導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇酒店管理系統(tǒng)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶動旅行水平的迅速前進，目前中國旅游出行的人數(shù)不斷增加，商務(wù)活動也越來越活躍，人們對酒店服務(wù)提出更高、更多樣性的需求。如何把酒店在有限的財力、人力、物力及信息資源情況下更好的服務(wù)于酒客戶，是一切酒店公司所要面臨首要的問題。

一、系統(tǒng)介紹

基于Java的酒店管理系統(tǒng)是一個采用java+mysql+web的模式訂制的小型電子信息管理平臺。系統(tǒng)功能完備以Web界面與用戶交互，為用戶提供信息并接受其操作，同時通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來存儲信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對信息數(shù)據(jù)的瀏覽、查詢、編輯和管理等基本數(shù)據(jù)庫操作。系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法，根據(jù)用戶的需求及程序的應(yīng)用與維護的易用性將各個部分置于不同的模塊當(dāng)中，便于程序的擴展與維護。系統(tǒng)基本上滿足客房管理、預(yù)訂管理、特色服務(wù)管理等方面的需求，界面美觀清晰、操作簡單易用。

二、系統(tǒng)設(shè)計

基于Java的的酒店管理系統(tǒng)是以Mysql建立數(shù)據(jù)庫而生成的酒店辦理體系。系統(tǒng)操作簡單、界面明晰，直觀對相應(yīng)的功能進行設(shè)計。

2.1系統(tǒng)功能模塊劃分

（1）系統(tǒng)用戶管理:主要負(fù)責(zé)對管理員信息的修改等；（2）會員信息管理:主要負(fù)責(zé)對客戶信息的增加、刪除、修改；（3）房間信息管理：主要負(fù)責(zé)房間類型的增加、刪除、修改，以及房間的管理；（4）預(yù)訂信息管理：主要負(fù)責(zé)客戶預(yù)訂、入住等功能實現(xiàn)，實時更改房間的狀態(tài)；（5）入住信息管理：主要負(fù)責(zé)顧客入住酒店、離店結(jié)賬、更新入住信息操作；（6）留言信息管理：主要負(fù)責(zé)顧客對酒店服務(wù)的評價操作；（7）站內(nèi)新聞管理:主要負(fù)責(zé)酒店最近新聞的添加管理操作。

2.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分

系統(tǒng)采用最為常用的MVC架構(gòu)實現(xiàn),模型層（Model）、視圖層（View）、控制層（Controller）三層結(jié)構(gòu)。模型(Model)：業(yè)務(wù)規(guī)則的制定和處理業(yè)務(wù)流程/狀態(tài)；業(yè)務(wù)流程的處理是對于其它層才說是黑箱操作，接受模型查看所請求的數(shù)據(jù)，并返回最終的結(jié)果；業(yè)務(wù)模型的設(shè)計可以說是MVC最主要的核心。視圖(View):使用JSP頁面顯示數(shù)據(jù)，與用戶交互的頁面?？刂破?Controller):控制(Controller)是從用戶接收請求,模型和視圖匹配在一起，以完成用戶的請求；劃分控制層的影響是顯而易見的，它是一個調(diào)度器，選擇什么樣的模式，什么樣的視圖的選擇可完成什么樣的用戶請求。

三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

3.1邏輯模型設(shè)計

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段設(shè)計的E-R圖轉(zhuǎn)換為與選用的DBMS產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。管理員(ID,用戶名,密碼)；客房（ID，房間號，客房類型，價格，客房信息等）；用戶（ID,用戶名，密碼，性別，年齡等）；預(yù)定（ID，客房號，預(yù)定時間，入住日期，押金等）；入住（ID，客房號，用戶名，身份證，費用等）；留言（ID,用戶名，留言內(nèi)容，留言時間等）。

3.2物理模型設(shè)計

管理系統(tǒng)物理存儲在名為db_jiudian的Mysql的數(shù)據(jù)庫中，所涉及的表如下：1.管理員表。用于存放操作員的信息,例如：管理員員的用戶名,密碼,ID。結(jié)語：為了提高酒店的作業(yè)效率，酒店管理系統(tǒng)的科學(xué)化、信息化、體系化建設(shè)將變的尤為重要?；贘ava的酒店管理系統(tǒng)是依據(jù)酒店對客房辦理的實際情況而進行設(shè)計的，完成客戶對酒店中的客房查詢和預(yù)定，便利酒店管理人員對客房的實際情況而進行集中查詢辦理作業(yè)。

作者:萬巖 史愛雯 張岳 單位:黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)

參考文獻

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由于大型軟件開發(fā)中面對的問題極其錯綜復(fù)雜，人的主觀認(rèn)識不可能完全符合客觀現(xiàn)實，與工程密切相關(guān)的各類人員之間的通信和配合也不可能完美無缺，使得，龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計的過程中不可避免的出現(xiàn)差錯，再加上編碼過程中不可避免的會引入新的錯誤，因此在，龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)投入運行前要進行全面的測試調(diào)試以糾正軟件的錯誤和不斷完善。

對龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)較多的問題，可以采用如下解決方法：(1)如果部分報表生成過慢，則可以通過檢查分析發(fā)是其對應(yīng)的數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，從而降低記錄檢索的速度。例如，將值班記錄表細(xì)分為了正常巡視維護表和臨時操作記錄表等。這樣大大提高了Word報表的生成速度。(2)如果部分操作界面使用不方便，則可重新將各個組件按照方便、習(xí)慣的方式排列，設(shè)置了Tab鍵響應(yīng)的順序以合理設(shè)計Enter鍵的作用。(3)對有多余的操作功能鍵，將其從模塊中刪除或更改，例如裝拆接地線模塊中添加、修改的功能鍵刪除，防止用戶非法添加改動該記錄，而只允許由系統(tǒng)根據(jù)操作自動生成。(4)根據(jù)需要添加新的模塊，為人員管理模塊添加了營銷部和生活服務(wù)公司等子模塊。(5)在調(diào)試過程中可進一步完善和補充龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)的使用說明書。

(二)構(gòu)建科學(xué)的變電運行管理信息系統(tǒng)實施流程與步驟

在推進變電運行管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略時，龍門供電局必須在科學(xué)方法的指導(dǎo)下全面考慮現(xiàn)有變電運行管理流程并且進行優(yōu)化，結(jié)合自身的實際情況，實施完整的變電運行管理信息系統(tǒng)流程。在實施變電運行管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)時，龍門供電局不應(yīng)該考慮太多的技術(shù)因素，而應(yīng)該把大量的精力分配到考慮基本的流程分析，通過對原有流程的優(yōu)化來改進變電運行管理業(yè)務(wù)流程，否則生搬硬套的使用原有的流程問題只會變得更加嚴(yán)重。

1.龍門供電局變電運行管理管理信息系統(tǒng)的總體實施流程

龍門供電局實施完整的變電運行管理信息系統(tǒng)包含了三個層次的內(nèi)容：一是組織先前的進入或者說學(xué)習(xí)階段；二是在實踐中逐步完善系統(tǒng)；三是主動規(guī)劃，針對實際情況對變電運行管理信息系統(tǒng)做進一步的完善和再次規(guī)劃。

由此，我們可以總結(jié)出龍門供電局在實施變電管理信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)包含如下步驟：

(1)確立龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)并分段實施；

(2)組建最合適的龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)實施團隊并開始立項；

(3)分析龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)并相應(yīng)變革公司的組織架構(gòu)與運行流程；

(4)設(shè)計龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)架構(gòu)并確定軟件供應(yīng)商；

(5)龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)實施過程的維護及后期的績效評估與改進工作。

2.龍門供電局變電運行管理管理信息系統(tǒng)的具體數(shù)據(jù)處理流程

在以上總體管理實施流程基礎(chǔ)上，在具體推行變電運行管理信息系統(tǒng)的過程中，龍門供電局還要建立變電運行的數(shù)據(jù)處理流程，根據(jù)前面對龍門供電局變電運行管理管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，龍門供電局變電運行管理管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程在處理流程上分為四層結(jié)構(gòu)：變電站數(shù)據(jù)采集層、變電站數(shù)據(jù)處理層、供電局?jǐn)?shù)據(jù)處理層、電業(yè)局?jǐn)?shù)據(jù)處理層。

(1)變電站數(shù)據(jù)采集層。龍門供電局變電運行管理管理信息系統(tǒng)變電運行的主要數(shù)據(jù)都由變電站的生產(chǎn)運行所產(chǎn)生，變電站是系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要來源。

(2)變電站數(shù)據(jù)處理層。檢查所采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；根據(jù)工作流程進行兩票管理，生成各種基礎(chǔ)記錄；錄入其它基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；生成各種管理數(shù)據(jù)，并與龍門供電局處理層進行數(shù)據(jù)交換。

(3)供電局?jǐn)?shù)據(jù)處理層。對各變電站上報數(shù)據(jù)進行處理、匯總，并與龍門電業(yè)局處理層進行數(shù)據(jù)交換。

(4)電業(yè)局處理層。對各供電局上報數(shù)據(jù)進行處理、匯總，形成全局綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為全局變電運行管理工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二、建立龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)實施的保障措施

1.充分挖掘組織現(xiàn)有各種資源

為了確保龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)的順利推進，要在做好項目實施的總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源。在龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)開始實施前，首先要做好項目實施的整體計劃，各分項目的實施都應(yīng)在整體計劃所劃定的框架內(nèi)進行，以保證整個項目實施的協(xié)調(diào)一致。同時，在保證項目整體先進、合理的前提下，龍門供電局要盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況，提供接口與企業(yè)的信息系統(tǒng)集成，并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，以避免重復(fù)勞動。

2.建立變電運行管理信息系統(tǒng)實施績效監(jiān)控體系

變電運行管理信息系統(tǒng)在龍門供電局實施應(yīng)用后，龍門供電局如何使用系統(tǒng)提供的即時、準(zhǔn)確的信息，以輔助組織管理決策和監(jiān)控管理績效的變化，這是龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)能否在管理取得很大成效的關(guān)鍵所在。為此，龍門供電局應(yīng)根據(jù)管理業(yè)務(wù)與管理模式，設(shè)計一整套管理績效變化動態(tài)的監(jiān)控報表體系，并培訓(xùn)企業(yè)各管理層如何運用這套內(nèi)部管理報表體系，即時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，以便及時糾正和調(diào)整管理策略。此外，龍門供電局還應(yīng)培訓(xùn)各級管理人員如何運用這套內(nèi)部定制的管理報表體系組織高效率的高層管理者會議，以便組織高層管理者能夠在比較短的時間內(nèi)了解整個企業(yè)運營現(xiàn)狀及當(dāng)前存在的問題，為龍門供電局變電運行管理信息系統(tǒng)的進一步完善提供高層組織支持。

參考文獻：

[1]王萍，童永全.基于NET框架的變電運行管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)，電氣應(yīng)用，2005，(12).

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1引言

調(diào)度管理的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化一直是調(diào)度值班人員和部門領(lǐng)導(dǎo)不斷努力的方向。運行人員希望在實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的同時，還能利用計算機保證系統(tǒng)安全運行，對工作進行監(jiān)督和提供一定的技術(shù)服務(wù)，并且能夠減輕重復(fù)錄入的工作[1]。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理與維護是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫功能實現(xiàn)的前提條件。隨著計算機和局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用計算機實現(xiàn)這一功能己是大勢所趨。本文基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)設(shè)計的變電所微機管理系統(tǒng)從原理上很好的滿足了上述要求。在實踐中，開發(fā)人員與現(xiàn)場人員密切配合，從系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和用戶界面反復(fù)推敲、修改，使軟件使用盡可能地滿足現(xiàn)場需求。由于考慮到運行人員的計算機使用水平參差不齊，軟件的易用性和界面的友好程度是設(shè)計開發(fā)時必須考慮的問題。

2日常管理功能系統(tǒng)的主要特點

國內(nèi)調(diào)度中應(yīng)用的管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對調(diào)度的事物管理及日常辦公用的工作記錄。報表及基礎(chǔ)資料等的微機化管理，基本上還停留在文檔數(shù)據(jù)庫管理的水平上[2]。運行日志是調(diào)度運行工作中最主要的部分，涉及到操作票、工作票、設(shè)備缺陷、修改記錄等絕大部分調(diào)度運行工作。本文的運行管理子系統(tǒng)和計算機自動化監(jiān)控系統(tǒng)相連接，接受監(jiān)控系統(tǒng)所提供的有關(guān)實時信息，同時與MIS相聯(lián)系，能夠?qū)⒂嘘P(guān)的數(shù)據(jù)如開關(guān)動作情況、設(shè)備缺陷及運行月報等數(shù)據(jù)及時傳遞到上級部門，基本達到調(diào)度運行管理無紙化、數(shù)據(jù)傳輸無紙化的要求。

1.運行日志的填寫實現(xiàn)了規(guī)范化。集成了幾乎所有在運行日志中填寫的常用的術(shù)語，使得運行日志的填寫克服了常規(guī)日志填寫的隨意性，同時也減少了操作人員的勞動量，在輸入必要的工作內(nèi)容后，只要用鼠標(biāo)即可完成大部分操作。

2.保證工作過程的規(guī)范化。運行生產(chǎn)管理模塊中的刀閘操作、工作票、事故處理、設(shè)備定期切換和系統(tǒng)運行方式管理:由于這些工作都將在運行日志里有反映，因此將它們集成到運行日志里，并做到了記錄的一次輸入操作，以后與該記錄相關(guān)的其它操作將變得非常簡單，亦只需鼠標(biāo)來完成大部分工作，由程序來完成相關(guān)的數(shù)據(jù)表的填寫，同樣使得工作人員從煩瑣的重復(fù)工作中解放出來。

3.保證操作流程的規(guī)范化。例如在倒閘操作時，當(dāng)向下級單位發(fā)操作預(yù)令時，需要值班人員輸入操作任務(wù)內(nèi)容，但在以后的正令、操作匯報和操作票登記等工作就不用輸入操作票內(nèi)容了，值班人員只需從列表框里選擇即可完成這些工作，而且各項操作形成一條鏈，在操作票執(zhí)行完匯報后，程序?qū)⑻嵝阎蛋嗳藛T是否進行操作票登記，而這一步恰恰是值班人員容易忽略的，特別在操作任務(wù)比較多的時候。從這個角度上講，運行管理子系統(tǒng)起到了技術(shù)監(jiān)督的作用。

3運行生產(chǎn)微機化管理的實現(xiàn)

1.功能內(nèi)容用戶通過填寫運行日志，同時將與其相關(guān)的數(shù)據(jù)寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，最大程度地減少手工輸入量，提高準(zhǔn)確率。在輸入運行日志的過程中，自動填寫的數(shù)據(jù)有倒閘操作記錄、一二種工作票記錄、各項設(shè)備修改記錄、各項設(shè)備缺陷記錄、各項設(shè)備切換試驗等記錄數(shù)據(jù)表。

2.實現(xiàn)過程當(dāng)在主菜單中選擇“運行日志”項時，系統(tǒng)彈出“運行日志”對話框:顯示運行日志的主要界面，包括當(dāng)日的天氣、室溫、值班人員等數(shù)據(jù)以及巡視檢查情況和運行記事?？梢酝ㄟ^選擇日期和值班號查看任一天的運行日志。

在運行日志中可以填寫每日的工作記錄，并點擊菜單和列表框選擇所需的人員名單和工作內(nèi)容，大大減少輸入量，并做到用語規(guī)范、在輸入運行日志的同時，系統(tǒng)就根據(jù)所輸入的內(nèi)容將數(shù)據(jù)寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，從而避免了遺忘和重復(fù)錄入、當(dāng)選中“交班小節(jié)”項時，系統(tǒng)能自動檢查操作票登記情況等并彈出畫面對操作人員提問，同時提示每日要進行的日常工作。當(dāng)已操作過的操作票未完成登記，或每日要進行的工作沒有完成數(shù)據(jù)輸入時，就不能進行交接程序，操作人員確認(rèn)所有交班工作均已完成后，系統(tǒng)才允許操作人員進入“交接小結(jié)”畫面。

在運行日志中可以填寫每日的工作記錄，并點擊菜單和列表框選擇所需的人員名單和工作內(nèi)容，大大減少輸入量，并做到用語規(guī)范，在輸入運行日志的同時，系統(tǒng)就根據(jù)所輸入的內(nèi)容將數(shù)據(jù)寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，從而避免了遺忘和重復(fù)錄入[3]。在輸入運行日志的過程中，自動填寫的數(shù)據(jù)表有倒閘操作記錄、一二種工作票記錄、各項設(shè)備修改記錄、各項設(shè)備缺陷記錄、各項設(shè)備切換試驗記錄、當(dāng)選中“交班小結(jié)”項時，系統(tǒng)能自動檢查操作票登記情況等并彈出畫面對操作人員提問，當(dāng)操作人員確認(rèn)所有交接班工作均已完成后，系統(tǒng)才允許操作人員進入“交班小節(jié)”畫面。

4統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)聯(lián)接

本系統(tǒng)所采用的自由表格利用了樹狀層次結(jié)構(gòu)來表示單元格的相互關(guān)系，符合中文表格的特點，可以對表格進行任意分割、合并，在水平和垂直方向跨越多個行列，對中英文進行橫排豎排，還可以定義線型，從而編輯出各種形式的表格，基本上能夠滿足日常工作的需求。

區(qū)別于word之類的普通文檔編輯程序，通用自由表格具有強大的數(shù)據(jù)庫支持能力，除了普通的插入文字外，還可以由用戶自由定義與數(shù)據(jù)庫的聯(lián)接，顯示數(shù)據(jù)表中某一列數(shù)據(jù)或具體到某一行的某一個數(shù)據(jù)，并且還提供了定義查詢條件的功能，能夠以人機交互的方式幫助用戶快速準(zhǔn)確地確定出查詢條件。自由表格能夠支持任意ODBC形式的數(shù)據(jù)庫，實時進行數(shù)據(jù)刷新，當(dāng)進行管理軟件對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行修改后，可以立即在表格中顯示的更新結(jié)果。例如當(dāng)進行倒閘操作票登記后，在定義好數(shù)據(jù)聯(lián)接關(guān)系的操作票記錄上會立刻顯示出最新的操作記錄。

5結(jié)束語

目前利用現(xiàn)代化計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加速管理信息的采集、加工、處理和傳遞，并提高其準(zhǔn)確性已成為變電站管理的發(fā)展趨勢。本文討論的運行管理子系統(tǒng)對調(diào)度的生產(chǎn)管理做了進一步的擴展，為運行生產(chǎn)進行技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)服務(wù)。

參考文獻