時間:2022-11-29 10:01:51
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)電話論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
作者:楊建朝 朱菁菁 白翠玲 單位:石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
從旅游地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的范圍劃分,網(wǎng)游路徑可分為區(qū)內(nèi)路徑和區(qū)外路徑,其中,區(qū)內(nèi)路徑是網(wǎng)絡(luò)游客在旅游地內(nèi)部各類旅游網(wǎng)站之間的流動軌跡;區(qū)外路徑是網(wǎng)絡(luò)游客通過在區(qū)外各類網(wǎng)站與區(qū)內(nèi)網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境之前所經(jīng)過的流動軌跡,網(wǎng)游路徑可用流向和流量兩大特征來描述。旅游地網(wǎng)絡(luò)入口通道。網(wǎng)絡(luò)入口通道是網(wǎng)絡(luò)游客進(jìn)入旅游地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的大門,它預(yù)示著游客在區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搜尋旅游信息的開始,它甚至可以給出區(qū)域內(nèi)旅游資源和旅游機(jī)構(gòu)組織的全景俯覽,也可以幫助游客在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中定位。網(wǎng)絡(luò)入口通道具有一定的任意性,即旅游地區(qū)域內(nèi)每個網(wǎng)站都有可能成為網(wǎng)絡(luò)入口通道。游客可以通過登陸區(qū)內(nèi)的旅游門戶網(wǎng)站(如蘇州市旅游局主辦的蘇州旅游網(wǎng))轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)內(nèi)的其他旅游網(wǎng)站;也可以直接進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)某一家旅行社、飯店、景區(qū)的網(wǎng)站;還可以是進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)非旅游類網(wǎng)站,再通過超級鏈接進(jìn)入旅游類網(wǎng)站。旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。所謂旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,是指各類旅游網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)企業(yè)間旅游信息共享和業(yè)務(wù)流程整合,實施統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)協(xié)同的組織。在旅游網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境比較成熟時,面對旅游市場的個性化發(fā)展以及多變的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境,任何單一網(wǎng)站都難以滿足游客的信息需求。因此,各相關(guān)網(wǎng)站有必要借助聯(lián)盟的形式將各自優(yōu)勢資源加以整合,形成一種網(wǎng)絡(luò)吸引與服務(wù)的聚集體,共同開展對外宣傳和提供信息服務(wù),它們相互補(bǔ)充的特性使其具備了更高的組織柔性和市場適應(yīng)能力,在創(chuàng)造規(guī)模效益中實現(xiàn)了共贏,旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟具有行業(yè)特性和地域特性。
各網(wǎng)絡(luò)要素在不同發(fā)展階段也呈現(xiàn)出形態(tài)各異的結(jié)構(gòu)組合,它們是建立該系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)演化模式的基礎(chǔ)和依據(jù)。筆者根據(jù)空間結(jié)構(gòu)理論以及旅游地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的形態(tài)結(jié)構(gòu)和不同發(fā)展階段特征,把這一系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)演化模式分為空白、點(diǎn)狀、放射、凝聚、擴(kuò)散五種結(jié)構(gòu)類型。空白模式。很多旅游地電子商務(wù)活動起點(diǎn)是選擇借助區(qū)域外知名度高的旅游網(wǎng)站進(jìn)行“無站點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)營銷,而非直接建設(shè)區(qū)內(nèi)網(wǎng)站。對于旅游業(yè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),因為只有極少數(shù)旅游景點(diǎn)為人所知,游客的數(shù)量不成規(guī)模,區(qū)內(nèi)旅游實體顧慮較低的經(jīng)濟(jì)收益而不愿建立專門的旅游網(wǎng)站,但區(qū)外的網(wǎng)站將這些待探究的景點(diǎn)作為宣傳對象在網(wǎng)上來迎合探險型游客的需求;同時,某些旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),部分旅游實體雖然認(rèn)識到提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要性,但鑒于資金、技術(shù)、人才等資源限制,也會去選擇合適的區(qū)外網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳本地的旅游信息的方式。當(dāng)前在我國信息化較為落后的縣域旅游地的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)仍處于該階段。點(diǎn)狀模式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游客達(dá)到一定規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)突顯一定經(jīng)濟(jì)效益,本地信息化水平達(dá)到一定程度時,旅游地內(nèi)出現(xiàn)一些旅游實體主辦的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站可能是專業(yè)旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站中的旅游欄目。網(wǎng)站主要通過一些簡單的宣傳方式來提高自身知名度,吸引網(wǎng)絡(luò)游客的注意,但彼此合作意識差,整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)呈現(xiàn)出零散的點(diǎn)狀特征。這種模式下,旅游地的網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)量仍然較少,且僅訪問區(qū)內(nèi)個別知名度較高的網(wǎng)站,對全區(qū)旅游信息了解有限。而區(qū)內(nèi)旅游網(wǎng)站的競爭主要表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣能力的對抗。一般而言,網(wǎng)絡(luò)的推廣能力越強(qiáng),知名度就越強(qiáng),獲得的訪問量就越高。但自身的信息收集能力和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力仍然有限。出于自身利益需求,它們通過友情鏈接等簡單的合作方式實現(xiàn)彼此聯(lián)通,相互推廣網(wǎng)站,而網(wǎng)絡(luò)游客也可以通過這種聯(lián)通訪問多個區(qū)內(nèi)網(wǎng)站,了解更多的旅游信息。在各類旅游網(wǎng)站中,一些知名度高的網(wǎng)站成為網(wǎng)絡(luò)游客訪問旅游地網(wǎng)絡(luò)的首要入口,并由此向其他網(wǎng)站擴(kuò)散,在空間結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)以單點(diǎn)或多點(diǎn)為中心,向其他旅游網(wǎng)站放射狀模型。
區(qū)內(nèi)各旅游網(wǎng)站由此前的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)向競合關(guān)系,在競爭關(guān)系中,各網(wǎng)站就知名度、網(wǎng)頁設(shè)計、信息內(nèi)容安排等方面展開攻勢,爭取吸引網(wǎng)絡(luò)游客停留在自己的網(wǎng)站上,并消費(fèi)自己的服務(wù)。在合作關(guān)系上,由于停留在信息共享等較低的合作層次上,各網(wǎng)站在整個旅游地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的分工定位并不明顯,信息流量的聚集能力和分流能力也都不強(qiáng),等級劃分困難,使得區(qū)域旅游電子商務(wù)系統(tǒng)整體對外營銷能力不足。凝聚模式。隨著客源市場規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,散客也大量出現(xiàn)時,游客對旅游網(wǎng)站的服務(wù)類型和質(zhì)量都有了較高要求。此時,旅游網(wǎng)站的管理者也會認(rèn)識到單個網(wǎng)站不可能滿足游客所需的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所以,他們開始放棄依靠自身提供全面服務(wù)的想法,轉(zhuǎn)向明細(xì)分工、對外合作的發(fā)展道路,即在整個旅游業(yè)供應(yīng)鏈上明確自己的定位,強(qiáng)化自身專長業(yè)務(wù),并通過加強(qiáng)合作的方式實現(xiàn)某項業(yè)務(wù)活動和信息資源向某一類網(wǎng)站的“凝聚”。具體表現(xiàn)為:一方面,合作方式由友情鏈接轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)整合,通過聯(lián)合營銷、聯(lián)合服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的“凝聚”;另一方面,旅游門戶網(wǎng)站承擔(dān)起區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)入口通道的角色,有效提高旅游信息的聚集和分流,促進(jìn)了整個區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)資源的整合,實現(xiàn)信息資源“凝聚”。這時,市場出現(xiàn)以規(guī)模較大、綜合性較強(qiáng)的旅游門戶網(wǎng)站為核心,聯(lián)合一些業(yè)務(wù)互補(bǔ)或業(yè)務(wù)相似的網(wǎng)站形成了聯(lián)盟組織。它的出現(xiàn)會使一部分加盟的旅游網(wǎng)站通過共享聯(lián)盟內(nèi)部資源提高了自身競爭力,并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。同時,在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的帶動下,旅游地電子商務(wù)系統(tǒng)對外營銷的整體能力也在提高。但是對于一個較小的旅游地而言,一個具有絕對優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟很容易形成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的壟斷。一方面,門戶網(wǎng)站對未入盟者形成生存威脅,致使其業(yè)績下滑,甚至被市場淘汰;另一方面,對已入盟者收取較高的費(fèi),導(dǎo)致其利潤下降,業(yè)務(wù)方式受限。這種市場壟斷的行為不利于當(dāng)?shù)卣麄€旅游網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展。擴(kuò)展模式。如果客源市場發(fā)展到足夠廣闊時,任何一家網(wǎng)站聯(lián)盟都不能占領(lǐng)整個區(qū)域市場,新的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟不斷出現(xiàn),區(qū)外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟組織也紛紛進(jìn)入本地區(qū)??梢哉f,擴(kuò)展模式是在凝聚模式基礎(chǔ)上形成的,但與之不同的是旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟與單個網(wǎng)站之間的競爭日益減少,聯(lián)盟之間的競爭成為市場競爭方式的主流,這種競爭是網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)在凝聚中的擴(kuò)展。在這種競爭模式中,各類門戶網(wǎng)站之間的競爭顯得尤為突出,它們的品牌知名度、搜索效率以及較低的價格成為競爭的主要手段。普通的旅游網(wǎng)站可以根據(jù)各網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的競爭能力高低選擇是否加入,或選擇多個加入,甚至可以加入?yún)^(qū)外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,從而優(yōu)化抵達(dá)本網(wǎng)站的網(wǎng)游通道和提高與門戶網(wǎng)站之間的議價能力。而整個網(wǎng)絡(luò)市場的費(fèi)用也會隨著競爭的加劇逐漸降低。該模式的形成代表一個旅游地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)進(jìn)入一個更加成熟時期,有利于形成運(yùn)營經(jīng)濟(jì)、功能完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng),各類旅游網(wǎng)站的優(yōu)勢都得到有效發(fā)揮,對于提高旅游地網(wǎng)絡(luò)接待能力、平衡各類網(wǎng)站利益關(guān)系、完善產(chǎn)業(yè)鏈條具有重要作用。(圖略)如北京地區(qū)就集中了以北京旅游網(wǎng)、驢評網(wǎng)等多個門戶網(wǎng)站為核心的旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,極大促進(jìn)了北京旅游電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
地球越轉(zhuǎn)越熱、越轉(zhuǎn)越“小”,原來偌大的地球,在信息時代到來的今天竟小成了“村”,互聯(lián)網(wǎng)的觸角已觸及到了地球村的各個角落。
(1)我們來看看興起較早的電視文化的情況以及隨之而來的互聯(lián)網(wǎng)的影響。
在工業(yè)社會里,文化是多元的,所有多元大致可以說成三種文化鼎立的局面,一種是大眾文化,一種是精英文化,一種是官方意識形態(tài)。對一個健康的社會來說,這三種文化是既有區(qū)別又有相互聯(lián)系,共生一體的。電視從本質(zhì)上講它是一個大眾文化媒介,但是它也吸收了部分精英意識形態(tài)。80年代中后期,電視在珠江三角洲這地方普及,使得電視節(jié)目成為大眾接觸最廣泛的文化媒體,電視廣告、電視劇、流行音樂等電視文化占據(jù)了整個社會文化的大部分,我們不妨把它稱為電視文化,(我們把這一時期出現(xiàn)的卡拉OK、電子游戲等需要熒屏輔助的視頻產(chǎn)物也歸納到里面),這一年代我們稱之為電視文化時代。在這個時代里,電視文化對社會的進(jìn)步起到了巨大的作用,如黨的政策方針得以在電視媒體上迅速廣泛地傳播,廣大的人民群眾(當(dāng)中包括青少年學(xué)生)能較快地接收到世界各地的新信息、吸收新的知識。人們常說現(xiàn)在的孩子比以前的孩子聰明多了,小小年紀(jì)知道的東西便很多,這是事實。電視文化的主流是通俗文化,我們作為受眾可以完全放松的拿著手中的遙控器,輕輕活動一下食指,便可以獲取自己想要的信息,或是變幻莫測的國際時事,亦或是輕松休閑的娛樂節(jié)目,沒有顧及,為所欲為。近幾年,人們可能關(guān)注的更多是與自己忙碌緊張生活不相干的名人娛樂,這被看作是釋放壓力的最佳方式,笑笑鬧鬧也就過去了。但同時無休止的廣告插播以及連續(xù)劇的無限等待,人們似乎開始厭倦了這種慢節(jié)奏獲取信息的方式,現(xiàn)代人類更需要直接的了解與接觸,隨心所欲的選擇與替換。這時網(wǎng)絡(luò)文化也就隨之誕生。
以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,據(jù)報道,美國去年因特網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)增長達(dá)62%,估計今年因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)值將達(dá)到8500億美元,從而超過汽車業(yè)的7280億美元,知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得美國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)文化是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(Internet)在傳遞信息過程中在網(wǎng)絡(luò)人群中形成的文化氛圍、觀念。和電視節(jié)目比較,它具有速度快、信息量大、形式多樣、互動等特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)對社會的推動作用將是翻天覆地的,從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到文化領(lǐng)域,都是一場深刻的社會革命。Internet是無國界的,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息浩如煙海。意識形態(tài)的不同、文化背景的不同、各國法律法規(guī)的不同使得不同意識形態(tài)的言論、文化產(chǎn)物在信息的高速公路上漫游,構(gòu)成復(fù)雜紛繁的網(wǎng)絡(luò)文化。在Internet里,地球是一個村莊,只要鍵入一個網(wǎng)址或者通過搜索引擎鍵入關(guān)鍵字眼,一眨眼就能到達(dá)世界各地的網(wǎng)站,這些都似乎實現(xiàn)了人們長久以來的愿望——足不出戶也能享受到全球一手資訊。
與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)的又一大特點(diǎn)在于它的信息無限豐富性。網(wǎng)絡(luò)是一個大容量信息匯聚場,它的容量無限的,沒有版面和時段限制。它有巨大的存儲、再現(xiàn)和搜索功能。而報紙則是過期作廢,廣播電視稍縱即逝。正是網(wǎng)絡(luò)的容量巨大,才給人們充分表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會,把人們對傳統(tǒng)媒介,媒介工作者、媒介作品、媒介現(xiàn)象的不理想的方面淋漓盡致地表達(dá)出來。這是以往任何媒體所不具備的。這一切的一切都形成了網(wǎng)絡(luò)對電視的強(qiáng)大沖擊。(2)具體就網(wǎng)絡(luò)電視和傳統(tǒng)電視的對比談?wù)剬W(wǎng)絡(luò)電視文化的看法。
今年8月份在地方電視臺文藝部實習(xí),文藝部在沒有大型直播的時候基本是閑散的,在一個偌大的辦公室里,僅僅只有一個小的可憐的老式“王牌”電視機(jī),而其余的空間則全讓給了現(xiàn)在高新技術(shù)的產(chǎn)物——電腦。一共三臺,每天周圍都涌滿了它的忠實受眾,那么電視臺這些做電視媒體的人們究竟在電腦堆里看什么呢?其實,不難發(fā)現(xiàn),沒一臺電腦上都安裝了PP-LIVE或者PP-STREAM。的確,網(wǎng)絡(luò)電視魅力獨(dú)特。在網(wǎng)絡(luò)電視中我們可以看到很多在電視上看不到的東西,例如臺灣媒體的新聞和娛樂節(jié)目以及從來不在電視上播出的經(jīng)典電影,電視劇?;蛟S我們在其中找到的最大的樂趣不是自己選擇了而是自己消費(fèi)了,而且消費(fèi)的開心,消費(fèi)的值得。我們在也不需要花時間來應(yīng)付索然無味的電視廣告了,再也不需要為選擇節(jié)目而懊惱了。所以這種網(wǎng)絡(luò)電視文化形式來勢兇猛。
①在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會中,人們很大程度的掌握著一個節(jié)目的命運(yùn),或者是手中的一個小小的遙控器,或者是熒光屏幕上的可愛小鼠標(biāo),只需要花上半秒中的時間,輕輕的彈動你的手指,受眾就可以了解他們想要了解的信息,選擇他們所喜歡的頻道。的確,這是一個消費(fèi)者的時代,窺探事物的秘密是自古以來人類特有的心態(tài)。在閑暇之余你還會拿起手中的遙控器選擇每天都縈繞耳邊的國際時事的紛繁變化嗎?會留戀枯燥無味的科教節(jié)目嗎?答案是肯定的,不會。人們更愿意去看一些搞笑,無聊的娛樂節(jié)目來松弛自己一天的生活。然而,網(wǎng)絡(luò)這個第四媒體充分抓住了消費(fèi)者的心態(tài),不斷的推出港臺的娛樂綜藝節(jié)目來獲得利益。他們成功了,而電視消費(fèi)的主體,消費(fèi)者們也因此而登上了這條的賊船。
②在觀看的過程中我們究竟是否在構(gòu)建著一種所謂的文化消費(fèi)。通常從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上來說,分為有形消費(fèi)和無形消費(fèi)。而電視文化消費(fèi)是屬于后者,受眾在觀看的過程中形成了一種潛在的消費(fèi),或許當(dāng)問及某一觀眾這一問題時,他的回答可能是膚淺的,只是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的某一角度來闡述他們所認(rèn)為的潛在消費(fèi),然而他們并沒有考慮到我們消費(fèi)的其實是節(jié)目本身的某些值得挖掘的因素。
③觀眾究竟消費(fèi)了什么?就網(wǎng)絡(luò)電視中《康熙來了》這個娛樂節(jié)目來說,很簡單,消費(fèi)的是明星的隱私,是人類最初的窺探心理在作怪。當(dāng)屏幕上出現(xiàn)很時尚的欄目背景時,當(dāng)屏幕上閃現(xiàn)兩個能言善語的喜劇人物時,當(dāng)屏幕上晃動這一些帥男美女時……我們被徹底征服了。輕松惡搞的氣氛,極其隱秘的問題,這都是刺激受眾在消費(fèi)該節(jié)目的主要因素。明星的隱私被我們理所當(dāng)然的消費(fèi)著,被我們歡樂開懷的接受著,后來我們才發(fā)現(xiàn)原來他們也和我們一樣,過著平常人的生活。這時,消費(fèi)結(jié)束,卻又意味著新的消費(fèi)的開始。
④當(dāng)人們開始沉溺與對網(wǎng)絡(luò)的喜好的時候,當(dāng)人們開始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能給人們帶來更多便利的時候,為什么不靜下心來想想它帶來的這種新時代的文化究竟意味著什么呢?其實,我們不能否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)電視的確速度很慢,有時一通訊就很長時間,我們似乎已經(jīng)再不能悠然自得的全身放松,在電視聲音的伴隨下進(jìn)入睡眠了,因為我們開始生活在一個連休閑都快節(jié)奏的時代了。當(dāng)我們選擇了去看一個網(wǎng)絡(luò)電視的時候,我們就必須暗暗告訴自己,這種快節(jié)奏的文化理念究竟還能維持多久,網(wǎng)絡(luò)電視不斷快節(jié)奏的更新著,播放著,重復(fù)的次數(shù)相當(dāng)之高,在重復(fù)的空隙之間都是如此的簡單明了,方便,豐富的確是網(wǎng)絡(luò)文化的優(yōu)勢所在,但是,當(dāng)你在這個世界中暢游了很長一段時間后,回到現(xiàn)實中來,你會發(fā)現(xiàn)生活原來那么美好。
參考文獻(xiàn)
[1]梁衡.新聞學(xué)原理的思考[M].北京:人民出版社,1997.
[2]陳絢.數(shù)字化時代的新聞理論與實踐[M].北京:新華出版社,2002.
從20世紀(jì)90年代我國的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲“泥巴”(MUD)到如今上千款網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)作,在短短的十多年時間里,網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成長為一種新銳的、獨(dú)特的文化勢力與傳媒現(xiàn)象,而造成這一結(jié)果的重要原因就是中國經(jīng)典文本的網(wǎng)游化。文學(xué)藝術(shù)是溝通文化產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的橋梁,而就經(jīng)典文本網(wǎng)絡(luò)游戲在數(shù)學(xué)技術(shù)上體現(xiàn)的文學(xué)與藝術(shù)的融合。相對于文學(xué)電視電影改編是另一種獨(dú)特的文化樣態(tài),這種文化樣態(tài),有著歷史與傳統(tǒng)、社會與人文、藝術(shù)與審美的多重結(jié)合。
一、作為大眾文化的一種
那么,網(wǎng)絡(luò)游戲究竟是一種怎樣的文化呢?對于文化,傳統(tǒng)的文化觀認(rèn)為。它是指“智慧、精神和美學(xué)的一個總的發(fā)展過程”。根據(jù)這種“理想的”定義理解,“文化是人類完善的一種狀態(tài)或過程”。當(dāng)下人們通常對這類在人類歷史進(jìn)程中沉淀下來的文化精華和記憶,視為是“嚴(yán)肅文化”、“高雅文化”或者“精英文化”。而英國著名文化學(xué)者雷蒙?威廉斯說:“(文化)是某種特定的生活方式,無論它是一個民族的,還是一個時期的,或者是一個群體的。”在此,他把“文化”與“生活方式”畫上了等號,從這一理解出發(fā),文化分析也就成了是闡明一種特殊生活方式、一種特殊文化隱含或呈現(xiàn)的意義或價值。網(wǎng)絡(luò)游戲,作為新媒介技術(shù)所帶來的新的生活方式,從整體上來說并不能給我們提供任何意義上的“完美”或“永恒”,它只是這個日益繁榮的網(wǎng)絡(luò)時代流行的一種文化現(xiàn)象,是我們在日常生活中尋找快樂的生活策略。
理清文化的范疇,目的在于通過這種理解更好地對其進(jìn)行相應(yīng)的文化分析與實踐,而事實上,今天對一種文化的性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕槎ㄒ严喈?dāng)困難,當(dāng)購物中心、酒吧、夜總會響起貝多芬的交響樂時,當(dāng)于丹把“論語”搬上電視熒屏?xí)r,當(dāng)威廉?莎士比亞的戲劇在普通劇院的舞臺上演時,當(dāng)今我們已不能十分明確地區(qū)別高雅文化與通俗文化、精英文化與大眾文化的界限。因此,如果一定要對網(wǎng)絡(luò)游戲作一文化的歸類與界定,在避免意識形態(tài)與道德論斷的基礎(chǔ)上,我們可以將它視為是一種新媒介的、普遍的大眾性文化,是利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作與操作互動而發(fā)展起來的主要流行于青少年上網(wǎng)人群中的“大眾文化”。
雷蒙?威廉斯在1976年出版的《關(guān)鍵詞》巾認(rèn)為大眾文化有四個主要的特征:首先是“許多人都喜歡的文化”,其次是“難登大雅之堂的文化”,再次是“有意迎合大眾口味的文化”。最后是“實際上它是大眾自己創(chuàng)作的文化”。從這個層面理解,大眾文化是一個復(fù)雜的文化復(fù)合體,它直接產(chǎn)生于大眾的日常生活實踐和文化環(huán)境,并廣泛地攝取其他文化領(lǐng)域的文化元素而由大眾參與創(chuàng)造的文化。當(dāng)代中同學(xué)者王一川也在比較綜合的基礎(chǔ)上給大眾文化下了一個簡要的操作性定義:“大眾文化是以大眾傳播媒介(機(jī)械媒介和電子媒介)為手段,按商品市場規(guī)律去運(yùn)作的。旨在使大量普通市民獲得感性愉悅的日常文化形態(tài)。”
同時,網(wǎng)絡(luò)游戲作為利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行快樂和休閑的日常娛樂活動,這種網(wǎng)絡(luò)時代的大眾流行文化現(xiàn)象,無論從游戲的生產(chǎn)者或是欣賞操作者來看。都與其他當(dāng)下的流行文化一樣,其中的精英、經(jīng)典、大眾、粗俗元素兼容并蓄、并行不悖。這種融匯和拼貼,使大眾文化的普適性和流行性得到增強(qiáng),也正是因為這一普適性,也使它在文化市場與商業(yè)經(jīng)濟(jì)中暢通無阻。但事實是?!按蟊娢幕辈⒎侵皇谴忠昂喫?,“精英文化”也未必就是高雅精致。眾所周知,中國第一部詩歌總集《詩經(jīng)》的“風(fēng)”原是民謠俚曲,卻成了后世的風(fēng)雅之師;而曾一時受人推崇的宮廷詩歌、八股文章卻成為歷史文化的過客。
因此。網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)合消費(fèi)大眾的需求而呈現(xiàn)出來的獨(dú)特文化表現(xiàn)形式,不斷地模糊著傳統(tǒng)藝術(shù)的分類與雅俗文化的界限,挑戰(zhàn)著現(xiàn)代性文化中的文學(xué)藝術(shù)觀念,表現(xiàn)出其作為新媒介文化獨(dú)特的文本敘述風(fēng)格。
二、游戲的網(wǎng)絡(luò)敘事
任何一種文化藝術(shù)的表現(xiàn)形式都與其載體有著密不可分的關(guān)系,猶如文字之于紙張,影視文化之于熒屏。
傳統(tǒng)的文本敘事嚴(yán)格地區(qū)分作者(創(chuàng)作者)、文本和讀者(接受者)三者間的關(guān)系,其中作者提供完整的敘事文本――報刊書籍、廣播、電影電視,而讀者、聽眾和觀眾則被看做是信息的被動接受者。直到網(wǎng)絡(luò)的興起,在一定程度上實現(xiàn)了媒介受眾從單純被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槲谋緮⑹逻^程中的積極參與者,在此,網(wǎng)絡(luò)游戲制作者只提供了文本敘事的可能性,敘事文本需要在玩家參與的過程中去完成,因而玩家在某種意義上也就成了作品的“創(chuàng)作者”。這種敘事方式顛覆了傳統(tǒng)的媒介敘事,是一種互動的超文本敘事方式。
網(wǎng)絡(luò)游戲里講述的故事一開始就要求游戲者積極地參與,共同完成故事的開始、發(fā)展、、結(jié)尾。這種參與不僅要求心智的參與,也要求身體的參與。因為它與其他敘事的最大區(qū)別在于:這是一種交互敘事。游戲制作者與游戲者共同進(jìn)行了敘事行為,而且這是一種地道的個人敘事,不同的游戲者講述的故事版本是不同的――這并不是我們經(jīng)常說的“有一千個讀者就有一千個哈姆雷特”。
在這個示意圖中(表1),圓圈代表一些場景,表示如果游戲者到達(dá)這個場景時,將會有一件事情發(fā)生,這些是由游戲制作者設(shè)定的;箭頭代表玩家的游戲過程,他必須由一個場景進(jìn)入另一個場景,完成某一行為之后進(jìn)入另一個場景。我們可以簡單地認(rèn)定,圓圈表示游戲設(shè)計者,箭頭表示游戲者,網(wǎng)絡(luò)游戲的敘事就在這種互動過程中依次展開。
這種互動敘事的技術(shù)基礎(chǔ)是由游戲引擎控制的,它決定了對游戲目標(biāo)、游戲規(guī)則、角色以及角色任務(wù)的控制。然后通過電腦的輸入系統(tǒng)、虛擬模型和輸出系統(tǒng)展開游戲――游戲敘事由此開始。這種由玩家通過鍵盤和鼠標(biāo)與所扮演角色展開的互動,帶來的是許多在傳統(tǒng)單向灌輸式文化中所不能感受到的,包括高度的權(quán)力欲、暴力欲等一些在現(xiàn)實中無法實現(xiàn)的欲望。
在網(wǎng)絡(luò)游戲敘事中,當(dāng)玩家沿著加粗的線索進(jìn)行游戲時,游戲會將故事限定在一定的范圍內(nèi),有的會對不同路徑給予不同的回報和獎勵,或是設(shè)定不同的難度來限定游戲的故事鏈,這為游戲的敘事提供了多樣性。在這個多樣性的任務(wù)流程中,游戲者在一個人物失敗后。不一定會導(dǎo)致游戲的立即結(jié)束,而是有可能被導(dǎo)向另一個游戲分支,遭遇不同的戰(zhàn)場形勢和情節(jié)發(fā)展。
另一方面,當(dāng)游戲者選中地圖上的某一路徑或場景中的某一線索時,其他路徑和線索便不在場,對它們的探尋就相應(yīng)地延緩了下來。這樣,游戲的地圖結(jié)構(gòu)就成為無限開放的并且是物理上存在的“意指鏈”,從而創(chuàng)造新的文本空間,并在這文本空間上又創(chuàng)造游戲的無限空間,玩家就有
可能會以令人驚訝的癡迷態(tài)度去重復(fù)玩某一個游戲。如在《三國策OLINE》中玩家進(jìn)入游戲后,將與另七個玩家選擇在一個地圖上進(jìn)行隨機(jī)的君主,隨機(jī)安排的城鎮(zhèn),隨機(jī)出現(xiàn)的將領(lǐng),使玩家的每一次作戰(zhàn)的呈現(xiàn)都完全不同,這讓玩家在同一張地圖上重復(fù)無數(shù)次的游戲而不會感到厭煩。
網(wǎng)絡(luò)游戲中,游戲者之間的聯(lián)系既包括游戲者為展開游戲而進(jìn)行的信息活動,也包括游戲者之間的其他信息活動,如進(jìn)行商業(yè)交易、情感交流等。因此,這種獨(dú)特的敘事方式在提供語義網(wǎng)絡(luò)、提供多重的信息體驗的同時,也提供了對“主客兩分”的質(zhì)疑和對以作者為中心的傳統(tǒng)審美的批判。
三、走近經(jīng)典文本的網(wǎng)絡(luò)游戲
中國文化,自古有道器之分。而作為“器”的網(wǎng)絡(luò)游戲是如何擔(dān)當(dāng)承接中國傳統(tǒng)文化,特別是經(jīng)典文本文化的平臺?據(jù)統(tǒng)計,2005年在由國家新聞出版總署倡導(dǎo)的旨在促進(jìn)民族原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲的“中國民族網(wǎng)絡(luò)游戲出版工程”中,有41種網(wǎng)絡(luò)游戲人選,其中以中國歷史、神話和小說為題材的就占了28種,為68.3%(見表2)。這些文化題材的游戲或取材于中國歷史。或取材于古代神話傳說、中國古典小說和經(jīng)典武俠小說,其中涉及小說文本的就有《三國演義》、《西游記》、《水滸》、《山海經(jīng)》、《搜神記》、《太平廣紀(jì)》和《碧海情天》等。
什么是經(jīng)典文本?“經(jīng)典”一詞,《現(xiàn)代漢語詞典》釋為“傳統(tǒng)的權(quán)威性作品”,《辭海》釋為“一定時代、一定的階級認(rèn)為最重要的、有指導(dǎo)作用的著作”。就本文而言,“經(jīng)典文本”涉及以下三方面的含義:“一指在某種文化中具有根本性或權(quán)威性的著作(scripture);二指文學(xué)藝術(shù)方面具有權(quán)威性的典范作品(classic);三指上述兩義中內(nèi)含的確認(rèn)經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)或原則(canon)?!庇纱丝梢?,經(jīng)典文本不僅是指以文字或其他符號存在形式上的文本,同時也代表著傳統(tǒng)與權(quán)威的文化價值規(guī)范與力量,是一個民族、國家其生命的依托、精神的支撐和創(chuàng)新的源泉。
經(jīng)典的文本游戲受到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)作者和廣大受眾的青睞和追捧,也是由于其作為大眾文化和文化產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定的?!拔幕鳛橐环N經(jīng)濟(jì)資源的可能性。文化產(chǎn)品的商品屬性、文化生產(chǎn)的商業(yè)運(yùn)作等,都在人們的重新認(rèn)識中得到發(fā)掘與拓展”。于是。為追求文化產(chǎn)品最大效益化,追求受眾的“大眾化”,就成了當(dāng)代文化、文學(xué)在文學(xué)市場化中的必然趨勢與選擇。中國經(jīng)典文學(xué)文本的傳統(tǒng)文化與藝術(shù)元素,為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展帶來了前所未有的繁榮。短短幾年時間,網(wǎng)絡(luò)游戲制作從起先的模仿日韓到立足本土,文化產(chǎn)品創(chuàng)作的策略快速的轉(zhuǎn)變,這都緣于經(jīng)典文本存在以下幾方面的元素:
首先,經(jīng)典文本歷久彌新,內(nèi)容包羅萬象,給人以充分的想象空間。在互動媒體進(jìn)入日常生活的今天(如卡拉OK、Flas制作、博客論壇等)。作為其中的網(wǎng)絡(luò)游戲文化最根本的核心也離不開“互動”,這種互動參與感讓深深留戀于經(jīng)典文本的人們審美理想得到了一定程度的實現(xiàn)。試想,當(dāng)你在三國亂世間引領(lǐng)無數(shù)的英雄躍馬于黃河激流。或在武俠的世界里與嬌女紅顏共同演繹一段感天動地的愛情故事時,你是否有一種久違的滿足和感同身受的呢?消費(fèi)時代人們對個人日常生活審美呈現(xiàn)的潛意識需要,和對欲望、夢想、幻覺的消費(fèi)在此得到了釋放。
其次,經(jīng)典文本中蘊(yùn)含的精神品質(zhì),深入人心,已成為整個民族的精神內(nèi)核。經(jīng)典文本中所體現(xiàn)的“釋”、“儒”、“道”精神,和其中的仁義情懷、武俠文化等均來自于厚重的民族文化沉淀,是幾千年民族精神傳承的最終呈現(xiàn)。應(yīng)該說,當(dāng)代社會文化價值觀體系的建立無法脫離于經(jīng)典文本中的精神內(nèi)涵而自行存在。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)鹘y(tǒng)文化及其價值觀的選擇。在泛道德化的今天。得到了人們內(nèi)心某種共有同情感的認(rèn)可。傳統(tǒng)的文學(xué)研究認(rèn)為,經(jīng)典是人類普遍而超越(非功利)的審美價值與道德價值的體現(xiàn),具有超越歷史、地域以及民族等特殊因素的普遍性與永恒性。這種恒久文化價值取向不能被當(dāng)下所解構(gòu),在市場化的今天它仍深深地蘊(yùn)藏于一個民族的內(nèi)心。于是,網(wǎng)絡(luò)游戲人物與故事在游戲者的精神深處便有了真實的存身之處。
再次,經(jīng)典文本是文學(xué)精英(大師)與民間讀者共同努力的結(jié)果。世遷,在經(jīng)典文本不斷地超越時代困圃的過程中,它雜糅了復(fù)雜的歷史信息和歷經(jīng)了無數(shù)闡釋范式后,已不再只是單純從屬于創(chuàng)作者個體化的東西了,這種文化存在在時間和空間中經(jīng)歷著自然選擇與升值(或貶值)的過程。經(jīng)典文本是精英文化元素和俗文化元素所共同作用的結(jié)果呈現(xiàn),它使兩種帶有明顯階層的文化劃分主張得到了適當(dāng)?shù)娜诤稀H缌_貫中創(chuàng)作的《三國演義》小說,其筆下的人物塑造、故事情節(jié)就借用了很多民間傳說――“借東風(fēng)”、“草船借箭”、“關(guān)公顯圣”、“曹操七十二疑冢”等,而這些素材在歷史傳記《三國志》中都是沒有的。也正因為網(wǎng)絡(luò)游戲文化中包含著經(jīng)典文本中“精”與“俗”的文化元素。人們往往能從其中更真切地領(lǐng)悟歷史的述說、尋找到其對應(yīng)的力量與智慧、體會著對既往生命擁有裁判權(quán)的那份愉悅。
最后,經(jīng)典也意味著重復(fù)的合理性。經(jīng)典文本是經(jīng)過時間和空間的考驗最終得以留存的文化精髓,在歷經(jīng)歲月之后它仍然保存了其獨(dú)特的穩(wěn)定性。經(jīng)典文本克服了時間,在時間中持存。保持著跨越時代的相對同一。同時,網(wǎng)絡(luò)游戲作為文化產(chǎn)品,需要不斷地尋找其創(chuàng)作的新意與方向,而立足于經(jīng)典文本能使網(wǎng)絡(luò)游戲題材在不斷重復(fù)的過程中,一方面走出了因作品原創(chuàng)構(gòu)思的難度所帶來的困境,另一方面也避免了因其行為的單一性而陷入的無意義狀態(tài)。
四、為何偏偏是“三國”?
在中國古代歷史上,“三國”是一個波瀾壯闊的傳奇時代,群雄并舉,三足鼎立,一直以來讓后人為之感懷神往――奔放的義氣豪情、凄婉的愛恨忠叛、綿延的征戰(zhàn)殺戮、不斷的合縱連橫。其中,武功與策略的碰撞交融,民族和疆土的分合變遷。跌宕起伏的三國歷史構(gòu)成了上下五千年中華文明史上的一道亮麗風(fēng)景線。于是,作為媒介文化的網(wǎng)絡(luò)游戲,自然不會忽略這個極好的素材。如今開發(fā)的“三國”主題網(wǎng)絡(luò)游戲多取材于中國文學(xué)名著《三國演義》,通過借助名著的資源,為網(wǎng)絡(luò)游戲作品找到了一個“文化尋租”地?!度龂萘x》是家喻戶曉的經(jīng)典作品。具有深層次的本土文化根基。因此,有關(guān)經(jīng)典的故事與人物已經(jīng)成為盡人皆知的常識性東西。也就是說,“三國”中的人物、故事情節(jié)已經(jīng)流傳了幾百年。一般人對他們的理解已經(jīng)固化;這些經(jīng)典中的故事和人物成了人們意識之中的“刻板成見”,在日常生活中,它們通常成了我們進(jìn)行相互交流的文化背景而存在,扮演著人們的“前理解”結(jié)構(gòu)角色。這種“前理解”已經(jīng)成了一種文化本身的意識形態(tài):桃園結(jié)義體現(xiàn)著仁義、溫酒斬華雄展現(xiàn)的是英勇、呂布?xì)⒍≡桥涯妗Ⅴ跸s是美人計的化身、《出師表》表現(xiàn)
的是鞠躬盡瘁……三國故事中的人物形象和故事的教育意義都已經(jīng)固化成了一種民族文化共同的意識形態(tài)。
從游戲設(shè)計的特質(zhì)來看,“三國”的歷史特點(diǎn)至少符合游戲設(shè)計的三個主要要素。一是混亂的世界,更易突出英雄般的主角。與憑空捏造的混亂世道來說,歷史真實的亂世具有更強(qiáng)的說服力和可信度。二是歷史文學(xué)范本提供了良好的人物原始模型。這些人物可以提供給游戲創(chuàng)作最直接的素材,以這些人物事跡來作為游戲的賣點(diǎn)。會比單獨(dú)創(chuàng)作的事件更加吸引人。三是這一時期的時間承前性極強(qiáng)。與上古神話的連接可以給游戲很大拓展空間。針對網(wǎng)絡(luò)游戲,這一歷史時期還多了一個更大的優(yōu)勢,那就是眾多的經(jīng)典戰(zhàn)役和人物可以不斷地在游戲中更新推出,這讓游戲的更新設(shè)計變得更加的簡單和直接。
會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的參與,這是普通教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的加入能夠提高會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量,推動會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的良性發(fā)展。
(二)教育工作者支持
會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程再怎么發(fā)展也是學(xué)校的教學(xué)課程,他是離不開教育工作者——教師的參與的。教師要將自己在課堂上傳授給同學(xué)的知識通過網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)傳播給同學(xué)。給同學(xué)的學(xué)習(xí)帶來更大的便利,提高同學(xué)的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(三)教育部門的推動
教學(xué)方式的改革需要教育部門這一教育界的龐然大物的推動,只有它的推動才能使會計電算網(wǎng)絡(luò)課程更好的普及。教育部門可以采取教育改革的方式來推動會計電算網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展。
二、會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)
(一)教學(xué)主體改變
在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教學(xué)是老師在課堂上教授同學(xué)們知識。其主體是教師講話的內(nèi)容。而會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程卻可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用各種動畫軟件,以圖片動畫的方式將課程內(nèi)容更加直觀的表達(dá)給同學(xué),這樣做有利于同學(xué)們對知識的理解增加學(xué)習(xí)效率。
(二)人文化
傳統(tǒng)的教學(xué)通常是老師講什么學(xué)生就要學(xué)什么,老師照顧的是大部分的學(xué)生和教學(xué)進(jìn)度。而不會因為個別同學(xué)而改變自己的教學(xué)計劃。會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程可以分為基本篇、提高篇、練習(xí)篇等等,每個同學(xué)都可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況從中選擇適合自己的篇章來進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣可以節(jié)省下重復(fù)學(xué)習(xí)的時間來學(xué)習(xí)其他的事情。這對學(xué)生來說無疑是最為人性化的了,畢竟每個同學(xué)都是不一樣的,只有自己才明白自己什么地方懂,什么地方不懂。針對性的考試制度,學(xué)生可以自行對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行針對性的檢測,以發(fā)現(xiàn)自己的不足。
(三)創(chuàng)新性
在傳統(tǒng)的教學(xué)中,能夠?qū)W習(xí)到的內(nèi)容是固定的,課本上有什么學(xué)什么。而課本上的內(nèi)容大多都是比較基礎(chǔ)的。當(dāng)人們在某一崗位就職相對學(xué)習(xí)對該崗位有用的知識時,通過傳統(tǒng)的教學(xué)方法是沒有辦法學(xué)到的。而在會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程中,我們就會計行業(yè)的不同崗位工資核算、固定資產(chǎn)核算等分成了都作出了專門的課程講解。需要的人可以挑選自己專業(yè)的部分進(jìn)行學(xué)習(xí),針對性的提高人們的工作能力。
(四)時效性
傳統(tǒng)教學(xué)往往是一套教材要用很長的時間才會進(jìn)行改進(jìn),并不能達(dá)到跟隨社會發(fā)展腳步的地步,但是會計電算化信息課程卻能做到根據(jù)社會發(fā)展對課程進(jìn)行調(diào)整、改革,使課程教授的內(nèi)容符合社會發(fā)展的需求。同學(xué)們學(xué)到的知識也就能保證都是與時俱進(jìn),沒有落后時代步伐的。對以后進(jìn)入社會就業(yè)有很大的幫助。
三、現(xiàn)在會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程存在的不足
(一)教育觀念落后
與西方國家相比,我國教育還處于傳統(tǒng)教育的階段,很多教育工作者的教育觀念比較落后。始終認(rèn)為課本上的知識高于一切,各種教學(xué)都是以課本上的知識為主體。而會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程倡導(dǎo)的確實用什么、學(xué)什么。教學(xué)的內(nèi)容都是直接與以后的工作掛鉤,都是人們在日常工作中能夠引用到的。也就是人們常說的理論與實際的結(jié)合。由于這兩種教學(xué)理念的不同,甚至可以說是背道而馳,使得會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展受到了制約,很多教學(xué)工作者根本不認(rèn)同會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程,認(rèn)為這就是在誤導(dǎo)學(xué)生,沒有交給學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的重心——書本理論。但是會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程并不是忽視了理論知識的教學(xué),而是將理論知識與實際工作結(jié)合到了一起,使得人們能更好的理解并在實際中應(yīng)用這些理論知識。
(二)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)制度不完善
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新興的教學(xué)方式,還沒有發(fā)展完全,也就沒有一套健全的制度對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行管理。這使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充斥這很多負(fù)面的信息,一些不正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)一些教育視頻,由于自身實力不足,使視頻中很多教學(xué)信息都是錯誤的,這在很大程度上誤導(dǎo)了學(xué)習(xí)者。同時也使人們對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的印象變差,甚至覺得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)都是騙人的,并沒有什么真材實料,完全是在誤導(dǎo)人。這也在一定程度上限制了會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展。
(三)學(xué)校學(xué)生的自制力較差
傳統(tǒng)教學(xué)學(xué)生需要到課堂中進(jìn)行學(xué)習(xí),即使是這樣,在大學(xué)中也總是會有很多學(xué)生有逃課的現(xiàn)象。會計電算信息化教學(xué)倡導(dǎo)的是自主學(xué)習(xí),學(xué)生自己根據(jù)學(xué)校制定的計劃在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行課程的學(xué)習(xí),這種自主學(xué)習(xí)更有可能加重學(xué)生逃課的不學(xué)習(xí)的惡習(xí)。正是因為這個原因,很多學(xué)校都沒有辦法很好的實行會計電算化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。在學(xué)生自制力差的情況下,實行會計電算化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)很有可能起不到什么好的作用,反而會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
四、怎樣加快會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展
(一)更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程是基于良好的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的,要想加快會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展,必須加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。在更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)做后盾的情況下,會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展才能更加迅速。
(二)改正教育工作者的教育理念
教育工作者是發(fā)展會計電算化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要環(huán)節(jié)。只有教育工作者改變了以課本知識為重心的教學(xué)理念之后才有可能參與到會計電算化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的設(shè)計當(dāng)中來。教育工作者作為網(wǎng)絡(luò)教育中課程的設(shè)計這,必須要有跟網(wǎng)絡(luò)教育不想違背的教學(xué)理念。否則只會限制會計電算化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。
(三)完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)制度
一個完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)制度是保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展下去的基礎(chǔ)。古語有言“沒有規(guī)矩,不成方圓。”制度是發(fā)展的前提。完善的制度才能清楚網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的不和諧因素,將不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)剔除掉,不能讓這些負(fù)面因素影響到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展,阻礙網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前進(jìn)的腳步。
(四)加強(qiáng)學(xué)生的自制力
學(xué)校應(yīng)該定期的對學(xué)生進(jìn)行思想教育,保證學(xué)生具有完備的自制力。能夠自主的完成會計電算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教學(xué)任務(wù)。同時學(xué)校也可以采取一些強(qiáng)制的措施強(qiáng)制同學(xué)完成會計電算網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)要求。使得會計電算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之后不會對學(xué)生的教學(xué)效果祈禱發(fā)作用。只有采取這些措施改正會計電算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展中的確定,才能使會計電算網(wǎng)絡(luò)課程得到更好的發(fā)展。
五、會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計框架
會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程是結(jié)合現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)以及傳統(tǒng)教學(xué)方式與一體的新興的教學(xué)方式。它改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式以書本為主體的教育理念。會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計主要是一下幾點(diǎn):
(一)知識資源的整合管理
會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程根本上也是一中教學(xué)方式。這種教學(xué)方式需要更加完備的知識資源。在會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的第一步就是要建立一個完備的知識數(shù)據(jù)庫,在這個數(shù)據(jù)庫中包含著這一學(xué)科的盡可能完備的知識。
(二)教學(xué)過程的管理
教學(xué)過程是會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程的傳授知識的過程。要在這個過程中設(shè)計學(xué)生要完成的學(xué)習(xí)任務(wù),并采用一定的制度來保證學(xué)生能自主的來完成這一教學(xué)任務(wù)。還有監(jiān)理健全考試制度,利用考試來檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。
(三)架設(shè)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)
會計電算化網(wǎng)絡(luò)教程需要架設(shè)一個龐大的網(wǎng)絡(luò),從實驗室出發(fā),輻射到每一個學(xué)生。通過這個網(wǎng)絡(luò)來傳輸課程。網(wǎng)絡(luò)的完善是會計電算化教學(xué)的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)是一種媒介,就如同傳統(tǒng)的教學(xué)中書本是媒介一樣。網(wǎng)絡(luò)起到的作用就是傳統(tǒng)教學(xué)中書本的作用。會計電算化網(wǎng)絡(luò)課程是一個多元化結(jié)合的課程,建立這個課程需要將這多個元素都設(shè)計好,并完美的組合到一起來。就想搭建一個機(jī)器似的,要將各個零件組合到一起才能成為一臺發(fā)揮一定功能的機(jī)器。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在實驗課上的具體運(yùn)用
1、共享課件資源
在會計實驗課中,對操作步驟的理解記憶特別重要,學(xué)生若是能及時準(zhǔn)確記住相關(guān)操作步驟當(dāng)然是最好,但是有很多學(xué)生不能及時吸收記憶所學(xué)知識,這就造成他們在實驗操作中會遇到很多困難。如果此時有課件作為參考,就會大大提高學(xué)生實驗效果,也便于學(xué)生再次加深對知識的理解記憶。但是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,老師的課件只是在理論課時通過投影儀播放,讓學(xué)生實時觀看,或者讓學(xué)生自備U盤拷貝下來。如果老師只是實時放映課件,學(xué)生若不能在老師授課時快速記錄內(nèi)容,在實驗課時就無法參考,如果老師讓學(xué)生自行下載,要是學(xué)生不了解下載方式或者沒有下載意愿,放在服務(wù)器上的課就不能很好的發(fā)揮作用,因而如何發(fā)揮課件的作用就成了一個需要研究的問題。我們運(yùn)用的這個新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件新增了“文件發(fā)放”功能,老師可以把自己電腦上任意的指定文件發(fā)給所有學(xué)生的電腦的某一目錄下。這樣就能實現(xiàn)課件資源的共享,學(xué)生如果在實驗操作中遇到困難或一時忘記操作步驟等問題,可以及時查看課件,自主地對老師所講的內(nèi)容回顧、理解、記憶。這不僅促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng),提高會計電算化實驗課的效率,而且為老師省下了很多解惑時間,讓老師可以自由及時地對學(xué)生在實驗中遇到的其他問題進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步提高實驗課的課堂效率。
2、充分利用廣播教學(xué)的優(yōu)勢
傳統(tǒng)的授課方式中,往往是教師運(yùn)用投影儀對知識進(jìn)行講解,由于理論知識的學(xué)習(xí)較為枯燥,學(xué)生可能會有注意力不集中、走神現(xiàn)象的出現(xiàn),這就降低了課堂效率。然而新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)所有的“廣播教學(xué)”功能很好地解決了這一問題。這一功能可以使老師對學(xué)生電腦進(jìn)行控制,把所講內(nèi)容實時傳送到所有同學(xué)或單個同學(xué)的電腦上,而且老師還可以控制學(xué)生接受信息的方式,進(jìn)行單純知識講授時,讓學(xué)生用全屏接受,使其專心看知識,不能進(jìn)行其他操作。若是講操作步驟時,也讓學(xué)生電腦以窗口形式接受教學(xué)信息,以便學(xué)生實時的把理論運(yùn)用于實踐。學(xué)生可以在老師廣播時隨時舉手對不懂的問題提問。老師還可以為了調(diào)動學(xué)生積極性,指定學(xué)生進(jìn)行示范教學(xué),把講課的學(xué)生的電腦設(shè)置為教師機(jī)對其他電腦進(jìn)行控制。讓學(xué)生充當(dāng)授課主體,增加其學(xué)習(xí)興趣。
3、監(jiān)控、規(guī)范課堂紀(jì)律
由于新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)具有“監(jiān)控轉(zhuǎn)播”功能,老師就能夠通過教師機(jī)觀察到所有學(xué)生機(jī)的動向,達(dá)到不用離開座位就掌控全局的目的。老師可以實時對學(xué)生電腦進(jìn)行監(jiān)控,對于學(xué)生在實驗中的錯誤操作進(jìn)行指導(dǎo),對于在電腦上操作與會計電算化無關(guān)的同學(xué)給予警告,以此來控制課堂紀(jì)律,督促學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行實驗練習(xí),提高操作技能。
4、集中講解有針對性的問題
會計電算化實驗課重視的是操作能力的培養(yǎng),但是學(xué)生在操作的過程中可能會遇到很多細(xì)節(jié)問題,而且,他們所掌握的知識大同小異,遇到的問題也相差無幾,如果是在以往的教學(xué)中,老師必須要就同一個問題對不同的學(xué)生反復(fù)講解,這樣既浪費(fèi)老師的時間和精力,整體的課堂效率也會被拉低。新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用增加了“學(xué)生演示”功能,老師可以把有針對性的問題集中在一起,然后用教師機(jī)對所有同學(xué)電腦進(jìn)行控制,通過在教師機(jī)上實際操作,演示給學(xué)生看,使其直觀的看到講解、操作過程,這個功能不僅能節(jié)省老師的時間精力,而且學(xué)生也較容易理解記憶實驗操作的細(xì)節(jié),提高實驗的效果。
5、充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的“遠(yuǎn)程教學(xué)”功能可以使實驗教學(xué)擺脫時間空間的限制,學(xué)生可以利用課余時間進(jìn)行練習(xí),極大便利了學(xué)生實驗學(xué)習(xí)。在學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高或者學(xué)習(xí)時間過長時,老師可以轉(zhuǎn)換一下教學(xué)方式,適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的“視頻播放”功能為學(xué)生播放一些相關(guān)視頻,寓教于樂,使學(xué)生在放松的氛圍中學(xué)習(xí)。
6、建設(shè)創(chuàng)新型的教學(xué)內(nèi)容體系
經(jīng)濟(jì)和社會都在突飛猛進(jìn)的發(fā)展中,會計不可能一成不變,教學(xué)內(nèi)容也不能年年照搬,會計電算化課程教學(xué)應(yīng)該緊追經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,跟隨相關(guān)法律的變化進(jìn)行調(diào)整,掌握會計最新的發(fā)展動態(tài),系統(tǒng)地建立教學(xué)內(nèi)容的體系,讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)到與現(xiàn)實接軌的知識和技能。
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建立對會計電算化實驗課發(fā)展的作用
1、有利于學(xué)生掌握最新的信息和最先進(jìn)的技能
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中的信息不斷更新,會計電算化的任何操作技能的發(fā)展都可以在網(wǎng)上查到,有了教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺,教師和學(xué)生都能在第一時間掌握會計電算化發(fā)展的最新動態(tài),學(xué)習(xí)新的操作技能。對于學(xué)生提升操作能力,老師豐富自己的知識庫都有很大益處。
2、對于教師控制課堂,提高課堂效率有不可替代作用
教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立,增強(qiáng)了教師對學(xué)生的控制力,老師可以密切關(guān)注所有學(xué)生實驗課上的狀態(tài),幫助學(xué)生解決疑難問題,對上課注意力不集中的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo),培養(yǎng)積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍,充分調(diào)動學(xué)生實訓(xùn)的積極性。有了學(xué)習(xí)的興趣,課堂效率也會相應(yīng)提高。
針對于機(jī)房電源的使用,雙機(jī)冗余在服務(wù)器領(lǐng)域使用,雙通道或者是比雙通道更高的一個標(biāo)準(zhǔn)作為數(shù)據(jù)信息搜集的安全指標(biāo),UNIX服務(wù)器在大型集控站和地調(diào)上使用,機(jī)柜使用的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到機(jī)柜的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),所以機(jī)房電源需要的是大功率延時電源,方可確保電力使用的安全性。而定期檢測UPS電源的使用情況,以免使用時間較久出現(xiàn)漏液的問題。
1.2確保傳輸介質(zhì)安全所要達(dá)到的指標(biāo)
由于受到電力企業(yè)和集控站的電磁干擾的原因,網(wǎng)線需要屏蔽電磁干擾,盡量選擇RJ45頭和雙絞線來解決。制作RJ45頭需要做到以下幾點(diǎn):第一按照順序排列整齊,插入RJ45插頭,使用壓線鉗弄緊。第二雙絞線不能夠露在外面,如果露出的部分已經(jīng)超過了12MM的話,就會降低網(wǎng)線通訊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致近端串?dāng)_和回?fù)軗p耗的問題。
1.3視頻監(jiān)視設(shè)備
在沒有人看守的情況下,處于110kv或者是110kv以下的變電站運(yùn)行如何才能夠保證其安全?時刻監(jiān)控環(huán)境和操作環(huán)境,該設(shè)備是安全穩(wěn)定的,目前絕大多是使用視頻監(jiān)視設(shè)備。
2網(wǎng)絡(luò)安全實現(xiàn)與防范的標(biāo)準(zhǔn)
確保網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全是通過關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和路由的優(yōu)化組成的,它也是確保網(wǎng)絡(luò)安全的一個重要方面。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)通過體系結(jié)構(gòu)分層來運(yùn)行,達(dá)到安全管理實效的目的,便于業(yè)務(wù)的拓展以及進(jìn)行有效的控制。
2.1網(wǎng)絡(luò)拓樸的標(biāo)準(zhǔn)配置
地級以上調(diào)度網(wǎng)、冗余鏈路大規(guī)模的集控站通常使用的都是雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)模式,在數(shù)據(jù)采集通道上則是需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),采用的備用鏈路要達(dá)到2到3條,這個就是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渌枰_(dá)標(biāo)的一個標(biāo)準(zhǔn)配置。
2.2網(wǎng)絡(luò)分段的有效方法
確保網(wǎng)絡(luò)安全的有效的方法就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段,同時也是對網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的一種控制的有效措施。網(wǎng)絡(luò)分段的通常表現(xiàn)手法是進(jìn)行邏輯分段和物理分段兩種。為了達(dá)到隔離敏感網(wǎng)絡(luò)資源和非法用戶的目的,有效控制可能遇到的非常監(jiān)聽。從目前的情況來看,以交換機(jī)為中心、路由器為邊界所形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境格局是電力調(diào)度自動化局域網(wǎng)的主要運(yùn)行手段,為了能夠突出三層交換功能和中心交換機(jī)的訪問功能兩個作用,同時為了能夠達(dá)到對局域網(wǎng)有效控制的方法,可以采用綜合應(yīng)用物流分段和邏輯分段的方法來實現(xiàn)。
2.3交換機(jī)、路由器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全的安全防護(hù)方法
不法分子對路由器和交換機(jī)進(jìn)行攻擊,則會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重癱瘓,因為路由器和交交換機(jī)有效的解決辦法也就是說,加強(qiáng)IOS漏洞的安全性,對管理終端口命令進(jìn)行嚴(yán)密的保密措施是解決黑客攻擊路由器和交換機(jī)的有效方法。
2.4運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)主機(jī)安全和物理安全所需要達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
單靠防火墻來確保整個網(wǎng)絡(luò)安全的話是不夠的,需要結(jié)合其他方法才能夠確保整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)對物理安全措施和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的操作系統(tǒng)安全是提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的方法。對于電腦防護(hù)安全的重要程度來看的話,文件系統(tǒng)安排在第一位,接下來是應(yīng)用服務(wù)安全、系統(tǒng)服務(wù)安全、操作系統(tǒng)的內(nèi)核安全以及主機(jī)系統(tǒng)的物理安全。從安全防范措施來看,針對于主機(jī)的安全檢查和漏洞的修補(bǔ),加上系統(tǒng)進(jìn)行安全備份則是作為輔助檢查來保護(hù)系統(tǒng)的安全性。有效控制突破防火墻和發(fā)起的內(nèi)部攻擊是確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的第二個措施。最后的防護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方法是進(jìn)行系統(tǒng)備份,這個也是在黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后進(jìn)行的系統(tǒng)修復(fù)。對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測,入侵查看和應(yīng)急處理所采用的一整套的安全檢查和各項應(yīng)對措施,則是在防火墻和主機(jī)安全措施使用之后所采取的方法。黑客攻擊的方法是這樣展開的,突破防火墻和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的限制,從網(wǎng)絡(luò)鏈路層識別網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息,然后進(jìn)行輸入,然后進(jìn)行入侵檢測子系統(tǒng)。判定是否有入侵檢測系統(tǒng),可以看是否有相關(guān)入侵事件的發(fā)生,一旦有這樣的情況,采取應(yīng)急措施,警示對方。系統(tǒng)安全審計還可以對信息來源加以修正,能夠有效預(yù)防攻擊者所發(fā)出的攻擊行為,妥善處理其后果,有效提高系統(tǒng)安全性。2.5網(wǎng)絡(luò)防火技術(shù)的安全蔽智能網(wǎng)關(guān)是目前安全指數(shù)最高的防火墻技術(shù),它的隱秘性則是體現(xiàn)在公共系統(tǒng)之后,能夠避免入侵者的直接攻擊。隱蔽智能網(wǎng)關(guān)有連個作用,第一禁止不法分子對專用網(wǎng)絡(luò)在沒有授權(quán)訪問的基礎(chǔ)下進(jìn)行訪問,也能夠?qū)υL問互聯(lián)網(wǎng)的人進(jìn)行有效的日志備忘。它的安全級別之高,也是確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的一種非常有效的方法,同時也能夠阻止不法分子的破壞和入侵。
2網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型廣播TV的優(yōu)越特征
2.1網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型TV的獨(dú)特品質(zhì)
(1)數(shù)字型的利用趨勢
依托信息工藝技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,TV信息傳播技術(shù)亦從以往的模擬化模式轉(zhuǎn)向了數(shù)字化模式。數(shù)字型技術(shù),其所依托的信息傳播方式和信息品質(zhì)均存在著極大的強(qiáng)勢要素。它是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的新型產(chǎn)物,其技術(shù)給電視播放帶來的高質(zhì)量及高效果是當(dāng)今時期人們所有目共睹的。數(shù)字型信號依托其獨(dú)到的品質(zhì)而顯示出奇特的信號傳播穩(wěn)定性,即指其對周邊事物和其他信號顯示出明顯的無關(guān)聯(lián)性。也就是說它對外界信號有很好的屏蔽作用。所以,本著滿足觀眾對優(yōu)異品質(zhì)、高傳播效率、精彩逼真TV影像渴望的目的,我們必須大力發(fā)展具有優(yōu)秀品質(zhì)和高超效能的數(shù)字型廣播電視工藝技術(shù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)型的運(yùn)用方向
網(wǎng)絡(luò)型IT技術(shù)在我國近幾年各個領(lǐng)域中獲取了極為普遍的運(yùn)用,人們已經(jīng)完全適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)世界給他們生活、學(xué)習(xí)等各方面帶所來的舒適、快捷、高效的感受,不管是人手具備的移動通訊,還是汽車等交通工具的定位導(dǎo)航功能,無一不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的高科技成果。收看電視節(jié)目播放,它已成為人們精神生活的重要組成部分和主要生活方式。同時它還是人們獲取生存技術(shù)和其他相關(guān)資料的主要渠道。另外,它還擔(dān)負(fù)著充當(dāng)政府口舌、宣傳黨和國家的重要方針政策、實施社會訊息大交流、開展信息共享等重要職能。所以,現(xiàn)在我們非常有必要把這一具有迅捷、平穩(wěn)功能的網(wǎng)絡(luò)IT平臺運(yùn)用到TV傳輸技術(shù)之中,把無處不在、無時不有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)做TV信息傳輸?shù)挠辛d體,它可以大力推動TV技術(shù)的拓展進(jìn)程,進(jìn)一步擴(kuò)大TV節(jié)目的覆蓋面積。另外,網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的有效運(yùn)用,能夠給消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的精彩節(jié)目信息,提升國民的生活品位。
2.2網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型TV工藝技術(shù)的利用優(yōu)勢
(1)信息資源的高效獲取和共同享用
網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型TV工藝技術(shù)能夠完全依托網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特優(yōu)越功能,把最新的訊息憑借IT網(wǎng)絡(luò)傳遞,之后再依托TV影像、聲響工藝技術(shù)及時、清晰地轉(zhuǎn)傳給觀眾的視覺、聽覺感受之中。從而使觀眾收取到最新的價值信息,切實地實現(xiàn)社會信息的高效共享及廣泛的利用,體現(xiàn)了快捷高效的時代脈搏。
(2)信息資源的整合提煉
由于歷史的TV技術(shù)屬于憑借模擬信號實施傳播,此類傳播工藝較嚴(yán)重的先天性缺陷即為它的模擬信號強(qiáng)度無法通過人工實施合理的調(diào)控,沒有恰當(dāng)?shù)霓k法對其進(jìn)行剪裁。然而,數(shù)字型TV技術(shù)即可完全依托數(shù)字型控制。在實施TV節(jié)目播放以前,運(yùn)用IT網(wǎng)絡(luò)工藝提取出所需要的相關(guān)訊息,爾后,依托數(shù)字型工藝技術(shù)對其實施整合及提煉,從而取得最有意義的資訊。再有,還能夠進(jìn)行最大限度的整理已編輯的訊息,優(yōu)化視頻品質(zhì),完善視頻效果。
3網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型TV工藝技術(shù)的運(yùn)用過程
該項先進(jìn)的訊息數(shù)字型傳播過程,其基本是在依托網(wǎng)絡(luò)IT技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上,對所收集到的各類相關(guān)訊息實施數(shù)字型整合、提煉處理,之后以數(shù)字型的模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,最終達(dá)到數(shù)字型TV的播放結(jié)果。詳細(xì)的操作過程為:于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器內(nèi)部編制本身自有的服務(wù)器網(wǎng)點(diǎn),再于網(wǎng)絡(luò)的站點(diǎn)中設(shè)置TV服務(wù)器,切實保證TV在實施網(wǎng)絡(luò)數(shù)字型運(yùn)行時能夠在很大程度上改善傳播效果。而后再對TV服務(wù)器實施遠(yuǎn)程設(shè)置,包括一些使用和娛樂需求。之后,依托體系檢測過程,實現(xiàn)信息的傳遞功能。另外,給每個需求設(shè)置出高效的鏈接,加大鏈接的速率。還可依托終端的軟件挑選對照所需放映需要,在傳播數(shù)字型訊息時,參照傳播幀速度實施恰當(dāng)判別,周密考量傳輸?shù)臄?shù)字量。遠(yuǎn)程服務(wù)器給對應(yīng)需求以回應(yīng)響應(yīng),把觀眾需要的訊息以數(shù)字化方式處理好后再優(yōu)質(zhì)地傳遞到終端TV中。
1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷適合電信業(yè)務(wù)營銷的需要
1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以客戶為中心,通過網(wǎng)絡(luò)媒介,運(yùn)用各種可利用的方式,在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膱龊希郧‘?dāng)?shù)膬r格。通過恰當(dāng)?shù)那?,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”,要點(diǎn)在于“恰當(dāng)”。
1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的形式
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷通過對各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳平臺,很多廣告運(yùn)營商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價值創(chuàng)新的機(jī)遇,電信運(yùn)營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前,精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富,如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對話”、“點(diǎn)告”、競價排名搜索等等。
1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷理念的產(chǎn)生
新經(jīng)濟(jì)催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場,消費(fèi)者越來越成熟,產(chǎn)品差異越來越小,運(yùn)營商的成本壓力不斷上升,各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起,給運(yùn)營商的營銷帶來了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊營銷、專人營銷、上門服務(wù)、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統(tǒng)的營銷手段日漸不足,特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵,20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而,時代創(chuàng)造了與時俱進(jìn)的傳播渠道和方法?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺,不斷創(chuàng)新的運(yùn)營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機(jī)等許多新營銷平臺陸續(xù)出現(xiàn),由于其具有定制化、個性化特點(diǎn)和“一對一”服務(wù)能力,正成為運(yùn)營商營銷的新寵。消費(fèi)者不再面對單一的信息渠道,受眾開始分化,市場不斷細(xì)分,新的營銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷方式幫助營銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段,“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾,使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報,改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法,營銷成本大幅下降,營銷效率極大地提高,市場競爭能力也極大增強(qiáng)。
1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和意義
1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)營銷的局限性
傳統(tǒng)營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足,例如,客戶細(xì)分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上,利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強(qiáng)等不足,特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷突破了這些局限性,它在空間、時間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足,針對性強(qiáng)、可控性好、效率低極高。
1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷提高了營銷針對性
電視、雜志、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場合的廣告牌等傳統(tǒng)營銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的,由于不知道目標(biāo)受眾所在,所以只能采用轟炸式投放,也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營商和運(yùn)營商的利益分離,運(yùn)營商關(guān)心有效顧客數(shù)量;媒體經(jīng)營商卻相反,關(guān)心投放時間或位置。因此,傳統(tǒng)的營銷傳播是由媒體經(jīng)營商主導(dǎo),并且難以分眾與定向,無法滿足越來越細(xì)分的市場推廣需求;重表現(xiàn),輕效果;缺乏科學(xué)的評估體系;缺乏個性化的服務(wù),運(yùn)營商的利益難以得到保障,往往營銷成本很高。而消費(fèi)者卻感到被強(qiáng)行騷擾,營銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷,通過準(zhǔn)確地識別細(xì)分客戶,有針對性地投放溝通內(nèi)容,提供成效可計量的評估手段等方法,效率大大地提高。
1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷具有前瞻性
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分,其特征是消費(fèi)能力強(qiáng)(高消費(fèi))、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(qiáng)(高能力)和對新事物的接受能力強(qiáng)(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體,也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費(fèi)者,是消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo),在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>
2電信業(yè)務(wù)營銷引進(jìn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的理念與工具
目前,電信業(yè)務(wù)營銷渠道主要依靠電信營業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營業(yè)廳等,營銷溝通或廣告主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點(diǎn)在于針對性不高,沒有針對細(xì)分客戶市場,從而造成營銷成本高;缺乏與用戶的互動,是簡單的“推”式,而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,輕易使用戶感到被打攪,從而影響溝通成效。
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通理念與工具的引入,有助于電信運(yùn)營商快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對性的營銷溝通,提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。對于用戶來說,可以避免打攪式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。
因此,對于電信市場營銷者來說。必須學(xué)習(xí)新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進(jìn),牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶,充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點(diǎn)告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式,根據(jù)客戶群的不同特征,通過精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷手段的應(yīng)用,使產(chǎn)品營銷能夠達(dá)到精確的投放、實現(xiàn)可測量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報。
3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播模式分析
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷從原來以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向,傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入,研究受眾的行為、生活形態(tài),從而理解用戶需求,并思考與受眾的接觸點(diǎn),以及最有效的溝通渠道和方式,最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。
3.1當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的模式
3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式
把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式,其目標(biāo)是“在合適的時間和地點(diǎn),把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的語義分析技術(shù),將網(wǎng)文與營銷關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示,極大地提高點(diǎn)擊率。
3.1.2“在線對話”模式
運(yùn)營商可以直接和客戶進(jìn)行在線對話的網(wǎng)絡(luò)營銷模式??蛻魧δ骋粍t產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣時,可以點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)“在線對話”的某一個鏈接直接和運(yùn)營商在線對話,運(yùn)營商僅需按發(fā)生的對話的次數(shù)支付費(fèi)用,所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”類似,“在線對話”也是按照關(guān)鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征,與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度,而且運(yùn)營商不需要對無效的點(diǎn)擊支付費(fèi)用。
3.1.3“點(diǎn)告”模式
運(yùn)營商利用網(wǎng)絡(luò)的“點(diǎn)告”功能,通過問答的形式把產(chǎn)品推廣給目標(biāo)群體。上網(wǎng)用戶注冊為點(diǎn)告網(wǎng)用戶時,已經(jīng)把自己的職業(yè)、愛好、喜好等填入資料,點(diǎn)告網(wǎng)就會把相應(yīng)的題目推薦給他回答,因此。自動對受眾進(jìn)行分群,使目標(biāo)用戶更為精確。與媒體一樣,“點(diǎn)告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標(biāo)受眾,從而達(dá)到宣傳運(yùn)營商的目的。
3.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的特點(diǎn)
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點(diǎn)。
3.2.1精確的授放
就是投放到最為適宜的受眾上,信息的內(nèi)容與受眾需求是相關(guān)的。以“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”為例,它是運(yùn)用語義分析技術(shù),將網(wǎng)文與運(yùn)營商的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上。這樣,當(dāng)客戶在看網(wǎng)文時將會看到與此網(wǎng)文主題相關(guān)的一些信息,比如,與一條題為“3G手機(jī)長話、市話、漫游一個價”的新聞相匹配的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容包括長話、市話、漫游和電話費(fèi)等信息,從而實現(xiàn)了電信運(yùn)營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。
3.2.2可測量的效率
確保營銷信息產(chǎn)生效果。因為精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷受眾是與信息關(guān)聯(lián)的。例如當(dāng)客戶點(diǎn)擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運(yùn)營商在線對話,確保了運(yùn)營商和客戶的互動與反饋,進(jìn)而實現(xiàn)營銷目的。
3.2.3高額的投資回報
運(yùn)營商在與客戶的互動中,以較低的成本實現(xiàn)自身的價值。媒體經(jīng)營商按效果收費(fèi),如按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi),對運(yùn)營商來說,所支付的費(fèi)用得到的至少是他的客戶已經(jīng)了解了此條信息,并且假如覺得合適的話,就可能產(chǎn)生購買意向。例如電信運(yùn)營商在自主網(wǎng)站和搜狐、新浪、網(wǎng)易等多家聯(lián)盟媒體的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”相關(guān)網(wǎng)頁上投放內(nèi)容為“3G·沃”的信息,通過競價爭取到盡可能多的露面機(jī)會,吸引很多目標(biāo)客戶和關(guān)注者的點(diǎn)擊,只需投入有限的點(diǎn)擊費(fèi)用。就可在很短的時間內(nèi)獲得大量客戶,這種投資回報率,也只有精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷才能創(chuàng)造。
4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷在電信業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用思路
筆者認(rèn)為,電信業(yè)務(wù)營銷中實踐和應(yīng)用精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)當(dāng)從下4個層面考慮:
4.1營銷策略層面
要分認(rèn)識、理解、吸收精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及可行性、必要性和精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的要素,把這一營銷手段納入整體的營銷體系,并放到恰當(dāng)?shù)奈恢?,同時予以有效實施。
4.2營銷體系層面
要根據(jù)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)以及和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系及關(guān)聯(lián),合理安排和調(diào)整部門、職責(zé)、崗位及相關(guān)的流程和相關(guān)隊伍的建設(shè)、培訓(xùn),特別是網(wǎng)絡(luò)方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營銷的開展。
4.3基礎(chǔ)工作層面
4.3.1客戶群劃分
精確的客戶群劃分和鎖定是實現(xiàn)細(xì)化營銷的基礎(chǔ)。要做好客戶群細(xì)分,改變以往客戶劃分的做法,根據(jù)客戶的行業(yè)、區(qū)域、價值、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及趨勢、使用習(xí)慣等消費(fèi)特性聚類細(xì)分客戶群,堅持和加強(qiáng)分客戶群專業(yè)化治理,開展分客戶群分析,針對不同聚類客戶特點(diǎn),制定差異化的產(chǎn)品包裝與業(yè)務(wù)組合。
4.3.2產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計
可以借鑒精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通工具的理念。包裝和設(shè)計新業(yè)務(wù)。例如,號碼百事通業(yè)務(wù)就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺,它可以幫助后向商家準(zhǔn)確地找到自己的前向客戶。在號碼百事通產(chǎn)品設(shè)計和策劃中,引入精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷溝通工具的理念。進(jìn)一步樹立“精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺”的產(chǎn)品賣點(diǎn),將有利于號碼百事通業(yè)務(wù)的推廣。
2廣播電視網(wǎng)絡(luò)集中化運(yùn)行維護(hù)模式存在的主要問題及策略
從以上可以看出廣播電視網(wǎng)絡(luò)存在很多的弊端,尤其是廣電公司在接手了廣大的用戶業(yè)務(wù)以后,必須建立有效的運(yùn)行維護(hù)體制來保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,也可以確保給用戶提供的各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然廣播電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展取得了不少成就,但是,也在運(yùn)行和維護(hù)過程中出現(xiàn)了一些問題。
2.1在體制方面存在的缺陷以及規(guī)范方面的問題
首先,網(wǎng)絡(luò)資源的分配方面出現(xiàn)了不均衡的問題。這一問題的出現(xiàn)主要是因為,廣播電視網(wǎng)絡(luò)作為新進(jìn)入通信業(yè)務(wù)競爭的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)運(yùn)營商,在經(jīng)過整合以后,雖然廣電新建的通信系統(tǒng)具有設(shè)備新、技術(shù)先進(jìn)、人員技術(shù)高等特點(diǎn),但是卻缺少一套比較好的運(yùn)作系統(tǒng),同時也缺少一套統(tǒng)一完整的運(yùn)行維護(hù)的服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和流程,所以就會造成對運(yùn)行維護(hù)的工作無法進(jìn)行有效的評估、服務(wù)效率低、質(zhì)量不高這樣的嚴(yán)重后果。還有就是會造成對客戶的反饋以及相關(guān)意見進(jìn)行不能及時處理,從而導(dǎo)致難以發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中遇到的問題,更不能提出相應(yīng)的解決措施。另外,在正常的運(yùn)行以及維護(hù)上沒有得到及時合理的修整,也造成了網(wǎng)絡(luò)資源沒有進(jìn)行充分的利用,資源分配十分不均勻,廣播電視網(wǎng)絡(luò)的不正常運(yùn)營。其次,在廣播電視網(wǎng)絡(luò)的正常的運(yùn)行以及維護(hù)上,人力資源以及專門的管理方面都缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)與經(jīng)營,所以就造成在發(fā)生一些故障的時候系統(tǒng)不能得到及時的修理與處置。另外就是對施工所用到的工具和使用材料的管理控制方面缺乏有效的手段,從而造成運(yùn)營成本可操作性程度降低,導(dǎo)致運(yùn)營效率低下。另外在維護(hù)運(yùn)行過程中,廣播電視網(wǎng)絡(luò)集中化運(yùn)行維護(hù)模式中對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中涉及到的的客戶以及故障的服務(wù)延伸等方面涉及較少,尤其是對客戶的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注程度仍然不夠,目前存在的比較大的缺陷就是用戶感知與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相匹配的評價體系還沒有建立。最后,對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)、服務(wù)保障系統(tǒng)、施工調(diào)度系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等構(gòu)成了廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)支持系統(tǒng)。廣播電視網(wǎng)絡(luò)集中化運(yùn)行維護(hù)模式的過程中關(guān)于運(yùn)行維護(hù)方面的技術(shù)人員的管理方面上,主要還是缺乏相應(yīng)的管理制度,而且沒有建立相關(guān)的考核制度。從而使得,沒有相應(yīng)的制度就會導(dǎo)致出現(xiàn)運(yùn)行維修的人員的惰性增加,從而不思進(jìn)取,積極性下降,嚴(yán)重影響運(yùn)行與維護(hù)的質(zhì)量。
2.2在集中化運(yùn)行維護(hù)模式中出現(xiàn)問題的解決方法
面對以上問題,廣電的運(yùn)行維護(hù)部門只有轉(zhuǎn)變觀念,把面向客戶、面向市場、面向服務(wù)當(dāng)做基本準(zhǔn)則,通過建設(shè)完善的業(yè)務(wù)運(yùn)行維護(hù)支撐體系,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作的制度化、規(guī)范化和體系化,全面提高對市場和客戶的支撐能力。首先是關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)資源的分配方面出現(xiàn)了不均衡的問題上,一定要大力提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給我們提供了海量的信息,通過對這些信息進(jìn)行有效地整合從而提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)的收視率。因此,新技術(shù)和新材料以及新工藝的出現(xiàn)為提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率提供了廣闊的發(fā)展平臺。一定要做到處理好系統(tǒng)支撐、組織管控以及業(yè)務(wù)流程三者之間的關(guān)系,從而使得廣電運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)越做越好。完善廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)體制就會有效的解決廣播電視網(wǎng)絡(luò)在集中化運(yùn)行維護(hù)模式中出現(xiàn)的一些問題。再次,是解決關(guān)于管理方面的問題的方法?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)的融合不僅是技術(shù)層面上的融合,也是業(yè)務(wù)層面上的融合。所以,廣播電視網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行維護(hù)過程中需要重點(diǎn)加強(qiáng)對人員的管理是十分必要的。建立一支高素質(zhì)的隊伍,可以保證提高客戶的滿意度,確保在競爭中獲得長久的勝利。尤其是伴隨著市場競爭的日益激烈,優(yōu)秀、高效率的運(yùn)行維護(hù)隊伍是能夠大大地提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率的,甚至還可以適當(dāng)?shù)販p少廣播電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行成本。所以說,加強(qiáng)對廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員的管理也是使得廣播電視網(wǎng)絡(luò)在集中化運(yùn)行維護(hù)模式中出現(xiàn)的一些問題得到有效解決的好方法。最后是關(guān)于廣播電視網(wǎng)絡(luò)集中化運(yùn)行維護(hù)模式過程中出現(xiàn)技術(shù)人員急速水平低下的問題的解決辦法。第一,要做到對運(yùn)維人員進(jìn)行全面的有組織的系統(tǒng)培訓(xùn),而且要加強(qiáng)對運(yùn)行維護(hù)人員的能力的考核。同時,要每隔一段時間進(jìn)行定期的技術(shù)心得交流,目的是促進(jìn)內(nèi)部人員間彼此的交流與學(xué)習(xí),提高運(yùn)維人員的綜合能力。同時,要加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)人員的責(zé)任心,從而使得廣播電視網(wǎng)路運(yùn)行維護(hù)人員還應(yīng)該樹立良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
80年代后期,隨著進(jìn)口電腦調(diào)光臺在中央及省市臺的推廣應(yīng)用,拉開了電視燈光專業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,數(shù)字調(diào)光信號為燈光控制技術(shù)帶來了革命性的飛躍。隨后出現(xiàn)的數(shù)字調(diào)光立柜,提升了原先模擬立柜需經(jīng)數(shù)模轉(zhuǎn)換接收數(shù)字調(diào)光信號的品質(zhì),使調(diào)光系統(tǒng)實現(xiàn)了全鏈路數(shù)字化,充分發(fā)揮了數(shù)字調(diào)光技術(shù)的精確性、多樣性、通用性。以電腦燈為代表的新型燈具的出現(xiàn),將數(shù)字信號延伸到了作為控制末端的燈具本身,使數(shù)字技術(shù)在燈光藝術(shù)中得到了淋漓盡致的發(fā)揮。國際專業(yè)展示會已出現(xiàn)的數(shù)字燈具吊掛系統(tǒng),標(biāo)志著數(shù)字技術(shù)已開始進(jìn)入電視燈光的另一重要領(lǐng)域——燈具機(jī)械控制系統(tǒng)。燈光人員夢寐以求的燈光空間定位智能化也將指日可待。
數(shù)字化帶來的先進(jìn)性在電視燈光專業(yè)已得到了普遍的公認(rèn),并將得到更廣更深層次的發(fā)展,而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面,雖然國外一些先進(jìn)的廠商已推出了成型的技術(shù)和產(chǎn)品,但對一般用戶,可以說還是一個較為陌生的課題。距離全面的推廣應(yīng)用,無論是廠商還是使用者,在技術(shù)改進(jìn)和觀念更新上還需要做進(jìn)一步努力。但從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的先進(jìn)性及現(xiàn)有燈光專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已有的功能性看,網(wǎng)絡(luò)化的燈光領(lǐng)域的廣闊前景和重要作用是不容置疑的。
二、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的作用和意義
每一項技術(shù)革命都給實際生產(chǎn)帶來巨大的推動力,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化在電視燈光專業(yè)領(lǐng)域同樣表現(xiàn)出強(qiáng)大的實用性和廣闊的發(fā)展前景。
1.調(diào)光控制的精確性、多樣性
以往的模擬調(diào)光技術(shù),存在著調(diào)光曲線線性范圍小、難以實現(xiàn)亮度的平穩(wěn)變化、模擬觸發(fā)引起的亮度定位的不精確、低壓模擬信號在傳輸中存在遠(yuǎn)距離衰減和易受干擾等問題,在燈光控制上也有編組單一、效果簡單、記憶困難等缺陷。而數(shù)字信號的調(diào)光系統(tǒng),8BIT甚至16BIT的數(shù)字信號保證了調(diào)光的精確性,多種可選配光曲線,為調(diào)光線性要求提供了靈活的選擇,規(guī)范的傳輸線路和信號放大功能使遠(yuǎn)距離控制有了技術(shù)保障,數(shù)字信號的靈活性更為燈光控制帶來了豐富多彩的編程效果和方便精準(zhǔn)的記憶功能。
2.燈光控制的可靠性、通用性
與傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)相比,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化能實現(xiàn)調(diào)光信號的跟蹤備份,對如現(xiàn)場直播等重要場合提供熱備份,增強(qiáng)了燈控系統(tǒng)的可靠性。數(shù)字信號產(chǎn)生、傳輸和接收的規(guī)范化,使各類控制器與接收器之間有了良好的互換性和通用性。
3.燈光系統(tǒng)的全局性、拓展性
在數(shù)字化設(shè)備基礎(chǔ)上建立起來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)了點(diǎn)對面的全局性控制,對于已聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)的各個數(shù)字化站點(diǎn),每一個控制臺和調(diào)光立柜都能形成互通。在這數(shù)字化鏈路中,不同演播廳的燈光設(shè)備可以異地控制,在某一點(diǎn)可對所有的分散設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理,遇到重要節(jié)目,各端口控制臺可實現(xiàn)相互備份,數(shù)字信號的網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)接,為燈光系統(tǒng)的拓展提供了可能,如設(shè)備供應(yīng)商或技術(shù)維護(hù)可借助網(wǎng)絡(luò)對出現(xiàn)故障的用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程異地的診斷排除,以及完成軟件升級等售后服務(wù)。
電視燈光的網(wǎng)絡(luò)化意義決不簡單停留在互為備份和異地控制上,從科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢出發(fā),從電視事業(yè)發(fā)展的趨勢出發(fā),網(wǎng)絡(luò)化帶來的不僅僅是功能上的改進(jìn),更重要的是它將引導(dǎo)我們思想觀念和工作方式上的更新改變。
三、電視燈光數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的實際要求
電視燈光的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)和即將帶來重大的現(xiàn)實意義,那么全面建立和推行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化有怎樣的要求呢?
1.調(diào)光系統(tǒng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化
作為電視燈光數(shù)字化的先行者及網(wǎng)絡(luò)化的硬件基礎(chǔ),控制臺和調(diào)光立柜的數(shù)字化,無論是生產(chǎn)廠家的技術(shù)設(shè)備還是燈光人員的掌握使用,在實際的生產(chǎn)和實用中都已得到認(rèn)可和推廣。除了數(shù)字調(diào)光臺和調(diào)光立柜,聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)還需一些專門的輔助設(shè)備,而這類技術(shù)設(shè)備的推廣應(yīng)用,生產(chǎn)廠家相對薄弱,使用人員更是陌生。
2.終端設(shè)備(燈具)空間定位的數(shù)字化
燈光空間定位數(shù)字化是指作為終端設(shè)備的燈具在上下高度、左右俯仰、光斑屬性上的數(shù)字化控制。調(diào)光系統(tǒng)完成了對燈光亮暗的數(shù)字化控制,對于一般的照明燈具要達(dá)到類似電腦燈般的光束的空間定位數(shù)字化,在技術(shù)成本和推廣應(yīng)用上仍有較大的距離。
3.周邊輔助設(shè)備的數(shù)字化
電視燈光除了主要的燈光控制系統(tǒng),還包括了換色器、煙霧器、激光器等多種效果設(shè)備,進(jìn)一步實現(xiàn)這些周邊設(shè)備的數(shù)字化控制也是電視燈光數(shù)字化廣義上的要求。
4.從業(yè)人員的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
電視燈光的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的真正實現(xiàn),硬件設(shè)備僅僅是一個方面,從業(yè)人員的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用能力是決定先進(jìn)設(shè)備最終能否發(fā)揮效應(yīng)的關(guān)鍵因素。提高燈光人員的技術(shù)水平是實現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的不可忽視的要求。
四、電視燈光數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展思路
1.指導(dǎo)思想
都說結(jié)構(gòu)決定功能,網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)作為高科技成果的確能為我們帶來新的使用效能,也將由此改變我們的思想觀念,更新我們的工作方式,它代表著一種發(fā)展方向和前景趨勢,確立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展定位是首先應(yīng)明確的指導(dǎo)思想??傮w方向確立后,在實際操作中還應(yīng)注意以下問題:
第一,目的性明確,好東西并不是在任何時候都能充分發(fā)揮效應(yīng),對于特定的對象,新設(shè)備帶來的新功能的作用大小與必要性是不同的。具體對于電視燈光而言,有兩個問題我們必須清楚:一是,現(xiàn)在我們?nèi)笔裁?,網(wǎng)絡(luò)化能解決我們什么問題;二是,網(wǎng)絡(luò)化將給我們帶來什么新的改進(jìn)。任何不顧專業(yè)特點(diǎn)和自身狀況一味追求高科技、新裝備不能使資金和設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的效益。對于網(wǎng)絡(luò)化,每添加一個設(shè)備結(jié)點(diǎn),在增加了一種功能的同時,也將給整個鏈路多一份故障的可能。我們需分析功能高低與風(fēng)險大小的平衡,了解串聯(lián)式結(jié)構(gòu)與并聯(lián)式結(jié)構(gòu)的投資額和風(fēng)險率關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)化并不是設(shè)備的堆砌,而是以最短的鏈路實現(xiàn)最大最可靠的功能。
第二,講究性價比。同樣的防死機(jī)備份,是多加一套相同設(shè)備作備用,還是聯(lián)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,達(dá)到這一目的也有一個性價比的問題。但從長遠(yuǎn)看,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格總體呈下降趨勢,而功能趨于多元化,對于需配備多點(diǎn)備份的場合,網(wǎng)絡(luò)化無疑是有優(yōu)勢的。
第三,用成熟產(chǎn)品,不趕風(fēng)頭,不盲目追求前沿設(shè)備。講究設(shè)備的有效利用率,講究設(shè)備的發(fā)展兼容性,講究設(shè)備技術(shù)含量與人員知識程度的同步到位。
2.戰(zhàn)略步驟
A、把握技術(shù)發(fā)展方向,作好整個燈光系統(tǒng)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
B、分階段實施,確保各階段、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)同向發(fā)展,逐步到位,避免重復(fù)性、排斥性、不相容性投資。
C、視具體情況,在技術(shù)不過關(guān)、財力不到位、條件不成熟時采用臨時性、補(bǔ)救性的小投入過渡。
五、隊伍結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)的完善提高