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伴隨著科學技術和社會經(jīng)濟的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡的使用范圍逐漸擴大，使用計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)辦公自動化是計算機網(wǎng)絡應用最為顯著的優(yōu)勢之一，也是實現(xiàn)社會進步的必要途徑。在社會高速發(fā)展的今天，任何機關企事業(yè)單位通過運用計算機網(wǎng)絡技術，都可以實現(xiàn)辦公自動化。計算機網(wǎng)絡在一定程度上提高了辦公效率，但同時也會出現(xiàn)一些安全問題，例如病毒入侵、黑客攻擊、信息泄露等，一旦出現(xiàn)這些情況，就有可能使單位蒙受巨大的損失或造成負面的影響。因此，就需要加強對計算機網(wǎng)絡的安全管理，并采取一系列防護手段，以此保證計算機網(wǎng)絡的安全。

1網(wǎng)絡辦公自動化概述

網(wǎng)絡辦公自動化指的是將計算機網(wǎng)絡與現(xiàn)代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現(xiàn)辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者單位的辦公效率，為機關或企事業(yè)單位的管理與決策提供科學的依據(jù)。利用計算機網(wǎng)絡處理能力強、傳輸速度快、并發(fā)量大等特性，可以使辦公過程更加方便快捷，更加智能化。在我國社會不斷發(fā)展和進步的過程中，許多單位都在利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，獲取、分發(fā)、保存、使用以及創(chuàng)新信息，進而實現(xiàn)單位內部信息互通、信息共享，從而能夠使單位內部各個部門通力合作。當今，傳統(tǒng)的辦公方式已經(jīng)不能夠滿足各單位的需求，因此各單位可以利用網(wǎng)絡辦公自動化，促使單位內部的辦公效率提升、管理水平提高、運營成本降低以及社會生產(chǎn)力提高，最終使單位發(fā)展愈來愈好。

2網(wǎng)絡辦公自動化的發(fā)展歷程

網(wǎng)絡辦公自動化的發(fā)展是隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展而發(fā)展的，大致上可以分為三個階段：第一階段是以使用電子計算機和辦公軟件為標志的。此階段初步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作的電子化，完成了辦公信息載體從原始的紙質向電子化的飛躍。第二階段是以局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)辦公為標志的。此階段不僅提高了辦公效率，還提高了信息的傳播、共享速度，為辦公自動化的發(fā)展乃至整個社會的發(fā)展都提供了“倍增器”。第三階段是以移動辦公為標志的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公室辦公模式得到了突破，人們在旅途中就可以完成辦公，進一步提升了辦公效率。

3網(wǎng)絡辦公自動化的作用

在計算機網(wǎng)絡沒有家喻戶曉之前，人們的工作主要通過自身的頭腦和體力進行，工作人員對各項事件都要切身實際逐一處理，此種最原始的辦公方式不僅使工作人員的工作量增大，而且還使工作效率大打折扣。伴隨計算機網(wǎng)絡不斷進步和更新，辦公化自動化使用范圍逐漸擴大，單位的辦公質量也逐步提高。辦公自動化的作用主要包括以下幾個方面：其一，網(wǎng)絡辦公自動化可以使辦公區(qū)域加大。最原始的辦公區(qū)域，大多是限制在一個集中的空間內，辦公室員工處在這個空間內進行工作。網(wǎng)絡辦公自動化的使用可以使辦公室員工不單單只坐在這個空間內工作，其為辦公室工作提供了虛擬的網(wǎng)絡辦公區(qū)域，讓辦公室各個部門可以通過網(wǎng)絡進行協(xié)作辦公，此種方式相當于擴大了單位的辦公區(qū)域。其二，網(wǎng)絡辦公自動化可以降低單位的管理成本。比如使用網(wǎng)絡辦公自動化工作，可以減少出差時間，同時也可以節(jié)省出差的交通費用、體力支出、住宿費用等。特別是疫情爆發(fā)以來，大至國家元首之間的“云峰會”，小至單位與單位之間，個人與個人之間都可以使用網(wǎng)絡視頻會議進行工作會商、商務洽談、研討交流和教育培訓等，極大節(jié)省了會議開支，降低了疫情擴散風險，提高了社會生產(chǎn)力。其三，網(wǎng)絡辦公自動化可以實現(xiàn)單位內部信息快速共享。使辦公室員工之間溝通更加便利，讓處于不同部門的辦公室員工都能及時接收新的信息并快速做出反饋。由此可以看出，使用網(wǎng)絡辦公自動化可以提高辦公室員工的創(chuàng)造能力。

4網(wǎng)絡辦公自動化過程中出現(xiàn)的安全問題

4.1網(wǎng)絡遭受黑客攻擊網(wǎng)絡辦公自動化的最大威脅便是網(wǎng)絡遭受黑客攻擊。黑客泛指專門侵入機關、企業(yè)或其他單位、個人等計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的網(wǎng)絡高手，黑客攻擊是一種犯罪行為。要想計算機網(wǎng)絡可以在工作中發(fā)揮極大的作用，實現(xiàn)辦公自動化，就需要使用計算機網(wǎng)絡，并在網(wǎng)絡中傳輸、存儲大量的內部信息。如果黑客入侵并竊取了計算機網(wǎng)絡中的信息，例如政府涉密資料、企業(yè)機密文件、員工個人信息等，重則會導致政府、軍隊的信息泄密，輕則使企業(yè)經(jīng)濟或者個人財產(chǎn)受到損失。鑒于此種情況，無論是機關企事業(yè)單位還是個人都要加強對計算機網(wǎng)絡的分類管理，對機密文件進行加密處理，并且要對計算機網(wǎng)絡進行定期檢查，以此來提升計算機網(wǎng)絡的防護能力，防止計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)遭到黑客的攻擊，保證網(wǎng)絡辦公自動化的正常運作。
4.2網(wǎng)絡病毒的侵染網(wǎng)絡病毒的侵染也是網(wǎng)絡安全問題的主要原因之一。伴隨計算機網(wǎng)絡技術的進步和更新，各種類型的病毒逐漸顯露出來，由于病毒本身具有較強的攻擊力，并且其傳播范圍廣、感染速度快，從而影響了計算機網(wǎng)絡辦公自動化的安全。網(wǎng)絡辦公自動化是將單位每個辦公室員工自用的計算機共同聯(lián)結成一個整體的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，假設其中一臺計算機遭受網(wǎng)絡病毒的攻擊，就有可能使整個單位的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)癱瘓，進而會導致單位內部的重要資料被盜取、刪除，從而造成機密文件泄露、經(jīng)濟財產(chǎn)嚴重受損、公眾服務延緩等不良的后果。

4.3辦公室人員應用計算機能力不足網(wǎng)絡安全管理的關鍵點在于單位員工要有網(wǎng)絡安全意識和熟練操作計算機的專業(yè)能力。單位辦公室人員操作網(wǎng)絡的水平直接影響了辦公自動化的安全，一旦由于辦公室人員操作計算機的專業(yè)能力不夠，進而發(fā)生操作不當?shù)那闆r，極大可能會使計算機網(wǎng)絡中的機密文件、個人信息丟失和泄露，也會威脅計算機網(wǎng)絡辦公自動化的安全。從現(xiàn)在的情況來看，許多單位中的新進員工計算機操作能力相對較強，熟練操作計算機或常用辦公軟件問題不大，但單位整體的網(wǎng)絡安全意識仍然不強。對于這種現(xiàn)象，單位的管理者要不定期組織計算機網(wǎng)絡安全培訓，增強大家的網(wǎng)絡安全意識，這樣可以使計算機網(wǎng)絡辦公自動化的安全性大大提升。

5網(wǎng)絡辦公自動化的安全管理策略

如今，社會的進步與發(fā)展已經(jīng)離不開網(wǎng)絡辦公自動化。采用網(wǎng)絡辦公自動化方式可以提高辦公效率，提升管理水平。在使用網(wǎng)絡辦公自動化時，安全問題會影響網(wǎng)絡辦公自動化的發(fā)展，一旦網(wǎng)絡安全出現(xiàn)問題，必然會影響單位的工作效率，甚至造成巨大的損失。對此，各單位就要實施一系列安全管理策略，以此保證計算機網(wǎng)絡安全。

5.1建立網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡辦公自動化的安全保護必須要設立網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)，以控制為基礎進行預防，使網(wǎng)絡系統(tǒng)安全受損率降低。因此，需要建設網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)并加以完善，在遭受病毒入侵和黑客攻擊時能夠及時作出反應、進行有效防護。網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)需具有安全識別功能，對于黑客入侵方法和普通的病毒類型能進行有效甄別，并且可以將黑客入侵方法和新型病毒加入到識別系統(tǒng)中，并進而分析，以此提高安全預警系統(tǒng)的識別能力。網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)的主要功能有：對單位網(wǎng)絡中的資料（機密文件、個人資料）進行動態(tài)檢測、管理，及時發(fā)現(xiàn)隱匿病毒，同時發(fā)出預警信息，并將出現(xiàn)的問題及詳細的IP地址等信息反饋給網(wǎng)絡安全管理工作人員，進而可以查詢、確定、排除網(wǎng)絡風險問題。網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)可以自動創(chuàng)建安全管理日志，記錄預警反饋問題的過程，以此實現(xiàn)保護系統(tǒng)和更新系統(tǒng)。通過創(chuàng)建網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全問題帶來的風險，對單位的網(wǎng)絡資料（機密文件、個人資料）進行有效防護。

5.2采取防病毒入侵措施網(wǎng)絡辦公自動化系統(tǒng)的病毒防治要求與原始辦公系統(tǒng)相比，其功能、影響都更勝一籌，需要針對網(wǎng)絡病毒的特點進行病毒防治工作以阻礙病毒的入侵。只有將網(wǎng)絡病毒防治與網(wǎng)絡系統(tǒng)管理工作結合到一起，才能實現(xiàn)防治網(wǎng)絡病毒功能提升。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理工作是以無網(wǎng)絡病毒防治為根本，辦公自動化系統(tǒng)受到病毒攻擊，主要原因是網(wǎng)絡管理自身存在某些問題，無有效可以防治病毒的辦法。因此需要對辦公系統(tǒng)的管理方式進行更新、改變，完善網(wǎng)絡安全管理，防治網(wǎng)絡病毒的入侵，可以使用以下幾種技術方法。其一，可以安裝各種類型的殺毒軟件，利用殺毒軟件對計算機網(wǎng)絡進行殺毒工作。殺毒軟件使用過程中，網(wǎng)絡安全管理人員要注意軟件和病毒庫的更新問題，進行不定期的及時升級，保證殺毒軟件可以查找病毒并消滅病毒。當前安裝于企業(yè)或個人計算機中的殺毒軟件大多是騰訊計算機管家、360安全衛(wèi)士、邁克菲、金山毒霸等殺毒軟件，其都是可以針對網(wǎng)絡病毒，從而追查殺毒。其二，加強單位內部局域網(wǎng)的建設以及安全管理工作，增加必要的資金投入，保證防毒墻等硬件技術水平可以滿足辦公要求和安全防護要求。

5.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、恢復由于計算機網(wǎng)絡病毒傳播速度較快，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)受到不法侵入的概率大，各單位想要保障自身網(wǎng)絡安全，就需要對單位內部的機密文件、個人隱私信息等進行備份，保證在出現(xiàn)異常的情況下可以及時進行數(shù)據(jù)恢復，保證辦公自動化系統(tǒng)的正常運行，將損失降到最低。數(shù)據(jù)備份是指計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)自身出現(xiàn)問題之后，還可以及時恢復數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)遭受攻擊之后，能夠在較短時間內復原數(shù)據(jù)，不影響單位內部的工作效率。數(shù)據(jù)備份必須要考慮到數(shù)據(jù)恢復的問題，常見的備份方式包括采用云備份、雙機熱備、磁盤鏡像或容錯、備份磁帶異地存放、關鍵部件冗余等多種災難預防措施。備份時可以采取全量備份、增量備份和差量備份等方式。

5.4加強網(wǎng)絡安全技術和宣傳網(wǎng)絡安全問題發(fā)生的一個根本原因是網(wǎng)絡系統(tǒng)自身的安全性不高，存在這樣那樣的安全漏洞，進而給不法分子提供了可乘之機。而計算機網(wǎng)絡安全技術作為計算機網(wǎng)絡安全運行的保證，能夠提升計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。常見的計算機網(wǎng)絡安全技術包括：身份驗證技術、防病毒技術、防火墻等。如在進行計算機網(wǎng)絡自動化辦公時，可以綜合使用靜態(tài)密碼、動態(tài)口令、數(shù)字簽名、生物識別等身份驗證技術，防止未授權用戶隨意登入網(wǎng)絡，極大保護了計算機網(wǎng)絡的安全性。除了在技術上采取防范措施之外，提高工作人員的網(wǎng)絡安全意識也尤為重要。各單位要擴大計算機網(wǎng)絡安全知識的宣傳范圍，提高工作人員的計算機網(wǎng)絡安全意識?？梢远ㄆ诮M織網(wǎng)絡安全培訓，向員工講解網(wǎng)絡安全的重要性及網(wǎng)絡安全事件的危害性。

5.5使用WEP、網(wǎng)絡分段提高網(wǎng)絡安全性能在網(wǎng)絡自動化辦公過程中無線網(wǎng)絡的使用次數(shù)越來越多，而威脅無線網(wǎng)絡安全的問題也與日俱增。對此，在運用計算機網(wǎng)絡時，要及時、定期對WEP密鑰進行更改，在條件允許的情況下，則需要啟動單獨的認證服務功能，給WEP自動匹配密鑰，進而使WEP模式的信息安全等級更高。此外，在對計算機網(wǎng)絡進行布局時，要自定義路由器發(fā)送的無線信號，避免密碼外漏。計算機網(wǎng)絡辦公自動化是當今社會的發(fā)展和技術更新的一個重要體現(xiàn)。為了促進我國經(jīng)濟的發(fā)展和技術的創(chuàng)新，注重計算機網(wǎng)絡辦公自動化的安全是必然的。在運用計算機網(wǎng)絡辦公自動化的過程中，要將提升系統(tǒng)的安全性作為首要任務，注重提高工作人員的計算機網(wǎng)絡安全意識和網(wǎng)絡安全防護技術的運用能力，最終為提高工作效率，提高經(jīng)濟社會發(fā)展水平奠定基礎。

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作者:王展 單位:江蘇省戰(zhàn)略與發(fā)展研究中心