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時(shí)間:2022-02-07 00:20:40
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇微商培訓(xùn)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
(1)學(xué)習(xí)壓力無從釋放。
(2)早戀問題得不到正確的引導(dǎo)。
(3)家庭結(jié)構(gòu)殘缺帶來的影響。
(4)不良的教養(yǎng)方式造成的結(jié)果。
(5)隔代教育產(chǎn)生的障礙。
(6)個(gè)性特色以及社會(huì)傳媒注入了一些不良因素。
接著XXX老師介紹了XX中學(xué)十多年探尋搜索而逐漸形成的一套完整的、行之有效的中學(xué)生心理咨詢工作體系:
一是建立健全心理健康教育工作體制,全面開展“1+1心聯(lián)行動(dòng)”健康教育活動(dòng)。
二是切實(shí)加強(qiáng)心理咨詢隊(duì)伍的建設(shè),夯實(shí)心育基礎(chǔ)。
三是規(guī)范細(xì)致的咨詢輔導(dǎo),為學(xué)生提供更貼心的服務(wù)。
四是拓寬校園文化建設(shè)渠道,全面滲透心理健康教育。
五是注重班主任隊(duì)伍建設(shè),把好心理健康教育首要關(guān)口。
XXX老師的講座具有很好的操作性。
XX縣XX初級(jí)中學(xué)留守兒童心理健康活動(dòng)中心XXX老師的交流發(fā)言,從七個(gè)方面介紹了該校是如何做好心理咨詢工作的:
(1)營(yíng)造溫馨的心理輔導(dǎo)環(huán)境。
(2)組建專業(yè)的心理輔導(dǎo)隊(duì)伍。
(3)強(qiáng)化完善的內(nèi)部管理機(jī)制。
(4)開展心理健康教育講座。
(5)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試。
(6)開設(shè)“悄悄話信箱”。
(7)堅(jiān)持日常心理咨詢與輔導(dǎo)工作。
譚學(xué)美老師的交流為我們展示了心理健康咨詢工作很好的工作范例。
XX縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)XX老師從四方面介紹了穩(wěn)步推進(jìn)心理健康教育的工作方法:
(1)加強(qiáng)管理,完善機(jī)制,為心理健康教育工作保駕護(hù)航。
(2)同步實(shí)施,三方聯(lián)動(dòng),為心理健康教育工作營(yíng)造氛圍。
(3)創(chuàng)造機(jī)會(huì),抓實(shí)培訓(xùn),為心理健康教育工作打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
(4)明確任務(wù),拓展渠道,為心理健康教育工作提增實(shí)效。
XX縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的介紹也為我們大家拓展了心理健康教育的工作思路。
XX中學(xué)關(guān)工委的交流從“確定方向”、“建章立制”、“構(gòu)建平臺(tái)”、“推廣輻射”四方面作了學(xué)生心理健康教育的實(shí)踐探索,特別詳細(xì)地介紹了在構(gòu)建平臺(tái)上做了五項(xiàng)具體工作:
一是建立特殊學(xué)生檔案,二是開展心理健康講座,三是接收學(xué)生的心理咨詢,四是設(shè)立學(xué)生信箱,五是做好書面宣傳。這為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦刑峁┝撕芎玫慕梃b作用。
在今天這次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的基礎(chǔ)上,對(duì)于今后如何進(jìn)一步抓好心理健康教育工作,我對(duì)大家提出以下四點(diǎn)要求:
一、全縣各中小學(xué)要充分認(rèn)識(shí)、并高度重視心理健康教育工作,達(dá)到省教育工委、省教育廳提出的“在全省各中小學(xué)90%以上建立談心屋”的要求。
接著到了2014年,大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個(gè)人技能的,如引流吸粉,朋友圈營(yíng)銷,文案寫作,銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團(tuán)隊(duì),并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了,微商到底怎么了?為什么我的貨賣不掉了?為什么沒顧客咨詢了?為什么沒有新加盟了?因?yàn)槲⑸桃呀?jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個(gè)人微商逐漸向14年團(tuán)隊(duì)微商轉(zhuǎn)變,微商品牌開始興起。
接著到了2015年5月份,微商正式開始走下坡路了,好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團(tuán)隊(duì),瞬間就崩盤了,因?yàn)殡u血,刷屏已經(jīng)不湊效了,很多微商被大家屏蔽、拉黑,一夜之間好多團(tuán)隊(duì)解散,轉(zhuǎn)做金融理財(cái)、微商平臺(tái),傳銷直銷,從此走上人生低谷。
做微商,心態(tài)太重要了。大家千萬(wàn)不要過于急躁,更不能三天打魚兩天曬網(wǎng),盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時(shí)代,早就過去了,大家如果想繼續(xù)做好微商,必須調(diào)整好心態(tài),準(zhǔn)備一場(chǎng)持久戰(zhàn),把微商當(dāng)成一份事業(yè)去做,這樣成功的幾率會(huì)更大。
[二]專業(yè)技能
做微商需要具備哪些技能呢?從大的方向來說,我總結(jié)為三點(diǎn):吸粉引流、朋友圈營(yíng)銷,銷售技巧。
1、吸粉引流。引流是第一步,沒有流量就沒有成交。微信是一個(gè)封閉交易的環(huán)境,不像淘寶,微博是開放的,有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉,才能保證有持續(xù)的客源,否則很容易死掉。那么,引流吸粉有哪些渠道呢?之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧,今天我再次總結(jié)下,供大家參考:微博、貼吧論壇、手機(jī)App,微信群/QQ群,微信二維碼,微信公眾號(hào),大咖推薦,朋友圈鏈接,線下單頁(yè),付費(fèi)引流等。每一種吸粉技巧,都有它的優(yōu)勢(shì),之前我寫過很多吸粉實(shí)操。關(guān)于吸粉這塊,大家不一定要掌握所有的技巧,只需要把其中幾個(gè)技巧學(xué)透,反復(fù)用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博,我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學(xué)習(xí)能力比較差,覺得這些吸粉技巧都很難,怎么辦呢?那就踏踏實(shí)實(shí)地主動(dòng)去加粉。假設(shè)你一天加50人,一個(gè)月1500人,3個(gè)月就可以加滿5000人了。除此之外,還有一些付費(fèi)的加粉方式,在這里我就不透露了,2016年我給內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)會(huì)具體分享??傊?,2016年免費(fèi)的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉(zhuǎn)化價(jià)值了,付費(fèi)的流量更加精準(zhǔn),更加優(yōu)質(zhì)。
2、朋友圈營(yíng)銷。朋友圈營(yíng)銷是微商的核心,是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力,加再多好友都是徒勞。關(guān)于朋友圈這一塊,今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗(yàn):
(1)切勿刷屏,切勿群發(fā)。每個(gè)人對(duì)刷屏的定義不同,在我看來,每天最多發(fā)8條信息就夠了,再多就容易造成刷屏,會(huì)給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈,有針對(duì)性地推送,每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外,切勿群發(fā)是我強(qiáng)調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對(duì)微商很反感了,如果你還是習(xí)慣群發(fā)廣告,試圖營(yíng)銷你的好友,那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對(duì)于群發(fā),大家或許可以忍受,但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會(huì)選擇拉黑或屏蔽。在我看來,群發(fā)是最愚蠢的一種營(yíng)銷手段,不僅不會(huì)給你帶來銷量,還會(huì)斷送你的客源。
(2)切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告,那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想,如果你是一個(gè)顧客,你愿意每天看朋友圈廣告嗎?做微商,不發(fā)廣告是不可能的。我認(rèn)為發(fā)軟性廣告會(huì)比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢?簡(jiǎn)單說,采取委婉、間接的方式,通過講述故事、分享經(jīng)驗(yàn),互動(dòng)的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例:你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖,配以下文字的:〖今日福利〗大家好,這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品,赫本日記小黑膜,日本進(jìn)口備長(zhǎng)炭,具有補(bǔ)水、保濕、控油,祛痘的功效。今天第1,5,15,20個(gè)點(diǎn)贊的朋友,我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個(gè)文案,大家體會(huì)下。
(3)把握發(fā)朋友圈的時(shí)間點(diǎn)。什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)朋友圈比較好呢?之前微信官方公開過微信白皮書,里面有具體分析2015年微商用戶的使用習(xí)慣,數(shù)據(jù)如下:
結(jié)合大數(shù)據(jù),我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時(shí)間點(diǎn)為:
08:00,10:00,12:00
15:00,18:00,20:00,22:00
一般來說,早上08:00,中午13:00,晚上22:00是朋友圈比較活躍的時(shí)間。大家可以抓住這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)做好營(yíng)銷,會(huì)給你的咨詢量帶來不錯(cuò)的效果。如果你的時(shí)間觀念不強(qiáng),建議訂手機(jī)鬧鐘,提醒你發(fā)圈,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(4)多互動(dòng),多分享。多與粉絲互動(dòng),可以培養(yǎng)信任感,增加咨詢量,促進(jìn)成交量。整體來說,互動(dòng)營(yíng)銷分為福利互動(dòng)和話題互動(dòng)。福利互動(dòng),一般為點(diǎn)贊發(fā)紅包,免費(fèi)送禮品,免費(fèi)分享實(shí)操。話題互動(dòng),大家可以多關(guān)注一些微博,微信公眾號(hào),可以搜到很多各種各樣的話題,搞笑的、實(shí)時(shí)熱點(diǎn),社會(huì)新聞,明星八卦等。多分享,分享啥內(nèi)容呢?一定要結(jié)合你自己的產(chǎn)品定位或者個(gè)人品牌定位。假設(shè)你是做服裝的,可以每天分享一些穿著搭配;假設(shè)你是賣實(shí)操的,可以分享一些干貨。
(5)打造個(gè)人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,打造個(gè)人品牌尤為重要。想做好微商,傳播你個(gè)人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個(gè)人品牌呢?首先,樹立專家形象,多分享。就拿小柯老師本人舉例,我是一個(gè)微商實(shí)操玩家,所以我每天都會(huì)在朋友圈分享一些小技巧,微商話題。也許一天兩天看不出效果,可一個(gè)月,兩個(gè)月,大家就開始主動(dòng)關(guān)注你了,因?yàn)槟憧梢越o他們帶去價(jià)值。其次,增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多,如百度、微博,公眾號(hào)文章推薦,行業(yè)大咖推薦,線下論壇。
3、銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導(dǎo)入進(jìn)來的第一步,朋友圈營(yíng)銷是吸引客戶持續(xù)關(guān)注的第二步,那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術(shù)。
傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多,如免費(fèi)體驗(yàn),買一送一,限時(shí)打折,滿XX送禮物/送現(xiàn)金券,滿XX返利,轉(zhuǎn)介紹返傭金。微商,經(jīng)常用的有幾種:1.免費(fèi)體驗(yàn)試用裝。2.限時(shí)折扣。3.轉(zhuǎn)介紹返傭金。
1.對(duì)于陌生粉絲,免費(fèi)策略會(huì)比較有吸引力,因?yàn)轭櫩土泔L(fēng)險(xiǎn),最多出一個(gè)郵費(fèi),這樣會(huì)提高他們體驗(yàn)產(chǎn)品的概率。當(dāng)初我做赫本日記面膜時(shí),采取的就是免費(fèi)營(yíng)銷,效果很好,獲取500多位基礎(chǔ)顧客,后來我通過其他營(yíng)銷手段將基礎(chǔ)顧客轉(zhuǎn)化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今,咱們免費(fèi)營(yíng)銷的策略還在繼續(xù),對(duì)于新擴(kuò)展客源是相當(dāng)有幫助的。
2.限時(shí)折扣,這個(gè)對(duì)于有一定顧客基礎(chǔ)的微商比較好。例如平時(shí)零售價(jià)99元的商品,這個(gè)價(jià)格本來就比較低了,假設(shè)你做一個(gè)限時(shí)限量的折扣,如:在XX之前下單即可享受7折,折后60元/盒,僅限100個(gè)名額。這樣在一定程度會(huì)刺激到很多老顧客。
3.轉(zhuǎn)介紹返傭金,對(duì)于顧客裂變是非常好的。假設(shè)你目前有50位顧客,如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢?就可以利用轉(zhuǎn)介紹策略了。你可以私信給所有老顧客,只要給我介紹一位新顧客購(gòu)買產(chǎn)品,立馬返現(xiàn)金xX元?,F(xiàn)金必須有誘惑力,幾塊錢這種建議就別做了,顧客不會(huì)心動(dòng)??傊?,返現(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤(rùn)來定。
溝通話術(shù),不同的產(chǎn)品溝通話術(shù)是不一樣的。關(guān)于咨詢?cè)捫g(shù),大概包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:品牌介紹,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品功效,產(chǎn)品成分,產(chǎn)品安全,適用人群,產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品賣點(diǎn)。大家把這些基礎(chǔ)知識(shí)了解清楚了,做好咨詢工作應(yīng)該沒問題!想做好溝通工作,平時(shí)可以多加一些微商,試著咨詢下對(duì)方的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)下他們的銷售咨詢?cè)捫g(shù)。
[——2016微商應(yīng)該怎么做——]
2016年微商應(yīng)該怎么做呢?我想有很多微商朋友很關(guān)注。接下來,我想從行業(yè)趨勢(shì),產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略幾個(gè)方面去說明。
1、大家知道,微商徹底告別了層層,瘋狂刷屏的時(shí)代。微商的本質(zhì)是賣貨,產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對(duì)目前朋友圈的現(xiàn)狀,很多產(chǎn)品是沒有到終端的,仍然堆壓在手中。為什么呢?原因:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,顧客選擇太多,比如面膜。
2.產(chǎn)品價(jià)格虛高,顧客不愿意為其價(jià)值買單。
3.朋友圈刷屏太猛,顧客對(duì)賣家信任感不夠。
4.產(chǎn)品需求不大,不能有效解決顧客的剛性需求。
5.銷售策略,咨詢?cè)捫g(shù),朋友圈營(yíng)銷等環(huán)節(jié)出了問題。
綜合上述問題,如果2016想做好微商,選品一定是第一步,也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會(huì)比較好呢?剛需+超品質(zhì)+超低價(jià)。我用了兩個(gè)“超”,是因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,是很難俘獲大眾的。另外,剛才我分析了,目前全國(guó)朋友圈賣的產(chǎn)品,90%以上存在價(jià)格虛高,所以低價(jià)策略儼然成了一種必然。試想,如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高,又是剛需,顧客試用了,也認(rèn)可了,你覺得她會(huì)復(fù)購(gòu)嗎?一定會(huì)。
[——2015微商經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——]
[一]工作心態(tài)
做微商,心態(tài)特別重要。微商,某種意義上來講,是一種創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要具備什么心態(tài)呢?樂觀,不急不躁。大家知道13年做微商的時(shí)候,基本都是暴力刷屏,只要你肯刷,就可以把貨賣出去。那個(gè)時(shí)候,做微商很好賺錢,好多屌絲一夜暴富,完成了人生的第一次逆襲。于是,有好多人紛紛加入微商,也夢(mèng)想著自己能一夜暴富,走上人生巔峰。其實(shí),賺錢哪有這么容易,畢竟做微商不是搶錢,總的來說2013年,大家普遍有點(diǎn)急于求成,這種心態(tài),害慘了很多人。
接著到了2014年,大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個(gè)人技能的,如引流吸粉,朋友圈營(yíng)銷,文案寫作,銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團(tuán)隊(duì),并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了,微商到底怎么了?為什么我的貨賣不掉了?為什么沒顧客咨詢了?為什么沒有新加盟了?因?yàn)槲⑸桃呀?jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個(gè)人微商逐漸向14年團(tuán)隊(duì)微商轉(zhuǎn)變,微商品牌開始興起。
接著到了2015年5月份,微商正式開始走下坡路了,好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團(tuán)隊(duì),瞬間就崩盤了,因?yàn)殡u血,刷屏已經(jīng)不湊效了,很多微商被大家屏蔽、拉黑,一夜之間好多團(tuán)隊(duì)解散,轉(zhuǎn)做金融理財(cái)、微商平臺(tái),傳銷直銷,從此走上人生低谷。而赫本日記團(tuán)隊(duì)是從什么時(shí)候開始爆發(fā)的呢?其實(shí)就是從2015年5月份。為什么呢?因?yàn)楫?dāng)我們看見全國(guó)所有微商團(tuán)隊(duì)都在打雞血、洗腦、刷屏、狂發(fā)廣告,拉人頭的時(shí)候,我們讓自己慢下來,開始分析這個(gè)行業(yè),開始調(diào)整戰(zhàn)略,改變營(yíng)銷模式,做另類微商,拒絕刷屏、拒絕廣告、拒絕心靈雞湯,拒絕一夜暴富。所以,成就了今天的赫本日記微商實(shí)操團(tuán)隊(duì)。
做微商,心態(tài)太重要了。大家千萬(wàn)不要過于急躁,更不能三天打魚兩天曬網(wǎng),盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時(shí)代,早就過去了,大家如果想繼續(xù)做好微商,必須調(diào)整好心態(tài),準(zhǔn)備一場(chǎng)持久戰(zhàn),把微商當(dāng)成一份事業(yè)去做,這樣成功的幾率會(huì)更大。
[二]專業(yè)技能
做微商需要具備哪些技能呢?從大的方向來說,我總結(jié)為三點(diǎn):吸粉引流、朋友圈營(yíng)銷,銷售技巧。
1?吸粉引流。引流是第一步,沒有流量就沒有成交。微信是一個(gè)封閉交易的環(huán)境,不像淘寶,微博是開放的,有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉,才能保證有持續(xù)的客源,否則很容易死掉。那么,引流吸粉有哪些渠道呢?之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧,今天我再次總結(jié)下,供大家參考:微博、貼吧論壇、手機(jī)App,微信群/QQ群,微信二維碼,微信公眾號(hào),大咖推薦,朋友圈鏈接,線下單頁(yè),付費(fèi)引流等。每一種吸粉技巧,都有它的優(yōu)勢(shì),之前我寫過很多吸粉實(shí)操。關(guān)于吸粉這塊,大家不一定要掌握所有的技巧,只需要把其中幾個(gè)技巧學(xué)透,反復(fù)用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博,我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學(xué)習(xí)能力比較差,覺得這些吸粉技巧都很難,怎么辦呢?那就踏踏實(shí)實(shí)地主動(dòng)去加粉。假設(shè)你一天加50人,一個(gè)月1500人,3個(gè)月就可以加滿5000人了。除此之外,還有一些付費(fèi)的加粉方式,在這里我就不透露了,2016年我給內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)會(huì)具體分享??傊?016年免費(fèi)的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉(zhuǎn)化價(jià)值了,付費(fèi)的流量更加精準(zhǔn),更加優(yōu)質(zhì)。
2?朋友圈營(yíng)銷。朋友圈營(yíng)銷是微商的核心,是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力,加再多好友都是徒勞。關(guān)于朋友圈這一塊,今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗(yàn):
1、切勿刷屏,切勿群發(fā)。每個(gè)人對(duì)刷屏的定義不同,在我看來,每天最多發(fā)8條信息就夠了,再多就容易造成刷屏,會(huì)給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈,有針對(duì)性地推送,每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外,切勿群發(fā)是我強(qiáng)調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對(duì)微商很反感了,如果你還是習(xí)慣群發(fā)廣告,試圖營(yíng)銷你的好友,那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對(duì)于群發(fā),大家或許可以忍受,但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會(huì)選擇拉黑或屏蔽。在我看來,群發(fā)是最愚蠢的一種營(yíng)銷手段,不僅不會(huì)給你帶來銷量,還會(huì)斷送你的客源。
2、切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告,那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想,如果你是一個(gè)顧客,你愿意每天看朋友圈廣告嗎?做微商,不發(fā)廣告是不可能的。我認(rèn)為發(fā)軟性廣告會(huì)比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢?簡(jiǎn)單說,采取委婉、間接的方式,通過講述故事、分享經(jīng)驗(yàn),互動(dòng)的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例:你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖,配以下文字的:〖今日福利〗大家好,這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品,赫本日記小黑膜,日本進(jìn)口備長(zhǎng)炭,具有補(bǔ)水、保濕、控油,祛痘的功效。今天第1,5,15,20個(gè)點(diǎn)贊的朋友,我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個(gè)文案,大家體會(huì)下。
3、把握發(fā)朋友圈的時(shí)間點(diǎn)。什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)朋友圈比較好呢?之前微信官方公開過微信白皮書,里面有具體分析2015年微商用戶的使用習(xí)慣,數(shù)據(jù)如下:
結(jié)合大數(shù)據(jù),我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時(shí)間點(diǎn)為:
08:00,10:00,12:00
15:00,18:00,20:00,22:00
一般來說,早上08:00,中午13:00,晚上22:00是朋友圈比較活躍的時(shí)間。大家可以抓住這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)做好營(yíng)銷,會(huì)給你的咨詢量帶來不錯(cuò)的效果。如果你的時(shí)間觀念不強(qiáng),建議訂手機(jī)鬧鐘,提醒你發(fā)圈,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4、多互動(dòng),多分享。多與粉絲互動(dòng),可以培養(yǎng)信任感,增加咨詢量,促進(jìn)成交量。整體來說,互動(dòng)營(yíng)銷分為福利互動(dòng)和話題互動(dòng)。福利互動(dòng),一般為點(diǎn)贊發(fā)紅包,免費(fèi)送禮品,免費(fèi)分享實(shí)操。話題互動(dòng),大家可以多關(guān)注一些微博,微信公眾號(hào),可以搜到很多各種各樣的話題,搞笑的、實(shí)時(shí)熱點(diǎn),社會(huì)新聞,明星八卦等。多分享,分享啥內(nèi)容呢?一定要結(jié)合你自己的產(chǎn)品定位或者個(gè)人品牌定位。假設(shè)你是做服裝的,可以每天分享一些穿著搭配;假設(shè)你是賣實(shí)操的,可以分享一些干貨。
5、打造個(gè)人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,打造個(gè)人品牌尤為重要。想做好微商,傳播你個(gè)人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個(gè)人品牌呢?首先,樹立專家形象,多分享。就拿小柯老師本人舉例,我是一個(gè)微商實(shí)操玩家,所以我每天都會(huì)在朋友圈分享一些小技巧,微商話題。也許一天兩天看不出效果,可一個(gè)月,兩個(gè)月,大家就開始主動(dòng)關(guān)注你了,因?yàn)槟憧梢越o他們帶去價(jià)值。其次,增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多,如百度、微博,公眾號(hào)文章推薦,行業(yè)大咖推薦,線下論壇。
3?銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導(dǎo)入進(jìn)來的第一步,朋友圈營(yíng)銷是吸引客戶持續(xù)關(guān)注的第二步,那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術(shù)。
傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多,如免費(fèi)體驗(yàn),買一送一,限時(shí)打折,滿XX送禮物/送現(xiàn)金券,滿XX返利,轉(zhuǎn)介紹返傭金。微商,經(jīng)常用的有幾種:1.免費(fèi)體驗(yàn)試用裝。2.限時(shí)折扣。3.轉(zhuǎn)介紹返傭金。
1.對(duì)于陌生粉絲,免費(fèi)策略會(huì)比較有吸引力,因?yàn)轭櫩土泔L(fēng)險(xiǎn),最多出一個(gè)郵費(fèi),這樣會(huì)提高他們體驗(yàn)產(chǎn)品的概率。當(dāng)初我做赫本日記面膜時(shí),采取的就是免費(fèi)營(yíng)銷,效果很好,獲取500多位基礎(chǔ)顧客,后來我通過其他營(yíng)銷手段將基礎(chǔ)顧客轉(zhuǎn)化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今,咱們免費(fèi)營(yíng)銷的策略還在繼續(xù),對(duì)于新擴(kuò)展客源是相當(dāng)有幫助的。
2.限時(shí)折扣,這個(gè)對(duì)于有一定顧客基礎(chǔ)的微商比較好。例如平時(shí)零售價(jià)99元的商品,這個(gè)價(jià)格本來就比較低了,假設(shè)你做一個(gè)限時(shí)限量的折扣,如:在XX之前下單即可享受7折,折后60元/盒,僅限100個(gè)名額。這樣在一定程度會(huì)刺激到很多老顧客。
3.轉(zhuǎn)介紹返傭金,對(duì)于顧客裂變是非常好的。假設(shè)你目前有50位顧客,如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢?就可以利用轉(zhuǎn)介紹策略了。你可以私信給所有老顧客,只要給我介紹一位新顧客購(gòu)買產(chǎn)品,立馬返現(xiàn)金xX元?,F(xiàn)金必須有誘惑力,幾塊錢這種建議就別做了,顧客不會(huì)心動(dòng)。總之,返現(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤(rùn)來定。
溝通話術(shù),不同的產(chǎn)品溝通話術(shù)是不一樣的。關(guān)于咨詢?cè)捫g(shù),大概包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:品牌介紹,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品功效,產(chǎn)品成分,產(chǎn)品安全,適用人群,產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品賣點(diǎn)。大家把這些基礎(chǔ)知識(shí)了解清楚了,做好咨詢工作應(yīng)該沒問題!想做好溝通工作,平時(shí)可以多加一些微商,試著咨詢下對(duì)方的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)下他們的銷售咨詢?cè)捫g(shù)。
[——2016微商應(yīng)該怎么做——]
2016年微商應(yīng)該怎么做呢?我想有很多微商朋友很關(guān)注。接下來,我想從行業(yè)趨勢(shì),產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略幾個(gè)方面去說明。
1?大家知道,微商徹底告別了層層,瘋狂刷屏的時(shí)代。微商的本質(zhì)是賣貨,產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對(duì)目前朋友圈的現(xiàn)狀,很多產(chǎn)品是沒有到終端的,仍然堆壓在手中。為什么呢?原因:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,顧客選擇太多,比如面膜。
2.產(chǎn)品價(jià)格虛高,顧客不愿意為其價(jià)值買單。
3.朋友圈刷屏太猛,顧客對(duì)賣家信任感不夠。
4.產(chǎn)品需求不大,不能有效解決顧客的剛性需求。
5.銷售策略,咨詢?cè)捫g(shù),朋友圈營(yíng)銷等環(huán)節(jié)出了問題。
綜合上述問題,如果2016想做好微商,選品一定是第一步,也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會(huì)比較好呢?剛需+超品質(zhì)+超低價(jià)。我用了兩個(gè)“超”,是因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,是很難俘獲大眾的。另外,剛才我分析了,目前全國(guó)朋友圈賣的產(chǎn)品,90%以上存在價(jià)格虛高,所以低價(jià)策略儼然成了一種必然。試想,如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高,又是剛需,顧客試用了,也認(rèn)可了,你覺得她會(huì)復(fù)購(gòu)嗎?一定會(huì)。
2?產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小卻需求大。如果分析競(jìng)爭(zhēng)大小呢?大家可以多關(guān)注一些微商,看他們賣的是什么產(chǎn)品,也可以混一些社群,看大家在賣什么。如果大家都在做這一類產(chǎn)品,說明市場(chǎng)大,同時(shí)說明競(jìng)爭(zhēng)也很大,一定是紅海。在中國(guó)就是這樣,啥火大家跟風(fēng)做啥。所以,我認(rèn)為做不冷不熱的產(chǎn)品是最好的,既能迎合市場(chǎng)需求,也能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如咱們2016年的新品,哈哈!
3?團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。從2013年個(gè)人微商到2015年團(tuán)隊(duì)微商,微商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。如果你還是單兵作戰(zhàn)的話,很難做大,很難做強(qiáng)。因?yàn)槟闳狈F(tuán)隊(duì)的力量,缺乏專業(yè)性的東西。真正牛逼的微商團(tuán)隊(duì),分工是非常明確的,運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、文案,培訓(xùn),都是各司其職的。大家有明確的分工。2016如果你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們沒有正式的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),那么是一定很難做起來的。而赫本日記團(tuán)隊(duì)呢?100%公司化運(yùn)作!咱們有專業(yè)的培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、美工,文案,財(cái)務(wù)等。
4?超執(zhí)行力。做微商,培訓(xùn)很重要,方法很重要,團(tuán)隊(duì)很重要,但是執(zhí)行力永遠(yuǎn)是最最重要的。在咱們微商行業(yè)有一句話,“執(zhí)行力是自尊心”,相信大家不陌生。有的微商,輸在一個(gè)“懶”字。大家加粉的時(shí)候,她沒時(shí)間;大家發(fā)朋友圈的時(shí)候,她也沒時(shí)間;大家在參加培訓(xùn)的時(shí)候,她還是沒時(shí)間。同樣的產(chǎn)品,同樣的上家,同樣的培訓(xùn),同樣的銷售技巧,不同的人做效果截然不同。差別在哪里呢?執(zhí)行力。大家可以想下,你每天花多少時(shí)間加粉,發(fā)朋友圈,跟老大溝通呢?你付出了多少?就如我之前不斷重復(fù)的一個(gè)動(dòng)作,早安紅包,有的人發(fā)了幾天不發(fā)了,小柯老師一發(fā)就是一年。請(qǐng)問差別在哪里?想做好微商,其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是不斷重復(fù)對(duì)的動(dòng)作。加粉——發(fā)圈兒——咨詢——銷售——培訓(xùn)——加粉。大家每天重復(fù)這些工作,把每一塊做到極致,我相信大家一定會(huì)收獲很多很多。
[—小柯老師團(tuán)隊(duì)2016新品—]
關(guān)于2016年的新品,雖然我從未在朋友圈發(fā)過相關(guān)信息,但是今天我想透露一些給大家:
1、新品屬于100%剛需,每個(gè)女生都愿意花錢消費(fèi)的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品超低價(jià),屬于全朋友圈最低價(jià),市場(chǎng)價(jià)低于80元/盒。
3、產(chǎn)品原料臺(tái)灣進(jìn)口,可提供合法資質(zhì)。
4、超低門檻,不到1000元即可做。備注:2015年,小柯團(tuán)隊(duì)最低門檻3500元(50盒小黑膜)
5、超級(jí)福利。加盟即送5天4夜豪華出國(guó)游,讓你出國(guó)不再是夢(mèng)!
6、扁平化管理。之間不分等級(jí),公司統(tǒng)一化管理。
7、每月都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),包括個(gè)人銷售獎(jiǎng),團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)金100萬(wàn)。
一、工作開展情況
2013年全縣共通過微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)評(píng)審250戶,注冊(cè)資金1327萬(wàn)元,帶動(dòng)就業(yè)人員共計(jì)1344人,圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。在發(fā)展的250戶微型企業(yè)中,經(jīng)營(yíng)行業(yè)涉及加工制造、民族手工藝加工、文化旅游、特色食品加工、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、種養(yǎng)殖業(yè)和服務(wù)業(yè)等行業(yè)。其中:六大重點(diǎn)行業(yè)100戶,占已發(fā)展數(shù)比重為40%。創(chuàng)業(yè)者人群中,創(chuàng)業(yè)人員共計(jì)290人,其中重點(diǎn)扶持對(duì)象158戶(其中:大中專畢業(yè)生18戶,返鄉(xiāng)農(nóng)民工131戶,退伍軍人2戶,失業(yè)人員7人),占總數(shù)的54.48%;其它人員132戶,占總數(shù)的45.52%。從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)109戶,占43.6%;制造業(yè)78戶,占31.2%;民族手工藝品16戶,占6.4%;;特色食品加工3戶,占1.2%;采礦業(yè)1戶,占0.4%;服務(wù)業(yè)29戶,占11.6%;零售業(yè)7戶,占2.8%;創(chuàng)新設(shè)計(jì)3戶,占1.2%;交通運(yùn)輸業(yè)1戶,占0.4%;文化旅游3戶,占1.2%。
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確具體工作目標(biāo)
按照省、州有關(guān)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作要求,我縣調(diào)整了扶持微型企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和扶持微型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)業(yè)評(píng)審委員會(huì)成員。同時(shí),縣人民政府召開扶持微型企業(yè)發(fā)展專題會(huì)議,研究扶持微型企業(yè)發(fā)展工作。結(jié)合我縣實(shí)際,出臺(tái)了《關(guān)于扶持微型企業(yè)發(fā)展的專題會(huì)議紀(jì)要》(**府專議〔2013〕34號(hào)),形成扶持微型企業(yè)發(fā)展九條意見,一是實(shí)行代辦制;二是整合資源扶持微型企業(yè);三是設(shè)立企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu);四是個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)微企;五是組建創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu);六是加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)助資金管理;七是委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(工商分局所在地除外)負(fù)責(zé)微型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察工作;八是如何落實(shí)微型企業(yè)第二期財(cái)政扶持問題;九是落實(shí)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作經(jīng)費(fèi)。為微型企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策保證。
此外,我縣為確保扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的有序開展,每季度召開一次全縣扶持微企發(fā)展調(diào)度會(huì),對(duì)上一季度微企工作進(jìn)行總結(jié),安排布置下一季度微企工作,截至目前,共召開3次全縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會(huì),分管副縣長(zhǎng)親自參會(huì)并安排工作,切實(shí)做到微企發(fā)展工作有部署、有提高。
(二)加大宣傳力度,激發(fā)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)激情
我縣通過有線電視、宣傳欄、撰寫政務(wù)信息、印發(fā)宣傳資料等形式,大力開展扶持微型企業(yè)宣傳活動(dòng)。先后發(fā)放宣傳資料8000份,《微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)指南》3000份。主要利用節(jié)慶日和趕場(chǎng)時(shí)機(jī)進(jìn)行宣傳,出動(dòng)宣傳人員40余人,宣傳車輛6臺(tái)次,分別在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、工商分局設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),接待群眾咨詢。“3·15”活動(dòng)期間,設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)4個(gè),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1幅,接待咨詢1000余人次。撰寫政務(wù)信息17篇,州級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表6篇,網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表37篇(次)??h有線電視臺(tái)播放扶持微型企業(yè)發(fā)展工作4期,在州電視臺(tái)播放**縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作新聞1期。
(三)強(qiáng)化工作要求,落實(shí)和完善微型企業(yè)扶持政策
按照《**省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》(**府發(fā)[2013]**號(hào))、《州人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》(**府辦發(fā)[2013]**號(hào))文件精神,我縣結(jié)合實(shí)際,制定了《**縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》,對(duì)扶持微型企業(yè)發(fā)展提出要求:一是進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限;二是進(jìn)一步落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助資金和稅收獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)政策;三是進(jìn)一步落實(shí)微型企業(yè)金融扶持政策;四是進(jìn)一步整合資源助推微型企業(yè)發(fā)展。
此外,為確保扶持微型企業(yè)發(fā)展工作落到實(shí)處,縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在年初與全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了扶持微型企業(yè)發(fā)展工作責(zé)任書,規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持微企發(fā)展工作職責(zé)及工作要求,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)2013年微企發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)水平
扶持微型企業(yè)發(fā)展工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)要求高。為切實(shí)做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作,縣微企辦組織基層分局負(fù)責(zé)人和注冊(cè)登記的人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了微型企業(yè)注冊(cè)登記人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),于**年**月**日召開全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作培訓(xùn)會(huì),對(duì)微型企業(yè)申請(qǐng)、初審、現(xiàn)場(chǎng)勘察等環(huán)節(jié)工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人員進(jìn)行講解。同時(shí),利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開村干會(huì)議的機(jī)會(huì),開展微型企業(yè)政策宣傳和培訓(xùn)工作,激發(fā)農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)熱情。
(五)統(tǒng)一微企標(biāo)識(shí),強(qiáng)化微型企業(yè)管理。為統(tǒng)一微型企業(yè)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)和規(guī)范微企管理、突出微企的扶持效果,縣工商局和縣微企辦以服務(wù)、便民、減負(fù)為出發(fā)點(diǎn),從縣政府核拔的微企工作經(jīng)費(fèi)中擠出部分資金,為今年發(fā)展的微型企業(yè)免費(fèi)制作一塊醒目的“微型企業(yè)”牌匾?,F(xiàn)已為微型企業(yè)制作牌匾92個(gè),并分發(fā)到各微型企業(yè)統(tǒng)一懸掛。預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出為2萬(wàn)元。
(六)加強(qiáng)工商分局微企工作經(jīng)費(fèi)支持,縣微企辦在年初制定了關(guān)于扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的獎(jiǎng)懲機(jī)制,各基層工商分局每發(fā)展1戶微型企業(yè)補(bǔ)助工作經(jīng)費(fèi)200元,并要求按照上級(jí)的季度發(fā)展目標(biāo)及時(shí)完成季度發(fā)展任務(wù)。先微企辦分別有2013年7月和12月對(duì)各分局的微企工作經(jīng)費(fèi)按照發(fā)展的微企數(shù)量進(jìn)行了核撥,共撥付微企工作經(jīng)費(fèi)4.3萬(wàn)元,確保了微企工作的有效開展。
(七)開展微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。**縣在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,抽出部分資金作為微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對(duì)參培人員實(shí)行免費(fèi)教學(xué)、免費(fèi)食宿,進(jìn)一步減輕微型企業(yè)負(fù)擔(dān)。截至2013年底,**縣共舉辦了2013年微型企業(yè)SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)六期,參培人員190人。培訓(xùn)會(huì)分為專業(yè)教師授課,工商、稅務(wù)、信合等職能單位政策講解等環(huán)節(jié)。經(jīng)過每批10天的培訓(xùn),理清了微企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)思路,拓展了思維空間,提升了綜合素質(zhì),進(jìn)一步提高了微企的創(chuàng)業(yè)成功率。余下的60戶微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作將繼續(xù)組織開展。
三、各項(xiàng)扶持政策的落實(shí)情況
1、2012年,全縣共發(fā)展微型企業(yè)150戶,截至2012年12月底,財(cái)政補(bǔ)助資金750萬(wàn)已全部?jī)冬F(xiàn)完畢。2013年辦理的微型企業(yè)中,有187戶微型企業(yè)已兌現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)助資金,共計(jì)935萬(wàn)元。
2、財(cái)政補(bǔ)助資金的支付工作有序開展。我縣的微企財(cái)政補(bǔ)助資金支付按照分批申請(qǐng)、逐批審核的方式發(fā)放。共分三批,第一批一萬(wàn)元、第二批二萬(wàn)元、第三批一萬(wàn)八千元(每戶留二千元保企業(yè)賬戶)。截至日前,全縣已有223戶微型企業(yè)申請(qǐng)補(bǔ)助資金支付,共支付補(bǔ)助資金776.6萬(wàn)元(其中:2012年辦理微型企業(yè)140戶,共計(jì)568.8萬(wàn)元;2013年辦理微型企業(yè)83戶,共計(jì)207.8萬(wàn)元。),此項(xiàng)工作正在持續(xù)開展。
3、稅收獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)情況??h微企辦通過與國(guó)稅、地稅及財(cái)政局對(duì)接,于2013年初對(duì)全縣2012年度微型企業(yè)稅收入庫(kù)及地方留存情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2012年度全縣共有34戶微型企業(yè)納稅,稅收入庫(kù)6.77萬(wàn)元,地方留存4.62萬(wàn)元。其中,申請(qǐng)稅收獎(jiǎng)勵(lì)30戶,申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)金額4.58萬(wàn)元。2013年11月初稅收獎(jiǎng)勵(lì)已全部?jī)冬F(xiàn)到位。此外,按照“三年過渡,五年稅收獎(jiǎng)勵(lì)”的政策規(guī)定,微型企業(yè)三年內(nèi)比照個(gè)體工商核定稅收征收,五年內(nèi)在稅收地方留存部分十五萬(wàn)限額內(nèi)等額獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),根據(jù)小微企業(yè)免稅政策,對(duì)于月營(yíng)業(yè)額低于2萬(wàn)以下的微型企業(yè),免征營(yíng)業(yè)稅和增值稅。進(jìn)一步減輕了微型企業(yè)起步階段的稅收壓力。
四、工作中存在的困難和問題
(一)創(chuàng)業(yè)行業(yè)單一,不利于我縣多行業(yè)發(fā)展的微型企業(yè)發(fā)展格局。
受縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制,以及群眾傳統(tǒng)農(nóng)耕思想的影響,全縣已發(fā)展的微型企業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)單一,種養(yǎng)殖業(yè)占比重較大,六類重點(diǎn)行業(yè)中,又以原材料加工居多??萍紕?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重極低。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的抗沖擊能力較低,不利于我縣微型企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
(二)提高微型企業(yè)存活率任務(wù)艱巨
(1)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)能力之間的差距凸顯。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情普遍高漲,但從已開業(yè)的情況看,創(chuàng)業(yè)者文化水平普遍較低,真正具有一技之長(zhǎng)的人比較少,存在部分創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備不充分,對(duì)市場(chǎng)考察不細(xì),項(xiàng)目選擇倉(cāng)促,實(shí)際營(yíng)業(yè)中遇到問題顯得束手無策的情況,甚至出現(xiàn)一小部分創(chuàng)業(yè)者尚未開業(yè)就感到不適應(yīng)所選項(xiàng)目要求轉(zhuǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)象,極大削弱了微型企業(yè)的存活能力。
(2)部分微型企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)含量低,缺乏發(fā)展?jié)摿?。從微型企業(yè)發(fā)展行業(yè)分類來看,從事信息和文化創(chuàng)意等新興行業(yè)少,從事傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的較普遍,與已經(jīng)存在的經(jīng)營(yíng)戶行業(yè)雷同,競(jìng)爭(zhēng)力明顯偏弱。
(3)部分微型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式粗放。很多微型企業(yè)是家庭式經(jīng)營(yíng),出資者參與勞動(dòng)經(jīng)營(yíng),沒有正式的組織,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)基本程序管理知識(shí)欠缺,極大影響了企業(yè)的生存周期。
(4)微型企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所條件普遍較差,很多機(jī)械加工制造企業(yè)使用的是被淘汰的生產(chǎn)設(shè)備,存在著一定的安全隱患,極大降低了其抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(三)融資貸款難。
省州在實(shí)施意見中對(duì)貸款有很好的政策指導(dǎo),由于我縣民間資本弱小,部分創(chuàng)業(yè)者前期已將自有資金或貸款投入到其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,已無財(cái)產(chǎn)作為質(zhì)押貸款,導(dǎo)致資金短缺卻難再獲得貸款支持。而由財(cái)政出資的擔(dān)保公司由于相關(guān)手續(xù)尚在辦理之中,使微型企業(yè)的貸款需求得不到及時(shí)解決。
五、下一步工作打算
(一)加快財(cái)政補(bǔ)助資金兌現(xiàn)步伐
在今后的工作中,進(jìn)一步加快對(duì)微型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)勘查力度和審核力度,積極鼓勵(lì)已辦照的符合補(bǔ)助條件的微型企業(yè)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金,優(yōu)化補(bǔ)助資金程序,與相關(guān)部門搞好協(xié)調(diào),盡快完成財(cái)政補(bǔ)助資金撥付,真真正正讓老百姓看到優(yōu)惠。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度
加大對(duì)微型企業(yè)扶持政策宣傳的資金、人力投入,增加電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳頻率,將宣傳延伸到全縣各村、寨,進(jìn)一步提高微企政策熟知率。充分調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)激情。為2014年微企發(fā)展工作奠定基礎(chǔ)。
(三)全力打造微型企業(yè)“孵化園”
政府牽頭,各職能部門協(xié)調(diào)配合,房開商介入,利用新建成的商業(yè)集中區(qū),規(guī)劃建設(shè)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,建立微型企業(yè)“孵化園”,引導(dǎo)微型企業(yè)集聚發(fā)展。我縣已與房開商達(dá)成協(xié)議,并報(bào)請(qǐng)縣政府批準(zhǔn),將新建成的民族風(fēng)情園商貿(mào)街定位為全縣微型企業(yè)“孵化園”,相關(guān)優(yōu)惠政策正在溝通協(xié)調(diào)中。
(四)加快微企平臺(tái)建設(shè)
微型企業(yè)資金薄弱,創(chuàng)業(yè)者的文化水平有限,逐漸成為制約微企發(fā)展的限制因素。為破解企業(yè)發(fā)展中的瓶頸,解決貸款難、報(bào)稅難等問題,在下一步工作中,要督促縣金融辦按照政府扶持微企發(fā)展專題會(huì)議精神,盡快成立微型企業(yè)貸款融資平臺(tái)。同時(shí),積極組織籌備搭建記賬服務(wù)平臺(tái),切實(shí)解決微企發(fā)展資金動(dòng)力不足問題、記賬報(bào)稅不及時(shí)等難題,為微企發(fā)展添柴增火。
【正文】
2020年電商扶貧工作總結(jié)
(一)2020年電商扶貧工作主要任務(wù)
2020年,按照省市商務(wù)主管部門有關(guān)電商扶貧的安排和部署,電商扶貧的主要任務(wù)是:按照當(dāng)?shù)貜?fù)工復(fù)產(chǎn)部署,指導(dǎo)和幫助有條件的電商企業(yè)、電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有序復(fù)工運(yùn)營(yíng),通過“電商企業(yè)+經(jīng)營(yíng)主體+貧困戶”模式,幫助貧困群眾參與網(wǎng)上銷售。積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展電商培訓(xùn),大力培養(yǎng)農(nóng)村電商實(shí)用人才。開展貧困村、貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息收集,加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料和社會(huì)需求等信息對(duì)接,發(fā)揮農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行和生產(chǎn)資料下行功能,幫助拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。支持有條件的電商經(jīng)營(yíng)主體收購(gòu)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按政策給予補(bǔ)助。
(二)工作完成情況
目前全縣所有電商企業(yè)均已全部復(fù)工;全縣288個(gè)村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全部復(fù)工,其中68個(gè)貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全部復(fù)工。2020年,全縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額22.29億元,同比增長(zhǎng)16%,其中:下行商品交易額14.51億元,同比增長(zhǎng)15.4%,農(nóng)村產(chǎn)品上行網(wǎng)絡(luò)銷售額7.783億元,同比增長(zhǎng)17.2%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額4.274億元,同比增長(zhǎng)19%。通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺(tái)累計(jì)促銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品350余萬(wàn)元,電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)民收入明顯增加。全年網(wǎng)上零售額同比增幅100.6%。位居全省100個(gè)縣區(qū)增幅第八。新增電商經(jīng)營(yíng)主體93家。累計(jì)電商知識(shí)培訓(xùn)297人,培育“電商企業(yè)+經(jīng)營(yíng)主體+貧困戶”模式電商企業(yè)1個(gè)。
(三)工作推進(jìn)舉措
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有序復(fù)工。成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)符合復(fù)工條件電商企業(yè)和電商網(wǎng)點(diǎn)“應(yīng)開盡開”“應(yīng)復(fù)盡復(fù)”,加快推進(jìn)電商網(wǎng)點(diǎn)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),最大限度減少疫情帶來的影響。
二是大力宣傳,抓好省市縣相關(guān)促進(jìn)政策貫徹落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣針對(duì)疫情有關(guān)促進(jìn)政策措施,切實(shí)領(lǐng)會(huì)文件精神,準(zhǔn)確掌握政策措施,同時(shí)對(duì)政策措施通過各種途徑大力宣傳,及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)在復(fù)工中遇到的困難和問題,盡最大能力幫他們解決。
三是加強(qiáng)指導(dǎo),充分發(fā)揮電商網(wǎng)點(diǎn)的民生作用。引導(dǎo)和鼓勵(lì)電商網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì),在能夠?yàn)榇迕裉峁┧?、電、話費(fèi)繳納,快遞代收等基本便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力拓展生活必需品、日常消費(fèi)品及生產(chǎn)資料的代購(gòu)服務(wù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與貧困戶的利益聯(lián)結(jié),收集上報(bào)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息,力所能及的開展農(nóng)產(chǎn)品上行并幫助周邊貧困群眾進(jìn)行線上銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提升電商人才專業(yè)知識(shí)能力。針對(duì)農(nóng)村電商人才瓶頸制約,我局按照不同層面的需求,大力實(shí)施電商培訓(xùn),重點(diǎn)開展電子商務(wù)實(shí)務(wù)培訓(xùn),提高參訓(xùn)人員實(shí)戰(zhàn)能力。5月20日,我局與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)聯(lián)合在縣委黨校舉辦了為期3天的全縣分管負(fù)責(zé)人和具體工作人員以及73個(gè)貧困村網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員全封閉培訓(xùn),共計(jì)186人。7月23日開展了電商直播培訓(xùn),共有111人參加。通過培訓(xùn),有效緩解電商人才匱乏之痛點(diǎn)。
五是拓展渠道,積極組織開展產(chǎn)銷對(duì)接。一是引導(dǎo)鼓勵(lì)電商企業(yè)、超市(便利店)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分利電商無接觸優(yōu)勢(shì),利用網(wǎng)絡(luò)直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺(tái)推進(jìn)本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在疫情期間,通過這些社交電商平臺(tái)銷售包括貧困戶在內(nèi)種養(yǎng)殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農(nóng)產(chǎn)品達(dá)300多萬(wàn)元,其中,虞姬浩園果蔬合作社首次通過直播就訂購(gòu)200多單、安徽思悠悠食品有限公司首次通過直播不但獲得100余份訂單,而且獲得2個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)商。二是利用縣電商公共服務(wù)中心公眾號(hào)進(jìn)行推介,宣傳推廣我縣的好網(wǎng)貨、好產(chǎn)品,擴(kuò)大社會(huì)影響,引導(dǎo)更多社會(huì)力量通過電商途徑助力脫貧。靈璧縣下樓鎮(zhèn)蕊龍土雞養(yǎng)殖合作社因疫情期間禁售活禽,養(yǎng)殖的紅瑤草公雞飼料短缺無法繼續(xù)飼養(yǎng),通過縣公共服務(wù)中心公眾號(hào)宣傳推廣,成功將該養(yǎng)殖合作社的草公雞宰殺后推售到泗縣等周邊縣區(qū)及超市。三是大力推廣“電商企業(yè)+基地+專業(yè)合作社+貧困戶”模式,引導(dǎo)農(nóng)村龍頭電商企業(yè)以委托生產(chǎn)、訂單農(nóng)業(yè)等方式,幫助貧困戶實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷,達(dá)到“你種我銷、你養(yǎng)我賣”的扶貧效果,帶動(dòng)群眾增收脫貧,通過為貧困戶提供就業(yè)崗位等助力脫貧。靈璧縣七稀商貿(mào)有限公司充分利用自身的電商資源和比利時(shí)雜交野兔養(yǎng)殖基地的優(yōu)勢(shì),在疫情期間,通過微信、直播及七稀商城收購(gòu)信息,不僅按高于市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)貧困戶養(yǎng)殖的成品野兔,同時(shí)收購(gòu)貧困戶養(yǎng)殖的滯銷鴨鵝等,經(jīng)進(jìn)一步加工成熟食,再通過微信、直播等社交電商平臺(tái)及七稀商城進(jìn)行無接觸配送銷售,解決了養(yǎng)殖貧困戶的燃眉之急,助推貧困戶增收脫貧。四是引導(dǎo)電商企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等與貧困戶對(duì)接,鼓勵(lì)電商企業(yè)與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關(guān)系,發(fā)展訂制化電商消費(fèi)扶貧模式。鼓勵(lì)電商經(jīng)營(yíng)主體收購(gòu)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按有關(guān)政策給予補(bǔ)助。
六是組織開展靈璧縣首屆助農(nóng)直播大賽。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播傳播速度快、受眾范圍廣、推介能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,拓寬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,帶動(dòng)貧困群眾脫貧增收。同時(shí)帶動(dòng)一批本地直播電商機(jī)構(gòu)、孵化一批本地網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品、培養(yǎng)一批本土帶貨達(dá)人。2020年7月23-26日,靈璧縣商務(wù)局組織開展了以“助農(nóng)發(fā)展直播,助力靈璧騰飛”為主題的靈璧縣首屆助農(nóng)發(fā)展直播大賽,大賽邀請(qǐng)耀你直播參加,全縣有80余名選手報(bào)名參與,同時(shí)邀請(qǐng)了本地網(wǎng)紅夫妻直播“廟街林哥”冉林、“沈大美”沈夢(mèng)雅參加了助農(nóng)直播大賽。此次大賽選取了我縣的派杰食品、興程食品、匠米辣食品、達(dá)園糧油和綠信現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五家企業(yè)的產(chǎn)品作為本次大賽指定銷售產(chǎn)品,本次大賽現(xiàn)場(chǎng)交易13228單,銷售金額16.02萬(wàn)元。通過舉辦此次大賽,一方面宣傳推介大美靈璧,展現(xiàn)“魅力靈璧”的風(fēng)采,另一方面擴(kuò)大了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,將網(wǎng)紅主播的粉絲關(guān)注度轉(zhuǎn)化為了購(gòu)買力,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。8月12日,舉辦了“記錄美好靈璧,美食快來偶遇”美食專場(chǎng)直播帶貨活動(dòng),充分利用“電商+直播”這樣的創(chuàng)新型銷售模式,將農(nóng)副產(chǎn)品的供給和消費(fèi)需求進(jìn)行快速匹配,通過主播帶貨,讓產(chǎn)銷之間建立充分的信賴,助力我縣農(nóng)副產(chǎn)品插上直播的翅膀,為我縣本地企業(yè)拓展出一條新的銷路,累計(jì)銷售金額1.7萬(wàn)元。9月22日,借助“豐收節(jié)”開展電商直播帶貨2.8萬(wàn)元。
中心/公司: 物流公司
部門: 倉(cāng)管理部
崗位: 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
職級(jí):
總體要求:2019年工作總結(jié),切忌簡(jiǎn)單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作,必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),聚焦全年工作核心指標(biāo),針對(duì)工作中的問題、與計(jì)劃目標(biāo)偏差較大的工作進(jìn)行總結(jié)分析。2020年工作計(jì)劃,要基于工作總結(jié)中的不足和問題,圍繞2020年核心工作方向和思路進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理,明確提升、改進(jìn)措施以及計(jì)劃目標(biāo)的保障方案。
正文:
第一部分:2019年度工作總結(jié)
一、 年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)的羅列
(一)重點(diǎn)工作:
1、門店倉(cāng)基礎(chǔ)工作;
2、微倉(cāng)系統(tǒng)切換上工作;
3、門店倉(cāng)庫(kù)存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓(xùn);
4、門店倉(cāng)人員梳理優(yōu)化;
5、每季度最美門店倉(cāng)評(píng)比;
6、門店倉(cāng)新開店,重裝店籌建工作;家樂福商超門店籌建工作;
7、門店耗材、設(shè)備盤點(diǎn);
8、門店標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)
(二)核心績(jī)效指標(biāo)
1、門店倉(cāng)尋源發(fā)貨及時(shí)率;
2、門店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率;
3、門店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率;
4、盤點(diǎn)完成率;
5、庫(kù)存差異率。
(二)2019年核心績(jī)效
2019年1-10月績(jī)效指標(biāo)完成情況
指標(biāo)
發(fā)貨及時(shí)率(100%)
入庫(kù)及時(shí)率(100%)
調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)(100%)
盤點(diǎn)完成率(100%)
庫(kù)存差異率(0.03%
月份
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
計(jì)劃盤點(diǎn)
實(shí)際盤點(diǎn)
完成率
差異庫(kù)存
總庫(kù)存
差異率
一月
361
361
100%
4264
4265
99.98%
1417
1417
100%
35
35
100%
38487
0.00%
二月
335
335
100%
3001
3003
99.93%
1604
1604
100%
35
35
100%
32221
0.00%
三月
225
225
100%
3706
3712
99.84%
1475
1475
100%
35
35
100%
28631
0.00%
四月
131
131
100%
4026
4026
100%
1250
1250
100%
36
36
100%
29380
0.00%
五月
137
137
100%
3878
3878
100%
1830
1830
100%
36
36
100%
28764
0.00%
六月
264
265
99.62%
3380
3383
99.91%
1315
1315
100%
36
36
100%
27855
0.00%
七月
110
110
100%
4034
4035
99.98%
1331
1331
100%
34
34
100%
25089
0.00%
八月
172
172
100%
3573
3573
100%
1016
1016
100%
34
34
100%
23780
0.00%
九月
141
141
100%
3419
3419
100%
1011
1011
100%
35
35
100%
21845
0.00%
十月
143
143
100%
3272
3273
99.97%
1538
1535
100%
35
35
100%
21645
0.00%
合計(jì)
2019
2020
99.95%
36553
36567
99.96%
13787
13787
100%
351
351
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉(cāng)核心績(jī)效指標(biāo)完成情況;
2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總
指標(biāo)
發(fā)貨及時(shí)率(100%)
入庫(kù)及時(shí)率(100)
調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率(100%)
盤點(diǎn)完成率(100%)
庫(kù)存差異率(0.03%)
月份
片
及
總
率
單數(shù)
數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
計(jì)劃盤點(diǎn)
實(shí)際盤點(diǎn)
完成率
差異庫(kù)存
總庫(kù)存
差異率
一月
246
246
100%
1961
1992
99.95%
638
638
100%
465
465
100%
16029
0.00%
91
91
100%
1584
1584
100%
548
548
100%
434
434
100%
16298
0.00%
24
24
100%
719
719
100%
232
232
100%
186
186
100%
6160
0.00%
二月
188
188
100%
1291
1292
99.92%
712
712
100%
420
420
100%
13386
0.00%
107
107
100%
1127
1127
100%
669
669
100%
392
392
100%
13765
0.00%
40
40
100%
583
584
99.83%
223
223
100%
168
168
100%
5069
0.00%
三月
157
157
100%
1765
1771
99.66%
648
648
100%
465
465
100%
11887
0.00%
31
31
100%
1316
1316
100%
611
611
100%
434
434
100%
12093
0.00%
37
37
100%
625
625
100%
216
216
100%
186
186
100%
4651
0.00%
四月
93
93
100%
1583
1583
100%
482
482
100%
450
450
100%
11799
0.00%
20
20
100%
1748
1748
100%
540
540
100%
450
450
100%
13061
0.00%
18
18
100%
695
695
100%
228
228
100%
180
180
100%
4520
0.00%
五月
92
92
100%
1575
1575
100%
667
667
100%
465
465
100%
11958
0.00%
34
34
100%
1636
1636
100%
733
733
100%
465
465
100%
12780
0.00%
11
11
100%
667
667
100%
430
430
100%
186
186
100%
4027
0.00%
六月
172
173
99.42%
1325
1328
99.77%
594
594
100%
450
450
100%
11706
0.00%
75
75
100%
1391
1391
100%
539
539
100%
450
450
100%
12562
0.00%
17
17
100%
664
664
100%
182
182
100%
180
180
100%
3587
0.00%
七月
59
59
100%
2009
2010
99.95%
636
636
100%
558
558
100%
12246
0.00%
51
51
100%
2025
225
100%
695
695
100%
496
496
100%
12843
0.00%
八月
104
104
100%
1720
1720
100%
540
540
100%
558
558
100%
11645
0.00%
68
68
100%
1853
1853
100%
476
476
100%
496
496
100%
12135
0.00%
九月
70
70
100%
1672
1672
100%
466
466
100%
570
570
100%
11069
0.00%
71
71
100%
1747
1747
100%
545
545
100%
480
480
100%
10776
0.00%
59
59
100%
1557
1558
99.94%
618
618
100%
496
496
100%
9024
0.00%
79
79
100%
1654
1654
100%
904
904
100%
589
589
100%
1261
0.00%
合計(jì)1-10月
1240
1240
100%
16458
16471
99.92%
6001
6001
100%
4929
4929
100%
120749
0.00%
627
627
100%
16081
16081
100%
6259
6259
100%
4724
4724
100%
128934
0.00%
147
147
100%
3953
3954
100%
1511
1511
100%
1086
1086
100%
28014
0.00%
總計(jì)
1867
1868
99.95%
32539
32552
99.96%
12260
12260
100%
10739
10739
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉(cāng)片區(qū)管理核心績(jī)效指標(biāo)完成情況;
二、年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)完成情況總結(jié)與存在問題分析
(一)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問題分析
1、門店倉(cāng)基礎(chǔ)工作方面,主要對(duì)門店倉(cāng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報(bào)警設(shè)備,消防施,安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來開展;定期對(duì)耗材、辦公設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)辦公設(shè)備異常情況,及時(shí)跟進(jìn)處理,關(guān)心員工異動(dòng)情況,多了解員工動(dòng)向,特殊情況及時(shí)與相關(guān)部門溝通。
2、微倉(cāng)切換工作:
(1)年初與片區(qū)主管,對(duì)微倉(cāng)作業(yè)各場(chǎng)景,各模塊,進(jìn)行了PPT課件制作 ,并與3月,組織大區(qū)內(nèi)所有倉(cāng)管員,集中回大區(qū)進(jìn)行微倉(cāng)切換前培訓(xùn);并進(jìn)行了考核,大區(qū)7281柳北店在18年11月升級(jí)集合店時(shí),已切換成微倉(cāng)系統(tǒng),利用這一優(yōu)勢(shì),對(duì)兩批參加培訓(xùn)的倉(cāng)管員,都進(jìn)行了實(shí)操作業(yè),讓每一個(gè)倉(cāng)管員都能實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的操作;
(2)上線前,對(duì)大區(qū)整體未清未達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,以便在系統(tǒng)切換上線后,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)比對(duì)工作;對(duì)所有門店的倉(cāng)位進(jìn)行設(shè)置并系統(tǒng)導(dǎo)入,逐個(gè)門店進(jìn)行庫(kù)區(qū)規(guī)劃調(diào)整;
(3)2019年6月初大區(qū)門店,整體已完成系統(tǒng)的切換工作,由于大規(guī)模的培訓(xùn),耗費(fèi)人力、物力,時(shí)間成本、并且較果并不一定理想,結(jié)合大區(qū)所有門店倉(cāng)的實(shí)際情況,視頻的培訓(xùn);通過作業(yè)中產(chǎn)生的問題,做為案例,進(jìn)行分析,讓每位員,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因,容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),并由此發(fā)現(xiàn),員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問題;
(4)微倉(cāng)切換后,商品主數(shù)據(jù)一直存在問題,8月進(jìn)門店倉(cāng)主數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,共收集2657個(gè)S數(shù),上報(bào)總部;
(5)7月組織了電器入駐小店平臺(tái)B2C發(fā)貨、新門店間調(diào)撥作業(yè)的培訓(xùn);
3、大區(qū)的半數(shù)門店,均為開業(yè)時(shí)間多年的老店,門店倉(cāng)在庫(kù)的商品,在多次調(diào)整后,仍存
在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長(zhǎng)期滯銷商品,占用門店倉(cāng)面積,減低了門店倉(cāng)使用周轉(zhuǎn)率;結(jié)合總部、大區(qū)采銷的相關(guān)政策,資源,在2019年進(jìn)行以下門店倉(cāng)的庫(kù)存商品梳理處理;
(1)針對(duì)黑電滯銷下市DVD等120多臺(tái)商品,進(jìn)行報(bào)損處理;
(2)對(duì)7281柳北店過期紙品進(jìn)行報(bào)損處理;
(3)對(duì)9164配件商品在2016-2017年間采銷已報(bào)損,但物流系統(tǒng)未同步的部分商品,進(jìn)行物流系統(tǒng)調(diào)賬;
(4)配合總部稽查部門,對(duì)前期沖銷不同步的蘋果手機(jī),進(jìn)行調(diào)賬;在11月已完成;
4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門店36家,其中專職倉(cāng)管員14個(gè),兼職倉(cāng)管員55人,兼職人員較多
并且人員流動(dòng)性大,尤其調(diào)撥入庫(kù)操作突顯,一直處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài),針對(duì)這種情況,采取線下一對(duì)一培訓(xùn),豆芽群定時(shí)通報(bào)未完成作業(yè)情況,要求操作入站后截圖反饋等方式,來進(jìn)行提升;
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問題分析(注:部門副職此項(xiàng)可以省略)
1、 針對(duì)現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點(diǎn),個(gè)人能力特點(diǎn),在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面,其中一名片區(qū)主管李艷,業(yè)務(wù)能力較弱,整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時(shí)好進(jìn)壞的狀態(tài),整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無明顯提升;
2、 對(duì)新升職片區(qū)主管寧慧,有針對(duì)的進(jìn)行培養(yǎng),在歷史財(cái)務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理,人員梳理,方面進(jìn)行帶教,提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力;
3、 結(jié)合微倉(cāng)系統(tǒng)上線,因系統(tǒng)原因,啟用線下盤點(diǎn),針對(duì)此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),做到賬實(shí)相符,保證不影響倉(cāng)庫(kù)日常收發(fā)貨倉(cāng)位準(zhǔn)確性以及暫存?zhèn)}位庫(kù)存清理率,梳理并驗(yàn)證出一套有效、快速的線下動(dòng)碰盤點(diǎn)流程。8月16日正式下發(fā)各門店倉(cāng)推行。動(dòng)碰盤點(diǎn)工作推行以來,大大提高了門店倉(cāng)暫存庫(kù)存清理率與倉(cāng)位準(zhǔn)確性。
第二部分:2020年度工作計(jì)劃
一、2020年工作總體思路及目標(biāo)
1、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)推廣二次整改:依托門店重裝時(shí),進(jìn)行貨架倉(cāng)位、地堆倉(cāng)位的調(diào)整,進(jìn)一步提升作業(yè)效率;
2、滯銷機(jī)庫(kù)存清理:清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品,釋放庫(kù)存面積,用于存放暢銷商品以及新業(yè)務(wù)拓展時(shí)使用;
3、門店倉(cāng)作業(yè)安全規(guī)范培訓(xùn):結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團(tuán)、物流總部案件發(fā)文,定期培訓(xùn),加強(qiáng)門店倉(cāng)安全規(guī)范,杜絕違規(guī);
4、重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo):
(1)門店倉(cāng)發(fā)貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(2)店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(3)店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(4)盤點(diǎn)完成率:目標(biāo)全年100%
(5)庫(kù)存差異率:目標(biāo)0.00%無差異。
二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)梳理實(shí)現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。
1、微倉(cāng)系統(tǒng)已切換半年,期間優(yōu)化更新多次,2020年重點(diǎn)對(duì)微倉(cāng)APP操作,開展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓(xùn),有針對(duì)性的對(duì)作業(yè)中容易出問題,以實(shí)際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問題為例,進(jìn)行案例講解、要點(diǎn)分析,;
2、門店倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)推廣工作,雖然在2019年已告一段落,但結(jié)合半年來日常作業(yè)中存在的問題,2020年逐店進(jìn)行二次整改,對(duì)物資配置、庫(kù)內(nèi)布局、倉(cāng)位配置標(biāo)準(zhǔn)、貨架、地堆倉(cāng)位進(jìn)行調(diào)整;
3、對(duì)與兼職倉(cāng)管員較多,人員變動(dòng)頻繁的情況,結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開展,并結(jié)合大區(qū)門店倉(cāng)日常檢查中存在的問題,開展APP盤點(diǎn)操作規(guī)范、未清未達(dá)清理、調(diào)撥入庫(kù)規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫(kù)商品管理等,每月開展一次豆芽直播培訓(xùn);
(1)結(jié)合專職、兼職倉(cāng)管員人員構(gòu)成的的特點(diǎn),分別就專職倉(cāng)管多數(shù)為較年長(zhǎng)在門店倉(cāng)崗位上,雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但在應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理異常問題的處理應(yīng)對(duì)方面,存在有對(duì)應(yīng)的處理措施、方案,存在惰性,思維方式老舊,做出不同的培訓(xùn)方案;
(2)兼職倉(cāng)管員多數(shù)年齡較小,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),接受力快,但更換頻繁,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)基本為無,需在倉(cāng)庫(kù)管理方面,加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
(3)合理調(diào)配專職、兼職倉(cāng)管員,以老倉(cāng)管員,日常對(duì)數(shù)據(jù)、倉(cāng)位管管理、倉(cāng)位準(zhǔn)確性、單據(jù)規(guī)范,進(jìn)行抽查,以此促進(jìn)各門店倉(cāng)之間、專職、兼?zhèn)}管員相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而達(dá)到整體部門穩(wěn)定、有效的發(fā)展。
4、對(duì)目前微倉(cāng)各模塊、各菜單操作使用規(guī)范,進(jìn)行梳理,形成文字,下發(fā)各門店倉(cāng)管員學(xué)習(xí);
5、隨著公司的發(fā)展,安全規(guī)范越來越重要,結(jié)合門店倉(cāng)作業(yè)規(guī)范,集團(tuán)、物流總部,大區(qū)發(fā)文、案例,定期培訓(xùn);對(duì)新兼職的倉(cāng)管員,做陽(yáng)光公約的宣講,并簽訂陽(yáng)光公約;大區(qū)36家門店,散落各地,結(jié)合現(xiàn)狀,通過日常作業(yè)流水,分析異常,有針對(duì)性的加強(qiáng)檢查、抽查;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生;
6、對(duì)目前片區(qū)主管的工作,進(jìn)行梳理,形成規(guī)范,做到按日、按周、按月工作有計(jì)劃,工作有總結(jié)、工作有結(jié)果;定期,按周、按月組織部門會(huì)議,總結(jié)近期工作,梳理重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,并對(duì)現(xiàn)有片區(qū)主管進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn);了解日常工作的難點(diǎn),提升績(jī)效的技巧;
7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門店,均存在長(zhǎng)期滯銷、不合作供應(yīng)商的庫(kù)在商品;重點(diǎn)進(jìn)行清理;釋放庫(kù)存面積:
(1)匯總2016-2017年度,已在R3中采銷提交過報(bào)損的明細(xì),提交微倉(cāng)報(bào)損流程;
(2)貨主為R26**下庫(kù)存梳理的持續(xù)梳理;
(3)廚衛(wèi)滯銷商品的梳理
(4)整體不合作供應(yīng)商、長(zhǎng)期不動(dòng)商品進(jìn)行梳理;
8、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)初步完成后,在2019年下半年增加專職門店倉(cāng)管員對(duì)大區(qū)門店倉(cāng)位準(zhǔn)確率互查,取得一定的效果,2020年持續(xù)進(jìn)行抽查,互查,形成專職門店對(duì)兼職門店日常抽查,并對(duì)抽查中產(chǎn)生的問題,進(jìn)行一對(duì)一講解,借此整體提升倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)位管理的意識(shí)。
9、耗材的管理管控:門店倉(cāng)散落在各門店,日常作業(yè)需要用到的物資種類較多,在保證作業(yè)完成的前提下,對(duì)各門店倉(cāng)耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量,進(jìn)行耗材使用的倒是管控;
三、內(nèi)部管理工作(注:部門副職此項(xiàng)可以省略)
重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效、計(jì)劃的管理;如何加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)任用;如何在日常工作中進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力,提升創(chuàng)新能力與意識(shí);如何加強(qiáng)體系風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)管理等方面。
1、 針對(duì)現(xiàn)在片區(qū)主管,在2019年度,整體工作表現(xiàn),績(jī)效達(dá)成情況,對(duì)片區(qū)主管工作,進(jìn)行梳理,及專項(xiàng)工作提升計(jì)劃,一對(duì)一的對(duì)業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管,進(jìn)行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓(xùn);
2、 對(duì)新開店、重裝門店籌建工作涉及門店倉(cāng)部分的項(xiàng)目、內(nèi)容,進(jìn)行梳理,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確相關(guān)籌建內(nèi)容;
3、 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全,對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),定期檢查,抽查;在公司重點(diǎn)活動(dòng)前后,關(guān)注出入庫(kù)量變化,拉取異常入庫(kù)、出庫(kù)商品,杜絕違規(guī)的發(fā)生;
4、 加強(qiáng)對(duì)片區(qū)主管寧慧的進(jìn)一步培養(yǎng),尤其是業(yè)務(wù)方面,對(duì)老、舊庫(kù)存,不同步庫(kù)存,異常庫(kù)存的處理能力。
署名
日期2019.11.29
評(píng)估意見:
電商協(xié)會(huì)婦聯(lián)自成立以來,不斷團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大婦女電商提高思想認(rèn)識(shí),按照中央和省州縣對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的要求和部署,充分認(rèn)識(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧, 打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中, 積極主動(dòng)作為, 努力利用自身優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)帶領(lǐng)全縣貧困婦女?dāng)[脫貧困,助力精準(zhǔn)扶貧。
一、大力宣傳女性創(chuàng)業(yè)。廣泛開展政策宣傳服務(wù),大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,宣傳各級(jí)政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)文件,提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。充分利用電商婦聯(lián)組織資源和項(xiàng)目資源,積極主動(dòng)鼓勵(lì)農(nóng)村婦女,開辦網(wǎng)店和微店,因地制宜,做當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè),以木耳、香菇、野菜土特產(chǎn)、銀杏系列產(chǎn)品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產(chǎn)業(yè)為資源,大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),突出重點(diǎn),精準(zhǔn)施策,把幫助貧困婦女脫貧致富的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、加大女性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度。借助各類教育培訓(xùn)資源,開展婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),組織動(dòng)員更多貧困婦女積極參與政府各項(xiàng)實(shí)用技能培訓(xùn),使貧困婦女真正掌握一技之長(zhǎng)。探索適應(yīng)女性創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),帶動(dòng)女性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、鏈條化發(fā)展,形成特色品牌。
三、搞好宣傳發(fā)動(dòng), 引導(dǎo)貧困婦女堅(jiān)定脫貧志向。在婦女群眾中開展“脫貧攻堅(jiān),巾幗在行動(dòng)”優(yōu)秀婦女電商宣講活動(dòng),廣泛深入地宣傳脫貧攻堅(jiān)工作精神,電商平臺(tái)帶來的好處和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發(fā)的決策部署和政策措施, 堅(jiān)定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動(dòng)、脫貧致富的先進(jìn)典型, 用優(yōu)秀婦女電商典型事例帶動(dòng)更多貧困婦女實(shí)干興家、發(fā)展立家, 改變貧困面貌, 創(chuàng)造美好生活。
四、發(fā)展婦女手工, 組織貧困婦女巧手脫貧。電商婦聯(lián)充分挖掘和傳承發(fā)揚(yáng)好刺繡技藝,配合縣婦聯(lián)開展5期263人次左右的巧手培訓(xùn)班,并依托電商平臺(tái)銷售,增加貧困經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí)在鎮(zhèn)成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社,對(duì)電商扶貧作出了新的實(shí)踐和探索。
四、優(yōu)秀婦女電商示范引領(lǐng), 帶動(dòng)貧困婦女互助脫貧。依托已有的女電商、女帶頭人,發(fā)揮她們的致富、幫富、帶富作用, 示范引領(lǐng)更多婦女脫貧致富。鼓勵(lì)優(yōu)秀女電商與貧困婦女結(jié)對(duì)幫扶, 發(fā)展各種形式的互助組、合作社, 采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯(lián)協(xié)會(huì)+貧困戶”等多種扶貧模式, 確保“精準(zhǔn)扶貧”落到點(diǎn)上, 扎到根上。
電商婦聯(lián)深刻認(rèn)識(shí)脫貧攻堅(jiān)與婦女脫貧的關(guān)系,將繼續(xù)團(tuán)結(jié)動(dòng)員和教育引導(dǎo)廣大婦女積極參與脫貧攻堅(jiān),在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、全面建成小康社會(huì)中發(fā)揮好半邊天作用。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)。開展人員培訓(xùn),開展“干部講學(xué)”活動(dòng)4次,中心組學(xué)習(xí)5次,專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)16次、參加工商總局網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)30人次;為加快機(jī)構(gòu)融合、執(zhí)法融合,在選派人員到省局參加培訓(xùn)上,堅(jiān)持交叉學(xué)習(xí),即原工商執(zhí)法人員參加省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)培訓(xùn)和原質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員參加省工商系統(tǒng)培訓(xùn)參學(xué)率達(dá)到70%以上。
二是以勤政廉政建設(shè)為保障。在全局范圍內(nèi)開展“治庸治懶治怠”常態(tài)化整治工作,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)正作風(fēng)。使用最新的眼膜識(shí)別考勤機(jī)進(jìn)行簽到,在各基層所完善視頻考勤系統(tǒng),并以微信共享位置、實(shí)時(shí)影像發(fā)送等為輔助,通過互聯(lián)網(wǎng)+切實(shí)管理好干部職工上班“八個(gè)小時(shí)”。創(chuàng)造性提出“提神十分鐘”微黨課活動(dòng),加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)。對(duì)中心工作落實(shí)不到位、季度講評(píng)失分、多次遲到早退、群眾多次投訴的“慵懶散”干部進(jìn)行回爐淬火。定期對(duì)各單位工作開展和作風(fēng)情況進(jìn)行督查,并下發(fā)督查通報(bào)10次。對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了通報(bào)、約談、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。
(二)以履職盡責(zé)為重點(diǎn),監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化
如果說你有一堆閨蜜死黨好友,或線下本來就有店面,你將這些產(chǎn)品賣給朋友或顧客,順便賺一點(diǎn)錢,因?yàn)樗齻冊(cè)谀睦镔I都是買。我不提倡的是專坑朋友,殺熟的人。如果你有資源或者想創(chuàng)業(yè),那么可以嘗試“微商職業(yè)化”。
在這里,我是強(qiáng)烈建議大學(xué)生、或者還沒家庭的人試試的,幾千塊錢一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),在線下是不敢想的,互聯(lián)網(wǎng)真的改變了很多人。
總結(jié):根據(jù)自己實(shí)際情況來做微商,不要沒賺著錢回過頭來說微商不行,理性看待問題,不要來傷害這個(gè)行業(yè)。
我想做到底該不該囤貨?
很多人說做生意有風(fēng)險(xiǎn)有賠有賺很正常,讓人囤貨是為了給人家壓力,有壓力才有動(dòng)力,這種說法是對(duì)的嗎?
我認(rèn)同做生意有風(fēng)險(xiǎn)有賠有賺,我也認(rèn)同有壓力才有動(dòng)力。
一件我確實(shí)沒看見有人做起來過,這種人只是試水,不會(huì)用心去做,也只是抱著賺點(diǎn)零花錢的心態(tài),虧了也無所謂。
如果是你想創(chuàng)業(yè),那么我建議要囤貨,但是是“理性囤貨”,有壓力才會(huì)有動(dòng)力。你不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己行不行。一點(diǎn)都不想付出的人,卻想著月入多少萬(wàn),那就是做夢(mèng)了。如果你實(shí)在拿不定主意,就來聯(lián)系我微信9542156。
打個(gè)比方,有一個(gè)20塊錢博100塊錢的機(jī)會(huì),窮人的思維:算了,等下這20塊錢也沒了,我還是老實(shí)上班吧。 富人的思維:這是機(jī)會(huì),我一定要把握機(jī)會(huì),我肯定行。
總結(jié):送給那些小白眼中所謂的大咖,看別人綜合情況是否適合囤貨,少讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而不是利用小白的不懂,連哄帶騙讓人囤貨,放過他們吧。
我是小微商,為什么現(xiàn)在很難招?
因?yàn)槟悻F(xiàn)在用的是14年過時(shí)的方法,可能是你們上家教你的,也可能是你們自己琢磨的。談的最多是美名其曰的刷圈方向,無非就是一些忽悠人的玩意,下面列出來:
1 下個(gè)月門檻上漲通知
2 曬囤貨,曬快遞單,曬緊張忙碌的發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)
3 曬截圖,培訓(xùn)效果截圖,各種每天有人加入團(tuán)隊(duì)截圖,曬支付寶百萬(wàn)截圖,曬被無數(shù)人添加好友暴機(jī),曬給服務(wù)轉(zhuǎn)賬截圖
4 編各種故事,各種情節(jié)。收款太多,忘記微信收款自動(dòng)退回了。產(chǎn)品客戶不僅自己用的好,還推薦朋友購(gòu)買。剛發(fā)了100箱,進(jìn)門還沒喘口氣,親們誰(shuí)又打款了,快聯(lián)系我。
5 各種心靈雞湯:針對(duì)招,你還在猶豫,別人已經(jīng)成功等等;針對(duì)顧客:不貼面膜的女人沒有前途的,面膜貼的好,老公回家早,呵呵……
說一下大咖用的最牛的,曬長(zhǎng)串聊天截圖。開頭是這樣的:老大,自從我跟了你以后(中間省略500字,各種屌絲逆襲,各種煽情感動(dòng),各種感謝老大負(fù)責(zé)之類云云)最后是這樣的:終于提車了,夢(mèng)想中的寶馬。或者房子付首付了。然后附上各種合同截圖。
然后就無數(shù)小白為這些大咖的故事開始買單,幻想馬上就能走向高富帥,白富美的道路。呵呵
為什么這樣的模式有這么旺盛的生命力呢?我相信絕大多數(shù)人都經(jīng)歷過這樣的事件。那么我現(xiàn)在來講講這個(gè)故事:有一天,你的朋友圈突然出現(xiàn)了一個(gè)做微商的人,開始在朋友圈曬支付寶、曬緊張忙碌的發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)、曬客戶好評(píng)圖。一開始你是懷疑的,甚至在心里鄙視他。
但是一段時(shí)間過去了,你還是過著打工族的生活,那個(gè)做微商的人似乎就要買車買房迎娶白富美走上人生巔峰,所以你也漸漸把持不住自己了,從當(dāng)初的懷疑鄙視到半信半疑,再到現(xiàn)在的蠢蠢欲動(dòng)。
有一天你終于忍不住聯(lián)系了那個(gè)做微商的人。出乎意料的是,他并沒有看不起你,反而說了很多情況和你相似的人的成功案例。然后你毫無懸念的被他的各種心靈雞湯以及各種屌絲逆襲故事打動(dòng)了。
然后你拿出自己的部分積蓄做,走上了理想中微商的道路。開始你還傻乎乎的曬產(chǎn)品圖到朋友圈,試圖說服朋友圈的人來買,但是理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,你發(fā)現(xiàn)刷了一段時(shí)間的朋友圈都賣不動(dòng),那么你現(xiàn)在你會(huì)怎么做呢?
你就會(huì)去問你上家:我囤這么多貨在家里,賣不動(dòng)啊,現(xiàn)在怎么辦?然后你上家就會(huì)和你說:曬支付寶吧,曬假截圖吧,曬方向盤吧,沒圖我給你。然后你就從一個(gè)好人,變成了一個(gè)壞人,你也選擇了每天發(fā)虛假?gòu)V告去騙下一個(gè)小白。整個(gè)過程就是這樣循環(huán)的。
當(dāng)然故事還有很多版本,比如寶媽版、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)版、打工版,農(nóng)村版等等,所以網(wǎng)上出現(xiàn)了很多艱辛勵(lì)志逆襲故事,然后很多人就為這種故事買單了。
因?yàn)?014年是微商的紅利期,很多大咖,就是在14年莫名其妙刷朋友圈做起來的,他們之所以比你成功,也只是比你做得早而已。現(xiàn)在他們也不行了,走下滑路,雷軍說過,臺(tái)風(fēng)來了,豬都會(huì)飛,那現(xiàn)在臺(tái)風(fēng)停了,很多豬不死也殘廢了。所以好好看看這個(gè)2015年微商起步技巧文章,希望有收獲。
2015年3月,總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)”。人社部在“十三五”規(guī)劃中指出:努力構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格和技能競(jìng)賽制度體系。教育部要求:加快推進(jìn)一體化課程教學(xué)改革推動(dòng)職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展,著力加強(qiáng)職業(yè)技能競(jìng)賽工作。
一、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)存在問題的研究方法
(一)采用定性研究方法分析高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn),微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是必要的和可行的,微商管理人才需求是迫切的。通過一對(duì)一的深度訪談,征求專家建議,完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)路徑設(shè)想。通過小組座談完成研究計(jì)劃,解決研究過程中出現(xiàn)的問題。
(二)研究模型
微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)如圖1所示。首先電商實(shí)務(wù)課程講解理論知識(shí),然后交給學(xué)生嘗試開微店經(jīng)營(yíng),同時(shí)組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各類技能競(jìng)賽,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力,選擇更加優(yōu)秀項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)微店主營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)以賽促教、學(xué)以致用的目的。最后階段,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的微店進(jìn)入產(chǎn)業(yè)孵化園。利用孵化園資源,做大做強(qiáng),最終具備獨(dú)立生存的能力。模型左邊以以往實(shí)踐教學(xué)模式為主,模型右邊以學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)為主,兩條線相互配合,相互促進(jìn)。圖1微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)體系二、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)方案
(一)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)文獻(xiàn)研究
1.職業(yè)教育技能競(jìng)賽是新時(shí)期職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要助推器。[1]職業(yè)教育技能競(jìng)賽的功能主要包括展示功能、宣傳功能、評(píng)定功能、激勵(lì)功能和導(dǎo)向功能。充分認(rèn)識(shí)職業(yè)教育技能競(jìng)賽的功能,對(duì)于推動(dòng)技能競(jìng)賽工作的開展、建立和完善技能競(jìng)賽制度具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
2.技能競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)的融通整合是將生產(chǎn)過程中所遇到的關(guān)鍵性技術(shù)難點(diǎn)和前瞻性的操作技法引入到日常的學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)過程中的整合。[2]加強(qiáng)和完善技能競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、內(nèi)容對(duì)接、方法對(duì)接和評(píng)測(cè)對(duì)接,促進(jìn)職業(yè)教育實(shí)踐性人才培養(yǎng)和高等院校內(nèi)涵式發(fā)展,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.高職院校在構(gòu)建學(xué)生職業(yè)技能競(jìng)賽體系時(shí),要注意將競(jìng)賽與教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)相融通。[3]將校級(jí)競(jìng)賽與省級(jí)、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽及職業(yè)資格鑒定相結(jié)合,在實(shí)施中要整體規(guī)劃和統(tǒng)籌,保證競(jìng)賽的實(shí)踐性、時(shí)效性、先進(jìn)性,并以此為契機(jī),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升教師的教學(xué)水平,推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革。
4.課堂評(píng)價(jià)是課堂教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是教師的一項(xiàng)重要的專業(yè)技能。[4]課堂評(píng)價(jià)應(yīng)遵循激勵(lì)性、客觀性、導(dǎo)向性、平等性、多元性以及時(shí)性和延緩性相結(jié)合的原則。實(shí)踐表明,教師可以通過理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)反思等活動(dòng),巧妙運(yùn)用評(píng)價(jià)技能,使評(píng)價(jià)活動(dòng)與課堂教學(xué)有機(jī)融合、同步進(jìn)行,從而提高課堂教學(xué)實(shí)效,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生全面發(fā)展。
5.培養(yǎng)高端技能型專門人才是高職教育的主要任務(wù),高端技能型人才的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新型高技能人才。[5]為實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo),浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了有益的探索和嘗試,構(gòu)建了由“創(chuàng)新教育課程平臺(tái)”、“學(xué)生技能競(jìng)賽與創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)”、“創(chuàng)新素質(zhì)師資平臺(tái)”和“社團(tuán)活動(dòng)平臺(tái)”構(gòu)成的“四平臺(tái)”創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)體系。
6.高校創(chuàng)業(yè)教育既要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí),也要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的各種技能。[6]大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能要素具有層次結(jié)構(gòu)。其底部是創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)技能,包括創(chuàng)造力、問題解決能力和決策力;模型頂部是創(chuàng)業(yè)操作技能,包括機(jī)會(huì)技能、資源整合技能、創(chuàng)業(yè)管理技能以及專業(yè)技能。
(二)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)探討
1.電商實(shí)務(wù)課程改革。“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”是一門將信息技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)融合,將傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)接,集現(xiàn)代管理理念與商務(wù)技術(shù)于一體的應(yīng)用性課程。電商實(shí)務(wù)課程改革目標(biāo):探索一種適合素質(zhì)教育要求,提高課堂教學(xué)效益,培養(yǎng)學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)技能。電商實(shí)務(wù)課程改革內(nèi)容:精簡(jiǎn)理論知識(shí),增加經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),邊學(xué)邊用;以學(xué)生為主體,以技能競(jìng)賽為手段,以微店為平臺(tái),對(duì)電商實(shí)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)改革。
2.微店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。微店作為移動(dòng)端的新型產(chǎn)物,任何人通過手機(jī)號(hào)碼即可開通自己的店鋪,并通過一鍵分享到SNS平臺(tái)來宣傳自己的店鋪并促成成交,降低了開店的門檻和復(fù)雜手續(xù)。微店功能:商品管理、微信收款、訂單管理、銷售管理、客戶管理、我的收入、促銷管理、我要推廣、賣家市場(chǎng)。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云:“人類正從IT時(shí)代走向DT(大數(shù)據(jù))時(shí)代”。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)正在登場(chǎng),3000萬(wàn)店主使用微店銷售商品。微店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)如火如荼,但是這方面的課程建設(shè)還是空白。
3.創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽組織??萍疾繝款^舉辦中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,教育部牽頭舉辦中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,企業(yè)舉辦ERP沙盤比賽。創(chuàng)業(yè)賽已經(jīng)成為職業(yè)教育的重要組成部分;以賽促教已成為重要的教學(xué)手段。電商課堂與技能競(jìng)賽接軌,形成良好的競(jìng)賽氛圍,不斷提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理能力。
4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)容包括創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三類。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目是學(xué)生團(tuán)隊(duì),在學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)下,采用前期創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目(或創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn))的成果,提出一項(xiàng)具有市場(chǎng)前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務(wù),以此為基礎(chǔ)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。電商課堂完成,學(xué)生對(duì)于微店經(jīng)營(yíng)積累一定經(jīng)驗(yàn),微店的生存能力達(dá)到保障。國(guó)家、學(xué)校提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園為微店的壯大提供很好的平臺(tái)。微店主需要對(duì)該項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化包裝,爭(zhēng)取進(jìn)入孵化園,發(fā)展壯大。
(三)廣東工程職院電商專業(yè)微店管理人才培養(yǎng)實(shí)踐
廣東工程職院與茂名商會(huì)聯(lián)合建立萬(wàn)訊商學(xué)院。這個(gè)項(xiàng)目把電商人才的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué),創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的無縫對(duì)接。廣東工程職院負(fù)責(zé)理論教學(xué),茂名商會(huì)的“七子電商項(xiàng)目”為學(xué)生提供很好的實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)生畢業(yè)后,可以直接成為茂名商會(huì)的創(chuàng)業(yè)合伙人,實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到創(chuàng)業(yè)的飛躍。
三、從課堂到孵化微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)總結(jié)
(一)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)實(shí)踐總結(jié)
1.微店是電子商務(wù)新生事物,比C2C電子商務(wù)模式更靈活,潛力更大,但是微店管理人才缺乏。本研究以微店管理人才培養(yǎng)為核心展開研究,為微商的發(fā)展提供智力支持,具有創(chuàng)新性和實(shí)用性。
2.從課堂到國(guó)賽,從理論到實(shí)踐,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是一個(gè)體系。本研究把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)化:教學(xué)、競(jìng)賽、實(shí)踐、孵化四位一體,效果更明顯。
(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)理論創(chuàng)新
1.理論創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,商務(wù)管理與電子商務(wù)耦合產(chǎn)生新專業(yè)“微商管理”。微商管理對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化,基于此提出微商管理理論。這豐富“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”理念。
2.實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。微店作為電商的新生力量,進(jìn)入門檻低,經(jīng)營(yíng)靈活,為職業(yè)學(xué)院學(xué)生零成本創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)。隨著微店發(fā)展,微店管理人才需求增加,為微商管理專業(yè)提供難得機(jī)會(huì)。教學(xué)、競(jìng)賽、實(shí)踐、孵化四位一體的人才培養(yǎng)模式為職業(yè)教育改革提供新思路。
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