導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇員工培訓(xùn)與開發(fā)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、開展員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義

縣級(jí)供電公司在工作、人員、管理方面時(shí)常發(fā)生變化，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，是公司保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。公司有新進(jìn)的員工，新員工對(duì)公司的文化規(guī)定及制度知之甚少，對(duì)其開展制定、規(guī)范地培訓(xùn)，能使員工較快地適應(yīng)公司的管理要求，增強(qiáng)員工的歸屬感，樹立員工強(qiáng)烈的主人翁精神和責(zé)任感，以更好地為公司建設(shè)添磚加瓦。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，公司對(duì)高新技術(shù)有了更高的要求。因此，應(yīng)當(dāng)不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì)，最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn)，以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。只有不斷改進(jìn)工作方法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，才能有效提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

二、 影響公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素

（一）企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是影響員工培訓(xùn)和開發(fā)的重要因素。它的制定和實(shí)施都離不開人的參與。組織在規(guī)劃未來的時(shí)候，必須使企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略相吻合，不僅要考慮到現(xiàn)有組織成員能否滿足戰(zhàn)略發(fā)展的要求，還需要預(yù)測(cè)未來的戰(zhàn)略實(shí)施可能需要的人才，以便提前做好員工的培訓(xùn)與開發(fā)。

（二）企業(yè)的生命周期

根據(jù)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展一般可分為初創(chuàng)期、快速成長(zhǎng)期、成熟穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，組織機(jī)構(gòu)的不同層次對(duì)人員技能、知識(shí)和能力要求是不同的，其階段目標(biāo)、組織形式、集權(quán)程度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素也制約著企業(yè)的培訓(xùn)模式。以雙流縣級(jí)供電公司為例，它是雙流供電局旗下的多經(jīng)公司，公司的發(fā)展處于成熟穩(wěn)定期，員工的入口也是由上級(jí)電業(yè)局統(tǒng)一管理的，就現(xiàn)有的公司員工而言都是至少有3年工齡的員工，基本的知識(shí)技能和專業(yè)知識(shí)都有一定的掌握，唯一不足的地方是本崗位知識(shí)的更新和不同崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此，企業(yè)要根據(jù)自身所處的不同發(fā)展階段以及當(dāng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)適合企業(yè)本階段發(fā)展并能夠有效支撐其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，以確保在培訓(xùn)上的投入能最大程度地提高個(gè)人和組織的績(jī)效。

（三）企業(yè)所處的行業(yè)

每個(gè)企業(yè)都處于特定的行業(yè)之中，而每個(gè)行業(yè)都有其各自的行業(yè)特點(diǎn)。這就決定了企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要求員工具有不同的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，不同行業(yè)對(duì)從業(yè)人員在知識(shí)和技能方面的不同要求將會(huì)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開發(fā)工作產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。具體表現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求兩個(gè)方面。從縣級(jí)供電公司所處的行業(yè)出發(fā)，公司則應(yīng)注重員工電力專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)也應(yīng)注重安全生產(chǎn)的培訓(xùn)。

三、員工培訓(xùn)和開發(fā)存在的問題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員所需不匹配，或內(nèi)容過深，學(xué)員聽不懂；或培訓(xùn)內(nèi)容太淺，學(xué)員不以為然；內(nèi)容不適合工作需要，學(xué)員感覺中聽不中用，浪費(fèi)時(shí)間。

（二）培訓(xùn)形式與學(xué)員特點(diǎn)不匹配，有些培訓(xùn)師所講的內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值，能滿足學(xué)員所需，但講課形式呆板、照本宣科、沒有互動(dòng)，沒有交流，結(jié)果學(xué)員聽得昏昏欲睡。

（三）培訓(xùn)觀念有局限性。近年來，公司開展的培訓(xùn)工作大多數(shù)圍繞“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”這一中心開展培訓(xùn)工作。這種培訓(xùn)觀念所存在的問題是，缺乏公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局觀念和戰(zhàn)略眼光，沒有把如何更好激勵(lì)職工努力工作，從而提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為培訓(xùn)工作的根本目標(biāo)；沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)開發(fā)是公司持久發(fā)展的后備動(dòng)力。

（四）培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)和規(guī)范。由于培訓(xùn)工作長(zhǎng)期觀念不足，培訓(xùn)工作人員缺乏積極性、主動(dòng)性，很多培訓(xùn)部門把自己擺在次要的位置，滿足于完成任務(wù)式的工作方式，對(duì)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需求缺乏了解，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)需求沒有超前意識(shí)，許多培訓(xùn)人員只知傳授，而不問學(xué)員有沒有接受，嚴(yán)重脫離學(xué)員的實(shí)際情況。另外，培訓(xùn)手段以及方式也較為單調(diào)、落后。

四、解決培訓(xùn)和開發(fā)的問題的措施

（一）建立有效的培訓(xùn)評(píng)估體系

有效的培訓(xùn)評(píng)估體系包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估，即對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程中的場(chǎng)地、人員、教材、教師、方法等的評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對(duì)培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評(píng)估。

有效的培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)是與員工的績(jī)效管理、薪酬管理及員工的獎(jiǎng)懲、晉升等緊密結(jié)合的。公司可以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日?？己酥校嘤?xùn)情況也要占一定比列，以此來鼓勵(lì)員工將所學(xué)到的知識(shí)和技能充分應(yīng)用在工作崗位上。

（二）在內(nèi)培中高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)細(xì)節(jié)

做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師一起采取有效的補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)改進(jìn)。另外，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)是提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的重要保證，一方面要強(qiáng)化學(xué)員管理，敢抓敢管，對(duì)違反紀(jì)律的行為嚴(yán)肅處理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面與學(xué)員的交流也是必不可少的，可采取私下交流談心等形式，拉近與學(xué)員的距離，引導(dǎo)學(xué)員靜下心來學(xué)習(xí)、研究和思考問題，化解學(xué)員的疑慮，讓學(xué)員放棄成見，積極配合，從而體會(huì)到培訓(xùn)的樂趣，獲得更多的收益。

（三）拓寬培訓(xùn)的范圍，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可進(jìn)行換崗培訓(xùn)

我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到，只著重于就職工目前所在崗位進(jìn)行適應(yīng)性或?qū)ｎ}性的培訓(xùn)，也不利于發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)職工的激勵(lì)作用。職工希望公司為其提供的培訓(xùn)不僅僅是使個(gè)人適合于目前的工作，更應(yīng)使培訓(xùn)能夠有助于個(gè)人未來的發(fā)展，有利于職工在更高層次上知識(shí)和能力的提高，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。這樣，才能使職工切實(shí)感到自己對(duì)企業(yè)的重要性，感受到公司對(duì)職工的認(rèn)可和重視，從而更加積極工作。

篇2

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)逐步加強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步發(fā)展，企業(yè)在想要激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須擁有優(yōu)秀的人力資源。毋庸置疑，人力資源是一種高能動(dòng)性和高增值性的資源，它在生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中處于中心地位并起主導(dǎo)作用。有效的人力資源來源于企業(yè)的人力資源合理的開發(fā)和培訓(xùn)，做好人力資源開發(fā)和培訓(xùn)工作，才能人力資源才增值的目的，因此，只有做好企業(yè)人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，才能更高的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)的概念分析

企業(yè)人力資源開發(fā)思想的核心是“以人為本”管理思想的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)有效管理的重要組成部分。企業(yè)人力資源開發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)管理制度對(duì)于企業(yè)的要求，根據(jù)企業(yè)的具體人力資源管理內(nèi)容及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來具體實(shí)施。人力資源開發(fā)將員工這一資源看作是企業(yè)發(fā)展的稀缺資源，是企業(yè)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。人力資源開發(fā)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，是結(jié)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程的重要支持。

企業(yè)的培訓(xùn)管理工作是指通過對(duì)員工進(jìn)行提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、更多的實(shí)地考察鍛煉機(jī)會(huì)，有計(jì)劃、有目的的提升員工的基本素質(zhì)，使得員工在知識(shí)、操作技能、工作態(tài)度方面不斷提升和進(jìn)步，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)效益的提升，輸出更多的企業(yè)發(fā)展所需的人力資源。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作的基本原則

企業(yè)的人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作是為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的管理職能，它與其他管理職能具有本質(zhì)的不同，除了具有一般課程的功能外，更具備服務(wù)性、針對(duì)性、實(shí)踐性和時(shí)效性等。因此，加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)的基本原則是：所開展的活動(dòng)要符合企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略；課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)的實(shí)際情況；明確人力資源開發(fā)及員工通過后所要達(dá)到的目的。

三、實(shí)施企業(yè)人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)對(duì)策的分析

（一）高層管理要充分重視開發(fā)和培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性

企業(yè)想要發(fā)展必須擁有高效的管理者和決策者，高層管理著決策能力是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。首先，要使得高層管理者樹立以人本為本的管理思想，采用科學(xué)合理的方法和技能對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其不足，幫其改正；其次，高層管理著必須認(rèn)識(shí)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，充分認(rèn)識(shí)人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)管理中的地位和作用，這樣才能夠好的滿足企業(yè)發(fā)展過程中所需人力資源要求。

（二）加強(qiáng)中層管理者培訓(xùn)，提升中層管理干部綜合能力

中層管理者作為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，必須增加他們的培訓(xùn)，快速提升他們的綜合管理能力和操作能力。邀請(qǐng)大學(xué)優(yōu)秀教授或企業(yè)管理大師結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，將最新的管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，有針對(duì)新的開發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)，可以快速提升他們的管理水平。同時(shí)，選拔優(yōu)秀的管理人員和核心技術(shù)人員去學(xué)習(xí)和深造，不斷挖掘和提升他們身上的潛質(zhì)，做好人才儲(chǔ)備工作。

（三）規(guī)范新員工行為，挖掘新員工潛能

新員工自身的潛能和能力是無(wú)限的，良好的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)工作可以將企業(yè)的使命和理念更好的傳遞給新員工，使得新員工迅速更快的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，更好的轉(zhuǎn)變工作角色。一方面開發(fā)更多的活動(dòng)，挖掘他們的潛在能力，使得他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)；另一方面，幫助新員工了解公司情況，了解工作的流程與制度規(guī)范，消除入職后情緒，更好的投入和開展工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過上述分析，無(wú)論高層管理著、中層管理者或新入職的員工，想要最大限度的發(fā)揮其工作積極性，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，必須做好企業(yè)的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)工作，將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容，不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部人才資源，明確人力資源開發(fā)和培訓(xùn)后員工所要掌握的技能和知識(shí)，才能更有效的開展人力資源相關(guān)活動(dòng)。因此，開發(fā)與培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容安排既是對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的貫徹，也是為企業(yè)各項(xiàng)工作的開展做好準(zhǔn)備工作，在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng)開展發(fā)揮著承上啟下的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]李成彥，劉建榮.影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素分析[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2011，（01）.

[2]孫明.企業(yè)人力資源培訓(xùn)新戰(zhàn)略[J].今日科苑，2011，（02）.

篇3

企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資，所以企業(yè)高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)主要任務(wù)來抓，自覺地將員工培訓(xùn)納入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，并將其作為人力資源管理的核心工作，這樣企業(yè)才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中健康地生存和發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。同時(shí)培訓(xùn)與開發(fā)也是提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。有效的培訓(xùn)，需要人力資源部與公司各部門高度重視、共同執(zhí)行，更需要全體員工的積極參與、努力配合。只有堅(jiān)持“以人為本，追求卓越”的理念，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同進(jìn)步。

員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要意義表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：可以快出人才、多出人才、出好人才；可以獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力；可以更有效、容易地督導(dǎo)員工；可以強(qiáng)化員工敬業(yè)精神；可以幫助企業(yè)塑造更完善的企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象；可以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，更有利于勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

做好企業(yè)培訓(xùn)工作方法很重要。事實(shí)上，員工培訓(xùn)的方法又很多，所以，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，員工培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的問題就在于選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)方法。在眾多的培訓(xùn)方法中，ABC管理方法不失為一個(gè)較為有效的培訓(xùn)方法。

一、關(guān)于ABC管理法（ABC Analysis）

ABC管理法又稱巴雷托分析法、主次因分析法 、ABC分析法、分類管理法、重點(diǎn)管理法。它是指根據(jù)事物的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的主要特征，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重點(diǎn)與一般，從而有區(qū)別地采取管理方式的一種定量管理方法。它以某一具體事項(xiàng)為對(duì)象，進(jìn)行數(shù)量分析，以該對(duì)象各個(gè)組成部分與總體的比重為依據(jù)，按比重大小的順序排列，并根據(jù)一定的比重或累計(jì)比重標(biāo)準(zhǔn)，將各組成部分分為ABC三類，A類是管理的重點(diǎn)，B類是次重點(diǎn)，C類是一般 。ABC管理法的原理是按巴雷托曲線所示意的主次關(guān)系進(jìn)行分類管理。廣泛應(yīng)用于工業(yè)、商業(yè)、物資、人口及社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域，以及物資管理、質(zhì)量管理、價(jià)值分析、成本管理、資金管理、生產(chǎn)管理等許多方面。它的特點(diǎn)是既能集中精力抓住重點(diǎn)問題進(jìn)行管理，又能兼顧一般問題，從而做到用最少的人力、物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)最好的經(jīng)濟(jì)效益。

ABC分析法適用于企業(yè)存貨管理、客戶管理、員工管理等領(lǐng)域。通過信息收集、數(shù)據(jù)處理、編制ABC分析表、根據(jù)分析表確定分類等級(jí)，并由此描繪ABC分析圖以幫助使用者分清事物質(zhì)量和價(jià)值等級(jí)、重要和次要；能夠突出資源利用效果、成本、利潤(rùn)的控制；盡量減少不必要的損失與浪費(fèi)，并最大限度地降低成本和提高效率。

二、ABC管理法在企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)中的應(yīng)用分析

篇4

引 言：企業(yè)管理中員工的培訓(xùn)與開發(fā)是指，企業(yè)通過采取各種措施使得員工能夠勝任現(xiàn)在、將來工作所要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)轉(zhuǎn)變他們對(duì)工作的態(tài)度，以便提高員工在工作崗位上的業(yè)績(jī)，最終讓企業(yè)的整體績(jī)效得到提高，而開展的一種連續(xù)性、計(jì)劃性的活動(dòng)。通過培訓(xùn)既可以為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，提高他們的工作滿足感、成就感，又可以提高員工的創(chuàng)新精神和能力，讓他們運(yùn)用新的技術(shù)知識(shí)和新設(shè)備的能力得到提高，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的各類管理和技術(shù)人才。

一、企業(yè)管理中員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義

由于員工培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，所以企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)重視度越來越強(qiáng)，以下幾點(diǎn)可以反映：

1.有利于提高企業(yè)的績(jī)效

當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的績(jī)效也就為企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，科學(xué)合理的培訓(xùn)與開發(fā)工作能讓員工的專業(yè)知識(shí)和技能得到有效提高，轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度，讓他們對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度以及企業(yè)戰(zhàn)略有了更深層次的理解，進(jìn)而有利于提高他們的工作業(yè)績(jī)和能力，同時(shí)讓企業(yè)的績(jī)效得到提高，這就是員工培訓(xùn)與開發(fā)工作最重要的現(xiàn)實(shí)意義，特別是當(dāng)員工的個(gè)人績(jī)效沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí)，其意義就更為顯著。

2.有利于增強(qiáng)員工的滿足感

一般來說，企業(yè)正常運(yùn)行的一個(gè)重要條件就是滿足感，那么員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作有利于增強(qiáng)員工的滿足感。對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)工作，既能讓他們切身體會(huì)到來自企業(yè)的關(guān)心與重視，又能讓他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平得到提高，伴隨專業(yè)知識(shí)和技能水平的提高，就必然能夠提升他們的工作業(yè)績(jī)，這些都可以充分反映出他們的滿足感。

3.強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)要想建立一支高效的人才隊(duì)伍正常有兩種途徑：一是對(duì)外引進(jìn)人才，二是通過自身培養(yǎng)人才。因此，企業(yè)需要對(duì)員工不斷的開展培訓(xùn)與開發(fā)工作，把企業(yè)價(jià)值觀逐漸傳輸給員工，培育他們的良好行為規(guī)范，使得員工可以主動(dòng)的按章辦事，進(jìn)而形成良好、和諧的工作環(huán)境。同時(shí)經(jīng)過培訓(xùn)與開發(fā)，既能強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感，又能強(qiáng)化員工之間、員工與管理者之間的協(xié)作能力和凝聚力。對(duì)于企業(yè)來講，培訓(xùn)與開發(fā)工作開展的越充分，就能讓員工越具有吸引力和提高人力資源管理的附加值，從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以說培訓(xùn)與開發(fā)既提高了員工的專業(yè)知識(shí)和技能，有提高了員工對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的工作目標(biāo)有了更深的理解。

二、企業(yè)管理中員工培訓(xùn)與開發(fā)中的問題

盡管我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義，也認(rèn)清其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，但我們企業(yè)的員工培訓(xùn)與開發(fā)工作還存在不少的問題，我想通過下面幾點(diǎn)說明：

1.不完善的培訓(xùn)體系

在現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)缺乏對(duì)建立系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn)體系的足夠認(rèn)識(shí)，還僅僅停留在對(duì)員工的知識(shí)和技能培訓(xùn)的起步期，處于企業(yè)對(duì)素質(zhì)培訓(xùn)的初步階段，培訓(xùn)體系極不完善，難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行分層次、分階段。員工的培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，主要還僅僅是對(duì)員工的理論知識(shí)和崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)前西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)員工的培訓(xùn)，已經(jīng)把原有以理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以企業(yè)管理能力的培訓(xùn)作為重點(diǎn)，現(xiàn)代企業(yè)管理中的培訓(xùn)不單純是要求員工掌握相應(yīng)理論知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是讓員工深刻了解在現(xiàn)代企業(yè)中如何才能做好工作，例如溝通的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，除此之外還要轉(zhuǎn)變員工對(duì)企業(yè)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)的精神，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)充分結(jié)合起來。

2.不科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)沒有針對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行具體分析，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，所以應(yīng)該有一套完整、詳細(xì)的計(jì)劃與之配套，主要環(huán)節(jié)：培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的執(zhí)行、培訓(xùn)后的考核。例如培訓(xùn)課程的安排、哪些人員參加、時(shí)間與地點(diǎn)的確定等等，要是有哪一方面做的不到位，將直接影響到培訓(xùn)工作的質(zhì)量、進(jìn)程；培訓(xùn)過程中要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，隨時(shí)理解培訓(xùn)的進(jìn)展情況，許多企業(yè)這一環(huán)節(jié)沒做到位；培訓(xùn)結(jié)束后沒有對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)行為在培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后就停止，有的即便對(duì)效果進(jìn)行了評(píng)估，但也只是形式上的，沒有對(duì)培訓(xùn)后的實(shí)效性開展投資收益評(píng)估。

培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，在開展時(shí)應(yīng)該具有針對(duì)性、計(jì)劃性。但大部分企業(yè)培訓(xùn)安排缺乏合理性，沒有對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行科學(xué)有效的分析，只不過是滿足了一時(shí)的需要和眼前的利益；對(duì)企業(yè)的人才職業(yè)規(guī)劃和人才具體需求的預(yù)期工作不到位，員工培訓(xùn)缺乏預(yù)測(cè)性；沒有系統(tǒng)性安排，把長(zhǎng)短期培訓(xùn)放在一起進(jìn)行，難以達(dá)到預(yù)期收效；企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃員工是很難參與的，這就造成了培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)對(duì)象的需求脫節(jié)。

3.缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制

有的企業(yè)和部門對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)有待提高，他們?nèi)鄙賹?duì)員工進(jìn)行主動(dòng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作當(dāng)成無(wú)關(guān)緊要的程序，即便有的企業(yè)管理層注意到了這個(gè)問題，但因不健全的培訓(xùn)機(jī)制，難以達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)90%以上的企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)體系，只有40%左右的企業(yè)擁有獨(dú)立的培訓(xùn)部門。對(duì)于許多企業(yè)來看，認(rèn)為培訓(xùn)就是弄一場(chǎng)工作匯報(bào)、演講等快捷式工作，很少企業(yè)會(huì)依據(jù)自身的需求對(duì)員工開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，大多是停留在培訓(xùn)的表面，流于形式。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)只是屬于指標(biāo)不治本的情況，將培訓(xùn)這樣具有預(yù)見性、戰(zhàn)略性的工作行為演變成打補(bǔ)丁式的工作行為。導(dǎo)致這一情況產(chǎn)生的重要原因是企業(yè)缺乏對(duì)自身培訓(xùn)需求的具體分析，沒有結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，從而形成有效的培訓(xùn)機(jī)制。

三、做好員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的應(yīng)對(duì)措施

1.重視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容及對(duì)象方面的工作

培訓(xùn)的重要性就需要我們轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的需求分析，重視培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容及對(duì)象方面的工作。針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況去選擇需要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師，對(duì)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)，具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，可以根據(jù)自身的需要建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心，聘用專業(yè)的培訓(xùn)師或在內(nèi)部培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師，可以請(qǐng)具有豐富管理工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的內(nèi)部中高層管理者開展現(xiàn)場(chǎng)講解，這樣就可以有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，將經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有效傳播。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容方面，需要擴(kuò)大知識(shí)和技能等相關(guān)方面的培訓(xùn)范圍，這既包括對(duì)員工如何進(jìn)行贊美、激勵(lì)及告誡等管理技能，有包涵如何進(jìn)行有效溝通交流、經(jīng)營(yíng)方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的技能，除此之外還要重視素質(zhì)方面的培訓(xùn)，例如行為和態(tài)度的培訓(xùn)等。企業(yè)為了提高員工的整體素質(zhì)應(yīng)該采取積極有效的措施，例如樹立員工正確的價(jià)值觀和企業(yè)理念，培養(yǎng)員工的工作積極性和良好的生活習(xí)慣，以及更高的追求目標(biāo)。針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象方面，應(yīng)擴(kuò)大參與培訓(xùn)的人員范圍，可分層次進(jìn)行培訓(xùn)，如中高層管理者的培訓(xùn)、普通員工的培訓(xùn)、一線營(yíng)銷員工或操作工人的培訓(xùn)等。培訓(xùn)的對(duì)象范圍可以擴(kuò)大到對(duì)所有員工都進(jìn)行培訓(xùn)，不能只是局限于哪一層次的人員，同時(shí)要依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象的需求、特性，展開差異化的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。具體化、系統(tǒng)化、完整化的培訓(xùn)，有利于培訓(xùn)效果的提高，充分調(diào)動(dòng)員工的受訓(xùn)積極性。

2.制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

具體的培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、費(fèi)用、培訓(xùn)目的等等。在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)需求列出優(yōu)先順序，并且按照企業(yè)資源分配情況先滿足那些優(yōu)先的需求。在制定群體培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，需要充分考慮到個(gè)體的差異化，對(duì)培訓(xùn)所要達(dá)到的效果、完成任務(wù)需要的必要條件、達(dá)到目標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)予以清楚、細(xì)致的表述；需要根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)、階段在實(shí)施過程中的情況，安排合理的培訓(xùn)進(jìn)度，把培訓(xùn)內(nèi)容分成若干個(gè)學(xué)習(xí)單元，按每個(gè)單元之間的難易程度及內(nèi)在聯(lián)系，確定培訓(xùn)順序、詳細(xì)情況及所需要的時(shí)間，制定出一個(gè)完整的培訓(xùn)進(jìn)度表；在選擇合理的培訓(xùn)方式上，要依據(jù)預(yù)期進(jìn)程、員工參與度、培訓(xùn)內(nèi)容，確定用什么樣的方式才能達(dá)到應(yīng)有的效果；對(duì)培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行全面分析，使培訓(xùn)環(huán)境盡量同實(shí)踐工作保持一致，保障其結(jié)果在工作中能夠應(yīng)用自如；怎樣對(duì)培訓(xùn)中的效果進(jìn)行評(píng)估，結(jié)束后怎樣評(píng)估學(xué)習(xí)效果等。同時(shí)還要考慮到人、財(cái)、時(shí)空、信息等方面資源的成本預(yù)算。

3.建立有效的培訓(xùn)機(jī)制

首先，完善激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)通過對(duì)培訓(xùn)合格后的提升待遇的規(guī)定、繼續(xù)教育制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度等，鼓勵(lì)員工積極參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。成功有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，就需要提高員工的自信心，企業(yè)的發(fā)展最終是靠全體員工共同實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于企業(yè)而言，重要的是員工擁有高昂的激情、工作高效、積極的進(jìn)取心、創(chuàng)新的意識(shí)，這些都是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，重視公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建設(shè)，企業(yè)人才資源的開發(fā)是否能形成良性循環(huán)的前提是人才的公平競(jìng)爭(zhēng)，這就需要企業(yè)做到員工被聘用的機(jī)會(huì)是平等的、待遇上公平合理、培訓(xùn)機(jī)會(huì)平等對(duì)待。把員工的具體需求和培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌結(jié)合，以及員工的晉升和任職與培訓(xùn)考核結(jié)果掛鉤是機(jī)制運(yùn)行的前提。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)積極開展培訓(xùn)與開發(fā)的最終目標(biāo)，就是將企業(yè)的人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，以便適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需要和員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，提高企業(yè)整體效益，同時(shí)可以建立企業(yè)文化、開辟溝通渠道、了解員工的觀念，充分發(fā)揮員工才能，使得企業(yè)全體員工協(xié)調(diào)發(fā)展。

篇5

具體來講，培訓(xùn)開發(fā)指的是企業(yè)借助于相應(yīng)的方法，促使員工的知識(shí)和技能得到完善，以便保證與工作需求相適應(yīng)，將員工工作積極性給激發(fā)出來，促使員工績(jī)效得到提高，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)踐研究表明，通過企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)，員工績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以得到提高和增強(qiáng)，在這個(gè)企業(yè)內(nèi)員工會(huì)更加的滿意，向心力得到增強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)文化的培育以及企業(yè)整體形象的提升，都有著十分重要的作用。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則

在具體實(shí)踐當(dāng)中，需要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃來進(jìn)行，對(duì)目標(biāo)規(guī)劃等科學(xué)制定，內(nèi)容需要聯(lián)系到員工的實(shí)際工作，這樣方可以科學(xué)針對(duì)性的開展培訓(xùn)。具體來講，有如下原則需要遵循。

1.依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)屬于一項(xiàng)重要的企業(yè)活動(dòng)，那么就需要與企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃所統(tǒng)一;依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃來制定培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，除了將企業(yè)短期內(nèi)存在的問題納入考慮范圍之外，還需要統(tǒng)籌結(jié)合企業(yè)制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣方可以更加有效的開展培訓(xùn)開發(fā)工作，培訓(xùn)有效性得到了顯著提升。

2.制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。任何一項(xiàng)活動(dòng)的開展，都需要詳細(xì)和系統(tǒng)，那么對(duì)于員工培訓(xùn)開發(fā)工作來講，也需要形成一個(gè)系統(tǒng)，科學(xué)制定目標(biāo)，然后實(shí)施，之后是反饋效果，這樣就形成了一個(gè)整體。目標(biāo)可以有效引導(dǎo)員工的行為，可以從兩個(gè)層面來理解這個(gè)目標(biāo)，大方面指的是整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)，小方面指的是為每一個(gè)員工所制定的目標(biāo)，員工可以結(jié)合目標(biāo)來更加針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高了培訓(xùn)實(shí)效性。

3.要結(jié)合員工工作。員工培訓(xùn)開發(fā)有著比較廣泛的內(nèi)容，但是需要緊密聯(lián)系員工實(shí)際工作，只有這樣，企業(yè)利潤(rùn)方可以達(dá)到最大化。具體來講，可以是培訓(xùn)員工一些專業(yè)的知識(shí)技能，培養(yǎng)員工工作責(zé)任感，傳播企業(yè)文化以及宣傳各項(xiàng)規(guī)章制度等。為了促使培訓(xùn)實(shí)效性得到提高，還需要將員工的具體情況納入考慮范圍，包括年齡、思想水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)等，以便在培訓(xùn)過程中，員工可以有效結(jié)合起自身工作，促使培訓(xùn)效果得到提高。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)中存在的問題

雖然大部分企業(yè)都開始重視員工培訓(xùn)開發(fā)工作，但是在開展過程中，卻出現(xiàn)了諸多的問題，影響到培訓(xùn)效果;具體來講，包括這些方面的內(nèi)容：

1.企業(yè)沒有積極的開展培訓(xùn)工作。部分企業(yè)依然認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用，這樣在實(shí)際培訓(xùn)過程中，往往流于形式，并沒有將其深入落實(shí)下去;還有企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)花費(fèi)大量的資金和精力，培訓(xùn)方面的投入比較少。這些認(rèn)識(shí)都是片面和錯(cuò)誤的，企業(yè)管理者需要深切了解培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展所帶來的益處，并且從經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面來支持培訓(xùn)工作，嚴(yán)格落實(shí)下去，方可以獲得較好的效果。

2.培訓(xùn)不夠針對(duì)和科學(xué)，沒有緊密聯(lián)系工作。上文已經(jīng)提到，培訓(xùn)內(nèi)容需要緊密聯(lián)系員工工作，只有這樣，方會(huì)產(chǎn)生實(shí)效。但是依然有較多的企業(yè)沒有針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容與工作沒有聯(lián)系，企業(yè)并沒有深入了解員工的培訓(xùn)需求，有較為嚴(yán)重的跟風(fēng)現(xiàn)象存在于培訓(xùn)內(nèi)容中，隨意盲目的開展培訓(xùn)工作。還有一些企業(yè)不跟隨時(shí)展的腳步，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，依然采取陳舊的培訓(xùn)教材。

3.忽視了企業(yè)文化培訓(xùn)。大部分企業(yè)都大力培訓(xùn)員工的硬實(shí)力，包括知識(shí)技能等方面，企業(yè)文化培訓(xùn)卻遭到了忽略，而企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展也是必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃既包括知識(shí)技能，還需要涉及到企業(yè)文化，包含戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度等各個(gè)方面，既需要提高員工的工作績(jī)效，還需要開展思想道德教育，這樣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方可以實(shí)現(xiàn)。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的對(duì)策

1.改變觀念，增加培訓(xùn)投資。對(duì)于企業(yè)管理人員來講，需要深切認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，不管企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何，員工培訓(xùn)工作都是需要開展的，并且適當(dāng)增加培訓(xùn)投資。管理者轉(zhuǎn)變觀念，結(jié)合企業(yè)制定的規(guī)劃戰(zhàn)略，對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃科學(xué)確定，投入相應(yīng)的資金。企業(yè)員工也需要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身的積極作用，對(duì)于培訓(xùn)工作，能夠積極主動(dòng)的參與和配合，這樣方可以順利開展企業(yè)培訓(xùn)工作。

2.構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，分析培訓(xùn)需求。上文已經(jīng)提到，培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，涉及到需求分析、目標(biāo)制定和計(jì)劃實(shí)施等諸多個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，企業(yè)需要對(duì)培訓(xùn)體系完整構(gòu)建，系統(tǒng)連貫的開展培訓(xùn)工作;既需要科學(xué)分析培訓(xùn)需求，還需要仔細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。在分析培訓(xùn)需求的過程中，需要深入下去，仔細(xì)調(diào)查企業(yè)員工的基本情況和需求，將一系列科學(xué)的分析方法給運(yùn)用過來，以便對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)制定。在制定培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，則需要將培訓(xùn)需求分析結(jié)果充分納入考慮范圍，結(jié)合多元化的培訓(xùn)需求，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)群體和目標(biāo)內(nèi)容科學(xué)確定，以便針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作，突出重點(diǎn)難點(diǎn)。培訓(xùn)系統(tǒng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是反饋培訓(xùn)效果，也就是采取科學(xué)的評(píng)價(jià)前一段開展的培訓(xùn)工作，找出存在的問題，然后完善培訓(xùn)工作。

篇6

一、現(xiàn)今電企員工培訓(xùn)中所遇的問題

1.電企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)。員工成長(zhǎng)受限于電企傳統(tǒng)的資源管理模式，積極性和潛能得不到開發(fā)，無(wú)法得到自身設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)，因此員工流失量大。對(duì)員工培訓(xùn)投入大量精力和物力卻無(wú)法挽留人才，成為一些電企領(lǐng)導(dǎo)忽視員工培訓(xùn)的重要原因。企業(yè)忽視培訓(xùn)，對(duì)人才長(zhǎng)期性培養(yǎng)和未來專業(yè)人才需求缺乏預(yù)測(cè)。上行下效，企業(yè)培訓(xùn)缺乏整體規(guī)劃。

2.師資力量薄弱，激勵(lì)機(jī)制不完善。電企決策層、管理層對(duì)企業(yè)培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，故在開展培訓(xùn)時(shí)多會(huì)流于形式。培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)方式單一，使培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)。電企員工培訓(xùn)上理論課內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，實(shí)用性差。培訓(xùn)的師資力量明顯不足，電企能夠投入培訓(xùn)的軟硬件力量不一，在邀請(qǐng)的專職培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)不高這方面尤為明顯。

3.缺乏效果反饋和評(píng)估，評(píng)估制度不健全。及時(shí)反饋培訓(xùn)效果和評(píng)估對(duì)企業(yè)來說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這對(duì)培訓(xùn)體系的有效運(yùn)作起到激勵(lì)和約束的作用。但是很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中未對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和繼續(xù)追蹤，或即使有培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，但方法單一和評(píng)估指標(biāo)與重點(diǎn)停留在初級(jí)層面，也都致使培訓(xùn)效果大打折扣。

二、電企員工培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)策建議

1.培訓(xùn)實(shí)施過程要加強(qiáng)管理。第一，在培訓(xùn)中要不斷總結(jié)，及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估并隨之應(yīng)用。兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)有賴于反饋的培訓(xùn)信息促進(jìn)，在豐富培訓(xùn)手段時(shí)要注意修訂培訓(xùn)考核目標(biāo)，改進(jìn)和完善培訓(xùn)教材的編寫時(shí)要注意結(jié)合培訓(xùn)需求分析電企發(fā)展?fàn)顩r。第二，在培訓(xùn)安排上要調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。要兼顧員工工作和生活上的各種合理要求，對(duì)專業(yè)技術(shù)帶頭人在薪資、住房等方面的待遇進(jìn)行傾斜；同時(shí)，員工在規(guī)定的工作年限必須達(dá)到相應(yīng)的學(xué)歷和技能要求，增加培訓(xùn)使其成為員工普遍提升自身福利的途徑。讓每個(gè)員工都對(duì)職業(yè)提升有規(guī)劃，使其能看到職業(yè)前景?？偠灾?，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施全過程的管理，使其成為一個(gè)完整的循環(huán)管理體系，有益于電企內(nèi)員工學(xué)習(xí)氛圍，有益于員工提高綜合素質(zhì)，也有益于員工與電企的和諧關(guān)系與可持續(xù)發(fā)展。

2.改進(jìn)培訓(xùn)方式。第一，在電企新入職員工的培訓(xùn)上使用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)講解等培訓(xùn)形式，培訓(xùn)內(nèi)容既可有團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的培養(yǎng)等，也可有電企文化、管理制度、安全教育。在培訓(xùn)方式上改變以往填鴨式呆板的灌輸式培訓(xùn)，讓多媒體教學(xué)、開放式討論、培訓(xùn)課上與電企高層交流等方式將其取而代之。電企必須要擁有真正熟悉崗位工作的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)不能急功近利，將長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)衍生成企業(yè)文化，在一定程度上也會(huì)提高企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。第二，不定期安排技術(shù)講座，針對(duì)電企運(yùn)作過程中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，讓相關(guān)員工接受有針對(duì)性、明確性強(qiáng)的培訓(xùn)。與此同時(shí)也可將培訓(xùn)內(nèi)容修訂成資料，有針對(duì)性地讓參加培訓(xùn)的員工使用不同的培訓(xùn)資料，真正做到理論結(jié)合實(shí)際，讓員工學(xué)以致用。電企要將培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容深入研究和實(shí)踐，深刻理解關(guān)鍵部分，找到誘發(fā)問題發(fā)生的真正原因。第三，交叉培訓(xùn)。企業(yè)的交叉培訓(xùn)即指員工在本職工作崗位以外，依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略要求，結(jié)合本企業(yè)人力資源部門的培訓(xùn)計(jì)劃，到該企業(yè)其他部門接受短期的培訓(xùn)。電企內(nèi)的各部門應(yīng)針對(duì)本部門的專業(yè)知識(shí)開展公開課，讓員工能夠熟練操作從事本職工種的基礎(chǔ)上掌握新的職業(yè)技能，相近的工種通過這種交叉培訓(xùn)交匯融合，能夠提高員工的綜合知識(shí)。電企的某些崗位在交叉培訓(xùn)后，會(huì)讓人才有發(fā)揮更大作為的空間。如生產(chǎn)崗位的技術(shù)技能骨干可經(jīng)過培訓(xùn)后回到單位擔(dān)任培訓(xùn)師，也可推選出部門的技術(shù)能手擔(dān)任本部門的培訓(xùn)師。員工在進(jìn)行交叉培訓(xùn)后要立足新崗位，突出差別化。培訓(xùn)要結(jié)合實(shí)際，新知識(shí)、新技術(shù)、新技能都是培訓(xùn)中要突出的與之前的不同點(diǎn)。第四，加強(qiáng)對(duì)智能化電網(wǎng)人才的培養(yǎng)。中國(guó)電網(wǎng)未來數(shù)年內(nèi)發(fā)展的主要方向是建設(shè)智能電網(wǎng)，而這急需大批能夠適應(yīng)智能電網(wǎng)發(fā)展要求、掌握智能電網(wǎng)相關(guān)知識(shí)技能和了解其新技術(shù)方向的應(yīng)用型人才，電企對(duì)基層員工應(yīng)該進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)資源利用的有效性、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的可行性、培訓(xùn)效果的反饋等都是審視培訓(xùn)工作的內(nèi)容。只有經(jīng)過全方位的審視，電企管理者從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的培訓(xùn)效果達(dá)到提升才是成功的。

總之，電企應(yīng)著眼企業(yè)文化、戰(zhàn)略和管理機(jī)制等各個(gè)方面確保員工向最優(yōu)化發(fā)展，及時(shí)解決在人力資源管理中遇到的問題，只有這樣才能使企業(yè)價(jià)值最大化。

參考文獻(xiàn)：

篇7

1 、供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述

供電公司開展人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作，目的在于使員工獲得專業(yè)相關(guān)知識(shí)和技能，激發(fā)員工創(chuàng)新理念，改進(jìn)工作狀態(tài)，提高工作效率，確保公司人力資源管理工作的順利進(jìn)行。供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的顯著特點(diǎn)就是培訓(xùn)與開發(fā)過程中涉及到多個(gè)專業(yè)以及培訓(xùn)周期長(zhǎng)。由于公司公司電力系統(tǒng)的組成極為復(fù)雜，涉及到多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，供電公司主專業(yè)包括電氣、鍋爐、燃料、熱控、汽輪機(jī)和化學(xué)水處理等，同時(shí)涉及到計(jì)算機(jī)、電焊、金屬材料、土木工程、人力資源、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，各專業(yè)的工作特點(diǎn)以及所需專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平存在明顯差異。

2 、供電公司人力資源人才開發(fā)與培訓(xùn)的重要性

2.1 促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展

供電公司重視和開展人才開發(fā)與培訓(xùn)，一方面固然是希望提高員工職業(yè)技能，為公司帶來更高的效益；另一方面也有助于促進(jìn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。對(duì)于不同崗位上的員工，其職業(yè)發(fā)展前景、個(gè)人志向均存在很大差異。供電公司的人力資源管理部門，在開展人才開發(fā)與培訓(xùn)工作時(shí)，通過結(jié)合員工的崗位特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工職業(yè)生涯和公司實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展，這樣也有助于增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)歸屬感。

2.2 提高創(chuàng)新能力和工作效率

新形勢(shì)下供電公司面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加復(fù)雜的環(huán)境，除了要完成自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)外，還必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力和工作效率，這樣才能讓企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，進(jìn)而有資金重新投入到人才開發(fā)與培訓(xùn)中，最終實(shí)現(xiàn)供電公司的良性循環(huán)發(fā)展。因此，供電公司的人力資源管理部門，必須要將人才開發(fā)與培訓(xùn)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，公司管理層也要加強(qiáng)重視，為人才開發(fā)與培訓(xùn)工作的落實(shí)提供便利條件和多方支持，這樣也有助于人才開發(fā)與培訓(xùn)取得更好的效果。

3 、供電企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在問題

3.1 培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理

供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)根據(jù)員工技能水平與專業(yè)水平的不同，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，避免對(duì)新員工培訓(xùn)知識(shí)深度較大或?qū)蠁T工培訓(xùn)深度不夠等現(xiàn)象的出現(xiàn)。公司新員工的培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化與發(fā)展、規(guī)章制度、工作安全教育等共性培訓(xùn)內(nèi)容和具體的崗位培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)新員工所處崗位的不同，進(jìn)行培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)以及培訓(xùn)時(shí)間也是有差別的。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的另一工作重點(diǎn)是對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，在職員工的培訓(xùn)主要包括技能知識(shí)培訓(xùn)和管理知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中，不同崗位的人員實(shí)行統(tǒng)一內(nèi)容的培訓(xùn)，不僅造成公司培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，同時(shí)也由于不同層次員工專業(yè)知識(shí)水平的不同，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯，不利于整體提高員工的專業(yè)素質(zhì)與技能。

3.2 培訓(xùn)師資力量不雄厚

供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中，培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)效果具有重要影響作用。培訓(xùn)師是人力資源培訓(xùn)開發(fā)過程中的中堅(jiān)力量，培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)水平、職業(yè)素質(zhì)和教學(xué)精神很大程度上影響著培訓(xùn)效果與質(zhì)量。供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作特點(diǎn)為技術(shù)密集、專業(yè)性強(qiáng)，培訓(xùn)師是否具有合格的培訓(xùn)資格和全面的專業(yè)知識(shí)，是人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的重點(diǎn)。當(dāng)前一些規(guī)模較小的供電企業(yè)中，培訓(xùn)師資力量薄弱，造成員工培訓(xùn)效果差，不能有效提高員工知識(shí)技能水平并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制不健全

供電公司對(duì)人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)與開發(fā)工作不能虎頭蛇尾，不僅要做好培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)過程順利進(jìn)行，培訓(xùn)完成后也應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，吸取評(píng)估結(jié)果中的可利用因素，并將其反饋到下一期的培訓(xùn)計(jì)劃中，逐步提高公司對(duì)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作水平。當(dāng)前供電公司對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估是通過考試的方式實(shí)現(xiàn)的，評(píng)估結(jié)果只限于對(duì)員工理論知識(shí)的考核，忽略了實(shí)踐中技能操作的考核，不能保證培訓(xùn)效果與質(zhì)量，不能有效的提高員工專業(yè)知識(shí)技能水平。

4 、供電公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的優(yōu)化建議

4.1 建立健全人才開發(fā)與培訓(xùn)體系

人才開發(fā)與培訓(xùn)工作的開展，需要依賴多方面的支持，包括高素質(zhì)的講師隊(duì)伍、充足的資金支持以及完善的培訓(xùn)制度等。其中，健全的培訓(xùn)制度發(fā)揮了基礎(chǔ)作用，需要引起人力資源管理部門的重視。要以供電公司現(xiàn)有的人才開發(fā)與培訓(xùn)制度為中心，結(jié)合供電公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求等，對(duì)現(xiàn)行的人才開發(fā)與培訓(xùn)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。除此之外，人力資源管理部門還要樹立動(dòng)態(tài)的眼光，關(guān)注公司廣大員工的訴求，將培訓(xùn)制度真正貫徹到人才開發(fā)與培訓(xùn)工作中，發(fā)揮其參照、引導(dǎo)、規(guī)范和約束作用。

4.2 將培訓(xùn)工作與企業(yè)文化構(gòu)建相結(jié)合

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、彰顯自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段，同時(shí)也是增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力的必要措施。將人才開發(fā)培訓(xùn)工作，與供電公司文化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源的共享。同時(shí)，在特定的企業(yè)文化氛圍下，還能夠?qū)T工產(chǎn)生潛移默化的影響，強(qiáng)化他們的愛崗敬業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)造能力，在促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的同時(shí)，也為供電公司帶來了利益。供電公司人力資源管理部門要找準(zhǔn)人才培訓(xùn)與文化建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，確保兩者的融合發(fā)展。

4.3 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃

當(dāng)前人才開發(fā)與培訓(xùn)既具有必要性又具有緊迫性，特別是對(duì)于中小型供電公司，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了避免人才開發(fā)與培訓(xùn)的盲目性，要求人力資源管理部門制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、受訓(xùn)人員等，保證人才開發(fā)與培訓(xùn)按部就班地開展。例如，對(duì)某個(gè)部門開展培訓(xùn)時(shí)，為了避免培訓(xùn)工作與供電公司正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生沖突，就需要通過提前規(guī)劃，將該部門的員工分成多個(gè)批次，分別參加培訓(xùn)。這樣就可以既不影響供電公司工作開展，又能夠在一定時(shí)間內(nèi)讓所有員工都接受學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

4.4 完善培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制

培訓(xùn)與開發(fā)工作的效果評(píng)估作為整體，工作的核心環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)專業(yè)水平提高的組織體系。供電公司應(yīng)建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋體系改變傳統(tǒng)的考試評(píng)估方式，采用多種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)分析總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，為后續(xù)培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展提供參考，進(jìn)而不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)工作水平與工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：人力資源是企業(yè)生命力的保證，是保持企業(yè)未來良好發(fā)展的重要保證。加強(qiáng)對(duì)供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作管理，保證培訓(xùn)與開發(fā)工作質(zhì)量，有效提高公司員工專業(yè)知識(shí)與崗位技能，從根本上保證企業(yè)發(fā)展速度與質(zhì)量，提高企業(yè)發(fā)展活力。

參考文獻(xiàn)

[1]張麗娟.供電公司人力資源人才開發(fā)與培訓(xùn)技巧的探究[J].決策探索(中)，2018(12):83-84.

篇8

一、如何進(jìn)行公務(wù)員培訓(xùn)

1.西方國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的發(fā)展與變革

隨著歐盟一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，歐盟各國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)體制和方法也在不斷發(fā)生變革。積極關(guān)注和了解歐盟國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的新的變化，學(xué)習(xí)和借鑒歐盟國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)中新的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)推進(jìn)我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)方法的改革，提高培訓(xùn)水平有十分重要的意義。

1.1公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域的新變化

1.1.1歐盟事務(wù)成為公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容

隨著歐盟一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對(duì)各成員國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、外交等領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響，歐洲問題已完全進(jìn)入各國(guó)政府高層次行政管理的范疇，這對(duì)各國(guó)政府的公務(wù)員提出了更高的素質(zhì)要求。各國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)這種需求，開設(shè)了大量與歐盟事務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程。歐洲行政學(xué)院還專門為輪值國(guó)公務(wù)員開設(shè)處理歐盟事務(wù)必備的核心課程。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都普遍開設(shè)了談判技巧課程，談判技巧成為各國(guó)高級(jí)公務(wù)員的必備素質(zhì)。

1.1.2緊密結(jié)合本國(guó)政府的實(shí)際需求開展培訓(xùn)

各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把本國(guó)政府公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)需求作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，有針對(duì)性地開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。以荷蘭公共行政學(xué)院為例，他們?yōu)榇_定新的培訓(xùn)戰(zhàn)略，在2004年底，對(duì)國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)需求進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，力圖搞清楚中央政府和地方政府各個(gè)層次的公務(wù)員勝任本職工作應(yīng)具備的能力，同時(shí)，還借鑒、參考了歐盟其它國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，在比較分析的基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略。

1.1.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)成為新的培訓(xùn)熱點(diǎn)

e-learning是一個(gè)經(jīng)常被提到的詞匯。在歐洲，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了45%，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分重視利用互聯(lián)網(wǎng)開展公務(wù)員培訓(xùn)。例如，荷蘭行政學(xué)院根據(jù)政府某部委的需求，開發(fā)了網(wǎng)上案例教學(xué)課件，案例涉及一個(gè)事件發(fā)展的10個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過短暫的集中授課，要求學(xué)員隨著事件的發(fā)展，在每個(gè)環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的分析和解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)，教師在網(wǎng)上進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑，經(jīng)過3-6個(gè)月的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，提高學(xué)員的行政能力。這種把網(wǎng)上學(xué)習(xí)、教室學(xué)習(xí)和案例教學(xué)緊密結(jié)合的形式，擴(kuò)展了培訓(xùn)的空間，為廣大公務(wù)員提供了參加培訓(xùn)的新途徑。

1.2法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院的教學(xué)改革

1.2.1對(duì)學(xué)制和課程進(jìn)行重大調(diào)整

學(xué)制改革總的原則是：教學(xué)與實(shí)習(xí)交替進(jìn)行，使實(shí)習(xí)活動(dòng)與教學(xué)內(nèi)容相互補(bǔ)充。具體安排是：學(xué)員在兩年的學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)學(xué)年安排一次4-5個(gè)月的實(shí)習(xí)，一次到中央政府，一次到相關(guān)企業(yè)。對(duì)于教學(xué)課程，他們也在進(jìn)行調(diào)整，把主干課程分為4個(gè)單元。

第一單元是有關(guān)歐盟事務(wù)的課程。該課程是向?qū)W生提供歐盟的各個(gè)組織和機(jī)構(gòu)的各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，包括歐盟基本政策的制定和實(shí)施、決策機(jī)制、歐盟機(jī)構(gòu)與各成員國(guó)的關(guān)系，還包括各成員國(guó)政府間合作、部際協(xié)商程序及與法國(guó)行政部門的聯(lián)絡(luò)等，目的是使每個(gè)高級(jí)官員能夠隨時(shí)妥善處理與歐盟及其它成員國(guó)的關(guān)系。

第二單元是地方行政管理課程。這組課程旨在讓學(xué)生深入了解和學(xué)習(xí)法國(guó)地方行政管理的方法和操作程序。

第三單元是公共管理課程。公共管理作為必修課程主要是提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四單元是學(xué)員畢業(yè)前的專業(yè)化升華，通過一系列綜合案例作業(yè)，考察學(xué)員的綜合素質(zhì)和行政能力。他們還將繼續(xù)保留學(xué)員畢業(yè)排名制度，學(xué)員根據(jù)自己在排名中的順序，選擇未來工作的部門和崗位。

1.2.2案例的開發(fā)與教學(xué)

法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院把案例教學(xué)作為公務(wù)員培訓(xùn)的重要教學(xué)方式，注重案例的開發(fā)與研究，案例教學(xué)的方法也頗俱特色。在訪談中他們比較詳細(xì)地介紹了一個(gè)典型案例。這個(gè)案例來自法國(guó)政府有關(guān)部門遇到的真實(shí)的事件，比較翔實(shí)地反映了法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院案例教學(xué)的特點(diǎn)。這個(gè)案例是法國(guó)某省發(fā)生的公務(wù)員集體罷工事件。事件的概要情況是，在法國(guó)，省一級(jí)政府發(fā)生勞資沖突的事件并不多見，但在1998年時(shí)，布列塔尼省一位新上任的省長(zhǎng)在處理一個(gè)具體問題時(shí)與公務(wù)員工會(huì)發(fā)生分歧，引發(fā)了為期2天的公務(wù)員集體罷工事件，此事引起了媒體的關(guān)注和報(bào)道。從這個(gè)案例我們可以看出，法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院的案例都是從政府部門直接獲取的真實(shí)案例，學(xué)員在2年的學(xué)習(xí)過程中要作100個(gè)左右這樣的案例，通過大量真實(shí)的案例訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的事件中，準(zhǔn)確識(shí)別信息，對(duì)突發(fā)事件快速做出決策的能力。

二、根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，如何進(jìn)行公務(wù)員培訓(xùn)

2.1加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)的綜合管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員培訓(xùn)管理職能，積極制定公務(wù)員培訓(xùn)的中、長(zhǎng)期規(guī)劃，并組織培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)實(shí)施；積極制定公務(wù)員培訓(xùn)制度、考核考試制度和公務(wù)員培訓(xùn)證書管理制度；按照分級(jí)分類的原則，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；對(duì)各單位組織的公務(wù)員培訓(xùn)班實(shí)行單位申報(bào)人事局。人事局參加全過程的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核、驗(yàn)收工作。

2.2建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。作為公務(wù)員培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)，要逐步建立起一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專、兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍。

篇9

一、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。

在此，我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進(jìn)一步的細(xì)分。首先，培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為，目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識(shí)和技能；而開發(fā)是一種具有長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃的行為，目的是挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，使員工掌握將來工作可能需要的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對(duì)員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來；但二者的實(shí)質(zhì)是一樣的，企業(yè)在對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。

1.培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián)，與工作無(wú)關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi)，這樣可以盡量減少不必要時(shí)間和金錢的支出，有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面，與工作內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)方面都應(yīng)該包括在內(nèi)，比如知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。

2.培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系，對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加，但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi)，而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。

3.培訓(xùn)與開發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)開發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織，以及實(shí)施效果的預(yù)測(cè)、反饋和考核，以便在培訓(xùn)與開發(fā)的過程中取得更大的效果。

二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用

企業(yè)在對(duì)自己進(jìn)行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對(duì)知識(shí)的提升上，通過對(duì)員工的培訓(xùn)開發(fā)，來補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來。

1.有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，增進(jìn)對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。

2.有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)與開發(fā)，一方面可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)和技術(shù)，取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；另一方面可以營(yíng)造出鼓勵(lì)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.有助于培育企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，培訓(xùn)與開發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。

4.有助于使提高員工的滿意度

對(duì)員工適時(shí)的培訓(xùn)與開發(fā)不僅可以提高員工本身的能力，有助于其在現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ髦杏羞M(jìn)一步的提升，滿足員工的成就感，而且可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心是重視，滿足員工的歸屬感。

三、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)堅(jiān)持的原則

培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還要求企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，要遵循以下幾個(gè)基本的原則。遵循這些原則也是培訓(xùn)任務(wù)完成和培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

1.應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)活動(dòng)中，培訓(xùn)于開發(fā)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃，要求培訓(xùn)于開發(fā)工作不僅要關(guān)注眼前問題，更要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從未來發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)與開發(fā)工作的積極性、主動(dòng)性。

2.樹立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo)，使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動(dòng)中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行效果衡量，而且有助于提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。

篇10

當(dāng)前企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)可以歸為兩大需求：1)希望可能擴(kuò)大知識(shí)面，提高整體實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)交流的能力；2)相關(guān)專業(yè)崗位的需求，希望直接閱讀進(jìn)口儀器、設(shè)備的技術(shù)資料；可以直接與外籍專家交流以提高生產(chǎn)效益。

以委托我院開展企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)的西門子公司為例，它們對(duì)自己?jiǎn)T工的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)的需求和規(guī)模都很大，積極與我院尋求合作。而我院又地處株洲田心電力機(jī)車集團(tuán)地區(qū)，依托行業(yè)、充分利用已有的教育教學(xué)資源，對(duì)接企業(yè)發(fā)展的需求，開發(fā)相應(yīng)的英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目就成了我們一項(xiàng)重要的新工作。

二、企業(yè)員工英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

高職院校參與企業(yè)員工英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，目前雖處于初級(jí)階段，但市場(chǎng)需求量很大，面對(duì)這項(xiàng)量大面廣、有雙贏效益的工作特點(diǎn)，我院很快轉(zhuǎn)變思路，提高認(rèn)識(shí)，依托行業(yè)，進(jìn)行了行之有效的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)踐。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

初級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽、說的初級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能做到發(fā)音準(zhǔn)確流利、掌握基礎(chǔ)語(yǔ)法、簡(jiǎn)單用英語(yǔ)進(jìn)行一般日常生活對(duì)話的能力。

中級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽、說的中級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能與人較順利進(jìn)行日常會(huì)話，并能用英語(yǔ)對(duì)日常話題進(jìn)行敘述的能力。

高級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽、說的高級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能用英語(yǔ)與人流暢深入地交流思想看法，并能用英語(yǔ)對(duì)專業(yè)工作主題進(jìn)行闡述的能力。

2.培訓(xùn)對(duì)象及資格

初級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)水平，但在聽、說方面存在很大困難的員工。

中級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)水平，同時(shí)能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的員工。

高級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到六級(jí)或以上水平，能很流利地用英語(yǔ)進(jìn)行交流的員工。

3.以英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求為導(dǎo)向開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目

針對(duì)企業(yè)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)主要是根據(jù)其不同的典型工作崗位或英語(yǔ)知識(shí)不同的模塊，分析其崗位所需的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，分解成崗位英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求，根據(jù)不同英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求開發(fā)形成英語(yǔ)初、中、高級(jí)培訓(xùn)的項(xiàng)目，通過以不同的英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求為導(dǎo)向來鍛煉員工學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)技能。（以企業(yè)技術(shù)人員為例）

①職業(yè)崗位需求

職業(yè)崗位

級(jí)別

主要英語(yǔ)能力需求

培訓(xùn)資格證書

西門子企業(yè)技術(shù)員工

初級(jí)

掌握和運(yùn)用初級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院初、中、高級(jí)英語(yǔ)技能培訓(xùn)合格證書

中級(jí)

掌握和運(yùn)用中級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

高級(jí)

掌握和運(yùn)用高級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

②英語(yǔ)口語(yǔ)技能與具體內(nèi)容分析表

英語(yǔ)口語(yǔ)技能

具體內(nèi)容

T1：英語(yǔ)口語(yǔ)能力技能內(nèi)容

A1-1初級(jí)：基礎(chǔ)日常生活口語(yǔ)：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

A1-2中級(jí)：典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展：

商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

A1-3高級(jí)：運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要：

商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

③英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

備注

1

培訓(xùn)目標(biāo)

能夠進(jìn)行較流利的日常英語(yǔ)交流和相關(guān)專業(yè)的英語(yǔ)交流。

2

培訓(xùn)對(duì)象

各企事業(yè)單位職員，初、中、高級(jí)管理人員。

3

培訓(xùn)時(shí)間

和地點(diǎn)

時(shí)間：初級(jí)30課時(shí)；中級(jí)40課時(shí)；高級(jí)60課時(shí)。

地點(diǎn)：湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

4

培訓(xùn)內(nèi)容

基本技能

模塊

基礎(chǔ)日常生活口語(yǔ)：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

專業(yè)核心

技能模塊

典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展，內(nèi)容涉及：商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

專業(yè)高級(jí)技能模塊

運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要，商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

5

培訓(xùn)方式

項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)境模擬、演講辯論、話題討論、趣味游戲、分組比賽、話劇表演等。

6

考核方式

口語(yǔ)測(cè)試與評(píng)價(jià)。

7

培訓(xùn)指導(dǎo)教師

講師、翻譯、（副）教授。

8

設(shè)備和設(shè)施

多媒體教室、語(yǔ)音室等。

④英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)考核方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

初級(jí)

中級(jí)

高級(jí)

備注

1

考核目標(biāo)

簡(jiǎn)單日?？谡Z(yǔ)表達(dá)能力

典型工作環(huán)境中口語(yǔ)應(yīng)對(duì)能力

各種環(huán)境中口語(yǔ)表達(dá)能力

2

考核內(nèi)容

日常生活情景對(duì)話

特定工作情境交談及觀點(diǎn)表達(dá)

特定專業(yè)工作主題觀點(diǎn)闡述

中級(jí)的考核內(nèi)容應(yīng)含初級(jí)的考核內(nèi)容；高級(jí)的應(yīng)含初、中級(jí)的內(nèi)容；

3

考核方式

口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試

4

考核時(shí)間

口試：10分鐘

口試：15分鐘

口試：20分鐘

5

組考條件

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

6

考核題

庫(kù)及評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)

略（詳見附件）

三、結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)西門子公司技術(shù)員工為期一年（寒、暑假兩期）的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，使被培訓(xùn)企業(yè)員工的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)口語(yǔ)能力得到了顯著的提高，同時(shí)增強(qiáng)了其自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力，使其在今后的職業(yè)生涯發(fā)展中更具競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)企業(yè)而言，通過開展員工英語(yǔ)培訓(xùn)，使其從在戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開發(fā)人力資源，為員工制定職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，最終留住員工，與企業(yè)共同進(jìn)步。企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須有一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，其中英語(yǔ)的應(yīng)用能力是這支隊(duì)伍不可缺少的，無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工個(gè)人都必須深深地意識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，建立健全有效的培訓(xùn)機(jī)制。最后，對(duì)我們學(xué)院而言，在職業(yè)教育大發(fā)展的背景下，我們應(yīng)該廣泛接觸企業(yè)、了解社會(huì)需求、積極轉(zhuǎn)變觀念，我們培養(yǎng)的對(duì)象不只是在校學(xué)生，還應(yīng)包括企業(yè)員工。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)理論的研究以指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐，積極開發(fā)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，建立培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，成立專門機(jī)構(gòu)，制定措施，給予教師較為寬松的環(huán)境，鼓勵(lì)教師走出校門，積極參與企業(yè)活動(dòng)。最終形成一種員工-企業(yè)、教師-學(xué)院，共同發(fā)展的互利互惠的雙贏局面。

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