導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電商經(jīng)濟的發(fā)展，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、我國電商的發(fā)展現(xiàn)狀

電商作為一項新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商業(yè)的結(jié)合體，其簡化的程序、便捷的操作、時髦的方式，在一開始就贏得了很多城市市民的青睞。但是電商的不斷發(fā)展，卻也展現(xiàn)出很多現(xiàn)實的問題。首先是電商下的商家利潤低，大部分零售商家利潤不足10%[1]。其次是電商將市場供給資源過度集中在沿海一帶，導致地方資源嚴重匱乏，經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)非良性發(fā)展。隨著電商將資源過分集中，國家稅收來源也受到影響，長此發(fā)展下去國家稅源會變得單一，加大征稅風險程度。所以，網(wǎng)購并非是國家實現(xiàn)商業(yè)現(xiàn)代化的治本之術(shù)，實體經(jīng)濟依然有它的合理存在價值。

二、我國電商發(fā)展過快的原因

（一）政府大力支持。在我國，一個新興事物的發(fā)展離不開政府的大力支持?，F(xiàn)在政府對電商的各項稅收優(yōu)惠扶持，是我國電商過快發(fā)展的首要原因。電商每年向政府繳納大量稅負以后，政府利益的短視效應更容易發(fā)生，而忽略了整個經(jīng)濟穩(wěn)定增長的來源，更多的是來自于應用電商平臺的無數(shù)實體商家所做貢獻。由于經(jīng)濟源頭利潤降低，在長遠看來，其對經(jīng)濟總體增長貢獻率會不斷降低。在國內(nèi)由于阿里巴巴集團的出現(xiàn)，很多內(nèi)地大型批發(fā)市場開始不斷呈現(xiàn)出萎靡，甚至關(guān)門倒閉的現(xiàn)象——例如成都荷花池批發(fā)市場、南充市光彩大市場、樂山市長江市場等。在政府大力支持電商的背后，是因為要求一系列經(jīng)濟指標達標，而通過電商這種快速進賬方式，能有效地解決這一問題，從而忽略了長遠市場經(jīng)濟發(fā)展的重要動力來源———實體經(jīng)濟。

（二）“網(wǎng)購文化”的興起?，F(xiàn)代城市化的標準是數(shù)字化，新一代人為了追趕這種潮流，將各種生活方式都向數(shù)字化靠攏。電商，正是選中了這一新興消費群體，將其作為潮流的代表，然后引導整個社會群體進行網(wǎng)購，造就一種“網(wǎng)購文化”，視那些不進行網(wǎng)上購物的行為為落伍。加上人的慣性思維和宣傳效應，網(wǎng)購也就開始流行起來。

（三）民眾對特殊商品的追求。對千奇白怪的商品的角逐是讓電商發(fā)展起來的根本動力。特定人群對特定商品的需求（如Cosplay服裝道具、特定款式的手鏈項鏈等）造就了電商根基的牢固。從過去人們拿票據(jù)換商品，到改革開放以后的商場超市選購，最后到今天的閉門不出網(wǎng)購。人的需求欲望被無限地擴大，常規(guī)商品已經(jīng)不能滿足人們內(nèi)心膨脹的欲望。大部分電商針對人們的特殊怪癖進行設(shè)計，然后通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系商家完成交易。

三、電商對實體經(jīng)濟的影響

（一）電商造成“懶漢效應”。懶漢效應：是指人因為長期習慣于某一種商品或服務(wù)，導致其在今后的商品或服務(wù)選擇過程中，不愿意去改變這種已經(jīng)形成的習慣，而養(yǎng)成一種飯來張口衣來伸手的不良效應。不管是電商的B2B服務(wù)模式（商家對商家）或B2C服務(wù)模式（商家對顧客），都是以快捷方便、送貨上門為準則。一旦習慣于網(wǎng)上購物，很難再將顧客購物習慣改變。從小鉤針到串珠，從耳機到各類家電，電商的出現(xiàn)不只是吸引顧客，而是從根本上改變了顧客的購物方式，并養(yǎng)成更多的“城市懶漢”。而這種方式不管證明是否有效，都會被“懶漢”接受而難以更改。有些商品的購買（譬如樓下超市購買一雙鞋襪）如果用傳統(tǒng)方式購進，可能會節(jié)省顧客時間成本也讓本地商家有利可圖。而如果采用網(wǎng)上購物方式，不但可能會增加社會不必要的交易成本（如運費），還容易增加購物者所花費的時間并相應降低內(nèi)地商家的客源。當顧客習慣網(wǎng)上購物以后，不管這種方式是否“理性”，“懶漢”顧客都不再會選擇其他更加理性的方式，從而進一步使得“理性人”向“非理性人”的轉(zhuǎn)變而“劣幣驅(qū)逐良幣”，最終出現(xiàn)電商平臺的壟斷。

（二）電商造成經(jīng)濟發(fā)展失衡。經(jīng)濟發(fā)展的失衡，是電商帶給我國的第二大沖擊?，F(xiàn)階段，我國經(jīng)濟的發(fā)展主要集中在東部沿海一帶，而這一經(jīng)濟的過分集中也離不開電商的推波助瀾?！罢衽d東北老工業(yè)基地”和“西部大開發(fā)戰(zhàn)略”在電商盛行的今日，仿佛也只是一種空虛的口號。地方經(jīng)濟的發(fā)展需要借助第三產(chǎn)業(yè)的大力推進，僅靠第一、第二產(chǎn)業(yè)所提供的支撐，難以維持地方的經(jīng)濟發(fā)展。而電商卻在第三產(chǎn)業(yè)上尤為活躍，特別是在小商品經(jīng)濟市場的供給方面，電商平臺本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，卻將無數(shù)商家合并血拼，沿海無利而內(nèi)地也無利就是減價商品在電商平臺出現(xiàn)的后果。尤其“淘寶”出現(xiàn)以后，更是將內(nèi)地小商品經(jīng)濟市場推向崩潰的邊緣。而這種現(xiàn)象還會引發(fā)經(jīng)濟學的“破窗效應”，即讓已經(jīng)糟糕的狀況變的更加糟糕[2]，從東西部地區(qū)發(fā)展嚴重失衡。

（三）電商造成過度競爭導致利潤薄弱。自古經(jīng)商，都強調(diào)有利可圖，一分錢一分貨?？呻娚逃幸庾屘煜赂鞣N商品甩賣，毫無利潤可言。全國商品在電商平臺不斷甩賣，唯一能夠分出勝負的就是低價，“劣幣驅(qū)逐良幣”正是電商平臺給我們帶來的后果。許多商家為了促銷，毫不顧忌地生產(chǎn)假冒偽劣貨物供顧客選擇，其產(chǎn)品質(zhì)量越來越差，都是因為商品利潤過度降低。凡是在淘寶開過網(wǎng)店的商家都知道，質(zhì)量并不是考慮的首要因素，而如何在已經(jīng)很薄的利潤上再去獲利則是優(yōu)先考慮的要素。不經(jīng)過中間商，直接通過廠家發(fā)貨只會出現(xiàn)商品價格更加低廉，最終出現(xiàn)廠家之間過度競爭。過度競爭，并不一定會促進效率反而會導致效率下降。淘寶通過電商平臺，將數(shù)以萬計的同類產(chǎn)品商家整合到一塊，然后將同類商品以價格排序的方式呈現(xiàn)給買家。這種信息化完全對稱的市場，對于商家來說，是個毀滅性的打擊。同類商品的選擇，大部分買家都會角逐價格更低的產(chǎn)品。在美圖泛濫的虛擬市場，價格的高低很可能決定著顧客的關(guān)鍵性選擇，過度的競爭不但不會讓價格趨向于商品本身的價值，而可能會讓價格低于其本身的價值（如甩賣現(xiàn)象）。小商家為了完成業(yè)績，比大型商家更容易虧本甩賣商品。這樣的做法損害了高質(zhì)量大型商家的利益，讓“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象不斷重復發(fā)生。這種價格的惡性競爭會跳出原有電商范圍，進入到實體經(jīng)濟領(lǐng)域，讓整個經(jīng)濟市場毫無利潤可言。交易的唯一獲利者，只有經(jīng)營此平臺的電商本身（如阿里巴巴集團），難以實現(xiàn)社會公平。以目前的情況來看，網(wǎng)絡(luò)零售商家普遍的利潤普遍不足10%，乃至于網(wǎng)絡(luò)零售難以成為解決實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型之道，尤其是難以解決大型企業(yè)、工業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚地的發(fā)展問題。

篇2

近年來隨著我國農(nóng)業(yè)電商服務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的逐步完善，以及信息化發(fā)展的加快，農(nóng)業(yè)電商網(wǎng)站用戶數(shù)量出現(xiàn)倍增態(tài)勢。但是總體來說，我國的農(nóng)業(yè)電商信息化建設(shè)尚處于研究和摸索的階段，和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電商信息化建設(shè)相對成熟的發(fā)達國家和地區(qū)相比，仍然存在很大差距，找出一種完全符合于我國現(xiàn)階段的農(nóng)業(yè)電商服務(wù)模式迫在眉睫。做好有利于農(nóng)業(yè)信息化電商建設(shè)和發(fā)展，要充分依靠電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和移動通信技術(shù)的推動和支持，我國一直支持開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化建設(shè)，通過已經(jīng)建成的農(nóng)業(yè)信息化數(shù)據(jù)庫、農(nóng)技數(shù)據(jù)庫可以對我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行實時收集、整理和農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘，為我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理提供了信息保障。本文淺析電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響，以及存在的問題和解決辦法。

一、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意義

1.有利于農(nóng)產(chǎn)品市場資源的優(yōu)化配置

我國農(nóng)村在規(guī)?；a(chǎn)的發(fā)展過程中，主體一般為較小的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)個體，購買的生產(chǎn)資料以及設(shè)備等用于投資的資金不夠充足，為了有效解決這一實際問題，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站應運而生，目的在于為我國農(nóng)村生產(chǎn)者和用戶提供了較多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息，有利于對國內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、設(shè)備等價格進行優(yōu)化和合理配置。這豐富了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、設(shè)備可進行選擇的多樣化，更加有效的促使他們購買合適自身的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)商品，大大降低了需要購買的生產(chǎn)資料成本。

2.改變農(nóng)村工業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營管理模式

農(nóng)村電子商務(wù)的市場競爭環(huán)境阻力相對較小，而傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品從經(jīng)銷商再到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者最后到消費者涉及的環(huán)節(jié)較多，導致傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品在儲運、加工和市場銷售等各個環(huán)節(jié)中的交易成本過高。電子商務(wù)將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品直接推向市場，降低了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的交易成本。其次，可以有效解決小農(nóng)戶傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售、途徑等問題，避免因農(nóng)業(yè)產(chǎn)量小而導致的市場上沒有經(jīng)銷商收購。農(nóng)業(yè)市場電子商務(wù)的重要性和應用之處在于，它能夠有效地讓廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者準確、實時到了解農(nóng)業(yè)市場動態(tài)信息，了解農(nóng)業(yè)市場需求狀況，為廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營風險，通過合理組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，有效避免了因農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和市場價格的巨大波動帶來的經(jīng)濟效益不穩(wěn)定。

3.有利于培養(yǎng)和提高我國農(nóng)村特色食品經(jīng)營者的國際市場地位和競爭力

農(nóng)村生產(chǎn)個體如何面對瞬息萬變的農(nóng)業(yè)市場始終是一個重要問題，因為有些國家和地方的生產(chǎn)經(jīng)銷商非常少，當生產(chǎn)者遇到天災的情況不能快速將其信息向生產(chǎn)者傳播出去時，體現(xiàn)了政府對農(nóng)民個體生產(chǎn)的分散性，造成了抵御各種市場經(jīng)濟風險的能力差。

4.有利于提高農(nóng)村地區(qū)人民的生活質(zhì)量

在農(nóng)村的生活和消費方面，電子商務(wù)消費市場一樣也存在巨大的潛在消費需求。由于處在農(nóng)村特殊的生態(tài)自然和社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，缺少了超市、商場等可以成為大規(guī)模規(guī)范生活購物和消費的場所，農(nóng)民們在購買生活物品的時候相比于城市來說就會顯得非常不方便，而電子商務(wù)恰好可以充分彌補這方面的不足，提高農(nóng)村地區(qū)人民的生活質(zhì)量。

二、當前農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1.觀念意識仍待提高

由于農(nóng)村獲取信息的渠道相對閉塞，使得農(nóng)民較少有時間接觸到當前社會最新的信息和消費觀念。而農(nóng)村電商有別于我們傳統(tǒng)的一手交錢或一手交貨的面對面電商交易，而農(nóng)民長期受到中國傳統(tǒng)文化和生活習慣的嚴重影響，對于新事物相對不容易接受。網(wǎng)絡(luò)信息和交易的虛擬性要真正被廣泛農(nóng)民接受，需要一個較長的適應過程。

2.缺乏服務(wù)型技術(shù)人才

質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)秀的服務(wù)人才隊伍是新型農(nóng)村電商隊伍建設(shè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。目前，我國從事農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)技術(shù)收集、分析的人員嚴重不足，大量的農(nóng)業(yè)信息和基礎(chǔ)技術(shù)資源在農(nóng)業(yè)中無法有效被利用和開發(fā)，并且基層新型農(nóng)村電商信息服務(wù)技術(shù)人員的整體素質(zhì)不高，甚至在部分地區(qū)不僅專業(yè)人才嚴重缺乏，同時出現(xiàn)了人才流失嚴重的尷尬現(xiàn)象。

3.物流配送網(wǎng)絡(luò)不健全

當前，大多數(shù)第三方電商物流公司的農(nóng)村物流和配送網(wǎng)絡(luò)都只能直接覆蓋農(nóng)村到城鄉(xiāng)的縣鎮(zhèn)一級，有些農(nóng)村偏遠地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公路交通不便，無奈被電商排除在業(yè)務(wù)范圍之外，即使這些偏遠地方的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)民已經(jīng)有了電商的需求，卻無法及時得到滿足，農(nóng)民雖然生產(chǎn)出了農(nóng)產(chǎn)品，但實現(xiàn)便捷地將產(chǎn)品送達到指定的市場。

三、如何發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)

1.認識農(nóng)村電商發(fā)展迷霧

為什么我們要努力做農(nóng)村電商？這其實是一個具有前置性的認識問題，如果對新事物認識不清楚，就很有可能直接導致其行動比較盲目，農(nóng)民群眾對新事物的出現(xiàn)和發(fā)展充滿好奇但同時也心存芥蒂，所以我們要進一步在廣大的農(nóng)村貧困地區(qū)中廣泛普及農(nóng)村電商的知識，提高貧困農(nóng)民對于農(nóng)村如何發(fā)展電商的基礎(chǔ)性認識，加大農(nóng)村電商工作力度。

2.加快完善農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

加強貧困農(nóng)村現(xiàn)代化通信物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村一級的現(xiàn)代化物流服務(wù)中轉(zhuǎn)站，在農(nóng)村人口較密集的貧困村落，可適當性設(shè)置增加物流服務(wù)中心網(wǎng)點，吸引省內(nèi)更多的物流服務(wù)企業(yè)入駐貧困鄉(xiāng)村。

3.著重培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才

把培養(yǎng)人才作為推動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵手段和舉措，切實加大對專業(yè)人才電商知識和技能的培訓。鼓勵高校畢業(yè)返鄉(xiāng)的大學生、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)脫貧致富活動帶頭人帶領(lǐng)當?shù)乩夏耆藢W會上網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)信息化的基礎(chǔ)知識。

4.鼓勵模式創(chuàng)新

現(xiàn)有的模式有代繳費配送服務(wù)、代買服務(wù)、代賣配送服務(wù)、人才培養(yǎng)與政策扶持等，還沒有其他的板塊可以創(chuàng)新或?qū)崿F(xiàn)更大的突破，那么在這些創(chuàng)新基礎(chǔ)上，還有什么新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)板塊，目前還有哪些好的商業(yè)模式，需要不斷的創(chuàng)新和探索。

5.突出群眾參與

篇3

隨后電子商務(wù)發(fā)展到近五六年的時間，其又適應了市場對它功能創(chuàng)新的要求就是實現(xiàn)交易。此時大家感覺到交易很不方便，特別是過剩經(jīng)濟大的背景下，供需間的關(guān)系變化了，交易很不方便。因此電子商務(wù)產(chǎn)生了功能創(chuàng)新即由信息平臺發(fā)展到一個新的平臺的階段，我稱為“交易平臺”。通過這樣的平臺，可以很方便的實現(xiàn)大家的交易需求而不僅僅是提供信息，最典型的是阿里巴巴。在這此前的時期，有很多這樣的“信息平臺”，但終因為沒有創(chuàng)新適應市場的新需求而被淘汰，而阿里巴巴則脫穎而出。因此，第二階段我稱其為“交易平臺”。

隨著第二階段“交易平臺”的迅速發(fā)展，新的問題和障礙又出現(xiàn)了，即交易不能落地。此時的電子商務(wù)解決了商流的問題卻沒有解決物流的問題，當然也解決不了流通中高成本的問題。至此，大家對電子商務(wù)的發(fā)展形成了一致的意見，即電子商務(wù)一定要有物流體系的支撐。因此，我認為電子商務(wù)發(fā)展的第三階段就是“物流平臺”。我們把時間尺度放大一些，從歷史演進過程去看電子商務(wù)的發(fā)展，就可以很清晰的看到，電子商務(wù)是一個充滿無窮創(chuàng)新的新興產(chǎn)物，所以說在座的每一位做電子商務(wù)的代表，一定要把握住電子商務(wù)持續(xù)性創(chuàng)新的特點，特別是功能性創(chuàng)新。把握住了經(jīng)濟發(fā)展在每一階段對電子商務(wù)功能性創(chuàng)新的要求，就可以在電子商務(wù)領(lǐng)域中形成自己的競爭力，現(xiàn)階段是做好物流平臺，今后還會出新的要求。

第二是轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)發(fā)展到今天，要由單純的電子商務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N平臺經(jīng)濟的發(fā)展，在華東地區(qū)特別是在上海，這種轉(zhuǎn)型是非常明顯的。之所以這樣說，是在電子商務(wù)在發(fā)展到具有物流平臺支撐時，電子商務(wù)的概念已經(jīng)發(fā)生了變化，可以說電子商務(wù)正在被平臺經(jīng)濟所代替。這不僅僅是概念的問題，而是兩者出現(xiàn)了內(nèi)容上的區(qū)別。在過去的發(fā)展過程中，大家所從事的電子商務(wù)只是以電子商務(wù)的服務(wù)商身份去提供一個平臺和實現(xiàn)一種交易，很多的電子商務(wù)平臺對會員的免責條件太多了，這不是我負的責任，那也不是我負的責任，最后只是解決了一些技術(shù)層面的問題。大家考慮的核心還停留在如何實現(xiàn)線上線下的銜接，移動平臺的銜接，這些是電子商務(wù)要解決的問題，但是在當今的市場經(jīng)濟條件下，需要轉(zhuǎn)變了。當電子商務(wù)轉(zhuǎn)變到平臺經(jīng)濟的層面時，其內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化，因為平臺經(jīng)濟上所要實現(xiàn)的是商品流通過程中的全程組織，包括商品的交易、商品的物流、費用的支付以及信用擔保等。此時的電子商務(wù)不再僅僅是一個平臺，而是要組織商品流通的全過程，而讓平臺上的商家用戶們?nèi)ソ鉀Q商品的流通過程是不對的。

平臺經(jīng)濟概念的轉(zhuǎn)變也意味著電子商務(wù)的創(chuàng)新又到了一個新的階段，即利用電子商務(wù)的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)電子商務(wù)自身商品的市場流通模式的創(chuàng)新，這給電商們提出非常嚴峻的挑戰(zhàn)，也是非常重大的利好機遇。

篇4

[中圖分類號]F713[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）14-0075-02

隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)模式已經(jīng)成為百姓喜聞樂見的購物方式。它以購物方式快捷以及擁有低廉的價格的優(yōu)點得以在中國迅速發(fā)展。著名企業(yè)家馬云曾經(jīng)說過，“中國電子商務(wù)在十年前的門戶網(wǎng)站時軔，十年量變，終成氣候”。2013年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)使電子商務(wù)再次強勁助推經(jīng)濟的增長。溯本求源，研究電子商務(wù)在中國的起步，對于展望未來可能成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟新引擎的電商大有裨益。

1電子商務(wù)的介紹

1.1電子商務(wù)的定義

根據(jù)電子商務(wù)（Electronic Commerce）涉及領(lǐng)域以及學者研究問題角度的不同，對電子商務(wù)的定義也有差別。一般對電子商務(wù)有廣義和狹義定義之分，從廣義上講，電子商務(wù)是指把電子工具用于商務(wù)領(lǐng)域而形成的新型的商務(wù)模式。從狹義上講，電子商務(wù)是基于Internet的各項經(jīng)濟事務(wù)活動。而國際商會一個比較權(quán)威的總結(jié)：電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各個階段的貿(mào)易活動的電子化。

1.2電子商務(wù)的起源

廣義的電子商務(wù)起源可以追溯到19世紀40年代。起初人們使用電報傳輸貿(mào)易信息，后來則使用電話和傳真[1]。隨著EDI（Electronic Data Interchange）的出現(xiàn)，電子商務(wù)的效率大大提高，成本也大幅降低了，因而得以廣泛應用?，F(xiàn)代意義上的電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的電子化商業(yè)活動。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間的局限，改變了貿(mào)易的形態(tài)，使自己成為一種重要的載體和媒介來傳輸信息和進行商業(yè)貿(mào)易，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的載體，也成為電子商務(wù)日后發(fā)展的重要依托。

而中國的電子商務(wù)起步則較晚。20世紀90年代的電子數(shù)據(jù)交換時代成為中國電子商務(wù)的起步期。從1993到1998年，中國政府不斷支持和推動電子商務(wù)的發(fā)展，相繼開設(shè)了“三金工程”、“金貿(mào)工程”并成立國務(wù)院國家信息化工作小組以指導國家電子商務(wù)工作進程。直到2009年，電子商務(wù)以B2B為主體，標志著電子商務(wù)進入可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定期。作為一種創(chuàng)新，電子商務(wù)通過提供新的服務(wù)、新的市場和新的經(jīng)濟組織方式，撬動著傳統(tǒng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。從這個意義上說，電子商務(wù)必將對我國經(jīng)濟社會產(chǎn)生巨大而深遠的影響。

1.3我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

中國的電子商務(wù)正處于起步階段。由于起步晚，因而與國外發(fā)達國家差距較大。發(fā)展區(qū)域也從北京、上海、廣州向沿海和內(nèi)地各大城市發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)也逐步開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。伴隨著發(fā)展的深入，問題也逐步凸顯。首先是物流問題。物流問題是制約電子商務(wù)的發(fā)展的首要原因。其次信用危機。馬云曾說過，中國電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題就是誠信，如果誠信不解決，什么都做不下去，誠信是電子商務(wù)唯一必經(jīng)之獨木橋。最后，網(wǎng)絡(luò)安全問題。中國的網(wǎng)絡(luò)安全沒有可靠的制約機制和一套完整的硬件設(shè)施來保障，安全隱患一直存在。法律環(huán)境也是需要重點建設(shè)的地方，法律上的不健全容易讓不法分子有空可鉆。

2我國電商企業(yè)存在的問題

現(xiàn)在電商企業(yè)競爭相當激烈，出現(xiàn)了“粥多僧少”的局面，各大電商競相角逐。所以有強大資金實力的競爭者例如京東會想方設(shè)法去淘汰競爭者。電商價格持久戰(zhàn)就是其中的一部分，擁有強大資金支撐的電商企業(yè)才能最終存活下來。但價格戰(zhàn)的背后需要投入大量的資金來維持，所以電商必須尋求新的出路。

在電子商務(wù)發(fā)展過程中，電商企業(yè)都必然會遇到一些相同的問題。對于即將上市的京東，當當原COO黃若表示，他個人非?？春镁〇|，認為京東的市場戰(zhàn)略正確，前景很好，并且是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的商務(wù)網(wǎng)站之一。由此可見，京東是電商行業(yè)比較具有代表性的企業(yè)。因而本文以京東為例來分析我國電商普遍存在的問題。

2.1物流成本控制

京東的物流成本過高。京東商城依托其龐大的物流體系為消費者提供了足不出戶購物的便利，其物流配送模式主要采用自建物流配送體系和自建物流配送體系和第三方物流體系相結(jié)合的方法。京東在上海、廣州、北京、成都和武漢都有物流配送中心，這5個地方的客戶可以得到高效優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。而在其他一些地區(qū)，京東則采用與第三方配送相結(jié)合的體系。由此便產(chǎn)生一些問題，如顧客的要求得不到及時的反饋，對于貨物的配送不能進行有效的監(jiān)管等[2]。售后及配送服務(wù)一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，要想快速發(fā)展京東必須要解決好物流這個大問題。在中國物流成本普遍太高，京東也不例外，物流成本占GDP比重的16.7%，而發(fā)達國家比如美國只有10%左右。所以控制好物流成本，可以為電商企業(yè)減輕很大的資金負擔。另一個導致京東倉儲成本居高不下的原因是由于信息的滯后。倉庫中堆積了很多的貨物，而這些貨物又無法在短時間銷售，導致倉儲空間不能合理利用，增加了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)負擔。

2.2信息化程度

京東信息化水平不高。企業(yè)的信息化是管理一個大企業(yè)非常好的手段，而京東在企業(yè)信息化方面做得還不是很完善，所以導致了管理不力，給顧客來了許多的麻煩[3]。從京東的客服調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多客戶對京東客服并不滿意，客戶認為京東客服的回答過于機械和呆板而且缺乏實用性，甚至有些問題根本得不到解答。顧客的訂單會無故被取消，而京東也不提前通知消費者等一系列問題。這都是由于京東在企業(yè)信息化方面做得還不夠，龐大的體系缺乏一個有效的管理方法。

3我國電子商務(wù)未來發(fā)展的建議對策

3.1企業(yè)經(jīng)營面向現(xiàn)代化并突出市場調(diào)研的重要地位

京東需要實現(xiàn)倉儲的現(xiàn)代化來實現(xiàn)縮減高額的人工成本負擔，引進一大批現(xiàn)代化的機器，并由電腦設(shè)定指定的操作路線，使倉儲變成流水線操作。從長遠角度考慮，這樣可以大大縮減倉儲成本。對于倉庫貨物積壓的問題，京東應當加派人手在市場調(diào)研方面的工作，做好市場數(shù)據(jù)的分析，對各種產(chǎn)品各個季度銷量進行仔細分析，使公司在對市場需求產(chǎn)品的大方向上不失誤。從而避免出現(xiàn)倉庫大量積壓貨物的情況，減輕倉儲租金費用。在將來，京東可以利用云計算服務(wù)算出最省時省力的物流路線，充分利用資源，使物流成本再一次得到縮減，物流速度達到新高度。

3.2逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化并促進員工培訓

對于實現(xiàn)企業(yè)的高度信息化不可急于求成。欲速則不達，超前的IT系統(tǒng)不能支持企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還可能導致企業(yè)破產(chǎn)。方正科技用8年時間分步實施企業(yè)信息化。整個業(yè)務(wù)提升了10倍，效益提升了6.66倍，資金收益2.99億元，投資回報達88%[4]。京東應當向方正科技學習，對企業(yè)內(nèi)部的資源進行重新整合，制定合理的目標，提升自身信息化程度，并通過信息手段把企業(yè)內(nèi)部所有的流程做一個無縫完整的連接，使京東從一個龐大臃腫的企業(yè)變成一個精簡信息化的企業(yè)。京東仍需要對客戶所提出的信息做出及時的反饋并且加強對客服的培訓，讓客服具備更加專業(yè)的知識和更高的素質(zhì)，這樣才能讓顧客滿意留住顧客。在未來的發(fā)展上，京東可以重點在移動電子商務(wù)加大投入，將來的生活方式應是更快的節(jié)奏，移動電子商務(wù)購物可以讓人更方便快捷地購物，所以這種方式必定受人青睞，所以京東要捷足先登，把握市場先機。

參考文獻：

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[3]李士金，沈玉志.中國電子商務(wù)的社會環(huán)境分析[J].遼寧工程技術(shù)大學學報，2003（11）.

篇5

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等模式存在一定問題，不僅受自然環(huán)境的影響與限制較為嚴重，而且運營網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，導致農(nóng)業(yè)市場出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品供大于求的現(xiàn)象。電子商務(wù)的融合與介入，有效彌補了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的不足，為其提供了健康、可持續(xù)的發(fā)展途徑。因此，相關(guān)工作人員應當引導農(nóng)民合理使用電子商務(wù)進行生產(chǎn)與銷售，以進一步優(yōu)化供應鏈，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展提供科學的理論指導。

1我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況與我國經(jīng)濟狀況密切相關(guān)，當前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展還存在一定的不足。

1.1農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式單一

當前，雖然大部分農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢良好，在一定程度上滿足了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，但仍有部分農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢，采用較為原始與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，不僅技術(shù)落后，而且需要大量勞動力，拉低了人均農(nóng)業(yè)產(chǎn)值。另外，雖然我國人口增長，但農(nóng)業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)出率較低，部分地區(qū)在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上引進了先進的技術(shù)、設(shè)備，但是與發(fā)達國家相比還存在一定差距，增加了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的難度與障礙。因此，相關(guān)技術(shù)人員應完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與機制建設(shè)，助推農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展[1]。

1.2農(nóng)產(chǎn)品標準化有待完善

首先，我國大部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品種類比較單一，以玉米為例，我國玉米種類可分為黃馬齒型玉米、白馬齒型玉米、甜玉米、糯型玉米等，不同的玉米品種對土壤、濕度、肥料、溫度等要求不同，農(nóng)民在種植時對產(chǎn)品標準沒有明確的概念，甚至沒有根據(jù)土質(zhì)選擇適宜的品種，降低了農(nóng)產(chǎn)品總產(chǎn)量，這成為我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緩慢的重要原因之一。其次，我國作為貿(mào)易大國，不僅要將各地優(yōu)良資源出口國外，還要引進農(nóng)產(chǎn)品，在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了較大的質(zhì)量、價格、規(guī)格與地區(qū)差異，使進口農(nóng)產(chǎn)品與國內(nèi)民眾經(jīng)濟能力、口味不匹配，直接加大了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展難度。因此，國家應當完善農(nóng)產(chǎn)品標準化制度，加大政策扶持和軟件配套，從電子商務(wù)角度入手，為落后的農(nóng)村經(jīng)濟提供新的發(fā)展途徑，構(gòu)建良好的進出口渠道，為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新的機遇與平臺。

2電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的價值與作用

當前，電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的作用與價值逐步凸顯，不僅創(chuàng)新了營銷方式，而且拓寬了農(nóng)業(yè)信息流通及農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化和現(xiàn)代化奠定了堅實基礎(chǔ)。

2.1加速農(nóng)業(yè)信息流通

相比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅擁有較先進的信息技術(shù)，而且具有一條多元化、綠色化的高速產(chǎn)業(yè)鏈，既消除了傳統(tǒng)信息傳遞與交流的時空障礙，又通過信息手段與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為供需雙方提供了新的平臺，優(yōu)化了資源配置，減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，在一定程度上提高了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。傳統(tǒng)生產(chǎn)模式大多以家庭為單位，生產(chǎn)手段、技術(shù)較為落后，不存在相關(guān)信息交流，導致大部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全憑農(nóng)民的經(jīng)驗進行，不僅降低了農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值，而且這種被動銷售的局面使農(nóng)產(chǎn)品單價較低，影響了農(nóng)民的經(jīng)濟收入。電子商務(wù)的介入，使供需雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，突破了時間與地域的限制，既優(yōu)化了資源配置，又降低了農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中的風險，為農(nóng)民創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟效益[2]。

2.2拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道

首先，部分農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱對農(nóng)產(chǎn)品銷售造成了障礙，電子商務(wù)可以有效拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。通過手機短信、網(wǎng)絡(luò)、電視等信息傳播方式建立完善的終端服務(wù)平臺，可以更好地開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)，建立科學化、合理化、規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品流通渠道。其次，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺為供需雙方提供了信息對等的交易方式，使農(nóng)民可以直接參與農(nóng)產(chǎn)品市場銷售環(huán)節(jié)，減少中間損失，為其提供了一個透明、和諧、平等的銷售環(huán)境與渠道，避免了市場波動、中間商或信息不對稱帶來的不必要經(jīng)濟損失。

2.3創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷方式

隨著信息技術(shù)的不斷推進與完善，人們對電子商務(wù)的依賴性逐漸增加，不僅可以通過計算機、手機等終端購買生活用品和服務(wù)，還可以根據(jù)自己的口味與需求預定心儀的農(nóng)產(chǎn)品，既節(jié)省了購買時間，又可以多家對比，實現(xiàn)無中間商的直接交易。首先，電子商務(wù)為農(nóng)民提供新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方式，通過廣告吸引顧客，打開傳統(tǒng)營銷渠道，可以為顧客直接提供訂貨、發(fā)貨、售后等服務(wù)，縮短了銷售時間，降低了市場波動帶來的經(jīng)濟損失。其次，電子商務(wù)平臺讓農(nóng)民可以快速了解市場信息，避免因農(nóng)產(chǎn)品過剩造成的積壓，降低了由詢價、議價等消息不對等帶來的市場風險，在一定程度上為農(nóng)民的收入與效益提供了良好保障[3]。

3電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的具體應用對策

當前，電子商務(wù)雖然為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供了科學化、現(xiàn)代化、技術(shù)化的銷售平臺，但是在建設(shè)與運用過程中還存在一定不足。電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟中可持續(xù)發(fā)展，強調(diào)自然、社會和經(jīng)濟3個子系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)只有與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)相協(xié)調(diào)與耦合，才能保障電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的可持續(xù)性[4]。

3.1樹立新型電子商務(wù)意識與理念

電子商務(wù)與我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟融合還處于初級階段，一方面，建立電子商務(wù)平臺可以實現(xiàn)供需雙方信息共享，降低由市場不對等、中間商等帶來的經(jīng)濟損失；另一方面，規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系可以為零散的農(nóng)戶提供便捷、快速的交易方式，滿足現(xiàn)代市場需求。首先，我國農(nóng)民用戶或中小型企業(yè)要樹立新型電子商務(wù)理念與意識，既要滿足自身發(fā)展需求，又要符合市場經(jīng)濟環(huán)境，使電子商務(wù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式相融合，緊跟現(xiàn)代信息化建設(shè)步伐。其次，從國家角度出發(fā)，給予農(nóng)民和小型企業(yè)政策與資金扶持，既完善必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，又確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，為農(nóng)民提供安全的網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易場所。

3.2建立高效的電子商務(wù)信息系統(tǒng)

電子商務(wù)的投入與使用既為供需雙方提供了及時、準確、真實的信息，又為農(nóng)民開拓了市場，有效實現(xiàn)信息篩選，農(nóng)民可以利用市場信息實現(xiàn)供需雙方無縫對接，確保交易正常、穩(wěn)定進行。首先，要構(gòu)建完善的基礎(chǔ)平臺，改造和升級網(wǎng)絡(luò)體系，為農(nóng)民及小型企業(yè)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)寬帶，保證交易過程中不出現(xiàn)斷流現(xiàn)象。其次，要為農(nóng)村經(jīng)濟信息管理提供良好的硬件設(shè)備，根據(jù)當?shù)氐膶嶋H需求進行有針對性的軟件開發(fā)，保證每個用戶都能及時有效利用平臺以獲得有價值的市場信息。比如，部分農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)比較薄弱，或者受經(jīng)濟條件影響，一些農(nóng)民家庭沒有網(wǎng)絡(luò)終端，無法獲得相應的市場信息，此時政府應擴大消息傳播方式，比如通過電視、廣播等通用方式為農(nóng)民提供市場信息，切實提高農(nóng)民收入，發(fā)揮電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢[5]。

3.3建立高效的電子商務(wù)支付系統(tǒng)

電子商務(wù)模式的投入與使用，完善了傳統(tǒng)交易模式，供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)信息完成交貨和付款，既減少了中間環(huán)節(jié)，也降低了交易成本，節(jié)省了廣告費用。首先，當?shù)卣畱l(fā)揮自身的職能與優(yōu)勢，與銀行共同為農(nóng)民提供政策支持，為供需雙方提供信息化、高效化的支付平臺，確保交易平臺穩(wěn)定，避免因信息不對稱而帶來經(jīng)濟影響。其次，政府應完善農(nóng)村電子商務(wù)法律體系，電子商務(wù)屬于新型交易形式，雖然為農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品提供了一定便利，但不健全的市場監(jiān)督和不完善的信用環(huán)境也增大了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的風險。因此，政府應給予充分的重視，在發(fā)展電子商務(wù)交易模式的同時，建立健全相應的法律監(jiān)督機制，保證網(wǎng)上交易渠道正規(guī)化、穩(wěn)定化、合理化，為供需雙方營造透明和諧的法律環(huán)境。

3.4建立規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

雖然部分農(nóng)村地區(qū)有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，但是受配送、物流、銷售等環(huán)節(jié)的影響，增加了經(jīng)營難度，因此企業(yè)應完善配送體系，打造一條高效的物流運送道路，以保證農(nóng)民的經(jīng)濟效益，為中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)提供良好、穩(wěn)定的發(fā)展途徑。

4結(jié)束語

電子商務(wù)是一種新型的生產(chǎn)經(jīng)營模式，滿足了市場需求，保證了農(nóng)產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、儲存、加工等環(huán)節(jié)科學、合理，促進了我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的長期性與穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售模式已經(jīng)不適應當前市場需求，因此國家及相關(guān)部門應提供政策與資金支持，促進電子商務(wù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)融合，通過建立電子商務(wù)平臺，為供需雙方提供及時、準確的市場信息，避免由市場波動、信息不對稱等外在因素帶來的經(jīng)營風險。

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篇6

跨境電商主要指不同境內(nèi)的企業(yè)通過電子商務(wù)進行交易，然后將交易的物品送達境外指定地點的商務(wù)活動。跨境電商的交易方式有很多，但在我國主要以B2B模式和B2C模式為主。B2B模式，主要是將產(chǎn)品的信息到相關(guān)的平臺，然后公司和企業(yè)之間在平臺上達成協(xié)議，但訂單的支付和交易最終仍在線下完成，是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合。既有線上交易部分，又有傳統(tǒng)的交易部分。比如貨物的運輸、單據(jù)等流程與傳統(tǒng)的貿(mào)易模式并沒有差異。與B2B模式相比，B2C模式中，跨境企業(yè)與消費者進行直接的聯(lián)系，由消費者在電子商務(wù)平臺進行訂購后，跨境電商將訂購的產(chǎn)品通過空運貨海運的運輸方式直接將產(chǎn)品交付顧客。因此B2C模式中支付多為在線完成，產(chǎn)品的單據(jù)等于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式具有很大的差異，例如B2C模式的票據(jù)大多不需經(jīng)過海關(guān)進行登記。在倆種跨境電商交易中，我們主要研究的是B2C模式

一、B2C模式現(xiàn)狀

近年來，國家政策對于B2C模式的發(fā)展大力扶持。從政策方面給與了很大的優(yōu)惠，而且通過一部分城市成立了電商試點以后，電商發(fā)展更是有了相對有利的發(fā)展條件，因此即使前幾年中國出口出現(xiàn)負增長的前提下，跨境電子商務(wù)方面仍然取得了較好的成績。

電子商務(wù)之所以能夠得到快速的發(fā)展，主要得益于以下幾個方面：一 沖破了地域的限制，將發(fā)展的目光投向了全世界，突破了固有的貿(mào)易壁壘，打破了傳統(tǒng)營銷方式中對于時間和地點的限制。使交易更加的便捷，極大了節(jié)省了傳統(tǒng)模式中跨境交易所需要的人力、物力，使企業(yè)有限的資源得到了更加有效的利用。跨境電商的發(fā)展不僅為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略打開了一扇新的大門，對于消費者而言，電子商務(wù)的存在，使他們對產(chǎn)品的信息有了更加全面的了解，購買的物品不再局限于某一地域，通過在網(wǎng)上對于價格和質(zhì)量的對比，更容易買到物美價廉的商品，因此跨境電商目前在整個世界范圍內(nèi)都得到了很大的發(fā)展，在方便 消費者的同時，也推動了各個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

二 、制約跨境電商發(fā)展的主要問題

我國的跨境電商相比于一些發(fā)達國家而言，起步較晚，在配套設(shè)施方面還存在著一些問題，并且各個部門對于跨境電商的監(jiān)管方面也存在著不足，因此對于我國的跨境電商造成了一定程度的制約。

（一）物流的配套比存在不足

與傳統(tǒng)的海外貿(mào)易相比，跨境電商的產(chǎn)品具有數(shù)量少、體積小的特點。由于進行海運花費的時間較長，而且檢查部門多，對于時間要求高的產(chǎn)品并不適合。因此如果顧客所在地沒有跨境電商倉庫，電商往往會選擇進行空運。在產(chǎn)品進行空運時往往會存在著以下幾個問題：一 物流配套措施不足，使物流成本過高，產(chǎn)品在價格方面無法保持優(yōu)勢地位；二 物流時間長。物流時間的長短會影響買家對于產(chǎn)品的購物體驗，過長的物流時間會直接影響顧客對于商家的評價；三 物流服務(wù)的差異。由于跨境電商物流手續(xù)繁多，物流經(jīng)過的部門和人員相對也比較多，而不同國家不同地區(qū)的物流服詹鉅煲脖冉洗螅因此產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)損壞、丟失的可能性大。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)此類現(xiàn)象，不可避免的會延長物流時間，而且會對賣家的信譽產(chǎn)生直接的影響。

在跨境電商的國際運輸中，大多產(chǎn)品不經(jīng)海關(guān)申報，采取直接入境的形式。一方面這違反了國家有關(guān)的法律法規(guī)；另一方面，由于過境產(chǎn)品沒有經(jīng)過海關(guān)申報，因此出現(xiàn)問題時無法退稅，沒有安全方面的保障。而且跨境商品除了要支付高昂的運費以外，往往還需要支付海關(guān)等額外的費用，這也嚴重制約了跨境電商的發(fā)展。

（二）業(yè)務(wù)推廣和獲取流量方式比較單一

當前，我國的跨境電商采用的貿(mào)易方式主要有以下倆種：一 網(wǎng)上交易主要依賴于第三方提供的電子商務(wù)平臺；二 網(wǎng)上交易的電子商務(wù)平臺與公司自己研發(fā)提供。在跨境電商發(fā)展的初期，由于利用第三方電子商務(wù)平臺具有投資小、見效快的特點，跨境電商通常會選擇利用第三方商務(wù)平臺，以減少公司關(guān)于人力、物力方面的投入；當跨境電商的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度后，跨境電商往往會選擇投入資金建設(shè)公司自己的電子商務(wù)平臺。但無論是第三方電子商務(wù)平臺還是公司自己搭建的商務(wù)平臺，都不可避免的存在獲取流量方式單一的問題。

三、 跨境電商發(fā)展的對策及建議

（一）建立本地化物流經(jīng)營

對于公司境外業(yè)務(wù)開展較多的地區(qū)建立海外倉庫，以便商品能夠及時到達買家手中，既減少了物流所花費的時間，又能夠減少高昂的物流費用，有利于產(chǎn)品在價格方面保持優(yōu)勢。雖然建立境外倉庫有可以一方面增加公司產(chǎn)品的利潤、縮短物流時間；另一方面可以海外業(yè)務(wù)的推廣。增加顧客的購物體驗，為公司贏得較好的形象，有利于公司在海外業(yè)務(wù)的推廣。

針對我國大多數(shù)跨境電商屬于中小型企業(yè)、資金不足等問題，也可以由第三方進行物流配送等。總之根據(jù)公司和業(yè)務(wù)所在地的實際情況，靈活的選擇產(chǎn)品的配送的方式，減少公司成本，在最少的人力、物力投資基礎(chǔ)上，使顧客得到滿意的服務(wù)，樹立公司良好的形象。

（二）多元化引流

目前跨境電子商務(wù)平臺的種類越愛越多，例如國內(nèi)的淘寶、京東，國外的易貝、亞馬遜等，跨境電商可以通過不同的平臺對自己的產(chǎn)品進行推廣，以各種方式來獲得客戶的關(guān)注，進而引起客戶對產(chǎn)品深入了解，最終購買的的目的。除此之外利用國內(nèi)外各種社交平臺進行產(chǎn)品的推廣也不失為一種好的途徑，例如國內(nèi)的朋友圈、國外的face book等

四、跨境電商發(fā)展趨勢

（一）跨境電商正在興起

跨境電商發(fā)展的重心目前正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，也就是由網(wǎng)上交易模式與傳統(tǒng)模式結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾木W(wǎng)絡(luò)模式。買家與賣家之間在網(wǎng)上完成全部的在線交易流程。企業(yè)必須準確把握市場轉(zhuǎn)變的方式，不斷的制定符合市場發(fā)展趨勢的營銷戰(zhàn)略。

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，目前國內(nèi)外與用戶將采購的大部分預算放在網(wǎng)絡(luò)采購方面，這證明網(wǎng)上交易模式正在不斷的興起，且可能會逐漸成為銷售的主流模式。企業(yè)也跟隨顧客與市場的要求，將更多的產(chǎn)品在網(wǎng)上進行同步銷售，這些變化意味著，跨境電商正在不斷的興起。

（二）訂單碎片化

近年來，國際金融市場在經(jīng)歷金融危機和歐債危機后，產(chǎn)品訂單呈現(xiàn)出碎片化的趨勢。形成訂單碎片化的的原因，主要是由以下幾個因素造成的：一 目前消費者更加追求新穎個性化的產(chǎn)品，企業(yè)為適應消費者的需求，必須順應這種多樣化、變化快的特點；二 由于市場變化快，訂單需求量的變化比較大，給海外倉庫的庫存管理造成了一定的苦難。高庫存會在加大企業(yè)投入庫存成本的同時，給企業(yè)帶來高風險。低庫存，可以降低庫存的風險，但當訂單量較大時僅靠海外倉庫又無法滿足客戶的需求，跨境空運等也會增加企業(yè)的成本。

五、Y論

在國際跨境電商中，中國的跨境電商占據(jù)了相當大的比例，成為國際電商中最大的供貨基地。且基于發(fā)展經(jīng)濟的戰(zhàn)略，我國政策對于跨境電商給與了很大程度的支持，因此目前各類傳統(tǒng)企業(yè)也開始將電子商務(wù)作為經(jīng)營發(fā)展的一部分。從目前總體形勢來看，只要我國跨境電商能夠抓住發(fā)展的商機，不斷根據(jù)市場形勢對自身作出調(diào)整，選擇適合自己的發(fā)展發(fā)展，跨境電商市場必定會迸發(fā)出驚人的活力。

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電子競技是指利用電子設(shè)備作為運動機械進行的、人與人之間的智力對抗。利用電競賽事的對抗性特點，舉辦類似于傳統(tǒng)體育競技項目的比賽便稱為電競賽事。電競于2003年正式被國家承認為第99個體育運動項目。而電競賽事主要涉及三方，即“游戲運營+賽事運營+媒體運營”。由游戲研發(fā)、運營方處獲得內(nèi)容授權(quán)，俱樂部聯(lián)盟、經(jīng)紀公司作為參與者參與賽事，通過贊助、執(zhí)行、制作后產(chǎn)出內(nèi)容，之后再經(jīng)由各渠道進行內(nèi)容傳播，最終獲得商業(yè)回報。在這一系列邏輯關(guān)系中，賽事執(zhí)行方和贊助商則成為電競與商業(yè)最核心的融合點，而商業(yè)地產(chǎn)與電競行業(yè)的合作切入點也基于此。

目前，電子競技關(guān)注人群保持著穩(wěn)定的增長，并且從結(jié)構(gòu)上分析，熱衷粉絲數(shù)量的增長逐漸超越偶觀者數(shù)量，所吸引的人群更多的傾向于有全職工作、收入相對較高的年輕人群體。

從市場規(guī)模來看，2014年中國電子競技整體市場規(guī)模達到226.3億元，收入主要來自于電競游戲，而電競賽事的收入近1.3億元，俱樂部、直播平臺等衍生收入達8.7億元，但這兩塊的收入隨著2015年贊助商的投入加大，粉絲經(jīng)濟的進一步凸顯，整體市場在電商、廣告等方面的商業(yè)化進程加快，各自增長超過一倍。

從電競比賽場地來看，目前國內(nèi)專業(yè)型的比賽場館相對較少，且集中于北京、上海、武漢等發(fā)達城市的繁華地帶。以上海為例，綜合體電競場館基本位于區(qū)域商業(yè)繁華區(qū)，周邊有地標性建筑，對商業(yè)品質(zhì)、氛圍、交通等的要求都較高。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些電競場館的設(shè)立也為周邊餐飲等服務(wù)類行業(yè)起到了一定的拉動作用。

二、電競與商業(yè)地產(chǎn)融合的四大模式

在電競行業(yè)一路發(fā)展過程中，現(xiàn)階段，商業(yè)地產(chǎn)與電競行業(yè)的融合模式主要呈現(xiàn)以下四種類型。

1.產(chǎn)品零售店

作為商戶形式存在，從事下游產(chǎn)品銷售的產(chǎn)品零售店是商業(yè)地產(chǎn)與電競行業(yè)最直接也是最簡單的融合模式。開發(fā)商將其作為新興行業(yè)的相關(guān)業(yè)態(tài)引入，借此形成差異性和特色性，以吸引目標人群。但是，由于業(yè)態(tài)店側(cè)重銷售，產(chǎn)品偏向目的性客群，且不具備太多體驗性。故此，種融合模式對商業(yè)地產(chǎn)價值提升有限。

2.產(chǎn)品體驗店

相較于實體商業(yè)，電商的最大弱勢無非是缺乏客戶體驗?；诖耍鳛殡娚叹€下實體店的產(chǎn)品體驗店應運而生。利用其體驗性特質(zhì)，低門檻打入市場，一方面避開電競零售店的客群面窄，放大行業(yè)的新鮮度和娛樂性；另一方面與區(qū)域市場形成差異性，突出“獨一無二”的特點。對商業(yè)地產(chǎn)來說，既能吸引人氣，又能對項目自身品質(zhì)乃至周邊區(qū)域商業(yè)價值都起到了提升作用。但是，此種模式技術(shù)成本要求較高，并且自盈能力有限。

3.賽事場館

賽事場館是指將大型電競賽事引入商業(yè)中心，吸引客群，最終獲取商業(yè)關(guān)注點。電競賽事舉辦是行業(yè)中最吸引人氣的方式，舉辦賽事性活動對于商業(yè)的作用主要體現(xiàn)在：第一，即時消費。賽事的舉辦使得大量人流聚集，即時消費需求產(chǎn)生，周邊商業(yè)盈利迅速增加。第二，營銷推廣。大量的人群和媒體焦點對項目起到了較大的宣傳作用。第三，價值提升。商業(yè)中心舉辦高關(guān)注度的賽事，不僅僅是項目檔次品質(zhì)提升，甚至可能增加商業(yè)項目整體價值。第四，業(yè)態(tài)優(yōu)化。利用賽事帶來的后續(xù)利益，人氣提升，客群層次調(diào)整，商業(yè)項目即可有目的性的調(diào)整業(yè)態(tài)。

這種融合模式抓取到電競賽事中最核心的價值點，收益明顯，同時對場地、區(qū)域和項目本身等方面提出了更高的要求，對開發(fā)商來說，這無疑是一場嚴峻的考驗。

4.營銷活動

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二、電子商務(wù)概述

（1）電子商務(wù)概念。電子商務(wù)是指以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以Internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺來完成的商品貿(mào)易的經(jīng)濟事務(wù)以及經(jīng)濟活動。電子商務(wù)是一種交易的方式也是商業(yè)上廣泛使用的信息傳播途徑。電子商務(wù)具有諸多的特點，例如高效性特點、開放性特點、區(qū)域的廣泛性特點以及成本的低廉性特點。打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的種種約束，對我國的經(jīng)濟發(fā)展有積極的促進作用。

（2）電子商務(wù)的特征。電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)就是計算機科學技術(shù)在全球的不斷發(fā)展。計算機的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很多機會和條件，最主要的是基礎(chǔ)性的技術(shù)保障。電子商務(wù)使用到了最先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為電子商務(wù)的經(jīng)營者提供了交流和管理的平臺。電子商務(wù)是商務(wù)智能化的體現(xiàn)。電子商務(wù)的具體特征表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，電子商務(wù)面向全球的市場，在全世界范圍內(nèi)，只要擁有互聯(lián)網(wǎng)科技就可以進行電子商務(wù)的經(jīng)營。其次，電子商務(wù)的交易方式通常比較便捷、簡單。在電子商務(wù)的大環(huán)境下，國際貿(mào)易的交易變得簡單起來，一切步驟都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，支付便捷。最后，電子商務(wù)能夠使貿(mào)易成本降低。在國際貿(mào)易中，雙方的談判、合同的簽訂以及定金的支付在傳統(tǒng)理論和實踐中，都需要雙方進行面對面的交談，這樣就在吃住行上有了一筆開銷，招待費、交通費的節(jié)省使國際貿(mào)易的整個交易活動大大節(jié)約了成本的開銷。

三、電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響

（1）電子商務(wù)對國際貿(mào)易方式的改變。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易基本是貿(mào)易雙方根據(jù)貿(mào)易合同以書面文件的方式來展開貿(mào)易交流，電子商務(wù)的產(chǎn)生徹底地改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件實地的交流方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，形成了虛擬的國際貿(mào)易方式，再這樣的平臺上開展電子營銷的模式。在國際貿(mào)易中，電子營銷模式被越來越多的用戶青睞。

（2）電子商務(wù)對國際貿(mào)易管理方式的改變。電子商務(wù)的發(fā)展是依據(jù)于計算機互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)發(fā)展起來的?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息量大的特點，這就給我國的國際貿(mào)易提供了資源。在市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的不斷競爭中，電子商務(wù)能夠擁有一個相對公平的環(huán)境，實現(xiàn)市場中各種資源的優(yōu)化配置。目前世界各國都順應電子商務(wù)的發(fā)展，不斷地進行銷售模式的創(chuàng)新，以此來適應時代的步伐。

四、電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展中問題

（1）法律法規(guī)體系的構(gòu)建不到位。建立健全法律法規(guī)在電子商務(wù)方面的運用比較少，我國的電子商務(wù)處于一個剛剛崛起的階段，相應的法律程序還不夠完善。導致電子商務(wù)在運用中容易出現(xiàn)各種問題，這也影響了電子商務(wù)在我國的運用程度。很多企業(yè)因為沒有相應的指導性文件和沒有統(tǒng)一的法律規(guī)范致使在電子商務(wù)的實際運營中容易出現(xiàn)很多的糾紛和矛盾。國際上，關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)的法律體系也不夠完善，這樣在我國的國際貿(mào)易中，各國之間的貿(mào)易往來沒有了相關(guān)條文的制約很容易出現(xiàn)問題，這會嚴重的阻礙各國之間的電子商務(wù)貿(mào)易往來。電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流的支持，我國的物流行業(yè)的管理比較分散也沒有形成統(tǒng)一的管理制度，這樣物流行業(yè)不能在電子商務(wù)中發(fā)揮積極的作用就會阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

（2）我國的國際貿(mào)易主體在運用電子商務(wù)方面存在問題。我國的外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中的信息化基礎(chǔ)不夠，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也不大。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和必要條件，在我國的外貿(mào)企業(yè)中，很多關(guān)于計算機方面的知識不夠豐富，能夠掌握計算機技術(shù)的工作人員也不多，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易往來沒有以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要方面，計算機科學技術(shù)和電子商務(wù)的突然興起對我國的外貿(mào)企業(yè)來說有措手不及的感覺，本身我國的計算機水平和其他發(fā)達國家就存在相當?shù)牟罹?，這樣電子商務(wù)環(huán)境下，我國的外貿(mào)商業(yè)往來就形成了一種范圍狹窄、使用率低的狀態(tài)。在目前我國的外貿(mào)企業(yè)中，建立起完善的電子商務(wù)體系是當務(wù)之急。

五、在電子商務(wù)環(huán)境下如何發(fā)展我國的國際貿(mào)易

（1）法律法規(guī)的完善。建立健全完善的法律體系是任何企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的前提，明確建立起國際商務(wù)往來中的電子商務(wù)法律規(guī)范能夠確立起各國之間電子商務(wù)往來的行為規(guī)范，統(tǒng)一的規(guī)定有利于保護每一個國家的商業(yè)貿(mào)易利益。建立健全的法律在國際市場中商貿(mào)往來的必要條件，只有這樣，各個國家之間的貿(mào)易往來才能更加穩(wěn)定和健康的發(fā)展。在完善法律法規(guī)的同時還要建立起信用保障體系，為我國在國際貿(mào)易中電子商務(wù)往來提供信用保障。信用體系的建立需要多個部門的共同參與，工商管理部門、政府部門和銀行機構(gòu)的共同協(xié)商形成統(tǒng)一的信用制度評價體系。在國際貿(mào)易往來之前要對企業(yè)的財政信用狀況進行調(diào)查，對以往的貿(mào)易行為進行監(jiān)督，才更有利于彼此之間的健康來往。

（2）對我國的外貿(mào)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)，提高工作人員素質(zhì)。在電子商務(wù)環(huán)境下，我國外貿(mào)企業(yè)信息化的建設(shè)是一條必行之路。外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)能夠更好地促進我國的國際商貿(mào)往來，不被新時代所落下。加快我國外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)，提高企業(yè)的信息化水平能夠更好地促進電子商務(wù)的利用。在我國的外貿(mào)企業(yè)硬件設(shè)施完善的情況下，提高外貿(mào)企業(yè)工作人員的素質(zhì)是提高電子商務(wù)使用和發(fā)展的重要因素，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的工作支持，員工對電子商務(wù)不知曉、不了解就不能使外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下健康穩(wěn)定的發(fā)展，對我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高形成阻礙的作用。企業(yè)在提高員工的素質(zhì)方面要不定期地進行網(wǎng)絡(luò)培訓，提高員工的信息化水平，提高員工的計算機科學技術(shù)知識的儲備量，使人人都能夠懂得電子商務(wù)的流程和計算機網(wǎng)絡(luò)的應用。

（3）我國的外貿(mào)公司還要不斷地學習和引薦電子商務(wù)方面的成功案例。每一個國家在電子商務(wù)的環(huán)境下，其外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展模式都不相同。我國要對他國的成功經(jīng)驗進行學習和借鑒，形成完善的學習策略，然后結(jié)合自身的發(fā)展情況、國家的實際情況、以往的貿(mào)易往來經(jīng)驗進行不斷的優(yōu)化和改良自己的商業(yè)模式。不斷地完善和提高自己的商業(yè)水平，充分利用電子商務(wù)大環(huán)境的優(yōu)勢發(fā)展自己的外貿(mào)產(chǎn)品，降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)利益的最大化。

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1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下，歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會，會議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念，即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動的整個過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動，以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟的內(nèi)在要求，還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機會、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益，給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。

電子商務(wù)屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經(jīng)濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿(mào)易中它的的主要特點有：

1．現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計算機軟件程序設(shè)計、信息處理和傳輸服務(wù)、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。

2．電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實體空間不同，電子商務(wù)環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務(wù)活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。

3．全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了，商務(wù)交易的時間限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。

二、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新

1．電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新

據(jù)統(tǒng)計，1996年，美國的軟件銷售已高達1000億美元，其中47％銷往海外，與此同時軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達60萬人的就業(yè)機會，軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個成員國的貿(mào)易部長在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務(wù)會議，達成一項至少一年內(nèi)對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達成對永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實施零關(guān)稅對美國這樣的發(fā)達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿(mào)易組織對Intemet商務(wù)暫時不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講，這項協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導致計算機相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進口價格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個意義上說，零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務(wù)，而不適用于不完全國際電子商務(wù)。這項禁征關(guān)稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務(wù)行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力，在當前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關(guān)稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。

2．電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易管理創(chuàng)新

全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務(wù)的發(fā)展，促進了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：

(1)出口商品配額實行電子招標

電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標采購的規(guī)范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性，更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。2001年5月，商務(wù)部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理，開發(fā)建立了中國國際招標網(wǎng)。這是我國招標投標事業(yè)的一項重大進步，同時也促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。實行電子招標，使中國外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)能在極短的時間內(nèi)完成對企業(yè)投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個月通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費等問題?？梢詫嵭芯W(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標資格，做好技術(shù)支持，提高配額使用率，使同等數(shù)量的商品賣價和出口額增加，規(guī)范貿(mào)易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境，外經(jīng)貿(mào)部將擴大電子招標。

(2)實現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證

為全面實現(xiàn)進出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化，在2002年啟用新的進出口許可證管理系統(tǒng)、實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上，外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。連接各級配額管理機關(guān)、許可證發(fā)證機構(gòu)、海關(guān)及進出口企業(yè)，對進出口配額的分配、進出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個進出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查：海關(guān)憑許可證驗收，銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。

(3)運用電子商務(wù)進行海關(guān)管理

1998年9月1日，中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運用電子商務(wù)，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業(yè)進出口，給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。

(4)運用電子商務(wù)進行進出口商品檢查

進出口商品檢驗是國際經(jīng)營中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗機構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務(wù)初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國商檢電子商務(wù)應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。

(5)實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化交易

雙方可通過因特網(wǎng)進行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務(wù)，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國，對外貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實現(xiàn)電子化管理，可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。

3．電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下，以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運行機制，這將促進以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務(wù)使各國緊密聯(lián)系，促進了經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。

(1)在電子商務(wù)環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營中可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠影響，同時給全球經(jīng)營活動帶來迅速的變化。

(2)電子商務(wù)促進國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，企業(yè)內(nèi)部，各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括財務(wù)、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業(yè)領(lǐng)導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領(lǐng)導層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率?？鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，優(yōu)化各國資源配置。由此可見，以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。

(3)在電子商務(wù)中，產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。

(4)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中。如果交易雙方要達成一筆交易，必須經(jīng)過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務(wù)超越時間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，使國際貿(mào)易變得簡便快捷。

(5)傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務(wù)環(huán)境下，世界市場上的信息充分性進一步增強，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，減少了國際貿(mào)易交易的不確定性，校正了世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進國際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務(wù)將使各國國際貿(mào)易之間的競爭進一步加劇。電子商務(wù)推動了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化，加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進程，促使商家與供應商和客戶更緊密地聯(lián)系，讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應／銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。

4．電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下，全球經(jīng)濟正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，此時，相應地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：

(1)網(wǎng)絡(luò)互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同，電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業(yè)的發(fā)展。

(2)網(wǎng)絡(luò)整合營銷。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。

(3)網(wǎng)絡(luò)定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能；另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售，從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。“定制營銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領(lǐng)域之一。

(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強勢營銷”，其主動方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下，營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。

三、存在的問題

在電子商務(wù)環(huán)境下，我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展，但同時一些問題也應運而生，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1發(fā)達國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達國家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標準。在這個標準下，只有像美日歐等發(fā)達國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務(wù)應用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善，仍需花費相當長時間及相當高成本。同時，發(fā)達國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢”，使其貿(mào)易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機會。

2．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展，但相對于發(fā)達國家來說相對落后。

3．利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視．特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中．利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還搜有提到議事日程。

4．電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務(wù)中若由于合同當事人發(fā)送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。

5．我國電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中，各國的法律規(guī)定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。

四、應對策略

1．在應對發(fā)達國家的電子商務(wù)壁壘中應充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

2．加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，只有采取積極措施加快發(fā)展，才能給網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務(wù)。

篇10

一、浙江省跨境電子商務(wù)的發(fā)展特點

1.發(fā)展規(guī)模大，增長速度快

浙江跨省電子商務(wù)在速度、規(guī)模和發(fā)展上都位于全國同行業(yè)首位。開展跨境電子商務(wù)的店家也如雨后春筍般出現(xiàn)。當下，有著大約3萬多的經(jīng)營主體開展電商行業(yè)，在跨境電商平臺上也有著超30萬家的網(wǎng)店。在ebay中的中國店主就有約2萬家，而這當中還包含著30%的浙江企業(yè)；阿里速賣通平臺上同樣是有著大量這片區(qū)域的賣家。2015年3月12日，國務(wù)院批準杭州成為全國首個，同樣是全國唯一一個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)。在下圖2中，我們可以明顯的看到，浙江跨境電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)了全國電商企業(yè)的30%，占比第一的為江蘇企業(yè)，雖然截止2016年位居第二，但是可以在圖3中看到，浙江省跨境電子商務(wù)企業(yè)在近些年卻呈現(xiàn)著較快的增長速度，年均增長速度達到30.80%，增長速度持續(xù)加快。

2.良好的政策優(yōu)勢

跨境電子商務(wù)的發(fā)展一定不能脫離政府的政策和指導。而杭州于2015年3月12日從國家首批試點城市之一變成國家首個跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)，標著著政府政策的傾斜與幫助，為當?shù)乜缇畴娮影l(fā)展中的各類難題亮出了綠燈，讓其能夠更加自主便利規(guī)范的發(fā)展，以便日后在全國大力推廣作出表率作用。而今年起，國家也著重于跨境電商的發(fā)展，不斷的頒布政策幫助電商建立起良好的社會環(huán)境。在5月12日，經(jīng)過多方的努力和多次的斟酌之后《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》正式，其中指出，要讓跨境電子商務(wù)能夠更加健康快速的發(fā)展，對改革試點工作要著重支持。隨后的一系列政策的出臺都表明國家對電商發(fā)展的大力支持。而最新推行的《關(guān)于跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的知道意見》則是我國對跨境電商加快發(fā)展眾多幫助政策中的重要指導性文件。同時在稅收上，海關(guān)總署也應對互聯(lián)網(wǎng)的交易有著相對應的規(guī)劃，并逐步開展新的跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策。

3.跨境電子商務(wù)園區(qū)布局呈現(xiàn)多點開花態(tài)勢

在2014年以來，浙江省依靠自身社會經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展，給予了電商較好的發(fā)展環(huán)境，同時市面上的各類商品資源逐漸豐富，浙江省跨境電子有了較為明顯的增長。特別是以杭州為首、金華、義烏小商品市場等特色地區(qū)為集群起到先發(fā)展先帶頭的作用，作為全省較早一批發(fā)展起來的區(qū)域。2015年3月，杭州在國務(wù)院的特別批準下，成立了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。分別位居下城、下沙、空港三地，形成了這樣的“一區(qū)三園”的格局，三園之間互不干擾，又相互協(xié)同發(fā)展，促進共同前行。與此同時，省內(nèi)的其他地方也在積極的建設(shè)自己的園區(qū)。杭州當?shù)匾苍诖罅χС制浒l(fā)展，從其他地區(qū)抽調(diào)35名關(guān)員來協(xié)助，加派人手，以保證在任何時段內(nèi)的商業(yè)輸出能夠順利出行。

二、浙江省跨境電子商務(wù)的運作模式

（一）“兩段中轉(zhuǎn)”模式

“兩段中轉(zhuǎn)”模式是浙江省跨境電子商務(wù)中比較特殊的一種模式，在這種模式中，將貨物的配送環(huán)節(jié)進行剝離，貨物的配送由對應的海外供貨企業(yè)進行全部負責，同時，國內(nèi)的企業(yè)獲得在供應商國家設(shè)立物流中心，收發(fā)訂單貨物的資格。設(shè)置在國外的這個物流中心不單單具備有物流功能，同時還具備了備貨和貨物倉儲管理的功能。在這種模式中，海外消費者可以通過相應的門戶網(wǎng)站進行自主的貨物挑選，這個物流中心會根據(jù)每一筆電子訂單，開始貨物的選取、打包和投遞作業(yè)，根據(jù)每個消費者收貨地址的不同，來選擇不同的物流公司，集約化配送。通過整批運送到對國家的方式進行貨運，在轉(zhuǎn)運國的物流公司收到貨物后，會將貨物逐件分離，然后根據(jù)不同的地址，送達到不同的國際郵遞公司。之后貨物的物流配送流程將全部由對應的快遞公司負責，直至送達消費者手中。這種模式由于其運輸路程被分為兩段，因此被稱為“兩段中轉(zhuǎn)”模式，這樣一來，浙江省從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)，就可以減少在與不同收件國家快遞體系繁瑣溝通的麻煩。

同時這種運輸模式這種運輸方案能夠?qū)⒉煌瑖业目爝f進行分類組合，能夠有力的減少由于不同國家和地址的貨物單獨配送所帶來的成本壓力，同時在這兩個階段中，消費者和企業(yè)可以非常直觀的看到貨物運輸?shù)倪M度，在過程中的監(jiān)管監(jiān)控也相對方便。

（二）“單一”跨境電子商務(wù)物流模式

區(qū)別于“兩段中轉(zhuǎn)”模式，一些電子商務(wù)企業(yè)會在商品的原始產(chǎn)地建立起自己的配送中心，也就是自己承擔貨物的物流環(huán)節(jié)。在獲取到相應的訂單后，這個物流中心不需要對訂單中的貨物有過多的處理，直接依靠物流中心這個平帶，直接完成訂單的貨物出庫、包裝盒物流配送。這種模式中，最為明顯的特征就是每一個訂單都被作為單一的快遞包裹，商品原產(chǎn)地的國的物流中心，?⒒蹺鏌緣ジ靄?裹的形式直接交給快遞公司，快遞公司直接以送貨上門的形式配送。這樣一來，電子商務(wù)企業(yè)不需要在對應國內(nèi)設(shè)置相應的配送中心，也不需要和本土的快遞企業(yè)進行商務(wù)合作，只需要與一個固定的且能夠送達范圍較大的快遞公司進行合作，同時該種模式下的快遞包裹的報稅、通關(guān)的業(yè)務(wù)處理，也將有這家快遞企業(yè)負責。這樣一來使用這種模式的浙江省電子商務(wù)企業(yè)就可以減少物流、報稅等多個環(huán)節(jié)，只需要專心負責客戶運營和營銷。