時(shí)間:2022-09-11 18:46:53
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇建材采購工作計(jì)劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
2貫徹執(zhí)行政府集中采購目錄情況。 檢查預(yù)算單位是否有違反規(guī)定擅自自行采購的行為;
3預(yù)算單位的車輛是否按規(guī)定納入政府采購招標(biāo)確定的定點(diǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)。新增車輛是否經(jīng)過審批、否經(jīng)過政府采購購置;
4其它需要檢查的情況。
二、檢查對象和范圍
檢查對象:全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體組織(以下簡稱預(yù)算單位)
檢查范圍: 年 月至 年 月預(yù)算單位使用各級(jí)各類資金采購貨物、工程和服務(wù)的行為。存在嚴(yán)重問題的可追溯到以前年度及相關(guān)單位。
三、檢查方式及時(shí)間安排
本次檢查實(shí)行自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式。檢查工作分三個(gè)階段進(jìn)行:
(一)自查階段
對政府采購制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面自查。各預(yù)算單位對照政府采購有關(guān)規(guī)定和本《通知》要求。各預(yù)算單位將自查報(bào)表(見附件)和書面總結(jié)材料經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字、加蓋單位公章后上報(bào)市政府采購辦公室。其中:車輛自查情況表》務(wù)于 月 日前報(bào)市政府采購辦公室
(二)重點(diǎn)檢查階段
市政府將組織人員對預(yù)算單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查,根據(jù)預(yù)算單位的自查情況。重點(diǎn)檢查面不低于50%對平時(shí)發(fā)現(xiàn)問題較多、未按時(shí)報(bào)送自查報(bào)告及整改措施不力的單位,將作為重點(diǎn)檢查對象
(三)檢查結(jié)果處理階段
將依據(jù)有關(guān)規(guī)定并視各單位整改情況進(jìn)行處理。對自查階段發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)反映并主動(dòng)進(jìn)行整改的可酌情從輕處罰或不予處罰;對重點(diǎn)檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題或整改措施不力、甚至未按要求進(jìn)行整改的要按照《中華人民共和國政府采購法》財(cái)政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。并予以通報(bào);對違紀(jì)情況嚴(yán)重的單位和個(gè)人,將移送紀(jì)檢監(jiān)察、司法部門查處。
四、檢查依據(jù)
1《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī);
2 省財(cái)政廳《關(guān)于 年 省政府采購目錄的通知》吉財(cái)采購[ ]128號(hào))
3市有關(guān)政府采購管理工作方面的具體規(guī)定。
五、檢查工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
市政府采購辦公室要抽調(diào)骨干人員組成檢查組進(jìn)行重點(diǎn)檢查。各部門、各單位要高度重視,為確保此次檢查工作切實(shí)有效開展。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),安排專門人員負(fù)責(zé)檢查工作,認(rèn)真組織自查整改,并配合做好重點(diǎn)檢查工作。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
摘 要:企業(yè)采購成本控制是運(yùn)用一定的方法對企業(yè)采購過程中的費(fèi)用進(jìn)行控制。分析企業(yè)采購成本出現(xiàn)偏高的原因并提出解決問題的對策,降低采購成本,從而達(dá)到降低營業(yè)成本,提高營業(yè)利潤的目的。改單獨(dú)采購為同盟聯(lián)合,與周邊企業(yè)實(shí)行聯(lián)合采購得到最高的價(jià)格優(yōu)惠,從而能夠降低建筑材料采購成本;采用目標(biāo)成本法,總成本分解到具體部門或業(yè)務(wù)事項(xiàng)上,逐步削減成本的支出。
關(guān)鍵詞 :采購成本;建議;目標(biāo)成本法
中圖分類號(hào):C275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2014)34-0244-02
收稿日期:2014-11-10
作者簡介:吳敏儀(1991-),女,漢,廣東省江門市人,學(xué)生,專業(yè)方向:財(cái)務(wù)管理;溫俊濤(1993 -),男,漢,廣東省陸豐市人,學(xué)生,專業(yè)方向:財(cái)務(wù)管理。
建材銷售行業(yè)的門檻比較低,所以,只要具有一定資金的投資人就能加入到建材銷售行業(yè)當(dāng)中。正因?yàn)檫@樣,建材銷售行業(yè)競爭比較激烈,而且買家購貨的時(shí)候大多數(shù)都會(huì)選擇賒購,因此批發(fā)商大多數(shù)資金都會(huì)被購貨商占用,建材銷售行業(yè)受國家政策和房地產(chǎn)的影響會(huì)比較大,國家政策實(shí)行宏觀調(diào)控的時(shí)候和房地產(chǎn)市價(jià)比較高的時(shí)候,建材行業(yè)的銷售價(jià)格就會(huì)較高,然而相反就會(huì)較低。正因?yàn)榻ú匿N售行業(yè)受這么多因素的制約,所以控制它的采購成本,使采購成本能夠合理地降低尤其重要。本論文通過對此現(xiàn)象的深入調(diào)查研究,提出一些相應(yīng)的對策,供企業(yè)借鑒參考。
1采購成本控制的意義
隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國對外貿(mào)易的日新月異,再加上國內(nèi)市場競爭激烈和國外競爭對手虎視眈眈,國內(nèi)的銷售企業(yè)已經(jīng)面臨著巨大的壓力,優(yōu)化經(jīng)營成了迫在眉睫的事情。采購成本占居了企業(yè)經(jīng)營成本中的最大一部分,一般在60%-70%之間,而一項(xiàng)研究也標(biāo)明,降低采購成本1%,對企業(yè)利潤增加的貢獻(xiàn)平均為10%以上,因此,有效的控制采購成本,對提升企業(yè)的盈利能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2聯(lián)興建材銷售公司采購成本控制存在的問題
江門市聯(lián)興建材銷售公司成立于2004年6月9日,注冊資金60萬,是江門的一家建材批發(fā)和零售公司,有獨(dú)立的廠房。公司主要的經(jīng)營范圍是銷售各鐘建筑材料給房地產(chǎn)開發(fā)商和民宅建筑隊(duì)等各種需要建材的人,服務(wù)對象廣泛。聯(lián)興從成立以來一直堅(jiān)持以“誠信經(jīng)營,質(zhì)量放心”為核心,積極做好本地市場的業(yè)務(wù),同時(shí)它也慢慢地?cái)U(kuò)展其他城市的業(yè)務(wù)。聯(lián)興可以說是典型的民營建材銷售企業(yè),在成立幾年以來,公司都是平穩(wěn)地發(fā)展,業(yè)務(wù)在不斷地?cái)U(kuò)大,但是在采購成本占經(jīng)營成本的70%以上,因此對于聯(lián)興公司來說,降低采購成本是一件近在眉睫的事情?,F(xiàn)談?wù)劼?lián)興公司采購成本控制現(xiàn)狀。
2.1企業(yè)的商品采購成本高
聯(lián)興公司是以批發(fā)和零售建材為主,其銷售的商品種類較多,供應(yīng)商也來自多個(gè)區(qū)域,所以采購人員的采購任務(wù)繁重。。且實(shí)際工作中,采購人員缺乏必要的采購技巧,使公司出現(xiàn)采購價(jià)格居高不下的現(xiàn)象。同時(shí),據(jù)聯(lián)興公司內(nèi)部的商品采購價(jià)格表統(tǒng)計(jì)得出,商品的采購價(jià)格有多種超出市場的平均售價(jià),紅磚、木板、鋼管等產(chǎn)品的價(jià)格更高出同行競爭者的5%。在采購成本中,商品價(jià)格占據(jù)了采購成本中的90%左右,商品價(jià)格是影響采購價(jià)格的最直接的因素。但是,單個(gè)的企業(yè)進(jìn)行商品的采購,采購的數(shù)量有限,沒有足夠的資本與供應(yīng)商進(jìn)行談判,談判后的商品價(jià)格也是很高的,供應(yīng)商也可以趁機(jī)抬價(jià),這也是導(dǎo)致商品的采購價(jià)格居高不下的原因。
2.2庫存量不合理
聯(lián)興公司的采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)分屬三個(gè)不同的部門,獨(dú)立管理,互相之間沒有牽制。銷售部門根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況向倉儲(chǔ)部門提交訂單,然后倉儲(chǔ)部門再根據(jù)庫存情況向采購部門提出采購需要,由采購部門完成采購事項(xiàng)。從表面上看,公司的管理模式是合情合理的,部門之間職責(zé)分明。但是在實(shí)際工作中,部門之間缺乏有效的信息溝通,再加上倉儲(chǔ)部門沒有對庫存物資進(jìn)行明細(xì)劃分,造成采購計(jì)劃與實(shí)際需求不對應(yīng),經(jīng)常出現(xiàn)過量采購或采購不及時(shí)等問題。這些問題時(shí)常導(dǎo)致企業(yè)部分商品庫存過高或部分商品嚴(yán)重缺乏,嚴(yán)重影響公司的經(jīng)營管理。過多的庫存,提高了貨損率的風(fēng)險(xiǎn),無形中增加了商品的采購成本。
2.3采購成本核算方法落后
公司采用手工記賬的方法記錄商品的消耗情況。所謂手工記賬,是指倉儲(chǔ)管理人員根據(jù)商品的進(jìn)銷情況填寫在商品采購單據(jù)上,期末根據(jù)單據(jù)逐一填寫在賬本上。然而,手工記賬的方法需要工作人員的工作做到絲毫不差,要非常了解各部門的生產(chǎn)運(yùn)營情況,同時(shí)也需要各部門的主管的自動(dòng)配合。這樣,管理人員數(shù)據(jù)的記錄才可以準(zhǔn)確無誤,從而采購人員才可以根據(jù)賬本上商品進(jìn)銷情況為企業(yè)做出正解的采購預(yù)測。
實(shí)際上,手工記賬很難確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。隨著聯(lián)興公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,商品流動(dòng)性也隨著業(yè)務(wù)的增加而變大,無形中增加了倉儲(chǔ)管理人員的記賬的難度。這樣會(huì)使管理人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄的時(shí)候出現(xiàn)差錯(cuò),從而使采購人員做出錯(cuò)誤的決策,會(huì)影響到商品的存儲(chǔ)分布,無形中不但增加了人工搬運(yùn)的次數(shù),而且,購進(jìn)了多余的材料,占用了過多的庫存,這些看似微不足道的事情,往往是增高材料采購的成本。
3江門建材銷售企業(yè)采購成本控制問題產(chǎn)生成因的分析
3.1輕視采購,采購制度滯后
大多數(shù)中小企業(yè)如聯(lián)興公司都是家族企業(yè),很多經(jīng)營者都不注重采購的環(huán)節(jié),認(rèn)為聘用專業(yè)的采購人員成本高,是一份額外的費(fèi)用。所以經(jīng)營者都把采購這一崗位安排自己人擔(dān)任,并且把全部的采購權(quán)力給予采購人員,也不進(jìn)行采購的監(jiān)督,造成采購部門的權(quán)利過于集中。正因?yàn)檫@樣,一些采購人員利用自己的權(quán)利收取商家的回購,購買昂貴的商品,直接造成商品采購價(jià)居高不下。
采購部門雖然有相應(yīng)的采購制度,但制度不完善,出現(xiàn)工作要求不明確、獎(jiǎng)懲情況含糊等問題。這些問題的存在,造成采購人員在實(shí)際工作中缺乏借鑒依據(jù)和執(zhí)行的動(dòng)力,再加上采購人員的權(quán)利過于集中,缺乏外在的監(jiān)控和內(nèi)部的牽制,經(jīng)常出現(xiàn)有規(guī)章不按規(guī)章辦事的情況。由于采購制度的滯后,使違規(guī)的行為有機(jī)可乘,間接增加了公司的采購成本。
3.2部門間的信息交流遲延
經(jīng)營者要求各部門每個(gè)星期招開一次全體會(huì)議,匯報(bào)本周的工作和制定下周的工作計(jì)劃,除此之外,部門間信息交流非常少,工作信息的反饋緩慢。上述的情況造成部門間信息交流的遲延,使采購人員無法根據(jù)當(dāng)時(shí)商品的消耗及庫存情況制定正確的采購計(jì)劃和進(jìn)行及時(shí)的采購,就這樣,錯(cuò)誤的采購計(jì)劃引起公司出現(xiàn)庫存量不合理的現(xiàn)象。
3.3經(jīng)營觀念落后
公司從開始成立到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久,經(jīng)營規(guī)模越來越大,經(jīng)營業(yè)務(wù)越推越廣,但是企業(yè)的經(jīng)營觀念卻停滯不前。十年前,經(jīng)營技術(shù)相對現(xiàn)在來說比較落后,而且公司也處于剛剛起步狀態(tài),所以倉儲(chǔ)人員采取永續(xù)盤存的方法記錄商品的庫存量完全是可以應(yīng)付當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)。隨著公司發(fā)展越來越快,公司管理者把資金用在完善公司的設(shè)備上,提高管理配置,一味地抓產(chǎn)值,從而忽視了對公司內(nèi)部的成本管理,更不要提對人員的專業(yè)培訓(xùn)了,造成公司內(nèi)部管理絮亂,人員專業(yè)技能嚴(yán)重不足等現(xiàn)象。
4解決聯(lián)興建材銷售公司采購成本控制存在問題的對策
4.1樹立重采購的意識(shí)
企業(yè)經(jīng)營者是整個(gè)企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。首先,企業(yè)經(jīng)營者想要從本質(zhì)上改變其成本控制模式,他們就要丟棄以前那種“輕采購,重成本”的思想,樹立“重采購”的意識(shí)。其次,企業(yè)規(guī)定的制度,如采購商品申請程序、領(lǐng)用商品的流程、授權(quán)人的相關(guān)權(quán)限和責(zé)任人的獎(jiǎng)罰等事項(xiàng),要求采購人員嚴(yán)格依照制度進(jìn)行執(zhí)行,采購人員相互監(jiān)督、牽制,增加每一步驟的透明度,加強(qiáng)采購內(nèi)控制。這樣一來會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量也有了保證,減少不必要的損失,二來會(huì)為公司增加利潤提供了機(jī)會(huì)。
最后,要嚴(yán)格規(guī)定采購人員選拔流程。聘用的采購人員一定要經(jīng)過嚴(yán)格的選拔,要做到“聘有所依”,經(jīng)營者不可以依仗其權(quán)利而隨意任用采購人員。
4.2形成聯(lián)合采購
供應(yīng)商的長期合作關(guān)系是影響采購成本的核心因素。該公司的采購人員在采購過程中,過分著重當(dāng)前采購商品的價(jià)格,沒有考慮商品的質(zhì)量,且一次性采購的數(shù)量較少,低水平重復(fù)采購,運(yùn)輸環(huán)節(jié)單次運(yùn)量較少、運(yùn)費(fèi)較高,造成采購成本過高。更為重要的是,該企業(yè)并沒有與某商家建立長期合作的關(guān)系,這間接導(dǎo)致了采購成本過高。若企業(yè)想消除這種狀態(tài),應(yīng)該與相聯(lián)商家形成同盟聯(lián)合采購。
聯(lián)合采購,是指一種由多個(gè)企業(yè)因相同需求而形成的采購聯(lián)盟的采購模式。該公司若采取這種采購模式,可以與聯(lián)合商家合并采購數(shù)量,并且可以分擔(dān)運(yùn)輸環(huán)節(jié)帶來的費(fèi)用,則能大大降低商品的采購成本。更值得一提的是,聯(lián)合采購后商品數(shù)量增多,企業(yè)就更有籌碼與供應(yīng)商“討價(jià)還價(jià)”。同時(shí),企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購具有降低采購價(jià)格、節(jié)約管理費(fèi)用、節(jié)省前期投入,建立戰(zhàn)略合作、共享庫存資源、減少運(yùn)輸費(fèi)用的優(yōu)勢。這樣一來可以避免采購的材料數(shù)量少導(dǎo)致成本高的風(fēng)險(xiǎn),二來可以達(dá)到雙贏的效果,與其他企業(yè)建立友好的關(guān)系,有利于以后的發(fā)展。
4.3改事后控制為事前事中控制
企業(yè)采購商品的方法缺乏科學(xué)性,經(jīng)常造成庫存量偏高或不足,這樣的情況經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)的銷售受到很大的影響。因此,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)情況,采用科學(xué)的方法-電子掃描入庫。每種商品應(yīng)該有自己“名稱”-條形碼,在商品采購入庫的時(shí)候,把早已經(jīng)準(zhǔn)備的條形碼貼在商品中,然后逐一掃描到電腦,從而商品的明細(xì)就會(huì)在電腦上呈現(xiàn)出來。同樣道理,在出庫的時(shí)候,采購人員也重復(fù)上述的工作,這樣對入庫與出庫的材料一目了然,能清楚知道庫存的情況,做出正確地對策。
同時(shí),經(jīng)營者要結(jié)合公司的產(chǎn)品和市場特點(diǎn)及產(chǎn)能狀況,加強(qiáng)各部門與采購部門的信息溝通,向其灌輸成本管理思想,改善銷售及相關(guān)部門對訂單和產(chǎn)能的分析能力,定期給各部門下達(dá)成本控制的指標(biāo),指引其完成工作指標(biāo),以提高采購人員對訂單預(yù)測的準(zhǔn)確度。在采購部門與銷售部門之間建立訂單信息溝通機(jī)制,規(guī)定他們在每月特定的時(shí)間前,銷售部門向采購部門交出一份材料銷售情況預(yù)測表。采購部和財(cái)務(wù)部在收到預(yù)測表的三日前開會(huì)進(jìn)行討論,結(jié)合市場趨勢和國家政策的情況,共同對這份預(yù)測表進(jìn)行評(píng)估,確定合理的采購量。這樣的事前控制能夠避免多余庫存,各部門加強(qiáng)聯(lián)系,定期交流工作心得,互想幫助。
4.4選擇適應(yīng)建材銷售企業(yè)的成本核算方法
運(yùn)用目標(biāo)成本法控制建材銷售企業(yè)的采購成本。目標(biāo)成本法是一種會(huì)過程、全方位、全人員的成本管理方法。
首先,應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)查,根據(jù)建材的售價(jià)或與同行業(yè)建材售價(jià)進(jìn)行對比,得出單位建材的售價(jià),再結(jié)合往年的銷售額,從而可以估算出企業(yè)的收入和利潤,最后測算出銷售企業(yè)的成本--目標(biāo)成本。
在目標(biāo)成本確定之后,然后將總成本分解到具體部門或業(yè)務(wù)事項(xiàng)上,如員工的工資,運(yùn)輸費(fèi)用,差旅費(fèi)和場地租賃等,將成本進(jìn)行層層的分解,從而進(jìn)行控制以降低成本。
參考文獻(xiàn):
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建材銷售年度工作計(jì)劃今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
1.市場調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。
做好市場分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。
銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。
就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。
建材銷售年度工作計(jì)劃一、20__年度總體工作思路
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為、
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮__的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項(xiàng)目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
__辦事處部門目標(biāo)、8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)2000萬/人;分?jǐn)偟郊径?,每季度完?000萬。
三、工作計(jì)劃
(一)、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向
1、重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,酒店式公寓、100米上高層。
2、以__的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
3、與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
(二)具體計(jì)劃內(nèi)容
1、了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2、客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。
建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)等等
3、初步掃盤,了解項(xiàng)目狀況。
計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
5、邀請客戶考察
(三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍
建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。
(四)客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
(五)銷售費(fèi)用管控
1、辦事處籌備費(fèi)用、34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;__把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;
2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請)
(六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作
2、大客戶公關(guān)
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)
(七)工作效率的管控
1、積極的心態(tài)
2、工作的氛圍
3、員工的自我提升
(八)日常工作的管控
對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績效考評(píng)。
建材銷售年度工作計(jì)劃建材銷售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,為了更有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合及提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、素養(yǎng),創(chuàng)造出輝煌驕人的成績,結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷,我們應(yīng)修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。
一、20__年公司經(jīng)營方針
根據(jù)當(dāng)前市場環(huán)境,行業(yè)競爭形式、趨勢及公司內(nèi)部經(jīng)營狀況分析,在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營方針為、靈活策略贏市場,建設(shè)團(tuán)隊(duì)增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
二、20__年經(jīng)營目標(biāo)
任務(wù)目標(biāo)為__萬元
沖刺目標(biāo)為__萬元
三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化
1、公司名稱
1)公司經(jīng)營方式早已從單店形式發(fā)展成多店式操作,要想走公司化、規(guī)?;?jīng)營方式,必須為公司起一個(gè)響亮的名稱。
2)一個(gè)公司的誕生從擁有自己的名稱開始,繼而構(gòu)思公司的使命,愿景,經(jīng)營理念,經(jīng)營策略等,形成完整的企業(yè)文化。
3)便于加強(qiáng)公司各經(jīng)營品牌門店之間的聯(lián)系、協(xié)作,擴(kuò)大市場影響力,將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。
4)顯示公司實(shí)力,增強(qiáng)外界對公司誠信的美譽(yù)度。
5)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)向外界的推介,增強(qiáng)客戶于大公司購買的信心。
2、企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔,為企業(yè)的未來定位,成功的企業(yè)文化能夠使大部分人達(dá)到真心地奉獻(xiàn),而不是形式上的遵從。
四、建立健全公司規(guī)章制度
俗話說沒有規(guī)矩難成方圓,市場運(yùn)作,規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì),上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同部門如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理進(jìn)行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好做事的準(zhǔn)則,如果沒有一個(gè)完善的制度,那么公司各個(gè)階層都斗心眼、斗能力,沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ),只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了,在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時(shí)才能有法可依。
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建執(zhí)行力的文化,確定績效管理原則、方法;
2、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,明確職責(zé)分配體系;
3、制定職務(wù)說明書,確定每個(gè)崗位的主要職責(zé);
4、制定預(yù)算;
5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。
);
6、將員工的報(bào)酬與組織的戰(zhàn)略績效掛鉤,論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;
7、建立高效運(yùn)作的流程,將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營流程相結(jié)合,固化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié)“五位一體”的贏利模式。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A、打造團(tuán)隊(duì)的士氣=戰(zhàn)斗力
1、引導(dǎo)激勵(lì)員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作,工作是一種樂趣,承擔(dān)就是成長,做的越多成長越快。
2、提升士氣的策略、誓師大會(huì)、晨夕會(huì)機(jī)制、PK機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。
3、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素,也是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛能的基本保障,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。
4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)下任何組員所犯的錯(cuò)誤,并能找出改進(jìn)的措施;
帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活需求,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅。
B、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃
1、做好培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),技能技巧,積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立,不斷的提升團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作能力。
3、引導(dǎo)員工對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實(shí)現(xiàn),沒有信仰,沒有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。
引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我,拓展自我,成就自我!
六、營銷工作計(jì)劃
A、人員招聘
為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,盡快招聘所需人才,制定培訓(xùn)計(jì)劃,予以相應(yīng)的培訓(xùn)。
B、改變營銷狀況
1、店面
①提高導(dǎo)購知識(shí),技能技巧;
店面導(dǎo)購產(chǎn)品知識(shí)尚可,但缺乏技能技巧,與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力,應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣點(diǎn)帶給客戶的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)說服著手提升導(dǎo)購技巧,盡可能的避免客戶流失率。
②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;
客戶的裝修風(fēng)格,家庭成員喜好,客戶需求等沒有進(jìn)行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶意識(shí)走,缺乏創(chuàng)新。
③建立完全客戶檔案;
客戶檔案建立不完善,只客戶量房記錄,沒有客戶跟進(jìn)記錄,只憑記憶回想客戶接待過程,在單多的情況下往往會(huì)造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處,無法探究跟進(jìn)客戶的方式、方法。
客戶跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會(huì)積極主動(dòng)的尋找方法避免客戶流失。
應(yīng)確定責(zé)任人,從客戶初次進(jìn)店開始就確定跟進(jìn)人,不斷完善客戶信息,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,不斷加深情感的遞增,加強(qiáng)客戶需求的探究,從而摸索說服該客戶的方法。
2、業(yè)務(wù)開展工作流程控制,信息收集與統(tǒng)計(jì)分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進(jìn)信息反饋促進(jìn)成單配送售后服務(wù)收回余款
C、營銷策略
總的營銷策略、全員營銷全方位營銷
1、目標(biāo)客戶定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝>現(xiàn)裝)
2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料,以整體的解決方案帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略、價(jià)格取決于目標(biāo)客戶的承受度;
以較低的定價(jià)挖掘潛在市場,刺激消費(fèi),擴(kuò)大消費(fèi),提高銷量與市場占有率。
4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標(biāo)顧客,有效利用公司各種營銷服務(wù)設(shè)施及資源,設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化組織構(gòu)架,做到市場的有利滲透。
5、人員策略、營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念
A開放心胸,B戰(zhàn)勝自我,C專業(yè)精神
(1)團(tuán)隊(duì)成員保持高效溝通,才能對市場作出快速反應(yīng)。
(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品、價(jià)值=價(jià)格+產(chǎn)品+服務(wù)+品牌,我們實(shí)際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。
D、營銷方案
1、走品牌發(fā)展戰(zhàn)略、積極增強(qiáng)公司的整體實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時(shí)輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段,力爭在盡量短的時(shí)期內(nèi)確立品牌的強(qiáng)勢地位;
2、整合各種資源、人力、物力、財(cái)力等一切可利用資源形成優(yōu)勢,構(gòu)建為客戶提供服務(wù)的系統(tǒng),使工作品質(zhì)有所提升,得以領(lǐng)先于行業(yè);
3、建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘賣點(diǎn);
7、收集樣板房圖片,以成功案例向客戶展示并說服;
8、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍管理,實(shí)行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶需求的多樣性和市場競爭環(huán)境的瞬息萬變,定期召開銷售會(huì)議;
9、銷售業(yè)績、公司下達(dá)年任務(wù)指標(biāo),根據(jù)市場具體情況分解。
提升業(yè)績的主要手段是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案;
10、設(shè)計(jì)師渠道的維護(hù),定期或不定期的拜訪,進(jìn)行有效溝通;
11、品牌及產(chǎn)品推廣,策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動(dòng),提升品牌形象;
__、賣場布置,促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
七、客戶資源管理及實(shí)施
1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)接單類型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案,以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。
2、提高客戶進(jìn)店率,整理進(jìn)店客戶數(shù)量,計(jì)算客戶流失率,提高成交率,挖掘客戶潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達(dá)到預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、根據(jù)客戶的購買背景,對客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,決定近期內(nèi)我們該要下大力氣跟進(jìn)的目標(biāo)客戶。
5、同客戶保持良好的通訊聯(lián)系,做好售后服務(wù)工作,在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播,爭取老客戶介紹新客戶,打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。
八、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)小區(qū)市場活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下、
(1)專人專區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專人專區(qū)負(fù)責(zé),可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。
(3)在競爭愈來愈激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈嚴(yán)重的當(dāng)今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客戶的市場開拓,實(shí)在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。
(4)有利于員工的能力、業(yè)績等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤。
2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù),因此對業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。
不過我們可以考慮給予一些相對強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、在激烈的市場競爭中,更需要要求團(tuán)隊(duì)成員與客戶保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。
以期望用相對穩(wěn)定的成交額和專業(yè)客戶服務(wù),將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后,與之拉開距離,創(chuàng)造良好的競爭優(yōu)勢,讓競爭對手難以超越。
4、完成公司目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場和客戶信息,配合團(tuán)隊(duì)其它人員統(tǒng)籌開展工作。
5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。
建材銷售年度工作計(jì)劃
____實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在__擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷部,并在___等地設(shè)有銷售基地,銷售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與____礦業(yè)有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩(wěn)定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯(lián)系,小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長,取得了優(yōu)良的效果,公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ,____實(shí)業(yè)有限公司、____石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加.
現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,__公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,__產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為__公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),__公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品。因此,__公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高_(dá)_公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
根據(jù)銷售總目標(biāo)5.25億,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤:
1.劃分銷售區(qū)域。
全國分區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)5.25億,成本下降10.5%
質(zhì)量管理的第一步首先是在工程開展前對備用建材設(shè)備的檢查核對和質(zhì)量管理制度中要點(diǎn)的掌握。檢查內(nèi)容囊括建設(shè)中所需的所有設(shè)備物品,包括建筑混泥土噸數(shù)、設(shè)備供電使用情況、構(gòu)配件數(shù)量等,避免工程進(jìn)行中所需材料的缺漏。對工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行深度優(yōu)化,組織各單位人員對圖紙進(jìn)行審議,二次確定圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的可行性。建立健全質(zhì)量管理制度,量化質(zhì)量測評(píng)方法,科學(xué)設(shè)定質(zhì)量管理程序等。
2.施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督
施工過程中,定時(shí)獲取工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行計(jì)劃步驟比對,防止工程進(jìn)行步驟出錯(cuò)。在施工的進(jìn)行中優(yōu)化質(zhì)量管理工作計(jì)劃,著力進(jìn)行施工現(xiàn)場監(jiān)督,保證工程質(zhì)量安全。在質(zhì)量管理中細(xì)化監(jiān)督項(xiàng)目,及時(shí)收集建立統(tǒng)計(jì)施工數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)對工程計(jì)劃進(jìn)行變更,保障計(jì)劃與實(shí)施情況的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。
3.工程結(jié)束后的質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收
工程后期的質(zhì)量審核主要包括審核項(xiàng)目部在施工過程中收集整理的工程建設(shè)資料和相關(guān)承包企業(yè)提供的工程技術(shù)實(shí)施范本,如有遺漏應(yīng)該責(zé)令補(bǔ)齊。在驗(yàn)收工作中嚴(yán)格依據(jù)國家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),從原材料的質(zhì)量開始審核,依次檢查單元項(xiàng)目、分布工程等,嚴(yán)格依照初檢、復(fù)檢、專項(xiàng)檢查的步驟,保證質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到水利工程的每個(gè)分項(xiàng)目,將質(zhì)量管理工作深入貫徹到水利工程建設(shè)的全過程。
二、現(xiàn)代農(nóng)田水利工程質(zhì)量管理存在的問題
1.資金限制,工程質(zhì)量受到影響
農(nóng)田水利工程由于受土地分布的影響,水利工程的規(guī)模一般偏向于小型化。地區(qū)水利工程的建設(shè)基本依靠地方財(cái)政的支出。在這種限制下,一是資金不足導(dǎo)致工程規(guī)模和質(zhì)量大打折扣。二是部分承包商為了節(jié)約成本追求利益最大化,將劣質(zhì)建材和翻新水泵等投入農(nóng)田水利工程的施工建設(shè),水利工程的質(zhì)量管理完全沒有發(fā)揮效果,利農(nóng)利民的水利工程成了不折不扣的豆腐渣工程。
2.缺乏專業(yè)質(zhì)管人員,施工人員水平偏低
工程質(zhì)量管理工作開展的高效率是憑借質(zhì)量管理工作的參與人員實(shí)現(xiàn)的,由于管理人員的主觀能動(dòng)性,形成對質(zhì)量監(jiān)督工作的主觀影響因素,即質(zhì)量管理工作人員的管理水平和意識(shí)對水利工程質(zhì)量管理有著很大影響。在一些水利工程的建設(shè)中,由于對質(zhì)量管理工作認(rèn)識(shí)的欠缺,質(zhì)量管理人員工作責(zé)任不明確成了水利工程施工中質(zhì)量管理工作有效開展的阻礙。另一方面,水利工程的建設(shè)質(zhì)量明顯受到施工技術(shù)人員的水平影響,施工人員的操作是否科學(xué),技術(shù)素質(zhì)是否合格都對工程質(zhì)量構(gòu)成直接影響。在工程的承包建設(shè)中,一些企業(yè)存在將項(xiàng)目工程分包的現(xiàn)象,而分包建設(shè)公司在計(jì)劃建設(shè)的實(shí)施中容易出現(xiàn)偏差,質(zhì)量管理工作難以統(tǒng)一進(jìn)行。這些都是現(xiàn)代農(nóng)田水利工程質(zhì)量管理中存在的問題。
三、加強(qiáng)農(nóng)田水利工程施工中質(zhì)量管理的措施
1.完善監(jiān)管制度,實(shí)行問責(zé)制
在水利工程質(zhì)量管理工作中,首先需要完善監(jiān)管制度,明細(xì)工作內(nèi)容,制作監(jiān)管計(jì)劃。在工程招標(biāo)中擇優(yōu)使用,并嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。落實(shí)監(jiān)管人員的工作內(nèi)容,對單元項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)分?jǐn)傌?zé)任承擔(dān),將質(zhì)量監(jiān)管工作合理分配給監(jiān)管人員,誰負(fù)責(zé)監(jiān)管的出現(xiàn)問題就由誰來負(fù)責(zé),以“問責(zé)制”的方式嚴(yán)格要求監(jiān)管人員樹立責(zé)任心杜絕監(jiān)管工作中的放水現(xiàn)象。在施工前對質(zhì)量管理制度進(jìn)行分析和總結(jié),抓住質(zhì)量管理的核心和基礎(chǔ)任務(wù)、提前培訓(xùn)上崗人員,重申工作制度、工作要求等。
2.加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格控制建材設(shè)備質(zhì)量
在水利工程成本控制的基礎(chǔ)上盡量選擇優(yōu)質(zhì)的施工材料。在建材質(zhì)量控制方面,注重從原材料的選購、運(yùn)輸、接受和儲(chǔ)存方面入手。在采購方面,建材的選擇應(yīng)該盡量以質(zhì)優(yōu)價(jià)低為首要條件,貨物價(jià)格可以貨比三家擇低購買。在材料的運(yùn)輸問題上,一些建筑材料和設(shè)施設(shè)備容易受到損壞,因此在運(yùn)輸上需要選擇最短路線,運(yùn)輸過程中注重對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),如公路運(yùn)輸水電機(jī)組時(shí)應(yīng)該注意使用帆布遮擋,避免日光暴曬加快線路老化等。在設(shè)施設(shè)備入廠前,項(xiàng)目經(jīng)理需要核對設(shè)備說明書、保修承諾和相關(guān)技術(shù)參數(shù)文件。在建材設(shè)備貯存中妥善保管,如對水泥電子器械等應(yīng)該放置干燥的地方防止發(fā)潮等。
3.提高施工人員的技術(shù)水平
水利工程建設(shè)的直接操作者是工程施工人員,因此工程人員的技術(shù)水平直接影響到工程的建設(shè)質(zhì)量。施工隊(duì)?wèi)?yīng)該注重施工人員水平的培養(yǎng),建立起一支技術(shù)水平較高的先鋒隊(duì)伍,拉動(dòng)整體施工的質(zhì)量。在一些關(guān)鍵性技術(shù)項(xiàng)目的建設(shè)中應(yīng)該派技術(shù)能力較強(qiáng)的老員工進(jìn)行建設(shè)。技術(shù)人員的選拔中嚴(yán)格要求,對沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)證書的人員不予錄用。在施工中規(guī)范施工人員的操作步驟,做到整體化一,從而提高農(nóng)田水利工程的施工質(zhì)量。
4.優(yōu)化工程建設(shè)程序,制定分期目標(biāo)
在部分水利工程建設(shè)中我們發(fā)現(xiàn)由于對工程建設(shè)進(jìn)度掌握的不明確,水利工程在半途施工中出現(xiàn)盲目趕工期的現(xiàn)象。在水利工程的計(jì)劃實(shí)施中,我們應(yīng)該注重分期目標(biāo)的制定,將農(nóng)田水利工程的長期建設(shè)過程細(xì)化成多個(gè)分期目標(biāo),每一階段的分期目標(biāo)再按照計(jì)劃實(shí)行,保證工程按時(shí)交接,避免了長期工程中工程進(jìn)度評(píng)估難以掌握而導(dǎo)致的趕工期現(xiàn)象的發(fā)生。
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 中圖分類號(hào):F251 文章編號(hào):1009-2374(2016)11-0179-02
DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.11.088
1概述
本公司處于安哥拉首都羅安達(dá),工程為市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),安哥拉生產(chǎn)生活物資奇缺,社會(huì)治安較差,當(dāng)?shù)夭少徖щy,采購成本較高;在中國采購從計(jì)劃發(fā)出到物品到場需經(jīng)過漫長的時(shí)間和程序,海運(yùn)周期約2個(gè)月,清關(guān)困難,部分物品關(guān)稅較高,增加采購成本。故無論是從當(dāng)?shù)夭少?,還是在中國采購,采購均面臨著諸多困難。生產(chǎn)和生活物資需要一定儲(chǔ)備,以免影響項(xiàng)目正常進(jìn)展。項(xiàng)目在當(dāng)?shù)夭少彽奈镔Y包括:食材、日用品等生活物資以及砂石料、柴油、瀝青、水泥等生產(chǎn)物;在中國采購的物質(zhì)包括藥品、勞保用品、辦公用品和部分生活物資。公司進(jìn)駐安哥拉市場8年來,對中國市場和安哥拉市場調(diào)查比較深入,各種物資使用積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。鑒于生產(chǎn)生活物資獲得困難,物資非常寶貴,為提高資源利用率,減少管理者申報(bào)計(jì)劃的難度,減少庫存,保證項(xiàng)目正常穩(wěn)步推進(jìn),提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,公司編制了一套行之有效的生產(chǎn)生活定額庫,以指導(dǎo)物資的使用和采購。
2定額編制的策劃
本定額屬于項(xiàng)目級(jí)別,要求直接指導(dǎo)采購和施工。由于定額編制生產(chǎn)生活的方方面面,物品名目繁多,工作量很大,我們進(jìn)行了組織策劃和工作計(jì)劃。
2.1組織策劃
編制人員涉及到公司所有在安哥拉的項(xiàng)目,編制人員必須有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)和施工經(jīng)驗(yàn),分組進(jìn)行編寫,建立定額編制小組。
2.2人員配置
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:公司經(jīng)理。副組長:公司書記、公司副經(jīng)理。組員:公司綜合辦公室、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、物質(zhì)部等各職能部門、各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、各項(xiàng)目辦公室、技術(shù)部、工程部、物資部、財(cái)務(wù)部、場站人員。
2.3工作計(jì)劃
計(jì)劃編制時(shí)間為60天。階段目標(biāo)如下:第一階段:準(zhǔn)備工作7天。工作組提交工作計(jì)劃,公司職能部門提供定額樣表報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核。第二階段:定額編制基礎(chǔ)工作45天。項(xiàng)目人員進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集及定額的編制。第三階段:定額匯總集成工作8天。專職副組長領(lǐng)導(dǎo)公司各職能部門對各項(xiàng)目基礎(chǔ)定額進(jìn)行歸集、整理、成冊,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后下發(fā)各項(xiàng)目施行。
3定額編制方法
3.1通用設(shè)定
為了統(tǒng)一表格標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定了通用的表格樣式。一般情況采用Excel進(jìn)行制定定額表格,采用數(shù)量定額和金額定額雙軌編制和評(píng)價(jià),表格設(shè)定12項(xiàng)內(nèi)容,分別為編碼、物資名稱、規(guī)格特征描述、單位、數(shù)據(jù)采集周期、周期采集樣本數(shù)量、周期采集樣本數(shù)量、樣本消耗數(shù)量、消耗定額、單價(jià)、匯率牌價(jià)、定額消耗金額、備注。3.1.1編碼。為方便定額編制和使用的方便和快捷,規(guī)定一種商品只有唯一的編碼,采用8位編碼制,分三級(jí)管理。第一級(jí)確定物資單位類別,有兩種,分為01生活物資和02生產(chǎn)物資;第二級(jí)為分部類別,比如生活物資分為01藥品、02食品、03辦公用品、04勞保用品、05生活品5個(gè)方面,生產(chǎn)物資分為01大宗材料、02半成品、03配件、04五金、05電料、06工具、07金屬、08周轉(zhuǎn)材料、09勞保、10橡塑材料、11燃潤、12木材、13建材、14化工、15其他15個(gè)方面;第三級(jí)為分項(xiàng)類別,是物資的直接編號(hào),比如:01020009胡椒粉,01表示該物資是生產(chǎn)物資,02表示該物質(zhì)為食品,0009表示該物資是胡椒粉。3.1.2物資名稱和單位。物資名稱是唯一的,單位也是唯一的,為此我們建立了物資統(tǒng)一名稱和單位庫,規(guī)定相同物資只有唯一的名稱,比如采購水有礦泉水、純凈水、安哥拉當(dāng)?shù)仄垦b水,統(tǒng)一名稱為瓶裝水,單位為瓶。3.1.3規(guī)格特征描述。規(guī)格特征描述是對物資名稱和單位的補(bǔ)充,使得更完備。瓶裝水規(guī)格特征描述為xxmL、xx品牌。3.1.4數(shù)據(jù)采集周期。數(shù)據(jù)采集周期是表示數(shù)據(jù)采集的時(shí)間區(qū)間或使用壽命區(qū)間,比如食品采集周期為1個(gè)月,寶馬格雙鋼輪壓路機(jī)配件采集周期為每使用1000個(gè)小時(shí)。3.1.5周期采集樣本數(shù)量和樣本消耗數(shù)量。周期采集樣本數(shù)量和樣本消耗數(shù)量是表示在數(shù)據(jù)采集的時(shí)間區(qū)間或使用壽命區(qū)間內(nèi),取的樣本數(shù)量和樣本消耗數(shù)量,比如食品采集周期為1個(gè)月,取172人的消耗量,樣本數(shù)量越多,定額越準(zhǔn)確。3.1.6消耗定額。消耗定額(周期消耗定額)表示單位樣本在采集周期內(nèi)的消耗。消耗定額=樣本消耗數(shù)量/周期采集樣本數(shù)量3.1.7單價(jià)和匯率牌價(jià)。海外項(xiàng)目物質(zhì)采購幣種為人民幣、美元和當(dāng)?shù)刎泿?,而工程承包合同往往是以美元?jì)價(jià),為了統(tǒng)一計(jì)價(jià)模式和成本核算,規(guī)定單價(jià)用采購時(shí)所用的貨幣且貨幣統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成美元計(jì)量,匯率按照每月25日的美元與人民幣或當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率牌價(jià)中間價(jià)。3.1.8定額消耗金額。定額消耗金額用于評(píng)價(jià)定額周期內(nèi)消耗的成本,是成本控制的重要數(shù)據(jù),規(guī)定以美元記賬。定額消耗金額=消耗定額×單價(jià)/匯率牌價(jià)備注記錄上述內(nèi)容之外的其他情況。
3.2大宗材料的損耗定額編制方法
大宗原材料如鋼筋、水泥、砂石料、瀝青、球墨鑄鐵給水管等物質(zhì)和大宗半成品如水泥混凝土、瀝青混凝土、雨污水管、花磚、路緣石等物資由于使用量較大,交叉較多,研究對象設(shè)定為1個(gè)完整的項(xiàng)目,由技術(shù)部門計(jì)算工程理論需求量,物資部門、工程部門及場站統(tǒng)計(jì)實(shí)際消耗量,用消耗量除以理論量計(jì)算損耗定額,該定額用于指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目的備料和項(xiàng)目的成本核算。
3.3機(jī)械配件損耗定額編制方法
機(jī)械設(shè)備根據(jù)設(shè)備種類分別計(jì)算保養(yǎng)件和易損件的消耗情況,可根據(jù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)詳盡情況確定是以整個(gè)項(xiàng)目的所有設(shè)備為定額研究對象還是以部分?jǐn)?shù)據(jù)完整的設(shè)備為研究對象。為保證樣本的統(tǒng)一性和多樣性,每類設(shè)備盡量安排在同一時(shí)期、設(shè)備使用年限相對統(tǒng)一的情況下編制配件消耗定額。機(jī)械設(shè)備配件損耗根據(jù)設(shè)備類別進(jìn)行單項(xiàng)單機(jī)核算,按照每臺(tái)設(shè)備的行駛里程數(shù)或工作小時(shí)或工作量進(jìn)行計(jì)算損耗定額。
3.4小型材料的損耗定額編制方法
配件、五金、電料等12種材料涉及材料種類較多、工作量較大。此項(xiàng)材料損耗定額的計(jì)算原則:特定工程部位使用的材料根據(jù)工程量計(jì)算,用消耗定額=實(shí)際消耗量/理論量;定額只能以固定時(shí)間或壽命表示,以固定時(shí)間或壽命單位消耗量作為定額量;無固定使用部位,也無固定時(shí)間或壽命的材料則以合同額為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算損耗定額。
3.5生活物資的定額編制方法
生活物資要包括食品、藥品、辦公用品、生活用品、商店等五類分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)周期樣本數(shù)量至少要在一年以上,按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)后,取足量的樣本數(shù)量,加權(quán)匯總。定額子目要精確到單件物品的消耗量,例如食品中的土豆,要計(jì)算出每個(gè)中國工人每月的消耗量和每個(gè)安籍工人每月的消耗量。分別用定額消耗量和定額消耗金額評(píng)價(jià)項(xiàng)目的運(yùn)行情況。
4定額的應(yīng)用
4.1物資使用和出庫的依據(jù)
在建立定額庫的過程中,會(huì)形成定額庫的附屬產(chǎn)品——生產(chǎn)生活物資臺(tái)賬,將公司各項(xiàng)目的生產(chǎn)生活物資建立一套臺(tái)賬,并每隔1周更新一次。在項(xiàng)目缺少生產(chǎn)生活物資時(shí),在生產(chǎn)生活物資統(tǒng)一名稱庫中查出物資名稱或編號(hào)或其他信息,利用Excel的篩選功能,利用篩選出需要物資,使得整個(gè)公司的資源在所有項(xiàng)目中有效使用。
4.2編制和審核計(jì)劃的依據(jù)
編制物資計(jì)劃前,首先,編制人首先要核查公司的物資總臺(tái)賬,若臺(tái)賬中沒有該物資,在公司沒有該物資的情況或該物資需要補(bǔ)計(jì)劃的情況下,才能做該物資的采購計(jì)劃;其次,根據(jù)定額消耗量,管理者可以確定物資的采購數(shù)量;最后,根據(jù)定額給出的參考單價(jià),可計(jì)算采購成本。
4.3成本控制和項(xiàng)目考核的依據(jù)
根據(jù)定額的消耗量和消耗金額,按月度對項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),促使項(xiàng)目部采取措施,減少定額消耗和資金消耗,可以以此來對項(xiàng)目進(jìn)行考核。
4.4投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)
根據(jù)定額的消耗量和消耗金額,可準(zhǔn)確計(jì)算出生產(chǎn)物資和生活物資在項(xiàng)目的使用情況,作為公司對外投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ),提高公司的市場競爭力。
5結(jié)語
本文根據(jù)海外項(xiàng)目特點(diǎn),給出了公司在海外建立企業(yè)或項(xiàng)目定額的編制方法和思路,并提供了生產(chǎn)生活物資定額的使用方法,使項(xiàng)目管理者在生產(chǎn)、生活物資計(jì)劃申報(bào)、采購過程中給予指導(dǎo)和參照,避免了由于經(jīng)驗(yàn)不足、審核不細(xì)、庫存不明、名稱不統(tǒng)一等原因使得申報(bào)采購數(shù)量超出實(shí)際使用數(shù)量,造成庫存占用資金大,庫存物資無法使用,庫存物資超期失效浪費(fèi)等情況,極大地提高了工作效率和公司效益。
參考文獻(xiàn)
一、引言
由于國內(nèi)外的國家政策與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境有很大區(qū)別,國外關(guān)于建材企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的研究不能很好的應(yīng)用于國內(nèi)建材公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控;國內(nèi)關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的研究大多集中于金融企業(yè)及大型制造企業(yè),針對于中小型建材公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究相對較少,不能為中小型建材企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供可靠依據(jù),進(jìn)行中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究變得尤為重要。
二、理論與方法
1.理論依據(jù)
本文根據(jù)公司在經(jīng)營過程所涉及的環(huán)節(jié)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分為籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、收益分配風(fēng)險(xiǎn)?;I資風(fēng)險(xiǎn)是公司在經(jīng)營活動(dòng)過程中由于借款不能及時(shí)償還本息、自有資金收益效益低等引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);投資風(fēng)險(xiǎn)是指公司為獲得一定收益對內(nèi)或?qū)ν膺M(jìn)行的投資,投入資本嚴(yán)重低于或近似于所獲得的收益導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)貫穿于公司的整個(gè)經(jīng)營過程。主要有采購成本過高風(fēng)險(xiǎn)、存貨存積風(fēng)險(xiǎn)、銷售風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力弱等風(fēng)險(xiǎn);收益分配風(fēng)險(xiǎn)是公司的收益水平下降或收益分配不合理導(dǎo)致公司償債能力下降等因素導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)危機(jī)。
2.研究方法
文獻(xiàn)資料法。通過圖書館資源及網(wǎng)上搜索相關(guān)資料,了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí)。為分析JH建材公司的務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供理論基礎(chǔ)。
調(diào)查問卷法。選定JH建材公司,對其進(jìn)項(xiàng)調(diào)查問卷的方式了解企業(yè)的狀況及企業(yè)管理人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
案例分析法。通過收集JH建材公司的資料,根據(jù)資料通過風(fēng)險(xiǎn)分析方法分析公司所存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)分析的結(jié)果提出相關(guān)建議。
三、JH公司現(xiàn)狀
1.內(nèi)部管理現(xiàn)狀
JH建材公司根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn),設(shè)立財(cái)務(wù)主管1人,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,編制各項(xiàng)工作計(jì)劃,審查相關(guān)會(huì)計(jì)資料。根據(jù)經(jīng)營活動(dòng)過程中所涉及的財(cái)務(wù)活動(dòng),設(shè)立不同的會(huì)計(jì)工作崗位,分別負(fù)責(zé)公司不同的財(cái)務(wù)工作。在對JH建材公司財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置分析中發(fā)現(xiàn),公司缺少風(fēng)險(xiǎn)管理人員。如:財(cái)務(wù)預(yù)算人員,內(nèi)部審計(jì)人員,風(fēng)險(xiǎn)分析人員等。公司的職務(wù)職責(zé)劃分中出現(xiàn)嚴(yán)重的一人多職的情況,導(dǎo)致公司自我監(jiān)控能力下降,影響公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性,從而阻礙公司的發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果結(jié)合財(cái)務(wù)部門人員設(shè)置情況調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)公司的人員配置不夠合理,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理沒有得到嚴(yán)格的執(zhí)行,財(cái)務(wù)管理存在多種缺陷。公司員工的工作效率不高,財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,員工的歸屬感不強(qiáng),自我監(jiān)控能力下降,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,執(zhí)行力度不足,最終可能會(huì)導(dǎo)致公司面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。
2.財(cái)務(wù)報(bào)表現(xiàn)狀
公司負(fù)債增長速度比較快,其中公司的流動(dòng)負(fù)債占總負(fù)債的比例很大,是因?yàn)楣窘鼛啄暌?guī)模的不斷擴(kuò)大,借入了大量的銀行貸款和民間借貸。民間借貸期限較短,且公司需要承擔(dān)很大的利息負(fù)擔(dān),銀行借款又有很大的強(qiáng)制性。當(dāng)借款到期時(shí),大量的負(fù)債會(huì)給公司帶來嚴(yán)重的還款壓力,一旦公司的還款能力降低,債務(wù)凍結(jié)會(huì)給公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大的沖擊。
公司為銷售產(chǎn)品花費(fèi)的成本費(fèi)用較高,一方面是因?yàn)楣緸閿U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模借入大量存款,因?yàn)槔⒅С鲞^多導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用過高,另一方面因引入新的產(chǎn)品采購人員議價(jià)能力較差導(dǎo)致成本過高,以及貨物管理人員不足導(dǎo)致貨物盤虧現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)受現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,銷售情況低于預(yù)期水平,形成了存貨積壓,為增加貨物的成本,為增加貨物的銷售,公司就會(huì)給客戶提供大量的優(yōu)惠措施,此舉就會(huì)減少公司的預(yù)期收益。
公司應(yīng)收賬款收賬期較長,并且應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)出下降的趨勢,這會(huì)導(dǎo)致公司增加產(chǎn)生應(yīng)收賬款壞賬的可能性,說明JH建材公司在銷售收款環(huán)節(jié)沒有控制好應(yīng)收賬款的比例,對應(yīng)收賬款的賬齡分析和壞賬管理缺乏有效的方法。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)過慢以及公司的大量借款會(huì)導(dǎo)致公司的經(jīng)營資金緊張,公司為保證其他資產(chǎn)的可能會(huì)借入新的債務(wù)來償還即將到期的負(fù)債,如果這種惡性循環(huán)不斷進(jìn)行,就用引發(fā)公司的籌資風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。公司存貨周轉(zhuǎn)速度慢,說明公司的存貨銷售狀況不夠好,可能是市場被擠占的原因,這會(huì)導(dǎo)致公司的盈利能力下降,進(jìn)而影響公司的短期償債能力。
公司沒有明確的收益分配政策,利潤的分配情況主要由投資人根據(jù)公司的利潤情況,不是根據(jù)公司的資本結(jié)構(gòu)及公司對資金的需求來確定,會(huì)導(dǎo)致公司需要采用大量的外部籌資,增加公司的籌資成本。公司會(huì)計(jì)確認(rèn)基礎(chǔ)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,公司在確認(rèn)利潤時(shí)包含了應(yīng)收賬款的存在,以此為基礎(chǔ)確認(rèn)利潤會(huì)虛增公司的實(shí)際收益,進(jìn)行分配收益會(huì)造成公司現(xiàn)金短缺,后續(xù)經(jīng)營資金不足。
四、JH公司改進(jìn)措施
1.內(nèi)部管理改進(jìn)措施
增加公司財(cái)務(wù)預(yù)算人員、內(nèi)部審計(jì)人員、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析人員以及倉庫管理人員等,豐富公司內(nèi)部財(cái)務(wù)崗位設(shè)置。在招聘新員工進(jìn)入公司時(shí),對員工進(jìn)行公司文化及工作崗位知識(shí)的培訓(xùn),讓員工能更快更好的適應(yīng)工作崗位。定期對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)考核,讓公司員工提高自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,在職能范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度,使員工能主動(dòng)參與到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中。對公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行明確的職責(zé)分工,明確落實(shí)員工職責(zé)。建立實(shí)施獎(jiǎng)懲、晉升和淘汰的人事管理制度,提高員工的工作效率及工作積極性。明確劃分員工的工作職責(zé)與權(quán)限,形成相互監(jiān)督機(jī)制,提高員工的工作質(zhì)量。定期組織公司的文化活動(dòng),提高每個(gè)員工對公司的參與力,增強(qiáng)員工的歸屬感,增加公司凝聚力。
2.財(cái)務(wù)報(bào)表改進(jìn)措施
公司在未來應(yīng)建立明確的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu),調(diào)整公司籌資結(jié)構(gòu),根據(jù)公司未來的發(fā)展方向及資金需求情況確定收益分配政策。在計(jì)算公司收益時(shí),可以引入通貨膨脹等新的會(huì)計(jì)學(xué)研究成果。公司增加長期負(fù)債的比重,為公司未來的發(fā)展贏得更多的時(shí)間,增加外部投資者投資以及公司自有資金投資,增加權(quán)益負(fù)債的比例,使公司有足夠的資金用于生產(chǎn)經(jīng)營。建立財(cái)務(wù)預(yù)算體系,加強(qiáng)公司的資金預(yù)算管理,構(gòu)建公司的現(xiàn)金流量預(yù)警系統(tǒng),監(jiān)控公司的現(xiàn)金流量情況,當(dāng)公司現(xiàn)金過多時(shí)可增加投資,減少公司的機(jī)會(huì)成本,現(xiàn)金多少時(shí)可進(jìn)行籌資,防止現(xiàn)金流斷裂給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
科學(xué)的進(jìn)行投資工作,在進(jìn)行投資之前,決策者應(yīng)對投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,對市場情況進(jìn)行周密的調(diào)查,做好詳細(xì)的投資項(xiàng)目計(jì)劃書,減少?zèng)Q策失誤帶來的損失,做好現(xiàn)金預(yù)算,避免在投資項(xiàng)目實(shí)施過程中因資金不足導(dǎo)致投資目無法繼續(xù)實(shí)施給公司帶來風(fēng)險(xiǎn)。
由于本公司主要從事于建材銷售,這類行業(yè)通?;乜顣r(shí)間較長,一般對建材企業(yè)的預(yù)付賬款比例相對較低,由于當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢的惡化,公司為減少收不回賬款的可能性,應(yīng)提高預(yù)付款的比例。建立客戶信用狀況表,貨物發(fā)出之后,隨時(shí)關(guān)注購貨方的信用情況、償債能力以及對方企業(yè)金額較大的經(jīng)營事項(xiàng)變動(dòng)情況,對客戶的信用評(píng)價(jià)及時(shí)作出調(diào)整。建立應(yīng)收賬款壞賬計(jì)提表,將應(yīng)收賬款按賬齡劃分管理。建立應(yīng)收賬款催收政策,對應(yīng)收賬款時(shí)間較短的可為購買者提供現(xiàn)金折扣政策,引導(dǎo)客戶提前還款。對應(yīng)收賬款時(shí)間較長的,公司要調(diào)查客戶拖欠還款的原因,及時(shí)向?qū)Ψ较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行催討,必要時(shí)還可以雇傭?qū)iT的人員對應(yīng)收賬款進(jìn)行催討,減少公司產(chǎn)生壞賬。
五、結(jié)論
本文通過對JH建材公司的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析得出以下結(jié)論:目前我國關(guān)于中小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的理論與實(shí)踐研究相對較少,尤其是建材企業(yè),對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。對JH建材公司的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng) 險(xiǎn)分析,根據(jù)JH建材公司存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),本文提出了相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理措施,以此完善JH建材公司的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,減少公司發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性,實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。
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在市場經(jīng)濟(jì)形勢下,我們輸變電施工企業(yè)在保持質(zhì)量體系有效運(yùn)行的過程中存在不少困難和問題,但只要認(rèn)真對待,結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)各方面因素,把各項(xiàng)工作落實(shí)到部門和人員,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,我們的質(zhì)量體系一定能長期有效運(yùn)行,并不斷深化和發(fā)展。
1.項(xiàng)目管理中注意的問題
加強(qiáng)對工程項(xiàng)目全過程的監(jiān)控。合同簽訂后,施工項(xiàng)目部就應(yīng)該成為建設(shè)單位管理的一個(gè)部門,他們的每一個(gè)施工程序都應(yīng)該在建設(shè)單位的監(jiān)控之下。建設(shè)單位必須,每周、每月對施工單位及監(jiān)理工程師的工作進(jìn)行了解,做到對項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。
充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用。監(jiān)理工程師是業(yè)主和建設(shè)單位現(xiàn)場施工管理者,為了保證項(xiàng)目管理指令的唯一性,建設(shè)單位項(xiàng)目管理人員一般不越過監(jiān)理工程師直接向施工單位指令或接受施工單位的意見,建設(shè)單位的意見和決策盡量通過監(jiān)理工程師貫徹執(zhí)行。
不斷提高管理人員的素質(zhì)。要重視和提高建設(shè)單位的管理水平,建立一套嚴(yán)格的管理制度和程序,對建設(shè)單位的人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對其日常項(xiàng)目管理工作進(jìn)行考核。
2.具體施工階段的質(zhì)量控制
2.1做好施工隊(duì)伍的選擇。建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)普遍實(shí)行招標(biāo)制,通過招投標(biāo)盡可能選擇專業(yè)隊(duì)伍或具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的建筑施工企業(yè)承建,確保工程建設(shè)項(xiàng)目按國家現(xiàn)行專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范施工。
2.2做好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。施工前,設(shè)計(jì)單位的各專業(yè)設(shè)計(jì)人員必須向施工單位的技術(shù)人員和施工管理人員作設(shè)計(jì)交底,把設(shè)計(jì)圖和各專業(yè)的施工要點(diǎn)等做詳細(xì)交代。施工單位在接到正式施工圖后,應(yīng)立即組織圖紙自審,分專業(yè)審查圖紙中存在的問題,制定施工方案;按選定的施工方法,探討施工中保證設(shè)計(jì)要求的可行性;在圖紙會(huì)審中,由設(shè)計(jì)、施工技術(shù)人員協(xié)商解決存在的問題。
2.3嚴(yán)格實(shí)行建筑工程質(zhì)量監(jiān)理制。為了保證建筑工程質(zhì)量,建筑工程建設(shè)項(xiàng)目必須實(shí)行質(zhì)量監(jiān)理制度。專業(yè)監(jiān)理人員對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,是提高工程質(zhì)量的重要措施。抓好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的施工,對關(guān)鍵工序要責(zé)任到人,實(shí)施全過程的現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動(dòng)。例如:送電線路施工中的基礎(chǔ)工程砼配合比的控制;鐵塔組立工程主材彎曲的控制,轉(zhuǎn)角塔傾斜的控制;架線工程中直線、耐張連接質(zhì)量控制,交叉跨越控制,使每個(gè)環(huán)節(jié)都在質(zhì)量控制之中。
2.4搞好施工標(biāo)準(zhǔn)化。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是工程質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)到的具體規(guī)范,是對質(zhì)量、規(guī)格和檢驗(yàn)方法作出的規(guī)定,也是評(píng)價(jià)工程質(zhì)量的技術(shù)依據(jù);工作標(biāo)準(zhǔn)是為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量和提高經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的。
2.5嚴(yán)格控制建材及設(shè)備的質(zhì)量,做好材料檢驗(yàn)工作。建材及設(shè)備質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),一旦質(zhì)量不符合要求,或選用不當(dāng),均會(huì)影響工程質(zhì)量或造成事故。對重要的電氣設(shè)備和裝置,由經(jīng)過初步考察確定的幾個(gè)備選廠家同時(shí)提出各自的設(shè)備生產(chǎn)組織措施及質(zhì)量保證措施和價(jià)格,綜合評(píng)定后確定最佳合作對象,做到質(zhì)量、價(jià)格、進(jìn)度的統(tǒng)一。建材及設(shè)備應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行采購,應(yīng)選擇國家認(rèn)可、有一定技術(shù)和資金保證的供應(yīng)商,實(shí)行貨比三家,這樣既可以控制材料的質(zhì)量,又可以降低材料的成本。對進(jìn)場的材料應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好檢測工作,嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度。
2.6加強(qiáng)施工中的質(zhì)量管理。施工企業(yè)在組建項(xiàng)目班子時(shí),必須設(shè)專職質(zhì)量檢查員,不得兼職。質(zhì)檢員必須持證上崗,而且應(yīng)具備相關(guān)工種的專業(yè)知識(shí)。質(zhì)檢員應(yīng)按照建筑工程建設(shè)項(xiàng)目擬定的工程質(zhì)量等級(jí),在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)過程監(jiān)督檢查,各專業(yè)工種要實(shí)行質(zhì)量交接制度,建立“三檢”制。上道工序不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),不能進(jìn)行下道工序。建立起行之有效的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),以保證分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格工序間交接檢查,否則不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。
3.明確職責(zé)和相互的關(guān)系
作為施工單位,在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),是在業(yè)主和建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)自己所承包項(xiàng)目的特點(diǎn)、工作內(nèi)容及所要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化管理,主要包括:根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對每個(gè)單項(xiàng)工程或重要的工序編制施工工藝;組織人員進(jìn)行施工及質(zhì)量檢驗(yàn);根據(jù)施工合同、施工規(guī)范制定質(zhì)量控制方案;根據(jù)施工工期合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì);根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃組織好施工人員、資金、設(shè)備;監(jiān)督施工進(jìn)度;整理和完善施工檢測記錄、技術(shù)資料;做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費(fèi)者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器XX送XX”活動(dòng)案例來看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,(因?yàn)?,購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在XX以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用XX,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤為:
XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤,用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處于非強(qiáng)勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
以北京市場建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27. (北京大中,國美,蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿XX返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時(shí)也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2XX,月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情 法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
四 財(cái)務(wù)核對
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費(fèi)者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居2005年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動(dòng)案例來看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)
3、此券有效期從月1日—月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,(因?yàn)?,購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在2000以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用2000,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤為:
2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結(jié)合ST牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤,用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二、渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實(shí)力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場?!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處于非強(qiáng)勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以北京市場建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時(shí)也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我ST形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居2005年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000活動(dòng)案例來看,從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),具體活動(dòng)內(nèi)容是百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜。表面上看白安居,個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,首先我來看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
且不可兌換現(xiàn)金。1此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件。
此券無效)2此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。不足六千元。
3此券有效期從5月1日—5月15日。
首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為。但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜,因?yàn)?,購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來,用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
關(guān)于返券的費(fèi)用,其次。百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
平均最低消費(fèi)在2000以上,按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具。訂做剛好6000元的櫥柜,其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用2000板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤為:
200020%+400025%+200035%=2100
而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值??廴シ等痤~百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做。
該按例中,縱上分析。百安居雖然損失了部分利潤,但并不,看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時(shí),還加大了建材行業(yè)里的霸主地位。
假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,借鑒百安居五一的活動(dòng)。如果能結(jié)合ST牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我煙灶(消)套餐搭配的形式,某一中促銷活動(dòng)中如果我整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤,用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
渠道層面二。
用實(shí)力說話,不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制。大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。北京這段時(shí)間,重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
和國美,北京大中作為優(yōu)勢渠道。蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。螳螂吃蟲,黃鵲在后”另一方面在建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場同時(shí)存在百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
相對大中,建材渠道在北京市場處于非強(qiáng)勢地位。國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
國美,以北京市場建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.11.27.北京大中。蘇寧各有店慶)
特價(jià)除外(店面部門間不得使用)家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔(dān)。
特價(jià)除外(2家)家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折。
其他均不參加(2家)好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折。
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
但實(shí)際中我還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用。和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,但我必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
開店的同時(shí)也對入場品牌加緊洗牌,從渠道來說同樣它合并。只要我銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),
將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,實(shí)際工作中。每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在門店調(diào)整和中小門店銷量提高上。來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實(shí)際情況,接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對我ST形象;盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000月近120000銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情法相結(jié)合,建立一種信任感。
水無常型,總之。只要對具體的賣場有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。