時間:2022-09-12 01:05:36
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇工程施工員工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、行政方面:
1、在2020年疫情過后,本著嚴(yán)格遵守國家相關(guān)疫情防控管理辦法,配合同事出臺《工程部疫情防控管理辦法(暫行)》。并且在恢復(fù)正常上班后堅(jiān)持佩戴口罩、執(zhí)行每日測溫并在部門群通報、每日對辦公場所消毒等一系列措施。在開復(fù)工后對相關(guān)施工隊(duì)進(jìn)行疫情防控和有關(guān)政策解讀,確保施工隊(duì)每一成員熟知疫情防控措施及救治辦法;
2、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成《工程部2020年目標(biāo)責(zé)任書》、《2020年度工程部工作計(jì)劃》、《工程部2020開復(fù)工計(jì)劃責(zé)任人》等。明確了部門年度的工作方向,責(zé)任到人,讓每一位同事都肩扛責(zé)任;
3、完成《寢園工程施工流程》,進(jìn)一步提高與分公司的溝通效率和工作責(zé)任劃分;
4、編制《工程預(yù)算單》、《工程決算單》、《工程驗(yàn)收單》、《項(xiàng)目工程交接單》等相關(guān)表單,為規(guī)范工程文件、統(tǒng)一制式夯實(shí)基礎(chǔ);
5、按期撰寫宣傳報道兩篇并順利發(fā)表,為完善部門文化行為做好基石作用;
6、參加部門的定期學(xué)習(xí),在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上讓自己的業(yè)務(wù)水平不斷提升,知識面不斷擴(kuò)大。
二、業(yè)務(wù)方面
(一)生態(tài)公墓項(xiàng)目
1、完成《2020年磚砌地宮材料清單》的預(yù)算工作,對上年的施工工藝、材料用量、材料價格等做出新年度的變更;
2、為落實(shí)總公司“去庫存”的政策,2020年新開發(fā)墓穴共計(jì)146套。其中1.2m新建26套、1.4m新建34套、1.6m新建46套、1.8m新建24套、家庭墓新建6套。
3、為了進(jìn)一步響應(yīng)公司“開源節(jié)流、降本增效”的政策,設(shè)計(jì)開發(fā)多彩園高檔私人訂制墓穴,前后對多彩園進(jìn)行微地形整修。新建多彩園墓穴10套,其中開發(fā)多彩園多福苑一排2號采用混凝土預(yù)制地宮,在節(jié)省施工成本的基礎(chǔ)上創(chuàng)新施工流程,使得新建墓穴流程減少、工藝提升、觀感度好;
4、完成寢園墓區(qū)排水工程,并實(shí)現(xiàn)了“施工前有方案就有預(yù)算”,“施工中有變更就有簽證”、“施工后有驗(yàn)收就有決算”三大板塊。在原有的規(guī)范上更加明確了施工三方的責(zé)任與權(quán)力,杜絕了與施工隊(duì)扯皮不清,算賬模棱兩可的尷尬局面。在此后的寢園施工中,部門嚴(yán)格遵守這一流程,規(guī)范執(zhí)行;
5、完成2019年度未完成的合和廣場兩側(cè)節(jié)制閘工程及護(hù)欄安裝。但在施工過程中由于之前對于技術(shù)要求的“一抹黑”,導(dǎo)致一側(cè)節(jié)制閘施工出現(xiàn)錯誤,造成工程返工,延誤完工時機(jī)。部門領(lǐng)導(dǎo)第一時間出面解決,及時制止了我的錯誤。節(jié)制閘工程以及附屬泉眼景觀的完成,標(biāo)志著公司打造“綠色生態(tài)寢園”的起步,并向著“園林式”公墓方向發(fā)展的重要一環(huán);
6、完成九米路接五米路過路管涵的施工。并配合寢園墓區(qū)的排水工程,對墓區(qū)在雨季的排洪起到了至關(guān)重要的作用,從此告別了“泥濘寢園”。使得客戶的滿意度進(jìn)一步提升。加之過路管涵卵石基礎(chǔ)的作用,對祈福廣場地下滲水的現(xiàn)象也得到了意外的遏制??芍^“一舉多得”;
7、本年度完成的其他維修工程有:懷賢東苑1.6m護(hù)坡塌陷植草袋防護(hù)維修工程、五米路邊渠破損維修工程、康裕園南區(qū)家庭墓地下排水截溝工程、康裕園南區(qū)家庭墓維修工程、九米路五米路路面破損維修、寢園辦公樓維修工程、管用用房地面下陷補(bǔ)修、湖北繁盛公司所承攬的景觀工程修繕等;
8、本年度出具的維修方案還包括《九米路護(hù)坡段維修方案》、《祈福廣場維修方案》及相關(guān)預(yù)算;
(二)“五館”項(xiàng)目
1、年初之際,對泰合公司承建的吊唁廳及餐廳兩大主體進(jìn)行了越冬構(gòu)件檢查,并要求施工方出具《疫情防控工作方案》。參加民政局主持的現(xiàn)場例會,檢查防疫物資,并嚴(yán)格按照指揮部要求進(jìn)行防疫;
2、吊唁廳餐廳施工完成房心土、外保溫、地暖管及地磚鋪設(shè)、屋面防水等一系列施工后,于7月22日順利竣工。殯儀館(火葬場)的建成,徹底改變了當(dāng)?shù)貧浽嵝袠I(yè)的落后面貌,一舉成為當(dāng)?shù)厥准艺嫉孛娣e最大、功能最集中、設(shè)備最先進(jìn)、集成化最高的現(xiàn)代化殯葬建筑。在決算過程中,部門領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)定位、牢牢把控分項(xiàng),為公司節(jié)省施工成本80余萬元。在落實(shí)開源節(jié)流的行動上做出了重要的貢獻(xiàn);
(三)砂場
1、3月底4月初,配合高工對粒粒凈砂料有限公司進(jìn)行開山動土儀式。儀式持續(xù)三天,全程由我部門配合完成;
2、8月22日至9月17日,由總經(jīng)理指導(dǎo)、我部門牽頭,對礦區(qū)進(jìn)行清水池開挖施工。在為期26天夜以繼日的施工過程中,我們在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對施工隊(duì)嚴(yán)格要求施工進(jìn)度,實(shí)時監(jiān)測施工質(zhì)量,在確保安全的前提下,不分晝夜,不辭辛勞,克服重重困難,圓滿的完成了清水池的施工,得到了公司高層的充分肯定。
(四)其它工作
本年度開展的其它工作有:苗木基地地下儲水周邊換填土工程、北苑門面房屋面防水工程、餐廳玻璃雨棚安裝工程、“5.1”期間對寢園墓區(qū)分組植樹綠化等
三、工作中存在的問題
本年度我的工作雖然取得了微不足道的成績,但是也暴露出了自身很多的不足及缺點(diǎn),尤其在上半年獨(dú)自負(fù)責(zé)寢園工程時,問題愈發(fā)明顯。現(xiàn)將問題羅列如下:
1、現(xiàn)場管理薄弱,由于從未接觸工程方面,2019年部門人數(shù)充足,工程量小,自身提升也較小。但是今年開展工作以來,我開始獨(dú)自面對整個工程,在調(diào)度工人、安排工作的時候往往會力不從心,導(dǎo)致壓力越來越大,甚至一度深陷其中無法自拔,進(jìn)一步影響工作效率;
2、自身管理無法到位,往往自己管理比現(xiàn)場先開始亂,導(dǎo)致工作不到位,工人施工效率慢,工程停滯不前,對施工圖紙等熟知不透,導(dǎo)致現(xiàn)場施工發(fā)生偏差,浪費(fèi)材料、延誤時機(jī);
3、對現(xiàn)場安排的工作不夠細(xì)心,對某些發(fā)生的工程量不能及時記錄,導(dǎo)致后期決算發(fā)生扯皮現(xiàn)象;
4、現(xiàn)場文明施工管理欠缺,對材料堆放、打掃清理、杜絕遺撒管理不夠,影響完工進(jìn)度;
5、面情軟,對現(xiàn)場發(fā)生的違規(guī)操作始終狠不下心處理,總害怕得罪人。
四、2021年工作展望
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術(shù)人員需要加強(qiáng),以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、XX年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。這個階段至關(guān)重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工階段,多臺挖機(jī)相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進(jìn),并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗(yàn)收工作,以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。
3、XX年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工,本階段是本年的重點(diǎn),更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè),以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死,學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn),把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新,以保證xx廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、XX年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進(jìn)行恢復(fù),主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
二、技術(shù)管理
1、認(rèn)真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固,組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖,認(rèn)真的進(jìn)行核量,并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理(鋼筋、砼)。
2、認(rèn)真做各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底,并請工程部領(lǐng)導(dǎo)審核,然后讓每名技術(shù)人員了解其負(fù)責(zé)的工作面,加強(qiáng)對協(xié)作隊(duì)伍的管理,從而使現(xiàn)場的每一名工人,知道其工作內(nèi)容、要求、安全注意事項(xiàng)。技術(shù)問題做到預(yù)控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定基礎(chǔ)
3、認(rèn)真開好現(xiàn)場交班會,對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對明天的工作進(jìn)行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進(jìn)行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
三、現(xiàn)場管理
1、工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況,都要落實(shí)到人,各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進(jìn)行檢查驗(yàn)收,最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
2、工程進(jìn)度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設(shè)備的供應(yīng),想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工:響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊,對有場地達(dá)不到要求的,就對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。
4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學(xué)習(xí),工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現(xiàn)場已有多臺挖機(jī)在工作,首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機(jī)),從源頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺挖機(jī)發(fā)揮其最大功效,縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù)。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術(shù)人員反復(fù)對圖紙進(jìn)行核實(shí),確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費(fèi)。涉及砼使用時,要求技術(shù)員報一份計(jì)劃使用量,工隊(duì)報一份計(jì)劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補(bǔ),從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細(xì)查看合同,確定收方部位和內(nèi)容,會同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的整理,并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報收方結(jié)果。做到收方的及時性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
五、個人想法
1、現(xiàn)場文明施工加強(qiáng)管理:21世紀(jì)國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們“一模、兩化”,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工,我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號召,加強(qiáng)文明施工管理,增強(qiáng)文明施工力量,對門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn),讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到“一模、兩化”標(biāo)準(zhǔn)。
2、對協(xié)作隊(duì)伍的管理:技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對其交底到位,堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。
1、做好試驗(yàn)室日常管理工作,確保設(shè)備運(yùn)行正常、檢測報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
在公司我負(fù)責(zé)交通工程、集料、瀝青混合料、土工合成材料等全部14個功能試驗(yàn)室,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和日常試驗(yàn)檢測中形成了一套較為完善的管理模式。各試驗(yàn)室共有試驗(yàn)檢測設(shè)備200余臺套,針對部分使用頻率較高、易損的設(shè)備我制定了較為詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃,做到專人操作、專人定時保養(yǎng),幾年來試驗(yàn)室設(shè)備運(yùn)行良好,檢定校準(zhǔn)合格,保證了各類檢測數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確;在日常試驗(yàn)檢測中,我?guī)ьI(lǐng)科室人員按照公司程序文件要求,嚴(yán)格把關(guān)試驗(yàn)檢測各個環(huán)節(jié),培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的試驗(yàn)檢測人員。5年來,我公司在交通部、省交通運(yùn)輸廳組織的各類工程材料比對試驗(yàn)中結(jié)果均為滿意,為我公司的健康發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)方式、提高技術(shù)服務(wù)水平,為工程質(zhì)量保駕護(hù)航。
近年來,我先后負(fù)責(zé)帶領(lǐng)同事們完成**高速公路、**高速公路、**,從原材料檢測、配合比設(shè)計(jì)、試驗(yàn)段鋪筑到正常階段全程跟蹤服務(wù)。技術(shù)服務(wù)過程中,我們充分發(fā)揮集體智慧,積極創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),在規(guī)范要求的馬歇爾設(shè)計(jì)方法基礎(chǔ)上采用了貝雷法、高性能瀝青路面(superpave)法等進(jìn)行驗(yàn)證,并用多種材料和多種配比比例進(jìn)行性能驗(yàn)證,在瀝青混合料高、低溫性能方面積累了大量數(shù)據(jù),在應(yīng)對現(xiàn)場料源變化、施工過程影響因素多等問題的解決中得到了較好的應(yīng)用,給委托單位解決了大量技術(shù)和施工難題,為工程的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ),技術(shù)服務(wù)水平得到了委托單位和項(xiàng)目業(yè)主的充分認(rèn)可和好評。
二、科研課題
近年來,作為負(fù)責(zé)人或主要人員先后參與并實(shí)施了了公司多個科研課題的試驗(yàn)檢測及專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。
以上3個課題均為新型材料在我省的首次實(shí)際應(yīng)用,通過后期的監(jiān)控檢測證明,課題項(xiàng)目均達(dá)到了預(yù)期的目的。
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。通過多年的努力,我的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作能力得到了較大的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。自2011至2015年度連續(xù)五次被公司評為年度“優(yōu)秀員工”,在各類專業(yè)期刊上發(fā)表《**》、《**》、《**》、《**》等多篇學(xué)術(shù)論文。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)方面
除了所要求必要的標(biāo)準(zhǔn)外,一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法并積極運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。車輛的日常維修當(dāng)中。工作的巧”可使質(zhì)量與效率成倍的增長。所包乘的滬薩車檢修工作中,發(fā)現(xiàn)多處車輛上部易損部件,這些易損部件頻繁損壞。更換和修復(fù)這些部件中仔細(xì)研究頻繁損壞的原因,歸結(jié)出幾類:1緣于配件材質(zhì)的問題,2乘務(wù)員或旅客使用不當(dāng),3設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的不合理。將總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)及時向車間反映,并在及時修復(fù)與更換的前提下提出改進(jìn)意見,并與客運(yùn)段聯(lián)系,指導(dǎo)乘務(wù)員正確使用車輛設(shè)備,并請客運(yùn)向旅客加強(qiáng)宣傳如何正確使用車輛設(shè)施。經(jīng)過這些措施的實(shí)行,車輛上部設(shè)備有了明顯的好轉(zhuǎn),損壞的頻率也明顯減低。
之后,就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實(shí)物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開始算起工程量,給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的,所以我邊做邊學(xué)預(yù)算,并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程,還不時借機(jī)會和我們部長出去參加投標(biāo)工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo),我非常感謝。
現(xiàn)場實(shí)習(xí)的一個星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù),并自己親手開始插入工作的行列,在這里我沒有工作多少內(nèi)容,學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上,但我這段時期認(rèn)識到了一個冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊(duì)長,系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員,還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識。
之后,就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實(shí)物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開始算起工程量,給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的,所以我邊做邊學(xué)預(yù)算,并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程,還不時借機(jī)會和我們部長出去參加投標(biāo)工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo),我非常感謝。
從開始在城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到年月工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很好開拓知識面的機(jī)會,而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見的問題。最后這兩個項(xiàng)目的施工圖分別在的1月和的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中,我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對設(shè)計(jì)流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
信息工程學(xué)院的學(xué)科覆蓋了從信息獲取、信息傳輸、信息處理到信息利用的全部領(lǐng)域,學(xué)院擁有8個博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),14個碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)和8個本科專業(yè)。信息工程學(xué)院教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心成立于2001年,由各系專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、電工基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算中心合并組建而成。
教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心負(fù)責(zé)校級31個相關(guān)專業(yè)各類型實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),包括電工學(xué)、電子學(xué)、電機(jī)與電力拖動、C語言程序設(shè)計(jì)及計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),以及信息工程學(xué)院8個專業(yè)的專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù);負(fù)責(zé)學(xué)生的校外科技創(chuàng)新活動及各種相關(guān)專業(yè)大賽的指導(dǎo)任務(wù)和科學(xué)研究及對外服務(wù)。
幾年來,教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心按照北京市實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革與創(chuàng)新,努力建設(shè)高水平實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,2008年被評為北京市實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。此后,中心為了滿足教學(xué)需求,更進(jìn)一步提高自身的實(shí)踐教學(xué)水平,在北京市的資助下,中心又加大了對實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的資源投入,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備的購置、實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員的引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的研究與探索等。現(xiàn)就實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)發(fā)展情況進(jìn)行總結(jié),探討在建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并為下一步的建設(shè)指明方向。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心現(xiàn)有專職教師45人,兼職教師24人。其中:教授13人、高級工程師9人、副教授12人、工程師23人。具有博士學(xué)位9人、碩士學(xué)位20人、學(xué)士學(xué)位10人,形成了層次鮮明的實(shí)驗(yàn)教學(xué)梯隊(duì)。
現(xiàn)有設(shè)備近4000臺(套),其中,大型設(shè)備近40臺(套),設(shè)備總資產(chǎn)近4400萬元。使用面積3958平方米。每年開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程總數(shù)4439門次,接待學(xué)生20730人,年人時數(shù)376595小時,各專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課開出率達(dá)到100%,綜合性或設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的課程比例達(dá)到90%以上。
1、加強(qiáng)XX項(xiàng)目竣工后的財(cái)務(wù)管理工作,積極為XX項(xiàng)目竣工的各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供積極有效的財(cái)務(wù)支持。
2、加強(qiáng)XX項(xiàng)目竣工的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作,完善新的統(tǒng)計(jì)方法,掌握新的統(tǒng)計(jì)程序,確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)可靠,為領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)驗(yàn)收,提供科學(xué)依據(jù),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),豐富各種信息的傳遞,全面做好XX項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)分析,為項(xiàng)目服務(wù),為人民服務(wù)。
3、加大投入力度,為努力提高“兩個比例”“三個增長”,做好相關(guān)的項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,如調(diào)研、檢查、監(jiān)督、督促等工作。同時,建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,加大檢查財(cái)務(wù)監(jiān)督的力度,確保XX項(xiàng)目竣工的財(cái)務(wù)結(jié)算正確。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,爭取上級資金支持。
二、XX項(xiàng)目竣工后的財(cái)務(wù)工作成績
200X年XX項(xiàng)目正式動工興建了。項(xiàng)目的正式動工興建,需要大量的資金投入,同時,由于政策性增資又需要大量資金,因此,經(jīng)費(fèi)顯得十分緊張。在財(cái)力有限,收支矛盾日益尖銳的情況下,我始終堅(jiān)持把用心、仔細(xì)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)人員態(tài)度作為財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為了保證XX項(xiàng)目竣工后財(cái)務(wù)結(jié)算工作順利完成,我審時度勢,積極研究政策、研究辦法,在狠抓財(cái)務(wù)管理制度的同時,通過多渠道、多途徑地全面完善財(cái)務(wù)工作,經(jīng)過不懈的努力和耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)工作,先后完成XX項(xiàng)目專項(xiàng)資金財(cái)務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)**萬元總表、政策優(yōu)惠資金**萬元財(cái)務(wù)總表、這些財(cái)務(wù)表為保障XX項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和竣工后的全面財(cái)務(wù)結(jié)算,發(fā)揮了重要作用。
同時為了加強(qiáng)對XX項(xiàng)目基建資金的管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了國家一系列有關(guān)項(xiàng)目基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,并結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際,制定了《XX項(xiàng)目基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理制度》。該制度的制定,從基建資金的申請到資金的按投資計(jì)劃撥付,從資金使用的跟蹤問效到年度財(cái)務(wù)決算,從項(xiàng)目預(yù)算到項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算等各個環(huán)節(jié)都做了明確規(guī)范,保證了財(cái)務(wù)管理有章可循,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng)。
三、XX項(xiàng)目竣工后的財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)
1、規(guī)范票據(jù)管理手續(xù),全面提升票據(jù)管理水平
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
2、作為財(cái)務(wù)人員,在工作量大、瑣碎繁雜、任務(wù)繁重的情況下
之所以能取得較好的成績,高度的事業(yè)心和責(zé)任感是做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)結(jié)算工作的前提,團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的工作精神是強(qiáng)有力的保障。有時甚至需要個人主動放棄休息,加班加點(diǎn),才能做好每一項(xiàng)財(cái)務(wù)份內(nèi)份外的工作。正是由于這種愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,才使我的工作井然有序,忙中不亂。
3、完善XX項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)規(guī)章制度,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算機(jī)制
為了使XX項(xiàng)目竣工后的財(cái)審工作有一個新的氣色,確保各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理合理合法,我首先從完善制度、考核細(xì)則入手,完善了《XX項(xiàng)目竣工財(cái)審管理制度》《崗位職責(zé)》《目標(biāo)考核獎懲細(xì)則》,比如:計(jì)算機(jī)操作按崗位各自設(shè)置了密碼,當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在下班前就制作好會計(jì)憑證?,F(xiàn)金、銀行做到日清月結(jié),現(xiàn)金日余額均能控制在規(guī)定范圍。總賬及明細(xì)賬能及時打印,月季報表均能準(zhǔn)確無誤的按時上崗。在做好各項(xiàng)工作的同時,還能積極的參與XX項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)分析,提合理建議,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好XX項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)結(jié)算的檢查與監(jiān)督工作。
4、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高作為財(cái)審人員業(yè)務(wù)水平
我始終把財(cái)審人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,爭取熟悉業(yè)務(wù),正確使用會計(jì)財(cái)務(wù)科目,主要學(xué)習(xí)了《會計(jì)法、審計(jì)法》《XX單位核算辦法、新中大財(cái)務(wù)軟件》,學(xué)習(xí)一套MIS型財(cái)務(wù)軟件,既能滿足XX項(xiàng)目財(cái)審人員的正常核算工作,又能用于正常的財(cái)審管理工作。作為財(cái)審人員不僅認(rèn)真的學(xué)習(xí),而且還針對工作中的實(shí)際進(jìn)行探討,遇到難題一是查找書本,二是請教行家,直至弄通弄懂為止。從而有效地提高了自己作為財(cái)審人員的業(yè)務(wù)水平。
四、XX項(xiàng)目竣工工程是實(shí)行報帳制,財(cái)務(wù)采用如下帳務(wù)處理
1、在收到市基地辦的撥款時
財(cái)務(wù)人員在“其他應(yīng)付款”科目進(jìn)行反映,并設(shè)明細(xì)科目,同時相對應(yīng)的“銀行存款”統(tǒng)一反映到位資金。
2、施工單位工程完工后,在縣基地辦報帳或撥付工程款時
財(cái)務(wù)人員在“預(yù)付工程款”科目進(jìn)行反映,并按工程類別設(shè)明細(xì),同時減少“銀行存款”科目金額或增加“應(yīng)付工程款”科目金額,并按施工單位設(shè)明細(xì)。
3、群眾的投工投勞折資后,在“預(yù)付工程款”、“其他應(yīng)付款”科目中反映
市基地辦驗(yàn)收同意報帳后,轉(zhuǎn)入“建筑安裝工程投資”、“設(shè)備投資”、“待核銷基建支出”科目,沖抵“預(yù)付工程款”,同時將“其他應(yīng)付款”轉(zhuǎn)入“基建撥款科目”,并設(shè)明細(xì)。
4、工程完工時經(jīng)縣基地辦驗(yàn)收后,再申請市基地辦驗(yàn)收
核實(shí),同意報帳,按工程項(xiàng)目分別在“建筑安裝工程投資”、“設(shè)備投資”、“待核銷基建支出”、“待攤投資”科目中核算,同時沖減各工程的“預(yù)付工程款”,同時將“其他應(yīng)付款”轉(zhuǎn)入“基建撥款”科目。
5、工程竣工決算時
財(cái)務(wù)人員的“建筑安裝工程投資”和“設(shè)備投資”中形成資產(chǎn)的部分,轉(zhuǎn)入“交付使用資產(chǎn)”科目,同時將“待攤投資”按比便攤?cè)搿敖桓妒褂觅Y產(chǎn)”。
五、財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)核算,專人管理。按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,按時做帳、結(jié)帳、上報報表,會計(jì)財(cái)務(wù)記載清晰,核算管理有條不紊。出納做到結(jié)帳時手續(xù)完備,票據(jù)規(guī)范,資金調(diào)配使用合理,現(xiàn)金無差錯。層層把關(guān),嚴(yán)格財(cái)紀(jì)。
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下: 首先,對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整,上班時嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時朋友對待,不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi),為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強(qiáng)服務(wù)意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時,領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行
不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2017超市防損員工晉升工作總結(jié)范文(二)
回顧20xx年,我防損部在公司董事會及店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個方面概括20XX年的整體工作:
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時,實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。一年里來,防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。
二、20XX年防損部各項(xiàng)數(shù)據(jù)剖析
20XX年防損部全年總計(jì)抓獲內(nèi)、外盜144例,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)120%,同比增長1%,商品過失金額3438.5元,同比降2%,賠償金額10620元,同比下降12%,貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元,(食品、用品)同比增長50.3%。防損部人員17人,同比下降22.7%,消防防盜、監(jiān)控設(shè)備維修、保養(yǎng)總計(jì)金額6800元,同比下降10%,防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,同比下降100%。
三、20XX年防損部主要工作
(一)以防促改,確保安全
1、為確保顧客有一個安全的購物環(huán)境,員工放心工作的地方,杜絕一切安全隱患,降低各種事故的發(fā)生;防損部在廣場物管部的支持下,其他部門密切的配合下,以及街道消防辦公室的監(jiān)督中,全年門店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件。
2、防損部制訂了嚴(yán)格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案,對賣場加強(qiáng)消防安全工作,落實(shí)消防檢查制度和責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題:及時上報、及時處理,把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
3、設(shè)備設(shè)施的檢查,“防火防患”,20XX年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件,對賣場的消防設(shè)備設(shè)施及時檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,其他設(shè)備的檢查維護(hù)、維修、保養(yǎng)、確保賣場的所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
4、重培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識,任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開;因此,防損部加大了對員工的安全培訓(xùn)工作,重在日常培訓(xùn),并開展了對賣場員工(包括專柜)進(jìn)行消防、防盜、防搶、交通安全,突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn),并取得了明顯的效果。
(二)開源節(jié)流,嚴(yán)控?fù)p耗
1、防損部在店長的指導(dǎo)下,合理調(diào)配人力,重新核實(shí)了崗位編制,主管領(lǐng)班上崗,克服困難,實(shí)施了減員不減質(zhì),達(dá)到降低成本目的。
2、實(shí)施“打包”,收銀小票稽核制度,加強(qiáng)對出入口的控管,嚴(yán)格把關(guān)商品的質(zhì)量、出入制度,嚴(yán)把收貨關(guān),以確保商品安全,讓顧客買得放心3、防損部為節(jié)省成本,對本部門的器材,設(shè)備設(shè)施的使用,實(shí)行責(zé)任制,杜絕浪費(fèi);防盜、監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修,都由本部門自行完成(除技術(shù)外的);全年為公司節(jié)約費(fèi)用共萬多元。
4、提高員工的防損意識,門店實(shí)行了貴重商品丟失買單的方案,并有效的實(shí)施,員工的防損意識有了明顯的提高,全年貫偷案例同比有下降趨勢。
(三)現(xiàn)金安全
1、防損部為了保證黃埔店的現(xiàn)金安全,結(jié)合本店的實(shí)際情況,充分利用有利條件,并加強(qiáng)員工的“三防”教育,制訂了相應(yīng)的實(shí)發(fā)事件的預(yù)案,以確保營業(yè)中的現(xiàn)金安全。
2、除在硬件設(shè)施上的加強(qiáng)防范措施外,還對收銀員進(jìn)行培訓(xùn),制訂了相應(yīng)的制度,和內(nèi)部稽核制度。
(四)監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理
1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時間,節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,20XX年防損部加強(qiáng)對部門員工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實(shí)操能力,并對賣場員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),全年共培訓(xùn)員工百余名,把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。
(五)推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象
1、開展有益活動,增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵員工。20XX年全年公司組織員工去漂流,野炊等集體活動,并鼓勵員工參加了廣場舉行的歌詠比賽,陶冶情操,受到公司董事會及門店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時取得了良好效應(yīng)。
2、20XX年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,對防損員的轉(zhuǎn)型、大量使用女員工,獲得顧客的好評。
3、著手干部儲備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),為了適應(yīng)公司快速發(fā)展需要,防損部把培養(yǎng)人才納入日常工作范疇,為新店的防損部儲備人才,時刻確保有才可用,有將可派。
四、20XX年防損工作中存在的重要問題:
過去的20XX年雖然取得了上述五個方面的工作提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
1、防損部員工整體業(yè)務(wù)能力有待提升,突發(fā)事件處理能力不強(qiáng)。20XX年全年雖然未發(fā)生重大事件,但在日常工作中對顧客投訴、員工違規(guī)等方面體現(xiàn)溝通技巧、方式方法、表達(dá)能力、自信心不足,處理起問題不圓滑,在突發(fā)事件上,存在知識面窄,經(jīng)驗(yàn)少,導(dǎo)致解決問題緩慢。
2、防損員流動性較大,縱觀全年,防損部人員新老替換較頻繁,也因新資待遇方面,同時也存在一定管理問題,導(dǎo)致部分工作處于被動局面。
3、團(tuán)伙盜竊時有發(fā)生,全年全店貴重商品丟失12607元。
4、防損部、隊(duì)伍專業(yè)知識欠缺,防損員的防盜技能、防損意識、服務(wù)意識、崗位技能都需提高、增強(qiáng)。
5、通過上級消防檢查,賣場員工的消防安全意識、防范意識不夠,導(dǎo)致部分專柜員工丟失商品、自己私人物品。
6、防損部整體安全防范能力需要加強(qiáng),主要體現(xiàn)在日常員工行為監(jiān)督不到位,執(zhí)行力欠佳,自身作風(fēng)不過硬。7、防損部需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),防損員的責(zé)任感、歸屬感,主人翁意識淡薄,對防損工作缺乏激情。
2017超市防損員工晉升工作總結(jié)范文(三)
超市賣場走過的05年是極不平凡的一年,**市場風(fēng)云變幻,**、**超市擴(kuò)建新張,***豪華進(jìn)駐、**的新店擴(kuò)張、為配合集團(tuán)公司賣場壓縮調(diào)整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場客源和形象,取得了不錯的業(yè)績。
總結(jié)一年來取得的成績,主要有五方面內(nèi)容,這五方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營銷年展開的工作。
1:05年度賣場實(shí)現(xiàn)銷售8325.來源:范文大全6萬元,增長幅度為8.73%,實(shí)現(xiàn)毛利853.3萬多元,同比增長8.4萬多元,增幅2.45%,在非常困難的局面下取得這個成績與賣場認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“調(diào)整、提升、發(fā)展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎(chǔ),保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞六字方針主要做了三件事:
A:不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成,形成賣場新的增長點(diǎn)。多美滋、飛鶴奶粉,金味麥片的引進(jìn),秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調(diào)類品牌結(jié)構(gòu);揚(yáng)子江、伊利酸奶、玉樹食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類;杞濃、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類;東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長;營養(yǎng)快線、美好時光海苔、木糖醇等強(qiáng)勢廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場品牌形象。
B:季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。水飲和酒水;殺蟲系列和膏霜系列;火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。
C:收銀臺的更換,購物籃的補(bǔ)充,監(jiān)控設(shè)施的安裝進(jìn)一步提升了賣場競爭力,確保了持續(xù)發(fā)展。
2:做好營銷文章,積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,賣場著手實(shí)施了年貨趕集會,春舞飛揚(yáng)洗化節(jié),五
一、十一黃金周,清涼一夏飲料節(jié)的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。洗化和飲料節(jié)實(shí)施期間,兩單柜在節(jié)日開幕當(dāng)天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬元的記錄。對抗性營削活動的組織確保了賣場銷售增長的同時也對競爭賣場造成了分流打擊。值得一提的是在賣場壓縮調(diào)整后,通過組織實(shí)施超市感恩周、涮出熱情來-----火鍋節(jié)、臘貨推廣、演繹價格神化,舞動搶購魔力---圣誕節(jié)等自主性營銷活動確保了賣場后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長,減少了壓縮調(diào)整的影響,確保了全年銷售計(jì)劃的完成。
3:積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中,做出了應(yīng)有的成績。在“爭環(huán)境、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好,創(chuàng)賣場效益、員工收入雙高”的口號引導(dǎo)下,我們通過調(diào)整,多形式營銷確保了效益好;通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
4:狠抓精細(xì)化管理工作。賣場經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),05年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,每次營銷活動,我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
5:建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚(yáng)、員工才藝展示、七一革命歌曲拉唱等等活動中涌現(xiàn)了大批有能力,有活力的青年員工,增加了賣場班子的凝聚力。后備柜長核算培訓(xùn)班為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。
當(dāng)然,我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),杜絕放流等惡性事件,需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。
2:超市生鮮硬件設(shè)施,照明需進(jìn)一步完善,增加生鮮服務(wù)功能。
3:部分課別績效需進(jìn)一步提高,文體課需加強(qiáng)管理。
4:賣場團(tuán)購需進(jìn)一步強(qiáng)化。
回顧過去,我們信心十足,面對未來,我們永不滿足,06年度賣場將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),平價業(yè)態(tài)在**誰領(lǐng),期待我們**超市人以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn)。按照公司精細(xì)化管理與發(fā)展年的要求我們將著手開展以下工作:
1:06年賣場總體工作目標(biāo)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入9000萬元,毛利895萬元。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局,加層前的**型高績效超市的實(shí)現(xiàn)和**建筑空間的合理利用將在*月和*月實(shí)現(xiàn)。加層后將努力奪回平價業(yè)態(tài)**市場領(lǐng)頭羊的地位。
2:確保生鮮集客力,提高生鮮人脈,逐步完善生鮮硬件,捍實(shí)生鮮經(jīng)營,保障超市經(jīng)營靈魂。
3:分加層前、后逐步完善賣場品牌品類結(jié)構(gòu),做好挖潛工作。加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,加層后要做好目前賣場缺品的引進(jìn)工作。
4:創(chuàng)新經(jīng)營,快樂營銷,營造更多,更完美的營銷活動。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售,塑造好淡季市場賣場形象,通過洗化節(jié)、飲料節(jié)帶動淡季銷售。
5:加強(qiáng)防損管理,降低賣場損耗;規(guī)范現(xiàn)場管理,深化服務(wù)內(nèi)涵;嚴(yán)格質(zhì)價管理,確保食品安全;儲備人力資源,保障后續(xù)發(fā)展。
最后,我代表我們超市班子集體,也代表個人,對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),期待06年里,大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
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