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時(shí)間:2023-03-14 15:21:33
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇電商實(shí)訓(xùn)總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的,剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單,尤其是在處理電子合同時(shí),如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說(shuō)的,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對(duì)于我本身,以前最熟悉的也不過(guò)是電子郵件服務(wù),有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,其他的也不知道到底郵箱還有什么用,至于還有那么多的內(nèi)容,根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)更何況還是什么見(jiàn)過(guò)了,而且還要自己做,真的是不知道,不過(guò)還好書(shū)上有,讓我對(duì)其了解了一些,要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時(shí),我遇到不少了麻煩,申請(qǐng)的企業(yè)不知道哪里出錯(cuò)了,就不是見(jiàn)了,我就從頭開(kāi)始,一切都重新開(kāi)始,先從b2c做起,注冊(cè)公司,慢慢的,一步一步來(lái),我以為這樣應(yīng)該不會(huì)還有什么不對(duì)的了吧,但是做到最后,我還是錯(cuò)了,我那時(shí)真的一下就火了,怎么總是錯(cuò)了,不做了,我和自己鬧著矛盾,就把這里給丟下,繼續(xù)做后面的,可是,我還真的蠻笨的總是出錯(cuò),搞著搞著又不知道做了,真的會(huì)暈掉。不過(guò),我是好學(xué)生,還是把要做的都做好了,要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢?雖然,不是通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),讓我知道,電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等),已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。
為進(jìn)一步落實(shí)貫徹落實(shí)我省“企業(yè)主體、產(chǎn)業(yè)布局、工程模式、集成推進(jìn)”的科技工作新思路,為我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供試點(diǎn)示范,今天在這里召開(kāi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)家咨詢(xún)論證會(huì)。省科技廳對(duì)這次會(huì)議高度重視,邀請(qǐng)了包括兩名院士在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高規(guī)格的咨詢(xún)論證,廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志在百忙之中到會(huì)。
現(xiàn)在我對(duì)參加論證會(huì)的各位專(zhuān)家、試點(diǎn)項(xiàng)目所在市縣領(lǐng)導(dǎo)、科研院所大專(zhuān)院校領(lǐng)導(dǎo)、龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人作一介紹:
參加這次會(huì)議的論證專(zhuān)家有:專(zhuān)家組組長(zhǎng)中國(guó)農(nóng)科院院士、教授,副組長(zhǎng)西南大學(xué)院士、教授,副組長(zhǎng)省科技顧問(wèn)團(tuán)副主任,大學(xué)教授,科技部農(nóng)村中心副主任、研究員,中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、研究員,中國(guó)農(nóng)科院副所長(zhǎng)、研究員。
參加這次會(huì)議的項(xiàng)目所在市縣領(lǐng)導(dǎo)有:市人民政府副市長(zhǎng)同志,市人民政府副市長(zhǎng)同志,市人民政府代市長(zhǎng)、副書(shū)記同志,市人民政府副市長(zhǎng)同志,縣人民政府副縣長(zhǎng)同志。
承擔(dān)項(xiàng)目的科研院所領(lǐng)導(dǎo)有:農(nóng)業(yè)大學(xué)黨委書(shū)記、校長(zhǎng)教授,黨委副書(shū)記教授,副校長(zhǎng)教授;省農(nóng)科院院長(zhǎng)研究員,副院長(zhǎng)研究員;省畜科院院長(zhǎng)研究員;省農(nóng)機(jī)院院長(zhǎng)研究員;成都大學(xué)教授;中科院成都生物所研究員。
參加本次論證會(huì)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人有:省農(nóng)牧有限公司、農(nóng)牧集團(tuán)有限公司、市牧業(yè)有限公司、食品有限公司的4位董事長(zhǎng),牧業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理,集團(tuán)有限公司的總工程師和技術(shù)部經(jīng)理,食品有限公司和縣有限公司的2名副總經(jīng)理。
歡迎大家到會(huì)!
這次會(huì)議的時(shí)間為半天。會(huì)議議程主要有三項(xiàng):一是廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志講話(huà);二是試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)及專(zhuān)家咨詢(xún);三是會(huì)議小結(jié)。
首先,請(qǐng)廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)同志講話(huà),大家歡迎。
……
下面,進(jìn)行會(huì)議的第二項(xiàng)議程,試點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)及專(zhuān)家咨詢(xún)。每個(gè)項(xiàng)目發(fā)言控制在30分鐘以?xún)?nèi)。下面請(qǐng)專(zhuān)家組組長(zhǎng)院士主持本次咨詢(xún)論證。
……
感謝各位專(zhuān)家的辛勤勞動(dòng)和提出的寶貴意見(jiàn)!
下面,進(jìn)行會(huì)議的第三項(xiàng)議程,由我代表省科技廳做會(huì)議小結(jié)。
今天的論證會(huì)安排緊湊、富有成效,不僅是試點(diǎn)項(xiàng)目的論證會(huì),更是項(xiàng)目的咨詢(xún)會(huì),也是下一步全面啟動(dòng)項(xiàng)目的工作會(huì)。借此機(jī)會(huì),我就開(kāi)展我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目工作講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一是要深刻認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確把握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的概念是一個(gè)綜合的概念,是由諸多的要素組成的,我們必須深刻理解它的內(nèi)涵,以此來(lái)指導(dǎo)我們的工作。我省建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn),核心是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè),支撐是科技,落腳是產(chǎn)業(yè)。建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)我省從資源消耗型、粗放型的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向資源節(jié)約型、環(huán)境保護(hù)型、循環(huán)經(jīng)濟(jì)型的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變具有重要作用。今天,在這里咨詢(xún)論證的兩個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的系統(tǒng)集成和先導(dǎo)示范,為此各試點(diǎn)項(xiàng)目單位要高度重視,提高認(rèn)識(shí)水平。
二是要抓緊修改完善實(shí)施方案。今天我們?cè)谶@里高規(guī)格的召開(kāi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)家咨詢(xún)論證會(huì),其目的就在于進(jìn)一步完善試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方 案。專(zhuān)家們的意見(jiàn)和建議高屋建瓴,開(kāi)拓了我們的視野,意見(jiàn)和建議非常具體和富有針對(duì)性,各試點(diǎn)項(xiàng)目一定要針對(duì)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)中提到的問(wèn)題和不足,抓緊修改、完善試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施方案,充分體現(xiàn)科技圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,按照工程模式設(shè)計(jì)好項(xiàng)目,在試點(diǎn)項(xiàng)目中把農(nóng)業(yè)科技的攻關(guān)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、示范推廣一體化工程設(shè)計(jì),圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建技術(shù)鏈,重點(diǎn)突破產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵技術(shù)及共性技術(shù)。
三是建立項(xiàng)目實(shí)施的長(zhǎng)效機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái),科技與經(jīng)濟(jì)存在脫節(jié),要進(jìn)一步提高科技對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率,必須大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,推進(jìn)企業(yè)成為科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化和科技投入的主體,發(fā)揮科研院所、大專(zhuān)院校的骨干作用,建立以企業(yè)為主體,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的科技創(chuàng)新體現(xiàn)和技術(shù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目由單兵種作戰(zhàn)向多兵種、團(tuán)隊(duì)化協(xié)同作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)科技資源由分散投入向集中投入的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)科技投入產(chǎn)出由小投入、小產(chǎn)出向大投入、大產(chǎn)出的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)科技工作由部門(mén)“小科技”向社會(huì)“大科技”的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目的實(shí)施必須要依托有實(shí)力的科研院所和大專(zhuān)院校,必須要依托有實(shí)力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,建立緊密的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,逐步建立起我省產(chǎn)學(xué)研合作的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀簡(jiǎn)析
在國(guó)內(nèi)社會(huì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,電子商務(wù)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)分工已經(jīng)相當(dāng)細(xì)化,各個(gè)電商平臺(tái)企業(yè)對(duì)于人才的實(shí)際需求較大且相對(duì)精準(zhǔn)。例如新人才必須要了解電子商務(wù)平臺(tái)及行業(yè)全局,同時(shí)熟悉電子商務(wù)理論相關(guān)知識(shí)與應(yīng)用內(nèi)容,具有較強(qiáng)且較為新穎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能,總結(jié)來(lái)講電子商務(wù)企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才。但隨著當(dāng)前市場(chǎng)中各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,人才爭(zhēng)奪逐漸成為企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主題、核心要素。不過(guò)就目前實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看,中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需求脫節(jié)的不良情況,職業(yè)院校人才的能力不強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量不佳,甚至還存在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵理解的偏差問(wèn)題,例如習(xí)慣性的將其理解為“電子+商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷(xiāo)”的簡(jiǎn)單模式。從實(shí)際操作層面講,許多中職學(xué)校并沒(méi)有相對(duì)清晰的人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)于學(xué)生人才的未來(lái)就業(yè)方向更是無(wú)法明確。從另一面考量,這還因?yàn)橹新殞W(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置上相對(duì)繁雜有關(guān),其中多以計(jì)算機(jī)技術(shù)類(lèi)課程與商務(wù)貿(mào)易類(lèi)課程組合為主,對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)核心理解不夠深刻,更不清楚社會(huì)上企業(yè)對(duì)于人才的客觀(guān)需求,所以無(wú)法建立圍繞該專(zhuān)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的實(shí)訓(xùn)基地理論實(shí)訓(xùn)體系,不能為學(xué)生提供有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)??偨Y(jié)來(lái)講,當(dāng)前的中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教育正處于相當(dāng)尷尬的發(fā)展局面,它沒(méi)有真正迎合社會(huì)市場(chǎng)“雙創(chuàng)”環(huán)境,在“二元”課程體系打造方面嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn),因此該專(zhuān)業(yè)的未來(lái)教育發(fā)展前景依然并不樂(lè)觀(guān)。
二、雙創(chuàng)環(huán)境下中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)途徑分析
伴隨當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”先進(jìn)理念與國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略倡議的推進(jìn)與應(yīng)用,電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)該成為我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的全新支撐節(jié)點(diǎn)平臺(tái),催生國(guó)內(nèi)大量的電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)人才發(fā)展提出更高更新要求。根據(jù)我國(guó)2015年以來(lái)的相關(guān)調(diào)查顯示,共享經(jīng)濟(jì)、O2O線(xiàn)上線(xiàn)下新零售模式等等已經(jīng)在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞讲⒉粩嘌苌鋈侣殬I(yè)節(jié)點(diǎn),電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的快速更新不斷調(diào)整、刷新了傳統(tǒng)商業(yè)模式,成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域中最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)之一,而電商平臺(tái)也自然成為了眾多大學(xué)生未來(lái)創(chuàng)業(yè)謀生的普遍選擇。所以對(duì)中職學(xué)校而言,就要結(jié)合自身教育資源實(shí)際與辦學(xué)特征,積極深入整合專(zhuān)業(yè)力量,構(gòu)建聯(lián)系校內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)雙創(chuàng)環(huán)境,明確教育實(shí)踐取向與未來(lái)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。即重新打造“二元”課程體系,建設(shè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化功能的實(shí)訓(xùn)基地。下文主要圍繞雙創(chuàng)環(huán)境下的中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式、課程體系與評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)3點(diǎn)展開(kāi)詳細(xì)分析。
(一)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式應(yīng)用流程提出
中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展還應(yīng)該注重深化產(chǎn)教融合與校企合作,真正根據(jù)電商行業(yè)人才需求基本導(dǎo)向發(fā)展搭建雙創(chuàng)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)學(xué)生人才雙創(chuàng)能力培養(yǎng)為基本核心,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與意識(shí)深度貫穿到整個(gè)電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中,引導(dǎo)學(xué)生一步步認(rèn)識(shí)電商平臺(tái)及相關(guān)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“認(rèn)識(shí)電商———走進(jìn)電商———綜合實(shí)踐”三步走。總而言之就是要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合主線(xiàn)、要以提升學(xué)生人才雙創(chuàng)素質(zhì)為基本目標(biāo),首先做到教學(xué)模式應(yīng)用流程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)深入。首先是第一階段,要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)電商及電商平臺(tái)。在學(xué)生剛剛接觸專(zhuān)業(yè)的首個(gè)學(xué)習(xí)階段就帶領(lǐng)他們深入了解基礎(chǔ)理論,例如參觀(guān)實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)客中心、由教師面向?qū)W生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介紹、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座,并將理論內(nèi)容與優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例結(jié)合在一起。該階段主要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué),讓學(xué)生初步了解電商行業(yè)的基本發(fā)展業(yè)態(tài)與動(dòng)態(tài),結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形式分析平臺(tái)發(fā)展走向,讓學(xué)生切實(shí)感受到專(zhuān)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本氛圍,初步為學(xué)生的未來(lái)學(xué)業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃定位,培養(yǎng)他們擁有良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)架構(gòu)與基本素養(yǎng)。其次是第二階段,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)電商。該階段是專(zhuān)業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合的重要應(yīng)用實(shí)施階段,中職學(xué)校要積極把握建設(shè)校企合作平臺(tái)機(jī)制,引導(dǎo)學(xué)生了解電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)業(yè)過(guò)程,深入理解電商崗位的技能需要,著重培養(yǎng)他們?cè)趰徫粚?shí)踐中的問(wèn)題分析與解決能力。同時(shí)有必要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電商平臺(tái)中的“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內(nèi)容開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程。目的在于幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過(guò)程中解決某些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,為他們建立未來(lái)在電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心,提升他們的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能。然后是第三階段,帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)。即為他們創(chuàng)造頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)結(jié)合校企合作共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)辦各種校企合作項(xiàng)目,引領(lǐng)學(xué)生積極參與到電商實(shí)戰(zhàn)技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及平臺(tái)綜合運(yùn)營(yíng)課程之中,全面強(qiáng)化學(xué)生的職場(chǎng)適應(yīng)能力與專(zhuān)業(yè)深度,引導(dǎo)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中實(shí)現(xiàn)從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃到職業(yè)生涯規(guī)劃的有效過(guò)渡,真正建立結(jié)合了中職學(xué)校實(shí)際情況與學(xué)生實(shí)際情況雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)教育基地。
(二)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)模式課程設(shè)計(jì)分析
圍繞中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所展開(kāi)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)計(jì)類(lèi)型有許多,首先教師要結(jié)合上述3個(gè)階段讓學(xué)生逐步走上電商平臺(tái),嘗試在目前國(guó)內(nèi)的各大電商平臺(tái)上自主開(kāi)店,并熟悉開(kāi)店操作流程與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,為隨后的平臺(tái)上生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)階段打好前提基礎(chǔ)。結(jié)合這一過(guò)程,本文提出兩點(diǎn)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)方案。1.建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要契合“走進(jìn)電商”教育階段為學(xué)生建立校企合作背景下的綜合項(xiàng)目,將教學(xué)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)踐二者聯(lián)系起來(lái),優(yōu)化并豐富電商環(huán)境頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。目前許多中職學(xué)校都以“創(chuàng)客中心”為中心建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,并大量融入校企合作思想,自主編寫(xiě)產(chǎn)教融合的立體化教材內(nèi)容,充分適應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展變革需要。為了確保專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠讀懂經(jīng)營(yíng)、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、精干技能、成為未來(lái)一代電子商務(wù)優(yōu)秀人才,中職學(xué)校每年都會(huì)舉辦“電子商務(wù)技能周”、“電商項(xiàng)目合作大賽”等等,配合行業(yè)專(zhuān)家講座與各種技能展示活動(dòng)在校內(nèi)推廣電商平臺(tái),教會(huì)學(xué)生如何美化店鋪、商業(yè)產(chǎn)品推廣、店鋪運(yùn)行等等實(shí)操技能,全面助推中職生未來(lái)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想行為向前發(fā)展。2.建立校外合作性實(shí)訓(xùn)基地在電商專(zhuān)業(yè)最后一學(xué)年,學(xué)校教師會(huì)為學(xué)生安排大量的專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與電商技能證書(shū)培訓(xùn)活動(dòng),幫助學(xué)生不斷拓展專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐的二位一體化發(fā)展。例如中職學(xué)校就創(chuàng)建了電商跨平臺(tái)青年創(chuàng)業(yè)中心,配套企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)項(xiàng)目基金激勵(lì)學(xué)生大膽參與到雙創(chuàng)環(huán)境中勇敢創(chuàng)新,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)靈感,樹(shù)立他們的創(chuàng)業(yè)信心。為了確保中職學(xué)校能夠深入開(kāi)展電商平臺(tái)實(shí)訓(xùn)教育活動(dòng),學(xué)校還專(zhuān)門(mén)建立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室”,深入開(kāi)啟在校學(xué)生的“在校學(xué)習(xí)+校外創(chuàng)業(yè)”綜合發(fā)展模式,專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)那些有熱情、有潛質(zhì)、有能力、有思想的自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生群體,圍繞他們?cè)O(shè)計(jì)并實(shí)施幫扶和全程指導(dǎo)教育策略。
(三)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。今年9月25日,我光榮成為預(yù)備黨員。
二、教學(xué)工作方面
全年完成2019-2020第二學(xué)期講授電商181班《移動(dòng)電子商務(wù)》課程,64學(xué)時(shí);《跨境電商》課程,64學(xué)時(shí);電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)26學(xué)時(shí);2020-2021第一學(xué)期講授電商191、192班的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程128學(xué)時(shí);電商191的《SEO SEM》實(shí)訓(xùn)26學(xué)時(shí),擴(kuò)招班《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》124學(xué)時(shí),全年共計(jì)432學(xué)時(shí)。
三、班主任工作方面
1、2019年9月開(kāi)始擔(dān)任電商191班班主任,積極配合并完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
1引言
跨境電子商務(wù)是外貿(mào)和電商融合發(fā)展的結(jié)果,也是國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式轉(zhuǎn)化和演進(jìn)的產(chǎn)物,近幾年來(lái),已成為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。發(fā)展跨境電子商務(wù),有利于深挖出口市場(chǎng)的終端潛力,擴(kuò)大出口規(guī)模;有利于改變傳統(tǒng)貿(mào)易渠道障礙壁壘,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型;有利于打造中國(guó)的出口自主品牌,搶占未來(lái)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中獲得更大收益。以浙江省為例,依托良好的電商發(fā)展環(huán)境和豐富的市場(chǎng)商品資源,杭州、金華和義烏等地逐漸成為全省跨境電商出口的先發(fā)優(yōu)勢(shì)地區(qū),并帶動(dòng)浙江省其它地區(qū)加速發(fā)展,逐步形成了各地市資源共享、協(xié)作發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。在跨境電商高速發(fā)展的背景下,跨境電商物流環(huán)節(jié)越來(lái)越引起各界的關(guān)注,也是跨境電商流程中的關(guān)鍵點(diǎn)和核心。根據(jù)調(diào)研,眾多投身跨境電商的創(chuàng)業(yè)者中,由物流引起的糾紛和損失成為業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)。面向“多品種、小批量、多批次、短周期”的訂單和物流需求,如何優(yōu)化跨境電商物流方案,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn)和利潤(rùn)的雙贏(yíng),是近幾年行業(yè)研究的熱點(diǎn)。對(duì)高職國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)而言,在逐步向跨境電商課程轉(zhuǎn)型的同時(shí),聚焦跨境電商物流模塊,加強(qiáng)課程建設(shè),培養(yǎng)適合企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人才,迫在眉睫。
2跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的必要性
(1)跨境電商物流模塊在跨境電商課程教學(xué)中屬于空白領(lǐng)域。以浙江省為例,根據(jù)前期調(diào)研,浙江省高職院校開(kāi)設(shè)的跨境電商課程中,核心教學(xué)內(nèi)容都圍繞產(chǎn)品選擇、圖片處理、產(chǎn)品上傳、訂單管理等環(huán)節(jié),幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商物流模塊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。從實(shí)操環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)來(lái)看,物流環(huán)節(jié)更多處于外包狀態(tài),學(xué)生哪怕完成了訂單,在物流環(huán)節(jié)也只是一個(gè)與公司的價(jià)格協(xié)商和貨物交接環(huán)節(jié),真正的技能學(xué)生無(wú)法體驗(yàn)。而高職物流專(zhuān)業(yè)的模塊教學(xué)更多集中在國(guó)際大貨物流領(lǐng)域,對(duì)跨境電商以小件為主的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)也處于空白領(lǐng)域。(2)跨境電商物流是決定跨境電商商品利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié)??缇畴娚淌菍?duì)傳統(tǒng)大貨貿(mào)易的重要補(bǔ)充,以小額訂單為主。因此,從利潤(rùn)角度看,跨境物流是決定商品利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié),如何在跨境交易中節(jié)約物流成本,合理規(guī)劃物流價(jià)格,決定了商品最后的盈利情況。特別是針對(duì)運(yùn)輸路途較遠(yuǎn),運(yùn)輸難度較大的商品,物流環(huán)節(jié)的成本核算就更加重要??缇畴娚痰母咚侔l(fā)展,也帶動(dòng)了跨境物流新模式的產(chǎn)生,如海外倉(cāng)、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn)等,學(xué)生必須不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),了解最新變化,反過(guò)來(lái)影響選品和營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。(3)跨境電商物流是企業(yè)對(duì)學(xué)生崗位技能的迫切需求。根據(jù)調(diào)研,跨境電商企業(yè)在業(yè)務(wù)操作中,運(yùn)營(yíng)和物流是影響業(yè)務(wù)成敗的主要因素。企業(yè)在崗位分工中,也將運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和物流團(tuán)隊(duì)單獨(dú)成立部門(mén),分工協(xié)作。許多企業(yè)在人才需求中明確提出,要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除了跨境電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品維護(hù)等相關(guān)技能外,對(duì)物流渠道的選擇、優(yōu)化、服務(wù)等技能也提出了要求。特別是如何利用物流環(huán)節(jié)讓客戶(hù)擁有更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),包括服務(wù)水平等。
3跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的難點(diǎn)分析
跨境電商課程教學(xué)的發(fā)展已經(jīng)有近10年了,無(wú)論從教材建設(shè)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)都逐步成熟,網(wǎng)上速賣(mài)通大學(xué)、敦煌大學(xué)等教學(xué)資源也非常豐富,但跨境物流教學(xué)模塊一直停留在運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、打單發(fā)貨等基礎(chǔ)操作,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相對(duì)零散,缺少系統(tǒng)化、進(jìn)階式教學(xué)設(shè)計(jì)。筆者在長(zhǎng)期的教學(xué)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的難點(diǎn)主要包括以下方面:(1)跨境物流新業(yè)態(tài)頻出,教學(xué)內(nèi)容更新要求高。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,帶動(dòng)了跨境物流不斷出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)和表現(xiàn)形式,國(guó)際速遞、各類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)都開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)小額包裹服務(wù),海外倉(cāng)、轉(zhuǎn)運(yùn)公司等新模式頻出,這就要求在教學(xué)中,教學(xué)內(nèi)容的更新速度必須快,才能跟上跨境電商物流的發(fā)展速度。而課程教學(xué)中,在教材編寫(xiě)、內(nèi)容提煉、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方面有一定的滯后性。往往學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候內(nèi)容已經(jīng)更新,工作中運(yùn)用就更加過(guò)時(shí)了。(2)跨境物流環(huán)節(jié)在訂單形成后,全真實(shí)訓(xùn)教學(xué)難度大??缇畴娚桃话惆ㄋ膫€(gè)環(huán)節(jié),分別是前面準(zhǔn)備(平臺(tái)、商品、物流選擇)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品上傳、推廣運(yùn)營(yíng)、訂單處理)、跨境物流(發(fā)貨、清關(guān)通關(guān)、收貨確認(rèn))、資金結(jié)算(平臺(tái)放款、結(jié)匯退稅)。從流程來(lái)看,跨境物流的環(huán)節(jié)在訂單形成后,因此,要完成全真實(shí)踐教學(xué),必須要有真實(shí)訂單存在。而真實(shí)訂單作為跨境電商初學(xué)者來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)難度大,周期長(zhǎng),數(shù)量也非常有限,使得全真實(shí)訓(xùn)教學(xué)難度增加。(3)跨境電商物流模塊的技能要求缺乏可參考的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)最新的職業(yè)分類(lèi)大典來(lái)看,跨境電商中的物流環(huán)節(jié)屬于新工種,沒(méi)有任何可參考的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,教什么,如何教,哪些技能是必須掌握的,都需要重新的思考和建構(gòu)。特別是跨境物流近幾年還處于不斷發(fā)展和提升過(guò)程,技能要求也不斷變化,缺乏穩(wěn)定性,更為教學(xué)工作的開(kāi)展增加了難度。
4外貿(mào)電商課程教學(xué)中開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的思考
綜上所述,根據(jù)調(diào)研和長(zhǎng)期的實(shí)踐探索,筆者認(rèn)為,外貿(mào)電商課程教學(xué)中開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊勢(shì)在必行,克服困難的重點(diǎn)仍要圍繞“平臺(tái)+案例+企業(yè)”的方式進(jìn)行,即建立一個(gè)平臺(tái),編制一本案例,引進(jìn)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)等。具體包括以下三個(gè)方面:(1)引企入教,搭建跨境電商物流模塊教學(xué)的基礎(chǔ)平臺(tái)。針對(duì)跨境電商物流發(fā)展快,教學(xué)內(nèi)容無(wú)法及時(shí)更新的問(wèn)題,引企入教是目前階段比較好的解決途徑。引企入教不是簡(jiǎn)單的校企合作,而是基于校企雙贏(yíng)的育人模式。分校外和校內(nèi)兩個(gè)層面。校外,主要針對(duì)跨境電商園區(qū),與跨境電商物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議,通過(guò)定期學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的方式進(jìn)行。校內(nèi),在引進(jìn)跨境電商企業(yè)的同時(shí),吸引跨境電商物流企業(yè)入校,帶動(dòng)學(xué)生教學(xué)。同時(shí),聘任物流企業(yè)的管理人員作為兼職教師,承擔(dān)學(xué)生日常的教學(xué)工作,實(shí)現(xiàn)校企雙贏(yíng)。具體思路見(jiàn)表1。(2)案例匯編,形成跨境電商物流模塊教學(xué)的全員覆蓋。在搭建教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,需要不斷積累跨境物流企業(yè)最新的操作技能和經(jīng)驗(yàn)案例,并通過(guò)案例匯編的方式,形成校本實(shí)訓(xùn)教材,面向?qū)I(yè)全員學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。在案例匯編中,案例可以來(lái)源于合作的校內(nèi)外企業(yè)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)、畢業(yè)生等,通過(guò)校本教材方式進(jìn)行匯編教學(xué)。同時(shí),根據(jù)每年的跨境物流企業(yè)的操作變化,及時(shí)增加和更改案例,定期召開(kāi)研討會(huì),確保案例的新穎性和及時(shí)性。最后,如果學(xué)生在學(xué)習(xí)畢業(yè)后的工作知識(shí)和技能有更新要求,還可以通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站平臺(tái)、公眾號(hào)等方式,及時(shí)將最新的內(nèi)容進(jìn)行推送,使學(xué)生能第一時(shí)間了解并掌握信息,起到全天候?qū)W習(xí)的作用。(3)運(yùn)營(yíng),促進(jìn)跨境電商實(shí)踐的學(xué)生盡早出單。學(xué)生在進(jìn)行跨境電商課程實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,由于經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間的限制,往往出單的機(jī)會(huì)和頻率都相對(duì)比較慢,必然會(huì)影響到后期跨境物流環(huán)節(jié)的實(shí)操訓(xùn)練。在筆者工作組的長(zhǎng)期實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),可以通過(guò)引進(jìn)運(yùn)營(yíng)公司的方式,與運(yùn)營(yíng)公司簽訂合作協(xié)議,共同輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨境電商操作,引導(dǎo)他們盡快及時(shí)出單,盡早將跨境物流的環(huán)節(jié)嵌入實(shí)踐教學(xué)中。
5外貿(mào)電商課程教學(xué)中開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的案例設(shè)計(jì)
根據(jù)項(xiàng)目組多年的實(shí)踐思考,結(jié)合跨境電商近幾年的課程建設(shè)積累,湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在外貿(mào)電商課程教學(xué)中,增設(shè)物流教學(xué)模塊的基本課程,按照課程教學(xué)模塊設(shè)計(jì)的常規(guī)要求,主要包括教學(xué)模塊設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)等。(1)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)。跨境物流教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)主要分為兩個(gè)層面:基礎(chǔ)模塊和綜合模塊,基礎(chǔ)模塊主要結(jié)合跨境物流的崗位任務(wù)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),主要針對(duì)運(yùn)費(fèi)計(jì)算、物流方式選擇、各國(guó)通關(guān)清關(guān)等。綜合模塊主要包括物流單證填制、跨境電商物流全真崗位實(shí)操等。具體設(shè)計(jì)模塊見(jiàn)表2。(2)實(shí)訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)。實(shí)訓(xùn)模塊的設(shè)計(jì)主要包括單元實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)兩個(gè)層面,其中單元實(shí)訓(xùn)主要結(jié)合表2中的教學(xué)模塊,設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模塊,可以通過(guò)案例、計(jì)算、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、網(wǎng)站平臺(tái)模擬操作等方式進(jìn)行。綜合實(shí)訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)主要分為三種類(lèi)型,一是學(xué)生進(jìn)行全真跨境電商操作,專(zhuān)門(mén)成立跨境物流工作組,進(jìn)行實(shí)訓(xùn);二是通過(guò)學(xué)生直接去合作企業(yè)、園區(qū)實(shí)訓(xùn),參與企業(yè)的跨境物流工作,完成實(shí)訓(xùn)任務(wù);三是結(jié)合學(xué)生、企業(yè)提供的案例進(jìn)行教學(xué)。
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國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的一門(mén)實(shí)訓(xùn)課程,通過(guò)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上,熟悉國(guó)際貿(mào)易單證的繕制與流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用的課程目標(biāo).而說(shuō)課是基于授課教師在事先準(zhǔn)備好說(shuō)課內(nèi)容、說(shuō)課設(shè)計(jì)和說(shuō)課方法的基礎(chǔ)上,向評(píng)委或?qū)<医庹f(shuō)一門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等方面的一種教學(xué)研究活動(dòng).說(shuō)課既是授課教師對(duì)所教課程的梳理總結(jié),也是對(duì)課程教學(xué)改革的一種思考[1],有助于教師利用科學(xué)的教學(xué)方法提升自己的教學(xué)水平、科研水平,也是教師職業(yè)綜合素質(zhì)提升的有效途徑.
1教學(xué)目標(biāo)
1.1知識(shí)目標(biāo)
1.1.1課程性質(zhì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)中屬于集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié).為了適應(yīng)“實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),該課程重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)方向課、專(zhuān)業(yè)核心課等課程的基礎(chǔ)上,一般于第六學(xué)期集中開(kāi)設(shè)該課程,為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和正式工作提供一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).1.1.2課程地位國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易單證、外貿(mào)英語(yǔ)函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國(guó)際貨運(yùn)等課程的基礎(chǔ)上展開(kāi)實(shí)訓(xùn),作為一門(mén)后續(xù)課程,需要實(shí)現(xiàn)對(duì)以往課程的總結(jié)與梳理,使得學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的理解與體會(huì).1.1.3課程聯(lián)系該課程的特色是實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合.前期的基礎(chǔ)理論課程為實(shí)訓(xùn)課程提供了理論基礎(chǔ)和理論指導(dǎo),扎實(shí)的理論基礎(chǔ)使得學(xué)生能抓住國(guó)際貿(mào)易流程的內(nèi)在聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展規(guī)律,使得學(xué)生能夠縱觀(guān)國(guó)際貿(mào)易流程的全局、高瞻遠(yuǎn)矚,預(yù)見(jiàn)國(guó)際貿(mào)易流程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)提出解決措施,促使每一筆進(jìn)出易的順利完成.理論知識(shí)的掌握程度決定了實(shí)訓(xùn)過(guò)程能否順利開(kāi)展,而實(shí)訓(xùn)課程過(guò)程中獲得的與國(guó)際貿(mào)易中備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯和退稅等相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),加深了學(xué)生對(duì)理論課程的理解.總之,國(guó)際貿(mào)易的系列理論課程為國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程提供了科學(xué)指導(dǎo),而實(shí)訓(xùn)的過(guò)程檢驗(yàn)了學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的相統(tǒng)一.
1.2能力目標(biāo)
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2015年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值比2014年下降7%.面對(duì)全球更加嚴(yán)峻復(fù)雜的貿(mào)易形勢(shì),對(duì)外貿(mào)易在全球市場(chǎng)中面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易就業(yè)人員提出了更高的職業(yè)要求,除了需要具備扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉國(guó)際貿(mào)易政策與法令、慣例,熟知國(guó)際貿(mào)易流程、掌握國(guó)際貿(mào)易單證的繕制,還要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)作經(jīng)驗(yàn)等.國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程不僅要求學(xué)生具備綜合業(yè)務(wù)程序的應(yīng)用能力,還要具備單證繕制的能力.
1.3素質(zhì)目標(biāo)
首先,單證制作的正確與否直接關(guān)系到企業(yè)能否順利及時(shí)結(jié)匯,因此實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.其次,單證制作要依據(jù)最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和法令政策以及合同的具體要求,同時(shí)交易方對(duì)單證提出的各種特殊要求也要滿(mǎn)足,需要學(xué)生具備一定的科學(xué)探索的素質(zhì),體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易的工作既有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的一面,又有地區(qū)特殊性的一面.最后,國(guó)際貿(mào)易中涉及的單證種類(lèi)繁多,而實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間有限,只能教給大家常用的、典型的單證,在實(shí)際工作中遇到新的單證需要學(xué)生具備靈活應(yīng)對(duì)的素質(zhì).
2教學(xué)內(nèi)容
為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo),對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的安排如下:
2.1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)課程目標(biāo)的支撐
為了完成教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)充分利用現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室條件即仿真物理沙盤(pán)、教學(xué)軟件和實(shí)訓(xùn)室全真模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境[3],實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和國(guó)際貿(mào)易崗位專(zhuān)業(yè)人員的相結(jié)合,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和老師的指導(dǎo)地位;教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)不斷思考總結(jié),實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研的相結(jié)合;在校期間的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)要與畢業(yè)實(shí)習(xí)層層遞進(jìn),為畢業(yè)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐基礎(chǔ).實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)對(duì)課程目標(biāo)的支撐,體現(xiàn)“三結(jié)合、三層次”的實(shí)踐教學(xué)體系要求.
2.2課程內(nèi)容
2.2.1國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序國(guó)際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)程序一般分為三大階段:交易前的準(zhǔn)備階段、交易磋商合同訂立階段、合同履行階段[4].熟悉合同履行階段的備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等專(zhuān)業(yè)知識(shí).具體綜合業(yè)務(wù)程序如下圖1:2.2.2國(guó)際貿(mào)易單證繕制在掌握國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的基礎(chǔ)上,正確、及時(shí)的繕制相應(yīng)程序的單證.培養(yǎng)學(xué)生的單證繕制的能力和溝通協(xié)作的能力.具體內(nèi)容如上圖1.
2.3實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)難點(diǎn)
綜合以上教學(xué)內(nèi)容,第一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序,涉及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易單證、國(guó)際金融等多課程內(nèi)容,要求學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易的全程有綜合的理解;第二個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易單證的繕制,單證制作過(guò)程中既要符合信用證、合同的要求,也要滿(mǎn)足最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和法令要求.第一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易單證繕制的技巧以及如何實(shí)現(xiàn)單證在國(guó)際貿(mào)易不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn);第二個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即及時(shí)掌握國(guó)際貿(mào)易慣例、法令及各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策的更新.比如我國(guó)海關(guān)總署2008年第52號(hào)公告對(duì)報(bào)關(guān)單的填制規(guī)定了最新的要求,對(duì)“合同協(xié)議號(hào)”、“申報(bào)單位”、“運(yùn)輸方式”等相關(guān)欄目的填制要求做了調(diào)整,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)按照最新規(guī)定繕制.
3教學(xué)設(shè)計(jì)
為了落實(shí)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)重點(diǎn),突破實(shí)訓(xùn)過(guò)程的教學(xué)難點(diǎn),進(jìn)行了以下教學(xué)設(shè)計(jì):
3.1教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
首先,通過(guò)與應(yīng)屆畢業(yè)生的交流,了解其在工作中對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訴求,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際與需求設(shè)置了課程的知識(shí)目標(biāo),使得課程所授知識(shí)能真正的運(yùn)用到工作實(shí)際中;其次,以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置了課程的能力目標(biāo),旨在提升學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)實(shí)踐操作技能和綜合職業(yè)素質(zhì)[2].通過(guò)理論與實(shí)踐相融、兼顧知識(shí)與能力,實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性相長(zhǎng)、求實(shí)與創(chuàng)新并重.
3.2課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.2.1課時(shí)安排.國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程一共18課時(shí),教學(xué)中采用案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法.3.2.2課前準(zhǔn)備.準(zhǔn)備一套空白的單證模板和教學(xué)案例,并對(duì)班級(jí)學(xué)生按照國(guó)際貿(mào)易流程中的當(dāng)事人進(jìn)行角色分配,使學(xué)生分別承擔(dān)出口商、進(jìn)口商、通知行、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)、進(jìn)口商、開(kāi)證行等角色.3.2.3課中理論講授.對(duì)國(guó)際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單介紹,對(duì)相應(yīng)流程總涉及到單證的理論知識(shí)進(jìn)行講解,對(duì)最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和各國(guó)的國(guó)際貿(mào)易政策進(jìn)行簡(jiǎn)單解讀.3.2.4課中實(shí)踐操作.根據(jù)國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序進(jìn)行單證的繕制并實(shí)現(xiàn)單證在不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).3.2.5課后考核.對(duì)實(shí)踐操作的過(guò)程和形成的單證成果進(jìn)行考核.
3.3課堂組織及管理設(shè)計(jì)
對(duì)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的具體組織管理設(shè)計(jì)如下:3.3.1案例導(dǎo)入.充分利用教材案例、教學(xué)軟件中的案例,采用情景法使國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中的各方當(dāng)事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任務(wù).按照課前對(duì)角色的分配,要求學(xué)生充分領(lǐng)悟自己在該案例中所扮演的當(dāng)事人.3.3.3角色體驗(yàn).學(xué)生在了解自己扮演的當(dāng)事人的基礎(chǔ)上,采用鼓勵(lì)式教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極實(shí)現(xiàn)與各方當(dāng)事人的溝通與交流.比如,出口商開(kāi)始通過(guò)郵件、廣告等各種方式積極推廣產(chǎn)品.3.3.4制作單證與流轉(zhuǎn).根據(jù)國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的進(jìn)展情況,及時(shí)繕制相應(yīng)的單證并實(shí)現(xiàn)單據(jù)根據(jù)流程實(shí)現(xiàn)在當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).比如,在出口商與進(jìn)口商完成了發(fā)盤(pán)、詢(xún)盤(pán)、還盤(pán)、接受的基礎(chǔ)上,進(jìn)出口雙方開(kāi)始積極準(zhǔn)備簽訂銷(xiāo)售合同,并且在雙方充分溝通基礎(chǔ)上互相簽字蓋章.3.3.4總結(jié)提煉.對(duì)學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)完成進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)督并考核,對(duì)學(xué)生制作的單證進(jìn)行技巧指導(dǎo)與考核.
3.4課程考核設(shè)計(jì)
課程的考核首先要實(shí)現(xiàn)學(xué)生互評(píng)與自評(píng)的相結(jié)合.比如在交易磋商階段,進(jìn)口商可以根據(jù)出口商發(fā)盤(pán)函電寫(xiě)作的水準(zhǔn)來(lái)決定是否與其達(dá)成合作意向;比如在出口商結(jié)匯議付階段,議付行對(duì)單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,如果發(fā)現(xiàn)出口商單據(jù)與單據(jù)之間、單據(jù)與信用證之間、單據(jù)與實(shí)際出口貨物之間存在不符點(diǎn),可以拒絕議付.其次,課程考核應(yīng)體現(xiàn)過(guò)程考核與結(jié)果考核的相結(jié)合.教師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生相互溝通、提高學(xué)生的課堂參與度,提升課堂教學(xué)效果,對(duì)學(xué)生在角色扮演中產(chǎn)生的紙質(zhì)單證成果應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的批改與反饋,指出錯(cuò)誤所在并監(jiān)督其進(jìn)行修改.
4教學(xué)反思
4.1學(xué)生學(xué)習(xí)反思
4.1.1學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題.第一,學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)差,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生對(duì)全英文的單據(jù)難以完全理解,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)記憶模糊.第二,學(xué)生在制作單證過(guò)程中缺乏自信,喜歡用鉛筆填寫(xiě)單據(jù)并且填寫(xiě)過(guò)程中交頭接耳.4.1.2解決措施.第一,從大一開(kāi)始教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)科基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)方向課的重要性,以及英語(yǔ)表達(dá)能力、寫(xiě)作能力的重要性,為以后的實(shí)訓(xùn)課程打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ).第二,充分鼓勵(lì)學(xué)生,增強(qiáng)其自信心,使其相信能利用以往的理論知識(shí)在掌握國(guó)際貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上繕制一整套正確、完整的國(guó)際貿(mào)易單證.
4.2教師教學(xué)反思
4.2.1教師教學(xué)中存在的問(wèn)題.第一,模式化教學(xué).國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序中涉及的國(guó)際貿(mào)易單證的種類(lèi)繁多,但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中只涉及常用的紙質(zhì)單證,比如海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票、海運(yùn)單、預(yù)約保單等單據(jù)涉及較少.第二,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).教師缺少在企業(yè)實(shí)際工作崗位中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只能教給學(xué)生理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)程中真實(shí)的心得體會(huì).第三,信息化水平低.隨著跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,單據(jù)的信息化和電子數(shù)據(jù)交換的實(shí)現(xiàn),改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的方式,而教學(xué)中依舊以紙質(zhì)制單為主.4.2.2解決措施第一,校企合作.通過(guò)學(xué)校、學(xué)院與教師的共同努力,教師應(yīng)增加與企業(yè)合作交流的機(jī)會(huì),增加對(duì)企業(yè)實(shí)際工作崗位的調(diào)研,將企業(yè)崗位實(shí)際需求反饋到國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容中.第二,雙師建設(shè).加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的溝通交流,積極參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升自身的信息化水平,加深自身對(duì)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)程序的理解和把握,把握在國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及最佳的解決方案,在校企合作的基礎(chǔ)上使自己滿(mǎn)足雙師要求.第三,以賽促學(xué).從完成國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生中,選拔學(xué)生參加《安徽省大學(xué)生國(guó)際貿(mào)易綜合技能大賽》,在參賽過(guò)程中通過(guò)與其他院校的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)知識(shí)的匱乏處,比如:市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析、對(duì)外報(bào)價(jià)核算、制定商品或服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、商品展銷(xiāo)會(huì)、新產(chǎn)品會(huì)等知識(shí).通過(guò)比賽的形式,不僅檢驗(yàn)了教師的教學(xué)能力,也檢驗(yàn)了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的掌握程度.將教學(xué)中的不足以及學(xué)生實(shí)際應(yīng)用需求不斷地反饋到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)中來(lái),從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)水平的提升.5總結(jié)文章以說(shuō)課的形式從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思四個(gè)方面對(duì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程展開(kāi)論述.為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)不斷的對(duì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反思和改革,同時(shí),應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位的落實(shí)和教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮.
作者:劉凡 劉 單位:宿州學(xué)院
參考文獻(xiàn):
〔1〕林榕.以說(shuō)課形式探討高職外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2014(2):14-16.
為了適應(yīng)新時(shí)代的高職教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程的要求,高等職業(yè)院校都配備了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、電腦設(shè)備等軟硬件。筆者結(jié)合工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,針對(duì)上海、浙江和廣州三家實(shí)訓(xùn)軟件不同的工商管理類(lèi)模塊,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)軟件、工商管理模擬軟件和人力資源管理實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行個(gè)案研究,找出其中的共性和特征,探討其存在的問(wèn)題,進(jìn)行分析研究,以期為今后的教學(xué)軟件的采用、實(shí)施及教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)者提供理論和實(shí)際的幫助,使將來(lái)的軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律相結(jié)合,使其更好地服務(wù)工商管理教學(xué),也更好地服務(wù)社會(huì)。
一、工商管理類(lèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件存在的問(wèn)題
1、工商管理類(lèi)實(shí)訓(xùn)軟件開(kāi)發(fā)的教學(xué)思路亟需梳理
本文所分析的三款軟件反映了當(dāng)前部分公司所開(kāi)發(fā)的工商類(lèi)實(shí)訓(xùn)軟件的面貌,具有一定的代表性。主要表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)思路不明確,存在著對(duì)高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律認(rèn)識(shí)的缺失。當(dāng)前高等職業(yè)的教學(xué)主要特征是強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握技能,因此根據(jù)課程的性質(zhì)應(yīng)用不同的教學(xué)模式。如教學(xué)做一體化式教學(xué)法、行動(dòng)導(dǎo)向式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情景教學(xué)法等。每一種教學(xué)模式或方法有一定的課程針對(duì)性、有一定的教學(xué)環(huán)境與條件的要求。從對(duì)目前這幾款軟件的分析表明,它們不能鮮明地體現(xiàn)出其屬于哪種教學(xué)模式,這降低了軟件開(kāi)發(fā)的水準(zhǔn)。軟件的開(kāi)發(fā)者一定要對(duì)具體的課程進(jìn)行研究,根據(jù)適合的教學(xué)模式進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)。
2、工商管理類(lèi)教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)性需要加強(qiáng)
工商類(lèi)課程的特點(diǎn)與其他相比有獨(dú)具的特色:既有專(zhuān)業(yè)的深度又有專(zhuān)業(yè)的廣度,專(zhuān)業(yè)細(xì)分與專(zhuān)業(yè)綜合的特點(diǎn)兼具。就高職院校的學(xué)生而言,理解其中的知識(shí),掌握其中的技能絕非易事。除了普通講授式的課程要求有高的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平外,實(shí)訓(xùn)軟件課程也需要有較高的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平。然而我們卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的專(zhuān)業(yè)特色,表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)體系的邏輯既與課程專(zhuān)業(yè)不符,也與企業(yè)實(shí)際管理脫節(jié)。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件為例,其軟件介紹為:“教師端系統(tǒng)建立一個(gè)模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。學(xué)生通過(guò)在模擬環(huán)境中扮演生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商及顧客三種角色,進(jìn)行相應(yīng)角色的市場(chǎng)環(huán)境分析,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。”表述似乎合理,然而卻達(dá)不到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所要求的水準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是企業(yè),而非對(duì)象――消費(fèi)者,消費(fèi)者當(dāng)然很重要。然而,從學(xué)生的角度去扮演某種消費(fèi)者是不科學(xué)的,因而所得結(jié)果必然是不全面的。這種方式忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分的問(wèn)題,而市場(chǎng)細(xì)分是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基石之一。
3、工商管理類(lèi)教學(xué)軟件權(quán)威內(nèi)容的缺失
工商管理類(lèi)的教學(xué)特色要有豐富和真實(shí)的情景與內(nèi)容,其仿真度不夠必然導(dǎo)致學(xué)科的理解僅限于一些籠統(tǒng)的概念。如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)指揮和控制,這些工商管理學(xué)上的概念與內(nèi)涵一定要通過(guò)真實(shí)的案例進(jìn)行詮釋?zhuān)拍苄纬芍R(shí)與技能的良性循環(huán)。從幾款軟件來(lái)看,這方面內(nèi)容的缺失不容忽視。因此這對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)者提出了更高的要求,即建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)的重要性。
二、工商管理類(lèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)思路分析
1、實(shí)訓(xùn)軟件的功能開(kāi)發(fā)需要和課程設(shè)置相適應(yīng)
實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)須滿(mǎn)足課程設(shè)置的要求,以教學(xué)計(jì)劃(培養(yǎng)方案)為總規(guī)劃,教學(xué)大綱(課程標(biāo)準(zhǔn))為具體學(xué)科規(guī)劃,以教材為知識(shí)載體,這是目前最普遍的對(duì)課程的理解;在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中也得到認(rèn)同,原因就在于其符合當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)要求。
就筆者前期接觸考察的三款教學(xué)軟件來(lái)看,其開(kāi)發(fā)者有上海、浙江和廣州三地的公司,其共同點(diǎn)是缺乏對(duì)教學(xué)課程的支撐。具體表現(xiàn)為:其一,內(nèi)容缺失較多,其中工商企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)軟件甚至沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理這樣的基本模塊;其二,沒(méi)有配套的教材,因此實(shí)訓(xùn)課就成為對(duì)著電腦里面的內(nèi)容進(jìn)行操作,系統(tǒng)性不強(qiáng)。有人認(rèn)為,有軟件里的內(nèi)容,不需要教材一樣可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣的看法是錯(cuò)誤的,至少是不全面的。教材的指導(dǎo)性、系統(tǒng)性是根據(jù)教學(xué)規(guī)律、教學(xué)實(shí)踐總結(jié)的成果的,不可貿(mào)然舍棄,它的意義和作用是實(shí)訓(xùn)軟件不具備的;實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)以此為藍(lán)本,不斷加強(qiáng)其理論性和系統(tǒng)性。
2、實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)須體現(xiàn)其獨(dú)特的科技功能
筆者在應(yīng)用五款工商管理軟件時(shí)發(fā)現(xiàn),軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有發(fā)揮軟件的功能,大部分是一些基本的操作應(yīng)用。這完全不能體現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)軟件的獨(dú)特的科技功能。分析其開(kāi)發(fā)功能的缺陷有三。
(1)軟件開(kāi)發(fā)的功能僅僅是將一種“平面”思維移植到軟件里面而已。舉例說(shuō),案例分析這一工商管理重要的教學(xué)方法,本應(yīng)是實(shí)訓(xùn)軟件功能開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),而軟件開(kāi)發(fā)者們卻僅僅把案例的文字內(nèi)容放在軟件里面,這與教師用普通的word文件在課室里投影何異?或者說(shuō)與學(xué)生翻看教材內(nèi)容何異?與教師的教學(xué)有何裨益?實(shí)訓(xùn)軟件如果不能有具獨(dú)特的科技功能,則必然會(huì)使學(xué)生的期望值降低,影響實(shí)訓(xùn)工作的展開(kāi)。
(2)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)符合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的“閉環(huán)原則”。再以工商管理綜合實(shí)訓(xùn)軟件為例。工商管理工作本身就要求符合閉環(huán)管理,亦即要求把所分析的企業(yè)的產(chǎn)―供―銷(xiāo)、或人、財(cái)、物的管理過(guò)程作為一個(gè)有始有終的閉環(huán)系統(tǒng),把系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,如生產(chǎn)、供應(yīng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、物流、人力資源、財(cái)物等作為一個(gè)有信息輸入、有信息反饋,有目標(biāo)、有結(jié)果,有起點(diǎn)、有終點(diǎn),再?gòu)母叩钠瘘c(diǎn)到更高的終點(diǎn)這樣一個(gè)相對(duì)完整的業(yè)務(wù)鏈。軟件的開(kāi)發(fā)也應(yīng)如此,有前文也要有后語(yǔ),前后呼應(yīng),不能只開(kāi)發(fā)某一功能,后續(xù)完全沒(méi)有相應(yīng)的功能配合。就工商綜合實(shí)訓(xùn)而言,既然有產(chǎn)品管理功能,就會(huì)有銷(xiāo)售管理功能,就會(huì)有財(cái)務(wù)管理功能,形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)功能。而筆者所接觸的幾家綜合實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)卻忽略了這一重要的開(kāi)發(fā)思維,乃至軟件前后各功能相互割裂,非常分散,這種缺憾有相當(dāng)?shù)拇硇?。?dāng)然,筆者僅以有限的軟件作為分析對(duì)象或有不全面之處。
(3)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)其高技術(shù)特點(diǎn)。目前開(kāi)發(fā)的工商管理類(lèi)軟件多半是將一些文字內(nèi)容的組合放在軟件里,最多是放一些教學(xué)視頻,而不能體現(xiàn)軟件高技術(shù)含量。實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)必須體現(xiàn)課程內(nèi)容及教學(xué)的流程性、互動(dòng)性、操作性。教師如何應(yīng)用軟件的操作按鈕指導(dǎo)學(xué)生回應(yīng),這就給軟件的開(kāi)發(fā)者提出高要求,絕不僅僅是把一些內(nèi)容放在軟件里,而應(yīng)當(dāng)使用相應(yīng)的技術(shù)來(lái)完成。舉例而言,在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃需求預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)這類(lèi)教學(xué)中,完全可以將量化的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容放進(jìn)來(lái),將高職類(lèi)院校學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的困難解除,而學(xué)生也不必花費(fèi)大量的時(shí)間去做如最小二乘法這樣的題目,真正可體現(xiàn)應(yīng)用型人才的需求,而這方面的實(shí)用功能卻在實(shí)訓(xùn)軟件中鮮見(jiàn)。
3、實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)當(dāng)配合高職院校教學(xué)做一體化的教改方向
高職教學(xué)的特色應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“教學(xué)做一體化”的教學(xué)改革方向。工商管理實(shí)踐教學(xué)更要體現(xiàn)教師精講、學(xué)生多做特色,因此迫切需要好的互動(dòng)載體,而實(shí)訓(xùn)軟件則是體現(xiàn)工商管理教學(xué)的重要載體。
(1)實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“教學(xué)做”的教學(xué)過(guò)程。教、學(xué)、做皆不可偏廢。教師精講,不等于教師不講。精講是要抓住重點(diǎn),講清要點(diǎn),突破難點(diǎn),啟發(fā)學(xué)生思維,對(duì)教師的要求只高不低。工商管理是一門(mén)綜合性的理論和實(shí)踐結(jié)合得非常強(qiáng)的課程,而且涉及的知識(shí)層面十分廣泛,讓高職學(xué)生掌握企業(yè)管理,實(shí)非易事。如何避免工商管理的教學(xué)流光掠影,浮于表面,很需要教師的功力,需要實(shí)訓(xùn)軟件助教師一臂之力。
(2)實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)學(xué)生的參與性。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)軟件中加強(qiáng)“實(shí)際操作”,寓教于做;實(shí)訓(xùn)軟件恰應(yīng)體現(xiàn)強(qiáng)化理論在教學(xué)的應(yīng)用。心理學(xué)家斯金納認(rèn)為,學(xué)習(xí)就是形成條件反射。例如,教學(xué)機(jī)器就是一門(mén)按學(xué)科的內(nèi)容和邏輯聯(lián)系分成的一系列知識(shí)項(xiàng)目,編制在一套嚴(yán)密的、逐次加深的問(wèn)題??蚶锩?,學(xué)生正確回答前一個(gè)步驟的問(wèn)題,則進(jìn)入下一個(gè)步驟。一些游戲攻略軟件的設(shè)計(jì)就非常符合學(xué)習(xí)強(qiáng)化理論,環(huán)環(huán)相扣,不斷深入,多種角色互想配合。需要說(shuō)明的是,讓學(xué)生做,不等于讓學(xué)生不思考,一款好的軟件是令學(xué)習(xí)者邊學(xué)邊做,或者做中學(xué)的。這符合高職院校學(xué)生勤于實(shí)際操作而疏于邏輯思考的特點(diǎn)。
(3)實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)課程的評(píng)價(jià)功能,從每一個(gè)知識(shí)項(xiàng)目出發(fā),再對(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行考核。軟件的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)形成性評(píng)價(jià),而且這種評(píng)價(jià)恰恰有軟件的科技優(yōu)勢(shì)。課程體系的形成性考核,是指對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的全面測(cè)評(píng),它要對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行階段性考核,完整地體現(xiàn)出學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的掌握程度,而非期末的一紙?jiān)嚲?。高職院校?dāng)前提倡這種形成性評(píng)價(jià),我們的高科技的軟件開(kāi)發(fā)者卻忽略了這一重要的教學(xué)發(fā)展方向。
4、實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)校企合作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享的開(kāi)放思維
實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)一般是軟件公司開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)好后再銷(xiāo)售給各高校,往往處于閉門(mén)造車(chē)的局面。而各高校由于有其不同專(zhuān)業(yè)的限制,以及教育體制內(nèi)的固有的思維定勢(shì),幾乎難以見(jiàn)到獨(dú)立的優(yōu)秀軟件。而校企合作,資源互補(bǔ),則可以實(shí)現(xiàn)雙方共贏(yíng);企業(yè)有追求效率的動(dòng)力,學(xué)校有對(duì)教育領(lǐng)域規(guī)律的把握。雙方應(yīng)當(dāng)摒棄甲方乙方的固有角色定位,建立雙方合作共贏(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享的成果。比如,雙方簽訂合作協(xié)議,開(kāi)發(fā)者利用對(duì)最新科技和軟件的熟悉,教育者利用對(duì)實(shí)訓(xùn)要求的理解,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。開(kāi)發(fā)后的軟件再行推廣應(yīng)用,前景廣闊,大有作為。
三、結(jié)論
通過(guò)以上的分析,我們可以總結(jié)為:掌握高等職業(yè)教學(xué)規(guī)律并貫穿于實(shí)訓(xùn)軟件的開(kāi)發(fā)中是前提條件,尊重工商管理的學(xué)科專(zhuān)業(yè)特征是開(kāi)發(fā)好實(shí)訓(xùn)軟件的必要條件,而在開(kāi)發(fā)中使用技術(shù)手段整合靜態(tài)的信息是軟件開(kāi)發(fā)的必備優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)知識(shí)互補(bǔ)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享是實(shí)訓(xùn)軟件開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)。
【參考文獻(xiàn)】
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doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.13.029
1前言
“高等職業(yè)院校要以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)專(zhuān)科層次的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù)。”隨著中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入快速擴(kuò)張的階段,電子商務(wù)行業(yè)對(duì)于專(zhuān)科層次高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也持續(xù)升溫,從各大人才招聘網(wǎng)站的職位可見(jiàn)一斑。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展衍生的專(zhuān)業(yè),多數(shù)院校教師都是從計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)管理等專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),專(zhuān)業(yè)的建設(shè)都是從頭開(kāi)始。因此,如何培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才成為各大高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程成為各大高校在培養(yǎng)人才過(guò)程中公認(rèn)的提升學(xué)生實(shí)踐能力的一種形式。
2電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
高等職業(yè)院校為培養(yǎng)出滿(mǎn)足企業(yè)需求的合格技術(shù)型人才也在不斷做出嘗試和改革,意識(shí)到綜合實(shí)訓(xùn)課程對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要性,教學(xué)形式也在不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
2.1傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式
傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式,以教材中設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為指導(dǎo),該模式下的綜合實(shí)訓(xùn)主要完成的是知識(shí)點(diǎn)的鞏固,通過(guò)設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)訓(xùn)作業(yè)試圖以提升學(xué)生實(shí)踐操作能力。但該實(shí)訓(xùn)模式學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)差,沒(méi)法綜合聯(lián)絡(luò)學(xué)科其他知識(shí)點(diǎn),部分學(xué)生會(huì)因?yàn)樵?jīng)做過(guò)相關(guān)練習(xí)而喪失學(xué)習(xí)興趣,且該模式教學(xué)不具備趣味性,相關(guān)教材比較缺乏,上課素材少,對(duì)于教師本身的綜合要求非常高,要想為學(xué)生展示高質(zhì)量的教學(xué)課堂需要提前準(zhǔn)備很多相關(guān)素材。
2.2校企合作教學(xué)形式
通過(guò)對(duì)高職院校走訪(fǎng)學(xué)習(xí)了解到,目前大多數(shù)院校都具有校內(nèi)校企合作基地,合作企業(yè)直接在校園運(yùn)營(yíng),員工就是校內(nèi)學(xué)生,學(xué)生直接以員工的身份在企業(yè)學(xué)習(xí)。部分院校電商綜合實(shí)訓(xùn)課程就是以這種模式,依賴(lài)企業(yè)的平臺(tái)賬號(hào)資源為依托,以企業(yè)資深員工為導(dǎo)師,以企業(yè)的實(shí)踐操作為課程內(nèi)容。該模式看似能夠提升電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐操作能力,但是在實(shí)踐過(guò)程中或多或少的存在些問(wèn)題。由于電商各大平臺(tái)的規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格,電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本上升,企業(yè)不敢冒險(xiǎn)讓學(xué)生真實(shí)操作企業(yè)賬號(hào),同時(shí)企業(yè)平臺(tái)賬號(hào)資源仍有限。這就意味著校企合作模式以企業(yè)演示為主,學(xué)生沒(méi)法親自接觸平臺(tái)資源,只能基于實(shí)踐需要,完成相關(guān)任務(wù)要求,還存在與其他課程,如《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》有所沖突的可能。同時(shí)由于企業(yè)導(dǎo)師在理論教學(xué)和教學(xué)方法上存在不足,同時(shí)企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生之間的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的差距會(huì)讓學(xué)生很難跟上他們的教學(xué)進(jìn)度,這也是校企合作教學(xué)模式存在的問(wèn)題。
2.3電子商務(wù)技能大賽
“以賽促教,以賽促學(xué)”,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依托各種電子商務(wù)技能大賽,以模擬電商平?_為教學(xué)工具,學(xué)生在模擬平臺(tái)上完成課程內(nèi)容,以電商技能大賽為教學(xué)評(píng)估手段,學(xué)生完成課程的同時(shí)還能夠以競(jìng)賽的形式獲得認(rèn)同感,能夠提升學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)性和學(xué)習(xí)的趣味性。這種教學(xué)模式是近年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)又一熱門(mén)形式,尤其以國(guó)賽最高賽項(xiàng)全國(guó)電子商務(wù)技能大賽的ITMC模擬沙盤(pán)為課程設(shè)計(jì)基石。
但該教學(xué)模式仍存在一定的弊端,如該平臺(tái)需要的持續(xù)的鍛煉和試錯(cuò)的過(guò)程,學(xué)生通過(guò)不斷的總結(jié)領(lǐng)悟平臺(tái)的游戲規(guī)則,這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及思維分析能力要求比較高,訓(xùn)練之后的差距會(huì)讓部分學(xué)生難以繼續(xù)堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期的練習(xí)。另外,該平臺(tái)的一次完整練習(xí)需要5個(gè)小時(shí)以上,課堂時(shí)間安排不適宜,學(xué)生和教師都難以承擔(dān)該高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練,而由于平臺(tái)賬號(hào)資源有限,課程只能安排前3輪的沙盤(pán)模擬游戲,學(xué)生不能獲得更高難度和更系統(tǒng)的訓(xùn)練,效果不佳。
3集中式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)
3.1重構(gòu)課程設(shè)置
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方向的一門(mén)綜合技能訓(xùn)練的核心必修課程,開(kāi)設(shè)對(duì)象為具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)的學(xué)生。根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)方案的設(shè)定以及實(shí)踐教學(xué)的需要,本文提出將該課程安排在第三學(xué)期和第四學(xué)期的最后兩周,集中式實(shí)踐學(xué)習(xí)為形式,以達(dá)到以下培養(yǎng)目標(biāo):一,進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),剖析所學(xué)知識(shí)點(diǎn)間的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通;二,整合專(zhuān)業(yè)各單項(xiàng)技能,提高綜合應(yīng)用實(shí)踐技能;三,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作習(xí)慣和良好的服務(wù)意識(shí),具有團(tuán)隊(duì)精神。
在教學(xué)安排上,第三學(xué)期與第四學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同,這主要依據(jù)的是企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位職責(zé)和崗位技能而定。通過(guò)在智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、中華英才網(wǎng)等主流招聘網(wǎng)站中了解到,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位主要分為兩大類(lèi),一是對(duì)于電商主流平臺(tái)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理;另一類(lèi)是對(duì)電商項(xiàng)目推廣的策劃與實(shí)施?;诖?,同時(shí)參考專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,將第三學(xué)期的綜合實(shí)訓(xùn)定位為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇,第四學(xué)期定位為網(wǎng)店綜合運(yùn)營(yíng)管理篇。
對(duì)于教學(xué)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇將學(xué)生按照4-5人小組分成若干組,以打造江西本土品牌為依托,實(shí)地考察企業(yè)情況分析市場(chǎng)環(huán)境,剖析產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),小組共同完成自選項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并付諸實(shí)施。網(wǎng)店綜合運(yùn)營(yíng)管理篇以電子商務(wù)技能大賽ITMC為模擬平臺(tái),學(xué)生以2-3人為一小組,模擬電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略訓(xùn)練,以模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)訓(xùn)練,鍛煉學(xué)生對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手判斷,掌握不同策略的效果以及不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的策略選擇。不僅能夠考查學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合靈活應(yīng)用,同時(shí)鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力以及實(shí)際問(wèn)題的解決能力。
3.2教學(xué)方式的改革
采用集中式綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué),課程的教學(xué)方式也隨之應(yīng)變。課程的課時(shí)安排為2周,每周5天,一天8課時(shí),總共80課時(shí)。
在第三學(xué)期,將教學(xué)班級(jí)所有學(xué)生4-5人一小組,創(chuàng)建項(xiàng)目小組,所有授課老師平均分擔(dān)小組指導(dǎo)任務(wù)。教學(xué)方式以學(xué)生自主討論實(shí)踐為主,教師指導(dǎo)為輔。學(xué)生通過(guò)路演方式定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)小組實(shí)訓(xùn)安排及實(shí)踐情況,項(xiàng)目小組間互相點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)。學(xué)生在課程中能夠主動(dòng)性的以項(xiàng)目小組為核心,以項(xiàng)目實(shí)踐為過(guò)程,以項(xiàng)目實(shí)施為目標(biāo),既增強(qiáng)了理論知識(shí)的實(shí)踐能力,又很好地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作能力。
第四學(xué)期內(nèi)容為ITMC的平臺(tái)實(shí)訓(xùn),受平臺(tái)規(guī)則限定,將學(xué)生每2-3人分為一小組,每十小組為一大組。每個(gè)大組構(gòu)建企業(yè)沙盤(pán),團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任公司重要職位,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分發(fā)揮各自職責(zé),在同一市場(chǎng)環(huán)境下,同樣的市場(chǎng)規(guī)則下獨(dú)立決策,模擬真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)生在體驗(yàn)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程的同時(shí),還能在游戲情境中主動(dòng)快樂(lè)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中應(yīng)用不同職責(zé)崗位的知識(shí)和技能,鍛煉學(xué)生從“體驗(yàn)”、“認(rèn)識(shí)”、“反思”到“應(yīng)用”4個(gè)學(xué)習(xí)階段,最終培養(yǎng)學(xué)生電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的決策能力。
3.3考核方式的改革
第三學(xué)期課程的考核方式采取綜合評(píng)價(jià)方式,其中包含小組項(xiàng)目策劃書(shū)完成情況、項(xiàng)目實(shí)施情況、小組成員內(nèi)部貢獻(xiàn)率、路演表現(xiàn)等,最終由指導(dǎo)教師綜合完成對(duì)所有學(xué)生的考核評(píng)價(jià)。
0 引言
在自然和社會(huì)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中進(jìn)行教學(xué)的組織形式,便是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法是老師和學(xué)生同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事物的學(xué)習(xí)、調(diào)查和研究,學(xué)習(xí)到新的知識(shí)或總結(jié)出可供借鑒的經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力?,F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的最大特征就是將課堂移至現(xiàn)場(chǎng),將實(shí)際事物作為教材,教師成為主導(dǎo),學(xué)生成為主體,使學(xué)生能夠親臨現(xiàn)場(chǎng)、直接去認(rèn)識(shí)真實(shí)的事物,面對(duì)真實(shí)的事物來(lái)學(xué)習(xí),最終提高學(xué)生的實(shí)際能力。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)不僅是課堂教學(xué)的必要的補(bǔ)充,而且是課堂教學(xué)的繼續(xù)和發(fā)展,是與課堂教學(xué)相聯(lián)系的一種教學(xué)組織形式。
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法的組織形式一般可分為兩種類(lèi)型:
(1)根據(jù)傳授理論性知識(shí)的需要,組織學(xué)生到有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué);
(2)根據(jù)學(xué)生從事實(shí)踐活動(dòng)的需要,到現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W生傳授必要的技術(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方法和形式,要根據(jù)教學(xué)任務(wù)、教材的性質(zhì)、學(xué)生的實(shí)際情況和現(xiàn)場(chǎng)的具體條件來(lái)確定。
1 移動(dòng)通信的發(fā)展及其特點(diǎn)
移動(dòng)通信是個(gè)飛速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。
2009年1月7日,隨著工信部發(fā)放三張3G牌照,我國(guó)正式進(jìn)入第三代移動(dòng)通信時(shí)代,中國(guó)的3G至今經(jīng)歷了5年的發(fā)展,三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)(TD-SCDMA)、聯(lián)通(WCDMA)、電信(CDMA2000)在短短的5年期間推出了3G的一個(gè)又一個(gè)版本,用戶(hù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)達(dá)到了一個(gè)有一個(gè)的提升。
2014年12月4日,工信部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通頒發(fā)TD-LTE制式的4G牌照。三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)均已開(kāi)展TD-LTE規(guī)模網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn),TD-LTE技術(shù)完善和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成熟度已具備規(guī)模商用的條件,同時(shí)聯(lián)通和電信在進(jìn)行FD-LTE的試驗(yàn)網(wǎng),4G的到來(lái)給移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來(lái)了翻天覆地的變化,每秒100M的速率不再是神話(huà)。
從我國(guó)移動(dòng)通信的歷程來(lái)看,發(fā)展的速度是學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室所不能追趕的。當(dāng)我們還在研究GSM網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在做3G的網(wǎng)絡(luò)了;當(dāng)我們還在學(xué)習(xí)3G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,4G已經(jīng)開(kāi)始商用了。高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)一般歷時(shí)較長(zhǎng)。以一個(gè)3G實(shí)訓(xùn)室建設(shè)為例:一個(gè)3G的實(shí)訓(xùn)室從調(diào)研、申報(bào)、招標(biāo)、軟硬件建設(shè)一般歷時(shí)一至兩年,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。從3G的發(fā)展來(lái)看,僅僅實(shí)訓(xùn)室的建成已經(jīng)耗去了3G發(fā)展一半的時(shí)間,我們一般高校實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)遠(yuǎn)落后于商用移動(dòng)通信的發(fā)展。
此外,移動(dòng)通信的2G到3G,3G到4G的過(guò)渡都是跨時(shí)代的飛躍,其所使用的接入網(wǎng)和核心網(wǎng)設(shè)備都有很大的區(qū)別,不是純粹的平滑過(guò)渡。高校尤其是高職類(lèi)院校的移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)如果只憑實(shí)訓(xùn)室的教學(xué),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了學(xué)生的將來(lái)就業(yè)需要的。
移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的理論、原理的學(xué)習(xí)是無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需求,也無(wú)法適應(yīng)信息化社會(huì)的高速發(fā)展。移動(dòng)通信實(shí)訓(xùn)室雖然能在校園網(wǎng)環(huán)境下來(lái)模擬電信運(yùn)營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)商用環(huán)境中業(yè)務(wù)需求的在校實(shí)訓(xùn)。但是由于實(shí)訓(xùn)室條件的限制,學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)到最新的知識(shí),無(wú)法達(dá)到運(yùn)營(yíng)商所需要的技能。
2 將現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法引入移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中
移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是接入網(wǎng)部分,接入網(wǎng)部分在學(xué)習(xí)的時(shí)候,學(xué)生可以從實(shí)訓(xùn)室學(xué)到普通的3G的基站和基站控制器的配置和維護(hù),并且僅僅是三大運(yùn)營(yíng)商中的某個(gè)運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備。如果學(xué)校能夠和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行深入的校企合作,我們就能很好的引入現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),學(xué)生在學(xué)習(xí)接入側(cè)設(shè)備的時(shí)候,以學(xué)校的3G實(shí)訓(xùn)室為基礎(chǔ),教師將課堂搬至運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行延伸和擴(kuò)展。
例如,參觀(guān)運(yùn)營(yíng)商真實(shí)的機(jī)房,讓學(xué)生能真實(shí)的了解機(jī)房的概況,真正的感受到運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的情況,讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)機(jī)房選址、機(jī)房安裝、和布線(xiàn)的具體規(guī)則和要求。在參觀(guān)的過(guò)程中,教師可以自己或者邀請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商的資深的工程師講解基站的各個(gè)組成及功能,學(xué)生可以看到具體的基站和基站控制器設(shè)備以及各種基站天線(xiàn),直觀(guān)并且印象深刻。
由于我們使用的是運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房設(shè)備,就不會(huì)拘泥于某個(gè)運(yùn)營(yíng)商,學(xué)??梢院投嗉疫\(yùn)營(yíng)商合作,將各種不同的設(shè)備展示給學(xué)生,更有利于老師來(lái)給學(xué)生分析、講解各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)和區(qū)別。
目前4G正在飛速的發(fā)展,每天我們的周?chē)加写罅康牡?G基站在安裝調(diào)測(cè)。我們可以聯(lián)系合作的運(yùn)營(yíng)商,帶領(lǐng)學(xué)生去參觀(guān)、學(xué)習(xí)基站的安裝和做一些簡(jiǎn)單的路測(cè),學(xué)生既接觸了4G的設(shè)備,了解了4G設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和維護(hù),又能學(xué)習(xí)到課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。例如真實(shí)的工作狀態(tài)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。
移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的另一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的部分是直放站的學(xué)習(xí)。在隧道、樓梯、地下車(chē)庫(kù)、用戶(hù)量大的地方等都會(huì)涉及到直放站的運(yùn)用。但是對(duì)于移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè),一般的高職類(lèi)院校是不會(huì)專(zhuān)門(mén)建設(shè)一個(gè)直放站的實(shí)訓(xùn)室,那么這部分的學(xué)習(xí)我們主要依靠運(yùn)營(yíng)商的商用環(huán)境做現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。例如教師帶學(xué)生去參觀(guān)、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)商在地下車(chē)庫(kù)的直放站的組網(wǎng),給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)講解直放站的組成和各部分的功能和作用,了解直放站在施工過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。再換一個(gè)環(huán)境中,讓學(xué)生通過(guò)自己的觀(guān)察,分析出各部分的功能。再深一步的教學(xué),讓學(xué)生自己測(cè)試周?chē)男盘?hào)盲區(qū),根據(jù)周?chē)乩砦恢煤偷匦蔚奶攸c(diǎn),選擇合適的補(bǔ)盲的組網(wǎng)方法。并且能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到實(shí)際的環(huán)境中,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
教師在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中要注意以下幾點(diǎn):
(1)教學(xué)目標(biāo)要明確。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)要解決什么問(wèn)題,完成什么任務(wù)必須明確。
(2)教師準(zhǔn)備要充分。教師要認(rèn)真考慮現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)所要解決的矛盾,引導(dǎo)學(xué)生做好必要的知識(shí)儲(chǔ)備,教師自身要把握好學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)。同時(shí),還要?jiǎng)訂T組織學(xué)生,使他們了解現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的目的、要求、注意事項(xiàng),做好心理上、物質(zhì)上的準(zhǔn)備。
(3)教師要重視現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)方面充分了解實(shí)際的設(shè)備和組網(wǎng),并有針對(duì)性地與理論知識(shí)相結(jié)合,深化學(xué)生的理性認(rèn)識(shí),還要鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
(4)教師要及時(shí)總結(jié)。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)不是學(xué)生的放松和娛樂(lè),不是只在乎“過(guò)程”,不是過(guò)程結(jié)束了就完了,而是要在必要和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
在移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中引入現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)會(huì)帶來(lái)以下的好處:
(1)有利于學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn),深刻理解理論知識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)作為現(xiàn)代教學(xué)組織的輔助形式,它能在某種程度上彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。在這種教學(xué)組織形式下,教師可以結(jié)合實(shí)際,講授理論知識(shí),使抽象理論直觀(guān)化。
(2)使教學(xué)豐富多彩。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)可以增強(qiáng)教學(xué)的趣味性,使教學(xué)更為生動(dòng),豐富,學(xué)生可以在輕松、愉快的環(huán)境下掌握知識(shí)、技能。
(3)提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)可以讓學(xué)生嘗試著做一做,增強(qiáng)其動(dòng)手操作的能力。
去電商公司實(shí)踐半個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就已結(jié)束了,但這段實(shí)踐日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)使我一生受益難忘。通過(guò)這次走進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn),不僅學(xué)到了很多東西與應(yīng)用,還提高了自己動(dòng)手操作電商揀貨能力。本次電商實(shí)訓(xùn)意義非凡,是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中難得好機(jī)會(huì),課堂上學(xué)習(xí)電商知識(shí)的時(shí)候總覺(jué)得學(xué)的內(nèi)容過(guò)于網(wǎng)絡(luò)化太抽象好深?yuàn)W,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)親手操作電商揀貨和熟悉整個(gè)電商運(yùn)作流程實(shí)踐后,感覺(jué)理論很重要其實(shí)也不難,但要用心反復(fù)去思考。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我自己動(dòng)手操作做電商的揀貨能力,讓我對(duì)電商行業(yè)整個(gè)操作流程有一個(gè)全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí),提高了獨(dú)立思考題能力,在工作的過(guò)程中,還能很好復(fù)習(xí)了現(xiàn)在專(zhuān)升本人力資源專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些人力資源招聘知識(shí)與崗前培訓(xùn)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)部門(mén)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
因此我總結(jié)出走進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的如下幾點(diǎn)重要性:
一、實(shí)訓(xùn)才意識(shí)到自身知識(shí)不足要不斷努力學(xué)習(xí),提升知識(shí)。
走進(jìn)電商公司這樣大型的正規(guī)企業(yè),我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方人才濟(jì)濟(jì),各種各樣的人才匯聚企業(yè)里, 在信息時(shí)代你要想在人群中脫穎而出,就必須努力學(xué)習(xí),這樣才能不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。一位在那里工作六年的老師傅一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話(huà)使我深受鼓舞,她講由于之前對(duì)簡(jiǎn)單的電腦操作知識(shí)一竅不通,領(lǐng)導(dǎo)幾次讓能吃苦耐勞的她當(dāng)領(lǐng)班,她深知自己能力不足只能委婉拒絕掉,后來(lái)她慢慢的學(xué)會(huì)了運(yùn)用電腦操作才敢擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班這職位。 “書(shū)到用時(shí)方恨少”。假如你不努力去不斷學(xué)習(xí),掌握牢固知識(shí)技術(shù),我就會(huì)落后于別人,在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,只能眼睜睜看著錯(cuò)過(guò),讓那些有能力的上位。所以作為一名大學(xué)在校生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。今后走上工作崗位后,才會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,將自己所學(xué)理論知識(shí)結(jié)合工作實(shí)際,更好發(fā)揮出自己的工作價(jià)值。
二、學(xué)會(huì)自信
去企業(yè)的前一個(gè)夜晚我在床上翻來(lái)覆去失眠了。大二的我從來(lái)沒(méi)有兼職經(jīng)驗(yàn),心里緊張害怕,擔(dān)心這次去實(shí)踐的工作內(nèi)容不會(huì)干,在企業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)會(huì)漏洞百出,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),更害怕自己會(huì)是這個(gè)部門(mén)實(shí)踐中最差的一個(gè)。培訓(xùn)的老師傅給我講貨流程操作時(shí),我全神貫注的聽(tīng),不敢有絲毫分心,怕輪到我單獨(dú)操作時(shí)不懂。實(shí)習(xí)生每小時(shí)要分區(qū)揀貨50件才算通過(guò)實(shí)操考試,才能進(jìn)下一輪筆試,筆試要79以上分才能擁有自己的工號(hào)。一開(kāi)始我覺(jué)得每小時(shí)揀50件好難,也許自己根本不可能做到。驚訝的是作揀貨時(shí)超過(guò)了成了第一名,筆試也90多分,培訓(xùn)老師傅當(dāng)天還用微信發(fā)紅包給我,請(qǐng)我飲料,夸我是好樣的。通過(guò)這次我明白,無(wú)論什么時(shí)候都要對(duì)自己講:“我能行,我最棒。”
三、腳踏實(shí)地和提高工作積極性和主動(dòng)性
在企業(yè)實(shí)訓(xùn)最重要的一點(diǎn)是忌耍小聰明偷懶。這樣學(xué)不到有用的知識(shí),即便偷懶的了一時(shí),也偷懶不了一世。無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都是喜歡腳踏實(shí)地,聰明能干的人。同樣勤能補(bǔ)拙,勤才能致富。要想得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)跟學(xué)到更多的知識(shí),就要提高工作積極性和主動(dòng)性。機(jī)會(huì)跟知識(shí)要靠自己去尋找,而不是等來(lái)的。的是分區(qū)揀貨,沒(méi)訂單時(shí),我常常會(huì)主動(dòng)去幫同倉(cāng)庫(kù)IQC同事的忙,這樣我就可以多了解電子商務(wù)的另一個(gè)操作環(huán)節(jié),跟他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,常常遇到不懂的知識(shí),或者有疑問(wèn)的東西,我都會(huì)虛心大膽的去請(qǐng)教,假如不懂裝懂的話(huà),學(xué)不到對(duì)知識(shí)不講,有可能讓我單獨(dú)操作時(shí)會(huì)失誤,到時(shí)候會(huì)拖整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的后腿。
四、人際關(guān)系處理要有團(tuán)隊(duì)精神
在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí) 我才明白團(tuán)隊(duì)精神的重要性。剛?cè)テ髽I(yè)實(shí)習(xí)不太熟悉工作,有時(shí)揀貨找不到那件物品,身邊很多路過(guò)的老員工都會(huì)耽誤自己時(shí)間停下來(lái)有禮貌的問(wèn)我,怎么了,找不到么?就幫我找?guī)臀艺业?,令我深受感?dòng)與溫暖。促銷(xiāo)期間周轉(zhuǎn)箱跟RF槍不夠用,我就迅速揀走道路上的空紙箱,為他們清掃堵住的障礙,提高他們的工作效率。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)就這樣同心協(xié)力的為促銷(xiāo)忙碌,最后終于高超額完成預(yù)定促銷(xiāo)指標(biāo)。
五、要把簡(jiǎn)單的事情做到最好,我才不簡(jiǎn)單
實(shí)踐剛開(kāi)始的前兩天,我的工作多數(shù)是到庫(kù)位的貨架上將空紙箱揀出來(lái),有些人會(huì)埋怨著工作特幼稚,隨隨便便來(lái)個(gè)大齡阿姨都能干,為什么讓讀大學(xué)的來(lái)干這么沒(méi)技術(shù)的工作。其實(shí)并不是這樣的,如果我只是單純到庫(kù)位撿空紙箱那就會(huì)在接下來(lái)分區(qū)揀貨的工作中多繞許多沒(méi)用的路程,因?yàn)樵谥皰?kù)區(qū)空紙箱時(shí),不留心記住這些庫(kù)位的位置,到揀貨時(shí)就會(huì)不熟悉貨物擺放的庫(kù)位,同一個(gè)小時(shí)揀貨的數(shù)量就會(huì)比別人少揀好多,大大降低工作效率。所以就算像撿紙箱這樣簡(jiǎn)單的工作,我也會(huì)用心把它做到最好,所以?huà)洉r(shí)都比別人快,比別人多。萬(wàn)丈高樓平地起,只有做好最基礎(chǔ)的東西,才能比別人更好。
六、更明確規(guī)劃好自己的目標(biāo)
在沒(méi)有去電商企業(yè)實(shí)踐之前,我對(duì)自己的未來(lái)多少會(huì)有些迷茫,甚至還不知道自己以后畢業(yè)要干什么。其實(shí)沒(méi)有夢(mèng)想的人生真的很可怕,就像在迷宮里亂游蕩,找不到出口,看不到光明。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后,我終于得到答案,知道自己想要干什么工作了,也仿佛看到到自己光明的未來(lái)。作為一個(gè)電商專(zhuān)業(yè)同時(shí)又升本讀人力資源專(zhuān)業(yè)的我,親身第一次經(jīng)過(guò)企業(yè)這次招聘簽約,跟崗前培訓(xùn)等人力資源該做的工作流程。我發(fā)現(xiàn)自己特喜歡這樣的工作,喜歡寫(xiě)東西文字功底深厚,拿過(guò)全國(guó)許多征文大賽獎(jiǎng)的我,適合寫(xiě)文案,更適合文職工作。所以我以后畢業(yè)要找個(gè)電子商務(wù)公司,應(yīng)聘一些與人力資源有關(guān)的工作。將我現(xiàn)在兩個(gè)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合一起,更好的發(fā)揮到工作中去。有了明確的目標(biāo)就像有了指南針為自己指明方向,它就像鬧鐘時(shí)刻敲醒我沉睡的心靈。接下來(lái)的日子我就要腳踏實(shí)地朝它一步一步走去實(shí)現(xiàn)。