導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇通信網(wǎng)絡禮儀，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著市場對網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的需求不斷增加，電力通信網(wǎng)也隨之不斷延伸與擴大。包括傳輸網(wǎng)、業(yè)務網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)在內(nèi)的許多類型的網(wǎng)絡都面臨著大的更新。通信網(wǎng)絡設(shè)備齊全，種類繁多，其承載的電路業(yè)務復雜多樣。此外由于通信網(wǎng)絡中的故障具有隨機和頻繁的特征，這些都給綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的運行與維護帶來極大的不便。

就目前通信網(wǎng)絡資源管理狀況而言，人工管理較多，智能化管理、系統(tǒng)化管理、網(wǎng)絡化管理存在比例少，各個資源管理之間的溝通交流不夠密切，對于網(wǎng)絡資源的更新有著滯留性。用戶在進行網(wǎng)絡資源查詢的過程中，資源共享性較弱。

當通信網(wǎng)絡資源發(fā)生故障時，在對其網(wǎng)絡進行維修管理的過程中，相關(guān)人員，會進行大量的紙質(zhì)材料閱讀，對傳統(tǒng)的經(jīng)驗，紙質(zhì)版，進行仔細的分析，一般來說這樣將花費了大量的時間與精力，工作效率十分低。尤其遇到緊急情況時，維護人員無法快速做出應變，解決問題。

對通信網(wǎng)絡設(shè)備的巡檢與維護，只有個別幾個熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)的整體規(guī)劃的人才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，這些都給日常設(shè)備的檢查與維護帶來了不必要的麻煩，這對故障的排查工作以及全方面的督查監(jiān)控也有著一定的困難性。

二、電力網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的設(shè)計原理

（一）網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡化

眾多網(wǎng)絡管理系統(tǒng)相互聯(lián)絡構(gòu)成了網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡這一觀點是很好理解的。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)之間實現(xiàn)互聯(lián)的這種限制可能會隨著技術(shù)的成熟而發(fā)生改變。

（二）網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的獨立與統(tǒng)一

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應當實現(xiàn)電力管理網(wǎng)的統(tǒng)一性，包括界面風格的統(tǒng)一，操作系統(tǒng)的統(tǒng)一。然而，真正的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應該具備一定的獨立性。不依賴某些特定的生產(chǎn)廠家，為自身的發(fā)展留有一定的空間。

（三）網(wǎng)絡管理的界面風格

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的界面應該不斷更新，改造。界面作為人們評判系統(tǒng)第一印象的重要元素，應當注重其優(yōu)劣性。

三、建設(shè)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的目標

電力企業(yè)對網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的要求簡單明了，那便是可靠與有效。為了實現(xiàn)這樣的要求，迅速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)，為我們提供了經(jīng)濟有效的通訊手段。但如今面臨的最大問題是，網(wǎng)絡管理的理論和實踐和通訊建設(shè)還遠不在同一個水平上。可見網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是目前最亟待解決的問題。從目標管理來說，建設(shè)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)以下目標：

缺乏管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡設(shè)備配備相關(guān)的管理。隨著電力通信網(wǎng)絡的運行整體模式水平的上升，其網(wǎng)絡管理能力也應當隨著通訊系統(tǒng)的進步而隨之提升。

網(wǎng)絡在運行的過程中應當及時的進行成本估算，并有效的做以降低工作，減少繁雜的操作過程，合理運算其操作過程中人員費用以及機動費用。

零散設(shè)備應當進行整體化管理。在電力通信網(wǎng)使用的過程中有著多種功能的設(shè)備，對于其的系統(tǒng)化整理有著較為關(guān)鍵性的作用如果不對如果不對零散設(shè)備進行系統(tǒng)的管理化、沒有及時的進行整理梳理零散設(shè)備，這將對以后的工作產(chǎn)生一定的阻礙性，不利于尋求零散設(shè)備，對整體工作產(chǎn)生一定的消極影響。

替代通信電路原有的監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)過長年的使用，部分通信電路自帶的監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)損壞，無法修復，此時需要有新的監(jiān)控手段。

針對性的滿足不同人群的網(wǎng)絡需求。結(jié)合實際情況，根據(jù)運行模式做出針對性的調(diào)整，對其電力通訊網(wǎng)整體系統(tǒng)性運行作業(yè)安全評估，為未來順利接入新增設(shè)備打下堅實的基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

為了使網(wǎng)絡管理系統(tǒng)能更好地適應電力通信網(wǎng)的特點，滿足電力通信網(wǎng)的管理要求，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應該具備多個操作系統(tǒng)；能夠確保系統(tǒng)的可靠性；能考慮到系統(tǒng)不同時期的建設(shè)要求。利用現(xiàn)具備的多種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的路由，組建功能強大的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)網(wǎng)絡。

數(shù)據(jù)服務器是管理信息數(shù)據(jù)庫的存儲載體，主要用來存儲和處理管理信息；網(wǎng)管工作站為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機接口功能。它用圖形的方式顯示網(wǎng)絡運行狀態(tài)，與此同時，它還為用戶提供友好的圖形化界面來操作資源和設(shè)備。瀏覽工作站經(jīng)由生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)接入網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。為不同職能的人員提供網(wǎng)管數(shù)據(jù)信息的瀏覽。協(xié)議適配器此設(shè)備可以完成網(wǎng)管系統(tǒng)和被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。

五、需求分析

在選擇網(wǎng)絡管理系統(tǒng)方案時各種因素都會影響最終的決定。網(wǎng)絡管理要求應該成為確定網(wǎng)絡管理系統(tǒng)方案的首要因素。因此，并非在任何情況下網(wǎng)絡管理的配置高，功能全就是最好，滿足需求才是王道。例如，某管理只要求關(guān)心通信設(shè)備的信息，那么只要需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)就可以解決了。

六、建設(shè)方案

（一）結(jié)構(gòu)組成

電力通信綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)=采集層+管理層+服務管理層+業(yè)務管理層。

1、元采集層是網(wǎng)元數(shù)據(jù)的采集和接入。

2、網(wǎng)元管理層可直接管理每一個網(wǎng)元設(shè)備，并且可以為上級管理層服務。

3、網(wǎng)絡管理層的功能即協(xié)調(diào)網(wǎng)元之間的關(guān)系，管理網(wǎng)絡。與此同時也支持上層的服務管理。

4、服務管理層即維持用戶與網(wǎng)管人員的關(guān)系，記錄接口，性能數(shù)據(jù)。

5、I務管理層的主要職責是管理通信設(shè)備的運行事項、決策、計劃和判斷。

（二）硬件配置

1、通信網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的硬件部分包括中心站硬件和分中心站硬件。

2、中心站綜合監(jiān)視子系統(tǒng)需要可以發(fā)送警告消息的短信模塊，以及數(shù)據(jù)采集設(shè)備的其他配置。

篇2

1電力通信網(wǎng)絡管理的設(shè)計原理

1.1全面采用TMN的體系結(jié)構(gòu)

為了緩解通信網(wǎng)多廠商、多協(xié)議的困境，解決網(wǎng)管系統(tǒng)可持續(xù)建設(shè)的問題。國際電信聯(lián)盟ITU―T專門為電信網(wǎng)絡管理而制定了一份TMN建議書。它包括功能體系結(jié)構(gòu)、信息體系結(jié)構(gòu)、物理體系結(jié)構(gòu)及Q3標準的互聯(lián)接口等內(nèi)容。通過多年來的不斷完善和發(fā)展，TMN已走向成熟。是目前國際上被廣泛接受的體系中最為完整的通信網(wǎng)管標準體系；TMN的不足在于其復雜性和單一化的接口。這些問題在網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)中應該加以考慮。

1.2兼容其他網(wǎng)管系統(tǒng)標準

為避免TMN接口單一，一些新發(fā)展的網(wǎng)管體系和標準，都應引起我們的重視。在接受TMN的同時，可兼容其他流行的網(wǎng)管系統(tǒng)的標準。例如SNMP網(wǎng)絡管理,它是目前應用最為廣泛的TCP/IP網(wǎng)絡的管理標準，也是目前世界上應用最為廣泛的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。越來越多的通信設(shè)備制造廠商都支持SNMP的標準。因此電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)應該將SNMP簡單網(wǎng)路管理協(xié)議作為網(wǎng)絡管理的標準之一。總之，對于電力通信網(wǎng)這種組織結(jié)構(gòu)分散的網(wǎng)絡來說，網(wǎng)管系統(tǒng)對各種體系的兼容性很有必要。

1.3采用高水平的商用TMN網(wǎng)管開發(fā)平臺作為開發(fā)基礎(chǔ)

網(wǎng)絡管理是一個巨大、復雜的工程，涉及面廣，難度大，特別是像TMN這樣的系統(tǒng)，而綜合業(yè)務及綜合接入功能的要求又增加了系統(tǒng)的難度。每一種商用系統(tǒng)都為建設(shè)通信網(wǎng)絡管理系統(tǒng)提供了一整套管理、、協(xié)議接口及信息數(shù)據(jù)庫開發(fā)的工具和方法。利用商用TMN網(wǎng)管平臺作為核心來構(gòu)筑電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)，屏蔽了TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的復雜性，可大大降低開發(fā)難度，縮短開發(fā)時間，提高分開的成功率。對電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)來說不失為一種經(jīng)濟有效的方法。對于規(guī)模小、層次低的通信網(wǎng)，采用一些專用的自行開發(fā)的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)平臺可能更為實際。

1.4網(wǎng)管系統(tǒng)的網(wǎng)絡化

網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)組成網(wǎng)管網(wǎng)絡這一點是不言而喻的。規(guī)定一種或幾種統(tǒng)一的標準互聯(lián)接口作為系統(tǒng)互聯(lián)的限制約定是目前網(wǎng)管系統(tǒng)之間互聯(lián)的最可行的方法。當然隨著技術(shù)的發(fā)展這種限制可能會有所改變， 網(wǎng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和可互操作性機制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)的基礎(chǔ)。完善的安全機制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)成功的保障。網(wǎng)管系統(tǒng)還應支持與網(wǎng)管系統(tǒng)以外的信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

1.5綜合接入性

TMN網(wǎng)管系統(tǒng)本身支持的標準接口有限，能夠直接接入TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的通信系統(tǒng)、通信設(shè)備并不多，大量通信設(shè)備的接入依靠網(wǎng)管系統(tǒng)提供的轉(zhuǎn)換機制，網(wǎng)管系統(tǒng)通過協(xié)議適配器這樣的網(wǎng)管部件，將通信設(shè)備上的五花八門的管理數(shù)據(jù)接口轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)支持的標準接口，實現(xiàn)網(wǎng)管對通信設(shè)備的接入。對于設(shè)備種類繁多的電力通信網(wǎng)，這個環(huán)節(jié)尤為重要。對于網(wǎng)絡層次多、設(shè)備分布廣、智能水平低的電力通信網(wǎng)，如果全盤依照TMN的方案，勢必造成系統(tǒng)十分龐大，整個網(wǎng)管系統(tǒng)變得很不經(jīng)濟。因此，選用一種綜合接入能力強、成本低的網(wǎng)管系統(tǒng)直接面向大量的通信設(shè)備，將通信設(shè)備集中轉(zhuǎn)換，再通過標準接口送入TMN高層次網(wǎng)管。建立綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)來完成接入的任務對電力通信網(wǎng)不失為一種經(jīng)濟可行的方案。

于大量中等以下規(guī)模的網(wǎng)絡完全可以依靠綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)的功能來管理網(wǎng)絡，既可實現(xiàn)通信設(shè)備的綜合接入，又建立了網(wǎng)絡的分層管理，一舉兩得，而且這種方案的經(jīng)濟效益十分可觀。對于系統(tǒng)已經(jīng)在建的大量的監(jiān)控、網(wǎng)元管理系統(tǒng)來說，也可以采用先將其改造成綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)再接入高層TMN網(wǎng)管的方案。

1.6完善的應用功能及客戶應用接口的開放性

網(wǎng)管系統(tǒng)的應用功能是否完善、豐富，能否滿足用戶的要求、適應網(wǎng)絡的變化，在今天這樣的市場競爭環(huán)境下，是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。應用功能的設(shè)置應該能由用戶來選擇，用戶的應用界面應該滿足用戶的要求。這要求網(wǎng)管系統(tǒng)除了具有根據(jù)用戶要求定制的能力外，重要的一點是網(wǎng)管系統(tǒng)的應用功能接口應具有開放性，應能支持滿足應用功能接口的第三方應用程序，在不改變基礎(chǔ)系統(tǒng)的情況下不斷推出新的應用功能、用戶界面，滿足用戶的要求。由于電力通信網(wǎng)采用行政劃分的管理方式，各級用戶的管理功能要求的不一致性更大，應用功能開放性的要求顯得更為重要。

1.7網(wǎng)管系統(tǒng)的一體化和獨立性

網(wǎng)管系統(tǒng)應實現(xiàn)電力通信網(wǎng)的一體化管理，即各種功能網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的應用程序統(tǒng)一設(shè)計，采用統(tǒng)一的界面風格，采用一致的名詞術(shù)語。用統(tǒng)一的管理操作界面去操作控制不同型號、廠家的同類功能設(shè)備。在同一個平臺、界面上監(jiān)視、處理網(wǎng)絡告警，控制網(wǎng)絡運行。

真正的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具有獨立性，系統(tǒng)不應依賴于某個設(shè)備制造廠商；網(wǎng)管系統(tǒng)應能保證所有的廠商都得到同樣公平和有效的支持。這樣做的目的是為了保證通信系統(tǒng)本身的發(fā)展，確保不會因網(wǎng)管系統(tǒng)方案選擇限制通信系統(tǒng)本身。這一點對于多樣化特點十分明顯的電力通信網(wǎng)尤為重要。

1.8網(wǎng)管系統(tǒng)的人機界面

首先，對象化的思想應該貫穿在網(wǎng)管界面的設(shè)計中。將圖形上的元素及元素的組合定義成圖形對象，將圖形對象與它所表示的數(shù)據(jù)對象、實際的通信設(shè)備串聯(lián)起來，實現(xiàn)實物、數(shù)據(jù)、表示界面的統(tǒng)一。這種對象化的設(shè)計方法保證了網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)和界面的統(tǒng)一，保證了網(wǎng)管系統(tǒng)對被管理系統(tǒng)的變化的適應能力。對象化的設(shè)計觀念應推廣到網(wǎng)管系統(tǒng)人機界面的各個方面，例如：語音申告、媒體管理等。

其次，網(wǎng)管系統(tǒng)的界面應不斷采用新技術(shù)加以更新、改造。界面是表示一個系統(tǒng)的窗口，界面的優(yōu)劣直接影響人們對系統(tǒng)的第一印象，影響人們對系統(tǒng)的使用。引入新的技術(shù)，提高系統(tǒng)界面的功能、界面的可觀賞性、系統(tǒng)的易使用程度是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的又一關(guān)鍵因素。

GIS是目前實用化和技術(shù)經(jīng)濟性能都比較高的一項可視化信息技術(shù)，GIS采用對象化設(shè)計思想，支持地理信息數(shù)據(jù)，支持多圖層控制，采用矢量化圖形方式。GIS在信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表示界面方面應用廣泛，在表示與地理信息有關(guān)的數(shù)據(jù)界面時尤其優(yōu)秀，電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)可以采用GIS技術(shù)開發(fā)基于地理信息系統(tǒng)的網(wǎng)管應用界面。

Web是一種影響非常廣的、為人們廣泛接受的、使用方便的數(shù)據(jù)瀏覽界面，Web支持的數(shù)據(jù)包括文本、圖形、圖片、視頻等，支持數(shù)據(jù)庫的瀏覽，而且支持的數(shù)據(jù)種類和數(shù)據(jù)格式還在不斷豐富。利用Web的優(yōu)勢作為網(wǎng)管系統(tǒng)的信息媒介是一種非常明智的選擇。

2 電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)方案

2.1 需求分析

在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)方案時各種因素都會影響最終的決定，如網(wǎng)絡管理要求、通信系統(tǒng)規(guī)模、通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟指標等。網(wǎng)絡管理要求應是確定網(wǎng)管系統(tǒng)方案的首要因素。并不是在任何情況下網(wǎng)管的配置越高、功能越全越好，如果管理要求只關(guān)心對通信設(shè)備的實時監(jiān)控，那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面，監(jiān)控系統(tǒng)的實時性能、準確程度都較復雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。同樣如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的信息，只需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)即可。但如果是一個管理一定規(guī)模的通信網(wǎng)絡而且提供通信服務的管理單位，那么就應該選擇能夠涵蓋整個通信網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。

2.2網(wǎng)絡設(shè)計

初期的網(wǎng)管系統(tǒng)一般只注重網(wǎng)絡某些部分（如通信設(shè)備）的管理，其主要原因是通信網(wǎng)管系統(tǒng)在發(fā)展初期一般依賴于通信設(shè)備生產(chǎn)廠商。真正的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應包括以下各個層次：

網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集層：網(wǎng)元(設(shè)備)的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

網(wǎng)元管理層：直接管理單個的網(wǎng)元(設(shè)備)，同時支持上級的網(wǎng)絡管理層。這一層主要是面向設(shè)備、單條電路，是網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。其直接的結(jié)果實現(xiàn)設(shè)備的維護系統(tǒng)。

網(wǎng)絡管理層：在網(wǎng)元管理的基礎(chǔ)上增加對網(wǎng)元之間的關(guān)系、網(wǎng)絡組成的管理。主要功能包括：從網(wǎng)絡的觀點、互聯(lián)關(guān)系的角度協(xié)調(diào)網(wǎng)元(設(shè)備)之間的關(guān)系；創(chuàng)建、中止和修改網(wǎng)絡的能力；分析網(wǎng)絡的性能、利用率等參數(shù)。網(wǎng)絡管理層的另一個重要的功能是支持上層的服務管理。

服務管理層：管理網(wǎng)絡運行者與網(wǎng)絡用戶之間的接口，如物理或邏輯通道的管理。管理的內(nèi)容包括用戶接口的提供及通道的組織；接口性能數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計；服務的記錄和費用的管理。

業(yè)務管理層：對通信調(diào)度管理人員關(guān)于運行等事項所需的一些決策、計劃進行管理。對運行人員關(guān)于網(wǎng)絡的一些判斷的管理。這一層管理往往與通信企業(yè)的管理信息系統(tǒng)密切相關(guān)。其功能包括：日志記錄，派工維護記錄，停役、維護計劃，網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃等。

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應當是全網(wǎng)絡的，對于面向用戶服務的規(guī)模較大的通信網(wǎng)絡，管理的重點應放在網(wǎng)絡、服務、業(yè)務等層次的管理上。

2.3系統(tǒng)功能

一個完善的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具備如下功能：

故障管理：提供對網(wǎng)絡環(huán)境異常的檢測并記錄，通過異常數(shù)據(jù)判別網(wǎng)絡中故障的位置、 性質(zhì)及確定其對網(wǎng)絡的影響，并進一步采取相應的措施。

性能管理：網(wǎng)絡管理系統(tǒng)能對網(wǎng)絡及網(wǎng)絡中各種設(shè)備的性能進行監(jiān)視、分析和控制，確保網(wǎng)絡本身及網(wǎng)絡中的各設(shè)備處于正常運行狀態(tài)。

配置管理：建立和調(diào)整網(wǎng)絡的物理、邏輯資源配置；網(wǎng)絡拓撲圖形的顯示，包括反映每期工程后網(wǎng)絡拓撲的演變；增加或刪除網(wǎng)絡中的物理設(shè)備；增加或刪除網(wǎng)絡中的傳輸鏈路；設(shè)置和監(jiān)視環(huán)回，以實施相關(guān)性能指標的測試。

安全管理：防止非法用戶的進入，對運行和維護人員實現(xiàn)靈活的優(yōu)先權(quán)機制。

2.4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

為了保證網(wǎng)管系統(tǒng)能較好適應電力通信網(wǎng)的特點，滿足電力通信網(wǎng)的管理要求，網(wǎng)管系統(tǒng)應能兼容多機種、多種操作系統(tǒng)；應能設(shè)計成冗余結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)可靠性；應能充分考慮系統(tǒng)分期建設(shè)的要求，充分考慮不同檔次的網(wǎng)管系統(tǒng)的需求。

網(wǎng)管系統(tǒng)可采用IP級的網(wǎng)絡實現(xiàn)系統(tǒng)中各硬件平臺之間的互聯(lián)，利用現(xiàn)有的各種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的路由，組織四通八達的網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡。

數(shù)據(jù)服務器：是網(wǎng)管管理信息數(shù)據(jù)庫的存儲載體，用于存儲和處理管理信息。

網(wǎng)管工作站：為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機接口功能。它為用戶提供友好的圖形化界面來操作各被管設(shè)備或資源，并以圖形的方式來顯示網(wǎng)絡的運行狀態(tài)及各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，同時運行各種網(wǎng)管系統(tǒng)的應用程序。

瀏覽工作站：通過廣域網(wǎng)、Internet或Intranet網(wǎng)接入網(wǎng)管系統(tǒng)，提供網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的瀏覽功能。

協(xié)議適配器：完成網(wǎng)管系統(tǒng)與被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。

前置機：通過遠方數(shù)據(jù)輪詢采集及網(wǎng)管系統(tǒng)與采集系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)對各種通信站、通信設(shè)備的實時管理。

網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件由管理信息數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)管核心模塊、若干應用平臺、若干網(wǎng)絡高級分析程序及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口程序組成。

管理數(shù)據(jù)庫：負責存儲和處理被管設(shè)備、被管系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù), 以及非實時的資料、統(tǒng)計檢索結(jié)果、報表數(shù)據(jù)等離線數(shù)據(jù)。

網(wǎng)管核心模塊包括管理信息服務模塊、管理信息協(xié)議接口及實時數(shù)據(jù)庫；

通信調(diào)度應用平臺包括系統(tǒng)運行監(jiān)視、運行管理、設(shè)備操作、圖形調(diào)用、數(shù)據(jù)查詢等功能。

篇3

1引言

信息技術(shù)為時代注入了很多活力，全面帶動了社會的發(fā)展。信息化已成為各國經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，推動人類社會以前所未有的速度走向新的歷史高度。醫(yī)療方面，醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全管理與維護是一種全新的發(fā)展趨勢?？茖W技術(shù)是推動現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素和重要力量，醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一種新興技術(shù)，在信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮著不可忽視的作用。醫(yī)院信息系統(tǒng)與信息技術(shù)的融合程度影響著當今現(xiàn)代科技的成熟程度，醫(yī)院只有依靠醫(yī)院信息系統(tǒng)才能為醫(yī)學研究做出更多貢獻。

2互聯(lián)網(wǎng)概念及互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)是彼此互相連結(jié)、互相關(guān)聯(lián)的一張大網(wǎng)絡。這張大網(wǎng)絡應用特定的符號、語言運輸信息，并在保證信息傳達的同時改善人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)是無形的，它通過數(shù)據(jù)運輸、無線連結(jié)，把每個人、每個地點與之相連，可以認為每個人都在這張網(wǎng)中，其必然會推動社會變革，給信息時代注入新的生命力[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)和醫(yī)院系統(tǒng)相融合，即在醫(yī)院信息系統(tǒng)中運用互聯(lián)網(wǎng)，二者是一個承接關(guān)系。醫(yī)院要想建立信息系統(tǒng)就要運用互聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為信息框架，把整個醫(yī)院的數(shù)據(jù)傳入其中，配合醫(yī)院相關(guān)人員儲存信息，進而提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟收入。反之，互聯(lián)網(wǎng)具備應用廣泛性，運用到醫(yī)院信息系統(tǒng)中更能反映互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的兼容度。因此，兩者達成雙贏局面[2]。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理與維護的重要性

由于大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)相互融合的步伐加快，人工智能迅猛發(fā)展，軟件、硬件技術(shù)日趨成熟，成本不斷降低，性能不斷提升，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用已成為現(xiàn)實。但是，計算機信息技術(shù)是一把雙刃劍，改善人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r也帶來了困擾。人們不能預測計算機網(wǎng)絡的發(fā)展趨向，但醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。要想保護醫(yī)院患者和工作人員的隱私，人們需大力構(gòu)建安全的醫(yī)院信息系統(tǒng)[3]。

3.1不斷擴大范圍，具有影響力

隨著時代的變遷、經(jīng)濟的增長、科技的進步，人們的工作日益復雜，相關(guān)辦公程序也越來越復雜，為相關(guān)企業(yè)和辦公人員制造了難題。傳統(tǒng)的辦公系統(tǒng)已無法應對復雜的辦公程序，此時需要高需求的辦公程序。醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個具有革命性的理念，打破了傳統(tǒng)醫(yī)院工作的局面，展現(xiàn)出比傳統(tǒng)分布式架構(gòu)更大的優(yōu)勢。

3.2處理海量數(shù)據(jù)，提高醫(yī)院工作效率

當今時代，由于醫(yī)院需要處理大量信息數(shù)據(jù)，所以醫(yī)院工作人員壓力增大，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)不可或缺。它滿足了大規(guī)模的信息處理，同時節(jié)約了工作資源，為相關(guān)醫(yī)護人員提供了空間，降低了醫(yī)護人員的工作壓力，促使信息處理分析和處理變得輕松、容易。

3.3醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用成為新的競爭力

科技的巨大沖擊為醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用帶來了新的競爭力，是業(yè)內(nèi)企業(yè)需要重點考慮的問題。傳統(tǒng)的手動納入信息需要升級為新的網(wǎng)絡自動信息系統(tǒng)，而解決這個問題就要了解醫(yī)院信息系統(tǒng)。

4醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理與維護

4.1網(wǎng)絡安全管理的應用

醫(yī)院的信息系統(tǒng)依靠網(wǎng)絡運行。計算機網(wǎng)絡具有開放性、自由性、交互合作性，是一個無國界的虛擬王國，不能控制信息流動、用戶言論和用戶操作。另外，互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的是資源共享和雙贏發(fā)展。但是，這種模式需要在一個安全的大環(huán)境下才能發(fā)揮它的優(yōu)勢。各種來自內(nèi)部或外部的隱患都會沖擊影響計算機網(wǎng)絡的安全管理[4]。醫(yī)院信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡安全管理與維護方面主要包括排查無線網(wǎng)絡系統(tǒng)、控制、監(jiān)測計算機網(wǎng)絡。只要涉及個人隱私或商業(yè)利益的信息通過網(wǎng)絡傳輸時，都要保護其機密性、完整性和真實性。對醫(yī)院而言，內(nèi)部信息的安全加密和保護舉足輕重。

4.1.1優(yōu)化無線網(wǎng)絡系統(tǒng)

在保證充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的基礎(chǔ)上，要采集醫(yī)院信息，了解患者、工作人員對醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡的意見，明確當前網(wǎng)絡存在的缺陷。此外，需測試網(wǎng)絡，收集、分析、處理網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)，找出問題發(fā)生的根源。根據(jù)數(shù)據(jù)分析、處理結(jié)果制定網(wǎng)絡優(yōu)化方案，全面調(diào)整、改善網(wǎng)絡系統(tǒng)。

4.1.2建立智能防火墻

針對惡意攻擊和病毒要做到全方位防護，同時采用相關(guān)技術(shù)為醫(yī)院數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立安全屏障，防止計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)遭到破壞、更改和泄露。

4.2網(wǎng)絡管理與系統(tǒng)評價系統(tǒng)

網(wǎng)絡管理就是通過某種方式管理網(wǎng)絡，促使網(wǎng)絡正常、高效運行。網(wǎng)絡管理目的明確，即有效利用網(wǎng)絡中的資源，維護網(wǎng)絡正常運行。當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時能及時報告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡系統(tǒng)高效運行。系統(tǒng)評價系統(tǒng)實質(zhì)是建立一個文庫進行解惑，通過整合、融合信息和線上方式與用戶互動。用戶在系統(tǒng)發(fā)言方面具有不可預測性，毫無規(guī)律可言。管理者需時刻關(guān)注用戶評價，不斷完善評價系統(tǒng)，并通過用戶的評價留言，得知問題源頭，最快速度找到突破點。此外，需區(qū)分經(jīng)典問題和個別問題，設(shè)置專家入口，為用戶提供經(jīng)驗。

5結(jié)語

隨著技術(shù)的不斷深入發(fā)展，信息技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應用逐漸加深。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用是為了滿足時代的需求，但也是時代的產(chǎn)物，不僅影響我國經(jīng)濟的發(fā)展，而且影響我國醫(yī)院辦公的能力和地位。維護醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全是推進醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，是提升我國醫(yī)療企業(yè)競爭力的關(guān)鍵手段。人們要抓住難得的歷史機遇，采取切實、有效的措施，加快發(fā)展醫(yī)院信息系統(tǒng)。要清楚認識到醫(yī)院信息系統(tǒng)的價值，從實際出發(fā)，為其運行提供安全的網(wǎng)絡環(huán)境。

參考文獻

[1]李艷萍.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護和網(wǎng)絡安全管理[J].計算機光盤軟件與應用,2012(1):17,19.

篇4

一、 引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院已經(jīng)購買了先進的數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器、防火墻服務器、路由器、交換機等設(shè)備，組建了現(xiàn)代化的光纖網(wǎng)絡，部署了病房管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、遠程診斷系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，提高了醫(yī)院的自動化水平[1]。但是，由于醫(yī)院的醫(yī)師、護士、管理人員以及患者等多為普通用戶，沒有經(jīng)歷過專業(yè)的計算機操作訓練，操作互聯(lián)網(wǎng)不規(guī)范，非常容易造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄露，攜帶的病毒或木R感染醫(yī)院信息系統(tǒng)，因此亟需構(gòu)建一個網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)，采用先進的網(wǎng)絡安全維護技術(shù)，比如入侵檢測技術(shù)、狀態(tài)檢測技術(shù)和深度包過濾技術(shù)等，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡正常運行。

二、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理現(xiàn)狀

醫(yī)院信息系統(tǒng)承載網(wǎng)絡經(jīng)過多年的運行，面臨著許多的安全威脅，比如黑客、病毒和木馬等，這些安全威脅在感染、侵襲、破壞網(wǎng)絡的過程中呈現(xiàn)出了很多新的特點，比如攻擊渠道多樣化、感染范圍擴大化、潛藏周期長期化[2]。

2.1攻擊渠道多樣化

目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋的范圍越來越廣泛，并且多家醫(yī)院聯(lián)合開展診療活動也成為一個新趨勢，這些醫(yī)院把智能手機、平板電腦、PC電腦等終端設(shè)備接入到網(wǎng)絡。這些系統(tǒng)集成時采用的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)包括星型網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、總線型網(wǎng)絡等，每一個接入的環(huán)節(jié)都可能成為攻擊的渠道，不同設(shè)備的開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)集成在一起，也容易造成系統(tǒng)漏洞，無形中增加了互聯(lián)網(wǎng)攻擊渠道。

2.2感染范圍擴大化

隨著黑客采用的技術(shù)增多，開發(fā)的病毒、木馬擁有了更加強大的感染能力，如果某一個醫(yī)院信息系統(tǒng)感染病毒或木馬之后，其可以利用高速的網(wǎng)絡帶寬迅速在局域網(wǎng)范圍內(nèi)傳播，感染醫(yī)院局域網(wǎng)中的所有服務器、終端設(shè)備，感染范圍呈現(xiàn)了擴大化和快速化特點，網(wǎng)絡安全事故一旦爆發(fā)，將給醫(yī)院信息系統(tǒng)帶來嚴重的災難，造成不可估量的損失。

2.3潛藏周期長期化

醫(yī)院信息系統(tǒng)采用的殺毒軟件和防御技術(shù)的水平越來越高，普通的病毒、木馬一旦爆發(fā)將會被識別出來，被防御工具所狙殺。因此，許多黑客改變了傳統(tǒng)的破壞模式，隱藏的周期越來越長，長期地、持續(xù)地對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行攻擊，造成許多的機密數(shù)據(jù)被盜用。

三、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全維護

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡面臨的安全威脅形勢越來越嚴峻，因此需要采用先進的網(wǎng)絡安全管理和維護技術(shù)提高防御能力，常用的網(wǎng)絡安全管理和維護技術(shù)包括狀態(tài)檢測技術(shù)、入侵檢測技術(shù)和深度包過濾技術(shù)，其可以積極主動地分析網(wǎng)絡集成的設(shè)備運行情況，識別承載的應用軟件存在的漏洞，也可以采集網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流，發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)中是否存在木馬或病毒，一旦發(fā)現(xiàn)則啟動防御系統(tǒng)。

3.1狀態(tài)檢測技術(shù)

醫(yī)院網(wǎng)絡集成的軟件系統(tǒng)越來越多，這些系統(tǒng)采用了不同的架構(gòu)、程序設(shè)計語言和數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)集成存在一些不兼容的現(xiàn)象，產(chǎn)生了安全漏洞。狀態(tài)檢測技術(shù)可以感知醫(yī)院網(wǎng)絡中接入的所有設(shè)備、應用軟件的運行狀況，根據(jù)系統(tǒng)運行的日志信息、網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)流感知上下文信息，構(gòu)建一個完善的醫(yī)院網(wǎng)絡狀態(tài)掃描路徑圖，針對這些路徑包含的內(nèi)容進行實時的掃描，感知醫(yī)院網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)狀態(tài)內(nèi)容，確定各個動態(tài)的監(jiān)測項是否正常。

3.2入侵檢測技術(shù)

醫(yī)院網(wǎng)絡入侵檢測可以實時地采集、分析網(wǎng)絡中的流量信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中是否存在不正常的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)病毒、木馬和黑客攻擊的特征，進而可以及時地啟動防御系統(tǒng)。入侵檢測作為一個主動防御技術(shù)，可以積極地對系統(tǒng)進行安全防御，避免攻擊威脅利用漏洞攻擊網(wǎng)絡。

3.3深度包過濾技術(shù)

深度包過濾技術(shù)可以利用硬件技術(shù)，將黑客隱藏在數(shù)據(jù)包內(nèi)的威脅識別出來，并且可以將其部署于一個專用的防火墻上，使用硬件快速地采集網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)流量包，然后針對包頭、包內(nèi)數(shù)據(jù)進行分析、識別和處理，及時地發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)包。

四、結(jié)束語

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理和維護是一個長期的、系統(tǒng)的和動態(tài)的過程，未來需要引入更加先進的數(shù)據(jù)分析、可視化交互技術(shù)，以便提升網(wǎng)絡安全管理性能，保證網(wǎng)絡安全升級維護的有效性。

篇5

2、醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計

在明確了醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成部門、HIS業(yè)務過程以及用戶的需求分析后，應當確定該系統(tǒng)開發(fā)的目的。了解醫(yī)院信息系統(tǒng)的具體情況，能夠通過較小的代價較快的構(gòu)造一個系統(tǒng)的架構(gòu)，這種方法我們通常稱為模塊化，它能夠快速的明確用戶的需求以及開發(fā)人員的開發(fā)目的，通過對開發(fā)方法的適當使用，對系統(tǒng)的模型進行一個持續(xù)的精化和細化過程。因此模塊化設(shè)計是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計關(guān)鍵。

3、模塊化設(shè)計的具體要求

為了保證建立的系統(tǒng)是統(tǒng)一并且完善的，在對HIS系統(tǒng)設(shè)計時，對于設(shè)計的基礎(chǔ)-----模塊化設(shè)計提出了一些要求，首先在設(shè)計的時候需要積累一定的資料，包括所有下級子程序的功能、調(diào)用的出入口的說明性文件，規(guī)定在設(shè)計中變量的可變動范圍，對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計結(jié)構(gòu)和實際用途的文件以及必要的注釋進行適當?shù)恼f明；其次，在模塊的界面上，要保證菜單在模塊的上部，而標題、版本以及開發(fā)者應當顯示在屏幕中間位置，合理安排菜單的結(jié)構(gòu)，層次一般不超過三層。除此之外還要包括參數(shù)輸入、信息查詢以及其他的必要功能的設(shè)計。

4、醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)的設(shè)計

明確了醫(yī)院各部門子系統(tǒng)的設(shè)計方法后，應當對選擇的網(wǎng)絡系統(tǒng)設(shè)計做詳細介紹，以便能夠與具體的情況進行結(jié)合，使系統(tǒng)合理并且發(fā)揮更大的作用。

4.1主干網(wǎng)設(shè)計

Database是HIS系統(tǒng)的核心，傳輸協(xié)議多使用TCP/IP、HTTP，并且采用多層的管理信息系統(tǒng)。相較于別的計算機網(wǎng)絡，醫(yī)院的網(wǎng)絡特點是有較高的專業(yè)化、較高的性能、數(shù)據(jù)龐大、圖片和多媒體占有較大的比例，傳輸要求高?；谏鲜龅奶攸c，我們通常對于主干網(wǎng)的技術(shù)選擇很慎重?，F(xiàn)代的網(wǎng)絡技術(shù)通常有基于幀交換和基于信元交換兩種網(wǎng)絡技術(shù)。由于基于信元交換的網(wǎng)絡無法確保使用者的利益，所以在一般情況下，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)多以基于幀交換的網(wǎng)絡系統(tǒng)，這樣用戶可以對現(xiàn)有的應用程序進行合理保留，方便升級?；趲粨Q的網(wǎng)絡中，千兆位以太網(wǎng)有時候會以其他的以太網(wǎng)標準為準進行合理借鑒，構(gòu)造不同的寬帶結(jié)構(gòu)來滿足不同的數(shù)據(jù)需求。根據(jù)每個醫(yī)院各自的發(fā)展情況以及需要，通常情況下在設(shè)計網(wǎng)絡時選擇千兆以太網(wǎng)的技術(shù)保證系統(tǒng)的先進、高效以及可靠。

4.2網(wǎng)絡的規(guī)劃

基于上述所選的網(wǎng)絡系統(tǒng)是交換式的結(jié)構(gòu)，而VLAN在其中占有極其核心的作用，因此，VLAN的設(shè)置十分關(guān)鍵。它的劃分依據(jù)很多，主要有交換機的端口、第三層協(xié)議的類型和網(wǎng)絡的地質(zhì)、多址廣楊婭播的方式以及策略等。下面我們以某醫(yī)院所采用的基于交換機端口的方法來進行說明。這種方法實在同一個IP的虛擬網(wǎng)中對不同位置的端口進行設(shè)置，以此來解決部門機器和IP子網(wǎng)的合理分配問題，極大的促進了網(wǎng)絡的管理與維護。

5、設(shè)計應用系統(tǒng)

應用系統(tǒng)設(shè)計時應當明確目標，以患者為核心，符合衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等的各部門的規(guī)范，盡量的改變當下以財政為中心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)中電子處方和醫(yī)囑的實現(xiàn)。本著“以患者為本”的設(shè)計原則，設(shè)計系統(tǒng)時注意系統(tǒng)的統(tǒng)一、信息可靠、實用以及先進性。下面我們從平臺和軟件管理兩部分的選擇上進行應用系統(tǒng)設(shè)計的說明。

5.1選擇合理平臺

醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)是集應用系統(tǒng)、辦公信息以及綜合管理信息的處理和分布為一體的龐大而復雜的一種系統(tǒng)。對于這樣的系統(tǒng)進行設(shè)計，一般我們選擇C/S結(jié)構(gòu)，有時候也會采用B/S結(jié)構(gòu)，Server端通常情況下使用Windows2000的網(wǎng)絡系統(tǒng)。MSSQLServer7.0的系統(tǒng)大多使用采用在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計中。為了保證用戶使用各種辦公軟件以及數(shù)據(jù)庫和瀏覽器，在對客戶端進行設(shè)計時通常采用Windows95/98。

5.2管理軟件應用

由于醫(yī)院的信息管理有著長期并且復雜的特點，因此，在管理軟件的應用方面，通常有以下方法來實現(xiàn)：（1）直接從市場中購買現(xiàn)成的軟件；（2）交給專門的軟件開發(fā)公司進行相關(guān)軟件的開發(fā)；（3）通過對自己所需要的軟件的需求，并且由專業(yè)計算機人員進行設(shè)計的輔助工作來完成軟件開發(fā)。這三種方法各有利弊。雖然第一種方便，但是由于其花銷大，系統(tǒng)雖然全面卻不能適應醫(yī)院信息管理的具體情況，因此并不作為首選；其次第二種方法，它能夠滿足當下對于軟件的開發(fā)工作，但是對后續(xù)的工作進行并不理想，無法有效的與本醫(yī)院的實際情況進行結(jié)合。通常情況下，為了能夠和本醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進行合理的融合，第三種作為設(shè)計的首選。開發(fā)時把目標進行合理的分段，并且對策略進行分期的逐步開發(fā)。門診、藥具以及住院的子系統(tǒng)作為醫(yī)院信息系統(tǒng)中的主要部門，在設(shè)計時要有限進行合理的考慮，并在此的基礎(chǔ)上進行分步完善，不斷的擴大業(yè)務面，從而能夠使系統(tǒng)被廣發(fā)的應用，實現(xiàn)醫(yī)院在信息管理中的系統(tǒng)化和電子化。

篇6

在“2011中國保險IT應用高峰論壇”上，記者見到了長安責任保險股份有限公司（以下簡稱長安責任保險）的IT主管劉衛(wèi)。劉衛(wèi)是一個堅定的虛擬化和云計算的追隨者和實踐者，他非常看好云計算未來在保險行業(yè)的應用。但是經(jīng)過幾年的摸索他也認識到，“云計算可能是一個很好的概念，或者是一個很好的模式。但是在保險業(yè)，特別是私有云建設(shè)，現(xiàn)在如果連虛擬化都沒有做，那就不要說什么云計算了?！?/p>

劉衛(wèi)為什么能說出這樣的話，這和他的工作經(jīng)驗，特別是虛擬化方面的經(jīng)驗離不開。

一切還要從長安責任保險的IT建設(shè)進程說起。長安責任保險于2007年9月29日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準開業(yè)，總部設(shè)在北京。作為國內(nèi)第一家以責任險為特色的保險公司，長安責任保險發(fā)展迅速。

劉衛(wèi)告訴記者，雖然公司發(fā)展迅猛，但是由于公司成立比較晚，規(guī)模畢竟有限，因此在IT建設(shè)方面的投入也非常有限，長安責任保險采用了英特爾至強平臺的刀片集群作為后臺系統(tǒng)。

劉衛(wèi)表示，從2008年開始，伴隨著長安責任保險業(yè)務正式啟動，IT系統(tǒng)隨之開始運行，長安責任保險也開始了虛擬化的嘗試?！肮舅械臉I(yè)務，包括核心業(yè)務都在虛擬機上運行。2008年開始服務器虛擬化，2009年服務器虛擬化完成后開始存儲虛擬化，不過在整個過程中間遇到了不少問題。當時存儲虛擬化是‘有概念無產(chǎn)品’，即使有個別產(chǎn)品也不一定就適合我們的需求。直到2010年，我們才找到了想要的存儲虛擬化解決方案。但是到2010年年底，當我們業(yè)務達到一定規(guī)模的時候，虛擬機的維護問題又開始出現(xiàn)了。由于人手有限，不可能長時間維護多臺虛擬機，我們現(xiàn)在正在尋找虛擬機自動管理的相應解決辦法，不過到目前為止，還沒有找到比較好的解決方案。”劉衛(wèi)說。

目前困擾劉衛(wèi)和長安責任保險的另一個問題就是，隨著虛擬機越來越多，網(wǎng)絡管理也越來越復雜。“長安保險所有的業(yè)務都是部署在虛擬機上的。用傳統(tǒng)的TCP/IP的方案，每一根網(wǎng)線可能會對應大量的虛擬機。這就使得虛擬機的IP地址很難查詢，管理人員也很難知道每根網(wǎng)線會對應多少臺虛擬機，從而在分配資源上也會出現(xiàn)很多相應的問題?！睘榇藙⑿l(wèi)也曾考慮過采用IPv6，但是考慮到整個升級換代工程的復雜性，劉衛(wèi)最終還是打消了念頭。

10G網(wǎng)卡化繁為簡

長安責任保險當前面臨的情況并不是一個個案，虛擬化的服務器對于數(shù)據(jù)中心I/O網(wǎng)絡架構(gòu)的需求非常強烈，當物理主機上安裝多個工作負載時，他們需要更多的網(wǎng)絡帶寬。虛擬化不僅帶來了交換和計算爭搶資源的問題，更大的麻煩是在管理上，當物理交換機不能與虛擬機端口一一對應時，管理邊界模糊不清，管理問題接踵而至。同時，既然網(wǎng)絡資源被多個應用所共享，如何確保關(guān)鍵應用能夠得到足夠的網(wǎng)絡資源則變得相對復雜，也會深深影響關(guān)鍵應用的性能和可用性。因此，在虛擬化的過程中，充分理解虛擬化環(huán)境的網(wǎng)絡需求，合理地規(guī)劃網(wǎng)絡容量是十分必要的。

目前，已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士指出，基于共享式的萬兆以太網(wǎng)架構(gòu)來實施服務器虛擬化和存儲網(wǎng)絡整合，能夠幫助數(shù)據(jù)中心打造一個高性價比同時易于管理的基礎(chǔ)架構(gòu)。

2011年 1 月，英特爾公司宣布推出一項可簡化數(shù)據(jù)中心管理的統(tǒng)一網(wǎng)絡技術(shù)。這項技術(shù)可幫助數(shù)據(jù)中心通過使用英特爾萬兆以太網(wǎng)（10GbE）服務器適配器，在單一的網(wǎng)絡線纜上實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的通信。

篇7

1目前國內(nèi)移動通信市場營銷管理的現(xiàn)狀

“市場部”這個詞走進國內(nèi)企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯(lián)通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎(chǔ)上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯(lián)通起步晚，但市場經(jīng)濟條件下沒有遲到的經(jīng)營者，只有善于經(jīng)營的贏家，中國聯(lián)通采取分銷商網(wǎng)絡營銷的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡?？梢哉f，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，移動通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關(guān)、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產(chǎn)生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉(zhuǎn)變。就移動通信行業(yè)進入市場經(jīng)濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關(guān)系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調(diào)查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標的實現(xiàn)，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。

從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該清醒認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。

2市場營銷管理體系的組成和細分

從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現(xiàn)是市場管理，市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設(shè)定一個在目標市場上預期要實現(xiàn)的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。

根據(jù)移動通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，移動通信市場營銷管理體系應包括五個方面：(1)市場需求管理；(2)市場營銷網(wǎng)絡管理；(3)市場推動管理；(4)市場營銷環(huán)境管理；(5)市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系，以實現(xiàn)移動通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)，可以說，這個系統(tǒng)不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場，發(fā)現(xiàn)和評估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎(chǔ)，然后運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現(xiàn)的因素，并觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場，這樣形成良性循環(huán)，以達到不斷適應市場，創(chuàng)造市場的目的。

就移動通信市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結(jié)合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分內(nèi)容。

2.1市場營銷需求管理細分

我們知道，市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理。根據(jù)市場需求水平、時間和性質(zhì)不同，市場需求一般有八種不同狀況：(1)負需求；(2)無需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過量需求；(8)有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買欲望來看，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。

市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調(diào)查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網(wǎng)絡、促銷效果等有關(guān)業(yè)內(nèi)的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調(diào)研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。

一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。

(1)目標市場

影響移動通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品包裝及外形到技術(shù)先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網(wǎng)絡建設(shè)、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據(jù)市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關(guān)領(lǐng)導為主到現(xiàn)在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場目標

那些收入穩(wěn)定、有一定的經(jīng)濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關(guān)注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關(guān)公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關(guān)人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關(guān)懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應和創(chuàng)造的結(jié)果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場營銷網(wǎng)絡管理細分

網(wǎng)絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網(wǎng)絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的周期。

移動通信市場營銷網(wǎng)絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網(wǎng)絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉(zhuǎn)變，也是市場不斷發(fā)展要求的結(jié)果。市場營銷網(wǎng)絡管理就是要對市場營銷網(wǎng)絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產(chǎn)品價格、貨款結(jié)算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。

移動通信商對各自的營銷網(wǎng)絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經(jīng)銷商，也應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產(chǎn)品的售后服務和技術(shù)支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術(shù)支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網(wǎng)絡管理的發(fā)展方向。

2.3市場環(huán)境管理細分

像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。

一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現(xiàn)場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商、分銷商等單位的關(guān)系，要根據(jù)市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。

目前移動通信商內(nèi)部設(shè)立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現(xiàn)。

2.4市場推動管理細分

市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉(zhuǎn)移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動

廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經(jīng)濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產(chǎn)品式服務，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷推動

促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關(guān)鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現(xiàn)場組織和管理。

促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產(chǎn)品，維持市場占有率，新產(chǎn)品上市，增加產(chǎn)品銷量，抵抗競爭產(chǎn)品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場的結(jié)果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經(jīng)驗看，移動通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關(guān)系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。

(3)整合推動

整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產(chǎn)品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。

廣州寶潔的農(nóng)村市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現(xiàn)場演示等方式的綜合應用，也是寶潔公司產(chǎn)品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現(xiàn)。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產(chǎn)品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。

2.5市場組織管理細分

管理的過程其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。

市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設(shè)計并維持某種合理的市場組織結(jié)構(gòu)，其中每一位營銷人員自的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據(jù)有利于開發(fā)市場這個目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設(shè)計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、組織內(nèi)部工作流程確定、組織職位建立、組織結(jié)構(gòu)、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是采取職能型組織、產(chǎn)品型組織、市場型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結(jié)構(gòu)型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉(zhuǎn)，一切圍繞市場干”的目的。

移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網(wǎng)絡，從市場環(huán)境到市場推動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調(diào)查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。

例如：一個現(xiàn)場促銷活動，從企劃到批準實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現(xiàn)金收入、場地選擇以及有關(guān)費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。

3市場營銷管理體系工作流程及注意事項

一個科學有效的工作流程才能保證真正的目標實現(xiàn)，移動通信市場營銷管理體系要真正達到創(chuàng)造市場的營銷目的，就必須事先根據(jù)自己當?shù)氐膶嶋H情況設(shè)計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規(guī)范運作，以達到目的。

篇8

新型技術(shù)的涌現(xiàn)促使通信運營商不斷壯大，射頻資源逐漸減少，潛在的干擾源正在不斷的浮出水面。干擾原因多種多樣，例如現(xiàn)有的頻率資源被占用，發(fā)信機本身的設(shè)置有誤，小區(qū)重疊等，同時目前我國占用的射頻資源全部在2.5G以下，這一頻段最容易受到干擾，而要想解決這個問題，只有先找出干擾源。

1 移動通信網(wǎng)絡常見干擾類型

干擾的存在，將導致BTS 和MS 信息傳遞時誤碼率高，嚴重時會造成射頻丟失，SDCCH 信道建立失敗。干擾問題嚴重影響了通信業(yè)務質(zhì)量，同時也是呼吸效應的根源，直接影響系統(tǒng)覆蓋和容量；對視頻與寬帶和多媒體數(shù)據(jù)通信也將面臨更大的影響。干擾是一個比較復雜的問題，它不僅包括同頻干擾、鄰頻干擾和互調(diào)干_，而且還有可能是外來干擾。對于干擾的解決，我們應抓住干擾產(chǎn)生的原因作為突破點，然后對癥下藥，找出解決問題的辦法。

1.1 外部干擾

1.1.1 強信號干擾

強信號干擾，是指合法的信號占用合法的頻率，但是因為功率太大，會導致旁邊的頻段接收設(shè)備困難，還有一個原因就是強信號雜散輻射太過寬廣，就會造成臨近接收頻段的干擾。舉例來說，最為常見的就是CDMA下行對GSM上行的干擾。

1.1.2 固定頻率的干擾

固定頻率干擾主要活躍于移動通信這一頻段，但這類型的干擾頻率基本上不會變化，就算變化頻率的波動范圍也很小，無論是上行還是下行，這種現(xiàn)象都很明顯。在新技術(shù)出現(xiàn)之前，專用的無線電系統(tǒng)就會經(jīng)常占用移動資源，比方說原有的電力微波通信系統(tǒng)會占用移動1800M頻段。因為干擾源是特有的通信系統(tǒng)，因此干擾信號的特征就是穩(wěn)定并且頻譜干凈。目前受到固定頻率干擾的小區(qū)基本上都是呈直線分布的。網(wǎng)絡外部干擾嚴重時，由于某些地區(qū)可能存在較高的網(wǎng)絡外部干擾，導致服務小區(qū)C/I過小、RLC層重傳率過高，應查找干擾源，排除干擾。

1.2 內(nèi)部干擾

1.2.1 同頻干擾

同頻干擾就是干擾源的頻率與有用信號的頻率相近或者相同，同時會對接收同頻有用信號的接收機形成干擾。因為我國目前都會利用頻率復用的技術(shù)來增強頻譜效率，小區(qū)頻率不斷的被分裂，基站服務區(qū)就會被不斷的縮小，同時基站的同頻復用系數(shù)也在增加，此時同頻干擾才是小區(qū)環(huán)境最大的困擾，而一些人為噪音和其他干擾都被其取代，小區(qū)移動通信網(wǎng)絡環(huán)境由噪音受限轉(zhuǎn)變?yōu)楦蓴_受限。而當同頻干擾的比C/I小于某個固定值的時候，手機通信質(zhì)量將會大幅下降，甚至產(chǎn)生信號掉線或者無法正常連接通訊信號。

1.2.2 鄰頻干擾

所謂鄰頻干擾就是指干擾臺鄰頻道功率落入接收鄰頻道接收機通帶內(nèi)導致的通信網(wǎng)絡干擾。這是由于頻率規(guī)劃原因而出現(xiàn)的情況，旁邊的小區(qū)中存在與本小區(qū)工作信道相鄰的信道或由于某種原因致使基站小區(qū)的覆蓋范圍比設(shè)計要求范圍過大，都會導致鄰頻道干擾。

2 移動通信網(wǎng)絡干擾分析與解決

2.1 強信號干擾解決措施

針對強信號所造成的干擾，首先要盡量遠離強信號干擾源，讓系統(tǒng)設(shè)備與其中的線路要與輻射源隔開一定距離。其次，使用屏蔽性能較為良好的電纜對于強信號的干擾能起到屏蔽作用，屏蔽網(wǎng)的編織密度將直接影響抗干擾性能，其中，密度越大，屏蔽性能就越好。最后，使用一些抗干擾的設(shè)備也能有效隔開強信號，如抗干擾模擬器、隔離變壓器等等。

2.2 固定頻率干擾解決措施

在數(shù)據(jù)庫中，可以通過調(diào)整基站和手機的最大發(fā)射功率來達到解決固定頻率的干擾問題。除此之外，對全網(wǎng)的上行功率進行有效的控制設(shè)置，也可以起到調(diào)整通話質(zhì)量、減少掉話和降低內(nèi)部干擾的有效手段。另外，由于移動通信的蜂窩系統(tǒng)大多都是采用頻率復用的方式來達到提高頻率的利用率。這樣的方式，雖然能夠在一定程度上提高系統(tǒng)的容量，但是它也同時增加了系統(tǒng)的干擾程度。因此，想要在一定基礎(chǔ)上保證移動通話的質(zhì)量，如果手機的發(fā)射功率越小，手機間的相互干擾性能就越小。

2.3 同頻干擾解決措施

移動通信技術(shù)正在快速發(fā)展，城市中繼站的覆蓋范圍也在越來越廣，同時也更為密集。在繁華區(qū)域，兩個中繼站的距離已經(jīng)達到了500米以內(nèi)，如此近的距離很容易產(chǎn)生小區(qū)重疊與越區(qū)覆蓋等現(xiàn)象。因為中繼站的距離確實過近，再加之周圍眾多建筑的反射以及折射，單純從TA上也不能準確了解到底是否有越區(qū)覆蓋的發(fā)生。這時可以運用智能優(yōu)化系統(tǒng)進行覆蓋調(diào)整，搜集當前實時通話的頻率檢測報告并對其中的測量報告做統(tǒng)計，綜合比對之后，得出關(guān)于TA、接收電平、通話質(zhì)量的綜合分析報告，精確得出以此對小區(qū)覆蓋做出準確的評估。如果能額外將處于空閑狀態(tài)下的DT測試一遍整理出結(jié)果，那么將會對繁華地區(qū)的覆蓋問題能夠得到非常精準的測試結(jié)果。

2.4 鄰頻干擾

要想徹底解決鄰頻干擾，最有效的方式就是基于覆蓋調(diào)整以及數(shù)據(jù)庫設(shè)置這兩種優(yōu)化手段，優(yōu)化全網(wǎng)的頻率規(guī)劃或者對其重新設(shè)計。然而，目前的移動通信規(guī)模已經(jīng)逐步擴大，小區(qū)間距也變得越來越近，其地理環(huán)境也在逐漸變得復雜起來。與此同時，由于頻率規(guī)劃主要受到環(huán)境站址建筑物高度和建筑物材料等方面因素的影響，此外，傳統(tǒng)的頻率在規(guī)劃調(diào)整上需要大量的人力和物力，以及大量的時間，因此相關(guān)人員在進行規(guī)劃優(yōu)化工作時，一定要充分理解系統(tǒng)，熟悉小區(qū)地理環(huán)境，爭取取得最大優(yōu)化效果。

3 結(jié)語

綜上所述，在解決移動通信網(wǎng)絡干擾時，特別是在降低系統(tǒng)內(nèi)部干擾的問題上，是一項較為復雜而艱巨的工作。因此，這就需要網(wǎng)絡維護的工程技術(shù)人員不斷的進一步探索、完善、并總結(jié)經(jīng)驗，尋找出更加有效的方法來解決移動通信網(wǎng)絡存在的干擾問題。

參考文獻：

篇9

醫(yī)院信息系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為功能搭建的醫(yī)院管理工作模式的產(chǎn)物，通過應用醫(yī)院信息系統(tǒng)可以節(jié)省大量人力和物力消耗，達到高效管理，并可以有效減少醫(yī)院內(nèi)部由于應用人力進行基礎(chǔ)信息收集和記錄而造成的意外差錯。醫(yī)院可以在第一時間將基礎(chǔ)信息上傳至相關(guān)網(wǎng)絡，通過動態(tài)管理信息，有效提升工作管理效率。但是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)進行接洽，在應用信息系統(tǒng)的同時也會具備更大的信息泄露風險，醫(yī)院的信息系統(tǒng)會更加容易被網(wǎng)絡中的不法分子所攻擊。

1醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全的重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)自從被應用以來極大幫助了醫(yī)院記錄和管理工作，醫(yī)院管理層能夠準確了解管理工作的效果和基礎(chǔ)醫(yī)療工作開展的情況等等。隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)的發(fā)展和應用，國際上已經(jīng)公認醫(yī)院信息系統(tǒng)是新的醫(yī)學類分支，是現(xiàn)代科技成果與醫(yī)學行業(yè)結(jié)合的典型應用成果之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)在促進醫(yī)學領(lǐng)域的研究和發(fā)展方面做出了重要的貢獻，在使用醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，工作人員原本較多的工作量能夠得到減少，工作人員能夠具有更多的時間來開展科研活動，醫(yī)院內(nèi)部的部分煩瑣基礎(chǔ)的簡單管理工作也能夠采用醫(yī)院信息系統(tǒng)對其進行自動化管理。應用信息系統(tǒng)包括對于數(shù)據(jù)的收集，處理數(shù)據(jù)的儲存，數(shù)據(jù)的交換三種重要的功能，醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相連接，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)也同樣需要有效的防范網(wǎng)絡安全，網(wǎng)絡安全主要指的是計算機設(shè)備安全、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全等等，在醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理中，需要特別注意防范計算機病毒和有關(guān)的步伐人員到去醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)。目前我國眾多醫(yī)院采用的醫(yī)院信息系統(tǒng)仍然是舊式網(wǎng)絡布線方式，醫(yī)院各個樓層都具有網(wǎng)線，大多數(shù)網(wǎng)線都缺乏外界保護設(shè)備，因此醫(yī)院信息網(wǎng)絡具備更高的安全風險。醫(yī)院的網(wǎng)絡安全不但涉及醫(yī)院的信息安全，同時也關(guān)系到患者的生命安全，因此醫(yī)院需要保證醫(yī)療信息的高度準確性和安全性。一旦醫(yī)療信息被竊取，醫(yī)療信息很可能被不法人士為了非法利益而盜取影響醫(yī)療救治，造成信息的誤差，因此需要針對醫(yī)院信息系統(tǒng)安全進行有效的保護。

2醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全問題

互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展和普及雖然給各行各業(yè)帶來了發(fā)展的契機，使人們的生活越加的便利，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時也給各行各業(yè)衍生了新的安全危機?；ヂ?lián)網(wǎng)所具備的網(wǎng)絡交流空間如果被不法分子所利用，以互聯(lián)網(wǎng)作為契機竊取其他公司的材料和信息，很可能會影響個人或者組織的安全，造成大范圍的利益侵害。因此在應用互聯(lián)網(wǎng)時需要重視保證互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全，特別是醫(yī)院信息系統(tǒng)涉及了數(shù)百數(shù)千名患者的生命安全，因此一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡安全問題，導致信息被泄露，醫(yī)院在管理工作失序的情況下將會影響到更多患者的生命安全和生命健康。

2.1網(wǎng)絡病毒

網(wǎng)絡病毒的危害性也會導致系統(tǒng)更加容易因受到危害而癱瘓，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級，網(wǎng)絡病毒的種類也越來越多，開展網(wǎng)絡病毒清除和防范的難度也越來越高，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理工作也具備更大的難度。由人為因素導致的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全問題主要是由于操作者在開展操作時采用了不安全的外部連接器，如U盤等等，或者登錄了有木馬病毒的網(wǎng)站或下載的東西當中有病毒，導致病毒侵入系統(tǒng)引發(fā)泄密。系統(tǒng)泄密和竊密的表現(xiàn)還可以分為主動攻擊和被動攻擊兩種，主動攻擊是指的醫(yī)院信息系統(tǒng)受到外部攻擊后出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓，被動攻擊指的是系統(tǒng)在受到攻擊以后還能夠保持正常運行，但是其中的信息被竊取。

2.2技術(shù)因素

醫(yī)院信息系統(tǒng)的完備性與醫(yī)院編寫系統(tǒng)時與技術(shù)有關(guān)的醫(yī)院信息系統(tǒng)在某種程度上都會存在一定的漏洞，如果不法分子在進行信息竊取時利用醫(yī)院信息系統(tǒng)當中的漏洞，進一步擴大系統(tǒng)當中的問題，導致技術(shù)漏洞擴大從而造成整個系統(tǒng)的癱瘓，會直接影響到信息系統(tǒng)的安全。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全管理方法

3.1增強技術(shù)安全保障

醫(yī)院信息系統(tǒng)安全風險根據(jù)風險的來源可以分為系統(tǒng)外部風險和系統(tǒng)內(nèi)部風險兩種，通過加強醫(yī)院內(nèi)部所面對的安全風險防范，可以為醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全提供有效的保障。因此首先應該優(yōu)化信息技術(shù)設(shè)備，通過提高信息設(shè)備管理技術(shù)來有效增強對于風險的防范能力，醫(yī)院信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)是現(xiàn)代化設(shè)備，醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生的安全風險很大一部分是因為現(xiàn)代化設(shè)備落后，維修不及時，應用不合理而造成系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，醫(yī)院應該定期更新和配置先進的路由器，交換機等等。同時還要注意配置網(wǎng)線系統(tǒng)，為了避免由于內(nèi)部系統(tǒng)故障而出現(xiàn)信息泄露的安全風險需要定期的升級和檢修醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，從而保障信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行。其次，醫(yī)院需要配備相關(guān)的技術(shù)人員負責維護信息系統(tǒng)的風險抵抗能力，醫(yī)院技術(shù)人員日常需要注意維護網(wǎng)絡終端和服務器，服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)儲存信息的主要位置，一旦服務器遭受到惡意攻擊就會極大威脅醫(yī)院系統(tǒng)安全，因此相關(guān)的技術(shù)人員需要提高服務器的質(zhì)量，優(yōu)化信息系統(tǒng)，以提高信息系統(tǒng)應對外界不法分子采用病毒攻擊的能力。技術(shù)人員在系統(tǒng)內(nèi)部可以搭建防火墻防御外界攻擊，由于醫(yī)院內(nèi)部的工作人員會使用多種移動設(shè)備連接系統(tǒng)，因此為了保證醫(yī)院工作人員的移動設(shè)備并不會導致信息外泄，需要限制醫(yī)院工作人員使用移動設(shè)備連接醫(yī)院系統(tǒng)終端的功能，禁止醫(yī)院工作人員通過移動設(shè)備實現(xiàn)網(wǎng)絡共享，并且禁止隨意改變終端內(nèi)容，從而對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行全面安全監(jiān)管。

3.2建立健全安全管理機制

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1.1移動通訊網(wǎng)絡要求有高質(zhì)量的網(wǎng)絡維護在移動通訊網(wǎng)絡的建設(shè)之初，網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)就相對來說比較復雜，在進行組織網(wǎng)絡的過程中，網(wǎng)絡中的關(guān)鍵網(wǎng)元的位置設(shè)計在關(guān)鍵位置上，由于其自身的關(guān)鍵地位，對它的維護質(zhì)量要求也是比較高的。通過網(wǎng)絡監(jiān)測設(shè)備得出結(jié)論，在其他條件都不變動的情況下，需要在一定程度上增加維護的設(shè)備量。雖然在新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，在一定程度上增強了我國通訊網(wǎng)絡的制造工藝水平，降低了故障發(fā)生次數(shù)。但是，由于設(shè)備本身存在的光元器件對溫度有著極其敏感的特性，在網(wǎng)絡傳輸?shù)木嚯x不能根據(jù)人為的規(guī)定進行控制，從而降低了縮短光元器件的使用周期，造成了網(wǎng)絡系統(tǒng)中出現(xiàn)故障的次數(shù)逐漸增加，這就需要移動通訊網(wǎng)絡加強維護管理。

1.2不能有效保證移動通訊網(wǎng)絡傳輸路線的質(zhì)量移動通訊網(wǎng)絡中的網(wǎng)絡傳輸線路是根據(jù)用戶的使用面積來決定的，其中也包括用戶自己申請的傳輸線路，在自建的傳輸線路中，對網(wǎng)絡線路的維護工作往往是由外部的線路公司所負責檢查的。在移動通訊網(wǎng)絡企業(yè)對通訊網(wǎng)路維護的質(zhì)量和管理水平是有保障的，這些保障因素有利于對通訊網(wǎng)絡質(zhì)量的保障。但是在外部的線路公司所負責的線路，外部公司對通訊網(wǎng)絡的維護能力在一定程度上是有限的，對網(wǎng)絡質(zhì)量的重視程度也比較缺乏，這樣就影響了移動通訊網(wǎng)絡傳播的質(zhì)量，影響了用戶的使用，不能真正的為用戶提供高質(zhì)量的服務。

1.3移動通訊網(wǎng)絡維護管理專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊由于移動通訊網(wǎng)絡維護對網(wǎng)絡運維的重要作用，使得在移動通訊網(wǎng)絡企業(yè)中擁有大量的技術(shù)性強、素質(zhì)高的專業(yè)員工。但是在網(wǎng)絡傳輸管理方面的技術(shù)人員相對較少，一些具有網(wǎng)絡維護的工作人員的整體素質(zhì)不是太高，面對移動通訊網(wǎng)絡維護管理方面遇到的挑戰(zhàn)不能及時地調(diào)整自身的工作素養(yǎng)，很難適應當前的一些新的維護方式和維護技術(shù)。

2加強移動通訊網(wǎng)絡維護管理的主要方向分析

2.1將網(wǎng)絡規(guī)劃的合理性提高在移動通訊網(wǎng)絡的合理性規(guī)劃中，主要是將網(wǎng)絡規(guī)劃成維護性強和可用性高的高性能網(wǎng)絡傳播，需要在網(wǎng)絡規(guī)劃的過程中保證網(wǎng)絡傳播的合理性，需要不斷的對網(wǎng)絡進行定期檢測，根據(jù)檢測結(jié)果需要提出預防性的對策，這樣能夠最大限度地避免在網(wǎng)絡傳播的過程中出現(xiàn)故障，要是在檢測中出現(xiàn)故障，需要采取相對應的措施及時地提高移動通訊網(wǎng)絡的管理，保障網(wǎng)絡運行的安全性和速度性。

2.2將移動通訊網(wǎng)絡傳輸線路設(shè)備的維護管理水平有效提高在移動通訊網(wǎng)絡維護過程中，一些自建傳輸線路的設(shè)備維護管理工作通常是由外部的線路維護公司進行責任承擔的，需要在責任和相關(guān)細節(jié)上做好處理，需要對移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作進行有效的提高，這樣能夠最大限度的加強移動通訊網(wǎng)絡的信號傳輸。

2.3確保移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作制度化的及時實現(xiàn)在移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作中，需要加強監(jiān)測的是對呈現(xiàn)出運行狀態(tài)下的網(wǎng)絡傳輸，需要對分析對象進行及時的檢測，對正在運行狀態(tài)下的網(wǎng)絡信號出現(xiàn)障礙的影響因素進行盡快的查明，同時及時地調(diào)整信號的強度，避免影響到用戶的使用，最終能夠使得大大地提高了移動通訊網(wǎng)絡的服務水平。

2.4將移動通訊網(wǎng)絡維護管理隊伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能有效提高當今社會是科學技術(shù)信息化的社會，高新技術(shù)和新興設(shè)備的更新使得我國的移動通訊網(wǎng)絡的發(fā)展帶來了一定的機遇，其科學技術(shù)的推廣速度也是逐漸的增強，將移動通訊網(wǎng)絡中的落后資源需要及時的淘汰，避免對移動通訊網(wǎng)絡維護管理中帶來不利影響。需要加強移動通訊網(wǎng)絡維護管理人員的技術(shù)水平和工作素質(zhì)，提高管理效率。

3加強移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作的有效策略

3.1合理創(chuàng)建網(wǎng)絡，將預防性維護管理工作落實到位合理的隨移動通訊網(wǎng)絡進行創(chuàng)新和規(guī)劃，能夠真正的提高網(wǎng)絡管理效率。在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上需要做好預防工作，避免移動通訊網(wǎng)絡的故障發(fā)生，需要在管理的過程中，對移動網(wǎng)絡運行進行及時的分析，及時的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡運行中的故障原因，從而能夠根據(jù)故障原因進行及時的修正，保證網(wǎng)絡的正常運行。通過管理手段，需要對運行過程中的線路和線纜進行更換，最大限度地避免由于設(shè)備故障問題影響網(wǎng)絡的傳輸。

3.2做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施在移動通訊網(wǎng)路傳輸線路中，由于一些自建的傳輸線路不是移動通訊網(wǎng)絡企業(yè)進行管理的，其責任是由外部的線路維護公司做承擔的，這樣在進行移動通訊網(wǎng)絡維護管理中，對出現(xiàn)的問題責任需要落實到外部的負責單位，提高管理制度的基礎(chǔ)上需要加強對外部負責單位的有效監(jiān)督，保證網(wǎng)絡信號的傳輸效率，對線路問題進行及時的預防。

3.3實現(xiàn)移動通訊網(wǎng)絡分析的制度化在移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作中，需要對正在運行的網(wǎng)絡進行及時的檢測，逐漸的優(yōu)化檢測系統(tǒng)，需要對發(fā)生故障的線路進行及時的分析，將產(chǎn)生故障的原因進行尋找，不斷的優(yōu)化線路管理中的系統(tǒng)性監(jiān)控，使得移動通訊網(wǎng)絡的信號傳輸?shù)玫接行У谋Ｕ?，需要網(wǎng)絡信號傳輸達到最佳狀態(tài)，從而實現(xiàn)對移動通訊網(wǎng)絡維護管理工作的科學化。將網(wǎng)絡資源配置合理的分配，使得將更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡信號分配給各個用戶。還需要不斷的擴大移動通訊網(wǎng)路的覆蓋規(guī)模，提高用戶的信號強度，這就需要不斷增加宏基站建設(shè)的密度性，才能真正的實現(xiàn)移動通訊網(wǎng)絡的無縫覆蓋。

3.4建立綜合素質(zhì)高、實干性強的移動通信維護管理隊伍要想真正的提高移動通訊網(wǎng)絡維護管理水平，需要加強管理隊伍的綜合素質(zhì)和管理能力，需要加強員工的培訓，提高員工的技術(shù)，對以往工作中遇到的問題及時的進行處理分析，逐步的提高管理隊伍的綜合管理水平。