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貿(mào)易全球化和自由化使跨國公司越來越多。新的國際貿(mào)易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國際易貨貿(mào)易,這意味著企業(yè)對具有跨文化管理能力的人才的需求越來越大??缥幕芾碜鳛橐婚T新興學(xué)科是20世紀末首先在在歐美等西方國家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國經(jīng)營的日益深入,跨文化領(lǐng)域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國和歐洲一些一流的商學(xué)院非常重視培訓(xùn)學(xué)生的跨文化能力。中國企業(yè)國際化程度總的來說相對較低,對這個課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來越多的學(xué)者認識到跨文化能力對國際貿(mào)易的重大意義。
跨文化能力的內(nèi)涵
在跨文化能力內(nèi)涵的研究上,跨文化意識、跨文化商務(wù)技巧和國際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識
跨文化意識是指商務(wù)人員對文化差異的理解并做出適當(dāng)反應(yīng)的一種商務(wù)意識。換言之,反映國際貿(mào)易者本土文化的價值觀的行為標(biāo)準已不能滿足跨國公司發(fā)展的需要了。國際化的企業(yè)運作中的各個環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵機制、國際營銷、交流決策,都需要較高跨文化意識。在文化研究的范疇內(nèi),很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學(xué)習(xí)者認識到文化多樣性對商務(wù)的影響,并為跨文化意識培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個重要因素。BonvillianandNowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對個體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個體的交際行為、審美觀念、時間觀念和個人成就觀會有所不同。Hofstede對文化差異的實證研究則在該領(lǐng)域最具影響力。他認為,生活在不同文化下的個體受到態(tài)度、價值觀、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個體從四個維度上互相區(qū)別:權(quán)力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質(zhì)量和個人主義與集體主義。Hoecklin(1994)提出文化意識不僅僅是在國際貿(mào)易中對文化差異的反映,良好地跨文化意識是跨文化貿(mào)易組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的首要條件。
不同民族的文化是影響國際商務(wù)活動的重要因素,有時甚至起決定性影響。以上有關(guān)文化意識的文獻回顧旨在為國際商務(wù)人才培養(yǎng)者提供一個框架,使他們能更好幫助學(xué)生深入、客觀的了解和理解文化多樣性。應(yīng)當(dāng)注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識必須轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)技巧才能為商務(wù)活動服務(wù)。
跨文化商務(wù)技巧
對國際商務(wù)人才所應(yīng)具備的商務(wù)能力的研究,美國學(xué)者Bigelow在此領(lǐng)域的研究具有重大貢獻。Bigelow(1994)提出跨文化商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)能力應(yīng)涵蓋十個方面:對文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。Lane與Distefano(1992)在回顧了有關(guān)全球國際商務(wù)戰(zhàn)略管理和國際營銷領(lǐng)域中急需解決的人力資源能力問題后,強調(diào)了國際商務(wù)管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運用國際商務(wù)技巧的能力、管理變化和過渡的能力、在多元文化下進行管理的能力、在各組織結(jié)構(gòu)中設(shè)計和運作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)移知識的能力。顯然,良好的跨文化商務(wù)技巧能使商務(wù)貿(mào)易者有效的參與國際貿(mào)易事務(wù)。
在跨文化商務(wù)交際中,語言、文化、商務(wù)活動有著密切的聯(lián)系。在中國,此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認知層面、價值觀層面、語言層面和非語言交際層面構(gòu)建我國企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語行為、非言語行為、意識形態(tài)、價值標(biāo)準、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟交際在商務(wù)話語系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對方文化和遵循經(jīng)濟市場的共同規(guī)約等建議。
誠然,跨文化商務(wù)技巧的發(fā)展需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練,實踐經(jīng)驗和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務(wù)人才時,義不容辭要以培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)技巧為核心。越來越被首肯的做法是通過跨國合作提供國際商務(wù)課程。讓學(xué)生有機會參加多文化的小組活動,與來自不同文化的同學(xué)進行合作與交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務(wù)技巧的不同之處在于后者強調(diào)綜觀全局的高級管理能力。一個跨國公司跨國投資經(jīng)營時,他們往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標(biāo)市場國家的文化、企業(yè)的文化。跨文化管理能力在國際化經(jīng)營管理中非常重要(黃華,2004)。國際管理能力包括:具有國際視野的商務(wù)能力、在國際貿(mào)易管理中協(xié)調(diào)不同文化的能力和在國際貿(mào)易中有效管理人力資源的能力。合格跨國管理人才應(yīng)具備:全球化的視野、對地方情況快速做出反應(yīng)、協(xié)同學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變和適應(yīng)、跨文化交際、合作與國外經(jīng)驗等素質(zhì)(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化貿(mào)易能力的發(fā)展順序
在國際商務(wù)課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過程必須符合一定的能力發(fā)展順序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線將跨文化能力發(fā)展分為六個階段(見表1)。
發(fā)展的第一階段被Clackworthy看成為“質(zhì)疑”或“無知”階段。他把受訓(xùn)者稱為“本地專家”。也就是說,受訓(xùn)者具有較表層的文化差異的認識,而他們行事以本國文化為標(biāo)準。在“覺察”階段,學(xué)習(xí)者逐漸意識到跨文化差異的存在,同時他們也開始意識到自身的優(yōu)勢和弱點及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學(xué)習(xí)者開始深入的了解跨文化差異的內(nèi)涵以及跨文化技能發(fā)展的性質(zhì)和緯度。在“合成”階段,學(xué)習(xí)者開始將本土文化和異國文化進行融合,這些“二元文化專家”開始掌握了以技能為基礎(chǔ)的跨文化能力。接著學(xué)習(xí)者自然的過渡到了“選擇”階段,學(xué)習(xí)者又被稱為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結(jié)合技能方法構(gòu)建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學(xué)習(xí)者能夠利用跨文化能力管理國際貿(mào)易項目,達到了一個多元文化“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)具有的能力水平要求。
高校國際商務(wù)課程是符合市場需要,并急需通過與國際接軌來加強建設(shè)的一門學(xué)科。對我國高校國際商務(wù)課程建設(shè)者來說,其挑戰(zhàn)在于開發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線和技能發(fā)展有機的融合在一起的課程內(nèi)容,,以使學(xué)生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓(xùn)理念時,整個程序中的技能發(fā)展培訓(xùn)必須在多元文化的視角下進行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國際商務(wù)教學(xué)下,方案的設(shè)計有一定的難度。在英國,大部分大學(xué)的商校開設(shè)的國際貿(mào)易專業(yè)的一些課程的教科書都已將跨文化教學(xué)內(nèi)容獨立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個章節(jié)中。在美國,不少商學(xué)院開設(shè)了“國際貿(mào)易文化”課程,如圣路易斯大學(xué)開設(shè)了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學(xué)方法
深入到培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的具體教學(xué)策略,我們可以從人力資源培訓(xùn)項目中汲取經(jīng)驗。下文以Clackworthy的文化能力發(fā)展曲線為基礎(chǔ),結(jié)合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務(wù)提出具體的教學(xué)建議。
從教學(xué)的模式來說,我們可將教學(xué)分為事實教學(xué)、分析教學(xué)、實踐教學(xué)(見表2)。
事實教學(xué)
事實教學(xué)一般用于學(xué)生跨文化能力發(fā)展的初級階段,學(xué)生此時往往會對異域文化存在疑問,開始覺察到文化差異的存在,容易會以固有的本國文化來對異域文化想當(dāng)然。教師在教學(xué)中要恰當(dāng)?shù)慕榻B不同的文化,并簡單介紹相關(guān)的文化理論(如:Hofsted的四維理論),使學(xué)生在了解大量的有關(guān)跨文化知識的同時建構(gòu)初步的理論框架。具體的實施方法有講課、提供相關(guān)書籍、播放錄像、專題講座等。
分析教學(xué)
分析教學(xué)是指以對比分析為手段,深入分析理解國際商務(wù)實踐中成功和失敗的案例。學(xué)生對不同的案例加以分析,將理論與實踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段,基于案例分析的教學(xué)方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語言訓(xùn)練、比較練習(xí)、多媒體交互學(xué)習(xí)等方法來進行教學(xué)。
實踐教學(xué)
實踐學(xué)習(xí)適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能構(gòu)建正確的文化觀。初步參與并利用已有的跨文化能力進行商務(wù)實踐。這一階段是針對大三大四開始參加商務(wù)實踐的學(xué)生設(shè)計的。教學(xué)以參于活動的方式為主??梢圆捎玫慕虒W(xué)活動方式有:跨國小組活動、文化訓(xùn)練自我診斷、角色扮演、國際工作經(jīng)驗、跨國商務(wù)談判模擬等方法。這一階段的關(guān)鍵是發(fā)展學(xué)生的文化元認知能力,在每一項活動前,讓學(xué)生事先有一個明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學(xué)到什么,如何做的更好。
我國加入世貿(mào)組織,加快了其經(jīng)濟全球化的發(fā)展進程。跨文化素質(zhì)是跨國界合作的必備素質(zhì)。任何高校的人才培養(yǎng)都應(yīng)服務(wù)于市場需要。忽略勞動力市場發(fā)展趨勢的培養(yǎng)模式將導(dǎo)致學(xué)生面對挑戰(zhàn)無所適從。以上對跨文化能力的內(nèi)涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學(xué)建議供高校國際經(jīng)濟貿(mào)易課程設(shè)計者、教材編撰者、一線教育者參考。
參考文獻:
1.曾宇平.國家經(jīng)濟與貿(mào)易人才獨特素質(zhì)及其培養(yǎng)對策.經(jīng)濟師,2003(11)
但是,從總體上看,我國國際工程承包企業(yè)普遍存在人力資源不足的問題,特別是與主營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國際商務(wù)、投標(biāo)報價、施工管理等人才嚴重匱乏,已經(jīng)成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的“瓶頸”。
因此,只有建立人力資源國際化管理模式,為企業(yè)在新世紀的發(fā)展奠定雄厚的人力資源基礎(chǔ),國際工程承包企業(yè)才能真正把握經(jīng)濟全球化帶來的機遇,實施“走出去”戰(zhàn)略,在競爭中立于不敗之地。
一、更新人力資源管理理念
傳統(tǒng)的人事管理模式,把人作為企業(yè)的財產(chǎn)或工具,只重擁有不重培訓(xùn)開發(fā);在用人上,只限于公司內(nèi)部的小圈子,論資排輩、重關(guān)系輕業(yè)績現(xiàn)象嚴重。建立人力資源國際化管理模式,首先要與時俱進,更新觀念,樹立人是企業(yè)第一資源的現(xiàn)代人力資源管理理念。
1、要正視在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)與員工之間的契約關(guān)系
正是這種契約關(guān)系割斷了計劃經(jīng)濟下企業(yè)與職工之間的關(guān)系模式,使市場配置在人力資源管理中發(fā)揮了越來越重要的作用。這種契約關(guān)系是一柄“雙刃劍”,一方面,企業(yè)通過市場配置,可以淘汰一些不能勝任工作的落后員工;另一方面,人才一旦遭到閑置、壓抑或浪費,會本能地利用市場機制“跳槽”,尋求更好的發(fā)展空間,造成企業(yè)人才流失。
因此,企業(yè)必須在人力資源管理上狠下工夫,拓寬人才引進渠道,建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,健全有效的激勵機制,培育以人為本的企業(yè)文化,吸引和留住優(yōu)秀人才為本企業(yè)服務(wù)。
2、要正確認識不同員工之間的差異問題
每個員工能力的差異,必然會造成員工等級和收入的不同。樹立正確的“差異”理念,有助于消除職工過分依賴企業(yè)的平均主義觀念,真正在企業(yè)內(nèi)部形成職工能進能出、收入能增能減、管理人員能升能降的思想基礎(chǔ),營造一種員工自強不息、積極向上的良好氛圍。
二、拓寬人才引進渠道
國際工程承包是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要以國際商務(wù)、工程技術(shù)、金融法律等一系列人才群體為基礎(chǔ)。在新的市場競爭條件下,只有結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭策略,制定人才發(fā)展規(guī)劃,深入挖掘內(nèi)部人才潛力,拓寬外部人才引進渠道,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保證。
在深入挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才的同時,加快人力資源市場配置的改革步伐,充分利用人才招聘會、刊登廣告、企業(yè)網(wǎng)站、中介機構(gòu)、獵頭公司等多種形式,敞開門戶,廣納賢才,建立一支數(shù)量充足、門類齊全、專業(yè)突出的企業(yè)人才隊伍。具體措施如下:
事業(yè)留才:
營造良好的人才成長環(huán)境,最大限度開發(fā)和激活雇員的才能,并積極為他們提供鍛煉、實踐的機會和舞臺,使雇員的個人收益、自我實現(xiàn)需求在與企業(yè)共同發(fā)展中得到滿足,使優(yōu)秀人才進得來,留得住。
重金聘才:
對一些重要崗位和特殊專業(yè)技術(shù)人才,尤其是一些國外工程項目急需的人才,要敢于突破傳統(tǒng)觀念,打破常規(guī),重金聘用,有效吸引優(yōu)秀人才為公司經(jīng)營管理服務(wù)。
競爭用才:
在企業(yè)內(nèi)部積極倡導(dǎo)能者上、平者讓、庸者下的競爭用才氛圍,樹立“注重實績、競爭擇優(yōu)”的用人理念,通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態(tài)管理,使優(yōu)秀人才在競爭中施展才華,脫穎而出。
屬地擇才:
加快企業(yè)人才本土化戰(zhàn)略進程,充分利用駐在國的人力資源,大膽吸收、培養(yǎng)和使用當(dāng)?shù)毓蛦T,發(fā)揮他們的語言、文化、社會關(guān)系、技術(shù)優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。敢于吸收具有國際經(jīng)營能力和技術(shù)開發(fā)能力的優(yōu)秀當(dāng)?shù)厝瞬旁谄髽I(yè)各駐外機構(gòu)甚至是企業(yè)總部擔(dān)任各類重要管理職務(wù)。
三、完善員工培訓(xùn)體系
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工培訓(xùn)。從某種意義上說,一個企業(yè)重視員工培訓(xùn)和開發(fā)工作的程度,決定了其未來競爭的潛力。國際工程承包企業(yè)完善員工培訓(xùn)體系,重點要從以下三個方面進一步加強:
全過程:
就是企業(yè)培訓(xùn)要貫穿于每個員工在企業(yè)供職的整個過程之中。新員工進入企業(yè)首先進行上崗培訓(xùn),在成為正式員工后,根據(jù)不同崗位的需要,進行各種在職培訓(xùn),同時鼓勵職工進行各種繼續(xù)教育,并在職工承諾繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的前提下,為員工負擔(dān)相應(yīng)學(xué)習(xí)費用。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
多樣化:
堅持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合以及請進來和走出去培訓(xùn)相結(jié)合的多樣化培訓(xùn)形式。主要方式為:加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)力量,培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)文化、規(guī)章制度和專業(yè)技能為主;加強與有關(guān)高校、科研機構(gòu)的橫向聯(lián)系,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干和管理人才;把企業(yè)有潛力的青年職工送到國外先進企業(yè)進行短期培訓(xùn)等。
重點突出:
要結(jié)合國際工程承包企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)實際,在培訓(xùn)中重點突出項目經(jīng)理班子人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為專業(yè)技能、團隊精神和國際商務(wù),使他們能很好掌握各自領(lǐng)域知識,適應(yīng)國際競爭的需要。
四、建立富于激勵力的薪酬體系
薪酬制度是企業(yè)對員工進行物質(zhì)激勵的一項主要內(nèi)容,關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)生產(chǎn)效率的高下。良好的薪酬管理模式不僅要對國內(nèi)總部人員具有激勵力,而且要對駐外工作的員工具有吸引力,使他們樂于到國外、樂于到生產(chǎn)經(jīng)營一線、樂于到艱苦地區(qū)工作。
當(dāng)然,由于每個企業(yè)的情況不同,薪酬制度也會各具特色,但無論是哪類企業(yè),都要注意以下問題:
一是,企業(yè)薪酬體系必須要有激勵性;
二是,薪酬體系的建立,必須以崗位設(shè)計和崗位評價為基礎(chǔ);
三是,員工的薪酬必須要結(jié)合績效考評,與業(yè)績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績好壞、對企業(yè)貢獻大小緊密聯(lián)系在一起,達到充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻的目的。
一個好的福利制度是企業(yè)薪酬體系的重要補充,對于企業(yè)吸引人才、穩(wěn)定員工隊伍、提升滿意度都發(fā)揮著巨大的作用。國際工程承包企業(yè)在設(shè)計福利制度時,可根據(jù)人才競爭形勢的需要,在依法向員工提供正常的福利之外,結(jié)合各自實際情況,進行福利制度創(chuàng)新,努力探索住房補貼、購車貸款、國外旅游、子女教育輔助等新的福利模式,并學(xué)習(xí)借鑒西方的“自助風(fēng)格福利組合”方案,把企業(yè)擬花費在每個員工身上的附加福利數(shù)額告訴職工,根據(jù)不同福利種類規(guī)定的最高限額,允許職工在公司指定的多項計劃中進行選擇。
五、營造國際化管理的企業(yè)文化模式
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準、基本信念和行為規(guī)范等。營造國際化管理的企業(yè)文化模式是國際工程承包企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)43-0057-02
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科,它要求學(xué)生不僅要有扎實的理論功底,還能將這些理論知識靈活運用于以后工作中的能力,能夠分析和解決企業(yè)實際管理中遇到的困難。社會的飛速發(fā)展對工商管理專業(yè)學(xué)生的市場需求不斷增長,對人才質(zhì)量的要求也隨之增高,如何培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)應(yīng)用創(chuàng)新型人才已成為高校普遍重視的問題。
目前,國內(nèi)高校管理類專業(yè)在創(chuàng)新人才培養(yǎng)上存在的主要缺陷有:不重視實踐環(huán)節(jié),長期以來,實踐教學(xué)從屬理論教學(xué),實踐環(huán)節(jié)偏少,存在“走過場”現(xiàn)象;不注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力;教學(xué)形式單一;考核學(xué)生成績及教師教學(xué)的方法陳舊等。在這樣的背景下,為培養(yǎng)工商管理類專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力,應(yīng)從實踐內(nèi)容、教學(xué)方法、考核標(biāo)準等方面的教學(xué)改革上加大力度。
一、工商管理專業(yè)大學(xué)生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)要素
1.加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效性。針對工商管理專業(yè)實踐性強的特點,課堂上,可以合理、有效加入商務(wù)模擬軟件教學(xué)環(huán)節(jié)。商務(wù)模擬軟件可進行針對性的訓(xùn)練學(xué)習(xí),學(xué)生可以在仿真的國際商務(wù)環(huán)境中,通過開“公司”、“應(yīng)聘職位”,和同學(xué)、老師“做生意”,進行人力資源配置、物流管理、生產(chǎn)設(shè)計等,體驗商務(wù)實踐活動。為了謀取“經(jīng)濟利益”,必須想辦法解決面臨的難題,或查閱資料或咨詢“高手”或與同行合作。另外,可以有選擇地引入有利于大學(xué)生成長的信息和活動。比如在報欄張貼工商管理界的著名報刊文章,開展相關(guān)的讀書活動,組織企業(yè)家到學(xué)校舉辦講座,鼓勵學(xué)生們開辦自己的管理論壇,舉行演講比賽、征文比賽和辯論比賽、挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)業(yè)大賽、ERP沙盤模擬大賽。積極鼓勵創(chuàng)新實踐,并對獲得優(yōu)異成績的學(xué)生給予“創(chuàng)新學(xué)分”的獎勵。同時要鍛煉學(xué)生的實際應(yīng)用能力,將實踐創(chuàng)新意識融入校園文化中。如重慶交通大學(xué)每年舉辦的“模擬面試”大賽,邀請著名企業(yè)人力資源專家做評委,設(shè)置獎勵,吸引學(xué)生參加,在不知不覺中這種實踐參與的意識已在學(xué)生心中。
2.采用多樣化教學(xué)模式。傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)模式、嚴謹?shù)慕Y(jié)論、科學(xué)的體系嚴重束縛了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。除了常用的案例教學(xué)、課程實驗和專業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)形式以外,還可以在課堂上開展情境模擬、角色扮演、實戰(zhàn)演練等活動,可以讓學(xué)生積極參與這些開放性實踐活動,激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性,幫助學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于實際,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)造性思維。另外,可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)刂髽I(yè)參觀學(xué)習(xí),或者將學(xué)生分為不同的項目小組,帶著事先設(shè)計好的實習(xí)需解決的問題,組織學(xué)生到校外實習(xí)基地進行實地崗位訓(xùn)練,真正做到學(xué)以致用。例如,廣東行政職業(yè)學(xué)院與校外實踐教學(xué)基地合作,成立人力資源管理公司,為學(xué)生們提供實習(xí)機會。再如四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的“老板山亞熱帶灌草試驗基地”、“技園區(qū)牧草資源圃試驗基地”等校內(nèi)實習(xí)基地,與“成都市區(qū)(城區(qū))草坪實基地”等校外實踐基地的建立完善,這完全改變了“走馬觀花”流于形式的情況。
3.組建特色的教師隊伍。大多數(shù)高校教師畢業(yè)即上任,他們有著“高學(xué)歷+高智慧+高水平+深理論”,但是一般實戰(zhàn)管理經(jīng)驗缺乏,重理論,制約學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的最大“瓶頸”是“紙上談兵”、“空對空”的教授形式。學(xué)??梢杂杏媱澋匕才潘麄兂鰢⒖缡?,到企事業(yè)單位學(xué)習(xí)考察,開闊視野,增長實踐知識,提高教師對專業(yè)前沿知識的把握?;蚴瞧刚埰髽I(yè)界有豐富經(jīng)驗,又有深厚理論知識的工商管理類專家擔(dān)當(dāng)名譽教授,不定時到學(xué)校授課,充分借用其實踐特長。
4.建立科學(xué)的考核方法。目前,國內(nèi)大多數(shù)高校對工商管理專業(yè)的學(xué)生的考核還是“考試成績?yōu)橹鳎綍r成績?yōu)檩o”的模式,并且大多數(shù)高校課堂的平時成績僅僅是體現(xiàn)在課上回答幾個問題、做個PPT講講小案例之類,一個學(xué)期回答下幾個問題,做次PPT,一學(xué)期就“解放”了,這導(dǎo)致學(xué)生普遍出現(xiàn)“平時不努力,考前抱佛腳”、“高分低能”的現(xiàn)象??荚囍贫炔贿M行改革,以上改革也難以推進。因此,不應(yīng)把考試成績作為衡量學(xué)業(yè)優(yōu)劣的主要標(biāo)準,而應(yīng)該把動手能力、創(chuàng)新能力都納入評價體系中來,有必要提高平時成績所占比例,積極鼓勵倡導(dǎo)創(chuàng)新考試。例如,可以根據(jù)學(xué)生課堂展示、問題調(diào)研、撰寫課程論文、情景模擬、角色扮演和競賽結(jié)果等情況依據(jù)學(xué)生的參與程度及對創(chuàng)造性解決問題的能力加分,或加入小組制競爭進行“優(yōu)勝劣汰”,有獎有罰,如勝方可制定題目負方再戰(zhàn)等。這有利于激發(fā)學(xué)生的參與熱情,培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力。此外,教師考核應(yīng)更注重是否有創(chuàng)新、實踐的方面,而不是偏重“講課好”。
二、工商管理專業(yè)大學(xué)生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中應(yīng)注意的問題
1.在開展實踐活動中要關(guān)注學(xué)生情緒。相比理工科學(xué)生的沉穩(wěn),工商管理專業(yè)的學(xué)生往往缺乏探索、吃苦的耐心。在實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)過程中,各類活動及實習(xí)的開展可能會使他們片面地認為實踐重于理論,從而輕視或忽略理論的學(xué)習(xí)。這就需要制訂一系列規(guī)章制度確保理論課程的質(zhì)量,同時還要倡導(dǎo)“理論+實踐創(chuàng)新”,對他們積極引導(dǎo)和鼓勵,安撫可能出現(xiàn)的浮躁情緒。
2.在實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)要充分挖掘、激發(fā)每個學(xué)生的潛能。創(chuàng)新能力培養(yǎng)是面向全校學(xué)生,因此要公平公正,偏袒個別學(xué)生,很容易挫傷其他學(xué)生的熱情和積極性。為了使每名同學(xué)都有創(chuàng)新的熱情、機會和動力,所以在實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)要針對每個學(xué)生的個性因材施教,指導(dǎo)他們的創(chuàng)新想法,使他們能夠克服困難,積極參與實踐并勇于創(chuàng)新。
3.在注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)的同時,不能忽視道德品質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)。要做事,先做人,做人是立足社會的根本。工商管理專業(yè)大學(xué)生進入社會,踏入職場勢必要常常面對各類人和事,良好的道德品質(zhì)是基礎(chǔ),能為畢業(yè)生們拓寬職業(yè)道路。另外,扎實的專業(yè)技能才是職場長久生存的基本保障,是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)。因此,學(xué)校在提倡實踐創(chuàng)新時也不能忽略專業(yè)技能的培養(yǎng)。
總之,構(gòu)建實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)模式是一個系統(tǒng)工程。首先,要融會貫通實踐創(chuàng)新的教育理念,明確創(chuàng)新教育的培養(yǎng)目標(biāo),營造開放的校園氛圍,使教育教學(xué)及實踐創(chuàng)新的活動或?qū)嵙?xí)始終圍繞目標(biāo)進行。同時,還應(yīng)注意在培養(yǎng)過程中可能忽略的問題;其次,師資力量、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教學(xué)管理等方面也要與之相匹配。最后才能構(gòu)建出科學(xué)、完善的工商管理專業(yè)大學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)模式,才能培養(yǎng)出“以市場為導(dǎo)向”的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
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A Study on Training Mode of Practical Innovation Ability for College Students Major in Business Administration
WEI Guang-xing,ZOU Rong-rong
勝利石油管理局財會系統(tǒng)現(xiàn)有在崗人員1 800多人。近年來,企業(yè)在推進財會隊伍的職業(yè)化、精細化、復(fù)合型建設(shè),培養(yǎng)思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、德才兼?zhèn)涞呢敃犖榉矫?,進行了一些積極有益的實踐和探索,為油田企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供了堅實有力的人才支撐。
一、財會隊伍建設(shè)方面的主要做法
(一)適應(yīng)新形勢,不斷調(diào)整完善財會隊伍體系
1.適應(yīng)體制機制變化,調(diào)整財會隊伍組織架構(gòu)
油田重組上市之初,財務(wù)管理實行“三級核算,四級管理”模式,為減少核算層級,從2002年開始,集中財務(wù)資源,減少核算層級,變二級財務(wù)科為財務(wù)資產(chǎn)管理中心,撤銷三級核算單位,將三級財務(wù)人員行政工資關(guān)系上轉(zhuǎn)到財務(wù)資產(chǎn)中心,根據(jù)實際情況,委派財務(wù)人員到三級單位參與管理和監(jiān)督。將原財務(wù)結(jié)算中心的資金結(jié)算業(yè)務(wù)和財務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)進行分離,突出財務(wù)監(jiān)控,實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。財務(wù)組織架構(gòu)的優(yōu)化,為提高財務(wù)管控效率提供了組織保障。
2.適應(yīng)市場環(huán)境變化,調(diào)整財會隊伍人員結(jié)構(gòu)
隨著油田外部市場戰(zhàn)略的提出,勝利局外部市場規(guī)模迅速擴大。2011年外部市場收入占全部收入的44.86%;國內(nèi)外部市場形成了以新疆為主的西北市場和以四川為主的西南市場;海外市場形成了以中東、中亞、北非、美洲、東南亞五大區(qū)域市場。為適應(yīng)市場變化,提出要像重視外部市場一樣重視外部市場財會隊伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)思想上重視,機構(gòu)設(shè)置上考慮,政策上傾斜,待遇上優(yōu)厚,著力建設(shè)一支與勝利局市場戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的高素質(zhì)財會隊伍。勝利本土市場,是財會隊伍的“主陣地”和“大本營”;國內(nèi)市場,是企業(yè)重要的生存空間,配備了300多名財會人員,參與財務(wù)管理、招投標(biāo)和項目運作;國際市場,是企業(yè)生存空間的有效延伸,根據(jù)項目需要配備了33名既能駕馭語言和財務(wù)專業(yè)知識,還熟悉國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易的一專多能財會人員,參與海外項目生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、商務(wù)談判等諸多環(huán)節(jié)。人員的充實到位,構(gòu)建了適應(yīng)勝利本土市場、國內(nèi)市場和國際市場的財會隊伍格局,較好地滿足了外闖市場的需要。為了更好地適應(yīng)國際化、市場化的需要,從生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域選拔60多名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員充實到財會隊伍中,初步建立了復(fù)合型的財會管理隊伍,其中25人具有雙職稱。
3.適應(yīng)一體化要求,搭建一體化平臺,促進一體化交流
適應(yīng)一體化管理要求,我們著力構(gòu)建和形成了“一個預(yù)算管理委員會,一個經(jīng)濟活動分析平臺,一套精細管理、挖潛增效措施和標(biāo)準,一套內(nèi)控制度,一體化考核”的一體化財務(wù)管理體系,以實現(xiàn)資金、資產(chǎn)、投資、成本、市場等資源的有效配置。著力推進上市、非上市人員的經(jīng)常流,促進勝利油田的一體化發(fā)展。近年來,對上市、非上市兩個財務(wù)處之間、機關(guān)和下屬單位之間以及下屬單位之間進行了交流。其中處級和科級之間相互交流24人,一級與二級單位之間交流21人。通過換位置實現(xiàn)換位思考,切實增強了財會隊伍的大局意識和共同發(fā)展意識。
4.適應(yīng)優(yōu)化結(jié)構(gòu)需要,科學(xué)選拔和儲備人才
在財會后備干部的選拔和任用上,不分上市、非上市界限,拓寬選拔渠道,發(fā)現(xiàn)和儲備干部,建立財會人才梯隊。從2007年開始,對二級單位的總會計師崗位,探索建立公開競聘方式選拔處級干部模式。在全油田范圍內(nèi)先后分三批選拔二級單位總會計師,通過筆試、業(yè)績評價、面試、綜合考評等多個程序,從500余名參選人員中遴選出30多名業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的財會人員擔(dān)任二級單位總會計師。同時還從相關(guān)專業(yè)中選用一批人才,充實到財會隊伍中來,進一步拓寬了選人用人渠道,激發(fā)了財會隊伍活力,增強了隊伍后勁。
(二)以職業(yè)能力建設(shè)和精細財務(wù)管理為重點,努力提升財會隊伍素質(zhì)和能力
1.加強財會隊伍的培訓(xùn)
根據(jù)不同的市場環(huán)境,進行有針對性的重點培訓(xùn)。勝利本土市場,培訓(xùn)重點是加強財務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營的融合及財會人員業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高財務(wù)管理的效率和質(zhì)量;國內(nèi)市場,重點培訓(xùn)提高財會人員參與招投標(biāo)、項目管理和獨立作戰(zhàn)的能力;國際市場,培訓(xùn)重點是加強對國外語言、合同、稅收、金融等方面的能力。我們按照不同管理需求,采取基礎(chǔ)培訓(xùn)與提升培訓(xùn)相結(jié)合的方式,分層次有重點的進行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的效率和針對性。2007年以來,先后舉辦各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班160多期,總會計師業(yè)務(wù)提升班26期;舉辦16期英語和小語種培訓(xùn)班,培養(yǎng)220人;先后舉辦了22期涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中進步,財務(wù)人員的綜合素質(zhì)得到明顯提升。
2.強化崗位練兵,增強財會人員復(fù)合能力
建立掛職鍛煉和基層聯(lián)系點制度。油田機關(guān)與二級單位采取下掛、上掛等方式,每年選派10名以上財會人員進行掛職鍛煉;建立各級財務(wù)人員定點聯(lián)系基層單位制度,動態(tài)掌握各單位生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時反映基層問題。促進財務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營延伸。我們定期組織生產(chǎn)經(jīng)營、定額造價等方面的專家給財會人員授課,財會人員下基層了解生產(chǎn)運行,通過財務(wù)管理與生產(chǎn)流程的結(jié)合,使財會人員能夠較好地把握成本控制的關(guān)鍵節(jié)點和效益提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實增強了財務(wù)工作能力。用好經(jīng)濟活動分析平臺,提高分析決策水平。目前油田已形成上市、非上市一個平臺,“財務(wù)部門牽頭、業(yè)務(wù)部門具體分析”、“分專業(yè)、分專題、分重點”展開的經(jīng)濟活動分析模式。通過分析,使財會人員在對生產(chǎn)經(jīng)營狀況“體檢”和“會診”的過程中,提高了決策水平,逐步成長為財務(wù)的專家、管理的行家。
3.多措并舉,建立學(xué)習(xí)型組織,開展學(xué)術(shù)研究
建立履職報告制度。要求二級單位總會計師和財務(wù)中心主任,每半年就工作開展情況形成自己的履職報告,向所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)做一次匯報,并書面報油田財務(wù)部和組織部門,進一步增強了財會人員管家理財?shù)呢?zé)任和意識。建立總會計師例會制度,定期組織召開財務(wù)管理經(jīng)驗交流會。通過集體討論,相互交流工作,相互啟發(fā),提高管理水平。開展合理化建議活動,積極獻計獻策。我們在系統(tǒng)內(nèi)開展了合理化建議活動,并納入油田整體合理化建議工作體系。近三年來各級財會人員共提出合理化建議750多項,獲得局級以上成果的有32項,另外有530多項成果被各單位采納應(yīng)用。開展會計業(yè)務(wù)拉力賽,營造生動活潑的學(xué)習(xí)氛圍。從2008年開始,在全局范圍內(nèi)舉辦了會計業(yè)務(wù)知識拉力賽,通過分站比賽和總決賽,財會人員對財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)管理、內(nèi)控制度掌握更加牢固。參加集團公司會計知識大賽。2010年集團公司組織的“中石化會計人員知識大賽”活動中,勝利局通過培訓(xùn)和層層選拔,選拔出7人參加了中石化華東片區(qū)的比賽,其中4人進入集團公司總決賽個人前五十名的排名,其中2名同志分別取得了中石化集團個人第五名及個人第十名的優(yōu)異成績。搭建財會人員業(yè)務(wù)交流的平臺。勝利局每年定期組織財務(wù)系統(tǒng)經(jīng)驗交流會和財務(wù)管理論文研討會,通過交流與研討會的形式,促使二級單位培養(yǎng)財會人員在工作的同時,注重對問題解決方法的思考,注重業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗的積累和提煉,促進財會人員綜合能力的提高,培養(yǎng)財會人員動手、動腦、動筆的習(xí)慣,推進學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。三年來在《會計之友》、《財會通訊》、《中國石化財會》等雜志80多篇。
(三)以財會業(yè)務(wù)發(fā)展和管理手段轉(zhuǎn)型為平臺,著力打造適應(yīng)財務(wù)管理精細化和效益化的財會隊伍
隨著資金集中管理信息系統(tǒng)(TMS)和會計集中核算信息系統(tǒng)的實施,財務(wù)管理和會計核算的手段發(fā)生了質(zhì)的變化,財會人員的職責(zé)也由原來的以會計信息獲取、記錄和報告為重點,轉(zhuǎn)為以資源有效利用、生產(chǎn)經(jīng)營過程優(yōu)化、業(yè)務(wù)精細化等價值管理為重點的財務(wù)管理方面。適應(yīng)財務(wù)管理方式的變化,財會隊伍建設(shè)重點也轉(zhuǎn)向培養(yǎng)財務(wù)管理精細化和效益化的財會人員。
1.通過細化預(yù)算和嚴控成本,培養(yǎng)財務(wù)人員“細”和“實”的工作作風(fēng)
在油田一體化預(yù)算管理委員會指導(dǎo)下,管理局從2010年開始推行全面預(yù)算管理,開展了以精細預(yù)算編制,精細預(yù)算管理,提高預(yù)算執(zhí)行力為重點的預(yù)算管控模式,取得了很大成效。成本管理上依托全員成本目標(biāo)管理,油田開展了系統(tǒng)節(jié)點管理、區(qū)塊成本管理、單井成本預(yù)算管理、對標(biāo)追標(biāo)、項目組運作等精細化管理措施,加強成本消耗控制,夯實成本管理基礎(chǔ),提高成本競爭優(yōu)勢,確保挖潛增效任務(wù)完成,全面提高成本管理水平。通過預(yù)算、成本管理的“細”和“實”,培養(yǎng)了財務(wù)人員的精細化和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
2.通過優(yōu)化資金管理、做好稅收籌劃和提高資產(chǎn)管理效益,培養(yǎng)財務(wù)人員優(yōu)質(zhì)和高效的工作理念
資金管理上從研究政策,優(yōu)化資金源頭流入開始,充分發(fā)揮資金集中管理優(yōu)勢,統(tǒng)籌資金運行,通過優(yōu)化資金占用和債務(wù)結(jié)構(gòu),控制貸款規(guī)模,優(yōu)化結(jié)算流程,來保障資金安全和高效運行。稅收籌劃從單位成立、公司注冊開始進行稅收籌劃研究,對生產(chǎn)經(jīng)營過程做好引導(dǎo),做到合理節(jié)稅。資產(chǎn)管理以摸清家底,實現(xiàn)資產(chǎn)保全效益為基礎(chǔ),通過加大資產(chǎn)調(diào)劑使用力度,最大限度發(fā)揮閑置資產(chǎn)使用效益,實施資產(chǎn)運營情況跟蹤分析制度等工作,提高資產(chǎn)運營效益,實現(xiàn)整體資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。通過資金、資產(chǎn)管理的“優(yōu)”和“效”,培養(yǎng)了財務(wù)人員當(dāng)家理財?shù)哪芰退刭|(zhì)。
3.通過精細會計核算和風(fēng)險防控管理,培養(yǎng)財務(wù)人員的精細和防范意識
精細核算是精細管理的基礎(chǔ),會計核算要在統(tǒng)一核算標(biāo)準的基礎(chǔ)上,從業(yè)務(wù)處理流程入手,緊貼管理需求,扎實推進會計核算的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準化和精細化,不斷提升會計信息質(zhì)量,為科學(xué)決策提供有力支撐。市場經(jīng)濟環(huán)境下,防范風(fēng)險是企業(yè)永恒的主題,要以內(nèi)控管理為橋梁,積極構(gòu)筑審計、內(nèi)控、財務(wù)稽核、效能監(jiān)察等多維風(fēng)險防控體系,確保油田財務(wù)風(fēng)險整體受控。通過規(guī)范和精細會計核算,培養(yǎng)財會人員規(guī)范處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)的意識和能力,通過多維風(fēng)險防控體系的建立和實施,培養(yǎng)和提升財會人員的風(fēng)險管控能力。
二、財會隊伍建設(shè)方面存在的矛盾和問題
多年來,財務(wù)系統(tǒng)通過有組織地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試取證、強化交流等措施,在隊伍建設(shè)方面取得了較好的效果。但是,由于受全局人員配置、人才激勵等因素影響,與目前油田生產(chǎn)發(fā)展形勢的需求相比,隊伍建設(shè)還存在著一定的差距,影響著整體工作效率和工作質(zhì)量。從隊伍總體情況的分析來看,集中體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)財會隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,不能形成正常的隊伍年齡階梯
從全局目前會計人員年齡結(jié)構(gòu)來看,40歲以上財務(wù)人員占財務(wù)在崗總?cè)藬?shù)的53%,30歲及以下人員只占財務(wù)總?cè)藬?shù)的7.6%,不能形成正常的人才年齡階梯結(jié)構(gòu),還有繼續(xù)惡化的趨勢。
(二)復(fù)合型人才短缺,不能滿足海外市場發(fā)展的需要
從勝利油田的情況看,目前已有33名財務(wù)人員被派到海外市場,從事財務(wù)管理工作,這些人員基本上能夠勝任語言、財務(wù)專業(yè)知識,還有國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易談判等一專多能的需要。因海外市場快速發(fā)展的需要,還需要培養(yǎng)大批的復(fù)合型人才,充實到海外市場從事財務(wù)管理和會計核算工作。
(三)目前財務(wù)管理整體工作壓力大,財會隊伍一定程度上承擔(dān)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的工作
隨著集團公司財務(wù)管理和會計集中核算等信息化手段的實施,油田目前的財會隊伍中,從事會計核算、會計稽核和會計檔案的僅占財會人員總數(shù)的7.62%。從事預(yù)算、成本、資金、應(yīng)收款和存貨管理以及資產(chǎn)、內(nèi)控、稅務(wù)信息和綜合事務(wù)管理的人員占總?cè)藬?shù)的85%。從事這些管理崗位的人員中,有很大部分的工作屬于企業(yè)財務(wù)管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù),特別是生產(chǎn)經(jīng)營管理的業(yè)務(wù),隨著企業(yè)管理的深化和細化,財務(wù)人員承擔(dān)的工作量會越來要多。因此,現(xiàn)在各級財務(wù)管理機構(gòu)都缺員。
(四)人才成長通道單一,人才發(fā)展的空間受限
目前財會人員的成長與發(fā)展,只能走行政崗位晉級一條路,由于崗位有限,只有很少一部分人能夠晉級到科長及以上領(lǐng)導(dǎo)崗位。這種人才成長模式,不符合“發(fā)展有空間,上升有通道”人才培養(yǎng)思路。
三、油田企業(yè)今后財會隊伍建設(shè)的思路重點工作
按照集團公司建設(shè)世界一流財務(wù)目標(biāo)的總體工作部署,結(jié)合油田企業(yè)實際,進一步優(yōu)化財會隊伍結(jié)構(gòu),著力提升隊伍的整體素質(zhì)和能力,今后財會隊伍建設(shè)的思路和重點工作如下。
(一)樹立四種意識,強化職業(yè)道德素質(zhì)
作為財務(wù)隊伍建設(shè),德和廉尤為重要。財會隊伍建設(shè)要注意對增強四個意識的培養(yǎng)。1.增強自律意識。廉潔從業(yè),是財會人員職業(yè)道德的核心。身處經(jīng)濟要害部門和關(guān)鍵崗位,要始終常懷律己之心,正確審視自己的崗位和正確把握自己的權(quán)利,樹立財務(wù)人員清正廉潔的良好形象。2.增強風(fēng)險防范意識。按照相關(guān)法律法規(guī)賦予財會人員的職責(zé)和內(nèi)控制度要求,樹立風(fēng)險意識,在執(zhí)業(yè)過程中對崗位職責(zé)風(fēng)險和外部環(huán)境風(fēng)險把握清楚,自覺規(guī)范言行,防范和規(guī)避各類風(fēng)險。3.增強主動意識。財會人員要把財務(wù)工作融入企業(yè)管理的全過程,變事后算賬為超前預(yù)算和過程控制,積極參與經(jīng)濟運行過程的管理與監(jiān)督,按照集團傅成玉董事長提出的從五個環(huán)節(jié)把握價值創(chuàng)造,為生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)創(chuàng)造效益提供財務(wù)技術(shù)支持。4.增強責(zé)任意識。財會人員要在改革發(fā)展中當(dāng)好主人翁,把本職工作納入促進油田科學(xué)發(fā)展和提高財務(wù)管理水平的大局中來謀劃和運作,不僅要立足本職當(dāng)好管家,更要為管理和決策出謀劃策。強化職業(yè)道德作為財會人員從業(yè)的重要基礎(chǔ),其中廉潔自律是財會人員從業(yè)的標(biāo)尺。我們要繼續(xù)將職業(yè)道德、廉潔自律教育作為日常管理的重要內(nèi)容,反復(fù)強化培訓(xùn),樹立職業(yè)道德和廉潔自律的自覺意識。落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、述學(xué)述職述廉制度,領(lǐng)導(dǎo)干部通過簽訂廉潔自律承諾書,自覺規(guī)范行為,筑牢職業(yè)道德防線,防止腐敗行為發(fā)生。
(二)加強隊伍作風(fēng)建設(shè),為財會工作提供強動力
繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約作風(fēng)。按照集團公司提出的“經(jīng)營一元錢,節(jié)約一分錢”的理念,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng),實施財務(wù)精細化管理,搞好挖潛增效活動,提高企業(yè)經(jīng)營效益。弘揚精細化作風(fēng)。大力倡導(dǎo)財務(wù)精細管理和精細持家的理念,積極引導(dǎo)財會人員立足崗位,著眼管理,推動細化預(yù)算編制,做實成本控制,精細會計核算,努力推進預(yù)算分解到單元、成本控制到單元、會計核算到單元,考核評價到單元的單元管理思路;在責(zé)任主體上細化到基層隊及班組;在重點費用項目上,建立成本項目組管理體制,為精細化管理奠定基礎(chǔ)、建立機制。發(fā)揚吃苦耐勞精神。油田企業(yè)經(jīng)濟運行始終面臨經(jīng)營壓力大、挖潛增效任務(wù)重等實際困難,這對財務(wù)工作和財會人員都是一個挑戰(zhàn)與考驗。要繼續(xù)發(fā)揚嚴謹細致、吃苦耐勞、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅持實事求是的工作態(tài)度,老老實實做人,踏踏實實做事,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),努力克服困難,干出一流業(yè)績。
(三)繼續(xù)改善財會隊伍結(jié)構(gòu),加強財會隊伍的知識化和年輕化建設(shè)
勝利局財會隊伍本科以上學(xué)歷的比例為47.46%,學(xué)歷總體比例偏低,財會隊伍中有兩個不同學(xué)科以上學(xué)歷和兩個不同專業(yè)職稱的復(fù)合型人才更少。財會隊伍的平均年齡為42.71歲,偏大的年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)高強度財務(wù)工作的需要。需要拓寬人才引進渠道,多引進一些新近畢業(yè)的大學(xué)生和研究生,改善財會隊伍的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。建議集團公司建立和完善財會人才培訓(xùn)和成長的長效機制,規(guī)范人才培養(yǎng)渠道,能夠快速并長期培養(yǎng)各個企業(yè)財務(wù)管理急需的各種人才。
(四)適應(yīng)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要,進一步加大涉外財會隊伍建設(shè)
進一步加大涉外財會隊伍建設(shè),就是要根據(jù)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的需要,對財會人員進行涉外稅務(wù)、法律、招投標(biāo)和外語等知識的培訓(xùn),以提高涉外財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)和水平。涉外財會人員能力的提升,還需要做好“市場經(jīng)營理念”和“國際化理念”的培養(yǎng),以適應(yīng)中石化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要。樹立市場經(jīng)營理念和國際化理念,就是要熟悉市場規(guī)則,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,以國際化的視野、國際化的標(biāo)準來審視和改進財務(wù)管理工作,要從經(jīng)營理念、管理方式和人員培養(yǎng)機制等方面入手,盡快與國際接軌,支持油田“走出去”快速發(fā)展的人才需要。
(五)適應(yīng)“建設(shè)世界一流財務(wù)”的需要,引進高素質(zhì)人才,培養(yǎng)復(fù)合型人才隊伍
“建設(shè)世界一流財務(wù)”是總部確立的一項嶄新的課題,“建設(shè)世界一流財務(wù)”的內(nèi)涵就是要創(chuàng)造世界一流的財務(wù)績效,達到世界一流的財務(wù)管理水平,建成世界一流的財務(wù)管控體系。這些目標(biāo)的實現(xiàn),需要依賴于建立世界一流的財會隊伍作支撐。建設(shè)世界一流的財會隊伍,需要引進適應(yīng)市場化、國際化和精細化財務(wù)管理需要的高素質(zhì)人才。建設(shè)世界一流的財會隊伍,要注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)和使用。復(fù)合型人才的培養(yǎng)可以通過以下兩個途徑進行:一是從生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)選拔優(yōu)選的非財務(wù)專業(yè)人才進行財務(wù)知識培養(yǎng)外,通過參加會計職稱考試,要求達到會計中級職稱,這種途徑需要的時間比較長。二是要更加注重從現(xiàn)有的財會人員中培養(yǎng),通過舉辦工程技術(shù)、涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班,培養(yǎng)國際化、市場化和信息化繼續(xù)的復(fù)合型人才,做到一專多能,滿足市場化、國際化財務(wù)管理對人才的基本需要。
(六)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營造學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究氛圍,提升財會隊伍的整體素質(zhì)