導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇會(huì)議服務(wù)工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

本年我社以強(qiáng)化社員社交實(shí)踐能力為主體，通過組織一些有關(guān)大型活動(dòng)，不斷突出和滲透當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)大學(xué)生擇業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確積極的人生觀，世界觀，價(jià)值觀和理想、信念以及道德情操，在此基礎(chǔ)上達(dá)到提高社團(tuán)成員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)間的主動(dòng)性和積極性，保證了社團(tuán)在穩(wěn)定中立求發(fā)展，在發(fā)展中立求開拓。

下面，就本社這學(xué)年工作進(jìn)展情況分列如下：

一、社團(tuán)人員目前發(fā)展情況：

我社目前已有固定成員86人，其中社團(tuán)干部23人，包括社長一名，副社長三名，各部部長及副部長19名，其余為63名社團(tuán)成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。

在我社合理發(fā)展社員的過程中，從思想道德，作風(fēng)登方面做嚴(yán)格的考核。并在具體工作實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且，積極鼓勵(lì)社員通其他校內(nèi)社團(tuán)成員交流學(xué)習(xí)，形成了一種和本社社員和睦相處，向其他社團(tuán)社員虛心學(xué)習(xí)的良好局面。

二、社團(tuán)干部的隊(duì)伍建設(shè)：

本學(xué)年我社根據(jù)新的社會(huì)形勢(shì)以及自身發(fā)展的需要，共設(shè)置了八個(gè)部門，包括：秘書處，企劃部，宣傳部，外事部，營銷部，旅游部，常務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個(gè)由社長領(lǐng)導(dǎo)，各部部長帶頭，各部成員配合的良好體系。各部門各司其能，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、規(guī)章制度建設(shè)：

俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強(qiáng)社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團(tuán)更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會(huì)化，規(guī)范化，也保證了社團(tuán)穩(wěn)定的發(fā)展。

為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實(shí)行“點(diǎn)——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實(shí)到個(gè)人。即：由秘書處對(duì)各部門部長考核，再由各部門部長對(duì)其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育，提高大家的思想意識(shí)和道德水平。使之成為更加有效的運(yùn)行機(jī)制。

制度化管理是社團(tuán)規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團(tuán)聯(lián)始終堅(jiān)持制度化管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團(tuán)活動(dòng)審批制度、招新制度、財(cái)務(wù)管理制度、年度評(píng)估制度等各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)社團(tuán)制度和管理體系，牢牢把握住了社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)了學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展。

四、宣傳活動(dòng)：

我社的宣傳活動(dòng)主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。

宣傳對(duì)于一個(gè)社團(tuán)來說至關(guān)重要。不僅僅是對(duì)社團(tuán)鎖組織活動(dòng)的宣傳，本年我社更加強(qiáng)了對(duì)社團(tuán)自身的宣傳，將啟明星的旗號(hào)打到校園各個(gè)地方，甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作，社團(tuán)才能做大做強(qiáng)。可見宣傳工作在我社的所有日常工作中的至關(guān)重要性。

社團(tuán)內(nèi)的每次活動(dòng)都先由企劃部寫出企劃書，分發(fā)至各部門部長手中，各部門明確自己的工作分配，接著就由宣傳部根據(jù)實(shí)際情況出版海報(bào)，張貼在校內(nèi)各處，達(dá)到宣傳。

此外，為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動(dòng)，本屆啟明星社團(tuán)設(shè)計(jì)出了自己的會(huì)徽標(biāo)志。此次會(huì)徽的征集是采用集思廣益的方法，先由部員設(shè)計(jì)上交至宣傳部，再民主選舉出最為適合的一個(gè)作為會(huì)徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷：團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力奮斗，和更多的有識(shí)之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地！

五、校園文化活動(dòng)的開展：

本學(xué)年，我社積極參加和組織了幾場(chǎng)大型性活動(dòng)，分列如下：

（一）、社團(tuán)納新活動(dòng)

在新學(xué)期的開始，為迎接新生的加入，我社積極加入校內(nèi)各社團(tuán)納新的活動(dòng)中。

納新的兩天，天空不作美，狂風(fēng)驟雨，天氣情況十分不好，然而我社各基層干部不怕苦不怕累，各自堅(jiān)守崗位，為新生耐心詳細(xì)的介紹本社的一些基本情況，也因此，為社團(tuán)注入了一大批新生力量，為社團(tuán)今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩日的納新工作結(jié)束后，我社又組織了一場(chǎng)換屆納新大會(huì)。主要是對(duì)新成員的簡(jiǎn)單介紹和認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步加強(qiáng)各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會(huì)上，各成員踴躍上臺(tái)積極發(fā)言，說出了自己對(duì)大學(xué)生活和加入社團(tuán)的想法以及意見。會(huì)上氣氛融洽，大家暢所欲言，也達(dá)到了預(yù)期的理想效果。

在會(huì)上，本屆社長作了重要指示，往屆的社團(tuán)社長以及個(gè)別干部也對(duì)本屆啟明星社團(tuán)給予了很大的重視，這些無不都是給社團(tuán)各個(gè)成員打了一劑強(qiáng)心劑，使大家對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作充滿了熱情和積極性。

社團(tuán)納新活動(dòng)的圓滿結(jié)束也標(biāo)志著本屆啟明星服務(wù)社也即將步入正常的軌道。

（二）、迎新晚會(huì)

社團(tuán)納新工作結(jié)束之后，為進(jìn)一步加強(qiáng)社長和各部長以及部員之間的溝通，我社組織了這場(chǎng)大型的迎新晚會(huì)。

此次迎新晚會(huì)，先由企劃部寫出企劃書，交至各部部長手中，各部明確分工之后，迎新晚會(huì)就緊鑼密鼓的進(jìn)行了。

各個(gè)部門都積極參加，踴躍報(bào)名。社內(nèi)部門分工明確，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)于迎新晚會(huì)的準(zhǔn)備工作都在有條不紊的進(jìn)行著。此次迎新晚會(huì)的節(jié)目都是由各個(gè)部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎，不拘一格，在晚會(huì)中，一次次迭起，歡聲笑語，掌聲不斷。此次迎新晚會(huì)受到了大家一致的好評(píng)，也得到了社聯(lián)以及院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。而會(huì)后的影響也是巨大的。總之，這次迎新晚會(huì)好評(píng)如潮，也將本社推向了本學(xué)年工作的一個(gè)新高峰！也更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了社團(tuán)成員今后工作的熱情！在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆！

（三）、校內(nèi)社團(tuán)的評(píng)優(yōu)活動(dòng)

11月份，在我校由校級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)以及社聯(lián)主辦了一場(chǎng)校內(nèi)社團(tuán)的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

我社積極參評(píng)，做了充足的準(zhǔn)備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔，上交至學(xué)校。最后終于不負(fù)重望，取得了長春市“優(yōu)秀社團(tuán)”的榮譽(yù)稱號(hào)！這也是對(duì)我社這幾年來工作的一個(gè)最大肯定！社團(tuán)內(nèi)各成員得知此消息之后，也都是十分激動(dòng)和高興，這是對(duì)自己工作的認(rèn)可，我社也將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，將社團(tuán)做大做強(qiáng)！

（四）、精英創(chuàng)業(yè)大賽

12月份，由我社外聯(lián)部主辦了一場(chǎng)校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。

此次活動(dòng)主要是有外事部部員參加，目的是為了提高社員的社會(huì)工作能力的意識(shí)，讓他們提前體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設(shè)計(jì)，每組有4——5名社員，都是隨機(jī)分組的，這樣一方面使部員之間加大熟時(shí)度，另一方面也使部員增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

此次四組參賽的設(shè)計(jì)方案都有：烏托邦果吧，馨世界裝飾公司，e居飾精品家裝設(shè)計(jì)店，炫舞旱冰場(chǎng)。由社內(nèi)社長，副社長，各部部長以及副部長組成評(píng)為組，對(duì)這四組參賽設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)選，以及對(duì)他們提出不同的問題和意見。各評(píng)委提出的意見都很有針對(duì)性，也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴(yán)峻，提前給他們打了預(yù)防針。

此外，我社的一些日?；顒?dòng)也有條不紊的進(jìn)行著。如：

營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力，組織了許多有關(guān)營銷方面的活動(dòng)，讓部員自己親自去體驗(yàn)去實(shí)踐，也讓他們?cè)鲩L了許多社會(huì)能力，為今后步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

本年度，社團(tuán)加大投入到社團(tuán)博客中，由網(wǎng)絡(luò)部主辦，在博客中實(shí)時(shí)更新一些社團(tuán)的活動(dòng)和近期工作，讓更多的人了解啟明星，認(rèn)識(shí)啟明星，也是將我社的影響力和知名度擴(kuò)大，打出啟明星的校園牌子，增強(qiáng)了全體社員的凝聚力，也極大地提高了社團(tuán)的整體影響力。

各個(gè)部門也在今年加大了實(shí)踐活動(dòng)，走出校園，面向更大眾化的社會(huì)，讓部員在實(shí)踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力，也讓他們真正體驗(yàn)到作為啟明星服務(wù)社一份子的意義。

我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期，而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，而應(yīng)更多地去實(shí)現(xiàn)“規(guī)?；?、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標(biāo)。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心，通其他兄弟社團(tuán)凝聚在一起，群策群力，開拓進(jìn)取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團(tuán)工作生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，開創(chuàng)我校社團(tuán)工作的新局面。社團(tuán)工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團(tuán)人熱切期待的夢(mèng)想。這是我們工作的不足之處，也是我們未來工作的重要突破點(diǎn)。對(duì)下學(xué)期社團(tuán)的期望，從實(shí)際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點(diǎn)工作展望：

一、進(jìn)行社團(tuán)整體改革，突出社團(tuán)特色，擴(kuò)大社團(tuán)的影響力度，讓有志向服務(wù)于本社團(tuán)地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會(huì)制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場(chǎng)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。

篇2

一、 認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、深入貫徹落實(shí)會(huì)議精神

今天的會(huì)議，主題非常明確，主要是動(dòng)員全區(qū)各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部，要擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，提高認(rèn)識(shí)、高度重視電子政務(wù)工作，共同建設(shè)好、應(yīng)用好政府門戶網(wǎng)站和黨政oa辦公系統(tǒng)，以達(dá)到減少行政開支、提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量和展示良好形象的目的，增強(qiáng)各部門乃至全區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f，今天的會(huì)議開的成不成功，落實(shí)的到不到位，直接關(guān)系到我區(qū)今后電子政務(wù)的發(fā)展速度和水平，關(guān)系到政府門戶網(wǎng)站能否正常運(yùn)行和黨政oa系統(tǒng)能否順利開通使用，關(guān)系到我區(qū)的電子政務(wù)工作能否從落后的局面扭轉(zhuǎn)為全市排頭。因此，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志，一定要高度重視此次會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，會(huì)后立即召開專題會(huì)議，傳達(dá)今天的會(huì)議精神，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部都提高對(duì)電子政務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，營造良好氛圍，為政府門戶網(wǎng)站的正常運(yùn)行和黨政oa系統(tǒng)的順利開通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、迅速行動(dòng)，如期開通黨政oa系統(tǒng)

電子政務(wù)主要是指將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）應(yīng)用于政務(wù)領(lǐng)域，按實(shí)現(xiàn)難易順序，其基本內(nèi)容包括網(wǎng)站信息（政府網(wǎng)站）、部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化（oa系統(tǒng)）、網(wǎng)上交互式辦公、各部門資源共享和協(xié)同工作。目前，我區(qū)主要開展了前兩項(xiàng)內(nèi)容的建設(shè)，政府網(wǎng)站于去年7月1日已開通使用，黨政oa辦公系統(tǒng)平臺(tái)也已搭建完畢。區(qū)直各部門、各街道辦事處等各單位要迅速行動(dòng)，共同建好用好政府門戶網(wǎng)站和黨政oa系統(tǒng)。一是要共同做好政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。“中國****區(qū)”門戶網(wǎng)站是**區(qū)黨政機(jī)關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一建立的門戶網(wǎng)站，是黨委和政府與網(wǎng)民交流互動(dòng)、網(wǎng)民網(wǎng)上辦事的總平臺(tái)，是對(duì)外宣傳**區(qū)的主渠道和總窗口，是全區(qū)政務(wù)公開的主要媒介。辦好政府門戶網(wǎng)站，有利于促進(jìn)政府依法行政，提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)和推進(jìn)行政管理體制改革具有重要意義。按照市政府提出的“協(xié)同共建、資源共享”的原則，各級(jí)各部門要各司其職、各負(fù)其責(zé)，爭(zhēng)取在一周之內(nèi)充實(shí)完善本部門負(fù)責(zé)或相關(guān)的網(wǎng)站欄目信息，特別是經(jīng)濟(jì)專欄、投資**、新農(nóng)村建設(shè)、旅游和便民服務(wù)等這些重要欄目，要確保網(wǎng)站信息豐富、準(zhǔn)確、政策性強(qiáng)，能起到服務(wù)群眾、展示政府良好形象的作用。二是要盡快開通使用黨政oa系統(tǒng)。我區(qū)的黨政oa辦公系統(tǒng)已搭建完畢，下步工作關(guān)鍵是開展培訓(xùn)和開通使用。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，決定4月20日（下周一）開通使用黨政oa辦公系統(tǒng)。開通前進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間定于4月16日上午9點(diǎn)（這周四，也就是后天上午9點(diǎn)鐘），培訓(xùn)地點(diǎn)在區(qū)政府后三樓會(huì)議室。各部門要積極組織人員按期參加培訓(xùn)，熟悉了解黨政oa辦公系統(tǒng)情況，正確使用oa辦公系統(tǒng)。各部門領(lǐng)導(dǎo)不能親自參加培訓(xùn)的，由本部門文書或信息員負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門領(lǐng)導(dǎo)，確保相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員都能安全操作oa辦公系統(tǒng)，確保4月20日（下周一）8點(diǎn)開始，每個(gè)部門都有專人負(fù)責(zé)開通使用oa辦公系統(tǒng)。在這里強(qiáng)調(diào)一句，黨政oa辦公系統(tǒng)的協(xié)同性、連續(xù)性很強(qiáng)，如果哪個(gè)單位或部門出現(xiàn)了問題，都會(huì)影響整個(gè)文件的繼續(xù)傳遞，影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，而且oa系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄下責(zé)任單位及原因。因此，各單位都要高度重視，努力掌握oa系統(tǒng)操作常識(shí)，確保4月20日有專機(jī)專人負(fù)責(zé)開通oa系統(tǒng)，自覺維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、要落實(shí)專人，確保電子政務(wù)常抓不懈

篇3

農(nóng)村客運(yùn)面臨基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)營艱難、冷熱不均、主體分散、安全系數(shù)低等這樣那樣很多現(xiàn)實(shí)的困難和問題，僅僅依靠運(yùn)管部門，一味閉門造車、按部就班難以有所作為。為扭轉(zhuǎn)局面，市運(yùn)管處于20__年4至5月份組織人員到各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村深入調(diào)查，帶著問題到周邊地市取經(jīng)探寶，形成調(diào)查報(bào)告，在《*日?qǐng)?bào)》刊登我市農(nóng)村客運(yùn)形勢(shì)分析和發(fā)展建議，引起了市委市政府和社會(huì)各界高度重視。市委書記劉善橋親自批示，并于20__年底成立以政府牽頭的工作專班，組織人員專程到天門等地市進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，召開公安、交通、工商、稅務(wù)等部門聯(lián)席會(huì)議，專題研究部署農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展政策措施。20__年市政府把建設(shè)農(nóng)村公路20__公里、客運(yùn)五級(jí)站7個(gè)、候車亭280個(gè)、招呼站560個(gè)，新增農(nóng)村客運(yùn)班線27條作為“八件實(shí)事”之一向全市人民作出了鄭重承諾，各縣市政府都提出了年度農(nóng)村發(fā)展硬性目標(biāo)任務(wù)，全市上下形成政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、村民主動(dòng)、政策拉動(dòng)的“多位一體”共謀農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展的良好格局。

二、立規(guī)劃，明責(zé)任，步步為營扎實(shí)推進(jìn)

根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和農(nóng)村客運(yùn)實(shí)際，我們提出十一五我市農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展的三個(gè)階段目標(biāo)：即06至07年以治理農(nóng)村客運(yùn)秩序，落實(shí)“四定一掛”，提高農(nóng)村客運(yùn)履蓋面為重點(diǎn)工作的第一階段，07至09年以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、提高質(zhì)量效益、路站運(yùn)一體發(fā)展為重點(diǎn)的第二階段；09至20__年以啃骨頭、克難攻堅(jiān)完善農(nóng)村客運(yùn)體系為重點(diǎn)的第三階段。08年農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力發(fā)展主要目標(biāo)是：新增農(nóng)村客運(yùn)車輛110臺(tái)/1320客位，新增通車的行政村210個(gè)，通村率達(dá)到83％。根據(jù)每一階段任務(wù)，我們堅(jiān)持按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，以縣為主，鄉(xiāng)村配合”的原則，采取由各縣市制定年度農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展計(jì)劃，報(bào)市運(yùn)管處集中公示，年底實(shí)行目標(biāo)完成情況考核的方法，將農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展層層分解進(jìn)行逐車逐線落實(shí)，一步一個(gè)腳印扎實(shí)推進(jìn)。

三、樹典型，抓載體，精心培育農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)

農(nóng)村客運(yùn)面臨的各項(xiàng)困難往往使農(nóng)民車主采取觀望態(tài)度，基層干部產(chǎn)生畏難情緒。因此我們始終注重培育典型示范引路，總結(jié)提煉推廣經(jīng)驗(yàn)，以此作為推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn)。在樹立典型過程中，我們不搞“高大全”，而是結(jié)合農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展階段性特點(diǎn)和主要問題，深入調(diào)查,選定具有代表性的培養(yǎng)對(duì)象，精心引導(dǎo)培植，提練經(jīng)驗(yàn)，以召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式進(jìn)行交流推廣。

07年初，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村班線開通難的主要問題集中在車主對(duì)省廳局制定的農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力發(fā)展政策存在疑慮、經(jīng)營分散、站亭配套建設(shè)未及時(shí)跟上等方面。針對(duì)這些問題，我們選取不途經(jīng)縣城的黃梅縣新開至小池鄉(xiāng)村班線作為試點(diǎn)，引導(dǎo)原有同線各路段的面的、摩的、農(nóng)巴車主購置13臺(tái)新客車，實(shí)行以車為股模式集約化經(jīng)營，實(shí)行以車為股模式公司化經(jīng)營，做到統(tǒng)一車型、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一管理、本文統(tǒng)一票價(jià)、統(tǒng)一分配，實(shí)行雙線雙循環(huán)（分新線、汪濱線）運(yùn)行模式，在班線沿途新建8個(gè)候車亭22個(gè)招乎牌，班線通達(dá)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（新開、分路、小池），30個(gè)行政村，服務(wù)人口近10萬人。07年7月份，我們組織各縣市區(qū)交通局、運(yùn)管所和經(jīng)營者代表在黃梅縣新開鎮(zhèn)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在省局農(nóng)村運(yùn)力發(fā)展引導(dǎo)資金撥付之前市運(yùn)管處墊付3.64萬元舉行了全市首批農(nóng)村運(yùn)力發(fā)展政策導(dǎo)向資金發(fā)放儀式。通過參觀黃梅縣新開至小池的農(nóng)村路站運(yùn)一體化示范線，使與會(huì)代表切身感受了地方黨委政府支持交通和農(nóng)民群眾迫切希望發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)、參與農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營的濃厚氛圍，新開至小池班線的政策引導(dǎo)、經(jīng)營組織、路站運(yùn)一體化推進(jìn)等經(jīng)驗(yàn)做法在全市社會(huì)各界引起巨大反響，掀起了全市農(nóng)村路站運(yùn)一體化建設(shè)。

今年，我們?cè)谌修r(nóng)村客運(yùn)深入組織開展以“質(zhì)量效益”為主題，以開展“民心杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，一手抓站點(diǎn)、客車等硬件建設(shè)，一手抓從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量、安全管理和行業(yè)管理等軟件建設(shè)。切實(shí)提高農(nóng)村運(yùn)輸?shù)慕M織化程度、規(guī)范化管理和服務(wù)水平，優(yōu)化農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。7月份在浠水縣團(tuán)陂鎮(zhèn)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，交流推廣浠水縣運(yùn)管所和團(tuán)陂鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展“民心杯”競(jìng)賽，鼓勵(lì)引導(dǎo)長途班線運(yùn)輸公司投資農(nóng)村站點(diǎn)建設(shè)、優(yōu)化拓展農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、與農(nóng)民車主實(shí)現(xiàn)雙贏經(jīng)驗(yàn)做法，產(chǎn)生了很好的示范效應(yīng)。

四、抓安全，調(diào)結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量效益

一是堅(jiān)持“以案說法”，以我市近年發(fā)生的如2.25、5.28等幾起重特大交通事故為案例，剖析原因，分析責(zé)任，做到處處講、層層講、時(shí)時(shí)講，時(shí)刻提醒農(nóng)民車主提高安全守法經(jīng)營，警示基層運(yùn)管執(zhí) 法人員依法履行職責(zé)；二是堅(jiān)持“分線管理”，根據(jù)農(nóng)村客運(yùn)分散的特點(diǎn)，我們推行按線路分片區(qū)落實(shí)車隊(duì)安全生產(chǎn)例檢例會(huì)制度，落實(shí)車隊(duì)安全管理和車輛相互監(jiān)督責(zé)任；三是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，充分利用現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)班線資源，因地制宜分別采取聯(lián)合經(jīng)營、捆綁經(jīng)營、延伸經(jīng)營等靈活多樣的方式，提高現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)班車的覆蓋面，積極引導(dǎo)農(nóng)村個(gè)體客運(yùn)經(jīng)營者按照自愿的方式采取聯(lián)營、參股的方式組建農(nóng)村客運(yùn)專線運(yùn)營公司，從事農(nóng)村客運(yùn)，著力提高農(nóng)村客運(yùn)的組織化程度、規(guī)范化管理和服務(wù)水平。

五、人為本，促服務(wù)，推進(jìn)民心工程

篇4

回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

一、檔案資料管理方面：

1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識(shí)，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。

2）文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。

3）我公司員工接近400人，其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì)：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè)，物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后，通過了一年時(shí)間的理順和摸索，也走上了正軌。

二、公司費(fèi)用收繳方面：

1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。

2）郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難，我們主動(dòng)通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤，核對(duì)變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。

3）公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作，該項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí)。通過了同事的努力，大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。

三、會(huì)務(wù)安排方面：

辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。

四、計(jì)生工作方面：

篇5

【第一議程】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好今天，我們?cè)诖阂獍蝗坏娜爻羌垡惶?，隆重地召開公司××××年服務(wù)工作會(huì)議。

下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理先生

總監(jiān)先生

公司物流部經(jīng)理

公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師

配件業(yè)務(wù)工程站務(wù)管理工程師

以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！

此次會(huì)議分三個(gè)議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對(duì)××××年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會(huì)議馬上正式開始了，為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無聲，謝謝。

好，會(huì)議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。

首先有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部總監(jiān)致開幕詞，有請(qǐng)。（視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。）

（引用××的話總結(jié)）××對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。

接下來我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。

接下來，有請(qǐng)客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。

下面，有請(qǐng)客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。

下面有請(qǐng)公司物流部經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。

最后，有請(qǐng)站務(wù)管理工程師先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進(jìn)行講話。

在全國近個(gè)服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得，那么，我們今天呢，就請(qǐng)來了兩位代表——

首先有請(qǐng)，服務(wù)站的站長先生，有請(qǐng)站長。

篇6

下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理**先生

總監(jiān)***先生

公司物流部**經(jīng)理

公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組***經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***

配件業(yè)務(wù)工程***站務(wù)管理工程師***

以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來y

此次會(huì)議分三個(gè)議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得;第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果;第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對(duì)～年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會(huì)議馬上正式開始了，為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無聲，謝謝。

好，會(huì)議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。

首先有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部***總監(jiān)致開幕詞，有請(qǐng)。(視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。)

(引用××的話總結(jié))××對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。

接下來我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請(qǐng)公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組***經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。

接下來，有請(qǐng)客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。

下面，有請(qǐng)客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師***先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。

下面有請(qǐng)公司物流部***經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。

最后，有請(qǐng)站務(wù)管理工程師***先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進(jìn)行講話。

在全國近300個(gè)服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得，那么，我們今天呢，就請(qǐng)來了兩位代表——

首先有請(qǐng)，***服務(wù)站的站長***先生，有請(qǐng)*站長。

篇7

XX年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我院審判工作及其他各項(xiàng)工作的正常開展?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：、

一、搞好日常服務(wù)工作

在實(shí)際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)成員服務(wù)意識(shí)，將為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對(duì)新情況、新問題的研究、分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決干警辦公、住房、福利、醫(yī)療等問題。

二、做好事務(wù)性工作

院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作，如轉(zhuǎn)發(fā)文電、接聽電話、撰寫材料、布置會(huì)場(chǎng)、安排值班值宿、組織勞動(dòng)，等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯(cuò)，都會(huì)給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據(jù)每個(gè)崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規(guī)范快捷。這樣，抓好執(zhí)行和落實(shí)，強(qiáng)化管理，保證了各項(xiàng)事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行。

三、努力改善辦公條件

今年上半年，院辦公室協(xié)助執(zhí)行局在市外貿(mào)公司租用了十四間辦公用房，將執(zhí)行局遷址辦公，緩解了我院審判用房緊張的局面。院辦公室又對(duì)原有的辦公室進(jìn)行了改造，現(xiàn)院內(nèi)共有中審判庭二個(gè)，小審判庭五個(gè)，基本上做到每個(gè)業(yè)務(wù)庭室都有審判庭。同時(shí)為了更好地服務(wù)于審判，我院更新了復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī)，確保了辦公質(zhì)量，提高了辦公效率。

四、完善辦公經(jīng)費(fèi)管理制度

今年年初，院黨組在我院辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的情況下，為從根本上遏制亂收費(fèi)現(xiàn)象，制定了《 法院財(cái)務(wù)管理制度》、《 法院辦案經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》，實(shí)行辦公經(jīng)費(fèi)與辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量掛鉤。財(cái)務(wù)制度制定后，辦公室按制度規(guī)定將辦案經(jīng)費(fèi)及時(shí)發(fā)放到各業(yè)務(wù)庭室，既確保了各辦案庭室辦案的正常運(yùn)行，又從根本上杜絕了以往亂收費(fèi)的現(xiàn)象。同時(shí)，辦公室對(duì)各業(yè)務(wù)庭內(nèi)勤進(jìn)行了基本的財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，定期對(duì)各業(yè)務(wù)庭的帳目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保各業(yè)務(wù)庭帳目清楚、支出合理。

五、認(rèn)真做好審判業(yè)務(wù)研討會(huì)會(huì)議籌備工作

今年9月份，由 高院組織，我院承辦的審判業(yè)務(wù)研討會(huì)在我區(qū)召開，為做好此次會(huì)議的組織、接待工作，辦公室多次召開會(huì)議研究會(huì)議籌備、接待的具體事項(xiàng)，在會(huì)議召開前后，辦公室成員加班加點(diǎn)，熱情服務(wù)，確保了會(huì)議的圓滿召開，得到了高院領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)代表的好評(píng)。

六、規(guī)范司法鑒定對(duì)外委托工作

今年10月份，院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作，決定對(duì)我院司法鑒定工作實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，指定辦公室負(fù)責(zé)我院司法鑒定對(duì)外委托工作。辦公室接到任務(wù)后，由專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，及時(shí)對(duì)外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自10月份以來，已對(duì)外委托鑒定48件。

七、加強(qiáng)車輛管理

為加強(qiáng)對(duì)警車的管理，確保行車安全，我院制定了警車管理辦法，對(duì)于司機(jī)管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規(guī)定，同時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行了安全駕駛教育，并組織了業(yè)務(wù)考試，從而使我院警車使用管理工作進(jìn)一步規(guī)范。

八、配合黨總支，開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)

篇8

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)XX年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1、外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

【范文二：酒店會(huì)議接待工作總結(jié)】

20XX年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序

為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會(huì)議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對(duì)政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會(huì)議營銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。

二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次

完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。

在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量

篇9

區(qū)人口計(jì)生局副局長對(duì)該街2009年計(jì)劃生育工作取得的優(yōu)異成績(jī)表示祝賀，并要求該街全力做好2010年計(jì)劃生育工作計(jì)劃。（一）結(jié)合亞運(yùn)會(huì)的舉辦抓好計(jì)生維穩(wěn)工作。（二）要充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無政策外多孩出生率達(dá)100%，村（居）無政策外出生率達(dá)80%。（三）要積極配合區(qū)有關(guān)部署開展打擊“兩非”工作。（四）要加大計(jì)生工作力度，全面夯實(shí)工作基礎(chǔ)，以抓好長效節(jié)育措施的落實(shí)為突破口，繼續(xù)清理庫存數(shù)，把計(jì)生各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好、抓到位。

橋南街黨工委書記在講話中充分肯定了該街2009年計(jì)劃生育工作取得的成績(jī)，認(rèn)為該街全體計(jì)劃生育工作者能以自豪、自信、認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，積極全面開展各項(xiàng)計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，不畏難、不怕苦，為該街全面完成全年計(jì)劃生育工作指標(biāo)任務(wù)作出了重要貢獻(xiàn)。并勉勵(lì)全體計(jì)生工作者在新的一年繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，克服困難，再創(chuàng)佳績(jī)。同時(shí)結(jié)合該街計(jì)生工作實(shí)際情況，圍繞完成新一年創(chuàng)“兩無”工作任務(wù)，要求計(jì)生工作者認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)落實(shí)創(chuàng)“兩無”工作責(zé)任；重點(diǎn)抓好薄弱環(huán)節(jié)，力促計(jì)生工作各項(xiàng)措施到位。

會(huì)議還總結(jié)了該街2009年度計(jì)生工作情況，對(duì)2010年個(gè)人工作計(jì)劃進(jìn)行了部署。

篇10

(一) 以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工會(huì)財(cái)務(wù)工作

xx年，醫(yī)務(wù)工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工會(huì)財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真貫徹完成市總工會(huì)財(cái)務(wù)部部署的工會(huì)經(jīng)費(fèi)競(jìng)賽工作，組織工會(huì)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)全總（總工字〔xx〕9號(hào)）關(guān)于調(diào)整工會(huì)經(jīng)費(fèi)上繳辦法通知，提高財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和做工會(huì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，要著眼于職工群眾的利益，收好、管好、用好工會(huì)的經(jīng)費(fèi)，做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的預(yù)決算，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理開支 。

（二）樹立科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化工會(huì)財(cái)務(wù)工作

工會(huì)經(jīng)費(fèi)是職工群眾勞動(dòng)創(chuàng)造的財(cái)富，是工會(huì)開展工作和各項(xiàng)活動(dòng)的保障。工會(huì)財(cái)務(wù)工作的主要任務(wù)是依法聚財(cái)，科學(xué)理財(cái)，有效用財(cái)。聚財(cái)是前提，理財(cái)是關(guān)鍵，用好是目的。為了做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)取之于民，用之于民。醫(yī)務(wù)工會(huì)經(jīng)費(fèi)堅(jiān)持民主管理、民主理財(cái)，使用超1萬元以上的經(jīng)費(fèi)召開工會(huì)委員、工會(huì)經(jīng)審主任會(huì)議討論商定；3千元以上、1萬元以下的經(jīng)費(fèi)，由分管工會(huì)的局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，加強(qiáng)工會(huì)使用經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理。

為了增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力，xx年，醫(yī)務(wù)工會(huì)積極開展衛(wèi)生文化建設(shè)，拿出30多萬元工會(huì)經(jīng)費(fèi)，舉辦了廣州市衛(wèi)生系統(tǒng)第二屆文化藝術(shù)節(jié)（4月-9月），來自各區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生系統(tǒng)和市衛(wèi)生局屬單位的33支代表隊(duì)的3,000多名職工, 代表廣州地區(qū)的醫(yī)務(wù)工作者參加了太極拳、拔河、保齡球、乒乓球、羽毛球、籃球、足球、圍棋、象棋、書法、攝影、美術(shù)、大合唱等13個(gè)比賽項(xiàng)目的角逐。文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。也通過文化節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了我市廣大醫(yī)務(wù)工作者的身體素質(zhì)，豐富了精神文化生活，增強(qiáng)了凝聚力，鼓舞了士氣，為醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展進(jìn)一步營造了團(tuán)結(jié)健康、向上的文化氛圍。

醫(yī)務(wù)工會(huì)遵照“服務(wù)基層，多繳獎(jiǎng)勵(lì)，少繳抵撥”的原則，不斷完善工會(huì)財(cái)務(wù)工作的激勵(lì)機(jī)制。制定了對(duì)基層工會(huì)收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作考核方法，科學(xué)、公正、合理地評(píng)價(jià)基層工會(huì)財(cái)務(wù)工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)了基層工會(huì)和財(cái)務(wù)人員的積極性，促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的開展，保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳任務(wù)和競(jìng)賽指標(biāo)完成，xx年超額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)15.35%。

（三）協(xié)調(diào)、平衡下?lián)芄?huì)經(jīng)費(fèi)

衛(wèi)生系統(tǒng)基層單位發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)效益不同，職工多的單位近2千人，少的不足10人，難于開展工會(huì)活動(dòng)。xx年醫(yī)務(wù)工會(huì)根據(jù)“量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。下?lián)芙?jīng)費(fèi)時(shí)，做好協(xié)調(diào)、平衡工作。傾斜于小單位、經(jīng)濟(jì)困難的單位工會(huì)，支持工會(huì)組織開展職工活動(dòng)，為建立和諧的工會(huì)關(guān)系，凝聚職工力量，發(fā)揮一定作用。

(四) 加強(qiáng)經(jīng)審工作的監(jiān)督作用

為促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，醫(yī)務(wù)工會(huì)重視經(jīng)審委員會(huì)對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)督作用，xx年組織上了基層工會(huì)經(jīng)審委員開展了對(duì)基層所屬單位工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查和審計(jì)，較全面了解了基層工會(huì)財(cái)務(wù)工作管理狀況、存在的問題，為制定工會(huì)財(cái)務(wù)工作的努力方向和目標(biāo)任務(wù)，提供了參考信息。

醫(yī)務(wù)工會(huì)每半年向委員公開工會(huì)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開支的情況，自覺接受工會(huì)委員、工會(huì)會(huì)員的監(jiān)督。基層工會(huì)每年或半年在職代會(huì)上向職工公開工會(huì)財(cái)務(wù)情況接受監(jiān)督，不斷實(shí)現(xiàn)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

年底，醫(yī)務(wù)工會(huì)和各基層各工會(huì)對(duì)上繳工會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行盤點(diǎn)自查，查出欠交經(jīng)費(fèi)，及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)交。

與本篇 市醫(yī)務(wù)工會(huì)2012年財(cái)務(wù)工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：查看更多>> 工會(huì)工作總結(jié)

(四) 存在的主要問題

衛(wèi)生局局屬單位工會(huì)財(cái)務(wù)干部均是行政財(cái)務(wù)人員兼任。有時(shí)因行政和工會(huì)財(cái)務(wù)工作沖突，影響工會(huì)財(cái)務(wù)工作的效率。

xx年，我們將召開基層工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，研討有關(guān)工作問題，不斷改進(jìn)工作。

二、xx年工作安排

一是今年，市總工會(huì)向醫(yī)務(wù)工會(huì)下達(dá)的經(jīng)費(fèi)收交工作競(jìng)賽指標(biāo)是312萬元。醫(yī)務(wù)工會(huì)將在4月上旬召開基層工會(huì)主席和工會(huì)財(cái)會(huì)人員會(huì)議，總結(jié)xx年工會(huì)財(cái)務(wù)工作，布置xx年工會(huì)工作，繼續(xù)開展工會(huì)財(cái)務(wù)工作競(jìng)賽活動(dòng)。

二是抓工會(huì)財(cái)務(wù)干部的培訓(xùn)教育工作，擬組織財(cái)務(wù)人員參加市總工會(huì)舉辦的有關(guān)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和講座，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員依法管好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。