分紅時(shí)候的場(chǎng)景還歷歷在目，去年就是站在這個(gè)地方拿錢的！今天又重新回到這個(gè)講臺(tái)上，銷量做的也不算太好，比較慚愧。其實(shí)今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經(jīng)理將我推上了今天的講臺(tái)，分裂的這兩個(gè)部門做的還是不錯(cuò)，首先借大家的掌聲感謝兩位經(jīng)理。

目前我的團(tuán)隊(duì)由4名員工構(gòu)成，本來說我們要保證每個(gè)月至少30箱的，在去年的時(shí)候是有把握的，但是我相信現(xiàn)在這只是一個(gè)過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時(shí)候，我相信肯定還會(huì)隨著成長(zhǎng)，我們會(huì)立馬在最短的時(shí)間內(nèi)將它接起來。現(xiàn)在我們就在培養(yǎng)人員，目前部門幾乎都是新員工的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，我們一家兩口帶著兩位新員工。

培養(yǎng)過程中，要給他們的東西

我個(gè)人的感悟就是不能分裂的太快，一定要保證員工的收益，尤其是那種不是工作能力很強(qiáng)、之前沒有做過銷售或者一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生。以我部門分裂的兩位經(jīng)理為例，他們用了一年的時(shí)間，他們之間有一個(gè)共同的特性就是需要一年的時(shí)間成長(zhǎng)。然后第二個(gè)就是一年銷量在100箱以上的銷售額，并且至少要帶過一個(gè)徒弟，最重要的是要經(jīng)過翻單的過程。在這些成長(zhǎng)過程中兩位都是全部都經(jīng)歷過了，所以說他們分裂出來之后，個(gè)人能保證一年100箱的業(yè)績(jī)。我們陳總經(jīng)常講的就是單看一個(gè)月的數(shù)據(jù)可能不能夠說明什么問題，但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話，一個(gè)加盟部應(yīng)該做的不會(huì)太差。在這個(gè)成長(zhǎng)過程中要給他們的就是行業(yè)的認(rèn)知度，一個(gè)新人，一個(gè)學(xué)生，他到我們這個(gè)企業(yè)來，開始肯定都抱著一種試一試的心態(tài)：我來這先看看，慢慢干，干的好我就繼續(xù)干，干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的，2012年12月份過來簽約的，合同簽的是兩年的時(shí)間，簽完合同之后我就想，我先把這兩年干完，干得好我就繼續(xù)干，干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實(shí)在話，確實(shí)是我當(dāng)時(shí)心理所想的，多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個(gè)人一開始對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度，經(jīng)過時(shí)間慢慢的一個(gè)轉(zhuǎn)化。一個(gè)學(xué)生從開始認(rèn)為能干我就干，然后慢慢的就從喜歡這個(gè)行業(yè)到最后看到很多人在這個(gè)平臺(tái)上成功了賺錢了，對(duì)自己的定位就不一樣了，開始對(duì)自己有信心了。

我跟大家講述我的一個(gè)經(jīng)歷，我在接觸銷售這個(gè)行業(yè)也比較晚，我25歲才開始跟著陳總做銷售，我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干，一個(gè)月給我一萬，我說我不去。為什么，因?yàn)槲矣X得他的那份工資并不能滿足我，當(dāng)我來這個(gè)公司后我就覺得我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值會(huì)更大。工作中對(duì)待員工要像對(duì)待兄弟姐妹們一樣關(guān)心他們。我們?cè)谧隙ㄒ灿泻芏嗟?0后，現(xiàn)在很多人會(huì)有一個(gè)這樣的心態(tài)，做事我肯定是要開心，錢的問題無所謂，主要工作要開心，當(dāng)然前提也是要把事情做好。作為經(jīng)理首先一定要設(shè)身處地的去關(guān)心他們才是最重要的，這個(gè)心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們?cè)谛袠I(yè)看到希望和收益，一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工，一般年收入都在8-10萬，可以講在我們墾荒人這個(gè)平臺(tái)上，在一個(gè)剛畢業(yè)的前提下一個(gè)月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發(fā)展空間不用我多講大家也能算明白的，在去年的時(shí)候，朱大偉經(jīng)理拿到了8萬，今年我認(rèn)為翻一倍是不成問題的，當(dāng)然也要靠自己努力了。我記得我在2013年時(shí)候，我們夫妻兩個(gè)人一年工資加起來大概是23萬元，去年我們翻了一番，大概拿到51萬左右。

作 風(fēng)

我們要在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)好的氛圍下，一起干活一起收單，一起家訪，一起解決問題，一起吃飯等等，我講這么多一起主要是跟大家分享一些團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。團(tuán)隊(duì)氛圍好不好取決于加盟經(jīng)理管理水平的問題，比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通，有什么做得不好的地方可以互相幫扶，一起解決問題。關(guān)于作風(fēng)問題剛才張總也提到了作風(fēng)是氣，我們團(tuán)隊(duì)分裂的兩位經(jīng)理有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是努力和勤快，這一點(diǎn)非常好，干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶領(lǐng)過的10位員工當(dāng)中，能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經(jīng)理，可以說是已經(jīng)很好了，就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經(jīng)理是一個(gè)非常執(zhí)著的一個(gè)人，令我印象深刻的一次就是去年端午節(jié)的時(shí)候我們都放假回家，他卻一個(gè)人跑去菜市場(chǎng)收單，在銷售會(huì)上開單6箱，我就說他這個(gè)端午節(jié)沒放假是值得的，做了6箱的業(yè)績(jī)。還有一位盧春花經(jīng)理也有一次讓我印象非常深刻，小姑娘特別容易感冒，一感冒就需要掛吊水，在掛吊水的時(shí)候有個(gè)顧客就給他打電話要送東西，她馬上就叫護(hù)士將吊水給拔了，吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對(duì)待工作的一種態(tài)度，一種負(fù)責(zé)的精神。自己帶好頭是一個(gè)什么情況呢，有一次我家大女兒開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，老師就點(diǎn)名跟我講了“你家這個(gè)小寶寶不簡(jiǎn)單吶，首先是家長(zhǎng)不管她，成績(jī)還不錯(cuò)，還要幫助自己的小妹妹，寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩，缺少就是對(duì)她的關(guān)心，但是我現(xiàn)在是這樣想的，現(xiàn)在的努力是為了讓她們將來都能過得更好！

關(guān)于自己帶頭有一方面，其中有兩種情況：一種就是你很牛，很厲害，你不用干，你的員工都能幫你干的很好；還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的！員工需要解決問題一定要第一時(shí)間幫他解決問題，就是解決他的情緒問題，比如說員工他覺得這個(gè)顧客身上沒效果，想退貨了，或者認(rèn)為顧客住院了，我現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該第一時(shí)間幫助他去解決。比如說你去解決了這個(gè)顧客還是退貨了，但至少你去努力了，這就是你對(duì)員工的一個(gè)態(tài)度問題。如果說你的態(tài)度沒有端正，員工下一次肯定不會(huì)信服你的，我一遇到問題就不會(huì)找你。

技戰(zhàn)術(shù)的問題，我也不一定有在座的各位經(jīng)理做的好，我現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)都觀察和把握的比較準(zhǔn)，新人到公司，我第一個(gè)給他解決的就是收單方面的話術(shù)，我每天給他灌輸就是收單方面的話術(shù)和技巧。如果說他今天收單3個(gè)，我會(huì)說你做的很好，明天你就可以收到4個(gè)。現(xiàn)在就是把控好每一個(gè)環(huán)節(jié)，該收單的時(shí)候就不會(huì)跟你講明天要一訪，我就跟你講收單。員工現(xiàn)在做的就是一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的去經(jīng)歷，才能看到數(shù)據(jù)，最后就開始摳數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)上解決問題，不要在他收單還沒整明白的時(shí)候就去跟他講攻單，他根本就搞不懂，只有一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是：我說你聽，你做我看，我再說你來改，不斷去完善自己。當(dāng)然今天主要是講從我這分裂的兩位經(jīng)理，他們能夠一年賣100箱，我們經(jīng)常講有什么師傅帶什么徒弟，性格肯定也會(huì)非常相似，然而員工開發(fā)的老顧客性格也會(huì)非常相似。如果新員工剛出貨，這對(duì)于員工來說是一個(gè)非常好的開始，維護(hù)方面還是需要經(jīng)理的幫助。只有你跟他講了，他做了他才會(huì)懂。

篇2

一、個(gè)人基本情況

我于2002年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。2003年1月至2006年6月，在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。

自2006年6月至今，在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

二、主要工作成績(jī)

（一）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存

2003年至2006年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

（二）堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做前臺(tái)柜員的多面手

2006年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了PETS全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。2007年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)

（一）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。

（二）對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神

自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng)，因?yàn)闊釔?，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

（三）積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。新晨

(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

四、今后努力的方向

篇3

我們社區(qū)寬帶運(yùn)營(yíng)公司自成立以來，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和大力支持下和廣大員工的協(xié)同努力下雖取得了一定的成績(jī)，但是在市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷拓展和客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高的情況下，我們還需居安思危，百尺竿頭更進(jìn)一步，提高我們社區(qū)寬帶運(yùn)營(yíng)公司管理水平，拓寬市場(chǎng)業(yè)務(wù)，調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)策略，加大公司市場(chǎng)拓展的后勤保障，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升公司整體形象。

首先我們要著力完善公司架構(gòu)，加大員工管理。我們公司現(xiàn)目前包括市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)社區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)社區(qū)寬帶的宣傳安裝、維護(hù)和收費(fèi)。技術(shù)部，負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，故障解決和規(guī)劃。工程部，負(fù)責(zé)社區(qū)工程施工，同時(shí)我們要建構(gòu)社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，調(diào)適網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，以合情合理的收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擴(kuò)寬社區(qū)用戶使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的比例。通過公司搭建的大型、多功能、開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為社區(qū)用戶提供內(nèi)容豐富、功能齊全的寬帶多媒體應(yīng)用服務(wù)，努力將我們社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司發(fā)展成為中國(guó)社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的窗口。在人們使用社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)不斷增多的情況下，今后我們要努力發(fā)展寬帶應(yīng)用服務(wù)、建立寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳、降低接入費(fèi)用和細(xì)分化市場(chǎng)策略。完善員工的考勤及上下班制度，建立員工考勤及客戶對(duì)員工的服務(wù)評(píng)價(jià)與工資按一定比例掛鉤的制度。加大員工的培訓(xùn)提高員工自身素質(zhì)，提升員工的服務(wù)質(zhì)量從而試圖將用戶帶入“有我更精彩”的新媒體世界。。

其次我們制定市場(chǎng)計(jì)劃和員工績(jī)效薪酬考核。隨著我國(guó)新農(nóng)村新社區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，未來我社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司將著力打造由骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、接入服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)寬帶的互聯(lián)互通，寬帶平臺(tái)之間的大融合，信息技術(shù)的發(fā)展是要讓消費(fèi)者可以通過各種不同的接入途徑、終端設(shè)備享受相同的寬帶服務(wù)。內(nèi)容要規(guī)?；F(xiàn)有的各類相互獨(dú)立的媒體將走向融合，形成一個(gè)全方位的、以寬帶網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為核心的、整合各種傳播媒介的跨媒體平臺(tái)。及時(shí)、快速、低成本地傳遞給最大范圍的受眾，以發(fā)揮寬帶多媒體的優(yōu)勢(shì)。功能要完善、交互性、個(gè)性化、視頻相結(jié)合：寬帶應(yīng)用首先應(yīng)該是全面的繼承、豐富、提高、發(fā)展現(xiàn)有的窄帶應(yīng)用這是最基本的。其次部分應(yīng)用在寬帶上應(yīng)該向多媒體互動(dòng)、個(gè)性化的方向發(fā)展。最后要做過去想做而做不到，甚至是想都想不到的應(yīng)用。建立員工新型的績(jī)效薪酬考核制度，就是將企業(yè)原來多個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別，但同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。其實(shí)質(zhì)就是從原來注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜?jī)效薪酬。原先是什么樣的崗位拿什么樣的薪酬，崗位變化薪酬隨之發(fā)生變化，更加注重的是崗位概念；現(xiàn)在，采取寬帶薪酬，更注重的是績(jī)效概念，職級(jí)減少，很多崗位被歸類到同一個(gè)職級(jí)當(dāng)中，帶寬拉大，員工薪水有了更加靈活的升降幅度。同時(shí)這樣很可能是一個(gè)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員收入高于市場(chǎng)經(jīng)理，一個(gè)普通技師的薪水讓高級(jí)工程師“嫉妒”。這樣有利于支持扁平型組織結(jié)，也能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能增長(zhǎng)和能力提高。同時(shí)有利于職位輪換。提高員工的積極性。

篇4

在桃紅柳綠、繁花盛開的美好春天，我與你們大家再次相聚，感到非常的高興。我代表XXX公司，對(duì)各位的光臨，表示熱烈地歡迎。

我們公司成立已有2年。2年來，經(jīng)過我們自身的努力和在各生產(chǎn)廠家的大力支持和幫助下，我們公司各方面都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)效益有了明顯提高。在我們公司的發(fā)展過程中，我們大家都結(jié)下了深厚的友誼，這是難能可貴的，因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)，趨于金錢化的時(shí)代，要得到真正的友誼是不容易的，但是我們有了，這是真正的寶貴財(cái)富。

各位來賓，各位朋友，去年的世界金融危機(jī)使我們大家都感到了前所未有的巨大壓力，經(jīng)濟(jì)蕭條，需求萎縮，資金緊缺，但值得慶賀的是，我們都挺過來了，真所謂寒冬過后是春天，現(xiàn)在我們不真是在山花爛漫的春天相聚嗎？世界金融危機(jī)總要過去，我們?nèi)祟愡€是要繼續(xù)生活，繼續(xù)發(fā)展，這就蘊(yùn)藏了商計(jì)，為我們大家的發(fā)展提供了機(jī)遇。

俗話說“一年之計(jì)在于春”，我們現(xiàn)在就要考慮發(fā)展。作為我們公司，要做到穩(wěn)步發(fā)展，就必須和你們生產(chǎn)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，共謀發(fā)展。我們大家是合則有利，合作與利益是同步增長(zhǎng)關(guān)系。在這里，我談?wù)勅绾魏献鞯膯栴}。

我想我們和上下游企業(yè)要共同構(gòu)成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，我們不僅僅是合作伙伴，更是經(jīng)濟(jì)效益的共同體。提高價(jià)值鏈的價(jià)值是我們的共同目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先要提高價(jià)值鏈中各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。作為我們公司自身，要不斷地苦練內(nèi)功，同時(shí)也需要各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)的理解、寬容與支持，我們希望我們的上游企業(yè)能不斷地在第一時(shí)間給我們提供世界領(lǐng)先的、高性價(jià)比的產(chǎn)品，共同對(duì)潛在市場(chǎng)需求展開前瞻性的研究。我們要不斷地加快高質(zhì)量的，高可靠性的、高性價(jià)比的、并能滿足個(gè)性化應(yīng)用需求的產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)能力。我們希望我們的下游企業(yè)，做深、做透市場(chǎng)工作，維護(hù)好現(xiàn)有客戶，重視潛在客戶，關(guān)鍵是回頭客戶。今天，隨著服裝市場(chǎng)需求的不斷提高，技術(shù)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)聚焦在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)?？磕稠?xiàng)技術(shù)或某項(xiàng)專長(zhǎng)的“一招鮮、打天下”的策略已難以奏效。在這種形勢(shì)下，我們更需要從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度，形成一條有競(jìng)爭(zhēng)能力的價(jià)值鏈，以更大的能量參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。著名管理大師波特指出：在眾多運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中建立戰(zhàn)略配稱，不僅是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，也是保持這一優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要復(fù)制一批環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng)，遠(yuǎn)比僅僅復(fù)制某個(gè)特定的銷售隊(duì)伍策略、某項(xiàng)工藝技術(shù)或者某套產(chǎn)品性能困難得多。在今天的大會(huì)上我們應(yīng)該來共同關(guān)心如何提高價(jià)值鏈中各個(gè)公司之間的“一批環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng)”的效率，做到了這一點(diǎn)，我們大家就會(huì)立于不敗之地，取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

篇5

親愛的各位同事：

在這里我先祝大家新年快樂，萬事如意！同時(shí)我也非常感謝各位同事在2015年的辛勤勞動(dòng)，正因?yàn)橛辛四銈兊淖巫尾痪?，才換來了金諾會(huì)計(jì)2015年碩果累累的成績(jī)！

回顧2015年，對(duì)我們金諾會(huì)計(jì)來說真的很不容易。我們公司在本年度初正式進(jìn)軍徐州市場(chǎng)，面對(duì)陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們整個(gè)公司上下一致認(rèn)為對(duì)于我們這樣年輕的公司來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。于是，我們根據(jù)市場(chǎng)的需求和大環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，迅速制定了我們公司的兩大特色服務(wù)項(xiàng)目：會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃業(yè)務(wù)，下面我就分別對(duì)這兩個(gè)部門2015年度的工作做一下總結(jié)。

篇6

2014年來，我們公司在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力關(guān)心支持下，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存，誠(chéng)信待客戶”的企業(yè)宗旨，把為客戶提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作第一件大事，切實(shí)抓緊抓好。經(jīng)過我們公司全體干部員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了良好成績(jī)，圓滿完成了2014年的生產(chǎn)目標(biāo)工作任務(wù)，今年又取得了新的進(jìn)展。所有這些成績(jī)的取得，在外界樹立了我們公司的良好形象，為我們公司日后的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，我們公司明天一定會(huì)更美好。這些成績(jī)來之不易，是全體干部員工作出了辛勤的努力，付出了汗水和心血，得到了用戶單位和在座的各位客戶的大力支持。可以說，沒有用戶單位和在座的各位客戶的大力支持，就沒有我們公司的今天，就沒有我們公司的發(fā)展，就沒有我們公司的美好未來。為此，我代表除塵設(shè)備公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，向關(guān)心支持我們公司發(fā)展的用戶單位和各位客戶，再一次表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

“質(zhì)量求生存”始終是我們公司的堅(jiān)定不移的宗旨，為客戶提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是我們公司的第一件大事。近年來為確保除塵設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量，我們公司下決心，花巨資添購(gòu)設(shè)備，以一流的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)除塵設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量，讓每個(gè)客戶感到我們公司除塵設(shè)備的質(zhì)量是可以保證的，是值得信賴的，可以放心使用。為提高除塵設(shè)備質(zhì)量，我們公司下大力氣培訓(xùn)員工，精心挑選培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)培訓(xùn)老師，安排培訓(xùn)時(shí)間，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律，注重培訓(xùn)效果，切實(shí)提高員工的工作技能與業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓客戶滿意，奠定人力資源基礎(chǔ)。同時(shí)，我們公司加強(qiáng)制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，開展6S管理，切實(shí)提高企業(yè)管理水平，以此生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供給每個(gè)客戶。

篇7

首先感謝公司提供這個(gè)機(jī)會(huì)能和各位坐在一起，我謹(jǐn)代表手套有限公司物資部的全體員工對(duì)各位這一年對(duì)我們的支持表示感謝！整個(gè)，我們物資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各供應(yīng)商的友好協(xié)作下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，圓滿的完成了各項(xiàng)計(jì)劃。

回顧，我想就我們的合作談以下幾點(diǎn)看法：

1、交貨過程中的問題

我們物資部員工相對(duì)較少，因此工作量相對(duì)就較大，所以在平時(shí)的工作和交流中，難免有不到位的情況，以后我們會(huì)針對(duì)問題，完善工作環(huán)節(jié)，為各位提供更好的服務(wù)：

首先，為了更好的節(jié)約時(shí)間和提高效率，希望各位在送貨的時(shí)候能夠更加合理的安排時(shí)間，最好是能和我們相關(guān)部門提前溝通，錯(cuò)開各位送貨的時(shí)間。

再者，在目前現(xiàn)狀下，為了全力做好我們的物資倉(cāng)儲(chǔ)和管理工作，可能在收貨環(huán)節(jié)我們彼此缺少有效的溝通，形成了一定的工作誤解。一方面，我們一定會(huì)在后期的工作中和各位加強(qiáng)有效溝通；另一方面希望各位供應(yīng)商能夠理解，在20__年給予更大的支持。

2、雙贏和互信使我們共同進(jìn)步的基礎(chǔ)

供應(yīng)商關(guān)系要求達(dá)到雙贏關(guān)系，注重雙方的合作及技術(shù)上的交流。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)，能夠更好的提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和形象，也是我們長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。

在我們優(yōu)質(zhì)合作的基礎(chǔ)上，希望各位能夠給予我們更大的支持，給予我們物資部更好的協(xié)作，同時(shí)，我們也將本著更加開放和友善的態(tài)度，和各位供應(yīng)商共同進(jìn)步。

3、溝通是更好合作的有效方式

有效的溝通不僅能夠消除彼此的誤會(huì)，我們?cè)诿總€(gè)倉(cāng)庫(kù)建立了管理看板，作為我們與各位供應(yīng)商交流的重要窗口，另外加強(qiáng)直接的溝通，夯實(shí)互信合作的基礎(chǔ)，促進(jìn)相互的進(jìn)步。

篇8

       各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，

大家下午好!

緊張而富有收獲的20xx年，充滿希望和勃勃生機(jī)的20xx年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。

去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對(duì)于物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購(gòu)物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，物業(yè)的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

第一個(gè)字：品

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”集團(tuán)總裁說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。

第二個(gè)字：贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。

第三個(gè)字：和

和，就是和睦和諧。

《詩(shī)經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：

1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭會(huì)使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……

2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。

篇9

大家晚上好!

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，我們不知不覺地走進(jìn)了 XX 年，今晚我們歡聚在漳州仂元工業(yè)有限公司成立后的第四個(gè)年頭里，我和大家的心情一樣激動(dòng)。

在新年來臨之際，首先我謹(jǐn)代表漳州仂元工業(yè)有限公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以節(jié)日的問候和誠(chéng)摯的祝愿!

向我們的家人和朋友拜年!我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、心想事成!

向辛苦了一年的全體員工將士們拜年!感謝大家在 XX 年的汗水與付出。許多生產(chǎn)一線的員工心系大局，放棄許多節(jié)假日，夜以繼日地奮戰(zhàn)在崗位上，用辛勤的汗水澆鑄了仂元不倒的豐碑。借此機(jī)會(huì)，我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示親切慰問并致以由衷的感謝。

祝大家新春愉快，身體安康，合家幸福 !

200x年將無愧地載入仂元的發(fā)展史冊(cè)，但是，我們必須清醒地看到，與市場(chǎng)健康要求的企業(yè)形態(tài)相對(duì)照，我們還有不少的差距，我們公司發(fā)展還不是很順暢。展望200x年，公司已經(jīng)站到了一個(gè)更高的平臺(tái)上，新的一年，公司將持續(xù)遵循“健康立體推進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn)，健康科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，體制改革循序漸時(shí)”的方針，并在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化，目的只有一個(gè)：全健康提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。我相信，雞年是一個(gè)風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登的一年，仂元公司一定會(huì)更強(qiáng)盛，員工的收入水平一定會(huì)越來越好，仂元人一定不輸人!

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們以我們自強(qiáng)不息的精神，團(tuán)結(jié)拼博的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績(jī)!新的一年，我們信心百倍，激情滿懷，讓我們攜起手來，去創(chuàng)造更加美好的未來!

范文二

天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來!在這辭舊迎新之際，我們共聚一堂，舉辦這次以“頌××之美，壯××之志，揚(yáng)××之威，鑄××之魂”為主題的“××之春”元旦文藝晚會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我以××公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的名義，向大家致以節(jié)日的祝賀和誠(chéng)摯的問候!

即將過去的××年是我們公司技改項(xiàng)目全面投產(chǎn)后,參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來，面對(duì)原煤漲價(jià)、焦炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌、運(yùn)力不足、銀根緊縮、××企業(yè)準(zhǔn)入門檻抬高等不利因素，我們從提高自身素質(zhì)著眼，從加強(qiáng)規(guī)范化管理著手，從完善基礎(chǔ)建設(shè)著力，團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，在太原市同行業(yè)中首當(dāng)其沖地取得了安全生產(chǎn)許可證;圓滿地接待了省、市、縣組織的三次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);光榮地被國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)為全國(guó)首批享受焦炭出口配額的48家企業(yè)之一，被國(guó)家發(fā)改委首批公告為××行業(yè)準(zhǔn)入企業(yè);勝利地通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作;成功地躋身于太原地區(qū)五十強(qiáng)企業(yè)和制造業(yè)十五強(qiáng)企業(yè)之列;順利地完成了為太原市市民供氣的工作，同時(shí)，聘請(qǐng)××××公司的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化的全面策劃并取得了階段性的成果;較好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在逆境中的平衡過渡。這些成績(jī)的取得是黨的政策正確指引的結(jié)果，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果，是各協(xié)作單位全力支持的結(jié)果，是社會(huì)各界傾心關(guān)懷的結(jié)果，是全公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)不息、以苦為樂、勤勉務(wù)實(shí)、埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。謹(jǐn)此，我們向一貫支持和關(guān)心××公司發(fā)展的各級(jí)黨委、政府、各職能部門、××××、××××、……、村委會(huì)、兄弟企業(yè)的同仁、社會(huì)各界的新老朋友，以及公司全體干部職工致以崇高的敬意并表示衷心的感謝!

篇10

一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷體系。

水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，故此水泥需求相對(duì)分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價(jià)格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針，建立重點(diǎn)用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊(duì)伍。在營(yíng)銷過程中，不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實(shí)解決用戶提出的實(shí)際問題，以增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營(yíng)銷反饋機(jī)制，有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。

公司當(dāng)前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購(gòu)、客戶管理等主要職能。營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計(jì)劃，進(jìn)行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對(duì)各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。

三、充分調(diào)動(dòng)人力資源優(yōu)勢(shì)，建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。

人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識(shí)。企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。銷售員工的技能、知識(shí)專長(zhǎng)和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。即我們是誰(who)?即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

我們?cè)谀睦?where)?每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

我們什么時(shí)候采取行動(dòng)(when)?合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

我們?yōu)槭裁?why)?對(duì)于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

四、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。

基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖內(nèi)核。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅(jiān)實(shí)的、非?？煽康摹⒎浅Ｍ晟频幕A(chǔ)管理工作為支撐。