時(shí)間:2023-03-25 11:31:34
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2課程改革思路
營銷策劃項(xiàng)目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)營銷工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷能力和銷售管理能力),進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)計(jì),要求每門專業(yè)課都有明確的工作任務(wù)與之相對(duì)應(yīng),最終確定營銷策劃課程是市場(chǎng)營銷專業(yè)的主干核心課程。然后對(duì)營銷策劃的工作過程進(jìn)行分析;選擇工作任務(wù)中具有代表性的典型工作任務(wù);按照職業(yè)行動(dòng)完整性和工作過程系統(tǒng)化的理念歸納出學(xué)習(xí)項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)。改革后課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為是教學(xué)模式的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)中項(xiàng)目載體設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且在高校營銷專業(yè)從教5年,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過與相關(guān)企業(yè)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路(見表1),通過對(duì)典型策劃類型的提煉,學(xué)生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所銷售產(chǎn)品種類繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過程中的知識(shí)和技能可能互補(bǔ),也可能存在交叉,為使?fàn)I銷策劃知識(shí)和技能融合到各個(gè)產(chǎn)品銷售過程中,可以通過對(duì)典型策劃類型的提煉,學(xué)生獲得比較完整的營銷策劃能力來實(shí)現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。
3課程內(nèi)容的組織與安排
經(jīng)過分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學(xué)生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增??紤]到學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在無錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行環(huán)境分析、SWOT分析、市場(chǎng)選擇與定位、確定營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)、確定營銷策略、組織與實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制應(yīng)變措施,最后形成營銷策劃書,并進(jìn)行策劃書的報(bào)告。項(xiàng)目一由9個(gè)模塊組成,每一模塊由教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、主要實(shí)踐知識(shí)、主要理論知識(shí)、思考與練習(xí)等組成。這樣,學(xué)生先分析成熟案例中與模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓(xùn)練,而且整個(gè)項(xiàng)目緊緊圍繞家電企業(yè)進(jìn)行,連貫性較強(qiáng),所以學(xué)生能充分掌握每一模塊的要求,進(jìn)而掌握營銷策劃書的撰寫與發(fā)表。項(xiàng)目一的特點(diǎn):學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,邊學(xué)邊做,這樣理論貫穿整個(gè)策劃書的撰寫中,使學(xué)生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對(duì)象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基礎(chǔ)上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,明確銷售資料中該公司營銷現(xiàn)狀與存在問題并進(jìn)行原因分析,同時(shí)針對(duì)存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進(jìn)行營銷診斷書的報(bào)告。項(xiàng)目二的特點(diǎn):更大程度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關(guān)資料,并撰寫一份年度營銷計(jì)劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計(jì)劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,總結(jié)上年度營銷工作,并進(jìn)行本年度營銷形勢(shì)分析和預(yù)測(cè),然后提出實(shí)施計(jì)劃,最后形成年度營銷計(jì)劃書,并進(jìn)行年度營銷計(jì)劃書的報(bào)告。項(xiàng)目三的特點(diǎn):放手讓學(xué)生自己做,充分檢驗(yàn)學(xué)生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實(shí)施建議
為了順利達(dá)到課程改革的目標(biāo),結(jié)合學(xué)校和專業(yè)的特點(diǎn),以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案。課改前的教學(xué)文件以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學(xué)文件則主要以課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案的形式出現(xiàn),來更好的體現(xiàn)項(xiàng)目化課改的要求。課程標(biāo)準(zhǔn)包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務(wù)、技能要求、知識(shí)要求和參考學(xué)時(shí))、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路實(shí)施建議。單元實(shí)施方案包括:項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模塊劃分、活動(dòng)設(shè)計(jì),這里特別強(qiáng)調(diào)活動(dòng)設(shè)計(jì)的重要性,因?yàn)榛顒?dòng)設(shè)計(jì)不理想將嚴(yán)重影響課改的實(shí)施。
(2)教材編寫。因?yàn)楝F(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項(xiàng)目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫思維,充分體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、項(xiàng)目化的特點(diǎn)。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》展開項(xiàng)目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導(dǎo)向,項(xiàng)目內(nèi)各個(gè)模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項(xiàng)目二的教材編寫,理論重點(diǎn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;項(xiàng)目三的理論重點(diǎn)為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷售形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)、本年度的實(shí)施計(jì)劃。
(3)案例和學(xué)生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),大量案例及其評(píng)價(jià)的閱讀將有助于學(xué)生畢業(yè)后解決實(shí)際的營銷問題。課改案例和學(xué)生閱讀庫要求具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫親身營銷經(jīng)歷來充實(shí),所以對(duì)教師的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高。
4.2教學(xué)方法
結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),綜合運(yùn)用理論講解、小組討論、方案撰寫與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等教學(xué)方法。其中理論講解以具體任務(wù)為主線,首先由老師結(jié)合成熟案例進(jìn)行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎(chǔ)上,學(xué)生撰寫方案并發(fā)表,同時(shí)采用創(chuàng)新的考核評(píng)價(jià)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。傳統(tǒng)教學(xué)過程中“一言堂”情況居多,學(xué)生學(xué)習(xí)無趣,課改后的教學(xué)過程中應(yīng)十分注重教師與學(xué)生的互動(dòng)。比如,教師在帶領(lǐng)學(xué)生分析案例時(shí),先介紹背景信息,然后詢問學(xué)生在分析案例時(shí)的信息是否充足,如果學(xué)生反應(yīng)不夠可以提問,教師回答。學(xué)生在發(fā)表方案時(shí),教師也可以針對(duì)發(fā)表內(nèi)容提問,要求學(xué)生回答,這樣可以讓學(xué)生更加投入學(xué)習(xí)過程,教師也能更清楚學(xué)生的知識(shí)掌握程度。
4.3教學(xué)條件
專業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實(shí)的營銷策劃理論基礎(chǔ)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這里尤其強(qiáng)調(diào)“雙師型”教師參與教學(xué),因?yàn)檎n改后課程對(duì)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高,研究型教師將很難應(yīng)付課程的教學(xué)。比如,學(xué)生發(fā)表方案后要求教師進(jìn)行評(píng)價(jià),由于方案實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),對(duì)教師的要求也較高。多開展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地,以利于課改的實(shí)施和學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學(xué)習(xí)情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)情況等)將有利于學(xué)生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時(shí)也有利于學(xué)生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應(yīng)充分利用。
4.4教學(xué)評(píng)價(jià)
改變傳統(tǒng)的書面考核為主的方法,充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,采用創(chuàng)新的教學(xué)評(píng)價(jià)方法(見表3)。教學(xué)評(píng)價(jià)圍繞三個(gè)課程項(xiàng)目,每個(gè)課程項(xiàng)目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質(zhì)量、小組報(bào)告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個(gè)學(xué)生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學(xué)生在方案撰寫和報(bào)告中對(duì)整個(gè)小組所作的貢獻(xiàn)(即完成小組任務(wù)的權(quán)重),以此確定小組成員的分工,利于小組團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評(píng)價(jià)學(xué)生該項(xiàng)目得分。
(2)教師提問。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設(shè)置針對(duì)策劃書的教師提問環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學(xué)過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學(xué)生組成的小組只有1—2位學(xué)生對(duì)方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當(dāng)中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫的策劃書)的團(tuán)隊(duì)合作精神(教師提問時(shí),小組成員都可以進(jìn)行解釋)、增加學(xué)生對(duì)于關(guān)鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對(duì)于自己負(fù)責(zé)內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。
1 研究背景
論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。論壇營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足和品牌弱勢(shì)的弊端,使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段,被更多的企業(yè)和社會(huì)公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。因此,企業(yè)論壇營銷策劃方法就變的非常重要,也有著研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
2 論壇營銷活動(dòng)“七步走”
2.1 分析企業(yè)目標(biāo) 在論壇營銷中,首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用論壇營銷的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷要達(dá)到的目標(biāo),有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高,有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量,有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場(chǎng)并推出新產(chǎn)品,有些企業(yè)是希望能通過論壇渡過企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)論壇營銷策劃時(shí),應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo),明確企業(yè)目標(biāo),只有目標(biāo)明確,才能更好地完成企業(yè)的論壇營銷活動(dòng)。因此在策劃和實(shí)施論壇營銷時(shí),都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展論壇營銷,達(dá)到事半功倍的效果。
2.2 完成論壇營銷標(biāo)題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性,這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動(dòng)策劃的時(shí)候,關(guān)鍵是看重營銷主題,因?yàn)闋I銷主題是開展論壇的重中之重,如果論壇主題策劃的好,就會(huì)達(dá)到意想不到的活動(dòng)效果。從而能廣泛吸引眼球,題目的策劃還應(yīng)有一定的號(hào)召性以吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此,標(biāo)題的引人注目性,成為論壇營銷活動(dòng)策劃的一個(gè)重點(diǎn)。
2.3 完成論壇營銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn),網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱,網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的,因此論壇營銷內(nèi)容策劃也成為了一個(gè)重點(diǎn)。
2.4 完成論壇營銷爭(zhēng)議性策劃 有時(shí)在論壇產(chǎn)生爭(zhēng)論也未必是件壞事,特別是不知名企業(yè),通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷,知名度會(huì)有很大提升。利用網(wǎng)友爭(zhēng)論和跟蹤報(bào)道,將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭(zhēng)論。我們說,論壇營銷要策劃出有爭(zhēng)議性的熱點(diǎn),通過設(shè)計(jì)熱點(diǎn),讓網(wǎng)友在論壇中有論可談,或者有分享的熱點(diǎn)可分享,這些,才能使得論壇營銷達(dá)到企業(yè)的要求和效果,也成為了論壇營銷的難點(diǎn)。
2.5 論壇營銷維護(hù)策劃 論壇營銷要想做好,維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊(cè)不同的馬甲號(hào)進(jìn)行回復(fù),企業(yè)人員要積極參與回復(fù),同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù),來增加人氣。企業(yè)在論壇做活動(dòng)也是為了能銷售更多的產(chǎn)品,這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時(shí)候企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖,不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復(fù)和維護(hù)對(duì)論壇營銷也非常重要。
2.6 論壇營銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)論壇賬號(hào),必須在全國各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè),及馬甲。這樣能更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣營銷,為了保證前期炒作的條件,就要在不同的論壇進(jìn)行不少10個(gè)的馬甲注冊(cè)。在知名品牌進(jìn)行論壇營銷推廣,不需要過多的馬甲,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品、不同的營銷事件,需要的馬甲數(shù)量不同,所以企業(yè)在普通論壇進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),就需要多一些注冊(cè)馬甲進(jìn)行宣傳。很多的企業(yè)都有專門的人來負(fù)責(zé)論壇推廣,就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號(hào)、帖子、回帖等。還要請(qǐng)專業(yè)人士負(fù)責(zé)推廣和回復(fù)帖子的內(nèi)容,以便于更好的融入論壇核心,積累更高的威望,在進(jìn)行論壇營銷時(shí),還需要借助更好的輔助資源來進(jìn)行開展,因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
2.7 論壇營銷圈子和監(jiān)測(cè)策劃 企業(yè)為了有助于論壇營銷的開展,就需要熟悉各大論壇的管理員和版主,及時(shí)和他們進(jìn)行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸,就要和管理員還有版主有更好的溝通,這樣能更好的輔助論壇營銷會(huì),使其順利進(jìn)行。企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)論壇帶來的效果,同時(shí)注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析,通過一次營銷,會(huì)總結(jié)出很多問題,下次策劃時(shí)可以借鑒,本次營銷活動(dòng)還能不斷改進(jìn)。
3 結(jié)束語
本論文研究了論壇營銷活動(dòng)策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容,得出如下結(jié)論:①詳細(xì)的企業(yè)需求分析與目標(biāo)的確定能更好的開展論壇營銷活動(dòng);②論壇營銷的內(nèi)容、標(biāo)題、爭(zhēng)議性話題的策劃要重點(diǎn)研究,活動(dòng)要引人注目且可實(shí)施性強(qiáng);③要定期對(duì)論壇營銷活動(dòng)進(jìn)行維護(hù),要對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行管理,更好的發(fā)揮論壇營銷的作用;④活動(dòng)中,要對(duì)營銷開展情況進(jìn)行監(jiān)控,不斷的收集活動(dòng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,做到活動(dòng)效果可控可衡量;⑤在活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)的實(shí)施效果和營銷效果進(jìn)行效果分析,提升后續(xù)活動(dòng)效果。
參考文獻(xiàn):
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畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校本科教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的教學(xué)和管理對(duì)于保證本科教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。然而,近年來,由于學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視,指導(dǎo)教師精力投入不夠,以及教學(xué)管理上存在的諸多問題,如畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程不完善、答辯流于形式,畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)生找工作、考研、聯(lián)系出國、甚至崗前培訓(xùn)等交織重疊,從而無法在時(shí)間和精力上加以保證等等,是導(dǎo)致目前各應(yīng)用型本科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在“被應(yīng)付”之風(fēng)的主要原因。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量滑坡,未達(dá)到鍛煉學(xué)生獨(dú)立思維和綜合實(shí)踐能力的目的,這一現(xiàn)象在經(jīng)管類專業(yè)中尤為突出。為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),促使學(xué)生更好地接受科學(xué)研究基本訓(xùn)練,探索具有我校特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。我們?cè)诋厴I(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)過程中,根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo),積極探索和拓展了不同的培養(yǎng)模式,現(xiàn)將幾種畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式總結(jié)出來,期望能對(duì)致力于教學(xué)改革的同仁帶來一些幫助。
一、項(xiàng)目帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式
針對(duì)大學(xué)生上課時(shí)間緊,缺乏較長時(shí)間從事與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作問題,我們結(jié)合已經(jīng)開展的“項(xiàng)目帶動(dòng)式”人才培養(yǎng)模式,將其與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合,進(jìn)行了所謂的項(xiàng)目與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化實(shí)踐模式探索。
該模式適用于所有經(jīng)管專業(yè)的畢業(yè)生。項(xiàng)目的主要來源是校方設(shè)立的科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目,以及威克網(wǎng)招標(biāo)項(xiàng)目。前者能獲得學(xué)校的資金支持(一般為500-1000元),后者則是通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答平臺(tái)出售個(gè)人的技能,知識(shí),智慧獲得財(cái)富一種模式,內(nèi)容涉及微博營銷、推廣注冊(cè)、QQ群推廣、論壇推廣、博客推廣、QQ日志營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,也包括品牌故事、產(chǎn)品推廣方案和營銷活動(dòng)、便利店?duì)I銷推廣策劃、廣告語等文案寫作。這類題目往往具有明確的目的和較強(qiáng)的實(shí)際意義,它能將學(xué)生的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富,所以充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)和完成項(xiàng)目的過程中將學(xué)校教育與企業(yè)、行業(yè)融為一體,有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與行業(yè)、社會(huì)的零距離接觸,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育以需求為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教育理念。項(xiàng)目帶動(dòng)式能將畢業(yè)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目充分地融為一體,以項(xiàng)目帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過程,有利于提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)效性,營造一個(gè)利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的良好環(huán)境。在時(shí)間上,項(xiàng)目帶動(dòng)下的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前至大三,給學(xué)生相對(duì)寬松的時(shí)間。在空間上,表現(xiàn)為讓學(xué)生走出教室,根據(jù)應(yīng)用型本科的專業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用性人才的需求,學(xué)生個(gè)人的興趣、性格等,指導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)、廣泛接觸社會(huì),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、營銷策劃。在方法上,采用合作探究、對(duì)比分析、個(gè)案研究等,使畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)充滿人性化和個(gè)性化。由于項(xiàng)目帶動(dòng)式以考察整體素質(zhì)為目標(biāo),不是一個(gè)人能完成的,因此安排了3-4人為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)的集體力量和能力完成畢業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)出考核了學(xué)生們的合作精神和團(tuán)隊(duì)分工等能力。
以這種模式為主導(dǎo)的考核采取學(xué)院與學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家考核相結(jié)合,或?qū)W校與企業(yè)考核相結(jié)合的方式。
1、學(xué)校專家組考核
學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目要經(jīng)過申報(bào)――立項(xiàng)――中期檢查――結(jié)題驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。
項(xiàng)目組在專業(yè)老師的指導(dǎo)下填報(bào)申報(bào)書,專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并提出意見和建議。項(xiàng)目下達(dá)后,項(xiàng)目組將與學(xué)校簽訂《重慶工商大學(xué)學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目管理協(xié)議書》。半年后學(xué)院學(xué)生科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查。包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及課題組成員是否按計(jì)劃開展研究,研究進(jìn)度是否符合項(xiàng)目研究計(jì)劃的要求;是否有階段性研究成果;在的問題及解決辦法等。一年后,學(xué)校將組織教學(xué)指導(dǎo)專家委員會(huì)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。通過事前指導(dǎo)、事后督促的全過程管理措施,充分利用校內(nèi)外可利用的顯性資源、隱性資源,做出有實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的畢業(yè)設(shè)計(jì)來,使學(xué)生獲得了“點(diǎn)石成金”的方法。
2、企業(yè)考核
參與威客懸賞項(xiàng)目,學(xué)生可以將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果作為一種無形的“知識(shí)商品”和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上來銷售。通過威客網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)買賣“知識(shí)產(chǎn)品”,讓自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果逐步轉(zhuǎn)化成個(gè)人財(cái)富。學(xué)生開始體會(huì)到,個(gè)人的知識(shí)(資源)不但是力量,而且又是個(gè)人的財(cái)富。學(xué)生參加威克網(wǎng)上相關(guān)的懸賞項(xiàng)目,一旦提出的方案得到信息者的認(rèn)可,就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。學(xué)生們對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開發(fā)機(jī)會(huì)。企業(yè)的評(píng)價(jià)無疑側(cè)重于方案的可行性等等。
3、學(xué)??己?/p>
指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生的營銷策劃方案進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),老師的評(píng)價(jià)不僅側(cè)重于內(nèi)容及格式的規(guī)范。同時(shí)考查學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用水平。
二、頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式
該模式適用于市場(chǎng)營銷專業(yè)。這種模式操作流程簡單,考核方式新穎,具有較強(qiáng)的可操作性、應(yīng)用性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。該模式的運(yùn)行情況如下:
1、實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與總結(jié)
學(xué)校對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的去進(jìn)行跟蹤把握,并及時(shí)和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生每周撰寫一份實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和總結(jié),并于每周日晚之前與指導(dǎo)教師聯(lián)系,請(qǐng)指導(dǎo)教師批示。這兩份資料都有統(tǒng)一的模板,參考兄弟院校衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),為防止學(xué)生搞突擊,每張表格上附有的位隨機(jī)編號(hào)。截止實(shí)習(xí)期結(jié)束,每位同學(xué)要至少完成8份在同一個(gè)公司實(shí)習(xí)的工作計(jì)劃和總結(jié)。并于參加答辯時(shí)交給自己的指導(dǎo)老師。通過這種方法鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),幫助他們合理規(guī)劃實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作。
2、營銷策劃或調(diào)研報(bào)告方案
實(shí)習(xí)工作開始一周后,學(xué)生們對(duì)工作崗位有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。這時(shí)候,就要求學(xué)生們自擬營銷策劃方案或調(diào)研報(bào)告題目。指導(dǎo)老師兼顧學(xué)生自身的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選題指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)具體情況,并發(fā)揮個(gè)體的專長和興趣愛好。雖然頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)具有形式靈活、內(nèi)容多樣的特點(diǎn),但仍要求營銷策劃書或調(diào)研報(bào)告要符合統(tǒng)一要求。題目確定后,學(xué)生就可以著手進(jìn)行策劃書或調(diào)研報(bào)告的撰寫了。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容除了綜合性,深度和廣度要求外,還要結(jié)合學(xué)生個(gè)體的專長和興趣愛好,進(jìn)行合理的內(nèi)容及指導(dǎo)方法的策劃。學(xué)生能通過策劃撰寫過程,鞏固和應(yīng)用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),解決實(shí)際問題,提高分析能力、問題求解能力,以及綜合、評(píng)價(jià)等實(shí)踐創(chuàng)新能力。在此期間,指導(dǎo)老師既要責(zé)任到位、嚴(yán)格要求,又要鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐、大膽探索、并營造一個(gè)支持有力、溝通順暢、關(guān)系和諧的工作環(huán)境,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
3、考核方式
頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式采取企業(yè)考核與學(xué)??己讼嘟Y(jié)合的方式。首先由學(xué)生實(shí)習(xí)所在企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和策劃等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),然后簽字并加蓋企業(yè)的公章。其次指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)審批學(xué)生每周的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和評(píng)閱營銷策劃方案。最后由該專業(yè)老師組成畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組,通過面談、博客、QQ、電子郵箱等對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、考核。
以上兩種畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革是我們?cè)谔剿鲬?yīng)用本科教育教學(xué)改革的道路上進(jìn)行的大膽探索和嘗試。經(jīng)過我們近年來的實(shí)踐,取得了很好的實(shí)際效果。當(dāng)然,要從根本上解決現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力,并不是單靠一種方式和方法就能夠解決的,它需要我們從教育思想、教育體制、教育方式等等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革,不斷探索和完善。即使是項(xiàng)目帶動(dòng)式和頂崗實(shí)習(xí)帶動(dòng)式畢業(yè)設(shè)計(jì)模式也受到老師投入精力問題、場(chǎng)地問題等等因素的制約和影響,在實(shí)施過程中還是存在對(duì)學(xué)生的具體指導(dǎo)不夠等等問題。因此,這一模式的進(jìn)一步推廣,還需要我們共同努力,不斷完善。
基金項(xiàng)目:重慶市教育委員會(huì)科研課題(高職《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”創(chuàng)新研究,編號(hào):09-3-082)的階段性研究成果。重慶工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革與研究項(xiàng)目(應(yīng)用型本科經(jīng)管專業(yè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”模式創(chuàng)新研究)的階段性研究成果。
參考文獻(xiàn):
[1]丁明躍,駱清銘.大學(xué)生二課、實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化研究實(shí)踐探索[J].北京:科技資訊,2008,(03):185-186.
一、集團(tuán)公司營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
考察各類企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的營銷組織設(shè)計(jì)可看出,按照集團(tuán)營銷總部整合營銷職能程度的不同,典型的營銷組織結(jié)構(gòu)可歸納為功能全部整合型、功能部分整合型和完全按產(chǎn)品劃分型。
(一)營銷總部功能全部整合型。這類營銷組織是在集團(tuán)層面建立完整的多產(chǎn)品營銷平臺(tái),負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的營銷;各事業(yè)部不負(fù)責(zé)營銷,只負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、研發(fā)、采購等活動(dòng);各項(xiàng)營銷費(fèi)用在各產(chǎn)品之間攤銷,各事業(yè)部獨(dú)立核算。這種模式往往在擁有同質(zhì)性的多種產(chǎn)品的大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)適用。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品跨度較大,業(yè)務(wù)涉及協(xié)同性不強(qiáng)的多行業(yè)時(shí),由集團(tuán)整合營銷往往難度較大。而如果產(chǎn)品性質(zhì)類似,營銷策劃和銷售模式上可發(fā)揮很強(qiáng)的資源共享和協(xié)同作用,或產(chǎn)品共用同一品牌,則較適合該種模式。寶潔公司就實(shí)行該種方案。寶潔公司雖然擁有洗發(fā)、護(hù)膚、洗衣粉、口腔護(hù)理、紙品等各自不同的品牌,但這些產(chǎn)品都屬于個(gè)人護(hù)理相關(guān)的快速消費(fèi)品,尤其在產(chǎn)品營銷模式上相似性高,且都共用“寶潔”品牌,因而較適合該種模式。為此,寶潔專門建立了整合營銷平臺(tái)的寶潔中國公司,專門負(fù)責(zé)從策劃、執(zhí)行到控制的全部營銷職能。
(二)營銷總部功能部分整合型。這類營銷組織雖然在集團(tuán)層面也建立了營銷部門負(fù)責(zé)部分營銷功能,同時(shí)各個(gè)事業(yè)部也建立自己獨(dú)立的營銷組織體系,各項(xiàng)營銷的費(fèi)用在各個(gè)產(chǎn)品之間攤銷,各事業(yè)部完全獨(dú)立核算。根據(jù)企業(yè)所處產(chǎn)品行業(yè)跨度的不同,在集團(tuán)層面整合營銷功能時(shí)有不同的程度和側(cè)重。像可口可樂,其產(chǎn)品跨度不大,較容易發(fā)揮營銷資源協(xié)同和品牌效應(yīng),其將廣告策劃、大客戶和特殊渠道等關(guān)鍵部門整合到總公司層面,強(qiáng)化了品牌在產(chǎn)品促銷中的作用,同時(shí)各地區(qū)公司負(fù)責(zé)銷售功能。這樣,集團(tuán)的營銷部門相當(dāng)于整合了營銷策劃和控制的多數(shù)職能,是對(duì)各子公司銷售的強(qiáng)支持。如果企業(yè)產(chǎn)品差異性較大或?qū)I(yè)營銷有較高要求時(shí),企業(yè)集團(tuán)可相對(duì)弱化營銷集權(quán)程度。
(三)營銷職能完全按產(chǎn)品劃分型。這種營銷組織設(shè)計(jì)的思路是各事業(yè)部建立獨(dú)立的營銷組織體系,各營銷組織直接由事業(yè)部管理和控制。各事業(yè)部按照產(chǎn)品類別、品牌、渠道、地域性等方式劃分。該種模式一般在產(chǎn)品跨度較大,且產(chǎn)品分類有限的企業(yè)內(nèi)實(shí)施。如,阿爾卡特公司就將全部業(yè)務(wù)分為兩個(gè)事業(yè)部:手機(jī)和通訊基站。兩事業(yè)部分別成立獨(dú)立運(yùn)作的營銷子系統(tǒng)。從其各營銷子系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可看到,由于手機(jī)和通訊基站兩業(yè)務(wù)性質(zhì)差異較大,其內(nèi)部營銷部門的設(shè)計(jì)也很不相同。手機(jī)事業(yè)部內(nèi)營銷按銷售和兩個(gè)主要職能劃分,而通訊基站事業(yè)部則按照服務(wù)對(duì)象和銷售流程等更細(xì)致地劃分為項(xiàng)目工程、銷售代表、技術(shù)支持、客戶服務(wù)和公關(guān)部??梢姡?dú)立運(yùn)作的營銷部門可以靈活滿足各事業(yè)部差異性較大的營銷要求。
二、不同營銷組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作模式比較
在概括出上述三種主要營銷組織結(jié)構(gòu)之后,本文按照集團(tuán)公司整合營銷職能的程度不同,并借鑒現(xiàn)有企業(yè)的成熟模式,按從集權(quán)到分權(quán)程度的漸進(jìn)順序,提出了以下四種運(yùn)作模式。
(一)集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。這種模式的營銷業(yè)務(wù)是由集團(tuán)公司完全集權(quán)化,各子公司或事業(yè)部不再設(shè)立營銷相關(guān)部門,只負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、研發(fā)、采購等功能。全部營銷職能完全由集團(tuán)營銷總部負(fù)責(zé),建立完整的多產(chǎn)品營銷平臺(tái),各項(xiàng)營銷費(fèi)用在各產(chǎn)品之間攤銷,各事業(yè)部獨(dú)立核算,從而將銷售環(huán)節(jié)緊緊控制在集團(tuán)層面,直接對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)。這種模式注重以下幾方面:第一,統(tǒng)一集團(tuán)整體戰(zhàn)略和目標(biāo)。該模式將營銷職能全部在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn),直接從集團(tuán)整體利益出發(fā),從而保證集權(quán)戰(zhàn)略的高度執(zhí)行力和目標(biāo)的統(tǒng)一。第二,樹立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)范的流程。集中化管理可以整合各子公司的銷售團(tuán)隊(duì),從人員上進(jìn)行銷售和品牌推廣培訓(xùn),從制度上規(guī)范營銷流程,對(duì)于強(qiáng)化集團(tuán)品牌最為有利。第三,信息溝通順暢,效率提高。由于集中化管理,使集團(tuán)掌握了產(chǎn)品銷售的第一手資料,并能夠及時(shí)作出信息整合,有利于資源優(yōu)化配置、充分協(xié)調(diào),提高了效率。第四,目標(biāo)一致,降低子公司間惡性競(jìng)爭(zhēng),有利于集團(tuán)整體利益。由于統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品銷售,使得各子公司在營銷環(huán)節(jié)上站于同一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),更有利于共享客戶資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮協(xié)同作用,因而是最大化集團(tuán)利益。但該種模式施行后,容易帶來以下問題:一是不同層次工作很難兼顧,二是對(duì)子公司積極性促進(jìn)不足。企業(yè)如果采取這種結(jié)構(gòu)模式,需結(jié)合自身的條件,考慮到以下四方面的實(shí)施難度和要求:其一,由于該模式改革幅度很大,在實(shí)施中會(huì)遇到很多阻力。其二,績效考核的匹配改革,從以前對(duì)子公司營銷部門的考核,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)集團(tuán)一個(gè)營銷部門的考核。該種轉(zhuǎn)變與集團(tuán)其他職能部門現(xiàn)有考核的差異較大,容易造成考核營銷和其他職能部門標(biāo)準(zhǔn)的難以權(quán)衡,帶來各部門之間的矛盾。其三,當(dāng)集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)品跨度較大,營銷的專業(yè)要求較高時(shí),會(huì)增加整合營銷和銷售的困難。其四,如果集團(tuán)各產(chǎn)品單元以旗下子公司形式而不是事業(yè)部形式存在,則該模式改革和風(fēng)險(xiǎn)較大。這種模式適合于同性質(zhì)多產(chǎn)品種類的大型企業(yè)集團(tuán),且集團(tuán)應(yīng)給予營銷職能部門最大的權(quán)力和支持,才能真正整合所有營銷資源。
(二)營銷策劃與執(zhí)行職能分離的營銷組織結(jié)構(gòu)。這種模式是指集團(tuán)營銷總部只整合了營銷策劃和控制職能,各子公司或事業(yè)部保留營銷執(zhí)行相關(guān)的銷售部門。營銷總部在策劃和控制上的工作內(nèi)容,同全部整合營銷功能的組織結(jié)構(gòu)中的一樣,還可以適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)大客戶管理,將其從子公司普通客戶中提升到集團(tuán)層面??梢娺@種模式是在第一種模式完全集權(quán)化基礎(chǔ)上的改進(jìn),即將銷售職能的責(zé)權(quán)關(guān)系回歸到運(yùn)作不同產(chǎn)品單元的子公司或事業(yè)部中。該模式除繼承了第一種模式有利于樹立統(tǒng)一的品牌形象和流程規(guī)范、實(shí)現(xiàn)營銷資源協(xié)同作用,提高了效率。同時(shí),還具備了新的特點(diǎn),即加強(qiáng)對(duì)營銷組織整體控制的同時(shí),可合理平衡收權(quán)和放權(quán)。通過統(tǒng)一的營銷策劃和監(jiān)控,對(duì)整個(gè)銷售業(yè)務(wù)的方向和信息有較強(qiáng)的控制力度,屬于營銷功能的強(qiáng)支持方式。盡管該模式克服了完全整合營銷功能模式的很多不足之處,但仍面臨一些問題:一是容易造成營銷策劃和執(zhí)行功能的脫節(jié)。二是反應(yīng)不夠靈活迅速。三是銷售人員雙頭管理,積極性降低。四是增加了績效考核難度。由于營銷的策劃、執(zhí)行和控制,尤其是前兩者對(duì)整個(gè)銷售業(yè)績都有顯著影響,因而在以經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)為基礎(chǔ)的考核體系中,不易區(qū)分考核對(duì)象及其尺度。企業(yè)如果實(shí)施這種模式,需結(jié)合自身的條件,考慮到以下實(shí)施難度和要求:其一,該模式改革力小于完全集權(quán)化的模式,但對(duì)集團(tuán)總部的營銷部門仍有較高的職能要求,尤其是其營銷策劃水平和與下級(jí)部門的協(xié)同程度,直接反映在業(yè)績指標(biāo)上,相當(dāng)于也受來自下級(jí)部門的反饋要求。其二,同樣適應(yīng)于產(chǎn)品類別差異化不大,較容易發(fā)揮營銷資源協(xié)同和品牌效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)中。 其三,為避免帶來策劃和執(zhí)行的脫節(jié),該模式應(yīng)建立在集團(tuán)內(nèi)部信息化建設(shè)較完善,溝通體系順暢,使策劃部門既可以準(zhǔn)確傳達(dá)方針,下屬銷售部門又可以及時(shí)反饋信息。
感謝公司給我這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我叫,畢業(yè)于學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)。我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)中心市場(chǎng)策劃員職位,之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲矣幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
1.市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和近1年的駐外營銷實(shí)踐讓我更深刻了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
2.對(duì)活動(dòng)策劃有自己獨(dú)特見解,著有論文《電力工業(yè)游營銷》闡述電力企業(yè)的營銷策劃?!冻鞘袪I銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點(diǎn)?!兜胤饺闃I(yè)如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。以上文章中國管理傳播網(wǎng),中國制造業(yè)在線,中國食品網(wǎng),中國乳品信息網(wǎng)均有收錄與轉(zhuǎn)載。
3.有一定寫作專長,能快速提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)組織成語言變成消費(fèi)者能夠理解的語言宣傳出去。
4.自學(xué)相關(guān)品牌運(yùn)作技巧,策劃技巧,有一定針對(duì)市場(chǎng)策劃的基礎(chǔ)功底。
下面我從4個(gè)方面闡述我的觀點(diǎn)
一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解
市場(chǎng)策劃就是產(chǎn)品定位市場(chǎng)定位產(chǎn)品建設(shè),而銷售就是銷售,策劃要結(jié)合銷售才能做強(qiáng),相信我在濰坊市場(chǎng)一年的市場(chǎng)一線工作經(jīng)歷會(huì)給今后市場(chǎng)策劃工作帶來幫助。(附頁:個(gè)人總結(jié)的濰坊市場(chǎng)乳品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀)我對(duì)本職位的理解是主要有以下四個(gè)方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產(chǎn)品促銷計(jì)劃;廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和品牌活動(dòng)的效果。
2、組織實(shí)施社區(qū),商超新產(chǎn)品推廣和活動(dòng)策劃。
3、協(xié)調(diào)并解決促銷過程中出現(xiàn)的問題。
4、對(duì)消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,制定相應(yīng)解決方案。
二、對(duì)市場(chǎng)中心策劃現(xiàn)狀客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
注重促銷,缺乏消費(fèi)引導(dǎo)。外地市場(chǎng)品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場(chǎng)消費(fèi)者心理上接受。個(gè)人認(rèn)為
1、在基地性市場(chǎng)減少促銷力度,以推廣高利潤產(chǎn)品為主,同時(shí)利用媒體與地面的推廣工作作好消費(fèi)引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、酸奶產(chǎn)品等品類上。市場(chǎng)中心制訂策略很好,具體到基層執(zhí)行層面沒有發(fā)揮到很好效果,下一步重點(diǎn)工作應(yīng)主抓執(zhí)行力和過程監(jiān)控。
2、在外地市場(chǎng)品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費(fèi)引導(dǎo)相結(jié)合的方式。例如宣傳專家對(duì)酸奶的高度評(píng)價(jià),聯(lián)合國公布的十大健康食品之一,針對(duì)性的打擊地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無酸奶領(lǐng)域,滲透挖取對(duì)手用戶提升自己奶量。濰坊市場(chǎng)我做過調(diào)研,時(shí)間4周,通過對(duì)12個(gè)奶點(diǎn)的試點(diǎn),酸奶產(chǎn)品主推宣傳,7個(gè)奶點(diǎn)酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%??梢姴町惢茝V能起到很好的效果。
三、工作后目標(biāo);計(jì)劃、措施,日常管理
競(jìng)聘上崗后工作目標(biāo)是在營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,管理控制品類構(gòu)成,優(yōu)化推廣結(jié)構(gòu),增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,保證新產(chǎn)品順利成長,老產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長。
計(jì)劃措施:上崗后通過促銷活動(dòng)中出現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)現(xiàn)有流程體系,著重做目標(biāo)的跟進(jìn)工作,提升執(zhí)行力。通過制定嚴(yán)格的活動(dòng)過程監(jiān)控流程,保證各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場(chǎng)調(diào)研對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)方向提供依據(jù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系保證社區(qū),商超活動(dòng)順利進(jìn)行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競(jìng)聘崗位個(gè)人分析
優(yōu)勢(shì):
1.對(duì)市場(chǎng)營銷策劃有很高的熱情,有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情
2.有本公司營銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),了解外地市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者想法
3.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有一定溝通協(xié)調(diào)能力
4.善于理性分析,能對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀提出相應(yīng)解決方案
5.執(zhí)行力強(qiáng)
劣勢(shì):
1.辦公自動(dòng)化軟件運(yùn)用不熟練
2.對(duì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調(diào)研方面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法運(yùn)用過程中應(yīng)注意的問題
第一、以學(xué)生為中心、以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)組織教學(xué)。讓學(xué)生有多種機(jī)會(huì),在多樣化的情境下應(yīng)用所學(xué)知識(shí),根據(jù)自身行動(dòng)來形成對(duì)事物的認(rèn)識(shí),制定解決實(shí)際問題的方法與策略,并創(chuàng)造條件讓學(xué)生接觸新的知識(shí)領(lǐng)域。第二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法定應(yīng)用過程中要圍繞課堂教學(xué)目標(biāo)。課堂教學(xué)目標(biāo)包含專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)人能力的綜合職業(yè)能力等,要求學(xué)生具有獨(dú)立的思維和行動(dòng),能夠解決實(shí)際問題,學(xué)生必須明確知道在一個(gè)教學(xué)情境中,學(xué)生本身需要做哪些工作,如何開展工作,如何分析制定方案,實(shí)施具體過程是什么,并知道下一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中需要有哪些改進(jìn)。第三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法要求教師做好教學(xué)情境與任務(wù)的設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)前,可與學(xué)生進(jìn)行溝通,分析學(xué)生基本情況、已有基礎(chǔ)、興趣愛好,根據(jù)實(shí)際情況明確教學(xué)目標(biāo),選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)媒體,甚至可與學(xué)生一起進(jìn)行設(shè)計(jì)。行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)法讓學(xué)生體驗(yàn)到為了真實(shí)情境中的行動(dòng)而學(xué)習(xí)、而不是盲目、無目的地學(xué)習(xí)。第四、校內(nèi)外實(shí)習(xí)資源建立。學(xué)校要建立實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室,配備相關(guān)的沙盤,軟件設(shè)備,學(xué)生利用教學(xué)資源進(jìn)行模擬實(shí)習(xí),提高學(xué)生的實(shí)踐技能,建立校企合作制度,建立校外實(shí)習(xí)基地,通過“工學(xué)結(jié)合”提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力,提高對(duì)就業(yè)環(huán)境的認(rèn)知度。鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),掛職鍛煉,提高教師的教學(xué)水平。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè),營銷策劃,產(chǎn)品定價(jià),價(jià)格調(diào)整,廣告推廣
ABSTRACT:
Ourcountryrealestateindustrydevelopmentmovestowardstherationalityandthestandardunceasingly,howevertherealestatemarketingplanstillwasattheinitialstage,ontheonehand,thedeveloperdidnottakethemarketingplan,butalthoughortooktolackthesystemthetheorymethodtoinstructtheworkingpractice,Ontheotherhand,somemovingspiritsdidnotunderstandbutanyisthetrueplan,theplanbehaviorcapriciousnessstrongthescientificnatureisweak,someso-calledmarketingexpertisinductingthemarketingplanthewrongroad.Thisintensifiedtoacertainextentthemassivecommodityapartmentsvacant,createsthesocialresourcestheenormouswaste.
Therefore,theauthorbasesonthecurrentChineserealestatedevelopmentmacroenvironment,inviewoftheChengdurealestatemarketingplanpresentsituation,linkstotheChengdusomerealestateenterpriseprojectmarketingplanreality,hascarriedontheelaborationtotherealestatemarketingplanprocesskeycontentandtheoperationflow,Hasanalyzedthecurrentdomesticrealestatemarketpresentsituation,hasconstructedtherealestatemarketingplanframe.Intherealdiagnosisresearch,throughtotheChengduHRealestatecompany''''sactualsituationelaboration,simultaneouslytotheproductfixedprice,thepriceadjustment,theadvertisementpromotionhascarriedonthedetailedelaboration.Thisarticleattemptsintherealestatemarketingplantoconductsomebeneficialdiscussionresearch,hopedsummarizesasetboththescienceandthepracticalandfeasiblerealestatemarketingplanframe,providesthebeneficialhelpforthepropertydevelopmententerprise.Atthesametime,the
authorthroughtherealestatemarketingplanactualoperationevidencerealestatemarketingplantheory,causesthetheoryandthepracticereflectsthecardmutually,expectedpracticescertaininstructionfunctiontotherealestatemarketingplan.
Keyword:Realestateenterprise,marketingplan,productfixedprice,priceadjustment,advertisementpromotion
一.緒論
1.1研究背景
隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善和上世紀(jì)末中國經(jīng)濟(jì)的“軟著陸”成功,中國已進(jìn)入一輪以住房、汽車為主導(dǎo)消費(fèi)品拉動(dòng)的新的經(jīng)濟(jì)增長時(shí)期。2003年國務(wù)院頒布的18號(hào)文件在對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了方向性指導(dǎo)的同時(shí),宣布房地產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),肯定了房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資已成為帶動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體之一。特別是自1998年取消城鎮(zhèn)職土福利分房制度以來,房地產(chǎn)業(yè)開始迅速市場(chǎng)化,市場(chǎng)竟?fàn)幦找婕觿?,企業(yè)盈利能力同比降低。
由于開發(fā)商自身實(shí)力及營銷策略不當(dāng)?shù)纫蛩氐挠绊?,市?chǎng)出現(xiàn)各種問題:爛尾樓、空置房、問題房、區(qū)域殘局不計(jì)其數(shù)。尤其在營銷策劃上極不到位;一方面,一些策劃人還不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強(qiáng)而科學(xué)性弱;一方面,一些所謂的營銷專家正在將營銷策劃導(dǎo)入歧途。
房地產(chǎn)營銷策劃是通過對(duì)銷售時(shí)機(jī)、樓盤區(qū)位、配套設(shè)施、消費(fèi)對(duì)象、建筑設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、物業(yè)管理及鄰近樓盤情況等全方位的分析調(diào)查,制定與此相適應(yīng)的營銷策略以指導(dǎo)實(shí)踐和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營銷策劃的最終目的是把房屋這一商品推銷給消費(fèi)者,它是以創(chuàng)造消費(fèi)者需求并滿足其需求為核心,以系統(tǒng)的產(chǎn)品銷售或勞務(wù)提供為手段的全方位決策的經(jīng)營行為。不做營銷策劃或營銷策劃介入過晚,導(dǎo)致投資策略失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對(duì)路,以至到了中期盡管投入大量的人力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。盡管房地產(chǎn)開發(fā)主管部門多次為消化空置商品房采取了不少措施,但空置商品房量仍呈上升態(tài)勢(shì)。
由于營銷策劃過程中出現(xiàn)的上述問題,很多房地產(chǎn)企業(yè)陷入了困境,因此,如何規(guī)范地做好房地產(chǎn)營銷策劃,使房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃上盡可能地少走或不走彎路,盡量降低房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目投資的盲目性,從而降低風(fēng)險(xiǎn),使房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展,成為本課題研究的主題。
1.2研究的意義
隨著我國房地產(chǎn)市場(chǎng)的建立,特別是中央深化住房制度改革政策的出臺(tái)及住宅業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用將日益顯現(xiàn)出來。然而,目前我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體現(xiàn)狀是:一方面各地房地產(chǎn)投資不斷升溫,增幅過大過快,在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)大的比重,出現(xiàn)了所謂的房地產(chǎn)熱。另一方面,是許多房地產(chǎn)企業(yè)仍然是以產(chǎn)定銷,企業(yè)規(guī)模偏小,不注重質(zhì)量和品牌,忽視市場(chǎng)調(diào)研,盲目投資,開發(fā)的產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié),致使大量的商品房閑置。
目前,我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)己由原來的賣方市場(chǎng)信息向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,因此,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。房地產(chǎn)企業(yè)想要在將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,在很大程度上取決房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及策劃,是否能生產(chǎn)適銷對(duì)路的,能以吸引顧客的產(chǎn)品,成為房地產(chǎn)公司把握住市場(chǎng)、成功營銷的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)企業(yè)必須在房地產(chǎn)還未動(dòng)工之前就應(yīng)開始著手營銷戰(zhàn)略與營銷策劃的思考,從投資決策地塊的選擇、配套、前期設(shè)計(jì)、施工、銷售乃至物業(yè)管理等一系列的問題進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和全程跟蹤,充分體現(xiàn)以銷定產(chǎn),最大限度地滿足消費(fèi)者的需要.房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃、方法與手段采取的是否正確,很大程度上決定著房產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營能否成功。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),營銷策劃是產(chǎn)品定位、創(chuàng)造品牌的重要途徑,因此,企業(yè)如何制定好營銷策劃將直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)的生存與發(fā)展。這是論文研究的目的與意義。
二.房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃理論分析
2.1房地產(chǎn)市場(chǎng)概論
2.1.1房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響因素
房地產(chǎn)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)一樣要受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、人口、供應(yīng)者與需求者等因素的影響。在現(xiàn)階段,影響國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的因素主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。作為微觀經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)之一,房地產(chǎn)業(yè)必然要受國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。
政府政策環(huán)境。政府通過產(chǎn)業(yè)政策及金融政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范和影響。政府政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響主要通過以下方面來體現(xiàn)。第一,政府對(duì)土地資源的開發(fā)和使用計(jì)劃直接影響到土地的供應(yīng),從而影響到房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)狀況;第二,政府通過各項(xiàng)稅費(fèi)影響房地產(chǎn)的價(jià)格,從而影響房地產(chǎn)的銷售狀況;第三,政府通過房地產(chǎn)交易政策影響房地產(chǎn)的流通狀況。
人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境。市場(chǎng)是由人構(gòu)成的,房地產(chǎn)業(yè)受城市或地區(qū)的人口規(guī)模與增長率、人口的年齡結(jié)構(gòu)與民族構(gòu)成、教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、地區(qū)的特征和人口遷移等因素的影響。
產(chǎn)品的供應(yīng)者。由于我國房地產(chǎn)市場(chǎng)起步晚,發(fā)展還很不成熟,行業(yè)利潤率提高,吸引了眾多的市場(chǎng)進(jìn)入者。隨著市場(chǎng)的日益完善,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要走專業(yè)化的發(fā)展道路,提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的需求者。如果需求者很少,在這種產(chǎn)品的交易過程中,競(jìng)爭(zhēng)程度就會(huì)低,反之,競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)很高?,F(xiàn)階段,隨著國家鼓勵(lì)購房的政策出臺(tái),,需求者和潛在需求者數(shù)量龐大,但由于價(jià)格與收入等原因,有效需求相對(duì)不足。以北京市為例,調(diào)查顯示,成都居民的購房需求主要集中在5000元/平方米以下的房子。87.3%調(diào)查者期望值處于3000-5000元/平方米。但是,市場(chǎng)上的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在價(jià)位分布上呈現(xiàn)中間大、兩頭小的趨勢(shì)。價(jià)位在3000-4000元、4000-5000元、5000-6000元、6000-8000元/平方米的比例基本都在20%左右,而價(jià)位在3000元/平方米以下和高于8000元/平方米以上比例都相對(duì)較少。即市場(chǎng)上樓盤的供給,有一半左右的供需結(jié)構(gòu)的矛盾。與商品房空置量日益增加的狀況截然相反的是,經(jīng)濟(jì)適用房出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,這充分暴露出我國房地產(chǎn)業(yè)存在著嚴(yán)重的供求錯(cuò)位。因此,需要政府與開發(fā)商共同努力,培育和發(fā)展?jié)撛诘男枨蟆?/p>
其它因素,包括城市建設(shè)、交通發(fā)展等。與其它商品市場(chǎng)相比,房地產(chǎn)市場(chǎng)的區(qū)域性問題尤為突出,不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)不同房產(chǎn)的偏好不同。在城市建設(shè)的規(guī)劃上,不同地區(qū)有不同地區(qū)的特色,交通狀況等也不盡相同。所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶群也會(huì)有所差別。
2.1.2房地產(chǎn)市場(chǎng)的特性
房地產(chǎn)作為一種商品,有其特殊性,如不可移動(dòng)性、耐用持久性、唯一性和價(jià)值高昂等特點(diǎn)。房地產(chǎn)的商品特性決定了房地產(chǎn)的市場(chǎng)特性。
1.市場(chǎng)供給缺乏彈性
供給彈性是指生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)需求或價(jià)格變化的反應(yīng)敏感程度。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置、稀缺、不可替代、建設(shè)周期長等特點(diǎn),房地產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)通常在短時(shí)間內(nèi)很難增大其市場(chǎng)供應(yīng)量。
2.市場(chǎng)供給的異質(zhì)性
因?yàn)榉康禺a(chǎn)的位置、環(huán)境、數(shù)量的差異,市場(chǎng)供給的房地產(chǎn)一般不是同質(zhì)商品,所謂不同質(zhì)商品是指一類商品的內(nèi)部,由于可按不同方式或標(biāo)準(zhǔn)劃分,而導(dǎo)致商品質(zhì)量上的差異。
3.市場(chǎng)的區(qū)域性
一方面由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性,使整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)按城市或地區(qū)被分割成許許多多自成一體,甚至彼此隔離的地方市場(chǎng)。這些市場(chǎng)的繁榮與衰退直接取決于城市的繁榮與衰退。另一方面由于房地產(chǎn)固定性、稀缺性、永久性等特點(diǎn)決定房地產(chǎn)產(chǎn)品范圍較一般商品要小,房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售對(duì)象,一般也只能是同一范圍內(nèi)的需求者。正是由于城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,各地方市場(chǎng)的供求和價(jià)格水平往往有很大的差別,而這種房地產(chǎn)價(jià)格的區(qū)域性落差,就直接反映不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。
4.市場(chǎng)的周期性
房地產(chǎn)市場(chǎng)與國民經(jīng)濟(jì)一樣表現(xiàn)出很強(qiáng)的周期性。經(jīng)研究,經(jīng)濟(jì)周期與房地產(chǎn)投資周期之間的關(guān)系密切,二者的相關(guān)系數(shù)為0.86,屬高度相關(guān);二者的波動(dòng)同步,只是波動(dòng)幅度不同而已;二者的波動(dòng)周期也大致吻合。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一般滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展進(jìn)程不僅限于自身的發(fā)展沖動(dòng),而且更主要地取決于能否與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進(jìn)。除此之外,房地產(chǎn)市場(chǎng)還具有季節(jié)性、長期性和隨機(jī)變動(dòng)等特點(diǎn)。長期性變動(dòng)通常預(yù)示著整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)。
5.市場(chǎng)容量難以估算
由于房地產(chǎn)需求的廣泛性、多樣性、融資性、長期性等特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)市場(chǎng)需求量的估算十分困難。
6.市場(chǎng)的政府主導(dǎo)性
房地產(chǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下屬于私人財(cái)產(chǎn),其所有者應(yīng)具有自由處置的權(quán)利。但是,由于房地產(chǎn)開發(fā)使用有著巨大的外部效應(yīng),因此若聽任私人自由經(jīng)營,極有可能使得土地資源在使用與分配上不能達(dá)到合理配置。因此,政府為了增進(jìn)全社會(huì)福利,勢(shì)必要?jiǎng)佑谩肮姍?quán)力”,對(duì)土地的利用與分配做合理的規(guī)劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)整體上是一個(gè)較易受政府干預(yù)的市場(chǎng),是一個(gè)政府主導(dǎo)型市場(chǎng)。由于國家性質(zhì)決定,我國的土地屬國家所有,受政府干預(yù)的特點(diǎn)更為突出。
2.2房地產(chǎn)營銷策劃理論和方法
美國哈佛企業(yè)管理叢書編篡委員會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營銷策劃作了如下總結(jié):
第一,房地產(chǎn)營銷策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供的條件的基礎(chǔ)上針對(duì)房地產(chǎn)公司所開發(fā)的項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行的謀劃。
第二,房地產(chǎn)營銷策劃具有明確的目的性,即如何將房地產(chǎn)公司所開發(fā)的項(xiàng)目和產(chǎn)品最大程度滿足市場(chǎng)需求,從而更好地運(yùn)作項(xiàng)目,賺取更大利潤。
第三,房地產(chǎn)營銷策劃可以比較與選擇方案。
第四,房地產(chǎn)營銷策劃是按特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工作。
房地產(chǎn)營銷策劃的方法主要有兩種:一種是房地產(chǎn)開發(fā)公司所開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃法,即從開發(fā)商獲得土地使用權(quán)、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者行為心理分析直到物業(yè)管理全過程的策劃,即謀劃和決策某個(gè)項(xiàng)目是否該上馬和該開發(fā)什么產(chǎn)品的過程。另一種則是具體針對(duì)某個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所開展的市場(chǎng)調(diào)查、依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查做出最佳銷售方案的過程。
三.成都房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
3.1成都市房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本勢(shì)態(tài)
3.1.1成都住宅建設(shè)持續(xù)增長
近年來,成都市房地產(chǎn)開發(fā)投資出現(xiàn)了持續(xù)增長的良好勢(shì)頭。2006年成都市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資414.21億元,比2005年增長17.2%;2006年,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資714.8億元,同期增長17.1%;房地產(chǎn)完成的投資量和增幅在全國15個(gè)副省級(jí)城市中名列第二,房地產(chǎn)開發(fā)投資和住房消費(fèi)拉動(dòng)成都市GDP增長達(dá)4.1個(gè)百分點(diǎn)。商品住宅建設(shè)的投資比重逐年上升,使房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)得到了持續(xù)優(yōu)化。2006年全市完成商品住房投資314億元,占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重進(jìn)一步上升到71%。經(jīng)過多年的努力,全市人均居住面積己經(jīng)由1978年的3.14平方米增加到2006年的18平方米,高于全國平均水平。成都人基本實(shí)現(xiàn)每人一間房。
3.1.2成都住宅建設(shè)與城市發(fā)展方向同步
邁入新世紀(jì),成都市的住宅建設(shè)與城市總體布局、與向東向南的發(fā)展規(guī)劃趨向逐步靠攏。市郊低廉的地價(jià)和良好的自然環(huán)境,“五路一橋”等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),東郊工業(yè)區(qū)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以及城市向東向南發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施,促進(jìn)了房地產(chǎn)開發(fā)合理布局。城東錦江區(qū)、成華區(qū)的房地產(chǎn)投資逐漸回暖,并引發(fā)了一股房地產(chǎn)郊區(qū)開發(fā)熱潮。2006年,成都14個(gè)郊區(qū)(市)縣共投資70.64億元,施工面積增幅達(dá)39%。
3.1.3成都房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍
隨著城鎮(zhèn)住房體制改革的不斷深入,通過政策拉動(dòng)、房改帶動(dòng)、金融助動(dòng)、市場(chǎng)啟動(dòng)等措施的積極開展,成都市居民個(gè)人購房呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢(shì),房地產(chǎn)交易市場(chǎng)日趨活躍。在城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,居住消費(fèi)所占的比重從1990年的0.8%上升到2006年的24.97%,個(gè)人購房己成為商品房銷售的主體,老百姓自己已經(jīng)成為成都市住房消費(fèi)的主體,住房消費(fèi)水平也從單純追求房屋居住面積滿足基本生活需求發(fā)展到數(shù)量、質(zhì)量并重的高層次消費(fèi)階段。成都商品房銷售規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。
另外,隨著三環(huán)路、繞城高速公路通車以及對(duì)城市周邊地區(qū)輻射的增強(qiáng),成都近郊的房價(jià)大幅上漲,2006年成都房地產(chǎn)市場(chǎng)空前繁榮,城鎮(zhèn)居民用于居住的支出位居西部大中城市首位,緊追沿海發(fā)達(dá)城市。同時(shí),居民的家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出在全國大中城市中位居第10位,并高出35個(gè)大城市平均水平元。近年來,成都房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍,政府組織的房地產(chǎn)交易會(huì),極大地凝聚了市場(chǎng)人氣,掀起了商品房的銷售熱潮。
四.案例分析——成都市H房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃
根據(jù)科特勒的定義,產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)以滿足需要和欲望的任何東西。房地產(chǎn)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成的立體復(fù)合體。H房地產(chǎn)公司的核心產(chǎn)品層次是指房地產(chǎn)產(chǎn)品為消費(fèi)者所提供的最基本的效用和利益,是從使用價(jià)值角度對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念的理解。消費(fèi)者購買某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的目的并非是為了擁有該產(chǎn)品實(shí)體,而是為了獲得滿足自身某種需要的效用和利益,即為了提高自己的生活質(zhì)量,更方便、更舒適的進(jìn)行工作和生活,滿足自己的家庭感、安全感和成就感。H房地產(chǎn)公司的營銷管理者的任務(wù),就是從滿足消費(fèi)者的需求出發(fā),揭示消費(fèi)者購買每一房地產(chǎn)產(chǎn)品的真正目的。H房地產(chǎn)公司的形式產(chǎn)品層次是核心產(chǎn)品層次的外在表現(xiàn)形式,是消費(fèi)者選購房地產(chǎn)產(chǎn)品的直觀依據(jù),一般表現(xiàn)為房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、地段、用途、套型、面積、朝向、樓層、外墻裝飾、品牌以及周圍設(shè)施等特征。附加產(chǎn)品層次又稱延仲產(chǎn)品層次,它是消費(fèi)者通過房地產(chǎn)產(chǎn)品的購買和使用所得到的附加服務(wù)以及附加利益的總和,它表現(xiàn)為H房地產(chǎn)公司的商品房在銷售過程中的信息咨詢,產(chǎn)品說明,按揭保證、裝修,代為租賃以及物業(yè)管理等。H產(chǎn)品的構(gòu)成層次如圖所示。
H房地產(chǎn)公司住宅的營銷,不僅僅銷售單獨(dú)的房地產(chǎn)有形產(chǎn)品,同時(shí)向顧客提供其核心需求及附加的服務(wù),即將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾问疆a(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)附加多種利益,客戶購買的是一個(gè)整體房地產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)。因此,H房地產(chǎn)公司的開發(fā)過程中從小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)到每戶的戶型結(jié)構(gòu),從建筑物的外觀式樣到房屋的建筑質(zhì)量,從業(yè)務(wù)人員的銷售服務(wù)到業(yè)主入住后的物業(yè)管理,都進(jìn)行了充分的策劃和準(zhǔn)備,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化和消費(fèi)者的需求,從而贏得顧客和占有市場(chǎng),取得持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
4.1成都市H房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位分析
市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品竟?fàn)帬顩r,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為木企業(yè)產(chǎn)品塑造有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,以求得顧客的認(rèn)同。
根據(jù)周邊樓盤及市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合H房地產(chǎn)企業(yè)周邊區(qū)域竟?fàn)帉?duì)手的情況,在分析項(xiàng)目自身資源的基礎(chǔ)上,充分挖掘項(xiàng)目的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),通過制定完整的舒適生活體系,充分將項(xiàng)目侶導(dǎo)的“法式尊邸,人文世家”訊速在市場(chǎng)上傳播,使H房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的項(xiàng)目區(qū)分開來,讓顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別,并在顧客心目中占有特殊的位置,從而最終得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
國際風(fēng)尚,舒適生活,代表著一種高性價(jià)比的產(chǎn)品,同時(shí),又是很多人可以輕松擁有的生活享受,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力。木項(xiàng)目的目標(biāo)就是打造成為成都中高檔樓盤的典范,成為成都市同類產(chǎn)品市場(chǎng)中的表率,以其優(yōu)越的性價(jià)比,贏得消費(fèi)者的一致追捧。
最后,H房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位是:成都市中高檔住宅市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,具有國際時(shí)尚的綠色家園。
4.2成都市H房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)策劃
從房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)行為來看,“開發(fā)商看單價(jià),顧客看總價(jià)”。所以,H房地產(chǎn)企業(yè)的定價(jià)策略要結(jié)合以下策略視情況而綜合運(yùn)用。
1.總體定價(jià)策略
從房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)的主要目的來看,房地產(chǎn)企業(yè)總體的定價(jià)策略一般可分為低價(jià)策略、高價(jià)策略、中價(jià)策略三種。每種定位策略各有不同的定價(jià)依據(jù)。
(1)低價(jià)策略
采用低價(jià)策略,一般以提高市場(chǎng)占有率為其主要目標(biāo),而營銷利潤往往為次要目標(biāo)。該策略適宜實(shí)力雄厚的公司進(jìn)入新的市場(chǎng)。
(2)高價(jià)策略
采用高價(jià)策略的主要目的是在短時(shí)間內(nèi)賺取暴利,而市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率可能無法同時(shí)提高,現(xiàn)實(shí)中高價(jià)策略公司需謹(jǐn)慎使用。
(3)中價(jià)策略
這種策略適用于房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況較為穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)的樓盤銷售,房地產(chǎn)企業(yè)希望在現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況下保持其市場(chǎng)占有率。
2.過程定價(jià)策略
房地產(chǎn)銷售全過程是指開發(fā)的樓盤或小區(qū)從預(yù)售開始到售完為止的全過程。在實(shí)際營銷中,市場(chǎng)營銷環(huán)境可能相當(dāng)復(fù)雜,房地產(chǎn)企業(yè)往往需要在確定總體定價(jià)策略后,根據(jù)實(shí)際情況確定其銷售全過程的定價(jià)策略。營銷過程定價(jià)策略一般有以下幾種:
(1)低開高走定價(jià)策略
低開高走定價(jià)策略就是隨施土建筑物的成形和不斷接近竣土,根據(jù)銷售進(jìn)展情況,每到一個(gè)調(diào)價(jià)時(shí)點(diǎn),按預(yù)先確定的幅度調(diào)高一次售價(jià)的策略,也就是價(jià)格有計(jì)劃定期提高的定價(jià)策略。大多數(shù)開發(fā)商都采取低開高走的定價(jià)策略。
(2)高開低走定價(jià)策略
這種定價(jià)策略類似“吸脂定價(jià)策略”,正如將一鍋牛奶中的油脂(精華)部分一一撇走的做法一樣,其目的是開發(fā)商在新的開發(fā)樓盤上市初期,以高價(jià)開盤銷售,迅速從市場(chǎng)上取得豐厚的營銷利潤,然后降價(jià)銷售,力求盡快投資收回。
(3)穩(wěn)定的價(jià)格策略
這種價(jià)格策略是指整個(gè)營銷期間,樓盤的售價(jià)始終保持相對(duì)穩(wěn)定,既不大幅提價(jià),也不大幅降價(jià)。
根據(jù)H房地產(chǎn)公司以往的銷售經(jīng)驗(yàn)表明,前期低價(jià)入市,促進(jìn)轟動(dòng)性的銷售效果,然后分批加推單位,逐步提升售價(jià),是銷售過程中實(shí)現(xiàn)利潤最大化的穩(wěn)健而又切合實(shí)際的方式。因此H房地產(chǎn)企業(yè)一期項(xiàng)目繼續(xù)沿用此策略,便于在總體銷售速度和銷售價(jià)格之間取得最佳的平衡。
3.時(shí)點(diǎn)定價(jià)策略
時(shí)點(diǎn)和折讓定價(jià)策略,即以銷售價(jià)格為基準(zhǔn),根據(jù)不同的銷售情況適當(dāng)調(diào)整各出售單位價(jià)格的策略,先根據(jù)建造好的商品房定出一個(gè)基本價(jià)格,然后再以各種折扣和折讓來刺激中間商或客戶,以促進(jìn)銷售。在H房地產(chǎn)企業(yè)的銷售過程中,可給予以下幾種折扣方式。
①在雙休日與法定假期給予額外99折優(yōu)惠。
②在開盤和房交會(huì)期間給予額外99折優(yōu)惠。
③一次性付款給予98折優(yōu)惠,首期三成給予99折優(yōu)惠。
4.3成都市H房地產(chǎn)企業(yè)廣告策劃
1.項(xiàng)目導(dǎo)入期廣告促銷
H房地產(chǎn)企業(yè)一期項(xiàng)目的導(dǎo)入期,即開盤前期。在此階段廣告的內(nèi)容是通知性的,廣告的運(yùn)作應(yīng)努力在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品概念灌輸?shù)侥繕?biāo)消費(fèi)者的頭腦中,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者的心里建立正面的形象,激發(fā)其購買欲望。H房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品牌宣傳H房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀的樓盤品質(zhì)、園林式社區(qū)生活方式、法蘭西國際時(shí)尚生活方式等。產(chǎn)品、品牌、文化概念的傳遞都要在這一段時(shí)間達(dá)到顯著的效果,以求在目標(biāo)消費(fèi)群體心目中建立H房地產(chǎn)企業(yè)國際風(fēng)尚社區(qū)的園區(qū)形象,使目標(biāo)受眾對(duì)項(xiàng)目有較為全面的了解,對(duì)項(xiàng)目的帶來的生活產(chǎn)生向往,以產(chǎn)生購買欲望,對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品,百萬元的廣告費(fèi)用一次投入比分十次投入效果要明顯得多,大幅宣傳帶來的規(guī)模效應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)銷售是十分顯著的。因此,對(duì)于導(dǎo)入期的廣告投入應(yīng)是全部銷售過程的廣告投入中最重要的部分,以求達(dá)到廣告宣傳量的飽和。
2.項(xiàng)目成長期,即項(xiàng)目的開盤期
在這一階段廣告的內(nèi)容是勸說性的,廣告促銷應(yīng)強(qiáng)化H房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位與確立產(chǎn)品品牌個(gè)性,確定產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心中的心理定位,以便在高速成長階段占據(jù)有利位置。
在這一階段的廣告,應(yīng)側(cè)重于高品質(zhì)國際時(shí)尚生活與H房地產(chǎn)企業(yè)一期的對(duì)接。
由于第一階段廣告實(shí)施中的國際時(shí)尚生活方式的侶導(dǎo)在目標(biāo)消費(fèi)群體中已產(chǎn)生共鳴,他們對(duì)于這種生活方式的追求也日漸強(qiáng)烈,在成長期,將H房地產(chǎn)企業(yè)與其心目中理想生活相呼應(yīng),以求實(shí)現(xiàn)銷售開盤的理想預(yù)期。
電視廣告對(duì)于完成上述對(duì)接可達(dá)到理想的效果。以及揭示H房地產(chǎn)企業(yè)成為“國際自由人的家”的遠(yuǎn)景生活。從而,帶了目標(biāo)客戶的尊崇感受和向往,并與其它竟?fàn)幤放朴行Р町惢?,形成H房地產(chǎn)企業(yè)的國際風(fēng)尚品牌資產(chǎn)。值得注意的是:由于現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,許多成功的商務(wù)人士可能要到晚上十點(diǎn)以后才有時(shí)間看電視,所以,將電視廣告安排在較晚的時(shí)間段可能效果更好,那個(gè)時(shí)段的廣告收費(fèi)也相對(duì)便宜一些。
這種廣告宣傳片也可用于樓宇視頻系統(tǒng)的播放。此外,報(bào)紙廣告、電波傳送等媒體的廣告實(shí)施,也可對(duì)這一階段項(xiàng)目的銷售起到良好的促進(jìn)作用。
3.項(xiàng)目成熟期廣告促銷
項(xiàng)目經(jīng)歷了開盤期后,銷售進(jìn)入較為平穩(wěn)的成熟期。在這一階段,廣告的內(nèi)容是以提醒廣大消費(fèi)者注意本案產(chǎn)品為主要目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)強(qiáng)化是廣告推廣的重點(diǎn)。就本項(xiàng)目而言,在這一階段,項(xiàng)目的建設(shè)已近完成,已購房的消費(fèi)者同持幣待購的消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展都十分關(guān)注。將項(xiàng)目的建設(shè)情況及時(shí)的向消費(fèi)者傳遞,同時(shí)讓他們看到項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)公司之前的承諾的履行,這是H房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目最好的銷售賣點(diǎn)。
因此,在這一段的廣告運(yùn)作中應(yīng)側(cè)重于項(xiàng)目承諾與項(xiàng)目實(shí)施的對(duì)接?!半娨曎彿俊笔沁@一階段廣告宣傳的理想媒介。計(jì)劃購房的精英人士對(duì)房地產(chǎn)類節(jié)目通常都會(huì)有所關(guān)注,這些欄目的節(jié)目制作要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)況,則會(huì)使購房者更有信心和安全感。耳聽為虛,眼見為實(shí)。將樓盤實(shí)景展現(xiàn)在消費(fèi)者的而前,將老客戶的居住生活展現(xiàn)在目標(biāo)群體而前,對(duì)他們是最好的吸引。
4.項(xiàng)目衰退期廣告促銷
當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入衰退期,即尾盤期后,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的銷售工作做總結(jié)。此時(shí)不宜花太多的資金投放在廣告上,所作的少量廣告也應(yīng)是圍繞在企業(yè)形象和品牌上下功夫,理想的銷售業(yè)績,購房者的滿意和業(yè)主的忠誠,這些都是對(duì)H房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目尾盤最好的推廣,同時(shí),這些也將成為企業(yè)品牌的有效驗(yàn)證,為企業(yè)下一次的開發(fā)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
五.結(jié)論
房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷已從過去的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢?qǐng)注意消費(fèi)者”的模式,房地產(chǎn)公司所做的任何調(diào)整都應(yīng)有利于更好地服務(wù)消費(fèi)者,向消費(fèi)者提供高附加值的產(chǎn)品,提高消費(fèi)者和市場(chǎng)營銷的調(diào)研質(zhì)量,同時(shí)要重視消費(fèi)者的行為研究。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的,環(huán)境的特點(diǎn)及其變化趨勢(shì)必然會(huì)影響組織活動(dòng)的方向,內(nèi)容及方式的選擇。而對(duì)日益激烈的竟?fàn)帲_發(fā)商們必須進(jìn)行經(jīng)營理念的調(diào)整,對(duì)房地產(chǎn)營銷進(jìn)行深層次調(diào)整和整合策劃,這是房地產(chǎn)企業(yè)決勝未來市場(chǎng)的關(guān)鍵因素之一。
成都H房地產(chǎn)公司對(duì)房地產(chǎn)公司項(xiàng)目進(jìn)行營銷策劃,要做中國有竟?fàn)帉?shí)力的公司就要以客戶需求為導(dǎo)向,以市場(chǎng)為龍頭,以策劃工作牽頭引導(dǎo)其他工作,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品型向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,從資源優(yōu)勢(shì)企業(yè)向能力優(yōu)勢(shì)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
本文在對(duì)H房地產(chǎn)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營銷策劃研究的寫作中,結(jié)合該公司的客觀實(shí)際,確定市場(chǎng)定位,最后制定了產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、廣告策劃等一系列的房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃。運(yùn)用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法,對(duì)H房地產(chǎn)公司項(xiàng)目的營銷策劃作了較深入的研究。
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成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場(chǎng)營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營銷人才。但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場(chǎng)營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢(shì)。
其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設(shè)置具有較明顯的“大營銷”體系烙印,強(qiáng)調(diào)寬而全,與其他院校的營銷專業(yè)課程設(shè)置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設(shè)置了多個(gè)能力訓(xùn)練專周,比如市場(chǎng)營銷策劃專周、商務(wù)談判專周、推銷實(shí)務(wù)專周等,但多為課程導(dǎo)向,有時(shí)會(huì)成為教師理論教學(xué)體系的延伸,達(dá)不到能力訓(xùn)練的目的;對(duì)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓(xùn)練項(xiàng)目缺乏針對(duì)性。
最后,實(shí)訓(xùn)資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營銷學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實(shí)訓(xùn)的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認(rèn)知,沒有形成真正的校企聯(lián)合培訓(xùn)模式;三是學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多集中在終端營銷崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營銷過程,對(duì)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)較為片面,對(duì)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等環(huán)節(jié)更是知之甚少。
2重新定位專業(yè)特色
我校市場(chǎng)營銷專業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才的原則,主動(dòng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,將專業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),整合校內(nèi)外教學(xué)資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、行業(yè)為引領(lǐng),著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營銷理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉工業(yè)品營銷環(huán)境和營銷技能,行業(yè)針對(duì)性和實(shí)用性較強(qiáng)的應(yīng)用型營銷人才。
第一,機(jī)械電子類工科專業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè),積累了豐富的學(xué)科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才具有較強(qiáng)的可操作性;第二,可以有效擺脫營銷人才市場(chǎng)激烈的低端化競(jìng)爭(zhēng);第三,工業(yè)企業(yè)對(duì)營銷人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)水平以及國際化視野等要求較高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有助于特定行業(yè)營銷人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營銷專業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展。
3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系
31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新
(1)發(fā)揮工科院校專業(yè)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化職業(yè)導(dǎo)引。按照“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),在制定市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)方案時(shí),將工科基礎(chǔ)知識(shí)植入專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)專周之中。設(shè)置兩門以上工科基礎(chǔ)課程為市場(chǎng)營銷專業(yè)基礎(chǔ)課、兩門工科課程為專業(yè)選修課;實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理,設(shè)置ERP模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)、工程訓(xùn)練、生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)專周,其中工程訓(xùn)練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)完成。
(2)專業(yè)課程設(shè)置重視專業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營銷人員的7大能力特質(zhì):營銷策劃與管理能力、客戶關(guān)系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)拓展能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識(shí)、國際化視野。于是在專業(yè)課和專業(yè)選修課中針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程,并且規(guī)定每門課在授課時(shí)安排不低于三分之一課時(shí)用于相應(yīng)能力的實(shí)訓(xùn)和拓展,每門專業(yè)課最后留出2~4學(xué)時(shí),特聘企業(yè)專業(yè)人士傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(3)系列專題講座。有計(jì)劃地定期邀請(qǐng)專家學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營銷人員到學(xué)校進(jìn)行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個(gè)管理能力與營銷能力特質(zhì)講座和4個(gè)專業(yè)(行業(yè))知識(shí)講座。
32實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系創(chuàng)新
(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源協(xié)同創(chuàng)新。長期以來,我院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源大多都是分專業(yè)以系部為中心構(gòu)建的,各實(shí)訓(xùn)室資源相對(duì)獨(dú)立,實(shí)訓(xùn)設(shè)施僅服務(wù)于所在系部的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使用與日常管理權(quán)限也屬于系部,外系部、外專業(yè)的學(xué)生基本不可能接觸到更不可能實(shí)際操作這些實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)訓(xùn)資源使用效率受到極大限制。我校市場(chǎng)營銷專業(yè)定位是“應(yīng)用型工業(yè)企業(yè)營銷人才”,工科實(shí)訓(xùn)資源是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實(shí)訓(xùn)資源部門管理模式,釋放實(shí)訓(xùn)資源活力,逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源共享是實(shí)訓(xùn)體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。
(2)校外實(shí)訓(xùn)多元化。其一,與企業(yè)合作開設(shè)生產(chǎn)管理等實(shí)訓(xùn)專周。企業(yè)組織各個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者聯(lián)合
設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)流程和編制實(shí)訓(xùn)資料,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)1~2周,深度學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營流程。其二,與有實(shí)力的企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行暑期實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種級(jí)別的營銷策劃和營銷實(shí)踐競(jìng)賽,老師全程參與指導(dǎo),并制定相應(yīng)的政策激發(fā)學(xué)生的參與積極性。其四,營銷策劃實(shí)訓(xùn)。以團(tuán)隊(duì)的形式為企業(yè)做營銷策劃或活動(dòng)策劃方案,企業(yè)只需要為學(xué)生做一兩次企業(yè)經(jīng)營方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營背景資料,就有可能收獲不錯(cuò)的營銷方案或創(chuàng)意,學(xué)生也能得到實(shí)際的鍛煉。
33畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
新建本科院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才。學(xué)生專業(yè)知識(shí)面較廣,但理論深度不夠,要求學(xué)生以畢業(yè)論文的形式對(duì)營銷理論進(jìn)行深入研究幾乎是不可能完成的任務(wù)。所以畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該與具體的營銷實(shí)踐結(jié)合起來才有可能達(dá)到預(yù)期的效果。
1993年秋天,在南京電力學(xué)院讀書期間,一天,他無意之中接觸到了當(dāng)時(shí)中國最早的關(guān)于企劃的一本書《企業(yè)形象策劃》,盡管在當(dāng)時(shí)還只是一本關(guān)于CIS方面較早且較為粗淺的書籍,還沒有更多更深的關(guān)于營銷及戰(zhàn)略管理方面的內(nèi)容。但是,就是這么短暫的接觸,卻改變了他成為電力工程師的生活方式。在“點(diǎn)子”剛起步的時(shí)代,策劃人,在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)很陌生的詞匯和職業(yè),但是,策劃人這一概念卻深深扎根在他的心里并開始了相關(guān)知識(shí)的積累,也因此在同學(xué)中獲得了“策劃大師”的稱號(hào)。雖然身為工科,但是他所學(xué)的“動(dòng)力系統(tǒng)工程集中控制”專業(yè)卻給了他系統(tǒng)思考的方法。
因?yàn)椴皇强瓢鄬B殞W(xué)習(xí)營銷與管理,他養(yǎng)成了逆向思維的習(xí)慣。如在學(xué)習(xí)策劃之初,他總是研究一些媒體上登載的成功商業(yè)案例時(shí)反問自己:“為什么這樣做能夠成功?”正是這些問題幫助他走向了更深的營銷知識(shí)領(lǐng)域。
1996年大學(xué)畢業(yè)之后,他被分配到家鄉(xiāng)淮南的電廠做技術(shù)工作。工作之余他和一位朋友成立了“導(dǎo)航營銷策劃中心”,在之后的四年里,相繼為淮南的一些企業(yè)商家提供了廣告策劃和市場(chǎng)推廣的營銷策劃服務(wù)。這期間對(duì)營銷和市場(chǎng)的實(shí)際操練為他打下了非常好的基礎(chǔ)。尤其是對(duì)淮南停辦三年之久的2000年中國豆腐文化節(jié)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方案策劃及推廣實(shí)施,受到了淮南市委領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。
但是,隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)于常規(guī)營銷理論的理解已不再停留于營銷4P等層面的理論體系工具的運(yùn)用,又有了更深一步的問題:為什么這些營銷理論能夠成立并且有效?這些問題成為了他在營銷理論方面向經(jīng)濟(jì)學(xué)升華及日后形成自己的戰(zhàn)略營銷理論的重要基礎(chǔ)。
策劃的天空
帶著對(duì)營銷的探索,他于2001年初正式辭去了讓許多人羨慕的工作,成為了當(dāng)時(shí)安徽最大的廣告公司―合肥中策廣告的策劃總監(jiān)。在為廣告公司客戶提供市場(chǎng)策劃服務(wù)的同時(shí),他參與組建運(yùn)營的中策網(wǎng)絡(luò)營銷公司成為合肥酒水業(yè)最大的經(jīng)銷商,成就了當(dāng)時(shí)華潤零點(diǎn)系列啤酒、安徽沙河王酒、天香乳業(yè)等品牌在合肥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。此外,帶著對(duì)酒的理解及中策公司的資源整合的開發(fā),他為中策公司策劃并操盤運(yùn)營的合肥第一款貼牌酒―源谷酒―成為了省會(huì)合肥的高端地產(chǎn)酒并成功地切入了主流白酒市場(chǎng),其“解開酒味之源”的廣告語成為當(dāng)年安徽廣告業(yè)最有意義的廣告語。因?yàn)閷?duì)源谷酒業(yè)及中策公司的特殊貢獻(xiàn),他享有了中策公司特有的股權(quán)分配待遇。
2002年,他因在合肥廣告業(yè)的業(yè)績受邀加盟安徽金鵑國際廣告公司的營銷咨詢團(tuán)隊(duì),在對(duì)口子窖酒、九華佛茶、天方茶業(yè)、美菱電器、奇瑞汽車、江淮汽車等幾大品牌的全程營銷合作伙伴的營銷咨詢服務(wù)過程中,他的整合營銷運(yùn)營能力和理論水平再次得到了提升。他獨(dú)立策劃操作的國際著名品牌“優(yōu)仙美地咖啡”在合肥的上市案例成為了業(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例,他策劃的廣告語“你可以說謊,可你的咖啡不會(huì)”也成為業(yè)內(nèi)流傳的經(jīng)典之作。而在對(duì)口子窖酒的服務(wù)過程中,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度深悟了“盤中盤”理論的實(shí)質(zhì)。
2003年,他受邀加盟專業(yè)的營銷咨詢機(jī)構(gòu)深圳采納營銷策劃公司。在為中國炊具業(yè)第一家上市公司蘇泊爾炊具的成功上市前的年度服務(wù)中,對(duì)蘇泊爾在上市前的戰(zhàn)略調(diào)整、企業(yè)公信力塑造與競(jìng)爭(zhēng)傳播策略策劃與運(yùn)營中業(yè)績突出。2004年初,他有幸成為安徽高爐家酒的項(xiàng)目經(jīng)理,使得遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)千里之外的他再一次感觸到家鄉(xiāng)的濃濃酒香,再次勾起無限的回憶及對(duì)酒業(yè)的激情。在對(duì)高爐家酒的服務(wù)過程中,他精準(zhǔn)的策略企劃及對(duì)家文化酒的理解再次得到了市場(chǎng)檢驗(yàn),系列營銷策略的有效執(zhí)行為高爐家酒在當(dāng)年成功進(jìn)入深圳市場(chǎng)、穩(wěn)固在安徽本土市場(chǎng)及江蘇市場(chǎng)的市場(chǎng)地位起到了極大的作用,并助高爐家酒持續(xù)增長而成為安徽白酒銷量第一品牌。在服務(wù)的過程中,他的低成本營銷理念得到了有效的實(shí)施與提升。
2004年底,在成功服務(wù)過高爐家酒之后,他受邀加盟并操盤五糧液金葉神酒。通過企業(yè)資源、品牌本身及市場(chǎng)環(huán)境等綜合因素的分析,在產(chǎn)品上市之初,他策劃的“相對(duì)護(hù)肝論”借勢(shì)當(dāng)時(shí)社會(huì)各界正熱議的茅臺(tái)的“絕對(duì)護(hù)肝論”順勢(shì)成功上市并飽受業(yè)界關(guān)注,在極短的時(shí)間內(nèi)打開了知名度。此外,他借五糧液聯(lián)手中國煙草二巨頭共謀酒業(yè)渠道創(chuàng)新之勢(shì)策劃的酒類煙草特通渠道概念得到了市場(chǎng)的大力支持,并成為酒類市場(chǎng)的新型主流渠道。
在市場(chǎng)推廣實(shí)踐中,他在以廊坊市場(chǎng)為中心的華北區(qū)域市場(chǎng)的啟動(dòng)中,以大客戶營銷模式低成本啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng),并以煙草業(yè)為基礎(chǔ)的“線性營銷”模式幫助諸多酒企跨過了市場(chǎng)的區(qū)域障礙。
在操盤金葉神酒的兩年多的時(shí)間里,他不斷地從實(shí)踐中總結(jié),發(fā)表了各類營銷財(cái)經(jīng)論文近百篇,成為扎根于廣東酒業(yè)市場(chǎng)的資深酒類研究學(xué)者及廣東省酒協(xié)營銷專業(yè)委員會(huì)的營銷專家。
挖掘經(jīng)濟(jì)學(xué)的力量
知其然,更要知其所以然。也是為了給企業(yè)商家更清楚地以經(jīng)濟(jì)學(xué)詮釋出市場(chǎng)現(xiàn)象、系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略及操作模式的本質(zhì)所在,為了在經(jīng)濟(jì)學(xué)的營銷實(shí)戰(zhàn)方面有更大的突破,他于2006年進(jìn)入中山大學(xué)的EMBA學(xué)習(xí)。
帶著對(duì)專業(yè)的思考和事業(yè)的理想,以及曾經(jīng)對(duì)于“為什么營銷理論有用”的思考,他于2007年初成立了自己的尊贏市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),以經(jīng)濟(jì)學(xué)為工具進(jìn)行以酒類為主的幾大行業(yè)的深度分析研究,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的本質(zhì)規(guī)律與特性為企業(yè)的市場(chǎng)切入尋求最佳切入點(diǎn)和營銷策略,專注于企業(yè)盈利模式整合、資源型低成本營銷戰(zhàn)略等方面的實(shí)踐應(yīng)用,并開創(chuàng)了營銷博弈二維戰(zhàn)略定位法等方法體系,開始了從使用工具到研究工具、創(chuàng)造工具的轉(zhuǎn)變。
而他的經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)踐運(yùn)用思想也早在他的營銷實(shí)踐中以文章的形式體現(xiàn)。如《高端白酒的啤酒效應(yīng)》《品牌格雷欣法則解讀諸葛釀酒的真正贏家》《帕累托法則打造地產(chǎn)白酒的根據(jù)地》等,在諸多的文章中都能夠找到經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念法則及他的機(jī)會(huì)、理由和博弈理論的營銷詮釋。
此外,他以創(chuàng)新的研究心態(tài)開展實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營,在實(shí)戰(zhàn)中獲得了營銷本質(zhì)的理論升華,在實(shí)踐中總結(jié)積累了多種有價(jià)值的營銷觀點(diǎn),包括:“經(jīng)濟(jì)學(xué)法則營銷領(lǐng)域運(yùn)用”“資源型低成本營銷戰(zhàn)略”“商業(yè)傳播戰(zhàn)略”“精準(zhǔn)營銷的三點(diǎn)法則”“營銷博弈定位法”“邊際營銷傳播”“大客戶式啟動(dòng)市場(chǎng)營銷模式”“價(jià)值鏈切入”“反電話營銷”等多項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并為多家企業(yè)在營銷戰(zhàn)略、盈利模式整合、品牌規(guī)劃、新產(chǎn)品研發(fā)策略、文化競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、品牌整合傳播推廣、渠道建設(shè)、區(qū)域市場(chǎng)切入等方面提供了卓有成效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
幾年來,他在《銷售與市場(chǎng)》《新營銷》《銷售與管理》《理財(cái)》《中國中小企業(yè)》《中國經(jīng)營報(bào)》及《華夏酒報(bào)》《中國酒業(yè)》《酒世界》等數(shù)十家媒體發(fā)表了逾百篇營銷財(cái)經(jīng)類文章。
現(xiàn)為多家企業(yè)及咨詢公司的營銷顧問;多家財(cái)經(jīng)及行業(yè)媒體、網(wǎng)站的特約撰稿人、專欄作家。
在尊贏市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間內(nèi),他有效地服務(wù)了諸多品類品牌及酒類品牌。
如2007年初,有效地整合了廣東酒協(xié)資源及推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的市場(chǎng)作用,借助重慶春交會(huì)之機(jī)推出市場(chǎng)托管營銷模式,為九洲SOD酒、回元堂鱷魚酒、五糧液葡萄酒、茅臺(tái)鎮(zhèn)方老七內(nèi)部專用酒等品牌進(jìn)入廣東市場(chǎng)提供了一條有效的市場(chǎng)切入途徑。
其次,他成功地為有“中國第三家酒”之稱的廣東顧家酒進(jìn)行了低成本傳播市場(chǎng)推廣,在建立“顧家文化”的同時(shí),在酒業(yè)中率先推行牌匾營銷,為企業(yè)解決了終端形象傳播的短板。
2007年秋交會(huì),“贏在廣東”專題論壇演講會(huì)為近百家的東北等全國各地酒企如何切入及運(yùn)作廣東市場(chǎng)做了深度的探討。
這種特殊的差異化命名,在商業(yè)法則中的確勝人一籌,令同類競(jìng)品望塵莫及。更令人驚嘆不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統(tǒng)統(tǒng)歸根于大腦腦白金體掌管。這樣,理論上也順理成章。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭(zhēng)論。從商業(yè)營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實(shí)在難以理解。有些消費(fèi)者認(rèn)為,將腸道與大腦聯(lián)系起在一起,無論廣告軟文如何解釋說理,總感到太牽強(qiáng)。
從常識(shí)上看大腦與腸道并無直接關(guān)系,甚至與睡眠也有些勉強(qiáng)。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精神爽、煥發(fā)光彩,保持年輕狀態(tài)。且國內(nèi)外有大量關(guān)于“Melatonin”的研究論文,也談到“Melatonin”的神奇效果,大量的動(dòng)物、人體實(shí)驗(yàn)也證明了Melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為廣告的佐證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內(nèi),大部分消費(fèi)者是不會(huì)去深刻了解保健品的機(jī)理,他們只相信直白的東西,越簡單越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫(yī)學(xué)知識(shí),廣告怎么做,他們?cè)趺醋?,但這是在廣告手段被接受的前提下。腦白金給他們的最初印象就是“補(bǔ)腦”的,后來廣告多了,也就漸漸地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發(fā)現(xiàn)腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補(bǔ)腦的!