導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇禮儀之星事跡材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

【關(guān)鍵詞】醫(yī)用試劑；耗材；托管運(yùn)營(yíng)；改革

【Abstract】This paper carries on the beneficial preliminary attempt that is universal existence in the medical consume material and the reagent management at actual chaotic problem in a large-scale of the general hospital at present，enters at the hospital to implement reagent and consume material trust through introducing third party management structure，transforms the function of hospital on purchase，supplyment and management，stresses on displaying supervision function，realizes a beneficial maximization for the reagent and consume material management，and will realize at medicine to be pided in future.

【Key words】Medical rengent;Comsume material;Trust operation Reform

國(guó)家衛(wèi)生改革方案的核心，是優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)體系，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為，合理分配、利用衛(wèi)生資源，解決廣大人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫(yī)院如何順應(yīng)衛(wèi)生改革的潮流，在內(nèi)部機(jī)制上進(jìn)行改革、創(chuàng)新，是應(yīng)該思考和關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是如何降低和控制運(yùn)營(yíng)成本，使廣大患者醫(yī)療消費(fèi)水平相對(duì)穩(wěn)定或有所降低，又不至于使醫(yī)療服務(wù)單位造成虧損或效益下滑，而影響醫(yī)院發(fā)展，同樣是我們必須重視和需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)前，醫(yī)院中醫(yī)療消耗成本過(guò)高，約占消耗性成本支出的50%以上，除人力薪資、設(shè)備維護(hù)等支出以外，其中藥品、檢驗(yàn)試劑、消耗性材料占絕大部分。這其中除藥品實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)、主渠道供應(yīng)外，試劑、耗材尚難以全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，且這部分成本支出呈逐年上升趨勢(shì)，有的甚至超過(guò)患者診療費(fèi)用的大半。近些年來(lái)，雖然醫(yī)院也采取了一些管理措施，但由于重視程度不夠，采取措施不力，加之試劑、耗材本身具有品種繁多、供應(yīng)渠道復(fù)雜、使用隨機(jī)性大、計(jì)劃管理難度大等特點(diǎn)，收效甚微，且這種局面有繼續(xù)發(fā)展之勢(shì)。為能有效遏制和解決這些問(wèn)題，醫(yī)院經(jīng)過(guò)充分論證，提出了檢驗(yàn)試劑、消耗性材料委托管理的構(gòu)想，并在全院開(kāi)始逐步實(shí)施。

1所謂托管經(jīng)營(yíng)

托管經(jīng)營(yíng)是指資產(chǎn)所有者根據(jù)一定的法規(guī)，將資產(chǎn)以契約形式，在一定條件和期限內(nèi)，委托給具有管理能力并能承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人的有償經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)委托方資源優(yōu)化配置以及委托資產(chǎn)的增值保值[1]。托管經(jīng)營(yíng)形式源于上世紀(jì)90年代的德國(guó)，當(dāng)時(shí)采用這種方式對(duì)原東德國(guó)有企業(yè)進(jìn)行徹底改造，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移，成功實(shí)現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)的私有化。而我國(guó)的托管經(jīng)營(yíng)是在不改變企業(yè)所有權(quán)歸屬的前提下直接進(jìn)行的。從性質(zhì)上來(lái)看，德國(guó)的托管經(jīng)營(yíng)是一種財(cái)產(chǎn)交易關(guān)系，而我國(guó)的托管經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是一種財(cái)產(chǎn)委托——關(guān)系[2]。當(dāng)然，托管經(jīng)營(yíng)也存在著風(fēng)險(xiǎn)。它是指在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離狀態(tài)下，由于委托方與方的目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、利益、權(quán)利、責(zé)任存在差異，委托方承擔(dān)將資產(chǎn)的支配權(quán)和使用權(quán)轉(zhuǎn)給方控制而可能產(chǎn)生的利益損失等風(fēng)險(xiǎn)[3]。

2現(xiàn)行醫(yī)用試劑、耗材管理存在的主要問(wèn)題

2.1醫(yī)用試劑、耗材缺乏使用采購(gòu)的計(jì)劃性和管理監(jiān)督的有效性。客觀上由于檢驗(yàn)項(xiàng)目多、技術(shù)復(fù)雜、儀器設(shè)備檔次懸殊、規(guī)格型號(hào)不一，醫(yī)用耗材品種繁多，使用隨機(jī)性大、不確定因素多等原因，加之在主觀上缺乏高度重視和科學(xué)嚴(yán)格的管理，制度上的不健全，操作上的無(wú)計(jì)劃，完全憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)，或想到什么買什么，想買多少買多少，無(wú)消耗的采購(gòu)依據(jù)，完全失去物資采購(gòu)計(jì)劃、審批、預(yù)約、出庫(kù)入庫(kù)、使用、結(jié)余的基本管理程序，尤其是急診、急用、急救上耗材的使用變數(shù)更大，失去有效的監(jiān)督管理，往往造成采購(gòu)隨意性盲目性大、庫(kù)存量大，積壓、失效、變質(zhì)，造成浪費(fèi)或不正當(dāng)操作，增加了成本支出和管理的難度。

2.2醫(yī)用試劑、耗材供應(yīng)廠商多、品種來(lái)源復(fù)雜、產(chǎn)品質(zhì)控難度大。我院醫(yī)用試劑、耗材品種至少在千種以上，有數(shù)千個(gè)規(guī)格，供應(yīng)廠商少則數(shù)十個(gè)，多則上百個(gè)，真是八仙過(guò)海，各顯其能，可謂“競(jìng)爭(zhēng)”激烈。這些供應(yīng)商中有當(dāng)?shù)毓镜?，有外地公司代表，有跑單幫的；產(chǎn)品有進(jìn)口的、國(guó)產(chǎn)的，有國(guó)家批號(hào)的、也有無(wú)批號(hào)的，有知名廠家生產(chǎn)的，也有小作坊生產(chǎn)的，質(zhì)量良莠不齊、價(jià)格懸殊極大，有的甚至以次充好、以舊充新、以低充高，造成管理的混亂、使用的混亂、價(jià)格上混亂的不良局面，如我院某?？瞥Ｓ玫?類耗材，供應(yīng)商達(dá)10余家，全院耗材供應(yīng)商達(dá)40余家，化學(xué)試劑供應(yīng)商則多達(dá)50余家，有的專科耗材該毀形的不毀形，有的重復(fù)使用，致使品種、廠家、數(shù)量、質(zhì)量管理失控，為全面質(zhì)量管理埋下隱患。

2.3醫(yī)用試劑、耗材使用消耗制度不健全，未能和利益掛鉤。目前，我院試劑、耗材使用無(wú)完善的綜合考核考評(píng)體系。比如醫(yī)院消耗性總支出與試劑、耗材支出的定量考核，試劑、耗材支出與病人支出的比例考核，試劑、耗材消耗量與實(shí)際病例的考核，試劑、耗材總支出與實(shí)際總收入的定量考核，試劑、耗材純收入與毛收入的考核等，而是用多少算多少，剩余多少是多少。由于缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度和考核考評(píng)措施，導(dǎo)致試劑、耗材價(jià)格虛高、消耗量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于標(biāo)本量、病例量；純毛收益比例失衡、純效益很低；成本支出過(guò)高，有的項(xiàng)目成本大于80%以上，甚至無(wú)純收益；且這些指標(biāo)沒(méi)有從管理的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)去把關(guān)，也沒(méi)有和管理者本人的考核考評(píng)掛起鉤來(lái)。

2.4醫(yī)用試劑、耗材國(guó)家地方政府尚未出臺(tái)價(jià)格管理體系，監(jiān)管詢價(jià)無(wú)據(jù)。導(dǎo)致價(jià)格混亂，特別是高值耗材、特殊醫(yī)用試劑，基本上是廠家定價(jià)，用戶與商家協(xié)商約定，往往是價(jià)格水分很大，即使壓低一定比例，商家仍有豐厚的利潤(rùn)空間。致使醫(yī)療成本支出過(guò)大，這是造成看病貴的主要原因之一，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)療單位和患者的利益，這些大家都心知肚明，就是監(jiān)管無(wú)據(jù)、監(jiān)管無(wú)力。

2.5醫(yī)用試劑、耗材流通程序不規(guī)范，滋生了不健康的供銷關(guān)系。試劑、耗材不像藥品由醫(yī)藥公司專營(yíng)，并有嚴(yán)格的藥檢、質(zhì)量監(jiān)督體系。近年來(lái)，隨著藥品市場(chǎng)規(guī)范化機(jī)制的建立，藥販子的時(shí)代已基本過(guò)去。但是試劑、耗材仍處于供銷的無(wú)序狀態(tài)，在銷售環(huán)節(jié)上，廠家可以直銷，公司可以代銷；有資質(zhì)的公司可以銷，廠家代表也可以銷，在管理環(huán)節(jié)上常常是廠家和使用科室協(xié)商好品種價(jià)格后，有的經(jīng)過(guò)管理部門走個(gè)過(guò)場(chǎng)，履行個(gè)財(cái)務(wù)手續(xù)，有的銷售商直接送貨到使用科室，無(wú)嚴(yán)格的出入庫(kù)手續(xù)，無(wú)嚴(yán)格的數(shù)質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，往往是商家和使用科室掌握著數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。由于流通程序不規(guī)范，失去有效監(jiān)督，滋生了商家和使用科室之間暗箱操作，形成利益伙伴關(guān)系。

導(dǎo)致有的誘導(dǎo)病人使用高值耗材；有的開(kāi)大而全的檢查單，增加患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)；有的和商家交往密切，不正常消費(fèi)頻繁；有的替廠家說(shuō)話，過(guò)分維護(hù)商家利益，胳膊肘往外拐。有意損公肥私，損害醫(yī)院和患者的利益。

2.6沒(méi)有充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用。雖然醫(yī)院依托軍衛(wèi)Ⅰ號(hào)信息平臺(tái)對(duì)試劑、耗材的出、入庫(kù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，但由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在一定局限，在日常工作中對(duì)信息的處理還有很多環(huán)節(jié)采用手工方式進(jìn)行，因而無(wú)法滿足實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)及動(dòng)態(tài)全程管理，也無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的成本核算。

3我院醫(yī)用試劑、耗材托管模式和可能產(chǎn)生的綜合效益

3.1托管內(nèi)容及條件：在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)幾家方公司的資質(zhì)、規(guī)模、管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、效益及社會(huì)信譽(yù)度等方面綜合考察和條件的競(jìng)爭(zhēng)性談判，經(jīng)醫(yī)院常委會(huì)議集體研究，確定了一家可以滿足上述條件的大型國(guó)有控股醫(yī)藥企業(yè)作為方，全面托管我院除總部及軍區(qū)統(tǒng)購(gòu)品種外的所有自行采購(gòu)部分的體外診斷試劑與耗材，其采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、配送和售后服務(wù)均由對(duì)方承擔(dān)。托管條件：一是所有托管品種的引進(jìn)均要按科室需要并執(zhí)行院方參與的招標(biāo)價(jià)為前提。二是醫(yī)院對(duì)托管公司實(shí)施全程監(jiān)督，并設(shè)定托管期限，如對(duì)方出現(xiàn)違約或違背軍隊(duì)政策等問(wèn)題，醫(yī)院有權(quán)單方面終止授權(quán)。三是因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的糾紛和經(jīng)濟(jì)賠償，均由托管公司承擔(dān)。四是托管方在繳納一定數(shù)額違約金的基礎(chǔ)上，除試劑、耗材零售與批發(fā)差額歸屬醫(yī)院外，再按物品批發(fā)價(jià)總額為基準(zhǔn)以一定比例返利給醫(yī)院，作為托管費(fèi)用。

3.2托管帶來(lái)的好處。

3.2.1節(jié)約了人力、物力。過(guò)去我院試劑、耗材占用多名專職人員和儲(chǔ)存場(chǎng)地、貨架、冰箱、冰柜等設(shè)施。托管后這些工作完全由托管方負(fù)責(zé)完成，醫(yī)院每年可減少成本支出十余萬(wàn)元。

3.2.2開(kāi)源節(jié)流，杜絕了浪費(fèi)。托管后，醫(yī)院基本上可以消除因多種原因造成庫(kù)存大、積壓、失效、變質(zhì)等浪費(fèi)現(xiàn)象，把這些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)形中轉(zhuǎn)嫁給托管方，間接增加了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收益。

3.2.3促進(jìn)了醫(yī)院管理職能的轉(zhuǎn)變。管理部門從繁雜的調(diào)研論證、會(huì)議研究、批條子、簽合同、付款等事務(wù)中解脫出來(lái)，由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控。同時(shí)，也方便了專業(yè)科室領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在抓新技術(shù)開(kāi)展，抓服務(wù)質(zhì)量，抓全面提高技術(shù)水平和學(xué)術(shù)研究上來(lái)。

3.2.4規(guī)避了一些比較復(fù)雜的敏感問(wèn)題[4]，在一定程度上限制了商家與使用科室的不正當(dāng)利益行為。這樣既保護(hù)了醫(yī)院與患者的利益，又避免了專業(yè)科室使用者和經(jīng)管人員因受利益誘惑而觸犯法律。

3.2.5對(duì)軍隊(duì)醫(yī)院管理體制改革、創(chuàng)新是一種有益的探索和嘗試，為醫(yī)藥分家管理、功能專業(yè)科室的管理、大型設(shè)備的管理等提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也便于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的利用最大化及效益的最大化。

3.3托管經(jīng)營(yíng)后可能存在的問(wèn)題

3.3.1道德風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院追求的目標(biāo)是資產(chǎn)增值及相應(yīng)的剩余索取權(quán)，而托管方則尋求自身利益最大化，這樣形成了兩者目標(biāo)的不一致性。另外，兩者之間還存在信息的不對(duì)稱性，與醫(yī)院相比，托管公司掌握的信息更多，可能出現(xiàn)隱藏行為的道德風(fēng)險(xiǎn)、隱藏信息的道德風(fēng)險(xiǎn)以及軍隊(duì)人員惜用的道德風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中，無(wú)論醫(yī)院如何完善激勵(lì)機(jī)制，也難以使托管方像委托方那樣追求效率，對(duì)方常常按照合同條件，盡可能地追求自己效率最大化，從而有可能利用授權(quán)而做出損害醫(yī)院利益的事情。

3.3.2法律缺位。托管經(jīng)營(yíng)中的方是有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的法人實(shí)體，理論上可以通過(guò)法人資產(chǎn)抵押規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我院規(guī)定托管公司繳納20萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)金用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但這筆風(fēng)險(xiǎn)金的額度值得探討。因此，實(shí)際操作中，盡管契約明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，一旦醫(yī)院托管方出現(xiàn)了違背軍隊(duì)或國(guó)家政策問(wèn)題，委托方有可能要承擔(dān)一定責(zé)任。

4幾點(diǎn)思考

目前在國(guó)內(nèi)，尤其是軍隊(duì)大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院行列，全面實(shí)行醫(yī)用試劑、耗材托管機(jī)制，我院尚屬首例。前無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循，后無(wú)法規(guī)可依，對(duì)醫(yī)院和托管公司來(lái)說(shuō)，都是一種全新的嘗試。在軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療體制改革道路上，盡管已經(jīng)邁出了大膽的一大步，但應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到可能存在的不足和問(wèn)題。作為院方監(jiān)管部門，尤其是針對(duì)高值耗材，一定要全程監(jiān)督、高度關(guān)注、適時(shí)參與，不觀望、不懈怠、不依靠[5]，在條件成熟時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下幾方面的問(wèn)題。

4.1實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程規(guī)范化。依托現(xiàn)有信息技術(shù)資源，借助托管公司資金，逐步建立供應(yīng)商信息協(xié)同平臺(tái)，應(yīng)用條形碼、物資標(biāo)準(zhǔn)編碼和物流信息系統(tǒng)，使醫(yī)院的物流作業(yè)水平大幅度提高。尤其是高值耗材通過(guò)掃描條形碼將耗材信息和病人信息融為一體，使其入庫(kù)、出庫(kù)、收費(fèi)、核算和財(cái)務(wù)賬務(wù)處理同步完成，達(dá)到零庫(kù)存的運(yùn)行模式和零成本的精確管理。信息平臺(tái)的搭建優(yōu)化了采購(gòu)流程，彌補(bǔ)了以前的信息缺陷，加快了對(duì)耗材需求、使用、跟蹤以及核算的響應(yīng)速度，物流管理趨于規(guī)范有序。

4.2實(shí)現(xiàn)耗材信息可視化。通常，醫(yī)用耗材在每一個(gè)使用節(jié)點(diǎn)的具體狀況，包括耗材的名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、供應(yīng)商、生產(chǎn)商等信息在醫(yī)院信息化平臺(tái)上都能清晰可見(jiàn)。使用科室可以根據(jù)實(shí)際需要選擇耗材，院方管理者可以實(shí)時(shí)對(duì)采購(gòu)品種、價(jià)格、數(shù)量等信息進(jìn)行監(jiān)督，保證了耗材采購(gòu)、使用的科學(xué)性和合理性。耗材信息的可視化能極大地滿足領(lǐng)導(dǎo)的管理需求，使領(lǐng)導(dǎo)者擁有了準(zhǔn)確的管理信息，為科學(xué)決策創(chuàng)造了良好的條件。

4.3實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程高效化。醫(yī)院耗材管理將自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)、醫(yī)院物流管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集成，可實(shí)現(xiàn)耗材信息全程跟蹤，使醫(yī)院物流、資金流和信息流“三流合一”。不僅能有效提高供應(yīng)環(huán)節(jié)的反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)高值耗材的零庫(kù)存管理，并且使耗材的供應(yīng)和管理高度透明，通過(guò)全維可視，實(shí)現(xiàn)全程可控，使耗材的采購(gòu)、庫(kù)存、周轉(zhuǎn)及賬務(wù)處理高速有效，達(dá)到70%以上計(jì)帳憑證自動(dòng)生成。

4.4實(shí)現(xiàn)職能管理精細(xì)化。通過(guò)信息集成，院方管理部門可以實(shí)時(shí)對(duì)每種耗材的價(jià)格、采購(gòu)量、庫(kù)存量等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，為耗材的物流管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、供應(yīng)商管理和全成本管理提供了完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄，而且可以隨時(shí)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、分析、統(tǒng)計(jì)、為耗材的需求預(yù)測(cè)、制定采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存控制、成本分析提供了科學(xué)的決策基礎(chǔ)，提高了職能管理的精確性。

醫(yī)用試劑、耗材管理模式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了醫(yī)院整體管理水平、服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度的提高，提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了醫(yī)院建設(shè)又好又快地發(fā)展，為軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理模式向多元化轉(zhuǎn)變提供了新思路、新方法。但是，由于目前尚處于嘗試階段，且存在有一定風(fēng)險(xiǎn)性，有待于通過(guò)建立健全制度，以及較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)，才能得以進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)

[1]楊智，邱瑋玲.論我國(guó)企業(yè)托管經(jīng)營(yíng)的成本[J].商業(yè)研究，2002（5）：48-51

[2]劉東興，王繼武.公立醫(yī)院托管改革模式的制度分析及建議.中國(guó)醫(yī)院管理，2004（9）：8-9

篇2

曹健雅同學(xué)學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，愛(ài)好廣泛，做事執(zhí)著，有毅力，是一位德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。

家長(zhǎng)意見(jiàn)

在家庭生活中，她懂得尊敬父母，關(guān)心體貼父母，懷有感恩之心。她總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理，甚至買菜等力所能及的家務(wù)勞動(dòng)。她從小懂得珍惜勞動(dòng)成果，勤儉節(jié)約，從不挑吃挑穿，不貪慕虛榮，從不向父母提過(guò)分要求，是父母眼中的好孩。

簽字：曹太平

班主任意見(jiàn)

曹健雅同學(xué)尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人。積極參加班級(jí)管理，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮刻苦，積極進(jìn)取，符合"文明之星"的評(píng)選條件。

簽字：李華

文明之星事跡材料（二）

我叫王琳博，今年 7 歲，是市一小一（ 4 ）班的學(xué)生。我的愛(ài)好是：讀書(shū)、旅游、講故事和聽(tīng)故事，愛(ài)做手工。

還長(zhǎng)著一顆好奇心，總愛(ài)問(wèn)為什么。

我的優(yōu)點(diǎn)是講文明、有禮貌、講衛(wèi)生。在校園里或校外，

我不隨地扔垃圾，在學(xué)校看到有小朋友亂扔垃圾，我會(huì)勸告他不要亂扔垃圾。我樂(lè)于助人，班上小朋友忘帶筆或橡皮，我會(huì)高興地借給他們。我還拾金不昧，撿到錢或東西的時(shí)候，我就交給班主任或少先大隊(duì)。我還是一名富有愛(ài)心的陽(yáng)光男孩，學(xué)校組織捐款活動(dòng)，我積極捐出我的愛(ài)心，在上學(xué)的路上，看到盲人，我會(huì)把我的零錢捐給他，看到盲人笑了，我也很高興！

當(dāng)然了，我也有缺點(diǎn)，不過(guò)我以后會(huì)改正的！

王琳博，加油！

201*年 3月 1日

文明之星事跡材料（三）

陸奕全今年8歲了，是我班的一名小學(xué)生，在老師的辛勤教育下，他逐步感受到了學(xué)校里的文明氣息，牢記了學(xué)校的文明禮儀常規(guī)，成長(zhǎng)為一名講文明、有禮貌的好孩子。

在學(xué)校里，他尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，積極回答老師的提問(wèn)，樂(lè)意做老師的小助手，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感；不在樓梯上追逐打鬧，輕上樓，靠右行；不攀折花木、踐踏草坪；不大聲喧嘩、亂丟雜物；不在墻上蹬踢、亂畫；不在校園黑板報(bào)、課桌處亂涂亂畫，保持教室、校園整潔優(yōu)美。他開(kāi)朗大方，熱情友好，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，總能和每一個(gè)同學(xué)和諧相處，開(kāi)心地和小伙伴游戲玩耍，善于交朋友，也喜歡交朋友。

校門外他一樣尊重長(zhǎng)輩，孝敬父母，尊重父母的意見(jiàn)和教導(dǎo)，放學(xué)后，總是按時(shí)回家，不讓父母擔(dān)心；主動(dòng)幫助家長(zhǎng)做些力所能及的事，已經(jīng)學(xué)會(huì)了擺放碗筷、掃地、燒水等簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng)；自覺(jué)養(yǎng)成了文明節(jié)儉的好習(xí)慣，從不浪費(fèi)一度電，一滴水，甚至是一粒米；他還學(xué)會(huì)了料理個(gè)人生活，自己的用品收放整齊，不亂擺放，把自己的房間料理的干干凈凈，每個(gè)周末都會(huì)主動(dòng)整理自己的玩具；每天下午作業(yè)后都會(huì)把自己的書(shū)包和其他學(xué)習(xí)用品整理好。大家都夸他是個(gè)愛(ài)干凈講衛(wèi)生的同學(xué)。

他還是個(gè)愛(ài)讀書(shū)的好孩子，從上幼兒園開(kāi)始，每天晚上都會(huì)和媽媽一起看書(shū)學(xué)習(xí)，有時(shí)候還喜歡把自己看過(guò)的、聽(tīng)過(guò)的故事講給家長(zhǎng)和小朋友聽(tīng)。

其實(shí)在生活中，只要人人都文明一小步，我們的社會(huì)就會(huì)前進(jìn)一大步。即便個(gè)人的力量是微不足道的，但我們欣喜地看到了文明的種子已在孩子的幼小心田里扎根、發(fā)芽，我想未來(lái)會(huì)成長(zhǎng)為茂密的文明長(zhǎng)青樹(shù)。會(huì)讓中華民族的傳統(tǒng)美德得以繼承并發(fā)揚(yáng)光大！

文明之星事跡材料（四）

申依晴同學(xué)是 202 班的班長(zhǎng)，在各位老師的孜孜教導(dǎo)下，申依晴同學(xué)以《小學(xué)生行為規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，除了勤學(xué)樂(lè)知、助人為樂(lè)、熱愛(ài)勞動(dòng)之外，還是一個(gè)尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、文明禮貌、積極向上的好學(xué)生。

作為二年級(jí)的小學(xué)生，申依晴同學(xué)每次見(jiàn)到師長(zhǎng)都能主動(dòng)立正、敬禮、向老師問(wèn)好；她帶領(lǐng)全班同學(xué)講文明、懂禮貌，保護(hù)班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生、不說(shuō)臟話，幫助同學(xué)解決難題，幫助生病的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課；她見(jiàn)到親戚鄰居等會(huì)用文明禮貌用語(yǔ)打招呼，展示了小學(xué)生良好的文明禮貌風(fēng)范；在家中，她孝敬姥姥、姥爺，經(jīng)常給他們捶背、撓癢癢，她心疼爸爸媽媽，能主動(dòng)做一些力所能及的家務(wù)。

申依晴同學(xué)除了自己不說(shuō)臟話、不打鬧、保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)公物以外，還能幫助糾正少數(shù)同學(xué)的不文明行為。有一次，做課間操后，有同學(xué)去摘校園里小樹(shù)的葉子，她馬上制止，并給他們講這種不文明行為的危害，還給他們說(shuō)："你摘了小樹(shù)的葉子，小樹(shù)會(huì)疼的呀！"在她的帶領(lǐng)下，最后大家達(dá)到一致意見(jiàn)：愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)小樹(shù)苗，爭(zhēng)做環(huán)境文明的小衛(wèi)士！

篇3

2021小學(xué)誠(chéng)信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板1

王鋒，男，現(xiàn)年9歲，小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，他樂(lè)于助人、關(guān)心集體，誠(chéng)實(shí)守信，勤奮學(xué)習(xí)、成績(jī)優(yōu)秀。因此，年年都被評(píng)為“三好學(xué)生”。

在學(xué)習(xí)上，他刻苦努力，一絲不茍，愛(ài)鉆研，能夠虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn)。從入學(xué)到現(xiàn)在他作業(yè)工整、能及時(shí)完成，成績(jī)優(yōu)異，年年被評(píng)為三好學(xué)生。在成長(zhǎng)的道路上，他雖然暫時(shí)取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但他清楚地知道，是父母的辛苦養(yǎng)育了他，是老師的辛勤培育了他，以后成長(zhǎng)的路還很長(zhǎng)，需要他努力學(xué)習(xí)的東西還很多。

在學(xué)校，他勤奮學(xué)習(xí)，努力學(xué)好每一門功課。養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。他尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)于班集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)他倍加愛(ài)護(hù)，只要是集體活動(dòng)都會(huì)有他快樂(lè)的身影，只要是班集體的事情都會(huì)有他主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，同學(xué)之間的友誼他會(huì)特別珍惜。他有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心。對(duì)于困難同學(xué)，他總是樂(lè)于伸出援助的小手，助人為樂(lè)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。有同學(xué)上課忘了帶學(xué)習(xí)用具，他總是豪爽的拿出自己心愛(ài)的文具借給他們，有同學(xué)不會(huì)的問(wèn)題，他總是熱情耐心的幫其解決，從不計(jì)較個(gè)人得失。

在家里，他尊敬長(zhǎng)輩，孝順父母，是個(gè)懂得感恩的好孩子。懂得替父母分擔(dān)壓力，理解父母的難處，是家長(zhǎng)心中的乖兒子。媽媽做飯時(shí)，他總愛(ài)在一旁幫忙，淘米、擇菜、燒火，這些都是他的拿手好活。因?yàn)樗彝ダ锍錆M歡笑、和諧他在生活上堅(jiān)持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好，努力做到自主自立，減輕父母的家務(wù)負(fù)擔(dān)，提高自己適應(yīng)環(huán)境和獨(dú)立生活的能力，是他對(duì)自己的一慣要求。生活中，不惹父母生氣，不為父母添麻煩。

在社會(huì)， 他是一位富有愛(ài)心、樂(lè)于助人的小公民。公交車上，每逢看到老人小孩，他總是爭(zhēng)先讓座。樓道里有人亂扔垃圾袋，每次看到他都會(huì)主動(dòng)撿起來(lái)。

誠(chéng)實(shí)守信只是他優(yōu)秀品質(zhì)的一個(gè)方面，德智體美勞全面發(fā)展才是他追求的目標(biāo)。他用自己的正直和善良為歌，誠(chéng)實(shí)和守信為曲，彈奏著一曲奮發(fā)向上的愛(ài)心之歌。

2021小學(xué)誠(chéng)信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板2

一、對(duì)人守信，對(duì)事負(fù)責(zé)

（一）__同學(xué)說(shuō)出來(lái)的話，總是能做到。她家住在學(xué)校，班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給她管理，要她早晨開(kāi)教室門，放學(xué)后鎖教室門。她答應(yīng)了。每天上學(xué)，總是早早趕到教室將門打開(kāi)，放學(xué)后，堅(jiān)持鎖好門回家，兩年如一日，其中有一個(gè)雙休日，她住在縣城新家，星期一很早她就催爸爸用摩托車送她到學(xué)校去開(kāi)門?？墒遣磺桑噳牧?。她急哭了，這怎么辦呀?我遲到了，同學(xué)們?cè)趺茨苓M(jìn)教室。她硬是找爸要錢打的.趕到學(xué)校及時(shí)開(kāi)了教室門，沒(méi)有失去對(duì)班主任的承諾。這件事雖小，但她能堅(jiān)持兩年時(shí)間而不失一次信，就說(shuō)明__同學(xué)是個(gè)對(duì)人守信，對(duì)事負(fù)責(zé)的好少年。

（二）__同學(xué)讀六年級(jí)的時(shí)候，是這個(gè)班的班長(zhǎng)，平時(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)，守紀(jì)律，工作也很認(rèn)真，是班主任老師的好助手。有一次，她班有個(gè)同學(xué)突發(fā)急性血吸蟲(chóng)病，要住院治療。出院后，回家休養(yǎng)這段時(shí)間會(huì)耽誤學(xué)習(xí)，加上這個(gè)同學(xué)家離學(xué)校較遠(yuǎn)，有五里多路，家長(zhǎng)接送很不方便，家長(zhǎng)和老師都很著急。這時(shí)候，__同學(xué)主動(dòng)站出來(lái)說(shuō)：“老師、阿姨不要著急，我和學(xué)習(xí)委員宋敏每天放學(xué)后到他家給他補(bǔ)課。”可是宋敏不會(huì)騎自行車，__就堅(jiān)持每天騎單車載她去給這個(gè)同學(xué)補(bǔ)課，風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持了整整一個(gè)月。這個(gè)同學(xué)病好了，學(xué)習(xí)也沒(méi)有耽誤。同學(xué)的母親很是感動(dòng)，說(shuō)：“迨靚這孩子真守信用，真的能堅(jiān)持天天來(lái)給我家孩子補(bǔ)課，真是個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好孩子。”

二、誠(chéng)實(shí)不欺，對(duì)人負(fù)責(zé)

__同學(xué)平時(shí)與人交往，總是講誠(chéng)守信。她爸爸媽媽平時(shí)工作很忙，有時(shí)來(lái)不及給她做早飯，就給錢讓她到外面早餐店買早點(diǎn)吃。有一次，她到學(xué)校前面的米粉館吃早餐，由于吃粉的人太多，服務(wù)員阿姨忙不過(guò)來(lái)，忙中出錯(cuò)，她給那阿姨10元錢，阿姨卻找給她98元，原來(lái)阿姨把10元當(dāng)成了100元。迨靚急忙說(shuō)：“阿姨，您多找錢了，這些錢得賣多少碗粉才能掙回來(lái)??！”看著誠(chéng)實(shí)儉樸的孩子，服務(wù)員阿姨非常感動(dòng)。

三、誠(chéng)信守則，實(shí)事求是

__同學(xué)不但誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)能做到實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。有一次，她表哥小龍到她家做客，躲在她家屋后的學(xué)校魚(yú)塘邊雜草叢中吸食，被她發(fā)現(xiàn)了，表哥求她不要告訴別人，但迨靚心里明白，吸毒是違法行為，隱瞞不報(bào)就是包庇，這從根本上講也是害了表哥。于是，迨靚向白泥湖派出所報(bào)了案。

以上是__同學(xué)作為誠(chéng)實(shí)守信好少年的主要事跡。同時(shí)，該同學(xué)品學(xué)兼優(yōu)，表現(xiàn)突出，今年上期還被評(píng)為市級(jí)三好學(xué)生。

2021小學(xué)誠(chéng)信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板3

趙浩然，男，12歲，是鞍山市臺(tái)安縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)五年一班學(xué)生，是班級(jí)的班長(zhǎng)，也是學(xué)校大隊(duì)部的大隊(duì)干部。父母的言傳身教和老師的悉心教導(dǎo)，在他幼小的心靈里種下了一粒健康向上的種子，使他一天天茁壯成長(zhǎng)。在家里，他是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩，獨(dú)立自強(qiáng)的好孩子。在學(xué)校，他是位勤奮好學(xué)、心系集體、愛(ài)戴師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊(duì)員。在社會(huì)，他是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)、樂(lè)于助人、誠(chéng)信守禮、熱心公益活動(dòng)的好少年。

一、信守承諾，待人誠(chéng)懇。

他信守承諾，待人誠(chéng)懇，從不撒謊，是同學(xué)當(dāng)中誠(chéng)實(shí)守信的楷模。老師良好的教育，父母的言傳身教，使他獲得了廣博的知識(shí)和許多做人的道理。對(duì)家人、對(duì)老師、對(duì)同學(xué)、對(duì)朋友，他都能做到一諾千金。有一次，他答應(yīng)和同學(xué)一起去科技館參觀，地點(diǎn)約在學(xué)校門口，時(shí)間是周六早上八點(diǎn)。誰(shuí)知那天下大雨，同學(xué)沒(méi)來(lái)，他竟然在學(xué)校門口等了兩個(gè)小時(shí)。后來(lái)門衛(wèi)大爺給班主任打了電話，知道那位同學(xué)因?yàn)樘煜麓笥瓴粊?lái)了，這件事讓那位同學(xué)慚愧不已，從此那位同學(xué)再也沒(méi)有失約過(guò)。他信守承諾的行為感動(dòng)了全班同學(xué)，五年一班同學(xué)以他為榜樣，爭(zhēng)做誠(chéng)信守禮的好少年。

二、知恩守禮，行動(dòng)感染。

他文明守禮，待人誠(chéng)懇。“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”是他的口頭禪，看到師長(zhǎng)，他總會(huì)微笑打招呼，禮讓長(zhǎng)輩先行。每天做完作業(yè)，他常常幫助媽媽做一些力所能及的家務(wù)。給爸爸倒杯水，給媽媽捶捶背，給爺爺奶奶揉揉肩。既是爸爸媽媽的好兒子，也是爺爺奶奶的開(kāi)心果，更是老師的好助手，同學(xué)們的好榜樣，新時(shí)代的好少年。

他誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，還用自己的行為感染著周圍的每一個(gè)人，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。在他5歲時(shí)，正趕上2008年汶川地震，他看到爸爸媽媽為災(zāi)區(qū)捐款，也拿出了自己的100元壓歲錢來(lái)到幼兒園捐給了災(zāi)區(qū)，從小就懂得感恩?，F(xiàn)在已經(jīng)是五年級(jí)的小學(xué)生了，在入學(xué)的五年間，幫助過(guò)很多同學(xué)，包括學(xué)習(xí)上和生活上的困難。有一次，同學(xué)金航在操場(chǎng)上不小心摔傷了腿，他上前扶起，一直把金航背到了醫(yī)務(wù)室，累得滿頭大汗。還有一次，一名同學(xué)因病缺席了幾天的課，他利用課間幫助老師把同學(xué)所缺的課都補(bǔ)上了，所以說(shuō)他是老師的好助手，他的行為也感染了同學(xué)們。

三、誠(chéng)實(shí)守信，同學(xué)夸贊。

篇4

一、信守承諾，待人誠(chéng)懇。

他信守承諾，待人誠(chéng)懇，從不撒謊，是同學(xué)當(dāng)中誠(chéng)實(shí)守信的楷模。老師良好的教育，父母的言傳身教，使他獲得了廣博的知識(shí)和許多做人的道理。對(duì)家人、對(duì)老師、對(duì)同學(xué)、對(duì)朋友，他都能做到一諾千金。有一次，他答應(yīng)和同學(xué)一起去科技館參觀，地點(diǎn)約在學(xué)校門口，時(shí)間是周六早上八點(diǎn)。誰(shuí)知那天下大雨，同學(xué)沒(méi)來(lái)，他竟然在學(xué)校門口等了兩個(gè)小時(shí)。后來(lái)門衛(wèi)大爺給班主任打了電話，知道那位同學(xué)因?yàn)樘煜麓笥瓴粊?lái)了，這件事讓那位同學(xué)慚愧不已，從此那位同學(xué)再也沒(méi)有失約過(guò)。他信守承諾的行為感動(dòng)了全班同學(xué)，五年一班同學(xué)以他為榜樣，爭(zhēng)做誠(chéng)信守禮的好少年。

二、知恩守禮，行動(dòng)感染。

他文明守禮，待人誠(chéng)懇?！皩?duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”是他的口頭禪，看到師長(zhǎng)，他總會(huì)微笑打招呼，禮讓長(zhǎng)輩先行。每天做完作業(yè)，他常常幫助媽媽做一些力所能及的家務(wù)。給爸爸倒杯水，給媽媽捶捶背，給爺爺奶奶揉揉肩。既是爸爸媽媽的好兒子，也是爺爺奶奶的開(kāi)心果，更是老師的好助手，同學(xué)們的好榜樣，新時(shí)代的好少年。

他誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，還用自己的行為感染著周圍的每一個(gè)人，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。在他5歲時(shí)，正趕上2008年汶川地震，他看到爸爸媽媽為災(zāi)區(qū)捐款，也拿出了自己的100元壓歲錢來(lái)到幼兒園捐給了災(zāi)區(qū)，從小就懂得感恩。現(xiàn)在已經(jīng)是五年級(jí)的小學(xué)生了，在入學(xué)的五年間，幫助過(guò)很多同學(xué)，包括學(xué)習(xí)上和生活上的困難。有一次，同學(xué)金航在操場(chǎng)上不小心摔傷了腿，他上前扶起，一直把金航背到了醫(yī)務(wù)室，累得滿頭大汗。還有一次，一名同學(xué)因病缺席了幾天的課，他利用課間幫助老師把同學(xué)所缺的課都補(bǔ)上了，所以說(shuō)他是老師的好助手，他的行為也感染了同學(xué)們。

三、誠(chéng)實(shí)守信，同學(xué)夸贊。

他講誠(chéng)信，懂禮儀。早在讀二年級(jí)的時(shí)候，在放學(xué)的路上，他拾到了一個(gè)錢夾子，里面裝著錢和手機(jī)。他用這個(gè)手機(jī)找到了正在緊急尋找錢包的失主，后來(lái)失主找到了學(xué)校，寫了表?yè)P(yáng)信，感謝學(xué)校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀，如此拾金不昧的好學(xué)生，學(xué)校也召開(kāi)了全校學(xué)生向他學(xué)習(xí)的大會(huì)，學(xué)習(xí)他這種誠(chéng)實(shí)守信，拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)。

在本學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員的班級(jí)選票中名列第一。他是一位播種誠(chéng)實(shí)種子，散發(fā)禮儀芳香的好少年。由于表現(xiàn)優(yōu)秀，他連年被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，“文明禮儀之星”，等榮譽(yù)稱號(hào)。所以他無(wú)愧于“誠(chéng)信守禮”美德少年的榮譽(yù)稱號(hào)。他就像一棵沐浴在陽(yáng)光下的小樹(shù)，平凡而普通，卻散發(fā)著米人的美德之光，影響著身邊的每一個(gè)人不斷前行，進(jìn)步。

誠(chéng)信守禮美德少年事跡材料二一、對(duì)人守信，對(duì)事負(fù)責(zé)

(一)xx同學(xué)說(shuō)出來(lái)的話，總是能做到。她家住在學(xué)校，班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給她管理，要她早晨開(kāi)教室門，放學(xué)后鎖教室門。她答應(yīng)了。每天上學(xué)，總是早早趕到教室將門打開(kāi)，放學(xué)后，堅(jiān)持鎖好門回家，兩年如一日，其中有一個(gè)雙休日，她住在縣城新家，星期一很早她就催爸爸用摩托車送她到學(xué)校去開(kāi)門?？墒遣磺?，車壞了。她急哭了，這怎么辦呀?我遲到了，同學(xué)們?cè)趺茨苓M(jìn)教室。她硬是找爸要錢打的趕到學(xué)校及時(shí)開(kāi)了教室門，沒(méi)有失去對(duì)班主任的承諾。這件事雖小，但她能堅(jiān)持兩年時(shí)間而不失一次信，就說(shuō)明xx同學(xué)是個(gè)對(duì)人守信，對(duì)事負(fù)責(zé)的好少年。

(二)xx同學(xué)讀六年級(jí)的時(shí)候，是這個(gè)班的班長(zhǎng)，平時(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)，守紀(jì)律，工作也很認(rèn)真，是班主任老師的好助手。有一次，她班有個(gè)同學(xué)突發(fā)急性血吸蟲(chóng)病，要住院治療。出院后，回家休養(yǎng)這段時(shí)間會(huì)耽誤學(xué)習(xí)，加上這個(gè)同學(xué)家離學(xué)校較遠(yuǎn)，有五里多路，家長(zhǎng)接送很不方便，家長(zhǎng)和老師都很著急。這時(shí)候，xx同學(xué)主動(dòng)站出來(lái)說(shuō)：“老師、阿姨不要著急，我和學(xué)習(xí)委員宋敏每天放學(xué)后到他家給他補(bǔ)課?！笨墒撬蚊舨粫?huì)騎自行車，xx就堅(jiān)持每天騎單車載她去給這個(gè)同學(xué)補(bǔ)課，風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持了整整一個(gè)月。這個(gè)同學(xué)病好了，學(xué)習(xí)也沒(méi)有耽誤。同學(xué)的母親很是感動(dòng)，說(shuō)：“迨靚這孩子真守信用，真的能堅(jiān)持天天來(lái)給我家孩子補(bǔ)課，真是個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好孩子。”

二、誠(chéng)實(shí)不欺，對(duì)人負(fù)責(zé)

xx同學(xué)平時(shí)與人交往，總是講誠(chéng)守信。她爸爸媽媽平時(shí)工作很忙，有時(shí)來(lái)不及給她做早飯，就給錢讓她到外面早餐店買早點(diǎn)吃。有一次，她到學(xué)校前面的米粉館吃早餐，由于吃粉的人太多，服務(wù)員阿姨忙不過(guò)來(lái)，忙中出錯(cuò)，她給那阿姨10元錢，阿姨卻找給她98元，原來(lái)阿姨把10元當(dāng)成了100元。迨靚急忙說(shuō)：“阿姨，您多找錢了，這些錢得賣多少碗粉才能掙回來(lái)啊!”看著誠(chéng)實(shí)儉樸的孩子，服務(wù)員阿姨非常感動(dòng)。

篇5

學(xué)習(xí)刻苦 成績(jī)突出

丁艷同學(xué)學(xué)習(xí)十分刻苦，成績(jī)非常突出。她上課認(rèn)真聽(tīng)講，善于動(dòng)腦，積極舉手發(fā)言。語(yǔ)文課她精彩的朗讀常常博得師生陣陣掌聲;數(shù)學(xué)課一絲不茍、靈活思考常常贏得師生佩服;英語(yǔ)課專心致志、惟妙惟俏的表演朗讀常常引來(lái)喝彩。她善于思考，對(duì)問(wèn)題都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并能舉一反三，遇到困難迎頭而上，不解決問(wèn)題絕不罷休。課間，她注意放松調(diào)節(jié)自己，使自己有更飽滿的精神投入學(xué)習(xí)。她愛(ài)看書(shū)，知道很多課外知識(shí)，被同學(xué)們譽(yù)為語(yǔ)文小博士。她的各科成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，連年被評(píng)為三好學(xué)生。

尊敬長(zhǎng)輩 學(xué)會(huì)感恩

丁艷同學(xué)從小立志讀好書(shū)，做好人，一直用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言，以此報(bào)答父母和老師精心養(yǎng)育與培育之恩。在家里，她關(guān)注親人的冷暖，經(jīng)常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務(wù)活，如打掃衛(wèi)生，摘菜洗菜、洗衣服做飯等，她干得得心應(yīng)手，讓親情其樂(lè)融融。對(duì)待鄰里，她文明禮貌、與人為善，休息時(shí)間絕不會(huì)制造噪音影響他人，她經(jīng)常幫助鄰居老人做好事，看到鄰居奶奶買菜回家，總會(huì)伸手幫忙，還經(jīng)常扶老人過(guò)馬路，深得鄰里喜愛(ài)。每當(dāng)父母生日、父親節(jié)、母親節(jié)，她總能為父母送上祝福，并自己動(dòng)手制作小禮物，給父母獻(xiàn)上一份愛(ài)心和孝心。對(duì)老師，她發(fā)自內(nèi)心的尊敬與愛(ài)戴，上課認(rèn)真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)，牢記老師的諄諄教誨，發(fā)奮學(xué)習(xí)，每每以優(yōu)異成績(jī)報(bào)答老師的精心培育之恩，深得老師和同學(xué)們的好評(píng)。

真誠(chéng)待人 助人為樂(lè)

丁艷同學(xué)從一年級(jí)開(kāi)始就擔(dān)任班長(zhǎng)，在學(xué)校這個(gè)大集體里她倍受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)愛(ài)，在班級(jí)這個(gè)小集體里她倍感光榮和任重。

丁艷同學(xué)有一顆真誠(chéng)善良的心。人們都說(shuō)：金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。丁艷同學(xué)心地善良、追求純真、無(wú)私無(wú)邪。在學(xué)校，她對(duì)待同學(xué)，總愛(ài)伸出援手，真誠(chéng)付出，助人為樂(lè)。班級(jí)有一個(gè)與她鄰居的同學(xué)，學(xué)習(xí)很不認(rèn)真且粗心，常常把課本忘在家里，或落在學(xué)校。她知道后總是把課本讓給同學(xué)，或是趕緊做完作業(yè)把課本借給同學(xué)使用，這種無(wú)私的精神感動(dòng)了這位粗心的同學(xué)，促使他改變不認(rèn)真和粗心的毛病，學(xué)習(xí)成績(jī)突飛猛進(jìn)。對(duì)于后進(jìn)生，她及時(shí)給予力所能及的幫助，從不計(jì)較個(gè)人得失。班級(jí)有一個(gè)讓所有老師都感到頭疼的學(xué)生，他不僅學(xué)習(xí)不好，還愛(ài)搗蛋，經(jīng)常把女同學(xué)弄哭，還不講衛(wèi)生，輪到值日就不知去向。丁艷同學(xué)主動(dòng)要求和他同坐，每當(dāng)他手癢要欺負(fù)人時(shí)，她就讓他解氣，一回兩回，沒(méi)想到，小搗蛋變乖了，同學(xué)們都很好奇，老師也覺(jué)得奇怪。后來(lái)丁艷同學(xué)說(shuō)出了一句讓大家都佩服的話：我一直把同桌當(dāng)作好伙伴，好伙伴習(xí)慣不好，需要我?guī)椭m正。只有同桌把我當(dāng)成他的朋友后，我講的話他才聽(tīng)得進(jìn)去。因此，我忍氣吞聲事事讓著他，當(dāng)他解氣后就指出他的缺點(diǎn)，幫他改正錯(cuò)誤。現(xiàn)在我們是好朋友了，他當(dāng)然聽(tīng)話了，自然變乖了。沒(méi)想到，丁艷同學(xué)小小的心靈里不僅裝滿真、善、美，而且充滿智慧。

丁艷同學(xué)有一顆執(zhí)著的與同學(xué)共同進(jìn)步的責(zé)任心。向上是孩子健康成長(zhǎng)的力量源泉。從咿呀學(xué)語(yǔ)起，她的父母就教育她做一個(gè)積極向上的好孩子。到幼兒、到小學(xué)又接受老師有目的地啟發(fā)和教導(dǎo)，她深知：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。于是，她不僅事事?tīng)?zhēng)先，事事以身作則，而且，心系班集體，心系班上的每一個(gè)學(xué)生。學(xué)校每周都要進(jìn)行文明班評(píng)比，她向全班同學(xué)倡議，力爭(zhēng)周周拿到文明班。有的同學(xué)提出異議，認(rèn)為不可能做到。甚至有同學(xué)說(shuō)，拿到文明班有什么用，文明班又不能當(dāng)飯吃，文明班又不能提高考試成績(jī)。但丁艷同學(xué)義正詞嚴(yán)地說(shuō)：爭(zhēng)取文明班就是嚴(yán)格要求自己，就是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，這是人生一筆可貴的財(cái)富。她要求每個(gè)同學(xué)在倡議書(shū)上簽字。簽完字后，她又找那幾個(gè)愛(ài)搗蛋的同學(xué)談心，和幾個(gè)班干部商量，一人幫教一個(gè)對(duì)象。此后，凡是這幾個(gè)搗蛋鬼犯下的錯(cuò)誤，都由幾個(gè)班干部督促改過(guò)。同學(xué)們經(jīng)?？吹蕉∑G領(lǐng)著搗蛋同學(xué)揀果皮紙屑，擦洗污漬有人問(wèn)她為什么要這樣做，她回答得很干脆也很響亮：為了班集體，為了班級(jí)的每一個(gè)同學(xué)!

丁艷同學(xué)自從當(dāng)上班長(zhǎng)那天起，就用稚嫩的肩膀承擔(dān)起一份重任。她親自管著教室鑰匙，為了讓同學(xué)們能夠提前進(jìn)教室，她總是比其他同學(xué)提前到校，放學(xué)后最后一個(gè)離開(kāi)，不論是刮風(fēng)還是下雨，不論是冬天還是夏天，常年堅(jiān)持，從沒(méi)有失誤過(guò)。學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，她總是積極相應(yīng)，熱心組織、動(dòng)員、鼓勵(lì)同學(xué)勇于參加，大膽表現(xiàn)，并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為班級(jí)贏得多項(xiàng)榮譽(yù)。有些同學(xué)怕勞動(dòng)，她就搶著干最臟最重最累的活兒，從不偷懶，絕不會(huì)拿出班長(zhǎng)的架勢(shì)指揮別人干這干那，同學(xué)們?cè)谒木窀姓傧拢瑐€(gè)個(gè)奮勇?tīng)?zhēng)先，因此，學(xué)校布置下來(lái)的勞動(dòng)任務(wù)，六(1)班干得最好，也最快完成任務(wù)。課后，同學(xué)們休息，我們常?？吹剿徒M長(zhǎng)們忙著收發(fā)作業(yè)本，如果她發(fā)現(xiàn)哪位同學(xué)沒(méi)交作業(yè)，立即找他談話。同學(xué)犯紀(jì)律了，她及時(shí)指出。同學(xué)遇到難題，她便耐心輔導(dǎo)。放學(xué)后，有同學(xué)甚至家長(zhǎng)找她問(wèn)這問(wèn)那，她都一一回答，沒(méi)有半句怨言。她幫助同學(xué)從來(lái)都是出自真誠(chéng)、盡心盡力的，與同學(xué)相處很友善很熱情。她團(tuán)結(jié)每一個(gè)同學(xué)，得到所有同學(xué)的喜歡。她關(guān)心班級(jí)貧困學(xué)生，主動(dòng)出錢幫助他們，她說(shuō)：幫助別人實(shí)際上就是幫助自己。她關(guān)心、同情汶川地震受災(zāi)的同胞，將平時(shí)攢下的零用錢全部捐獻(xiàn)出來(lái)。

丁艷同學(xué)所做的一切得到全校師生的好評(píng)。當(dāng)老師夸獎(jiǎng)她時(shí)，總會(huì)靦腆地說(shuō)：這沒(méi)什么，我覺(jué)得幫助他人是一件很快樂(lè)的事! 這是多么樸實(shí)的語(yǔ)言，卻是多么感人的話語(yǔ)啊!丁艷同學(xué)，好樣的，你是我們?nèi)w少先隊(duì)員學(xué)習(xí)的好榜樣!

范文二：幫助同學(xué)美德少年事跡材料小學(xué) 董龍敏，12歲。渭田中心小學(xué)六(3)學(xué)習(xí)委員，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，學(xué)校廣播站站長(zhǎng)，303宿舍舍長(zhǎng)。她是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)生活，愛(ài)科學(xué)，勇于創(chuàng)新，樂(lè)于助人的好少年。她始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，孜孜不倦地進(jìn)取，力求全面發(fā)展。多年來(lái)，各方面表現(xiàn)一直很優(yōu)秀，特別在助人為樂(lè)方面表現(xiàn)得尤為突出。

董龍敏同學(xué)有一顆真誠(chéng)善良的心。人們都說(shuō)：金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。董龍敏同學(xué)心地善良、追求純真、無(wú)私無(wú)邪。在學(xué)校，她對(duì)待同學(xué)，總愛(ài)伸出援手，真誠(chéng)付出，助人為樂(lè)。

學(xué)習(xí)上，六(3)班里有一個(gè)與她鄰居的同學(xué)，學(xué)習(xí)很不認(rèn)真且粗心，常常把課本忘在家里，或落在學(xué)校。她知道后總是把課本讓給同學(xué)，或是趕緊做完作業(yè)把課本借給同學(xué)使用，這種無(wú)私的精神感動(dòng)了這位粗心的同學(xué)，促使他改變不認(rèn)真和粗心的毛病，學(xué)習(xí)成績(jī)突飛猛進(jìn)。班級(jí)里有幾名后進(jìn)生，他們總是學(xué)習(xí)上不去，作為學(xué)習(xí)委員她總是覺(jué)得自己責(zé)任重大。于是主動(dòng)請(qǐng)求老師讓自己用課余時(shí)間為這幾位后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)功課。這幾名后進(jìn)生在她的幫助下，成績(jī)?nèi)稼s了上來(lái)。

生活中，她一樣不忘時(shí)時(shí)刻刻助人為樂(lè)。董龍敏同學(xué)在學(xué)校是寄宿生，學(xué)校共兩百多名寄宿生，其中一二年級(jí)學(xué)生也占了不少。寄宿生同學(xué)遠(yuǎn)離父母，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)學(xué)校寄宿，時(shí)不時(shí)就會(huì)碰到困難，只要他們一碰到困難，董龍敏同學(xué)就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在他們面前，給予他們力所能及的幫助，卻從不計(jì)較個(gè)人得失。低年級(jí)的同學(xué)蒸飯，取飯有困難了，董龍敏同學(xué)二話不說(shuō)就幫忙蒸飯、拿飯。碰上大熱天，飯很熱，一連幫忙十幾個(gè)小同學(xué)拿好飯要來(lái)回跑幾趟，既費(fèi)時(shí)又把自己熱成了一個(gè)汗人?？墒嵌埫敉瑢W(xué)從不喊苦不喊累，不怕自己遲吃飯，幾年如一日，從沒(méi)間斷過(guò)幫忙同學(xué)拿飯。還有不少同學(xué)，在生活中經(jīng)常會(huì)丟失了錢或?qū)W習(xí)用品、生活用品，董龍敏同學(xué)知道了，也會(huì)無(wú)私的拿出了自己的錢財(cái)物品來(lái)幫助別的同學(xué)。要是碰上有同學(xué)生病了，董龍敏同學(xué)并立馬前去噓寒問(wèn)暖，為生病的同學(xué)打開(kāi)水，陪他們?nèi)バl(wèi)生院看病，并親自為他們倒好開(kāi)水吃藥。如果生病同學(xué)請(qǐng)假回家了，她還會(huì)等他們回來(lái)后，主動(dòng)為她們補(bǔ)功課。夜里，303的幾位小同學(xué)經(jīng)常會(huì)哭鬧，董龍敏同學(xué)并會(huì)用好話勸慰她們，細(xì)心照顧她們。半夜陪她們上衛(wèi)生間，給她們蓋被子，有時(shí)還會(huì)為她們洗衣物。董龍敏同學(xué)在宿舍里的這種樂(lè)于助人的行為，慢慢在全體寄宿生中傳開(kāi)了，同學(xué)們給她取了一個(gè)好聽(tīng)的外號(hào)，親切的稱贊她為董媽媽。

不僅是如此，董媽媽在無(wú)論在何時(shí)都不忘助人為樂(lè)。有一個(gè)星期天，董龍敏從家乘車來(lái)學(xué)校，在大街下車后往學(xué)校走的路上，路中間的一個(gè)錢包把她吸引住了。她撿起來(lái)一看，里面除了一些證件外，現(xiàn)金就有好幾百。怎么辦?她左右一看，沒(méi)一個(gè)人影，她完全可以把錢包藏起來(lái)就走，或是先帶回學(xué)校上交給老師，就憑這幾百元，學(xué)?？隙ㄊ菚?huì)表?yè)P(yáng)她的?？墒撬龥](méi)這樣做，她想，主人丟了錢包一定很著急回來(lái)找，所以她就站在原地等待失主出現(xiàn)。等了很久后，主人依然沒(méi)出現(xiàn)。她就打開(kāi)錢包看看能否從里面找到主人的相關(guān)資料或聯(lián)系方式。正巧，里面有身份證，還有一張名片。身份證和名片上的姓名正好是同一個(gè)人，董龍敏同學(xué)就找到一個(gè)有公用電話的地方撥通了名片上的電話。半小時(shí)候，主人出現(xiàn)了，當(dāng)錢包主人問(wèn)她叫什么名字時(shí)，她說(shuō)她叫少先隊(duì)員，這是她該做的!主人拿了一百元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)她，她也拒絕了，背起書(shū)包就往學(xué)校跑。主人追上來(lái)要送她回學(xué)校，她也不肯!主人無(wú)奈，只好在事后向?qū)W校反映了此事，學(xué)校幾經(jīng)調(diào)查，才知道這件拾金不昧，助人為樂(lè)的事情又是董媽媽所為。

如今董媽媽助人為樂(lè)的事跡早已傳遍整個(gè)學(xué)校。董媽媽也為此獲得了許多人的贊賞與諸多的殊榮?？h里的三好學(xué)生名單中有她，學(xué)校的優(yōu)干名單也有她;學(xué)校的十佳少年中有她，學(xué)校的八德之星也有她;學(xué)校劍橋英語(yǔ)之星有她，縣校習(xí)作、書(shū)法、繪畫、演講一等獎(jiǎng)都有她。

董媽媽!你真是好樣的!愿你那顆善良的心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的火光，在未來(lái)的生命旅程中不斷為自己添光彩!

范文三：幫助同學(xué)美德少年事跡材料小學(xué) 我叫，是小學(xué)班的學(xué)生。

在老師的精心教導(dǎo)和培育下，我從一個(gè)不識(shí)字的孩子成長(zhǎng)為一名小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生。曾擔(dān)任過(guò)小組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)及語(yǔ)文、英語(yǔ)等學(xué)科的課代表，現(xiàn)任中隊(duì)長(zhǎng)，是一名德智、體、美、勞全面發(fā)展的好少年。六年來(lái)，年年被評(píng)為三好學(xué)生、優(yōu)秀少先隊(duì)員，先后獲得了學(xué)習(xí)禮儀標(biāo)兵、優(yōu)秀班干部等稱號(hào)。身為六(六)班的中隊(duì)長(zhǎng)，我從自我做起，嚴(yán)格要求自己，起表率作用，秉著全心全意為同學(xué)這一宗旨去開(kāi)展工作，經(jīng)常為班上做些力所能及的事情;幫老師做一些管理班上的工作，使我們班各方面越來(lái)越好。

盡責(zé)奉獻(xiàn)做班級(jí)的領(lǐng)頭雁在學(xué)校，我對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍、腳踏實(shí)地。每一次的作業(yè)都按老師的要求認(rèn)認(rèn)真真地完成;課堂上總能聽(tīng)到我獨(dú)特的見(jiàn)解。學(xué)習(xí)上是大家公認(rèn)的領(lǐng)頭雁。

在同學(xué)眼中，我是一名懂事的小大人，老師和同學(xué)都很信任我。幾年來(lái)，我總是默默地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，成了老師的小助手，如每天檢查同學(xué)到校、讀書(shū)、作業(yè)、佩戴紅領(lǐng)巾、紀(jì)律等情況;對(duì)老師交給我的任務(wù)，我總是認(rèn)真地去完成。我處處以身作則，上課專心聽(tīng)講，認(rèn)真思考，積極同同學(xué)合作學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成各科作業(yè)。與所有的不文明行為告別，從不講臟話，不買零食，不亂扔亂吐，并能幫助同學(xué)們改正一些缺點(diǎn)或不良行為。

時(shí)間是擠出來(lái)的，我要多學(xué)習(xí)多鍛煉自己，為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。我總是這樣要求自己。校內(nèi)外的學(xué)習(xí)、活動(dòng)常常忙得我不亦樂(lè)乎，但我總是充滿自信地面對(duì)。每次集體活動(dòng)我都認(rèn)真準(zhǔn)備，付出了許多辛勞和汗水。功夫不負(fù)有心人，憑著我的頑強(qiáng)刻苦、不懈努力，在比賽中大氣沉穩(wěn)，聲情并茂，脫穎而出，取得了老師和同學(xué)的好評(píng)。而面對(duì)大家的贊揚(yáng)，我只是對(duì)大家微微一笑，心中立下了更高的目標(biāo)。

在同學(xué)心中，我更是被大家公認(rèn)的熱心人。不管誰(shuí)有困難，我都會(huì)伸出熱情之手，楊括同學(xué)學(xué)習(xí)上有困難，我主動(dòng)要求老師和他做同桌，在學(xué)習(xí)上幫助鼓勵(lì)他。同桌的水彩筆沒(méi)帶，我會(huì)主動(dòng)遞過(guò)去一支;同桌座位下臟了，我會(huì)幫著一起清理干凈;同桌的題不會(huì)做了，我會(huì)啟發(fā)同桌一起分析;同桌受到表?yè)P(yáng)了，我會(huì)為之由衷地高興。在我的帶動(dòng)下，班里關(guān)愛(ài)集體的同學(xué)越來(lái)越多。

篇6

一、刻苦勤奮，成績(jī)喜人

文若涵從小就愛(ài)好讀書(shū)。她以“勤奮務(wù)實(shí)、永爭(zhēng)第一”作為自己的座右銘。現(xiàn)實(shí)生活中她也以此來(lái)鞭策自己，學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個(gè)學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時(shí)間，從不偏科。這樣多次在學(xué)科考試中名列前茅，一時(shí)成為 “常勝將軍”。

文若涵不但愛(ài)好讀書(shū)，更難得的是她善于學(xué)習(xí)。她非常注重40分鐘的課堂效果，在課堂中，她聚精會(huì)神聽(tīng)課，積極地與老師互動(dòng)，經(jīng)常能聽(tīng)到她那清脆悅耳的答題聲，難怪很多任課老師都稱贊她 “是個(gè)很會(huì)上課的好孩子”。

“一分耕耘一分收獲”。五年來(lái)，文若涵獲得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，這里就列舉近兩年來(lái)的獎(jiǎng)項(xiàng)：2007年參加第三屆“未來(lái)之星”我愛(ài)誦讀比賽，榮獲金太陽(yáng)獎(jiǎng)；2008年參加湘潭市中小學(xué)生團(tuán)（隊(duì)）歌合唱比賽活動(dòng)，榮獲一等獎(jiǎng)；2008年參加第八屆校園藝術(shù)節(jié)聲樂(lè)類別比賽，榮獲希望之星獎(jiǎng)；2008年參加第八屆校園藝術(shù)節(jié)綜藝類別比賽，榮獲新苗獎(jiǎng)；參加雨花營(yíng)地陽(yáng)光少年夏令營(yíng)活動(dòng)獲得優(yōu)秀班長(zhǎng)稱號(hào)；在學(xué)校2008年下學(xué)期習(xí)作競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)；在“中地杯”湘潭市首屆少兒才藝大賽中，榮獲綜藝組二等獎(jiǎng)；在2008年度獲得了學(xué)習(xí)認(rèn)真獎(jiǎng)、優(yōu)秀少先隊(duì)員、三好學(xué)生等獎(jiǎng)項(xiàng)；在2008年下學(xué)期被評(píng)為學(xué)校“十佳學(xué)生”。

二、關(guān)心班級(jí)，愛(ài)護(hù)公物

文若涵同學(xué)作為班上的學(xué)習(xí)委員，知道以身作則，除了在學(xué)習(xí)上起帶頭作用之外，還以班上大局為重，毫不吝惜犧牲個(gè)人時(shí)間，每當(dāng)學(xué)校布置勞動(dòng)任務(wù)時(shí)，就配合班長(zhǎng)，帶領(lǐng)同學(xué)認(rèn)真完成，有些臟活、累活全往自己身上攬，但她毫無(wú)怨言，她經(jīng)常說(shuō)：“只要為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)，犧牲個(gè)人利益毫不足惜矣！”

文若涵作為班上文明禮儀崗的崗長(zhǎng)，每次值崗，總是第一個(gè)到達(dá)學(xué)校，并有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，為本班爭(zhēng)了光。她還深知遲到、表現(xiàn)不好會(huì)扣掉班上的分，五年來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有給班集體抹過(guò)一點(diǎn)黑，沒(méi)給班上扣過(guò)一次分。

同時(shí)，她也很愛(ài)護(hù)班上的公物，把班上的一桌一椅當(dāng)成自己的心愛(ài)寶貝，經(jīng)常給它們打理打扮。如果班上的勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門窗和同學(xué)們桌椅壞了，她會(huì)積極主動(dòng)地利用課外時(shí)間，和其他班干部一起，把勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門窗和桌椅修好，而從不計(jì)較個(gè)人得失，被同學(xué)們譽(yù)為“新時(shí)代的大好人”。

三、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人

文若涵具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺(jué)得，個(gè)人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂(lè)事。她不僅和學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還經(jīng)常與其他班干部一起主動(dòng)關(guān)心班上學(xué)習(xí)較差的同學(xué)。為了幫助后進(jìn)生解答疑難，總是不厭其煩、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名差生各方面都有較大的進(jìn)步。

篇7

2.精心組織策劃新隊(duì)員入隊(duì)儀式，四百三十名新隊(duì)員五一節(jié)前夕光榮加入了少先隊(duì)，通過(guò)國(guó)旗下講話，隊(duì)部前少先隊(duì)知識(shí)長(zhǎng)廊，加強(qiáng)新隊(duì)員隊(duì)前教育。

3.加強(qiáng)各中隊(duì)宣傳陣地建設(shè)，按要求更換黑板報(bào)內(nèi)容，布置教室裝飾，體現(xiàn)班級(jí)文化氛圍。學(xué)校三層連廊根據(jù)每層學(xué)生年齡特點(diǎn)，學(xué)習(xí)要求分別以良好習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、如何做人為關(guān)鍵詞更換了文化標(biāo)語(yǔ)。

1.以八禮四儀、《中小學(xué)生守則》為具體要求，深入開(kāi)展學(xué)生文明禮儀教育，國(guó)旗下講話、主題隊(duì)會(huì)案例設(shè)計(jì)評(píng)比、課間十分鐘活動(dòng)專項(xiàng)治理，《中小學(xué)生守則》上墻，八禮四儀、社會(huì)主義核心價(jià)值觀寫入學(xué)生胸卡，各班推選文明禮儀監(jiān)督員等一系列活動(dòng)讓學(xué)生充分了解文明禮儀具體內(nèi)容，在學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)自我約束，逐步形成良好的文明習(xí)慣。六一八童節(jié)將舉行學(xué)?！笆盐拿鞫Y儀之星”評(píng)比頒獎(jiǎng)。

2.對(duì)照好少年要求，鼓勵(lì)先進(jìn)、宣傳典型，四至六年級(jí)各中隊(duì)民主推薦優(yōu)秀學(xué)生參加江蘇好少年、泰州好少年評(píng)選，現(xiàn)已完成學(xué)校初評(píng)，事跡材料整理，共有20名學(xué)生入圍，接受省、市評(píng)比。

3.為緬懷革命先烈，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，4月3日下午，學(xué)校組織黨、團(tuán)員教師，五、六年級(jí)全體少先隊(duì)員900多人步行來(lái)到千秋廣場(chǎng)，參加了祭掃革命烈士活動(dòng)。通過(guò)此次主題活動(dòng)讓少先隊(duì)員們親身體驗(yàn)烈士們英勇無(wú)畏的崇高品質(zhì)和對(duì)真理、信仰的不懈追求，從而樹(shù)立遠(yuǎn)大志向，珍惜今天擁有的一切，踏著英烈們的足跡奮勇前進(jìn)！

結(jié)合泰州素質(zhì)教育“5+2”工程的要求，讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)生活，走進(jìn)生產(chǎn)實(shí)踐，融入大自然。大隊(duì)部從上學(xué)期起在全校師生中組織開(kāi)展“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”實(shí)踐體驗(yàn)行動(dòng)。

學(xué)校在田徑場(chǎng)、風(fēng)雨活動(dòng)室北面整理出多塊泥地，通過(guò)自愿申報(bào)、充分篩選，分別承包給近二十個(gè)班級(jí)及教師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)近一年的辛勤耕種，種植的蔬菜長(zhǎng)勢(shì)喜人，收獲時(shí)，師生像過(guò)節(jié)日一樣分享成長(zhǎng)的喜悅。在新學(xué)年春暖花開(kāi)時(shí)，各承包班級(jí)又統(tǒng)一行動(dòng)，組織學(xué)生新翻建菜地，撒下希望的種子。

通過(guò)開(kāi)展“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”種植活動(dòng)，豐富了孩子多彩的課余生活，讓他們體驗(yàn)親近生命的成長(zhǎng)過(guò)程。在校長(zhǎng)室大力支持下，“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”本學(xué)期還進(jìn)行了升級(jí)改造，新修了道路、圍欄，插上了銘牌，初步建成了一個(gè)綜合實(shí)踐基地。

為積極響應(yīng)泰州市素質(zhì)教育“5+2”文件要求，培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)經(jīng)素養(yǎng)，理財(cái)意識(shí)，充分發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，大隊(duì)部在4月16日、17日下午在學(xué)校田徑場(chǎng)組織舉辦了學(xué)校首屆二手物品“跳蚤市場(chǎng)”。學(xué)校近兩千多師生參與了此項(xiàng)活動(dòng)。

為了高質(zhì)量舉行此次活動(dòng)，學(xué)校大隊(duì)部提早規(guī)劃，充分征求老師意見(jiàn)，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，提前一周就進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，制作宣傳海報(bào)，布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。各班輔導(dǎo)員給予了充分支持，組織學(xué)生精心準(zhǔn)備活動(dòng)商品，制作班級(jí)宣傳標(biāo)語(yǔ)，討論推銷技巧。在當(dāng)天的活動(dòng)中，市場(chǎng)人流攢動(dòng)，熱鬧有序，吆喝聲此起彼伏，師生參與熱情很高。好多學(xué)生都表現(xiàn)出平時(shí)看不出的才能，活動(dòng)中留下了許多有趣的故事。

此次活動(dòng)，培養(yǎng)了孩子們的市場(chǎng)意識(shí)以及經(jīng)濟(jì)意識(shí)，培養(yǎng)他們合理理財(cái)?shù)哪芰?，也鍛煉了孩子與人交流的能力，為其以后步入社會(huì)提供了經(jīng)驗(yàn)。

我校是一個(gè)江蘇省綠色學(xué)校，學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，花草樹(shù)木品種繁多，一年四季綠草蔭蔭，春暖花開(kāi)時(shí)更是美不勝收。為了讓學(xué)生更好地解植物生長(zhǎng)特性，同時(shí)也為學(xué)生觀察、寫作提供幫助，大隊(duì)部聯(lián)合美術(shù)組將學(xué)校的花卉進(jìn)行整理，為部分花木掛上了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的展牌，讓學(xué)生了解大自然，走進(jìn)大自然，去感知生命成長(zhǎng)的奇跡。

學(xué)校大隊(duì)部在全校師生中積極宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，張海濤副校長(zhǎng)為三、四年級(jí)少先隊(duì)員開(kāi)展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題講座，大隊(duì)部組織五年級(jí)同學(xué)觀摩了踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題隊(duì)會(huì)，三月份進(jìn)行了《“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”童謠》分發(fā)儀式，組織全校師生學(xué)習(xí)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”童謠。《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》宣傳牌班班上墻，少先隊(duì)知識(shí)走廊補(bǔ)充社會(huì)主義核心價(jià)值觀的解讀等，在全校營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

組織學(xué)生生參加了教育團(tuán)工委的少先隊(duì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題活動(dòng)，二（5）班宗沐筵獲市

小學(xué)組一等獎(jiǎng)。組織師生參加團(tuán)市委“農(nóng)商行”少先隊(duì)主題系列活動(dòng)，學(xué)生繪畫、聲樂(lè)才藝展示，學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題征文，教師社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題隊(duì)會(huì)教案設(shè)計(jì)，師生參賽作品數(shù)量多，質(zhì)量高，深受好評(píng)。

2月13日下午，六（4）中隊(duì)雛鷹假日小隊(duì)在中隊(duì)輔導(dǎo)員李靜老師帶領(lǐng)下來(lái)到香格里大酒店，感受“舌尖上的美味”。

2月15日下午，六（6）中隊(duì)雛鷹假日小隊(duì)在中隊(duì)輔導(dǎo)員任明安等老師帶領(lǐng)下來(lái)到谷泰大酒店，進(jìn)行了包水餃實(shí)踐活動(dòng)，隊(duì)員們?cè)诎湹倪^(guò)程中感受一份辛勤，收獲一份快樂(lè)。

篇8

德育猶如春天的芬芳，夏天的微風(fēng)，秋天的碩果，冬天的暖陽(yáng)，從始至終貫穿于教育之中。我校秉承著“自由、寧?kù)o、生命力”的辦學(xué)理念，將德育工作融入教學(xué)工作之中，在一代代附小人孜孜不倦的追求下，現(xiàn)已成為川東北一所頗具影響力的窗口示范學(xué)校。學(xué)校先后被評(píng)為“全國(guó)雛鷹大隊(duì)”、“全國(guó)紅旗大隊(duì)”、“全國(guó)青少年文明禮儀示范基地”、“全國(guó)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)基地”、“全國(guó)生態(tài)文明教育示范學(xué)?！薄ⅰ八拇ㄊ∈着ｏL(fēng)示范學(xué)?！?、“省優(yōu)秀少先隊(duì)集體”、“省示范家長(zhǎng)學(xué)?！?、“省綠色學(xué)?！?、“省藝術(shù)特色示范校”、“省文明校園” 、市區(qū)十佳少先隊(duì)組織等。

一、精耕細(xì)作強(qiáng)管理

1、構(gòu)建德育管理體系

學(xué)校積極倡導(dǎo)全員育人，建立了德育工作網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施系統(tǒng)。一是建立了以閔志陽(yáng)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)和運(yùn)籌全面工作。二是建立德育管理實(shí)施系統(tǒng)，形成了以德育副校長(zhǎng)分工抓，德育處、少先隊(duì)負(fù)責(zé)抓，年級(jí)組長(zhǎng)協(xié)調(diào)抓，值周行政輪流抓，班主任具體抓，任課教師配合抓，學(xué)生干部協(xié)助抓的德育工作網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施系統(tǒng)。三是構(gòu)建軟件系統(tǒng)，制定、完善了一系列規(guī)章制度，使德育工作有章可依、有規(guī)可循。四是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理，我校以大隊(duì)委為引領(lǐng)，以值周班為主力，小黃帽監(jiān)督崗為輔助，每天對(duì)各班的清潔、兩操、路隊(duì)、文明等情況進(jìn)行打分，實(shí)現(xiàn)“以生管生”，提升學(xué)生的自主管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)。五是成立校級(jí)家委會(huì)，以校家委會(huì)帶動(dòng)班級(jí)家委會(huì)。我們相信孩子是一個(gè)家庭的縮影，所以我們以家長(zhǎng)學(xué)校為抓手，每期開(kāi)展一次家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)，每年開(kāi)展一次新生家長(zhǎng)培訓(xùn)，幫助家長(zhǎng)更新教育觀念，提升家庭教育能力，促進(jìn)家校溝通，形成教育合力，讓孩子們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

2、完善德育評(píng)價(jià)體系

我們建立并逐步完善了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系?！拔魑鞴麡?lè)園”評(píng)價(jià)表側(cè)重過(guò)程性評(píng)價(jià)，“我的校園生活”學(xué)生成長(zhǎng)報(bào)告冊(cè)側(cè)重總結(jié)性評(píng)價(jià)，二者緊密結(jié)合，使評(píng)價(jià)更加客觀、全面。

在公正評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，我們不斷在探索、改進(jìn)德育榜樣評(píng)選方法，從最開(kāi)始的“美德之星”評(píng)選，到人人使用“美德卡”，再到“月度人物”評(píng)選，直到現(xiàn)在的“八禮四儀”小標(biāo)兵評(píng)選，我們力求發(fā)現(xiàn)每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，激勵(lì)孩子們明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，汲取前進(jìn)的力量。

3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)

德育的發(fā)展離不開(kāi)隊(duì)伍的建設(shè)，我校十分重視班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。為了提升我校德育隊(duì)伍的水平，我們以班主任例會(huì)交流德育經(jīng)驗(yàn)，以德育培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平，以雜志增訂擴(kuò)大知識(shí)面，以德育課題研究深化德育認(rèn)識(shí)。我們積極搞好班主任的培訓(xùn)（每年一次經(jīng)驗(yàn)交流）、傳幫帶工作（簽訂師徒合同，一對(duì)一手把手地教）、定期專題培訓(xùn)（青年教師讀書(shū)會(huì)邀請(qǐng)專家、學(xué)者作專題講座）等活動(dòng)，促進(jìn)教師德育水平迅速提高。我們建立班主任、輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，每周進(jìn)行文明班評(píng)比、每期設(shè)立優(yōu)秀班隊(duì)獎(jiǎng)、每次活動(dòng)設(shè)立優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、每次比賽設(shè)立道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，并將各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效掛鉤。

4、明確德育年級(jí)主題

德育是個(gè)系統(tǒng)工程，我們根據(jù)不同年齡階段孩子的不同特點(diǎn)，給每個(gè)年級(jí)都確立了不同的德育主題：一年級(jí)“養(yǎng)習(xí)慣”、二年級(jí)“愛(ài)閱讀”、三年級(jí)“懂禮儀”、四年級(jí)“會(huì)自護(hù)”、五年級(jí)“樹(shù)理想”、六年級(jí)“知感恩”。中隊(duì)活動(dòng)、研學(xué)旅行活動(dòng)、年級(jí)實(shí)踐活動(dòng)、教室文化建設(shè)等都圍繞這些主題展開(kāi)，并根據(jù)這些主題自編了主題綜合實(shí)踐課程表。學(xué)校還自編《性健康教育》校本教材和課件，彌補(bǔ)了現(xiàn)階段對(duì)小學(xué)生生理健康教育的不足。

二、幽幽書(shū)香營(yíng)氛圍

1、校園環(huán)境彰顯文化底蘊(yùn)

    良好的校園環(huán)境才能營(yíng)造出德育的良好氛圍，從少先隊(duì)隊(duì)室到心理咨詢室，從校園廣播站到校園電視臺(tái)，這些硬件設(shè)施無(wú)不給我校德育發(fā)展提供了良好的條件。

走進(jìn)校園，古樸的文化浮雕墻展示著我校悠久的辦學(xué)歷史以及深厚的文化底蘊(yùn)；水景墻上樸實(shí)的文字拉近了老師與家長(zhǎng)、學(xué)生的距離；立體綠植墻及無(wú)土栽培系統(tǒng)向?qū)W生傳遞著先進(jìn)的環(huán)保節(jié)能理念；小巧玲瓏的假山石塘床凈水系統(tǒng)的示范場(chǎng)地；轉(zhuǎn)動(dòng)的水車演繹著古老的水車灌溉原理；操場(chǎng)圍墻上的核心價(jià)值觀宣傳欄充滿著時(shí)代氣息；校園公示欄隨時(shí)傳達(dá)著學(xué)校的最新信息；樓道中、拐角處，學(xué)生作品裝點(diǎn)著校園的美麗。校園內(nèi)綠樹(shù)成蔭，隨處可見(jiàn)的學(xué)生優(yōu)秀書(shū)畫作品更是營(yíng)造了一種良好的文化氛圍、藝術(shù)氛圍、學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在耳濡目染中受到潛移默化的熏陶。學(xué)校的校園環(huán)境真正成無(wú)字的詩(shī)、無(wú)聲的歌、立體的畫，校園內(nèi)呈現(xiàn)出健康活潑、文明向上的精神風(fēng)貌。

2、室內(nèi)環(huán)境凸顯班級(jí)特色

一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。我校為了鼓勵(lì)豐富多彩的班級(jí)文化，每班教室外墻設(shè)立“中隊(duì)風(fēng)采展示欄”，張貼著各班的班名、班訓(xùn)、班歌，張貼著孩子們的作品，展示各班的特色；教室內(nèi)前方的黑板上方張貼國(guó)旗、校訓(xùn)，把愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)校園謹(jǐn)記于心；黑板側(cè)邊書(shū)吧的設(shè)置，培養(yǎng)了學(xué)生廣泛閱讀的好習(xí)慣，營(yíng)造了濃厚的閱讀氛圍；教室后方的“學(xué)習(xí)園地”定期更換，明確班級(jí)德育主題；每周“文明星班級(jí)”評(píng)比結(jié)果公示在教室外，激勵(lì)孩子們爭(zhēng)創(chuàng)文明班；定期開(kāi)展的“最美教室評(píng)比”、“最美辦公室評(píng)比”活動(dòng)，為我校營(yíng)造了生態(tài)文明的育人環(huán)境，也實(shí)現(xiàn)了師生以校為家，共創(chuàng)文明的校園氛圍，2017年我校被評(píng)為全國(guó)生態(tài)文明教育示范學(xué)校。

三、五彩繽紛創(chuàng)亮點(diǎn)

1、校本課程培美育

著眼于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展，我校構(gòu)建了“西西DIY課程”體系。“西西DIY課程”體系由五大課程組成，分別是“主題實(shí)踐課程”、“春秋遠(yuǎn)足課程”、“心理拓展課程”、“興趣社團(tuán)課程”、“親子實(shí)踐課程”。

作為我校德育工作的一大亮點(diǎn)，“西西DIY課程”體系一直深受師生歡迎。例如在“興趣社團(tuán)課程”中，我校設(shè)立了53個(gè)興趣社團(tuán)，其中校級(jí)社團(tuán)23個(gè)，年級(jí)社團(tuán)30個(gè)，興趣社團(tuán)的意義不僅是讓孩子獲得一技之長(zhǎng)，更是讓孩子們的興趣得到滿足，個(gè)性得到發(fā)展；在“春秋研學(xué)課程”中，每個(gè)年級(jí)確立不同的主題，使遠(yuǎn)足活動(dòng)變得更有意思，也更有意義；在“親子實(shí)踐課程”中，我們充分挖掘家長(zhǎng)校外教育資源，積極尋求家校合作，開(kāi)展了“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”、“帶禮回家”。“稅法進(jìn)校園”、“愛(ài)眼行動(dòng)”等多項(xiàng)親子實(shí)踐活動(dòng)。

通過(guò)“西西DIY課程”的開(kāi)展，孩子們從多種途徑獲取了相關(guān)知識(shí)，并且親身實(shí)踐，讓他們?cè)诓恢挥X(jué)中培養(yǎng)自己主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，以及良好的學(xué)習(xí)方式。還培養(yǎng)了他們自己動(dòng)手操作、觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，以及積極思維，駕馭知識(shí)的綜合能力。“西西DIY課程”成了附小一道獨(dú)具特色的“風(fēng)景”。

2、特色活動(dòng)傳經(jīng)典

經(jīng)典誦讀定段升級(jí)活動(dòng)是我校長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)。我們選擇適合不同年級(jí)的經(jīng)典誦讀讀本，根據(jù)不同年級(jí)設(shè)立不同段位，每個(gè)段位設(shè)立“種子級(jí)”“苗苗級(jí)”“芽芽級(jí)”“花花級(jí)”“果果級(jí)”五個(gè)等級(jí)，學(xué)生可以根據(jù)自身能力選擇可以達(dá)到的等級(jí)，期末統(tǒng)一頒發(fā)證書(shū)，六年下來(lái)，孩子們不僅充實(shí)了自身的國(guó)學(xué)知識(shí)，更明白了堅(jiān)持的意義。為了更好的學(xué)經(jīng)典懂經(jīng)典，每周三早自習(xí)，我們利用廣播開(kāi)展“詩(shī)詞共賞”欄目，由一名老師帶領(lǐng)孩子們共賞詩(shī)詞，吟誦古詩(shī)，走進(jìn)詩(shī)歌背后的故事。每月第一周的朝會(huì)上，我們還開(kāi)展了年級(jí)詩(shī)詞吟誦活動(dòng)，每個(gè)年級(jí)在領(lǐng)誦同學(xué)的帶領(lǐng)下，集體吟誦，營(yíng)造了濃濃的吟誦氛圍。

“八禮四儀”是我校制定的對(duì)學(xué)生文明禮儀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅在每周一的朝會(huì)上以“文明禮儀小短劇”的形式寓教于樂(lè)，更開(kāi)展了“帶禮回家”的活動(dòng)，做到“帶禮一個(gè)人，文明一個(gè)家”，并以 “有獎(jiǎng)問(wèn)答”進(jìn)行檢驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。

我校還積極創(chuàng)建生態(tài)文明校園，組織開(kāi)展了“環(huán)保金點(diǎn)子”“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小達(dá)人”“環(huán)保悅讀會(huì)”“垃圾分類銀行”等活動(dòng)。垃圾分類銀行深受孩子們歡迎，一張張小小的環(huán)保存折，存進(jìn)了孩子們大大的環(huán)保意識(shí)，在環(huán)保存折的激勵(lì)下，每個(gè)孩子都自發(fā)地愛(ài)護(hù)環(huán)境，垃圾分類，不僅僅在學(xué)校中做到了分類垃圾，更將環(huán)保意識(shí)帶回了家中，倡導(dǎo)家人一起踐行環(huán)保。

篇9

真心誠(chéng)意換真情

是一位從事稅務(wù)工作20多年的女同志，在辦稅服務(wù)大廳窗口上，她崇尚用真心誠(chéng)意去贏得納稅人真情。

先來(lái)說(shuō)一件事。的一天，一家總部在杭企業(yè)的女老板，誠(chéng)惶誠(chéng)恐走進(jìn)辦稅服務(wù)大廳，她是不懂網(wǎng)上申報(bào)，專程從杭州趕來(lái)的。這家民營(yíng)企業(yè)的女老板，生意遍布好幾個(gè)省市，她又把業(yè)務(wù)做到千島湖?？梢哉f(shuō)，成功女性華麗的身姿，總是伴隨她矯健的步伐，走向事業(yè)的每個(gè)角落。但是她說(shuō)：“當(dāng)我一走近稅務(wù)大樓，不知怎么，就像解除武裝似的，頓時(shí)會(huì)失去自信，變得忐忑不安起來(lái)?！边@種埋藏在內(nèi)心的巨大心理反差，一般人確實(shí)難以預(yù)料。對(duì)此，真誠(chéng)直率地說(shuō)：“這是納稅人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。它需要我們從服務(wù)上，去幫助他們解決。”當(dāng)發(fā)現(xiàn)這位女老板神情猶豫、眼神迫切，躑躅在大廳時(shí)，便主動(dòng)向女老板露出致意的笑容。女老板領(lǐng)會(huì)后，快步走上服務(wù)臺(tái)，熱情詢問(wèn)她有什么要求。當(dāng)?shù)弥饲闆r，便二話沒(méi)說(shuō)，領(lǐng)她走到自助服務(wù)臺(tái)電腦前，從單擊雙擊鼠標(biāo)開(kāi)始，手把手教她網(wǎng)上申報(bào)，在做好當(dāng)月申報(bào)的同時(shí)，幫助她掌握了全套申報(bào)程序。女老板由衷地贊嘆說(shuō)：“納稅是一種壓力，但納稅過(guò)程被大姐演繹的如此令人愜意，是我事先沒(méi)想到的。”縣財(cái)政地稅局啟用新大樓，有一天，女老板在新大廳辦完稅后，情不自禁在的服務(wù)窗口站了好一會(huì)兒。她無(wú)聲地站著，沒(méi)有去打攪緊張工作的，一邊欣賞寬敞明亮、整潔舒適的大廳，一邊感受由和這個(gè)服務(wù)集體帶給她的溫馨。此時(shí)此刻，整個(gè)大廳，包括認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)的人，她都感覺(jué)親近、親切。

再來(lái)說(shuō)“‘基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)’臨時(shí)性下浮”退保。男女年齡分別達(dá)到50、40周歲，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)要下浮繳費(fèi)比例，按原規(guī)定繳納的人群，超過(guò)比例部分依新規(guī)定退保。這一突發(fā)性下浮退保，使的辦稅服務(wù)大廳，顯得異常沉重而繁忙。有一天，大廳內(nèi)匯聚大量退保人員，一時(shí)間人聲鼎沸，窗口被圍堵，大廳業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。此時(shí)，鎮(zhèn)定自若的把一半人引回堂內(nèi)，親自動(dòng)手輔導(dǎo)他們填寫退保表單。這批人群，大多文化不高，雖有《退保指南》作說(shuō)明，但他們還是極力詢問(wèn)，有的甚至沒(méi)有能力填寫表單。耐心一一為他們解答辦理。“這部分人群沒(méi)有職業(yè)，是最需要社會(huì)關(guān)注的群體。由于他們退保心切，難免會(huì)有言語(yǔ)相撞，但我不能傷害他們，我要體貼入微去撫慰他們。”動(dòng)情地說(shuō)?？蛇@部分人群也最容易受感動(dòng)、最知道如何感恩。此后，無(wú)論街上或是商場(chǎng)，只要和他們碰面，就會(huì)受到他們熱情招呼，他們會(huì)用感激的目光和相送道別。

急人所難曖人心

辦稅服務(wù)大廳的每個(gè)窗口、每個(gè)人都像一樣，在各自崗位實(shí)踐著自己的服務(wù)目標(biāo)。他們急納稅人所急，設(shè)身處地為納稅人著想，使服務(wù)大廳成為一個(gè)溫暖人心的場(chǎng)所。

王躍是其中唯一的一位男同志，主要辦理外來(lái)經(jīng)營(yíng)納稅人涉稅事宜。由于外來(lái)經(jīng)營(yíng)納稅人到千島湖已接近下班時(shí)間，有的甚至在下班以后，審核過(guò)程又相對(duì)較長(zhǎng)，王躍總是以犧牲休息、推遲吃飯來(lái)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，從來(lái)不延誤辦稅時(shí)間。一天傍晚，準(zhǔn)備帶孩子上街的王躍，突然接到電話，說(shuō)一外來(lái)經(jīng)營(yíng)納稅人要開(kāi)具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款，情勢(shì)十分緊急。王躍拋開(kāi)孩子，及時(shí)趕往大廳辦理。對(duì)于王躍來(lái)說(shuō)，時(shí)間不屬于自己，時(shí)間就是服務(wù)。他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)間給予納稅人時(shí)，時(shí)間就成了金錢、成本、生意的成敗?！痹诜?wù)窗口的十多年里，他滿腔熱忱，積極履行“補(bǔ)證承諾制”，以及“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和服務(wù)無(wú)急”承諾，將心比心，急人所難，沒(méi)有發(fā)生任何因怠慢而引起的不滿，深得納稅人稱贊。

另一位女同志姚桂紅也是這樣。在大廳“一窗式”服務(wù)窗口，一天下午，姚桂紅正準(zhǔn)備下班，突然一位老人急匆匆來(lái)到辦稅服務(wù)大廳，帶著不知如何是好的神情。姚桂紅迎上前去問(wèn)他辦理什么事項(xiàng)，老人說(shuō)：“我剛從鄉(xiāng)下趕來(lái)，要代開(kāi)一份工程發(fā)票，碰巧你們下班，不知能否給我辦理？我還要趕著回家！”說(shuō)完，滿頭是汗。姚桂紅連忙說(shuō)：“老人家你別急，能辦理。我們會(huì)用最快的速度把你的事辦好?！碑?dāng)老人把代開(kāi)發(fā)票所用的資料給姚桂紅時(shí)，發(fā)現(xiàn)缺了一份。資料不全，那能代開(kāi)。按規(guī)定，兩種特殊情況的涉稅人可以辦理《補(bǔ)證承諾書(shū)》開(kāi)具發(fā)票，一種是本縣邊遠(yuǎn)山區(qū)、交通不便地方的涉稅人，一種是外地涉稅人?？墒?，兩種情況老人都不符合。一時(shí)間老人手足無(wú)措，一個(gè)勁地問(wèn)姚桂紅“怎么辦”。面對(duì)老人無(wú)助的神情，姚桂紅揪心了，她要盡可能靈活處置這件事。于是決定辦理《補(bǔ)證承諾書(shū)》開(kāi)發(fā)票，要求老人在一星期內(nèi)把資料補(bǔ)齊。老人這才一塊石頭落地，高興地說(shuō)：“太好了，

謝謝你們！”辦完事，老人第二天就過(guò)來(lái)補(bǔ)齊 了資料。

“個(gè)”化矛盾

這里還要說(shuō)一說(shuō)參加工作不久的小姑娘——吳佳。被稱作微笑天使的吳佳，她在辦稅服務(wù)大廳又有怎樣的表現(xiàn)呢？

一位五十多歲的中年老板，說(shuō)了這樣一件事。一次，我去辦稅服務(wù)大廳注銷稅務(wù)登記證，當(dāng)發(fā)現(xiàn)國(guó)稅辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)只需一天，而地稅則

要數(shù)天時(shí)，我火了，對(duì)地稅的辦事效率提出質(zhì)疑。因?yàn)槲以诋?dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊?，又揚(yáng)言要向上反映這個(gè)情況?？吹贸?，當(dāng)時(shí)大廳服務(wù)人員慌了神。其實(shí)我是誤會(huì)了，因?yàn)槲业纳庵饕婕暗囟悾宰N稅務(wù)登記證，結(jié)稅結(jié)票時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng)?？墒俏液芄虉?zhí)，認(rèn)為還有壓縮的空間。服務(wù)人員多方解釋，我不接受，非得立即辦妥，否則就不辦。這時(shí)有位小姑娘，名叫吳佳，笑盈盈走到我跟前，說(shuō)：“老板叔叔，我來(lái)給你辦理好嗎？”就把這個(gè)任務(wù)接了過(guò)去。我見(jiàn)她那么活潑伶俐，心情頓時(shí)好轉(zhuǎn)，同意了。完成第一道程序后，她笑著告訴我：“老板叔叔，今天就辦到這里，明天我們還要把相關(guān)資料移交管理股審核，完了我會(huì)打電話通知你?！@樣辦理，你滿意嗎？”面對(duì)跟自己女兒一樣可愛(ài)的小姑娘，我的氣全消了，由她按程序辦理。她又笑嘻嘻，稚氣地要求我說(shuō)：“對(duì)我的服務(wù)滿意，就按一下‘納稅服務(wù)評(píng)價(jià)器’上的滿意鍵?！蔽夜χ跐M意鍵上重重按了一下，答應(yīng)她決不向上反映這件事。這場(chǎng)矛盾就這樣被小姑娘化解了。服務(wù)大廳的這些服務(wù)人員確實(shí)不錯(cuò)。據(jù)悉，這件事還是引起了分局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并成為改進(jìn)工作的契機(jī)。

類似的故事，還有一個(gè)。一位經(jīng)營(yíng)農(nóng)莊的女老板，因?yàn)椴粷M地稅給她核定每年5300元的稅款，來(lái)到辦稅服務(wù)大廳找茬子，要買5300元的定額飲食發(fā)票。這個(gè)數(shù)額的發(fā)票，窗口根本辦理不了。于是女老板便與一名服務(wù)人員爭(zhēng)吵起來(lái)，說(shuō)要上告地稅局，還影射地稅是“衙門八字開(kāi)，有理沒(méi)錢莫進(jìn)來(lái)”的官衙。吵后，女老板悻悻走了，表示第二天還要來(lái)，服務(wù)人員顯出無(wú)奈。吳佳向大廳負(fù)責(zé)人唐華海主動(dòng)請(qǐng)纓，第二天由她來(lái)接待這位女老板。次日，女老板果真又來(lái)了，吳佳早已站在門口迎候她：“大姐姐，你好！昨天的事，今天我來(lái)為你辦理?！币宦暋按蠼憬恪备谢伺习?。她對(duì)筆者說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，我一見(jiàn)這位身穿稅服的姑娘叫我一聲大姐姐，心里暖了一下，原先準(zhǔn)備講的話亂了。其實(shí)納稅人面對(duì)稅務(wù)人員，心里是脆弱的，只要有一點(diǎn)溫暖就感動(dòng)。我是一時(shí)氣頭上才那樣做，氣過(guò)了，心也就平靜了?！睉B(tài)度變溫和的女老板，隨后接受了吳佳作出的業(yè)務(wù)解釋，并愉快賣回了自己需要的飲食定額發(fā)票。

創(chuàng)新管理催新蕾

辦稅服務(wù)大廳展現(xiàn)的諸多風(fēng)采，離不開(kāi)制度建設(shè)和創(chuàng)新管理。負(fù)責(zé)人唐華海介紹：“，直屬分局從‘優(yōu)化服務(wù)措施，嚴(yán)格服務(wù)要求’入手，創(chuàng)新管理，做到依法納稅與人性化服務(wù)有機(jī)結(jié)合，大廳也有了一整套自己的規(guī)范?！?/p>

在“12萬(wàn)元自行申報(bào)“窗口，有一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題。12萬(wàn)元自行申報(bào)期間，姚桂紅遇到一位納稅人，酒后氣呼呼來(lái)到大廳，大聲嚷道：“地稅部門怎么搞的，我又沒(méi)什么稅要繳，怎么不停往我手機(jī)上發(fā)短信，要我趕來(lái)繳稅？”問(wèn)罷，嘴巴不停的數(shù)落。姚桂紅把納稅人叫到窗口，說(shuō)：“你不要急，有什么事慢慢跟我說(shuō)，看我能否幫上您的忙?！逼鋵?shí)這位納稅人并不真醉，他是借酒說(shuō)事。他說(shuō)：“近段時(shí)間，我連續(xù)收到3、4個(gè)地稅部門發(fā)給我的短信，要我來(lái)繳稅，我感到很納悶?！胰虩o(wú)可忍才下決心來(lái)的！”說(shuō)罷，一臉的委屈。但姚桂紅腦子里立刻反映：這個(gè)人就是去年住房買賣，差額超過(guò)12萬(wàn)元的納稅人。于是和藹地問(wèn)：“您去年是不是進(jìn)行過(guò)住房買賣，而且差額超過(guò)了12萬(wàn)元以上？”納稅人回答說(shuō)：“是啊！但我在交易時(shí)，把所有的稅款繳清了啊，有稅票在這里。”姚桂紅解釋：“像您這樣的情況，必須要到地稅部門辦理‘個(gè)人收入超過(guò)12萬(wàn)元以上自行申報(bào)’，如果稅款已經(jīng)繳清，只需補(bǔ)辦一下申報(bào)手續(xù)就可以。補(bǔ)辦以后，我們這里有了記錄和統(tǒng)計(jì)，你可以更放心?！奔{稅人恍然大悟，連聲向姚桂紅道歉，表示今后一定接受教訓(xùn)，積極辦理納稅申報(bào)。查字典 網(wǎng)

唐華海解釋：“這個(gè)事例，反映了‘依法納稅與人性化服務(wù)’兩者不可或缺。而要實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合，‘優(yōu)化服務(wù)措施，嚴(yán)格服務(wù)要求’是根本?！?/p>