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篇1

[中圖分類號] R722.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B[文章編號]1674-4721（2011）03（b）-073-02

新生兒應(yīng)激性潰瘍是新生兒科常見病、多發(fā)病，是新生兒危重癥的嚴(yán)重并發(fā)癥之一。臨床上以嘔血或嘔吐咖啡色胃液、便血等為主要臨床表現(xiàn)，常見于窒息、休克、顱內(nèi)出血和重癥感染等危重??；如果不及時(shí)處理，會導(dǎo)致大出血，加重病情。筆者就2007年1月~2008年1月因窒息、休克、顱內(nèi)出血、HIE及重癥感染等疾病在本科住院的67例新生兒進(jìn)行臨床分析，本科除常規(guī)治療原發(fā)病、積極采取必要的搶救措施外，早期予以0.9%NaCl溶液或1%碳酸氫鈉液洗胃，洗胃后從胃管注入西咪替丁和思密達(dá)（蒙脫石粉劑），以治療應(yīng)激性潰瘍出血，取得了良好的療效，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

67例新生兒均為出生后10 min~12 h間入住本科，男36例，女31例，其中足月兒33例、早產(chǎn)兒26例、過期產(chǎn)兒8例，平均胎齡（37±5）周，平均體重（3.0±1.5） kg，病種為新生兒窒息復(fù)蘇后13例、休克4例、顱內(nèi)出血5例、HIE3例、胎糞吸入綜合征13例、新生兒肺炎11例、HIE并顱內(nèi)出血3例、新生兒肺透明膜病2例、新生兒濕肺3例、新生兒羊水吸入綜合征10例。將67例隨機(jī)分組，治療組33例（男22例、女11例），對照組34例（男23例、女11例），兩組患兒年齡、體重、病種、發(fā)病時(shí)間等比較，無顯著差異，具有可比性。

1.2應(yīng)激性潰瘍的診斷標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)鼻插入胃管抽出咖啡色液體或鮮血性液體，查液體潛血試驗(yàn)或大便隱血試驗(yàn)陽性，排除先天性消化道畸形等外科疾病、藥物影響及全身出血性疾病[1]。

1.3方法

對照組：34例患兒入院后予以特級護(hù)理，置恒溫箱維持體溫恒定，保持呼吸道通暢，氧療，必要時(shí)呼吸機(jī)輔助通氣，維持正常的血?dú)?、血壓、血糖等，積極治療原發(fā)病。治療組：33例患兒入院后在對照組基礎(chǔ)上緊急搶救處理，患兒生命體征趨于平穩(wěn)后，予以禁食、早期用0.9%NaCl溶液或1%碳酸氫鈉洗胃，反復(fù)清洗4~5次，直到抽吸液較清亮，無咖啡液或鮮血為止，然后予以西咪替丁3~5 mg/kg，加蒙脫石散100~150 mg/kg，溶入0.9%NaCl溶液10 ml中從胃管注入，留置胃管，1 d 1次；若仍有繼續(xù)出血，上述方法1 d 2次，療程1~3 d。

1.4 療效判定

①嘔吐、便血停止，癥狀消失，經(jīng)胃管抽取胃液清亮，大便隱血試驗(yàn)陰性為治愈；②24 h治愈者為顯效；③3 d治愈者為有效；④5 d后癥狀體征不改變者為無效。顯效加有效為總有效。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

所得數(shù)據(jù)采用χ2和校正χ2檢驗(yàn)。

2結(jié)果

見表1。

67例患兒治療組中總有效率為93.9%，另2例患兒出血量減少，因早產(chǎn)兒肺透明膜病、顱內(nèi)出血家屬要求轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對照組總有效率為58.8%。治療組總有效率明顯優(yōu)于對照組。

3討論

新生兒應(yīng)激性潰瘍出血多因嚴(yán)重缺氧和感染引起，表現(xiàn)為胃黏膜淺表性糜爛、壞死、潰瘍及出血，其主要發(fā)病機(jī)制為：①交感神經(jīng)興奮，血管痙攣，缺氧、缺血引起胃黏膜損傷[2]；②缺氧、缺血時(shí)，代謝降低、胃黏膜屏障破壞[3]；③新生兒第1天的胃酸度很高，在24 h時(shí)達(dá)到最高峰（pH 1.3~4.0），以后胃酸分泌亢進(jìn)，可持續(xù)到生后第10天，尤以2~4 d為甚。此與母體的促胃液素刺激及分娩過程中的應(yīng)激狀態(tài)有關(guān)[4]；④直接刺激迷走神經(jīng)核，致胃酸和胃蛋白酶分泌增多，逆向彌散，進(jìn)一步刺激胃壁組織胺大量釋放，胃酸分泌更加增多，從而加重黏膜損傷[5]。臨床呈急性經(jīng)過，突然嘔吐咖啡樣或鮮紅色胃內(nèi)容物，或胃管內(nèi)抽出這樣的內(nèi)容物，常伴有腹脹、腸鳴音弱，多發(fā)生于出生后3 d內(nèi)。病因多以窒息、休克、顱內(nèi)出血、HIE及重癥感染等多見，兩組患者均提示與缺氧有關(guān)，符合發(fā)病機(jī)制。

在綜合治療的基礎(chǔ)上給予禁食，留置胃管，用1%碳酸氫鈉洗胃，至抽出液變清為止，每隔4 h抽取胃液1次觀察出血情況，靜脈滴注維生素K 15 mg/d，連用3 d。止血敏及抗感染支持治療，嚴(yán)重出血者輸血采用云南白藥50 mg和蒙脫石散1/3包共溶于10 ml冰0.9%NaCl溶液中，胃管注入，據(jù)病情6～8 h重復(fù)1次。同時(shí)西咪替丁3～5 mg/kg加入10%葡萄糖10～15 ml中靜滴，6～8 h 1次，出血停止繼續(xù)用2～3 d。新生兒上消化道出血是許多危重疾病的常見并發(fā)癥，嚴(yán)重感染，缺氧缺血性腦病及窒息等使機(jī)體處于應(yīng)激狀態(tài)，導(dǎo)致應(yīng)激性潰瘍，消化道黏膜發(fā)生缺血、水腫、糜爛、出血。其原因多為應(yīng)激狀態(tài)下，機(jī)體發(fā)生一系列內(nèi)分泌代償反應(yīng)，大量兒茶酚胺分泌，胃腸道血管平滑肌收縮，血流減少，通透性增加，胃酸分泌增加，最終造成胃黏膜充血、水腫、滲血、出血。蒙脫石散為天然的雙硅酸鹽鋁和鎂構(gòu)成的片狀結(jié)構(gòu)，對消化道黏膜具有很強(qiáng)的覆蓋能力，與黏蛋白相互結(jié)合，修復(fù)、提高黏膜屏障對攻擊因子防御機(jī)能，并通過激活凝血因子Ⅶ、Ⅷ、Ⅻ，起到局部止血的作用。西咪替丁為氫離子受體拮抗劑，它可抑制胃酸、胃蛋白酶的分泌，減少胃酸、胃蛋白酶對胃、十二指腸黏膜的損害，同時(shí)它還具有抗組織胺及免疫增強(qiáng)作用，可以減輕胃黏膜的炎性水腫，有利于黏膜再生及創(chuàng)面修復(fù)。云南白藥能促進(jìn)血小板聚集，增強(qiáng)血小板活化百分率及血小板表面糖蛋白表達(dá)，能縮短血液凝血時(shí)間，使傷口出血時(shí)間及凝血酶原時(shí)間縮短，對動脈血管有明顯收縮作用。綜上所述，應(yīng)用西咪替丁、蒙脫石散、云南白藥治療新生兒上消化道出血療效顯著，值得推廣。

洗胃是治療新生兒應(yīng)激性潰瘍出血的方法之一，應(yīng)用0.9%NaCl溶液或1%碳酸氫鈉洗胃可清除吞入的胎糞、被感染的羊水或凝血塊等，中和過多的胃酸，減少對胃黏膜的刺激，故應(yīng)盡早洗胃。一般在危急狀態(tài)處理后，生命體征相對平穩(wěn)下進(jìn)行。注意嚴(yán)密觀察患兒的呼吸、心率及顏面改變，切忌粗暴，以免刺激引起出血加重、窒息及呼吸暫停等。

胃酸和胃蛋白酶的存在是應(yīng)激性潰瘍發(fā)生的先決條件，因此，抑制胃酸分泌對治療應(yīng)激性潰瘍出血有重要意義。西咪替丁系H2受體拮抗劑，能競爭性與壁細(xì)胞上的H2受體結(jié)合，顯著抑制胃酸分泌，其對應(yīng)激性潰瘍優(yōu)于其他治療作用[6]。思密達(dá)成份是八面體蒙脫石粉劑，其藥理作用，對消化道黏膜有很強(qiáng)的覆蓋能力，與黏液糖蛋白結(jié)合，從質(zhì)和量兩方面修復(fù)、提高黏膜屏障對攻擊因子的防御功能；并有消化道局部止血作用[7]。

因此，從本資料結(jié)果來看，早期洗胃（應(yīng)用0.9%NaCl溶液或1%碳酸氫鈉）后，予以西咪替丁聯(lián)合蒙脫石散胃管內(nèi)注入治療新生兒應(yīng)激性潰瘍療效顯著，值得臨床應(yīng)用。

[參考文獻(xiàn)]

[1]莊德文,陳冬梅,林文雄.云南白藥鼻飼治療新生兒急性胃粘膜出血20例療效觀察[J].小兒急救醫(yī)學(xué),2000,7(1):34.

[2]孫聰,姚穎.奧曲肽和垂體后葉素聯(lián)用酚妥拉明治療食管胃底曲張靜脈破裂出血對比研究[J].中華消化雜志,1999,19(2):143-144.

[3]曹書華,李春榮.泰胃美注射液在多器官衰竭患者急性胃粘膜損害中的作用[J].中國危重急救醫(yī)學(xué),1998,10(3):169.

[4]金漢珍,黃德珉,官希吉.實(shí)用兒科學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2003:245-248.

[5]宋德根,宋豐銀.法莫替丁預(yù)防腦出血并發(fā)上消化道出血的臨床觀察[J].中國危重病急救醫(yī)學(xué),1998,10(9):553.

篇2

二、活動內(nèi)容

1．開展“三觀”教育活動。深入開展以樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀為主題的“三觀”教育活動，深刻剖析產(chǎn)生“”的思想根源，筑牢改進(jìn)干部作風(fēng)的思想根基。

2.開展“三訪三解三比三促”活動。開展以“訪農(nóng)戶、訪社區(qū)、訪企業(yè)，了解社情民意、化解矛盾糾紛、破解發(fā)展難題，比服務(wù)、比業(yè)績、比形象，促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促黨群干群關(guān)系融洽、促經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主要內(nèi)容的“三訪三解三比三促”活動。

3.開展“六治六促”的活動。一是重拳治庸，以狀態(tài)大轉(zhuǎn)換促“潛能”大釋放；二是重拳治浮，以執(zhí)行大落實(shí)促“發(fā)展”大提速；三是重拳治梗，以效能大升級促“服務(wù)”大提質(zhì)；四是重拳治假，以工作大求真促“績效”大提高；五是重拳治軟，以基層大夯實(shí)促“引擎”大增強(qiáng)；六是重拳治奢，以廉政大建設(shè)促“形象”大提升。

4.開展“制度大清理、大完善、大落實(shí)”活動。一是全面清理已有制度，建立制度庫。二是結(jié)合工作實(shí)際，查漏補(bǔ)缺，修改完善相關(guān)制度。三是強(qiáng)化制度執(zhí)行，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、無制度等問題。

三、活動安排

干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動從2014年3月開始到12月結(jié)束?；顒臃謱W(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、集中整治、建章立制、總結(jié)講評等五個(gè)環(huán)節(jié)，其中4月集中自查自糾，12月進(jìn)行總結(jié)講評，其他各個(gè)環(huán)節(jié)貫穿活動始終。

1.學(xué)習(xí)宣傳。召開會議對活動進(jìn)行安排部署；傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)會議和文件精神。

2.自查自糾。主要是“七查七看”：即查思想觀念，看是否存在思想僵化、進(jìn)取精神不強(qiáng)等問題；查工作態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴、推諉扯皮等現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在不作為、慢作為等“慵懶散”行為；查組織觀念，看是否存在有令不行、有禁不止等問題；查服務(wù)環(huán)境，看是否存在損害形象、影響發(fā)展等問題；查群眾觀念，看是否存在損害群眾利益、破壞干群關(guān)系等問題；查廉潔自律，看是否存在公款吃喝、公車私用、打牌賭博等問題。

3.集中整治。按照“出重拳、下猛藥、治頑癥”的要求，動真碰硬，標(biāo)本兼治，一個(gè)個(gè)問題整改到位。

4.建章立制。全面清理、完善已有制度，注重將集中整治中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)提煉固化為行得通、指導(dǎo)力強(qiáng)、能長期管用的制度規(guī)定，努力形成有效防范和糾正干部作風(fēng)問題的制度體系，從源頭上鏟除問題滋生蔓延的土壤。

5.總結(jié)講評。召開總結(jié)講評會，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，并將干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動的成果作為我局干部年度考核的重要依據(jù)。

篇3

回顧近年來的領(lǐng)導(dǎo)批辦件辦理工作，我們深感，領(lǐng)導(dǎo)批示件涉及內(nèi)容廣、群眾關(guān)注度高、社會反映敏感，做好這項(xiàng)工作至關(guān)重要，關(guān)系到群眾利益、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，要辦好領(lǐng)導(dǎo)批示件，應(yīng)時(shí)刻注意把握以下幾點(diǎn)：

近年來，領(lǐng)導(dǎo)批示件查辦工作雖然取得了一些成效，積累了一些方法舉措，形成了一些體會，但是與全市科學(xué)發(fā)展的大局相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與批件逐年上升的趨勢相比，在制度規(guī)范、方法舉措、功能效應(yīng)等方面仍有拓展提升空間，在今后的工作中應(yīng)注意加以改進(jìn)和完善。

根據(jù)中央和省市關(guān)于督查工作，特別是批示件查辦工作的新要求，結(jié)合督查體制調(diào)整完善的新形勢，今后一段時(shí)期，我們辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件的總體思路是：以發(fā)現(xiàn)和督促問題整改為導(dǎo)向，以提升督查建議參謀水平為重點(diǎn)，以完善制度規(guī)范、創(chuàng)新方法舉措、拓展功能效應(yīng)為手段，以提升領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理質(zhì)效為目標(biāo)，深督實(shí)查，暢令促行，努力推動領(lǐng)導(dǎo)批示件查辦工作躍上新臺階，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)。

篇4

開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，要深入學(xué)重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和市委從嚴(yán)治黨的部署要求，對照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求，聚焦對黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，與思想教育、黨性分析、整改落實(shí)、立規(guī)執(zhí)紀(jì)相結(jié)合，做到心中有黨不忘恩、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為。要結(jié)合業(yè)務(wù)工作“查作風(fēng)，促自律，爭當(dāng)為民務(wù)實(shí)表率；查業(yè)務(wù)，促提升，爭當(dāng)規(guī)范高效標(biāo)兵；查擔(dān)當(dāng)，促落實(shí)，爭當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)先鋒”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作水平，為打重建“硬仗”、補(bǔ)發(fā)展“欠賬”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和組織保證。

二、主要措施

這次“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育不分批次、不劃階段、不設(shè)環(huán)節(jié)，不是一次活動，既要融入領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育和工作實(shí)踐，又要納入干部常規(guī)學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃之中。從5月開始，在班子成員中開展專題學(xué)習(xí)，重點(diǎn)做好以下工作。

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講一堂專題黨課

根據(jù)市委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求，結(jié)合我局工作推進(jìn)情況，在5月底前，由局主要負(fù)責(zé)人帶頭講一次“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課。其他班子成員根據(jù)工作分工到分管科室講一次黨課。專題黨課應(yīng)包括“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和豐富內(nèi)涵、“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)、嚴(yán)重危害和問題根源，切實(shí)發(fā)揮好帶學(xué)促學(xué)作用。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：5月底

（二）開展好三次專題學(xué)習(xí)研討

深入學(xué)重要講話，學(xué)習(xí)和黨的紀(jì)律規(guī)定，重點(diǎn)研讀《談治國理政》《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》《關(guān)于全面依法治國論述摘編》、學(xué)習(xí)貫徹省委從嚴(yán)治黨《決定》“兩個(gè)意見”及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)十項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)市委全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨《意見》，學(xué)習(xí)焦裕祿、蘭輝、菊美多吉、畢世祥、王加林等先進(jìn)典型事跡，學(xué)習(xí)初信初訪辦理、依法逐級走訪等規(guī)范要求。采取中心組專題學(xué)習(xí)討論和“三查”的方式，重點(diǎn)分三個(gè)專題展開。

專題一：嚴(yán)以修身，抓好信仰之修、道德之修、境界之修。重點(diǎn)學(xué)習(xí)研討如何始終堅(jiān)定信仰和中國特色社會主義信念，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信；如何站穩(wěn)黨和人民立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和公私觀、是非觀、義利觀，忠于黨、忠于人民，堅(jiān)決防止庸俗化、隨意化、平淡化的問題，自覺遠(yuǎn)離低級趣味，抵制歪風(fēng)邪氣。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，查找干事創(chuàng)業(yè)方面是否存在擔(dān)當(dāng)不夠，攻堅(jiān)克難的意識不強(qiáng)；查否適應(yīng)工作新常態(tài)要求，自身修養(yǎng)不夠；查是否關(guān)心群眾疾苦，依法按職責(zé)做好本職工作;查敬業(yè)精神強(qiáng)不強(qiáng)，是否存在推脫躲、“說一下動一下”被動工作和“只求過得去、不求過得硬”；查是否存在工作浮躁、粗枝大葉、應(yīng)付了事，查工作精不精，出手的東西是否體現(xiàn)最高水平等，爭當(dāng)為民務(wù)實(shí)表率。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：6月底

專題二：嚴(yán)以律己，以法律之律、紀(jì)律之律和心律之律嚴(yán)格要求自己。重點(diǎn)學(xué)習(xí)研討如何遵守，落實(shí)在十八屆紀(jì)委五次全會上提出的“五個(gè)必要”要求，貫徹省委《十項(xiàng)規(guī)定》，真正把政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、工作紀(jì)律和法制規(guī)矩嚴(yán)明起來。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，具體查找作風(fēng)方面是否存在的“庸懶散浮拖”，上班遲到早退，工作不在狀態(tài)；查是否存在自由散漫、有令不行、有禁不止現(xiàn)象；查是否上班看電影、逛淘寶、耍手機(jī)，始終對紀(jì)律保持敬畏之心，規(guī)范自己的行為，爭當(dāng)自律守紀(jì)模范。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：7月至8月

專題三：嚴(yán)以用權(quán)，做到公權(quán)不私、勤政有為、規(guī)矩用權(quán)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)研討如何堅(jiān)持用權(quán)為民，自覺按規(guī)則、制度和法律法規(guī)行使權(quán)利；如何堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，推動工作規(guī)范化、高效化。結(jié)合工作實(shí)際，著力事項(xiàng)受理環(huán)節(jié)，查是否受理審查不嚴(yán)、受理范圍過寬，是否出具書面受理告知書；著力辦理環(huán)節(jié)，查辦理機(jī)關(guān)是否認(rèn)真調(diào)查核實(shí)作出處理意見；著力答復(fù)環(huán)節(jié)，查是否按期出具辦理意見，答復(fù)意見格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否清楚、意見依據(jù)是否準(zhǔn)確；著力信息錄入環(huán)節(jié)，查事項(xiàng)是否及時(shí)全部錄入，錄入內(nèi)容和要素是否齊全；著力督查督辦環(huán)節(jié)，查是否對辦理程序不規(guī)范問題及時(shí)跟進(jìn)糾正等，爭當(dāng)規(guī)范高效標(biāo)兵。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：9月至10月

（三）開展好三項(xiàng)專項(xiàng)教育

專題一：理想信念教育。開展中國特色社會主義理論體系系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以“三嚴(yán)三實(shí)”教育為主題，開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，促進(jìn)全體干部堅(jiān)定理想信念，牢記責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難，爭當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)先鋒。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：6月底

專題二：法紀(jì)和警示教育。集中觀看警示教育片、發(fā)放警示教育讀本，積極參加市委組織的縣級干部到法紀(jì)教育基地參觀活動，旁聽職務(wù)犯罪庭審、切實(shí)筑牢“不想腐”的思想根基。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：6月底

專題三：先進(jìn)典型教育。學(xué)習(xí)焦裕祿、蘭輝、菊美多吉、畢世祥、王加林、袁超等同志先進(jìn)事跡。學(xué)先進(jìn)、學(xué)典型，找差距、找不足，比成績、比奉獻(xiàn)，凝聚萬眾一心、干事創(chuàng)業(yè)的正能量。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：7月底

（四）開展好一次民主生活會和組織生活會

以“三嚴(yán)三實(shí)”為主題，召開好一次專題民主生活會和組織生活會，領(lǐng)導(dǎo)干部要參加雙重組織生活會。具體做到“六對照六檢查”：對照黨內(nèi)規(guī)章制度、黨的紀(jì)律、國家法律、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，對照指出的“七個(gè)有之”“五個(gè)必須”，對照省委“三個(gè)不可低估”重大判斷，對照省委書記王東明同志指出的“十類問題現(xiàn)象”和全市查擺出來的“六個(gè)方面問題”，對照省委“十項(xiàng)規(guī)定”，對照群眾路線教育實(shí)踐活動專題民主生活會上的整改承諾，檢查修身嚴(yán)不嚴(yán)，反思紀(jì)律是否嚴(yán)肅、規(guī)矩是否堅(jiān)守；檢查用權(quán)嚴(yán)不嚴(yán)，反思宗旨是否堅(jiān)持、用權(quán)是否為民；檢查謀事實(shí)不實(shí)，反思決策是否科學(xué)、原則是否堅(jiān)持；檢查創(chuàng)業(yè)實(shí)不實(shí)，反思在位是否謀政、為官是否有為；檢查做人實(shí)不實(shí)，反思從政是否廉潔、防線是否牢固。

責(zé)任人：

完成時(shí)限：12月底

（五）抓好一系列制度建設(shè)

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。圍繞“從嚴(yán)從實(shí)”，對干部職工思想作風(fēng)的問題，建立機(jī)關(guān)管理制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。對業(yè)務(wù)方面的問題，嚴(yán)格制定辦信、接訪、網(wǎng)上投訴、督查督辦等各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則，嚴(yán)格落實(shí)受理、轉(zhuǎn)送交辦、辦理、送達(dá)、錄入、督查督辦等工作流程規(guī)定，不斷提升工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。

責(zé)任人：、

完成時(shí)限：10月底

（六）集中開展一次破解難題集中攻堅(jiān)行動

把“三嚴(yán)三實(shí)”各項(xiàng)要求與全市群眾工作結(jié)合起來，緊緊圍繞到京非訪居高不下的問題，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群扎實(shí)開展“三無”創(chuàng)建活動，集中攻堅(jiān)積案，堅(jiān)決遏制到京非訪、越級訪的高發(fā)態(tài)勢。

責(zé)任人：、

完成時(shí)限：12月底

篇5

結(jié)果：手術(shù)三方安全核查有效率由活動前2013年下半年的91.16%上升到2014年前五月的96%。

結(jié)論：手術(shù)室在品管圈活動中成立的平安圈，提高了手術(shù)三方安全核查有效率，品管圈活動是一種有效提高手術(shù)安全管理的方法。

關(guān)鍵詞：品管圈 手術(shù)三方 安全核查

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.318

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）11-0192-02

品管圈（QCC）是指同一個(gè)工作場所的個(gè)人，為了解決問題，提高工作效率，自發(fā)組成一個(gè)小團(tuán)體，通過輕松愉快的現(xiàn)場管理及全員參與的方式，持續(xù)不斷地對工作現(xiàn)場進(jìn)行改善與管理的管理工具。我院護(hù)理部于2013底引入品管圈這一管理活動，手術(shù)室作為首期試點(diǎn)科室之一，在2014年一月自發(fā)組建了平安圈。由于我院在2013年6月底通過等級醫(yī)院評審以后，手術(shù)安全核查有效率出現(xiàn)了較大程度的下降，為了提高手術(shù)三方安全核查的有效率，本研究將品管圈活動應(yīng)用于手術(shù)三方安全核查管理中，對發(fā)現(xiàn)的問題按照手術(shù)安全核查制度進(jìn)行整改，取得了滿意成效，現(xiàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料。我院手術(shù)室將2013年7月至12月的手術(shù)病人安全核查情況分為作為研究對象。

1.2 品管圈活動方法。

1.2.1 成立品管圈活動小組。由手術(shù)室6名護(hù)士自發(fā)成立品管圈活動小組，圈名為“平安圈”，寓意為“呵護(hù)生命，共筑健康平安”。護(hù)士長每日觀察各手術(shù)間術(shù)中手術(shù)三方安全核查的執(zhí)行情況，護(hù)理部和醫(yī)務(wù)科不定期現(xiàn)場抽查及調(diào)取病歷反饋。品管圈小組每月統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)，提出、確立并落實(shí)改進(jìn)針對性措施。品管圈活動日期為2014年1月至2014年5月。

1.2.2 導(dǎo)致手術(shù)三方安全核查有效率下降的原因。品管圈活動成員共同參與，針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行討論，利用頭腦風(fēng)暴、座談等對問題進(jìn)行原因分析，找出未有效參與手術(shù)安全核查的主要原因：①手術(shù)醫(yī)生：我院通過等級醫(yī)院評審后，醫(yī)師心理上懈怠，沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣；存在僥幸心理，認(rèn)為沒有必要。②麻醉醫(yī)生：麻醉醫(yī)生為了縮短麻醉起效和復(fù)蘇時(shí)間，沒有耐心過多等待手術(shù)醫(yī)生的到來。③手術(shù)室護(hù)士：手術(shù)量大，工作繁忙而疏忽遺忘核對；醫(yī)生與麻醉師不配合進(jìn)行安全核查時(shí)，未能有效溝通，進(jìn)行監(jiān)管。

1.2.3 對策與實(shí)施：①通過會議討論，在科室內(nèi)達(dá)成共識，促進(jìn)手術(shù)三方安全核查落實(shí)。②手術(shù)室嚴(yán)格監(jiān)管，利用手術(shù)期間與醫(yī)師的配合，用良好的溝通技能促使手術(shù)三方安全核查完成。③在三方合作中，共同探討安全核查過程中不足之處和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化核查細(xì)節(jié)，促進(jìn)制度完善。④醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部不定時(shí)在手術(shù)室內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場抽查，協(xié)調(diào)各手術(shù)科室落實(shí)手術(shù)三方核查，促成共同維護(hù)的習(xí)慣和意識，共筑平安！

1.2.4 手術(shù)三方安全核查的流程和內(nèi)容。借鑒省內(nèi)最具權(quán)威的昆醫(yī)附一院手術(shù)室的經(jīng)驗(yàn)。①麻醉實(shí)施前：三方按《手術(shù)安全核查表》依次核對患者身份（姓名、性別、年齡、病案號）、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標(biāo)識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容。②手術(shù)開始前：三方共同核查患者身份、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識，并確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。③患者離開手術(shù)室前三方共同核查患者身份、實(shí)際手術(shù)方式，術(shù)中用藥、輸血的核查，清點(diǎn)手術(shù)用物，確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管，確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。

2 效果確認(rèn)

2.1 有形成果：2013年6月底通過評審后手術(shù)三方安全核查合格率為91.16%，2014年前五月月效果確認(rèn)時(shí)合格率為96%，達(dá)到了既定目標(biāo)。優(yōu)化了手術(shù)室三方安全核查的細(xì)節(jié)，是我院手術(shù)室三方安全核查制度更加科學(xué)化。

2.2 無形成果：對品管圈的認(rèn)識和運(yùn)用得到了提高；護(hù)士發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力得到了增強(qiáng)；護(hù)理職業(yè)成就感增強(qiáng)；手術(shù)室與各手術(shù)科室之間的溝通更順暢，提升了集體凝聚力。

3 討論

3.1 手術(shù)三方安全核查是手術(shù)室安全管理的重要內(nèi)容，是保障手術(shù)患者健康平安，維護(hù)手術(shù)患者權(quán)益的最后一道防線（“協(xié)和防線”）。研究調(diào)查結(jié)果顯示，活動前手術(shù)三方安全核查有效率觀察的2013年7到12月分別為97%，94%，92%，90%，89%，85%。三方安全核查有效執(zhí)行率逐步下滑，我們必須積極采取措施扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象，提高手術(shù)三方安全核查的質(zhì)量。

3.2 本次品管圈活動過程中，大家緊緊圍繞“提高手術(shù)三方安全核查有效執(zhí)行率”，開展前期的調(diào)查，分析原因，針對發(fā)現(xiàn)的問題確認(rèn)并找到解決的對策，以提高醫(yī)務(wù)人員手術(shù)三方安全核查的有效執(zhí)行率。2014年隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，3月、4月、5月和去年同期手術(shù)例數(shù)相比有了進(jìn)40%的量的提升，通過5個(gè)月的改進(jìn)，手術(shù)室三方安全核查有效率2014年1到5月分別為92%，95%，96%，98%，99%，在手術(shù)量劇增的情況下明顯逐步回升，保持在較高的水平，為我院2014年取得“省內(nèi)重點(diǎn)護(hù)理?？啤焙汀盎鶎幼o(hù)理培訓(xùn)基地”貢獻(xiàn)了科室的力量。

3.3 通過本次的品管圈活動，小組成員們分工合作，既是管理者，又是實(shí)施者，激發(fā)了參與管理的意識，培養(yǎng)了他們在手術(shù)工作過程中能夠運(yùn)用科學(xué)的方法去主動尋找問題、解決問題的能力，使他們的綜合素質(zhì)得到了很大的提升。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙書云，楊圣俊，李玉琢，等.手術(shù)安全核查制度的實(shí)施和效果[J].中華護(hù)理雜志，2011，46（3）：265-266

篇6

文章編號：1674-3520（2015）-09-00-02

近幾年，伴隨著文化項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，文化與旅游、科技、金融等行業(yè)的互動融合發(fā)展進(jìn)一步加快，北海市文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，文化品牌培育成效初顯，文化產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)出健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢，但仍舊存在一些問題亟需解決。

一、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況及特點(diǎn)

（一）文化產(chǎn)業(yè)法人單位及人員構(gòu)成情況及特點(diǎn)

2013年北海市有文化產(chǎn)業(yè)法人單位891家，從業(yè)人員近1.15萬人；在文化產(chǎn)業(yè)法人單位中文化制造業(yè)105家，占全部文化產(chǎn)業(yè)法人單位的比重（下同）11.78%；文化貿(mào)易業(yè)104家，占11.67%；文化服務(wù)業(yè)682家，占76.54%。文化服務(wù)業(yè)法人單位數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文化制造業(yè)和文化貿(mào)易業(yè)。在文化法人單位從業(yè)人員中文化制造業(yè)0.45萬人，占39.13%；文化貿(mào)易業(yè)0.09萬人，占7.83%；文化服務(wù)業(yè)從業(yè)人員0.61萬人，占53.04%。文化服務(wù)業(yè)單位吸納的就業(yè)比重超過一半，文化服務(wù)業(yè)單位數(shù)多，就業(yè)空間大，將成為拉動就業(yè)增長新一極。

（二）文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)情況及特點(diǎn)

2013年北海市文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值20.34億，比2008年第二次全國經(jīng)濟(jì)普查3.38億增長5倍，年均增長43.2%。大大超過北海經(jīng)濟(jì)年均增長25.8個(gè)百分點(diǎn)。其中文化制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值15.45億，比2008年第二次全國經(jīng)濟(jì)普查0.96億增長近15倍，年均增長74.3%；文化貿(mào)易業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值0.34億元，比2008年的0.23億增長47%，年均增長8.1%；文化服務(wù)業(yè)4.55億，比2008年1.75億增長1.6倍，年均增長21%。文化制造業(yè)實(shí)現(xiàn)的增加值增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貿(mào)易和服務(wù)業(yè)，文化制造業(yè)成為拉動文化產(chǎn)業(yè)增長的主因。

（三）文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量構(gòu)成情況及特點(diǎn)

2013年北海市文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的增加值中文化制造業(yè)法文化制造業(yè)法人單位實(shí)現(xiàn)增加值15.81億，占77.73%；文化貿(mào)易法人單位實(shí)現(xiàn)增加值0.34億，占1.67%；文化服務(wù)業(yè)法人單位3.2億， 占15.7%。如下圖：

文化制造業(yè)單位成為拉動文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的主力，引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)快速增長。在文化制造業(yè)中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值15.43億，所占比重達(dá)到76%。意味著北海市文化產(chǎn)業(yè)增加值的增長主要依靠規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的拉動。

（四）文化產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重情況及特點(diǎn)

從2008年第二次全國經(jīng)濟(jì)普查以來，北海市文化產(chǎn)業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重前三年線性增長，后兩年比重增長保持平穩(wěn)，整體呈波浪型增長。如圖1所示，2013年文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到2.77%，比2008年提高了1.57個(gè)百分點(diǎn)。

二、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，文化競爭力不強(qiáng)

北海市文化產(chǎn)業(yè)增長主要依附于文化制造業(yè)，結(jié)構(gòu)單一，容易出現(xiàn)一榮俱榮，一毀俱毀的局面。尤其是2013年規(guī)模以上文化制造所占比重高達(dá)76%，經(jīng)不起大風(fēng)大浪，競爭十分脆弱。

（二）重點(diǎn)文化創(chuàng)意業(yè)尤為薄弱，文化內(nèi)內(nèi)涵欠缺

一方面規(guī)模以上文化創(chuàng)意類企業(yè)少，在北海市規(guī)模以上文化服務(wù)業(yè)中只有2家建筑設(shè)計(jì)企業(yè)屬于文化創(chuàng)意，而廣告服務(wù)、文化軟件服務(wù)、專業(yè)化設(shè)計(jì)服務(wù)無一家達(dá)到規(guī)模。另一方面文化創(chuàng)意類總量低，對文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)少；2013年文化創(chuàng)意業(yè)實(shí)現(xiàn)的增加值2.2億，占全部文化產(chǎn)業(yè)增加值的比重10.8%，其中規(guī)模以上文化創(chuàng)意業(yè)增加值僅為0.3億，文化內(nèi)涵欠缺。

（三）文化企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，文化和科技的融合力弱

2013年北海市規(guī)模以上文化制造業(yè)和重點(diǎn)文化服務(wù)業(yè)沒有一家企業(yè)開展科技創(chuàng)新活動，文化企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，新的文化業(yè)態(tài)難形成，直接制約著文化產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。

（四）文化產(chǎn)業(yè)的支柱作用不強(qiáng)，橫向比較處于弱區(qū)

2013年全國文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為3.63%，廣西為2.74%。北海市與全國比相差0.86個(gè)百分點(diǎn)，比全區(qū)平均值僅高0.04個(gè)百分點(diǎn)。在全區(qū)各市中南寧文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重為3.74%、桂林為3.11%、玉林為2.98%，北海市位列第四，在北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)中低于南寧、玉林排名第三。

三、提升文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

綜上所述，北海文化產(chǎn)業(yè)有其特殊的發(fā)展歷史，為能更好地發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，應(yīng)從提升城市文化軟實(shí)力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的高度，需從一下幾點(diǎn)考慮：

（一）加強(qiáng)部門合作，營造良好的發(fā)展環(huán)境

由主管文化的部門牽頭，工商、工信、旅游、商貿(mào)、財(cái)政、土地等部門積極參與配合，成立文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行聯(lián)席會議制，在土地、稅務(wù)、工商、金融等優(yōu)惠政策上重點(diǎn)扶持一批市場前景好、成長性強(qiáng)、具有示范帶動作用的文化企業(yè)，送上馬，扶一程，使企業(yè)健康發(fā)展，推動北海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；增強(qiáng)公益性文化單位活力，完善經(jīng)營性文化單位法人治理結(jié)構(gòu)。

（二）構(gòu)建和發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，提高傳播能力

使全社會充分認(rèn)識發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，是繁榮和發(fā)展社會主義文化的迫切要求。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，以智慧城市為平臺，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（三）明確發(fā)展目標(biāo)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

利用北海地緣發(fā)展優(yōu)勢，依托文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意聚集區(qū)（基地），發(fā)展具有較強(qiáng)實(shí)力和競爭力的骨干企業(yè)，培育知名文化產(chǎn)業(yè)品牌，推動形成具有競爭力的主導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力和競爭力的提升。

（四）促進(jìn)文化和科技融合，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平

現(xiàn)代文化企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的支撐，提高文化企業(yè)的研發(fā)能力和研發(fā)水平，使其文化產(chǎn)品具有高附加值和不可復(fù)制性，將不斷提升文化企業(yè)的競爭力，在嚴(yán)酷的市場競爭環(huán)境下立于不敗之地。

篇7

“管理提升年”活動的總體思路是：以增強(qiáng)公司核心競爭力為核心，，以提高公司的整體管理素質(zhì)為關(guān)鍵，以創(chuàng)新和完善公司管理體制和工作機(jī)制為重點(diǎn)，全面貫徹公司的戰(zhàn)略構(gòu)想和基本管理思想，立足本單位工作實(shí)際，從管理思想觀念的更新、管理制度的健全、管理促使的落實(shí)等方面，橫向比較，縱向自查，真正找出影響企業(yè)管理水平提高的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，拓展成果，力求實(shí)效，使各方面管理邁上一個(gè)新臺階。

“管理提升年”活動的目標(biāo)是：通過“管理提升年”活動的開展，持續(xù)鞏固、強(qiáng)化、完善公司在安全生產(chǎn)、規(guī)范關(guān)聯(lián)交易、現(xiàn)代化管理、營運(yùn)改善、人力資源優(yōu)化配置、基建管理等方面取得管理成果；使干部員工的思想觀念有明顯轉(zhuǎn)變、公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)更加牢固、依法實(shí)現(xiàn)fam系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、人力資源優(yōu)化配置滿足“千萬工程”建設(shè)的需要。借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和方略，進(jìn)一步增強(qiáng)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，不斷培育和發(fā)展公司的核心競爭力，快速縮小與同類優(yōu)秀上市公司的差距，鞏固和提升公司在全國電力行業(yè)的優(yōu)勢和地位。

二、“管理提升年”活動的工作要求與時(shí)間安排

（一）統(tǒng)一思想，更新觀念

思想是發(fā)展之源，觀念是成功之因。各單位要結(jié)合集團(tuán)公司和公司年工作會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育和現(xiàn)代化管理思想的灌輸，盡快把公司廣大干部員工的思想統(tǒng)一到公司鞏固管理成果、提升管理層次的決策部署上來。

企業(yè)管理面寬、量大、專業(yè)性強(qiáng)。開展提升管理年活動，必須把管理定位在目前公司正在推行的各項(xiàng)管理思想、管理理念和管理舉措的落實(shí)上。要按照公司的統(tǒng)一部署，深刻的體會，認(rèn)真地貫徹，堅(jiān)決地執(zhí)行。要加大對公司目前各種管理思想、管理理念和管理舉措的宣傳和教育，通過正確的輿論引導(dǎo)，逐步使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大員工的思想觀念發(fā)生明顯變化，牢固樹立起現(xiàn)代企業(yè)意識、市場競爭意識、生存危機(jī)意識和現(xiàn)代化管理意識。

本階段各單位主要通過召開各種會議，加強(qiáng)集團(tuán)和公司年工作會議的宣貫和學(xué)習(xí)，使公司系統(tǒng)廣大干部員工進(jìn)一步明確：當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，公司把鞏固管理成果、提升管理層次作為增強(qiáng)公司核心競爭力的主要工作主線。通過舉辦培訓(xùn)班、研討會的形式，加強(qiáng)對公司各種管理舉措的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會活動的意義、方法和步驟，真正從思想上提高認(rèn)識，從觀念上明顯轉(zhuǎn)變。

（二）查找不足，明確差距

要從安全生產(chǎn)、經(jīng)營、基建、人力資源等企業(yè)管理方方面面入手，加強(qiáng)與華電集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部和行業(yè)領(lǐng)先管理水平的比較，找出差距和不足。要按照今年行政1號文精神，重點(diǎn)檢查六個(gè)方面的問題。一是查干部員工思想觀念，是否適應(yīng)當(dāng)前形勢和市場經(jīng)濟(jì)的變化，并樹立起了市場意識、競爭意識和現(xiàn)代化管理意識；二是查安全管理，是否存在薄弱環(huán)節(jié)，并舉一反三地進(jìn)行了整改；三是查關(guān)聯(lián)交易，是否按公司要求進(jìn)行徹底整改，并從制度程序上進(jìn)行規(guī)范，制定了具體措施；四是查全方位營運(yùn)改善，在安全生產(chǎn)、經(jīng)營、人力資源管理等方面是否全面進(jìn)行了對標(biāo)和營運(yùn)改善，與華電集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)相比、與行業(yè)內(nèi)同類型企業(yè)相比是否領(lǐng)先；五是查管理現(xiàn)代化的實(shí)施，是否從思想上對fam系統(tǒng)有了足夠重視和了解，該系統(tǒng)對本單位的各項(xiàng)管理是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用；六是查基本建設(shè)，由基建項(xiàng)目的單位在工程管理方面是否存在漏洞，與公司提出的基建目標(biāo)還有多大差距，等等。

本階段各單位要結(jié)合工作實(shí)際，全面檢查在管理方面存在的問題，并將檢查結(jié)果于日前報(bào)公司“管理提升年”活動辦公室備案。

（三）制定計(jì)劃，落實(shí)整改

各單位對查出的問題要引起高度重視，根據(jù)相關(guān)專業(yè)和職責(zé)分工，提出整改措施，列出詳細(xì)具體的整改計(jì)劃，明確完成時(shí)間，統(tǒng)一報(bào)公司活動辦公室。

要堅(jiān)持邊自查、邊整改的原則，對本單位的管理方面存在的問題有針對性地進(jìn)行真正整改。整改工作要注重實(shí)際、突出效果，努力達(dá)到立踐立行，立竿見影。

本階段各單位要將“管理提升年”活動與貫徹落實(shí)集團(tuán)和公司年工作會議精神結(jié)合起來；與公司建設(shè)“千萬工程”、人力資源優(yōu)化配置、fam系統(tǒng)運(yùn)行等重點(diǎn)工作結(jié)合起來；與本單位的中心任務(wù)結(jié)合起來，堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，力戒形勢主義，切忌走過場，保證活動取得實(shí)際效果。真正通過活動的開展，促進(jìn)公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

（四）持續(xù)提升，鞏固成果

各單位要按照動態(tài)、可持續(xù)的原則，積極發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面總結(jié)“管理提升年”活動中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照既定目標(biāo)，及時(shí)“回頭看”，力求從理想觀念上進(jìn)一步提高認(rèn)識，從制度措施上進(jìn)一步規(guī)范實(shí)用，確保管理的長期效益。要增強(qiáng)管理創(chuàng)新意識，緊緊圍繞企業(yè)低成本運(yùn)營、管理現(xiàn)代化、資源節(jié)約和環(huán)境友好等工作，更新觀念，創(chuàng)新思維，勇于嘗試，努力培育和形成創(chuàng)新管理體系。公司“管理提升年”活動辦公室要對各單位活動開展情況進(jìn)行綜合評價(jià)，推廣和提煉管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升公司整體管理水平。

三、“管理提升年”活動的保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“管理提升年”活動是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)，必須把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫徹于活動始終，制定詳細(xì)具體的活動計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效?！肮芾硖嵘辍被顒由婕暗狡髽I(yè)工作的方方面面，各單位要切實(shí)把活動作為本單位全年工作的主線，根據(jù)職責(zé)分工，自上而下的落實(shí)工作責(zé)任制，明確工作任務(wù)，確定工作目標(biāo)，務(wù)期必成。

（二）統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮公司本部策劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用，定期研究和部署階段性工作，搞好策劃，嚴(yán)密組織，及時(shí)指導(dǎo)，宏觀調(diào)控，確?！肮芾硖嵘辍被顒拥恼w推進(jìn)。公司活動辦公室要加強(qiáng)調(diào)研和工作協(xié)調(diào)，深入基層單位加強(qiáng)活動指導(dǎo)，提高活動質(zhì)量。

篇8

工作思路

以黨的十精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“精細(xì)化管理服務(wù)年”這一中心，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣人口計(jì)生工作會議精神，從全局著眼，從小事著手，努力把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，以更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚尤胛⒓?xì)致的服務(wù)，著力解決好人口計(jì)生政策執(zhí)行不嚴(yán)肅、工作措施落實(shí)不力和管理工作不精不細(xì)、技術(shù)服務(wù)不到位等問題，以管理服務(wù)工作的精細(xì)化和規(guī)范化促進(jìn)全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)整體工作上水平、上臺階。努力為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造更加有利的人口環(huán)境。

工作目標(biāo)

全鄉(xiāng)人口出生率控制在13‰以內(nèi)，人口自然增長率控制在7‰以內(nèi)，當(dāng)年農(nóng)村符合政策生育率達(dá)到100%，出生缺陷一級預(yù)防覆蓋率達(dá)到90%以上，出生人口性別比在年基礎(chǔ)上下降超出107部分的10%，待孕對象接受免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查率（農(nóng)村100%、城鎮(zhèn)95%以上、流動人口90%以上）。

工作要點(diǎn)

開展一項(xiàng)清查：全員人口信息清理核查。推進(jìn)兩大工程：“隴家?！惫こ?、“金人工程”。實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破：優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速上實(shí)現(xiàn)新突破、健全完善利益導(dǎo)向政策體系上實(shí)現(xiàn)新突破、依法行政上實(shí)現(xiàn)新突破。抓好五項(xiàng)工作：宣傳教育、基層基礎(chǔ)、流動人口服務(wù)管理、出生人口性別比綜合治理、計(jì)生協(xié)會工作。強(qiáng)化四項(xiàng)保障:組織領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、督促檢查。

具體工作及任務(wù)

（一）開展“一項(xiàng)清查”，再夯基層基礎(chǔ)

從3月份開始至4月底，按《鄉(xiāng)開展全員人口清理核查工作實(shí)施方案》，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展全員人口信息清理核查工作，重點(diǎn)完成五項(xiàng)任務(wù)：一是統(tǒng)漏。對總?cè)丝?、育齡婦女、出生、死亡情況進(jìn)行清理，核實(shí)有無漏登、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)情況，提高信息錄入及時(shí)率。二是刪重。以戶口本、身份證、結(jié)婚證為依據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，刪除重復(fù)人口，保證信息的唯一性。三是糾錯(cuò)。對家庭成員、姓名、性別、婚姻狀況、出生時(shí)間、出生孩次等邏輯關(guān)系進(jìn)行核查，保證信息的準(zhǔn)確性。四是查變。對人口的婚姻變化、戶籍變化、現(xiàn)居住地變化、生育子女?dāng)?shù)量變化等進(jìn)行核查，掌握信息的真實(shí)性。五是補(bǔ)項(xiàng)。對人口的身份證號碼、文化程度、近期照片、避孕節(jié)育、家庭經(jīng)濟(jì)、享受政策等情況進(jìn)行核查補(bǔ)錄，保證信息的完整性。通過清理核查，摸清人口底數(shù)，提高人口信息統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，正確估價(jià)生育水平和工作水平，為科學(xué)決策提供真實(shí)可靠的人口信息依據(jù)。

（二）實(shí)施“兩大工程”，推進(jìn)人口計(jì)生整體工作水平

一是實(shí)施“隴家?！惫こ?，提高計(jì)生家庭幸福指數(shù)。健全計(jì)生家庭發(fā)展政策體系。健全家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策，建立惠民政策與計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策相銜接的政策體系；健全優(yōu)生保障政策，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)優(yōu)生服務(wù)項(xiàng)目全覆蓋；健全生殖健康政策,為群眾提供滿足個(gè)性化需求的計(jì)劃生育生殖健康服務(wù)；健全家庭養(yǎng)老政策，完善計(jì)生家庭低保、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等政策；健全家庭扶助政策，研究制定落實(shí)針對計(jì)生家庭的生產(chǎn)幫助、生活救助和精神慰藉等政策措施。完善人口計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在農(nóng)村不斷強(qiáng)化村級服務(wù)功能，開展對孤寡老人、留守家庭的關(guān)懷關(guān)愛；在鄉(xiāng)計(jì)生技術(shù)所加快建立“隴家?！ば腋Ｔ⑺保鶕?jù)家庭需求，開展個(gè)性化服務(wù)。開展“文明倡導(dǎo)、健康促進(jìn)、致富發(fā)展”三大活動，每村年內(nèi)完成40戶“幸福家庭”創(chuàng)建任務(wù)。廣泛開展文明倡導(dǎo)活動，拓展宣傳教育內(nèi)容，提升家庭幸福指數(shù)；扎實(shí)推進(jìn)以“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”行動為主要內(nèi)容的健康促進(jìn)活動，促進(jìn)家庭健康水平；深入開展致富發(fā)展活動，通過項(xiàng)目優(yōu)先、政策優(yōu)惠、科技扶持、教育培訓(xùn)等措施，提升計(jì)劃生育家庭發(fā)展能力。

二是實(shí)施“金人工程”，提升人口信息化建設(shè)水平。依托全員人口數(shù)據(jù)庫，按照人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門的信息比對共享應(yīng)用。規(guī)范人口信息數(shù)據(jù)采集流程，建立以辦事采集、共享采集、入戶采集互為補(bǔ)充的全員人口信息動態(tài)采集長效機(jī)制。全面核查人口信息數(shù)據(jù)，開展“消重補(bǔ)漏”專項(xiàng)行動，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。加快流動人口信息系統(tǒng)與全員人口信息系統(tǒng)的內(nèi)部整合，進(jìn)一步完善人口信息數(shù)據(jù)庫。強(qiáng)化與衛(wèi)生、公安、民政、教育、統(tǒng)計(jì)等部門的協(xié)作交流，定期開展信息共享與比對。

（三）實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”，推動服務(wù)管理再上新臺階

一是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速上實(shí)現(xiàn)新突破?？h政府將“在全省率先實(shí)現(xiàn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查全覆蓋”列為2013年為民所辦的十件實(shí)事之一，將流動人口和城市人口服務(wù)對象全部納入項(xiàng)目檢查范圍。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，以孕前優(yōu)生服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加快基礎(chǔ)設(shè)施升級改造，提升技術(shù)裝備水平，深入推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。進(jìn)一步深化生殖健康教育、咨詢、檢查和優(yōu)生促進(jìn)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)職能，繼續(xù)開展“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”行動。切實(shí)發(fā)揮“醫(yī)用綜合藍(lán)氧治療儀”作用，積極開展“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民生殖健康援助行動”，為廣大群眾提供免費(fèi)的婦科疾病診療服務(wù)，保質(zhì)保量完成年度檢查治療任務(wù)。充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的作用，使服務(wù)更加規(guī)范化和科學(xué)化，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量。

二是在健全完善利益導(dǎo)向政策體系上實(shí)現(xiàn)新突破。鞏固提高“人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策體系建設(shè)”創(chuàng)建成果，加大利益導(dǎo)向政策宣傳普及力度，切實(shí)提高法定獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策的落實(shí)率和群眾知曉率。加強(qiáng)政策統(tǒng)籌和工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策與經(jīng)濟(jì)社會政策的配套銜接。進(jìn)一步加快利益導(dǎo)向政策體系建設(shè)步伐，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村計(jì)生“兩戶”家庭“多算一人或提高30%”的政策。結(jié)合“雙聯(lián)富民”行動，全面落實(shí)縣政府辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)縣人口局縣扶貧辦進(jìn)一步做好人口計(jì)生與扶貧開發(fā)相結(jié)合工作的實(shí)施方案的通知》精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政策、資金、項(xiàng)目，加大對計(jì)劃生育家庭的扶貧扶持力度，改善計(jì)劃生育家庭的生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)計(jì)劃生育扶貧對象增加收入。繼續(xù)深入開展“少生快富”示范戶創(chuàng)建活動，在整村推進(jìn)項(xiàng)目村中積極培育示范戶。

三是在計(jì)劃生育依法行政上實(shí)現(xiàn)新突破。繼續(xù)鞏固依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，深化“誠信計(jì)生”活動，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性；強(qiáng)化依法行政意識，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格落實(shí)社會撫養(yǎng)費(fèi)“收支兩條線”管理和技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例，杜絕簡單粗暴執(zhí)法和亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象，禁止違反執(zhí)業(yè)許可從業(yè)、違反技術(shù)常規(guī)施術(shù)；做好工作，及時(shí)排查化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。全面公開服務(wù)內(nèi)容和流程，暢通計(jì)生證件辦理渠道，實(shí)行集中辦理、服務(wù)和便民服務(wù)；進(jìn)一步簡化辦理計(jì)劃生育證件的程序，提高辦事效率，提高群眾滿意度。

（四）抓好“六項(xiàng)工作”，提高精細(xì)化管理服務(wù)能力

一是深化宣傳教育和輿論引導(dǎo)。深化宣傳倡導(dǎo)，積極拓寬宣傳領(lǐng)域，科學(xué)規(guī)范地開展有針對性的宣傳教育活動。加強(qiáng)人口計(jì)生宣傳教育品牌建設(shè)，提升宣傳教育的整體效應(yīng)。繼續(xù)加大對宣傳品和標(biāo)語的清理、規(guī)范、更新工作，著力規(guī)范人口計(jì)生宣傳內(nèi)容。強(qiáng)化陣地宣傳、入戶宣傳、集中宣傳和媒體宣傳，開展豐富多彩的專題宣傳活動，鼓勵(lì)建設(shè)群眾性人口文化社團(tuán)，探索運(yùn)用博客、微博、飛信、QQ等網(wǎng)絡(luò)載體開展互動式宣傳，營造有利于人口計(jì)生工作深入開展的社會環(huán)境和輿論氛圍。

二是進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作放在重要地位，堅(jiān)定不移地抓好基層、打牢基礎(chǔ)，努力建立起根基穩(wěn)固、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、上下聯(lián)動、持續(xù)發(fā)展的長效工作機(jī)制。進(jìn)一步健全基層服務(wù)管理制度，持之以恒地開展打假治虛活動，強(qiáng)化過程管理，注重工作質(zhì)效，狠抓任務(wù)落實(shí)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。對育齡人口、出生人口、出生性別比、符合政策生育率、新增二女戶節(jié)育等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行分析研究，重點(diǎn)監(jiān)控。

三是完善和創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開展流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“雙百”推進(jìn)工程，健全完善信息管理規(guī)范和工作管理規(guī)范，落實(shí)屬地化管理要求，提高流動人口信息協(xié)查質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善流動人口計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)、生殖保健等政策措施，推進(jìn)流動人口計(jì)劃生育服務(wù)均等化。全面推廣流動人口誠信計(jì)生協(xié)議管理。

四是加大出生人口性別比綜合治理力度。加快新型家庭人口文化建設(shè)步伐，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念，促進(jìn)社會性別平等。深入開展打擊“兩非”專項(xiàng)活動，加大“兩非”案件查處力度，嚴(yán)肅查處參與“兩非”活動的在職人員，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度，嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰等違法犯罪行為。加強(qiáng)部門、區(qū)域協(xié)作，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任和督促檢查，有效治理出生人口性別比偏高問題。

五是推進(jìn)計(jì)劃生育協(xié)會工作。充分發(fā)揮協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)作用，推進(jìn)基層群眾自治進(jìn)程，探索計(jì)劃生育基層群眾自治長效機(jī)制；在宣傳推廣示范村典型經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極做好國家第四批示范村評選和評估驗(yàn)收工作；著力推進(jìn)計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和人口計(jì)生干部職工人身意外傷害保險(xiǎn)“三項(xiàng)保險(xiǎn)”的落實(shí)。

保障措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把統(tǒng)籌解決人口問題作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，列入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。加強(qiáng)對工作的精細(xì)化管理與服務(wù)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)作，積極整合資源，形成工作合力，推動各項(xiàng)工作有效開展。

篇9

實(shí)行"三心"服務(wù)打造最美服務(wù)窗口

為進(jìn)一步提升窗口形象，力求打造"最美服務(wù)窗口"。XX公司牢固管理就是服務(wù)的理念，實(shí)施"三心"服務(wù)工程。

一是深化熱心服務(wù)機(jī)制，讓司乘感到貼心。要求收費(fèi)窗口人員在工作中切實(shí)做到"一個(gè)追求"、"兩個(gè)方法"、"三有"、"四比"、"五心"。"一個(gè)追求"即司乘滿意是我們不懈的追求。"兩個(gè)方法"即換位思考法、情緒調(diào)控法。"三有"即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。"四必"即對司乘的求助要有問必答、有疑必解、有難必幫、有求必應(yīng)。"五心"即是對待司乘要有熱心、耐心、細(xì)心、誠心、愛心。

二是加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造，培養(yǎng)員工責(zé)任心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，堅(jiān)持"一班一總結(jié)",總結(jié)上個(gè)班工作中的不足，查漏補(bǔ)缺，布置本次班組工作，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。積極開展"互比、互學(xué)、互幫""活動，樹立先進(jìn)榜樣，要求文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以點(diǎn)帶面全面提升服務(wù)質(zhì)量。

三是優(yōu)化創(chuàng)新工作機(jī)制，提升員工進(jìn)取心。開展服務(wù)窗口形象滿意度調(diào)查與日?？己讼嘟Y(jié)合的工作機(jī)制，制訂獎(jiǎng)懲辦法，把"想干給舞臺，干好給獎(jiǎng)勵(lì)"的工作理念轉(zhuǎn)化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的持續(xù)動立，確保"三心"服務(wù)工程長期有效的開展。

篇10

是星辰，就要在夜空熠熠閃亮；是旗幟，就要在藍(lán)天高高飄揚(yáng)；是督查人，就要成為市委、市政府推動工作落實(shí)、無往不利的尖兵。

在廣袤的__大地上活躍著這么一群人，他們不分刮風(fēng)下雨、不分節(jié)日假期，從__湖畔的__到__故里的__巷、從拔地而起的市第一人民醫(yī)院到飛跨運(yùn)河兩岸的一號橋，從北到南、從西到東，他們的身影出現(xiàn)在__的每一個(gè)重點(diǎn)工程工地、出現(xiàn)在每一個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目現(xiàn)場、出現(xiàn)在市委市政府召開的每一個(gè)重大會議會場，他們就是__的督查人。三年來，共督查中心城市重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)416項(xiàng)、推動市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)222項(xiàng)、督辦市人大代表建議及政協(xié)委員提案832件、開展會風(fēng)會紀(jì)督查場數(shù)更是數(shù)不勝數(shù)。__督查人以扎實(shí)苦干的精神，實(shí)事求是的態(tài)度，敢于動真碰硬的勇氣贏得了市委、市政府的充分肯定。

當(dāng)前，統(tǒng)籌“三大發(fā)展”、推進(jìn)“九比競賽”，督查工作任重道遠(yuǎn)。作為一名督查工作者，如何查改不滿意、追求更滿意，實(shí)現(xiàn) “讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓自己滿意”的目標(biāo)追求，這是擺在我們面前的一個(gè)重要任務(wù)。

查改不滿意、追求更滿意要求我們進(jìn)一步提升工作精細(xì)化水平，按照工作任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化的“四化”要求，將每一件督查事項(xiàng)都建立臺賬，做到任務(wù)交辦明白、目標(biāo)表述準(zhǔn)確、節(jié)點(diǎn)制訂科學(xué)、責(zé)任落實(shí)到人，以更細(xì)、更實(shí)的作風(fēng)推動工作落實(shí)。

查改不滿意、追求更滿意要求我們進(jìn)一步提升工作規(guī)范化水平，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，制定完善我市各項(xiàng)督查工作制度，形成樣樣有規(guī)范、事事有流程，達(dá)到以制度管人、管事的良好效果，因?yàn)橹贫缺热斯苡茫?/p>