導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電信市場分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

——固定電話發(fā)展再創(chuàng)佳績。全年新增固定電話用戶萬戶，與去年新增萬戶相比，繼續(xù)刷新歷史最好水平，固定電話用戶達到億戶。其中：住宅電話用戶新增萬戶，達到萬戶，占全部固定電話用戶比重達到％電話已經(jīng)進入千家萬戶。固定電話用戶總數(shù)中：城市電話用戶新增萬戶，達到萬戶，占全部固定電話用戶的％。

——農(nóng)村通信需求日益增加。農(nóng)村電話用戶新增萬戶，達到萬戶，占全部固定電話用戶的％，超過去年近個百分點。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數(shù)的％。

——國內(nèi)長途電話平穩(wěn)發(fā)展。國內(nèi)長途電話累計完成億次、億分鐘，分別比上年增長了和。

——“一線通”（—）業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在中國的逐步普及，“一線通”業(yè)務(wù)作為高速接入手段，得到廣大消費者的青睞。截至年底，“一線通”業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)在北京、上海等個省會城市的長途業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)。東部部分省市，已經(jīng)實現(xiàn)了向地市的覆蓋，用戶總數(shù)達到萬戶。

——智能網(wǎng)等新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。中國電信智能網(wǎng)自年以來已經(jīng)初步建成了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)。目前在全國范圍開放的業(yè)務(wù)有電話卡業(yè)務(wù)、被叫付費業(yè)務(wù)、虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)等，其中電話卡業(yè)務(wù)具備國際漫游功能，被叫付費業(yè)務(wù)、虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)具備國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)能力，為用戶提供了越來越豐富的電話服務(wù)。

——移動電話用戶迅猛增加。全年凈增用戶萬戶，用戶總數(shù)達到萬戶，相當(dāng)于固定電話的％。其中：數(shù)字移動電話用戶凈增用戶萬戶，達到萬戶，已占移動電話用戶總數(shù)的％。其中，中國移動數(shù)字移動電話用戶全年凈增用戶萬戶，用戶達到萬戶；中國聯(lián)通數(shù)字移動電話用戶全年凈增用戶萬戶，用戶達到萬戶，移動電話市場占有率達到％。

——無線尋呼業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。中國聯(lián)通全年新增用戶萬戶，用戶總數(shù)達到萬戶，比上年末增長％。全社會無線尋呼年末用戶總數(shù)超過萬戶。

——數(shù)據(jù)通信用戶快速增加。我國數(shù)據(jù)通信已經(jīng)逐步從最初低速、單一的業(yè)務(wù)發(fā)展到目前高速、多樣化的業(yè)務(wù)，主要包括：數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)、國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、分組交換業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)和電話業(yè)務(wù)。年末中國電信各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達到萬戶，其中：分組交換用戶達到萬戶，數(shù)字數(shù)據(jù)用戶達到萬戶。全國性的集團公司用戶已經(jīng)接近家。

——國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展迅猛。截至年底，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)達到萬人，其中專線上網(wǎng)人數(shù)為萬人，撥號上網(wǎng)人數(shù)萬人，同時使用專線與撥號上網(wǎng)的人數(shù)為萬。其中：中國電信國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶達到萬戶，吉通公司國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專線用戶個，撥號用戶近萬個。除計算機外同時使用其他設(shè)備（移動終端、信息家電）上網(wǎng)的人數(shù)為萬。

“政府上網(wǎng)工程”得到全社會的廣泛響應(yīng)，截至年底，已注冊的各級政府網(wǎng)站達到多個。電子商務(wù)方興未艾，遠程教育進展順利。

我國上網(wǎng)計算機數(shù)萬臺，其中專線上網(wǎng)計算機萬臺，撥號上網(wǎng)計算機萬臺。國內(nèi)網(wǎng)上中文站點超過萬個。下注冊的域名數(shù)為：下個，下個，下個，下個，下個，下個，行政區(qū)域名個。

——電話業(yè)務(wù)試驗受到社會歡迎。

中國電信電話試驗網(wǎng)于年月開通，一期網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國個城市。中國聯(lián)通、吉通公司電話試驗項目在全國個城市開通運營，開通了多個國家的國際來去話業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通于年底在個城市開通網(wǎng)一次撥號業(yè)務(wù)。中國網(wǎng)通在國內(nèi)個城市以及個國家地區(qū)開通運營電話業(yè)務(wù)。

——電信服務(wù)遍及全國各地，滿足了社會多樣化的需求。中國移動通信已經(jīng)覆蓋全國所有地市和％的縣市。中國聯(lián)通數(shù)字移動電話在全國除外個省、自治區(qū)、直轄市的個城市開通運營。

中國聯(lián)通國信尋呼公司無線尋呼擁護覆蓋全國個地市個縣市。其中兆⒏已經(jīng)覆蓋全國個城市，容量達到萬戶。

國信公司開通“國信網(wǎng)源”網(wǎng)站。截至年底，網(wǎng)上尋呼開通了⒏全國尋呼網(wǎng)、個省網(wǎng)及部分本地網(wǎng)，電子郵件到達呼開通個省網(wǎng)。此外，公司還與有關(guān)單位合作建成了覆蓋全國六十多個城市的貨運信息網(wǎng)絡(luò)。

年通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：到年，我國的郵電通信基本適應(yīng)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，建成完整、統(tǒng)一、先進的通信網(wǎng)；到年，郵電通信滿足國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，通信網(wǎng)規(guī)模容量、技術(shù)層次、服務(wù)水平進入世界先進行列。

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⒈年通信發(fā)展目標(biāo)

將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，主要通信能力和業(yè)務(wù)總量在年的基礎(chǔ)上增長以上。全國電話普及率達到，城市電話普及率達到以上，裝電話時限不超過一個月；大力發(fā)展公用信息業(yè)務(wù)，滿足各部門對數(shù)據(jù)通信的需要。

⒉年通信發(fā)展主要指標(biāo)

到年，通信業(yè)務(wù)總量（各個通信運營公司總和）將達到億元，年增長；通信業(yè)務(wù)收入達億元，年增長。固定資產(chǎn)投資預(yù)計可完成億元。長途電話交換機容量增萬路端，達到萬路端；長話業(yè)務(wù)電路新增在萬路，達到萬路；局用電話交換機容量新增萬門，達到億門，實裝率提高到，電話網(wǎng)總?cè)萘窟_億門；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)新增容量萬端口，達到到萬端口；移動通信新增信道萬個，達到萬個；發(fā)展電話用戶萬戶，達到億戶；發(fā)展移動電話用戶萬戶，達到萬戶。

⒊年通信發(fā)展主要任務(wù)

要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和布局，加強基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)和支撐網(wǎng)建設(shè)，進下擴大覆蓋面，提高全網(wǎng)的技術(shù)層次和運行效益。加快建設(shè)以光纜為主體的長途干線網(wǎng)，新建省際、省內(nèi)光纜萬公里，并對“八五”已建光纜進行擴容改造，在全國形成“八縱八橫”格狀光纜骨干網(wǎng)的同時，連接所有省會城市和大多數(shù)地市。新建和改造擴容的光纜干線采用大容量的和傳輸系統(tǒng)，以提高傳輸速度，增強網(wǎng)絡(luò)的可靠性。同時，對省際微波干線進行數(shù)字化改造，擴大衛(wèi)星通信網(wǎng)覆蓋面。推進本地電話網(wǎng)建設(shè)，全國大部分地區(qū)建成以地市為中心的擴大本地電話網(wǎng)，積極發(fā)展城鄉(xiāng)電話。重點抓好移動網(wǎng)建設(shè)，盡早地實現(xiàn)國際聯(lián)網(wǎng)漫游，到年數(shù)字移動通信比重達到以上。突出抓好數(shù)據(jù)通信網(wǎng)建設(shè)，進一步擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，到年覆蓋縣以上城市和有需求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分組交換網(wǎng)容量達到萬端口，數(shù)字數(shù)據(jù)（）容量達到萬端，加快計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，大力發(fā)展數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)和各類信息服務(wù)業(yè)務(wù)。加快建設(shè)覆蓋全國的號信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和功能齊全的電信網(wǎng)路管理系統(tǒng)。加快智能網(wǎng)建設(shè)，積極發(fā)展各類智能業(yè)務(wù)。根據(jù)市場需求發(fā)展窄帶和寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，擴大的試驗范圍，向社會提供多媒體業(yè)務(wù)。

據(jù)有關(guān)部門預(yù)測未來幾年內(nèi)，中國的本地電話、移動電話、數(shù)據(jù)和多媒體及信息和服務(wù)業(yè)市場仍將有較大增長。

篇2

2008年，數(shù)字家庭概念不斷深化，什么才是PC業(yè)發(fā)展的最終推動力？本土品牌在PC業(yè)不斷整合的大潮下將如何生存？中國PC廠商能否更加深入國際市場？作為PC廠商，不管你是否期待2008年對這一切給出確切答案，但是可以確定的一點是，如果不做出相應(yīng)的改變，你將在變化的潮流中失去方向。

產(chǎn)業(yè)拉動力：上游技術(shù)有多重要

PC業(yè)的游戲規(guī)則正在逐漸改變。過去，控制著產(chǎn)業(yè)上游的英特爾和微軟等廠商絕對是PC業(yè)游戲的控制者。誰擁有基于英特爾芯片和微軟操作系統(tǒng)的先發(fā)優(yōu)勢，誰就能在這個領(lǐng)域內(nèi)稱霸。而現(xiàn)在，這些并非是PC廠商們的惟一選擇。它們越來越發(fā)現(xiàn)，即使自己推遲對上游技術(shù)升級的響應(yīng)時間，也不一定會在市場競爭中處于劣勢。這些傳統(tǒng)的對市場產(chǎn)生拉動力的影響因素，其作用正在逐漸削弱，而另外一些新的因素正在扮演越來越重要的角色，比如設(shè)計思維、產(chǎn)品創(chuàng)新等。隨著用戶需求的進一步細分，PC也越來越注重個性化配置。

“數(shù)字家庭與3C/4C融合概念進一步普及，臺式PC的家庭數(shù)字娛樂中心作用將逐漸加強。虛擬化技術(shù)在桌面PC中的應(yīng)用將進一步擴展。節(jié)能技術(shù)、健康環(huán)保工藝、散熱設(shè)計、細節(jié)設(shè)計等特色技術(shù)將被大量采用?！辟惖项檰栍嬎銠C產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理胡小鵬認為，與此同時，用戶的話語權(quán)也將隨之加大，他們不再是盲目依賴技術(shù)的跟隨者，而是用自己的需求和意見主宰市場。3C融合改變了PC的形態(tài)，增加了PC的功能，從另一個角度推動著計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

數(shù)字家庭的發(fā)展趨勢讓PC不再是單純的PC。同時，也不僅是PC廠商才能涉足這個領(lǐng)域。從英特爾的歡躍技術(shù)，到AMD的Live，上游廠商在積極行動；長虹、海爾等家電廠商也著手研發(fā)數(shù)字娛樂設(shè)備；廣東省于2006年年底啟動廣東省數(shù)字家庭行動計劃，開啟了我國政府主管部門數(shù)字家庭計劃之門。

“產(chǎn)業(yè)鏈由上下游廠商共同組成，它們共同推動著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在3C融合日益發(fā)展的今天，僅憑上游廠商拉動是不夠的。PC業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，上游技術(shù)提供商、中游PC廠商和下游的終端渠道商等缺一不可，它們必須共同發(fā)力，才能推動產(chǎn)業(yè)的進步?！焙※i說。

并且，他認為，數(shù)字家庭技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在2008年將逐漸趨于成熟。實際上，3C融合包含的領(lǐng)域非常廣泛，娛樂、通信、智能家居、智能辦公等都包括在內(nèi)。現(xiàn)在，我國的數(shù)字家庭產(chǎn)品多數(shù)都集中在其娛樂功能的開發(fā)上，這僅僅是3C融合的第一階段。“隨著3C融合帶來的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)爆發(fā)，不管是家電、IT還是通信廠商，都試圖融入更多的功能，以求達到更完整的形態(tài)。”胡小鵬總結(jié)道。

整合：未來是否還將繼續(xù)

近年來，全球PC業(yè)廠商座次頻頻變更。2006年惠普超越戴爾，奪得全球PC業(yè)頭把交椅之后，2007年，聯(lián)想和Acer又就全球排名第三的頭銜爭個不休。而就在這些巨頭名次更迭的同時，Gateway、Packart Bell等被收購的消息又接踵而至。PC業(yè)出現(xiàn)了大整合的趨勢。目前，在全球市場上，排名前五的大廠商的市場份額已經(jīng)占據(jù)了50%以上。那么，2008年，這種情況是否將繼續(xù)？國內(nèi)的中小廠商們又將何去何從？

篇3

電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的重要措施，在國家積極推進電力市場化的今天，電力價格壟斷被打破，為更好的實現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展提高電力企業(yè)的盈利水平，需要積極推進電力企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變，打破以往舊有的電力營銷模式，通過營銷模式的創(chuàng)新來帶動電力企業(yè)的進一步發(fā)展。

1電力營銷所面臨的電力市場的特點

1.1電力市場具有整體性

電力的傳輸主要依靠的是電網(wǎng)進行的，電力市場的范圍就是電網(wǎng)所能覆蓋的范圍，電網(wǎng)的構(gòu)建是統(tǒng)一的，在同一區(qū)域所面臨的客戶是固定的，因此在同一區(qū)域?qū)Σ煌目蛻糁荒軐⑦@一區(qū)域作為統(tǒng)一的市場，而不能將其割裂開來。

1.2電力市場的差異性

各個電力市場在產(chǎn)品的種類、客戶的分類等方面具有較多的共性，但是在各個市場之間仍表現(xiàn)出一定的差異性。其差異性表現(xiàn)在以下幾個方面：a.電力市場的計劃安排有差異，由于不同的客戶需要的電力供應(yīng)方式不盡相同，有的需要直供，而有些客戶則需要電力供應(yīng)商間接供應(yīng)，有些電力用戶需要長期的電力供應(yīng)，而一些電力用戶則僅需要短期的電力供應(yīng)，這些都會對電力的營銷帶來一定的影響。b.不同用戶的用電需要方式不同導(dǎo)致的各用戶之間的用電需求量都有所差異，在供電轄區(qū)內(nèi)的一些大型的企業(yè)年用電量可以達到幾億甚至于幾十億的用電消耗，而對于一些較小的用戶，比如說居民用地年耗電量則僅有幾十千瓦時。c.用電時間，在供電轄區(qū)內(nèi)的用電時間也不盡相同，大型用電企業(yè)比如說化工行業(yè)需要全天24小時全天供電，而一些商業(yè)、教育等結(jié)構(gòu)則僅需要白天供電，夜間對于電力負荷要求較低。

1.3電力供應(yīng)具有相對穩(wěn)定性及不可放棄性

在電力供應(yīng)的過程中，對于電力市場的定位是動態(tài)的，其客戶目標(biāo)及用電需要根據(jù)客戶的需要在不斷的變化，對于電力市場的目標(biāo)的發(fā)展是逐步實現(xiàn)的，并不存在突然變化或是驟變。各個電力市場的發(fā)展在一定的時間和范圍內(nèi)都是相對穩(wěn)定的，同時對于不同電力區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)全部進行供電，不能因盈利的多少不同而放棄相應(yīng)的市場。

1.4電力市場是事關(guān)國計民生的基礎(chǔ)性市場

電力市場的目標(biāo)并不是一個獨立的市場，其與國家的發(fā)展速度息息相關(guān)，電力的最大消費主體是各大工業(yè)機構(gòu)，商業(yè)次之而服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)、居民用電等占據(jù)的比重較低。國家大層面上的政策調(diào)整對于電力市場的影響最大。

2做好電力營銷的策略

2.1做好電力營銷策略的指導(dǎo)思想

應(yīng)當(dāng)在電力營銷的過程中加強對各級員工關(guān)于營銷觀念的培養(yǎng)。供電企業(yè)相對于其他的行業(yè)有其自身的特殊性，其輸變配售的過程是同時進行的，因此，為做好對于電力的供應(yīng)需要做好各個環(huán)節(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題則會影響整體的電力供應(yīng)。所以應(yīng)當(dāng)在供電各個環(huán)節(jié)樹立起相應(yīng)的電力營銷意識，促進電力的正常供應(yīng)。在樹立電力營銷意識的同時還需要建立起完善的電力營銷體系，做好體系的建設(shè)是確保電力企業(yè)營銷的掛念，供電企業(yè)在電力市場的開發(fā)過程中應(yīng)當(dāng)做好短期利益與長期利益之間的動態(tài)平衡，構(gòu)建出一個成熟的電力營銷體系，這個體系應(yīng)當(dāng)從觀念、信息、人才培養(yǎng)以及客戶管理方案等進行綜合的建設(shè)，其中在觀念方面需要以市場為主要導(dǎo)向，以客戶的需求為電力營銷體系構(gòu)建的關(guān)鍵，加強在各級員工之間的教育培訓(xùn)以便于在各級員工的思想意識中樹立起牢固的市場營銷及競爭意識，通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)、銷售品牌觀念等來提高企業(yè)的市場競爭力。在市場信息搜集方面，應(yīng)當(dāng)建立健全市場信息收集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)等來對電力市場的信息進行收集以便為后期的決策提供相應(yīng)的決策數(shù)據(jù)。在人才方面做好相應(yīng)的專業(yè)人才的培養(yǎng)及考核，儲備后備力量。構(gòu)建起專業(yè)的客戶關(guān)系管理機構(gòu)，對各客戶進行定期的客戶回訪以便收集客戶對于電力供應(yīng)的滿意度。做好相應(yīng)的電力業(yè)務(wù)的咨詢和投訴處理等。積極開拓潛在的市場，固守已有的市場是電力企業(yè)發(fā)展過程中永恒不變的主體，也是電力營銷發(fā)展的策略?，F(xiàn)今我國的電力市場之間的供需矛盾隨著電力供應(yīng)的不斷加強而在逐漸的緩和，但是電力供應(yīng)相對短缺的局面仍將長期存在，但這一矛盾僅是低用電水平下的不平衡。隨著電力基礎(chǔ)建設(shè)的不斷加強，電力市場最終會變?yōu)橘I方市場，為了在未來的電力市場中占據(jù)更多的份額，各級供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開拓潛在市場，及時的調(diào)整電力市場結(jié)構(gòu)，積極培育新的電力市場增長點。為做好電力營銷應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立起與之相應(yīng)的獎勵及約束機制。做好現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵是充分調(diào)動起各級員工的工作主動性與積極性，供電企業(yè)的市場營銷是一項系統(tǒng)性的長期性的工程，在如何開拓及培養(yǎng)市場方面還有著相當(dāng)長的一段距離要走，如何將售電量與職工工作業(yè)績之間相聯(lián)系，如何做好人才的網(wǎng)羅、培養(yǎng)并提高員工的工作的積極性是需要管理者考慮的一個問題。

2.2做好電力產(chǎn)品品牌的構(gòu)建

目前電能與替代能源的競爭日趨激烈，供電企業(yè)需要積極的采取提高產(chǎn)品質(zhì)量用以提高企業(yè)的收益和產(chǎn)品占有率，實施積極的電能產(chǎn)品差異化策略，對于不同的客戶做好精細的劃分，為吸引更多的用電客戶，電力企業(yè)需要積極的增加電能產(chǎn)品的組合深度，對于一些高耗能的用電大戶，應(yīng)對其供電的可靠性、供電頻率等供電質(zhì)量進行提高，并采集積極的供電優(yōu)惠政策。積極構(gòu)建供電企業(yè)的品質(zhì)，樹立良好的供電品牌。在各大電力供應(yīng)商中，電力從本質(zhì)上講是同一品質(zhì)的商品，各大供電企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)以及形象等方面有所差異，因此，各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的實時品牌策略，在廣大用戶心目中樹立良好的企業(yè)形象。

2.3做好電力價格調(diào)整策略

現(xiàn)今我國逐步放開電力市場價格壟斷機制，從而使得各大電力企業(yè)在價格制定上具有一定的自，現(xiàn)今我國的電價水平相對較高，因此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分做好電力市場調(diào)查和電力銷售成本控制的基礎(chǔ)上采集積極的用電定價策略，為各大用電企業(yè)推出一些優(yōu)惠策略，促進企業(yè)的用電消費。

電力市場面臨著更為嚴(yán)峻的競爭壓力，為更好的促進電力企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)推行更為積極的電力營銷策略的發(fā)展，提高電力企業(yè)的核心競爭力，促進電力企業(yè)的進一步發(fā)展。

作者:王立群 單位:哈爾濱市阿城電業(yè)局

參考文獻

篇4

關(guān)鍵詞：高齡老人；心律失常；分析

中圖分類號：R541 R256文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：16721349（2015）03041502

對132例80歲以上高齡患者動態(tài)心電圖分析研

究，探討高齡老人心律失常發(fā)生規(guī)律及特點，降低意外的發(fā)生，以提高高齡老人的生存質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 一般資料 入選2012年11月―2013年9月住院治療和門診行動態(tài)心電圖檢查的患者202例，高齡組（>80歲）患者132例，男性88例，女性44例，平均年齡84.3歲。老年組（60歲～70歲）患者70例，男性42例，女性28例，平均年齡68.6歲。兩組患者病因無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 方法 所選取病例采用北京世紀(jì)金科醫(yī)療器械有限公司12導(dǎo)聯(lián)24 hDCG儀連續(xù)記錄22 h～24 h，均不低于22 h， 囑咐患者在檢測的24 h期間嚴(yán)格遵守檢測要求。記錄結(jié)果錄入電腦，配合相應(yīng)動態(tài)心電圖分析系統(tǒng)進行分析，采用人機對話，由專業(yè)人員對記錄進行放大分析，去除偽差，得出報告。

2 結(jié) 果

整理資料統(tǒng)計各類心律失常、心率總數(shù)、最大心率、最小心率和平均心率。詳見表1 ～表3。

高齡組和老年組患者Ⅰ級和Ⅱ級室性早搏發(fā)生率無明顯區(qū)別，而Ⅲ級及以上室性早搏發(fā)生率，高齡組患者明顯高于老年組患者。

3 討 論

本研究發(fā)現(xiàn)老年組患者最快心率（111.6±12.8）次/min，最慢心率（54.6±17.4 24）次/min，24 h心率（73.0± 13.1）次/min，這與國內(nèi)研究老年人正常心率范圍的結(jié)果基本一致[1]；但高齡組最快心率、最慢心率、24 h平均心率均較老年組減慢，兩組結(jié)果比較高齡組最快心率、最慢心率和24 h心率均較老年組有所減慢，這主要是由于心臟傳導(dǎo)系統(tǒng)隨著年齡增加退行性改變的緣故。通過病理解剖發(fā)現(xiàn)[24]，隨著年齡的增長，人體竇房結(jié)、房室結(jié)內(nèi)纖維結(jié)締組織的成分相應(yīng)增加，而神經(jīng)節(jié)細胞數(shù)量隨年齡增長逐漸減少。通過尸體解剖的方法也得出了相類似的結(jié)論[5]。竇房結(jié)的這種改變其實是竇房結(jié)本身的衰老過程，因此老年人心率隨年齡增長而逐漸降低，是增齡性變化的主要結(jié)果。

老年組與高齡組比較，單純房性早搏發(fā)生率兩組無統(tǒng)計學(xué)意義。而成對房早、短陣房速、短陣房顫高齡組明顯高于老年組。老年人房早多發(fā)生在器質(zhì)性心臟病基礎(chǔ)上，主要是由于心房負荷增加，心肌缺血引起。房性心律失常的這種增齡性變化，可能是隨著年齡的增加心肌褐色萎縮及淀粉樣變性逐漸加重、冠狀動脈硬化、心房肌纖維化，心房順應(yīng)性減低，心房壓力增高和容量增大有關(guān)，房顫為老年人常見的心律失常，隨著年齡的增加發(fā)病率明顯增加，可能與老齡心房肌退行性變、纖維性變，心房順應(yīng)性改變有關(guān)。房顫的主要危害是心室舒張間期縮短，心室充盈受損，室率不規(guī)則造成的血流動力學(xué)障礙，心衰、血栓栓塞機會的增加，應(yīng)

引起注意。

室早按Lown和Wolf分類法[6]：分Ⅰ～Ⅴ級。Ⅰ級：單形，偶發(fā)。Ⅱ級：單形，多發(fā)；Ⅲ級：多型/或多源；Ⅳ級：成對或短陣室速；Ⅴ級：RonT。高齡組和老年組患者Ⅰ級和Ⅱ級室性早搏發(fā)生率無明顯區(qū)別，而Ⅲ級及以上室性早搏發(fā)生率高齡組明顯高于老年組患者。Lown分級在Ⅲ級以上的早搏為復(fù)雜早搏，或高級早搏，高級別早搏發(fā)生猝死的危險性增加。單純室性早搏可能并無病因和預(yù)后價值，頻發(fā)多形多源室早、短陣室速等高級別早搏發(fā)生在器質(zhì)性心臟病的幾率明顯增加，預(yù)后不良。RonT室性過早搏動發(fā)生在心室復(fù)極不完全易損期，容易誘發(fā)惡性心律失常[7]。

高齡老人隨著增齡竇性心律減慢，成對房早、短陣房速、房顫，及Ⅲ級以上的室性早搏等復(fù)雜、惡性心律失常增加，對人體危害較大，而高齡老人由于各種閾值降低，反應(yīng)遲鈍，一般無明顯的不適。不少老年性心律失常在體檢中才發(fā)現(xiàn)，常規(guī)心電圖為瞬間記錄，診斷存在一定的局限性，而動態(tài)心電圖為24 h～48 h的心電連續(xù)記錄，能及早發(fā)現(xiàn)常規(guī)心電圖難以發(fā)現(xiàn)的高危心律失常，為臨床治療提供可靠的依據(jù)。

參考文獻：

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[5]Lowllandwolf M.Approaehes to sudden death from eoronary hear disease[J].Cireulation，1971，44：130.

篇5

冠心病在臨床上又被統(tǒng)稱為冠狀動脈粥樣硬化性心臟病，是一種缺血性心臟病，誘發(fā)該病的因素有很多，包括不良生活方式、高血壓、不合理膳食、血脂異常、高血糖以及肥胖等，在臨床上表現(xiàn)為乏力、胸痛、驚恐、心前區(qū)不適以及發(fā)熱等癥狀，中老年人為該病的高發(fā)群體[1]。當(dāng)前臨床上在對冠心病心律失常進行診斷時，心電圖是比較常用的一種檢查方法，動態(tài)心電圖可以在24h內(nèi)對患者的心電信號進行連續(xù)記錄，相比較常規(guī)心電圖而言，能夠使非持續(xù)性冠心病的檢出率得到明顯提高，尤其是運用在短暫性心肌缺血、一過性冠心病等疾病的診斷中，具有不可替代的優(yōu)勢[2]。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2012年12月～2014年12月我院收治的79例冠心病心律失常患者為研究對象，其中45例為男性，34例為女性，年齡41～68歲，平均年齡為（54.3±12.3）歲，其中35例為心絞痛，44例為陳舊性心肌梗死，15例合并高血壓與糖尿病，29例合并高血壓，16例合并糖尿病。所有患者入院后，均接受常規(guī)心電圖和動態(tài)心電圖檢查。

1.2方法

1.2.1常規(guī)心電圖檢查 在保持安靜的狀態(tài)下，指導(dǎo)患者保持平躺姿勢，盡量放松全身肌肉，保持愉悅的心情，按照常規(guī)方法，運用12導(dǎo)聯(lián)連續(xù)描記，在心電記錄的過程中，一定要控制好紙速，通常為25mm/s，檢查的過程中，使GCG基線保持平穩(wěn)狀態(tài)，不受到任何因素的干擾，圖像質(zhì)量清晰。一般在對缺血性ST-T改變進行診斷時，參照標(biāo)準(zhǔn)為：ST段水平下降0.05mV且T波比同導(dǎo)聯(lián)R波1/10低。

1.2.2動態(tài)心電圖檢查 運用24h動態(tài)心電圖系統(tǒng)對患者進行動態(tài)心電圖檢查，模擬V5、V3、V1導(dǎo)聯(lián)對12通道的24h心電信號進行記錄，分析數(shù)據(jù)信息后，再進行回放確認，最后通過人工矯正。通常診斷冠心病心律失常的標(biāo)準(zhǔn)為：①ST段在等電位基線為標(biāo)準(zhǔn)的情況下，呈現(xiàn)出下降型或者水平型，并且下降幅度>0.1mV；②持續(xù)下移時間>1mms；③心肌缺血連續(xù)發(fā)作2次，時間間隔均>1mms，并且ST段測量點為80ms。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，其中計量資料用（x±s）表示，計數(shù)資料用（n）表示，分別進行χ2和t檢驗，以P

2 結(jié)果

2.1常規(guī)心電圖和動態(tài)心電圖的診斷陽性率對比 兩組患者均順利完成檢查，相比較常規(guī)心電圖而言，動態(tài)心電圖的診斷陽性率明顯較高，比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2兩種心電圖檢查結(jié)果對比 與常規(guī)心電圖相比，動態(tài)心電圖的房性早搏二、三聯(lián)律、室性早搏二、三聯(lián)律、房性早搏成對以及室性早搏成對等檢出率均較高，比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

常規(guī)心電圖是臨床上比較常用的一種檢查方法，也是比較簡單和安全的一種人體心臟電活動檢查方法。有研究表明，雖然一些冠心病患者的冠狀動脈發(fā)生明顯的狹窄和病變，但是在安靜的情況下，依然能夠維持心臟的正常血流量，不容易發(fā)生心肌缺血現(xiàn)象，在這種情況下對患者進行心電圖檢查，結(jié)果顯示為正常[3]。冠心病患者合并心律失常后，發(fā)生猝死的風(fēng)險較高，其發(fā)病機制主要為發(fā)生急性心肌缺血，影響局部心電的穩(wěn)定性，使心律失常進一步加重，增加致殘率和致死率[4]。本研究結(jié)果顯示，50.63%患者呈陰性表現(xiàn)，說明常規(guī)心電圖檢查存在明顯的局限性，其原因主要與病變血管的血流量發(fā)生變化有關(guān)，同時在對患者進行檢查時，患者沒有出現(xiàn)心絞痛癥狀，病變具有一定的局限性，側(cè)支循環(huán)比較豐富，從而導(dǎo)致檢查結(jié)果呈陰性[5]。動態(tài)心電圖可以對日常生活中患者發(fā)生心肌缺血的持續(xù)時間、頻率、與猝死關(guān)系以及缺血程度等進行連續(xù)觀察和監(jiān)測，并且對比分析患者的生活日志，對心肌血供情況進行準(zhǔn)確判斷，明確患者的病情，給予針對性用藥指導(dǎo)[6]。本次研究結(jié)果顯示，與常規(guī)心電圖相比，動態(tài)心電圖在房性早搏二、三聯(lián)律、室性早搏二、三聯(lián)律、房性早搏成對以及室性早搏成對等方面均有較高的檢出率，說明給予惡性心律失常患者動態(tài)心電圖檢查極其重要。

綜上所述，臨床上在對冠心病心律失常進行診斷時，相比較常規(guī)心電圖而言，動態(tài)心電圖具有較高的檢出率，并且可以評估心律失常的嚴(yán)重程度，對患者預(yù)后進行判斷。

參考文獻：

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篇6

doi：10.14033/ki.cfmr.2017.3.032 文獻標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）03-0059-02

臨床上，冠心病又被稱作是冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、缺血性心臟病。在中老年人群中具有較高的發(fā)病率。調(diào)查顯示，近幾年，冠心病的發(fā)病率呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，給人們身心健康和生命安全造成了嚴(yán)重威脅[1]。研究與實踐證實，動態(tài)心電圖可以在24 h內(nèi)對患者超過10萬次的心電信號進行連續(xù)記錄，相對于常規(guī)心電圖，能夠大幅度提高非持續(xù)性冠心病的診斷率。在短暫性心肌缺血發(fā)展、一過性冠心病診斷中，優(yōu)勢明顯[2]。本次研究中，出于對動態(tài)心電圖與常規(guī)心電圖診斷冠心病患者心律失常的對比分析，為今后的臨床診斷工作提供有價值的參考信息的目的，對筆者所在醫(yī)院收治的，獲得臨床確診的冠心病患者展開常規(guī)心電圖檢查和動態(tài)心電圖監(jiān)測，并對監(jiān)測結(jié)果進行對比分析，結(jié)果匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014年1月-2016年6月筆者所在醫(yī)院收治的，獲得臨床確診的冠心病患者68例作為研究對象，包括男42例，女26例，年齡35～76歲，平均（52.7±12.3）歲。本組患者中，包括陳舊性心肌梗死患者38例，心絞痛者30例。合并糖尿病者24例，合并高血壓者28例。所有患者均符合臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)[3]，自愿接受臨床檢查，并簽署了知情同意書。

1.2 方法

對受試者展開常規(guī)心電圖檢查和動態(tài)心電圖監(jiān)測，并對監(jiān)測結(jié)果進行對比分析。

常規(guī)心電圖檢查：患者采取平臥位，保持全身放松，經(jīng)常規(guī)12導(dǎo)聯(lián)連續(xù)描記，并用25 mm/s的紙速進行心電記錄，保證GCG基線平穩(wěn)，無明顯干擾，圖像清晰。以T波低于同導(dǎo)聯(lián)R波1/10并且ST段水平較0.05 mV低時，視為缺血性ST-T改變，將其作為診斷標(biāo)準(zhǔn)。

24 h動態(tài)心電圖監(jiān)測：采取24 h動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，模擬Ⅱ?qū)?lián)及Vl、Ⅴ5導(dǎo)聯(lián)，對24 h 12通道心電信號進行記錄，信息處理分析、人工校正、回放。動態(tài)心電圖陽性診斷標(biāo)準(zhǔn)為：等電位基線為標(biāo)準(zhǔn)時，ST段表現(xiàn)出水平型或者是下降型，下降幅度超過0.1 mV；下移時間超過1 ms；兩次心肌缺血發(fā)作時間間隔>1 ms，同時ST段測量顯示，J點后80 ms為準(zhǔn)[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩種檢測方法對心律失常室性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏成對，室性早搏成對的檢出率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采取SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料采用（x±s）表示，計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗，P

2 結(jié)果

2.1 心電圖檢查陽性率比較

本組68例患者經(jīng)常規(guī)心電圖檢查，檢出心律失常陽性者39例，陽性率為57.35%；動態(tài)心電圖監(jiān)測，檢出心律失常陽性者49例，陽性率為72.06%。動態(tài)心電圖監(jiān)測對冠心病心律失常的檢出陽性率高于常規(guī)心電圖檢查（P

2.2 兩種心電圖檢查方法檢測結(jié)果比較

動態(tài)心電圖監(jiān)測對室性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏成對、室性早搏成對檢出率較常規(guī)心電圖高（P

3 討論

臨床上，冠心病為心臟冠狀動脈管腔阻塞、狹窄造成的血流動力學(xué)改變、心肌供血不足，進而會誘發(fā)心肌梗死、心絞痛等心臟疾病，甚至?xí)T發(fā)心力衰竭[5]。研究證實，諸多器質(zhì)性病變均會誘發(fā)心律失常的發(fā)生，冠心病、心肌病、心肌炎等均為常見誘發(fā)心律失常的疾病[6]?；颊吲R床癥狀的輕重程度，受心律失常類型、性質(zhì)、心功能、血流動力學(xué)等因素的影響，嚴(yán)重心律失常會造成患者出現(xiàn)心悸、胸悶等癥狀，甚至?xí)T發(fā)患者猝死。因患者的臨床表現(xiàn)差異較大，因此臨床診斷中，具有較高的漏診率。目前臨床上對冠心病心律失常進行診斷的主要手段為心電圖檢查，并且，在病情判斷、治療方案選擇方面，心電圖檢查也具有十分重要的價值。在臨床應(yīng)用過程中，常規(guī)心電圖的應(yīng)用十分廣泛，其操作簡單、價格低廉、重復(fù)性好、無創(chuàng)、檢查所需時間短、對環(huán)境沒有更高的要求，患者在靜息狀態(tài)下便可以接受臨床檢查。值得注意的是，常規(guī)心電圖檢查具有較高的漏診率，如果冠心病患者的心臟血流動力學(xué)沒有受到明顯影響，未出現(xiàn)心肌缺血癥狀或者是冠狀動脈血流供應(yīng)尚可，經(jīng)過常規(guī)心電圖檢查顯示結(jié)果為正常。在患者出現(xiàn)急性心肌缺血性梗死時，常規(guī)心電圖才可以對冠狀動脈M窄情況予以檢出，但是，這時候患者的病情已經(jīng)比較嚴(yán)重，并且正在逐漸惡化，無法得到良好的控制，患者的預(yù)后效果也相對較差，因此，部分特殊情況下，常規(guī)心電圖無法正確對病情進行判斷[7]。

常規(guī)心電圖檢查在臨床上一直為對無痛性心肌缺血進行診斷的主要手段，冠心病患者的冠脈雖然已經(jīng)發(fā)生了一定程度的狹窄，但是依舊可以對靜息狀態(tài)時的正常冠脈血流予以維持，多數(shù)情況下，不會出現(xiàn)心肌缺血癥狀，在開展心電圖檢查，多無異常表現(xiàn)。曾有文獻報道，經(jīng)常規(guī)心電圖對冠心病進行檢測時，陽性率在52.4%左右，由此證實，常規(guī)心電圖診斷冠心病時，特異性不高，值得關(guān)注。近幾年，動態(tài)心電圖在臨床上得到廣泛應(yīng)用，相對于常規(guī)心電圖而言，其能夠?qū)υ?4～48 h內(nèi)，多次、連續(xù)對患者心電信號進行記錄，從而能夠形成各個時間點心電信號信息集合，此時也可以捕獲一過性心電信號改變，在短暫性、陣發(fā)性心律失常診斷中，敏感性高，臨床效果顯著。然而，值得注意的是，動態(tài)心電圖檢查對受檢者周圍環(huán)境具有較高的要求，需要長時間佩戴，使得患者依從性相對較差，進而導(dǎo)致動態(tài)心電圖應(yīng)用受限。

本次研究中，對筆者所在醫(yī)院收治的獲得臨床確診的冠心病患者展開常規(guī)心電圖檢查和動態(tài)心電圖監(jiān)測，并對監(jiān)測結(jié)果進行對比分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本組68例患者經(jīng)常規(guī)心電圖檢查，檢出心律失常陽性者39例，陽性率為57.35%；動態(tài)心電圖監(jiān)測，檢出心律失常陽性者49例，陽性率為72.06%。動態(tài)心電圖監(jiān)測對冠心病心律失常的檢出率高于常規(guī)心電圖檢查；動態(tài)心電圖監(jiān)測對室性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏二、三聯(lián)律，房性早搏成對、室性早搏成對檢出率較常規(guī)心電圖高。這一結(jié)果與相關(guān)文獻[8-9]報道結(jié)果相似，由此證實，在冠心病心律失常診斷中，動態(tài)心電圖監(jiān)測的臨床價值顯著，優(yōu)勢明顯，相對于常規(guī)心電圖，其能夠?qū)颊呷我粫r間點的冠脈缺血情況、心律失常發(fā)作時間、頻率等進行檢測，準(zhǔn)確性更高，值得關(guān)注并推廣。

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篇7

作者簡介：蔡中華（1963-），男，四川大英人，四川大英供電有限責(zé)任公司，工程師。（四川 大英 629300）

中圖分類號：F274?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0101-02

電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下，電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起，這是時展的必經(jīng)過程，同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu)，是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的原則，循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟導(dǎo)向下，電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品，且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵企業(yè)錯峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。

一、我國電力市場的特點

1.選擇性成為電力市場主要標(biāo)志

東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。

2.發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存

我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。

3.發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存

由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。

4.電力營銷客戶具有能動性

在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動性，同時被稱為客戶。

5.電價是電力市場重要要素

在我國社會主義市場經(jīng)濟初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段，從市場層面來講，經(jīng)濟手段更為重要，因此制定有效的電價形成機制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。

6.電力市場參與者議價能力有所提高

傳統(tǒng)電力市場中的參與者處于被動的執(zhí)行或接受地位，如今電力市場中的各個環(huán)節(jié)都有了不同身份，他們既是某一環(huán)節(jié)的銷售者又可能是另一環(huán)節(jié)的購買者。在這種競爭充分、供需選擇空間大的市場中，參與者的議價或者協(xié)商能力都有所提高。

二、電力市場營銷不足分析

1.電網(wǎng)建設(shè)有待提速

首先，近年來隨著我國智能電網(wǎng)和電網(wǎng)改造的有效推進，電網(wǎng)送配電能力得到了顯著的改善，但同時，我國地區(qū)差異明顯，區(qū)域自然條件和經(jīng)濟條件不同，部分地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)和發(fā)電企業(yè)建設(shè)不能同步，這樣就大大減弱了電力系統(tǒng)的綜合發(fā)送配能力，嚴(yán)重阻礙了電力營銷。其次，我國農(nóng)村地區(qū)屬于電力企業(yè)的尷尬地區(qū)，電量小、投資大的矛盾一直困擾著供電企業(yè)，輸送點線徑細，變壓器容量小且耗能較高。隨著我國城鎮(zhèn)化的不斷深入，以及家電下鄉(xiāng)政策的推進，農(nóng)村地區(qū)的電力供需矛盾日益突出，制約了電量的增長。最后，由于氣候等客觀環(huán)境的作用，部分電網(wǎng)的設(shè)備老化程度加快，出現(xiàn)故障隱患的同時嚴(yán)重影響了電力營銷質(zhì)量。

2.供電服務(wù)意識和水平無法滿足客戶需求

電力企業(yè)改革之前，電力部門一直處于比較強勢的地位，壟斷營銷的結(jié)果就是賣方市場的形成。但是，隨著電力體制改革的不斷深化，供電企業(yè)不斷意識到了競爭的壓力和服務(wù)質(zhì)量的重要性。優(yōu)質(zhì)和多元化的服務(wù)方式既能提高營銷水平，也能得到客戶的肯定和好評。但是，也有一些供電公司的老員工一直沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，或者服務(wù)意識不強，沒有真正形成顧客至上的工作態(tài)度，不能真心轉(zhuǎn)變角度為顧客著想，為公司開拓市場?？傊?，電力企業(yè)員工的服務(wù)意識、工作素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，甚至公司的服務(wù)設(shè)施與市場要求還存在一定的差距。

3.電力供需質(zhì)量不平衡

供電企業(yè)市場營銷的最終產(chǎn)品是電能，因此電能的穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要，高質(zhì)量的電能是連續(xù)向客戶輸送的，且在輸送中電壓和頻率是必須在標(biāo)準(zhǔn)浮動范圍內(nèi)的，這樣才能使客戶連續(xù)獲得高質(zhì)量的服務(wù)。同時，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，城市不斷擴張，人民的生活水平不斷提高，這都給電力供給提出了更高的要求，包括量和質(zhì)的更高要求。再加上電力設(shè)備的老化運轉(zhuǎn)以及用電高峰期的高負荷運行，使得我國電力供需時常不平衡。

4.電價機制與現(xiàn)代電力市場不協(xié)調(diào)

根據(jù)《電力法》的規(guī)定，對于相同電網(wǎng)內(nèi)電壓等級、用電類別相同的不同客戶，須執(zhí)行同樣的電價標(biāo)準(zhǔn)。但實際上，受我國管理體制、歷史沿革等多重因素的影響，我國不同省份之間相同性質(zhì)用電的電價往往并不相同，甚至在同一省份的不同地區(qū)之間，乃至同一縣城的不同片區(qū)之間也存在著相同性質(zhì)用電的電價并不一致的問題。此外，在國家統(tǒng)籌管理下的電力行業(yè)，其產(chǎn)品的價格是由國家掌控的，其產(chǎn)品價格制定的科學(xué)性與及時性并不能與市場變化的節(jié)奏協(xié)調(diào)一致。同時，受售電分類電價和用電類別不可調(diào)性的影響，購電價格的單一性與銷售電價的多分類性不匹配，這些因素都影響了增加電力供應(yīng)、擴大電力銷售工作的有效開展。

三、改善電力市場營銷的幾點策略

根據(jù)上述我國電力市場面臨的客觀特點以及營銷過程中的不足，建議采取以下營銷策略以改善電力市場營銷狀況。

1.建立有利于企業(yè)發(fā)展的營銷觀念

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中時刻以企業(yè)效益最大化為目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)為手段，以建立和改善企業(yè)管理模式為基點，只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持不敗之地。我國目前的電力市場是被動根據(jù)市場需求來改變市場供給，需求增加就馬上增加電廠建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)。現(xiàn)代營銷策略是要求企業(yè)要有計劃性，要根據(jù)市場的變化尋求穩(wěn)定的規(guī)律，保持企業(yè)效益的長期化。因此，現(xiàn)代電力企業(yè)營銷要更以市場為風(fēng)向標(biāo)，以企業(yè)效率為中心，開拓和發(fā)展市場，在競爭的市場中獲得先機。這就要求我們改變傳統(tǒng)的思維觀念和營銷模式，不斷占領(lǐng)市場開拓創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，并建立一支高素質(zhì)的營銷隊伍。

2.實施有效的細分市場

市場細分是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分為不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。根據(jù)目前我國電力市場需求的不同可以細分為低收入家庭用電群、中等收入家庭用電群、高收入家庭用電群、工業(yè)企業(yè)用電群和事業(yè)企業(yè)用電群等幾類，以不同市場細分群的用電量和用電時間為營銷切入點，進行有針對性的營銷活動并制定相應(yīng)的策略，促進銷售。

3.建立有彈性的電力市場營銷機制

開展電力企業(yè)營銷的目的就是擴大企業(yè)效益或者降低企業(yè)成本以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。按照市場運行規(guī)律，發(fā)電企業(yè)應(yīng)該合理協(xié)調(diào)上網(wǎng)方式，從源頭上降低成本，從而提高電力能源的市場競爭力，穩(wěn)定和發(fā)展市場份額。充分考慮到工業(yè)企業(yè)對電價敏感，邊際收益的變化能使大型工業(yè)企業(yè)改變大額用電需求。因此電力企業(yè)應(yīng)進行充分的市場調(diào)研和電力產(chǎn)品銷售方案的介紹，建立靈活有彈性的營銷機制，直接或間接通過定價策略來促進電能銷售，擴大市場影響力和競爭力。

4.完善電力需求側(cè)管理，提高資源利用效率

電力需求側(cè)管理是指為了達到節(jié)約能源和保護環(huán)境的目的，實現(xiàn)低成本電力服務(wù)所進行的用電管理活動。其主要內(nèi)容是對終端用戶進行負荷管理，使用電負荷平均化，提高終端能源使用效率及實現(xiàn)綜合資源規(guī)劃等。實施電力需求側(cè)管理具有顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。它可以減少高峰時段電力負荷對電網(wǎng)的壓力，提高供電可靠性和服務(wù)水平；在電力供應(yīng)形勢緊張的情況下，可以大大緩解限電的壓力，提高電網(wǎng)設(shè)備的利用率，保證電網(wǎng)安全、經(jīng)濟運行，減少和延緩電網(wǎng)建設(shè)的投資。大力推進用電技術(shù)進步，提高全社會的電能終端用能效率，把完善電力需求側(cè)管理納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機投入，提高資本資源的收益和利用率。

四、結(jié)語

電力市場營銷策略的制定是為了保證電力市場銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)而采取的有計劃的經(jīng)營活動。在新形勢下，電力企業(yè)要滿足市場需求的多元化特性，不斷改進營銷理念，以客戶的需求為切入點，以提供高質(zhì)服務(wù)為載體，以充分滿足各類用戶群的需求為目的，進一步開拓市場，促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

參考文獻：

篇8

11優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略

電力是一種產(chǎn)供銷一體化瞬間完成的特殊產(chǎn)品,開發(fā)電力產(chǎn)品市場,首先要進行科學(xué)的分析預(yù)測,掌握市場需求潛力,制定周密的市場計劃。力市場的載體和渠道是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),只有擁有高性能且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng),作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質(zhì)量,增加供電電源點,還要根據(jù)用電需要進行電網(wǎng)改造。[2]采用調(diào)壓或補償方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能,采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。

電銷售出去后,還要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因為電力用戶的滿足程度決定了供電企業(yè)的潛在電力市場。供電企業(yè)的用戶服務(wù)不應(yīng)只是單純的做好故障處理,而要從用戶的需求―設(shè)計―施工―驗收―運行―售后―服務(wù)―故障處理―擴大需求的各個環(huán)節(jié)提供全面的咨詢或服務(wù)。供電企業(yè)要公開辦事程序和社會承諾,應(yīng)當(dāng)樹立全員營銷的觀念,所有的員工都為企業(yè)的社會形象負責(zé),都要有主動熱情的服務(wù)態(tài)度,要與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

12激發(fā)用電積極性的價格戰(zhàn)略

需求、成本和競爭是價格戰(zhàn)略的三大中心。因為當(dāng)前電力供應(yīng)仍是電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,所以擴大電力營銷的關(guān)鍵是要,針對用戶需求降低用電成本,杜絕搭車收費和亂加價的現(xiàn)象,激發(fā)用戶的用電積極性。

121降低用戶增容成本

當(dāng)前制約電力銷售的主要因素是,用戶在辦理用電增容過程中,供、配電工程貼費一次性投入過大。因此在堅持原則的同時,可以靈活地調(diào)節(jié)閑置配變的使用,對于供配電工程貼費可以采取分批收取的方式,針對農(nóng)村等經(jīng)濟落后地區(qū)可以采取貼費的“減、免、緩”等措施,減低用戶增容的一次性投入,提高用戶的用電積極性。[3]

122規(guī)范供電價格

為了帶動經(jīng)濟發(fā)展,國家制定的電價是比較低的,然而在許多地方的執(zhí)行中產(chǎn)生了搭車收費,“關(guān)系電,人情電,權(quán)力電”等現(xiàn)象,導(dǎo)致了人為加價。另外,在農(nóng)村用電市場,線路、配電損耗過高、公益企業(yè)用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農(nóng)民的負擔(dān),降低了農(nóng)民用電的積極性。因此,電力企業(yè)要開拓用電市場就必須,大力整頓用電市場的不合理現(xiàn)象,規(guī)范供電價格。

13新技術(shù)推廣戰(zhàn)略

在營銷系統(tǒng)積極推廣新技術(shù),提高營銷的自動化水平,提供服務(wù)效率,達到減員增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和通信術(shù),建設(shè)現(xiàn)代化的電力營銷管理系統(tǒng),實行科學(xué)化決策,銀行化繳費和集中化管理,通過應(yīng)用新技術(shù)提升管理水平。

2電力營銷戰(zhàn)略的實施

21建立新型營銷體系

在新形勢下要根據(jù)市場需求建立包含主營系統(tǒng)、監(jiān)督系認、支持系統(tǒng)三部分的新型營銷體系,將原來的用電管理機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷機構(gòu),抓好市場需求預(yù)測與管理、市場策劃與開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、公共關(guān)系管理、用電咨詢、電價管理等工作,做好電力的售前、售中、售后服務(wù),形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體系。

22拓展市場份額

221遵從市場細分原則

根據(jù)市場細分原則,針對不同用電性質(zhì)的用戶采取差別定價策略,運用可停電電價節(jié)假日電價、負荷率電價等靈活的電價政策,拓展市場份額。[4]對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)折扣電價和超基數(shù)優(yōu)惠電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;對于居民生活用電實行兩時段電價,引導(dǎo)居民的合理用電;通過同網(wǎng)同價直供到戶的策略,占領(lǐng)農(nóng)村市場。

222推廣用電,提高電能的使用比例

城市的環(huán)保需求越來越大,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供電設(shè)備制造企業(yè)和政府部門展開合作,加大用電宣傳力度,鼓勵使用電空調(diào)、電炊具、蓄熱電鍋爐等,引導(dǎo)用電消費取代燃煤和燃氣消費,提高電能在能源消費中的比例。

223重點市場重點突破

根據(jù)不同時期的市場需求,重點開拓重點市場。在未來的5~10年,重點在大型的能源消費市場和居民生活用電市場,大型能源消費市場的關(guān)鍵是電鍋爐,居民生活方面重點促銷電暖氣、空調(diào)、烹調(diào)用品、熱水器、干衣機等電氣設(shè)備。同時積極地研究農(nóng)村電力市場的潛力空間,提高農(nóng)村電力質(zhì)量,拓展農(nóng)村用電市場。

23完善技術(shù)支持系統(tǒng)

完善的電網(wǎng)支撐系統(tǒng),建立客戶服務(wù)信息化管理系統(tǒng),提高營銷信息自動化采集和營銷在線監(jiān)控水平,建立用電需求預(yù)測、管理、支持系統(tǒng),加強對市場的預(yù)測和分析工作。

3結(jié)論

篇9

Abstract：During the research of passive human detection system，the key point is the analysis of the characteristics of human object.This article focuses on the changes of heartbeat in one cycle of the electrocardiogram，and simulates this change using the finite element analysis software.First，on the basis of the human electric field principle research which uses human heart electric dipole as its field source，the model and the characteristics of Human heart electric field is analyzed，the detection mechanism of cardiac field is discussed，then，the human cardiac field is modeled and simulated，finally，results of the experiment are analyzed and summarized.Result of research establishs effective electric field model for the human cardiac field，and has a great significance for further study of the human body detection technology.

Keywords：human detection system;human ECG;human pleural modeling;human cardiac field;human modeling and simulation

引言

人體探測系統(tǒng)是根據(jù)人體物理特性使用相應(yīng)的傳感器探測阻隔物后人體的系統(tǒng)。前人對人體不同的物理特性有比較深入的研究，研制了各種各樣的探人系統(tǒng)，并在現(xiàn)代戰(zhàn)爭和救援搜捕中發(fā)揮了重要的作用。目前，已開發(fā)出的隔墻探人的技術(shù)有三種：利用靜電場原理、利用超低頻電磁能和利用多普勒雷達技術(shù)[1]。在多種探測技術(shù)中，被動式靜電探測具有靈敏度高、功耗低、隱蔽性好、抗干擾、抗隱身等優(yōu)點，能滿足未來電子信息戰(zhàn)的需求，因此本文針對該種探測方式對其目標(biāo)特性進行研究。

根據(jù)人類電生理學(xué)理論，人體心臟具有高度的空間非均勻性，且能產(chǎn)生人體最強的電場和電場梯度模，心臟產(chǎn)生的電場強度數(shù)倍于其產(chǎn)生的磁場強度[2]，但目前可查閱的相關(guān)文獻對人體心電場探測技術(shù)的研究并不清晰。本文對被探測者的心電場進行了有限元求解分析。首先從電場源為心電偶極子的角度建立了人體非均勻化模型，其次對人體標(biāo)準(zhǔn)心電信號進行擬合得到人體電場的較精確解，最后應(yīng)用三維有限元方法對心電場進行求解仿真。仿真結(jié)果能夠較準(zhǔn)確代表人體心電場的特性，為進一步的探測系統(tǒng)研究提供了合理的電場模型。

1.人體心電場產(chǎn)生原理

1.1 人體心電場模型

根據(jù)人體帶電模型理論，各個器官和肌肉層對人體電場都有影響，人體心電場結(jié)構(gòu)建模具體可參考前人的人體建模[3]，按照標(biāo)準(zhǔn)人體胸腔解剖透視結(jié)構(gòu)和尺寸建立人體非均勻模型，如圖1，其心臟位置在胸腔內(nèi)偏左、靠前胸壁的位置。在其場域內(nèi)，代表人體表面，代表肌肉層內(nèi)某一表面， 代表肌肉層表面，而 代表心外膜表面。

圖1 人體胸腔剖面

1.2 心電場產(chǎn)生原理與心電偶極子模型

心臟周期性搏動產(chǎn)生周期性的心電信號，人體的心跳頻率約為72次到120次每分鐘，換算成頻率約是1.2到2Hz。因此，人體心電場可近似看成一種準(zhǔn)靜電場。標(biāo)準(zhǔn)心電圖分為4個階段，其中QRS的電位變化最大，由于QRS波段占據(jù)心跳周期的比例只有1/8左右且非緩慢變化，故非標(biāo)準(zhǔn)靜電場，而是一種動態(tài)隨時間周期變化的電場。

由于身體各部分的組織不同、各部分與心臟間的距離不同，因此在體表各部分表現(xiàn)出不同的電位變化。根據(jù)Wilson理論，人體心臟整體的電學(xué)特性可等效為一對電偶極子，在文獻[1]中已經(jīng)得到證明。由靜電場理論，距離偶極子軸線中心為處點位置的電勢表達式為：

（1）

其中，為真空介電常數(shù)，為電偶極子距離，為偶極子帶電量，為電偶極子到a點連線與電偶極矩的夾角，。

該點的電場表達式為：

（2）

當(dāng)時， （3）

當(dāng)時， （4）

可見，心電偶極子產(chǎn)生的電場隨著距離的增大而迅速衰減，若，電場衰減速度是距離的立方倍。

表1 一個周期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)心電信號的電壓分布

圖2 一個周期的擬合心電圖

2.人體心電場模擬

心電偶極子是周期性變化的，心電場的變化也是周期的，因此可選用一個周期的心電場來進行研究。在進行被動式人體心電場模擬時，首先應(yīng)用Matlab對標(biāo)準(zhǔn)心電信號圖進行擬合，得到心電偶極子帶電量在一個心跳周期中各個時刻的變化，然后用Ansoft Maxwell對人體心電場物理模型進行三維有限元建模與仿真。Ansoft Maxwell是一款主要針對低頻電磁場仿真的有限元分析軟件，可用于交直流磁場、靜電場以及瞬態(tài)電磁場、溫度場分析，參數(shù)化分析以及優(yōu)化等。

2.1 心電信號模擬

應(yīng)用Matlab模擬時，取一個周期的標(biāo)準(zhǔn)心電信號，設(shè)心跳頻率為72Hz，P波幅值0.25mV，R波幅值1.60mV，Q波幅值0.025mV，T波幅值0.35Mv，P-R間隔0.16s，S-T間隔0.18s，P波間隔0.11s，QRS間隔0.11s，如表1。用最小二乘法模擬心電信號與時間的關(guān)系，得到15次擬合曲線（圖2）。

對比標(biāo)準(zhǔn)心電信號圖與擬合心電圖可得，15次擬合曲線可以精確的模擬一個周期的心電信號。通過得到的擬合多項式，我們可以得到一個周期內(nèi)偶極子的具體變化大小。

2.2 心電場有限元模擬

有限元法，是指將整個求解區(qū)域分成許多小子區(qū)域，對每個小子區(qū)域求解，然后總和起來得到整個區(qū)域的解[10]。而三維有限元法對低頻靜電場具有求解精度高、連續(xù)性好的優(yōu)點，采用該方法可準(zhǔn)確模擬人體心電場，可進一步為被動式人體心電探測技術(shù)研究提供了理論依據(jù)。

3.建模與仿真

參考文獻4，用Ansoft maxwell對人體心電場模型進行建模與三維仿真，過程如圖3：

圖3 Maxwell人體心電場的建模與仿真流程

參考文獻1，對人體軀干與頸部的電導(dǎo)率取，心肌的電導(dǎo)率取。人體模型高1.76m，建立三維簡化人體均勻模型如圖4。假設(shè)電偶極子所帶電量與位置不變，仿真得在各時刻人體外探測區(qū)域內(nèi)的直線1和直線2上各點靜態(tài)電場如圖5所示。

圖4 三維人體探測模型

注：直線1 （Y=-0.67m，Z=1.2m，沿X軸方向，距人體表面0.1m），直線2（X=0，z=1.1m，沿Y軸方向）。立方體區(qū)域為距離人體0.1m處的的探測空間。

直線1 直線2

圖5 探測空間各點各個時刻靜態(tài)電場幅值的變化

在一個心跳周期中，心電場的幅值和方向都隨時間不斷變化，且在QRS波段變化最明顯，在距離人體0.1m處最大場強約為10-4v/m的數(shù)量級，方向指向向人體心臟，場強引起的電勢變化情況也類似。在一個心跳周期內(nèi)，假設(shè)心電偶極子的位置不變，給定連續(xù)變化的動態(tài)電荷可近似模擬得到探測區(qū)域電場的動態(tài)特性，仿真得直線1、直線2各點的電場、電場變化率隨時間與距離變化分別下圖6，7。（注：仿真電場是實際電場的10-3倍）

直線1 直線2

圖6 探測區(qū)域的電場隨時間和距離的變化圖

仿真結(jié)果的動態(tài)電場靜態(tài)電場小一些，這是由于心電偶極子電量變化只有在QRS段急劇而其它階段不明顯，心電場非標(biāo)準(zhǔn)靜電場?？煽吹絼討B(tài)心電場隨距離的變化與靜態(tài)心電場類似，隨距離的增加呈現(xiàn)指數(shù)倍的衰減，但不同的是一個周期內(nèi)動態(tài)心電場隨時間衰減更快，且峰值比QRS段的峰值提前了，出現(xiàn)在心電偶極子電荷開始改變時刻的附近。探測空間中，任一點的心電場值是隨時間周期變化的，在一個周期中快速達到最大值后迅速衰減到低位點。從圖7結(jié)果中可看到心電場的電場變化率比電場大幾十上百個數(shù)量級，且隨時間與距離的改變都更大，這對接下來的被動式人體心電場探測研究具有重要意義。

直線1 直線2

圖7 探測區(qū)域的電場變化率隨時間和距離的變化圖

4.結(jié)束語

應(yīng)用電磁場的有限元數(shù)值分析方法求解人體心電場是建立有效探測模型的關(guān)鍵。本文從電磁學(xué)與有限元方法的角度探討了人體靜態(tài)心電場與動態(tài)心電場的數(shù)學(xué)模型，將人體心臟等效為心電偶極子模型后利用Ansoft Maxwell的三維有限元方法對人體心電場分別進行了有效的仿真。最后得出了心電場的幅值在動態(tài)模型比常規(guī)的靜態(tài)模型小一些，心電場的變化率比心電場大幾十上百倍且隨時間與距離變化均更加大，本文研究的結(jié)論為進一步研制探人器具有重要意義。

參考文獻

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篇10

1、現(xiàn)階段，國內(nèi)電力市場發(fā)展的狀況

現(xiàn)階段，隨著我國電網(wǎng)建設(shè)趨于成熟，在全國范圍內(nèi)架設(shè)了高壓電網(wǎng)，逐漸達到了電力資源的遠距離傳輸，在這樣的形勢下，電力市場逐漸呈現(xiàn)出一種良性競爭的形勢，電力行業(yè)也隨之得到快速發(fā)展，這在一定程度上帶動了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，促使電力市場選擇性得到顯著提升。另外，電力市場競爭模式的轉(zhuǎn)變使得電力企業(yè)面臨的競爭壓力也發(fā)生了變化，為電力企業(yè)提供發(fā)展機遇的同時，也使其面臨著較大的挑戰(zhàn)。

2、現(xiàn)階段，國內(nèi)電力企業(yè)營銷工作的開展?fàn)顩r

2.1電力企業(yè)市場意識不夠

中國幅員遼闊，省市間經(jīng)濟發(fā)展水平存在差異，所以各地的電網(wǎng)建設(shè)程度也各不相同，這種情況嚴(yán)重限制了電力系統(tǒng)的整體配送效率，進而對電力企業(yè)營銷工作的開展造成了較大的影響。電力企業(yè)的營銷是其經(jīng)營管理活動的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，其營銷能力直接決定了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。由于電力企業(yè)具有一定的自然壟斷特性，導(dǎo)致其對市場競爭的意識不夠強烈，沒有充分意識并開發(fā)電力市場的潛能。另外，個別電力企業(yè)未能為客戶提供較為有序化、高效化以及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，使企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢顯著降低。

2.2電力企業(yè)服務(wù)能力有待提高

電力企業(yè)體制改革的逐漸深化使得電力行業(yè)壟斷性降低，進而同時面臨著來自國內(nèi)市場和國外市場的競爭壓力，所以電力企業(yè)努力優(yōu)化自身營銷工作具有一定的客觀必然性。我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了“客戶至上”經(jīng)營理念的產(chǎn)生，電力企業(yè)若想謀求進一步的發(fā)展，也應(yīng)該將這一經(jīng)營理念融入到日常經(jīng)營管理過程中，不斷加強自身服務(wù)意識，將優(yōu)化服務(wù)工作放在日常工作的重要位置，并加強對這些方面的資源投入，進而增強自身的市場競爭力，提高自身的公信力。

2.3電力企業(yè)管理結(jié)構(gòu)需要進一步完善和優(yōu)化

隨著電力市場需求的日益增大，廣大電力用戶對電能質(zhì)量提出了更新更高的要求，要求其在穩(wěn)定性、安全性以及可靠性方面得到充分保障。然而，電力企業(yè)在電能供應(yīng)前、供應(yīng)中以及供應(yīng)后的服務(wù)管理體系還存在不足，需要對管理結(jié)構(gòu)進行進一步地優(yōu)化。另外，雖然電力企業(yè)具有一定的營銷渠道，但其職能并沒有完全發(fā)生轉(zhuǎn)變，特別是公共關(guān)系、市場策劃、服務(wù)體系等部分有待提高。所以，電力企業(yè)應(yīng)該充分根據(jù)市場發(fā)展情況，強化自身內(nèi)部管理，優(yōu)化整合自身管理結(jié)構(gòu)，進而為營銷工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

3、創(chuàng)新營銷理念、拓展電力市場的有效策略

3.1加強能力強、素質(zhì)高人才的培養(yǎng)

現(xiàn)階段，隨著我國社會經(jīng)濟的全面增長，人們對電能的需求越來越大。在這樣的形勢下，電力企業(yè)為了滿足電力行業(yè)飛速發(fā)展的要求，使自身的核心競爭力得到顯著提高，就需要加強企業(yè)內(nèi)部專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)，使其逐漸成為業(yè)務(wù)能力更強、綜合素質(zhì)更高的營銷人才，進而才能為電力企業(yè)整體營銷水平及營銷能力的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。首先，應(yīng)該加強企業(yè)文化宣貫、開展職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，樹立電力企業(yè)營銷人員的服務(wù)意識，以滿足客戶需求為根本目標(biāo)，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然后，在對電力企業(yè)員工進行培訓(xùn)時，通過典型經(jīng)驗交流、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等多種形式來提高其市場分析與專業(yè)知識技能。

3.2對電力營銷理念進行優(yōu)化和創(chuàng)新

為了改善國內(nèi)電力企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，電力企業(yè)就應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自身的營銷理念，使其由傳統(tǒng)的重生產(chǎn)、輕營銷轉(zhuǎn)向為統(tǒng)籌兼顧生產(chǎn)與營銷的理念。第一，電力企業(yè)應(yīng)該將滿足市場供需需求作為自身營銷工作開展的目標(biāo)，從而實現(xiàn)電力企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新和優(yōu)化。第二，電力企業(yè)應(yīng)該對營銷和服務(wù)產(chǎn)生一定的認識，明確市場營銷工作對自身競爭力的重要意義，并ψ隕磧銷和服務(wù)進行準(zhǔn)確定位，促使?fàn)I銷工作符合企業(yè)自身的實際發(fā)展要求。第三，在電力企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中，企業(yè)應(yīng)該將為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作工作重心，以客戶滿意度為服務(wù)指標(biāo)，在優(yōu)化營銷工作所有流程的前提下，建立健全地營銷管理體制，進而促進營銷整體水平的提高，達到提高企業(yè)核心競爭力的效果。

3.3采用高效、先進的營銷方式

現(xiàn)階段，電力市場價格特性主要分為價格彈性、價格剛性以及價格敏感性。由于電力市場的供需關(guān)系存在一定的動態(tài)變化，因此，電力市場的彈性價格是較為常見并應(yīng)該作為電力企業(yè)著重考慮的價格特性。例如，對于電能消耗較大的工業(yè)企業(yè)，電力企業(yè)應(yīng)該運用“直購電”“富余電”等政策降低客戶用電成本，刺激客戶用電需求。因此，在日常經(jīng)營的過程中，電力企業(yè)應(yīng)該及時走訪電力客戶，根據(jù)電力用戶的實際情況采取不同營銷方式為其提供服務(wù)。在工業(yè)園區(qū)建立客戶經(jīng)理制，及時關(guān)注大客戶用電建議意見，保障工業(yè)正常用電。

結(jié)論

電力營銷企業(yè)應(yīng)該更新發(fā)展思路，創(chuàng)新電力營銷模式和理念，建立健全的電力營銷系統(tǒng)，完善企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的管理模式，并強化電力企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)水平和營銷能力，進一步實現(xiàn)電力營銷業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和完善，從而明確劃分電力企業(yè)員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，促使電力營銷體系向著優(yōu)質(zhì)化、高效化、有序化的方向發(fā)展，從而滿足現(xiàn)代電力企業(yè)進一步發(fā)展的需求，為其能夠在競爭日益激烈的國內(nèi)外電力市場中占有一席之地提供充分的保障。

【參考文獻】：